«Эльдорадо» - одна из крупнейших сетей магазинов бытовой техники в России, стабильно входит в пятерку крупнейших интернет-ритейлеров бытовой техники в стране.
Официальный сайт Эльдорадо удобен в навигации, обладает хорошим дизайном, а личный кабинет Эльдорадо позволяет покупателям отслеживать состояние заказов и количество балов, начисляемых в рамках бонусной программы.
Возможности личного кабинета
После того как вы осуществили вход в личный кабинет Эльдорадо, вам становится доступно персональное меню. Оно открывается в правом верхнем углу в виде списка, и отдельной страницей - при повторном клике по нему. Здесь вы можете ознакомиться с персональными предложениями, количеством начисленных вам бонусов, состоянием заказов, а также подписаться на рассылки и воспользоваться обратной связью.
Во время оформления заказа онлайн списываются бонусы для покрытия стоимости покупки (частично или полностью, 1 бонус = 1 рубль), для этого необходимо оставить галочку «Списать доступные бонусы» при оформлении заказа. Бонусные баллы имеют срок активации и срок годности, об их состоянии можно узнать в разделе «Мои бонусы». В личный кабинет приходят также личные сообщения о сроках сгорания и начисления бонусных баллов.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация в личном кабинете Эльдорадо крайне проста: достаточно указать свой e-mail, имя, фамилию и придумать пароль. Есть вариант регистрации как юридического лица (для этого надо поставить галочку в регистрационной анкете). Одновременно предлагается указать, есть ли у вас бонусная карта, и, если нет, хотите ли вы ее получить.
Вход осуществляется по паролю, e-mail или номеру бонусной карты (он состоит из 16 цифр). Регистрация и вход осуществляются с помощью одной виртуальной кнопки «Вход/регистрация» в крайнем правом углу официального сайта Эльдорадо. Во всплывающей регистрационной форме есть иконки для привязки пароля к аккаунту в Фэйсбуке, Вконтакте, Твитере и других социальных сетях (всего 6 вариантов). Восстановить пароль возможно только через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
- Официальный сайт: http://www.eldorado.ru
- Личный кабинет:
Сегодня практически каждый крупный магазин предлагает своим покупателям различные бонусные программы. Смысл ее заключается в том, что определенная сумма денег от каждой покупки, автоматически попадает на специальный бонусный счет. Позже клиент может воспользоваться этими деньгами для совершения дальнейших покупок в этом же магазине. Процент бонуса устанавливается каждым магазином индивидуально. Сеть магазинов Эльдорадо не стала исключением и предлагает всем своим клиентам воспользоваться этим выгодным предложением.
Список способов
Если у вас есть бонусная карта от сети магазинов Эльдорадо, то проверить, сколько денег на ней уже успело скопиться, каждый клиент может одним из нескольких способов:
- Посетив магазин, покупатель может подойти к любому из его сотрудников (кассир или менеджер, который всегда находится возле Сервисной стойки). Каждый из них по вашему запросу предоставит любую, интересующую вас информацию. Имея при себе бонусную карту, узнать количество доступных вам бонусов можно в пункте получения товаров, которые были заказаны вами в интернет-магазине компании.
- Посмотреть свой баланс по карте можно не выходя из дома. Достаточно просто набрать из стационарного или мобильного телефона номер горячей линии Эльдорадо 8-800-250-25-25. Во время звонка, оператор попросит вас назвать не только номер бонусной карты, но и задаст вам несколько вопросов относительно ваших личных данных. Эта стандартная процедура, которая используется для защиты от мошенников.
- И самым удобным способом, по мнению пользователей, является просмотр личного баланса в своем кабинете на официальном сайте компании. Что для этого нужно:
- Войдите на официальный сайт компании Эльдорадо. Адрес вы можете найти на карте или задав соответствующий запрос в любой поисковой он-лайн системе.
- Открыв главную страницу, пролистайте ее в самый низ. Здесь вы сможете увидеть пункт «Информация для покупателей».
- Нажав на этот пункт, перед вами откроется окно, где можно найти еще один пункт с названием «Бонусная программа».
- В открывшейся страничке вы увидите много полезной для покупателей информации, среди которой так же будут актуальные на данный момент акции сети магазинов «Эльдорадо». Здесь можно войти в свой личный кабинет. Кнопка для входа расположена в верхнем правом углу.
- После нажатия на кнопку входа, система предложит вам пройти процедуру регистрации (если вы не сделали это раньше) или же авторизоваться (если у вас уже имеется учетная запись на сайте). Чтобы зарегистрироваться, вам необходимо будет указать свои личные данные, среди которых: ФИО, адрес электронной почты, куда придет ссылка для подтверждения регистрации и будет отсылаться интересная информация о проходящих акциях и других программах, пароль для входа в личный кабинет и номер бонусной карты. Далее вы сможете попасть в свой личный кабинет, используя логин (обычно это адрес указанной при регистрации электронной почты) и номер вашей бонусной карты.
Что такое бонусы
Как правило, под бонусами подразумевают баллы, которые каждый покупатель может получить за свои покупки. Они представляют собой определенный процент от потраченной суммы, без учета скидок и оплат подарочными сертификатами. Стандартный размер бонуса, который получают клиенты торговой сети Эльдорадо, составляет 3,3% от суммы покупки. Если товар приобретается через интернет-магазин или же покупка совершалась в рамках акции, то бонус в таком случае составляет 1% от потраченной суммы. Периодически компания проводит различные акции, когда сумма начисляемого бонуса может быть иной.
Начисляются бонусы в течение 24 часов после проведения оплаты или покупки товара. Потратить их клиент может только спустя 2 недели с момента поступления их на счет. Если в течение 90 дней с момента начисления бонусов на счет их не потратить, то они попросту сгорят.
Где взять бонусную карту
Получить бонусную карту может каждый, кто становится участником Программы. Чтобы оформить карту достаточно обратиться к любому работнику магазина. Для этого покупателю необходимо заполнить специальный бланк. Оформить карту можно и через интернет, в случае, если вы решили что-то купить в интернет-магазине Эльдорадо. Для этого необходимо заполнить соответствующую карту в своем личном кабинете сайта. Вместе с заказом вы получите пластиковую бонусную карту.
Как воспользоваться имеющимися бонусами
В Эльдорадо 1 бонусный балл равняется 1 рублю. Рассчитаться ними можно при оплате покупки в интернет-магазине или сети розничной торговли Эльдорадо. Если 100% товара оплачивается бонусами, то покупателю необходимо оплатить наличными 1 рубль за каждый купленный товар. После этого сумма бонусов, которую вы укажите, будет списана с вашего личного бонусного счета.
Сейчас многие магазины предоставляют различные дисконтные или бонусные карты для своих клиентов. Пользуясь этим инструментом, удается обычно отчасти экономить собственные средства, что в целом воспринимается потребителем весьма позитивно.
В настоящей статье мы расскажем, как узнать точно, сколько именно бонусов накопилось на вашей карте Эльдорадо.
Баллы, как известно, начисляют непосредственно при покупке того или иного наименования товара совершенной в любом магазине сети.
Фактически карточка Эльдорадо является электронным носителем, при помощи которого идентифицируют определенного потребителя с его профилем, где содержатся сведения о наличии доступных бонусов.
Как свидетельствуют отзывы в Интернете, бонусная программа от Эльдорадо вызывает нарекания. Так очки нередко каким-то непостижимым образом просто улетучиваются со счета. Причем всегда это выясняется непосредственно на кассе, когда дело доходит до расчета за покупку.
Остается только надеяться, что руководство компании сделает все возможное, чтобы подобная практика осталась в прошлом.
В чем суть программы
Как правило, баллы насчитывают в зависимости от стоимости купленного товара.
Тула, Новокузнецк, Омск, в каком бы городе вы не жили – везде вам в Эльдорадо предоставят бонусы в размере от 1-го максимум до 3,3 процента от общей суммы чека.
В дальнейшем накопленные очки разрешается обменивать на скидки, если вы захотите приобрести другие товары через некоторое время.
Причем компания время от времени проводит различные акции, в ходе которых баллы начисляют в повышенном объеме. Узнать о них нетрудно – достаточно будет только посетить официальный сайт ритейлера.
Как стать обладателем карточки
Прежде всего, следует указать, что карта может быть, как вполне реальной – пластиковой, так и электронной, то есть виртуальной. Последнюю реально получить, зарегистрировавшись на веб-ресурсе сети перед тем, как совершить покупку или же непосредственно после нее.
Пластиковую выдают после расчета в магазине. Она бесплатная. Однако если ее не зарегистрировать и не активировать, то пользы от нее никакой не будет.
Действовать необходимо таким образом:
- заполняют анкету;
- отдают ее сотруднику сервисной службы непосредственно в магазине;
- он проводит активацию.
По завершении описанной процедуры потребителю предоставляется возможность использовать бонусную карточку без каких-либо ограничений.
Набирая баллы и с умом их расходуя, удается сэкономить немало средств, но важно помнить несколько нюансов:
- полученные бонусы становятся доступными не ранее чем через 2 недели;
- причем сгорят они уже через 3 месяца после покупки – потому накопить баллы удается довольно нечасто;
- бонус приравнивается к рублю;
- за счет очков разрешается оплачивать до 75 процентов стоимости товаров.
Что еще нужно знать о бонусах
При покупке чего бы то ни было в сети Эльдорадо обладателю карты начисляют 3,3 процента от общей суммы, потраченной за раз.
В ситуации если вы приняли решение купить товар, предлагаемый по акции, бонусов вам достанется гораздо меньше – не более 1 процента, что, впрочем, не лишено смысла, ведь магазин и так предоставляет скидку на общих основаниях.
Важно помнить также, что и покупки, совершенные в интернет-магазине, приносят немного бонусов – все тот же 1%.
Для любителей дополнительной выгоды напоминаем – шопинг в сети Эльдорадо в ваш день рождения, равно как и в следующие пять, принесет двойное количество бонусов – от 2 до 6,6.
Кроме того, следует еще и отслеживать различные акции, которые в большом количестве весьма часто проводит упомянутая выше сеть. Довольно нередко в их ходе компания предлагает начисление бонусов до 10 процентов от цены приобретенного.
Как проверить баланс
Не выходя из дома, сделать это достаточно просто, зайдя в собственный кабинет, расположенный на официальном веб-ресурсе сети.
Чтобы туда попасть, потребуется совершить несколько несложных манипуляций в следующем порядке:
- введите полный номер вашей карточки (все 16 позиций);
- скопируйте пин-код (он расположен на обороте) – это 4 цифры, спрятанные под специальным напылением.
Существует также и сервисный телефон, посредством которого можно узнать, сколько у вас имеется баллов. Звонки на него бесплатны из любого региона России (8-800-555-11-11).
И, наконец, нетрудно выяснить как много очков вы насобирали, непосредственно в ближайшем магазине Эльдорадо. Спросить можно:
- у кассира;
- в сервис-службе;
- в пункте выдачи покупок (если товар приобретался через Интернет).
Бонусная карта "Эльдорадо" - Ваш электронный пластиковый носитель скидок и бонусов.
Многие покупатели не в восторге от данной программы, "воруют" бонусы прямо на кассе, обманывают доверчивых покупателей.
Надеемся руководители магазинов (сетей) , в ближайшее время наведут порядок в своих рядах, а пока сделаем краткий обзор дисконтного пластика, и дадим полные инструкции проверки баланса.
Суть программы в накоплении бонусов за покупку товара. Обычно даётся 1-3,3 % от суммы покупки в виде бонусов.
Эти бонусы можно использовать в виде скидки, на покупку последующих товаров.
Как получить карту "Эльдорадо" ? Регистрация и Активация
Получить карту можно при расчёте на кассе магазина, платить за неё не нужно, она совершенно бесплатная.
Вторым важным шагом к началу эксплуатации бонусной карты, будет её регистрация и активация.
Чтобы зарегистрировать карту, нужно заполнить небольшую анкету, в которую вносятся данные клиента (личная информация, контакты и др.) .
Активация карты проводится сотрудниками сервисной зоны.
Проделав все эти манипуляции, карта будет готова к "приёму" бонусов, делая Ваши покупки немного выгоднее.
При начислении бонусов, они становятся активными, через 14 дней. Не тяните с их использованием, их срок действия заканчивается через 90 дней.
Один бонус равен одному рублю скидки, ими можно оплатить до 100 % стоимости товара.
Как начисляются бонусы за покупку? Проверка баланса
Если Вы купили товар непосредственно в магазине "Эльдорадо" , Вам будет начислено 3,3 % от суммы покупки, в виде бонусов.
Товары купленные по акции, принесут Вам всего лишь 1 % , в виде бонусов (справедливо, ведь на данные товары, уже есть скидка) .
Аналогичное начисление (1 %) , принесут Вам и покупки в интернет-магазине "Эльдорадо" .
Следите за акциями магазина, например недавно запустили супер предложение (на несколько дней) , за все покупки давали 10 % в виде бонусов.
Проверить баланс бонусов можно:
1. В "Личном кабинете" по номеру бонусной карты "Эльдорадо" .
Для входа вводим номер карты (16 цифр) в специальное окошко, и Пин-код (четыре цифры) , который расположен на оборотной стороне карты, под защитным слоем (его нужно стереть) .
В "Личном кабинете" Вы сможете посмотреть баланс бонусов, специальные предложения, и другую важную информацию.
2. Позвонить на телефон горячей линии: 8-800-555-11-11 .
3. Так же баланс карты можно узнать: на кассе магазина, пункта выдачи товара (интернет-магазин) , в сервисной зоне.