Внимание! Способы оплаты онлайн временно приостановлены. Ведутся технические работы.
Для физических лиц
- Оплата наличными при получении заказа
Оплачивайте заказ после проверки комплектации. Вы получаете все необходимые документы: кассовый чек и акт приема-передачи/товарный чек. Наличный расчет предусмотрен при доставке заказов курьером или самовывозе.
- Оплата банковской картой при получении
Система online-расчетов WebMoney
Оплата с мобильного счета Мегафон, МТС
Вы можете совершить оплату заказа со своего мобильно счета. Услуга предоставляется с помощью платежного сервиса QIWI и доступна для абонентов Мегафон и МТС. Максимальная сумма 1 платежа - 15 000 рублей. После оформления заявки на оплату поступит SMS сообщение с платежным кодом. Просим обращать внимание на комиссию ваших операторов связи.
- На карте недостаточно средств;
- Банк установил запрет на оплату в интернете;
- Истекло время ожидания ввода данных (около 20 минут);
- Повторите попытку через 30 минут;
- Обратитесь в банк-эмитент;
- Попробуйте оплатить картой другого банка.
При возникновении вопросов по оплате любым способом можно обратиться по адресу или по телефону 8 800 555 96 91.
Для юридических лиц
- Безналичный расчет
Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчету. Оплата производится по счету, который выставляет менеджер интернет-магазина. Срок оплаты счета – 5 дней. При необходимости возможно продление периода оплаты счета - для этого нужно связаться с нашим менеджером.
Денежные средства поступят на наш счет через 2-3 рабочих дня после оплаты заказа. Товар отгружается в течение 1-2 суток после поступления денежных средств на счет интернет-магазина.
Вместе с заказом будут отправлены документы:
- Счет на оплату (1 экз.).
- Счет-фактура (1 экз.).
- Товарная накладная формы ТОРГ-12 (2 экз.);
- Счет-фактура на услугу доставки (1 экз., если была оказана платная услуга доставки)
- Акт сдачи-приемки услуг (2 экз., если была оказана платная услуга доставки)
Один экземпляр ТОРГ-12 и один экземпляр Акта сдачи-приемки услуг с подписью и круглой печатью вашей организации необходимо вернуть (в зависимости от способа доставки заказа) курьеру / сотруднику пункта выдачи заказов или выслать почтой по адресу: 127083 Москва, ул. Верхняя Масловка, д.9, а/я 32.
Подробнее с условиями продажи юридическим лицам можно ознакомиться
При заказе на торговой площадке Алиэкспресс не все покупатели хотят платить за товар банковской картой. А электронными кошельками умеют пользоваться единицы. создала все удобства для российских клиентов и ввела оплату наличными. Самый простой способ – оплата заказа на Почте России.
Оформляем заказ Алиэкспресс для оплаты на Почте России
Помните, что с не принимает наложенные платежи, придется делать предоплату за товар, иначе движения по вашему заказу на торговой площадке не произойдет. Ваши действия следующие:
- выбираете товар в и оформляйте покупку. Нажмите кнопочку «Купить», расположенную возле выбранного товара и перейдите к страничке со способами оплаты;
- выберите функцию «Оплата наличными». Вам предложат ввести номер вашего мобильного телефона. На него придет код. Не удаляйте сообщение с кодом, оно пригодится!
- ожидайте сообщение. В нем указан код заказа и полная стоимость товара. Учтите, что уведомление действует в течение 48 часов с момента поступления на телефон;
- подтвердите заказ в этом же телефонном сообщении. Запишите код, возьмите свой телефон и идите на Почту России.
Оплачиваем заказ Алиэкспресс на Почте России у кассира
Подойдите к кассиру на почте и скажите о желании оплатить заказ на . Далее процесс оплаты заказа следующий:
- показываете почтовому работнику сообщение на вашем телефоне от Алиэкспресс или назовите код заказа;
- кассир внесет все необходимые данные и выдаст вам бланк для подписи. В бланке указаны сумма платежа, ФИО клиента и другая информация;
- внимательно проверьте все, что указано в почтовом бланке. Если вопросов не возникло – распишитесь;
- передайте кассиру деньги за заказ. Он проводит оплату и выдаст чек.
Деньги поступят на счет торговой площадки в период от трех до семи дней. Сохраняйте чек до получения и проверки посылки с товаром.
Оплачиваем заказ Алиэкспресс на Почте России через терминал
В почтовых отделениях есть терминалы. Через них можете внести сумму платежа за заказ, но не более 15 тысяч рублей. Если сумма больше – обращайтесь к кассиру. Пользоваться терминалом очень просто:
- найдите на экране терминала кнопку . Из главного меню выбираете раздел «Другие услуги» и найдите нужную вкладку. Воспользуйтесь поисковой системой терминала;
- выберите раздел «Товары по каталогам». Введите код заказа, полученный на телефон, в необходимое поле и нажимаете вкладку «Продолжить»;
- система обрабатывает информацию и на экране высветится сумма, необходимая к оплате;
- отправляйте деньги в приемник купюр. Если внесенная сумма больше стоимости заказа – сдача придет на мобильный телефон. Других методов выдачи сдачи нет. Поэтому лучше подготовить точно указанную сумму.
- получите чек и заказ оплачен.
Если терминал неожиданно «завис» или вам не выдан чек – сразу обратитесь в службу поддержки системы или попросите помощи у почтовых работников.
Как вернуть платеж?
Сохраняйте чек, полученный у почтового работника или в терминале. Не устроила покупка – откройте спор на . Если ваши требования справедливые, деньги вернут в период от пяти до десяти дней. Но наличных не получите, деньги придут на счет мобильного телефона. Не расстраивайтесь, многие операторы мобильной связи выводят средства с мобильных счетов на банковские карточки.
На бескрайних просторах России находится множество почтовых отделений. После оплаты деньги поступят на внутренний счет торговой площадки. Продавец получит их после подтверждения вами получения товара, и если вы останетесь довольны заказом.
25.04.2016 01:17
Китайской торговой площадке AliExpress, вне всяких сомнений, чрезвычайно интересен российский рынок. Ориентированность на российского покупателя приносит свои дивиденды: AliExpress несколько лет подряд остается самым популярным центром онлайн-шопинга у россиян во многом благодаря тому, что удалось сделать процесс покупки максимально простым и доступным для самой широкой аудитории. Так, наряду с мобильным платежом , AliExpress внедрил оплату наличными, но этот способ платежа, как ни странно, вызвал наибольшее количество вопросов, оставшись для покупателей самым загадочным.
1. Общие сведения
Рубрика «Ценные советы»
Вернуть часть денег с покупок в интернет-магазинах AliExpress, GearBest, М.Видео, Юлмарт, а также сотнях других можно с помощью сайтов кэшбэка , переходя с них на сайты магазинов перед оформлением заказа. Ниже указаны ставки кэшбэка для покупок на AliExpress (телефоны-прочее-неаффилиат):
Ebates (инструкция на русском) - 3,0% + бонус $10
с первой покупки от $25;
ALME - 4,0-8,0-4,0%;
ePN CashBack - от 2,5-4,5-2,0% до 2,5-5,5-2,0% с промокодом EPNPROMO
+ юбилейные промокоды и призы 9–23 декабря;
LetyShops - от 1,5-3,0-3,0% до 2,25-4,5-2,25/4,5% с промокодом ALIEX_SALE
;
Cash4Brands - от 1,6-3,1-1,0% до 2,69-5,21-1,68% по программе лояльности;
MegaBonus - от 1,61-3,27-1,61% до 2,41-4,91-2,41% по программе лояльности.
Еще одним заблуждением относительно оплаты наличными является обязательность вовлечения в этот процесс Почты России. На самом деле, оплатить наличными заказ на AliExpress можно также в салонах «Евросеть» и «Связной», причем в большинстве случаев это будет удобнее и оперативнее.
Масса вопросов возникает и относительно комиссии, поскольку ее отсутствие не указано даже на странице оплаты. Так вот, оплата заказов на AliExpress наличными вне зависимости от места оплаты осуществляется без комиссии. Покупатель платит ровно ту сумму (в рублях), которая обозначена на странице заказа.
2. Как это работает
Процесс оплаты наличными заказов на AliExpress состоит всего из двух простых шагов, но сложность его заключается в том, что требуется оторвать «пятую точку» от уютного и мягкого кресла, одеться и обуться, раздобыть где-то наличку (эта тема выходит за рамки данной заметки) и отнести ее в один из пунктов, где ее с удовольствием (или без удовольствия - в зависимости от особенностей личности и текущего настроения работника) примут.
Шаг 1. На этапе оплаты заказа выбрать способ оплаты - наличными, указать правильный номер телефона (трижды его перепроверив), дождаться поступления SMS-сообщения с номером заказа.
Шаг 2. В течение последующих 48 часов добраться (на выбор) до ближайшего салона «Евросети» или «Связного», либо до отделения Почты России, найти сотрудника, принимающего платежи, сообщить, что желаете оплатить заказ на AliExpress и продиктовать номер заказа и его сумму. Ах, да - и, конечно же, отдать заготовленные наличные.
Альтернативный вариант шага 2, подходящий для интровертов: не искать сотрудника, а подойти к терминалу оплаты, стоящему в салоне «Евросети» или «Связного», выбрать назначение платежа - AliExpress, внести наличные. Поскольку терминал принимает только купюры и не дает сдачи, придется внести немного больше суммы заказа. Излишки поступят на баланс сотового телефона сразу после завершения оплаты.
Обязательно сохраняйте квитанцию об оплате (кассовый чек)!
3. Преимущества оплаты наличными
- абсолютная безопасность платежа - банковские карты и онлайн-кошельки остаются в неприкосновенности;
- отсутствие комиссии платежа;
- почти в любом более-менее крупном населенном пункте есть салоны «Евросеть» и «Связной», и уж тем паче - отделения Почты России.
4. Недостатки оплаты наличными
- для выполнения платежа нужно физически переместиться в пространстве; для многих это представляет определенную сложность;
- информация о платеже доводится до сведения AliExpress не сразу; иногда период неведения может достигать нескольких суток, вызывая беспокойство и озабоченность покупателя;
- наличка - очень нестойкая субстанция, иногда ее сложно донести до места, если по пути попадаются вкусные или красивые вещи.
5. Возврат денег при оплате наличными
Возврат денег как при отмене заказа до его отправки, так и при разрешении спора в пользу покупателя осуществляется на баланс мобильного телефона, номер которого был указан при оформлении заказа и оплате. Процесс возврата средств занимает 7–10 дней.
6. Решение проблем с оплатой наличными
Заказ оплачен наличными, но статус заказа на сайте AliExpress по-прежнему «Ожидание оплаты»
Информация о платежах наличными поступает AliExpress с задержкой от нескольких минут до нескольких суток. Если с момента оплаты прошло больше суток, а статус заказа не изменился, обратитесь в службу поддержки AliExpress, приготовив скан или фотографию квитанции об оплате.
Платеж наличными в адрес AliExpress не проходит
Возможно, прошло больше 48 часов с момента оформления заказа. В этом случае заказ следует оформить повторно, а просроченный - отменить (если он, конечно, не отменится автоматически).