Предусмотренная законодательством обязанность применения контрольно-кассовой техники вынуждает также оформлять соответствующую документацию. Одним из таких требований является Z-отчёт. В данной статье мы ознакомимся с основными принципами его оформления в соответствии с действующими законодательными нормами.
Государственная межведомственная экспертная комиссия по контрольно-кассовым машинам (ГМЭК) утвердила Перечень печатаемых на чековых и контрольных лентах основных буквенно-символьных обозначений, используемых в контрольно-кассовых машинах, в котором указано, что буквой Z обозначают отчёт с гашением - итоговый чек, отображающий операции и сумму выручки за день.
В новой редакции законодательства этот отчёт называют отчётом о закрытии смены.
Чтобы оформить такой отчёт, не потребуется дополнительных финансовых, материальных, трудовых или особых временных затрат. Кассовая техника запрограммирована на самостоятельное оформление Z-отчёта, вводить вспомогательную информацию нет нужды.
От кассира требуется лишь знание того, на какие кнопки следует нажимать (согласно инструкции к кассовому аппарату), в результате он получит распечатанный чек с итоговыми данными.
Важно! Законодательство определяет, что между двумя Z-отчётами временной промежуток не может быть больше 24 часов.
Современная кассовая техника часто программируется таким образом, чтобы исключить такой фактор, как забывчивость кассиров: если в течение 24 часов после оформления предыдущего Z-отчёта не оформить следующий, она будет заблокирована.
Для чего он нужен
Z-отчёт нужен для:
- кассира, чтобы закрыть смену и сдать выручку инкассаторам или бухгалтеру;
- бухгалтера, чтобы проконтролировать правильность сданной выручки;
- владельца, чтобы проверить честность работы кассира и эффективность бизнеса;
- проверяющего из налоговой, чтобы проверить правильность применения контрольно-кассовой техники в процессе встречных проверок, а также правильность начисления и уплаты налогов, так как при обнулении сумма выручки запоминается фискальным накопителем.
Читайте также: Кассовый аппарат «Штрих-Мпей-Ф»
Основное предназначение Z-отчёта - обнулить результат работы магазина, передать данные для контроля налоговой службой. Отчёт с гашением является основой для управления магазином и оформления бухгалтерской и статистической отчётности.
Важно! Нужно понимать, что из кассы после обнуления нельзя будет выдать деньги или вернуть их клиенту, отказавшемуся от покупки. Такие операции будут оформляться уже через центральную кассу с разрешения главного бухгалтера и руководителя.
Виды Z-отчётов
Можно снимать такие виды Z-отчётов:
- Базовый - такой отчёт завершает работу смены и обнуляет работу всего магазина.
- По подразделениям - показывает работу каждого отдела за смену.
- По каждому продавцу - позволяет контролировать работу отдельных лиц.
- В ассортиментном разрезе, если такая функция предусмотрена в модели кассового аппарата, позволяет оценить скорость товарооборота разных товаров.
- Нулевой - в случае отсутствия операций за итоговый период.
Накопления в отчёте
Накоплениями называют общую сумму выбитых кассовых чеков от начала работы кассовой машины. Согласно действующему законодательству она не имеет значения с точки зрения полноты и своевременности уплаты налогов.
В каких случаях накопления могут обнулять
Z отчет кассового аппарата: видео
Обнуление накоплений может происходить при:
- перерегистрации ККМ;
- установке нового блока памяти;
- после ремонта, перепрограммирования или технического обслуживания.
Знаете ли вы? Если кассовый аппарат отказывается выдать Z-отчёт, возможно, вы не открыли смену (отсутствуют операции продажи за день). Чтобы оформить его с нулевыми показателями, выбейте нулевой чек.
Обязательно ли делать Z-отчёт при передаче смены
Законодательство не требует обнуления кассы при передаче смены, главное - чтобы процедура проводилась 1 раз в 24 часа. Однако внутренним распорядком работы предприятия такое правило может быть предусмотрено для собственного удобства. Максимальное количество Z-отчётов за сутки не ограничивается.
Читайте также: Выявлена недостача денежных средств в кассе: проводка
Есть ли штраф за не распечатанный Z-отчёт
Если не распечатать Z-отчёт, наступает ответственность согласно статье 19.7 Кодекса административных правонарушений Российской Федерации в виде штрафа:
- С лица, ответственного за распечатку отчёта, взыскивается штраф в размере 100-300 руб.
- С бухгалтера, руководителя взыскивается 300-500 руб.
- С предприятия взыскивается 3000-5000 руб.
Однако такое нарушение может попасть также под статью 19.4 Кодекса о неповиновении законному распоряжению или требованию лица, осуществляющего государственный или муниципальный финансовый контроль, в результате чего оштрафованными могут быть:
- Граждане - на сумму 500-1000 руб.
- Должностные лица - на сумму 2000-4000 руб.
Ещё 1 статья Кодекса (15.6) гласит, что неоформление, ненадлежащее оформление или фальсификация данных отчёта о закрытии смены и других документов, являющихся основой для налогового контроля, приводит к наложению штрафа на:
- Граждан в сумме 100-300 руб.
- Должностных лиц в сумме 300-500 руб.
Как сделать Z-отчёт на кассовом аппарате
Как снять Z-отчет (закрыть смену) на кассе АМС 100К: видео
Рассмотрим порядок оформления отчёта о закрытии смены на примере кассового аппарата АМС-100МК.
Необходимо нажать такие клавиши:
Для каждой модели кассового аппарата имеется свой набор клавиш и последовательность их нажатия, прочитать об этом можно в прилагающейся инструкции.
Знаете ли вы? Если вы распечатаете схему, по которой нужно действовать для оформления отчёта о закрытии смены для аппарата, установленного на вашем предприятии, и прикрепите её на видном для кассира месте, то вероятность того, что он забудет распечатать или допустит ошибки при оформлении, значительно снизится.
Куда подшивать Z-отчёт
Z-отчёт нужно подклеить к Справке-отчёту кассира-операциониста. Допускается также скрепление без помощи клея, но первый способ лучше обеспечивает сохранность документа. Справка оформляется после заполнения Журнала кассира-операциониста.
Внимание!
Данная статья актуальна только для касс старого образца.
С информацией о фискальных документах онлайн касс можно ознакомиться здесь
В сегодняшней нашей статье мы рассмотрим такое понятие как отчет с гашением. У данного понятия есть несколько синонимов таких как: закрытие смены, вечерний отчет, но наиболее известен этот отчет как «Z-отчет». Именно термином «Z-отчет» мы и будем пользоваться.
Программа всей контрольно-кассовой техники устроена таким образом, что если была открыта смена (а это либо специальный документ «открытие смены» либо любой чек), то эту смену необходимо закрыть. При этом продолжительность смены не может превышать 24 часов. Как раз для закрытия смены и существует Z-отчет. Этот отчет является одним из важнейших документов, которые необходимо хранить и на основании которых заполняется журнал кассира-операциониста.
Виды, регистрация Z-отчетов
В зависимости от модели кассовой техники отчеты могут распечатываться как в полном виде, т.е. сначала распечатывается электронный журнал, в котором показаны все продажи произведенные за смену, так и в сокращенном виде — только сам Z-отчет. Стоит отметить, что после ввода в состав кассовых аппаратов и фискальных регистраторов блока ЭКЛЗ, бумажная контрольная лента перестала быть обязательной, поэтому распечатка электронного журнала может потребоваться только для контроля продаж и как следствие, большинство ККМ и ФР позволяют отключить распечатку контрольной ленты в Z-отчете.
Внешне, отчеты распечатанные на разной ККТ, могут быть не похожи друг на друга, но на всех отчетах, в обязательном порядке присутствуют данные (дата, номер отчета, сумма выручки, необнуляемый итог и др.), на основании которых заполняется журнал кассира-операциониста:
| № графы | Название графы | Порядок заполнения |
|---|---|---|
| 1. | Дата (смена). | Дата снятия Z-отчета. Печатается на Z-отчете. |
| 2. | Номер отдела (секции). | Номер отдела, если необходимо посекционное заполнение журнала.
Что такое “X-отчет” и “Z-отчет”?Обычно не заполняется. |
| 3. | Фамилия, имя, отчество кассира. | Фамилия, и., о. кассира, работающего на данной кассовой машине. |
| 4. | Порядковый номер контрольного счетчика (отчета фискальной памяти) на конец рабочего дня (смены). | Не заполняется. |
| 5. | Показания контрольного счетчика (отчета фискальной памяти), регистрирующего кол-во перевод показаний суммирующего счетчика. | Номер Z-отчета. Печатается на Z-отчете. |
| 6. | Показания суммирующих денежных счетчиков на начало рабочего дня (смены), сумма, руб. коп. | Накопительный итог по Z-отчету предыдущего дня работы. Печатается на Z-отчете. |
| 7. | Подпись кассира. | |
| 8. | Подпись администратора. | |
| 9. | Показания суммирующих денежных счетчиков на конец рабочего дня (смены), сумма, руб. коп. | Накопительный итог по Z-отчету текущего дня работы. Печатается на Z-отчете. |
| 10. | Сумма выручки за рабочий день (смену), руб. коп. | Сумма продаж за смену. Печатается на Z-отчете. Примечание: при оформлении возврата сумма выручки уменьшается на сумму возврата (графа 15). |
| 11. | Сдано наличными, руб. коп. | Сумма сданной наличной выручки за смену. Печатается на Z-отчете. Равна 10-й графе, если все оплаты производятся за наличный расчет. |
| 12. | Сдано, оплачено по документам, кол-во. | Количество операций оплаты за исключением наличных расчетов. Не заполняется, если все оплаты производятся за наличный расчет. |
| 13. | Сдано, оплачено по документам, сумма, руб. коп. | Сумма операций оплаты за исключением наличных расчетов. Не заполняется, если все оплаты производятся за наличный расчет. |
| 14. | Сдано всего, руб. коп. | Сумма сданной выручки за смену (= графа 11 + графа 13). Печатается на Z-отчете. Равна 10-й графе, если все оплаты производятся за наличный расчет. |
| 15. | Сумма денег, возвращенная покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, руб. коп. | Сумма возврата за текущую смену (по акту по форме №КМ-3). Примечание: чек возврата на кассовом аппарате не пробивается. |
| 16. | Подпись на конец рабочего дня (смены) кассира. Деньги и оплаченные счета сдал. | Подпись кассира, работающего на данной кассовой машине. |
| 17. | Подпись на конец рабочего дня (смены) администратора (старшего кассира). Показания счетчиков сняли. Деньги принял. | Подпись соответствующего ответственного сотрудника организации. |
| 18. | Подпись на конец рабочего дня (смены) руководителя (старшего кассира). | Подпись соответствующего ответственного сотрудника организации. |
Конечно, в зависимости от модели ККТ, эти данные могут находиться в разных местах чека, поэтому с внешним видом Z-отчета необходимо заранее ознакомиться пройдя обучение работе на конкретной модели кассового аппарата или просто ознакомиться с инструкцией по эксплуатации, которая входит в комплект поставки любой модели ККТ.
Основные вопросы и ошибки снятия Z-отчетов
В «идеальных» условиях порядок работы на кассовом аппарате следующий: утром открыли смену, в течении дня регистрируете продажи, вечером закрываете смену. Но реальная работа заметно отличается от идеальной. Конечно же, могут возникать нюансы или откровенные ошибки. Давайте рассмотрим основные вопросы, которые могут возникать при закрытии смены. Сразу стоит оговориться, что ответы на вопросы, в большей степени основываются на «мнении» налоговых органов по тем или иным ситуациям.
- Если в один день снимается несколько Z-отчетов, то каждый из них заносится в журнал отдельной строкой (а не одной общей суммой за день)
- В случае отсутствия продаж в какой-либо день (смена не открывалась и Z-отчет не снимался) в журнал кассира никакие записи не заносятся (писать слово "выходной" и т.п. — ошибка)
- Если произошел сбой в работе ККМ и на Z-отчете отобразились недостоверные (искаженные) данные: некорректная сумма, ошибочная дата и т.п., то следует незамедлительно уведомить об этом ЦТО (а не исправлять некорректные данные на чеке снятого Z-отчета).
- Если Z-отчет был утерян, то восстановить отчет невозможно. Для выяснения параметров отчета (дата, номер, сумма продаж) можно распечатать отчет по блоку ЭКЛЗ. О случившемся, необходимо написать объяснительную записку (в произвольной форме) и записать показания отчета в журнал кассира-операциониста.
- Если рабочая смена начинается в один день, а заканчивается в другой (т.е. переходит через 0 ч. 00 мин.), то надо снимать один Z-отчет до 0 часов, например в 23 часа 59 минут, а второй Z-отчет уже по завершении смены.
- Если при заполнении журнала кассира-операциониста произошла ошибка, то все исправления должны оговариваться и заверяться подписями кассира-операциониста, руководителя и главного (старшего) бухгалтера организации. На каждое исправление желательно составлять внутренний акт в произвольной форме.
Конечно, абсолютно на все вопросы в рамках этой статьи ответить невозможно, но если после прочтения материала некоторые аспекты Вам стали понятнее, то это уже хорошо.
Примеры Z-отчетов самых распространенных моделей кассовых аппаратов и фискальных регистраторов:
Z-отчет ККМ АМС 100К
Z-отчет АМС 100МК
Z-отчет ККМ Меркурий 115К
Z-отчет ККМ Меркурий 130К
Z-отчет ККМ Меркурий 180К
Z-отчет ККМ Элвес Микро К
Z-отчет ККМ Элвес МКК
Z-отчет ККМ Орион 100К
Как снять Х-отчет по кассе: что это, куда подшивать, отличие от Z отчета
| pers200590 | Здравствуйте. |
Как снять х-отчет по кассе: что это куда подшивать отличие от z отчета
У нас стоит конфигурация Розница. Фр ШТРИХ-М-ФР-К. Установили терминал СБЕРБАНКА. Снимаем Z-отчет. Видим следующее:
Необнуляемая сумма на нач.смены 1334933,21
Чеков продаж 0197 на сумму 35264 Наличные 34240 Пластиковая карта 1024 Возврат 1553 Выплат 32500 НАличность в кассе 668,21 Выручка 33711 Необнуляемая сумма на конец смены 1370197,21В общем в фискальную память попала сумма терминала 1024. Должна ли она туда попасть?.Почему она туда попала?
А почему нет?
Она по другому виду оплат же прошла
Тут обратные вопросы более часты: как вывести оплату картой из "Наличными"
сумма терминала должна попадать, а вот необнуляемая сумма настораживает. Вы инкассацию делаете?
(2) Инкасацию нее делаем только выплату
Дело в том что отчет в 1С на сумму 33711, в этом отчете есть оплата пластиково
Дело в том что отчет в 1С на сумму 33711, в этом отчете есть оплата пластиковой картой на сумму 1024 и возврат на 1553.Почему он мне жирным шрифтом пишет сумму 34240, а далее расшифровывает ее на:
Наличные 34240
Пластиковая карта 1024
(2) почему это она должна туда попадать?
(6) значит чеки не бейте на оплату картой…
а в чем проблемма? оплата картой это тоже продажа..тока деньги потом через банк прийдут..ее нужно фиксировать…а вот сумма остатка впечатляет..у вас че реально мильены в кассе лежат? не стремно?
(8) в кассе лежит "НАличность в кассе 668,21"
(0) Оплата по эквайрингу тоже должна проходить через Фискальный регистратор т.е. влиять на выручку и не влиять на наличность в кассе
тогда как правильно обьяснить все это бухгалтеру
Эту ветку покажи…
так и объясни, что оплата картой должна отражаться отдельной графой. Бух только со школы вышел?
(12)Да неговори. Говорит что у меня ошибка
(9) точно..промазал
(13) а что он еще может сказать? "во всем виновата программа"
дайте кто нибудь вразумительный ответ.
(8) путаешь. Необнуляемая сумма — это не остаток в кассе:).
(15) Логика табе в помощь.
Ответы в (8) до слов "а вот сумма остатка впечатляет"
и в (9)
1. Да так как это продажа безналом и вы будете отчитываться перед налоговой о всех продажах в том числе безналом z-отчетом + вашей копией терминального чека.
2. Мне больше интересна версия бухгалтера чем она объясняет неправильность:).
(17) Она считает это неправильным.
Какие тут еще объяснения…
(17) В общем бухгалтер говорит что в графе наличные происходит задвоение терминальной суммы
Во-первых, бухгалтер ваша не соответствует занимаемой должности — никакого задвоения тут нет, возврат на выручку (которая жирным шрифтом) не влияет.
Во-вторых, пусть ваш бухгалтер уже таки прочитает закон о ККТ
http://www.consultant.ru/popular/payment/44_1.html , а именно
"применять при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт исправную контрольно-кассовую технику, опломбированную в установленном порядке, зарегистрированную в налоговых органах и обеспечивающую надлежащий учет денежных средств при проведении расчетов (фиксацию расчетных операций на контрольной ленте и в фискальной памяти);
выдавать покупателям (клиентам) при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в момент оплаты отпечатанные контрольно-кассовой техникой кассовые чеки;"
Расчет выручки чистыми у нее неправильный. На каком основании она от выручки отнимает продажи по пластику?
У нас в магазе все, что покупается обязательно фискализируется. Сейчас кредит запустили. И даже продажа в кредит на чеке ККМ отражается. Но только нужно дорабатывать обработку обслуживания, т.к. в драйвере фискальника есть "кредит", а 1С сваливает весь безнал на вариант банковскую карту.
TurboConf 5 — расширение возможностей Конфигуратора 1С
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000
человек.
X-отчет
X-отчет - термин используется при работе с ККМ, подразумевает собой отчет без гашения, этот отчет предназначен для контроля работы кассира и показывает сколько операций и какие суммы были проведены в течении смены (рабочего дня). Снимать показания по этим отчетам можно сколько угодно раз (конечно с разрешения руководства организации). Существует несколько типов Х-отчетов: полный отчет; по отделам; по кассирам; по товарам и т.д. в зависимости от модели ККМ.
См. также
Бухгалтерская энциклопедия . 2013 .
Смотреть что такое "X-отчет" в других словарях:
Отчет - документ, содержащий сведения о выполнении заданий, поручений, планов и т.п. и представляемый в вышестоящую организацию (должностному лицу). Источник: МДС 12 37.2007: Рекомендации по ведению документооборота в строительной организации Отчет… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Отчет о прибылях и убытках - финансовый отчет, в котором показаны доходы, расходы и прибыль предприятия за определенный период времени (обычно за год). По английски: Profit and Loss Statement Синонимы: Отчет о прибыли, Отчет о финансовых результатах, Отчет о результатах… … Финансовый словарь
Отчет об ошибке (программирование) - Содержание 1 Введение 2 Создание отчета об ошибке 2.1 Mac OS X 2.2 Windows … Википедия
отчет о движении денежных средств - отчет по фондам 1. Отчет, в котором денежные поступления и выплаты группируются по источникам их происхождения в результате операционной деятельности, вложений инвестиций или финансовой деятельности. Называется также Отчет по фондам (Funds… …
отчет о прибылях и убытках - отчет о доходах 1. Финансовый отчет, отражающий доходы, расходы, прибыли и убытки за учетный период, обычно в сравнении с суммами за один или несколько прошлых периодов. 2. Бухгалтерская отчетность, характеризующая финансовые результаты… … Справочник технического переводчика
Отчет о движении денежных средств - отчет об источниках денежных средств и их использовании в отчетном периоде. Обычно отчет состоит из трех основных разделов: движение денежных средств, связанных с производственной деятельностью; движение денежных средств, связанных с финансовой… … Финансовый словарь
Отчет о развитии человечества - (англ. Human Development Report) ежегодная публикация, издаваемая Программой развития ООН. Данный отчёт впервые был запущен в 1990 году. Его целью было поставить человека в центр процесса развития (сотрудничества) с точки зрения экономических… … Википедия
Отчет о занятости - в США ежемесячный отчет, характеризующий уровень занятости. Отчет о занятости состоит из двух частей: первая часть, построенная на опросе 60 тысяч семей, используется для вычисления уровня безработицы; вторая часть, построенная на опросе 375… … Финансовый словарь
Отчет по кредитной истории - содержит в себе информацию о прошлых и текущих кредитах, их суммах, о том, как происходило погашение, информацию о задолженности и просрочках. Так как бюро кредитных историй (БКИ) в России появились в 2005 году, отчет, соответственно, может… … Банковская энциклопедия
Отчет об исполнении депозитарной операции - переданный получателю отчет о совершении депозитарной операции. Отчет об исполнении депозитарием операции по счету депо является основанием для совершения проводок в учетных системах получателя отчета. См. также: Депозитарные операции Финансовый… … Финансовый словарь
отчет - См. мнение, ответ, суждение дело на чьем л. отчете, отдавать отчет... Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. отчет рапорт, подотчет, отзыв, обозрение, мнение, сообщение, суждение … Словарь синонимов
Книги
- Купить за 2043 грн (только Украина)
- Отчет по мелкому кредиту. За 1914 год , . Отчет по мелкому кредиту за 1914 год. Цифровой отчет о состоянии крестьянских общественных учреждений по данным на 1 января 1915 года. Воспроизведено в оригинальной авторской орфографии…
Применение техники ККМ при расчетах с наличными денежными средствами – обязательное условие ведения деятельности организаций или ИП (см. → ). В расчетах с населением и предприятиями применяются кассовые машины после постановки в ИФНС и регистрации блока памяти – ЭКЛЗ. При использовании техники у кассира-операциониста имеется возможность снять итоговые показатели. Одним из основных форм документооборота ККТ является Z-отчет. В статье мы рассмотрим как снять Z отчет по кассе, какой порядок и санкции, штрафы при ошибке.
Периодичность погашения отчета
Z-отчет представляет собой суточный отчет, закрывающий кассовую смену. По техническим требованиям обращения с кассовой техникой длительность смены не может превышать 24 часа. Число гашений в сутки предприятие определяет на основании необходимости, вызванной потребностями производственного процесса. При круглосуточной работе кассы с участием нескольких операторов открытие и закрытие смены производится каждым кассиром.
Количество раз гашения Z-отчетов не ограничивается законодательством и устанавливается документами внутреннего распорядка в зависимости от числа смен.
Основные принципы снятия Z-отчетов
| Показатели | Пояснение |
| Снятие отчета при поступлении выручки | Не реже 1 раза в сутки |
| Периодичность гашения | Определяется потребностью |
| Когда производится гашение | В конце кассовой смены при ее закрытии |
| Снятие при отсутствии выручки | При открытии смены – обязательно при возможности техники |
| Снятие при отсутствии включения кассы | Не производится, в отношении рабочих дней уточняется позиция инспекторов отдела ККМ контролирующего отделения ИФНС |
| Кто производит гашение | Кассир-операционист |
| Сколько раз за смену можно снимать отчет | Без ограничения количества при условии обязательной записи данных об отчете в журнал кассира-операциониста |
Формирование отчета при отсутствии выручки
Снятие Z-отчетов производится ежедневно, вне зависимости от поступления выручки («Типовые правила эксплуатации ККМ..»). При отсутствии нулевых отчетов налоговые органы не наказывают предприятия и кассиров. ИФНС допускает, что Z-отчет не требуется распечатывать, если кассовая смена не была открыта. Позицию конкретного территориального отделения ИФНС по данному вопросу необходимо уточнять.
Ряд видов техники не позволяет распечатать нулевой отчет. При использовании модификации техники, не позволяющей гашения при нулевых оборотах, на предприятии издается приказ об открытии смены при наличии выручки. Основанием для приказа и подтверждающим документом может служить справка из обслуживающего кассовый аппарат центра – ЦТО.
Потребность в гашении отчета по кассе
На основании данных отчета производится запись показателей в книгу учета кассира-операциониста. Для каждого отчета отводится отдельная строка в журнале.Запись ведется в строгой хронологии согласно датам и нумерации отчетности. При снятии отчета происходит:
- Гашение сумм суточных оборотов дневной выручки. Обеспечивается оперативность учета и контроля выручки.
- Закрытие оборотов смены по отделам (сведения используют при определении оборачиваемости и эффективности работы сегментов).
- Перенос данных в фискальную память. Данные используются при проверках отделами ККМ органов контроля и при техническом сбое работы техники.
- Обнуление накопленного за кассовую смену результата.
- Закрытие продаж по категориям товаров для контроля остатков. Техническая возможность имеется при условии подключения к ККМ базы товаров.
Печать Z-отчета производится один раз, возможность повторного получения документа отсутствует.
Технические накладки. Пример технического сбоя
В процессе гашения и снятия отчета могут произойти накладки объективного характера, усложняющие получение полноценного отчета.
| Причина | Действия |
| В процессе печати отчета закончилась чековая лента, данные не обнулились | Производится установка новой ленты в аппарат, недостающая часть допечатывается и склеивается с первой половиной отчета |
| При внезапном окончании ленты при печати итоги были обнулены | Дубликат отчета произвести невозможно, данные берутся из блока ЭКЛЗ |
| Произошел технический сбой (например, при скачке в электросети), в результате которого изменилась дата отчета | Потребуется составить служебную записку, взять справку у специалиста ЦТО и сделать запись датой, полученной в отчете. |
Все случаи нестыковок сумм, дат, нумерации, включения налога НДС и прочие накладки устраняются специалистами ЦТО, на обслуживании которого находится техника.
Рассмотрим пример технического сбоя. Предприятие ООО «Рубин» использует ККМ при расчетах. В процессе работы произошел скачок напряжения, в результате которого изменилась хронология в отчетности. Кассовый день, открытый 18 мая 2016 года, был погашен Z-отчетов в конце смены с датой 19 мая 2016 года. Действия администратора ООО «Рубин»: составить служебную записку и вызвать специалиста ЦТО. Действия кассира: произвести инкассацию выручки, а запись в журнал внести от 19 мая. Дополнительно необходимо получить справку (техническое заключение) из ЦТО о факте произошедшего сбоя.
Ошибки кассира при снятии Z-отчета
При ведении расчетов с использованием ККМ часто вмешивается субъективный фактор. Кассир может отклонится от инструкции порядка действий, что в результате влечет возникновение ошибки. Среди ситуаций встречаются:
- Отсутствие записи в журнале по каждому из отчетов, снятых за смену.
- Прием за основу записи в журнал не данные отчета, а показатели собственных расчетов.
- Запись в строку журнала при отсутствии Z-отчета в день, когда операции по кассе не производились. Распространенной записью является указание в строке на выходной день.
- Снятие смены, приходящейся на 2 календарных дня, производится один раз (требуется двукратное снятие для получения записи в хронологическом порядке).
Ряд ошибок кассира не являются нарушением, при котором следует наложение штрафа. Рассмотри распространенные примеры с ошибками кассиров
| Действие | Разрешение проблемы | Последствия |
| Ошибочно снят отчет на следующий, после проведения кассовой смены, день | Запись производится в день снятия отчета, кассир представляет объяснительную | Последует наложение административного штрафа при проверке, инициированной в течение 2 месяцев после несвоевременного снятия отчета |
| Ошибочно снят отчет 2 раза в течение кассовой смены | Запись в журнал вносится по каждому отчету отдельно | Нарушение отсутствует |
| Утерян своевременно погашенный Z-отчет | Необходимо снять данные по ЭКЛЗ с помощью специалиста из ЦТО, кассиру составить акт или представить объяснительную и заполнить журнал с приложением копий отчетов за предыдущий и последующий дни | Нарушение отсутствует |
Нарушение срока снятия отчета
Основной ошибкой кассира-операциониста является несвоевременное снятие отчета, произведенное не в день открытия смены. В зависимости от времени обнаружения ошибки:
- До открытия новой кассовой смены запись данных в журнал производится по отчету, снятому в начале дня. Денежные средства сдаются в кассу организации.
- Если отсутствие отчета предыдущего дня выявлено только после открытия смены, показатели для заполнения журнала принимаются из блока ЭКЛЗ специалистом ЦТО и принимаются меры по соблюдению учета кассовых операций.
При несвоевременном снятии Z-отчета важно сдать наличность после закрытия смены в операционную кассу. Действие производится для предотвращения штрафа, налагаемого на организациюпри выявлении нарушения в размере до 50 тысяч рублей.
Предприятие ООО «Маяк» ведет расчеты за торговые поставки с использованием ККТ. Кассир-операционист после окончания работы 21 ноября 20ХХ года своевременно не закрыла опердень, не сняла Z-отчет и не сделала запись в журнале. Отчет был снят днем позже, утром 22 ноября. Небрежное отношение к обязанностям требует исправления ситуации. Кассир должен: внести запись в журнал на основании отчета от 22 ноября, представить объяснительную руководителю. При проверке органов контроля может быть наложен штраф на кассира и(или) организацию ООО «Маяк».
Движение документа Z-отчета
После снятия отчета и заполнения журнала на основании данных документа производится его передача в место хранения – бухгалтерию. Z-отчет традиционно скрепляется степлеромсо справкой-отчетом кассира-операциониста и совместно подшиваются в дело. Документы могут хранится:
- В течение 5 лет с последующим уничтожением по акту.
- До получения акта проверки ККМ.
- До получения данных инвентаризации, проводимой, например, по окончании годового налогового периода или после составления годового баланса. Отчеты утилизируются по истечении 15 дней от даты утверждения результатов инвентаризации.
Допускается установить срок хранения документов самостоятельно с учетом потребности и необходимости предъявления органу контроля.
Срок хранения Z-отчетов в течение 5 лет соблюдать не обязательно. Форма не относится к документам первичного учета.
Сложным моментом хранения является нестойкость краски на чековой ленте. Для печати используется термочувствительная бумага, не обеспечивающая четкость изображения с течением времени. Контрастность печати редко обеспечивается в течение 5 лет. При необходимости длительного использования данных отчетов хранятся заверенные копии. Журналы и ЭКЛЗ подлежат хранению в течение 5 лет.
Санкции за нарушения при ведении кассы
Наложение административного наказания ограничивается двухмесячным периодом исковой давности. Проверка данных кассы и выявление ошибки в периоде, превышающем 2 месяца, позволяет лицу избежать штрафа по КоАП.
За отсутствие Z-отчетов наказание может быть наложено по ст. 19.7 или ст. 15.6 КоАП как за непредставление документов. Штраф налагается в размере от 300 до 500 рублей на руководителя предприятия и от 3000 до 5000 на организацию.
Ответы эксперт ов на актуальные вопросы
Рассмотрим актуальные вопросы с ответами специалистов
Вопрос № 1. Нужно ли вести учет и распечатывать отчеты по ККМ, если срок замены ЭКЛЗ пропущен?
Работа на ККМ с просроченным ЭКЛЗ не допускается. Кроме предупредительных надписей Работа будет заблокирована по истечении 13 месяцев и пробить чек или снять отчетыне получится.На замену фискальной памяти специалистами ЦТО требуется разрешение ИФНС.
Вопрос № 2. Можно ли снять Z-отчет, обнулить сумму в кассе, но сдать в операционную кассу не всю сумму для использования разменной монеты?
По окончании смены и после сдачи наличных средств в денежном ящике ККМ не должна оставаться наличность. Сумма для размена поступает в ККМ в начале смены из операционной кассы по РКО и сдается по ПКО вместе после закрытия дня.
Вопрос № 3. Когда может произойти обнуление накопительной суммы Z-отчета?
Накопленная сумма по отчету может обнулиться в ряде случаев. Сумма представляет собой счетчик наличности с добавлением текущих поступлений смены после ее закрытия. Данные могут обнулиться в случаях проведения технического ремонта специалистами ЦТО, замены ЭКЛЗ или перерегистрации ККМ после приобретения техники другой организацией.
Вопрос № 4. Как отразить в журнале ККМ возврат за товар по чеку, выбитому днем ранее, до открытия текущей кассовой смены?
Возврат сумм, ранее внесенных за полученный товар, производится из кассы ККМ на основании одобренного ответственным лицом заявления в день фактического поступления суммы наличности. Ранее внесенные сумм подлежат возврату из операционной кассы предприятия.
Вопрос № 5. Как проводить суммы в журнале, если в выручке по Z-отчету отразился чек по безналичному перечислению, по которому в день платежа сделан возврат?
Возврат по платежам, произведенным с использованием карт, производится только через систему безналичных расчетов. Кассир не касается операций и учитывает сумму по отчету в полном объеме.
Случаются ситуации, когда необходимо восстановить утерянный чек. Разбираемся какие возможности существуют и какие из них будут наиболее оптимальными в вашем случае.
Потерянный чек и Z-отчет восстанавливаем из ЭКЛЗ в ФР Штрих через утилиту «Тест драйвера».
В статье разберем как распечатать контрольную ленту штрих М, ФР К, light, ПТК, Комбо, Мини, NCR самостоятельно. Выполняйте процедуру согласно инструкции, в противном случае можете регистратор, так и не получив потерянный чек или Z-отчет.
Важная информация! Не нажимайте кнопку «Закрыть архив ЭКЛЗ». В противном случае придется заменить блок ЭКЛЗ.
Электронная контрольная лента защищенная - ЭКЛЗ содержит все чеки продажи и гашения за период от последней замены до текущего момента. Мы можем распечатать аналог чека или Z-отчета, но только до даты замены блока на новый. Обычно дата замены отмечается в журнале учета вызовов, журнале кассира операциониста, на карточке регистрации, в дополнительном листе паспорта версии. Можно получить эту дату ближней замены и из драйвера, но из-за того что данная кнопка расположена рядом с закрытием блока ЭКЛЗ, делать этого не будем.
Если в окне со строкой ошибок драйвера по нажатию кнопок печати, описанных ниже, выводится сообщение «Нет запрошенных данных», то либо вы ввели некорректные даты – номера, либо запрошенные вами данные содержались в замененном блоке ЭКЛЗ. Обычным способом вытащить - распечатать данные не представляется возможным, только с помощью ЦТО.
Распечатка контрольной ленты ЭКЛЗ
Для снятия контрольной ленты запускаем драйвер, если он не настроен или запускаем его в первый раз переходим на статью первоначально настройки тест драйвера ФР Штрих, моя полная инструкция – здесь.
После того как драйвер увидел регистратор переходим на вкладку ЭКЛЗ, как правило, она расположена с правой стороны в середине вкладок, но встречаются старые версии, в которых вкладки расположены вверху.
Раскрывающаяся вкладка состоит из нескольких подпунктов, которые появляются при нажатии на нее.
Вкладка состоит из следующих закладок - окон:
- Отчеты ЭКЛЗ
- Печать отчетов ЭКЛЗ
- Операции с ЭКЛЗ
Призываю пользоваться только закладкой «Печать отчетов ЭКЛЗ», в противном случае из-за ошибочного закрытия очень легко испортить блок ЭКЛЗ с необходимостью последующей его замены.
После выбора вкладки «ЭКЛЗ», выбираем появившуюся закладку «Печать отчетов ЭКЛЗ». Откроется следующее окно:
После чего вводим в поля «Номер смены» – номер гашения – номер смены, Z-отчет для получения его номера необходимо распечатать Контрольную ленту – т.е. все чеки пробитые за данную смену.
Затем нажимаем кнопку справа «Контрольная лента по смене».
В результате распечатается контрольная лента на бумаге на фискальном аппарате. Если печать не пошла – читаем внизу в строке «Ошибка» причину ошибки.
Дубликат чека продажи из ЭКЛЗ ККМ ФР Штрих (видоизмененный аналог потерянного утраченного чека)
Для распечатки аналога потерянного чека нам понадобится номер КПК – расположенный внизу чека перед символом решетки «#».
Этот достаточно длинный номер вводим в поле «Номер КПК», после чего жмем кнопку справа «Прочитать документ по номеру КПК». После это должен распечататься аналог нужного нам потерянного чека. Но обычно нам известна лишь дата и сумма чека, что бы узнать номер КПК утерянного чека логично вначале распечатать выше указанную «Контрольную ленту» когда был пробит утерянный чек.
Когда номер смены не известен, наиболее правильным будет снять подробный отчет по датам и в нем посмотреть номер смены.
Для этого введем на клавиатуре или выставим мышкой в выборном календаре в поле «Начальная дата», «Конечная дата» - даты с запасом в день до и после интересующего нас дня. Запас делается на случай, если например смену сняли после 24-00 или сняли два гашения за смену.
Убеждаемся что в верхней части окна стоит кружок в «Тип Отчета» – «полный».
После выставления дат в правой части нажимаем кнопку «Отчет по сменам в диапазоне дат», распечатается лента с датами-суммами и номерами гашений за данные даты. Смотрим номер гашения по инструкция указанным выше печатаем контрольку за нужный нам номер гашения.
Если вы случайно указали неверную дату - например, весь год, то для прерывания печати нажмите кнопку «Прервать печать документа».
Z-отчет - распечатать дубликат Z-отчета при помощи драйвера «Тест драйвера ККМ» из ККМ ФР (Штрих М, ФР К, light, ПТК, Комбо, Мини, NCR)
Если потеряли Z-отчет, то действия аналогичны вышеприведенным - вводим в поле «Номер смены» номер потерянного чека, и жмем кнопочку справа «Прочитать итог смены по смене». После чего распечатается чек итогам смены.
Необнуляемую сумму необходимо считать вручную - путем сложения предыдущей необнуляемой суммы с данной суммой продаж за данную смену.
Список возможных ошибок
- ошибка кассы нет связи
- ошибка ккм нет связи
- тест драйвера ккм ошибка 1 нет связи
- фискальный регистратор ошибка при подключении
- код ошибки фискального регистратора
- ошибка фискального регистратора нет связи
Пробитие чека в ККТ минуя кассовую программу, добавление продажи через заводскую утилиту (чек попал в программу – но не прошел по ККМ – завис ПК, сбой программы и тд.)
Переходим на вкладку “Регистрация”. Вводим в поля “Цена” сумму которую необходимо пробить в текущую смену минуя кассовую программу. Это же число должно стоять в поле “Сумма1” = “Наличные” -первый тип оплаты, или “Сумма2” – второй тип оплаты – “БЕЗНАЛИЧНЫЕ – КРЕДИТ – БАНК” (чаще всего пользуется только два типа оплаты нал-безнал).
Ниже показан пример “с 1 рублем 11 копейками”, пробитыми по первому типу оплаты – “НАЛИЧНЫЕ”.
После ввода суммы в нужном типе оплаты, количество ставим “1”, остальное не меняем. Для того, чтобы видеть в чеке другой номер отдела, меняем цифру на нужную, в поле “Строка” можно вбить наименование товара.
Нажимаем кнопку “Продажа” (необходимо провести в текущей смене возврат - кнопку “Возврат продажи”) и затем “Закрыть чек”. В зависимости от настроек опции первой таблицы, при нажатии продаже уже сразу сможете увидеть строку – полоску на бумаге, либо чек вылезет уже сразу целиком после нажатия “Закрыть чек”. В первом случае если увидите что в чем-то ошиблись, то можно отменить еще не закрытый чек нажав кнопку “Отмена чека администратором”. Если же вы уже нажали “Закрыть чек” то тут уже ни чего не исправишь – не отменишь.
В случае если не введете значений в поля Сумма1 или Сумма2, программа выдаст ошибку “неверное дробное значение”:
Если в копейках вместо запятой поставите точку, появится сообщение “… – неверное дробное значение”
Материал предоставлен сайтом http://Все-Кассы.рф
Вопрос решается проще в современных онлайн кассах