كيف تفتح متجر الزهور الخاص بك في بلدة صغيرة؟ هل يستحق بدء عمل تجاري لبيع الزهور من الصفر؟

الكسندر كابتسوف

وقت القراءة: 9 دقائق

أ

إن تجارة الزهور ليست مربحة فحسب ، بل إنها إبداعية أيضًا. هناك طلب على منتجات الزهور على مدار السنة ، وفي بعض الإجازات تصل أهمية بيع الباقات إلى حد غير مسبوق. مثل أي نشاط آخر ، تتطلب هذه الأعمال المسؤولية والتخطيط. تعود الصعوبات الرئيسية إلى خصوصية المنتج: الزهور منتج قابل للتلف وحساس ، وبالتالي يحتاج مكان التجارة إلى منظمة خاصة.

هل تجارة الزهور مربحة في روسيا؟

لا تعطي مبيعات التجزئة دائمًا نتيجة مستقرة ، وعند بيع النباتات ، قد تواجه صعوبات غير قياسية.

ومع ذلك ، فإن تجارة الزهور لديها عدد من المزايا التي لا يمكن إنكارها غير مؤمن ضد المخاطر والفشل المحتمل .

محترفو الأعمال

• تجارة الزهور الراسخة مربحة للغاية وتؤتي ثمارها بسرعة إلى حد ما.
• المنتج ليس قديمًا أبدًا ، ويتم تداول الأموال باستمرار.
• هوامش أسعار عالية باستمرار للمنتجات.

سلبيات الأعمال

• الحاجة إلى ظروف تخزين متخصصة للنباتات.
• الحاجة إلى التخطيط الدقيق لشراء البضائع.
• الحاجة إلى إيجاد موقع تجاري جيد.
• الحاجة إلى موظفين مؤهلين - بائعي الزهور.

ما هو المطلوب لبدء النشاط؟

بالإضافة إلى الفروق الدقيقة الأخرى ، يتم فرض مطلب إضافي على جناح الزهور - الحفاظ على مناخ محلي خاص بدرجة حرارة ثابتة ورطوبة الهواء. هذا يعني أن صاحب المشروع يجب أن يفعل شراء الأجهزة المناسبة.

يمكن حل الجانب المالي من المشكلة بطريقتين: المساعدة بدء رأس المال أو معالجة القرض لتطوير الأعمال.

ستذهب التكاليف الرئيسية لاستئجار أو شراء مساحة بيع بالتجزئة ، وكذلك لشراء المعدات والدفعة الأولى من الزهور.

تشمل تكاليف مواد العمل العناصر التالية:

1. الرفوف
2. حاويات للزهور
3. عناصر للزينة والتزيين من باقات وتركيبات
4. مكان عمل بائع الزهور

بعض المتاجر ، بالإضافة إلى النوع الرئيسي من المنتجات ، تقدم منتجات ذات صله ... يمكن أن يكون أي شيء متعلق بالعطلات والتحية: بطاقات بريدية ، ألعاب ، هدايا تذكارية ، إلخ.

من يزود الاتحاد الروسي بالزهور؟

يتم استيراد معظم النباتات من بلدان أخرى : من هولندا وإيطاليا وجورجيا وأوكرانيا وليتوانيا وأوزبكستان وكازاخستان والإكوادور وكولومبيا والصين والهند وإسرائيل.

في روسيا كما أنهم يزرعون أزهارهم بأنفسهم ، على سبيل المثال ، في إقليم كراسنودار توجد صوبات كبيرة توفر السلع "الحية" في جميع أنحاء البلاد. ومع ذلك ، فإن المنتجين المحليين قادرون على تلبية حوالي 10 في المائة فقط من احتياجات السوق.

ما هي مجموعة النباتات التي تقدمها الدول المستوردة الرئيسية؟

في الممارسة العالمية ، يتم إجراء جميع المعاملات المتعلقة بشراء / بيع الزهور بواسطة تجار ، لكن في روسيا لا يوجد مثل هذا الرابط. لذلك ، تركز معظم الشركات المصنعة المحلية بشكل رئيسي على سوق موسكو ومنطقة موسكو.

يتم تسليم البضائع الأجنبية عن طريق الوسائل القانونية والمخططات "الرمادية" أو عن طريق التهريب. تنقل الأزهار جافة (في صناديق) أو مبللة (في حاويات بها ماء).

يرتبط التسعير بشكل مباشر بحجم الساق ، ويتم قياسه باستثناء البرعم. الورود هي الأكثر طلبًا في السوق المحلية بطول 60-80 سم ووزنها من 50-70 جم وبتناقص حجم الزهرة تقل تكلفتها أيضا.

6 أسرار لنجاح تجارة الزهور

1. تخزين المنتجات
   تحتاج الأزهار إلى توفير مناخ محلي خاص. ستؤدي الحرارة الشديدة أو البرودة الشديدة إلى تقصير عمر النباتات بشكل كبير وإفساد طريقة عرضها. تتراوح درجة حرارة التخزين الموصى بها بين 4-8 درجات مئوية.
   هناك العديد من المواد الكيميائية التي تبطئ عملية ذبول الزهرة. على سبيل المثال ، يتم نقل النباتات باستخدام محلول الجلوكوز أو حمض الأسكوربيك لنقل ناجح. عند الوصول إلى المكان ، يجب حماية الأزهار في مياه نظيفة لمدة 24 ساعة.
   إذا كنت تنوي وضع عملك على نطاق واسع ، فمن المهم أن تفكر في خيار شراء ثلاجات خاصة تسمح لك بتخزين الزهور لمدة شهر تقريبًا. غالبًا ما يتم استعارة هذه المعدات.
2. تخطيط المشتريات
   يجب ألا يزيد متوسط ​​وقت بيع الزهور عن أسبوع. بعد هذا الوقت ، يبدأ الجزء الأكبر من الأزهار في فقدان عرضه التقديمي بسرعة. لذلك ، عند تحديد أسعار التجزئة للمنتجات ، من الضروري مراعاة أن حوالي 60 ٪ من جميع السلع ستبقى غير مباعة. يجب دمج كل هذه الخسائر الحتمية في التكلفة النهائية للزهور.
   تعتبر الموسمية والعطلات الشعبية سببًا آخر لحتمية التخطيط للشراء. على سبيل المثال ، في 1 سبتمبر و 8 مارس و 14 فبراير ، هناك ارتفاع متوقع في المبيعات ، عندما يكون مبلغ الإيرادات في يوم واحد مساويًا لدخل عدة أشهر. وفقًا لذلك ، تحتاج إلى الاهتمام بطلب البضائع لهذه التواريخ مقدمًا.
   تنخفض أحجام المبيعات دائمًا في أواخر الخريف والشتاء ، لكن متوسط ​​الربح قد ينخفض ​​قليلاً. هذا يرجع إلى حقيقة أنه يتم بيع أغلى الباقات في هذا الوقت من العام.
3. العمل مع مقدمي الخدمات
   بناء علاقات مثمرة مع الموردين هو مفتاح التجارة الناجحة. من الضروري دراسة شروط التعاون بعناية ومقارنتها بمقترحات الشركات الأخرى واختيار الخيار الأفضل.
   النقاط الرئيسية الحاسمة هي:
   • نطاق
   • شروط التوصيل

   لا ينبغي ترك نقطة البيع بدون منتجات. علاوة على ذلك ، عشية الأعياد والتواريخ التي يتم فيها تقديم الزهور بكميات كبيرة. لذلك ، في بعض الأحيان ، يتم تقييم قدرة المورد على تزويد المتجر بالسلع في الوقت المحدد بأكثر من توفير أي خصومات.
   يعتبر تنظيم عمل الزهور مثاليًا مع عمليات تسليم المنتجات الجديدة التي تم اختبارها بمرور الوقت ، عندما يتم تخزين مجموعة البضائع بالكامل في المنفذ فقط ، ويتم تجديدها بانتظام بعينات جديدة.

4. الموقع الصحيح
   
   يمكنك البدء في تطوير مشروع أزهار من منفذ بيع بالتجزئة صغير. ومع ذلك ، من المهم الاقتراب من المكان المختار بمسؤولية خاصة. كما هو الحال في أي تجارة أخرى ، غالبًا ما يقرر الموقع الصحيح للجناح نتيجة القضية برمتها. يجب أن يكون المتجر موجودًا في شارع مزدحم ، بالقرب من محطة للحافلات ، بالقرب من مركز التسوق أو الترفيه أو المكتب ، وما إلى ذلك.
   يجب أن نتذكر أيضًا أنه على الرغم من المزايا الواضحة ، فقد يتضح أن الموقع الذي يتم الترويج له غير مربح تمامًا بسبب وجود منافسين جادين. في الأماكن المزدحمة (مثل الأسواق أو محطات مترو الأنفاق) ، توجد أحيانًا شبكة كاملة من المتاجر المعروفة التي يصعب منافستها.
5. طاقم مؤهل
   
   لا يكفي مجرد تنظيم مكان تجاري. يعتبر عمل الزهور غير واقعي بدون بائع زهور مؤهل ، لأنه غالبًا لا ينجذب العملاء إلى السعر بقدر ما ينجذب إلى مظهر التكوين. حتى الوردة المشتراة يمكن تزيينها وتزيينها بحيث تعطي احتمالات للباقة بأكملها.
   يجب توظيف الأشخاص ذوي الخبرة والموهوبين ، وإذا كان الموظفون يعملون بالفعل ويعملون ، فلن يكون من الضروري تسجيل المرؤوسين في دورات تنشيطية أو ندوات حول إتقان تقنيات تصميم الأزهار الجديدة.
   من الأهمية بمكان معرفة الخصائص البيولوجية لنبات معين: الدورات الخضرية ، وفترة الذبول ، وخصائص التخزين. بالإضافة إلى الاهتمام بمظهر المنتجات ، لا تنس أن البائع يتواصل باستمرار مع العملاء ، ومعظمهم من الرجال. لذلك ، يجب أن يكون مستشار محل بيع الزهور اجتماعيًا وممتعًا للتحدث معه وجذابًا في المظهر.
6. المعرفة بأعمالهم
   
   أحيانًا يكون بيع الزهور بالتجزئة أكثر ربحية من بيعها بالجملة. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه في المبيعات الفورية ، يمكن إخفاء و "إحياء" البضائع دون المستوى المطلوب.
   على سبيل المثال ، إذا بدأت الزنبق في التدهور ، فيمكن أن تنفق عدد من المعالجات التصالحية:
   • اغمس في وعاء به ماء ساخن.
   • غطيها بالشمع.
   • يجمد.
   • تعامل بمواد كيميائية خاصة.
   • اللمسة.
   • حيلة شائعة أخرى هي تزيين البتلات الباهتة باللمعان.
   • يتم التخلص من البقع السوداء التي ظهرت بمساعدة طلاء الأزهار.

   في حالة انتهاك درجة حرارة التخزين ، يمكن وضع الأزهار في الماء الذي تمت إضافة الفودكا أو الكحول أو المسحوق الخاص إليه. بعد ذلك ، سيتم استعادة العرض التقديمي للمصنع لفترة قصيرة.

إذا قررت أن تبدأ مشروعك الخاص ، فمن المفيد أن تفكر في فتح محل لبيع الزهور.

مثل هذا المتجر لا يتطلب رأس مال ضخم لبدء التشغيل ، لكن المنتج له نسبة كبيرة ، والتي يمكن أن تصل إلى 200-300٪. هذا النشاط التجاري له أيضًا عيوبه: موسمية المبيعات ، والسلع القابلة للتلف ، والضرر أثناء النقل.

يتناسب حجم المبنى بشكل مباشر مع الربح الذي يمكن الحصول عليه من البيع.

يمكن اعتبار التنسيقات التالية:

• ل جناح زهرة صغيرةمساحة تصل إلى 10 أمتار مربعة مناسبة تمامًا. م سيبلغ الاستثمار الأول حوالي 500 ألف روبل. التشكيلة الرئيسية ستكون الزهور المقطوفة.
• ل متجر متوسطبمساحة لا تقل عن 40 مترًا مربعًا. م في مثل هذه الغرفة ، يمكنك تنويع المجموعة بشكل كبير ، مما يؤدي إلى زيادة ربحيتها أيضًا.
• افتتاح بوتيك الزهورسيكلف عشرات المرات. يحتوي صالون الزهور ، كقاعدة عامة ، على عملاء من الشركات ، ويرجع ذلك إلى الربح الرئيسي. سيتم إنفاق التكاليف الرئيسية على الديكور الداخلي ، والتي يجب أن تؤكد على الطابع النخبوي للمنشأة. التعاون المستقر مع العملاء سيسمح للصالون بالتطور مع آفاق جيدة. بمرور الوقت ، سيكون من الممكن فتح شبكة من هذه البوتيكات في جميع أنحاء المدينة وفي أقرب المناطق.
• سيتم جلب الحد الأدنى من التكاليف عن طريق الافتتاح متجر على الانترنت... يمكن أن يكلف موقع الويب الجاهز من 10 إلى 20 ألف روبل. يمكنك إنشائه بنفسك إذا كانت لديك مهارات برمجية. لملئه سوف تحتاج:
  • صور البضائع
  • نصوص أوصافها وأسعارها ؛
  • معلومات حول طرق التسليم والدفع ؛
  • نص إعلاني على الصفحة الرئيسية ؛
  • الترقيات والمكافآت والخصومات لجذب المشترين.

  سيساعد إنشاء مجموعات على الشبكات الاجتماعية في الترويج للموقع. غالبًا ما يكون المتجر عبر الإنترنت مكملاً لنقطة البيع في الشارع.

يمكنك معرفة بعض الفروق الدقيقة المثيرة للاهتمام لهذا العمل من الفيديو التالي:

ماذا يمكنك المتاجرة؟ نحن نشكل تشكيلة

إذا كانت تشكيلة الجناح الصغير ، بسبب المساحة الصغيرة ، يمكن أن تشمل فقط الزهور المقطوفة والتعبئة كأرباح إضافية ، فيمكن أن يكون المتجر الكامل بمثابة مكان لبيع الزهور المصنوعة منزليًا في الأواني والألعاب والهدايا التذكارية المختلفة ، الدبال للنباتات.

كلما زادت أنواع السلع المقدمة تنوعًا ، زاد الربح. تساعد العناصر المباعة الإضافية أيضًا في تغطية تكاليف المؤسسة.

التراكيب المصنوعة من الزهور المجففة مطلوبة ، لذا يجب أن تكون موجودة أيضًا في النطاق.

أكثر الزهور الرئيسية ستكون الورود والقرنفل، نظرًا لوجود طلب كبير عليها دائمًا. باقي الزهور موسمية ولا يجب شراؤها بكميات كبيرة على الفور. يجب أن يحتوي المتجر ما لا يقل عن 20 عنصر زهور.

اختيار الموقع

الموقع المحدد بشكل صحيح للمبنى هو مفتاح النجاح في تطوير الأعمال. سيكون أنجح مكان للافتتاح هو وسط المدينة ، حيث يسود تدفق الناس هناك. من المستحسن أيضًا وجود مؤسسات عامة قريبة (سينما ، منتزه ، مراكز تسوق ، مقاهي ، مترو) عند اختيار نقطة بيع للبيع بالتجزئة. سيكون استئجار غرفة في وسط المدينة أكثر تكلفة بكثير من تكلفة استئجارها في ضواحي المدينة ، لكنه سيحقق أرباحًا أكبر واحتمال تطور جيد.

المحل الموجود في المول لا يتطلب إعلانات حيث يوجد تدفق جيد للعملاء. تشمل المزايا أيضًا القدرة على استخدام مستودع مجمع التسوق.

سيتطلب المبنى الذي تم شراؤه في مبنى سكني مدخلاً منفصلاً. سيساعد الإعلان والفتح المتوازي لمتجر على الإنترنت في زيادة الربحية.

من الأفضل في المدن الكبيرة فتح محل لبيع الزهور بالقرب من المترو ، لأن هذا المكان هو الأكثر ربحية لبيع البضائع. يمكن أن تزيد مواقف السيارات أيضًا من دخل الأعمال.

ادوات

يعد شراء المعدات من أهم النقاط في البداية:

• غرف التبريدهي السمة الرئيسية لغرفة الزهور ، لأنها تطيل عرض الزهور المقطوفة. يمكن أن تتجاوز تكلفة الثلاجات الخاصة 100 ألف روبل ، لذلك يمكنك استخدام ثلاجة صناعية أو تقليدية.
• يمكنك شراء معارض التبريد، والتي يتم تثبيتها بعد ذلك في المتجر نفسه. يمكن أن يصبح مكيف الهواء بديلاً لغرف التبريد وحالات العرض.
• تتطلب المنتجات أيضًا توفرها فيتولامب، والتي يتم تثبيتها فوق الزهور المحبة للضوء.
• أثاثتم شراؤها من الشركات الخاصة التي تصنع البضائع لهذه المؤسسات. ستحتاج إلى رفوف ومنصات ومنصات للمنتجات أو طاولة للبائع أو كراسي أو أريكة للعملاء. بالنسبة إلى البوتيك ، يتم تصنيع الأثاث حسب الطلب ، ويجب أن يتوافق مع تصميم الغرفة.

الأفراد المطلوبين

• للتداول ، أولاً وقبل كل شيء ، سوف تحتاج بائعمن ذوي الخبرة في هذا المجال. يجب أن يكون الموظف قادرًا على البيع ومعاملة العملاء بلطف وإحسان. الحافز للبائع هو النسبة المئوية للأجور من المبيعات.
• لا يمكن لمتجر الزهور الاستغناء عن خدمات محترف منسق زهور... يقوم بترتيب الباقات وتقديم المشورة للعملاء.
• إذا تم توفير خدمة التوصيل ، فستحتاج سعاة.
• سيتطلب التسليم أيضًا خدمات سائق.
• لا تفعل بدونها إدارةنقطة البيع بالتجزئة. سيكون مسؤولاً عن تنظيم شراء وتسليم البضائع.
• يجب أن يكون لكل متجر محاسب... سيكون الخيار الأفضل هو العثور على شركة تقدم خدمات محاسبية.

ابحث عن مورد

عند اختيار موردي الجملة ، عليك التركيز على خبرتهم وسمعتهم في هذا المجال. يمكنك العثور عليها باستخدام الإنترنت ، وبناءً على المراجعات ، اختر شريكًا جيدًا لتسليم المنتجات.

عادة ، يقوم تجار الجملة بتوريد الزهور المستوردة.

يوصى بالتعاون مع العديد من المستوردين في وقت واحد لتجنب الظروف غير المتوقعة المتعلقة بالتسليم. في المرحلة الأولية ، يمكنك اختيار تجار الجملة من مدينتك أو المدن المجاورة.

يجب التفاوض على تسليم البضائع قبل عدة أسابيع. قبل العطلات واسعة النطاق (1 سبتمبر ، 8 مارس ، وما إلى ذلك) ، يتم إجراء الطلب مقدمًا من شهرين إلى ثلاثة أشهر.

ضع إعلان

ستساعد التحركات الإعلانية والتسويقية جيدة التصميم في الترويج لنقطة البيع:

• التصميم الصحيح وطاقم العمل المتمرس هما أفضل إعلان للمنفذ.
• يجب أن يتمتع المتجر بتصميم داخلي مريح وفريد ​​ومجموعة متنوعة من البضائع.
• تمتلئ واجهات العرض بأفضل تنسيقات الزهور التي يمكن أن تجذب العملاء.
• يعد إنشاء لافتات احترافية أيضًا جزءًا لا يتجزأ من التسويق.
• إذا كانت الغرفة صغيرة ، يجب تكبيرها بصريًا باستخدام المرايا.
• سيكون من المفيد تسليط الضوء على الرفوف والمنصات. سيسمح ذلك للعملاء برؤية المنتج بشكل أفضل وجذب انتباههم.
• بالنسبة لمحلات الزهور ، يفضل الأثاث المصنوع من الحديد المطاوع ، وهو أقل حجمًا ولن يشتت انتباه المشتري عن المنتج.
• لكي يعرف أكبر عدد ممكن من الأشخاص عن متجرك ، من الأنسب وضع إعلانات في الراديو والتلفزيون. يمكن استخدام الدروع الخارجية.
• يمكن أن يكون موقع الويب ومجموعة على الشبكات الاجتماعية مساعدين جيدين في الترويج.
• لا تكتمل الأعمال التجارية بدون بطاقات العمل والكتيبات ، وهي الأدوات الرئيسية لرائد الأعمال. ابحث عن متخصص يساعدك في إنشاء بطاقة عملك وتعبئتها بشكل صحيح.

التكاليف الإجمالية والربحية

ضع في اعتبارك حجم الاستثمار التقريبي المطلوب لفتح نقطة.

بدء رأس المال

من أجل البدء وفتح متجر بمساحة 40 مترًا مربعًا. م ، سوف تحتاج حوالي 1.1 مليون روبل... سيتم إنفاق التكاليف الرئيسية على شراء الجناح الذي سيكلف حوالي 500 ألف روبل.

سيستغرق شراء وتركيب معدات التبريد حوالي 200 ألف. سيتطلب شراء الأثاث والإكسسوارات الصغيرة الأخرى حوالي 100 ألف روبل. سيتطلب المنتج استثمار 100 ألف أخرى.

سيبدو النطاق التقريبي للمنتجات بهذا المبلغ كما يلي:

• 20 نوعا من الزهور المقطوفة (75٪)؛
• الهدايا والتذكارات (15٪)؛
• زهور المنزل ، الأواني ، التربة (10٪).

سيكلف تزيين المناطق الداخلية والترويج للمنشأة بمساعدة الإعلان 70000 روبل. ستكون تكلفة الأعمال الورقية للحصول على تصريح تجاري 30000 روبل. يمكن أن تصل النفقات الأخرى إلى 100000 روبل.

مصاريف شهرية

عام مبلغ المصاريف الشهرية - 200000 روبل:

• دفع الضرائب والاشتراكات من الراتب 50 ألف.
• رواتب الموظفين ستكلف 100000 روبل.
• ستكلف المرافق 10000 روبل.
• التكاليف المرتبطة بتلف البضائع سوف تصل إلى ما يقرب من 20 ألف.
• النقل والمصروفات الأخرى سيكلف 20000 روبل.

الربح السنوي المقدر

مع الأخذ في الاعتبار هامش الربح بنسبة 200 ٪ على البضائع ومتوسط ​​تكلفة باقة 600 روبل (القدرة السوقية المقدرة 150 ألف شخص) ، فإن العائدات السنوية ستصل إلى 4 ملايين روبل. إذا قمت بخصم المصاريف السنوية ، والتي تصل إلى 2.4 مليون ، فإن الربح قبل الضريبة هو 1.6 مليون روبل. صافي الربح السنوي سيكون 1360000 روبل.

ستكون فترة الاسترداد لمتجر متوسط ​​الحجم أقل من عام ، بشرط أن يتم تنظيم العمل بشكل صحيح ووضع خطة عمل مختصة.

بيع الزهور هو نشاط شائع إلى حد ما. ومع ذلك ، لم يحصل كل من حاول التعامل مع هذا العمل المثير للاهتمام على النتيجة المرجوة. فهل هو مربح؟ وكيف تنظم عمل محل الزهور الخاص بك بكفاءة بحيث تحقق ربحًا وليس خسارة؟

متجر الزهور مربح!

الزهور هي سلعة مطلوبة بشدة. وفقًا للإحصاءات ، بلغت مبيعاتهم في روسيا في عام 2012 أكثر من 4 مليارات دولار. وهذه كمية كبيرة إلى حد ما. تباع معظم المنتجات المستوردة. يتراوح متوسط ​​الترميز في المتجر من 100 إلى 300٪.

بالطبع ، الأمر يستحق النظر في المخاطر المحتملة. بعد كل شيء ، أي عمل يواجه هذا. لكن متجر الزهور هو عمل خاص. المخاطر عالية جدا هنا. الزهور منتج متقلب وحساس للغاية. تغيرات الطقس ، والتعامل غير المبالي ، والقوة القاهرة المختلفة - كل هذا يمكن أن يؤدي إلى أضرارهم وخسائر مالية كبيرة.

عدو آخر لمنتجات متجر الزهور هو الوقت. بعد كل شيء ، مدة صلاحيتها قصيرة جدًا ، ولن يشتري أحد زهورًا باهتة. إذا كنت ترغب في فتح مثل هذا المتجر ، فعليك العمل بطريقة منظمة وفعالة للغاية. وفي هذه الحالة ، ستؤتي جهودك ثمارها ، وسيصبح متجر الزهور مربحًا.

العودة إلى جدول المحتويات

كيفية فتح محل لبيع الزهور وتنظيم عمله

قبل أن تبدأ مشروعك الخاص بالزهور ، قم بتحليل السوق.

اختيار موقع المنفذ هو قرار مهم للغاية يجب اتخاذه دون تسرع وحكمة. اختر مكانًا يوجد فيه دائمًا تدفقات كبيرة من الناس. يمكن أن تكون منطقة بالقرب من محطة مترو رئيسية في وسط المدينة أو تقاطع شوارع مزدحمة بالقرب من أي مرافق ترفيهية أو مراكز مكتبية أو ما إلى ذلك. ومن المزايا الإضافية القدرة على فتح منفذ مبيعات بالقرب من مكتب السجل الحيوي. تقام حفلات الزفاف كل يوم ، وبفضل هذا ، سيزداد عدد عملائك باستمرار.

بالإضافة إلى الموقع ، سوف تحتاج إلى اختيار موقع. يبلغ متوسط ​​حجم محل لبيع الزهور حوالي 30 مترًا مربعًا. م هذا إذا كنت لا ترغب في بيع الزهور فحسب ، بل أيضًا المنتجات ذات الصلة (الأواني والأسمدة وما إلى ذلك). إذا لم تكن لديك مثل هذه الفرصة ، فيمكنك فتح جناح للزهور وقصر نفسك على 5-8 أمتار مربعة. م.

كما هو الحال مع بدء أي عمل تجاري ، فأنت بحاجة إلى تسجيله. واحدة من أكثر الطرق شيوعًا هي التسجيل كمالك وحيد. حدد نظام الضرائب المطلوب وقم بإعداد المستندات المطلوبة للتسجيل. بالإضافة إلى الحزمة القياسية ، ستحتاج إلى تصريح صحي ووبائي وفحص طبي للموظفين.

كن مسؤولاً في التجنيد. لا توظف أشخاصًا بعيدين عن تجارة الزهور. ابحث عن بائعي زهور جيدين. يُنصح إذا لم يتمكنوا فقط من إظهار مستند يؤكد التعليم ذي الصلة ، ولكن أيضًا لديهم خبرة كافية في العمل كبائعي زهور. لا ينبغي أن يكون موظفوك قادرين فقط على العناية بالمنتجات ، وإجراء ترتيبات الزهور ، ولكن أيضًا تقديم المشورة للعملاء بكفاءة. إذا كنت تخطط لتوصيل الزهور بالإضافة إلى عمليات البيع التقليدية ، فإن الأمر يستحق الاهتمام بالموظفين الذين سيقومون بذلك. اختر سعاة مسؤولين ومهذبين. كما ذكر أعلاه ، يجب أن يخضع جميع موظفيك لفحص طبي. لذلك ، يجب ألا توظف أشخاصًا لديهم أي مشاكل في المستندات.

لكي تجد الموردين. من الأفضل أن يكون هناك العديد منهم ، حيث أنه من المخاطرة للغاية العمل مع واحد فقط. قد تظهر أي ظروف غير متوقعة وسيتعين عليك "إبطاء" عملك. افحص منتجات الموردين المحتملين بعناية. يجب أن تكون طازجة وخالية من أي عيوب.

قبل فتح متجر ، ضع في اعتبارك مجموعة المنتجات. لا تركز على الفور على أنواع الزهور باهظة الثمن وغير العادية.أولاً ، حدد المنتجات الأكثر شيوعًا ، ثم قم بتجديدها ، مع مراقبة التقلبات في الطلب. لا تشتري كميات كبيرة جدًا ، حتى لو كان هذا هو العنصر الأكثر شيوعًا. بعد كل شيء ، يبلغ متوسط ​​العمر الافتراضي لمنتجات الزهور حوالي 20 يومًا ، ومن الصعب حساب حجم المبيعات على الفور.

العودة إلى جدول المحتويات

معدات وديكور محل زهور

لا تبخل على معدات متجرك. على الرغم من حقيقة أنه سيكلفك في البداية فلساً واحداً ، فإن الاستثمار سيؤتي ثماره في المستقبل. تلعب الإضاءة دورًا خاصًا. استشر محترفًا للحصول على المشورة بشأن المصابيح التي تناسبك. تتعامل الأزهار مع الضوء بشكل مختلف عن الناس ، وتفيدهم مجموعة معينة من الإشعاع. بالإضافة إلى ذلك ، تفضل أنواع مختلفة من الزهور درجات حرارة مختلفة. لذلك ، من المنطقي تثبيت مصادر الحرارة المحلية أيضًا.

عنصر مهم هو المعدات المناخية والتهوية. من المستحيل أن تكون الغرفة شديدة البرودة أو الحرارة. قد يكون هذا ضارًا بسلامة منتجاتك. تأكد من أن الجهاز قادر على التعامل مع المستوى الأمثل للرطوبة. لا تنس شراء ثلاجة الزهور. سيكون من الصعب عليك الاستغناء عنها. لست مضطرًا إلى شراء كميات كبيرة جدًا لتبدأ بها وتقتصر على أبعاد متوسطة. إذا كانت مساحتك صغيرة ، ضع الثلاجة كعلبة عرض. هذا سيوفر مساحة.

البيانات التقريبية:

• الدخل الشهري 216000 روبل.
• صافي الربح - 47600 روبل.
• التكاليف الأولية - 358300 روبل.
• الاسترداد - من 8 أشهر.

تحتوي خطة العمل هذه ، مثل جميع الخطط الأخرى في القسم ، على حسابات لمتوسط ​​الأسعار ، والتي قد تختلف في حالتك. لذلك ، نوصي بإجراء حسابات لعملك بشكل فردي.

وصف الخدمة

في خطة العمل هذه ، يتم النظر في متجر زهور صغير. رجل الأعمال نفسه هو المدير ، وكشكه يوظف بائعي زهور يفهمون الأزهار ويعرفون كيفية عمل تنسيقات الزهور الجميلة. أيضًا ، ستنظر خطة العمل في الفرص الإضافية التي يمكن لرائد الأعمال الاستفادة منها وزيادة دخله.

تحليل السوق

قبل تقييم سوق الزهور ، عليك أن تقرر شكل المتجر المستقبلي. هو ، بدوره ، سوف يعتمد على من سيكون المشتري الرئيسي. كل هذا سيؤثر في النهاية على مستوى وأسلوب المتجر المستقبلي. اليوم ، تحظى الأشكال التالية لمحلات الزهور بشعبية خاصة:

1. أجنحة صغيرة تقع عند المعابر والمحطات. هذا النوع نموذجي لشريحة المشترين منخفضة السعر ولا يتطلب نفقات خاصة لتزيين أسلوب متجرك الخاص والحفاظ عليه. إنه السعر الذي يجذب العملاء.
2. المتاجر الموجودة في مراكز التسوق وغيرها من المواقع ذات الازدحام الشديد. هذه المتاجر تخدم بالفعل شريحة السعر المتوسط. لا يهتم المشترون بالزهور فحسب ، بل يهتمون أيضًا بمظهر المتجر والخدمة.
3. محلات الزهور والبوتيكات التابعة للقطاع المتميز. عادة ما توجد هذه المنافذ بالقرب من المكاتب أو في وسط المدينة أو في مراكز التسوق الكبيرة. يجب أن تتمتع هذه المتاجر بأسلوب رائع وخدمة رائعة وزهور رائعة الجودة.
4. متاجر الإنترنت. يمكن أن تهدف إلى تلبية احتياجات العملاء من أي شريحة سعرية.

يتم الجمع بين الشكل الأخير اليوم بشكل مثالي مع التنسيقين الثاني والثالث ، مما يزيد من حجم المبيعات ولا يتطلب تكاليف خاصة. هذا هو السبب في أننا سننظر في متجر تم إنشاؤه للمستهلكين في قطاع السعر المتوسط. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم افتتاح متجر على الإنترنت يخدم الزوار خارج المنفذ.

على أي حال ، قبل الافتتاح ، سيتعين علينا الانتباه إلى جميع التفاصيل ، بما في ذلك تجميع مجموعات الباقات التي سيتم عرضها في المتجر عبر الإنترنت ، والتصميم الداخلي.

بتقييم سوق الزهور الروسي ، لا يسع المرء إلا أن يقول إنه يتميز بالموسمية ، وواضح. في فترة ما قبل العطلة ، يتم رفع أسعار الزهور ، فيما يتعلق بالربح المحتمل.

بالنظر إلى المنافسين المحتملين ، يجب القول أن أهم شيء هو جودة الزهور المباعة ، وتطور وتناغم الباقات. ولكي تكون تنسيقات الزهور جميلة وجميلة ، من الضروري توخي الحذر بشكل خاص في اختيار الموظفين.

تحليل SWOT

قبل فتح متجر الزهور الخاص بك ، تحتاج إلى تقييم الفرص والتهديدات. بشكل عام ، تنقسم جميع العوامل عادة إلى خارجية وداخلية.

من المستحيل محاربة العوامل الخارجية ومحاولة تغييرها. لكن من الممكن جدًا أن تتكيف مع الموقف أو تستفيد منه. تشمل العوامل الخارجية:

1. فرص:

• احتلال مكانة معينة في السوق ؛
• من خلال إجراء تحليل متعمق لحالة السوق ، يمكنك الحصول على أقصى فائدة مرتبطة بموسمية هذا العمل ؛
• ربحية عالية
• القدرة على تغطية جزء كبير من السوق ؛
• الطلب الدوري (من سنة إلى أخرى يشتري الناس الزهور في نفس الوقت ، ويرتبط شرائهم الجماعي بالعطلات المختلفة) ؛
• زيادة محتملة في الطلب بشكل عام ؛
• زيادة أهمية الاقتراح بسبب ارتفاع مستوى معيشة السكان ؛
• القدرة على عرض وتقديم خدمات إضافية ؛
• لا حاجة لإنشاء الإنتاج ، والتركيز على بيع المنتجات المشتراة.

1. التهديدات:

• مستوى عال من المنافسة
• الموسمية.
• المشاكل المحتملة مع الموردين ؛
• الحاجة إلى إيجاد بديل أثناء الانخفاض الحاد في الطلب على المنتجات ؛
• وجود مدة صلاحية للمنتجات ، مما يجعل من الضروري التنبؤ بالطلب باستمرار ؛
• الحاجة إلى الحصول على تصاريح.
• عدد كبير من المستندات التي يجب ملؤها في الوقت المناسب.

يمكن لرجل الأعمال تغيير وتعديل العوامل الداخلية لنفسه. وتشمل هذه:

1. نقاط القوة:

• علامات عالية للمنتجات ؛
• موظفين مؤهلين تأهيلا عاليا
• تشكيلة كبيرة
• توافر الخدمات
• تقديم خدمة عالية الجودة لعملائها ؛
• توافر طرق فعالة للإعلان عن منتجاتهم والترويج لها.

1. نقاط الضعف:

• سوء التقدير المحتمل فيما يتعلق بالطلب على المنتجات ؛
• قلة الخبرة في هذا المجال من الأعمال.

تقييم الفرصة

يجب إيلاء اهتمام خاص لاختيار موقع المتجر المستقبلي. من الأفضل عدم التبخير في الإيجار. يمكن أن تحقق تقاطعات النقل المزدحمة ربحًا كبيرًا ، وستؤتي ثمارها بالكامل.

من الأفضل اختيار مكان مرئي تمامًا.سيؤدي هذا الترتيب إلى زيادة عدد المشتريات التلقائية ، مما يؤثر إيجابًا على إجمالي الإيرادات والأرباح.

إذا تحدثنا عن السوق والمنافسة فيه ، فلا بد من القول إن متاجر الزهور على الإنترنت اليوم تكتسب أهمية خاصة. هذا يرجع إلى حقيقة أن الناس يستخدمون الإنترنت بشكل متزايد لإجراء عمليات الشراء ، بما في ذلك الزهور والباقات. لا تبيع محلات الزهور اليوم الزهور فحسب ، بل تبيع أيضًا سلالًا من الحلويات والنبيذ والهدايا المزينة بالورود. هذه الهدايا ذات صلة خاصة في وقت ما قبل العطلة. بشكل عام ، يمكن تسمية الفترة من أواخر ديسمبر إلى منتصف مارس بالذروة - فهناك العديد من الإجازات في الجوار. يحقق العديد من بائعي الزهور أرباحًا في تلك الأشهر الـ 3.5 أكثر من بقية العام. ويتجلى النشاط أيضًا في شهري مايو وسبتمبر.

سيعمل محل بيع الزهور وفقًا للجدول الزمني التالي:

ساعات العمل في الأسبوع: 84 ساعة.

ساعات العمل شهريا: 360 ساعة.

للعمل في المتجر ، ستحتاج إلى بائعي زهور يعملان في نوبات. سيتم تسليم الزهور التي تم شراؤها عبر الإنترنت عن طريق خدمة توصيل ، لأن توظيف عمالك في المرحلة الأولية سيكون غير مربح.

من المهم جدًا العثور على الفور على موردين لائقين وموثوقين يقدمون منتجات عالية الجودة في الوقت المحدد. عند إجراء بحث ، تحتاج إلى قراءة المنتديات المواضيعية ، وتصفح المواقع ، ومقارنة الأسعار والشروط - باختصار ، القيام بعمل جاد ومضني حتى يسير العمل اللاحق كالمعتاد.

بعد تطور المتجر ، يمكنك إحضار الأزهار بشكل مستقل من بلدان أو مناطق أخرى عن طريق إنشاء توصيلات مباشرة مع الشركة المصنعة. سيؤدي ذلك إلى تحسين جودة الزهور وزيادة الإيرادات.

في المرحلة الأولية ، سيتعين استثمار مبلغ كبير من الأموال في متجرك عبر الإنترنت. من الأفضل عدم التبخير في هذا. يجب أن يكون الموقع مشرقًا وجميلًا وجذابًا للعملاء المحتملين. لكن هذا ليس كل شيء. يجب أن يكون هناك ملاحظات ومعلومات اتصال وصور مرئية للباقات المعروضة مع الأسعار. بعد إنشاء العمل في المتجر عبر الإنترنت ، تحتاج إلى تجديد التشكيلة في الوقت المناسب وإبلاغ عملائك بالعروض الترويجية والخصومات والفرص. كل هذا سيزيد من ولاء المستهلك ويشكل قاعدة من العملاء.

الجوانب التنظيمية والقانونية

عند تنظيم متجر الزهور الخاص بك ، يجب إيلاء اهتمام خاص للمسائل التنظيمية والقانونية. من المهم جدًا الحصول على جميع المعلومات اللازمة والعمل وفقًا للقانون من أجل تجنب الغرامات المختلفة.

1. الشكل التنظيمي والقانوني - أو. لا تنس الإشارة إلى الرموز وفقًا لـ OKVED:

• 52.48.32 بيع الزهور والنباتات الأخرى والبذور والأسمدة بالتجزئة؛
• 52.48.34 تجارة التجزئة في الهدايا التذكارية ومنتجات الفنون الشعبية والأشياء الدينية والدينية ومستلزمات الجنازات ؛
• 64.12 أنشطة البريد السريع ، باستثناء أنشطة البريد الوطني ؛
• 74.87.4 الأنشطة في مجال التصميم ؛
• 74.87.5 تقديم خدمات لتزيين المباني وأنشطة تنظيم المعارض والمؤتمرات ؛
• 74.82 التعبئة والتغليف ؛
• 52.61.2 تتم تجارة التجزئة مباشرة عن طريق التلفزيون والراديو والهاتف والإنترنت.

الانتباه! ليس من الضروري في حالتك الخاصة أن تكون هناك حاجة إلى كل هذه الرموز ، ولكن إذا تم التخطيط لمزيد من التوسع ، فمن الجدير النظر في جميع الرموز التي قد تكون مطلوبة لاحقًا. من الأسهل الإشارة إلى كل ما هو ضروري مرة واحدة ، بدلاً من إعادة إصدار المستندات وإجراء التغييرات لاحقًا.

1. يمكن لرائد الأعمال اختيار إما UTII. في الحالة الأولى ، هناك خياران ممكنان - STS "الدخل" 6٪ أو STS "الدخل ناقص النفقات" 6-15٪ (يتم تحديد المعدل حسب المنطقة).
2. التوفر المطلوب برامج الصرف الصحي الصناعي... يتم الحصول عليها مرة واحدة فقط - بعد موافقة Rospotrebnadzor.
3. يجب إبرام عقود إبادة ومكافحة الآفات والتطهير.
4. يجب أيضًا صيانة أنظمة التهوية وتكييف الهواء وتطهيرها.
5. عقد إلزامي لإزالة المخلفات الصلبة والتخلص منها.
6. هناك متطلبات للتوثيق الداخلي للمخزن. لذلك ، يجب أن يكون لدى المنظمة:
   • مجلة لمحاسبة المنتجات منتهية الصلاحية ؛
   • سجل المطهرات
   • قائمة متنوعة من المنتجات المباعة.
7. ستتطلب جميع المنتجات تصاريح صحية من SES أو شهادات الجودة المقابلة.
8. إنه يستحق القراءة رمز جمركيو لوائح Rosselkhoznadzor المتعلقة بالنباتات.
9. يرجى ملاحظة أنك لست بحاجة إلى الحصول على ترخيص لبيع الزهور ، ولكن سيتعين عليك الحصول على تصريح لتجارة الزهور.
10. إذا كنت ستقبل الدفع من العملاء عن طريق البطاقات المصرفية ، فأنت بحاجة.

خطة التسويق

العديد من رواد الأعمال ، خاصة في المرحلة الأولى من أعمالهم ، لا يهتمون بالترويج لصالون الزهور الخاص بهم. يجادل رجال الأعمال المتمرسون في الصناعة بأنه من المهم جدًا الترويج في دوائر المشترين المحتملين. في حالتنا ، شريحة السعر متوسطة. لذلك ، فإن أكثر الطرق فعالية للترويج هي:

• انتبه للتسمية والعلامات التجارية. من المهم جدًا اختيار علامة تجارية مشرقة ، شيء لا يُنسى. بحيث يكون المستهلك مرتبطًا تحديدًا بالاسم والإعداد وليس بعنوان المتجر والموظفين العاملين فيه. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العلامة التجارية هي التي تساعد على إلهام ثقة المشتري ، وتنمية الولاء به لصالون الزهور الخاص به.
• سيؤدي استخدام الإعلانات الخارجية إلى زيادة كبيرة في عدد عمليات الشراء التلقائية ، لذلك يجب أيضًا أن تحظى باهتمام خاص.
• لا بد من توزيع النشرات على المنازل المجاورة. سيعرف الأشخاص على مستوى اللاوعي بوجود محل زهور قريب ، وإذا لزم الأمر ، سيذهبون إلى هناك.
• الإعلان على شبكة الإنترنت. شريطة أن يكون للمتجر صفحته الخاصة ، سيكون الترويج على الإنترنت ضروريًا ببساطة. في هذه الحالة ، سيحتاج موقع الويب الخاص بالصالون نفسه إلى الترويج في محركات البحث والشبكات الاجتماعية.
• انتبه لموضوع بطاقات الخصم والمكافآت وشهادات الهدايا وعقد الترقيات.

شريحة السعر:

لقد قلنا بالفعل أن متجرنا سيستهدف شريحة السعر المتوسط ​​في السوق. وبالتالي ، يجب تحديد الأسعار بمتوسط ​​أسعار السوق. في أيام العطل وأيام ما قبل العطلة ، يمكنك زيادة التكلفة. تمارس بعض الصالونات زيادة في الأسعار بنسبة 50-100٪ في مثل هذه الأيام.

حساب الدخل المتوقع

من الصعب التنبؤ بدخل محل بيع الزهور. سوف نأخذ متوسط ​​الصناعة. هذه البيانات مشروطة. في كل حالة محددة ، تحتاج إلى التركيز على القطاع والمنطقة والمنافسين وعوامل أخرى.

يتم عرض الإيرادات على أساس متوسط ​​شهري. لا تنس أن هناك شهورًا من عمليات الشراء الهادئة والنشطة. عند وضع خطة العمل الخاصة بك ، تحتاج إلى توقع الإيرادات على أساس شهري.

متوسط ​​هوامش الربح في هذا الجزء من السوق هو 100-300٪.

إذا كان المتجر يبيع المنتجات ذات الصلة ، فستكون الإيرادات أعلى.

خطة الإنتاج

بعد اختيار الغرفة ، من المهم تحديد المعدات والأدوات اللازمة. في متجر زهور جيد ، ستحتاج إلى شراء:

• ثلاجة للزهور
• رفوف الزهور
• سطح المكتب؛
• قوارير الزهور بأحجام مختلفة ؛
• رف؛
• بخاخ؛
• علبة سقي ذات صنبور ضيق ؛
• مقص؛
• جهاز لقطع الأشواك.
• سكاكين؛
• كباسات.

إذا كان المتجر يقدم أيضًا أزهارًا محفوظ بوعاء للعملاء ، فستكون هناك حاجة إلى أدوات إضافية.

كلا بائعي الزهور سيحصلان على رسوم ثابتة. جدول العمل: من 2 إلى 2. الراتب (بما في ذلك الضرائب ، يمكن خصم مدفوعات التأمين من مبلغ ضريبة الدخل التي يدفعها صاحب المشروع) - 30000 روبل لكل منها.

الخطة التنظيمية

خطة مالية

• الربح قبل الضريبة: 216.000 - 160.000 = 56.000 روبل.
• يتم احتساب الضريبة بنسبة 15٪ من الفرق بين الدخل والمصروفات. في حالتك ، قد يتم اختيار طريقة حساب مختلفة.
• الضريبة: 56000 * 0.15 = 8400 روبل.
• صافي الربح: 56000 - 8400 = 47600 روبل.
• الربحية: 47600/216000 * 100٪ = 22.04٪.
• فترة الاسترداد: 358300/47600 = 7.53. وبالتالي ، فإن محل بيع الزهور سيؤتي ثماره خلال 8 أشهر على الأقل.

المخاطر

قبل الحديث عن المخاطر المحتملة ، أود أن أبرز عددًا من الفوائد من فتح متجر الزهور الخاص بك:

• الحد الأدنى من التكاليف الأولية:
• كميات كبيرة من الأرباح على المدى الطويل.

تشمل المخاطر ما يلي:

• حقيقة أن الزهور قابلة للتلف. لتجنب الخسائر المحتملة ، تحتاج إلى مراقبة السوق باستمرار وتوقع الطلب. كل هذا يتطلب الكثير من المعرفة والوقت.
• إمكانية استلام بضائع معيبة وذات جودة متدنية. علاوة على ذلك ، ليس من الممكن دائمًا إعادته. من المهم هنا وضع اتفاقية بشكل صحيح مع الموردين واختيار شركاء ضميريين يهتمون أيضًا بتسليم منتج عالي الجودة في الوقت المناسب.
• الطبيعة الدورية لسوق الزهور والطلب العرضي. يكاد يكون من المستحيل معالجة هذه المخاطر مباشرة. ولكن يمكنك تخفيف العواقب من خلال فتح فرص إضافية للقطاع. لذلك ، اليوم في أكشاك الزهور ، يمكنك العثور على لعب ناعمة وبطاقات بريدية وتذكارات وأكثر من ذلك بكثير. يمكنك التعامل مع زخرفة الاحتفالات ، والتي ستساعد على الأقل جزئيًا في تقدير مقدار الربح المخطط له.

أود أن أتحدث بشكل منفصل عن تقييم حجم الطلب. يمكن تخزين الزهور لمدة لا تزيد عن أسبوع ، ولكن يتم تقديم الطلبات لتسليمها قبل ذلك بكثير. مع كل هذا ، من المهم جدًا أن يكون لديك مجموعة واسعة من المنتجات حتى يتمكن المشتري من الاختيار. والتشكيلة الكبيرة لها تأثير إيجابي على السمعة.

في هذه الحالة ، الخبرة في العمل مهمة للغاية. كلما زاد حجم الجناح ، زادت صعوبة التنبؤ بالمبيعات. لذلك ، تتكيف المتاجر الصغيرة مع تنسيق العمل في شهر إلى شهرين. من ناحية أخرى ، تستغرق الصالونات الكبيرة وقتًا أطول.

يمكن أن يؤدي التقدير غير الصحيح للطلب إلى زيادة استخدام 60٪ من جميع السلع ، الأمر الذي سيكون كارثة لرجل الأعمال وسيؤدي إلى إبطال جميع الأرباح. هذا هو السبب في أن العديد من المتاجر تبيع المنتجات ذات الصلة. هذا يساعد على تنويع الأعمال وتقليل مستوى المخاطر بشكل كبير.

الأهمية:تذكر أنه يمكنك وضع خطة عمل بنفسك لعملك فقط. للقيام بذلك ، اقرأ المقالات:

الطلب الاخير:نحن جميعًا بشر ويمكننا ارتكاب الأخطاء وتجاهل شيء ما وما إلى ذلك. لا تحكم بصرامة إذا بدت لك خطة العمل هذه أو غيرها في القسم غير مكتملة. إذا كانت لديك خبرة في هذا النشاط أو ذاك ، أو إذا رأيت عيبًا ويمكنك استكمال المقالة ، فيرجى إخبارنا بذلك في التعليقات! هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكننا من خلالها العمل معًا لجعل خطط العمل أكثر اكتمالًا وتفصيلاً وذات صلة. شكرا لاهتمامكم!