Райффайзенбанк – организация, которая развивается быстрыми темпами. Для удобства клиентов она разрабатывает программы и технологии с целью совершенствования взаимодействия с клиентами. Это относится и к способам проверки балансового состояния пластиковой карточки, которых в последнее время становится все больше. Рассмотрим, как узнать баланс карты РАЙФФАЙЗЕН через смс и посредством других методов.
Личное обращение в организацию
Этот вариант станет оптимальным для клиентов, которые настроены консервативно и не желают тратить драгоценное время на освоение прогрессивных технологий. Чаще всего этот вариант применяют представители старшего поколения. Для получения нужной информации надо посетить ближайшее отделение банка, прихватив с собой документ, удостоверяющий личность, и пройти идентификацию. Впоследствии сотрудник окажет вам помощь и предоставит нужную информацию.
Устройства самообслуживания
Организация имеет в собственности большое количество аппаратов во всем мире. К ним относятся терминалы, банкоматы. Поэтому вам не составит труда быстро получить нужные сведения с помощью их использования. Просто вставьте карту в устройство, введите значение идентификационного кода и выберите опцию, интересующую вас. Также проверить данные можно в устройствах, принадлежащих партнерам – ЮНИКРЕДИТБАНК, Российская сельскохозяйственная организация (банк) и так далее.
С помощью смс сообщения
Пользователь вправе действовать и с применением этого метода. Поскольку он является наиболее удобным и востребованным, стоит уделить ему особое внимание. Применить его может каждый клиент компании, который прошел процедуру активации этой услуги. С помощью сервиса вы сможете заполучить нужные сведения в любое время. Для подключения используйте следующие возможности:
- банкомат или офис финансовой структуры;
- система под названием интернет-банкинг;
- совершение звонка в сервис поддержки клиентов.
После того как услуга будет активирована, останется только провести проверочные мероприятия по балансу по смс. Это делается в считаные минуты и не вызывает проблем:
- На телефонный номер 7722 отправляется сообщение.
- Оно содержит следующую текстовую информацию: баланс ****. Четыре звездочки – это 4 последние цифры карточного номера.
- Дождаться прихода сообщения с содержащимися сведениями.
Стоит понимать, что услуга не оказывается на безвозмездной основе и предполагает внесение платы. Она составляет 60 рублей + стоимость сообщения, определяемая исходя из тарифного плана, которым пользуется клиент.
Для соблюдения норм и принципов безопасности стоит принять во внимание несколько моментов:
- обработка происходит только по тем заявкам, которые поступают с мобильных номеров, указанных в процессе подключения услуги;
- в ответе всегда содержится имя отправителя, которое пишется как RAIFFEIZEN;
- если карта утрачена, пользователь наделяется правом ее быстрой блокировки с применением такого же способа.
Отсюда следует вывод, что данный способ проверочных мероприятий является быстрым, надежным и удобным.
В интернете
Персональный кабинет банка имеет приятное оформление и удобный интерфейс. Здесь можно не только получить информацию по остатку, но и внести плату за определенные услуги, заняться операциями по переводу денег на другие пластиковые инструменты, открывать новые счета и т. д. Для проведения проверки необходимо пройти регистрационную процедуру в рамках данной системы путем нескольких действий:
- Получение разового кодового значения и логина.
- Посетить сайт банкинга в интернете и обеспечить указание полученных сведений, внеся их в поля.
- На основной странице будут отображены суммы по остатку на всех счетах, которыми владеет пользователь.
Чтобы пользоваться этой системой Райффайзенбанк на постоянной основе, вам придется задать постоянный пароль и логин. Лучше придумывать сложные комбинации в целях собственной безопасности и защищенности счета.
Специальное мобильное приложение
По сути, этот способ имеет много общих показателей с системой интернет-банкинг. Посредством его использования можно запросто получить сведения о балансе карточки в режиме онлайн, даже если вы находитесь далеко от компьютера. Приложение осуществляет поддержку современных операционных систем. Подключение происходит на основании пожелания самого клиента.
Чтобы обрести доступ к сведениям о счетах и управления услугами, необходимо пройти процесс авторизации, задав данные по логину и паролю. Чтобы в дальнейшем избежать ввода этой информации, следует придумать кодовое значение, состоящее из четырех цифр.
Услуга ТЕЛЕИНФО – самый простой способ
Суть этого метода заключается в автоматизированной системе, обеспечивающий доступ к счетам в течение круглых суток. Функционирует эта программа с помощью автоответчика. Для получения данных о балансе посредством этого способа необходимо совершить звонок на номер, а затем просто прислушиваться к голосовым подсказкам. После того как будет пройдена идентификация, система даст новость о точном размере остатка по счету.
Звонок на линию клиентской поддержки
Если вы желаете практиковать «живой» разговор с представителем финансовой структуры и не хотите разбираться в интернет-сервисах, один звонок – и информация о состоянии баланса у вас «в кармане». Номер службы – 8 800 700 91 00. Звонок является полностью бесплатным. После того как оператор ответит, просто сообщите ему номер «пластика», указанный на лицевой стороне, данные из паспорта и секретное слово, которое фигурирует в договоре.
Вот мы и рассмотрели, как проверить баланс по данной карте, изучив несколько базовых методик и вариаций действий со стороны клиента. На самом деле, существует огромное количество способов, и каждый из них заслуживает внимания, поскольку имеет много преимуществ и особенностей.
Любой клиент Райффайзенбанк имеет доступ к нескольким сервисам, с помощью которых можно легко узнать остаток на карте и проверить текущее состояние счета.
Для каждого владельца пластиковой карты Райффайзенбанка доступны следующие способы проверки баланса и получения данных об остатке средств:
- меню банкомата;
- визит в отделение банка;
- ежемесячная выписка по почте;
- звонок в информационный центр финансовой организации;
- сервис SMS-уведомлений;
- личный кабинет в онлайн банке ;
- мобильный банкинг;
- система .
Выбор удобного варианта узнать остаток на карте
- Банкомат
Терминал самообслуживания предоставит клиенту все необходимые данные по остатку на карте. Для получения сведений нужно вставить карту, ввести код безопасности (ПИН-код) и в открывшемся меню выбрать «Запрос остатка». Услуга бесплатная. - Банковский офис
В отделении банка при предъявлении карты или паспорта клиенту будет представлена вся информация о проведенных операциях и текущем остатке на балансе карты. - Выписка
В Райффайзенбанке можно оформить заявление на предоставление информации по почте или e-mail. Каждый месяц клиенту будет приходить подробная выписка с указанием текущего остатка и описанием проведенных операций. Услуга бесплатная. - Горячая линия
По номеру +7495 777 1717 (для москвичей) и 8800 700 1717 (для жителей регионов) можно связаться со специалистом информационного центра и получить требуемые сведения, назвав номер карты, личные данные и кодовое слово, указанное в договоре обслуживания. - SMS-уведомления
Чтобы подключить данную услугу, следует на банковском портале зайти в раздел «Дистанционное обслуживание» и выбрать вкладку «SMS-уведомления». В разделе будет подробное описание возможностей подключения сервиса уведомлений.Чтобы получить информацию о счете и остатке на карте, нужно с мобильного телефона, к которому подключена услуга, отправить смс-запрос на номер 7243, который должен содержать текст «Баланс NNNN». Вместо NNNN нужно вставить последние цифры номера банковской карты.
- Интернет-банк R-Connect
Подключить R-Connect можно через терминал самообслуживания или в одном из филиалов Райффайзенбанка.Для подключения через банкомат нужно:
- найти в меню раздел «Подключение к R-Connect»;
- сделать запрос;
- получить чек с логином;
- получить уведомление на телефон, содержащее пароль.
Для подключение в офисе банка следует:
- написать заявление о подключении;
- получить от специалиста конверт с ПИН-кодом для активации в системе.
Чтобы узнать текущий остаток по счету на карте нужно войти в интернет-банк, воспользовавшись полученным паролем и логином. Затем выбрать в меню «Кредитные карты» или «Дебетовые карты», выделить интересующий счет и в левом меню выбрать пункт «Выписка». Сервис предоставит информацию о проведенных операциях за выбранный временной период и об остатке на карте.
- Мобильный банк
Посещать личный кабинет возможно и с мобильного телефона. Для этого нужно на ресурсе Райффайзенбанка скачать приложение. Для этого нужно войти в раздел «Дистанционное обслуживание», выбрать пункт «Мобильное приложение R-Mobile», где имеются ссылки для скачивания приложений для различных смартфонов и других мобильных устройств.Все действия по получению информации об остатке аналогичны работе в интернет-банке.
- Райффайзен Телеинфо
Данная система открывает круглосуточный доступ к счетам.Для использования Райффайзен Телеинфо нужно:
- на портале банка зайти в раздел «Дистанционное обслуживание» и выбрать вкладку «Райффайзен Телеинфо»;
- в открывшемся меню представлены контакты для каждого региона страны;
- следуя автоматическим подсказкам можно получить всю интересующие данные по счету.
Можно заключить, что Райффайзенбанк предлагает своим клиентам массу возможностей для удобного обслуживания, своевременного информирования и легкого получения данных об остатке на карте.
Райффайзенбанк активно применяет современные технологии в целях улучшения клиентского обслуживания. Это относится и к ситуациям, когда нужно проверить баланс карты Райффайзенбанка. Узнать размер остатка на счёте карты можно в дистанционном режиме или стандартными способами. Стоит подробно рассмотреть каждый из вариантов.
Визит в банк
Данный вариант подходит для консервативно настроенных клиентов, далёких от изучения интернет-технологий. В значительной мере это касается людей старшего поколения. Чтобы узнать баланс карты Райффайзенбанка, необходимо посетить ближайшее банковское отделение с паспортом и после прохождения идентификации озвучить номер карточки либо карточного счёта.
Сотрудник банка проверит все данные и даст информацию о состоянии баланса пластиковой карты.
Через устройства самообслуживания
Райффайзенбанк располагает обширной сетью банкоматов и терминалов по всей России, поэтому быстро проверить остаток по карте этим способом не составит труда. Следует вставить карту в устройство, ввести ПИН-код и выбрать опцию «Запрос остатка» или «Состояние счёта». Узнать баланс карточки (без дополнительных комиссий) также можно в банкоматах банков-партнёров Райффайзенбанка, к которым относятся Уралсиб Банк, Россельхозбанк, МКБ, ЮниКредит Банк и другие. Полный перечень партнёрских организаций и адреса банкоматов указаны на официальном сайте банка.
СМС-сообщения
Выяснить баланс карты Райффайзенбанка через СМС, совсем несложно. Воспользоваться этим способом могут все клиенты финансовой компании, у которых активирована услуга «СМС-уведомления». Используя этот сервис, можно узнать баланс карты Райффайзенбанка по СМС в любое время. Подключается услуга следующим образом:
- через банкомат или в банковском офисе;
- в системе интернет-банкинга R-Connect;
- посредством звонка в круглосуточную службу клиентской поддержки.
После активации услуги возникает вопрос, как проверить баланс карты Райффайзенбанка по СМС. На самом деле это быстро и просто. На номер 7722 понадобиться отправить следующий текст: «Баланс ХХХХ» , где четыре икса - это 4 последние цифры карточного номера на лицевой стороне. Ответ приходит практически мгновенно.
Важно знать, что услуга оповещений не является бесплатной: за неё ежемесячно взимается плата в размере 60 рублей. Стоимость отправки сообщения определяется действующим тарифным планом клиента.
В целях безопасности и сохранения конфиденциальности данных следует помнить, что:
- банк обрабатывает заявки только с тех мобильных номеров, которые указаны при подключении сервиса;
- сообщение-ответ всегда содержит имя отправителя «Raiffeizen» и никакое другое;
- если карточка утеряна, её можно оперативно заблокировать с помощью SMS.
Проверка баланса карты Райффайзенбанка через СМС - простой и надёжный вариант.
Интернет-банкинг
Личный кабинет интернет-банкинга Райффайзенбанка функционален и удобен. Здесь можно не только посмотреть остаток на лицевом счете карты, но и оплатить услуги, перевести деньги на другие карты, открыть новые счета и многое другое.
Чтобы проверить баланс карты Райффайзенбанка через интернет, необходимо пройти регистрацию в системе Райффайзен Онлайн, сделав несколько несложных шагов:
- получить одноразовые пароль и логин в устройстве самообслуживания;
- зайти на сайт интернет-банкинга и указать полученные данные в соответствующих полях;
- на главной странице отобразятся суммы остатков на всех имеющихся счетах.
Для последующего в входа в Райффайзен Онлайн потребуется придумать постоянные логин и пароль. И чем они сложнее будут, тем лучше и безопаснее.
Мобильное приложение R-Connect
Мобильный банк R-Connect по сути повторяет интернет-банкинг. Но при этом с его помощью можно узнать баланс карты Райффайзенбанка онлайн даже вдали от компьютера.
Приложение поддерживает такие операционные системы смартфонов, как Android и iOs. Услуга полностью бесплатна и подключается по желанию клиента. Для доступа к информации о счетах и управлению услугами нужно пройти авторизацию в приложении, указав действующие логин и пароль от интернет-банкинга. Чтобы в дальнейшим не вводить их, необходимо придумать код из четырёх цифр, которые будут использоваться для доступа к личным данным.
Райффайзен Телеинфо
Райффайзен Телеинфо представляет собой автоматизированную систему круглосуточного доступа к счетам посредством автоответчика. Чтобы узнать баланс этим способом, следует позвонить по номеру, указанному на сайте Райффайзенбанка и следовать голосовым подсказкам. После прохождения авторизации система сообщит размер остатка по карточному счёту.
Звонок на горячую линию
Тем, кто не желает слушать автоответчик, а предпочитает «живое» общение, стоит позвонить в службу поддержки клиентов, набрав номер
8-800-700-91-00. Звонок бесплатный. После ответа оператора необходимо будет сообщить оператору номер карточки, паспортные данные и секретное слово из договора клиентского обслуживания.
Райффайзенбанк предлагает немало вариантов проверки баланса денежных средств. Использование современных методов и круглосуточная поддержка позволяют уточнить баланс карты Райффайзенбанка в режиме онлайн. Какой способ предпочтительнее, зависит от личных пожеланий клиента и возможностей удалённого доступа к системе.
Пользоваться карточкой при оплате товаров, услуг или получении зарплаты очень удобно. Важно лишь следить за её балансом, чтобы иметь возможность планировать дальнейшие растраты. Сейчас разберём вопрос, как узнать баланс карты райффайзенбанк через смс и иными способами.
- Банкоматы raiffeisenbank. Достоинствами этого способа проверки баланса считаются автономная работа сервиса 24/7, также можно сразу обналичить средств при необходимости.
- Интернет-банкинг. Пожалуй, самый доступный, быстрый бесплатный способ, ведь компьютер сегодня есть у каждого. Клиенту придётся подать заявление на подключение этой услуги. После получения данных для входа получится воспользоваться программой и посмотреть баланс.
- Мобильный банк R-Mobile. Если операционная система вашего телефона iOS или Android, скачайте официальное приложение и проводите проверку личного счета в любое время. Эта услуга также бесплатна. Но необходимо подать соответствующее прошение о добавлении услуги к личному счёту, как с интернет-банкингом.
- СМС-запрос. Каждому желающему будет доступна возможность подключения уведомления сообщениями. Сервис позволяет отследить любые изменения на карте банка. Практически во всех случаях пользование этой услугой проходит платно.
- По телефону в колл центре. Просто сделайте звонок по контактному номеру и, пройдя идентификацию, оператор расскажет вам историю вашего баланса.
- В отделении банка. Любой кассир в офисе банка предоставит информацию о балансе. Важно иметь паспорт, чтобы подтвердить личность. Если забыли взять карточку, укажите её номер.
Как узнать баланс через телефон
Если возможности мобильного устройства не позволяют установить онлайн-банкинг, или отсутствует подключение к интернету, сделайте звонок в специальный сервис Райфайзен банка. Следуя подсказкам робота, вы за несколько минут узнаете баланс счёта. Список номеров для связи расположен на официальном сайте банка. Достоинство перед другими способами очевидно – проверка состояния счета не займет много времени. Нужно лишь следовать указаниям автоинформатора, что позволяет решить вопрос в кратчайшие сроки.
Проверка баланса Райффайзенбанка посредством смс
К сожалению, не подключившись к сервису смс-банкинга не получится узнать баланс по смс.
Все запросы необходимо отправлять на номер 7722. Пользователи зарубежных сотовых связей или тем, кто пребывает в роуминге нужно отправить запрос на телефон +7-903-767-69-65.
Расценки на смс зависят от условий пользования сотовой связью.
Ранее упоминалось, услуга смс-банкинга платная. Цена составляет 60 руб. для основной карты, по 45 руб. для последующих. Первые 2 месяца пользования бесплатны. Полностью бесплатна услуга для обладателей золотых карт Visa и MasterCard.
Надеемся мы смогли ответить на вопрос как проверить баланс карты райффайзен через смс. Дополним этот список ещё несколькими способами.
Как проверить баланс карты через интернет
Для получения сведений о состоянии счета карточки необходимо подключиться к услуге интернет-банк. При этом потребуется указать следующие данные о карте:
- Номер, изображенный на лицевой стороне.
- Дата окончания срока действия.
- CVC2/CVV2 код, размещенный с обратной стороны карточки.
После этого вы получите сообщение на мобильный телефон с кодом. Этот пароль одноразовый. Его необходимо ввести в специальное поле.
Для проверки состояния счета войдите в систему. Рядом с данными карточки вы увидите информацию о её балансе.
Также вы можете установить на свой смартфон приложение, которое позволить проверять баланс через интернет с телефона. Такая возможность есть у обладателей гаджетов с IOS и ОС Android. Выполните вход в систему – увидите информацию об остатке на счете.
Может ли помочь Колл центр в этом вопросе. Как это сделать
Для клиентов, которые не могут узнать баланс карты райффайзенбанк по смс или интернету, создана горячая линия. Позвонив на горячую линию 8-800-700-9100, после соединения нажмите кнопку «0» (ноль) на клавиатуре телефона, дождитесь соединения с оператором. Сотрудник банка задаст вам несколько вопросов для удостоверения личности. Будьте готовы к тому, что потребуется назвать свои паспортные данные, некоторую информацию о карточке. После успешной идентификации оператор ответит на ваши вопросы касательно баланса карты.
Банк может отказать в авторизации карты в том случае, если с нее будет предпринята попытка осуществления операции на сумму, превышающую доступный баланс. Поэтому проверка остатка необходима перед каждой оплатой, переводом или снятием наличных.Райффайзен - баланс карты в банкоматах
В собственных банкоматах баланс Райффайзен предоставляет бесплатно. Для этого предусмотрена операция «Запрос остатка».
Также бесплатно остаток можно получить в банкоматах банков – партнеров. Их перечень приведен на официальном сайте Райффайзенбанка.
Получение остатка при помощи Райффайзен онлайн сервисов
Авторизация в системе интернет банкинга Р-Коннект производится путем
указания логина (имя пользователя), пароля и капчи (буквенно-числовой
код, который каждый раз заново формируется на форме ввода данных).После входа в систему необходимо:
2. На экране появится перечень используемых вами «пластиков». В составе данных указан баланс (также приведены валюта, дата открытия и срок действия карты).
Р-Коннект применяется для дистанционного управления картами посредством персонального компьютера.
Р-Коннект доступен благодаря любому интернет браузеру, корректно поддерживающему JavaScript сценарии. Программа Р-Мобиле должна быть установлена заранее на телефоне, работающем под управлением операционных систем iOS или Android.
Если остаток необходимо получить с мобильного телефона, то аналогичные действия следует совершить при помощи программного средства Р-Мобиле.
Использование SMS-уведомлений
Баланс карты Райффайзенбанка можно получить при помощи SMS-уведомлений. Порядок действий:
- отправить запрос на телефон 7243;
- формат запроса «Баланс NNNN», где NNNN – последние 4 цифры номера карты;
- получить остаток в ответном SMS-сообщении.
Чтобы банк мог произвести идентификацию карты по последним цифрам ее номера, предварительно произведите подключение к услуге SMS-уведомлений - номера мобильного телефона и карты «привязываются» друг к другу.
Учтите:
- услуга доступна для операторов мобильной связи, являющихся партнерами банка; их перечень приведен на сайте финучреждения;
- смена номера телефона производится путем отключения от SMS-уведомлений, а затем нового подключения;
- получать баланс Райффайзена одновременно на несколько мобильных телефонов нельзя – таковы требования безопасности.
Подключиться к системе SMS-уведомлений можно при помощи Р-Коннект (раздел SMS-уведомления) или Р-Мобиле (раздел SMS-информирование). Для этого вам необходимо:
- позвонить в информационный центр;
- воспользоваться сервисом Телеинфо;
- обратиться в отделение банка.
- Воспользуйтесь телефонными сервисами
Остаток на карте предоставляется двумя телефонными сервисами – Информационный Центр и Телеинфо.
При звонке в Информационный Центр, консультант банка сообщит необходимые данные. Предварительно он запросит ваши параметры идентификации.
Телеинфо – полностью автоматизированная система доступа. Телефон используется в качестве терминала. Сотрудники банка не задействованы.
Порядок действий:
- позвонить в Телеинфо*;
- перевести свой телефон в тоновый режим – нажать клавишу «*»;
- следовать инструкциям голосового меню сервиса.
*Для ряда городов России выделены местные номера дозвона.