Jums reikės
- - miesto telefonų žinynas;
- - kompiuteris su interneto prieiga;
- - Kreipimųsi į vadovą kopijos.
Instrukcija
Suformuluokite, kas tiksliai jūsų netenkina darželio darbe. Tai priklauso nuo to, kuriai organizacijai rašysite skundą. Jei grupė nešvari, vaikai prastai maitinami arba, tarkime, aikštelė neįrengta pagal saugos standartus, kreipkitės į Rospotrebnadzor. Ši organizacija dažniausiai reaguoja į piliečių skambučius. Bet vis tiek geriau skųstis raštu, ypač jei manote, kad byla neapsiribos vienu skundu ir teks kreiptis į kitas institucijas.
Jei manote, kad mokytojas netinkamai elgiasi su vaikais, nesusitvarko su kolektyvu, o režimo momentai grupėje neįvykdomi, pirmiausia pabandykite susisiekti su vadovu. Pasikalbėkite su kitais tėvais ir išsiaiškinkite, ar jie taip pat turi nusiskundimų. Jei yra, parašykite kolektyvinį laišką, skirtą vadovui, trumpai ir aiškiai išdėstydami savo pretenzijas. Toks dokumentas yra laisvos formos, tačiau jame turi būti nurodyta, kam skirtas laiškas, visas vaikų įstaigos pavadinimas, Jūsų kontaktiniai duomenys. Laiške kuo trumpiau ir aiškiau išdėstykite pretenzijas: kas atsitiko, kada ir su kuo.
Jei nesulaukiate supratimo iš vadovo, kreipkitės į vietos švietimo skyrių. Skundo tekstą galima paimti iš laiško vadovei, tačiau būtinai pridurkite, kad susisiekėte su ja, tačiau situacija nepasikeitė. Skundas rašomas švietimo skyriaus vedėjui.
Kita institucija, į kurią galima kreiptis, jei švietimo skyrius nepadėjo, yra administracijos vadovo pavaduotojas socialiniams reikalams. Skundą galite siųsti registruotu paštu su pranešimu paprastu paštu, el. paštu arba perduoti vietos administracijos registratūrai. Nepamirškite pridėti apeliacijų vadovui ir švietimo skyriui kopijų. Taip pat galite susitarti dėl susitikimo asmeniškai ir pareikšti savo skundus žodžiu.
Tokia organizacija kaip Rosobrnadzor taip pat gali apsaugoti jūsų vaiko teises. Būtent ji kontroliuoja situaciją darželiuose. Su jais galite susisiekti telefonu, išsiųsti registruotą laišką arba per elektroninį viešąjį priėmimą. Pastaruoju atveju nepamirškite nuskenuoti ankstesnių instancijų skundų tekstų ir pridėti juos prie savo apeliacijos.
Pastebėję šiurkščių Rusijos teisės aktų pažeidimų darželio darbe, kreipkitės į prokuratūrą. Jūsų signalu prokuroras turėtų atlikti tyrimą. Jeigu pasitvirtins teisės pažeidimo faktai, jis gali pradėti ir teisminę procedūrą.
Šaltiniai:
- skundų dėl darželių
Priežasčių, kodėl gali kilti konfliktų su darželio darbuotojais, yra daug – tai aplaidus ar nemandagus auklėtojų požiūris į vaikus, nekokybiškas maistas, bendros gyvenimo sąlygos įstaigoje. Jeigu šalims nepavyksta susitarti, pavyzdžiui, darželio darbuotojams neigiant akivaizdžius pažeidimus, tuomet reikėtų rašyti skundą aukštesniam asmeniui (darželio direktoriui) arba miesto Švietimo departamentui ir Švietimo ministerijai.
Jums reikės
- -popierius,
- - rašiklis.
- - Dokumentai, kurie įrodo pažeidimą (jei yra).
Instrukcija
Nurodykite asmens, kuriam bus adresuotas Jūsų skundas, vardą, pavardę, taip pat asmenų, kurie, Jūsų nuomone, kalti dėl pažeidimų, pavardes. Kreipiantis į bet kurį pareigūną labai svarbu teisingai nurodyti jo inicialus, taip pat institucijos, į kurią kreipiatės, pavadinimą ir adresą.
Aiškiai nurodykite skundo temą arba problemą, dėl kurios kreipiatės. Kuo tiksliau tai padarysite, tuo greičiau gausite sprendimą dėl jūsų prašymo. Pagrįskite savo kreipimąsi, pažymėkite pažeidimą rodančius faktus, pridėkite reikiamas paslaugų (pvz., sanitarinių paslaugų) išvadas, kvitus, jei yra ir jei reikia.
Nurodykite sprendimą, kuris, jūsų manymu, jus tenkins, ir išspręskite užduotą problemą.
Pateikite skundą. Tai galite padaryti el. paštu arba paprastu paštu, arba galite asmeniškai pristatyti atitinkamoms institucijoms. Skundą galite išsiųsti registruotu paštu su grąžinimo pranešimu ir prašymu atsakyti (apie tai, ar galiausiai buvo imtasi priemonių) raštu. Būtinai pasidarykite visų pateiktų dokumentų kopijas.
pastaba
Jei skundą kreipiatės į atitinkamą agentūrą asmeniškai, padarykite dvi dokumento kopijas. Įsitikinkite, kad iš Jūsų dokumentus priimantis darbuotojas ant dokumento palieka pažymą, kada ir kas dokumentą priėmė.
Naudingi patarimai
Kreipdamiesi į Švietimo skyrių, galite nurodyti, kad visų dokumentų kopijos išsiųstos ir prokuratūrai – galbūt tai prisidės prie greito reagavimo ir paspartins problemos sprendimą. Jei problema rimta, dokumentus realiai reikėtų siųsti į prokuratūrą.
Neretai į darželį išvežamo mažylio tėvai nesusipratimai, konfliktuoja su jo auklėtoja. Problemų gali būti įvairių, pradedant abejingu požiūriu į vaiką ir baigiant atviru mokytojo šiurkštumu. Ką daryti ir kur skųstis, jei nepavyksta susitarti su mokytoju?
