У всех банковских карт рано или поздно заканчивается срок действия. В среднем срок службы пластика составляет два или три года, в зависимости от ее типа, если карта оснащена чипом, то карта действует 3 года, если только магнитной полосой, то 2 года, хотя на практике она изнашивается гораздо быстрее. Тем не менее, по регламенту банка пользователь должен поменять свой пластик на новый по истечении срока его действия. Рассмотрим, как поменять карту Сбербанка по истечении срока.
Как говорилось ранее, срок действия той или иной карты зависит от ее типа. В среднем срок службы банковского пластика до 3 лет, это обусловлено тем, что по истечении данного периода она теряет свои функциональные возможности, по той причине, что материал изнашивается, и карта не читается при ее эксплуатации. Конечно, в зависимости от частоты использования карты, она может потерять свои возможности и ранее срока, но это скорее исключение из правил.
Замена карты Сбербанка по истечении срока действия обязательна, в противном случае банк заблокирует вам доступ к счету и активирует его только после получения вами нового пластика. Причем и дебетовая и кредитная и зарплатная карта подлежит замене в установленный срок, а процедура оформления ничем не отличается. Кстати, вы вправе выбрать два варианта: получить новый ключ к банковскому счету или отказаться от обслуживания вовсе. Впрочем, обо всем по порядку.
Варианты замены
В первую очередь стоит учесть, что продлить карту Сбербанка через интернет по номеру карты нельзя. То есть в любом случае срок действия ограничен одной датой, указанной на пластике и продлить ее невозможно в принципе, только перевыпустить, то есть получить новый платежный инструмент, привязанный к вашему зарплатному, кредитному или дебетовому счету.
А процесс получения пластика выглядит довольно просто. Вам нужно прийти в то отделение банка, который выдавал вам карту с паспортом. Дело в том, что Сбербанк заранее готовит новые карты для своих клиентов, срок действия которых подходит к концу, а значит, вам стоит только явиться в банк и получить новый пластик, при этом ждать 2 недели не придется. Кроме того, плата за данную услугу отсутствует, банк списывает средства только за годовое обслуживание, если иное не предусмотрено договором. Старая карта будет уничтожена сотрудником банка в вашем присутствии.
Обратите внимание, что если вы не пользовались платежным инструментом на протяжении срока его действия, то банк для вас новый не выпускает.
Есть несколько условий. А именно, получить готовую карту можно только в том отделении, где она была выдана, и сделать это можно только самостоятельно. Если данные ситуации относятся непосредственно к вам, то найти выход из положения можно. Вы находитесь в другом городе и прийти лично не сможете, то вам следует заблаговременно направить заказное письмо с просьбой переслать пластик в ближайшее к вам отделение банка. Третье лицо может получить пластик только при наличии нотариальной доверенности.
Меняется ли номер карты Сбербанка при замене карты? Нет, все ее реквизиты, кроме проверочного кода CVC2/CVV2 и даты следующего перевыпуска, остаются неизменными.
Отказ от перевыпуска
Если вы больше не хотите пользоваться услугами банка и в новом платежном инструменте вы не нуждаетесь, то вам все равно нужно обратиться непосредственно в банк для закрытия счета. В первую очередь, вам стоит убедиться, что у вас нет просроченной задолженности перед банком, если она имеет место быть, то ее нужно срочно погасить, в противном случае банк начислит вам штрафы и пеня, а также будет начислять плату за годовое обслуживание и платные услуги, например, мобильный банк. А если на вашем счету остались деньги, то вы без труда можете получить в кассе весь остаток.
Подведем итог, замена банковской карты Сбербанка по истечении срока через Сбербанк Онлайн невозможна по той причине, что данная услуга не осуществляется дистанционно. Кроме того, банк заботится об активных клиентах, и осуществляет перевыпуск пластика самостоятельно, не дожидаясь заявления от держателя. Таким образом, процедура замены занимает всего 15 минут, и вы можете пользоваться своими или заемными средствами без перерыва.
Сегодня предстоит рассмотреть, как работает и обслуживает клиентов и продление банковского пластика - вот то, что интересует население больше всего. Не всем понятно, сколько действует банковская карта, как и когда необходимо перевыпускать ее или продлевать. Разобраться во всем этом не так трудно. Главное - знать несколько нюансов процесса. На что обратить внимание в первую очередь? Что должен знать каждый гражданин, у которого есть банковский пластик от Сбербанка?
Разные карты - один принцип
Дело все в том, что первое, на что обращают внимание клиентов - это на то, что указанная финансовая организация занимается выпуском нескольких типов банковского пластика. Процедура изготовления и перевыпуска в том или ином случае будет похожа. Но вот условия пользования различаются. Поэтому важно знать, какие предлагает Сбербанк.
На данный момент выделяют следующие типы пластика:
- дебетовую;
- кредитную;
- зарплатную;
- подарочную.
Чаще всего население работает с дебетовыми карточками и "кредитками". обычно заменяется работодателем. Поэтому гражданин не должен задумываться над данным процессом.
Срок действия
У каждого банковского пластика имеется своя "продолжительность жизни". Срок действия карты Сбербанка варьируется от 1 года до 5 лет. Как правило, чаще всего встречаются карточки, которые действительны 36 месяцев. По истечении указанного срока пластик необходимо поменять. О том, как это сделать, будет рассказано далее.
Срок "жизни" банковской карты указывается на передней стороне пластика. Там должен стоять год и месяц окончания действия. Эти сведения помогают ориентироваться гражданам относительно вопросов, связанных с заменой, продлением и перевыпуском карточек.
Плановая замена
Всего существует несколько вариантов воплощения задумки в жизнь. А точнее, причин, по которым необходимо приходить с соответствующим заявлением в Сбербанк. Замена карты производится по плану. Это первая причина.
Плановый перевыпуск - процедура, которая обычно производится даже без участия владельца. Гражданину изготавливают новый пластик, который можно будет забрать в том же отделении Сбербанка, где оформлялась первичная карточка.
Если плановая замена не нужна, об этом необходимо уведомить финансовую организацию не позднее чем за 45 дней до момента окончания срока действия пластика. Тогда при необходимости можно будет самостоятельно заменить карточку.
Внеплановые замены
Следующий вариант развития событий - это ситуация, при которой действие карты Сбербанка не кончилось. Есть такое понятие, как внеплановый перевыпуск. Это вполне нормальное явление. Фактически это самостоятельное заявление гражданина об изготовлении новой банковской карты, привязанной к старому счету.
Когда по данной причине можно обратиться в Сбербанк? Замена карты производится, если:
- Гражданин самостоятельно в любой момент решил перевыпустить банковскую карточку. Объяснять причины нет необходимости.
- При утрате банковского пластика. Тогда требуется осуществить задумку в кратчайшие сроки.
- Если банковскую карточку украли. Предварительно придется заблокировать пластик. Точно так же, как и в случае с утратой.
- Имела место смена личной информации (Ф. И. О. гражданина). Например, при вступлении в брак или разводе.
- Карточка была "съедена" банкоматом. Вполне распространенный случай. Особенно если гражданин забыл пин-код от банковского пластика.
- Блокировка карты. Встречается как добровольное блокирование, так и принудительное.
Именно при подобных обстоятельствах требуется задуматься над тем, как поменять карту в Сбербанке. В действительности ничего трудного в этом нет.
Первоначальное изготовление
Но перед тем, как готовить банковский пластик, необходимо подумать о том, каких образом он оформляется первично. Дело все в том, что в зависимости от типа карточки будет предоставляться тот или иной перечень документов. В случае с дебетовым пластиком может потребоваться следующие бумаги:
- СНИЛС (не обязательно);
- удостоверение личности.
С ними требуется прийти в любое отделение Сбербанка и написать заявление установленного образца на выпуск дебетовой карточки. Спустя 10-14 дней можно забрать пластик. Теперь понятно, как можно первично оформить карту Сбербанка. Также клиенты имеют право на воплощение задумки в жизнь с услугой "Доставка карты на дом". Это заказ пластика по интернету при помощи официального сайта финансовой организации.
Первичное оформление "кредитки"
А вот если речь идет о том, которая является кредитной, то процесс обращения в финансовую организацию немного меняется. Дело все в том, что изначально можно реализовать задумку посредством:
- сервиса "Сбербанк Онлайн";
- официального сайта Сбербанка;
- личного визита в ближайший офис финансовой компании.
А вот предоставлять необходимо некоторый перечень бумаг, отличный от того, что был нужен при изготовлении дебетовой карточки. Для оформления кредитной карты в Сбербанке просят:
- удостоверение личности;
- заявление установленного образца;
- справки, подтверждающие доход;
- трудовую книжку гражданина;
- бумаги, указывающие на семейное положение.
А если требуется для перевыпуска обратиться в Сбербанк? Замена карты кредитного типа требует тех же бумаг, что и в случае с первичным изготовлением пластика. И это необходимо учитывать.
Автоматический перевыпуск
Если гражданин не сообщил о своем нежелании отмены автоматического выпуска банковского пластика, то не нужно вообще беспокоиться о том, как продлить карту Сбербанка. Уже было сказано, что он изготавливается автоматически. Все, что останется гражданину - это прийти и забрать свой пластик.
Важно обратить внимание на то, что подобное решение не всем бывает удобно. Ведь забирать банковскую карту необходимо непосредственно в том отделении, где изначально оформлялся пластик. Если хочется получить его в ином месте, за 45 дней до окончания срока действия гражданин должен сообщить об этом в письменном виде.
Блокировка карты
Перед тем как заниматься перевыпуском банковской карт, требуется заблокировать ранее имеющийся пластик. Без данной операции не получится воплотить задумку в жизнь. Что для этого необходимо сделать? Обратиться в Сбербанк! Замена карты и блокировка прежнего пластика может происходить одновременно.
В любом случае прекратить действие ранее выданной карточки можно:
- путем обращения в Сбербанк лично;
- через "Мобильный банк";
- при помощи телефона горячей линии;
- личными действиями.
В случае с личным обращением все просто. Гражданин приходит в любое отделение Сбербанка, затем пишет заявление на блокировку. Для этого достаточно удостоверения личности. Если есть - договор на изготовление пластика.
Личными действиями можно заблокировать карточку посредством 3-кратного неверно введенного пин-кода. В таком случае происходит автоматическая блокировка. Если гражданин работал с банкоматом, то пластик окажется "съеденным".
Чтобы задумываться о том, как поменять карту Сбербанка в другом городе или отделении до того, как истечет срок действия пластика, можно позвонить по номеру 8 800 555 55 50. Далее оператору сообщают о своих намерениях. Владелец называет свои паспортные данные и секретное слово. После того как оператор удостоверится, что разговаривает с реальным владельцем, он произведет блокировку пластика.
СМС-запрос через "Мобильный банк" - наиболее распространенный вариант развития событий. Нужно отправить на номер 900 SMS формата "БЛОКИРОВКА 4 последние цифры карты, через пробел - причину блокирования". Причины могут быть следующими:
- 0 - утрата карты;
- 1 - кража;
- 2 - "зажевана" банкоматом;
- 3 - иные причины.
Способы перевыпуска
Предположим, что уже заблокирован пластик от банка Сбербанк. Замена карты или ее перевыпуск при внеплановой операции может производиться следующими способами:
- личным обращением в филиал, в котором изготавливался пластик первично;
- визитом в любое отделение Сбербанка;
- через веб-сайт с использованием услуги "Доставка карты на дом".
Гражданин сам имеет право на выбор того или иного метода действия. Рекомендуется лично обратиться в любое отделение Сбербанка. То, в котором будет удобно дальнейший перевыпуск банковского пластика.
Личным визитом
Каков порядок обращения в Сбербанк? Замена карты производится, как уже было сказано, на основании заявления от гражданина. Чтобы подать его достаточно определиться с типом дебетовой карточки в плане обслуживания. Далее прийти в банк с удостоверением личности и написать заявление на перевыпуск или продление действия заблокированного пластика. Ничего трудного или особенного в этом нет.
Стоит обратить внимание на то, что сотрудники спросят, была ли когда-нибудь у гражданина банковская карта Сбербанка. Если ответ положительный, то у человека спросят, хочет ли он привязать пластик к уже имеющемуся счету.
По интернету
А как осуществить перевыпуск, если речь идет об использовании интернет-технологий? На официальном сайте Сбербанка требуется выбрать функцию "Перевыпуск карты". Иногда он называется "Доставка карты на дом". Далее формируется и отправляется заявка установленного образца. В ней указывается:
- Ф. И. О. будущего владельца;
- паспортные данные заявителя;
- сведения о прописке лица;
- причина перевыпуска;
- отделение, в котором хочется забрать пластик.
Соответственно, новые карты Сбербанка будут там, где гражданин укажет. Достаточно будет прийти в назначенное время в отделение с удостоверением личности, а затем забрать банковскую карту.
В случае с все происходит аналогичным образом. Только гражданин должен принести с собой документы, которые необходимы для первичного получения "кредитки".
Выходит, что срок действия карты Сбербанка не так уж и важен. Ведь каждый гражданин в любой момент способен заблокировать пластик и перевыпустить его. Ничего трудного в процессе нет.
На данный момент заказ банковского пластика дебетового типа через интернет не представляется возможным. Поэтому действовать придется только лично. А вот кредитные карты можно оформлять через официальный сайт и "Сбербанк Онлайн". Теперь понятно, как продлить карту Сбербанка или заблокировать ее.
Сбербанком выпускается целый ряд разных пластиковых карт: , дебетовые, зарплатные, карточки для получения пенсий, пособий и стипендий.
Все данные карты имеют свой определенный срок действия. Данный срок указывается на лицевой стороне пластиковой карты.
Инструкция по продлению карты Сбербанка.
— Если вы держатель , а срок ее подошел к концу, тогда вам нужно прийти в банковское отделение, где вы изначально осуществляли оформление карты. Там необходимо предоставить старую пластиковую карту и паспорт. Банковский сотрудник предложит оформить заявление для продления карты. В Сбербанке перевыпуск карты длиться около двух недель. Замена пластика является бесплатной операцией. Однако взимается плата относительно годового обслуживания карты по соответствующим тарифам. Денежные средства, находящиеся на карточке в период истечения срока ее действия, автоматически начисляются на новую карту.
— В случае воровства или потери карты, её также можно продлить. Для начало её требуется заблокировать по телефону при помощи сотрудника банка. Иначе мошенники могут воспользоваться вашей картой. Потом необходимо в течение нескольких дней после звонка прийти в банк. Там нужно написать заявление для восстановления карты. В данном случае понадобится паспорт и оплаченная квитанция, предоставляющая данную услугу Сбербанком. Через две недели можно забрать новую карту, а также получить новый пин-код. Расчетный счет новой карты остаётся прежним.
— Если Вы , тогда Вам требуется прийти в подразделение Сбербанка с паспортом и картой. Там Вам обменять карту на новый пластик за несколько минут. Для этого понадобиться правильно оформить заявление. Также при замене своей карты можно поменять свой пин-код.
Максимальный срок на который может быть выдана пластиковая карта Сбербанка это 3 года. Это сделано в первую очередь в целях безопасности.
Любая банковская карточка имеет ограниченный срок использования. Поэтому зачастую возникает вопрос, как перевыпустить карту Сбербанка через интернет. Разберемся с данным вопросом с помощью специалистов кредитной организации.
Следует понимать, что основанием для замены банковской карты может выступать:
- завершение срока действия;
- изменение личных данных владельца;
- кража или утрата;
- повреждение и некоторые другие причины.
Современные платежные карты имеют ограниченный срок эксплуатации, составляющий 1-3 года. Именно замена карты Сбербанка по истечении срока наиболее востребована у клиентов банковского учреждения. При этом данный процесс напрямую зависит от вида пластикового продукта, который имеется на руках клиента. Каждый вид карточки имеет свой срок эксплуатации и нюансы при замене пластика на другой.
Фактически перевыпуск карты Сбербанка через сбербанк онлайн серии АС Сберкарт не предусматривается. Она не подлежит замене, а лишь продлевается. Поэтому от клиента потребуется только личное посещение банковского отделения с паспортом. Специалисты кредитной организации помогут оформить соответствующее заявление и восстановят истекший срок эксплуатации пластика. По желанию клиента возможна замена кода доступа.
Обязательный перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия предусмотрен для категорий Visa и MasterCard. В положении о работе кредитной организации и обслуживании клиентов предусмотрено, что банковское учреждение осуществляет процесс перевыпуска карточки самостоятельно в автоматическом режиме. Оно отслеживает каждый продукт, предварительно уведомляя клиентов об истечении срока его эксплуатации.
Однако на практике такое происходит не всегда, поэтому клиентам рекомендуется заранее позаботиться об этом вопросе. Оптимальным решением станет обращение в Сбербанк за месяц до истечения указанной на карточке даты окончания ее работы. Для этого следует посетить отделение банка, чтобы написать соответствующее заявление.
Следует помнить, что заменить банковскую карту возможно исключительно в отделении, которое ее выдавало. По этой причине рекомендуется предварительно продумать данный вопрос, если планируется долгосрочный выезд в другой город. Лучше поменять карточку за полгода до окончания срока ее эксплуатации, чем лишиться возможности использовать средства на карт-счете. Замена карты осуществляется в течение 2-3 недель. Клиент получает на руки новый пластик, а заменяемая карта подлежит уничтожению на его глазах.
Если заменить карту в отделении-эмитенте не представляется возможным, ничто не мешает оформить новую банковскую карту в любом филиале Сбербанка. После ее получения можно перевести на нее все средства с подлежащего замене пластика. В этом случае вопрос, как поменять карту Сбербанка по истечении срока, будет неактуальным. Важно лишь успеть перечислить деньги, поскольку по истечении срока эксплуатации карты все операции по ней прекращаются, а для снятия остатка средств необходимо будет обращаться в отделение-эмитент.
Стандартная процедура замены сбербанковской карты при завершении срока ее эксплуатации является совершенно бесплатной. За оформление нового пластика придется заплатить, если замена осуществляется ранее установленного срока по вине клиента. Список таких причин указывается в договоре на обслуживание карточки. Однако все предусмотренные сервисы возобновляются без взимания оплаты.
Любая банковская карта становится недействительной по истечении некоторого времени. Срок действия карты обычно известен и запоминается внимательным владельцем. Однако доступ к карте может быть ограничен и по другим причинам. Здесь мы не будем рассматривать варианты физического повреждения носителя информации наподобие его размагничивания или чисто механического повреждения. Наша цель заключается в другом: научить владельца карты не пасовать перед трудностями, возникающими при смене его персональных реквизитов. Более точно: мы опишем шаги, необходимые для активации доступа после смены фамилии.
Смена фамилии не такая уж редкость, а для женщин - явление практически неизбежное. Вы можете выйти замуж, принять фамилию жены или же ваша фамилия настолько вам опротивела, что вы решили от нее избавиться. И тот, и другой, и третий вариант встречается на практике. В каждом из этих случаев потребуется смена карты Сбербанка при смене фамилии. Другое название для этого действия – «перевыпуск» кредитки . Так что если вы услышите где-нибудь это слово – не удивляйтесь. Для начала мы сообщим общие сведения о данной процедуре:
- Перевыпуск кредитки – процедура платная. Она бесплатна только в том случае, если инициируется Сбербанком в плановом порядке. Стоимость замены обычной карты – около 50 рублей . Перевыпуск статусной международной карты обойдется дороже - в 200 рублей и выше .
- Сбербанк довольно неповоротливая структура. Количество обслуживаемых клиентов накладывает ограничения на оперативность. Поэтому ждать новой кредитки придется от 2 дней до 2 недель. Не рассчитывайте на то, что замена карты Сбербанка при смене фамилии будет выполнена тут же в вашем присутствии.
- После замены некоторые реквизиты карты остаются прежними, а некоторые изменяются. Например, номер банковского счета при замене базовой или зарплатной карты останется прежним, а вот номер самой кредитки может быть изменен. Правда, в случае перевыпуска привилегированной кредитки номер на пластике может сохраниться.
- Перевыпуск карты Сбербанка при смене фамилии может быть осуществлен в любом отделении , а не только там, где она была выписана. Многие воображают, что необходимо идти в какое-то конкретное отделение – это не так.
Список документов для замены
Меняя фамилию, вы меняете и все документы, удостоверяющие вашу личность. Сотрудники Сбербанка потребуют от вас эти новые данные. Поэтому, обращаясь за новой кредиткой, не забудьте с собой паспорт и свидетельство о браке, в том случае если вы сменили фамилию в связи с замужеством . Также от вас потребуется заполнить заявление на фирменном бланке стандартной формы.
Нужно ли менять карту Сбербанка при смене фамилии в офисе банка? Да это обязательное требование. Сервиса доставки кредиток на дом не предусмотрено. Это жесткое требование ослаблено возможностью заказать перевыпуск, воспользовавшись компьютером. Персональный кабинет пользователя – то самое место, откуда это можно сделать.
Заказ по Интернету
Чтобы не путешествовать туда-сюда с бумагами, воспользуйтесь сервисом удаленной заявки. Вот краткая инструкция:
В итоге будет сформирован и отправлен запрос на перевыпуск. После чего вам останется только ждать звонка из Сбербанка.