Что такое «перевернутая пирамида»?
В журналистике - общепринятая схема изложения новости, информационных сообщений. В начале текста сообщается самое главное, суть новости, затем менее важная информация, и в конце - второстепенные детали и подробности.
Для чего применяется?
- Сконцентрировать внимание на главном: сути и значении события
- Облегчить жизнь читателя: просматривая заголовки, можно понять содержание новостей и выбрать то, что интересно
- Для экономии времени читателя: уловив смысл из первой половины сообщения, он может закончить чтение и не забивать себе голову лишними фактами
- Облегчить жизнь автора: по схеме писать проще - понятно, на какую «полочку» что положить, легче структурировать материал
Правила
Самое главное - определить, что же здесь самое главное 🙂 Одну и ту же информацию можно подать совершенно по-разному, сделав акцент на различных аспектах. Например, так:
Пример новости. Вариант 1
Люди смогут жить на Марсе!
Изобретение российского ученого Иванова позволяет извлекать большие объемы кислорода из марсианского грунта.
Презентация изобретения состоялась вчера на конференции в Пекине и вызвала восторженную реакцию экспертов.
Председатель Нобелевского комитета заявил, что премия изобретателю обеспечена.
Пример новости. Вариант 2
Российский ученый получит Нобелевскую премию!
Об этом вчера на конференции в Пекине заявил председатель Нобелевского комитета.
Прослушав презентацию ученого Иванова, участники конференции сошлись во мнении, что извлечение больших объемов кислорода из марсианского грунта - очень перспективная разработка. Благодаря ей люди смогут жить на Марсе.
Итак, вначале надо понять: в чем же суть, что именно будет новостью. В этом вам поможет простая логика, понимание обстановки (что сейчас интересно людям) и особенностей места публикации. В каждом СМИ есть своя редакционная политика, и задачи, о чем должны быть новости, ставятся специально.
Важна тематика и целевая аудитория медиа: новость про инвестиции в разработку новой онлайн-игры будет преподнесена на портале игроманов одним образом, а на деловом портале - совершенно другим.
Пишем новость по схеме
Дальше заполняем каждую из частей пирамиды. В части «самое главное» отвечаем на классические вопросы: «Кто? Что? Где? Когда? Почему? Как?» То есть кратко объясняем самое главное: с кем приключилось, что именно, в каком месте и как давно, кто в этом виноват и как такое вообще случилось.
Короткая новость на этом и закончится. Или обзаведется парой-тройкой предложений из категории «важное».
Ну а если вы пишете добротную объемную новость, в части «важное» можно развернуться: рассказать в подробностях о происшествии, вспомнить обо всех похожих случаях за последние 5–30–100 лет (показав, естественно, что все не просто так!), привести высказывания экспертов с умными мыслями о причинах и последствиях и так далее. Фото, видео, аудио и цитаты - по вкусу.
«Дополнения». Под конец можно высказать собственную мудрую точку зрения, поразмышлять о вечном, добавить деталей из разряда «это интересно» и все, что еще пришло в голову по теме. В рамках заданного объема публикации.
Смело применяйте «перевернутую пирамиду», главное - не переворачивайте события с ног на голову! 🙂
Принцип перевернутой пирамиды представляет собой особый способ подачи материала, когда вся важная информация размещена в самом начале, а середина и концовка служат для более детальной расшифровки поданной информации. © Петр Панда
Если в обычной статье допускается долгое «вхождение» в проблематику материала, то принцип перевернутой пирамиды в копирайтинге требует от автора скорейшего ответа на пять главных вопросов:
- Что произошло?
- Когда произошло?
- Где произошло?
- С кем произошло?
- Почему произошло?
Структура статьи в формате «принцип перевернутой пирамиды»
Вообще, чаще всего ППП встречается в новостных материалах и пресс-релизах, когда необходима максимально четкая подача «горячей» информации. Выглядит на практике это следующим образом:
- Заголовок.
- Лид (первый абзац).
- Последующие абзацы.
Заголовок
Если вы пишите статью по принципу перевернутой пирамиды, заголовок должен четко отражать суть всего послания. Единственно правильный вариант – создать такой заголовок, из которого читатель точно поймет, о чем дальше пойдет речь. Неинформативные заголовки не допускаются.
Лид (первый абзац)
Именно в первом абзаце необходимо дать ответы на пять вопросов, которые вы уже видели несколько выше. Именно по лиду читатель чаще всего ориентируется – читать ли ему дальше или покинуть страницу с текстом.
Последующие абзацы
Как я уже говорил, все абзацы, следующие после лида, служат лишь одной цели – расшифровке той информации, которая была подана в самом начале. Если боитесь заплутать по тексту, принцип перевернутой пирамиды позволяет структурировать работу. Например, в одном абзаце вы развернуто отвечаете на вопрос «Что произошло?»? во втором – «Где произошло?» и так далее. Естественно, это не аксиома, при минимальном навыке написания статей этой схемы можно не придерживаться.
Вот, собственно, и все, что можно вкратце сказать о создании текстов по принципу перевернутой пирамиды (ППП).
Качественно составленный пресс-релиз – это альфа и омега результативной работы любого пиарщика. Он представляет собой информационное сообщение для СМИ новостного характера. И недаром отцом-основателем связей с общественностью был гений английского шпионажа и агент КГБ Сэм Блэк, который придерживался того принципа, что если информационного повода нет, не воспрещается сгенерировать его искусственно – в этом и есть одна из прелестей связей с общественностью.
Самый первый пресс-релиз был выпущен 31 октября 1906 г. по итогам вполне реального события – трагедии на железнодорожной ветке в Пенсильвании. Его автором стал журналист Айви Ли, которого также считают одним из создателей связей с общественностью. И по сей день при написании пресс-релизов PR-специалисты следуют заповедям этих гуру пиара.
Типы пресс-релизов
Структура документа зависит, в том числе и от типа, к которому он принадлежит. В теории связей с общественностью принято рассматривать три хрестоматийных варианта, а именно:
- релиз-анонс, в котором раскрывается информация о предстоящем событии. Как правило, написание пресс-релизов такого типа предшествует мероприятиям, организованным для увеличения паблицитного капитала компании. Они рассылаются аккредитованным журналистам и, чтобы усилить интерес СМИ к событию, сопровождаются обширным информационным бэкграундом;
- ньюс-релиз, который представляет собой сообщение PR-службы компании о произошедшем событии. В нем можно и нужно отразить мнение официальных лиц о случившемся, тем самым сформировав желанную позицию и у СМИ;
- информационный релиз, в котором содержатся данные о незавершенном событии или об изменениях, интересных СМИ, широкой общественности или целевым группам.
Логично, что характер изложения мыслей при написании пресс-релиза определяется его разновидностью.
Принцип перевернутой пирамиды
Этот принцип успешно реализуется не только в PR-текстах, но и в рекламных сообщениях и журналистике. Его суть сводится к тому, что наиболее важные данные излагаются в самом начале, а в последующих абзацах преподносятся уточняющие детали. В связи с этим в написании пресс-релизов особое внимание уделяется составлению заголовка и первого абзаца, или лида.
Главная функция заголовка – это овладеть вниманием лица, которому адресован пресс-релиз, для чего в названии документа следует максимально кратко и в то же время емко отразить суть информационного повода. После прочтения заголовка у читателя должно возникнуть понимание, почему событие важно именно для него как представителя целевой аудитории. Кроме того, одним из пожеланий к пресс-релизу является его персонализация – можно не просто обратиться в нем к конкретному лицу, но и поработать над стилем документа в соответствии с жанровой направленностью СМИ, которому он адресован.
Лидер-абзац должен отвечать на следующие шесть вопросов:
- О каком событии идет речь?
- Кто является его участниками?
- Когда оно происходит?
- Где оно происходит?
- Каким образом оно реализовано?
- Каковы его результаты?
Структура перевернутой пирамиды имеет и другие преимущества. Во-первых, для понимания сути вопроса журналисту достаточно прочесть заголовок и лидер-абзац (в условиях нехватки времени это очень актуально). А во-вторых, их можно опубликовать в качестве самостоятельной заметки, не вдаваясь в дальнейшие подробности – это очень полезно, если ресурсы газетной или журнальной полосы ограничены.
Последние лет 10 пиарщики и прочие сочувствующие люди из медиаиндустрии дружно хоронят пресс-релизы. Мол, пресс-релиз мёртв и теперь всем СМИ подавай уникальную информацию. Но бывают случаи, когда пресс-релиз компании просто необходим - например, когда у вас ПАО и вам по закону необходимо известить общественность о финансовых результатах компании или сообщить о перестановках в топ-менеджменте. Или когда от деятельности вашей организации зависит благополучие всего города (например, вы отвечаете за электричество, воду или подачу тепла), а на линии случилась авария. Или когда вы организуете масштабный event и хотите пригласить на него как можно большее количество людей.
Во всех этих случаях тот или иной вид пресс-релиза бывает просто жизненно необходим. Но, несмотря на то, что пресс-релиз является самым базовым PR-текстом, от журналистов с подозрительной частотой поступают жалобы на то, что профессиональные (вроде как) пиарщики, писать релизы не умеют. Мы решили написать небольшой текст с рекомендациями о том, как сделать релиз максимально удобным для журналиста.
Правило №1: Придерживайтесь правила «перевернутой пирамиды»
Правило «перевернутой пирамиды» возникло в эпоху расцвета печатных СМИ в Америке. Тогда журналисты придумали очень удобную систему написания новостей, которая сокращала бы временные затраты на редактуру: основная информация новости содержится в первом абзаце (лиде), а дальше абзацы содержат детали новости по убыванию значимости. Такая структура текста позволяла при нехватке площади на полосе не глядя отсекать абзацы, начиная с самого последнего.
Идеально написанная новость - это та, в которой можно оставить только лид, и при этом читатель всё равно сможет понять, в чем же, собственно, новость.
Позже пиарщики тоже прознали про это правило, и, чтобы увеличить шансы своей новости на попадание в газету, начали писать пресс-релизы по правилу «перевернутой пирамиды».
Самое главное, что тут надо запомнить - в первом абзаце должна содержаться вся ключевая информация о событии. Очень коротко эту информацию можно уложить в формулу 5W1H: what, who, where, when, why, how, т.е. в лиде должны быть ответы на вопросы «что произошло?», «кто участвовал/организовывал?», «где произошло/произойдет событие?», «когда произошло событие?», «почему произошло событие?» и «как оно произошло?».
Помните - лид должен быть новостью уже сам по себе. Не обязательно всю информацию укладывать в одно предложение, но желательно уместить пару предложений с ответами на ключевые вопросы в один короткий абзац.
Правило №2: Выберите информативный заголовок
Некоторые компании до сих пор предпочитают высылать пресс-релизы без заголовков (или с заголовком «Пресс-релиз»). Это очень затрудняет работу журналиста, который получает по нескольку десятков, а то и сотен писем в день. Если заголовок заинтересует журналиста, то он прочитает лид, если заинтересует лид, то он прочитает и новость до конца.
Существует три базовых подхода к заголовкам новостей.
- Подход первый - вы просто делаете в заголовке выжимку основной идеи пресс-релиза. Например, «Компания N сделала то-то» или «Генеральный директор компании N заявил о том-то» .
- Подход второй: представить, как это будет смотреться в СМИ в виде новости, то есть уцепиться за интересную и общественно-значимую деталь. Например: «17 июня возможны перебои с подачей горячей воды в районах X, Y и Z» или «Из-за проведения мероприятия X улицы в центре города будут перекрыты» .
- Подход третий - это выноска в заголовок интересной цитаты спикера вашей компании, который комментирует новость. Например, «Иван Иванов, генеральный директор компании N: «Ситуация с X - это происки конкурентов»» или «Иван Иванов, N: «Сотрудники, допустившие ошибку, уже уволены»». Все три типа заголовков могут быть информативны и интересны, но в каждом конкретном случае необходимо выбрать наиболее уместную стратегию.
Правило №3: Дайте цитату эксперта
Цитата очень хорошо оживляет новость, позволяет вписать в неё то, что невозможно вписать в официальный текст новости. Но и тут есть несколько правил.
Во-первых, цитата должна быть от компетентного в вопросе и/или высокопоставленного в организации человека. К слову, это совсем не обязательно должен быть именно генеральный директор.
Например, дать комментарий по вопросам безопасности пользователей интернет-сервиса может технический директор, который по-человечески объяснит, почему ваш сервис так тяжело взломать, а прокомментировать новость о новых возможностях стажировки в вашей компании сможет HR-директор.
Некоторые компании привлекают для своих релизов комментарии экспертов, которые не являются сотрудниками компании - например, запуск новой линии производства полезных продуктов может прокомментировать квалифицированный врач-диетолог, а развенчать скандальную новость о том, что в вашей колбасе нашли мышь, может руководитель местного отделения надзорного органа, который совсем недавно проверял соответствие вашего производства требованиям законодательства и никаких отклонений не нашел.
Во-вторых, цитата должна быть достаточно эмоциональной, чтобы иллюстрировать речь живого человека, но содержать достаточное количество конкретики - данных, цифр, мнений и т.д.
Правило №4: Используйте только редактируемые форматы файлов
Пиарщики, которые отправляют пресс-релизы в формате PDF или в виде скана подписанного начальством релиза, конечно, давно уже стали притчей во языцех среди журналистской братии. Скажем только одно - не надо так.
Присылайте пресс-релиз журналисту в том виде, в котором он сможет его прочесть, скопировать и отредактировать.
Самые продвинутые, помимо приложенного файла релиза в Word, дублируют ещё и текст новости в теле письма, чтобы сэкономить журналисту и те наносекунды, которые тот тратит на открытие или загрузку приложенного к письму файла. Стоит так делать или нет - решать, конечно, вам, но журналисту такой подход и правда очень удобен.
Вообще, в принципе, сопроводительное письмо к релизу игнорировать не стоит. Даже если вы не дублируете текст новости в письмо, хотя бы в двух словах объясните, в чем содержание новости. И да, вместо темы можно (и нужно) использовать заголовок релиза, чтобы журналист не запутался в километрах переписки с вами, если такая возникнет.
Правило №5: Позаботьтесь о дополнительных материалах
Не нужно думать, что работа над релизом закончилась тем моментом, когда вы написали сам текст. Журналистам сегодня нужны и дополнительные материалы. Например, если вы написали релиз о финансовых результатах компании, пришлите и отчет о финансовой деятельности, чтобы журналист мог сам его изучить и найти что-то интересное. Если вы пишете релиз об аварии, которая вызвала гололёд на улицах города, приложите фотографию с места событий. Если ваша новость заключается в том, что в вашей компании сменился топ-менеджмент, то приложите к релизу биографические справки менеджеров и их фотографии. Если ваш релиз содержит комментарий спикера и при этом вы отсылаете его на радиостанцию, запишите аудио-версию комментария.
Важный совет: если файлов слишком много и они тяжелые, то не стоит прикреплять их к письму - так возникает риск того, что ваше письмо не дойдет до адресата из-за большого размера или попадет в спам. Делайте скидку на то, что не всем журналистам нужен весь объем мультимедиа-файлов, которые вы собрали: кому-то нужна только одна фотография, а кто-то захочет скачать аудиокомментарий. На этот случай лучше выложите все тяжелые мультимедиа-файлы на файлообменник и дайте журналистам доступ к этому архиву (пришлите ссылку). Максимально облегчите журналистам навигацию по виртуальной папке в файлообменнике: на каждом файле должна быть подпись того, что там внутри. То есть «Фото Ивана Иванова (портрет)», а не просто «IMG 082012».
Ну и, конечно, не стоит писать новости по всем маломальски значимым поводам. Здраво оценивайте новостной потенциал вашего релиза и не отправляйте новость в те СМИ, которые априори не заинтересованы в подобной информации.