Dans quelles situations est-il possible de postuler pour Casco sans certificats: une liste de documents et la date limite de dépôt d'une candidature. Paiements d'assurance Casco Casco répare sans certificats de police de la circulation

En règle générale, les compagnies d'assurance versent une indemnité d'assurance dans le cadre de CASCO, sans exiger de certificats des autorités compétentes, en cas de dommages au vitrage intérieur, aux phares, aux indicateurs de direction, aux rétroviseurs extérieurs, ainsi qu'aux dommages mineurs à la carrosserie de la voiture.

Pour les éléments en verre le nombre de candidatures sans références n'est généralement pas limité. Mais presque toutes les compagnies d'assurance, à de rares exceptions près, ne remboursent pas les dommages résultant des dommages au toit en verre et au toit ouvrant en verre de la voiture. Parfois, la liste des exceptions comprend des dommages aux rétroviseurs extérieurs et le nombre d'appels pour de tels cas est limité à trois fois par an.

Dommages corporels mineurs Habituellement, les dommages sont considérés comme ne dépassant pas 3 à 5 % de la somme assurée du contrat CASCO (ou le montant absolu des dommages, par exemple, jusqu'à 500 USD pour les voitures étrangères et jusqu'à 200 USD pour les voitures nationales).

Dans le même temps, les dommages sont indemnisés sans fournir de certificats, en règle générale, uniquement un détail(élément corporel) et souvent seulement une ou deux fois par an. Certaines compagnies d'assurance n'exigent pas la fourniture de certificats en cas de dommages à deux et seulement des éléments de carrosserie adjacents, et les dommages signifient dans ce cas des dommages à la peinture. Si la rayure est si profonde qu'elle a atteint le métal, ou s'il y a une déformation qui nécessite un redressement, veuillez fournir un certificat.

Certaines compagnies d'assurance considèrent les pare-chocs comme des accessoires et non comme des pièces de carrosserie et exigent donc un certificat s'ils sont endommagés.

Dans la pratique réelle, il y a le problème de la détermination de la marge d'insignifiance du dommage. Il est pratiquement impossible pour un assuré qui n'est pas spécialiste de l'évaluation des dommages de déterminer plus ou moins précisément le montant des dommages sur les lieux d'un accident. Et si le montant des dommages est proche de la limite établie, l'évaluation «à l'œil nu» et la décision de ne pas déposer de demande auprès de la police de la circulation peuvent entraîner des problèmes de paiement d'assurance. En effet, en cas de dépassement même léger des dommages réels par rapport à la valeur limite établie, les compagnies d'assurance agiront différemment. Certains paieront une indemnité dans les limites des pourcentages ou des montants établis, et pas un rouble de plus, d'autres exigeront un certificat et, en son absence, ils ne paieront rien du tout. De cette façon, les avantages de ne pas obtenir de certificat de la police de la circulation peuvent se transformer en inconvénients.

Il convient également de rappeler que le versement des indemnités sans attestations dans le cadre de la convention CASCO est effectué par les compagnies d'assurance, si d'autres participants éventuellement reconnus coupables d'avoir causé des dommages n'ont pas été impliqués dans l'accident. S'il y en avait, l'entreprise a le droit d'exiger la fourniture de certificats pertinents afin de pouvoir ensuite récupérer des dommages-intérêts auprès du coupable. Par conséquent, même avec des blessures mineures, lorsque la personne responsable est connue et ne s'est pas cachée de la scène, cela doit être signalé à la police de la circulation et recevoir un certificat approprié. Le non-respect de cette recommandation entraînera presque toujours un refus de remboursement par la compagnie d'assurance.

Il faut également garder à l'esprit que le concept "certificat des autorités compétentes"- il s'agit d'un terme général qui a en fait un contenu réel différent dans les règles d'assurance. Dans différents cas, il peut s'agir d'un certificat de la police de la circulation, du service de police, des pompiers, des météorologues. Ceci est extrêmement important car dans certains cas, lorsqu'un certificat de police de la circulation n'est pas requis, une surprise totale pour l'assuré est l'exigence de la compagnie d'assurance de lui fournir un certificat de l'événement, par exemple, du service de police. Cela s'applique en particulier aux cas de dommages à la voiture à la suite d'actions illégales de tiers (sans la participation d'autres véhicules). Si les dommages sont insignifiants, le propriétaire de la voiture peut décider qu'un certificat de police de la circulation n'est pas nécessaire et ne pas s'adresser à d'autres autorités. Mais la police de la circulation n'a rien à voir avec cet événement, mais il est nécessaire de le signaler au service de police local, sinon la compagnie d'assurance aura parfaitement le droit de refuser le paiement, sauf si un tel cas est prévu dans le calcul et la conclusion de le contrat.

Assurance VIP CASCO

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Il faut également garder à l'esprit que la notion de "certificat des autorités compétentes" est un terme général qui a en fait un contenu réel différent dans les règles d'assurance.

Dans différents cas, il peut s'agir d'un certificat de la police de la circulation, du service de police, des pompiers, des météorologues. Ceci est extrêmement important car dans certains cas, lorsqu'un certificat de police de la circulation n'est pas requis, une surprise totale pour l'assuré est l'exigence de la compagnie d'assurance de lui fournir un certificat de l'événement, par exemple, du service de police. Cela s'applique en particulier aux cas de dommages à la voiture à la suite d'actions illégales de tiers (sans la participation d'autres véhicules). Si les dommages sont insignifiants, le propriétaire de la voiture peut décider qu'un certificat de police de la circulation n'est pas nécessaire et ne pas s'adresser à d'autres autorités. Mais la police de la circulation n'a rien à voir avec cet événement, mais il est nécessaire de le signaler au service de police local, sinon la compagnie d'assurance aura parfaitement le droit de refuser le paiement, sauf si un tel cas est prévu dans le calcul et la conclusion de le contrat.

Certaines compagnies d'assurance offrent des conditions Assurance VIP CASCO, qui prévoient l'absence de toute exigence de fourniture de documents par les autorités compétentes par l'assuré, quel que soit le montant du dommage. Ces préoccupations sont prises en charge par l'assureur. Mais:

premièrement, cela augmente considérablement le coût de la police (vous pouvez estimer le taux d'assurance avec différentes conditions de paiement sur le calculateur universel CASCO);
deuxièmement, le preneur d'assurance est dans tous les cas tenu d'appeler immédiatement un représentant de la compagnie d'assurance sur les lieux de l'incident ;
troisièmement, il existe toujours des cas où la présence personnelle de l'assuré lors de l'exécution de tout document et de la mise en œuvre de certaines actions est obligatoire et prévue par la loi.

En conséquence, nous pouvons proposer l'algorithme d'actions suivant même dans les conditions d'assurance les plus loyales concernant la fourniture de certificats des autorités compétentes : si vous avez la force, le temps et la possibilité d'obtenir un certificat confirmant officiellement les circonstances de l'événement, essayez de l'obtenir. Ainsi vous vous assurerez contre d'éventuelles mauvaises surprises lors de vos démarches auprès de la compagnie d'assurance.

CASCO aide à recevoir une indemnisation pour divers dommages à la voiture - des égratignures mineures et du verre brisé aux grosses bosses. Pour recevoir le paiement, vous devez récupérer un ensemble de documents, qui comprend un certificat d'accident pour CASCO. Dans certains cas, la procédure peut être simplifiée. Est-il possible de postuler à CASCO sans certificat ?

Pourquoi avez-vous besoin d'un certificat de police de la circulation

Les accidents de la circulation étaient enregistrés par la police de la circulation sous la forme d'un certificat. Il était joint au dossier obligatoire de documents à présenter à la compagnie d'assurance pour rembourser la réparation. Le document a été rédigé selon le formulaire F-154 et décrit tous les points clés de l'accident : les circonstances dans lesquelles l'accident s'est produit, la liste des participants à l'accident, ainsi que des informations sur l'inspecteur qui l'a enregistré.

Noter!
Depuis 2018, un tel certificat est devenu obsolète et n'est plus délivré en raison du nouveau règlement administratif pour la surveillance des usagers de la route Arrêté n° 664 du ministère de l'Intérieur. Le 24 mars 2018, les certificats d'accident ont été supprimés et la police de la circulation les officiers n'ont pas le droit de les délivrer et de les délivrer. Par conséquent, postuler à CASCO sans certificat est légal.

Cependant, à la place, un protocole et une résolution sur une infraction administrative sont rédigés. Il décrit également les circonstances et les détails de l'accident. Si seul un protocole européen est émis, les agents de la circulation peuvent émettre un avis d'accident.

En 2019, le certificat d'accident pour CASCO n'est pas valide et le dossier d'indemnisation est examiné exclusivement selon le protocole d'accident. Pour cette raison, il convient de vérifier attentivement les données saisies dans le document sur les lieux de l'incident afin de confirmer l'exactitude des informations et de compter sur une indemnisation.

Délivrance d'un certificat pour CASCO

Dans certains cas, l'obtention de documents sur les lieux d'un accident ne fonctionnera pas. Cela se produit en raison de :

négligence de l'agent de la circulation. Pour cette raison, il est important de s'assurer que tous les documents sont remplis conformément à la réglementation et certifiés par des signatures ;
manque de temps. Il y a souvent des situations dans lesquelles l'agent de la circulation doit être présent à un autre endroit pour le moment. De ce fait, il n'a pas le temps de rédiger un protocole selon les règles ;
actions qui doivent être prises de toute urgence. Il s'agit notamment de la nécessité d'évacuer une voiture de la chaussée pour ne pas retarder la circulation, ou de la fourniture d'une aide d'urgence aux victimes, de leur acheminement à l'hôpital ;
europrotocole. Cette opportunité permet de gagner du temps, puisque les conducteurs ont le droit de déposer eux-mêmes un accident, sans attendre l'inspecteur.

Si les documents ne sont pas reçus en main, vous devez les délivrer après l'incident. Dans le cas contraire, il est impossible de recevoir une indemnisation. Lors de l'élaboration d'un protocole européen, vous pouvez émettre un avis contenant une description de ce qui s'est passé de tous les participants à l'accident avec des signatures.

L'inspection de la circulation est tenue de fournir le document dans les 24 heures suivant la demande. Vous pouvez les obtenir au poste de police le plus proche.

Noter!
Ces documents ont une période de validité pendant laquelle ils peuvent être présentés pour indemnisation. Après son expiration, le papier devient invalide.

Paiements CASCO sans certificat

Comme il est impossible d'obtenir un certificat d'accident, les compagnies d'assurance sont tenues d'émettre une indemnisation exclusivement selon le protocole dans lequel les circonstances de l'accident sont enregistrées. Cependant, lors de l'enregistrement d'un colis auprès d'une compagnie d'assurance, celle-ci propose un service d'indemnisation des dommages sans qu'il soit nécessaire de rédiger de documents à la police de la circulation.

Si une telle possibilité existe, elle est écrite dans le contrat d'assurance. Mais elle ne couvre pas tous les dommages que la voiture peut rencontrer.

Les documents ne doivent pas être délivrés dans les cas suivants :

en cas de dommages aux éléments en verre de la voiture - verre et rétroviseurs latéraux. Toutefois, cet agrément ne s'applique pas aux éléments vitrés du toit, tels qu'un toit ouvrant ;
si les dommages aux éléments de carrosserie sont mineurs - par exemple, des rayures de peinture mineures ;
si un seul élément de carrosserie a été endommagé ;
si le preneur d'assurance a encore une limite sur les applications CASCO.

Ceci s'applique aux dommages mineurs aux parties du corps. Sans protocole, il ne sera pas possible de recevoir une indemnisation pour les bosses et bosses, ainsi que pour les parties de voitures n'appartenant pas à la carrosserie.

Réparation CASCO et nuances

Le plus important dans les services d'assurance automobile est le contrat d'assurance et ses clauses. Vous devez lire attentivement ses termes et conditions. Il est également nécessaire de bien comprendre quel type de dommage est couvert par la police et quelles situations la compagnie considère comme des événements non assurables.

L'essentiel est la définition des dommages mineurs, qui peuvent être indemnisés sans document de la police de la circulation. En pratique, ce montant ne dépasse pas cinq pour cent de la somme totale assurée et peut également être limité à un certain maximum.

La nécessité d'un document est également influencée par les subtilités de la compilation des protocoles d'accident. En cas d'accident impliquant plus de deux voitures, un protocole est indispensable.

Le processus de réparation est rapide. Il est nécessaire de contacter la compagnie d'assurance, de fournir une demande avec une description détaillée des dommages à la voiture et des circonstances de sa réception, puis de soumettre la voiture à un examen. Après cela, on saura si un document justificatif est requis ou si vous pouvez vous en passer.

Dans le contrat d'assurance, le preneur d'assurance, en collaboration avec l'agent de la compagnie qui lui a fourni la police, détermine la liste des risques d'assurance qu'il souhaite inclure dans les conditions d'assurance. Dès que le risque est réalisé et devient un événement assuré, le propriétaire de la voiture fait un recours CASCO auprès de son assureur. Conformément à de nombreux programmes volontaires d'assurance automobile, vous pouvez bénéficier d'une indemnisation pour les dommages matériels résultant d'un accident.

Référence! Si le programme d'assurance prévoit des indemnités pour un accident assuré, dans la plupart des cas, la présence ou l'absence de faute du conducteur dans l'accident n'affecte en rien la décision de la compagnie d'assurance concernant l'indemnisation.

La prise de contact avec la compagnie d'assurances après la survenance d'un événement assuré au titre de CASCO consiste à rédiger une demande d'indemnisation des dommages matériels. aditionellement les pièces justificatives doivent être soumises avec la demande, confirmant les circonstances dans lesquelles l'événement, qui est une assurance au titre du contrat, s'est produit. La conformité joue un rôle important à cet égard.

Conditions de diffusion

Dans ce cas, la législation ne réglemente en aucune façon les actions des assureurs. Il n'existe aucun règlement ni aucun autre document réglementaire. Par conséquent, lors de la conclusion d'un contrat d'assurance volontaire d'un véhicule contre les dommages matériels, vous devez absolument lire attentivement le texte du contrat.

L'absence de réglementation signifie que chaque compagnie d'assurance détermine indépendamment les conditions d'assurance, selon lesquelles les services sont fournis et les contrats sont conclus. Vous pouvez lire comment choisir une compagnie d'assurance.

Les règles sont obligatoirement précisées dans le contrat d'assurance. Selon eux, l'assuré déterminera exactement quand il devra s'adresser à la compagnie d'assurance pour réparer les dommages. Les délais les plus fréquemment indiqués sont, en moyenne, de 3 à 5 jours à compter du moment de l'événement assuré.

En outre, les règles peuvent réglementer le délai, la procédure de candidature et d'autres conditions importantes de la procédure. écrasant la plupart des assureurs fournissent une note spéciale au client en plus de la police principale, dans lequel les actions principales sont prescrites après avoir subi un dommage lors d'un événement assuré.

Étant donné que presque tous les assureurs doivent être informés des dommages, du vol ou du vol (combien cela coûte-t-il?) Immédiatement après la découverte des dommages par téléphone, vous pouvez immédiatement vérifier auprès de l'opérateur les délais de contact acceptables.

Que devez-vous avoir avec vous ?

Nous avons déjà mentionné que le propriétaire de la voiture devra préparer un ensemble de documents supplémentaires qui seront soumis à l'assureur avec une demande d'indemnisation pour un événement assuré. Ce qui est inclus dans la liste mentionnée :

Carte d'identité du propriétaire de la police CASCO, qui dans la plupart des cas s'avère être le propriétaire de la voiture concernée. Un passeport agit généralement comme un tel document, mais tout autre document délivré par l'État qui répond aux exigences de la loi convient également.
Le permis de conduire.
Documents sur l'immatriculation du véhicule auprès de la police de la circulation.
La police CASCO originale (comment vérifier l'authenticité de la police CASCO peut être trouvée dans) et les reçus confirmant le paiement des primes d'assurance sur le compte de l'assureur. Il faut surtout faire attention à la disponibilité des reçus lors de l'achat d'une assurance avec paiement échelonné.
Une décision rendue par un inspecteur de police de la circulation, ainsi qu'un procès-verbal constatant une infraction administrative.
S'il y a eu un accident, vous aurez besoin d'un certificat approprié, que vous pouvez obtenir auprès de la police de la circulation (nous avons parlé de CASCO selon l'Europrotocole dans).
Certificat d'examen médical, le cas échéant.
Une ordonnance du tribunal, s'il y a eu un procès correspondant.
Si, après un événement assuré, les services d'une dépanneuse ont été requis, vous devrez fournir des reçus pour le paiement des services.

Attention! Tous les documents doivent être fournis sous 2 formes - papier original et une copie.

À partir de cette vidéo, vous apprendrez quels documents sont nécessaires pour présenter une demande à la compagnie d'assurance

https://youtu.be/wFPrbYCBaz4

Demander CASCO sans certificat - est-ce possible et comment le faire ?

De nombreux propriétaires de voitures aimeraient pouvoir être indemnisés après la survenance d'un événement assuré (qu'est-ce qui est inclus ?) en contactant simplement l'assureur.

Pour qu'il n'y ait pas de condition obligatoire - la collecte de documents, grâce à laquelle il est possible de déterminer les circonstances de l'événement assuré.

Dans certains cas, cela devient même possible.

Presque toutes les compagnies d'assurance de notre pays offrent désormais une telle option supplémentaire à la police d'assurance automobile volontaire comme le paiement ou la réparation de CASCO sans certificats des autorités internes.

Important! La principale opportunité de recevoir une indemnisation pour les dommages matériels ou une référence pour la réparation du véhicule aux frais de la compagnie d'assurance est la conclusion d'un contrat d'assurance CASCO avec l'inclusion d'une condition appropriée.

Naturellement, cette concession entraînera une augmentation du coût de la police d'assurance volontaire elle-même.

Souvent, nous ne pensons à la procédure correcte pour enregistrer un accident qu'après l'accident. Le stress post-accident et l'ignorance des règles les plus simples conduisent à des erreurs, et le résultat de ces erreurs est souvent un refus de paiement. Pendant ce temps, l'algorithme des actions primaires après un accident est extrêmement simple, il est seulement important de définir clairement les circonstances de l'accident.

Les actions primaires dépendent de la nature de l'accident

Selon les circonstances de l'accident, on distingue quatre types d'accidents :

Accident avec un seul véhicule.
Accident avec deux véhicules (Europrotocole).
Accident avec deux véhicules ou plus (PAS Europrotocole).
Accident avec blessés.

Par conséquent, le plan d'action dépend de la nature de l'incident.

Le dernier point a été fait séparément, car en cas de menace réelle pour la vie ou la santé des personnes, il faut agir immédiatement. Dans de telles situations, seule la vie humaine est une priorité.

Accident avec un participant - heurter une clôture, un lampadaire, un animal sauvage, etc.

1. Ne quittez jamais les lieux d'un accident sans enregistrer un accident.

Rappelez-vous qu'une clôture, un poteau, un animal sauvage et d'autres objets sont la propriété de quelqu'un. Si l'accident n'est pas correctement classé, vous pouvez par la suite faire l'objet d'une demande de recours. De plus, sans documents de police, l'assureur refusera presque certainement de réparer la voiture sous CASCO.

Ne modifiez pas l'emplacement de la voiture et des objets liés à l'accident.

IMPORTANT : ne modifiez pas l'emplacement de la voiture et des objets liés à l'accident.
Enregistrez l'emplacement et les dommages du véhicule sur une photo ou une vidéo. Filmez la scène de l'accident d'au moins quatre côtés.

4. Si un obstacle est créé pour la circulation d'autres véhicules, retirez la voiture de la chaussée.

Selon les circonstances de l'accident, les prochaines étapes peuvent varier. Par conséquent, il est important d'obtenir des instructions supplémentaires des autorités compétentes. Consignes éventuelles des policiers :

Retirez la voiture de la chaussée si un obstacle est créé.
Ou allez au poste de police de la circulation ou à l'unité de police pour les papiers.
Ou attendez l'arrivée de la police de la circulation.

Le plus souvent, les règles CASCO vous obligent à communiquer à votre assureur des informations sur le lieu, l'heure et les circonstances de l'accident. Il est préférable de le faire depuis le lieu de l'accident afin d'éviter d'éventuels problèmes lors du règlement du sinistre.

6. Remplir un rapport d'accident.

Idéalement, vous devriez remplir un constat d'accident directement sur les lieux de l'accident. Certes, dans la plupart des cas, ce document peut être rempli au bureau de l'assureur lors de la soumission des documents pour paiement ou à domicile.

Accident avec seulement deux participants (Europrotocole)

Allumez les feux de détresse.
N'oubliez pas que vous ne pouvez pas quitter les lieux de l'incident (clause 2 de l'article 12.27 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie). Si vous ne savez pas exactement où l'accident s'est produit, activez le navigateur et indiquez votre position. Alternative : recherchez l'adresse de la maison la plus proche et, sur l'autoroute, recherchez le panneau indiquant le kilomètre de l'autoroute la plus proche.
Placez un panneau d'arrêt d'urgence sur la route. La distance entre le panneau et la voiture endommagée la plus proche doit être de 15 mètres dans le village et de 30 mètres à l'extérieur de la ville. Soyez extrêmement prudent et prudent sur la route afin de ne pas tomber sous les roues des autres voitures.

Prenez également des photos en gros plan des marques de frein, des pièces de voiture arrachées et d'autres objets associés à l'accident.
Découvrez s'il y a des témoins de l'incident. Demandez-leur de laisser leurs coordonnées (numéro de téléphone, détails du passeport, etc.).
Notez les coordonnées de l'autre participant à l'accident (détails du passeport, numéro de permis de conduire, numéro de police OSAGO, numéro de téléphone de contact).

Est considérée comme obstacle l'occupation d'une voie de circulation, quelle que soit la possibilité d'un détour.

IMPORTANT : Le non-respect de cette règle est passible d'une amende administrative de 1 000 roubles (clause 1 de l'article 12.27 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie). Cependant, avant de retirer la voiture, il est utile de se coordonner avec la police par téléphone. Appelez la police de la circulation et obtenez la confirmation des étapes prévues (ou d'autres instructions).

4. Déclarez l'accident à la compagnie d'assurance.

Le numéro de téléphone de l'assureur est indiqué sur le formulaire de la police. Notez l'heure de l'appel et le nom de l'opérateur qui a répondu à l'appel. Si possible, obtenez des informations concernant le règlement ultérieur de la perte.

5. Émettez un "avis d'accident" avec un autre participant à l'accident.

Lors du remplissage de la "Notification", chaque conducteur remplit sa propre colonne de la partie avant (colonne de son choix - gauche ou droite):

IMPORTANT : lors de l'émission d'une "Notification", il est recommandé d'utiliser des schémas d'accident typiques, ainsi que l'Instruction PCA.
Utilisez un stylo à bille.
Écrivez avec pression afin que les mots s'impriment bien sur les deux copies de l'Avis.
Entrez les informations générales sur l'accident.
Faites un schéma de l'accident avec un autre participant à l'accident.
Ensuite, séparez les feuilles de "Avis d'accident".
Les conducteurs signent les feuilles du côté rempli dans les colonnes appropriées au bas du formulaire. Chacun appose deux signatures dans les cases correspondantes au bas du formulaire. Au total, chaque chauffeur appose quatre signatures : deux au recto de chacun des formulaires séparés. Au verso, seule votre signature est apposée.
Après cela, les participants à l'accident de la route remplissent séparément chaque partie de l'ensemble au verso de l'« avis d'accident ».

Accident avec deux participants ou plus (PAS Europrotocole)

1. Assurer la sécurité routière :

Allumez les feux de détresse.
Ne modifiez pas l'emplacement des véhicules et des objets liés à l'accident.
N'oubliez pas que vous ne pouvez pas quitter les lieux de l'incident (clause 2 de l'article 12.27 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie). Si vous ne savez pas exactement où l'accident s'est produit, activez le navigateur et indiquez votre position. Alternative : recherchez l'adresse de la maison la plus proche et, sur l'autoroute, recherchez le panneau indiquant le kilomètre de l'autoroute la plus proche.
En cas de comportement agressif ou inapproprié de l'un des participants à l'accident, ainsi que d'intimidation ou de menaces de sa part, appelez la police. Attendez que la police arrive dans votre voiture en verrouillant les portes de l'intérieur.
Placez un panneau d'arrêt d'urgence sur la route. La distance entre le panneau et la voiture endommagée la plus proche doit être de 15 mètres dans le village et de 30 mètres à l'extérieur de la ville. Soyez extrêmement prudent et prudent sur la route afin de ne pas tomber sous les roues des autres voitures.

2. Enregistrer les circonstances de l'accident:

Enregistrez l'emplacement et les dommages des véhicules sur une photo ou une vidéo. Filmez la scène de l'accident d'au moins quatre côtés.
Prenez également des photos en gros plan des marques de frein, des pièces de voiture arrachées et d'autres objets associés à l'accident.
Découvrez s'il y a des témoins de l'incident. Demandez-leur de laisser leurs coordonnées (numéro de téléphone, détails du passeport, etc.).
Notez les coordonnées de l'autre participant à l'accident (détails du passeport, numéro de permis de conduire, numéro de police OSAGO, numéro de téléphone de contact).

3. Si un obstacle est créé pour la circulation d'autres véhicules, retirez la voiture de la chaussée. Est considérée comme obstacle l'occupation d'une voie de circulation, quelle que soit la possibilité d'un détour.

Consignes éventuelles des policiers :

S'il n'y a pas de désaccord concernant les circonstances de l'accident : rendez-vous au poste de police de la circulation le plus proche ou à la cellule de police pour déclarer un accident.
S'il y a désaccord concernant les circonstances de l'accident : attendre l'arrivée de la police de la circulation sur les lieux de l'accident ou rendez-vous au poste de police de la circulation le plus proche ou à l'unité de police pour déclarer un accident.

4. Déclarez l'accident à la compagnie d'assurance.

5. Remplir un rapport d'accident.

accident de voiture avec blessé

1. S'il y a menace pour la vie des victimes, organiser le transport des victimes vers une structure médicale lors d'un trajet. S'il n'y a pas de transport de passage, livrez les victimes avec votre voiture (cela est autorisé par le code de la route). Dans la structure médicale, indiquez votre nom et le numéro d'immatriculation de votre voiture, en présentant les pièces justificatives.

IMPORTANT : après cela, vous devez retourner sur les lieux.

S'il n'y a pas de menace pour la vie des victimes, appeler une ambulance et signaler l'incident à la police. Prendre toutes les mesures possibles pour prodiguer les premiers soins aux blessés.

2. Assurer la sécurité routière :

IMPORTANT : une assistance rapide aux victimes est prioritaire par rapport aux règles de circulation. Dans de telles situations, il est permis de déplacer la voiture de quelques mètres pour permettre l'accès à la victime, ainsi que de fournir une assistance aux victimes jusqu'à ce que le triangle d'avertissement soit installé.
Allumez les feux de détresse.
En cas de comportement agressif ou inapproprié de l'un des participants à l'accident, ainsi qu'en cas d'intimidation ou de menaces de sa part, appelez la police. Attendez que la police arrive dans votre voiture en verrouillant les portes de l'intérieur.
Placez un panneau d'arrêt d'urgence sur la route. La distance entre le panneau et la voiture endommagée la plus proche doit être de 15 mètres dans le village et de 30 mètres à l'extérieur de la ville. Soyez extrêmement prudent et prudent sur la route afin de ne pas tomber sous les roues des autres voitures.

3. Enregistrer les circonstances de l'accident:

IMPORTANT : ne modifiez pas l'emplacement des véhicules et des objets liés à l'accident.
Enregistrez l'emplacement et les dommages des véhicules sur une photo ou une vidéo. Filmez la scène de l'accident d'au moins quatre côtés.
Prenez également des photos en gros plan des marques de frein, des pièces de voiture arrachées et d'autres objets associés à l'accident.
Enregistrez les récits des témoins oculaires de l'incident. C'est une exigence du code de la route.

4. Ne déplacez pas les véhicules endommagés. Si possible, gardez intacts les traces et les objets associés à l'accident. Prendre des mesures pour organiser une déviation du lieu de l'accident.

5. Attendez que la police arrive et suivez leurs instructions.

6. Déclarez l'accident à la compagnie d'assurance.

7. Remplir un rapport d'accident.

Dans la plupart des cas, ce document peut être rempli au bureau de l'assureur lors de la remise des documents pour paiement ou à domicile. Cependant, idéalement, vous devriez remplir un avis d'accident directement sur les lieux de l'accident. Il est souvent difficile de trouver par la suite d'autres participants à l'incident pour remplir leur part de l'avis. Et sans ce document, la compagnie d'assurance refusera d'indemniser le dommage.

L'enregistrement correct d'un accident est essentiel pour recevoir un paiement CASCO. Cependant, n'oubliez pas que la collecte et la remise des documents nécessitent également un soin particulier.

En particulier, il est extrêmement important de respecter les conditions prescrites dans le contrat d'assurance et / ou les règles CASCO.

Oui, parfois les assureurs remboursent même si ces conditions d'assurance ne sont pas respectées (de leur plein gré ou sur décision de justice). Cependant, le respect des délais de soumission des documents dans tous les cas simplifiera grandement la réception des indemnités d'assurance.

Se faire payer

N'oubliez pas que les actions décrites dans cette section doivent être en corrélation avec les règles de l'assurance et les exigences de l'assureur. Néanmoins, deux algorithmes d'actions possibles peuvent être distingués lors du règlement d'un accident sous CASCO.

Si l'accident est enregistré SANS Europrotocole

2.PObtenir des documents de police confirmant le fait et les circonstances des dommages à la voiture. La liste précise des documents dépend des circonstances de l'accident.

IMPORTANT : à réception des documents, assurez-vous que leur contenu est véridique. Toute correction doit être certifiée par la signature et le sceau de l'officiel.

3. Envoyez une demande de paiement à la compagnie d'assurance avec les documents joints. La procédure et les délais de remise des documents sont régis par les règles d'assurance CASCO d'une entreprise particulière. Pour faciliter le règlement du sinistre, essayez de ne pas enfreindre les conditions précisées dans le contrat et/ou les règles d'assurance.

Liste typique des documents requis pour l'examen d'une demande de paiement :

Pièces justificatives des autorités compétentes.
Passeport.
Police d'assurance.
Carte diagnostique.

IMPORTANT : Cette liste n'est pas exhaustive. Une liste complète des documents requis pour le paiement doit être obtenue auprès de l'assureur.

N'attendez pas que tous les documents nécessaires soient remplis. Si certains papiers manquent, joindre à la demande des documents confirmant le fait de postuler pour un incident. Il pourrait s'agir d'une contravention de police.

Si l'accident est enregistré selon l'Europrotocole

1. Ne soyez pas impoli et ne soyez pas impoli envers les employés de l'assureur. Les représentants de la compagnie d'assurance retardent souvent délibérément le règlement des sinistres si le preneur d'assurance se comporte de manière inappropriée lors de la soumission des documents.

Joignez à la demande votre copie de «l'avis d'accident» et les documents requis. Obtenez une liste complète des documents requis pour le paiement auprès de l'assureur. Soumettez les documents dans le délai spécifié dans les règles CASCO de l'assureur, mais en tout cas au plus tard cinq jours ouvrables à compter de la date de l'accident.

IMPORTANT : si vous devenez le coupable d'un accident, vous devez envoyer votre copie de la "Notification" dans les cinq jours à la société où vous avez acheté l'OSAGO. Si CASCO a été acheté auprès d'une autre société, le problème de l'envoi d'un avis aux deux organisations peut être résolu de l'une des deux manières suivantes :

Faire une copie de l'avis certifié par un notaire.
Souvent, les assureurs CASCO acceptent une copie de l'avis certifié par l'assureur OSAGO. IMPORTANT : vérifiez auprès de la compagnie d'assurance CASCO si elle accepte un tel document.

Il est important de rappeler que cette situation n'est pas précisée par la loi. De plus, il est impossible de commencer la réparation (élimination) d'une voiture dans les quinze jours (hors jours fériés chômés) sans l'autorisation écrite de l'assureur OSAGO.

3. Liste typique des documents requis pour l'examen d'une demande de paiement :

Avis d'accident.
Certificat d'immatriculation du véhicule.
Passeport.
Police d'assurance.
Documents sur le paiement de la prime d'assurance.
Carte diagnostique.
Coordonnées bancaires pour le virement.

La société AlfaStrakhovanie vous propose de sécuriser votre voiture aux conditions les plus avantageuses. Le service individuel est l'occasion de maîtriser vos coûts et de compléter le package d'assurance avec les options de votre choix. Nous avons développé pour vous des produits d'assurance pertinents, caractérisés par un ensemble optimal d'options et de services supplémentaires - AlfaKASKO 50×50+, AlfaBUSINESS, AlfaALL INCLUSIVE - pour tous les goûts et tous les budgets.

CASCO pour 3

Casco pour 3 est une politique qui assurera la réparation de votre voiture si vous avez un accident et que d'autres usagers de la route sont à blâmer. La couverture sera valide même si la personne responsable de l'accident n'avait pas de police OSAGO.

CASCO HIGH FIVE

"Casco High Five" est une opportunité d'économiser considérablement sur le coût d'une police CASCO si vous avez déjà notre police CMTPL, tandis que votre voiture sera protégée contre les dommages en cas d'accident dû à la faute de tiers.

CASCO dans le top 10

La police "Casco dans le top dix" est une offre unique qui vous permet de souscrire une police coque pour une voiture quasiment en ligne et pour cela vous n'avez pas besoin de faire un calcul coque en ligne. Le coût fixe de la police est non seulement un avantage important, mais vous permet également de ne pas étudier et de ne pas perdre de temps supplémentaire à étudier les calculateurs de coque des compagnies d'assurance. Un ensemble clair de risques à un prix clair. Connaître immédiatement le coût de votre police Casco sans utiliser de calculatrice est la meilleure offre pour nos clients.

Quel que soit le produit que vous choisissez, vous obtenez :

AlfaKASKO 50×50+

Le CASCO ordinaire est une politique qui vous permet de vous sentir en confiance sur la route et de ne pas vous soucier de la sécurité de votre voiture. Mais si vous conduisez prudemment, vous n'aurez peut-être pas besoin d'assurance, surtout si vous êtes un conducteur expérimenté.

Pourquoi payer plus dans ce cas ?

AlfaKASKO 50×50+ vous permettra d'économiser 50% du coût d'une police KASKO standard sur l'assurance.

Pour 50% du coût d'une police CASCO standard, vous assurez la voiture en cas de vol ou de perte totale, c'est-à-dire que dans le cas d'un tel événement assuré, vous recevrez un remboursement complet sans aucun paiement supplémentaire. Et si votre voiture est endommagée à la suite d'un accident, vous pouvez choisir de réparer vous-même la voiture (si le dommage est mineur) ou de payer 25 % du coût de la police pour recevoir une indemnisation complète pour cet événement assuré. Dans le même temps, à tout moment avant la survenance d'un événement assuré, vous pouvez payer un supplément de 50 % du coût et bénéficier d'une couverture CASCO complète.

Ainsi, pendant toute la durée d'utilisation du service AlfaKASKO 50×50+, vous ne vous souciez pas de la sécurité de votre véhicule, en ayant à votre disposition tous les avantages de la police KASKO.

Si pendant la durée du contrat l'événement assuré ne se produit pas, vous économisez 50% du coût de la police ! Nous offrons à nos clients une opportunité unique d'obtenir un tel rabais car nous voulons que vous conduisiez prudemment et sans accident. Cela devrait être bénéfique à la fois pour la compagnie d'assurance et pour le client !

Conditions de base de l'assurance :

L'âge minimum des personnes admises à conduire un véhicule est de 25 ans, avec une expérience de conduite de plus de 5 ans.
Les conditions détaillées et la procédure de paiement de l'indemnité d'assurance se trouvent dans