मैं अवांछित घरेलू उपकरण खरीदूंगा। घरेलू उपकरणों को स्टोर पर कैसे लौटाएं

काम न करने वाले घरेलू उपकरणों के निपटान की समस्या से आज लगभग सभी परिचित हैं। आखिरकार, नए विकास और प्रगति हमें उपकरणों के लिए अधिक से अधिक विकल्प प्रदान करते हैं - अधिक कार्यात्मक, ऊर्जा-कुशल, आदि। और चूंकि, समय के साथ, हमारे वफादार "घरेलू सहायक" नैतिक रूप से अप्रचलित हो जाते हैं, अपना मूल्य खोते हुए, उन्हें बदलने की आवश्यकता होती है। और पुराने, लगभग हमेशा, पहले पेंट्री में, बालकनी या अटारी पर गिरते हैं। इसके अलावा, थोड़ी देर बाद वहां दो या तीन प्रजातियों से दूर जाना संभव होगा घरेलू उपकरण. तो आप क्या करते हैं, यदि समय के साथ, आपके घर की कुछ चीज़ें अनुपयोगी हो जाएँ? कानून के अनुसार उन्हें फेंकना असंभव है, इसके अलावा, यह पैसा फेंकने के समान है, क्योंकि घरेलू उपकरणों की खरीद होती है - कंपनियों की एक सेवा जो लोगों की भलाई की परवाह करती है।

बाद में यूटिल-मोबिल कंपनी है। तो अगर आपका टूट गया है वॉशिंग मशीन, रेफ्रिजरेटर ने काम करना बंद कर दिया या बॉयलर जल गया, उन्हें कूड़ेदान में न फेंके और उन्हें न दें, जैसा कि वे कहते हैं, मरम्मत केंद्र को "मिलें", क्योंकि आप अपना पैसा खो रहे हैं। घरेलू उपकरण खरीदना सबसे अच्छा उपाय. हम आपके टूटे हुए उपकरण खरीदेंगे, इसे स्पेयर पार्ट्स के लिए अलग करेंगे, और रीसाइक्लिंग के लिए अनावश्यक कचरे को भेजेंगे। सहमत हूं, नया घरेलू उपकरण खरीदते समय थोड़ा सा पैसा भी काम आ सकता है।

हमारा प्लस: हम न केवल खरीदेंगे, बल्कि उन उपकरणों को भी निकालेंगे जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है। इस प्रकार, आप उनके लिए मौद्रिक मुआवजा प्राप्त करेंगे और भारी वस्तुओं के परिवहन के लिए मूवर्स और परिवहन को किराए पर लेने की आवश्यकता से मुक्त हो जाएंगे।

पुराने उपकरण बेचना आसान

हमारे फायदे:

  • छुट्टी के दिनों की कमी;
  • तत्काल प्रतिक्रिया;
  • उपकरण को हटाना, साथ ही फर्श से हटाना - पूरी तरह से हम पर;
  • हम अपने ग्राहकों को उच्चतम मूल्य की पेशकश करते हैं;
  • हम मास्को और निकटतम क्षेत्रों दोनों में काम करते हैं।

और हम काम के दौरान एक ईमानदार मूल्यांकन, धन का समय पर भुगतान और लोडर की सटीकता का भी वादा करते हैं। यूटिल-मोबिल कंपनी की ओर मुड़ते हुए, आप, सबसे पहले, अनावश्यक चीजों को संग्रहीत करने या उन्हें हटाने के लिए अनावश्यक लागतों से बचेंगे, और दूसरी बात, आप उनके लिए वास्तविक धन अर्जित करेंगे।

घरेलू उपकरणों की खरीद में शामिल हैं:

  • वॉशिंग मशीन या डिशवॉशर;
  • टूटा हुआ बिजली या गैस का चूल्हा।

यूटिल-मोबिल कंपनी के साथ सहयोग के लिए धन्यवाद, आपको केवल लाभ और आनंद मिलता है, क्योंकि। आपको बस हमसे संपर्क करने की जरूरत है और हमें कष्टप्रद उपकरणों से छुटकारा पाने की अपनी इच्छा के बारे में बताएं। हम अपने ग्राहकों के आराम को सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं: इस क्षेत्र में काम की लंबी अवधि के लिए, हमने एक अच्छी तरह से स्थापित योजना बनाई है, जिसके अनुसार घरेलू उपकरणों की खरीद में आपको अपने समय के 15 मिनट से अधिक समय नहीं लगेगा। .

हम उपकरणों के लिए एक वास्तविक कीमत का भुगतान करते हैं - इसकी स्थिति और पहनने की डिग्री के आधार पर। हम कभी भी अतिरिक्त कमियों की तलाश नहीं करते हैं, और किसी भी परिस्थिति में हम जानबूझकर कीमत कम करने के लिए ग्राहकों पर दबाव नहीं डालते हैं। टेलीफोन मोड में, हम उपकरण की प्रारंभिक लागत के बारे में सलाह दे सकते हैं। हमें सप्ताह के किसी भी दिन आपको उत्तर देने में प्रसन्नता हो रही है। हम अपनी प्रतिष्ठा को जिम्मेदारी से लेते हैं, और हमारे साथ सहयोग करने वाले ग्राहकों से अनुकूल प्रतिक्रिया इसका प्रमाण है।

कायदे से, घरेलू उपकरणों के खरीदार के पास खरीदे गए उत्पाद को वापस करने के लिए 14 दिन का समय होता है। हालांकि, इससे जुड़ी कई बारीकियां हैं, और ऐसे उत्पादों को वापस करना इतना आसान नहीं हो सकता है। हम यह पता लगाएंगे कि विशिष्टताओं को देखते हुए, घरेलू उपकरणों को स्टोर पर वापस करते समय स्थिति से बाहर निकलने का एक योग्य तरीका कैसे खोजा जाए।

इसलिए, अगर, घर आकर खरीदारी का "परीक्षण" किया, तो यह पता चला कि वॉशिंग मशीन बहुत अधिक शोर कर रही है या वैक्यूम क्लीनर अपार्टमेंट की सजावट में फिट नहीं है, पहली बात यह है कि जांच करना है वैधानिक ढाँचा. अपने उपभोक्ता अधिकारों और कुछ बारीकियों को जानने से खरीदारी वापस करने की प्रक्रिया आसान हो जाएगी। दरअसल, रूस का कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" खरीदारों का पक्ष लेता है। यह बताता है कि अच्छी गुणवत्ता का सामान 14 दिनों के भीतर लौटाया जा सकता है, यहां तक ​​कि वापसी का कारण बताए बिना, इसके लिए धन प्राप्त करने या विनिमय करने के लिए। लौटते समय, आपको यह करना होगा:
  • हाथ में उचित प्रकार का उत्पाद है जिसका उपयोग नहीं किया गया है;
  • उपकरण निर्माता की सील, लेबल, पैकेजिंग को बरकरार रखें;
  • खरीद के लिए बिक्री और वारंटी रसीद;
  • पासपोर्ट;

महत्वपूर्ण: किसी ग्राहक द्वारा चेक का खो जाना मना करने का कारण नहीं हो सकता, क्योंकि विक्रेता के पास इसकी दूसरी प्रति है।

यदि उपकरण अपने उद्देश्य को पूरा करता है (मशीन धो रहा है, और लोहा इस्त्री कर रहा है), लेकिन मामूली खामियों के साथ जो उपयोगकर्ता को असुविधा का कारण बनता है, इसे 14 दिनों के भीतर स्टोर पर वापस किया जा सकता है यदि यह नया है या यदि यह नहीं है तकनीकी रूप से जटिल वस्तुओं की सूची में। ये आइटम गैर-वापसी योग्य और गैर-विनिमेय हैं। ऐसा करने के लिए, निर्दिष्ट अवधि के भीतर मामूली दोषों की खोज के बाद:
  • दुकान का पालन करें;
  • दोषपूर्ण वस्तु प्रदान करें;
  • विक्रेता को दावा सौंपें, दूसरी प्रति पर हस्ताक्षर की आवश्यकता है।

यदि दोष नग्न आंखों को दिखाई देता है, और विक्रेता ने तुरंत रियायतें दी हैं, तो धन की प्रतिपूर्ति आपको 10 दिनों के भीतर करनी होगी। विक्रेता को आपको वापस करने से इनकार करने का अधिकार है, केवल यह साबित करते हुए कि उपकरण में कोई दोष नहीं है या वे एक परीक्षा आयोजित करने के बाद खरीदार की गलती के माध्यम से प्रकट हुए हैं। आपको कार्यक्रम के दौरान उपस्थित रहने का अधिकार है।


लेकिन अगर खरीद के बीच तकनीकी रूप से जटिल लोगों की सूची से कोई उत्पाद था, तो इसे वापस करना आसान नहीं होगा। और अच्छे कारणों के बिना (यदि आप उसे पसंद नहीं करते हैं) - यह लगभग असंभव है। स्थिति इस तथ्य से बढ़ जाती है कि कुछ घरेलू सामानों की खरीद पर परीक्षण नहीं किया जा सकता है। जब, उपकरणों को चालू करने पर, यह स्पष्ट हो जाता है कि उनका काम आपको शोभा नहीं देता है, तो सामान अपने आप सेकंड-हैंड हो जाता है। इस तरह के लिए घरेलू उपकरणहमेशा एक वारंटी जांच लिखें, जो इसकी तकनीकी जटिलता पर जोर देती है। मामले में जब एक जटिल तकनीक में मामूली खामियां होती हैं, तो केवल मुफ्त वारंटी मरम्मत प्रदान की जाती है। यदि कोई तकनीकी रूप से जटिल उत्पाद अपने उद्देश्य को पूरा नहीं करता है, तो उसके अनुसार, आप इसे वारंटी कार्ड में निर्दिष्ट अवधि के भीतर, बिक्री अनुबंध की समाप्ति पर या उत्पाद दोषों को समाप्त करने की समय सीमा पूरी नहीं होने पर वापस कर सकते हैं।

इसके लिए:

  • दुकान से संपर्क करें;
  • वर्तमान दोषपूर्ण उपकरण;
  • स्वतंत्र विशेषज्ञता प्रमाणपत्र प्रस्तुत करें (यदि स्टोर अपना मूल्यांकन करने से इनकार करता है);
  • विक्रेता को एक दावा लिखें और दें।

हमारी वेबसाइट पर डाउनलोड करें:


यदि विक्रेता, विभिन्न कारणों का हवाला देते हुए, आपको माल वापस करने, परीक्षा आयोजित करने से मना करता है, या आप इसके परिणामों से असहमत हैं, तो एक स्वतंत्र मूल्यांकन करें। यदि इसका परिणाम आपकी बेगुनाही का प्रमाण है, तो यह विक्रेता को मामले को अदालत में नहीं लाने के लिए मनाने में मदद कर सकता है। इस मामले में, उसे दूसरा दावा और परीक्षा का निष्कर्ष दें। युक्ति: अपने पुन: आवेदन में सामान के स्वतंत्र मूल्यांकन के लिए अपने खर्चों के मुआवजे के बारे में एक खंड जोड़ना सुनिश्चित करें। अगर इस मामले में भी स्टोर प्रबंधन पैसे वापस करने से इनकार करता है - उपरोक्त दावे से संपर्क करें