विज्ञान और शिक्षा की आधुनिक समस्याएं। संगठन और विशेष आयोजनों का आयोजन (घटना पीआर) गैर-व्यक्तिगत संचार चैनल

परिचय

फिलहाल, रूस में हर साल अधिक से अधिक विशेष कार्यक्रम विकसित हो रहे हैं और गति प्राप्त कर रहे हैं, ऐसी घटनाएं जो कंपनी संगठन की सकारात्मक छवि बनाने के लिए आयोजित करती हैं। त्योहार, एक प्रकार की घटना विपणन के रूप में, एक घटना है, जिसका उद्देश्य छुट्टी की भावना में आयोजित वस्तुओं और घटनाओं को प्रस्तुत करना है। यह एक उज्ज्वल घटना है, जिसका संगठन जटिल और बहुआयामी है। हमारे काम में, हम त्योहार के बढ़ते पैमाने को ध्यान में रखते हुए, 2014 की गर्मियों में आयोजित होने वाले रंगों के वार्षिक उत्सव के आयोजन के लिए एक परियोजना विकसित करना चाहते हैं।

शोध का उद्देश्य रंगों के वार्षिक उत्सव "रॉयल फेस्टिवल ऑफ कलर्स" का संगठन है।

शोध का विषय "रॉयल फेस्टिवल ऑफ कलर्स" के आयोजन की प्रक्रिया का अध्ययन और सुधार है।

कोर्स वर्क का उद्देश्य विशेष आयोजनों के आयोजन की विशेषताओं का अध्ययन करना और "रॉयल फेस्टिवल ऑफ कलर्स" के संचालन में सुधार के लिए संगठन प्रौद्योगिकियों के उपयोग का अध्ययन करना है।

लक्ष्य के अनुसार, निम्नलिखित कार्यों को परिभाषित किया गया था:

विशेष आयोजनों के आयोजन की अवधारणा और लक्ष्यों का अध्ययन करने के लिए

जोखिम की स्थिति में विशेष आयोजनों की योजना बनाने और आयोजित करने की विशेषताओं का अध्ययन करें

"रंगों के शाही उत्सव" का वर्णन करें; स्थिति अनुसार विश्लेषण।

"रंगों के उत्सव" के लिए उत्पादन विभाग का एक संगठनात्मक चार्ट विकसित करना।

अध्ययन का सैद्धांतिक आधार पाठ्यपुस्तकें, वैज्ञानिक पत्र, विषय पर इंटरनेट संसाधन - "विपणन", "जनसंपर्क" और "विशेष कार्यक्रम" थे। इन विषयों की समस्या का अध्ययन ऐसे घरेलू और विदेशी वैज्ञानिकों द्वारा किया गया था जैसे बेल्सकिख आई.ई., कोटलर एफ।, बेरेज़िन वी.एम., सोलोविओव, बी.ए. अन्य।

1. विशेष आयोजनों के आयोजन के लिए सैद्धांतिक आधार

1.1 विशेष आयोजनों के आयोजन की अवधारणा और लक्ष्य

त्योहार शाही योजना

विशेष कार्यक्रम (विशेष कार्यक्रम) - उज्ज्वल घटनाओं की मदद से ब्रांड, सेवाओं और कंपनियों को बढ़ावा देने के उद्देश्य से होने वाली घटनाएं जिन्हें न केवल याद किया जा सकता है, बल्कि कुछ मामलों में बन जाते हैं। घटनाओं में शहर की छुट्टियां, संगीत कार्यक्रम और त्योहार, उत्पाद प्रस्तुतियां और समारोह के उद्घाटन शामिल हैं, प्रदर्शनी और मेले, स्वागत और स्वागत, निजी मनोरंजन कार्यक्रम, चैरिटी कार्यक्रम, सम्मेलन और सेमिनार, आदि। विशेष आयोजन कंपनी द्वारा संगठन की सकारात्मक छवि बनाने के लिए आयोजित किए जाने वाले कार्यक्रम हैं, और सबसे महत्वपूर्ण बात - कंपनी, इसकी गतिविधियों और उत्पादों पर जनता का ध्यान आकर्षित करने के लिए। कोई भी उत्पाद बेचा जाना चाहिए। इसलिए, ग्राहक को अपेक्षित कदम पर धकेलने के लिए अन्य प्रचारों की तरह विशेष कार्यक्रम आयोजित किए जाते हैं। घटनाएँ अप्रत्यक्ष विज्ञापन के सबसे महत्वपूर्ण घटकों में से एक हैं। रूस में विशेष आयोजनों की तैयारी, संगठन और आयोजन को "इवेंट मार्केटिंग" (इवेंट मार्केटिंग) कहा जाता है।

विशेष आयोजन लक्ष्यों की एक पूरी प्रणाली हैं:

· कंपनी और उसके पहले व्यक्तियों की प्रतिष्ठा का गठन;

· कंपनी और उसकी गतिविधियों पर जनता का ध्यान आकर्षित करना;

· विभिन्न दर्शकों के साथ संबंध स्थापित करना।

· संभावित ग्राहकों और भागीदारों को आकर्षित करें;

· कंपनी के नए उत्पाद पेश करें;

· कंपनी के इतिहास में मील के पत्थर हाइलाइट करें;

· एक सूचना अवसर बनाएँ;

· मीडिया के साथ बातचीत स्थापित करें;

· अपने कर्मचारियों और भागीदारों के लिए अतिरिक्त प्रेरणा बनाएं;

· कंपनी की सामाजिक जिम्मेदारी का प्रदर्शन;

· आमदनी हो रही है।

घटना विपणन गतिविधियों का विभेदन (परिशिष्ट 1) में प्रस्तुत किया गया है

विशेष पीआर-इवेंट दो समस्याओं को हल करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं: सूचना क्षेत्र में कंपनी की निरंतर उपस्थिति सुनिश्चित करना, साथ ही साथ पत्रकारों और लक्षित दर्शकों का ध्यान कंपनी (इसके उत्पादों) की ओर आकर्षित करना।

कुछ पीआर कार्यक्रम पीआर विशेषज्ञों द्वारा लक्षित दर्शकों या उत्पाद की बारीकियों, अभियान के पैमाने, बजट आदि के आधार पर चुने जाते हैं। अक्सर, विशेष पीआर अभियान दूसरे बड़े पैमाने के अभियान का हिस्सा बन जाते हैं और इसका उद्देश्य हल करना होता है। संकुचित कार्य।

यदि शहर या क्षेत्र के भीतर लक्षित दर्शकों तक पहुंचना आवश्यक है, तो त्योहारों, छुट्टियों, प्रतियोगिताओं, विशेष दिनों, हफ्तों आदि जैसे आयोजनों को प्राथमिकता दी जाती है। ऐसे आयोजनों में दर्शकों की रुचि को प्रोत्साहित करने के लिए, एक बड़ा पुरस्कारों की संख्या की पेशकश की जाती है।

जनता का ध्यान आकर्षित करने के लिए, टेलीविज़न टॉक शो अक्सर सामयिक मुद्दों पर चर्चा करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, जिसमें आधिकारिक विशेषज्ञ, राय नेता और विश्लेषक भाग लेते हैं। ऐसी घटनाओं की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए, सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण समस्या की चर्चा को उत्पादों के बाजार में उपस्थिति के साथ जोड़ना उपयोगी है जो इस समस्या को हल कर सकते हैं।

विशेषज्ञों और विशेषज्ञों का ध्यान आकर्षित करने के लिए, इस तरह के विशेष पीआर कार्यक्रम वैज्ञानिक मंचों, व्यावसायिक सम्मेलनों और सेमिनारों, गोल मेजों, सम्मेलनों आदि के रूप में आयोजित किए जाते हैं।

विशेष जनसंपर्क प्रचारों के बीच प्रस्तुतियाँ बहुत लोकप्रिय हैं। उनके विषय के आधार पर, इस प्रकार की गतिविधि को निम्न प्रकारों में विभाजित किया जाता है:

1.माल और सेवाओं के लिए बाजार में लगातार उच्च प्रतिस्पर्धा के कारण किसी उत्पाद या सेवा की प्रस्तुति अत्यधिक मांग में है। इसी कारण से, इसे पीआर प्रौद्योगिकियों और तकनीकों में निरंतर सुधार की आवश्यकता है, खासकर जब उपभोक्ता वस्तुओं के प्रचार की बात आती है।

2.वाणिज्यिक संरचना की प्रस्तुति। निम्नलिखित मामलों में यह आवश्यक है:

हे नव निर्मित कंपनी को पहली बार व्यापक दर्शकों के सामने प्रस्तुत किया गया है;

हे कंपनी नए बाजार विकसित करती है जिसमें उसका पर्याप्त वजन या स्थिर व्यावसायिक प्रतिष्ठा नहीं है;

हे कंपनी को पुनर्गठित किया जाता है (उदाहरण के लिए, कई फर्मों का विलय करके), जिसके परिणामस्वरूप, एक नियम के रूप में, इसे एक नया नाम प्राप्त होता है।

3.कार्मिक प्रस्तुति एक प्रकार की प्रस्तुतियाँ है जो कंपनी की कार्मिक नीति और कॉर्पोरेट छवि के लिए रूसी व्यवसाय के अपर्याप्त गंभीर रवैये के कारण रूस में बहुत आम नहीं है। पश्चिम में, कंपनी द्वारा एक नए उच्च योग्य प्रबंधक की प्रस्तुति केवल कॉर्पोरेट छवि को सुधारने का काम करती है।

4.शहर की प्रस्तुति - विश्व समुदाय में रूस के एकीकरण और प्रमुख आर्थिक या छवि परियोजनाओं (ओलंपिक खेलों, विश्व युवा खेलों, फॉर्मूला 1 कार रेसिंग, यूरोपीय फुटबॉल चैम्पियनशिप, आदि) के लिए संघर्ष में प्रवेश के कारण धीरे-धीरे विकसित हुई।

.क्षेत्र की प्रस्तुति - क्षेत्र की उच्च आर्थिक और सांस्कृतिक क्षमता को प्रदर्शित करने के लिए डिज़ाइन किया गया, जिससे निवेशकों को आकर्षित किया जा सके। यह प्रमुख औद्योगिक, कृषि और अन्य प्रदर्शनियों में आयोजित किया जाता है।

.देश की प्रस्तुति - का न केवल आर्थिक बल्कि राजनीतिक महत्व भी है। यह अंतर्राष्ट्रीय प्रदर्शनी और मेला ब्यूरो द्वारा आयोजित एक्सपो श्रेणी की प्रमुख अंतरराष्ट्रीय प्रदर्शनियों में आयोजित किया जा सकता है।

लक्षित दर्शकों के आधार पर, प्रस्तुतियों को नाट्य और शानदार (थिया प्रस्तुतियों) और सैलून (ब्यू मोंडे प्रस्तुतियों) में विभाजित किया जाता है।

थिया प्रस्तुतियों को बड़े पैमाने पर उत्पादन को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है, वे अक्सर विभिन्न मनोरंजन कार्यक्रमों (संगीत कार्यक्रम, शो कार्यक्रम, आदि) के साथ होते हैं।

ब्यू मोंडे प्रस्तुतियों का उपयोग सीमित लक्षित दर्शकों (अनन्य कपड़ों के संग्रह, अनन्य अचल संपत्ति, अद्वितीय निवेश परियोजनाओं, आदि) के लिए एक दुर्लभ या अद्वितीय उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए किया जाता है।

प्रदर्शनियों और मेलों में कंपनी की भागीदारी एक अत्यंत महत्वपूर्ण जनसंपर्क कार्यक्रम है। इस तरह के आयोजन के लिए सावधानीपूर्वक तैयारी की आवश्यकता होती है, लेकिन अगर इसे सही तरीके से अंजाम दिया जाए तो अच्छे परिणाम भी आते हैं। प्रदर्शनियों और मेलों, जटिल आयोजनों में, विशेष पीआर प्रचारों की एक विस्तृत विविधता शामिल हो सकती है: प्रेस कॉन्फ्रेंस या ब्रीफिंग, विशेषज्ञों के लिए सेमिनार या मास्टर क्लास, पदोन्नति, स्वाद, स्मृति चिन्ह और प्रचार सामग्री का वितरण आदि।

1.2 जोखिम में विशेष आयोजनों की योजना बनाने और आयोजित करने की विशेषताएं

किसी विशेष कार्यक्रम की योजना बनाना और उसकी मेजबानी करना जटिल और जटिल है। बहुत सारे घटकों को एक सामान्य भाजक में घटाना पड़ता है, बहुत से कार्यों को हल करना पड़ता है।

कई मामलों में, परिणाम हमारे द्वारा किए गए प्रयास के लायक है। हालांकि, उन सभी को अप्रत्याशित घटना, स्टाफ त्रुटियों, हैंडआउट्स और प्रस्तुतियों को तैयार करने के चरण में खामियां, और कई अन्य द्वारा निरस्त किया जा सकता है। विशेष आयोजनों के आयोजन से जुड़े कई जोखिम हैं, और यह उनके बारे में है कि हम अब चर्चा करेंगे।

कर्मचारी

लोग हमेशा परियोजना के लिए जोखिम, संभावित खतरों का स्रोत होते हैं। इसके अलावा, भले ही हम असाधारण पेशेवरों के साथ काम कर रहे हों, फिर भी यह शांत होने लायक नहीं है। इसके अलावा, कभी-कभी परिणाम हमारे कर्मियों पर परियोजना के अन्य सभी तत्वों (उपकरण, सामग्री, आदि) की तुलना में बहुत अधिक हद तक निर्भर करता है, क्योंकि हथियार खुद से शूट नहीं करता है - एक व्यक्ति हमेशा ट्रिगर खींचता है। हमारी ईवेंट सेवा के साथ भी ऐसा ही है: सब कुछ - प्रस्तुतियाँ, प्रदर्शन, लंच ब्रेक, शो प्रोग्राम और बहुत कुछ - लोगों द्वारा प्रबंधित किया जाता है।

धारण करने का स्थान

यहां उतने प्रोजेक्ट जोखिम नहीं हैं जितने यह लग सकते हैं। मूल रूप से, सभी समस्याएं प्रकट होती हैं यदि आपने साइट चयन के मुद्दों पर उचित ध्यान नहीं दिया है। नतीजतन, इस स्तर पर थोड़ा और समय बिताकर ही कई खतरों को समाप्त किया जा सकता है।

पश्चिमी घटना-विशेषज्ञ स्थान का चयन करते समय स्थिति का विस्तार से विश्लेषण करने की सलाह देते हैं: यदि इस प्रक्रिया में हमारे सामने आने वाले संभावित खतरों की संख्या बहुत अधिक है, तो दूसरे स्थान की तलाश करना बेहतर है।

वक्ताओं

बोलने वाले व्यक्तियों से जुड़े हमारे कार्यक्रम-परियोजनाओं के लिए जोखिम, सामान्य तौर पर, कर्मियों से जुड़े जोखिमों के समान होते हैं, लेकिन उनकी अपनी विशिष्टताएं होती हैं।

आइए एक निश्चित वैज्ञानिक संगोष्ठी की कल्पना करें, जहां दर्शकों के पास कई सौ लोग हों। एक युवा और बहुत होनहार विशेषज्ञ बोलने के लिए सामने आता है, जो बस प्रयोगशाला में अद्भुत काम करता है। हालांकि, इतने बड़े (उनके लिए, निश्चित रूप से) दर्शकों का सामना करते हुए, वह बस यह नहीं जानता कि कैसे व्यवहार करना है। और इसके परिणामस्वरूप, उसका प्रदर्शन सबसे अच्छे रूप में "कुचल" और सबसे खराब रूप से एक विफलता निकला। इस तरह के ओवरले को रोका जा सकता है:

सबसे पहले, परियोजना में भाग लेने के लिए उन लोगों का चयन करके जिनके पास पहले से ही सार्वजनिक बोलने का अनुभव था;

दूसरे, पूर्वाभ्यास की मदद से, जिन्हें अक्सर उपेक्षित किया जाता है, लेकिन वे वास्तव में उस नकारात्मक प्रभाव को बेअसर कर सकते हैं जो हम एक अनुभवहीन व्यक्ति के प्रदर्शन से प्राप्त कर सकते हैं (और ऐसे समय होते हैं जब कोई व्यक्ति किसी विशेष व्यक्ति के बिना नहीं कर सकता);

ध्यान रखने वाला अगला बिंदु वक्ता की स्थिति और प्रसिद्धि (सकारात्मक या नकारात्मक) है।

कोई भी आयोजन कंपनी अपने कार्यक्रम में सबसे प्रतिष्ठित और आधिकारिक लोगों को लाना चाहती है, कभी-कभी वास्तव में परिणामों की परवाह नहीं करती है। उदाहरण के लिए, वक्ताओं में एक व्यक्ति हो सकता है, भले ही उसका नाम बड़ा हो, लेकिन उद्योग के भीतर एक गंभीर रूप से कलंकित प्रतिष्ठा हो। या भाषणों के लिए, हम दो उद्योग विशेषज्ञों (या व्यावसायिक सितारों को दिखा सकते हैं) को आमंत्रित कर सकते हैं जो लंबे समय से एक-दूसरे के साथ दुश्मनी कर रहे हैं। इन क्षणों पर नजर रखने और बाहर करने की जरूरत है।

उपकरण

किसी विशेष कार्यक्रम का आयोजन करने वाली कोई भी कंपनी अपने दर्शकों पर सबसे सकारात्मक प्रभाव बनाने के लिए यथासंभव नवीनतम तकनीक का उपयोग करने का प्रयास करती है।

इसके अलावा, इस दृष्टिकोण को गलत या गलत बिल्कुल नहीं कहा जा सकता है, लेकिन, किसी प्रकार के नवाचार के पक्ष में चुनाव करते हुए, यह समझा जाना चाहिए कि इसके परिणामस्वरूप, हमें अतिरिक्त जोखिम मिलते हैं।

सबसे पहले, कर्मचारियों के बीच कोई ऐसा व्यक्ति नहीं हो सकता है जो इस्तेमाल की गई तकनीक और उपकरणों के साथ पूरी तरह से काम करने में सक्षम हो। बाहरी विशेषज्ञ को काम पर रखने से यह खतरा आसानी से समाप्त हो जाता है।

दूसरे, किसी विशेष आयोजन के लिए चुनी गई साइट की शर्तें विदेशी उपकरणों की तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकती हैं जिनका उपयोग करने की योजना है।

तीसरा, दर्शकों को आश्चर्यचकित करने की इच्छा सामान्य ज्ञान से अधिक हो सकती है, और इस मामले में, हमें तकनीकी नवाचारों (जिसका बजट अभी भी निर्धारित कार्यों से मेल नहीं खाता है) से भरा एक विशेष कार्यक्रम मिलेगा, जिसमें से आधे दर्शकों को बस समझ में नहीं आएगा।

अगला क्षण सभी प्रकार की छोटी चीजें हैं।

उदाहरण के लिए, प्रोजेक्टर रिमोट कंट्रोल अचानक बैटरी से बाहर चला जाता है, कोई अतिरिक्त नहीं है, और स्पीकर को दर्शकों से बुलाए गए सहायक की मदद से स्लाइड्स को स्विच करना पड़ता है।

या दूसरा विकल्प: सबसे महत्वपूर्ण क्षण में, यह पता चलता है कि कार्यालय उस कॉर्ड को भूल गया है जो डीवीडी प्लेयर को टीवी से जोड़ता है।

पहली नज़र में, ये जोखिम इतने महत्वपूर्ण नहीं लग सकते हैं, लेकिन इस तरह के ओवरले घटना की प्रतिष्ठा और स्थिति को बहुत नुकसान पहुंचाते हैं।

और अंत में, इस श्रेणी में सबसे गैर-स्पष्ट जोखिम (गैर-स्पष्ट - क्योंकि यह शायद ही कभी पहले से सोचा जाता है) किराए के उपकरण से जुड़ा है। कोई भी उपकरण आकस्मिक क्षति के अधीन है (कॉफी, लापरवाही से संभालने के कारण घातक गिरावट, आदि), और यदि हमारे आयोजन में किराए के उपकरण गैर-उद्देश्यपूर्ण कारणों से क्षतिग्रस्त हो गए थे, तो हम तदनुसार, अतिरिक्त लागत वहन करेंगे।

संक्षेप में, यह जोड़ने योग्य है कि विशेष आयोजनों की योजना बनाने और आयोजित करने के दौरान, जोखिमों से दूर होने का कोई तरीका नहीं है, आपको उनके साथ काम करने की आवश्यकता है। इस मामले में, विशेष आयोजनों में विशेषज्ञता वाली कंपनी के साथ परामर्श या सहयोग करना उपयोगी हो सकता है, क्योंकि पेशेवर लंबे समय से सभी जोखिमों को जानते हैं और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि वे कई विशिष्ट समस्याओं के समाधान पहले से जानते हैं।

किसी कार्यक्रम की मेजबानी के लिए गंभीर तैयारी की आवश्यकता होती है। आयोजन को सफल बनाने के लिए और भी अधिक समय और प्रयास की आवश्यकता होगी। एक पीआर अभियान के रूप में एक विशेष कार्यक्रम की संभावनाओं को महसूस करने के लिए, घटना एक वास्तविक घटना होनी चाहिए।

किसी घटना की योजना बनाने के लिए विशेष ज्ञान और इसे वास्तव में सफल बनाने की स्पष्ट समझ की आवश्यकता होती है। इसलिए, त्योहार सहित विशेष आयोजनों के आयोजन के लिए, आमतौर पर पेशेवर शामिल होते हैं - इवेंट कंपनियां जो ग्राहक कंपनी के अनुरोध पर इवेंट आयोजित करने में विशेषज्ञ होती हैं, इसकी सभी इच्छाओं को ध्यान में रखते हुए और निश्चित रूप से, इसकी अपेक्षाओं को पूरा करती हैं। ग्राहक।

त्योहार (उत्सव, अव्य। - हंसमुख, उत्सव) विपणन गतिविधि का एक अलग क्षेत्र बन गया है। एक प्रकार के इवेंट मार्केटिंग के रूप में, यह एक ऐसी घटना है, जिसका उद्देश्य छुट्टियों की भावना में और एक निश्चित परिदृश्य (परिशिष्ट 2) के अनुसार आयोजित वस्तुओं और घटनाओं को प्रस्तुत करना है। इस घटना की विशेषताएं:

उत्सव का रूप (छुट्टी की अवधारणा त्योहार के केंद्र में है);

अनुष्ठान प्रकृति (त्योहार के लिए पूर्व निर्धारित नियम);

प्रतिस्पर्धात्मकता (प्रतियोगिताओं, प्रदर्शनों, शो की उपस्थिति)।

त्योहार को आसानी से विभिन्न आईएमसी कार्यक्रमों (आईएमसी - एकीकृत विपणन संचार) में एकीकृत किया जाता है। अक्सर इसे विपणन संचार के अन्य साधनों के साथ जोड़ा जाता है - प्रस्तुतियाँ (यदि कंपनी के नए उत्पादों का परीक्षण करना आवश्यक है), पीआर इवेंट (प्रचार प्राप्त करने के लिए)।

किसी विशेष घटना की योजना बनाते समय क्रियाओं का एक सुस्थापित एल्गोरिथम होता है। सबसे पहले, विशेष आयोजन का उद्देश्य स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए। यह सभी इच्छुक पार्टियों के साथ सहमत होना चाहिए, आयोजन की तैयारी में सभी आयोजकों और प्रतिभागियों के ध्यान में लाया जाना चाहिए। उनमें से प्रत्येक को स्पष्ट रूप से पता होना चाहिए कि किसके लिए, क्यों और किसके लिए यह सब आवश्यक है।

एक योजना तैयार करते समय, एक अवधारणा विकसित करना और घटना के लिए एक परिदृश्य को चित्रित करना आवश्यक है। विशेष घटना विशेष है क्योंकि यह विशेष है, अर्थात। घटना की अवधारणा घटना की अवधारणाओं से अलग होनी चाहिए ओव पहले से ही इसी तरह के उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए आयोजित किया गया था। परिदृश्य में न केवल सभी विचारशील और पूर्वानुमेय स्थितियों को शामिल करना चाहिए, बल्कि योजना से संभावित विचलन, घटनाओं के गलत पाठ्यक्रम को भी ध्यान में रखना चाहिए। घटना के किसी भी घटक के विघटन के जोखिम को कम करने के लिए, एक बैकअप योजना बनाना बेहतर है जो स्थिति पर नियंत्रण बनाए रखने के लिए कार्यक्रम में सभी संभावित परिवर्तनों को ध्यान में रखे।

घटना के बजट के आधार पर, अवधारणा और परिदृश्य के लिए एक स्थल का चयन किया जाता है। हर चीज की तरह, साइट के स्थान, आकार और संभावनाओं की गणना घटना के लिए आवंटित धन, आमंत्रितों की संख्या और अपेक्षाओं, कार्यक्रम कार्यक्रम की बारीकियों को ध्यान में रखते हुए की जाती है। ए। अवधारणा के तहत, साइट डिजाइन भी विकसित किया जाता है, मेहमानों के लिए मनोरंजन का चयन किया जाता है, और एक खानपान कंपनी शामिल होती है।

बस एक स्क्रिप्ट लिखना बहुत आसान है। आपको परिदृश्य को लागू करने के लिए आवश्यक तकनीकी साधनों को चुनना होगा। और इन निधियों के अधिग्रहण के लिए, आपको बजट की विस्तार से गणना करने की आवश्यकता है। एक विशेष घटना एक महंगी खुशी है, लेकिन अगर ठीक से आयोजित किया जाता है, तो यह खुद के लिए भुगतान करता है: यह या तो कंपनी की आय को बिक्री वृद्धि से लाता है, या अपनी छवि को बढ़ाता है, बेहतर के लिए इसकी धारणा को बदल देता है। तकनीकी साधनों के चुनाव और अधिग्रहण को "बाद के लिए" स्थगित नहीं किया जा सकता है। जैसे ही कार्यक्रम की स्क्रिप्ट में इस या उस शो को व्यवस्थित करने की मंजूरी दी गई, तुरंत सब कुछ प्रदान करना आवश्यक है ताकि यह शो संभव हो सके। यदि घटना की प्रेस विज्ञप्ति अतिथि को लेजर प्रदर्शन का वादा करती है, तो यह प्रदर्शन दिखाया जाना चाहिए, अन्यथा अतिथि निराश होगा। इसके अलावा, वह अपने दोस्तों और परिचितों को अपनी निराशा के बारे में बताएगा, जिसका निश्चित रूप से कंपनी की छवि पर सबसे अच्छा प्रभाव नहीं पड़ेगा। यह माना जाता है कि एक ग्राहक का एक असंतोष पांच संभावित ग्राहकों के असंतोष को भड़काता है, इसलिए "मुंह के शब्द" की भूमिका को कम करके नहीं आंका जाना चाहिए।

घटना का तकनीकी आधार प्रदान करने के बाद लेकिन, ठेकेदारों को ढूंढना, उनके काम की गुणवत्ता सुनिश्चित करना, उनके साथ एक समझौता करना आवश्यक है। इस तरह के औपचारिक घटक के बिना, घटना बस विफल हो सकती है। इसके अलावा, ग्राहक कंपनी के प्रतिनिधि को लगातार काम की प्रगति की निगरानी करनी चाहिए और स्थिति को नियंत्रित करना चाहिए।

जब साइट चुनी जाती है, तो सभी तकनीकी मुद्दों का समाधान किया जाता है, विवरणों पर काम किया जाता है, मेहमानों को आमंत्रित किया जाता है, और मीडिया को सूचित किया जाता है, घटना स्वयं शुरू होती है। स्वाभाविक रूप से, संगठन पर काम पूरा करने के बाद, घटना के विचार को जीवंत करने वाली टीम भी आराम करना चाहती है। हालाँकि, घटना का क्रम, और जो हो रहा है उस पर नियंत्रण, संगठन की प्रक्रिया से कम महत्वपूर्ण नहीं है। जिम्मेदार इवेंट मैनेजर और आयोजन के दौरान आने वाली समस्याओं के समाधान के लिए हमेशा तैयार रहना चाहिए। यहां तक ​​कि सबसे जिम्मेदार दृष्टिकोण और एक विशेष आयोजन के बहुत अच्छे संगठन के साथ, छोटी समस्याओं से बचा नहीं जा सकता है। प्रबंधक का लक्ष्य न केवल "चीजों को सुचारू रूप से चलाना" है, बल्कि यदि कोई हो तो "कोनों को सुचारू बनाना" भी है।

इसलिए, आयोजकों के लिए आराम का समय तब आता है जब अंतिम अतिथि कार्यक्रम स्थल से निकल जाता है। वैसे, मेहमान ऐसे आयोजनों को उपहारों के साथ छोड़ देते हैं, जिन्हें उपहार उत्पादों में शामिल कंपनियों से भी सोचा और ऑर्डर किया जाता है। उसी समय, यदि उपहार विशुद्ध रूप से स्मारिका है, तो यह दिलचस्प और सुंदर होना चाहिए, ताकि अतिथि इसे भविष्य में एक अनुस्मारक के रूप में शेल्फ पर रख सके। उपहार व्यावहारिक हो तो और भी बेहतर।

इस प्रकार, मिखाइल गोरोशिन के शब्दों पर विश्वास करते हुए, "एक कार्यक्रम आयोजित करना एक कठिन काम है। हमारे देश में, यह अभी भी शायद ही कभी व्यापार से जुड़ा हुआ है, लेकिन यह ऐसा काम है जिसके लिए कार्यों के समन्वय, कार्यों की सक्षम सेटिंग और समय सीमा को पूरा करने की आवश्यकता होती है।"

2. एक विशिष्ट त्योहार के उदाहरण पर विशेष आयोजनों का आयोजन

.1 "रॉयल फेस्टिवल ऑफ कलर्स" की विशेषताएं; स्थिति अनुसार विश्लेषण

सेंट पीटर्सबर्ग में रंगों का पहला उत्सव 28 जुलाई 2012 को मेट्रोस्ट्रॉय स्टेडियम में आयोजित किया गया था। उत्सव की आयोजक कंपनी CSN-PRO है। कंपनी के संस्थापक अनातोली कोपटेव हैं।

CSN-PRO, वार्षिक "रंगों के उत्सव" के अलावा, कार्यक्रम आयोजित करता है: "सोप सिटी" - साबुन के बुलबुले का त्योहार (16,000 लोग), लॉय क्रैटोंग - आकाश लालटेन का शुभारंभ (परियोजना में 12,000 लोगों की आबादी थी) , लेकिन वर्तमान में आकाश लालटेन के प्रक्षेपण पर रोक लगाने वाले कानून के कारण बंद है)। उनके पास Vkontakte सोशल नेटवर्क में प्रोजेक्ट भी हैं: मीर डेट्सवा कंपनी का पेज (58,000 से अधिक ग्राहक), उनका अपना समूह पीटर ऑनलाइन - त्योहार, प्रदर्शनियां, कार्यक्रम (107,000 से अधिक ग्राहक), उनका अपना समूह सेंट पीटर्सबर्ग में दिलचस्प कार्यक्रम। पीटर्सबर्ग "(440,000 से अधिक ग्राहक)।

CSN-PRO का दीर्घकालिक लक्ष्य ऐसी घटनाओं का आयोजन करना है जो शराब और मानव शरीर के लिए हानिकारक अन्य पदार्थों के बिना वास्तविक आनंद की अनुमति देती हैं। मनोरंजन की एक नई संस्कृति का निर्माण और प्रचार, स्वास्थ्य को विकसित करने की अनुमति: शारीरिक और आध्यात्मिक दोनों। एक स्वस्थ सकारात्मक समुदाय को मजबूत करना, और समान रुचियों वाले लोगों को हमारे साथ लाना।

सीएसएन-प्रो के लक्ष्य:

मनोरंजन की एक नई संस्कृति के लिए कार्यक्रम आयोजित करने के लिए प्रौद्योगिकी का निर्माण और विकास;

कर्मियों की भर्ती और प्रशिक्षण;

आय के स्रोतों का निर्माण;

घटनाओं का सूचना समर्थन;

तकनीकी आधार की तैयारी;

एक सुरक्षा सेवा का निर्माण;

एक दूसरे से संबंधित वार्षिक आयोजनों के चक्र का निर्माण और रखरखाव।

संगठनात्मक नीति:

) घटनाओं में अल्कोहल या शरीर के लिए हानिकारक अन्य पदार्थ, सूचनात्मक या भौतिक रूप में नहीं होने चाहिए। निर्दिष्ट क्षेत्र में धूम्रपान की अनुमति है;

) सभी आयोजनों में एक बच्चों का क्षेत्र होना चाहिए, जहाँ से वयस्क सामग्री नहीं देखी जा सकती है;

) कार्यक्रमों में भोजन (पारंपरिक और शाकाहारी व्यंजन) और पीने के स्थान होने चाहिए;

) आयोजनों में स्वच्छता सुविधाएं होनी चाहिए;

) आयोजनों में शहद होना चाहिए। मदद;

- आयोजनों में एक सुरक्षा सेवा होनी चाहिए;

) उच्च-गुणवत्ता वाली ध्वनि घटनाओं में मौजूद होनी चाहिए (यदि संभव हो तो पूर्वाभ्यास में);

) प्रत्येक कार्यक्रम एक भुगतान प्रवेश द्वार के साथ होना चाहिए;

) कार्यक्रम की तैयारी में शामिल प्रत्येक व्यक्ति, चाहे वह स्वयंसेवक, आयोजक या तकनीकी कर्मचारी हो, काम पर जाने से पहले, अपनी स्थिति के लिए एक परीक्षा उत्तीर्ण करनी होगी। अपवाद आपातकालीन स्थितियों में हो सकते हैं, जब हाथ में आने वाला पहला व्यक्ति कर्मचारी बन सकता है। इस व्यक्ति को, काम पर जाने से पहले, एक संक्षिप्त निर्देश को सुनना चाहिए, और एक व्यावहारिक कार्य को पूरा करना चाहिए;

) घटनाओं में एक सूचना डेस्क होना चाहिए (यदि संभव हो तो पूर्वाभ्यास पर);

) आयोजन की तैयारी के दौरान टीम को शराब और अन्य नशीले पदार्थों का सेवन करने से मना किया जाता है। प्रत्येक उल्लंघन के लिए -20% मजदूरी। बहाली की संभावना विभाग के प्रमुख या किसी उच्च अधिकारी द्वारा निर्धारित की जाती है;

) घटना से 30 दिन पहले, कर्मचारियों की बर्खास्तगी केवल उस टीम या विभाग के सामान्य निर्णय से संभव है जिसमें कर्मचारी काम करता है;

) किसी सामान्य बैठक में या उस बैठक में नहीं आना, जिसमें सेवानिवृत्त होने का आदेश दिया गया हो, किसी भी कारण से एक दिन की छुट्टी लेना लाइन और प्रबंधन के साथ टीम के सभी सदस्यों की अनुमति से ही संभव है। इस नियम के उल्लंघन के लिए -20% वेतन या वसूली की संभावना के बिना व्यवसाय से हटाना;

) सबसे पहले अपने कार्यों को पूरा करना आवश्यक है। और उसके बाद ही उसकी मदद करो जो मदद मांगता है;

) प्रत्येक बैठक कार्य में योजनाओं और सफलताओं के बारे में अपनी बड़ाई करने का अवसर है। बैठकों के लिए योजनाएं और रिपोर्ट तैयार करें।

मूल्यवान अंतिम उत्पाद (वीसीएफ) - ग्राहक हमारे काम के परिणाम से संतुष्ट हैं, असुविधा का अनुभव नहीं करते हैं और कंपनी को एक स्थायी भागीदार के रूप में देखते हैं।

2014 में, "रॉयल फेस्टिवल ऑफ कलर्स" 19 जुलाई को आयोजित किया जाएगा, और इसे 10,000 लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया है। तुलना के लिए, 2012 में एक ही त्योहार 5,000 लोगों को इकट्ठा किया, 2013 में, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, - 6,000 लोग। त्योहार का प्रारूप ओपन एयर है। लक्षित दर्शक - 16 से 30 वर्ष के युवा, रचनात्मक, सक्रिय युवा।

भागीदार हैं - नेवस्काया पालित्रा आर्टिस्टिक पेंट्स प्लांट, भारत के महावाणिज्य दूतावास। 2014 में महोत्सव के लिए प्रायोजकों के साथ बातचीत की जा रही है।

2013 में, पिछले साल के सीएसएन-प्रो इवेंट की अवधारणा को लेते हुए, एक प्रतियोगी त्योहार से पहले दिखाई दिया। केवल एक चीज जो प्रतियोगी की अवधारणा में बदल गई वह यह थी कि पेंट का भुगतान किया गया था, लेकिन प्रवेश निःशुल्क था। नाम वही था, लेकिन त्योहार एक महीने पहले - जून में आयोजित किया गया था। फिर भी, "रंगों का उत्सव" CSN-PRO ने 6,000 लोगों को इकट्ठा किया - 2012 की तुलना में, टिकट प्रचार, इसके तैयार दर्शकों, घटना के उच्च-गुणवत्ता वाले संगठन और सक्रिय पीआर के कारण।

आज, सेंट पीटर्सबर्ग में दो "रंगों के उत्सव" आयोजित किए जाते हैं - पहला "रंगों का शाही महोत्सव", संस्थापक CSN-PRO कंपनी है, कंपनी के संस्थापक अनातोली कोपटेव हैं, दूसरा "संगीत महोत्सव" है कलर्स", जिसके संस्थापक आर्टेम सर्गेव हैं।

2.2 "रंगों के उत्सव" 2014 के संगठन की संरचना

पहला उत्सव, 2012 में, आयोजन दल के बीच कर्तव्यों के विभाजन के बिना आयोजित किया गया था। 2013 में, टीम में कर्तव्यों का विभाजन मौजूद था, लेकिन एक व्यक्ति कई गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हो सकता है। इस वर्ष कंपनी का संगठन चार्ट बनाया गया था। योजना में 7 विभाग शामिल हैं - प्रशासन, कार्मिक और संचार विभाग, वितरण विभाग, वित्त और लेखा विभाग, उत्पादन विभाग, गुणवत्ता और योग्यता विभाग और विकास विभाग। प्रत्येक विभाग को एक नेता सौंपा गया है। कार्यकारी निदेशक अनातोली कोपटेव हैं।

रॉयल फेस्टिवल ऑफ कलर्स सहित त्योहारों और कार्यक्रमों के आयोजन के लिए जिम्मेदार विभाग उत्पादन विभाग है। हमने एक संरचना विकसित की है जो हमें आगामी त्योहार (परिशिष्ट 3) के लिए कर्मचारियों के बीच जिम्मेदारियों को साझा करने की अनुमति देगी।

संरचना का विकास दो चरणों में हुआ: कर्मचारियों के बारे में जानकारी एकत्र करना और एक आरेख तैयार करना।

कुल मिलाकर, CSN-PRO में 10 कर्मचारी हैं। स्वयंसेवक भी हैं, लेकिन वे आयोजन की संगठन योजना में शामिल नहीं हैं। "रॉयल फेस्टिवल ऑफ कलर्स" के आयोजकों की टीम में 8 लोग शामिल हैं। अन्य 5 को पीआर परियोजना नियोजन अनुभाग में प्रशिक्षित किया जा रहा है और
थोक आदेशों के गठन की धारा। यह संभागीय संगठनात्मक चार्ट उन कर्मचारियों को सूचीबद्ध करता है जो पहले से ही फर्म में हैं और कुछ गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं। हमें विश्वास है कि यह योजना "रंगों के शाही महोत्सव" के संगठन की संरचना करेगी और इसकी मदद से उत्सव का आयोजन आयोजन के पैमाने के अनुरूप होगा।

जैसा कि हमने पहले सीखा, किसी कार्यक्रम के आयोजन में, आयोजन के अलावा, एक महत्वपूर्ण बिंदु तैयारी है। आयोजन बोर्ड में, यह कार्यक्रम का कार्यक्रम विकास खंड है। एक कलाकार प्रबंधक के उदाहरण का उपयोग करते हुए, हमने एक ऐसी परियोजना भी विकसित की है जो एक कर्मचारी को अपने कर्तव्यों के अनुसार अपनी गतिविधियों की संरचना करने की अनुमति देती है (परिशिष्ट 4)।

निष्कर्ष

इस पाठ्यक्रम परियोजना का उद्देश्य विशेष आयोजनों के संगठन का अध्ययन करना और कंपनी के आयोजन चार्ट के उदाहरण का उपयोग करके प्राप्त ज्ञान को लागू करना था। ऐसा करने के लिए, विशेष आयोजनों के आयोजन की अवधारणा और लक्ष्यों और जोखिम की स्थिति में विशेष आयोजनों की योजना बनाने और आयोजित करने की विशेषताओं का विश्लेषण करना आवश्यक था। इन कार्यों को सफलतापूर्वक पूरा कर लिया गया है।

तो, विशेष कार्यक्रम (विशेष कार्यक्रम) - उज्ज्वल घटनाओं की मदद से ब्रांड, सेवाओं और कंपनियों को बढ़ावा देने के उद्देश्य से होने वाली घटनाएं जिन्हें न केवल याद किया जा सकता है, बल्कि कुछ मामलों में वे बन जाते हैं। त्योहार (उत्सव, अव्य। - हंसमुख, उत्सव) विपणन गतिविधि का एक अलग क्षेत्र बन गया है। एक प्रकार के इवेंट मार्केटिंग के रूप में, यह एक ऐसी घटना है, जिसका उद्देश्य छुट्टियों की भावना में और एक निश्चित परिदृश्य के अनुसार आयोजित वस्तुओं और घटनाओं को प्रस्तुत करना है। किसी विशेष घटना की योजना बनाते समय क्रियाओं का एक सुस्थापित एल्गोरिथम होता है। सबसे पहले, विशेष आयोजन का उद्देश्य स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए। यह सभी इच्छुक पार्टियों के साथ सहमत होना चाहिए, आयोजन की तैयारी में सभी आयोजकों और प्रतिभागियों के ध्यान में लाया जाना चाहिए। उनमें से प्रत्येक को उद्देश्य, जिम्मेदारियों और अंतिम परिणाम को स्पष्ट रूप से जानना चाहिए।

CSN-PRO के उत्पादन विभाग का विकास, आयोजन योजना, दो चरणों में हुई: कर्मचारियों के बारे में जानकारी एकत्र करना और किसी विशेष गतिविधि के लिए जिम्मेदार योजना तैयार करना। इस योजना से उत्सव का संगठन और अधिक संरचित होगा, और प्रत्येक कर्मचारी अपनी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार होगा, जो एक बेहतर आयोजन में योगदान देगा।

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क्रावचुक टी.ए. 1, सवेनकोवा डी.ए. 2

1 ओआरसीआईडी: 0000-0001-8811-9134, शैक्षणिक विज्ञान के उम्मीदवार, प्रोफेसर, साइबेरियन स्टेट यूनिवर्सिटी ऑफ फिजिकल कल्चर एंड स्पोर्ट्स, 2 मास्टर ऑफ टूरिज्म, साइबेरियन स्टेट यूनिवर्सिटी ऑफ फिजिकल कल्चर एंड स्पोर्ट्स

क्षेत्र में कार्यक्रमों के आयोजन का संरचनात्मक और कार्यात्मक मॉडल

टिप्पणी

लेख "घटना पर्यटन" की अवधारणा पर विचार करता है, क्षेत्र के विकास पर इसका प्रभाव, आने वाले पर्यटक प्रवाह का गठन। एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के दृष्टिकोण से, वर्ष के लिए ओम्स्क क्षेत्र में घटना पर्यटन की घटनाओं का विश्लेषण किया जाता है, सबसे आम घटनाओं और सरकारी एजेंसियों की पहचान की जाती है जो उन्हें संचालित करती हैं और / या जो घटनाओं के लिए राज्य सहायता प्रदान करती हैं। इंटरनेट के सामग्री विश्लेषण के आधार पर, क्षेत्र के लिए ईवेंट कैलेंडर की संरचना प्रस्तावित है। पहली बार, इस क्षेत्र में कार्यक्रम आयोजनों के आयोजन के लिए एक संरचनात्मक और कार्यात्मक मॉडल विकसित किया गया है। अध्ययन के परिणामों को राज्य निकायों और क्षेत्र में घटनाओं, घरेलू और इनबाउंड पर्यटन के विकास में शामिल संगठनों में उपयोग करने की सिफारिश की जाती है।

कीवर्ड:घटना पर्यटन, घटना कैलेंडर, संरचनात्मक और कार्यात्मक मॉडल, घटना।

क्रावचुक टी.ए. 1, सवेनकोवा डी.ए. 2

1 ओआरसीआईडी: 0000-0001-8811-9134, शिक्षाशास्त्र में पीएचडी, एसोसिएट प्रोफेसर, साइबेरियन स्टेट यूनिवर्सिटी ऑफ फिजिकल एजुकेशन एंड स्पोर्ट, 2 मास्टर डिग्री ऑफ टूरिज्म, साइबेरियन स्टेट यूनिवर्सिटी ऑफ फिजिकल एजुकेशन एंड स्पोर्ट

क्षेत्र में कार्यक्रम प्रबंधन के संगठन का संरचनात्मक और कार्यात्मक मॉडल

सार

अवधारणा "घटना पर्यटन", क्षेत्र के विकास पर उनके प्रभाव, पर्यटकों के प्रवेश प्रवाह के गठन पर लेख में विचार किया गया है। सिस्टम दृष्टिकोण क्रियाओं की स्थिति से, एक वर्ष में ओम्स्क क्षेत्र में घटना पर्यटन का विश्लेषण किया जाता है, सबसे अधिक बार पाए जाने वाली घटनाओं और सरकारी संस्थानों को परिभाषित किया जाता है और/या जो घटनाओं को राज्य का समर्थन देते हैं। इंटरनेट में सामग्री विश्लेषण के आधार पर, क्षेत्र के लिए एक घटना कैलेंडर की संरचना की पेशकश की जाती है। क्षेत्र में घटना कार्यों के संगठन का संरचनात्मक रूप से कार्यात्मक मॉडल पहली बार विकसित किया गया है। सार्वजनिक प्राधिकरणों और संगठनों में शोध के लिए उपयोग करने के लिए परिणामों की सिफारिश की जाती है जो इस क्षेत्र में एक घटना, आंतरिक और प्रवेश पर्यटन के विकास में लगे हुए हैं।

कीवर्ड: घटना पर्यटन, घटना कैलेंडर, संरचनात्मक और कार्यात्मक मॉडल, घटना।

अनुसंधान की प्रासंगिकता।एक प्रकार के पर्यटन के रूप में इवेंट टूरिज्म हाल ही में रूस सहित दुनिया के विभिन्न देशों में सक्रिय रूप से विकसित हो रहा है। दस - बीस साल पहले, पारंपरिक अंतरराष्ट्रीय त्योहार, प्रतियोगिताएं, खेल प्रतियोगिताएं, मंच वार्षिक आवर्ती कार्यक्रम थे। पिछले दशक में, कार्यक्रम विशेष रूप से आयोजित कार्यक्रम बन गए हैं, जिन्हें अक्सर पहली बार बनाया जाता है या लगभग खरोंच से आविष्कार किया जाता है। इंटरनेट प्रौद्योगिकियों के तेजी से विकास, सूचना प्रसार की गति में वृद्धि और संचार के तीव्र आदान-प्रदान ने इस तथ्य को जन्म दिया है कि प्रत्येक नई दिलचस्प घटना लगभग एक या दो दिनों के भीतर पूरी दुनिया में जानी जाती है।

घटना पर्यटन के विकास के लिए समृद्ध पर्यटक और मनोरंजक संसाधनों की उपस्थिति की आवश्यकता नहीं है, केवल एक मूल विचार की आवश्यकता है जो बड़ी संख्या में पर्यटकों को आकर्षित कर सके। इस प्रकार, घटना पर्यटन उन क्षेत्रों के लिए एक वैकल्पिक प्रकार का पर्यटन है जिनके पास उत्कृष्ट ऐतिहासिक और सांस्कृतिक विरासत नहीं है, साथ ही साथ प्राकृतिक संसाधन भी हैं।

वैज्ञानिक, पद्धति संबंधी साहित्य और इलेक्ट्रॉनिक संसाधनों के विश्लेषण से पता चला है कि "घटना पर्यटन" की अवधारणा बहुआयामी है और इसे दार्शनिक, ऐतिहासिक, भौगोलिक, नृवंशविज्ञान, सांस्कृतिक, सामाजिक, आर्थिक और प्रेरक दृष्टिकोण से विदेशी और घरेलू वैज्ञानिकों द्वारा माना जाता है। क्षेत्र में घटना पर्यटन के विकास के लिए विभिन्न दृष्टिकोण और गंतव्य की अर्थव्यवस्था पर इसके प्रभाव का वर्णन किया गया है। हालांकि, आयोजन की घटनाओं के आयोजन और आयोजन की प्रणाली के लिए साक्ष्य-आधारित दृष्टिकोण की कमी।

अध्ययन की वस्तु- घटना पर्यटन।

अध्ययन का विषय- आयोजन की घटनाओं के आयोजन के लिए मॉडल की संरचना और सामग्री।

इस अध्ययन का उद्देश्य- क्षेत्र में कार्यक्रम आयोजनों के लिए संरचनात्मक और कार्यात्मक मॉडल की पुष्टि करना।

शोध परिकल्पना:हमने माना कि पर्यटन में आयोजन और आयोजन के लिए वैज्ञानिक दृष्टिकोण और दिशा-निर्देशों का विश्लेषण, ओम्स्क क्षेत्र में आयोजन की घटनाओं का व्यवस्थितकरण, हमें गंतव्य में कार्यक्रम के आयोजन के लिए एक मॉडल विकसित करने की अनुमति देगा।

लक्ष्य के अनुसार, निम्नलिखित अनुसंधान के उद्देश्य:

1. एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के दृष्टिकोण से घटना पर्यटन पर विचार करें।
2. ओम्स्क क्षेत्र में घटनाओं के कैलेंडर को व्यवस्थित करें।
3. घटना आयोजनों के आयोजन के लिए संरचनात्मक-कार्यात्मक मॉडल की सामग्री की पुष्टि करें।

इन समस्याओं को हल करने के लिए, निम्नलिखित शोध विधियों का उपयोग किया गया: वैज्ञानिक और पद्धति संबंधी साहित्य का विश्लेषण; इंटरनेट स्रोतों, डिजाइन, गणितीय डेटा प्रोसेसिंग का सामग्री विश्लेषण। अध्ययन 2014-2016 में साइबेरियन स्टेट यूनिवर्सिटी ऑफ फिजिकल कल्चर एंड स्पोर्ट्स के थ्योरी एंड मेथड्स ऑफ टूरिज्म एंड रिक्रिएशन विभाग के आधार पर आयोजित किया गया था। अध्ययन में प्रणालीगत, सामाजिक-आर्थिक और व्यवहारिक जैसे वैज्ञानिक दृष्टिकोणों का इस्तेमाल किया गया।

वैज्ञानिक नवीनताअनुसंधान के होते हैं:

1. ओम्स्क क्षेत्र की घटना की घटनाओं को घटना पर्यटन के विकास के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के दृष्टिकोण से वर्गीकृत किया गया है।
2. घटना, रणनीति और मिशन की अवधारणा के आधार पर कार्यक्रम आयोजनों के आयोजन के लिए एक संरचनात्मक और कार्यात्मक मॉडल प्रस्तावित है।

सैद्धांतिक महत्वअनुसंधान में हमारे द्वारा विकसित एक अभिनव मॉडल के साथ घटना पर्यटन के सिद्धांत और कार्यप्रणाली को पूरक करना शामिल है, जिसका उपयोग घटना पर्यटन के गंतव्य के प्रबंधन के लिए किया जा सकता है।

व्यवहारिक महत्वअनुसंधान इस तथ्य में निहित है कि अध्ययन के मुख्य प्रावधानों का उपयोग 43.03.02 "पर्यटन", 49.03.03 "मनोरंजन और खेल और स्वास्थ्य पर्यटन", साथ ही साथ सार्वजनिक प्राधिकरणों और संस्थानों के विशेषज्ञों के प्रशिक्षण में किया जा सकता है। आयोजनों में शामिल हैं।

शोध का परिणाम।

इंटरनेट संसाधनों (ओम्स्क और ओम्स्क क्षेत्र के प्रशासन की आधिकारिक साइटों, साथ ही क्षेत्र में किसी भी घटना को लागू करने वाले संगठनों) के सामग्री विश्लेषण की मदद से, हमने 2015 में ओम्स्क क्षेत्र में घटना की घटनाओं का विश्लेषण किया। विश्लेषण से पता चला है कि ओम्स्क क्षेत्र के आधिकारिक पोर्टल (www.omskportal.ru) पर एक इवेंट सेक्शन है, जहां समाचार टैब, इरतीश समाचार, साप्ताहिक योजना, त्रैमासिक योजना, 2016 की यादगार तिथियां हैं। आधिकारिक पोर्टल पर घटनाओं का कोई एकीकृत कैलेंडर नहीं है, इसे खेल, संस्कृति, शहर दिवस के उपखंडों में विभाजित किया गया है, जिससे जानकारी प्राप्त करना मुश्किल हो जाता है। ओम्स्क क्षेत्र के संस्कृति मंत्रालय (omsk-turinfo.com) की वेबसाइट पर ओम्स्क इरतीश क्षेत्र का एक खंड पर्यटक पोर्टल है। ग्रेइंग सेक्शन के बारे में जानकारी प्रदान की गई है: समाचार, थिएटर, संग्रहालय, रेस्तरां, मनोरंजन, आदि। साइट में पीडीएफ प्रारूप में ओम्स्क क्षेत्र में घटनाओं का कैलेंडर भी है, लेकिन सभी घटनाएं घटना पर्यटन के विकास का कारण नहीं हो सकती हैं। लेकिन इसका उपयोग करना व्यावहारिक नहीं है और रुचि की घटना को खोजने में बहुत समय लगता है।

ओम्स्क क्षेत्र में इवेंट इवेंट्स को इवेंट मैनेजमेंट के मुख्य क्षेत्रों और राज्य प्राधिकरणों के अनुसार वर्गीकृत किया जाता है जिन्होंने उन्हें संगठित या समर्थन दिया (तालिका 1)।

तालिका 1 - इवेंट मैनेजमेंट के मुख्य क्षेत्रों द्वारा ओम्स्क क्षेत्र में इवेंट इवेंट्स का वर्गीकरण (एस.वी. डोंस्किख, 2014)

2015-2016 में ओम्स्क क्षेत्र में कुल। 344 कार्यक्रम आयोजित किए गए, जिनमें से 295 आयोजन आयोजित अवकाश से संबंधित थे। हमने व्यक्तिगत घटनाओं को ध्यान में नहीं रखा। अधिकांश कार्यक्रम ओम्स्क क्षेत्र के युवा मामले, शारीरिक संस्कृति और खेल मंत्रालय (244) द्वारा आयोजित किए जाते हैं। आयोजित घटनाओं के स्तर के विश्लेषण से पता चला है कि 77.5% कार्यक्रम क्षेत्रीय स्तर पर, 15% कार्यक्रम अखिल रूसी स्तर पर और 7.5% कार्यक्रम अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर होते हैं। क्षेत्र में आयोजन की घटनाओं के व्यवस्थितकरण से पता चला है कि 90% कार्यक्रम संगठित अवकाश (मुख्य रूप से खेल आयोजन) से संबंधित हैं और 10% संगठनात्मक कार्यक्रम (प्रदर्शनियां और मंच) हैं। इस क्षेत्र में पर्याप्त सांस्कृतिक कार्यक्रम (त्योहार, कार्निवल, आदि) आयोजित नहीं होते हैं।

पर्यटन सेवाओं के बाजार की वर्तमान स्थिति ने इस तथ्य को जन्म दिया है कि मानक एटीएल मीडिया वाहक अब आवश्यक संचार प्रभाव नहीं लाते हैं। एक पर्यटक उत्पाद के आधुनिक उपभोक्ता को इस उत्पाद के निर्माता के साथ एक संवाद की आवश्यकता होती है, जो मानक पैकेज टूर को अलग-अलग में बदल देता है। उपभोक्ता को संतुष्ट करने के लिए, निर्माता को उसकी वरीयताओं और स्वादों को जानना और ध्यान में रखना होगा, जो संवाद को उत्पादक बनाता है। अंतिम उपभोक्ता को प्रभावित करने का सबसे प्रभावी साधन गैर-मानक प्रकार के संचार (बीटीएल प्रौद्योगिकियां - बिक्री संवर्धन उपाय) का उपयोग है। इनमें शामिल हैं: मर्चेंडाइजिंग, प्रमोशन, प्रदर्शनी गतिविधियाँ, प्रस्तुतियाँ, इवेंट मार्केटिंग, प्रबंधन, आदि। ओम्स्क क्षेत्र में चल रहे वैज्ञानिक और पद्धति संबंधी साहित्य के विश्लेषण के आधार पर, हमने कार्यक्रमों के आयोजन के लिए एक मॉडल विकसित किया है।

मॉडल को सभी संभावित प्रकारों और पैमानों की घटनाओं के प्रभावी संगठन के लिए विकसित किया गया था। लेकिन किसी भी आयोजन के आयोजन के लिए आपको उनकी विशिष्ट विशेषताओं को भी ध्यान में रखना होगा। मॉडल में 6 ब्लॉक होते हैं (चित्र 1)।

चावल। 1 - आयोजन कार्यक्रमों के आयोजन के लिए संरचनात्मक और कार्यात्मक मॉडल

लक्ष्य-निर्धारण ब्लॉक: आयोजन के संगठन को शुरू करने से पहले, लक्षित दर्शकों, स्थल को निर्धारित करना और उन संगठनों को निर्धारित करना आवश्यक है जो आयोजकों और प्रायोजकों के रूप में कार्यक्रम में भाग लेंगे। सामग्री-तकनीकी ब्लॉक: इस स्तर पर, विपणन और प्रबंधन टीमों का काम सक्रिय होता है, और जन संचार के साधन जो लागू होने वाली घटना के लिए प्रभावी होंगे, निर्धारित किए जाते हैं।

संगठनात्मक ब्लॉक: घटना का प्रकार जो ब्लॉक 2 की आवश्यकताओं को पूरा करेगा, निर्धारित किया जाता है, एक घटना कार्यक्रम बनाने के लिए तकनीकी प्रक्रिया के तत्व, और एक कार्यक्रम आयोजित करने की तकनीक विकसित की जा रही है। किसी घटना का कार्यान्वयन उसके कार्यान्वयन की अवधि है, जो मानवीय राय पर निर्भर हो सकता है। मानदंड-मूल्यांकन ब्लॉक: घटना के मात्रात्मक और गुणात्मक संकेतकों का निर्धारण और क्षेत्र के सामाजिक-आर्थिक विकास पर प्रभाव। परिणाम ब्लॉक: मानदंड-मूल्यांकन ब्लॉक के विश्लेषण के आधार पर घटना के परिणामों का सारांश।

मॉडल सभी प्रकार के आयोजनों के लिए सार्वभौमिक है, लेकिन उन्हें आयोजित करते समय, घटना की विशिष्ट विशेषताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है।

1. वैज्ञानिक, पद्धति संबंधी साहित्य और इलेक्ट्रॉनिक संसाधनों के विश्लेषण से पता चला है कि "घटना पर्यटन" की घटना के अध्ययन के लिए मुख्य वैज्ञानिक दृष्टिकोण प्रणालीगत, सामाजिक-आर्थिक और व्यवहारिक हैं। इवेंट मार्केटिंग और मैनेजमेंट कंपनियों के लिए इवेंट के दौरान अपने सामान और सेवाओं को बढ़ावा देने की एक नई दिशा है।
2. घटना कैलेंडर क्षेत्र में आयोजित कार्यक्रमों की एक व्यवस्थित सूची है, उनके विवरण, तिथि और स्थान के साथ प्रस्तुत किया जाता है। क्षेत्र का ईवेंट कैलेंडर इलेक्ट्रॉनिक रूप में होना चाहिए, अंग्रेजी में अनुवादित, उन सभी साइटों पर पोस्ट किया जाना चाहिए जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पर्यटन से संबंधित हैं, क्योंकि इन साइटों के उपभोक्ता इवेंट इवेंट के संभावित ग्राहक हैं। क्षेत्र में घटना की घटनाओं का एक व्यवस्थित कैलेंडर घटना प्रबंधन के मुख्य क्षेत्रों के अनुसार वर्गीकृत किया जाना चाहिए और इसमें 4 खंड शामिल हैं: संगठित अवकाश से संबंधित कार्यक्रम; सांस्कृतिक कार्यक्रम; व्यक्तिगत घटनाएँ; संगठनात्मक घटनाएँ।
3. इवेंट आयोजनों के आयोजन के लिए विकसित अभिनव मॉडल में 6 ब्लॉक शामिल हैं: लक्ष्य-निर्धारण ब्लॉक; सामग्री-तकनीकी ब्लॉक; संगठनात्मक ब्लॉक, किसी घटना के कार्यान्वयन के लिए ब्लॉक; मानदंड-मूल्यांकन ब्लॉक; परिणाम ब्लॉक। यह सभी प्रकार की घटनाओं के लिए सार्वभौमिक है। मॉडल इवेंट मार्केटिंग और प्रबंधन का उपयोग इवेंट के दौरान अपने सामान और सेवाओं को बढ़ावा देने वाली कंपनियों के अभिनव रूपों के रूप में करता है।

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एक घटनापूर्ण घटना वास्तविकता (वास्तविकता) का एक टुकड़ा है जिसमें स्पष्ट संकेत हैं, इसकी अपनी आंतरिक संरचना है, इसका अपना "साजिश" या "परिदृश्य" है, अर्थात। उद्देश्य विशेषताओं, बिना खाते में जिनका वर्णन नहीं किया जा सकता है, निर्णय के अधीन (घटना, साधन, वस्तु, समय, परिस्थितियों या शर्तों, कारण, उद्देश्य, परिणाम का विषय)।

घटनाएँ ऐसी घटनाएँ हैं जो एक संकीर्ण परिभाषा में फिट नहीं होती हैं, जैसे कि एक कला भीड़ या एक प्रेस कॉन्फ्रेंस। एक नियम के रूप में, अहंकार एक निश्चित परिदृश्य के अनुसार नियोजित कुछ क्रिया है।

एक घटना का उपयोग अक्सर संभावित लक्षित दर्शकों को सेवाओं के मूल्य या भावनाओं को प्रदर्शित करने के लिए किया जाता है जब वे खरीदारी करते हैं या किसी ब्रांड के साथ बातचीत करते हैं।

घटना की तैयारी एक अवधारणा के निर्माण के साथ शुरू होती है - एक घटना का विचार, जिसके बाद इसे स्क्रिप्ट में बनाया जाता है। घटना की अवधारणा को निम्नलिखित कारकों को प्रतिबिंबित करना चाहिए:

• 1. संदेश प्रस्तुत करने का विचार।
• 2. लक्षित दर्शकों (उत्पाद / सेवा, आदि) को वास्तव में क्या प्रदर्शित करने की आवश्यकता है।
• 3. लक्षित दर्शकों में किन भावनाओं को जगाने की जरूरत है, और किन लोगों को प्रभावित किया जाना चाहिए।
• 4. लक्षित दर्शकों के उच्चतम प्रतिनिधित्व वाले स्थान चुनें।
• 5. निर्धारित करें कि कौन से मीडिया उपभोक्ता लक्षित दर्शकों के प्रतिनिधि हैं जो घटना में शामिल नहीं हैं।

ग्राहक द्वारा अवधारणा को मंजूरी मिलने के बाद, हम घटना की स्क्रिप्ट / समय लिखना शुरू करते हैं। इसके बाद, हम प्रबंधन के साथ स्क्रिप्ट को मंजूरी देते हैं और अगले चरण पर आगे बढ़ते हैं।

क्षेत्रों में, पीआर विशेषज्ञों, सीमित बजट के कारण, दर्शकों से संपर्क करने के लिए लगातार मुफ्त या वस्तु विनिमय प्लेटफार्मों की तलाश करनी पड़ती है। सबसे अधिक बार, वे शहर में सबसे विशाल और चलने योग्य स्थानों का चयन करते हैं। हालांकि, यह याद रखने योग्य है कि एक मुफ्त विकल्प चुनते समय, आपको शहर प्रशासन के साथ कार्यक्रम का समन्वय करना होगा।

इसके अलावा, स्थल की सांस्कृतिक / धार्मिक और अवकाश परंपराओं, इसकी भौगोलिक स्थिति और आसपास के स्मारक स्थलों को ध्यान में रखना सुनिश्चित करें। यह अनजाने में अन्य दर्शकों की भावनाओं को ठेस पहुंचाने और नकारात्मकता का कारण नहीं बनने के लिए ऐसा करने योग्य है।

मैं आपको एक उदाहरण दूंगा। ड्रमर्स "क्रेज़ी ड्रमर्स" के शो ने प्रेमियों के तथाकथित पुल के पास नबेरेज़्नाया स्ट्रीट पर तांबोव के ऐतिहासिक केंद्र में अपने विशेष रूप से आयोजित कार्यक्रम (फायर शो "फायर पीपल" के साथ एक प्रस्तुति प्रदर्शन) का आयोजन किया। हालांकि, आयोजकों ने घटना की तारीख और समय को ध्यान में नहीं रखा - यह शो ईस्टर से पहले शाम को हुआ था। इसके अलावा, तांबोव का ऐतिहासिक केंद्र मंदिरों और चर्चों से भरा हुआ है। नतीजतन, पहले से ही घटना की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के चरण में, यह पता चला कि इस घटना ने उन विश्वासियों की भावनाओं को ठेस पहुंचाई जो शाम की उत्सव सेवा के लिए निकटतम मंदिर में घटना स्थल से गुजरे थे। राहगीरों ने ढोल बजाने वालों की जोड़ी को मंजूरी नहीं दी, जो पवित्र स्थान के पास एक बड़े धार्मिक अवकाश की पूर्व संध्या पर उग्र आंकड़ों के केंद्र में थे।

स्क्रिप्ट / टाइमिंग तैयार है। हम इवेंट कॉन्ट्रैक्टर, यानी इवेंट पार्टनर की तलाश शुरू कर रहे हैं। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, इस क्षेत्र में इनमें से अधिकांश मुद्दों को अक्सर वस्तु विनिमय की मदद से हल किया जाता है। इस मामले में, यदि आपको पैसे बचाने की आवश्यकता है, तो आपको ठेकेदारों को यह विश्वास दिलाना होगा कि आयोजन में उनका काम उनके लिए खुद को घोषित करने या याद दिलाने का एक बड़ा अवसर होगा।

किसी भी स्थिति में अपने और भागीदारों दोनों के कार्यक्रम में प्रत्यक्ष विज्ञापन की अनुमति न दें। याद रखें कि एक घटना एक उपकरण है जो विशेष रूप से पीआर गतिविधियों से संबंधित है, और इसके सभी सकारात्मक प्रभाव को बर्बाद न करने के लिए, दर्शकों पर दृश्य या ऑडियो विज्ञापन न थोपें। इस मामले में, मार्केटिंग तकनीक, जैसे प्रचार, पीआर प्रभाव को मजबूत करने के लिए काफी उपयुक्त हैं।

किसी कार्यक्रम को आयोजित करने से पहले, कम से कम एक पूर्वाभ्यास आवश्यक है ताकि कार्यक्रम के प्रतिभागी इसे समग्र रूप से समझें और लक्षित दर्शकों तक इस प्रभाव को व्यक्त करें। अहंकार घटना के दौरान भूलों से बचने में मदद करेगा। यह विचार करने योग्य है कि यदि आपने किसी खुले शहर के आयोजन स्थल पर कार्यक्रम की योजना बनाई है, तो आपको वहां पूर्वाभ्यास करने की आवश्यकता नहीं है, बेहतर है कि छिपी हुई आंखों से छिपी जगह का चयन करें जहां घटना को पूर्णता में लाया जा सके।

लेकिन स्थल का अध्ययन करना आवश्यक है। आदर्श रूप से, यह घटना के सभी प्रतिभागियों द्वारा देखा जाना चाहिए, यदि यह संभव नहीं है, तो आपको, आयोजक के रूप में, आयोजन के सभी प्रतिभागियों को कार्यक्रम स्थल की तस्वीरें प्रदान करनी चाहिए।

अग्रिम में, साइट की विशेषताओं के आधार पर पोशाक और मेकअप पर प्रयास करना, उपकरणों की जांच / समायोजन करना भी आवश्यक है।

कार्यक्रम तैयार है, मेहमानों को आमंत्रित करने का समय आ गया है। बजट बचत को ध्यान में रखते हुए, क्षेत्र में जनसंपर्क अधिकारी एक प्रेस विज्ञप्ति भेजता है (अनुलग्नक प्रेस विज्ञप्ति देखें)। इसे पहले से तैयार मीडिया कार्ड में भेजना वांछनीय है। यदि आपके पास मीडिया कार्ड नहीं है, तो निम्न मीडिया को कार्यक्रम में आमंत्रित किया जाता है:

• 1. साप्ताहिक सामाजिक-राजनीतिक समाचार पत्र।
• 2. चमकदार मनोरंजन पत्रिकाएं।
• 3. टेलीविजन कंपनियां।
• 4. चमकदार व्यवसाय या राजनीतिक पत्रिकाएं (यदि आपका कार्यक्रम ऐसे प्रकाशनों के लिए रुचिकर हो सकता है)।
• 5. उद्योग मीडिया (यदि आपका कार्यक्रम ऐसे प्रकाशनों के लिए रुचिकर हो सकता है)।

उन पत्रकारों को बुलाना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा जिन्हें आप जानते हैं और संपादकों-इन-चीफ, जिनके संपादकों को आपने प्रेस विज्ञप्ति भेजी है, उनकी रसीद को स्पष्ट करने के लिए और एक बार फिर से व्यक्तिगत रूप से इस कार्यक्रम में मीडिया प्रतिनिधियों को आमंत्रित करें।

कार्यक्रम में पत्रकारों को आमंत्रित करने का एक और विकल्प है, जिसे "इसके विपरीत" कहा जाता है। बेशक, यह हमेशा प्रभावी नहीं होता है, लेकिन अगर यह काम करता है, तो मीडिया का मतदान सभी उम्मीदों से अधिक है। इस पद्धति का सार सरल है, आपको यह दिखावा करने की आवश्यकता है कि आप नहीं चाहते कि पत्रकार घटना के बारे में जानें। बस उन्हें आमंत्रित न करें। लेकिन संभावित लक्षित दर्शकों के बीच घटना की घोषणा को वितरित करते समय आपको सावधानी से कार्य करने की आवश्यकता है।

• 1. क्षेत्र में सामाजिक नेटवर्क के सबसे बड़े समूहों में विज्ञापन की घोषणा (उनमें से कुछ मुफ्त में विज्ञापन प्रकाशित करते हैं, अन्य प्रति पोस्ट 100 से 1,000 रूबल तक चार्ज करते हैं)।
• 2. सामाजिक नेटवर्क में "मीटिंग" का निर्माण और प्रचार (इस तरह, आप व्यक्तिगत रूप से लक्षित दर्शकों के प्रतिनिधियों को आमंत्रित कर सकते हैं और घटना में प्रतिभागियों की अनुमानित संख्या की गणना कर सकते हैं)।
• 3. सामाजिक नेटवर्क पर लक्षित विज्ञापन (यह "मीटिंग" दोनों को सामाजिक नेटवर्क पर आपके ब्रांड के समूह में पोस्टर या किसी तृतीय-पक्ष साइट पर ले जा सकता है)।
• 4. क्षेत्र के सबसे बड़े स्थलों/पोर्टल/मंचों/पोस्टर्स पर पोस्टर लगाना (अक्सर यह क्रिया निःशुल्क होती है)।
• 5. क्लाइंट सूचियों पर किसी ईवेंट के लिए व्यक्तिगत आमंत्रण (हालांकि, यदि आपको संभावित लक्षित दर्शकों की आवश्यकता है, तो यह विधि व्यावहारिक रूप से अप्रभावी है)।
• 6. शहर के सबसे अधिक चलने योग्य स्थानों में यात्रियों-निमंत्रणों की नियुक्ति (जिले में यह लगभग हमेशा वस्तु विनिमय सहयोग की शर्तों पर किया जाता है, ऐसे स्थान फिटनेस क्लब, रेस्तरां, सिनेमा, शॉपिंग सेंटर आदि हो सकते हैं)।
• 7. शहर के सबसे अधिक चलने योग्य स्थानों में यात्रियों-निमंत्रण के वितरण के लिए प्रचार (और भी अधिक बचत के लिए, आप एक एजेंसी को किराए पर नहीं ले सकते हैं, लेकिन अपने दम पर प्रचार कर सकते हैं)।
• 8. मुद्रित पोस्टरों को शहर के सर्वाधिक प्रचलित स्थानों पर लगाना (इस मामले में, सभी के साथ सहमत होना संभव नहीं होगा, लेकिन साझेदार संगठन, संबंधित व्यवसायों में शामिल फर्में, और विश्वविद्यालय की इमारतों में विज्ञापन देने की सबसे अधिक संभावना है)।

घटना शुरू होने से ठीक पहले, उपकरण की स्थापना और संचालन की स्थिति की जांच करें। वेशभूषा, सहारा और श्रृंगार की जाँच करें। आयोजन के प्रतिभागियों की तैयारी के लिए जगह का ध्यान रखें, अगर कोई जगह नहीं है जहां स्पीकर तैयार कर सकते हैं, तो इस उद्देश्य के लिए परिवहन की व्यवस्था करें। प्रतिभागियों, मेकअप कलाकारों, पोशाक डिजाइनरों, ठेकेदारों, फोटोग्राफरों, कैमरामैन आदि के समय पर आगमन की जाँच करें। घटना के लिए।

कभी-कभी आपको शहर के खुले इलाकों में काम करना पड़ता है, जहां न केवल फिल्म रूम के लिए, बल्कि स्क्रिप्ट / टाइमिंग रखने के लिए भी जगह नहीं होती है। इस मामले में, उन इशारों को सीखें जो वक्ताओं को अगले घंटे में संक्रमण के बारे में दिखाते हैं, वह वक्ता जो महत्वपूर्ण जानकारी का संचार करता है। उदाहरण के लिए, "कान स्पर्श" गति इंगित करती है कि प्रतिभागियों को सुना नहीं जा सकता। उपस्थित लोगों के साथ पहले से तय कर लें कि आप घटना को नियंत्रित करेंगे, अगर उन्हें स्क्रिप्ट पर निर्देशों की आवश्यकता होती है। घटना का एक मुद्रित कार्यक्रम अपने पास रखना सुनिश्चित करें। कार्यक्रम की शुरुआत से पहले, प्रतिभागियों के साथ इस "इशारा वर्णमाला" को दोहराएं।

एक घटना के दौरान, इसकी प्रभावशीलता का और अधिक मूल्यांकन करने के लिए, निम्नलिखित जानकारी एकत्र करना आवश्यक है लेकिन संभव है:

• 1. कार्यक्रम में भाग लेने वाले मीडिया की संख्या।
• 2. समाचार पत्रों/टीवी चैनलों/पत्रिकाओं की संख्या।
• 3. इवेंट में कौन और किस मीडिया से मौजूद थे।
• 4. फोटोग्राफरों / ब्लॉगर्स / मशहूर हस्तियों की संख्या।
• 5. घटना के प्रतिभागियों से लिए गए साक्षात्कारों की संख्या।
• 6. घटना के बारे में दर्शकों की राय के बारे में जानकारी।
• 7. घटना के मेहमानों की अनुमानित संख्या (उनके कब्जे वाले क्षेत्र से कम संख्या में लोगों के घनत्व से गुणा)।

उदाहरण।

तंबोव में एक घटना का सबसे महत्वपूर्ण उदाहरण सड़क पर फायर शो "फायर पीपल" के संयोजन के साथ ड्रमर "क्रेजी ड्रमर्स" का प्रस्तुति शो है। प्रेमियों के पुल पर तटबंध। खराब चुने हुए समय के बावजूद, दो घंटे के लिए ढोल वादकों के युगल ने अपनी और प्रसिद्ध रचनाओं का प्रदर्शन किया, जो उग्र आंकड़ों के केंद्र में खड़े थे। आयोजकों का अनुमान है कि इस कार्यक्रम में लगभग 1,000 लोग, 20 फोटोग्राफर, 3 टीवी कंपनियां, 2 समाचार पत्र और 1 ब्लॉगर शामिल हुए थे। प्रदर्शन की सफलता एक पदोन्नति की मदद से सुरक्षित की गई थी। कार्यक्रम के मेहमानों को क्रेजी ड्रमर्स शो के संपर्कों के साथ पोस्टकार्ड दिए गए।

• फक्टोरोविच ए.एल. क्यूएमएस की कानूनी स्थिति और जनसंपर्क का कानूनी समर्थन। क्रास्नोडार: एडीएएस, 2006. 4.2। 75 एस.

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प्रौद्योगिकी - एक विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए एक निश्चित तरीके से और एक निश्चित क्रम में किए गए साधनों, विधियों, रूपों का एक समूह।

घटना-रचनात्मक गतिविधियाँ सीधे किसी भी घटना के लिए समर्पित होती हैं। घटना-रचनात्मक प्रकृति की घटनाओं को तैयार करने और आयोजित करने की तकनीक पर विचार करें। किसी भी घटना का एक विशिष्ट पक्ष कंपनी के व्यवसाय में आगंतुक की भागीदारी के प्रभाव का विकास है। एक घटना-रचनात्मक घटना का मुख्य लक्ष्य एक अवकाश परंपरा बनाना है।

घटना में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:

कैलेंडर छुट्टियों के लिए कोई कड़ी नहीं

त्रि-स्तरीय संरचना है

अगली कार्रवाई की तैयारी में मील का पत्थर के रूप में कार्य करता है

आइए हम एक घटना-रचनात्मक प्रकृति की घटना की तीन-स्तरीय संरचना पर विचार करें। मोटे तौर पर, तीन मुख्य चरण हैं:

1) प्रारंभिक पूर्व-घटना चरण।मुख्य लक्ष्य के लिए तैयार करना है
घटनाओं और इसमें भाग लेने के लिए अधिक से अधिक आगंतुकों को आकर्षित करें।

पूर्व-घटना चरण के कार्य:

* अवकाश के हितों और आबादी की जरूरतों की पहचान। सामाजिक तरीकों का उपयोग करके अवकाश के हितों की पहचान की जाती है: प्रश्नावली, साक्षात्कार। जनसंख्या के किसी भी वर्ग के लिए प्रश्न तैयार किए जाने चाहिए।

* घटना के गारंटीकृत प्रतिभागियों का आकर्षण। गारंटीकृत प्रतिभागी - वे लोग जो निश्चित रूप से कार्यक्रम में भाग लेंगे।

गारंटीकृत सदस्य हो सकते हैं:

संस्थाएं, आयोजक

समान संस्थान (जो मेल खाते हैं साथघटना की सामग्री। उदाहरण के लिए, एकेडमी और कॉलेज ऑफ कल्चर)

प्रायोजकों

घटना के समय, एक छवि घटक प्रदान करना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, यदि तरासोव को आमंत्रित किया जाता है, तो टेलीविजन प्रदान किया जाता है।

* आयोजन के लिए एक प्राथमिक योजना का विकास। इसमें तकनीकी तैयारी (घटना की तारीख और समय निर्धारित करना, परिवहन और अप्रत्याशित परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए, गारंटीकृत प्रतिभागियों को आमंत्रित करना) और एक वास्तविक कटौती (परिदृश्य विकास, सूक्ष्म-घटना स्थितियों का निर्धारण) शामिल हैं।

* घटना के आर्थिक आधार का विकास।

सभी खर्चों को दो प्रकारों में विभाजित किया जाता है: गैर-लागू - अग्रिम रूप से निर्धारित और बजट में कर्मचारियों के वेतन, उपकरण और पंजीकरण लागत, परिवहन लागत के रूप में शामिल; संभव - जो घटना के दौरान उत्पन्न हो सकते हैं, उनका पहले से अनुमान लगाना मुश्किल है। घटना को विकसित करते समय, एक प्रायोजन पैकेज प्रदान किया जाता है - प्रायोजन निवेश द्वारा कवर किए गए मुख्य खर्चों को परिभाषित करने वाले दस्तावेजों का एक सेट। ""घटना के दौरान सूचना विज्ञापन समर्थन। घटना की तैयारी के दौरान सभी जानकारी को तीन मुख्य प्रकारों में विभाजित किया गया है: रणनीतिक (घटना शुरू होने से लगभग एक महीने पहले जारी किया गया, जिसमें सामान्य डेटा शामिल है - समय, स्थान); सामरिक (12-14 दिनों में जारी, घटना का विषय निर्धारित किया जाता है, प्रोत्साहन का उल्लेख किया जाता है); संचालन (घटना से पहले)





* प्राथमिक योजना में सुधार और पहल के समर्थन में सेवाओं का निर्माण।

किए गए कार्य के विश्लेषण का उपयोग करके समायोजन किया जाता है - व्यक्तिगत डेटा, प्रतिक्रिया

गारंटीकृत प्रतिभागियों की घटना।

अंतर्गतपहल समर्थन सेवाओं का निर्माण एक या अधिक की गतिविधियों को संदर्भित करता है

आयोजकों, सहायता प्रदान करने के उद्देश्य से (परामर्श, सामग्री, तकनीकी,

संगठनात्मक)

*प्रतिभागियों का समय और स्थान में अभिविन्यास





2) घटना चरण।आगंतुकों को सक्रिय करने के लिए मुख्य लक्ष्य एक कार्यक्रम आयोजित करना है।
घटना चरण के कार्य:

*आगंतुकों की सक्रियता, प्रतिभागियों की उत्तेजना

* आयोजन के दौरान सूचना समर्थन

* माइक्रो-इवेंट स्थितियां बनाना

3) घटना के बाद का चरण।मुख्य लक्ष्य मुख्य गलतियों का विश्लेषण करना, कर्मियों के काम का मूल्यांकन करना है।
एक सफल आयोजन का परिणाम अवकाश परंपराओं का निर्माण होना चाहिए:
घटना के बाद का चरण फिर से प्रारंभिक चरण में जाना चाहिए।

घटना-रचनात्मक प्रकृति की घटनाओं को आयोजित करने की तकनीक पर विचार करने के बाद, हम सुरक्षित रूप से कह सकते हैं कि उच्चतम योग्यता के सामाजिक-सांस्कृतिक क्षेत्र के विशेषज्ञ प्रबंधक के लिए इस प्रकार की तकनीक में महारत हासिल करना अनिवार्य है। उदाहरण: शिविर की वर्षगांठ।

टिकट नंबर 9प्रश्न संख्या 1