Jums būs nepieciešams
- - pilsētas tālruņu katalogs;
- - dators ar interneta pieslēgumu;
- - Vadītāja aicinājumu kopijas.
Instrukcija
Noformulē, kas tieši tevi neapmierina bērnudārza darbā. Tas ir atkarīgs no tā, kurai organizācijai rakstīsit sūdzību. Ja grupa ir netīra, bērni ir slikti baroti vai, teiksim, vieta nav aprīkota atbilstoši drošības standartiem, sazinieties ar Rospotrebnadzor. Šī organizācija parasti atbild uz pilsoņu telefona zvaniem. Bet tomēr labāk ir iesniegt sūdzību rakstiski, īpaši, ja pieņemat, ka lieta neaprobežosies ar vienu sūdzību un jums būs jāvēršas citās iestādēs.
Ja uzskatāt, ka skolotājs slikti izturas pret bērniem, netiek galā ar kolektīvu un režīma brīži grupā netiek izpildīti, mēģiniet vispirms sazināties ar galveno skolotāju. Runājiet ar citiem vecākiem un uzziniet, vai arī viņiem ir sūdzības. Ja ir, uzrakstiet kolektīvu vēstuli, kas adresēta vadītājam, īsi un skaidri izklāstot savas pretenzijas. Šāds dokuments ir brīvā formā, taču tajā jānorāda, kam vēstule adresēta, pilns bērnu iestādes nosaukums, jūsu kontaktinformācija. Vēstulē pēc iespējas īsi un skaidri norādiet pretenzijas: kas noticis, kad un ar ko.
Ja nesaņemat izpratni no vadītāja, sazinieties ar vietējo izglītības nodaļu. Sūdzības tekstu var ņemt no vēstules vadītājai, taču noteikti jāpiebilst, ka sazinājāties ar viņu, taču situācija nav mainījusies. Sūdzību raksta izglītības nodaļas vadītājai.
Nākamā iestāde, ar kuru sazināties, ja izglītības nodaļa nepalīdzēja, ir pārvaldes vadītāja vietnieks sociālajos jautājumos. Sūdzību varat nosūtīt ierakstītā vēstulē ar paziņojumu pa parasto pastu, e-pastu vai nodot vietējās administrācijas reģistratūrā. Neaizmirstiet pievienot apelāciju kopijas vadītājam un izglītības nodaļai. Varat arī pieteikt tikšanos personīgi un izteikt savas sūdzības mutiski.
Tāda organizācija kā Rosobrnadzor var arī aizsargāt jūsu bērna tiesības. Tieši viņa kontrolē situāciju bērnudārzos. Jūs varat sazināties ar viņiem pa tālruni, nosūtīt ierakstītu vēstuli vai izmantojot elektronisku sabiedrisko pieņemšanu. Pēdējā gadījumā neaizmirstiet skenēt iepriekšējo instanču sūdzību tekstus un pievienot tos savai apelācijai.
Ja bērnudārza darbā pamanāt rupjus Krievijas likumdošanas pārkāpumus, sazinieties ar prokuratūru. Pēc jūsu signāla prokuroram ir jāveic izmeklēšana. Ja likuma pārkāpuma fakti apstiprināsies, viņš var uzsākt arī tiesvedību.
Avoti:
- sūdzības par bērnudārziem
Iemesli, kāpēc var rasties konflikti ar bērnudārza darbiniekiem, ir daudz - tā ir audzinātāju nolaidīgā vai rupjā attieksme pret bērniem, nekvalitatīva pārtika un vispārējie sadzīves apstākļi iestādē. Ja puses nevar panākt kopīgu vienošanos, piemēram, bērnudārza darbiniekiem noliedzot acīmredzamus pārkāpumus, tad jāraksta sūdzība augstākai personai (bērnudārza direktoram) vai pilsētas Izglītības departamentam un Izglītības ministrijai.
Jums būs nepieciešams
- - papīrs,
- - pildspalva.
- - Dokumenti, kas liecina par pārkāpumu (ja tādi ir).
Instrukcija
Norādiet tās personas vārdu, kurai tiks adresēta jūsu sūdzība, kā arī to personu vārdus, kuras, jūsuprāt, ir vainojamas pārkāpumos. Uzrunājot jebkuru amatpersonu, ļoti svarīgi ir pareizi norādīt viņa iniciāļus un, kā arī tās iestādes nosaukumu un adresi, kurā piesakāties.
Skaidri norādiet sūdzības priekšmetu vai jautājumu, par kuru iesniedzat pieteikumu. Jo precīzāk to izdarīsiet, jo ātrāk saņemsiet lēmumu par savu pieprasījumu. Pamatojiet savu apelāciju, atzīmējiet faktus, kas norāda uz pārkāpumu, pievienojiet nepieciešamos dienestu slēdzienus (piemēram, sanitārie pakalpojumi), kvītis, ja tādi ir un ja nepieciešams.
Norādiet risinājumu, kas, jūsuprāt, jūs apmierinās, un atrisiniet problēmu, par kuru jautājāt.
Iesniedziet sūdzību. To var izdarīt pa e-pastu vai parasto pastu, vai arī varat to personīgi piegādāt attiecīgajām iestādēm. Jūs varat nosūtīt sūdzību ierakstītā vēstulē ar atgriešanas paziņojumu un atbildes pieprasījumu (par to, vai pasākumi beigās tika veikti) rakstiski. Noteikti izveidojiet visu iesniegto dokumentu kopijas.
Piezīme
Ja sūdzību nododat attiecīgajā aģentūrā personīgi, lūdzu, izveidojiet divas dokumenta kopijas. Pārliecinieties, ka darbinieks, kurš pieņem no jums dokumentus, atstāj uz dokumenta atzīmi, kurā norādīts, kad un kas dokumentu pieņēma.
Noderīgs padoms
Iesniedzot sūdzību Izglītības departamentā, varat norādīt, ka visu dokumentu kopija ir nosūtīta arī prokuratūrai - iespējams, tas veicinās tūlītēju reaģēšanu un paātrinās problēmas risināšanu. Ja problēma ir nopietna, tad reāli dokumenti jānosūta uz prokuratūru.
Nereti uz bērnudārzu aizvestā mazuļa vecākiem rodas nesaprašanās un konflikti ar savu skolotāju. Problēmas var būt dažādas, sākot no vienaldzīgas attieksmes pret bērnu un beidzot ar klaju skolotāja rupjību. Ko darīt un kur sūdzēties, ja nav iespējams vienoties ar skolotāju?
