Даниел Карнеги как да спечелим хората. Дейл Карнеги как да спечелиш хората

Книгата е поредица от структурирани стратегии, които могат да ви помогнат да създадете по-ефективни взаимоотношения с хората. За да направите това, авторът предлага да се използва доверие, контрол на собствените си емоции и дълбоко разбиране на чувствата на другите ...

И въпреки че Дейл Карнеги отдавна не е сред нас, книгата излиза с надпис „Нова“. Разбира се, това не е нова творба, а пълноценен "франчайз" на автора. Въпреки това си струва да го прочетете не само за всички почитатели на американския талант, но и за хора, които имат проблеми с комуникацията. В крайна сметка Карнеги, като никой друг, разбираше този въпрос и имаше достатъчно житейски опит и мъдрост, за да даде правилни и мъдри съвети.
Самата книга съдържа много истини, които отдавна са известни на всички. Те изглеждат „на повърхността“, но разбирането им не е толкова лесно, колкото изглежда на пръв поглед. И авторът се опита да обясни на читателя дълбокия им смисъл, да „дъвче“ по-подробно. Потапя ви във възможните решения на проблемите и ви извежда от най-тъмната психологическа задънена улица. В същото време постоянно обяснявайки и излагайки, както се казва, „по рафтовете“.

Може би и най-вероятно тази книга няма да може да промени живота ви за една нощ, след като я прочетете. Но тя е в състояние да посочи пътя, по който можете да вървите, без да се страхувате от грешки. Тя не е риба, тя е въдица за страдащите. Книгата е в състояние да даде спокойствие, спокойствие и възможност да се насладите на всеки нов ден. Но за това също трябва да положите малко усилия и заедно да постигнете хармония в душата и тялото ...

Книгата ще бъде интересна за всеки, който се стреми да опознае себе си и своя вътрешен свят.

Въведение

Помнете, че щастието не зависи от това кой сте или какво имате; зависи единствено от това какво мислиш. Започнете всеки ден, като мислите за това, за което имате пълното право да бъдете благодарни. Вашето бъдеще до голяма степен зависи от вашите мисли днес. Помислете за увереност, любов и успех.

Дейл Карнеги

Дейл Карнеги беше пионер в това, което днес се нарича човешко развитие. Неговите книги и лекции помогнаха на хората от различни страни да станат самоуверени, личностни и влиятелни.

През 1912 г. Карнеги организира първия си ораторски курс в Младежката християнска асоциация (YMCA) в Ню Йорк. Както беше обичайно по това време в курсовете за публично говорене, той започна курса с теоретична лекция, но бързо осъзна, че студентите са отегчени. Трябваше да се направи нещо.

Дейл прекъсна лекцията и, като посочи студент, седнал на задния ред, спокойно го помоли да се изправи и да произнесе импровизирана реч за образованието си. Когато свърши, помоли следващия ученик да разкаже за себе си – и така, докато всички проговориха. Благодарение на вниманието и подкрепата на състудентите и помощта на Дейл Карнеги, всички те преодоляха страха си от публично говорене. „Без да разбирам какво правя“, спомня си по-късно Карнеги, „намерих най-добрия метод за преодоляване на страха“.

Курсът на Карнеги се оказа толкова популярен, че той беше поканен да чете лекции в други градове. Карнеги го подобри през годините. Той осъзна, че учениците се интересуват най-много от това как да повишат самочувствието, да се научат как да общуват, да станат успешни в кариерата си и да преодолеят страха и безпокойството. Именно на тези теми сега беше посветен курсът на Карнеги, който някога беше започнал с преподаването на публично говорене. Речите на учениците станаха средство за постигане на цел, а не самата цел.

Освен това Карнеги интензивно изучава биографиите на успешните хора. Така се ражда най-популярната му книга „Как да печелим приятели и да влияем на хората“.

Бързо се превърна в бестселър. От първото му публикуване през 1936 г. (и преработено и разширено издание през 1981 г.) са продадени над 20 милиона копия. Изданието е преведено на 36 езика. През 2002 г. е обявена за бизнес книга номер 1 на 20-ти век. През 2008 г. списание Fortune я нарече една от седемте книги, които всеки лидер трябва да има на рафта си.

През 1948 г. Карнеги публикува „Как да спрем да се тревожим и да започнем да живеем“. Преведен е на 27 езика и е продаден в милиони копия.

Дейл Карнеги умира на 1 ноември 1955 г. Некролог във Вашингтонски вестник описва приноса му към обществото: „Дейл Карнеги не открива нито една от големите мистерии на Вселената. Той обаче, може би повече от всеки от неговото поколение, научи хората да се разбират помежду си - и това, както понякога изглежда, е една от най-големите цели.

Тази книга е написана, за да запознае читателите с учението на Дейл Карнеги. Той се основава на неговите писания и съдържанието на курса, предлагано от Dale Carnegie & Associates. За да доближи изданието до реалностите на 21 век, материалът е илюстриран с примери от днешния живот.

Артър Р. Пел, редактор

Предговор

Някои хора са привлечени от вас като магнит. Те са толкова слънчеви, светли и весели, че не е нужно да чукат и да искат да ги пуснат - всички врати се отварят пред тях, сякаш ги приканват да влязат. Самото им присъствие е успокояващо. Тези хора са в състояние да спечелят на своя страна, без да кажат и дума. Те са много популярни и кариерите им вървят напред със скокове и граници.

Много е трудно да не се поддадеш на очарованието на такъв човек, невъзможно е да се отнасяме към нея с презрение. В нея има нещо неописуемо привлекателно. С такива хора искам да общувам отново и отново.

Това качество, трудно за описание, присъства в много лидери, като Джон Ф. Кенеди и Роналд Рейгън.

Искаш ли да бъдеш такъв? Да възможно е! Личният магнетизъм не е непременно вродено качество. Всеки, който наистина иска да стане отзивчив, чувствителен и приятелски настроен, това е напълно възможно.

Анализирайте характера на хората, които притежават естествен магнетизъм. Ще видите, че те се характеризират с щедрост, щедрост, топлота, оптимизъм и готовност да помогнат – качества, на които се възхищаваме.

Всички тези черти могат да се развият в себе си, ако не отделяте нито време, нито усилия. Дейл Карнеги и неговите последователи в Dale Carnegie & Associates, Inc. Повече от 90 години ние помагаме на хората, независимо от тяхната възраст, националност и ниво на образование, да придобият тези качества и да направят живота си по-богат. Тази книга е базирана на учението на Дейл Карнеги. Тя ще ви научи:

Как да станем харизматичен човек.

Как да повлияете на хората, с които общувате, като създадете среда на сътрудничество и колегиалност.

Как да спечелим доверието на другите.

Как да оценяваме и разбираме същността на другите хора, за да установим по-ефективни отношения с тях.

Как да „продадете“ идеите и концепциите си в работата, в семейството, в общуването с приятели и всички наоколо.

Как да се справяме с трудни хора.

Как да откажем, без да проявяваме зла воля.

Как да разберете емоциите си и да ги притежавате, как да разберете емоциите на другите.

Нашата личност не е само нашата физическа обвивка. Няма значение какъв е външният ни вид, обикновен или красив. Няма значение дали сме образовани или необразовани. Тази книга ще ви научи да развиете това невероятно свойство - способността да привличате хора към себе си.

Веднъж Емерсън отбеляза: „Това, което си, говори толкова силно, че не мога да чуя думите ти“. Ние сякаш „излъчваме” своята личност, която може да бъде топла или студена, привлекателна или отблъскваща - всичко зависи от това какво преобладава в нас.

Привлекателните черти са "насочени" навън, към хората, отблъскващите - навътре, към себе си. Хората, които нямат личен магнетизъм, мислят твърде много за себе си, малко дават на другите, винаги и във всичко търсят изгода за себе си. Липсват им топлина, съчувствие, дружелюбие.

Всички хора – и мъже, и жени – са живи магнити. Стоманен магнит, поставен върху купчина боклуци, ще привлече само железни предмети към себе си. Така привличаме хора, които отговарят на нашите мисли.

Нашата среда, партньори, нашето общо състояние е резултат от психическо привличане. Те дойдоха при нас във физическия свят, защото ние се фокусирахме върху тях, психически свързани с тях. И те ще останат с нас, докато в съзнанието ни има връзка с тази среда.

Вашият бизнес, вашата репутация и вашият успех зависят до голяма степен от впечатлението, което правите на другите. Изключително важно е да станеш влиятелен човек.

А развитието на силата на характера не е толкова трудно. Знаейки кои черти определят човешкия магнетизъм и кои му пречат, можем сравнително лесно да развием някои черти в себе си и да премахнем други. Когато това се случи, ще забележите, че хората започват да се интересуват повече от вас, а вие от своя страна се интересувате повече от тях. Където и да отидете, ще бъдете посрещнати с радост. Като развивате качествата, които толкова харесвате в другите и които ви привличат, вие ставате по-привлекателни за хората.

Личният магнетизъм е свързан с правилния възглед за живота. Песимизъм, егоизъм, мрачен характер, липса на съчувствие и ентусиазъм – всичко това разрушава личния магнетизъм. Привлекателна личност е тази, която е оптимистична, слънчева, разумна и сърдечна. Всички се възхищаваме на такива хора, те се радват на всеобщо внимание, другите хора са привлечени от тях.

Ако искате да станете интересни и привлекателни за другите, първо трябва да изградите навика да бъдете доброжелателни, сърдечни. Поздравете хората с топъл, искрен поздрав, с отворено сърце. Това ще направи истинско чудо. Ще почувствате как сковаността, плахостта и безразличието, които ви безпокоят, изчезват. Хората ще видят, че наистина се интересуват от вас. Сърдечността ще революционизира вашите социални взаимоотношения. Ще развиете в себе си атрактивни качества, за които не сте мечтали преди. Култивирайте сърцето си, ако искате да бъдете популярни. Отворете вратите на сърцето си възможно най-широко. Не е достатъчно само малко да отворите сърцето си, както правят мнозина, сякаш казват: „Погледни вътре, но няма да те пусна, докато не разбера дали си струва да правиш бизнес с теб“. Отворете сърцето си, не се страхувайте! Не се срещайте с човек, сякаш се страхувате да не сгрешите. Отидете към другия, бъдете готови да го направите свой приятел и установете взаимно приятни отношения с него.

Ще направите първата стъпка към постигане на личен магнетизъм, като прочетете тази публикация. Първо прочетете цялата книга, за да разберете нейната обща идея, след това прочетете отново главите една по една и започнете да прилагате описаните техники на практика. Ще бъдете по пътя, който милиони хора вече са извървели, изучавайки и прилагайки методологията на Дейл Карнеги – пътят, който води към успеха и щастието.

Глава 1 Имате харизма

Робърт наистина харесваше Лиза, новата шефка. Имаше нещо в нея, което я караше да й се възхищава, нещо, което вдъхваше увереност. Тя има харизма, помисли си Робърт. — Иска ми се да можех да бъда такъв!

Мислите ли, че Лиза е родена така? Наистина, някои черти на нашата личност са вродени – нашият интелект, нашите таланти. Но всеки от нас има възможността да развие своите природни дарби, да развие своята личност и да постигне възхищението на другите.

Да станеш харизматичен човек не е лесно, но не забравяйте, че всичко започва със силното желание да развиете вродените си черти.

Желаните личностни черти могат да бъдат придобити

Има нещо в човешката личност, което се изплъзва от обектива на фотографа – нещо, което художникът не може да напише, скулпторът не може да извая. От това неуловимо „нещо“, осезаемо, но неописуемо, до голяма степен зависи нашият успех или провал в живота. Харизма, този специален чар. Тя е в състояние да контролира дори силни личности, но какво има - може да влияе върху съдбата на цели народи!

Хората, които притежават тази магическа сила, несъзнателно ни влияят. В тяхно присъствие сякаш ставаме по-значими, усещаме прилив на сили и чувство на освобождение, сякаш тежък товар върху раменете ни е изчезнал.

Важни компоненти на личния магнетизъм са добрите маниери, такт, здрав разум и добър вкус.

Желаните личностни черти могат да бъдат придобити. Хората не се раждат еднакви: имаме различна интелигентност, различна физическа сила, различни енергийни нива. Но ако искаме, всички можем да станем харизматични, като развием определени личностни черти. Основното нещо е да работите неуморно върху себе си.

Кристофър Л. е интелигентен млад мъж, отдаден и трудолюбив, но срамежлив. Без да получи повишението, което очакваше, той плахо се обърна към мениджъра по човешки ресурси и попита защо не е повишен. „Крис, ти си добър работник“, каза мениджърът, „но нямаш необходимите качества за лидерска позиция. На по-високи нива в кариерата не е достатъчно да си добър специалист – трябва умело да общуваш с подчинени, колеги и началници. И можете да го направите, ако опитате." По предложение на мениджъра Крис се записва в курса на Дейл Карнеги. И скоро той преодоля срамежливостта си, започна да прави добри предложения и да говори на срещи и се сприятели със служителите. Когато отново се появи възможността за повишение, Крис стана кандидат номер едно.

Дейл Брекенридж Карнеги

Как да спечелим хората

Въведение

Помнете, че щастието не зависи от това кой сте или какво имате; зависи единствено от това какво мислиш. Започнете всеки ден, като мислите за това, за което имате пълното право да бъдете благодарни. Вашето бъдеще до голяма степен зависи от вашите мисли днес. Помислете за увереност, любов и успех.

Дейл Карнеги

Артър Р. Пел, редактор

Предговор

Това качество, трудно за описание, присъства в много лидери, като Джон Ф. Кенеди и Роналд Рейгън.

Човекът, както знаете, е социално същество, т.е. той живее в обществото и постоянно взаимодейства с други хора. Освен това това взаимодействие се случва почти всеки момент от време, освен ако в този момент не е сам. Повечето хора имат роднини, познати, колеги от работата, съученици, съученици и т.н. Но лъвският дял от всички тези хора, без да броим роднините, присъстват в живота ни само докато присъстваме на едно или друго място и няма толкова много хора, които биха били до нас почти винаги. Именно те по правило се наричат приятели - това са хората, които присъстват пряко в живота ни, идват на гости и ни канят, интересуват се от нашите дела и мисли и споделят своите, споделят нашите радости и проблеми, помощ в трудни моменти от живота; Това са хората, които се интересуват от нашата съдба.

Но кажи ми, всеки човек ли има приятели? Определено е невъзможно да се отговори на този въпрос: някои хора имат десетки приятели, други имат петима, а трети имат двама-трима истински приятели. Има и такива, които изобщо нямат приятели. Това може да се дължи на различни обстоятелства. Но днес няма да говорим за тези обстоятелства, а за самия факт, че нямаме приятели. По-точно, днес ще говорим за това как всеки може да се научи да създава истински приятели в живота си - тази тема е предмет на книга на един от най-големите писатели, педагози и психолози на 20-ти век - Дейл Карнеги, който, със своите прекрасни творби, успя да помогне за подобряване на живота на огромен брой хора по света.

Книгата, която ще бъде разгледана в днешната статия, се нарича "". Съдейки по заглавието, става ясно защо започнахме речта с темата за приятелите. Тази книга обаче е посветена и на друга интересна и актуална тема – способността на човек да влияе на други хора.

Естествено, в рамките на една статия не е възможно да се разкрият всички особености, нюанси и тайни, за които авторът говори в своята книга, а най-добрият начин да се запознаете с тях е просто да я прочетете. Поради тази причина ние не си поставяме за цел да направим задълбочен анализ на представеното творчество на г-н Карнеги, а искаме само да запознаем уважаемите си читатели с ключовите според нас моменти от него.

И така, ето 10 съвета от Дейл Карнеги как да спечелим приятели и да повлияем на хората.

Искреен интерес към другите

Според Дейл Карнеги един от основните начини да спечелите хората и съответно да създадете приятели е да проявявате искрен интерес към хората около вас. Когато общувате с друг човек, в никакъв случай не трябва да се опитвате да заинтересувате събеседника с истории за вашия човек. Много по-добре е, ако искрено се интересувате от личността и живота на самия събеседник.

За много хора говоренето за себе си е истинска наслада, защото благодарение на това те задоволяват нуждите си от внимание, признание и интерес към тях. Това включва и факта, че трябва да се обръщате към събеседника по име възможно най-често, защото именно този звук е един от най-важните и значими за него.

Удобна тема за събеседника

Ако между вас и друг човек е започнал разговор, тогава страхотен начин да го заинтересувате и да го спечелите е да говорите по тема, която го интересува. Какво може да се каже по-добре за това, че имате съмишленик, колкото и да са сходни интересите ви? Точно така е и с другите хора – разберете какво ги интересува и говорете за това – шансовете за установяване на силни приятелства значително ще се увеличат.

В допълнение към този съвет можете да добавите нещо, към което трябва да се стремите с положителна нотка. Това означава, че трябва да се усмихвате по-често, да сте в весело състояние, да се шегувате и по всякакъв начин да внасяте нотка на хумор в разговора. Но това трябва да се направи, разбира се, без фанатизъм, без да се превръща разговорът в игра на думи.

Уважение към чуждото мнение

Друг ефективен начин да спечелите човек и да увеличите шансовете за установяване на приятелства е да покажете уважение към мнението на другите хора. Дори и да не сте съгласни с гледната точка на събеседника, не бива да му казвате, че греши или че позицията му е неправилна. Разбира се, можете да изразите несъгласието си, като аргументирате това с подходящи аргументи, но не трябва да превишавате разрешените граници. Не забравяйте, че всяко мнение има право на съществуване. Освен това, ако вашият събеседник смята, че уважавате позицията му, в замяна той ще покаже уважение към вас и вашите аргументи.

Способност за признаване на грешка

Ситуациите в живота са различни и всеки човек има право не само на мнение, но и на грешки. Но ако в последния съвет беше казано, че човек трябва да уважава мнението на друг, то тук говорим за признаване, че грешим. Ако по някаква причина сте сгрешили в разговор, в спор или в действия, тогава не е нужно да избягвате и да се опитвате да се освободите от отговорност.

Дейл Карнеги препоръчва в такива случаи честно и искрено да признаете грешката или грешката си. Разбира се, това може да не е много приятно, но този стил на поведение ще накара хората около вас да ви уважават, защото хората, които умеят да губят с чест, винаги са били на високо почит.

емпатия

Разбирателството винаги е било една от гаранциите не само за приятелството, но и за успешното влияние на едни хора върху други. Но много хора често могат да гледат на нещата само от своя страна и в резултат на това смятат за истина само собственото си мнение, което предизвиква неразбиране и всякакви разногласия. За да избегнете това, е необходимо да се научите да гледате на нещата от гледната точка на друг човек, защото това предоставя безценна подкрепа при намирането на общ език и установяване на положителни и конструктивни взаимоотношения. Развийте емпатия в себе си и можете да разберете подробно как да го направите.

Разумна похвала

Вече казахме, че за да повлияете на човек, да го локализирате при себе си и да установите приятелски отношения, е много важно да се интересувате искрено от човек. Този съвет по същество е подобен на горния: винаги се опитвайте да хвалите другите хора.

Дори успехите на тези, с които общувате, да са незначителни, дори и да не ви засягат пряко, хвалете ги, покажете, че се гордеете с тях, отдайте значение на техните заслуги, ценете ги. Но не забравяйте: вашата похвала трябва да бъде искрена и в никакъв случай не трябва да изглежда като подлаждане.

Не променяйте хората

Този съвет може да се приложи не само във взаимоотношенията с приятели и всякакви други хора, но и във взаимоотношенията с любим човек. За да не има разрушителен ефект върху отношенията, а да насърчи хармонията в тях, не трябва да се опитвате да преправяте хората.

Всички хора са различни: всеки си има своите и понякога може да не харесваме някои качества или проявления на други, може да не ни подхождат. В такива ситуации е крайно нежелателно да се поддавате на егоистични настроения – опитайте се да приемете хората такива, каквито са – със собствените им предимства и недостатъци. Ако си толерантен, не само ще можеш да спечелиш хората, но и ще станеш по-силен като личност.

Подкрепете с вашия негативен пример

Ако попаднете в ситуация, в която друг човек е направил грешка или е направил нещо нередно, не трябва веднага да критикувате действията му, т.к. това само ще предизвика конфронтация между вас и значително ще влоши отношенията. Искате да повлияете по някакъв начин на човек, да посочите неговите грешки, да започнете разговор със спомени за собствените си грешки и неуспехи, разкажете какви грешки сте направили и как сте ги коригирали.

Вероятно вашият събеседник ще ви попита как сте се измъкнали от трудна ситуация и също така ще разбере каква е грешката му. След като комуникацията е насочена в конструктивна посока, можете да се държите по-свободно: посочете на човек неговите грешки, дайте някои практически съвети как да направите правилно планираното в бъдеще.

Способността да слушате

Със сигурност сте запознати с мнението, че този, който се смята за най-добрият събеседник. И това е най-добрият начин да приложим към темата на днешния ни разговор. Говорете по-малко и слушайте повече - така че можете, както се казва, да убиете няколко птици с един удар.

Първо, проявявате интерес към събеседника. Второ, покажете на събеседника, че неговото мнение е важно за вас. И трето, насърчавайте другия човек да говори за себе си. В резултат на това този човек ще почувства собствената си важност и вие ще бъдете известен като много добър събеседник, внимателен слушател и приятен човек в общуването, а вашата сдържаност ще накара всяка ваша дума, изречена в бъдеще, да има силна въздействие върху слушателя.

Маниери

И последният съвет, който ще дадем, е пряко свързан с начина на комуникация: когато изразявате мислите си и представяте идеите си, не се задоволявайте само с думи, т.к. това е просто реч, която може да няма желания ефект. Използвайте страхотна техника: направете всичките си идеи визуални - жестикулирайте, пишете, рисувайте, използвайте импровизирани средства. Вашите монолози трябва да бъдат инсценирани - с помощта на тази техника ефективността на вашето въздействие върху хората ще се увеличи многократно, а повишеният интерес към вашата личност ще се превърне в бонус.

В заключение бих искал да добавя, че препоръките на Дейл Карнеги са достъпни за абсолютно всеки и всеки, който има искрено желание да превърне тези, с които общуват, в приятели и да се научат как да влияят на хората. Приложете тези прости съвети на практика и ще се убедите в тяхната ефективност. И, разбира се, прочетете „Как да печелите приятели и да влияете на хората“ на Дейл Карнеги.