जैसा कि आप जानते हैं, रोस्टेलकॉम न केवल हाई-स्पीड होम इंटरनेट, इंटरेक्टिव टेलीविजन और होम टेलीफोनी जैसी दूरसंचार सेवाएं प्रदान करता है, बल्कि मोबाइल सेवाओं का प्रावधान भी करता है।
और, यह देखते हुए कि व्यक्तिगत खाता सेवा कितनी लोकप्रिय है, और प्रदाता के अधिकांश ग्राहकों के लिए यह कितनी सुविधाजनक है, रोस्टेलकॉम ने मोबाइल संचार के लिए एक अलग व्यक्तिगत खाता लॉन्च किया है। हम उसके बारे में बात करेंगे।
सेवा स्थान
बेशक, कोई भी इंटरनेट उपयोगकर्ता सेवा पर जा सकता है, भले ही वह रोस्टेलकॉम का ग्राहक न हो। हालांकि, जहां तक पंजीकरण का संबंध है, केवल अखिल रूसी ऑपरेटर की संख्या के मालिक ही इसके माध्यम से जा सकेंगे।
- मुख्य पृष्ठ उपयोगकर्ता को पंजीकरण और परिवर्तनों के बारे में जानकारी के साथ मिलता है जो सेवा के एक नए संस्करण में संक्रमण के संबंध में किए गए थे। इसमें सिस्टम में प्राधिकरण के लिए फ़ील्ड और दो बटन भी शामिल हैं: पासवर्ड दर्ज करने और पुनर्प्राप्त करने के लिए;
- मुख्य पृष्ठ के निचले भाग में इसके बारे में जानकारी है:
- टैरिफ योजनाएं (चयन, संशोधन, निष्क्रियता और अवरोधन);
- व्यय और भुगतान (खाते को फिर से भरने के लिए लेनदेन करना और धन हस्तांतरित करना, नकदी प्रवाह के इतिहास को देखना);
- ऑपरेटर समर्थन सेवा (समाचार और सेवा नवाचार, रोस्टेलकॉम के समर्थन के लिए अपील बनाने की क्षमता);
- सेवा में व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल, इसकी सेटिंग्स और परिवर्तन।
- पृष्ठ के शीर्ष पर, आप साइट के प्रत्येक अनुभाग के साथ-साथ रोस्टेलकॉम के प्रतीक के लिए केवल मुख्य लिंक पा सकते हैं।
पंजीकरण
जैसा कि हमने पहले ही कहा है, रोस्टेलकॉम के मोबाइल व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण विशेष रूप से प्रदाता के वास्तविक ग्राहकों के लिए उपलब्ध है (जैसे कि किसी एकल खाते के मामले में नहीं, जिसमें सीमित कार्यक्षमता के लिए पंजीकरण किसी भी इंटरनेट उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध है)। सिस्टम तक सफलतापूर्वक पहुंच प्राप्त करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- वेबसाइट login.rt.ru पर जाएं।
- "पासवर्ड प्राप्त करें" बटन दबाएं, नीले क्षेत्र में हाइलाइट किया गया और "पासवर्ड" दर्ज करने के लिए फ़ील्ड के ऊपर स्थित है।
- दिखाई देने वाली विंडो में, अपना मोबाइल फ़ोन नंबर आठ के बिना प्रारूप में इंगित करें।
- "पासवर्ड प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें।
- पासवर्ड प्राप्त करने के बाद, आप एक आसान लॉगिन प्रक्रिया के लिए इसे अपने व्यक्तिगत खाते की सेटिंग में स्टेटिक में बदल सकते हैं।
रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते में लॉगिन करें
पंजीकरण प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा करने के बाद, आप सेवा में प्रवेश कर सकते हैं और इसका उपयोग अपने इच्छित उद्देश्य के लिए कर सकते हैं। लॉगिन प्रक्रिया उसी पृष्ठ पर की जाती है:
- प्राधिकरण फॉर्म के शीर्ष क्षेत्र में अपना संपर्क फोन नंबर (सभी एक ही प्रारूप में: संख्या आठ) दर्ज करें।
- एसएमएस संदेश में प्राप्त पासवर्ड को नीचे उपयुक्त फ़ील्ड में दर्ज करें।
- यदि आवश्यक हो, तो संख्या याद रखने के लिए चेकबॉक्स में एक चेकबॉक्स लगाएं और भविष्य में लॉगिन प्रक्रिया को और तेज़ी से पूरा करें।
- "लॉगिन" बटन पर क्लिक करें।
- लॉगिन पूरा हुआ।
रोस्टेलकॉम की मोबाइल सेवाओं को Tele2 में ट्रांसफर करना
रोस्टेलकॉम के कई मोबाइल ग्राहक पहले से ही जानते हैं कि प्रदाता धीरे-धीरे अपनी सेवाओं के इस क्षेत्र की सेवा को टेली 2 ऑपरेटर को स्थानांतरित कर रहा है, और किसी ने पहले से ही इस तरह के संक्रमण का अनुभव किया है। इसलिए, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऐसे ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत खाता सेवा का उपयोग करने की संभावना भी है। सच है, इस मामले में यह एक अलग पते पर स्थित होगा।
जैसा कि आप जानते हैं, रोस्टेलकॉम की व्यक्तिगत खाता सेवा, कंपनी की सेवाओं के उपयोग को सरल बनाने के लिए, और महत्वपूर्ण रूप से समय बचाने के लिए, कई संचालन और लेनदेन को दूरस्थ रूप से करने के लिए एक उत्कृष्ट प्रणाली है। यही कारण है कि प्रदाता द्वारा सिस्टम में धीरे-धीरे सुधार, सुधार और अद्यतन किया जा रहा है।
लेकिन, फिर भी, अभी भी ऐसे उपयोगकर्ता हैं जो रोस्टेलकॉम व्यक्तिगत खाते के पुराने संस्करण का उपयोग करना अधिक पसंद करते हैं, इसलिए आज हम इस पर ध्यान देंगे, साथ ही साथ कुछ अन्य लोकप्रिय प्रश्नों पर भी।
कैबिनेट विशेषताएं
आरंभ करने के लिए, आइए उन क्षमताओं और कार्यों पर ध्यान दें जो आज एक व्यक्तिगत पृष्ठ पर रोस्टेलकॉम उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हैं। प्रदाता की वेबसाइट पर खाते पर जाकर, ग्राहक यह कर सकते हैं:
- खाते की स्थिति की जाँच करें;
- सेवाओं के उपयोग के लिए भुगतान के लिए आवश्यक ऑर्डर और प्रिंट चालान;
- कंपनी के टेलीविजन, टेलीफोन और इंटरनेट ग्राहकों के लिए उपलब्ध अतिरिक्त विकल्पों को कनेक्ट और डिस्कनेक्ट करें;
- कमीशन के बिना सेवाओं के लिए भुगतान करें;
- खाते में जमा की गई धनराशि को विभिन्न सेवाओं के लिए खातों के बीच वितरित करें;
- भुगतान के स्वचालित निष्पादन के लिए एक सेवा स्थापित करें;
- कनेक्टेड टैरिफ प्लान बदलें।
साइट का पुराना संस्करण
अगर हम व्यक्तिगत खाता साइट के पुराने संस्करण के बारे में बात करते हैं, तो आज यह सभी रोस्टेलकॉम उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं है। इसका प्रवेश केवल रूस के कुछ क्षेत्रों के लिए उपलब्ध है। पुराने संस्करण में अपग्रेड करने के लिए, आपको निम्न कार्य करने होंगे:
- rt.ru स्थित कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
- रोस्तोव क्षेत्र या अपने स्थान से संबंधित किसी अन्य डेटा को दर्ज करते हुए, शीर्ष पर स्थित संबंधित क्षेत्र में अपने क्षेत्र का चयन करें।
- साइट के शीर्ष पर दाईं ओर स्थित "मेरा खाता" लिंक का पालन करें।
- सेवा के मुख्य लॉगिन पृष्ठ पर, "साइट का पिछला संस्करण" लिंक ढूंढें।
- मिले लिंक पर क्लिक करें।
- दिखाई देने वाली विंडो में, क्षेत्रों की सूची से उपयुक्त क्षेत्र का चयन करें। ध्यान दें कि मॉस्को चुनते समय, आपको स्वचालित रूप से आपके व्यक्तिगत खाते "ऑनलाइन" (जिस ब्रांड के तहत राजधानी में रोस्टेलकॉम सेवाएं प्रदान की जाती हैं) पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा।
- व्यक्तिगत खाते के पुराने संस्करण के लॉगिन पृष्ठ पर, आपको यह करना होगा:
- ड्रॉप-डाउन सूची से उपयुक्त क्षेत्र का चयन करें;
- लॉगिन फ़ील्ड में क्लाइंट अनुबंध की संख्या दर्ज करें;
- सेवा तक पहुँचने के लिए एक पासवर्ड निर्दिष्ट करें;
- "लॉगिन" बटन दबाएं।
- प्रमाणीकरण डेटा को सफलतापूर्वक और सही ढंग से दर्ज करने के बाद, आपके पास पुराने इंटरफ़ेस में व्यक्तिगत खाता प्रणाली तक पहुंच होगी।
वे क्षेत्र जिनके लिए सेवा का पुराना संस्करण उपलब्ध है
यदि हम उन क्षेत्रों के बारे में बात करते हैं जहां व्यक्तिगत खाते का पुराना संस्करण अभी भी ग्राहकों के लिए उपलब्ध है, तो वे यहां हैं:
- अल्ताई क्षेत्र और अल्ताई गणराज्य;
- ओम्स्क क्षेत्र;
- बुराटिया;
- खाकासिया;
- नोवोसिबिर्स्क क्षेत्र;
- तवा;
- टॉम्स्क क्षेत्र;
- क्रास्नोयार्स्क क्षेत्र;
- ट्रांसबाइकल क्षेत्र;
- केमेरोवो क्षेत्र।
मास्को को उपलब्ध क्षेत्रों की सूची में भी प्रदर्शित किया जाता है। लेकिन, जैसा कि हमने पहले ही कहा है, जब आप संबंधित लिंक पर क्लिक करते हैं, तो ऑनलाइन कंपनी से आपके व्यक्तिगत खाते की सेवा के लिए एक स्वचालित पुनर्निर्देशन किया जाता है।
यदि हम बात करें कि सेवा के किस संस्करण का उपयोग करने के लिए हम अनुशंसा कर सकते हैं, तो यह निश्चित रूप से इसका नवीनतम और नवीनतम संस्करण है। यहां सब कुछ बहुत सरल और बेहद स्पष्ट है, क्योंकि उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध अवसरों को बेहतर बनाने और अनुकूलित करने के लिए रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते को व्यवस्थित रूप से अद्यतन और बेहतर बनाया गया है। और केवल सिस्टम के नवीनतम संस्करण का उपयोग करते समय, आप इसके वर्तमान और सही संचालन पर भरोसा कर सकते हैं।
व्यक्तिगत खाता रोस्टेलकॉम अपने ग्राहकों को ऑनलाइन सेवा प्रबंधन - इंटरनेट, टेलीविजन और मोबाइल संचार प्रदान करता है।
इंटरनेट, टेलीविजन या मोबाइल संचार के बिना आधुनिक जीवन की कल्पना करना कठिन है। हर दिन, उपयोगकर्ता नई सेवाओं और टैरिफ योजनाओं के उद्भव के बारे में सीखते हैं जो लगभग अंतहीन संभावनाएं खोलते हैं। लेकिन आप सेवाओं का प्रबंधन कैसे करते हैं? आखिरकार, कभी-कभी आप उनसे जुड़ने या उनके लिए भुगतान करने के लिए घर नहीं छोड़ना चाहते हैं।
सामान्य विवरण
रोस्टेलकॉम का व्यक्तिगत खाता प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध है। इसकी मदद से, आप कनेक्टेड सेवाओं या टैरिफ योजना का प्रबंधन कर सकते हैं, खाते की शेष राशि की निगरानी कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो, तो इसकी भरपाई कर सकते हैं, साथ ही परिवर्तन भी कर सकते हैं। कुछ ही क्लिक में, आप इस्तेमाल किए गए मोबाइल टैरिफ को बदल सकते हैं या नई कनेक्ट कर सकते हैं या पुरानी सेवाओं को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।
सभी लाभों का मूल्यांकन करने के लिए, आपको lk.rt.ru लिंक का पालन करना होगा और पंजीकरण करना होगा।
अपने व्यक्तिगत खाते में लॉगिन करें रोस्टेलकॉम
रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करने के लिए, आपको पंजीकरण के दौरान पहले प्राप्त और आविष्कार किए गए लॉगिन और पासवर्ड को दर्ज करना होगा, जैसा कि नीचे दिए गए आंकड़े में बताया गया है।
आगे के उपयोग में सुविधा के लिए, आप मुझे याद रखें के बगल में स्थित बॉक्स को चेक कर सकते हैं और उसके बाद, जब आप उसी ब्राउज़र (जिस प्रोग्राम के माध्यम से आप इंटरनेट का उपयोग करते हैं) से प्रवेश करते हैं, तो अब आपको अपना पासवर्ड और लॉगिन, प्रोग्राम दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है यह आपके लिए करेगा।
आपके व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण रोस्टेलकॉम
एक ग्राहक जो पहले रोस्टेलकॉम व्यक्तिगत खाते के साथ पंजीकृत नहीं हुआ है और ऐसा करना चाहता है, उसे सरल निर्देशों का पालन करना चाहिए। इसमें कई चरण होते हैं जो नीचे प्रस्तुत किए गए हैं।
- साइट पर जाएं और एक उपनाम और पासवर्ड के साथ आएं। यह अनुशंसा की जाती है कि आप डेटा को नोटपैड में लिखें।
- दूसरे चरण में, व्यक्तिगत जानकारी, अर्थात् जन्म तिथि, पूरा नाम, शहर और निवास का क्षेत्र भरना आवश्यक है।
- तीसरा चरण फाइनल होगा। आपको अपनी संपर्क जानकारी (ईमेल और फोन नंबर) दर्ज करने की आवश्यकता है, साथ ही पंजीकरण की पुष्टि की विधि चुनें
इसके अलावा, पंजीकरण पृष्ठ पर पंजीकरण करते समय संकेत पर ध्यान दें, जो पासवर्ड की सामग्री को वर्णों की संख्या के साथ-साथ लैटिन अक्षरों और संख्याओं के उपयोग की शर्तों तक सीमित करता है। नीचे दी गई तस्वीर देखें
रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते की मुख्य विशेषताएं
- कनेक्टेड सेवाओं के लिए भुगतान (वैकल्पिक या);
- टैरिफ योजनाओं का चयन और परिवर्तन;
- नई सेवाओं का कनेक्शन;
- भुगतान इतिहास देखना;
- सेवा प्रबंधन स्थान के देश की परवाह किए बिना;
- खाता डेटा, शेष राशि, शुल्क के बारे में जानकारी और कनेक्टेड सेवाओं की स्थिति देखना।
इसके अलावा, आपके पास कंपनी के प्रचार और बोनस ऑफ़र के बारे में जानने वाले पहले व्यक्ति बनने का एक अनूठा अवसर होगा।
व्यक्तिगत खाते की अतिरिक्त सेवाएं रोस्टेलकॉम
रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करने के बाद, ग्राहक को निम्नलिखित सूची से एक नई सेवा जोड़ने की पेशकश की जाती है:
- इंटरनेट;
- टेलीविज़न;
- लैंडलाइन फोन।
यदि ऑफ़र आपको सूट करता है, तो आपको थोड़ी जानकारी भरने की आवश्यकता है, और ऐसे मामलों में जहां कनेक्शन योजनाओं में शामिल नहीं है, आपको बस चरण को छोड़ना होगा। आप इसे किसी भी समय वापस कर सकते हैं।
उसके बाद, आप एक व्यक्तिगत खाते को लिंक कर सकते हैं, जो कई फायदे खोलता है, अर्थात्:
- सेवाओं के लिए शेष राशि और भुगतान न करने के बारे में जानकारी देखना;
- एक व्यक्तिगत खाते के माध्यम से एक खाते की पुनःपूर्ति;
- ऑनलाइन सेवा शुल्क;
- स्वचालित मोड में खाते की पुनःपूर्ति।
वित्तीय लेनदेन करने के लिए आपके पास बस एक इंटरनेट कनेक्शन और एक बैंक कार्ड होना चाहिए।
अपने व्यक्तिगत खाते में, आप नई सेवाओं को जोड़ने के लिए आवेदनों का इतिहास भी देख सकते हैं। आप इसे तिथि और कई मानदंडों के अनुसार पा सकते हैं जो खोज प्रक्रिया को सरल बनाएंगे।
सामान्य तौर पर, खाते की कार्यक्षमता सरल और सीधी होती है - हालांकि, ग्राहक आमतौर पर इसे अधिक सुविधाजनक मानते हैं।
व्यक्तिगत खाते से पासवर्ड वसूली रोस्टेलकॉम
अगर मैं रोस्टेलकॉम खाते के लिए पासवर्ड भूल गया तो क्या करें?
स्थितियां अलग हैं। शायद पासवर्ड इतना जटिल था कि उपयोगकर्ता इसे भूल गया और पंजीकरण के दौरान इसे नहीं लिखा। ऐसी स्थिति में कैसे रहें और फिर से रोस्टेलकॉम के साथ अपना व्यक्तिगत खाता दर्ज करें। ऐसे में कंपनी ने क्लाइंट्स का ख्याल रखा। आप निम्न तीन विधियों में से किसी एक का उपयोग करके पंजीकरण पृष्ठ पर पहुंच बहाल कर सकते हैं:
- अपने उपयोगकर्ता नाम का उपयोग करना;
- एक ईमेल का अनुरोध करके;
- खाते में निर्दिष्ट मोबाइल फोन नंबर का उपयोग करना।
प्रस्तुत सभी तरीके बेहद सरल हैं और एक अनुभवहीन इंटरनेट उपयोगकर्ता के लिए भी मुश्किलें पैदा करने की संभावना नहीं है।
क्या आपके मोबाइल या व्यक्तिगत खाता संख्या का उपयोग करके अपना व्यक्तिगत खाता दर्ज करना संभव है?
इस प्रकार का प्राधिकरण खाते के पिछले संस्करण में उपलब्ध था, जिसे "इंटरनेट सब्सक्राइबर सपोर्ट सिस्टम" कहा जाता था। यह आज तक मौजूद है, लेकिन सीमित क्षेत्रों के निवासी इस सेवा का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन फिर भी, जिन उपयोगकर्ताओं के पास पुराने संस्करण में खाता नहीं है, उन्हें उपयोग में आसानी और कई उपयोगी कार्यों के कारण आधुनिक "व्यक्तिगत खाता" में पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरने की सलाह दी जाती है। रोस्टेलकॉम आपके लॉगिन और पासवर्ड का उपयोग करके आपके व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करेगा, और प्राधिकरण के बाद आप होम फोन सेवा से जुड़ सकते हैं और नंबर का प्रबंधन कर सकते हैं।
व्यक्तिगत खाते रोस्टेलकॉम का उपयोग करने पर वीडियो निर्देश
पिछले लेखों में, हमने देखा कि फोन नंबर और ईमेल द्वारा पंजीकरण और लॉग इन कैसे करें। यह सामग्री स्वयं-सेवा ग्राहकों के लिए सिस्टम में लॉग इन करने की एक अन्य विधि का वर्णन करेगी। हम यह भी विचार करेंगे कि ऐसे मामलों में क्या करना चाहिए जब उपयोगकर्ता अपना उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल गया हो, एकल व्यक्तिगत खाते तक पहुंच कैसे बहाल करें। विशेष ध्यान देना चाहिए
एक एकीकृत इलेक्ट्रॉनिक ग्राहक सेवा प्रणाली के आगमन के साथ, उपयोगकर्ताओं के पास इसके काम के बारे में कई प्रश्न हैं। सबसे आम प्रश्न लॉग इन करने से संबंधित हैं, विशेष रूप से अपने व्यक्तिगत खाता संख्या द्वारा अपना व्यक्तिगत खाता रोस्टेलकॉम कैसे दर्ज करें... तथ्य यह है कि उपयोगकर्ता के खाते में प्रवेश करने के कई तरीके हैं।
- फोन नंबर द्वारा एलसी में लॉग इन करें
- ईमेल का उपयोग करके साइन इन करें
- सामाजिक नेटवर्क के साथ साइन इन करें
- और व्यक्तिगत खाता संख्या का उपयोग करना
यदि आप इसके साथ सहज हैं तो आप इनमें से किसी एक तरीके का उपयोग कर सकते हैं।
अपने व्यक्तिगत खाता संख्या द्वारा अपना व्यक्तिगत खाता कैसे दर्ज करें
यदि आप रोस्टेलकॉम के ग्राहक हैं, तो, एक तरह से या किसी अन्य, आपको बिलों का भुगतान करना होगा और अतिरिक्त सेवाओं को सक्रिय / निष्क्रिय करना होगा, और ऐसा करने का सबसे सुविधाजनक तरीका एकल स्वयं-सेवा खाते का उपयोग करना है। यह आपको अपना घर छोड़े बिना इन सभी कार्यों को करने की अनुमति देगा, आपको केवल इंटरनेट तक पहुंच की आवश्यकता है।
ऐसा करने के लिए, आपको अपने व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण करना होगा, इसलिए बोलने के लिए, अपना खाता बनाएं और पंजीकरण के दौरान उस तक पहुंचने के लिए लॉगिन और पासवर्ड निर्दिष्ट करें। इस पंजीकरण के दौरान, कई ग्राहक अपने व्यक्तिगत खाता संख्या (उर्फ अनुबंध संख्या) को अपने लॉगिन के रूप में उपयोग करते हैं। यद्यपि पंजीकरण के अंतिम चरण में यह अभी भी सभी सेवाओं के भुगतान के लिए अपने व्यक्तिगत खाते से जुड़ा हुआ है, वैसे, यह एक बहुत ही सुविधाजनक चीज है। चूंकि अब टर्मिनल की तलाश करने की कोई आवश्यकता नहीं है, और बिलों का भुगतान सीधे सिस्टम से किया जाता है। तो, वे उपयोगकर्ता जो अपना खाता पंजीकृत करते हैं, भविष्य में, कार्यालय में प्रवेश करने के लिए अपना व्यक्तिगत खाता संख्या इंगित करते हैं, और खाता संख्या दर्ज करते हैं।
यदि आप अपना व्यक्तिगत खाता नंबर भूल गए हैं तो क्या करें
ऐसी स्थितियां भी होती हैं जब ग्राहक केवल अपना व्यक्तिगत खाता नंबर भूल जाता है। लेकिन यहां भी कोई फर्क नहीं पड़ता, क्योंकि ऐसी जानकारी हमेशा अनुबंध में मिल सकती है। आमतौर पर, आपका व्यक्तिगत खाता अनुबंध संख्या है, आपके पास अनुबंध की एक प्रति होनी चाहिए, यह सभी ग्राहकों को इसके समापन के समय प्रदान की जाती है (जब आप किसी एक सेवा से जुड़ते हैं)।
यदि आपने अनुबंध को संरक्षित नहीं किया है, तो इस मामले में आपको सीधे कंपनी के कार्यालय से संपर्क करना होगा या सहायता सेवा को कॉल करना होगा। यदि आस-पास कोई रोस्टेलकॉम कार्यालय नहीं है, और समर्थन सेवा कॉल का जवाब नहीं देती है, तो आपको पासवर्ड और लॉगिन बदलने के साथ सिस्टम तक पहुंच बहाल करनी चाहिए।
एकल खाते से पासवर्ड कैसे पुनर्प्राप्त करें
पंजीकरण के दौरान, उपयोगकर्ता अपनी संपर्क जानकारी को इंगित करता है, जैसे कि एक मोबाइल फोन नंबर और ई-मेल पता, आप गलत दर्ज करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन मैं ऐसा नहीं करूंगा, क्योंकि वे उस स्थिति में काम आएंगे जब आप अपना मोबाइल फोन नंबर और ई-मेल पता भूल गए थे। पासवर्ड। अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए, आपको बस लिंक का अनुसरण करना होगा "पासवर्ड पुनर्स्थापित करें", पंजीकरण फॉर्म के तहत।
इसके बाद, आपको आपके ईमेल पते पर एक ईमेल भेजा जाएगा या उस फ़ोन नंबर पर एक एसएमएस संदेश भेजा जाएगा जो इस दौरान निर्दिष्ट किया गया था एक व्यक्तिगत खाते का पंजीकरण... यह केवल आगे के निर्देशों का पालन करने के लिए बनी हुई है। यदि यह पत्र ई-मेल द्वारा है, तो एक्सेस पासवर्ड बदलने के लिए एक लिंक होगा।
सिंगल अकाउंट का पासवर्ड कैसे बदलें
यदि आप किसी ज्ञात कारण से अपना लॉगिन पासवर्ड बदलने का निर्णय लेते हैं, तो आप इसे सिस्टम के माध्यम से कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपना खाता दर्ज करना चाहिए। पुराने यूजरनेम और पासवर्ड का उपयोग करके टैब पर जाएं "व्यक्तिगत जानकारी".
यह इस मेनू आइटम के माध्यम से है कि पंजीकरण के दौरान आपके द्वारा दर्ज किए गए सभी व्यक्तिगत डेटा को बदल दिया जाता है। सिस्टम तक पहुँचने के लिए पासवर्ड सहित। अगला, लिंक की तलाश करें "पासवर्ड बदलें"और खुलने वाले फॉर्म में, आपको अपना पुराना पासवर्ड दर्ज करना चाहिए और अपना नया पासवर्ड इंगित करना चाहिए। उसके बाद, आप फिर से दर्ज करके काम की शुद्धता की जांच कर सकते हैं।
रूसी दूरसंचार कंपनी रोस्टेलकॉम ग्राहकों की संख्या के मामले में रूस में पहले स्थान पर है। यह प्रदाता जनसंख्या को ब्रॉडबैंड इंटरनेट एक्सेस, टेलीफोन संचार और इंटरएक्टिव टीवी के साथ-साथ कई अन्य सेवाएं प्रदान करता है। रोस्टेलकॉम के किसी भी ग्राहक के पास कंप्यूटर या स्मार्टफोन का उपयोग करके अपने स्वयं के अपार्टमेंट को छोड़े बिना कनेक्टेड सेवाओं का प्रबंधन करने, बिलों का भुगतान करने, टैरिफ बदलने और कई अन्य ऑपरेशन करने की क्षमता है। रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते में अत्यधिक कार्यक्षमता है, जबकि स्वयं-सेवा प्रणाली में सबसे सरल और सुविधाजनक इंटरफ़ेस है।
इस तथ्य के बावजूद कि रोस्टेलकॉम ने अपने व्यक्तिगत खाते को आबादी के सभी वर्गों के लिए सुलभ बनाने की कोशिश की है, कई ग्राहकों के पास कई सवाल हैं। कुछ रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करना नहीं जानते हैं, दूसरों को इसकी क्षमताओं के बारे में कोई जानकारी नहीं है। वास्तव में, बहुत अलग प्रश्न उठते हैं। इस समीक्षा के भाग के रूप में, हम सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तर देने का प्रयास करेंगे। हम आपका ध्यान इस तथ्य की ओर भी आकर्षित करना चाहते हैं कि संदर्भ सामग्री और प्रशिक्षण वीडियो रोस्टेलकॉम की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध हैं।
अपना व्यक्तिगत खाता रोस्टेलकॉम कैसे दर्ज करें
आप lk.rt.ru लिंक पर क्लिक करके अपना व्यक्तिगत रोस्टेलकॉम खाता दर्ज कर सकते हैं।यह इस पृष्ठ पर है कि आप स्वयं सेवा प्रणाली में पंजीकरण करते हैं। आपके व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण प्रक्रिया में कोई कठिनाई शामिल नहीं है। यदि आपको अपनी क्षमताओं पर भरोसा नहीं है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें। हमने एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका तैयार की है, जिसके बाद आप सिस्टम में प्राधिकरण के माध्यम से आसानी से जा सकेंगे।
रोस्टेलकॉम के अपने व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- लिंक का पालन करें https://lk.rt.ru/;
- "रजिस्टर" बटन पर क्लिक करें;
- वह फ़ोन नंबर या ईमेल पता दर्ज करें जिसका उपयोग पंजीकरण और पासवर्ड पुनर्प्राप्ति की पुष्टि करने के लिए किया जाएगा;
- सुरक्षा पासवर्ड चुनें। पासवर्ड में कम से कम 9 अक्षर होने चाहिए;
- निवास स्थान इंगित करें और "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें;
- अपने व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण की पुष्टि करें। यदि आपने एक फ़ोन नंबर दर्ज किया है, तो आपको उपयुक्त फ़ील्ड में वह कोड दर्ज करना होगा जो एसएमएस के माध्यम से आएगा। यदि मेल का उपयोग किया गया था, तो आपको पत्र में दिए गए लिंक का अनुसरण करना होगा;
- उन व्यक्तिगत खातों को इंगित करें जिन्हें आप एकल व्यक्तिगत खाते में देखना चाहते हैं और "पूर्ण पंजीकरण" बटन पर क्लिक करें। साथ ही, आप व्यक्तिगत खाते को लिंक किए बिना पंजीकरण पूरा कर सकते हैं।
जैसा कि आप देख सकते हैं, पंजीकरण प्रक्रिया बेहद सरल है। ऊपर वर्णित सभी चरणों को पूरा करने के बाद, आप एक पृष्ठ देख पाएंगे जहां यह एक व्यक्तिगत खाते को लिंक करने की पेशकश की जाएगी (यदि आपने पंजीकरण के दौरान इसे निर्दिष्ट नहीं किया है) या एक सेवा का आदेश दें (यदि आप अभी तक रोस्टेलकॉम क्लाइंट नहीं हैं) .
प्रारंभ में, व्यक्तिगत खाता खाली होगा, क्योंकि कोई कनेक्टेड सेवाएं नहीं हैं।आपको उन सेवाओं को जोड़ने की ज़रूरत है जिनमें आप रुचि रखते हैं। यदि आप पहले से ही रोस्टेलकॉम के ग्राहक हैं, तो आपको बस एक सेवा या कई (इंटरनेट, होम फोन या इंटरेक्टिव टीवी) जोड़ना होगा। सेवाओं को जोड़ने की प्रक्रिया बेहद सरल है और आपको यहां चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका की आवश्यकता नहीं होगी। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो "व्यक्तिगत खाता" में दिए गए निर्देश आपकी सहायता करेंगे। सभी डेटा दर्ज करने के बाद, आपके व्यक्तिगत खाते में सेवाओं का प्रबंधन करना, टैरिफ बदलना, शेष राशि की निगरानी करना आदि संभव होगा। रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते की सुविधाओं की सूची काफी बड़ी है, इसलिए यह मुद्दा विशेष ध्यान देने योग्य है।
रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते की विशेषताएं
रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते के कई फायदे हैं। स्व-सेवा प्रणाली ग्राहकों को रोस्टेलकॉम कर्मचारियों के साथ संचार को दरकिनार करते हुए स्वतंत्र रूप से कई कार्य करने की अनुमति देती है। सेवाओं का प्रबंधन करने के लिए, संतुलन को नियंत्रित करने और कई अन्य कार्यों को करने के लिए, आपको केवल एक कंप्यूटर और इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, आप एक विशेष एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकते हैं और अपने फोन या टैबलेट से अपने व्यक्तिगत खाते की क्षमताओं तक पहुंच सकते हैं। विशेषज्ञ सहायता प्राप्त करने के लिए प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा में अब आपको समय बर्बाद करने की आवश्यकता नहीं है। अब आप लगभग किसी भी मुद्दे को स्वतंत्र रूप से हल कर सकते हैं।
रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते की विशेषताएं:
- इंटरनेट, टेलीफोन और टेलीविजन सेवा प्रबंधन;
- संतुलन स्थिति नियंत्रण और विभिन्न तरीकों से पुनःपूर्ति की संभावना;
- संचार सेवाओं के लिए भुगतान;
- सेवा खपत के आँकड़े;
- नई सेवाओं का आदेश देना;
- टैरिफ योजना में परिवर्तन;
- अतिरिक्त विकल्प जोड़ना;
- बिना कमीशन के बैंक कार्ड खाते से व्यक्तिगत खाते की स्वचालित पुनःपूर्ति;
- अर्जित बोनस अंकों का आदान-प्रदान;
- इलेक्ट्रॉनिक चालान वितरण;
- वर्चुअल सर्वर तक पहुंच।
रोस्टेलकॉम का व्यक्तिगत खाता वास्तव में बहुत सुविधाजनक है और यदि आप अभी भी इसमें अधिकृत नहीं हैं, तो अभी पंजीकरण करें, और उपरोक्त निर्देश इसमें आपकी सहायता करेंगे। ग्राहक सहायता केंद्र पर लोड को कम करके, स्वयं-सेवा प्रणाली ग्राहकों और प्रदाता के लिए जीवन को बहुत आसान बनाती है।
रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते से पासवर्ड कैसे पुनर्प्राप्त करें
अपना रोस्टेलकॉम व्यक्तिगत खाता दर्ज नहीं कर सकते? सबसे अधिक संभावना है, इसका कारण गलत पासवर्ड दर्ज किया गया है। पासवर्ड भूल जाना एक बहुत ही सामान्य समस्या है और प्रदाता स्वयं इस बात से अच्छी तरह वाकिफ है, इसलिए पासवर्ड रिकवरी की संभावना है।
अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए, "पासवर्ड भूल गए" बटन पर क्लिक करें, जो "लॉगिन" बटन के नीचे प्राधिकरण पृष्ठ पर स्थित है। एक पेज खुलेगा जहां आपको पंजीकरण के दौरान इस्तेमाल किए गए फोन नंबर या ईमेल पते को दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। अपना नंबर या ई-मेल दर्ज करें और "पुनर्स्थापना" बटन पर क्लिक करें। यदि आपने पंजीकरण के दौरान ई-मेल का उपयोग किया है, तो आपको एक लिंक प्राप्त होगा, जिस पर क्लिक करके आप वर्तमान पासवर्ड को एक नए में बदल सकते हैं। यदि आपने पंजीकरण के दौरान मोबाइल फोन का उपयोग किया है, तो आपको एक अस्थायी पासवर्ड के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा, जिसे बाद में बदला जा सकता है।
जैसा कि आप देख सकते हैं, रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते से भूल गए पासवर्ड को पुनर्प्राप्त करना बहुत आसान है। नियमित रूप से पासवर्ड पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया का सहारा न लेने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे नोटपैड में लिख लें।