रूसी कंपनियों के आदर्श वाक्य। सभी अवसरों के लिए नारे जो प्रेरित करते हैं

आधुनिक समाज में, विज्ञापन अंतिम स्थान से बहुत दूर है। इसे सुरक्षित रूप से न केवल प्रगति का इंजन कहा जा सकता है, बल्कि हमारी पसंद का प्रेरक भी कहा जा सकता है। इसलिए, एक प्रभावी विज्ञापन स्लोगन बनाना ग्राहकों को मुफ्त में आकर्षित करने के सर्वोत्तम समाधानों में से एक है। एक सफल नारा जो किसी उत्पाद या सेवा के लाभों पर केंद्रित होता है, जो लक्षित दर्शकों को खरीदने में रुचि रखता है, बिक्री बढ़ाने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण बन जाएगा।

एक सफल विज्ञापन स्लोगन कैसे तैयार करें?

शब्द "स्लोगन" गॉलिश वाक्यांश sluagh-ghairm (लड़ाई रोना) से आया है। इसका मतलब एक विज्ञापन आदर्श वाक्य है जो प्रस्तावित उत्पाद या सेवा को संक्षेप में बताता है। यह सबसे प्रभावी और सरल बिक्री प्रोत्साहनों में से एक है। स्लोगन में एक स्पष्ट बिक्री प्रस्ताव होना चाहिए और ग्राहक को खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए (इसमें यह किसी के समान है)।

• किसी विशिष्ट ब्रांड, उत्पाद या सेवा के साथ संबद्ध होना, गतिविधि की बारीकियों को प्रदर्शित करना;
• याद रखने में आसान और मूल होना;
• नकारात्मक भावनाओं, संघों का कारण न बनें, लक्षित दर्शकों के करीब शब्दावली और संरचना रखें;
• विज्ञापन वस्तु के व्यावसायिक लाभों के बारे में जानकारी शामिल करें;
• अस्पष्ट व्याख्या का कारण नहीं।

सलाह: साइट का डोमेन नाम उच्चारण में आसान और उसके अनुरूप होना चाहिए।

अक्सर, नई कंपनियों के संस्थापक विशेष एजेंसियों को एक विज्ञापन नारा बनाने का काम सौंपते हैं जो नामकरण में लगे हुए हैं, यानी वे नाम (डोमेन नाम सहित), नारे आदि के साथ आते हैं, लेकिन उनकी सेवाओं का भुगतान किया जाता है। , और सभी उद्यमी ऐसे लेख को व्यवसाय योजना व्यय में शामिल नहीं कर सकते हैं। यदि कंपनी शर्तों के तहत काम करती है, तो वह फ्रेंचाइजी के नारे का उपयोग करती है (किसी और के ब्रांड का उपयोग करने के अधिकार के लिए, आपको एकमुश्त शुल्क देना होगा और नियमित रूप से भुगतान करना होगा)।

यदि वांछित है, तो आप स्वयं ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक सफल नारा बना सकते हैं (साथ ही प्रभावी परिदृश्य योजनाएं विकसित कर सकते हैं)। इस प्रक्रिया के कानूनी पहलुओं पर विचार करना भी महत्वपूर्ण है। इस भाग में, नारा निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए:

1. किसी अन्य कंपनी के श्रेय को संबद्ध या न दोहराएं।
2. गलत तुलना न करें।
3. प्रतिस्पर्धियों, व्यक्तियों की व्यावसायिक प्रतिष्ठा, सम्मान और प्रतिष्ठा को बदनाम न करें।
4. अनैतिक कॉल या विदेशी शब्द शामिल न करें जो जानकारी के अर्थ को विकृत करते हैं।
5. उन लोगों के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण न बनाएं जिन्होंने कहीं और चुनाव किया है।

के लिए नारे नवाचार, विचार की मौलिकता, परियोजना की अवधारणा, एक नए व्यवसाय के विकास की गति को प्रतिबिंबित करना चाहिए। नारों के उदाहरण: अब भविष्य में देख रहे हैं, 22वीं सदी की पीढ़ी, स्टार्टअप! ध्यान दें! मार्च!

सलाह: नारा चुनते समय, इसकी बारीकियों को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है (इसे ब्रांडेड, कॉर्पोरेट, प्रचारित किया जा सकता है), क्योंकि नारे की प्रभावशीलता सीधे इस पर निर्भर करती है।

ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए नारों के उदाहरण

व्यवसाय के कुछ क्षेत्रों (उदाहरण के लिए, न्यायशास्त्र) के लिए, लैटिन में उद्धरण, वाक्यांशों का उपयोग विज्ञापन नारे के रूप में किया जा सकता है। उदाहरण: SUUM CUIQUE, "... कानूनों को न केवल दूसरों से, बल्कि खुद से भी हमारी रक्षा करनी चाहिए" (G. Heine), "सबसे बड़ा अपराध दण्ड से मुक्ति है"। (बी शॉ)। साथ ही, इस मामले में, जैसे "अपने अधिकारों को जानने का अर्थ है मजबूत होना", "बल को न्याय का पालन करना चाहिए, इससे पहले नहीं" उपयुक्त हैं। कंपनी का नारा विभिन्न उद्देश्यों पर आधारित है:

• ग्राहक सेवा ("हम आपकी और आपके स्वास्थ्य की परवाह करते हैं");
• असाधारण लाभों पर जोर, उदाहरण के लिए, किसी उत्पाद या सेवा की ताकत, स्थिति, गुणवत्ता, आराम या विशिष्टता ("हमने दुनिया को कॉपी करना सिखाया", "यह सोनी है!"), आदि।

इसे किसी उत्पाद या सेवा की बारीकियों पर ध्यान केंद्रित करते हुए विभिन्न दृष्टिकोणों का उपयोग करके बनाया जा सकता है:

1. शब्दों पर खेलें: बस झूले! (बीयर के बारे में), बैठता है और चलता है (कपड़ों का ब्रांड), चबाना - चबाना नहीं (चिपचिपा कैंडी), खाने से पहले पानी धो लें! (फिल्टर)।
2. विशिष्टता पर जोर: यह काली मिर्च (वोदका) के बारे में है, जो संघर्ष और सृजन (ऊर्जा पेय) के लिए प्राकृतिक ऊर्जा का स्रोत है, बाकी सब कुछ 20 वीं शताब्दी (लैपटॉप निर्माता) है।
3. स्थिर भावों का प्रयोग करते हुए कहावतें: टैंक गंदगी से नहीं डरते! (कामाज़ ट्रकों के बारे में), सभी देशों के सर्वहारा, सावधान रहें @ हाँ! (नियोक्ताओं के लिए सेवा), पलक झपकते ही एक स्पष्ट नज़र (आई ड्रॉप)।
4. कंपनी के नाम के साथ एकीकरण (हमेशा कोका-कोला, मिल्कीवे होने पर दूध दोगुना स्वादिष्ट होता है!), इसकी गतिविधियों पर जोर (सस्ती होस्टिंग, गर्म भोजन की गर्म डिलीवरी, जूते के किलोमीटर !!!)।

लेकिन किसी भी मामले में, नारों को ग्राहक को प्राप्त प्रस्ताव के प्रति आकर्षित करना चाहिए, रुचि और सकारात्मक भावनाओं को जगाना चाहिए।

कॉन्ट्रापंटो के रचनात्मक निदेशक

यारोस्लाव कुचेरोव

लोव एडवेंटा और जेडब्ल्यूटी रूस के पूर्व सीईओ

आज मैं स्थिति की कल्पना नहीं कर सकताकिसी के लिए अंतरिक्ष के बारे में वीडियो बनाना शुरू करने के लिए,
इसमें एक जनरल दिखा सकता है जो चिल्लाता है "तुम कहाँ थे?"

मिखाइल कुदाश्किन

लियो बर्नेट समूह रूस के कार्यकारी रचनात्मक निदेशक

शीतकालीन ओलंपिक नारा
सोचियो में "गरम। सर्दी। आपका अपना "

रोमन ज़िमोनिन

बर्गर किंग के लिए स्पाइसी व्हॉपर प्रोमो कैंपेननारे के साथ "देखो, परेशान मत हो!"

बेशक हमारे पास तीन सामान्य विचार थे
मॉथबॉल कॉपीराइट के साथ और "क्यों क्लाइंट को निकाल दिया जाएगा" की शैली में चौथा विचार
काम से"

एंड्री अमलिंस्की

नारों के बारे में

यह मजाकिया है, लेकिन "एक विचार है - आईकेईए है" का नारा बीसवीं वर्षगांठ का मुख्य नारा माना जाता है। 2002 में, खिमकी में एक बहुत ही अजीब स्वीडिश नाम वाला एक बड़ा नीला घन दिखाई दिया। आईकेईए के पीछे विचार यह था कि यह एक फर्नीचर स्टोर नहीं है, बल्कि एक समाधान स्टोर है। यदि आपके पास जन्मदिन की पार्टी में जाने या व्यवस्थित करने के लिए रिश्तेदारों को आमंत्रित करने का विचार है, तो IKEA के पास इसका उत्तर है। एक अक्षर बदल दिया गया है, लेकिन यह पूरे अर्थ का निर्माण करता है। अधिक संक्षिप्त समाधान खोजना मुश्किल है। इसके अलावा, यह ब्रांड के चरित्र को भी दर्शाता है - अजीब, और समस्या का समाधान।

आईकेईए अनुकूल कीमत पर सर्वोत्तम संसाधनों की तलाश में है, इसलिए इसकी कोई बड़ी एजेंसी नहीं है, और प्रत्येक बाजार में एक विशिष्ट टीम काम करती है। यह नारा रूसी कॉपीराइट का संस्थापक पिता है। लेकिन यह सब पाठ के बारे में नहीं है। IKEA एक बहुत ही शक्तिशाली ब्रांड है जिसमें जबरदस्त आकर्षण और मार्केटिंग रणनीति में अरबों डॉलर का निवेश किया गया है। और यह शब्दों को वजन देता है। संयोग से, रूस इस मार्केटिंग सबक से सीख सकता है।

जब हमने स्निकर्स कैंपेन किया था, तब देश में स्नैक्स की कोई कैटेगरी नहीं थी। ब्रांड हमारे पास तब आया जब उसका पहला असफल अभियान पहले ही चल चुका था। वहां, एक कार्यकर्ता और एक सामूहिक किसान ने कहा कि उन्होंने दोपहर के भोजन के लिए स्निकर्स खाया - और यह एक ऐसे देश में है जहां वे कभी-कभी नाश्ते के लिए वोदका के साथ बोर्स्ट खाते हैं। नए स्निकर्स का कॉन्सेप्ट स्टे ऑन द सीन फॉर्मूला था। विचार यह था कि सोवियत काल के बाद पहली बार, फुटबॉल खेलते हुए, आपको घर जाने की आवश्यकता नहीं है। कोई चिल्लाएगा नहीं: "लेशा, दोपहर का भोजन करो!" - आपके पास स्निकर्स हैं। इस तरह से "स्निकर्सनी" शब्द का जन्म हुआ - एक कॉम्पैक्ट स्नैक का नवविज्ञान।

नारे "एक विचार है - आईकेईए है",
"ब्रेक मत करो - स्निकर्सनी",
"एक पैसे के लिए चूसो"

1. प्रदर्शन किए गए कार्य के लिए सामग्री पारिश्रमिक

गुणवत्तापूर्ण कार्य के लिए उच्च पुरस्कार।

(श्रमिकों के लिए उचित और सभ्य मजदूरी।

मैं "श्रमिकों के कल्याण का शेष भाग फर्म के प्रदर्शन पर निर्भर होना चाहिए।

1 "ज्ञान और अनुभव के आधार पर लोगों को आंका जाना चाहिए।

हमने अच्छा काम किया - हमने अच्छा पैसा कमाया!

ईमानदारी से काम करें, एक अच्छा वेतन प्राप्त करें।

f.i उच्च गुणवत्ता वाली उच्च-भुगतान वाली नौकरी!

ईमानदारी से कमाया - पूरा मिला!

जीने के लिए काम करो!

ब्रेस्ट की ठीक से सराहना की जानी चाहिए।

कंपनी के हर कर्मचारी का उच्च कल्याण।

उचित वेतन - किए गए कार्य के लिए।

2. उत्पादों की गुणवत्ता, प्रतिस्पर्धात्मकता
गुणवत्ता और प्रतिस्पर्धा पहले आती है!
उत्पाद की गुणवत्ता हमारी प्रतिष्ठा है।

(उत्पादों में सुधार करें, कीमतें कम करें। प्रतिस्पर्धी उत्पादों से - उच्च मुनाफे तक। उत्पाद की गुणवत्ता कंपनी की समृद्धि की कुंजी है! कम लागत पर बड़ा रिटर्न।

3, काम के प्रति रवैया और कर्मचारियों के हितों का ध्यान
कार्यकुशलता, पहल और कार्य की गुणवत्ता।
1 "काम करने के लिए, अतिरिक्त पैसा कमाने के लिए नहीं।

कार्यकर्ता ही सब कुछ हैं!

हमारा कल्याण हमारे हाथ में है!

कर्मचारी की रुचि लें - आपको परिणाम मिलेगा!

पहले अपने अधीनस्थ के बारे में सोचो, और फिर अपने बारे में!

प्रबंधन के व्यक्तिगत भौतिक हितों पर कंपनी के हितों की प्राथमिकता।

करो - अपने जैसा!

कंपनी की स्थिरता कर्मचारी की सफलता है!

व्यावसायिकता और पहल सफलता की कुंजी है।

उच्च गुणवत्ता और जिम्मेदार कार्य कंपनी की सफलता है!

अच्छी तरह जीने के लिए आपको अच्छा काम करना होगा।

आदर्श वाक्य पहलासमूहों को आंतरिक युज़ुंगी के रूप में देखा जा सकता है; क्योंकि वे कंपनी की बारीकियों को नहीं दर्शाते हैं और केवल इसके कर्मचारियों के लिए महत्वपूर्ण हैं, न कि ग्राहकों और उपभोक्ताओं के लिए। एक स्थिर और उच्च वेतन प्राप्त करने की इच्छा के अलावा, वे उत्तरार्द्ध को अनुभव, कर्मचारियों के ज्ञान के साथ-साथ श्रम इनपुट और उनके द्वारा प्रदान किए जाने वाले कार्यों के प्रदर्शन की गुणवत्ता के साथ सहसंबंधित करने की आवश्यकता पर भी जोर देते हैं। पारिश्रमिक और श्रम प्रोत्साहन की वर्तमान प्रणाली में संशोधन।

आदर्श वाक्य दूसरासमूह दिखाते हैं कि कर्मचारियों को अपनी कंपनी पर गर्व है और वे चाहते हैं कि उनके उत्पाद और सेवाएं उच्च गुणवत्ता वाली हों।

मजबूत, विश्वसनीय, प्रतिस्पर्धी, जिससे कंपनी की प्रतिष्ठा बढ़ती है और इसके आगे विकास और विकास के अवसर पैदा होते हैं। कई कर्मचारी फर्म की सफलता के साथ अपनी सफलता और भलाई की पहचान करते हैं।

हालांकि, कंपनी की सफलता के लिए, पहले और दूसरे समूहों के आदर्श वाक्य में निर्धारित अपने लक्ष्यों की उपलब्धि के लिए, कर्मचारियों के रवैये को उनके काम और प्रबंधन को उनके अधीनस्थों में बदलना आवश्यक है, जैसा कि आदर्श वाक्य से प्रमाणित है। करने के लिए भेजा तीसरासमूह। उनके सूत्र इस तथ्य को दर्शाते हैं कि किसी व्यवसाय को सफलतापूर्वक करने की इच्छा पर्याप्त नहीं है - इसमें शक्ति, ज्ञान और कौशल का निवेश करना आवश्यक है। और यदि कंपनी के कर्मचारियों को अपने कर्तव्यों के प्रति अधिक सक्रिय रवैया रखने और उत्पादन गतिविधियों में सक्रिय I भागीदारी की आवश्यकता होती है, तो कंपनी के प्रबंधन को ऐसी स्थिति बनाने की आवश्यकता होती है जिसमें कर्मचारी नहीं होंगे]] निष्क्रिय की भूमिका में कलाकारों, साथ ही हितों के कर्मचारियों और कंपनी पर ध्यान दें। इसके लिए प्रबंधन शैली में संशोधन और समायोजन की आवश्यकता है और सबसे बढ़कर, कंपनी के प्रबंधन की गतिविधियों के बारे में नकारात्मक मिथकों के उद्भव को खत्म करने के लिए एक कार्मिक सूचना प्रणाली का निर्माण।

यह व्यवहार में कैसे काम करता है?

कॉल "ग्राहक हमेशा सही होता है" उस कर्मचारी को कुछ नहीं कहेगा जिसकी नौकरी की जिम्मेदारियों में ग्राहक के साथ काम करना शामिल नहीं है। इसलिए, यह बहुत प्रभावी अभ्यास है जब प्रत्येक विभाग के लिए विशेष नारे बनाए जाते हैं - ताकि हर कोई अपने अंतिम लक्ष्य को समझ सके।

यह Pyaterochka किराना स्टोर श्रृंखला में किया गया था। कंपनी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी ने कहा, "कंपनी की प्रत्येक सेवा का अपना आदर्श वाक्य होता है, जो उसके कर्मचारी के लक्ष्य को तैयार करता है।" - उदाहरण के लिए, क्रय सेवा का नारा है "कम कीमतों की कोई सीमा नहीं है!"

एक बड़ी नेटवर्क कंपनी कन्वेयर सिद्धांत पर काम करती है। प्रत्येक कर्मचारी के लिए स्पष्ट कार्य मानक और स्पष्ट कार्य हैं। यह सब स्पष्ट नारों में तैयार किया गया है। यदि कार्य मानकों को अधिक अस्पष्ट रूप से तैयार किया जाता है, तो विभिन्न व्याख्याएं शुरू हो जाएंगी। और इससे खराबी हो जाएगी ”।

श्रृंखला के होटलों में मैरियटनारे लगाने का मेरा अपना अनुभव है-]। "हमारे कॉर्पोरेट नारे अमेरिकी प्रशिक्षण कार्यालय द्वारा विकसित किए गए हैं। उनका सभी भाषाओं में अनुवाद किया गया है और कर्मचारियों को वितरित किया गया है मैरियटपूरी दुनिया में, - होटल कर्मियों के I प्रशिक्षण के प्रबंधक ने कहा मैरियट।- होटल में प्रत्येक दिन की शुरुआत 15 मिनट की बैठक से होती है, जिसमें "दिन के पहले जुंग का नारा" घोषित किया जाता है। कोई शौकिया प्रदर्शन नहीं है: उसे 20 . में से चुना जाता है

मैं तैयार नहीं विकल्प, एक छोटी सी किताब में एकत्र, पहनने के लिए
.... ||> हर कर्मचारी का कर्जदार होता है। नारे इस तरह लगते हैं: "मेरा स्वागत है

हर ग्राहक के लिए चाय "," मैं एक टीम में काम कर सकता हूं "," मैं हमेशा nil सुरक्षा नियम देता हूं ""।

केंद्रीय कार्यालय के उपाध्यक्ष सैमसंग-इकलौता ई-
मैं ... कंपनी के शीर्ष प्रबंधन में स्थापित करता हूं। उन्हें एक प्रमुख उपखंड सौंपा गया है
Niv, जो डिजिटल मीडिया प्रौद्योगिकियों से संबंधित है। नाम
लेकिन मैं उनके विकास से सैमसंगअपने भविष्य को जोड़ता है: कंपनी को उम्मीद है
मैं और "डिजिटल अभिसरण" के युग की शुरुआत, जो अनुमति देगा
सैमसंगअपने स्वयं के नारे के अनुरूप "नेता बनो!" द्वारा-
उपाध्यक्ष का एआई, कंपनी का मुख्य नारा सैमसंग"भी
1C "बिल्कुल अस्वीकार्य है! किसमें सैमसंगसबसे तेज़ तरीका
| मुलेनियम? पहले की तरह "वही काम" करें। "अगर मैं आ
सीपी फू और मैं आपको बताऊंगा कि हम एक ही उत्पाद का उत्पादन करते हैं और इस पर काम करते हैं
पिछले महीने के समान कार्यक्रमों के लिए, मुझे तुरंत निकाल दिया जाएगा!

मैं अपने अधीनस्थों को बर्खास्त कर दूंगा यदि वे मुझसे ऐसा कहते हैं।"

कंपनी के स्लोगन को सही तरीके से कैसे तैयार करें? सही

III> iynr में दो या तीन से अधिक सरल शब्द नहीं होने चाहिए। उसमें
में - फुफकार की आवाज होनी चाहिए। उसे आग्रह करना चाहिए, कॉल करना चाहिए,
मिमी आइवी। "बस जाओ और करो।" सफल होने का यही एकमात्र तरीका है।

एक नियम के रूप में, नारों का विकास YaL- विभागों को सौंपा गया है या | आंतरिक जनसंपर्कहालांकि, मुख्य विचार उच्च नेतृत्व से आना चाहिए। इस तरह के प्रेरणा उपकरणों के विकास के लिए सौंपा गया व्यक्ति का मुख्य कार्य यह पता लगाना है कि इस विचार को मध्य और निचले कर्मचारियों तक कैसे पहुंचाया जाए। दुर्गम रूप में प्रशिक्षित विचार उपहास का कारण बनते हैं और अप्रभावी हो जाते हैं।

एक उदाहरण के रूप में, हम एक बड़ी थोक-खरीद कंपनी में लटके नारे का हवाला दे सकते हैं: "हमारा लक्ष्य i rsdstv की टर्नओवर दर को बढ़ाना है ताकि माल गोदाम में न पड़े।" क्या मतलब था, गोल्को नारे के लेखक, सामान्य निदेशक को समझ सकता था। और कर्मचारियों ने आई के के नारे पर खिल्ली उड़ाई।

प्रत्येक राष्ट्र की अपनी बातें और कहावतें होती हैं जो जीवन, परंपराओं, रीति-रिवाजों और आचरण के नियमों के एक निश्चित चार्टर की विशेषता होती हैं। व्यापार एक अंतरराष्ट्रीय घटना है, इसलिए यहां "नीतिवचन" भी हैं, जिन्हें जानकर आप व्यवसाय की अपनी दृष्टि, इसकी संरचना और विकास के तरीकों को मौलिक रूप से बदल सकते हैं।
तो, आज हम 9 सबसे कट्टरपंथी, लेकिन साथ ही दिलचस्प नारे के बारे में बात करेंगे। मैं आपको लेख को अंत तक पढ़ने की सलाह देता हूं, क्योंकि इसमें व्यक्तिगत अनुभव, सफल व्यवसायियों की सलाह और दर्जनों व्यावसायिक पुस्तकों में पढ़ी गई कुछ सिफारिशों की जानकारी शामिल है। सभी अनुशंसाओं को मेरे साथ नहीं जोड़ा जाएगा, और उनमें से कुछ सफल व्यवसायियों की कहानियों के अंश हैं, मुख्यतः संयुक्त राज्य अमेरिका या यूरोप से। मुझे यकीन है कि हमें उनसे बहुत कुछ सीखना है, व्यापार करने और व्यवसाय को व्यवस्थित करने के अनुभव को अपनाना है।

नियम तोड़ो, नियति नहीं

नियमों से विचलित होने की क्षमता, खरीदार को खुश करने के लिए उन्हें तोड़ना एक व्यवसायी के लचीलेपन और अपने ग्राहकों के लिए चिंता का सूचक है। ऐसी स्थितियां होती हैं जब कुछ गलत हो जाता है, और आपको स्थापित नियमों, कॉर्पोरेट नैतिकता, या कंपनी के दृष्टिकोण से दूर जाने की आवश्यकता होती है। ऐसा करके, आप क्लाइंट को दिखाते हैं कि आप गली में एक साधारण आदमी नहीं हैं, कि आप उसे महत्व देते हैं और अच्छे, साझेदारी संबंधों को बनाए रखने के लिए रियायतें देने के लिए तैयार हैं।
तो यह मेरे साथ हाल ही में था। इंटरनेट पर होटल का कमरा बुक किया। आगमन पर, यह पता चला कि मैंने कोई विवरण नहीं दिया, और वे मेरे आरक्षण की पुष्टि नहीं कर सके। चूंकि छुट्टी का दिन था, इसलिए कोई खाली कमरा नहीं था, और मैं वास्तव में दूसरा होटल भी नहीं देखना चाहता था। कितना अच्छा था जब प्रबंधक ने रियायतें दीं, एक अपवाद बनाया, और इस भ्रमित स्थिति में मेरी मदद की।

सिम्फनी बनाएं, डील नहीं

एक बार मैं पलेर्मो की छोटी-छोटी गलियों में एक लड़की के साथ घूम रहा था। हम एक अज्ञात क्षेत्र में भटक गए और एक सुखद गहने की दुकान पर ठोकर खाई। यह उसमें था कि मैरी, और मेरी प्रेमिका का नाम, एक मनके हार मिला, जिसके बारे में वह लंबे समय से बात कर रही थी। हमने इसे खरीदा, और जिस समय मैरी आईने की प्रशंसा करने गई, दुकान का मालिक मेरे पास आया और चुपचाप लड़की के घर का पता पूछा, क्योंकि वह एक छोटा पोस्टकार्ड भेजना चाहती थी, जिस पर खरीद के लिए व्यक्तिगत आभार होगा। हाथ से लिखा जाए।
बेशक, मैंने पता दिया था, और जब तक हम घर पहुंचे, तब तक पोस्टकार्ड डिलीवर हो चुका था। उन भावनाओं को व्यक्त न करें जो अंदर थीं। यह कोई साधारण सेवा नहीं है, यह एक तरह का चमत्कार, संगीत, एक सिम्फनी है जो आत्मा में लंबे समय तक चलेगी।
यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें कि सभी ग्राहक, किसी भी सौदे के बाद, चाहे वह बड़ा हो या छोटा, आपको कांपते और गर्म भावनाओं के साथ याद रखता है।

प्रेरणा से बनाएं, टेम्पलेट नहीं

केवल वही व्यवसाय जो दिल से आता है, जिसे आप अपने पूरे मन से महसूस करते हैं, और समझते हैं कि यह इसके लायक है, एक अच्छा परिणाम ला सकता है। याद रखें कि आपको हमेशा वही करने की ज़रूरत है जो आपको पसंद है, आपको सभी रूढ़ियों और प्रतिमानों को तोड़ते हुए रचनात्मक होने की ज़रूरत है।
उन लोगों की कभी न सुनें जो कहते हैं कि आप कुछ गलत कर रहे हैं, कि आपका विचार सिर्फ इसलिए आशाजनक नहीं है क्योंकि इससे पहले किसी ने यह कोशिश नहीं की है। जब मैं ऐसे बयान सुनता हूं, तो तीन मामले तुरंत दिमाग में आते हैं:
1., और उसका कार साम्राज्य। लेकिन अपनी यात्रा की शुरुआत में, जैसा कि हेनरी ने खुद कहा था, कई लोगों ने उन्हें समझ से बाहर तंत्र में निवेश करने से हतोत्साहित किया। किसलिए? आखिरकार, ऐसे घोड़े हैं जो उत्कृष्ट काम करते हैं।
2. फोन। इसे एक समय में एक अनावश्यक आविष्कार भी माना जाता था। पहले टेलीफोन एक कमरे से दूसरे कमरे में ध्वनि संचारित कर सकते थे, और फिर उनका मानना ​​​​था कि यह उनका अधिकतम था। और ऐसे डिवाइस की जरूरत किसे है, आप ऐसा कह सकते हैं।
3. कंप्यूटर। सबसे पहले वाले विशाल थे, एक कमरे के आकार के बारे में। संशयवादियों ने तब भी कहा था कि उनका कोई भविष्य नहीं है, कि वे धीमे, विशाल और पूरी तरह से अव्यावहारिक थे।
लेकिन आइए एक नजर डालते हैं आधुनिक दुनिया पर। कार, ​​मोबाइल फोन, पर्सनल कंप्यूटर - तीन चीजें जिनके बिना आधुनिक समाज की कल्पना करना मुश्किल है।

सम्मान कमाओ, पैसा नहीं

एक बार मैंने अपने एक व्यवसायी मित्र से पूछा, जो कई मिलियन डॉलर की कंपनी का मालिक है, वह सम्मान के बारे में क्या सोचता है। जवाब बस बहुत खूबसूरत था, जोड़ने के लिए और कुछ नहीं है।
सम्मान वफादारी पैदा करता है। इसका मतलब है कि कर्मचारी बिना किसी नुकसान के लंबे समय तक काम पर रहेंगे, ग्राहक खुशी-खुशी ऑर्डर देंगे, आपूर्तिकर्ता आसानी से किश्तों में सामान भेज देंगे, और प्रतियोगी सब कुछ सही ढंग से व्यवस्थित करने की आपकी क्षमता की प्रशंसा करेंगे।
सम्मान एक ऐसी चीज है जिसके लिए आपको प्रयास करना चाहिए। दूसरों का सम्मान करें, और फिर वे आपका सम्मान करना शुरू कर देंगे। और समय के साथ कमाई और अच्छा मुनाफा दिखाई देगा।
अपने आप से यह प्रश्न पूछें: "हर बार जब आप कोई लेन-देन पूरा करते हैं, तो क्या आप अपने ग्राहकों के साथ सम्मान का व्यवहार करते हैं?"

उपहार दें, समस्या नहीं

यदि आपका उपहार प्राप्तकर्ता के लिए खुशी नहीं लाता है, तो यह उपहार नहीं है। यदि आप बदले में प्रशंसा प्राप्त करना चाहते हैं, या किसी प्रकार की भी, तो यह भी उपहार नहीं है। यदि लोगों को कुछ प्राप्त करने के लिए कुछ शर्तों को पूरा करना है, तो यह किस प्रकार का उपहार है? इस विचार पर टिके रहें कि आप जो देने जा रहे हैं वह व्यक्ति की आत्मा में प्रवेश कर जाए, वहां लंबे समय तक रहें, याद रखें और एक निश्चित योगदान दें।
यदि ऐसा नहीं होता है, तो मैं आपको विश्वास दिलाता हूं कि एक अच्छा क्षण आपका उपहार अनावश्यक चीजों के साथ एक बॉक्स में, या कूड़ेदान में चला जाएगा।
यह भी याद रखें कि आपका उपहार बोझ नहीं होना चाहिए, पारस्परिक कार्रवाई का संकेत नहीं देना चाहिए। याद रखें, आपने क्या उपहार दिए, और क्या वे वास्तव में मूल्यवान थे?

मानव क्षमताओं का उपयोग करें, कंप्यूटर का नहीं

हम कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के युग में रहते हैं, और एक ग्राहक और एक जीवित व्यक्ति के बीच संचार का तथ्य बहुत महत्वपूर्ण है। अक्सर बड़ी कंपनियां, जो सही नीति का संचालन करती प्रतीत होती हैं, बजट के लिए कर्मचारियों की संख्या में कटौती करती हैं, उनकी जगह सोललेस मशीनों को लगाती हैं। क्लाइंट प्रबंधक के साथ संवाद नहीं करता है, लेकिन इलेक्ट्रॉनिक टर्मिनलों से सभी जानकारी प्राप्त करता है, ई-मेल द्वारा अनुरोध करने के लिए, एक रोबोट द्वारा उत्पन्न एक मानक प्रतिक्रिया आती है। लेकिन, जैसा कि संयुक्त राज्य अमेरिका के वैज्ञानिकों द्वारा किए गए शोध से पता चला है, ग्राहक वफादारी बढ़ जाती है यदि सक्षम लोग उनके साथ काम करते हैं, अर्थात् लोग, रोबोट नहीं।
विभिन्न टर्मिनल ऑर्डर प्रोसेसिंग समय को कम करते हैं, कर्मियों की लागत को कम करते हैं, और त्रुटियों की संभावना को कम करते हैं, लेकिन साथ ही खरीदार और विक्रेता के बीच संबंध "ठंडा" हो जाता है।

कला बनाएं, टेम्पलेट नहीं

आप जो कुछ भी करते हैं और जिसे आप ग्राहकों के सामने पेश करने की योजना बनाते हैं वह एक तरह की कला होनी चाहिए। मेरी एक पसंदीदा कॉफी शॉप है। यह छोटा है, एक शांत गली में स्थित है, और, एक नियम के रूप में, नियमित आगंतुक हैं। हर कोई इस तथ्य से पीछे हट जाता है कि इस प्रतिष्ठान का मालिक खुद कॉफी बनाता है, लेकिन वह इसे विशेष परिष्कार के साथ करती है। वह अपने हर लट्टे को सजाती है। चॉकलेट के साथ फोम पर वह विभिन्न परिदृश्य, चित्र, चित्र बनाता है।
और हर बार आपको एक नई ड्राइंग मिलती है। यह जानकर अच्छा लगा कि वे आपके साथ सूत्रबद्ध तरीके से व्यवहार नहीं करते हैं, बल्कि एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण ढूंढते हैं। अगली बार जब आप ब्रोशर, लीफलेट, फ़्लायर्स बनाते हैं, तो इस बारे में सोचें कि क्या यह किसी व्यक्ति को रूचि देगा और आपके क्लाइंट बनने के उसके निर्णय को प्रभावित करेगा। एक महान कहावत है: "लोगों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप चाहते हैं कि आपके साथ व्यवहार किया जाए।" व्यापार के साथ, सब कुछ समान है। ऐसे प्रोजेक्ट बनाएं जिनका आप स्वयं उपयोग करना चाहते हैं।

प्यार भेजें, बिक्री की पिच नहीं

अपने जीवन के दौरान, मैंने दर्जनों अलग-अलग व्यावसायिक प्रस्तावों को फिर से पढ़ा है, यदि सैकड़ों भी नहीं। कुछ कुछ सेकंड के बाद ऊब गए, कुछ ने पढ़ना समाप्त कर दिया, लेकिन उन्हें फेंक दिया, और कुछ ऐसे भी थे जो पकड़े गए। समस्या क्या है? अधिकांश व्यावसायिक प्रस्ताव शुष्क रूप से, कठोर तथ्यों के साथ, बिना भावनाओं के, और सबसे महत्वपूर्ण बात, बिना प्यार के लिखे जाते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कैसा लगता है, आपको अधिक साहसी होना चाहिए, प्रेम पत्र भेजना चाहिए।
मेरा एक परिचित एक रिकॉर्ड कंपनी का मालिक है। वह अक्सर अलग-अलग कंपनियों को ऑफर भेजता है, लेकिन जवाब इतने कम थे कि वह रुकना चाहता था। एक दिन उसने निश्चय किया कि समस्या दृष्टिकोण में ही है। मैंने अपने सभी व्यावसायिक ऑफ़र इस तरह शुरू किए:
"दोस्तों, हम आपको और भविष्य में सहयोग की संभावनाओं को देखकर बहुत खुश हैं। हम इस प्रस्ताव को अपने दिल के नीचे से प्यार की भावना के साथ लिखते हैं। शायद यह बेवकूफी है, शायद आपको पहले ऐसा कुछ नहीं मिला है, लेकिन आप अपनी भावनाओं को नियंत्रित नहीं कर सकते। और यद्यपि हमारे पास पर्याप्त काम है, हम देखते हैं कि आपसी सहयोग आपके और हमारे लिए दोनों के लिए परिणाम लाएगा।"
काफी असामान्य, है ना? लेकिन इसके लिए एक गणना थी। बहुत से लोग वाक्य को अंत तक पढ़ते हैं, क्योंकि यह गर्म होता है, मुस्कान और सकारात्मक विचार लाता है। कंपनी द्वारा इस तरह के "प्यार के पत्रों" का अभ्यास शुरू करने के बाद, चीजों में काफी सुधार हुआ। बहुत सारे साथी, अच्छे अनुबंध, बड़ी फीस। मुख्य बात यह है कि सब कुछ बिना झूठ के करना है, अगर आपको कुछ महसूस होता है, तो उसके बारे में एक पत्र में लिखें। "प्यार का मुखौटा" मत पहनो, क्योंकि पाखंड और धोखे दूर नहीं जाएंगे।

पुलों का निर्माण करें, बाधाओं का नहीं

कोई भी समस्या कोई समस्या नहीं है, बल्कि एक अवसर है। लेकिन यह अवसर तभी बन सकता है जब आपको इसका एहसास हो। मेरा विश्वास करो, अगर एक बार आप किसी समस्या से एक मूल्यवान सबक सीख सकते हैं, तो यह भविष्य में एक अच्छी आदत बन जाएगी। वास्तव में, कोई बाधा नहीं होगी। रास्ते में हर बार बाधा आने पर आप पुलों का निर्माण करने में सक्षम होंगे।
जीवन का यह सिद्धांत बहुत महत्वपूर्ण है और सभी सफल लोग इसका पालन करते हैं। परेशान होने, परेशान होने, कठिनाइयों से डरने का कोई मतलब नहीं है। आपको बस हर चीज को हल्के में लेना सीखना है, जो कुछ भी होता है उससे एक मूल्यवान सबक सीखना है, और भविष्य में जीवन को इस तरह से बनाना है कि ऐसी समस्याएं आपको दरकिनार कर दें।

बेशक, नारा किसी भी ब्रांड को बनाने का एक अनिवार्य हिस्सा है। यह शब्द हमारे पास गेलिक भाषा (स्लुघ-घैरम) से आया है और इसका शाब्दिक अर्थ है "लड़ाई रोना"। इस लड़ाई के साथ, माल अभी भी बाजार में और खरीदारों के हाथों में पहुंचा दिया जाता है। उदाहरण के लिए, जब हम एक मॉल में स्प्राइट की कैन के पास से गुजरते हैं, तो हमें याद आता है कि यह पेय हमें सूखा रखेगा, और टोयोटा कार के मालिक को देखकर, हम जानते हैं कि वह एक सपना चला रहा है।

टीवी स्क्रीन या रेडियो पर हम जो नारे सुनते हैं, पैकेज, स्टैंड और होर्डिंग पर पढ़ते हैं, वे हमारे जीवन में तेजी से और अगोचर रूप से प्रवेश करते हैं, हमारी बातचीत में बुने जाते हैं और इस तरह ब्रांड निर्माताओं का बड़ा काम करते हैं। पहचानने योग्य नारे ध्यान आकर्षित करते हैं, ब्रांड की वफादारी बढ़ाते हैं और सबसे महत्वपूर्ण बात बेचते हैं।

रूस में 90 का दशक आम तौर पर इस पहले अज्ञात विज्ञापन लहर के संकेत के तहत पारित हुआ, जिसने सोवियत-बाद के स्थान को नए सामानों, उत्पादों और सेवाओं के साथ कवर किया। 1999 में, विक्टर पेलेविन ने उस समय के सबसे प्रसिद्ध नारों में से एक, "नई पीढ़ी पेप्सी को चुनती है" शीर्षक का उपयोग करते हुए, "जेनरेशन" पी "(" जेनरेशन "पी") दशक का प्रतिष्ठित उपन्यास-प्रतिबिंब जारी किया। उनके उपन्यास के नायक वाविलेन तातार्स्की, जैसा कि वे कहते हैं, लहर को पकड़ लिया और उस समय की एक आशाजनक दिशा ली - नारों का निर्माण। और दुनिया भर में ऐसे हजारों और हजारों "बाबिलेंस" हैं, लेकिन उनमें से कुछ वास्तव में किसी प्रकार की उत्कृष्ट कृतियाँ बनाते हैं।

"यूरोसेट, यूरोसेट - कीमतें बस हैं ... नया साल"

यूरोसेट के मालिक के रूप में, बहादुर और सनकी रूसी व्यवसायी येवगेनी चिचवरकिन अपने हमवतन की सबसे मजबूत भावनाओं पर खेलने से कभी नहीं डरते। उदाहरण के लिए, मजबूत और सटीक शब्दों के लिए उनके भावुक प्रेम पर। 2000 के दशक के मध्य में नए साल की पूर्व संध्या पर दिखाई देने वाले नेटवर्क के नारों में से एक आज भी हमारे दिमाग में है। "यूरोसेट, यूरोसेट - कीमतें बस हैं ... नया साल" शब्दों के साथ हर लोहे से बजने वाली इस विनीत धुन ने रूसियों को हंसाया और नाराज किया। लेकिन मुख्य बात बिक्री थी।

"एक विचार है - आईकेईए है"

स्वीडिश कंपनी आईकेईए का पहला परिसर मार्च 2000 में खिमकी में खोला गया। उस क्षण से, हम सभी अच्छी तरह से जानते हैं - "एक विचार है - आईकेईए है।" कंपनी के छवि वीडियो हमेशा जनता को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करते हैं कि यह वही है जो ब्रांड के बारे में है। इसलिए, उदाहरण के लिए, IKEA स्टोर की एक साधारण कुर्सी ने इस प्यारे दादा को सैकड़ों विचार दिए और उनका जीवन बदल दिया।

यांडेक्स। सब कुछ है"

हम में से कई लोग इस नारे को दिन में कई बार देखते हैं। जिसमें उन्होंने हमें किसी भी समझ से बाहर की स्थिति में खोज लाइन में समाधान की तलाश करना सिखाया। और सब क्यों? क्योंकि यांडेक्स। सब मिल जाएगा।"

"कभी-कभी चबाना बात करने से बेहतर होता है।"

सबसे लोकप्रिय अब रूसी अभिनेता इगोर पेट्रेंको में से एक के साथ यह पूरी तरह से जंगली विज्ञापन ने पूरे देश को मुख्य बात याद दिला दी - बात मत करो! सोवियत काल में, हमें यह एक लाल रूमाल में एक कार्यकर्ता द्वारा सिखाया गया था, और फिर, अजीब तरह से, स्टिमोरोल च्यूइंग गम द्वारा। आखिरकार, "कभी-कभी बात करने से चबाना बेहतर होता है।"

"टैंक गंदगी से डरते नहीं हैं"

यह नारा करीब 20 साल पहले हमारे भाषण का हिस्सा बना था। यह विश्वास करना कठिन है कि अभिव्यक्ति "टैंक गंदगी से डरते नहीं हैं" में एक लेखक और सबसे महत्वपूर्ण बात, एक मालिक है। बस कुछ शब्द, और कभी-कभी वे पूरी तरह से हमारी सड़कों, और हमारी कारों और यहां तक ​​​​कि खुद का वर्णन करते हैं। पंखों वाली अभिव्यक्ति के लिए कामाज़ को धन्यवाद कहना बाकी है।

"ओविप लोकोस! अच्छे के नाम पर "

अब भी, जब सोकोल बियर का उत्पादन नहीं होता है, तो केवल यह मंत्र सुनना पड़ता है - "ओविप लोकोस! अच्छे के नाम पर ”सब कुछ याद रखना। यह बिल्कुल मूर्खतापूर्ण कदम प्रतीत होगा - इसके विपरीत "सोकोल बीयर" वाक्यांश को पढ़ना और इसे एक नारे के रूप में देना। हालाँकि, यह अभी भी काम करता है! हालाँकि, इसे देखने के बाद, उदाहरण के लिए, वीडियो, मैं सिर्फ यह पूछना चाहता हूँ: वे सभी वहाँ क्या धूम्रपान करते थे?

"ट्रस्ट" - वह मेरे जैसा है, केवल एक बैंक "

हाल के दिनों के सबसे लोकप्रिय नारों में से एक ट्रस्ट बैंक का है। सच है, यहां हमारे पास स्लोगन टेक्स्ट और बैंक के विज्ञापन अभियान में शामिल मीडियाकर्मी दोनों का एक सफल संयोजन है। कुछ लोगों के पास एक बैनर को देखकर स्नेह के आंसू भी आ जाते हैं, जहां ब्रूस विलिस नाम के एक आत्मविश्वास से भरे गंजे आदमी की पृष्ठभूमि के खिलाफ, यह विनम्रता से "ट्रस्ट" लिखा जाता है - वह मेरे जैसा है, केवल एक बैंक है।

"पेप्सी - जीवन से सब कुछ ले लो"

पेप्सी का एक और नारा जो वर्षों से हमारे दिमाग में पूरी तरह से फिट हो गया है, वह है "पेप्सी - जीवन से सब कुछ ले लो"। हालांकि, एक तार्किक सवाल उठता है: क्यों हमारे जीवन में "सब कुछ" एक प्लास्टिक की बोतल में बंद हो सकता है, जिसके अंदर एक गहरे रंग का तरल होता है। और यह एक बार फिर नारे की सफलता को साबित करता है, क्योंकि एक मायने में हम लगभग इस पर आश्वस्त थे। उदाहरण के लिए, इस वीडियो में किसी कारण से फ़ुटबॉल, वेस्टर्न, पेप्सी और यहां तक ​​कि सीमेंस भी शामिल है।