कर्मचारी के व्यावसायिक गुणों की विशेषताएं।

एक कर्मचारी के व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों गुण एक नियोक्ता के लिए महत्वपूर्ण हैं। कौन सी क्षमताएं अधिक महत्वपूर्ण हैं? नकारात्मक लक्षणों का इलाज कैसे करें? प्रत्येक पेशे की अपनी विशेषताएं होती हैं। हम अपने लेख में आपको बताएंगे कि सही चुनाव कैसे करें और भविष्य के कर्मचारी का मूल्यांकन कैसे करें।

व्यावसायिक और व्यक्तिगत गुण

एक कर्मचारी के व्यावसायिक गुण कुछ कार्य कर्तव्यों को करने की उसकी क्षमता है। इनमें से सबसे महत्वपूर्ण शिक्षा स्तर और कार्य अनुभव हैं। एक कर्मचारी चुनते समय, उन लाभों पर ध्यान दें जो वह आपकी कंपनी को ला सकता है।

व्यक्तिगत गुण एक कर्मचारी को एक व्यक्ति के रूप में चित्रित करते हैं। वे महत्वपूर्ण हो जाते हैं जब एक पद के लिए आवेदकों में समान व्यावसायिक गुण होते हैं। व्यक्तिगत गुण काम करने के लिए कर्मचारी के रवैये की विशेषता है। स्वतंत्रता पर ध्यान दें: उसे आपका काम नहीं करना चाहिए, लेकिन उसे पूरी तरह से सामना करना चाहिए।

व्यावसायिक गुण	व्यक्तिगत गुण
शिक्षा का स्तर	शुद्धता
विशेषता, योग्यता	गतिविधि
कार्य अनुभव, धारित पद	महत्वाकांक्षा
श्रम उत्पादकता	संघर्ष-मुक्त
विश्लेषणात्मक कौशल	तेज प्रतिक्रिया
नई सूचना प्रणाली के लिए तेजी से अनुकूलन	शील
तेजी से सीखने वाला	सावधानी
विस्तार पर ध्यान	अनुशासन
सोच का लचीलापन	पहल
ओवरटाइम काम करने की इच्छा	लगन
साक्षरता	सुजनता
गणितीय सोच	अधिकतमवाद
ग्राहक संपर्क कौशल	हठ
व्यापार संचार कौशल	उपाय कुशलता
योजना कौशल	आकर्षण
प्रस्तुति कौशल	संगठन
वक्तृत्व कौशल	काम के लिए जिम्मेदार दृष्टिकोण
संगठनात्मक क्षमता	शिष्टता
उद्यम	भक्ति
पेशेवर अखंडता	ईमानदारी
परिशुद्धता	समय की पाबंदी
एक ही समय में कई परियोजनाओं से निपटने की क्षमता	दृढ़ निश्चय
त्वरित निर्णय लेने की क्षमता	आत्म - संयम
बहुत सारी जानकारी के साथ काम करने की क्षमता	आत्म-आलोचना
रणनीतिक सोच	आजादी
आत्म-सुधार के लिए प्रयास करना	नम्रता
रचनात्मक सोच	तनाव प्रतिरोध
बातचीत / व्यापार पत्राचार करने की क्षमता	चातुर्य
बातचीत करने की क्षमता	धैर्य
विचार व्यक्त करने की क्षमता	सटीकता
एक आम भाषा खोजने की क्षमता	कठोर परिश्रम
सिखाने की क्षमता	आत्मविश्वास
टीम में काम करने का कौशल	संतुलन
लोगों का दिल जीतने की क्षमता	निरुउद्देश्यता
मनाने की क्षमता	ईमानदारी
अच्छा बाहरी डेटा	ऊर्जा
अच्छा डिक्शन	उमंग
अच्छा शारीरिक रूप	नीति

गुणों का चुनाव

यदि रिज्यूमे में 5 से अधिक विशेषताएँ हैं, तो यह एक संकेत है कि आवेदक सही चुनाव करने में सक्षम नहीं है। इसके अलावा, मानक "जिम्मेदारी" और "समय की पाबंदी" आम हो गए हैं, इसलिए, यदि संभव हो, तो पूछें कि इन सामान्य अवधारणाओं का क्या अर्थ है। एक प्रमुख उदाहरण: "उच्च दक्षता" वाक्यांश का अर्थ "बहुत सारी जानकारी के साथ काम करने की क्षमता" हो सकता है, जबकि आप "ओवरटाइम काम करने की इच्छा" पर भरोसा कर रहे थे।

"काम करने की प्रेरणा", "पेशेवरता", "आत्म-नियंत्रण" जैसी सामान्य अवधारणाएं, आवेदक अन्य अभिव्यक्तियों में प्रकट कर सकता है, अधिक विशिष्ट और सार्थक। असंगत गुणों पर ध्यान दें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आवेदक ईमानदार है, आप उदाहरणों के साथ उसके द्वारा दर्शाई गई विशेषताओं को स्पष्ट करने के लिए कह सकते हैं।

एक कर्मचारी के नकारात्मक गुण

कभी-कभी उन्हें नौकरी चाहने वाले द्वारा फिर से शुरू में भी शामिल किया जाता है। विशेष रूप से, जैसे:

• अति सक्रियता।
• अत्यधिक भावुकता।
• लालच।
• प्रतिशोध।
• धृष्टता।
• झूठ बोलने में असमर्थता।
• एक टीम में काम करने में असमर्थता।
• बेचैनी।
• स्पर्शशीलता।
• कार्य अनुभव / शिक्षा का अभाव।
• सेंस ऑफ ह्यूमर का अभाव।
• बुरी आदतें।
• गपशप के आदी।
• सीधापन।
• अति आत्मविश्वास।
• नम्रता।
• कमजोर संचार कौशल।
• संघर्ष पैदा करने का प्रयास कर रहे हैं।

एक आवेदक जिसने रिज्यूमे पर नकारात्मक गुण लिखे हैं, वह ईमानदार हो सकता है, या वह लापरवाह हो सकता है। ऐसा कृत्य अपने आप में न्यायोचित नहीं है, लेकिन यदि आप इस आवेदक के साथ संभावित समस्याओं को जानना चाहते हैं, तो उससे उसके नकारात्मक गुणों को सूचीबद्ध करने के लिए कहें। व्यक्ति को अनुकूल प्रकाश में नकारात्मक गुणों को पुनर्वास और प्रस्तुत करने का अवसर देने के लिए तैयार रहें। उदाहरण के लिए, बेचैनी एक कार्य से दूसरे कार्य में आसान अनुकूलन और त्वरित स्विचिंग को इंगित करती है, और सीधापन उन लाभों को इंगित करता है जो वह सौदा बंद करते समय ला सकता है।

व्यक्ति को अनुकूल प्रकाश में नकारात्मक गुणों को पुनर्वास और प्रस्तुत करने का अवसर देने के लिए तैयार रहें।

विभिन्न व्यवसायों के लिए योग्यता

लगभग सभी गतिविधियों में कुछ पेशेवर गुणों की आवश्यकता होती है। आप आवेदकों के लिए काम करना आसान बना सकते हैं और साथ ही नौकरी विज्ञापन में आवश्यक विशेषताओं के बारे में जानकारी जोड़कर उनके सर्कल को कम कर सकते हैं। पदोन्नति या मनोरंजन के क्षेत्र में एक कर्मचारी के लिए, मुख्य गुण संचार कौशल, एक टीम में काम करने की क्षमता और लोगों को अपने ऊपर जीतने की क्षमता है। जीतने वाले गुणों की सूची में यह भी शामिल होगा: आकर्षण, आत्मविश्वास, ऊर्जा। व्यापार के क्षेत्र में, सर्वोत्तम गुणों की सूची इस तरह दिखेगी: सोच का लचीलापन, ग्राहकों के साथ बातचीत में कौशल, बातचीत करने की क्षमता, एक टीम में काम करने के साथ-साथ त्वरित प्रतिक्रिया, राजनीति, दृढ़ता, गतिविधि।

किसी भी क्षेत्र में एक नेता में संगठनात्मक कौशल, एक आम भाषा खोजने और एक टीम में काम करने की क्षमता, संसाधनशीलता, संघर्ष-मुक्ति, आकर्षण और सिखाने की क्षमता जैसे पेशेवर गुण होने चाहिए। त्वरित निर्णय लेने की क्षमता, आत्मविश्वास, चौकसता और संतुलन समान रूप से महत्वपूर्ण हैं।

बड़ी मात्रा में डेटा (लेखाकार या सिस्टम प्रशासक) के साथ काम करने वाले कर्मचारी की ताकत: विस्तार, सटीकता, त्वरित सीखने, सावधानी, संगठन और निश्चित रूप से, बड़ी मात्रा में जानकारी के साथ काम करने की क्षमता पर ध्यान।

एक सचिव की विशेषताओं में विभिन्न प्रकार के सकारात्मक गुण शामिल हैं: ग्राहकों के साथ बातचीत में कौशल, व्यावसायिक संचार, साक्षरता, बातचीत करने की क्षमता और व्यावसायिक पत्राचार, एक ही समय में कई चीजों से निपटने की क्षमता। अच्छे बाहरी डेटा, चौकसता, चातुर्य और शिष्टता, परिश्रम पर भी ध्यान दें। जिम्मेदारी, सावधानी और तनाव प्रतिरोध किसी भी पेशे में उपयोगी होते हैं। लेकिन रिज्यूमे में ऐसे गुण लिखने वाला आवेदक हमेशा उन्हें गंभीरता से नहीं लेता है।

जिम्मेदारी, सावधानी और तनाव प्रतिरोध किसी भी पेशे में उपयोगी होते हैं। लेकिन रिज्यूमे में ऐसे गुण लिखने वाला आवेदक हमेशा उन्हें गंभीरता से नहीं लेता है।

कर्मचारी के पेशेवर गुणों का आकलन

नए कर्मचारियों के परीक्षण में समय और पैसा बर्बाद करने से बचने के लिए, कंपनियां कभी-कभी काम पर रखने से पहले उनका मूल्यांकन करती हैं। इसके लिए विशेष कार्मिक मूल्यांकन केंद्र भी बनाए गए हैं। उन लोगों के लिए मूल्यांकन विधियों की एक सूची जो इसे स्वयं करना पसंद करते हैं:

• सिफारिश के पत्र।
• परीक्षण। इसमें नियमित योग्यता और योग्यता परीक्षण, साथ ही व्यक्तित्व और जीवनी परीक्षण शामिल हैं।
• साक्षात्कार।
• कर्मचारी के ज्ञान और कौशल के लिए एक परीक्षा।
• रोल प्ले या केस स्टडी।

भूमिका निभाने से आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि आवेदक आपके लिए सही है या नहीं। उसकी स्थिति के लिए दिन-प्रतिदिन की स्थिति का अनुकरण करें और देखें कि वह इसे कैसे संभालता है। उदाहरण के लिए, उसके ग्राहक संपर्क कौशल को रेट करें। अपने सक्षम कर्मचारी या स्वयं को खरीदार होने दें, और आवेदक दिखाएगा कि वह क्या करने में सक्षम है। आप एक लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं जिसे उसे खेलते समय हासिल करने की आवश्यकता है, या बस काम की शैली का निरीक्षण करें। यह विधि फिर से शुरू में "व्यक्तिगत गुण" कॉलम की तुलना में आवेदक के बारे में बहुत कुछ बताएगी।

मूल्यांकन मानदंड पर निर्णय लेते समय, आप व्यावसायिक गुणों पर भरोसा कर सकते हैं: समय की पाबंदी, संभावित मात्रा और प्रदर्शन किए गए कार्य की गुणवत्ता, अनुभव और शिक्षा, कौशल, आदि। अधिक दक्षता के लिए, उस स्थिति के लिए आवश्यक गुणों पर ध्यान केंद्रित करें जिसके लिए उम्मीदवार का मूल्यांकन किया जा रहा है। लागू होता है। किसी कर्मचारी पर भरोसा करने के लिए, उनके व्यक्तित्व लक्षणों पर विचार करें। आप उम्मीदवारों की रेटिंग के रूप में मूल्यांकन स्वयं कर सकते हैं, कुछ मानदंडों के अनुसार + और - रखकर, उन्हें स्तरों या पुरस्कार बिंदुओं के अनुसार वितरित कर सकते हैं। पूर्वाग्रह या रूढ़िबद्धता, या एक मानदंड को बहुत अधिक महत्व देने जैसी त्रुटियों को पहचानने से बचें।

कई लोगों द्वारा रिज्यूम राइटिंग को सभी सकारात्मक व्यक्तिगत गुणों को सूचीबद्ध करने के रूप में माना जाता है।

• मूल्य सूची के रूप में फिर से शुरू करें
• संयम से अपना आकलन करें
• हम ब्रांड रखते हैं

इसके अलावा, वे हमेशा वास्तव में उपलब्ध भी नहीं होते हैं, लेकिन अमूर्त होते हैं। लेकिन एक अच्छी नौकरी पाने के लिए अपने रिज्यूमे में वास्तव में क्या महत्वपूर्ण है?

मूल्य सूची के रूप में फिर से शुरू करें

एक फिर से शुरू, इसके सार में, एक मूल्य सूची है, क्योंकि इसकी प्रत्येक पंक्ति एक व्यक्ति के मूल्य को एक विशेषज्ञ और कर्मचारी के रूप में घोषित करती है।

वह जितने कम कार्य करने में सक्षम है, उसकी सेवाओं की लागत उतनी ही सस्ती होगी और इसके विपरीत।

किसी व्यक्ति की "कीमत" उन गुणों से बनी होती है जो नियोक्ता आवेदक में देखना चाहता है। यही है, एक अर्थशास्त्री और, उदाहरण के लिए, एक शेफ को गुणों के एक अलग सेट, एक अलग मूल्य सूची की आवश्यकता होती है।

संयम से अपना आकलन करें

अपने सभी अच्छे गुणों को फिर से शुरू में इंगित करना शुरू करते हुए, एक व्यक्ति को सबसे पहले खुद को पेशेवर रूप से पर्याप्त रूप से मूल्यांकन करना चाहिए। एक नियम के रूप में, नौकरी या पदोन्नति पाने के सभी असफल प्रयासों को कम करके आंका जाता है या, इसके विपरीत, कम आत्मसम्मान के कारण, गलत तरीके से तैयार किए गए फिर से शुरू होता है।

इस प्रकार, आपको अपनी क्षमताओं का गंभीरता से आकलन करने और यह समझने की आवश्यकता है कि कौन सा विशिष्ट ज्ञान और कौशल अपने सर्वोत्तम स्तर पर हैं। उन्हें फिर से शुरू में इंगित किया जाना चाहिए।

साथ ही, स्थिति के लिए अन्य आवेदकों के रिज्यूमे पर विचार करने के लायक है, यह समझने के लिए कि वे कहां श्रेष्ठ हैं और इसे अपनी सूची में भी प्रतिबिंबित करें।

व्यक्तिगत विशेषताओं पर तभी जोर दिया जाना चाहिए जब नियोक्ता की आवश्यकताओं में पर्याप्त योग्यता न हो।

एक फिर से शुरू करने के लिए एक व्यक्ति के गुण। सूची

एक उदाहरण सूची इस तरह दिखती है, लेकिन यह निश्चित रूप से पूरी तरह से संपूर्ण नहीं है:

• गतिविधि;
• शुद्धता;
• विश्लेषणात्मक कौशल;
• महत्वाकांक्षा;
• तेजी से सीखने वाला;
• सावधानी;
• शिष्टता;
• उच्च दक्षता;
• लचीलापन;
• अनुशासन;
• कर्त्तव्य निष्ठां;
• मित्रता;
• लगन;
• पहल;
• रचनात्मकता;
• सामाजिकता;
• निष्ठा;
• हठ;
• विश्वसनीयता;
• साधन संपन्नता;
• परिणामों पर ध्यान दें;
• गैर-संघर्ष;
• आशावाद;
• ओर्गनाईज़ेशन के हुनर;
• वक्तृत्वपूर्ण;
• परिणाम अभिविन्यास;
• संगठन;
• प्रतिक्रियात्मकता;
• एक ज़िम्मेदारी;
• शालीनता;
• प्रस्तुत करने योग्य उपस्थिति;
• उद्यम;
• सिद्धांतों का पालन;
• समय की पाबंदी;
• नवाचार;
• आत्म - संयम;
• आजादी;
• आत्म-आलोचना;
• ईमानदारी;
• न्याय;
• त्वरित और स्वतंत्र निर्णय लेने की क्षमता;
• तनाव प्रतिरोध;
• पेशेवर स्तर, आत्म-सुधार, पेशेवर विकास, विकास में सुधार करने का प्रयास;
• असाइन किए गए कार्यों को पूरा करने के तरीके खोजने के लिए एक रचनात्मक दृष्टिकोण;
• कठोर परिश्रम;
• खुद पे भरोसा;
• टीम में काम करने का कौशल;
• परिवर्तनों के अनुकूल होने की क्षमता;
• मनाने की क्षमता;
• अच्छा उच्चारण;
• उद्देश्यपूर्णता;
• हँसोड़पन - भावना;
• ईमानदारी;
• ऊर्जा।

सकारात्मक

रिज्यूमे में केवल अपने सभी बेहतरीन गुणों को इंगित करना ही पर्याप्त नहीं है, उन्हें उचित ठहराने की भी आवश्यकता है। "गोल्डन मीन" का नियम यहां काम करता है - एक व्यक्ति को अपने सभी सकारात्मक पहलुओं की अत्यधिक प्रशंसा और वर्णन नहीं करना चाहिए।

रिज्यूमे 1-1.5 पृष्ठों से अधिक नहीं होना चाहिए, इसके अलावा, नियोक्ता के पास न तो समय है और न ही अपने बारे में किसी और की कहानियों को पढ़ने की इच्छा है।

आप संगठन के प्रमुख के स्थान पर स्वयं की कल्पना कर सकते हैं, समझ सकते हैं कि उन्हें क्या चाहिए, और इस स्थान पर आवश्यक गुणों को थोड़ा अलंकृत करें, उनका संक्षिप्त और संक्षिप्त रूप में वर्णन करें।

व्यावसायिक पक्षों पर प्रकाश डालना

क्या किसी व्यक्ति को काम पर रखा जाएगा या नहीं यह उसके व्यक्तिगत गुणों से उतना प्रभावित नहीं होता जितना कि उसके पेशेवर लोगों द्वारा। इसलिए, यह उन पर है कि मुख्य जोर दिया जाना चाहिए।

यह आपके सभी कौशलों को सूचीबद्ध करने लायक नहीं है। इस मामले में बहुत कुछ उस पद पर निर्भर करता है जिसके लिए व्यक्ति आवेदन कर रहा है। प्रबंधक और लेखाकार के लिए विभिन्न व्यावसायिक गुण बेहतर होंगे।

इसलिए, आपको रिक्ति घोषणा के पाठ को देखने की जरूरत है, पेशेवर आवश्यकताओं को देखें और अपने रेज़्यूमे में बिल्कुल वही इंगित करें जो उपलब्ध हैं।

उदाहरण के लिए, एक वाक्य में व्यावसायिक गुणों का संक्षेप में वर्णन करना भी उचित है: "उप मुख्य लेखाकार के रूप में छह साल का काम।"

यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि व्यावसायिक और व्यक्तिगत गुण एक-दूसरे के विरोध में न हों।

नकारात्मक

यदि नियोक्ता आपको फिर से शुरू में अलग से खराब गुणों को इंगित करने के लिए नहीं कहता है, तो आपको इसे स्वयं करने की आवश्यकता नहीं है।

उन गुणों के उदाहरण जिन्हें नकारात्मक माना जा सकता है:

• अत्यधिक भावुकता;
• झूठ बोलने में असमर्थता;
• खराब संचार कौशल;
• एक टीम में काम करने में असमर्थता;
• कार्य अनुभव की कमी;
• विशेष शिक्षा का अभाव, आदि।

रिज्यूमे की ताकत और कमजोरियां

रिज्यूमे में किसी व्यक्ति के सकारात्मक और नकारात्मक गुणों को निर्दिष्ट करते समय, आपको बेहद सावधान रहने की आवश्यकता है। कंपनी की विशिष्ट स्थिति और कॉर्पोरेट संस्कृति पर बहुत कुछ निर्भर करता है - एक स्थिति में, कुछ गुणवत्ता को सकारात्मक माना जाएगा, और दूसरे में, नकारात्मक।

एक एकाउंटेंट को नेतृत्व या करिश्मा की आवश्यकता नहीं होती है। ऊपर दी गई सूची से, 5-10 व्यक्तिगत गुणों का चयन करना पर्याप्त है, जो व्यक्तित्व की ताकत हैं और नियोक्ता की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

पेशेवर एचआर टिप्स

यह बिना कहे चला जाता है कि कार्मिक अधिकारी इस तथ्य में सीधे रुचि रखते हैं कि एक व्यक्ति जो स्वतंत्र रूप से एक पद प्राप्त करना चाहता है, वह सब कुछ कागज के रूप में प्रस्तुत करते हुए, अपनी और अपनी क्षमताओं का मूल्यांकन करता है।

इसलिए, अपने काम को सुविधाजनक बनाने के लिए, उन्होंने युक्तियों की एक सूची तैयार की है, जिसके द्वारा आप संभावित बॉस को पसंद कर सकते हैं:

1. रिज्यूमे लिखा होना चाहिएकम कुंजी में, हास्य यहाँ अनुपयुक्त है। जब तक, निश्चित रूप से, हम एक रचनात्मक और रचनात्मक स्थिति के बारे में बात नहीं कर रहे हैं;
2. टेम्पलेट कहीं से कॉपी किया गयारिज्यूमे सफल नहीं होगा क्योंकि एचआर लोग इस तरह की तरकीबों से अच्छी तरह वाकिफ हैं;
3. 5 से अधिक पेशेवर विशेषताएंयह उल्लेख के लायक नहीं है, और मानक "व्यावसायिकता" को इस सूची में शामिल नहीं किया जाना चाहिए, और "तनाव प्रतिरोध" हमेशा अत्यधिक मूल्यवान होता है;
4. केवल गुणों को इंगित करना आवश्यक हैजो वांछित स्थिति के लिए उपयुक्त हैं;
5. इंटरव्यू का जवाब देंयह ठीक उसी के लायक है जिसके बारे में पूछा गया था, यह अभी भी कार्मिक अधिकारी के बारे में बात करने के लिए काम नहीं करेगा, और छाप अपरिवर्तनीय रूप से बर्बाद हो जाएगी।

हम ब्रांड रखते हैं

ताकत का संकेत देते हुए और कमजोरियों को छिपाने के लिए, आपको इस तथ्य के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है कि साक्षात्कार में, कार्मिक अधिकारी आपको उनमें से कुछ को एक विशिष्ट उदाहरण के साथ प्रदर्शित करने के लिए कह सकता है। यही है, अगर रिज्यूमे "विनम्रता" कहता है, तो उपस्थिति उपयुक्त होनी चाहिए।

प्रवेश में दो घंटे की देरी के साथ तनाव सहनशीलता का परीक्षण किया जा सकता है, जिसके दौरान आवेदक के व्यवहार की निगरानी की जाएगी।

बौद्धिक क्षमता पर जोर देते समय, आपको परीक्षाओं का सामना करने के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है। आदि। आदि।

पेशे से विवरण के उदाहरण

बिक्री प्रबंधक

आवश्यक गुण: सामाजिकता, गतिविधि, परिणामों पर ध्यान केंद्रित करना।
सराहना की जाएगी: सक्षम भाषण, तनाव प्रतिरोध, बॉक्स के बाहर सोच, सक्षम भाषण।

मुनीम

आवश्यक गुण: सावधानी, जिम्मेदारी, सीखना।
अच्छी तरह से सराहना की जाएगी: तनाव का प्रतिरोध, गैर-संघर्ष, ईमानदारी।

सचिव

आवश्यक गुण: सक्षम भाषण, तनाव का प्रतिरोध, सटीकता, परिश्रम।
अच्छी तरह से सराहना की जाएगी: सुखद उपस्थिति, अच्छी तरह से तैयार, साफ-सुथरा।

वीडियो: रिज्यूमे को सही तरीके से कैसे लिखें

प्रत्येक व्यक्ति न केवल एक जैविक वस्तु है, बल्कि एक ऐसा व्यक्ति भी है जिसके अपने विचार, दुनिया और उसके आसपास के लोगों के प्रति दृष्टिकोण है। व्यक्ति के पूर्ण विकास के लिए परिस्थितियाँ और उसके सर्वोत्तम गुण - नैतिक और पेशेवर - समाज द्वारा बनाए जाने चाहिए। और आत्म-विकास, आत्म-सुधार और आत्म-साक्षात्कार की जरूरतों को पूरा करने वाला व्यक्ति आगे बढ़ता है और खुद को और दूसरों को लाभान्वित करता है।

एक सामंजस्यपूर्ण रूप से विकसित व्यक्ति में कौन से नैतिक गुण होने चाहिए? आओ हम इसे नज़दीक से देखें।

पुराने अंदाज़ में नए अंदाज़ में

लंबे समय तक पेशेवर और वे अलग-अलग ध्रुवों पर थे के बीच एक अंतर था। एक पेशे के लोगों को दूसरे में श्रमिकों से अलग करने वाले पेशेवर गुणों को क्या माना जाता था। यह नजारा कुछ पुराना है।

एक कारोबारी माहौल में, अब एक व्यक्ति और एक पेशेवर के बीच अलगाव नहीं है। विलय हो गया है। अब पेशेवर और व्यक्तिगत गुण एक दूसरे के साथ मिलकर मौजूद हैं। आइए इस बारे में अधिक विस्तार से बात करते हैं

व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण व्यक्तिगत गुण

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, वे एक विशेष पेशे और गतिविधि के प्रकार की परवाह किए बिना सार्वभौमिकता की विशेषता रखते हैं, और एक दूसरे के पूरक हैं।

सभी गुण नीले रंग से प्रकट नहीं होते हैं। उन्हें एक व्यक्ति में बनना चाहिए। माता-पिता द्वारा जन्म से कुछ निर्धारित किया जाता है, कुछ बाद में प्रकट होता है: स्कूल, संस्थान में, करियर बनाने की प्रक्रिया में।

व्यावसायिकता के संदर्भ में, यह केवल तकनीकी कार्य कौशल का एक सेट नहीं है। एक व्यक्ति के व्यक्तिगत गुणों द्वारा एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई जाती है, आखिरकार, वह शून्य में नहीं रहता है, लेकिन अन्य लोगों के साथ संवाद करता है। और इसके लिए व्यक्तिगत, मानवीय स्तर पर बातचीत की जरूरत है, न कि आधिकारिक स्तर पर। वार्ताकार जितना दिलचस्प होगा, बातचीत और उसका परिणाम उतना ही बेहतर होगा।

आदर्श रूप से, किसी विशेषज्ञ के पेशेवर और व्यक्तिगत गुण एक दूसरे के पूरक होने चाहिए। इसके लिए हमें प्रयास करना चाहिए। इसलिए सभी का काम अपने व्यक्तिगत गुणों का विकास करना और उन्हें पेशेवर क्षेत्र में मदद करना है।

आत्मविश्वास, परिणामों पर ध्यान, रचनात्मकता, भावनाओं को नियंत्रित करने की क्षमता, परोपकार: सूची लंबे समय तक चलती है। ये सभी लंबे समय से पेशेवर और व्यक्तिगत गुण रहे हैं।

नेताओं का मुश्किल चुनाव

भयंकर प्रतिस्पर्धा का शाब्दिक अर्थ है कि आप न केवल अपने क्षेत्र में उच्चतम योग्यता रखते हैं, बल्कि मानवीय गुणों का एक पूरा सेट भी बनाते हैं। आदर्श स्थितियां दुर्लभ हैं। ऐसा हमेशा नहीं होता कि दोनों एक ही व्यक्ति में मौजूद हों। आप बहुत सारे डिप्लोमा और पाठ्यक्रमों के साथ एक उत्कृष्ट विशेषज्ञ हो सकते हैं, लेकिन एक असहनीय व्यक्ति या इससे भी बदतर, एक मतलबी व्यक्ति। या, इसके विपरीत, वह एक सभ्य, दयालु, सज्जन व्यक्ति है, लेकिन उसका व्यावसायिकता का स्तर काफी कमजोर है।

फिर नियोक्ता को एक कठिन चुनाव करना पड़ता है। ग्राहकों के साथ सीधे काम के मामले में, निश्चित रूप से, व्यक्तिगत विशेषताओं और नैतिक गुणों पर ध्यान देना सबसे अच्छा है। चूंकि पेशेवर ज्ञान की कमी को काम की प्रक्रिया में भरा जा सकता है, और एक कठोर, असंतुलित व्यक्ति से एक शांत और उचित व्यक्ति बनाना लगभग असंभव है।

व्यक्तिगत संकेतक

किसी भी गतिविधि में नैतिकता एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। वे सहकर्मियों, अधीनस्थों या कर्मचारियों के साथ संबंध बनाने में मदद करते हैं, और ग्राहकों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से काम करते हैं। यदि कोई कर्मचारी जानता है कि ग्राहक के लिए एक दृष्टिकोण कैसे खोजना है, उसकी समस्याओं और मदद को समझना है, तो वे उसके पास और अधिक स्वेच्छा से और अधिक आएंगे, और इससे बिक्री, उसका वेतन और कंपनी की आय प्रभावित होगी।

लंबे समय से, यह राय थी कि व्यवसाय ईमानदार नहीं हो सकता है, जिसका अर्थ है कि हर कोई जो इसमें लगा हुआ है वह धोखा दे रहा है, झूठ बोल रहा है और जुदा कर रहा है। यह दृष्टिकोण आज भी कायम है। अभ्यास से पता चलता है कि ईमानदारी न केवल महत्वपूर्ण और आवश्यक है, बल्कि फायदेमंद भी है। यह कंपनी और व्यक्ति की छवि के लिए काम करता है।

नैतिक गुणों को नकारात्मक (दुर्भावनाओं) और सकारात्मक (गुणों) में विभाजित किया गया है। उदारता, दया, दंभ, कंजूस, उदारता व्यक्ति दोनों की विशेषता है और जो उसका प्रतिनिधित्व या समर्थन करते हैं।

काबिलियत से नेतृत्व कैसे करें

व्यक्तिगत गुण और नैतिक सिद्धांत (व्यवसाय और कार्य वातावरण के संबंध में) न केवल कर्मचारियों के लिए महत्वपूर्ण हैं। सबसे पहले, नेता को उनके पास होना चाहिए। वह अपने कर्मचारियों, भागीदारों और ग्राहकों के लिए एक उदाहरण हैं। प्रभावी प्रबंधन के लिए आपको एक नेता की आवश्यकता होती है।

एक नेता के पेशेवर और व्यक्तिगत गुणों को अपने आप में विकसित किया जाना चाहिए। न केवल खुद को काम करने के लिए प्रेरित करने की क्षमता, बल्कि दूसरों को निर्देशित करने, एक टीम का नेतृत्व करने की क्षमता - यही एक असली नेता को कुर्सी और स्थिति वाले मालिक से अलग करती है।

आइए एक नेता के कुछ आवश्यक व्यावसायिक गुणों की सूची बनाएं।

सक्षम योजना

किसी भी व्यवसाय में, विशेष रूप से व्यवसाय में, भविष्य में संभावित समस्याओं से बचने में मदद करने के लिए स्थितियों की भविष्यवाणी और अनुमान लगाने की क्षमता एक बड़ा प्लस है। एक नेता और नेता के लिए, यह मुख्य गुणों में से एक है। न केवल स्थितियों की योजना बनाई जाती है, बल्कि खर्च और आय भी होती है।

खुलापन

एक प्रबंधक जो अपने अधीनस्थों पर यथासंभव भरोसा करता है, वर्तमान स्थिति को उनसे नहीं छिपाता है और टीम के साथ मिलकर उभरते मुद्दों को हल करने का प्रयास करता है, वह हमेशा अधिक लाभप्रद स्थिति में रहेगा।

व्यक्तिगत उदाहरण

प्रबंधक के व्यावसायिक गुण उसके अधीनस्थों के लिए बेंचमार्क होने चाहिए। उदाहरण के लिए, वह नेतृत्व करता है। इसके लिए नेता खुद को शिक्षित और विकसित करता है और नकारात्मक को मिटाने की कोशिश करता है।

शिष्टता

बॉस और अधीनस्थ के बीच संबंधों में बाद वाले के प्रति सम्मान और निष्पक्ष रवैया होना चाहिए। सम्मान और गरिमा का अपमान नहीं। किसी अधीनस्थ को पूरी टीम के साथ कभी न डांटें। सभी मुद्दों को निजी तौर पर, बंद दरवाजों के पीछे सुलझाना बेहतर है।

इस दृष्टिकोण के साथ, आपको टीम में जलवायु के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। प्रत्येक कर्मचारी को पता चल जाएगा कि उसके कार्यों, निर्णयों और कार्यों का मूल्यांकन निष्पक्ष और निष्पक्ष रूप से किया जाएगा। ऐसे में कर्मचारियों की पहल बढ़ेगी, कुछ करने की इच्छा बढ़ेगी। नेता के विपरीत दृष्टिकोण के साथ, आक्रोश, गलतफहमी, असंतोष, क्रोध, अवसाद और निराशावाद की गारंटी है। बेशक, यह किसी व्यक्ति की श्रम गतिविधि और पूरी टीम के काम को सकारात्मक रूप से प्रभावित नहीं कर सकता है।

पर्याप्त स्वाभिमान

नेता को न केवल दूसरों का, बल्कि स्वयं का भी मूल्यांकन करने में सक्षम होना चाहिए। कम करके आंका और कम करके आंका गया दोनों ही धारणाएं खतरनाक हो सकती हैं। एक बॉस के मार्गदर्शन में काम करना बहुत मुश्किल है जो मानता है कि वह केवल परिभाषा से गलत नहीं हो सकता। सबसे अधिक संभावना है, ऐसी टीमों में स्टाफ टर्नओवर होता है, जो काम करने के लिए अनुकूल नहीं होता है।

शिक्षक हमेशा सही होता है

एक नेता केवल एक फर्म या बड़े उद्यम में निदेशक नहीं होता है। शिक्षक की भी यह स्थिति होती है। वह एक टीम का नेतृत्व भी करते हैं, लेकिन बच्चों के लिए एक विशेष। यह कभी-कभी वयस्कों के साथ काम करने की तुलना में अधिक कठिन होता है।

बच्चों के साथ काम करने में पेशेवर और व्यक्तिगत विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं। वह न केवल अपने लिए बल्कि अपने विद्यार्थियों के लिए भी जिम्मेदार है।

यहां आपको एक विशेष विषय के विशेषज्ञ के रूप में एक शिक्षक के लिए पेशेवर आवश्यकताओं और मानवीय गुणों दोनों को ध्यान में रखना होगा। लोगों के लिए और विशेष रूप से बच्चों के लिए प्यार मुख्य में से एक है। बच्चे की समस्याओं को समझना, उसकी मानसिक स्थिति, सहानुभूति, चातुर्य, उसकी राय का सम्मान और वास्तविक मदद शिक्षक के पेशेवर और व्यक्तिगत गुण हैं।

कोई भी बच्चे, किशोर, युवा टीम ढेर सारे सरप्राइज पेश करती है। बच्चे सक्रिय, मोबाइल, जिद्दी होते हैं। शिक्षक का कार्य ढीला तोड़ना नहीं है, अपनी नकारात्मक भावनाओं को नियंत्रित करने में सक्षम होना है, मुश्किल लोगों के साथ व्यवहार करते समय चातुर्य को याद रखना है।

बच्चों की शरारतों और संघर्षों के विश्लेषण में शिक्षक का न्याय बहुत महत्वपूर्ण है। विषयपरकता और पूर्वाग्रह अस्वीकार्य हैं!

एक शिक्षक स्कूली बच्चों, छात्रों, एक सक्रिय व्यक्ति, एक रचनात्मक व्यक्ति के जीवन में एक आयोजक होता है। वह हमेशा आगे रहता है। मैं उसका अनुसरण करना चाहता हूं, उसके शब्दों, कर्मों की नकल करना चाहता हूं।

एक शिक्षक को कई क्षेत्रों में सक्षम होना चाहिए, विषय और सांस्कृतिक दोनों में अपने स्तर में लगातार सुधार करना चाहिए।

निष्कर्ष

इस प्रकार, प्रबंधक और अधीनस्थ दोनों के प्रत्येक कर्मचारी के पेशेवर, व्यक्तिगत, नैतिक और व्यावसायिक गुणों का महत्व स्पष्ट है। वे काम, व्यवसाय, करियर विकास, नेटवर्किंग और दूसरों के साथ बातचीत में सफलता को सीधे प्रभावित करते हैं।

इसलिए, विभिन्न पाठ्यक्रमों, सेमिनारों और प्रशिक्षणों में अध्ययन करने के लिए, अपने आप को लगातार सुधारना आवश्यक है।

एक अच्छी तरह से लिखा गया रिज्यूम एक सफल जॉब सर्च की कुंजी है। बहुत से लोग नहीं जानते कि व्यक्तिगत गुणों के बारे में क्या लिखना है, इसकी मदद से आवेदकों के बीच कैसे खड़ा होना है, संभावित नियोक्ताओं के लिए सबसे अच्छा पक्ष दिखाना है। फिर से शुरू में पेशेवर कौशल और मूल्यवान व्यक्तिगत गुणों दोनों को इंगित करना चाहिए।

फिर से शुरू करने के लिए सकारात्मक गुण

ताकत दिखाते समय, 5-7 विशेषताओं को हाइलाइट करें और उनका वर्णन करें जो आपके चरित्र को स्पष्ट रूप से दर्शाती हैं। सूची से उपयुक्त व्यक्तिगत गुणों का चयन करते समय, यह महत्वपूर्ण है कि आत्म-सम्मान को कम या अधिक न आंकें। अपनी उम्मीदवारी का समझदारी से मूल्यांकन करें और निर्धारित करें कि किसी विशेष पद के लिए कौन से चरित्र लक्षण आवश्यक हैं:

• गतिविधि;
• विश्लेषणात्मक दिमाग;
• महत्वाकांक्षा;
• परिवर्तनों के लिए त्वरित अनुकूलन;
• सावधानी;
• शिष्टता;
• अनुशासन;
• मित्रता;
• पहल;
• सामाजिकता;
• विश्वसनीयता;
• लक्ष्य-उन्मुखता;
• आशावाद;
• प्रतिक्रियात्मकता;
• शालीनता;
• समय की पाबंदी;
• आजादी;
• जल्दी से निर्णय लेने की क्षमता;
• तनाव प्रतिरोध;
• आत्म-सुधार, विकास के लिए प्रयास करना;
• सौंपे गए कार्यों के लिए रचनात्मक दृष्टिकोण;
• टीम के साथ आने की क्षमता;
• मनाने की क्षमता;
• उद्देश्यपूर्णता;
• ईमानदारी।

नकारात्मक गुण

सभी लोगों में खामियां होती हैं, और यदि आप अपनी कमजोरियों को खुले तौर पर नियोक्ता को दिखाते हैं, तो वह समझ जाएगा कि आप अपने चरित्र का पर्याप्त रूप से आकलन कर रहे हैं।

कुछ नकारात्मक गुण एक प्रकार के कार्य के लिए आदर्श हो सकते हैं और अन्य गतिविधियों में स्पष्ट रूप से हस्तक्षेप कर सकते हैं।

अपने स्वयं के नकारात्मक चरित्र लक्षणों को पहचानने की क्षमता की नियोक्ता द्वारा हमेशा सराहना की जाती है।

नीचे दी गई सूची में से कुछ विशेषताओं को ईमानदारी से चुनें:

• केवल पुष्टि किए गए तथ्यों पर भरोसा करें;
• लोगों के लिए भोलापन, भोलापन;
• अपने आप को और दूसरों के लिए overestimated सटीकता;
• अलगाव, एकांत की इच्छा;
• धीमापन;
• नीरस कार्य करने में असमर्थता;
• समस्या समाधान, रचनात्मकता के लिए गैर-मानक दृष्टिकोण;
• कुछ गतिविधियों में कौशल और अनुभव की कमी;
• पैदल सेना, ईमानदारी;
• जिम्मेदारी की भावना में वृद्धि;
• सीधापन;
• खुद पे भरोसा;
• नम्रता;
• अत्यधिक गतिविधि।

फिर से शुरू में व्यक्तिगत गुणों के उदाहरण

किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं को पारंपरिक रूप से समूहों और दिशाओं में विभाजित किया जाता है, जो स्थिति और रिक्ति के आधार पर लागू होते हैं। इस:

1. काम के प्रति दृष्टिकोण, व्यावसायिक गुण। फिर से शुरू करने के लिए व्यक्तिगत विशेषताएं:
   • कर्त्तव्य निष्ठां;
   • पहल;
   • पेशे की पेचीदगियों को सीखने में रुचि;
   • लगन;
   • रचनात्मकता;
   • हठ;
   • असाइनमेंट के लिए जिम्मेदार रवैया;
   • कठोर परिश्रम;
   • दृढ़ता।
2. लोगों के प्रति रवैया। फिर से शुरू करने के लिए व्यक्तिगत गुण:
   • शिष्टता;
   • संचार में लचीलापन;
   • परोपकार;
   • मित्रता;
   • सामाजिकता;
   • प्रतिक्रियात्मकता;
   • तनावपूर्ण स्थितियों से जल्दी से बाहर निकलने की क्षमता;
   • समझाने की क्षमता;
   • न्याय;
   • सहिष्णुता, लोगों के लिए सम्मान;
   • एक टीम में काम करने की क्षमता;
   • स्पष्ट उच्चारण, सक्षम भाषण।
3. चरित्र की विशेषता, स्वयं के प्रति दृष्टिकोण। फिर से शुरू करने के लिए व्यक्तिगत विशेषताएं:
   • सक्रिय;
   • चौकस;
   • अनुशासन प्रिय;
   • हंसमुख;
   • सभ्य;
   • समयनिष्ठ;
   • समयनिष्ठ;
   • आत्म-आलोचनात्मक;
   • तनाव प्रतिरोधक;
   • आश्वस्त;
   • प्लोडिंग;
   • ईमानदार।
4. अपने और काम की चीजों के प्रति रवैया। किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत गुण:
   • सावधान;
   • मैं अपने कार्यस्थल को हमेशा साफ रखता हूं;
   • साफ;
   • साफ

जिस पद के लिए भावी कर्मचारी आवेदन करता है, उसके आधार पर उपयुक्त चरित्र लक्षण दर्शाए जाते हैं। उदाहरण के लिए, एक विश्लेषक, एक अर्थशास्त्री के लिए, निम्नलिखित गुण उपयुक्त हैं:

• पैदल सेना;
• सावधानी;
• दृढ़ता;
• एक ज़िम्मेदारी;
• शुद्धता;
• लगन।

इंजीनियर के बायोडाटा में

पेशेवर कौशल, ज्ञान और कौशल के अलावा, सूची से कई व्यक्तिगत गुणों को इंगित करें:

• चौकस;
• अनुशासन प्रिय;
• परिणाम उन्मुख;
• उत्तरदायी;
• स्व-संगठित;
• स्वतंत्र;
• ध्यान केंद्रित करने की क्षमता;
• तकनीकी मानसिकता;
• संतुलित;
• प्लोडिंग;
• उद्देश्यपूर्ण

एक वकील के बायोडाटा में ताकत

यह पेशा लोगों के हितों की रक्षा करने और समस्याओं को हल करने में मदद करने से जुड़ा है, इसलिए आवेदकों को सख्त आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए। उपयुक्त गुणों की सूची:

• विस्तार पर ध्यान;
• लोगों के प्रति मैत्रीपूर्ण रवैया;
• तार्किक सोच;
• एक निश्चित दृष्टिकोण का बचाव;
• वार्ताकार पर जल्दी से जीतने की क्षमता;
• सचेत रूप से संवाद करने की क्षमता;
• न्याय;
• विकास के लिए प्रयास कर रहा है;
• खुद पे भरोसा;
• कठिन परिस्थितियों से बाहर निकलने का रास्ता खोजने की क्षमता;
• अपनी बात को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने की क्षमता;
• संघर्ष की स्थितियों का प्रतिरोध।

एकाउंटेंट के बायोडाटा में

इस पद के लिए आवेदक के पास वित्तीय साक्षरता होनी चाहिए, कंपनी के पैसे का प्रबंधन करने में सक्षम होना चाहिए। सूची में से कुछ व्यक्तिगत, उपयुक्त विकल्प चुनें:

• सावधान;
• विवरण के प्रति चौकस;
• कार्यपालक;
• निष्ठावान;
• गैर-संघर्ष;
• उत्तरदायी;
• का आयोजन किया;
• समयनिष्ठ;
• ईमानदार;
• सीखने में सक्षम;
• तनाव प्रतिरोधक;
• प्लोडिंग;
• ज़ोरदार।

बिक्री प्रबंधक

इस नौकरी को पाने के लिए, आपके पास निम्नलिखित व्यक्तिगत गुण होने चाहिए:

• पर्याप्त आत्मसम्मान;
• शिष्टता;
• उच्च जिम्मेदारी;
• सक्षम भाषण, स्पष्ट उच्चारण;
• पहल;
• संचार कौशल;
• निष्ठा;
• बहु कार्यण;
• असाइन किए गए कार्यों को हल करने के लिए गैर-मानक दृष्टिकोण;
• सामाजिकता;
• परिणाम अभिविन्यास;
• सकारात्मक सोच;
• प्रस्तुत करने योग्य उपस्थिति;
• समय की पाबंदी;
• बड़ी मात्रा में जानकारी सीखने और याद रखने की क्षमता;
• तनाव प्रतिरोध;
• कठोर परिश्रम;
• खुद पे भरोसा;

प्रबंधक के बायोडाटा के लिए

प्रबंधकीय पद प्राप्त करने के लिए, आपको निम्नलिखित गुणों को उजागर करने की आवश्यकता है:

• त्वरित विश्लेषण;
• संचार का निर्माण;
• सोच का लचीलापन;
• रुचि;
• बहु कार्यण;
• अवलोकन;
• हठ;
• ओर्गनाईज़ेशन के हुनर;
• वांछित परिणाम प्राप्त करने की दिशा में अभिविन्यास;
• उद्यमिता कौशल;
• सटीकता;
• प्रेरित करने और नेतृत्व करने की क्षमता;
• ऊर्जा;
• स्वतंत्र निर्णय लेना।

चालक के लिए सकारात्मक गुण

उम्मीदवार के मुख्य व्यक्तिगत गुण:

• सभ्य;
• विवरण के प्रति चौकस;
• संचार में लचीला;
• संचारी;
• निष्ठावान;
• उत्तरदायी;
• सभ्य;
• विवेकी;
• समयनिष्ठ;
• तनाव प्रतिरोधक;
• सहनशील

प्रशासक

एक ऊर्जावान चरित्र इस स्थिति के लिए उपयुक्त है। नियोक्ता नौकरी चाहने वालों पर ध्यान देते हैं जिनके निम्नलिखित फायदे हैं:

• गैर-मानक स्थितियों में त्वरित अनुकूलन;
• उच्च परिश्रम;
• सक्षम भाषण;
• परिणाम में लाना;
• जीवन का प्यार;
• पहल;
• सामाजिकता;
• सीखने की क्षमता;
• संगठन;
• एक ज़िम्मेदारी;
• सकारात्मक रवैया;
• तनाव प्रतिरोध;
• एक टीम में काम करने की क्षमता;
• उद्देश्यपूर्णता।

विक्रेता

एक नियोक्ता के लिए, निम्नलिखित विशेषताओं वाले आवेदक इस पद के लिए मूल्यवान हैं:

• महत्वाकांक्षी;
• सभ्य;
• कूटनीतिक;
• एक प्रस्तुत करने योग्य उपस्थिति होना;
• पहल;
• सुनने और सुनने की क्षमता होना;
• संचारी;
• टीम उन्मुख;
• उत्तरदायी;
• सकारात्मक सोच वाला;
• स्वतंत्र;
• पेशेवर और व्यक्तिगत विकास के लिए प्रयास करना;
• तनाव प्रतिरोधक;
• मरीज;
• मेहनती;
• आश्वस्त;
• उद्देश्यपूर्ण;
• ज़ोरदार।

बार-बार गलतियाँ

रिज्यूमे में सकारात्मक और नकारात्मक गुणों की सूची बनाते समय बेहद सावधान रहें। विशेषताओं का चुनाव कंपनी की वांछित स्थिति और आंतरिक संस्कृति द्वारा निर्धारित किया जाता है।

यह महत्वपूर्ण है कि इन व्यक्तित्व लक्षणों को सकारात्मक पहलू में माना जाए, न कि नुकसान के रूप में।

उदाहरण के लिए, एक एकाउंटेंट के लिए नेतृत्व कौशल और करिश्मा अवांछनीय है, जबकि एक रचनात्मक टीम में पांडित्य और विनय एक नुकसान होगा।

प्रश्नावली में व्यक्तिगत गुणों का वर्णन करने में गलतियों से बचने के लिए, अनुभवी कार्मिक अधिकारियों की सिफारिशों का पालन करें:

1. आपको केवल टेम्पलेट वाक्यांशों का उपयोग नहीं करना चाहिए। अपने शब्दों में, संयमित तरीके से, व्यक्तिगत लक्षणों को व्यक्त करें। विशेष रूप से रचनात्मक व्यवसायों के लिए, हास्य और रचनात्मकता को फिर से शुरू करने के लिए लागू किया जा सकता है।
2. 5 से अधिक विशेषताओं को निर्दिष्ट न करें। प्रतिभाशाली, जिम्मेदार जैसे अस्पष्ट, सामान्यीकृत वाक्यांशों से बचने की कोशिश करें। एक व्यक्तिगत चरित्र विशेषता चुनना बेहतर है जो आपको और वांछित स्थिति के लिए बिल्कुल उपयुक्त हो।
3. नियोक्ता का ध्यान उन व्यक्तित्व लक्षणों की ओर आकर्षित करें जिनका तुरंत परीक्षण करना आसान हो, जैसे ऊर्जावान, मिलनसार।
4. नकारात्मक गुणों को चित्रित करते समय, उत्तर से बचना नहीं चाहिए। कुछ विकल्पों को नाम देना और यह बताना बेहतर है कि आप उन पर कैसे काम करते हैं, आप अपने चरित्र को कैसे सुधारते हैं।

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उच्च व्यावसायिक शिक्षा

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मनोविज्ञान संस्थान

सामाजिक मनोविज्ञान, संघर्ष और प्रबंधन विभाग

परीक्षण

सिविल सेवकों के पेशेवर और व्यक्तिगत गुण

अनुशासन द्वारा: "राज्य और नगरपालिका प्रशासन"

निर्देश "03/38/04 - राज्य और नगर प्रशासन"

कलाकार: Bazhenov

एवगेनी अलेक्जेंड्रोविच - छात्र

जीआर। नंबर बीजी-11जेड, 1 कोर्स

पत्राचार विभाग

येकातेरिनबर्ग 2014

परिचय

निष्कर्ष

ग्रन्थसूची

परिचय

रूसी संघ की राज्य सेवा को सामाजिक प्रक्रियाओं को विनियमित करने, राज्य की अखंडता सुनिश्चित करने और नागरिकों के हितों की प्राप्ति सुनिश्चित करने के लिए कहा जाता है।

हमारे देश में, एक सिविल सेवक को शब्द के पूर्ण अर्थ में कहा जा सकता है, किसी राज्य संस्थान, राज्य संरचना के किसी भी कर्मचारी या स्वतंत्र कर्मचारी, जो सीधे सार्वजनिक सेवा के कार्यान्वयन में शामिल है। तदनुसार, सिविल सेवा की बारीकियों को स्पष्ट करने के बाद एक सिविल सेवक की गतिविधि का क्षेत्र पारदर्शी हो जाता है। इसके तहत, बदले में, किसी को राज्य की नीति के कार्यान्वयन और राज्य के निर्णयों के कार्यान्वयन में उद्देश्यपूर्ण व्यावसायिक गतिविधि को समझना चाहिए। तदनुसार, लोक सेवा लोक प्राधिकरणों के कार्य का व्यावहारिक पक्ष है।

इसलिए, सिविल सेवक, वास्तव में, उस प्राथमिक कड़ी का प्रतिनिधित्व करते हैं, मानवीय कारक, जो राज्य की नीति को लागू करने में राज्य संरचनाओं के कामकाज से जुड़ी समग्र तस्वीर को निर्धारित करता है, साथ ही साथ इसे हर आम नागरिक तक पहुंचाता है। यह कहा जा सकता है कि बाहरी हस्तक्षेप से प्रतीत होने वाली निकटता के बावजूद, सिविल सेवक अभी भी देश की आम आबादी के काफी करीब हैं, क्योंकि वे सरकारी निर्णयों की बड़े पैमाने पर परियोजनाओं को इसके लिए पुनर्व्यवस्थित करते हैं।

इस प्रकार, इसमें कोई संदेह नहीं है कि एक सिविल सेवक की गतिविधि बहुत महत्वपूर्ण और आवश्यक है, जो केवल पर्याप्त योग्यता, पर्याप्त स्तर की व्यावसायिकता, अनुभव और सरलता वाले लोग ही कर सकते हैं, जिनके पास जीवंत दिमाग और सच्चाई के लिए एक स्वाभाविक झुकाव है। यह।

1. एक सिविल सेवक के व्यावसायिक गुण

सिविल सेवा के संगठन और कामकाज के मूलभूत सिद्धांतों में से एक व्यावसायिकता और क्षमता का सिद्धांत है, जो एक सिविल सेवक की छवि को प्रभावित करता है। नियामक ढांचे के अनुसार, एक सिविल सेवक की व्यावसायिकता को किसी व्यक्ति की योग्यता के अर्जित गुण के रूप में समझा जाता है जो पेशेवर आवश्यकताओं को पूरा करता है या उससे अधिक है, अर्थात। मेरा मतलब है लोक सेवा के प्रासंगिक क्षेत्र में गहन और व्यापक ज्ञान और व्यावहारिक कौशल का अधिकार। योग्यता को एक संकेतक के रूप में समझा जाता है जो पेशेवर ज्ञान, जागरूकता और एक सिविल सेवक की क्षमता को उनकी आधिकारिक गतिविधियों में प्रभावी ढंग से लागू करने की क्षमता को दर्शाता है।

एक सिविल सेवक की छवि को निर्धारित करने वाले सबसे महत्वपूर्ण संकेतक उसकी क्षमता है - यह विभिन्न समस्याग्रस्त पेशेवर स्थितियों में सफल गतिविधियों के लिए ज्ञान, कौशल, कौशल और व्यक्तिगत गुणों को लागू करने की क्षमता है। यही है, दक्षता कुछ आंतरिक, संभावित, छिपी हुई मनोवैज्ञानिक नई संरचनाएं (ज्ञान, विचार, क्रिया कार्यक्रम, मूल्य प्रणाली और रिश्ते) हैं, जो तब किसी व्यक्ति की दक्षताओं में वास्तविक, गतिविधि-आधारित अभिव्यक्तियों के रूप में प्रकट होती हैं।

केवल वे ज्ञान, समझ, योग्यता, कौशल और मूल्य अभिविन्यास जो किसी विशिष्ट क्षेत्र में व्यावसायिक गतिविधियों के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक हैं, उन्हें पेशेवर दक्षताओं के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है।

एक सिविल सेवक की पेशेवर क्षमता से, जो उसकी छवि को प्रभावित करता है, हमारा मतलब है, सबसे पहले, उसका शैक्षिक स्तर, विशेष पेशेवर ज्ञान, कौशल और क्षमताएं, सामान्य वाद्य कौशल, साथ ही एक सिविल सेवक की क्षमता उन्हें प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए। उनकी आधिकारिक गतिविधियों में, लेकिन साथ ही, हम मानते हैं कि यह सब एक सिविल सेवक के व्यक्तिगत और व्यावसायिक गुणों, उसकी सामान्य मानवीय संस्कृति, उसके आसपास की दुनिया को समझने की उसकी क्षमता और निश्चित रूप से समर्थित है। , उसकी संचार क्षमता।

एक सिविल सेवक के लिए, जिसकी गतिविधियाँ लगातार अन्य लोगों की गतिविधियों के साथ प्रतिच्छेद करती हैं, संचार सामाजिक गतिविधियों को व्यवस्थित करने और इसे नए कनेक्शन और संबंधों के साथ समृद्ध करने की अनुमति देता है। हालांकि, कभी-कभी उच्च स्तर के पेशेवर ज्ञान, कौशल और क्षमताओं वाले सिविल सेवा विशेषज्ञ, आवश्यक विद्वता रखते हैं, लेकिन साथ ही अन्य लोगों के साथ बातचीत करने के नियमों के मालिक नहीं होते हैं, संचार प्रक्रिया में पूरी तरह से असहाय हो जाते हैं, क्योंकि कोई भी संचार तभी प्रभावी होता है जब लोग एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं, दी गई स्थिति में सक्षम होते हैं।

इस प्रकार, हम एक सिविल सेवक की व्यावसायिक संचार क्षमता को संचार क्षमताओं, कौशल और ज्ञान, बौद्धिक, व्यक्तिगत और प्रेरक रूप से वातानुकूलित सामाजिक-पेशेवर विशेषताओं के आधार पर परिभाषित करते हैं जो उसे एक निश्चित सीमा में स्वतंत्र और जिम्मेदारी से प्रभावी और पर्याप्त संचार क्रियाओं को करने की अनुमति देते हैं। पेशेवर गतिविधि में बातचीत की स्थिति, जो ऐसे विशेषज्ञ की सकारात्मक छवि के गठन को प्रभावित करती है।

2. एक सिविल सेवक के व्यक्तिगत गुण

सिविल सेवकों के लिए नैतिक आवश्यकताओं को 4 समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

आवश्यकताओं का यह समूह अधिकारियों के बीच शक्ति और प्रशासनिक शक्तियों की उपस्थिति से जुड़ा है। जिस स्तर पर निर्णय लिए जाते हैं उस स्तर पर कर्मचारियों के लिए आवश्यकताएं प्रबंधन नैतिकता (निर्णायकता, व्यावसायिकता, नेतृत्व क्षमता, आदि) में बदल जाती हैं;

अनुशासन निभाना। यह आवश्यकता इस तथ्य पर आधारित है कि कभी-कभी किसी व्यक्ति का जीवन एक सिविल सेवक पर निर्भर करता है, क्योंकि अधिकारियों के पेशेवर कार्य में किसी व्यक्ति के जन्म के क्षण से दस्तावेजों का निष्पादन शामिल होता है। अनुशासन, सावधानी, परिश्रम, समय की पाबंदी, पांडित्य और कानून का पालन - ये गुण प्रदर्शन अनुशासन की विशेषता हैं;

ऐसे गुण, जो इस तथ्य से निर्धारित होते हैं कि आज अधिकारियों की व्यावसायिक गतिविधि की संरचना में संचार की मात्रा बढ़ रही है। यहां यह महत्वपूर्ण है कि संचार न केवल मात्रात्मक रूप से बढ़ता है, बल्कि अधिक विविध और विविध भी हो जाता है। इस संचार में जनसंख्या के नए तबके शामिल हैं जो रुचियों, सामाजिक स्थिति, आय स्तर आदि में भिन्न हैं। एक अधिकारी में संचार, खुलापन, किसी और के दृष्टिकोण के लिए सम्मान, सुनने और सुनने की क्षमता, संयम, चातुर्य, अच्छे शिष्टाचार, शब्दों की महारत, खुद को प्रस्तुत करने की क्षमता जैसे गुण होने चाहिए;

"मछलीघर प्रभाव" के कारण गुण। समाज में एक सिविल सेवक की यह एक विशेष स्थिति होती है: लोगों का अधिक ध्यान उसकी ओर जाता है (यहां तक ​​कि उसके निजी जीवन पर भी)। इससे यह निष्कर्ष निकलता है कि लोक सेवा न केवल एक पेशा है, बल्कि जीवन का एक तरीका भी है। संयम, तपस्या, मानकों से भटकने की जिम्मेदारी की भावना, व्यक्तिगत व्यवहार - ये एक अधिकारी के गुण हैं जो राज्य के बारे में आबादी की राय के लिए जिम्मेदार हैं।

व्यावहारिक अनुप्रयोग में, सार्वजनिक सेवा में पेशेवर नैतिकता की अवधारणाएं और सिद्धांत नैतिक आवश्यकताओं का रूप लेते हैं। इनमें से, मुख्य जो एक सिविल सेवक को सिविल सेवा में प्रवेश करते समय और सार्वजनिक आधिकारिक शक्तियों का प्रदर्शन करते समय प्रस्तुत किया जाना चाहिए:

उच्चतम नैतिक सिद्धांतों का पालन, राज्य के प्रति निष्ठा; एक सिविल सेवक को राज्य के हितों को व्यक्तिगत, निजी हितों, राजनीतिक दलों और अन्य सार्वजनिक संघों के लक्ष्यों और उद्देश्यों से ऊपर रखना चाहिए;

सार्वजनिक सेवा के सिद्धांतों का अनुपालन;

संघ के घटक संस्थाओं के संविधान, संघीय कानूनों और कानूनों की रक्षा के लिए निरंतर तत्परता, राज्य के प्रति निष्ठा की शपथ के प्रावधानों का उल्लंघन नहीं करना और सार्वजनिक पद के लिए कानूनी आवश्यकताओं को नहीं छोड़ना;

राज्य के लिए ईमानदार सेवा;

सरकारी कार्यों और कार्यों को पूरा करने के लिए सबसे प्रभावी और किफायती तरीके खोजने और उनका उपयोग करने का प्रयास करना;

कुछ विषयों के भेदभाव के तत्वों के एक सिविल सेवक की गतिविधियों में अनुपस्थिति, दूसरी ओर, विशेष पारिश्रमिक के लिए या इसके बिना अन्य विषयों के लिए विशेष लाभ और विशेषाधिकारों का प्रावधान;

अपनी आधिकारिक शक्तियों का उपयोग करते हुए कभी भी अपने और अपने परिवार के सदस्यों के लिए कोई लाभ और लाभ स्वीकार न करें;

सार्वजनिक सेवा जिम्मेदारियों से संबंधित कोई व्यक्तिगत वादा न करें;

व्यक्तिगत लाभ प्राप्त करने के साधन के रूप में अपने आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के दौरान विश्वास में प्राप्त किसी भी जानकारी का कभी भी उपयोग न करें;

उद्यमशीलता गतिविधि में संलग्न न हों;

भ्रष्टाचार को बेनकाब करें और सरकारी निकायों में इसके खिलाफ लगातार लड़ें;

नागरिकों और सहकर्मियों के साथ व्यापार व्यवस्था और सही संचार का निरीक्षण करें;

एक सिविल सेवक की व्यावसायिक छवि बनाने का प्रयास;

वर्तमान राजनीतिक हस्तियों के बारे में अपनी व्यक्तिगत राय सार्वजनिक रूप से व्यक्त न करें;

कार्यालय, स्वार्थ या अन्य व्यक्तिगत हितों के दुरुपयोग से बचें;

नागरिकों के साथ व्यवहार करते समय, अपनी शक्तियों का प्रयोग करते हुए और ऑफ-ड्यूटी संबंधों में, आचरण के आम तौर पर स्वीकृत नियमों का पालन करें; गरिमा के साथ व्यवहार करें; एक विनम्र सही उपचार, निष्पक्षता, सिद्धांतों का पालन, मुद्दे के सार को गहराई से समझने की इच्छा, किसी अन्य स्थिति को सुनने और समझने की क्षमता प्रदर्शित करें; सभी नागरिकों और कानूनी संस्थाओं के साथ समान व्यवहार; व्यक्त निर्णयों और किए गए प्रबंधन निर्णयों का संतुलन।

एक कार्य जो एक सिविल सेवक के सम्मान और सम्मान को अपमानित करता है, उसे एक ऐसी कार्रवाई या निष्क्रियता माना जा सकता है, जो कि आपराधिक नहीं है, लेकिन एक सिविल सेवक के उच्च पद के साथ अपनी प्रकृति से असंगत है और उसके लिए अपने अधिकारी का प्रयोग जारी रखना असंभव बना देता है। शक्तियां: आम तौर पर स्वीकृत मानदंडों और नियमों के आचरण का घोर उल्लंघन जो सार्वजनिक सेवा के अधिकार से अलग होता है; कानून का जानबूझकर उल्लंघन; बेईमानी जिसके महत्वपूर्ण नकारात्मक परिणाम हुए हैं; व्यवस्थित कार्रवाई या चूक जो एक सिविल सेवक द्वारा उन्हें दी गई शपथ के जानबूझकर उल्लंघन का संकेत देती है।

सरकार की सभी शाखाओं और स्तरों के नेतृत्व और प्रशासनिक तंत्र के प्रति जनसंख्या के आलोचनात्मक रवैये को निर्धारित करने वाले सबसे गंभीर कारकों में से एक व्यक्ति पर वास्तविक ध्यान की कमी, उसकी व्यक्तिगत गरिमा, संवेदनशीलता, चातुर्य और पेशेवर नैतिकता का सम्मान है। बिजली संरचनाओं के काम में।

अपनी गतिविधियों के सभी स्तरों पर पेशेवर नैतिक आवश्यकताओं के लिए एक सिविल सेवक की प्रतिबद्धता की अभिव्यक्ति, उसकी सामाजिक स्थिति की परवाह किए बिना, किसी व्यक्ति की गरिमा का सम्मान करने की क्षमता है। एक व्यक्ति में एक सम्मानजनक अस्तित्व के समान अधिकारों को पहचानना, यह समझना और महसूस करना कि सभी लोग समान हैं, कि एक व्यक्ति सामाजिक जीवन का मुख्य मूल्य है, किसी भी गतिविधि की पहली शर्त है। ऊर्ध्वाधर के साथ अधीनता का प्रशासनिक पदानुक्रम प्रत्येक व्यक्ति में इस संभावना को बाहर नहीं करता है, चाहे वह पदानुक्रमित सीढ़ी के किसी भी चरण में, सबसे पहले, एक व्यक्ति को देखने के लिए खड़ा हो। राज्य नैतिक व्यावसायिकता

प्रबंधन अभिजात वर्ग और लोगों के बीच सिविल सेवकों की उपस्थिति के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाले विरोधाभासों में से एक सिविल सेवक की आध्यात्मिक दुनिया की बारीकियों में निहित है - संबंध में स्वतंत्रता की एक निश्चित डिग्री बनाए रखने की इच्छा पर निरंतर काबू पाना विभाग और राष्ट्रीय लाइन के लिए। सही नैतिक चुनाव करने की क्षमता उसकी आध्यात्मिक संस्कृति की अखंडता का संकेतक है, जो सामान्य भलाई की इच्छा पर आधारित है, गतिविधि की दिशा के प्रति सचेत विकल्प, उसके विवेक के सामने जिम्मेदारी की भावना और परिणामों के लिए जनता की राय से पहले। और उसकी गतिविधियों के परिणाम।

निष्कर्ष

सिविल सेवकों की प्रतिष्ठा को सिविल सेवकों के व्यक्तित्व और गतिविधियों के उच्च स्तर की व्यावसायिकता की विशेषता है, व्यावसायिकता के विकास के लिए निरंतर प्रयास, व्यक्तिगत और व्यावसायिक मानकों और मानकों का उदय, एक लक्ष्य और प्रेरक-अर्थ की उपस्थिति वास्तविक पेशेवरों की प्रणाली के अनुरूप प्रणाली। इन प्रणालियों में एक प्रमुख नियामक बल है। ऐसे सिविल सेवकों को व्यवहार, गतिविधियों और संबंधों के उच्च स्तर के नैतिक और नैतिक नियामक विनियमन द्वारा प्रतिष्ठित किया जाता है। वे कानून नहीं तोड़ते हैं, अपने आधिकारिक पद का दुरुपयोग नहीं करते हैं। व्यक्तिगत और व्यावसायिक गुणों में उद्देश्यपूर्णता, जिम्मेदारी, सिद्धांतों का पालन, अनुशासन, निष्पक्षता, ईमानदारी और शालीनता प्रबल होती है। वे अपने देश, अपने क्षेत्र के सच्चे देशभक्त हैं। वे एक मानवतावादी व्यक्तित्व, लोगों के प्रति चौकस और परोपकारी रवैये, उनकी समस्याओं को हल करने में मदद करने की इच्छा से प्रतिष्ठित हैं। इसके अलावा, उन्हें आबादी के साथ काम करने और आबादी के लिए, इस तरह के काम के लिए एक उच्च मनोवैज्ञानिक तत्परता पर ध्यान देने की विशेषता है। काम पर आबादी और सहकर्मियों के साथ बातचीत में, वे एक लचीली शैली, उभरती समस्याओं की त्वरित प्रतिक्रिया, लोगों के हितों में उन्हें हल करने की इच्छा पर हावी हैं। प्रबंधन के कार्यान्वयन में, एक लोकतांत्रिक और उदार शैली प्रबल होती है, कठिन परिस्थितियों में वे खुद की जिम्मेदारी लेते हैं, निर्णायक और ऊर्जावान तरीके से कार्य करते हैं। उच्च स्तर की व्यावसायिक प्रतिष्ठा वाले सिविल सेवक लगातार अपनी प्रतिष्ठा और व्यावसायिक छवि का ध्यान रखते हैं। उनके पास गतिविधियों, व्यवहार और संबंधों के उत्पादक प्रतिवर्त संगठन का उच्च स्तर है। उनकी गतिविधि खुलेपन से प्रतिष्ठित है।

ग्रन्थसूची

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आपने अपने अनुभव और शिक्षा का वर्णन किया, अपने "मूल्य" (दर्दनाक विचार-विमर्श के बाद) का नाम दिया और सभी संभावित संपर्कों को इंगित किया ताकि इच्छुक नियोक्ता से कॉल या पत्र को याद न करें। लेकिन यहां एक और आइटम है जिसे भरने की जरूरत है - "व्यावसायिक और व्यक्तिगत गुण" या "अपने बारे में"। मुझे क्या लिखना चाहिए? और क्या यह जरूरी है?

सभी रिक्रूटर्स और एचआर प्रोफेशनल्स का हमने सर्वसम्मति से साक्षात्कार किया, उन्होंने कहा कि आपके व्यवसाय और व्यक्तिगत गुणों के बारे में लिखना आवश्यक है, हालांकि यह पहला या दूसरा महत्व नहीं है। मुख्य बात अनुभव और विशिष्ट ज्ञान है। साथ ही, नियोक्ता की दिलचस्पी इस बात में होगी कि आप खुद का आकलन कैसे करते हैं।

पेनी लेन पर्सनेल के लीड कंसल्टेंट अनास्तासिया सेलिवांचिक कहते हैं, "अगर स्थिति लोगों के साथ संवाद करने के लिए अधिकतम समय देती है तो यह व्यवसाय और व्यक्तिगत गुणों पर ध्यान देने योग्य है। यह शीर्ष प्रबंधन के लिए भी महत्वपूर्ण है।"

ब्रह्मांड में मौजूद सभी सकारात्मक विशेषताओं के साथ खुद को संपन्न करने की कोई आवश्यकता नहीं है - सभी भर्तीकर्ता सहमत हैं कि यह विवरण संक्षिप्त होना चाहिए। अधिकतम पांच अंक है।

मुख्य बात यह है कि आपने जिन गुणों का संकेत दिया है वे उस पद से संबंधित हैं जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं। अवंता कार्मिक के जनसंपर्क प्रमुख नादेज़्दा ल्याखोवस्काया इसे उदाहरणों के साथ समझाते हैं: "मध्य प्रबंधन पदों के लिए, नेतृत्व गुणों, करिश्मा की आवश्यकता नहीं है। एक सचिव के लिए, तनाव प्रतिरोध और संचार कौशल महत्वपूर्ण हैं। और एक आईटी विशेषज्ञ के लिए, ये हास्यास्पद हैं गुण।"

बेशक, इस बारे में रूढ़िवादी विचार हैं कि किसी विशेष क्षेत्र में एक आदर्श विशेषज्ञ क्या होना चाहिए। वे, जैसा कि वे कहते हैं, सुनवाई पर - उदाहरण के लिए, एक पांडित्य लेखाकार और एक कार्यकारी सचिव हैं। लेकिन आँख बंद करके पैटर्न का पालन न करें। अनास्तासिया सेलिवानचिक का कहना है कि सामान्य गुणों के अलावा - परिश्रम, गतिविधि, परिणामों पर ध्यान - एक बिक्री प्रबंधक से, एक बिक्री प्रबंधक को संक्षारकता और पांडित्य दोनों की आवश्यकता हो सकती है। यह जर्मन हार्डवेयर कंपनियों के लिए विशेष रूप से सच है जो चाहते हैं कि प्रबंधक उत्पाद की बारीकियों पर अच्छी समझ प्राप्त करने में सक्षम हो। तो यह आदर्श चित्र सुविधाओं को जोड़ने के लायक है जो सबसे आम नहीं हैं, लेकिन, आपकी राय में, आवश्यक और उपयोगी हैं।

एक और सिद्धांत जिसका पालन किया जाना चाहिए वह है संयम। "न्यूनतम रचनात्मकता और हास्य, - नादेज़्दा ल्याखोव्स्काया का मानना ​​​​है। - लिखें" मैं शायद ही कभी पीता हूं, मैं थोड़ा धूम्रपान करता हूं "- और सबसे अधिक संभावना है, आपके फिर से शुरू पर विचार नहीं किया जाएगा।"

यह मत भूलो कि घोषित गुणों को पूरा किया जाना चाहिए - मानव संसाधन के साथ पहली बैठक में भी। स्वेतलाना कुज़नेत्सोवा, यूएनआईटीआई सीसी में भर्ती विशेषज्ञ, इस बात पर जोर देती है कि विसंगति विशेष रूप से हड़ताली है: "जिम्मेदार" आवेदक समझौतों का पालन नहीं करता है, "समयनिष्ठ" अच्छे कारण के बिना देर हो चुकी है, "चौकस" विवरण याद करते हैं।

विशेष स्थितियां

हमने Rabota.ru वेबसाइट पर लेखाकारों, सचिवों और बिक्री प्रबंधकों की रिक्तियों को देखा और पता लगाया कि नियोक्ता क्या गुण देखना चाहते हैं।

मुनीम। सबसे लोकप्रिय हैं: जिम्मेदारी, अच्छी सीखने की क्षमता और सावधानी। एकाउंटेंट के लिए, नियोक्ताओं के अनुसार, लोगों के साथ मिलना बहुत महत्वपूर्ण हो गया - संचार कौशल, गैर-संघर्ष, "एक छोटी टीम में काम करने की क्षमता" और एक टीम में काम करने की क्षमता की मांग है। एक नियमितता है: अनुभव और ज्ञान के लिए जितनी कम आवश्यकताएं होती हैं, उतने ही विस्तृत मानवीय गुण "चित्रित" होते हैं।

सचिव

रिक्तियों में, सचिवों के व्यक्तिगत और व्यावसायिक गुणों को लगभग 70% मामलों में कहा जाता है, सबसे आम इच्छाएं हैं: संचार कौशल, तनाव प्रतिरोध, सक्षम भाषण, सटीकता, परिश्रम, जिम्मेदारी और बुरी आदतों की अनुपस्थिति। अधिक मूल फॉर्मूलेशन - उदाहरण के लिए, "सिर से आदेशों को गतिशील रूप से प्रतिक्रिया देने की क्षमता" - दुर्लभ हैं। लेकिन उपस्थिति अक्सर निर्दिष्ट की जाती है: "सुखद", "प्रस्तुत करने योग्य" और यहां तक ​​​​कि "बहुत अच्छा बाहरी डेटा"।

कई आवेदकों के लिए ऐसी इच्छाएँ एक बहुत ही दर्दनाक प्रश्न हैं। अनास्तासिया सेलिवानचिक ने स्थिति पर टिप्पणी की: "मुझे यह स्वीकार करना चाहिए कि सचिव पद के लिए आवेदकों को अक्सर एक प्रस्तुत करने योग्य उपस्थिति की आवश्यकता होती है, लेकिन हमेशा नहीं। उदाहरण के लिए, यदि कोई कंपनी सौंदर्य सैलून के लिए उपकरण को बढ़ावा देती है, तो सचिव के पास उपयुक्त उपस्थिति होनी चाहिए और उम्मीदवारों को एक और सलाह: यदि आपके पास एक अच्छी फोटो नहीं है, तो बेहतर है कि अपने रिज्यूमे में कोई भी संलग्न न करें। ताड़ के पेड़ और टी-शर्ट उपयुक्त नहीं हैं। "

बिक्री प्रबंधक

बिक्री प्रबंधकों की आवश्यकता होती है, सबसे पहले, सक्रिय, संचारी और परिणाम-उन्मुख होने के लिए, छोटे बदलावों के साथ गुणों का यह सेट रिक्तियों के आधे हिस्से में पाया जाता है। सक्षम भाषण, प्रतिनिधि उपस्थिति, गैर-मानक सोच, एक टीम में काम करने की क्षमता और तनाव प्रतिरोध ("अस्वीकृति के प्रति असंवेदनशीलता" के रूप में) भी मांग में हैं।

शायद आप जिस पद के लिए आवेदन कर रहे हैं, उसमें ऊपर वर्णित लेखाकार, सचिव, या बिक्री प्रबंधक के रूप में स्पष्ट प्रोफ़ाइल नहीं है। या आप अनुमान न लगाने से डरते हैं। फिर नादेज़्दा ल्याखोव्स्काया की सलाह का पालन करें: "यदि आप नहीं जानते कि क्या लिखना है, तो कुछ भी न लिखें। साक्षात्कार में जो कुछ भी आवश्यक है, वह पूछा जाएगा।" बेशक, इस तरह की आत्म-प्रस्तुति को अस्वीकार करने से आपके लिए अंक नहीं जुड़ेंगे, और आपका रिज्यूमे कुछ हद तक कठोर होगा, लेकिन कम से कम आप खुद को नुकसान नहीं पहुंचाएंगे।

वेरा सोरोकिना - विशेषज्ञ "Rabota.ru"