आपको चाहिये होगा
- - शहर की टेलीफोन निर्देशिका;
- - इंटरनेट एक्सेस वाला कंप्यूटर;
- - प्रबंधक को अनुरोधों की प्रतियां।
निर्देश
तैयार करें कि किंडरगार्टन के काम में आपको वास्तव में क्या संतुष्ट नहीं करता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस संगठन से शिकायत दर्ज करेंगे। यदि समूह गंदा है, बच्चों को खराब खिलाया जाता है, या कहें, साइट सुरक्षा मानकों के अनुसार सुसज्जित नहीं है, तो Rospotrebnadzor से संपर्क करें। यह संगठन आमतौर पर नागरिकों के टेलीफोन कॉल का जवाब देता है। लेकिन लिखित रूप में शिकायत दर्ज करना अभी भी बेहतर है, खासकर यदि आप मानते हैं कि मामला एक शिकायत तक सीमित नहीं होगा और आपको अन्य अधिकारियों के पास आवेदन करना होगा।
यदि आपको लगता है कि शिक्षक बच्चों के साथ बुरा व्यवहार करता है, टीम के साथ सामना नहीं करता है, और समूह में शासन के क्षण पूरे नहीं होते हैं, तो पहले मुखिया से संपर्क करने का प्रयास करें। अन्य माता-पिता से बात करें और पता करें कि क्या उन्हें भी शिकायत है। यदि है, तो अपने दावों को संक्षेप में और स्पष्ट रूप से बताते हुए, प्रबंधक को संबोधित एक सामूहिक पत्र लिखें। ऐसा दस्तावेज़ मुफ़्त रूप में है, लेकिन इसमें यह इंगित करना आवश्यक है कि पत्र किसको संबोधित है, चाइल्डकैअर संस्थान का पूरा नाम और आपकी संपर्क जानकारी। अपने पत्र में, यथासंभव संक्षिप्त और स्पष्ट रूप से, अपनी शिकायतों को बताएं: क्या हुआ, कब और किसके साथ।
यदि आपको प्रबंधक से समझ नहीं आती है, तो अपने स्थानीय शिक्षा विभाग से संपर्क करें। शिकायत का पाठ प्रबंधक को पत्र से लिया जा सकता है, लेकिन आपको यह अवश्य जोड़ना चाहिए कि आपने उससे संपर्क किया था, लेकिन स्थिति नहीं बदली है। शिकायत शिक्षा विभाग के प्रमुख के नाम लिखा है।
अगला उदाहरण जिस पर आपको संपर्क करना चाहिए, अगर शिक्षा विभाग ने मदद नहीं की, तो वह है सामाजिक मुद्दों के लिए प्रशासन का उप प्रमुख। आप नियमित मेल द्वारा अधिसूचना के साथ पंजीकृत मेल द्वारा शिकायत भेज सकते हैं, ई-मेल द्वारा या स्थानीय प्रशासन के रिसेप्शन को सौंप सकते हैं। पत्रों की प्रतियां प्रधान और शिक्षा विभाग को संलग्न करना न भूलें। आप अपॉइंटमेंट भी ले सकते हैं और अपनी शिकायतों को मौखिक रूप से बता सकते हैं।
Rosobrnadzor जैसा संगठन भी आपके बच्चे के अधिकारों की रक्षा कर सकता है। यह वह है जो किंडरगार्टन में स्थिति को नियंत्रित करती है। आप वहां फोन द्वारा संपर्क कर सकते हैं, एक प्रमाणित पत्र भेज सकते हैं या इलेक्ट्रॉनिक सार्वजनिक स्वागत के माध्यम से। बाद के मामले में, पिछले उदाहरणों की शिकायतों के टेक्स्ट को स्कैन करना और उन्हें अपनी अपील के साथ संलग्न करना न भूलें।
यदि आप बालवाड़ी के काम में रूसी कानून के घोर उल्लंघन को नोटिस करते हैं, तो अभियोजक के कार्यालय से संपर्क करें। आपके संकेत पर, अभियोजक को जांच करनी चाहिए। यदि कानून के उल्लंघन के तथ्यों की पुष्टि हो जाती है, तो वह न्यायिक प्रक्रिया भी शुरू कर सकता है।
स्रोत:
- किंडरगार्टन के बारे में शिकायतें
किंडरगार्टन श्रमिकों के साथ संघर्ष होने के कई कारण हो सकते हैं - यह बच्चों के प्रति शिक्षकों का लापरवाह या अशिष्ट रवैया, और खराब गुणवत्ता वाला भोजन, और संस्था में सामान्य रहने की स्थिति है। यदि पार्टियां एक सामान्य समझौते पर नहीं आ सकती हैं, उदाहरण के लिए, जब किंडरगार्टन कर्मचारी स्पष्ट उल्लंघन से इनकार करते हैं, तो एक वरिष्ठ व्यक्ति (किंडरगार्टन निदेशक) या शहर शिक्षा विभाग और शिक्षा मंत्रालय को शिकायत लिखी जानी चाहिए।
आपको चाहिये होगा
- - कागज़,
- - कलम।
- - उल्लंघन साबित करने वाले दस्तावेज (यदि कोई हो)।
निर्देश
उस व्यक्ति का नाम निर्दिष्ट करें जिसे आपकी शिकायत को संबोधित किया जाएगा, साथ ही उन व्यक्तियों के नाम, जो आपकी राय में, उल्लंघन के दोषी हैं। किसी भी अधिकारी को संबोधित करते समय, उसके आद्याक्षर और साथ ही उस संस्थान का नाम और पता, जहां आप आवेदन कर रहे हैं, सही ढंग से इंगित करना बहुत महत्वपूर्ण है।
अपनी शिकायत के विषय या उस मुद्दे के बारे में स्पष्ट रहें जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं। जितना अधिक सटीक रूप से आप इसे करेंगे, उतनी ही तेज़ी से आप प्राप्त करेंगे या आपके अनुरोध का समाधान करेंगे। अपनी अपील के लिए कारण दें, उल्लंघन का संकेत देने वाले तथ्यों को नोट करें, आवश्यक, सेवाओं के निष्कर्ष (उदाहरण के लिए, सैनिटरी), रसीदें, यदि कोई हो और यदि आवश्यक हो तो संलग्न करें।
एक समाधान प्रदान करें जो आपको लगता है कि आपको संतुष्ट करेगा और उस समस्या का समाधान करेगा जिसका आप उल्लेख कर रहे हैं।
अपनी शिकायत सबमिट करें। आप इसे ई-मेल या नियमित मेल द्वारा कर सकते हैं, या आप इसे व्यक्तिगत रूप से उपयुक्त अधिकारियों तक पहुंचा सकते हैं। आप एक वापसी अधिसूचना के साथ पंजीकृत मेल द्वारा एक शिकायत भेज सकते हैं और एक प्रतिक्रिया के लिए अनुरोध (जिसके परिणामस्वरूप उपाय किए गए थे) लिखित रूप में। सभी जमा किए गए दस्तावेजों की प्रतियां स्वयं बनाना सुनिश्चित करें।
ध्यान दें
यदि आप शिकायत को उपयुक्त एजेंसी के पास व्यक्तिगत रूप से ले जा रहे हैं, तो दस्तावेज़ की दो प्रतियां बनाएं। सुनिश्चित करें कि जो कर्मचारी आपसे दस्तावेज़ स्वीकार करता है वह दस्तावेज़ पर एक निशान छोड़ता है कि दस्तावेज़ कब और किसके द्वारा स्वीकार किया गया था।
उपयोगी सलाह
शिक्षा विभाग में शिकायत दर्ज करते समय, आप संकेत कर सकते हैं कि सभी दस्तावेजों की एक प्रति अभियोजक के कार्यालय को भी भेज दी गई है - शायद यह तत्काल प्रतिक्रिया में योगदान देगा और समस्या के समाधान में तेजी लाएगा। यदि समस्या गंभीर है, तो दस्तावेजों को वास्तव में अभियोजक के कार्यालय में भेजा जाना चाहिए।
अक्सर, एक बच्चे के माता-पिता जिन्हें किंडरगार्टन ले जाया जाता है, उनके शिक्षक के साथ गलतफहमी और संघर्ष होता है। समस्याएँ बहुत भिन्न प्रकार की हो सकती हैं, एक बच्चे के प्रति उदासीन रवैये से लेकर शिक्षक की पूरी अशिष्टता तक समाप्त हो सकती है। यदि आप शिक्षक से सहमत नहीं हो सकते हैं तो क्या करें और कहाँ शिकायत करें?
