भूलने की बीमारी जैसी परेशानी किसी को भी हो सकती है। आपके ई-वॉलेट के मामले में यह एक बहुत बड़ी समस्या है। यदि उपयोगकर्ता को पासवर्ड याद नहीं है या किसी भी तरह से लॉगिन नहीं हो रहा है, तो उपयोगकर्ता कैबिनेट में कैसे पहुंचे? यह लेख इस बारे में है - यदि उपयोगकर्ता सब कुछ भूल गया है तो यांडेक्स मनी भुगतान पासवर्ड कैसे पुनर्प्राप्त करें।
ऐसी घटनाओं से बचने के लिए, जब उपयोगकर्ता घबराकर रोने लगता है, "मुझे अपना भुगतान पासवर्ड याद नहीं है!" और नहीं जानता कि कैसे और क्या करना है, कुछ उपाय करना आवश्यक है।
- सबसे पहले आपको अपने मोबाइल फोन को अपने वॉलेट से लिंक करने की प्रक्रिया से गुजरना होगा। यह आसान और परेशानी मुक्त है, लेकिन भविष्य में कई समस्याओं से बचा जा सकता है। साथ ही, अपने मोबाइल को बाँधने में कभी देर नहीं होती।
- आप उस पुनर्प्राप्ति कोड को नहीं खो सकते जो पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान निर्दिष्ट किया गया था। यदि पत्र ईमेल से आया है, तो इसे "महत्वपूर्ण" के रूप में चिह्नित करना सबसे अच्छा है ताकि गलती से इसे हटा न दिया जाए।
ये दो बिंदु इसके ग्राहकों और वास्तव में किसी भी अन्य भुगतान प्रणाली की मदद करेंगे। यदि फोन वॉलेट से बंधा है, तो पुनर्स्थापित करते समय, आपको इसके नंबर पर एक संदेश प्राप्त करना होगा। यह एक मिनट में आता है, और बस - समस्याएं हल हो जाती हैं। और फिर आपको बस एक नए पासवर्ड में ड्राइव करने की जरूरत है। इन सभी सवालों को नीचे लेख में उठाया गया है। साथ ही अगर उसका मोबाइल फोन गुम हो जाए तो यूजर को क्या करना चाहिए।
यदि ग्राहक अचानक सब कुछ पूरी तरह से भूल गया, तो पहुंच बहाल करने के लिए कई विकल्प हैं:
- जैसा कि ऊपर वर्णित है, आपको एक गुप्त संदेश के माध्यम से पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है;
- एक विशेष पुनर्प्राप्ति कोड का उपयोग करना;
- सेवा की मदद का उपयोग करें, अर्थात, समर्थन सेवा (टीचवीडियो द्वारा) के अनुरोध के साथ एक पत्र लिखें।
एसएमएस द्वारा रीसेट करें
- जब आप "लॉगिन" बटन पर क्लिक करते हैं, यदि उपयोगकर्ता का खोया हुआ डेटा प्राप्त करने का लक्ष्य है, तो उसे "पासवर्ड याद रखें" पर क्लिक करना होगा। उसके बाद, एक्सेस बहाली दो तरीकों से की जाएगी। आपको या तो एक उपयोगकर्ता नाम या अपना ईमेल पता दर्ज करना होगा।
- यदि उपयोगकर्ता को लॉगिन याद नहीं है, तो उसे अपना फोन नंबर दर्ज करना होगा - वह जो वर्चुअल वॉलेट से जुड़ा था। अंत में, आपको सत्यापन के लिए वर्णों को सही ढंग से इंगित करना होगा और "जारी रखें" पर क्लिक करना होगा।
- फिर लिंक किए गए फोन नंबर पर एक एसएमएस भेजा जाएगा। यह आमतौर पर बहुत जल्दी आता है, लेकिन नियमों के अनुसार आप 6 घंटे तक प्रतीक्षा कर सकते हैं। डरने की कोई बात नहीं है, जल्दी या बाद में वन-टाइम कोड आ जाएगा।
- अब इसका पुन: उपयोग करना संभव नहीं होगा, ऐसी ही स्थिति में, आपको ऑपरेशन को फिर से दोहराना होगा। कोड को टैब में खुलने वाली विंडो में दर्ज किया जाना चाहिए। उसके बाद, जो कुछ बचा है वह एक नया पासवर्ड दर्ज करना है।
क्रेडेंशियल रीसेट करने के लिए कोड का उपयोग करना
सब कुछ मेलबॉक्स में भेजा जाता है जो पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट किया गया था। यदि उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड याद नहीं है, तो सिस्टम के क्लाइंट को घबराना नहीं चाहिए, क्योंकि मेल और वॉलेट दोनों में, पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम समान हैं।
मेल में आने वाले पत्र में एक लिंक होगा जो उपयोगकर्ता को डेटा रीसेट संसाधन पर पुनर्निर्देशित करेगा। खुलने वाले टैब में पेमेंट पासवर्ड रिस्टोर हो जाएगा। आगे की कार्रवाइयों के लिए, आपको तुरंत उस पुनर्प्राप्ति कोड को वापस बुलाना होगा जो पंजीकरण के दौरान प्रारंभ में सिस्टम में दर्ज किया गया था।
कोड एंट्री बॉक्स पासवर्ड दर्ज करने के लिए केवल पांच प्रयास हैं। आपको सही नंबर दर्ज करने होंगे। इस मामले में, ई-वॉलेट आपको जनरेट किया गया पासवर्ड सेट करने की अनुमति देगा।
यदि आप अभी भी रहस्यमय संख्याओं का अनुमान नहीं लगा सकते हैं, तो आपको व्यक्तिगत रूप से कार्यालय का दौरा करना होगा, या नोटरी द्वारा प्रमाणित एक पत्र भेजना होगा, या, अधिक सटीक रूप से, हस्ताक्षर स्वयं, यैंडेक्स मनी पते पर, जो मॉस्को में स्थित है।
कम उम्र के ग्राहकों के साथ स्थिति अधिक जटिल है। आवेदन केवल तभी स्वीकार किया जा सकता है जब माता-पिता या अभिभावक उस उपयोगकर्ता के साथ मौजूद हों जिसने डेटा खो दिया है, या एक प्रमाणित पत्र उपलब्ध है। और जन्म प्रमाण पत्र की आवश्यकता होती है।
वॉलेट तक पहुंचने के लिए वन-टाइम पासवर्ड
उन डेटा को रीसेट करने के तरीके जिन्हें उपयोगकर्ता भूल गया है, ऊपर वर्णित उन तक सीमित नहीं हैं। कभी-कभी आप यांडेक्स वॉलेट आपातकालीन कोड का सहारा ले सकते हैं। यह सुविधाजनक तरीका केवल तभी मदद करता है जब खाते में एक्सेस कोड प्राप्त किया गया हो। उनकी मदद से, आप कई कार्यों की पुष्टि कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, नए आपातकालीन कोड का आदेश देना, भुगतान करना और, महत्वपूर्ण रूप से, अपना पासवर्ड बदलना।
संकेत करें कि आपातकालीन कोड कैसे प्राप्त करें मोबाइल नंबर बाइंड करने के लिए आवेदन कैसे करें?
मोबाइल फोन की बाइंडिंग का उपयोग उन क्षणों में किया जाता है जब किसी कारण से डेटा रीसेट करने के अन्य तरीके उपयुक्त नहीं होते हैं। इस प्रक्रिया में अधिक समय लगता है, लेकिन यह एक बहुत ही सुविधाजनक और प्रभावी तरीका है।
कार्रवाई इस प्रकार होती है:
- सबसे पहले, काम के लिए, आपको संसाधन से आवेदन पत्र कहना होगा और उसे भरना होगा। डेटा सही ढंग से और त्रुटियों के बिना दर्ज किया जाना चाहिए।
- इसके बाद, आपको यांडेक्स वॉलेट कार्यालय जाना होगा। आपको अपनी पहचान साबित करने के लिए वॉलेट में मोबाइल नंबर और पासपोर्ट संलग्न करने के लिए एक मुद्रित और पूर्ण आवेदन अपने साथ रखना होगा। जबकि कार्यालय रूस के प्रमुख शहरों में स्थित हैं: मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग और निज़नी नोवगोरोड।
- चूंकि इस वर्चुअल वॉलेट के कई ग्राहक येकातेरिनबर्ग और नोवोसिबिर्स्क जैसे बड़े शहरों से बाहर रहते हैं, इसलिए उन्हें मेल या कूरियर द्वारा अपना आवेदन भेजने का अवसर दिया जाता है। अपना आवेदन सफलतापूर्वक जमा करने के लिए, आपको अपने फोटो के साथ मुख्य पासपोर्ट की एक प्रति बनानी होगी, साथ ही पंजीकरण पृष्ठों की फोटोकॉपी भी करनी होगी। नोटरी के साथ दस्तावेजों को प्रमाणित करें। आप इस हेरफेर को केवल एक हस्ताक्षर के साथ कर सकते हैं - यह पर्याप्त होगा।
- एकत्र किए गए दस्तावेज़ पैकेज में पते पर भेजे जाते हैं: 119021, मॉस्को, पीओ बॉक्स 57, एनपीओ यांडेक्स। पैसे"।
- जब आवेदन पत्र की समीक्षा की जाती है और संसाधित किया जाता है, और यह एक महीने के भीतर होता है, तो मोबाइल नंबर पर एक कोड वाला संदेश भेजा जाएगा। इसके साथ, आप पुराने पासवर्ड को रीसेट कर सकते हैं और एक नए में ड्राइव कर सकते हैं।
पहुँच बहाली अनुरोध प्रपत्र लॉगिन पुनर्प्राप्ति की विशेषताएं
एक लॉगिन के साथ, पासवर्ड की तुलना में स्थिति बहुत सरल है। आखिरकार, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, बटुए के लिए लॉगिन व्यक्तिगत मेल के समान ही है। इसलिए, आपको आमतौर पर इसे निर्दिष्ट करने और अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करने की आवश्यकता होती है।
फिर भी अक्सर, यदि उपयोगकर्ता ने हाल ही में सेवा का दौरा किया है, तो संकेत के साथ एक विंडो लॉगिन के साथ पॉप अप हो सकती है। यदि वह अपना ई-मेल भूल गया है, तो वह अपने परिचितों को डाकघर में अपनी पता पुस्तिका में अपना पता देखने के लिए कह सकता है। आमतौर पर, यदि किसी व्यक्ति के साथ पत्राचार पहले ही हो चुका है, तो पता स्मृति में संग्रहीत होता है।
इस भुगतान प्रणाली के ग्राहकों द्वारा उपयोग किया जाने वाला दूसरा तरीका साइट के समर्थन से संपर्क करना है।
समर्थन को संदेश भेजने के लिए प्रपत्र यदि उपयोगकर्ता को खाता संख्या याद है, तो सिस्टम कर्मचारी खाते के बारे में आवश्यक जानकारी प्रदान करेगा। यदि कोई भी संकेत काम नहीं करता है, तो आपको अलग तरीके से कार्य करना होगा - डायरी और दस्तावेजों में स्वयं लॉगिन देखें।