निर्देश 1 वर्तमान स्थिति का विश्लेषण करें। यदि बॉस के कार्यों से श्रम संहिता में निहित आपके अधिकारों का उल्लंघन होता है, तो नेतृत्व की मनमानी के खिलाफ लड़ाई उचित होगी। उदाहरण के लिए, आपको एक और छुट्टी से वंचित किया जा सकता है, पूरी तरह से भुगतान किए गए बीमार अवकाश या यात्रा व्यय से नहीं। यदि आपके अधिकारों का स्पष्ट रूप से उल्लंघन किया जाता है, तो आप इस तरह की मनमानी के खिलाफ सुरक्षित रूप से लड़ सकते हैं और करना चाहिए। 2 प्रबंधन के खिलाफ लिखित शिकायत के साथ अपने जिला या नगर श्रम निरीक्षणालय से संपर्क करें। अपने अधिकारों के उल्लंघन को प्राथमिकता देते हुए दस्तावेज़ में अपने दावों को स्पष्ट रूप से बताएं। शिकायत के साथ उन दस्तावेजों को संलग्न करें जो आपके द्वारा वर्णित उल्लंघनों की पुष्टि करते हैं।

बॉस से लड़ना

मेरा मालिक सिर्फ एक अत्याचारी है। जब उसे पता चला कि मैं मातृत्व अवकाश पर जा रही हूं, तो उसने बोनस में कटौती करना शुरू कर दिया, काम करने की असहनीय स्थिति पैदा कर दी (जो आमतौर पर मेरी स्थिति में सिर्फ खतरनाक है), मुझे नौकरी से निकालने की कोशिश करें, मुझे निचले पद पर स्थानांतरित करें, आदि। उसके साथ मेरी एक बातचीत में, मैंने उसके कार्यों, शब्दों (हमारे पास अभी भी कॉर्पोरेट नैतिकता पर एक आदेश है) की अवैधता पर संकेत दिया और ऐसी स्थिति के संबंध में मैं ट्रेड यूनियन की ओर रुख कर सकता हूं।

इसने काम किया, आखिरकार कोई भी घोटाला नहीं चाहता। मुख्य बात अपने अधिकारों को जानना है! और यह सलाह दी जाती है कि रक्षा के लिए तैयार रहने के लिए श्रम संहिता को देखें। हमें अत्याचार के लिए, अधर्म के लिए दंडित नहीं किया जाता है - शायद अगर आप इस शब्द को कुछ कानूनों का उल्लंघन करते हैं।
फिर संबंधित अधिकारियों को एक आवेदन के साथ आवेदन करने के लिए पर्याप्त है।

एक मालिक को कैसे दंडित किया जाए यदि वह एक अधर्मी और अत्याचारी है?

शायद, प्रत्येक वयस्क को अपने जीवन में कम से कम एक बार काम से संबंधित संघर्ष की स्थिति का सामना करना पड़ा। एक नियम के रूप में, ये बकाया भुगतान, बीमारी की छुट्टी का भुगतान न करना, प्रदर्शन किए गए कार्य की गुणवत्ता के बारे में अधिकारियों द्वारा लगातार परेशान करना आदि हैं।

ध्यान

यह मानना ​​तर्कसंगत है कि हर कोई गलत हो सकता है, लेकिन ऐसी स्थितियां होती हैं जब नियोक्ता गलत होता है, लेकिन फिर भी, सभी दोष अपने कर्मचारियों पर डालने की कोशिश करता है। लेकिन अब तक, अधिकांश श्रमिक अपने अधिकारों को नहीं जानते हैं, जो उन्हें श्रम संहिता और संविधान द्वारा गारंटीकृत हैं, इसलिए वे न्याय मांगने के बजाय चुप रहना पसंद करते हैं।

अपंजीकृत कर्मचारियों की संख्या को देखते हुए, कोई केवल कल्पना कर सकता है कि उन्हें अपने जीवन के हर दिन किन समस्याओं का सामना करना पड़ता है।

जानकारी

उदाहरण के लिए, जर्मन कंपनी बेक के रूसी कार्यालय में, कर्मचारियों को ऊपर की मंजिल पर ले जाकर पुरस्कृत किया जाता है, और नीचे की मंजिल पर ले जाकर दंडित किया जाता है। बेक का कार्यालय सात मंजिला इमारत में स्थित है। अधिकांश रूसी कर्मचारी, निश्चित रूप से, तहखाने में काम करने के लिए सहमत होंगे, जब तक वे पैसे का भुगतान करते हैं।

लेकिन रूस में पहले से ही बहुत सारे "सफेदपोश" हैं, युवा, महत्वाकांक्षी और एमबीए डिग्री के साथ, और बस महत्वाकांक्षी प्रबंधक। ऐसे श्रमिकों के लिए, स्थानांतरण काफी गंभीर सजा हो सकती है।
एक अधिक स्पष्ट "क्षेत्रीय" दंड एक छोटे कार्यालय में स्थानांतरण है। इस प्रकार के कॉर्पोरेट "निष्पादन" का रूसी कंपनियों के अभ्यास में तेजी से उपयोग किया जाता है। मास्को प्रकाशन गृहों में से एक के निदेशक, अपने शब्दों में, इस तरह से अपने दो कर्मचारियों की "जगह में डाल दिया" और "ऊर्जा को सही दिशा में निर्देशित किया"।

मनमानी से कैसे निपटें

डेनिस कुज़िन स्रोत: एस्टोक - बिजनेस वीक भावनात्मक प्रबंधक अक्सर अपने दोषी अधीनस्थों को "लेख के तहत" आग लगाने की धमकी देते हैं। हालांकि, ये खतरे अक्सर निराधार होते हैं। दहशत में आने से पहले, जुर्माना लगाने वाले कर्मचारी को स्थिति को ध्यान से समझना चाहिए - बॉस को इस तरह के कदम के लिए कितना मजबूर होना पड़ता है।
हमने इस तरह की समस्याओं पर काबू पाने के संभावित विकल्पों के बारे में बताने के लिए, नॉवेल ग्रुप मैनेजमेंट कंसल्टिंग स्टूडियो के सलाहकार अन्ना वेसेलोवा से पूछा। रूसी संघ के श्रम संहिता का अनुच्छेद 81, पी। 5-11 घंटे। 1 "एक कर्मचारी के दोषी कार्यों" के लिए बर्खास्तगी का तात्पर्य कई बारीकियों से है, जिसके बारे में जानकर कोई व्यक्ति आसानी से अपने अधिकारों की रक्षा कर सकता है।

श्रम अनुशासन के उल्लंघन के लिए कर्मचारियों की सजा

इस घटना में कि कर्मचारी ने समय पर एक ज्ञापन (व्याख्यात्मक) लिखा है, और इसमें उन परिस्थितियों का विस्तार से वर्णन किया है जो उसे अपने कर्तव्यों को पूरा करने की अनुमति नहीं देते हैं, नियोक्ता को कर्मचारी को दंडित करने का अधिकार नहीं है, बल्कि खुद को सीमित करने का अधिकार है। साधारण टिप्पणी। हालाँकि, इस घटना में कि व्याख्यात्मक नोट में वर्णित परिस्थितियाँ सत्य नहीं हैं, या यदि कर्मचारी व्याख्यात्मक नोट लिखने से इनकार करता है, तो प्रतिबंधों को लागू किया जाना चाहिए।

एक कर्मचारी को दंडित करने के लिए, नियोक्ता को रूसी संघ के कानून के अनुसार कार्य करना चाहिए, अर्थात्: रूसी संघ के श्रम संहिता के साथ-साथ रूसी संघ के संविधान के अनुसार अपने कार्यों को स्पष्ट रूप से करने के लिए . नियोक्ता को स्वतंत्र रूप से यह तय करने का अधिकार है कि कर्मचारी को सजा दी जाए या नहीं।

ऐसा होता है कि नियोक्ता स्वयं कारण है कि कर्मचारी अपने कार्य कर्तव्यों को पूरा नहीं कर सका।

बॉस अपमानित करता है

• कर्मचारी को काम करने की स्थिति, पारिश्रमिक और बोनस की प्रणाली, साथ ही उत्पादन गतिविधियों की सुरक्षा पर डेटा प्राप्त करने का प्राथमिकता अधिकार है;
• श्रम कानून के मूल सिद्धांतों के अनुसार नियोक्ता की कीमत पर चौग़ा और सुरक्षात्मक उपकरण प्राप्त करने का अधिकार;
• आप अनुबंध द्वारा प्रदान नहीं किए गए काम से इनकार कर सकते हैं या किसी व्यक्ति को नुकसान पहुंचा सकते हैं;
• ओवरटाइम मुआवजा;
• नियोक्ता के खर्च पर निःशुल्क चिकित्सा जांच का अधिकार;
• दुर्घटनाओं की जांच में कर्मचारी की व्यक्तिगत भागीदारी, जिसमें वह व्यक्तिगत रूप से भी शामिल है।

अपने अधिकारों की रक्षा स्वयं कैसे करें? श्रम अधिकारों की सुरक्षा के लिए सबसे प्रभावी तंत्रों में से एक उन उपायों का एक समूह माना जाता है जो कर्मचारी उल्लंघन के मामले में स्वतंत्र रूप से लेते हैं।

नियोक्ता के बारे में कहां शिकायत करें? श्रमिकों के अधिकारों की सुरक्षा

परीक्षण के सक्षम संचालन के लिए, गवाहों को शामिल करने और किसी भी दस्तावेजी आधार को एकत्र करने की सिफारिश की जाती है जो उद्यम की प्रक्रिया में आपकी भागीदारी को साबित करे। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, 90% मामलों में, अदालतें कर्मचारी के पक्ष में फैसला करती हैं, इसलिए इस तरह से अपने कानूनी अधिकारों की रक्षा करने से डरो मत।

लेकिन नियोक्ता के खिलाफ कर कार्यालय में शिकायत के अच्छे परिणाम होने की संभावना नहीं है। कानून के उल्लंघन के लिए आप पर भी मुकदमा चलाया जाएगा।शिकायत सही तरीके से कैसे दर्ज करें? दुर्भाग्य से, हम इस तथ्य को बताने के लिए मजबूर हैं कि हमारे अधिकांश साथी नागरिक नियोक्ता के अत्याचार के खिलाफ पूरी तरह से रक्षाहीन हैं।

इसके अलावा, यह एक बड़ा हिस्सा है और उनकी गलती है। सभी को कानून की मूल बातें और उनके अधिकारों को जानना चाहिए, और उनकी रक्षा के लिए, यदि आपके हितों की अनदेखी की जाती है, तो अधिकारियों के कार्यों के खिलाफ शिकायत लिखना आवश्यक है।

क्या होगा अगर बॉस चिल्लाता है और काम पर अधीनस्थ को अपमानित करता है?

यदि बॉस किसी कारण से गलती पाता है, पूरी श्रम प्रक्रिया का पूर्ण नियंत्रण करता है, बर्खास्तगी के स्पष्ट संकेत व्यक्त करता है और दैनिक अविश्वास व्यक्त करता है, तो अधीनस्थ के लिए नए नियोक्ता की तलाश करने का हर कारण है। आगे के सहयोग से मौजूदा स्थिति में वृद्धि और स्वयं कर्मचारी के लिए नकारात्मक क्षण आने की संभावना है।

सबसे बड़ी चिंता आमतौर पर चिल्लाने वाले या अपमानजनक नेता के कारण नहीं होती है, बल्कि उस व्यक्ति द्वारा होती है जो अपनी आवश्यकता और समाधान के आदेश को उचित ठहराए बिना अत्यधिक संख्या में कार्यों को करने के लिए मजबूर करता है। ऐसी स्थितियों में, ज्यादातर स्थितियों में कर्मचारी को किसी भी नकारात्मक परिणाम का अपराधी माना जाएगा।

परिणामी परिणाम अस्वीकार्य होंगे, भले ही वे सफल हों। एक कर्मचारी को न केवल यह जानने की जरूरत है कि एक व्याख्यात्मक नोट को सही तरीके से कैसे लिखा जाए, बल्कि यह भी कि इस्तीफे का पत्र कैसे दर्ज किया जाए।
इसके अलावा, ऐसा एक कार्यकर्ता के साथ करना बेहतर है जिसे टीम द्वारा सम्मानित किया जाता है, जिसकी बॉस कम से कम किसी तरह सुनता है। और इसलिए कि वह व्यक्ति "नरम नहीं" था। इसे अलमारियों पर रखें: "वे कहते हैं, यहाँ आप (आप) इवान इवानोविच इतने सालों से काम कर रहे हैं।

और कितने लड़कों ने फायर किया? और क्यों? इसके लिए कौन बेहतर है, डिपो? और उनके परिवार हैं, बच्चे हैं ... उन्हें काम करने और पैसा कमाने की ज़रूरत है ... अगर आप देखते हैं कि वे ऐसे काम नहीं करते हैं, तो मुझे बताओ, सिखाओ ... "।

मुझे ऐसा लगता है कि उत्तर के लोग अधिक "महत्वपूर्ण" और अधिक बुद्धिमान हैं। कौन जाने, शायद वह एक सामान्य सामान्य व्यक्ति से किसी चीज में जाग जाए।

अगर नहीं तो जिन लोगों को नौकरी से निकाला गया है उनसे बात करें, डिटेल में जानें. श्रम संहिता देखें। और रेलवे अधिकारियों से संपर्क करें (सीधे मंत्रालय जाना बेहतर है)।

और यह उचित होगा, क्योंकि यह एक बुरे बॉस के साथ काम नहीं करता है।

सामान्य पहूंच

संविधान के अनुसार हर नागरिक को हमारी आलोचना करने का अधिकार है। लेकिन हमारा अधिकार यह तय करना है कि आलोचना को स्वीकार किया जाए या नहीं।

दूसरों की अपेक्षाओं पर खरे न उतरने की आपकी हिम्मत कैसे हुई? क्या वास्तव में उनसे मेल खाना संभव है?

सबसे पहले, आप उन्हें नहीं जानते हैं।

दूसरे, वे सबसे अधिक संभावना पौराणिक हैं।

तीसरा, आपको उनका अनुपालन करने की आवश्यकता नहीं है।

इसलिए निष्कर्ष - शांति और केवल शांति! हम भौंकने वाले कुत्ते से नाराज़ नहीं होते हैं, लेकिन ध्यान भटकाने या आविष्कार करने से बचते हैं।

आपको कौन दोषी ठहरा सकता है:

जीवनसाथी की मांग;

नियामक प्राधिकरणों के प्रतिनिधि (यातायात पुलिस, कर निरीक्षण, अग्निशमन अधिकारी, पुलिस, आदि);

देशी मालिक;

सहकर्मी और दोस्त।

डर के लिए गोलियां

(वरिष्ठों के सामने)

कभी-कभी मुखिया के कार्यालय में प्रवेश करने के लिए बाघ के साथ पिंजरे में प्रवेश करने से कम साहस की आवश्यकता नहीं होती है।

अपने साहस को बनाए रखने के लिए, हमने वरिष्ठों के डर से गोलियां विकसित की हैं। वे दो प्रकार के मंत्रों के रूप में आते हैं: ए और बी।

अपने आप से दिन में कई बार कहना और इसके अतिरिक्त, कालीन पर चलना:

मैं मालिकों के पास जाता हूं;

महत्वपूर्ण ग्राहक;

नौकरशाह अधिकारी को।

ए मंत्र "गलत"

1. यह सच नहीं है कि मैं एक अपूरणीय विद्रोही और गूंगा हूँ।

2. यह सच नहीं है कि सत्ता में बैठे सभी लोग विकृत अत्याचारी हैं। निश्चित रूप से मैं

मैं जीवित रहूंगा और मुझे चौंकाया नहीं जाएगा।

बी मैं मंत्र समझता हूँ

मैं समझता हूँ कि:

1) मेरे बॉस को समय-समय पर खून का प्यासा रहता है। आज एक ऐसा दिन है;

2) मेरा मालिक वही है जो वह है, यानी एक मगरमच्छ, और कभी शाकाहारी नहीं बनेगा;

3) मेरे बॉस मुझे नोबेल पुरस्कार विजेता के रूप में देखना चाहते हैं, जो सफाई करने वाली महिला की दर से काम करना पसंद करते हैं, और इसलिए मैं कभी-कभी उन्हें निराश करता हूं;

4) मैं बहुत भाग्यशाली था, क्योंकि मेरे धीरज और सहनशक्ति के लिए केवल ऐसे अत्याचारी ही उत्कृष्ट सिमुलेटर हैं। आदर्श केवल बड़बड़ाने का एक तरीका है, जैसा कि पी. वैलेरी ने कहा था

चीखने का मुख्य उपाय भोग है।

महाराज का चिल्लाना सुखद नहीं है। कभी-कभी यह डरावना भी होता है। कौन जानता है कि परिणाम क्या हैं। आप अपनी नौकरी और अपना बोनस खो सकते हैं। और सहकर्मियों के सामने यह असहज है। वीभत्स भय आपके सिर को धुंधला कर देता है।

हम स्थिति को दूसरी दिशा में मोड़ते हैं। कोई भी रोना एक एसओएस रोना है, दर्द का रोना है। यह इसकी संचित नकारात्मक ऊर्जा का ज्वालामुखी विस्फोट है। आप इस सारे दर्द का कारण नहीं हैं। तुम तो बस एक बहाना हो। बॉस या तो अपनी समस्याओं के कारण चिल्लाता है (लेकिन ये उसकी समस्याएं हैं, आपकी नहीं), या इसलिए कि वह आपसे अधिक की अपेक्षा करता है। "पत्थर केवल फलदार वृक्षों पर ही फेंके जाते हैं।" साधु भी गरीबों को नहीं छूते। फिर परेशान होने की वजह कहां है? "वे शायद अब भी मुझ पर विश्वास करते हैं, क्योंकि उन्होंने मुझे डांटा था।"

हिंसा का प्रयोग वे लोग करते हैं जो स्वयं क्रोध या भय के विष में रहते हैं, इसलिए आप उनसे सहानुभूति रख सकते हैं

टेकअवे: या तो हमलावरों पर दया करें (उनके संयम की कमी, अत्यधिक गरिमा या महत्वाकांक्षा के कारण), या शांति से और शान से विरोध करें। अपने आप को परेशान करने का कोई कारण नहीं है।

खतरा एक ऐसा जानवर है जिसे कल्पना राक्षस में बदल देती है।

शपथ ग्रहण भाषा का ढोंग है। उनके खिलाफ सुरक्षा सरल है। बस स्वीकार मत करो। उन्हें किनारे पर उड़ने दो। एक चिड़ियाघर में एक बाघ के रूप में हमलावर की कल्पना करें, और आप पर उसकी पकड़ खत्म हो गई है।

फिर, जब आप शांत हो जाते हैं, तो आप यह कर सकते हैं:

स्पष्ट करें कि उसका क्या मतलब है;

सहमत (बाहरी रूप से) पूरी तरह से शांत होने के लिए;

याद दिलाएं कि केवल संत और मृतक गलत नहीं हैं, और आप अभी भी जीवित हैं;

पूछें कि आपने जो किया है उसे आप कैसे ठीक कर सकते हैं।

लेकिन, दुर्भाग्य से, लोग अक्सर बहाने बनाते हैं या प्रतिशोध लेते हैं (सिद्धांत के अनुसार "स्वयं मूर्ख")। और ऐसे विकल्पों से कोई भी हमलावर और भी उग्र हो जाता है।

और आगे। दिन की शुरुआत करते हुए, याद रखें: "क्रोध, क्रोध, आक्रोश मृत्यु की ओर एक कदम है!" क्रोध, क्रोध, आक्रोश जहर और पिस्तौल है जिससे हम खुद को गोली मार लेते हैं। इसकी जलन एक संक्षारक अम्ल है जो दूसरों पर छींटे मारता है, लेकिन अपने ही बर्तन को संक्षारक करता है। क्रोधित होना स्वयं से हारा-गिरी करना है। बेशक, आप खुद से प्यार नहीं कर सकते, लेकिन इतना नहीं।

अपराधियों या अप्रिय लोगों के प्रति उदासीनता शून्य के बराबर है। लेकिन शून्य शून्य से बहुत बेहतर है, है ना? शालीनता, अमूर्त परोपकार की तरह, मनोवैज्ञानिक कोबलस्टोन की तुलना में बहुत बेहतर और महान है।

केवल वही व्यक्ति जो हमें ठेस पहुँचा सकता है, वह हमें आईने में देख रहा है

व्यंजनों

आत्म सम्मोहन सूत्र

(गोलियों के रूप में)

1. रोना दर्द का संकेत है। कोई भी रोना संचित नकारात्मक ऊर्जा का ज्वालामुखी विस्फोट है। क्रोध फ्लू की तरह है। सभ्य लोग बीमारों के प्रति सहानुभूति रखते हैं और उनकी कमजोरी को क्षमा कर देते हैं।

2. मेगालोमैनिया के साथ नीचे! मैं इस दर्द का कारण नहीं हूं। मैं तो बस एक बहाना हूं। इसलिए मैं भव्यता के भ्रम से ग्रस्त नहीं हूं। 3. शायद, वे अब भी मुझ पर विश्वास करते हैं, क्योंकि उन्होंने मुझे डांटा था। "पत्थर केवल फलदार वृक्षों पर ही फेंके जाते हैं।" साधु भी गरीबों को नहीं छूते।

4. मुझे निश्चित रूप से मौत का खतरा नहीं है। चीख बंदूक नहीं है। मैं शायद जिंदा रहूंगा।

5. शपथ ग्रहण भाषा का ढोंग है। मैं उनका तिरस्कार करता हूं और उन्हें स्वीकार नहीं करता। उन्हें किनारे पर उड़ने दो।

6. चित्र बदलें। मैं हमलावर की कल्पना एक कागजी तलवार के रूप में करता हूं, और मैं अब उसकी शक्ति में नहीं हूं।

7. खुद से प्यार करो। मेरी खुद की जलन एक संक्षारक अम्ल है जो दूसरों पर छलकती है, लेकिन मेरे ही बर्तन में खा जाती है। क्रोधित होना स्वयं से हारा-गिरी करना है।

जब तक आप इस बात की परवाह करते हैं कि दूसरे आपके बारे में क्या सोचते हैं, आप उनकी दया पर निर्भर हैं।

समस्या का एक और संस्करण है पति-पत्नी का आरोप

इससे पहले कि हम किसी महिला पर आपत्ति करें, आइए हम बुद्धिमानों की बात सुनें।

बुद्धिमान विचार

महिलाएं सैडिस्ट हैं। वे हमें उन यातनाओं से प्रताड़ित करते हैं जो हम उन्हें देते हैं।

(स्टानिस्लाव जेरज़ी लेक)

एक महिला सचमुच टोपी, सलाद और पारिवारिक दृश्य कुछ भी नहीं बना सकती है।

(यानिना इपोहोरस्काया)

और हमें यह याद रखना चाहिए कि केवल वही जो आपकी पत्नी के साथ विवाद में आपकी दलीलें सुनता है, वह आपका पड़ोसी है। और आप एक महिला को साबित कर सकते हैं कि वह गलत है, लेकिन आप उसे इस बात के लिए मना नहीं सकते।

(जे. कॉलिन्स)

इसलिए निष्कर्ष: क्यों प्रयास करें।

फिर भी किसी सज्जन व्यक्ति के लिए कुछ उपाय काम आएंगे।

भाप को हमेशा उड़ने दें। ज्वालामुखी के फटने पर उससे बात करना न केवल खतरनाक है, बल्कि ऊर्जावान रूप से महंगा भी है।

सहमत हूं, भले ही उन पर आपकी ही दादी को मारने का आरोप लगाया गया हो।

असुविधा और आँसुओं के लिए क्षमा माँगें, भले ही उसने उसे स्वयं घर से बाहर निकाल दिया हो।

पछताओ और कहो कि तुम मचान पर जाने के लिए तैयार हो।

उसके सम्मान में एक प्रार्थना करो और कहो कि दुनिया में और कोई सुंदर महिला नहीं है

और कुछ नहीं चाहिए। सप्ताह में पांच बार दोहराने पर भी आपको माफ कर दिया जाएगा।

पारिवारिक झगड़ों में बाकी सब कुछ, उचित, दयालु, शाश्वत काम नहीं करता। कारण की तलाश मत करो जहां भावनाओं का दंगा होता है। एक तर्क में, दोनों पहले अंतिम शब्द कहने का प्रयास करते हैं।

आखिरी शब्द हमेशा औरत के पास ही रहता है। आदमी बाद में जो कुछ भी कहता है वह एक नए विवाद की शुरुआत होगी।

पुरुष हमेशा सही होते हैं और महिलाएं कभी गलत नहीं होती। क्या आप इन सच्चाइयों को हिलाना चाहते हैं? धन्य है वह जो विश्वास करता है। कुछ ऐसा बदलने की कोशिश क्यों करें जो हिमालय की तरह स्थिर हो।

लेकिन अगर कोई तलछट है, तो आप इसे सरल अभ्यासों की मदद से आत्मा से निकाल सकते हैं।

अगर बॉस को चिल्लाना पसंद है ... ऐसे में क्या करें, क्या करें?

हमारा जीवन कितना आसान होता अगर सभी नेता शांत और संतुलित लोग होते! हालांकि, सभी प्रकार के स्वामित्व वाले संगठनों और उद्यमों में, प्रबंधकीय पदों पर नियुक्ति करते समय स्वभाव को ध्यान में नहीं रखा जाता है। अधिक महत्वपूर्ण है व्यावसायिकता और निष्ठा, और कभी-कभी कठिन परिश्रम और व्यक्तिगत संबंध। तो बॉस क्यों चिल्ला रहा है?

कुछ अधिकारियों का मानना ​​है कि श्रमिकों को चिल्लाने के अलावा काम करने के लिए मजबूर नहीं किया जा सकता है। यह कुछ मालिकों की प्रबंधन शैली है, और वे अपने अधीनस्थों के साथ किसी अन्य संबंध की कल्पना नहीं कर सकते।

अक्सर, स्थिति के खिलाफ शिकायतें की जाती हैं, न कि व्यक्ति के खिलाफ। कुछ पोस्ट, ऐसा प्रतीत होता है, "कोड़े मारने के लिए" बनाए गए थे। उदाहरण के लिए, एक सचिव जो हमेशा बॉस की तरफ बैठता है, जिसका अर्थ है कि वह खुद पर "झटका" लेने वाला पहला व्यक्ति है।

कभी-कभी आपका बॉस आप पर चिल्लाता है क्योंकि आज आप बलि का बकरा हैं। फिर प्रत्येक नियोजन बैठक में, वह एक "बलि का बकरा" की तलाश करता है और उस पर (या उसकी) पूरी तरह से "सवारी" करता है। आप इस आदमी के बारे में क्या नहीं सुन सकते हैं, जिसे बॉस ने पिछले हफ्ते सभी के लिए एक उदाहरण के रूप में इस्तेमाल किया था: वह अच्छा काम नहीं करता है, और विभाग का प्रदर्शन सबसे खराब है, और उसने अच्छी तरह से कपड़े नहीं पहने हैं, और उसकी कार एक के लिए बहुत महंगी है अपने रैंक का कर्मचारी, और वह काम पर बहुत अधिक कॉफी पीता है। सौभाग्य से आज के बलि का बकरा कल की बैठक में बिल्कुल अलग कर्मचारी होगा।

अपने बॉस के रोने का जवाब देने के कई तरीके हैं।

आप यह समझने की कोशिश कर सकते हैं कि वे आपसे क्या चाहते हैं। चिल्लाने के दौरान, नेता हमेशा आपको एक "संदेश" देने की कोशिश करता है। यह सिर्फ इतना है कि बहुत बार इस रोने के कारण उत्पन्न होने वाली नकारात्मक भावनाओं के कारण, आप अक्सर अपने बॉस की विशिष्ट इच्छाओं को समझने में असमर्थ होते हैं। संक्षेप में, आपको यह समझने की कोशिश करनी होगी कि वे आपसे क्या चाहते हैं। "अर्थहीन जानकारी" के रूप में अनदेखा करने का प्रयास करने का रोना।

अगर आप अपने बॉस की चीखों को नज़रअंदाज करना सीख जाते हैं, तो आप खुद को एक खुशमिजाज इंसान समझ सकते हैं। बॉस के चिल्लाने के बाद बहुत कम लोग सारगर्भित और शांति से अपना काम कर पाते हैं। "इस" के बाद सामान्य लोगों को "रिकवरी प्रोग्राम" की आवश्यकता होती है। वे कोरवालोल या वेलेरियन, चाय या कॉफी पीते हैं, एक लंबा धूम्रपान विराम लेते हैं और दूसरों (एक सहकर्मी, प्रेमिका या जीवनसाथी) के साथ इसी तरह के अन्याय की शिकायत करते हैं।

वे कहते हैं कि आज जो हमें एक त्रासदी लगती है, कल वह एक तिपहिया बन जाएगा। सोचें कि जीवन में सब कुछ अस्थायी है। शायद वे आपके बॉस की जगह लेंगे। शायद आप खुद जल्द ही नौकरी बदल देंगे। और हो सकता है आपको एक हफ्ते में बॉस की चीख-पुकार बिल्कुल भी याद न हो। इसके अलावा, जीवन में बहुत सी दिलचस्प और रोमांचक चीजें हैं जिन्हें आपको वास्तव में ध्यान में रखना चाहिए।

काम आपका पूरा जीवन नहीं है, बल्कि उसका एक हिस्सा है। यदि यह आपको नैतिक संतुष्टि नहीं देता है, तो इसे केवल अपनी जीविका कमाने के साधन के रूप में मानें। आगामी तनख्वाह और अग्रिम से प्रेरित हों। इस बारे में सोचें कि आप उन्हें किन चीजों पर खर्च करेंगे, जहां आप छुट्टी पर जाएंगे। प्रत्येक पेशे और कार्य के प्रत्येक स्थान की अपनी लागत होती है। बॉस का चिल्लाना उनमें से एक है। अगर बाकी सब कुछ आपको सूट करता है (विशेष रूप से, वेतन), तो काम को आसान बनाएं।

इस तनाव को दूर करने का एक और मजेदार लेकिन शक्तिशाली तरीका है। याद रखें कि कैसे हैरी पॉटर और अन्य युवा जादूगरों को सिखाया गया था कि वे कुछ बुरी आत्माओं से न डरें? आपको उन्हें मज़ेदार तरीके से पेश करने की ज़रूरत है! और अगर आप चीखने-चिल्लाने के प्रति बहुत संवेदनशील हैं, तो आपको ऑटो-ट्रेनिंग भी करने की जरूरत है। उदाहरण के लिए, एक बहाना पर नेता और सभी अधीनस्थों का प्रतिनिधित्व करें। किसी को लेडीबग पोशाक पहनाना, किसी को सैंडविच की भूमिका में कल्पना करना। डर बीत जाएगा, और आप अपने बॉस के साथ एक सामान्य व्यक्ति की तरह व्यवहार करने में सक्षम होंगे, न कि नियति के मध्यस्थ के रूप में। बस कोशिश करें कि आपके चेहरे पर हंसी न आए, यह और भी बुरा होगा।

अंत में, आखिरी चीज जो आप कर सकते हैं वह है अपनी नौकरी छोड़ देना। इस तरह के एक चरम उपाय का उपयोग वे लोग करते हैं जो विशेष रूप से संवेदनशील होते हैं और न्याय की भावना को बढ़ाते हैं। संवेदनशील - क्योंकि वे, सिद्धांत रूप में, रोना बर्दाश्त नहीं कर सकते, और न केवल मालिक से, बल्कि किसी अन्य व्यक्ति से भी। यह रचनात्मक व्यवसायों में श्रमिकों के लिए विशेष रूप से सच है। न्याय की उच्च भावना वाले लोग मानते हैं: अगर मैं दोषी नहीं हूं तो मुझ पर चिल्लाने की कोई बात नहीं है। प्रबंधन की ओर से अनुचित व्यवहार के लिए नाराजगी उन्हें सच्चाई की तलाश करने के लिए मजबूर करती है, यानी नौकरी छोड़ने और एक नया स्थान खोजने के लिए, जहां प्रबंधक निष्पक्ष होता है।

मुख्य बात- याद रखें कि हमारे देश में लंबे समय से दास प्रथा को समाप्त किया गया है और किसी को भी आप पर चिल्लाने का अधिकार नहीं है। जब तक आप इसे स्वयं अनुमति नहीं देते।

सबसे अधिक बार, एक निश्चित स्वभाव वाले लोगों को मालिकों के सामने खटखटाया जाता है, जो बॉस और अधीनस्थों के बाद के रवैये पर नकारात्मक छाप छोड़ता है। नीचे विभिन्न प्रकार के पोज़ का एक छोटा सा अंश है जिसमें जो लोग ऊंचे चढ़ते हैं उनके पास जो नीचे रहते हैं। खैर, बस मामले में, उनसे निपटने के तरीके हैं।

कंपनी के महाप्रबंधक ने किसी भी कर्मचारी को अपने साथ लिफ्ट में प्रवेश नहीं करने दिया। अगर वह लिफ्ट में प्रवेश करता, तो सभी को उससे बाहर निकलना पड़ता, और वह अकेला सवार होता।

एक अन्य निर्देशक ने मांग की कि जब वह काम पर आए, तो लिफ्ट हमेशा नीचे की ओर थी, और उसे उसे बुलाने की जरूरत नहीं थी। गार्ड हमेशा अपने आगमन से 5-10 मिनट पहले लिफ्ट को बुलाता था और बॉस के काम पर आने तक किसी को भी इसका उपयोग करने की अनुमति नहीं देता था। अगर मुखिया के आने पर लिफ्ट नीचे नहीं थी, तो उसने गार्ड पर जुर्माना लगाया।

जिस चौकी में मैं सेवा करता था, उसके सेनापति ने सभी अधिकारियों को एक ही इत्र का उपयोग करने के लिए मजबूर किया, अगर कोई दूसरा इस्तेमाल करता था, तो वह उसे फटकार लगाता था।

स्टोर प्रबंधक ने अपने कर्मचारियों को घर से दोपहर का भोजन लाने की अनुमति नहीं दी और उन्हें विशेष रूप से शावरमा के साथ भोजन करने के लिए मजबूर किया, क्योंकि उनकी राय में, कर्मचारी को 15 मिनट के लिए भोजन करना चाहिए था।

विभागाध्यक्ष का मानना ​​था कि उनके सभी कर्मचारियों के मोबाइल में एक ही राग होना चाहिए।

कार्यालय के सामने एक-दूसरे के बगल में धूम्रपान करने पर शाखा निदेशक ने कर्मचारियों पर जुर्माना लगाया। यदि कोई उसी समय धूम्रपान करने के लिए बाहर जाता है, तो उसे भवन के विपरीत दिशा में खड़ा होना पड़ता है।

आम भोजन कक्ष में, निर्देशक का अपना वेटर और एक टेबल था जो केवल उसकी सेवा करता था, इस तथ्य के बावजूद कि यह स्वयं सेवा थी। किसी भी कार्यकर्ता को उसकी मेज पर बैठने की अनुमति नहीं थी, भले ही उसने पहले ही भोजन कर लिया हो।

एक अन्य विभाग प्रमुख, जो एक स्वयं सेवा कैंटीन में भी है, ने मांग की कि वेटर उसकी सेवा करें। हालांकि जनरल डायरेक्टर जब उतरे तो सभी के साथ लाइन में खड़े हुए और अपना खाना खुद लिया। जब वे जनरल के साथ आए तो सभी के साथ लाइन में खड़े हुए।

स्टोर मैनेजर ने मांग की: (सचमुच मैं बोली) अगर कोई बीमार हो जाता है और काम पर नहीं आता है, तो उसे कम से कम 3 दिन पहले मुझे चेतावनी देनी चाहिए! नहीं तो मैं ठीक हो जाऊंगा! बीमार छुट्टी में मुझे कोई दिलचस्पी नहीं है!

विभाग के मुखिया ने बीमार कर्मचारियों से बीमार छुट्टी लाने पर कहा कि यदि आप इस साल फिर से बीमार पड़ते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका स्वास्थ्य आपको काम नहीं करने देता है, एक बयान लिखें और छोड़ दें।

मुख्य लेखाकार विभाग के किसी भी कर्मचारी से आगे निकल गया जिसने किसी भी पालतू जानवर को शुरू किया, चाहे बिल्ली, कुत्ता, पक्षी, दरियाई घोड़ा कोई भी हो। पालतू जानवरों से नफरत करने वाले लोग।

17:45 से 18:15 - 18:30 तक उद्यम के निदेशक प्रवेश द्वार पर खड़े थे और 18:00 बजे काम छोड़ने वालों को देखते थे। इस समय काम छोड़ने वाले सभी लोगों को फटकार लगाई गई या जुर्माना लगाया गया। चेकपॉइंट से निकलने के बाद ही श्रमिकों को जाने का अधिकार था।

एक अन्य निदेशक कर्मचारियों को उनके सामने बिल्कुल भी नहीं जाने देता था। अगर वह रात 9 बजे तक काम पर बैठे भी तो सभी को बैठकर कुछ न कुछ करना पड़ता था।

स्टोर के निदेशक ने पुरुषों के कमरे में सिर्फ एक यूरिनल रखा, ताकि कर्मचारी "बड़े के लिए" शौचालय न जाएं। मैंने सोचा था कि पुरुष बहुत देर तक बकवास करते हैं।

एक अभिमानी बॉस को "कैसे" रखा जाए?

मालिक अलग हैं: स्मार्ट और बेवकूफ, दयालु और दुष्ट, चालाक और ऐसा नहीं। दुर्भाग्य से, वास्तविक "ठग" भी हैं जिन्होंने किसी कारण से निर्णय लिया है कि उनकी स्थिति और सामाजिक स्थिति उन्हें उन लोगों की गरिमा को अपमानित करने की अनुमति देती है जो उन पर निर्भर हैं। क्या करें, पैसा और ताकत अक्सर लोगों को बिगाड़ देते हैं। आपको बड़े आकाओं के सामने से नहीं गुजरना चाहिए जो आपको अंतिम शब्द कहते हैं, लार के छींटे मारते हैं और गुस्से में आपके पैर पटकते हैं। आपको उनसे बात करने में सक्षम होना चाहिए। और अपने हितों के बारे में मत भूलना। मनोवैज्ञानिकों द्वारा विशेष रूप से ऐसे मामलों के लिए विकसित व्यवहार रणनीतियाँ हैं। अगर पीठ के नीचे कहीं बॉस को किस करना आपका स्टाइल नहीं है, तो इस लेख को ध्यान से पढ़ें।

बिना टाई के काम पर आने के कारण आप उपेक्षा या अपमान के पात्र बन सकते हैं; अनजाने में देर से आने के लिए; आपको जो आदेश दिया गया था, उसे न समझने के लिए, आदि। सबसे आम स्थिति यह है कि आपने गलती की है। आपके पर्यवेक्षक ने इसे खोज लिया है और आपको बता देता है कि आपको ऐसा नहीं करना चाहिए था, कि आप अच्छे नहीं हैं, इत्यादि। यह असभ्य और आक्रामक तरीके से किया जाता है, बहुत बार गवाहों के सामने। दुर्भाग्य से, कई प्रबंधक अपनी श्रेष्ठता दिखाने के एक अन्य कारण के रूप में एक अधीनस्थ को अपनी गलतियों को इंगित करने का अवसर देखते हैं। वे इस पर ध्यान केंद्रित करना पसंद करते हैं, कर्मचारी की गलतियों का स्वाद चखते हैं, जिससे वह एक व्यक्ति के रूप में अपमानित होता है।

आपके संभावित कार्य:

विकल्प 1।बेशक, बॉस के भ्रम को सुनने के बजाय, आप हमेशा सार्वजनिक रूप से उचित भावों में घोषणा कर सकते हैं कि आप ऐसे बॉस के साथ नहीं हैं। उसके बाद, निश्चित रूप से, जो कुछ बचा है वह आपके सिर को ऊंचा करके कार्यालय छोड़ना है। "यह कहकर, गिनती गरिमा के साथ सेवानिवृत्त हो गई। सभी सफेद रंग में, ”- स्ट्रैगात्स्की, ऐसा लगता है। लेकिन श्रम विनिमय के रास्ते में, आप अपनी संतुष्टि के लिए अपने स्वयं के घमंड का मनोरंजन करेंगे, यह याद करते हुए कि आपने "इस क्रेटिन" को कैसे रखा। सच है, एक कम सुखद परिदृश्य हो सकता है: बॉस का गार्ड आपको संभाल लेगा और आप कंपनी को अपने दम पर नहीं छोड़ेंगे, लेकिन अपनी चीजों के साथ सड़क पर उड़ जाएंगे।

विकल्प 2।आप भड़क जाते हैं और "खुद मूर्ख" की शैली में जवाब देते हैं: कहते हैं कि उसे आपकी आलोचना करने का कोई अधिकार नहीं है, क्योंकि वह खुद गलती करता है, उसे देर हो जाती है, आदि। और सामान्य तौर पर - आप एक योग्य विशेषज्ञ हैं और उसके निर्देशों के बिना काम का सामना करने में सक्षम हैं।

यह एक बुरा विकल्प है। मालिकों को यह पसंद नहीं है जब अधीनस्थ अपनी खामियों को बताते हैं, खासकर सार्वजनिक रूप से। इसलिए, मैं परिणाम की भविष्यवाणी करने का उपक्रम नहीं करता। सबसे अधिक संभावना है, यह आइटम 1 जैसा ही होगा। आप अपनी नौकरी खो देंगे।

विकल्प 3.आप अपने घुटनों पर गिर जाते हैं, अपनी शर्ट को अपनी छाती पर फाड़ देते हैं, अपने सिर पर राख छिड़कते हैं, विनम्रता से माफी मांगते हैं और आप पर दया करते हैं। फिर कहें कि आपको खेद है कि यह आपकी मूर्खता थी और ऐसा फिर कभी नहीं होगा।

यह विकल्प पिछले वाले की तुलना में थोड़ा बेहतर है। दया के लिए क्रोध का आदान-प्रदान करके, बॉस आपको अपनी क्षमा प्रदान कर सकता है। केवल एक चीज खराब है। यदि आपके पास अपनी गरिमा की कम से कम एक बूंद है, तो आप इस भावना से छुटकारा नहीं पा सकेंगे कि आपके पैर लंबे समय से आप पर पोंछे गए हैं। इसके अलावा, अपने संबोधन में अपमान को स्वीकार करते हुए, आप अपनी खुद की तुच्छता को स्वीकार करते हैं। गर्व और आत्म-सम्मान की कमी का प्रदर्शन करते हुए, आप जोखिम लेते हैं कि न केवल नेता, बल्कि आपके साथी सहयोगी भी अंततः आपके साथ रहना बंद कर देंगे। तथ्य यह है कि संगठनों में नकल की घटना बहुत विकसित है। और अगर कोई आधिकारिक नेता या बॉस, भगवान न करे, आपको "कोड़े मारने वाला लड़का (लड़की)" के रूप में चुनता है, तो देर-सबेर अन्य कर्मचारी उसके व्यवहार की नकल करेंगे। झुंड अपने नेता का अनुसरण करता है - पूर्वजों को इसके बारे में पता था।

मुझे विश्वास है कि आप और अधिक के लायक हैं। अंत में, आप अपने पेशेवर ज्ञान, अनुभव और कौशल को बेचने के लिए कंपनी में आए, न कि खुद को। इसलिए स्वाभिमान दिखाना उचित है। आप अपने हितों की रक्षा कर सकते हैं और अपनी नौकरी रख सकते हैं।

विकल्प 4.सबसे पहले, जवाब देने का प्रयास करने से पहले, बॉस को बोलने देना, यानी कुछ भाप देना सबसे अच्छा है। उस पल का इंतजार करें जब वह आपकी बात सुन पाएगा। इसके बाद, आप स्वीकार करते हैं कि आपने गलती की है, कि आपको इसका पछतावा है, और अगली बार आप अधिक चौकस रहेंगे। फिर आप जोड़ते हैं कि आपका बॉस (बॉस) कठोर लहजे में बोलता है, और आपको इसकी आवश्यकता नहीं दिखती। दूसरे, गोपनीय सेटिंग में अपने बॉस के साथ चीजों को सुलझाना सबसे अच्छा है।

और एक और बात: अपने बॉस को अल्टीमेटम देने की कोशिश न करें जैसे: "अगर ऐसा दोबारा होता है, तो मैंने तुरंत आपकी कंपनी छोड़ दी।" जब अधीनस्थ उन पर शर्तें लगाते हैं तो बॉस उससे नफरत करते हैं। अंत में, आप हमेशा चीनी चेतावनियों के बिना त्याग पत्र लिख सकते हैं। यह कहना बेहतर होगा कि व्यवहार की यह शैली आपको अपनी नौकरी की जिम्मेदारियों पर ध्यान केंद्रित करने से रोकती है। फिर विनम्रता से लेकिन दृढ़ता से बॉस से उसकी ललक को नियंत्रित करने के लिए कहें।

बेशक, एक जोखिम है कि अगर आप सही रूप में अपनी आपत्तियां उठाते हैं तो भी आपको निकाल दिया जाएगा। ऐसे मनोरोगी मालिक हैं जो अपने अधीनस्थों की ओर से आत्मसम्मान की किसी भी अभिव्यक्ति को बर्दाश्त नहीं करते हैं। उन्हें थोड़ा अलग दृष्टिकोण चाहिए। (मैं इसके बारे में थोड़ी देर बाद बात करूंगा।) लेकिन अधिकांश प्रबंधक उन कर्मचारियों का सम्मान करते हैं जो अपने बॉस के गौरव को ठेस पहुँचाए बिना ईमानदारी से अपनी राय उचित - आत्मविश्वास और सही रूप में व्यक्त करते हैं।

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अपमान सिर्फ एक मौखिक और आक्रामक रूप से अधिक ले सकता है। कोई कम आक्रामक और तथाकथित नहीं। निष्क्रिय अपमानजनक व्यवहार। ये आपत्तिजनक चुटकुले हैं, और आपको संबोधित विडंबनापूर्ण टिप्पणी, और व्यंग्यात्मक मुस्कान, और विनम्रतापूर्वक खारिज करने वाले आदेश, और आपके बॉस की आवाज में अवमाननापूर्ण नोट ... यह सब आपको अपमानित करने के लिए किया जाता है, हालांकि, यह है परोक्ष तरीके से किया गया और मानो लापरवाही से ...

ऐसे मामलों में, आपको अपमान पर ध्यान न देने का नाटक नहीं करना चाहिए। यदि आप चुप रहते हैं, तो ऐसा लगता है कि आप भविष्य में आपके साथ वैसा ही व्यवहार करने के लिए सहमत हैं, आप बॉस के अधिकार को पहचानते हैं कि वह आपको महत्वहीन मानता है, विशेष ध्यान देने योग्य नहीं है और, इसके अलावा, सम्मान।

ऐसी स्थितियों में, निम्नलिखित रणनीति मदद करती है। अपनी भावनाओं को दबाने की कोशिश न करें। उन्हें बताएं कि आप बॉस के व्यवहार से चिंतित हैं और आपको अपने बारे में चुटकुले पसंद नहीं हैं। उससे सीधे पूछें कि इसका क्या मतलब है।

जब आप स्पष्टीकरण मांगते हैं, तो आपके पास अपने समकक्ष को "स्थापित" करने का अवसर होता है। यानी आपने उसे (उसे) पूरी तरह से निष्पक्ष खेल में नहीं पकड़ा, स्पष्टीकरण की मांग की और यह स्पष्ट किया कि आपको एक समान माना जाना चाहिए। इसके अलावा, आप इसे सही और आत्मविश्वास से करते हैं, इसलिए आपके और बॉस के बीच अच्छे संबंध बेहतर हो सकते हैं।

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हालांकि, ऐसे बॉस हैं जिनके लिए उपरोक्त रणनीतियाँ न केवल अप्रभावी हैं, बल्कि खतरनाक भी हैं। आमतौर पर ये बेहद असंतुलित स्वभाव और अत्यधिक उत्तेजना वाले बॉस होते हैं, जो नियमित रूप से बेकाबू भावनाओं के प्रकोप से बाहर निकलने का रास्ता खोजते हैं: "शांत अत्याचार" से लेकर जंगली दौरे तक। ऐसे पलों में उनके साथ रिश्ता तलाशने का मतलब है अपने सिर पर बड़ी मुसीबत डालना।

अजीब तरह से, ऐसे बॉस अक्सर अपने अधीनस्थों से प्यार और सम्मान करते हैं। यह क्लासिक पिता-निर्देशक प्रकार है। हर कोई उस पर विश्वास करता है। वह एक निर्विवाद नेता हैं। कार्यकर्ता उसे केवल एक उपकारी के रूप में मानते हैं। और उसके कारण हैं। वह अपने विवेक से दंडित करता है और प्रोत्साहित करता है, वह आमतौर पर कर्मचारियों की कटौती ("बेहतर गरीब, लेकिन एक साथ") पर निकाल दिया जाना पसंद नहीं करता है, हर कोई व्यक्तिगत समस्या के साथ उसकी ओर रुख कर सकता है। इसके लिए उसे बहुत क्षमा किया जाता है: गलतियाँ, बुरी आदतें, अशिष्टता।

लेकिन जब वह उल्टा हो, तो उससे दूर रहना ही सबसे अच्छा है। यदि उसकी नसें सीमा पर हैं, तो वह अपने गर्म हाथ के नीचे आने वाले सभी लोगों के लिए एक ढोना की व्यवस्था करता है। और साथ ही, वह विशेष रूप से भावों में समारोह पर खड़े नहीं होते हैं। सच है, वह जल्दी से इसके बारे में भूल जाता है। इसलिए, ऐसे क्षणों में पुराने सैनिक के ज्ञान को याद करना उपयोगी होता है: "अधिकारियों से दूर - रसोई के करीब।" थोड़ी देर के लिए उसकी नज़र न पकड़ने की कोशिश करें, और संघर्ष अपने आप सुलझ जाएगा।

एक और प्रकार के मालिक बहुत अधिक खतरनाक हैं - परपीड़क मनोरोगी, जो "क्लासिक" अत्याचारी भी हैं। पिछले वाले के विपरीत, ये अपमानित अधीनस्थ बेकाबू क्रोध के लायक नहीं हैं, लेकिन जानबूझकर और उद्देश्यपूर्ण रूप से, अपने स्वयं के आनंद के लिए। और अगर ऐसा बॉस आपको अपना शिकार चुन लेगा तो आप एक कोने में चुपचाप नहीं बैठ पाएंगे।

आज नेतृत्व की स्थिति में पर्याप्त सामाजिक मनोरोगी हैं। दुर्भाग्य से, हमारे देश में वर्तमान जीवन हर संभव तरीके से निपटता है। उन्हें उत्कृष्ट "लड़ाई" गुणों की विशेषता है, अपने स्वयं के कार्यों का आकलन करने में पश्चाताप, घमंड और असंवेदनशीलता की पूर्ण अनुपस्थिति। साथ ही हर किसी और हर चीज पर हर तरह की साज़िशों में संदेह का लगातार मौजूद सिंड्रोम। अचूक आत्मविश्वास के साथ संयुक्त रूप से इस तरह के प्रकार (तंत्रिका तंत्र का एक मजबूत प्रकार!) की अशिष्टता विशेषता, आमतौर पर पीड़ित में विरोध करने की इच्छा और क्षमता को पंगु बना देती है। इसके अलावा, उनके पास उन लोगों के लिए एक अच्छी तरह से विकसित स्वभाव है जो मनोवैज्ञानिक रूप से उनसे कमजोर हैं। एक अच्छी तरह से विकसित अंतर्ज्ञान आपको वास्तविक सेनानियों से बचने की अनुमति देता है जो "नेतृत्व" की इस शैली का पर्याप्त रूप से जवाब दे सकते हैं। ये सभी गुण सामाजिक मनोरोगियों को महत्वपूर्ण करियर की ऊंचाइयों को प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।

यह स्थापित किया गया है कि अत्याचारी मालिक का मनोविज्ञान, अजीब तरह से पर्याप्त है, लगभग पूरी तरह से एक सीरियल किलर के मनोविज्ञान ... के साथ मेल खाता है। यह जामुन का एक क्षेत्र है। केवल एक को उच्चतम आनंद मिलता है, खून की नदियों को बहाता है, और दूसरा प्यासा इसे बूंद-बूंद करके "पीने" के लिए, दिन-प्रतिदिन अपने अधीनस्थों को पीड़ा और अपमानित करता है। दोनों में, प्राथमिक प्रेरणाएँ - यौन वासना, दर्दनाक आक्रामकता या बदला लेने की प्यास - काल्पनिक रूप से शक्ति के परमानंद और लोगों को आज्ञा देने की इच्छा में बदल जाती हैं। रोजमर्रा की जिंदगी में, दोनों अक्सर धूसर और महत्वहीन लोग होते हैं। कोई शांत शिक्षक चिकोटिलो या "साधारण कार्यकर्ता" ओनोप्रीन्को को याद कर सकता है। और सेवा राक्षस, काम पर पूरी टीमों को आतंकित करते हैं, रोजमर्रा की जिंदगी में अक्सर एक पत्नी या मालकिन से "मुर्गा" होते हैं।

यहां तक ​​​​कि एक मनोरोगी मालिक द्वारा शासित फर्म में आना भी कई बार मुश्किल हो सकता है। आतंकित कार्यकर्ता ऑटोमेटन की तरह उछलते हैं और याद किए गए पाठ को एक पटर में थपथपाते हैं। वे कहते हैं कि हमारी कंपनी दुनिया की सबसे अच्छी कंपनी है, आदि। हालांकि, मजबूत शक्ति के सामने शर्मीले होने के इच्छुक लोगों के लिए, यह एक बहुत अच्छा प्रभाव डालता है। ("एक वास्तविक नेता! और उसके पास क्या टीम है!") ऐसा बॉस कुशलता से ठीक उसी तरह से टटोलता है जो किसी विशिष्ट कर्मचारी पर लागू होता है। दोषी होगा, उसे डराओ। सब कुछ उपयोग किया जाता है - दोनों सही समय पर एक विडंबनापूर्ण मुस्कान, और एक कठोर चिल्लाहट।

ऐसे बॉस के लिए आदर्श कार्यकर्ता एक गुलाम होता है जिसके घुटने बॉस की दृष्टि से ही कांपने लगते हैं। और ऐसे प्रबंधक अपने कर्मचारियों को पहले से ही डराना शुरू कर देते हैं जब उन्हें काम पर रखा जाता है - एक साक्षात्कार में। इसलिए, आपके पास हमेशा पेशेवरों और विपक्षों को तौलने का समय होगा, यह तय करने के लिए कि क्या ऐसी कंपनी में काम करना उचित है। मैं आपसे आग्रह नहीं करता कि आप जोर से दरवाजा पटकें और ऐसे संगठन में आवश्यक स्थान लेने के सभी प्रयासों को छोड़ दें। बस अपने भविष्य के बॉस के साथ एक निश्चित शैली के व्यवहार के लिए खुद को तैयार करें।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह सीखना है कि उस चिपचिपे डर को कैसे दूर किया जाए जिसके साथ वे आपको धब्बा लगाने की कोशिश करेंगे। एक परपीड़क मालिक हमेशा अपने अधीनस्थ को न केवल निर्भरता में, बल्कि एक खतरनाक निर्भरता में डालने की कोशिश करता है, और यदि वह सफल होता है, तो वह इस चिंता को आक्षेप में लाता है। मत देना। और उसके साथ मौखिक झड़पों में कम प्रवेश करें। इस तरह के मालिक अनुभवी लोकतंत्र और शानदार वक्ता होते हैं, बेशर्मी से और कुशलता से विरोधियों को भ्रमित करते हैं। उनके पास एक अच्छी तरह से विकसित बातचीत तकनीक है। वे जानते हैं कि वार्ताकार को एक टिप्पणी के साथ कैसे भ्रमित करना है, विचार के विकास में हस्तक्षेप करना है, अगर किसी कारण से उन्हें यह विचार पसंद नहीं है। इसके अलावा, ऐसे मालिकों के सोचने का एक बहुत ही विकृत तर्क है: "यदि कोई कर्मचारी मेरा खंडन करता है, तो वह डरता नहीं है। अगर वह डरता नहीं है, तो वह सम्मान नहीं करता है।" इसलिए जो लोग अपने बॉस पर खुलकर आपत्ति जताने से नहीं डरते, वे ऐसी कंपनी में ज्यादा देर तक नहीं टिकते।

और मनोरोगी आकाओं से खुद को बचाना नाशपाती के गोले दागने जितना आसान है। यदि आप अपने बॉस के डरावने "नृत्य" से बहुत नाराज हैं, तो आपको बस मानसिक रूप से उसके और अपने बीच एक दीवार बनाने की जरूरत है। अपने बीच एक स्क्रीन बनाएं। ऐसा करने के लिए, आपको एक अभेद्य दीवार की कल्पना करनी चाहिए। आप इसे किस चीज से बनाते हैं यह आपकी कल्पना का विषय है। ईंटों, स्टील, बख़्तरबंद कांच, बस घनी हवा, एक चुंबकीय क्षेत्र से बना ... और अचानक आप देखेंगे कि कैसे बड़ा मालिक लार छिड़कता है और अपने पैरों को थपथपाता है, आपके प्रति बिल्कुल उदासीन हो जाएगा।

इस मामले में, परिवर्तन हड़ताली है। वे अचानक विनम्र और शांत हो जाते हैं। परोपकारी भी। अधिक बार नहीं, वे उस व्यक्ति के लिए अपने नियंत्रण से परे सम्मान की भावना रखते हैं जिसे वे "तोड़ नहीं सकते"।

मनोवैज्ञानिक भी ऐसे मालिकों को काल्पनिक कांच से ढकने की सलाह देते हैं। लेकिन यह पूरी तरह से मानवीय नहीं है - वे बहुत असहज महसूस करने लगते हैं, घबरा जाते हैं और आपके सामने अपनी शक्तिहीनता महसूस करते हुए, अन्य कर्मचारियों पर अपना गुस्सा निकालने लगते हैं।

अपनी भावनाओं में इस तरह के शांत उदासीनता को जगाना सीखें और जरूरत पड़ने पर इसे चालू करें। कम से कम इस तरह की तकनीक से, आपको अपने व्यक्तित्व पर अवांछित दबाव की गारंटी दी जाती है।

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अंत में, मैं आपको बताऊंगा कि अत्यधिक सक्रिय बॉस को "घेराबंदी" कैसे करें। ऐसे बॉस हैं जो खून के प्यासे नहीं लगते हैं, लेकिन अपने अधीनस्थों को अपने मूर्खतापूर्ण उपक्रमों और "मूल्यवान" निर्देशों के साथ शांत पागलपन की ओर ले जाने में काफी सक्षम हैं। उदाहरण के लिए, आप एक संकीर्ण विशेषज्ञ हैं और छह महीने से एक निश्चित परियोजना विकसित कर रहे हैं। अंत में, प्रफुल्लित होकर, आप उसे स्वीकृति के लिए बिग बॉस के पास ले जाते हैं। आगे जो है वह एक सामान्य स्थिति है। बिग बॉस, जो आपकी गतिविधि की बारीकियों को ज्यामिति में एक खरगोश के रूप में समझता है, फिर भी आपकी गलतियों को इंगित करना अपना कर्तव्य मानता है और आपको सुधार करने की आवश्यकता है। आप समझते हैं कि यह परियोजना के लिए एक आपदा है, कि प्रस्तावित परिवर्तनों ने इसे समाप्त कर दिया। आप देखते हैं, लेकिन आप कुछ नहीं कर सकते। बॉस के साथ बहस करना बेकार है - लोग अपनी राय लेकर बॉस के कार्यालय में प्रवेश करते हैं, और आत्म-ज्ञान के साथ निकल जाते हैं।

इस मामले में, आपकी मदद की जाएगी अधीनस्थ का सुनहरा नियम... यह सभी अनुभवी नौकरशाहों के लिए जाना जाता है। सबसे पहले, यहां तक ​​​​कि मालिकों के सबसे मूर्खतापूर्ण उपक्रमों को भी आपको प्रसन्नता के साथ मिलना चाहिए और अदम्य उत्साह का प्रदर्शन करना चाहिए। दूसरे, आपको व्यवसाय में अपनी सफलताओं के बारे में अपने वरिष्ठों को व्यवस्थित रूप से सूचित करना चाहिए। सबसे कठिन और जिम्मेदार तीसरा चरण: यहां आपको उस क्षण की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है जब बॉस की ललक थोड़ी कम हो जाए; और उसके बाद ही सूक्ष्म "सत्य इंजेक्शन" शुरू करें। उच्चतम कौशल चीजों को मोड़ना है ताकि मालिक खुद अपनी मूर्खतापूर्ण पहल के बारे में भूल जाएं।

अपने बॉस को आप पर चिल्लाने से कैसे रोकें?

बॉस जिम्मेदार लोग हैं। वे सुनिश्चित करते हैं कि प्रत्येक कर्मचारी कंपनी के लिए उत्पादक और लाभदायक हो। उनका काम तनावपूर्ण स्थितियों के साथ होता है और बॉस उनका विरोध कैसे कर पाता है यह इस बात पर निर्भर करता है कि वह किस प्रकार का नेता है।

यदि वह जल्दी से उत्तेजित हो जाता है और नहीं जानता कि अपनी भावनाओं को कैसे नियंत्रित किया जाए, तो यह "नेता-पिता" का क्लासिक प्रकार है। वह अपने विवेक से सभी को दंडित करता है और प्रोत्साहित करता है, प्यार करता है जब अधीनस्थ व्यक्तिगत अनुरोध के साथ उसके पास जाते हैं और एक निर्विवाद नेता का अधिकार रखते हैं। उन्हें कंपनी में प्यार और सम्मान दिया जाता है। अधिकांश कार्यकर्ता उसे एक ऐसे व्यक्ति के रूप में मानते हैं जो कठिन समय में मदद करेगा और बिना किसी अच्छे कारण के उसे कभी भी नौकरी से नहीं निकालेगा।

लेकिन "पिता-नेता" से जलन और गुस्से के क्षणों में दूर रहना बेहतर है। वह हर किसी पर चिल्लाता है जो उसके गर्म हाथ के नीचे आता है। साथ ही, वह "लापरवाह कर्मचारी" को निकाल दिए जाने, अपमान करने और अपमानित करने की धमकी दे सकता है। लेकिन एक घंटे के बाद वह सब कुछ भूल जाता है और उससे बात करता है जैसे कुछ हुआ ही नहीं। "नेता-पिता" के साथ संबंध का पता लगाना और अपने "जंगली फिट" के दौरान अपनी राय व्यक्त करना बेकार है, वह खुद को अपूरणीय मानता है और जब कोई उसे फिर से पढ़ता है तो उससे नफरत करता है। इसलिए, यदि आपका बॉस इस प्रकार के नेताओं से संबंधित है, तो संघर्ष की स्थितियों के दौरान उसकी नज़र न पकड़ने की कोशिश करें, और जब वह आप पर चिल्लाए, तो उसकी बात ध्यान से सुनें और दिखावा करें कि आप उससे पूरी तरह सहमत हैं। अपनी राय बाद में व्यक्त करें, जब "पिता-नेता" शांत हो जाते हैं और हंसमुख मूड में होते हैं।

एक "अत्याचारी नेता" के साथ संपर्क स्थापित करना अधिक कठिन है, जो अपने चरित्र के प्रकार से आदेश देना पसंद करता है और अपनी खुशी के लिए चिल्लाता है। दुर्भाग्य से, हाल के वर्षों में, इस प्रकार के बॉस नेतृत्व की स्थिति में विशेष रूप से आम हैं। उनका अंतर्निहित अहंकार, शक्ति के साथ मिलकर, उन्हें वास्तविक निरंकुश और अत्याचारी बनाता है। "तानाशाह मालिक" को केवल चाटुकारिता और झूठ से खुश करना संभव है, क्योंकि वह ईमानदारी, पश्चाताप और आत्म-आलोचना जैसी अवधारणाओं से परिचित नहीं है। "पिता-नेता" के विपरीत, "तानाशाह मालिक" का टीम में सम्मान नहीं किया जाता है, लेकिन वह लगातार अपने अधीनस्थों को डर में रखता है। वह जानबूझकर उन्हें अपमानित करता है, उन्हें बोनस से वंचित करने की सजा देता है और अपनी शक्ति का आनंद लेता है।

उनके अधीनता में अनिवार्य रूप से कई लोग हैं जिनके लिए वह जानबूझकर अपना वेतन नहीं बढ़ाते हैं और जिन पर वह अक्सर अपनी आक्रामकता को तोड़ते हैं। "बॉस एक अत्याचारी है" उन लोगों के लिए एक उत्कृष्ट वृत्ति है जो मनोवैज्ञानिक रूप से उससे कमजोर हैं। वह उन्हें "कोड़े मारने वाले लड़के" बनाता है, और वह जानबूझकर ऐसे लोगों से बचता है जो उसे एक योग्य फटकार दे सकते हैं। यह अजीब लग सकता है, लेकिन ये सभी गुण "तानाशाह मालिक" को शीर्ष प्रबंधन और महत्वपूर्ण कैरियर की ऊंचाइयों को प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।

वास्तव में, वह उन लोगों पर बहुत अच्छा प्रभाव डालता है जो किसी व्यक्ति को उसके "लड़ाई" गुणों के लिए सम्मान देने के इच्छुक हैं। वे उसके बारे में प्रशंसा के साथ बोलते हैं: "एक वास्तविक नेता को ऐसा ही होना चाहिए!" "तानाशाह मालिक" में महारत हासिल करने की क्षमता होती है: अपने नेतृत्व के सामने वह व्यवसायी और सफल होता है, और अपने अधीनस्थों के साथ संवाद करते समय, वह विडंबना से मुस्कुराता है और उसे दोषी बनाने की कोशिश करता है। इस प्रकार के मालिक बहुत प्रतिशोधी, कपटी और प्रतिशोधी होते हैं। उनका लक्ष्य एक अधीनस्थ को अपमानित करना और उसका अपमान करना है, उससे हर चीज के लिए और सभी के लिए बदला लेना है। इसलिए, ऐसे बॉस के साथ काम करते समय यह बहुत महत्वपूर्ण है - उसे आपको "व्हिपिंग बॉय" के रूप में चुनने का अवसर न दें।

ऐसा करने के लिए, उसके साथ संवाद करते हुए, अपने आत्म-सम्मान को बनाए रखें, अपने आप पर भरोसा रखें और उससे डरें नहीं। यदि वह सार्वजनिक रूप से आप पर चिल्लाना शुरू कर देता है, तो शरमाएं नहीं, बहाने न बनाएं या माफी न मांगें। इस घटना में कि उसके आरोप सही नहीं हैं, उसे सीधे आँखों में देखें और कहें: "चलो आपके साथ शांत स्वर में संवाद करें!" या "जब आप शांति से बोलते हैं तो मुझे आपकी बात सुनकर बहुत खुशी होती है।" यदि आप इन शब्दों को तेज और आत्मविश्वास से भरे स्वर में कहते हैं, तो वे चिल्लाते हुए बॉस को अवश्य ही रोक देंगे। उन्हें सुनकर, वह तुरंत चुप हो जाएगा, लेकिन थोड़ी देर बाद वह फिर से अपनी आवाज उठाने की कोशिश कर सकता है। और यहां यह बहुत महत्वपूर्ण है कि चिड़चिड़े स्वर में उससे शिकायत न करें और दरवाजा पटक कर कार्यस्थल से बाहर न निकलें। इस समय आपको केवल एक ही बात की चिंता करनी चाहिए - अपने बॉस को खुद का सम्मान करने के लिए। शांत और व्यवसायिक स्वर में बोलें: "ऐसा लगता है कि आप अभी नहीं समझते हैं, लेकिन मैं अब आपके साथ इस तरह के स्वर में बातचीत जारी नहीं रख सकता।" इस तरह के शब्दों के बाद, बॉस अपना स्वर कम कर देगा, और आप चर्चा के विषय पर अपनी राय व्यक्त करने के लिए आगे बढ़ेंगे, अब "अत्याचारी मालिक" के गौरव को नहीं छूएंगे।

अगर वह आपको लगातार व्यंग्यात्मक टिप्पणी और चुटकुले भेजता है, तो उनकी अवहेलना न करें। ऐसा समय चुनें जब आपका बॉस कार्यस्थल पर अकेला रह जाए, और सीधे उससे पूछें कि आपके प्रति उसके पूर्वाग्रह का कारण क्या है। समझाएं कि आपको अपनी नौकरी पसंद है, लेकिन आपको यह आभास होता है कि आपके व्यवहार में कुछ ऐसा है जो उसे शोभा नहीं देता। संवाद करते समय सही और शांत रहें। भले ही "तानाशाह मालिक" आपको इस्तीफे का पत्र लिखने के लिए कहे, अपने आप को गरिमा के साथ व्यवहार करें और उसके साथ मौखिक रूप से विवाद न करें।

मुख्य बात यह नहीं भूलना है कि हमारे साथ वैसा ही व्यवहार किया जाता है जैसा हम स्वयं अनुमति देते हैं। अपने आप से प्यार करें, अपने ज्ञान का विकास करें, खुद को एक सक्रिय और मेहनती व्यक्ति के रूप में दिखाएं ताकि आपके काम के सहयोगियों द्वारा आपका सम्मान और सराहना की जा सके। और यहां तक ​​​​कि "तानाशाह मालिक" एक मूल्यवान कर्मचारी पर अपनी आवाज नहीं उठाएगा और चिल्लाने की हिम्मत नहीं करेगा।

क्या आपके पास अजीब मालिक थे?

जब हमें नौकरी मिलती है तो हम अपने बॉस नहीं चुनते हैं। नेता अलग हैं, विभिन्न प्रकार के प्रबंधकों के साथ सक्षम संबंध बनाने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। बड़ी मुश्किलें तब आती हैं जब आपका तत्काल मालिक एक अत्याचारी होता है। ऐसे में आपको उसके साथ रचनात्मक संबंध विकसित करने के लिए हर संभव प्रयास करने की आवश्यकता होगी।

प्रबंधन की मनमानी के संकेत

एक अत्याचारी नेता के साथ बातचीत की ख़ासियत को समझने के लिए, आपको ऐसे लोगों के मुख्य विशिष्ट गुणों को निर्धारित करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, लोगों में आत्म-इच्छा के मुख्य संकेतों और किस्मों का पता लगाना आवश्यक है।

अत्याचारी वह व्यक्ति होता है जो अपने विवेक, मनमानी और मनमर्जी से काम करता है, दूसरों पर अत्याचार करता है, उनकी गरिमा को ठेस पहुंचाता है।

मुख्य संकेत जिसके द्वारा आप अत्याचारी मालिक का निर्धारण कर सकते हैं:

1. केवल अपने बारे में सोचता है।
2. सभी गुण स्वयं के लिए जिम्मेदार हैं।
3. हमेशा सही।
4. क्रियाओं के अनुक्रम का अभाव, गतिविधि की दिशाओं का निरंतर परिवर्तन, परस्पर विरोधी कार्यों का विवरण।
5. पूरा नियंत्रण।
6. अधीनस्थों के साथ व्यवहार में अशिष्टता, अपमान, अनादर।
7. चिड़चिड़ापन, सब कुछ उसे "क्रोधित" करता है।
8. अहंकार।

क्षुद्र अत्याचार एक सामान्य अवधारणा है जिसमें बड़ी संख्या में अभिव्यक्तियाँ होती हैं। इस तरह के "निदान" वाले प्रमुखों को पांच बड़े समूहों में "विभाजित" किया जा सकता है:

1. हिस्टीरिकल बॉस। ऐसे में आपको अक्सर किसी महिला के साथ डील करना पड़ता है।
2. निर्देशक जो आसपास के सभी लोगों से ज्यादा चालाक है।
3. नेता निरंकुश, तानाशाह, तानाशाह है।
4. बिगड़े हुए मालिक।
5. तेजतर्रार निर्देशक।

बॉस के साथ बातचीत

एक पेशेवर वातावरण में, एक कर्मचारी और एक प्रबंधक के बीच संबंधों के लिए स्थापित नियम हैं। गतिविधि के क्षेत्र, कंपनी, बॉस के चरित्र और अनुभव, व्यक्तिगत पसंद और नापसंद के आधार पर उनकी अपनी विशिष्टताएं होती हैं। यह समझने के लिए कि एक अत्याचारी के साथ संबंध कैसे बनाया जाए, आपको एक अधीनस्थ और एक नेता के बीच संबंधों के मूलभूत कारकों को जानना होगा।

नेताओं के साथ संबंध बनाने के लिए आम तौर पर स्वीकृत नियम हैं।

1. व्यावसायिकता पहले आनी चाहिए। बॉस के प्रति रवैये के बावजूद, अधीनस्थ अपने कर्तव्यों को पूरा करने के लिए बाध्य है। काम में, आपको तथ्यों पर भरोसा करने की जरूरत है, न कि निर्णय और भावनाओं पर।
2. आपको असाइनमेंट सौंपने की जरूरत है, बिना रिमाइंडर के समय पर किए गए कार्यों पर रिपोर्ट प्रदान करें। कई कर्मचारियों को ऐसा लगता है कि बॉस उनसे छोटी चीज़ों के लिए चिपके रहते हैं, यह महसूस नहीं करते कि वे खुद दोषी हैं। प्रबंधक के अपने कार्य और जिम्मेदारियां हैं, और उनके सफल कार्यान्वयन के लिए, अधीनस्थों को समय पर जानकारी प्रदान करनी चाहिए।
3. समय सीमा के उल्लंघन या समस्याओं की घटना के मामले में, आपको स्थिति के कारणों को बताते हुए, बॉस को इस बारे में पहले से सूचित करना होगा।
4. पर्यवेक्षक से मिलने से पहले हमेशा तैयारी करें। बॉस को यह समझना चाहिए कि कर्मचारी कार्य के विवरण को समझता है, समस्या या प्रक्रिया के सार को समझता है। कर्मचारी को कुछ डेटा को प्रमाणित करने में सक्षम होना चाहिए।
5. अपनी नियुक्ति से पहले अपने बॉस के साथ बातचीत की योजना बनाएं। बॉस एक व्यस्त व्यक्ति है, इसलिए कार्य दिवस के दौरान संचार स्पष्ट और विशिष्ट होना चाहिए। एक योजना होने से आप सभी समस्याओं पर चर्चा कर सकेंगे, कुछ भी नहीं भूल पाएंगे।
6. यदि नेता स्वयं इस प्रकार के संचार की पेशकश नहीं करता है, तो लंबे "प्रस्तावनाओं", मौसम या फुटबॉल के बारे में बातचीत की कोई आवश्यकता नहीं है।
7. मामलों, स्थितियों, समस्याओं के पाठ्यक्रम का परिचय। नेता के पास कई, और अक्सर कई, अधीनस्थ होते हैं। उसके पास व्यक्तिगत कार्य जिम्मेदारियों का एक टन है। बॉस कर्मचारियों की सभी समस्याओं को ध्यान में नहीं रख सकते हैं, तुरंत समझें कि वे किस बारे में बात कर रहे हैं। बातचीत की शुरुआत में कुछ वाक्य समस्या के सार के लिए समर्पित होने चाहिए। यहां आपको यह समझने की जरूरत है कि यदि बॉस स्थिति से परिचित है, तो पाठ्यक्रम का परिचय अनुचित होगा। इस मामले में स्थिति के अनुसार कार्य करना महत्वपूर्ण है।
8. आपको तार्किक रूप से, लगातार बोलने की जरूरत है। कहानी के दौरान, आप कहानी से महत्वपूर्ण विवरण (कारण, परिणाम, निष्कर्ष, परिणाम) को "फेंक" नहीं सकते। निर्देशक आपका दिमाग नहीं पढ़ता है।
9. प्रबंधक के प्रश्नों का उत्तर विशेष रूप से और स्पष्ट रूप से दिया जाना चाहिए। बिना बहाना बनाए आपको सिर्फ सच बोलने की जरूरत है।

अत्याचारी मालिक के साथ व्यवहार के प्रकार

एक नेता के साथ संबंध बनाने के लिए अत्याचारियों की विशेषताओं और नियमों का विश्लेषण करने के बाद, आप इन विषयों को एक तानाशाह मालिक के साथ संबंध बनाने के विकल्पों पर काम करने के लिए जोड़ सकते हैं।

एक अनधिकृत और अनियमित बॉस के साथ काम करते हुए, कर्मचारी व्यवहार की तीन पंक्तियों में से एक चुन सकता है:

1. नौकरी से निकाल कर नई नौकरी की ओर रुख कर समस्या से छुटकारा पाएं। यह विकल्प अत्यधिक मांग वाले, प्रतिभाशाली और उच्च योग्य पेशेवरों के लिए प्रासंगिक है। पेशेवर बिना गुणवत्ता खोए आसानी से नौकरी पा सकते हैं। लेकिन लोगों को ऐसी स्थिति में क्या करना चाहिए जब दूसरी नौकरी पाने में समस्या हो? व्यवहार की इस रेखा के भाग के रूप में, आप किसी अन्य विभाग या प्रभाग में जाने का प्रयास कर सकते हैं, किसी अन्य बॉस के अधीनस्थ होने के लिए कह सकते हैं।
2. स्वीकार करना। ऐसी स्थिति में एक अप-टू-डेट विकल्प जहां रोजगार के कोई अन्य विकल्प नहीं हैं। आपको धैर्य रखने और काम करते रहने की जरूरत है। स्थिति को कम करने के लिए, यह इसके लायक है: जो कुछ भी होता है उसे शांति से महसूस करें, लगातार भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक राहत दें।
3. कानूनी तरीकों से विरोध करें और लड़ें। समस्या को हल करने के लिए रचनात्मक व्यवहार रणनीति विकसित करें।

संचार रणनीति विकसित करना

अनधिकृत नेता के साथ संबंध बनाने के कई विकल्प और तरीके हैं।

बॉस का व्यवहार किसी कारण से होता है। यह हो सकता है:

• वरिष्ठ प्रबंधन का दबाव;
• आत्म-संदेह, कम क्षमता;
• डर है कि अधीनस्थ "बैठ जाएगा";
• योग्यता और व्यावसायिकता का निम्न स्तर;
• मनोवैज्ञानिक समस्याएं;
• निजी जीवन में कठिनाइयाँ;
• चरित्र लक्षण;
• आचरण की सचेत रेखा।

सबसे "खतरनाक" विकल्प चरित्र है। अत्याचारी नेता, जिसका व्यवहार व्यक्तिगत विशेषताओं से वातानुकूलित है, हमेशा के लिए रहेगा। जब यह व्यवहार की एक सार्थक रेखा हो तो परिवर्तनों की प्रतीक्षा करना भी कठिन होता है। अन्य मामलों में, प्रमुख की कार्रवाई सुधार के अधीन है।

इससे पहले कि आप एक अत्याचारी के साथ संबंध बनाना शुरू करें, आपको इस व्यवहार के कारणों का पता लगाना होगा। रिश्ते की मौजूदा प्रकृति का विश्लेषण करने लायक है: उन स्थितियों का पता लगाएं जब बॉस चिपकना शुरू कर देता है, इसके लिए क्या कारण तलाशे जा रहे हैं। यह आपको इस तरह से व्यवहार करने में मदद करेगा कि अनावश्यक कारण न बताएं।

कर्मचारी को स्वयं दावों और हमलों की वैधता का विश्लेषण करना चाहिए। अक्सर ऐसा होता है कि समस्या तानाशाह मालिक में नहीं है, बल्कि कर्मचारियों की पर्याप्तता के स्तर में है। एक साक्षर व्यक्ति अपने आप में एक समस्या की तलाश में है।

एक जिद्दी बॉस के साथ कामकाजी संबंध बनाने का एक विकल्प स्थापित आधिकारिक नियमों के अनुसार कार्रवाई करना है। श्रम गतिविधि और संबंधों को बड़ी संख्या में दस्तावेजों द्वारा नियंत्रित किया जाता है। विधायी कार्य, आदेश, नौकरी विवरण हैं। उन सभी का उद्देश्य वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करना है। प्रत्येक कर्मचारी की स्पष्ट नौकरी की जिम्मेदारियां होती हैं, जो निर्देशों में दर्ज की जाती हैं।

अत्याचार का सामना करते हुए, निर्देशों के ढांचे के भीतर सख्ती से कार्य करना शुरू करना उचित है। बॉस से किसी भी तरह की नाराजगी या आलोचना के लिए, उसे मौजूदा नियमों की ओर इशारा करें। एक फालतू नेता को सबक सिखाने का यह सबसे अच्छा तरीका है।

1. यदि किसी महिला नेता के मन में गुस्सा है कि वह किसी कर्मचारी को निर्देशित करती है, तो बाद वाले को शांत रहना चाहिए। आलोचना और चिल्लाहट का जवाब देने की जरूरत नहीं है। बॉस के सवालों के जवाब रचनात्मक, व्यक्त राय - अच्छी तरह से स्थापित होना चाहिए।
2. गलतियाँ करने के अनुचित आरोपों के मामले में, स्पष्ट रूप से समझाएँ कि किसे दोष देना है। शुद्धता की पुष्टि करने के लिए अन्य कर्मचारियों को शामिल करें। लेकिन आपको अपने सहकर्मियों की वफादारी पर भरोसा रखने की जरूरत है।
3. आप अपने बॉस पर बौद्धिक या पेशेवर श्रेष्ठता प्रदर्शित नहीं कर सकते।

सभी "i" को खुले तौर पर डॉट करना आवश्यक है। ऐसा करने के लिए, आधिकारिक सेटिंग में बॉस के साथ मिलना, बातचीत के क्षणों पर चर्चा करना उचित है।

अत्याचारी बॉस के साथ किन पहलुओं पर चर्चा करने की आवश्यकता है:

• रिपोर्ट किस समय सीमा में प्रस्तुत की जानी चाहिए, उन्हें कैसे तैयार किया जाए, उनमें क्या होना चाहिए;
• कार्य कैसे निर्धारित किए जाएंगे, उनमें कौन सा डेटा निहित होना चाहिए;
• जब कोई कर्मचारी मदद या स्पष्टीकरण के लिए बॉस की ओर रुख कर सकता है।

ऐसे कई बिंदु हैं जिन पर चर्चा और चर्चा की जा सकती है। यह सब काम की बारीकियों, कंपनी में निर्माण कार्य प्रक्रियाओं की बारीकियों पर निर्भर करता है। सभी समझौतों को लिखित रूप में ठीक करना और उन्हें आंतरिक उपयोग के लिए आधिकारिक निर्देशों के रूप में जारी करना बेहतर है। यदि आप आधिकारिक संबंधों की रूपरेखा स्थापित करने का प्रबंधन करते हैं, तो बॉस के लिए दोष ढूंढना मुश्किल होगा।