يقول قانون مورفي:"كل شيء يعمل من المؤكد أن ينكسر في أكثر اللحظات غير المناسبة." لسوء الحظ ، لا أحد من المستخدمين محصن ضد الموقف غير السار عندما يتوقف Skype الذي لا يمكن تعويضه والمجاني تمامًا عن العمل فقط عندما تحتاج إلى إجراء مفاوضات عاجلة (يعتمد عليها وجودك) ، والتوازن على هاتفك الخلوي هو صفر وأنت كذلك. على حافة الهاوية المالية.
لا يوجد وقت لمعرفة من يقع اللوم ، أخبرني ، من فضلك - ماذا أفعل؟
كيفية استعادة سكايبلأنك بحاجة ماسة إلى اتصال؟ السؤال واسع جدًا وتحتاج أولاً إلى عزل المشكلات ، ثم فهم الأسباب وبعد ذلك فقط حل المشكلة بإرشادات خطوة بخطوة.
العامل البشري
يزعم مصنعو الإلكترونيات ومطورو البرمجيات بالإجماع أن المستخدمين أنفسهم هم المسؤولون عن 99٪ من مشاكل أجهزة الكمبيوتر والإنترنت والبرامج. هذا ما يقولونه حتى لا يردوا على الشكاوى ولا يدفعوا مقابل إصلاح المعدات غير القابلة للاستخدام والبرامج المكتوبة بالكود الهندي.
- نسي المستخدم اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة به ولا يمكنه تسجيل الدخول إلى حساب Skype الخاص به. هذه هي أصغر مشكلة.
- نسي المستخدم جميع البيانات التي تم استخدامها عند التسجيل على سكايب. هل نسي نفسه؟
- توقف Skype عن العمل لسبب ما. أولاً ، تحقق مما إذا كان هناك اتصال بالإنترنت. ربما نسيت للتو زيادة رصيدك في الوقت المحدد؟
- سكايب لن يفتح على الإطلاق. عند النقر فوق الرمز الموجود على سطح المكتب ، يبدأ شيء ما بالدوران هناك ، ولكن لا يحدث شيء. تكمن المشكلة في التطبيق نفسه أو في نظام التشغيل.
- الاتصالات المفقودة وتاريخ المفاوضات. تغييرات غير مصرح بها أو خاطئة في إعدادات Skype. تحطم البرنامج.
كما ترى ، يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لعدم عمل Skype بشكل صحيح.
كيف تستعيد كلمة مرور الحساب المنسية أو المفقودة؟إذا كنت تتذكر عنوان البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه أثناء التسجيل ، فكل شيء بسيط.
بعد بدء البرنامج ، اضغط على "لا يمكنني تسجيل الدخول إلى Skype" ، أو انتقل إلى الرابط:
انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني. 
سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك مع ارتباط لاستعادة الوصول. 
اتبع الرابط وأنشئ كلمة مرور جديدة. يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى Skype باستخدام اسم المستخدم القديم وكلمة المرور الجديدة. 
كيف تستعيد حساب Skype الخاص بك إذا نسيت عنوان تسجيل الدخول الخاص بك؟في هذه الحالة ، سيتعين عليك الدخول في مراسلات مع خدمة دعم عملاء Skype. اكتب خطابًا إلى خدمة الدعم عبر نموذج الملاحظات. قدم معلومات شخصية تساعد في التعرف عليك كمستخدم Skype. قد يكون هذا رقم هاتف محمول أو معلومات فوترة إذا كنت قد استخدمت أي خدمات Skype مدفوعة. على سبيل المثال ، اتصلوا عبر Skype بأعداد المشتركين في مشغلي الهاتف المحمول.
كيف يمكن استعادة التاريخ المفقود للمفاوضات؟ لهذه الحالة الصعبة ، هناك برنامج خاص - SkypeLogView - عارض سجل Skype. قم بتنزيل البرنامج من الإنترنت وسيساعدك في العثور على سجلات الاتصالات لملف تعريف Skype الخاص بك في مكان ما في براري ملفات نظام Windows.
ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Skype؟ مشاكل تقنية
كيفية استعادة سكايبإذا كان البرنامج لا يريد العمل على الإطلاق؟
- أولاً ، حاول تحديث Skype إلى أحدث إصدار. للقيام بذلك ، قم بزيارة الموقع الرسمي للبرنامج وقم بتنزيل برنامج التثبيت من حيث.
- إذا وبعد ذلك سكايبلا تريد تشغيل - تحتاج إلى محاولة تنظيف النظام. من المحتمل أن تكون بعض ملفات Skype تالفة وهي التي تتعارض مع التشغيل العادي للتطبيق. من المحتمل إصابة الكمبيوتر بالفيروسات. أولاً ، افحص نظامك باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تمكين Skype. لا يعمل؟ انتقل إلى العنصر التالي.
- حاول إلغاء تثبيت Skype القديم تمامًا وإزالة جميع البيانات المتبقية من النظام والتسجيل. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى برنامج خاص لإلغاء التثبيت. حسنًا ، يزيل البرامج غير الضرورية IoBit Uninstaller. قم بتنزيل هذا البرنامج المجاني من الموقع الرسمي. بعد ذلك ابدأ عملية إلغاء التثبيت. ثم ، باستخدام وظيفة الفحص القوية ، قم بتنظيف الكمبيوتر بالكامل من جميع بقايا Skype.
- الآن أعد تثبيت Skype.
- إذا كان لا يزال لا يعمل ، فلديك مشاكل في نظام التشغيل. أولاً ، حاول استخدام وظيفة النظام استعادة النظام إلى حالة سابقة.
- إذا لم يعمل مرة أخرى ، فقد حان الوقت لتحديث نظام التشغيل.
كيفية استعادة Skype على جهاز محمول
استعادة سكايبعلى الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي ، فإنه يتبع في الأساس نفس القواعد المطبقة على جهاز كمبيوتر سطح المكتب. فقط بدلاً من إعادة ترتيب نظام التشغيل ، يتم تطبيق إعادة تعيين الإعدادات إلى حالة المصنع.
الميزة هي أنه بعد استعادة النظام ، سيبدأ الجهاز المحمول تلقائيًا في التنزيل من الإنترنت وإعادة تثبيت جميع التطبيقات التي كانت لديك قبل عملية إعادة التعيين. شريطة وجود علامة اختيار في مربع الاختيار مقابل النسخ الاحتياطي التلقائي في إعدادات جهازك.