2.3. PR събития с характер на събитие и PR събития Събитийният PR включва популяризиране на имиджа и услугите на организациите чрез участие в специално организирано събитие, по време на което се постигат маркетингови резултати (населението е информирано за дейността на организацията и определено впечатление се създава за дейността му като цяло). Събитийният PR се осъществява под формата на PR акции и PR събития.
PR-акция- Това са еднократни събития с имиджов характер, които демонстрират фокуса на организацията върху обществеността, например ден на отворените врати или презентация на организация или благотворително събитие. PR събитие, за разлика от промоцията, може да бъде редовно, насочено например към празник. Основната цел на събитието е да се проведе запомнящо се и цветно събитие, например фестивал или панаир. Предпоставка е отразяването на всичко това в медиите и информирането на населението за дейността на организацията, за услугите, които предоставя, за проблемите, които решава в хода на действията и събитията. Пример за това са безплатните бързи тестове за ХИВ, често организирани от различни институции.
PR-СъбитияТова е планирано събитие, инициирано от организация и с цел разпространение на информация за себе си, както и привличане на нова аудитория. Основната задача на подобни събития е да привлекат общественото внимание и интерес към организаторите и да пренасочат това внимание към конкретни цели, преследвани от организацията. Логото на организацията трябва да присъства на събитието. Има два основни типа събития: истински (естествени) и специални (изкуствени) събития. 30 Специални събития се използват основно на практика, така че ще се спрем на тях.
Специални събития са събития, организирани от компании с цел привличане на общественото внимание към самата компания, нейните дейности, продукти и услуги. Ето защо при организиране на специални събития се извършва сериозна работа с журналисти, предназначени да осигурят отразяване на това събитие в медиите. Обикновено организирането на специални PR-събития предполага наличието на някаква "обективна" причина: пускане на нов продукт на пазара, юбилей, стартиране на социално значим проект и т.н. При липса на такава причина обаче може да бъде „създаден“ и да се направи цяло събитие от него. Например благотворителната организация „Ночлежка“ ежегодно провежда голямо събитие на „Ночлежка фест“. На него се изявяват известни артисти, а самата организация събира средства за дейността си. Специални събития и събития, чиято организация принадлежи към областта на връзките с обществеността, могат да бъдат:
събития за медиите (пресконференции, брифинги, прес турнета);
събития за вътрешна общественост (празници, състезания, церемонии по награждаване);
събития за външна публика (презентации, приеми, церемонии по откриването, изложби, експозиции);
информационни събития (семинари, конференции, симпозиуми, кръгли маси);
развлекателни събития (празници, концерти, фестивали) 31.
1. Вземане на решение за провеждане на събитие. Поставяне на цели и задачи. Избор на целевата аудитория. Изработване на система за анализ на ефективността на събитието.
2. Избор на организатор на специалното събитие. В зависимост от мащаба на събитието, желанията на персонала и отпуснатия бюджет. Можете да организирате събитието сами или да се свържете с фирма, PR агенция, специализирана в организирането на специални събития.
3. Провеждането на специално събитие много често се превръща в "импровизация на тема написан сценарий" поради възникване на непредвидени ситуации. Като помним също, че едно събитие не може да бъде репетирано или коригирано, че се провежда само веднъж, е необходимо при всякакви обстоятелства да се проведе ярко, незабравимо и ефективно.
4. Оценка на събитието. Основите на метода за анализ на извършената работа (нейната ефективност) се полагат още на първия етап от работата. Когато планират събитие, служителите трябва ясно да разберат какво искат от него. Следователно методологията за оценка е разработена от идеята за резултатите. Така че на този етап остава само да се приложи заложената методология и да се проследят получените резултати. Освен това във всеки отделен случай както методът, така и резултатът ще бъдат индивидуални.
Професионалистите са наясно с определени фактори, които допринасят за успеха на дадено събитие. Така че, на първия етап от вземането на решение за провеждане на специално събитие, този фактор ще бъде правилното поставяне на цели и формулирането на адекватни очаквания на инициатора от събитието. Най-важното на този етап е да се разбере защо е необходимо това или онова събитие и съответно към кого ще бъде насочено.
Следващият основен фактор е компетентно координираната работа на екипа на неговите организатори, неговият професионализъм и способност да действа при всякакви обстоятелства. Важно е да запомните, че събитието се провежда само веднъж, не може да се повтори, не може да се променя и коригира. При планирането на събития се обръща специално внимание на времевия фактор, тъй като през годината има както благоприятни, така и неблагоприятни периоди („мъртви сезони“) в най-широк смисъл, когато провеждането на PR акции е непрактично. Например два летни месеца 30 (юли и почти целия август) са неблагоприятни за големи PR събития – времето на традиционните ваканции и забележимо намаляване на медийната активност. За неблагоприятен се счита и периодът от 23 декември до 14 януари. Счита се за много ирационално провеждането на PR-действия в периоди на големи национални събития: президентски или парламентарни избори, референдуми, национални стачки, големи инциденти, аварии или траурни събития, военни действия и бунтове. Всички опити за пренасочване на медийния интерес от тези събития към новини за организацията през този период са скъпи, най-често непродуктивни и могат да имат обратен ефект. Следователно не се планират особено значими промоции в посочения час.
Последният, най-неизследван етап от организирането на специално събитие - анализът на неговата ефективност - трябва да се мисли на първия етап, когато се взема решение за провеждане на събитие и се поставят определени цели. Ако, поставяйки определени цели и задачи за специално събитие, неговите инициатори обмислят възможни начини за оценка на ефективността на събитието, тогава ефектът вероятно ще бъде забелязан и оценен. Но ако мислите за анализа на ефективността само след събитието, тогава вероятността за адекватна оценка на ефективността ще бъде много малка. При извършване на количествен анализ въз основа на резултатите от събитието се вземат предвид следните параметри:
общият брой публикации в печат и материали в електронни медии, появили се след събитието;
видове медии, отговорили на събитието, тяхната оценка по отношение на приоритет и отразяване на целевата аудитория;
общият обем на публикацията в печат или продължителността на сюжета (тайминг) в телевизионния и радиоефир;
статут на медиен орган (международен, национален, регионален, градски, местен);
статус на материала в медиите: независим редакционен материал, коментар на редактора или материал под заглавие „пресъобщение“, „като реклама“ и др.;
броя на препратките към организацията. 32
Ефективността на такива действия се обяснява по следния начин:
хората помнят по-добре какво са преживели на сетивно ниво;
те са склонни да „персонифицират” марката и са благодарни за преживяното;
целевата публика възприема по-добре това, което производителят комуникира ненатрапчиво, тъй като хората посещават специални събития доброволно и запазват усещането за собствения си избор.
Говорейки за провеждането на събития от социални организации, трябва да се каже, че не всяка нестопанска или държавна организация разполага с достатъчно средства за голямо събитие. Събитийните дейности обаче са по-евтини и могат да бъдат достъпни за почти всички институции.
Неправителствените организации ще се характеризират с мерки за набиране на средства за дарения. Такива събития могат да бъдат насочени към набиране на средства за отделен клиент и за организацията като цяло. Струва си да се отбележи, че държавните организации провеждат голям брой календарни събития за своите клиенти, но възниква въпросът за тяхната ефективност по отношение на PR поради слабото медийно отразяване. В тази ситуация вече е необходимо да работите върху взаимодействието с журналистите и да разглеждате събитията не само в контекста на ефективност за клиентите, но и да получавате положителни отзиви в медиите за вашата организация.
Трябва да се помни, че организирането на специални събития е мощен инструмент за PR популяризиране, чието компетентно използване води до осезаеми промени и наистина измерими резултати в дейността на социалните организации. Специално организирано събитие ви позволява да засилите ефекта от всички технологии и методи за PR-промоция и да постигнете синергичен ефект поради комплексното им приложение. Събития, които не са отразени в медиите, губят голям дял от целевата аудитория, така че тази технология не е приложима без работа с медиите. Трябва да се отбележи, че специалните събития са най-ефективните инструменти за популяризиране в областта на информационните технологии.
Прочетете също:
|
Технология - съвкупност от средства, методи, форми, осъществявани по определен начин и в определена последователност, с цел постигане на конкретна цел.
Събития от събитийно-творчески характер са директно посветени на всяко събитие. Помислете за технологията за подготовка и провеждане на събития от събитийно-творчески характер. Отличителен аспект на всяко събитие е развитието на ефекта от участието на посетителя в бизнеса на компанията. Основната цел на събитието с наситен и творчески характер е да формира традиция за свободното време.
Събитието има следните характеристики:
Няма строга обвързване с календарните празници
Има тристепенна структура
Действа като крайъгълен камък в подготовката на следващото действие
Нека разгледаме тристепенната структура на събитие от събитийно-творчески характер. В общи линии могат да се разграничат три основни етапа:
1) Подготвителен етап преди събитието.Основната цел е подготовката за
събития и привличане на възможно най-много посетители за участие в тях.
Задачи на етапа преди събитието:
* идентифициране на интересите и потребностите на населението в свободното време. Интересите за свободното време се идентифицират с помощта на социални методи: въпросници, интервюта. Въпросите трябва да бъдат предназначени за всяка категория от населението.
* привличане на гарантирани участници в събитието. Гарантирани участници са хора, които със сигурност ще участват в събитието.
Гарантирани участници могат да бъдат:
Институции, организатори
Подобни институции (тези, които съвпадат Ссъществената част от събитието. Например Академията и Колежът по култура)
Спонсорите
Необходимо е да се осигури компонент на изображението на събитието. Например, той ще покани Тарасов, което означава, че е осигурена телевизия.
* Разработване на първичен план на събитието. Състои се от техническа подготовка (определяне на датата и часа на събитието, отчитане на транспорта и непредвидени обстоятелства, покана на гарантирани участници) и съществено изрязване (разработване на сценарий, определяне на ситуации на микросъбитие)
* Разработване на икономическата основа за събитието.
Всички разходи са разделени на два вида: неприложими – определени предварително и включени в бюджета под формата на заплати на персонала, разходи за оборудване и регистрация, транспортни разходи; възможни - тези, които могат да възникнат в хода на дадено събитие, е трудно да се предвидят предварително. При разработване на събитие се предоставя спонсорски пакет. - набор от документи, определящи основните разходи, покрити от спонсорски инвестиции. "" Информационна рекламна поддръжка на хода на събитието. Цялата информация по време на подготовката на събитие е разделена на три основни типа: стратегическа (издава се около месец преди началото на събитието, съдържа общи данни – време, място); тактически (издава се за 12-14 дни, темата на събитието се определя, казва се за стимули); оперативен (преди събитието)
* Корекция на първичния план и създаване на услуги в подкрепа на инициативи.
Корекцията се извършва с помощта на анализа на извършената работа - лични данни, отговор на
събитие с гарантирани участници.
Подсъздаването на услуги за подкрепа на инициативи се разбира като дейности на един или повече
организатори, насочени към оказване на помощ (консултантска, материална, техническа,
организационен)
* Ориентация на участниците във времето и пространството
2) Етап на събитието.Основната цел е да се проведе събитие, да се активират посетителите.
Задачи на етапа на събитието:
* активиране на посетителите, стимулиране на участниците
* информационна поддръжка на хода на събитието
* създаване на ситуации на микросъбития
3) Етап след събитието.Основната цел е да се анализират основните грешки, да се оцени работата на персонала.
Резултатът от успешно събитие трябва да бъде формирането на традиции за свободното време:
етапът след събитието отново трябва да премине в подготвителния.
След като разгледахме технологията за провеждане на събития от събитийно-творчески характер, можем спокойно да кажем, че овладяването на този вид технологии е задължително за специалист мениджър от социално-културната сфера с по-висока квалификация. Пример: годишнина на лагера.
Билет номер 9въпрос номер 1
Маркетингови комуникации
Маркетинговите комуникации (комплекс за промоция) е процесът на информиране на целевата аудитория за стоки и услуги и убеждаването им в тяхната потребителска стойност и предимство пред други подобни стоки/услуги, с цел формиране на съзнание за марка и лоялност на потребителите към нея.
Маркетинговите комуникации осигуряват постигането на маркетинговите цели: информиране и убеждаване на потребителите, формиране на мотив за закупуване на стоки/услуги.
Основният фактор за успеха на компанията, който се изразява в интереса на целевия пазар към неговите стоки и услуги, е ефективно решение на набор от маркетингови задачи: дефиниране на концепцията, ценообразуване, разпространение (осигуряване на потребителска достъпност – канали за разпространение) и промоция на продукта. Изброените маркетингови задачи са традиционни компоненти на маркетинговия микс.
По този начин маркетингът е процесът на разработване на концепция, ценообразуване, разпространение и популяризиране на идеи, стоки, услуги, осигуряващи задоволителни отношения на обмен.
Споделянето е ключова маркетингова идея.
Условия за размяна:
1. Две или повече страни иматнещо ценно един за друг. В маркетинга страните (участниците) в процеса на обмен са потребителят и продавачът (производител). Размяната трябва да има стойност и за двете страни. Продуктите на пазара имат различни стойности за различните хора. Стойността на един продукт се крие в способността му да отговаря на нуждите и изискванията на потребителите. За да получите необходимото
нов продукт, потребителят трябва да даде ценното, което е необходимо на неговия производител (продавач) - време, пари, внимание, дейност.
2. Всяка от техните страни има желанието и възможността да даде това ценно на другата страна.
3. Възможност за комуникация между страните.
По този начин същността на обмена в маркетинга е, че потребителят разменя своите ресурси (пари, време, внимание, дейност) за продукти/услуги на компании, които имат потребителска стойност.
Една от маркетинговите функции в процеса на обмен е внимателното изследване от страна на производителя на нуждите, желанията и желанията на потребителите. Производителят трябва да разполага с информация коя оферта може да представлява интерес за потребителя. Какви характеристики трябва да има предложението, за да предизвика потребителски интерес, какво може да бъде ценно от гледна точка на потребителя. Известният специалист по мениджмънт и маркетинг Питър Дракър каза в тази връзка: „Има само едно правилно определение за целта на бизнеса – създаването на потребител. Това, което една фирма мисли за своите продукти, не е най-важното нещо за успеха на бизнеса. Това, което потребителят мисли за своята покупка, това, което той вижда като стойност, това е решаващо, определя същността на бизнеса и шансовете за успех." Фокусирането върху потребителя означава преди всичко изучаване на нуждите на пазара. В същото време стоките и услугите са само средства за постигане на целите на компанията, а не самата цел.
Изследването на потребностите на потребителите помага да се получат отговори на следните жизненоважни въпроси: от какъв продукт (продукт/услуга) се нуждае потребителят, какви трябва да бъдат неговите характеристики; дали даден продукт отговаря на нуждите и изискванията на потребителите; има ли нужда от този продукт на пазара и други въпроси.
Отговорите на тези въпроси са необходими за решаване на марките, които познаваме
Задачи, включени в маркетинговия микс: разработване на продукт, изискван от потребителя, определяне на неговата цена (ценова стратегия), осигуряване на достъпността му за потребителя (канали за дистрибуция).
Друг фактор за успеха на компанията е фокусирането й върху пазарния сегмент, чиито клиенти най-вероятно ще се интересуват от нейния продукт/услуга.
Компаниите за популяризиране на своите продукти се фокусират върху конкретни групи от населението. Например, целевият пазар на TM X се състои от съвестни потребители на диетичната напитка (напр. Actimel, Danone, Aktual). Така TM X е насочена към тези, които съзнателно предпочитат подобни напитки - млади хора на възраст от 12 до 24 години от двата пола и жени от 25 до 45 години.
Всички решения на организацията трябва да се вземат, като се вземат предвид връзката на четирите основни елемента на маркетинговия микс. Така например, когато се определят характеристиките на продукта (1-ви елемент на маркетинговия микс) - тегло, размер, дизайн, е необходимо да се реши колко ще струват на потребителя (2-ри елемент на маркетинговия микс - цена), как такъв продукт ще бъде доведена до точката на потребление (3-ти елемент от маркетинговия микс) и как да се убеди потребителят в ползите от тези характеристики на продукта (4-ти елемент от маркетинговия микс).
Маркетинговият микс е система от решения, насочени към потребителя (целевия пазар) и осигуряващи постигането на маркетинговите цели и на компанията като цяло.
Промоцията е важна част от маркетинговия микс. Атрактивен дизайн, изгодна цена, наличност във всеки търговски обект - това са задачи, които не са достатъчни за достигане до необходимата част от целевия пазар. Маркетинговата задача не е завършена без информиране на целевия пазар за продукта и мястото на евентуалното му придобиване. Необходимо е също така да се убеди максимален брой хора в съществуването на предимствата на продукта, както и
за формиране или засилване на мотива за закупуване на продукт от определен брой купувачи.
По този начин маркетинговите комуникации изпълняват следните функции в процеса на обмен:
1. информират потребителите за продукта/услугата на организацията и самата организация;
2. убеждават потребителите в способността на даден продукт/услуга да удовлетворяват нуждите, изискванията и желанията на потребителите, тоест формират мнение за потребителската стойност на продукта.
Основната функция на маркетинговите комуникации е да демонстрира важните характеристики на трите елемента на маркетинговата стратегия (продукт, цена, място/метод на продажба) с цел повишаване на потребителския интерес към покупката на продукт или услуга.
Характеристики на маркетинговите комуникации.
Маркетинговите комуникации са специален случай на масовата комуникация и като цяло са подчинени на общите закони на комуникацията. Те обаче имат редица характеристики, които определят успеха на взаимодействието на участниците в маркетинговата комуникация.
1) Целенасочен характер на общуването. За разлика от многопосочността на масовата комуникация като цяло, маркетинговите комуникации са точно насочени към целевата аудитория. Точността се определя и постига въз основа на комплекса за медийно планиране.
2) Повтарящият се характер на съобщението, осигуряващ запаметяване както на самото съобщение, така и на продукта/услугата, които са предмет на това съобщение.
Запомняемостта на съобщението и неговия предмет се осигурява от такова свойство на маркетинговата комуникация като натрупване, тоест натрупването на съвкупния резултат, макар и малки, но постоянно повтарящи се въздействия.
2. Цена на продукта/услугата – определя се като част от ценова стратегия.
Всяка от областите на маркетинговия микс (4 P "S) има свои собствени цели и стратегии. По този начин целта и ценова стратегия може да бъде увеличаване на продажбите в определена област чрез определяне на по-ниска цена за продукта от основните конкуренти.
Цената на продукт/услуга също така може да информира потребителя за свойствата на продукта, например към коя ценова категория принадлежи даден продукт (ниска, средна, висока). Очевидно химикалката от 99 цента няма да има същия външен вид и усещане и същата издръжливост като писалката за 50 долара.
Компания, която разпространява продуктите си предимно чрез магазини за отстъпки, информира клиентите само много за състоянието на своите продукти.
Търсенето е потребност, подкрепена от покупателната способност.
Търговска мрежа - дистрибутори, търговци на едро и дребно.
Комуникационна функция на третия елемент на маркетинговия микс
Изпратете добрата си работа в базата от знания е лесно. Използвайте формуляра по-долу
Студенти, специализанти, млади учени, които използват базата от знания в своето обучение и работа, ще Ви бъдат много благодарни.
Подобни документи
- - определяне на целта;
- - подбор на целеви аудитории;
- - дефиниране на ключови послания; - развитие на творческа идея;
- - определяне на форми и методи за работа с публиката в рамките на събитието;
- - Информационна поддръжка;
- - очаквани резултати.
- позициониране на информационния продукт, управление на имиджа на клиента;
- създаване на повод за новини за медиите;
- популяризиране на информационния продукт чрез популяризиране на събитието;
- формиране на лоялни групи от потребители на информационния продукт;
- създаване на импулсно търсене;
- повишаване нивото на интерес (продажби) към информационния продукт в дългосрочен план;
- развитие и укрепване на взаимоотношенията с бизнес партньори.
- - събитието се планира предварително;
- - събитието е изградено около марката и обхваща дейността на фирмата клиент изключително от положителната страна;
- - събитието отчита интересите на целевите аудитории;
- - събитието се организира поне за да бъде отразено от медиите и в най-добрия случай, за да се превърне в традиция;
- - събитието трябва да бъде по-драматизирано от "обикновена среща с купувачи или избиратели" (има собствен сюжет, интрига, постановка и т.н.);
- - събитието е добре организирано, достъпно за наблюдение, привлича зрители и участници;
- - събитието се опитва да направи силно, незабравимо впечатление на целевата аудитория и обществото като цяло;
- - събитието трябва да стане източник на новини;
- - събитието генерира други - подобни събития;
- - събитието трябва да бъде интересно за целевата аудитория и да създава благоприятни условия за комуникация с нея.
- - маркетинговото послание е "вградено" в събитието, "разтворено" в него, което ви позволява да заобиколите "бариерите на възприятието" и да постигнете високо ниво на възприемчивост на публиката;
- - тъй като хората в повечето случаи идват на специални събития доброволно, поради интерес или любопитство, те нямат усещане за "налагане" на информация и са по-склонни да влизат в контакт с марката;
- - положителните емоции от успешно събитие се пренасят върху продукт или услуга, формира се лоялност на потребителите;
- - информационна кампания, базирана на PII, управлявана от събития, има „дълготраен ефект“, тъй като започва много преди събитието (в обяви, плакати, покани, обяви и други информационни форми) и след това продължава в медийни публикации, дискусии в Интернет и др.;
- - публиката, пряко участваща в събитието, може да се разглежда като голяма фокусна група, където се тестват предложенията на организацията на клиента (така в хода на PR на събитието се натрупват предварителни знания за потребителя);
- - събитието може и трябва да бъде повод за новини за медиите, позволявайки да се разшири информационното присъствие на клиентската организация в информационното пространство, напомняйки на потребителите за себе си.
- - високи разходи и разходи за труд (материални, времеви, физически, организационни, творчески и др.);
- - възможната слабост на творческите решения може да доведе до загуба на интерес на целевите аудитории не само към самото събитие, но и към по-нататъшни контакти с марката;
- - слаба концептуална разработка на специални събития;
- - нередовност на специалните събития. Възможности- интересно, емоционално наситено събитие допринася за:
- - създаване на емоционална връзка между марката и потребителя;
- - високо ниво на ангажираност на участниците поради техния интерес;
- - извършване на импулсивна пробна покупка;
- - увеличаване на директните продажби чрез увеличаване на броя на пробните покупки по време на събитието;
- - осигуряване на лоялност на клиентите в бъдеще. Заплахи:
- - несъответствие на събитието с интересите и мотивите на целевата аудитория;
- - баналност, тривиалност и рутинност в богатството на съдържанието на събитието (hack-work), липсата на креативни решения намаляват интереса на събитието за неговите участници и могат да допринесат за намаляване на лоялността като цяло;
- - несъответствие на събитието с прокламираните ценности на марката, възможно увреждане на имиджа на марката;
- - привличане на нецелева аудитория към събитието поради липса на разбиране от организаторите на целта и задачите, както и на ясна маркетингова стратегия.
Маркетингът на събития е начин за насърчаване на изграждането на имидж на марката чрез нестандартни промоции. Позициониране на марката чрез маркетинг на събития. Информиране на публиката за събитието, неговото провеждане. Последваща информационна вълна.
Резюмето е добавено на 03/12/2016
Маркетинг на събития – специални събития и промоции, които не само могат да бъдат запомнени, но в някои случаи се превръщат в новини. Цели, комуникационни канали и предимства на маркетинга на събития. Примери за провеждане на събития в рамките на маркетинговата политика.
резюме, добавено на 12.11.2010 г
Характеристики на маркетинговата дейност на организацията. Развитие на маркетинговата структура на коневъдството. Анализ на пазарния сегмент. Заинтересовани страни в предприятието. Управление на събития или маркетинг на събития. Предимства на промоцията за маркетинг на събития.
курсова работа, добавена на 13.12.2012 г
Концепцията и основните цели на публичността, нейните разлики от рекламата и методи на пропаганда. Правила за организиране на събития от събитиен характер. Задачи на PR службата и нейното значение за формирането на имиджа на компанията. Анализ и развитие на практически PR-дейности.
резюме, добавен на 12.09.2009
Специални събития като основен инструмент на PR на събитията и неговата класификация. Етапи на организиране на PR събитие. Определяне на бюджета и бриф до PR агенцията. Необходимостта от анализ на конкурентите. Промоционални материали за подготовка на PR-събитие, оценка на неговата ефективност.
резюме, добавен на 30.12.2014
Характеризиране на маркетинга на събития в контекста на интегрираните маркетингови комуникации. Същността, видовете и значението на маркетинга на събития за създаване и популяризиране на марка. Основните начини за реализиране на ефективни PR проекти. Организиране на кръгла маса.
тест, добавен на 27.05.2014
Моделът и структурата на корпоративния имидж. PR-компания: същност, дефиниция, типология, нейното значение за популяризиране на създадения имидж на компанията. Препоръки за ефективно използване на PR технологиите в развитието на положително отношение към компанията.
дисертация, добавена на 29.11.2014г
Характеризиране на маркетинга на събития като набор от дейности, насочени към популяризиране на марки, услуги и компании чрез ярки и запомнящи се събития. Характеристики на оценката на неговата ефективност, основните методи и техники на комуникация.
Организиране и провеждане на специални събития (PR на събития)
Великият древен китайски мислител Конфуций, 450 години преди нашата ера, отбелязва интересна особеност на хората, когато възприемат информация, идваща до тях. Той пише: "Чувам - и забравям. Виждам - и помня. Изживявам - и разбирам." Тази формула не е загубила своята актуалност и днес. Може да се използва успешно в областта на интегрираните маркетингови комуникации, особено когато реклама или PR-събития от грандиозен характер се използват за установяване на взаимоотношения с потребителя, за разработване на интересни, запомнящи се и ефективни методи за въздействие.
Особеността на човек избирателно да подхожда към входящата информация, от гледна точка на по-нататъшното й използване, е известна отдавна. Това е, първо, определен механизъм в съзнанието ни за сегментиране на входящата информация от гледна точка на нейната целесъобразност за отчитане и по-нататъшно използване от човек. В крайна сметка визуалната информация пристига при нас по-рано от звука (първо виждаме светкавица, а след това чуваме гръм). Частта от нашия мисловен апарат, която отговаря за възприемането на "видео", е много по-стара, "по-мъдра и по-опитна" от тази, която контролира и отговаря за "аудио". И второ, такава селективност е вид защитна реакция на тялото срещу възможни претоварвания. В допълнение, високо ниво на информационен шумили заден план,което присъства на информационния пазар днес също е доста сериозна пречка пред организацията на контакт с потребителя. Съвременните, традиционно използвани медии са твърде пренаситени с различни „информационни боклуци“. Следователно – „Чувам – и забравям“.
За да привлече вниманието на публиката днес, „дизайнът” на информационното послание трябва да бъде специален. Необходима е не толкова информация, колкото емоционално разтърсване, ново усещане, което е запомнящо се и ясно свързано с предложения информационен продукт не само (и най-често не толкова) на съзнателно, но и на подсъзнателно ниво. Комуникация чрез действие,получаване на информация в ход директен контактс рекламирания продукт („Изпитвам и разбирам“) е много по-ефективно от простото общуване за него. Тези задачи могат да бъдат решени чрез организиране на специално събитие.
Специално събитие (от англ. събитие) -това е специална форма на комуникация, чрез която потребителят влиза в пряк контакт с рекламирания обект или артикул. Съвременните експерти разглеждат комуникацията на събитията в най-широкия смисъл, отнасяйки се до нейните форми на различни събития - и възникващи естествено - "автентичен"и "специален" -или такива, които са създадени изкуствено.
В Русия развлекателните, спортните и развлекателните събития са сред най-популярните действия на Steig. Именно този тип специални PR събития най-често се използват за популяризиране на определена продуктова марка. Като примери за събитийни PR-акции могат да се посочат всякакви пресконференции, конференции, дни на отворените врати, презентации, фестивали, състезания (красота, професионални умения, спорт и свободно време и др.) и изложби. Днес това са най-разнообразните специални събития, които могат да се използват като PR инструмент от организации от всякакъв профил.
PR на събитието -Това е комплексна организация на събития, насочени към популяризиране на информационния продукт (лого, марка, продукт, положителен имидж и др.) на клиента, създаване на положително отношение към него в обществото и установяване на дългосрочни отношения с целевите аудитории и медиите. чрез ярки и запомнящи се събития.Алгоритъмът за формиране и организиране на събития PR-събития е както следва:
PR на събитието ви позволява ефективно и по-рационално да решавате редица важни маркетингови проблеми, пред които е изправена всяка производствено-търговска или социално-политическа организация:
Специално събитие има набор от характерни черти и е изградено според определени правила:
Като цяло предимствата и проблемите на PR на събитията като инструмент за популяризиране на определена марка могат да се разглеждат по следния начин.
Силни страни:
Слабости:
Събитийните PR-действия могат да бъдат посветени на популяризиране на изключително отделна марка (организация) или да имат характер на голям проект. В този случай фирмата клиент може да се разглежда като партньор, спонсор, съосновател на информационния процес. При всички обстоятелства едно събитие трябва да е в съответствие с ценностите на марката. Но също така трябва да се помни, че необмислените решения относно съдържанието на събитията с повърхностен, непрофесионален подход към използването на този инструмент могат да се обърнат срещу марката и значително да понижат нейния имидж в очите на потребителите. В момента промоцията набира скорост и е доста обещаваща посока.