Biographie de Mary Kay. Biographie de Mary Kay Ash - histoire à succès, photos, citations

Certaines sources donnent une date de naissance différente, par exemple en raison de l'identification erronée de Mary Kay Ash avec Mary Kay Letourneau, la fille du candidat du Parti indépendant américain John G. Schmitz.

Dans son autobiographie, Mary Kay écrit que lorsqu'elle était enfant, elle devait faire beaucoup de travaux ménagers, car son père était malade et sa mère travaillait quatorze heures par jour pour subvenir aux besoins de sa famille. De plus, elle possédait un fort esprit de compétition et s'efforçait constamment de devenir meilleure qu'elle-même et ses amis les plus sûrs financièrement : elle étudia à un A. remportant plus tard plusieurs autres prix avec son équipe dans un débat public. Elle a terminé l'école un an plus tôt.

Cependant, après cela, elle a rencontré un sentiment d'envie lorsque ses amis ont commencé à étudier dans les instituts, pour lesquels sa famille n'avait pas d'argent. Pour continuer sa compétition avec ses amis, elle a décidé de faire quelque chose d'exceptionnel. À l'âge de 17 ans, Mary Kaye a épousé Ben Rogers, la star de la radio de Houston. « Pour la première fois, mon esprit de compétition a créé un problème majeur car il m'a fait faire quelque chose que je regretterais plus tard. ... Au moment où nous avons déménagé à Dallas grâce au travail de mon mari, notre jeune famille était déjà très malheureuse. " Ils ont eu trois enfants. Pendant la Seconde Guerre mondiale, son mari est allé combattre au front et elle a vendu des livres de psychologie au corps à corps. De retour de la guerre en 1945, son mari demande le divorce.

« Je ne suis jamais tombé aussi bas. ... Rien ne m'a jamais frappé aussi fort. Mais je n'avais pas le temps de m'asseoir et de m'apitoyer sur mon sort - j'avais trois enfants. » Pour les élever, il fallait trouver des emplois bien rémunérés et flexibles. La vente directe est devenue une solution naturelle.

Mary Kay a obtenu un emploi chez Stanley Home Products.

Comme elle l'écrit dans son autobiographie, au cours de l'année qui a suivi son divorce, elle a estimé qu'elle avait échoué en tant que femme, en tant qu'épouse et en tant que personne. Cet état émotionnel a entraîné des symptômes physiques, que les médecins ont diagnostiqués comme de la polyarthrite rhumatoïde et l'ont informée que son état se détériorait si rapidement qu'en quelques mois, elle serait complètement paralysée. Elle ne supportait pas l'idée de retourner dans la maison parentale et que sa mère la soutiendrait, elle et ses trois enfants. Et elle s'est rendu compte: pour réussir, les problèmes personnels doivent être laissés à la maison, alors elle a décidé - "peu importe ce que je ressens, je sourirai". Sa carrière s'est développée et sa santé s'est améliorée jusqu'à ce que finalement tous les symptômes de la polyarthrite rhumatoïde disparaissent. Les médecins ont insisté sur le fait qu'il était en rémission et que l'arthrite reviendrait un jour, mais ces prédictions ne se sont pas réalisées. La maladie a reculé lorsqu'elle a commencé à contrôler son attitude envers la vie. « Vous voyez, lorsque vous souriez encore et encore, il reste bientôt avec vous pour toujours. Cela devient votre partie intégrante. » La lecture de bons livres de motivation et l'écoute de cassettes de motivation sur le chemin du bureau et de retour à la maison l'ont aidée à générer de l'enthousiasme, ce qui lui a permis de ne pas perdre un temps précieux.

La période la plus épuisante de sa vie a été celle où elle élevait trois enfants, travaillait comme agent de vente pour Stanley et allait à l'université, car elle avait toujours rêvé de devenir médecin. Cela s'est produit à une époque où les études collégiales d'une femme mariée étaient considérées comme une perte de temps. Les professeurs pourraient dire en face que « vous prenez la place d'un jeune homme ». Par conséquent, à l'université, elle a essayé de cacher le fait de son mariage et de sa maternité en s'habillant comme une étudiante et en portant une alliance sur une chaîne. Pour tout faire, elle devait se lever à trois heures du matin. C'est étrange comme tout se passe bien. Un jour, ils ont subi un test d'aptitude de trois jours, après quoi le doyen l'a appelée et lui a dit que bien qu'elle ait obtenu de bons points, il s'est avéré qu'elle avait beaucoup plus d'aptitudes pour le métier d'agent commercial ou de spécialiste des achats. Elle lui a recommandé de changer sa spécialisation en marketing, car cela lui permettrait de terminer la formation en quatre ans (le doyen ne savait pas que Mary Kay Ash avait déjà travaillé dans cette spécialité), tandis que la formation de médecin pourrait prendre encore dix ans. au total. Après avoir réfléchi à cela, Mary Kay a abandonné l'université.

En 1963, elle a quitté Stanley parce qu'elle était contrariée que la personne qu'elle enseignait ait été promue pour la contourner, devenant son patron et étant payée deux fois plus. Elle était en colère quand on lui a dit que les hommes gagnaient plus parce qu'ils devaient subvenir aux besoins de leur famille - malgré le fait qu'elle gardait trois enfants seule. C'était offensant pour elle de manquer de respect aux idées suggérées par les femmes : « Mary Kay, tu penses comme une femme. Malgré 25 années d'expérience réussies, elle a été privée de la possibilité d'évoluer dans les entreprises de l'époque. Elle prévoyait d'écrire un livre pour aider les femmes d'affaires. Au cours du processus d'écriture, le livre s'est transformé en un plan d'affaires pour son entreprise idéale, dans laquelle les femmes auraient les mêmes droits et opportunités de réalisation que les hommes.

Les marchandises sélectionnées étaient des produits de soin de la peau qu'elle avait rencontrés au début des années 1950 lors de la Stanley Home Products Party. Cette soirée a réuni une vingtaine de femmes âgées de dix-neuf à soixante-dix ans. Mary Kay a été étonnée que chacune d'entre elles ait le teint parfait. Après la présentation, l'hôtesse leur a remis des pots de crème maison, les appelant ses cobayes. Il s'est avéré que l'ONU a reçu des formules de son père, un tanneur de cuir. Il trouva que la peau de ses mains paraissait beaucoup plus jeune que la peau de son visage, et il trouva la seule explication à cela : ses mains étaient constamment immergées dans les solutions avec lesquelles il travaillait. Il a décidé que si ces solutions de bronzage pouvaient adoucir les peaux dures, elles affectaient probablement sa peau de la même manière. Il a commencé à expérimenter en appliquant des solutions de bronzage modifiées sur la peau de son visage. Cela a fait paraître sa peau plus jeune que son âge jusqu'à sa mort à l'âge de 73 ans. Mais les solutions ne convenaient pas aux femmes, car elles sentaient mauvais. Sa fille a déménagé à Dallas pour étudier la cosmétologie et, au fil du temps, a modifié les formules de son père en crèmes et lotions suffisamment douces pour la peau des femmes. Ils sont devenus les prédécesseurs du système "Basis" de "Mary Kay".

Dans les premières années, l'entreprise vendait également des perruques, qui étaient à la mode à l'époque, mais les abandonna ensuite en raison du coût très élevé du temps et des efforts qu'elles représentaient. De plus, au début, Mary Kay Ash a elle-même consulté, mais les clients n'ont pas aimé: ils pensaient que si le propriétaire de l'entreprise organisait elle-même des master classes, il s'agissait alors d'une petite entreprise, ce qui signifie que ses produits ne sont pas à la hauteur. . Par conséquent, Mary Kay Ash a dû arrêter de donner elle-même des master classes. De plus, dans un premier temps, les consultants vendaient les fonds séparément, ce qui entraînait parfois un manque d'effet de leur part. En conséquence, Mary Kay a décidé que le système ne devait être appliqué que dans son intégralité, et la colère d'un client qui ne voulait acheter qu'une partie du système vaut mieux que le manque d'efficacité.

À l'été 1963, Mary Kay Ash a fondé Mary Kay Cosmetics avec son nouveau mari, George Arthur Hallenbeck, avec un capital de démarrage de 5 000 $. Mais avant même que l'entreprise ne commence ses activités, son deuxième mari est décédé et son fils Richard Rogers a pris sa place. Le magasin a ouvert ses portes le vendredi 13 septembre et s'est développé rapidement. Mary Kay ne voulait pas attirer des personnes d'autres entreprises, les premiers consultants étaient donc ses parents et amis, dont certains devaient travailler 14 à 18 heures par jour. Au cours des trois premiers mois et demi, l'entreprise réalisera un petit profit sur des ventes totales de 34 000 $. La première année s'est terminée avec 198 000 $ de ventes en gros. Le 13 septembre 1964, la première réunion de l'entreprise a eu lieu et la cérémonie annuelle de remise des prix - "Séminaire" - de tels événements sont toujours les plus importants pour l'entreprise. À la fin de la deuxième année, l'entreprise avait atteint 800 000 $ de ventes. Un an plus tard, elle avait besoin d'un nouvel espace de bureau. L'entreprise a reçu un nouvel élan puissant pour la croissance après une entrevue avec Mary Kay pour la transmission 60 minutes sur CBS en 1979.

Mary Kay est largement reconnue. Elle considérait la règle d'or de la moralité comme le principe directeur de Mary Kay Cosmetics. Le plan marketing de l'entreprise a été conçu pour que les femmes puissent progresser dans leur carrière en aidant les autres à réussir. Elle a fait valoir que les gens devraient être félicités pour leur succès. Sa devise « D'abord Dieu, puis la famille, puis la carrière » reflétait son opinion selon laquelle les femmes qui travaillent pour son entreprise devraient être en mesure de maintenir un équilibre dans leur vie.

Elle est depuis longtemps une collectrice de fonds et a fondé la Mary Kay Ash Charitable Foundation pour financer la lutte contre la violence domestique et le cancer qui affligent les femmes.

Mary Kay est restée présidente du conseil d'administration de Mary Kay Cosmetics jusqu'en 1987, date à laquelle elle est devenue présidente émérite. En 1994, elle avait 16 petits-enfants et 25 arrière-petits-enfants. Mary Kay a continué à être activement impliquée dans l'entreprise jusqu'en 1996, lorsqu'elle a subi un accident vasculaire cérébral. En 2001, Richard Rogers est devenu PDG de Mary Kay Inc. Au moment du décès de Mary Kay en 2001, la société comptait plus de 800 000 conseillers commerciaux dans 37 pays à travers le monde et avait des ventes au détail totales de plus de 2 milliards de dollars US. En 2008, l'entreprise employait déjà 1,7 million de consultants et le chiffre d'affaires dépassait 2,2 milliards de dollars.

Le magazine Fortune comprenait Mary Kay Inc. l'un des 100 meilleurs employeurs aux États-Unis. L'entreprise a également été nommée parmi les 10 premières entreprises employant des femmes.

Prix

Tout au long de sa vie et à titre posthume, Mary Kay Ash a reçu de nombreux prix du monde des affaires, dont le prix Horatio Alghera. Citoyen d'Amérique exceptionnel« En 1978. En 1985, elle est devenue l'une des Les 25 femmes les plus puissantes d'Amérique... La Direct Selling Education Foundation lui a décerné le titre " Légende vivante« En 1992. L'Association nationale des femmes entrepreneures lui a décerné le titre " Pionnier"En 1995. Mary Kay a reçu l'honneur place dans le premier American Hall of Fame dans le domaine de l'entrepreneuriat. La Chambre de commerce et d'industrie des femmes du Texas, en choisissant les 100 femmes les plus puissantes de l'État du 20e siècle, lui a décerné le titre de " La femme du siècle" en 1999. Également parmi les prix Mary Kay Ash - " Justice égale"Des avocats du nord du Texas en 2001. En 2004, la Wharton School of Business a reconnu Mary Kay Ash comme l'une des 25 personnalités d'affaires les plus influentes de l'histoire... L'histoire de Mary Kay Ash est entrée dans les vingt, publiée dans le livre " Les histoires les plus célèbres du monde des affaires"Le magazine Forbes. L'une des plus grandes chaînes de télévision des États-Unis a filmé Film Mary Kay Ash.

Lifetime Television lui a décerné en 1999 le titre " La femme d'affaires la plus influente du 20e siècle».

Mary Kay inc.

La société a son siège à North Dallas dans un immeuble de 13 étages couvrant une superficie de 54 000 mètres carrés. m, où travaillent plus de 1200 employés. La gamme de produits de l'entreprise comprend plus de 200 articles dans les catégories : soins du visage, soins du corps, cosmétiques décoratifs, parfumerie. En 2006, la société a été classée n ° 1 des ventes aux États-Unis dans la catégorie des soins de la peau et des cosmétiques de couleur. En 2010, les ventes mondiales de Mary Kay se sont élevées à plus de 2,5 milliards de dollars US en prix de détail. Les produits de l'entreprise sont représentés dans 35 pays du monde, dont la Grande-Bretagne, l'Allemagne, la Chine, la Russie, l'Inde, etc. La marque Mary Kay bénéficie d'une grande confiance des consommateurs : fin 2011, l'entreprise est reconnue comme le leader absolu en fidélité aux Etats-Unis dans la catégorie « Cosmétique et Soin du Visage ».

Livres

Mary Kay Ash a écrit trois livres; ils sont tous devenus des best-sellers. Son autobiographie Mary Kay(Mary Kay) s'est vendu à un million d'exemplaires dans le monde et a été traduit en plusieurs langues. Troisième livre Vous pouvez tout réaliser(You Can Have It All) est sorti en août 1995 et a atteint le statut de best-seller dès les premiers jours de vente.

Devis

Citations du livre autobiographique Dreams Come True.

• Attendez-vous à ce que de grandes choses se produisent et elles sont inévitables.
• Dédié à des milliers de femmes qui OSENT quitter la "zone de confort et d'habitation habituelle" et UTILISER les talents et les capacités qui leur sont donnés par le Seigneur, réalisant que le Seigneur n'a pas le temps de créer le néant - il crée SEULEMENT DES PERSONNES.
• Moins d'une semaine s'est écoulée depuis le début de ma vie de retraité, et j'ai déjà compris pourquoi dans de nombreuses nécrologies l'expression « Il a pris sa retraite l'année dernière » apparaît. ... Bâtir une carrière et prendre soin d'une famille signifiait tout pour moi. Je n'ai jamais aimé ce que les autres faisaient quand ils étaient en vacances. Par exemple, je n'ai jamais eu le temps d'apprendre à faire du sport comme le tennis, et je détestais les buffets et les cocktails. ... J'ai réalisé que sans travail, je ne voyais aucune raison de me lever chaque matin.
• En tant que fondateur de l'entreprise... Je parle beaucoup en public. ... Ce n'est pas que j'ai commencé à parler d'autre chose - j'ai parlé de ça toute ma vie. Cependant, lorsqu'une personne réussit, ce qu'elle dit devient « important ».
• Grand-mère Moïse a commencé à peindre à l'âge de soixante-dix-huit ans. Lorsqu'on lui a demandé pourquoi, elle a répondu qu'elle n'avait tout simplement jamais essayé. Quatre ans plus tard, ses œuvres sont exposées au Metropolitan Museum of Art. Je ne peux pas m'empêcher de penser au nombre de ses merveilleuses œuvres que le monde verrait si elle commençait à peindre plus tôt !
• Richard et moi avions de grands espoirs quant à l'emplacement du bureau... Notre bureau se trouvait dans un centre commercial qui desservait les cinq mille femmes travaillant dans l'immeuble. Nous étions persuadés que ce marché nous apporterait inévitablement des revenus, car des femmes passeront à côté de nous chaque matin pour se rendre au travail, puis chaque soir elles passeront à nouveau devant nous. Et pendant longtemps après notre découverte, nous avions absolument raison dans nos hypothèses - elles sont passées à côté ! Le matin, ils étaient pressés pour ne pas être en retard au travail et le soir - pour rentrer à la maison le plus tôt possible. Notre seul avantage était les pauses dans la journée de travail - il y en avait jusqu'à deux. Nous avons vite appris à offrir le traitement du visage le plus rapide que vous ayez jamais vu.
• Pour une raison quelconque, le chant a l'habitude d'unir les gens. ... Par conséquent, après avoir créé "Mary Kay Cosmetics", j'ai décidé qu'il était nécessaire d'organiser un concours pour la meilleure chanson "Mary Kay". ... Le secret d'une bonne chanson est simple : vous devez écrire vos propres paroles sur la base d'un air populaire. La chanson que notre entreprise adore est née quand quelqu'un a écrit « Je suis plein de cet enthousiasme de Mary Kay » sur la mélodie de l'hymne préféré de tous [c'est-à-dire l'hymne national de ses États-Unis natals].
• Si vous mettez la foi en premier, votre famille en second et votre carrière en troisième, tout ira bien. Si ces priorités sont violées, rien ne fonctionne. À la toute fin de votre vie, peu importe combien d'argent vous avez gagné, la taille de votre maison ou le nombre de voitures que vous possédez. ... Chacun de nous arrivera à ce jour - et nous devons nous demander s'il y avait un sens à la vie que nous avons vécue.
• Nous nous sommes mariés jeudi... Tous les jeudis, pendant les quatorze années de notre vie commune, Mel m'a fait des cadeaux. ... Chaque matin, il me disait que j'étais belle - et vous savez que ce n'est pas vrai. Comme beaucoup de femmes, je me couchais souvent en ressemblant à Elizabeth Taylor et me réveillais en ressemblant à Charles de Gaulle ! Bien sûr, je voulais égaler ses compliments, alors chaque matin je me levais plus tôt que Mel pour devenir une beauté pour lui. ... Il aimait à s'appeler "Président du Président du Conseil d'Administration".

En culture

Décès

Elle est décédée le 22 novembre 2001 et est enterrée au cimetière Sparkman-Hillcrest Memorial Park à Dallas, Texas, États-Unis.

Remarques (modifier)

Littérature complémentaire (en anglais)

• Stefoff, Rebecca (1992) Mary Kay Ash : Mary Kay, une belle entreprise Garrett Educational Corp., Ada, Oklahoma, ISBN 1-56074-012-4, pour un public jeune adulte
• Rozakis, Laurie (1993) Mary Kay : la reine des cosmétiques Rourke Enterprises, Vero Beach, Floride, ISBN 0-86592-040-0, pour un public jeune adulte
• Ash, Mary Kay (1994) Mary Kay Harper Collins Publishers, New York, ISBN 0-06-092601-5; autobiographie
• Ash, Mary Kay (2003) Des miracles se produisent : la vie et les principes intemporels de la fondatrice de Mary Kay, Inc. Quill, New York, ISBN

« Je n'étais pas intéressé par les dollars et les cents. Mon intérêt à démarrer Mary Kay Inc. était d'offrir aux femmes des opportunités qui n'étaient pas disponibles auparavant. "~ Mary Kay Ash

Comment tout a commencé ? La vie de Mary Kay Ash avant Mary Kay Cosmetics

Le vrai nom de Mary Kay est Mary Kathleen Wagner.

Elle est née en 1918 dans la petite ville de Hot Wells, au Texas.

À cette époque, le rôle des femmes dans la société était encore fermement ancré dans les ménages plutôt qu'au travail.

Seulement deux ans plus tard, les femmes ont obtenu le droit de vote aux États-Unis.

Mary Kay, comme sa famille l'appelait, n'était pas une enfant ordinaire.

À l'âge de six ans, lorsque d'autres petites filles jouaient avec des poupées, elle devait s'occuper de son père malade, tandis que sa mère travaillait 14 heures dans un restaurant pour subvenir aux besoins de sa famille.

Elle a pris le bus seule jusqu'à l'épicerie pour acheter de la nourriture pour la famille et cuisiner les plats préférés de son père, tout en recevant les instructions de sa mère par téléphone.

L'esprit têtu de sa mère et sa foi constante en Mary Kay ont eu un impact énorme sur la vie de la jeune fille.

Quel que soit le problème auquel elle était confrontée, sa mère lui disait toujours : "Tu peux le faire!"

La fierté et la confiance en soi de Mary Kay ont imprégné tout dans sa vie.

Les graves difficultés de Mary Kay ont commencé à l'âge de 17 ans lorsqu'elle s'est mariée.

Elle eut bientôt trois enfants.

Lorsque son mariage s'est effondré quelques années plus tard, elle est restée mère célibataire avec trois enfants en bas âge, sans revenu et sans aucune compétence pour travailler.

Mary Kay a déménagé à Dallas et a commencé à vendre des articles ménagers pour payer ses factures.

Elle aimait prendre soin des autres.

Mary Kay s'est avérée si douée pour la vente qu'au cours des années suivantes, elle a pu construire une bonne carrière... .

Malgré cela, lors des réunions du conseil, ses opinions et suggestions ont été ignorées, rejetées ou même ridiculisées.

Les membres du conseil des hommes n'ont pas expliqué leurs opinions, ils l'ont seulement accusée d'être "Pense comme une femme"- une remarque qui la mettait toujours en colère.

Mary Kay a été offensée par le fait qu'à plusieurs reprises, elle n'a pas été autorisée à gravir les échelons de sa carrière, malgré ses capacités éprouvées.

La goutte d'eau est venue en 1963, lorsqu'un homme embauché par son assistante a été muté pour doubler son salaire.

Après 25 ans de travail dans vente directe Mary Kay a quitté son emploi.

"Puis j'ai réalisé que tant que les hommes ne croient pas que les femmes peuvent faire quoi que ce soit, les femmes n'auront jamais une chance." ~ Mary Kay Ash

La création de Mary Kay Cosmetics

Mary Kay a décidé écris un livre aider les femmes à survivre dans des entreprises dominées par les hommes.

Assise à la table de la cuisine, elle sortit un cahier jaune et fit deux listes.

L'une contenait les bonnes choses qu'elle voyait dans les entreprises pour lesquelles elle travaillait ; dans un autre, elle a énuméré des choses qu'elle pensait pouvoir être améliorées.

Lorsqu'elle a parcouru les deux listes, elle s'est rendu compte qu'elle avait créé votre propre projet de rêve.

Un travail dans lequel les femmes peuvent déterminer leur propre niveau d'avancement et de récompense, être leurs propres leaders et définir leurs propres horaires de travail pour laisser encore du temps à leurs enfants.

En seulement quatre semaines, son « livre » est devenu plan d'affaires.

« J'ai imaginé une entreprise dans laquelle n'importe quelle femme peut réussir autant qu'elle le souhaite. Les portes seront grandes ouvertes pour les femmes qui sont prêtes à payer le prix et qui ont le courage de rêver." ~ Mary Kay Ash

Mais d'abord elle avait besoin trouver un produit.

Ce devait être quelque chose que les femmes pouvaient croire, qu'elles pouvaient recommander sans réserve, et surtout, un produit qui pouvait être utilisé et commandé maintes et maintes fois.

Elle savait que lorsque les gens sont beaux, ils se sentent bien parce que leur confiance en eux augmente.

Et cette idée lui a fait démarrer la sienne chemin vers le succès.

Grâce à ses économies de 5 000 $ et l'aide de son fils de 20 ans Richard Mary Kay a acheté une recette d'adoucissant pour la peau, a installé une petite vitrine à Dallas et a embauché un fabricant local pour créer une gamme de produits de soins de la peau.

Le 13 septembre 1963, avec neuf vendeurs recrutés parmi ses amis, Beauty by Mary Kay se lance en affaires.

Dès le début, cette mini-entreprise était unique parmi les entreprises de vente directe.

Plutôt que d'utiliser des tactiques de vente à haute pression, Ash a demandé à ses vendeurs (qu'elle a appelés « consultants ») montrer aux femmes comment elles pourraient améliorer leur apparence en utilisant les produits Mary Kay.

Mary Kay savait que si les femmes voyaient des résultats, les produits se vendraient.

Sa valeur principale était simple - vivre selon la règle d'or.

Elle a insisté pour que ses consultants gardent leurs priorités dans cet ordre : "Dieu, famille, entreprise".

Le succès de Mary Kay Ash et de son entreprise

À la fin de la première année de vente, Mary Kay et son équipe avaient atteint près de 200 000 $ de revenus.

Un an plus tard, elle a quadruplé ses effectifs et augmenté leur force de vente. de l'original 9 à plus de 3000!

La société est entrée sur le marché en 1968 et a connu une croissance rapide dans les années 1970, entraînant des ventes de 100 millions de dollars de produits en 1979.

La croissance de l'entreprise a été alimentée par un système unique d'incitation à la vente, avec des récompenses directement décernées aux femmes.

Les récompenses comprenaient des articles de luxe tels que des manteaux de vison, des bagues en diamant et ... bien sûr ... ces fous Cadillac rose qui mènent au summum du succès.

La conférence ou l'atelier de vente annuel géant a attiré des milliers de consultants, qui ont tous écouté et soutenu les présentations motivantes de Mary Kay.

Ils sont devenus des exemples légendaires de reconnaissance d'entreprise et d'esprit d'équipe.

Grâce au travail acharné de ses consultants, elle leur a dit que n'importe lequel d'entre eux pouvait atteindre le poste prestigieux de directeur national des ventes, tout en le salaire sera de près de 1 million de dollars.

"Je veux que vous soyez les femmes les mieux payées d'Amérique", a-t-elle déclaré.

"Si vous imaginez que chaque personne que vous rencontrez a un signe sur le cou qui dit:" Faites-moi sentir important ", vous réussirez non seulement dans les affaires, mais aussi dans la vie." ~ Mary Kay Ash

C'est la stratégie qu'elle a appelée "Féliciter les gens pour le succès"... à ce jour reste la valeur fondamentale de l'entreprise.

Mary Kay était un leader à cinq niveaux - elle a enflammé l'esprit et l'imagination des gens pour créer une société puissante.

Depuis 2007, l'entreprise Mary Kay, qui a débuté ses activités à table de cuisine, a vendu des produits à 2,5 milliards de dollars américains.

Et plus important, plus de 1 700 000 femmes dans 37 pays différents ont acquis leur indépendance financière poursuivre vos rêves à travers les croyances et les visions d'une femme incroyable.

Mary Kay elle-même a pris sa retraite en tant que présidente en 1987 et est rarement apparue en public depuis 1996.

Mais elle a regardé les vidéos annuelles et a suivi son entreprise.

Confession

Au cours de sa vie, Mary Kay, en tant qu'entrepreneure talentueuse, a été reconnue non seulement auprès des femmes dont la vie a changé, mais aussi dans le monde des affaires en général.

Elle a ouvert des portes à des millions de femmes à travers le monde pour réussir à leurs propres conditions.

Ses réalisations ont laissé une marque inoubliable sur les entreprises américaines et de nombreuses communautés auxquelles l'entreprise a fait don de temps et d'argent sans fin.

Mary Kay fête ses 50 ans

Mary Kay a écrit trois livres, qui sont tous devenus des best-sellers.

Son modèle économique est enseigné à la Harvard Business School.

Elle a reçu de nombreux prix dont le Horatio Alger Award.

Mary Kay Cosmetics a été nommée l'une des dix meilleures entreprises pour les femmes par le magazine Fortune et l'une des 100 meilleures entreprises pour travailler en Amérique.

Lorsqu'on lui a demandé de nommer sa plus grande réussite, Mary Kay a fièrement répondu :

"Je pense que le plus grand héritage que nous allons laisser est toute une communauté d'enfants qui croient qu'ils peuvent faire n'importe quoi dans ce monde … parce qu'ils ont regardé leurs mères." ~ Mary Kay Ash

Mary Kay Ash, fondatrice de Mary Kay, a quitté ce monde le 22 novembre 2001, nous laissant un héritage unique : sa Dream Company d'améliorer la vie des femmes. L'histoire à succès de Mary Kay Ash est la preuve que la foi, le courage, la persévérance et la détermination peuvent faire des miracles.

« Vous pouvez le faire, ma chère ! »
(Extraits de l'autobiographie de Mary Kay Ash)

Il existe quatre types de personnes dans le monde : ceux qui changent le monde ; ceux qui observent les changements en cours ; ceux qui sont surpris d'apprendre les changements et ceux qui ne savent rien de ces changements.

Très jeune, j'ai compris que je voulais appartenir à la première catégorie. Même alors, j'ai réalisé que le succès peut être atteint grâce à vos talents et aspirations. Cela signifie que le succès requiert : de l'enthousiasme pour atteindre les objectifs, de la discipline, une volonté de travailler et d'apprendre, de la détermination et de l'amour pour les gens. En parlant de cela, je ne veux pas dire que cette connaissance m'est venue d'elle-même.

... Quand j'avais 7 ans, mon père est revenu du sanatorium. Il souffrait de tuberculose et bien que trois années de traitement aient quelque peu atténué ses souffrances, il demeurait toujours handicapé.

Ma mère devait prendre soin de toute notre famille et je devais prendre soin de mon père. J'ai donc dit adieu à l'insouciance inhérente aux jeunes enfants.

Maman a commencé à travailler comme gérante d'un restaurant à Houston. Son salaire était faible même à cette époque. Ensuite, dans la même position, une femme recevait un salaire inférieur à celui d'un homme simplement parce qu'elle était une femme. Maman travaillait 14 heures par jour, se levant à 4 heures du matin quand je dormais encore et rentrant à la maison à 21 heures quand je dormais déjà. Mon frère et ma sœur aînés étaient déjà adultes et ne vivaient pas avec nous, donc toutes les tâches ménagères étaient sur mes épaules.

Je n'ai jamais admis l'idée qu'il pourrait en être autrement. Que vous puissiez venir de l'école dans une maison propre et ne faire que des cours et des jeux scolaires. J'ai tout pris tel quel et même apprécié. Même si certaines de mes tâches ménagères étaient trop difficiles pour une fille de mon âge, personne ne m'en a jamais parlé. En conséquence, j'ai juste fait ce qu'il fallait.

Même si ma mère était une excellente cuisinière, depuis qu'elle a commencé à travailler dur, préparer le dîner est devenu ma responsabilité. À 7 ans, ce n'était pas facile pour moi d'être un spécialiste de la cuisine, car à cette époque, il n'y avait pas de plats cuisinés surgelés en vente. Si, par exemple, mon père me demandait de cuisiner du poulet pour le dîner et que je ne savais pas comment le faire, j'appelais ma mère au travail et lui demandais... Alors, au téléphone, j'apprenais à faire le ménage. Et chaque fois que j'appelais, ma mère trouvait une minute pour répondre en détail à toutes mes questions : "Maman, bonjour. Ce soir, papa m'a demandé de cuisiner une soupe de pommes de terre. " "Soupe de pommes de terre ? D'accord, chérie. Prends d'abord une grande marmite - la même qu'hier. Ensuite, prends deux pommes de terre..." La voix de maman était joyeuse et insouciante. Mais je suis sûr qu'elle savait à quel point mon fardeau était parfois lourd. Et elle m'a toujours dit : "Je sais, ma chérie, tu peux le faire !"

Plus tard, en tant qu'adulte, j'ai réalisé que ma mère était très inquiète des énormes difficultés auxquelles sa petite fille faisait face. Et puis, dans l'enfance et l'adolescence, j'ai puisé espoir et force dans ses mots : « Vous pouvez le faire ! J'ai dû entendre ces mots d'elle mille fois, elle les a toujours prononcés avec enthousiasme et confiance. Et ces mots sont le souvenir le plus vif de mon enfance. Ils sont restés avec moi pour la vie : "Tu peux le faire, ma chérie !"

Le succès est surmontant. Si vous et moi comparions nos genoux, je suis sûr que les miens saigneraient le plus, car je suis tombé d'innombrables fois et je me suis toujours relevé.

Au moment où j'ai obtenu mon diplôme d'études secondaires, j'avais 17 ans et l'esprit de compétition et le désir d'être le premier se sont solidifiés en moi. Et en même temps, une grande déception m'arriva. J'ai découvert que ma meilleure amie d'école, Dorothy, partait étudier dans l'un des instituts les plus prestigieux. Ma famille n'a même pas pu m'envoyer à l'université... Et je voulais tellement être la première ! Qu'aurais-je pu faire de si inhabituel qui me distinguerait de mes amis, qui, contrairement à moi, continuaient leurs études ? J'ai compris que ça devait être quelque chose de vertigineux ! Et qu'est-ce qu'une fille de 17 ans a le vertige ? Tu as raison : je me suis marié. Mon mari était le chanteur du groupe de style country Hawaiian Streams. Je pensais que c'était "Houston" Elvis Presley... Un certain temps a passé, à cause du travail de mon mari, nous avons déménagé à Dallas, puis la Seconde Guerre mondiale a commencé et mon mari est parti au front. Je suis devenu le seul soutien et soutien pour nos trois enfants. Et quand la guerre s'est terminée, et que tous les ennuis semblaient être derrière moi, mon mari est revenu à... m'informer de son désir de divorcer. Jamais auparavant ni depuis je n'ai subi un coup aussi fort.

Cependant, je n'ai pas eu le temps de désespérer. J'ai eu trois enfants, et à partir de maintenant je suis devenu leur seul soutien de famille. J'avais besoin d'un travail bien rémunéré et flexible pour pouvoir m'occuper des enfants.

Une fois, une femme a appelé chez moi et m'a proposé de lui acheter une série de livres pour enfants. J'aimais beaucoup les livres, mais à l'époque ils étaient un luxe inabordable pour moi. La femme, Ida Blake, a promis qu'elle me donnerait un ensemble si je pouvais trouver des acheteurs pour dix ensembles supplémentaires. Je ne savais pas à quel point cette tâche était difficile (les employés les plus performants de l'entreprise étaient fiers d'avoir pu vendre 10 sets en 3 mois - ndlr) - et en un jour et demi j'ai vendu les 10 ensembles. Ida Blake m'a proposé un emploi et est devenue mon premier mentor en affaires. J'ai donc commencé à travailler pour la société nationale de vente directe Stanley Home Product.

Cependant, malgré le succès de Mary Kay, elle gagnait toujours moins que ses collègues masculins, et souvent moins fortunée. Juste parce qu'elle était une femme...

Mary Kay a quitté Stanley Home Product et a rejoint la Dallas World Gift Company. Pendant 10 ans, elle a réussi à créer un réseau de distribution performant dans 43 états. Une fois de plus, Mary Kay Ash a reçu toutes sortes de prix et de reconnaissance. Seul le poste convoité de directeur commercial est resté invaincu. Mary Kay ne l'a jamais eu. Le propriétaire de la World Gift Company croyait que seul un homme pouvait être directeur commercial...

Pendant un certain temps, Mary Kay Ash a tenté de défendre ses droits, mais en août 1963, elle a quitté l'entreprise. Laissée sans travail, cette femme extraordinairement active s'est assise à la maison et a commencé à écrire un livre - un livre qui aiderait les femmes à survivre dans ce monde dominé par les hommes...

Compagnie de rêve

"Pendant 25 ans avant de créer ma propre entreprise, j'ai travaillé et construit une carrière dans une entreprise dominée par les hommes. Finalement, en août 1963, j'ai perdu mon emploi. J'ai décidé d'écrire un livre qui aiderait les femmes à survivre dans le monde de les affaires des hommes. "En dessinant les grandes lignes du livre, j'ai écrit deux listes. Une liste contenait toutes mes expériences de travail négatives. Dans l'autre j'ai inclus toutes les bonnes choses que j'ai remarquées en travaillant dans diverses entreprises et qui, à mon avis , devrait être dans l'idéal, je suis arrivé à la conclusion que si un leader traitait ses employés comme il aimerait être traité, son entreprise prospérerait. En parcourant mes dossiers, j'ai découvert que j'avais rédigé un plan pour l'entreprise idéale pour femmes - l'entreprise. construite sur le principe de l'altruisme, dans lequel vous pourriez déterminer vous-même votre niveau de revenu et avoir des opportunités illimitées pour construire une carrière. Dans une telle entreprise, j'aimerais moi-même travailler avec plaisir! "Comme ce serait formidable si une fois que quelqu'un a organisé une telle entreprise! "- J'ai pensé. Et soudain j'ai réalisé : « Arrête de rêver ! Cette personne devrait être toi, Mary Kay !

Tout ce dont j'avais besoin maintenant, c'était d'un produit que je pouvais offrir aux femmes. Au bout d'un moment, j'ai compris : les produits de soin de la peau que j'utilise moi-même depuis de nombreuses années seront un excellent produit pour ma Dream Company !

J'ai commencé à utiliser ces outils au début des années 50 lorsque je travaillais chez Stanley Home Product. L'une de ces soirées a réuni une vingtaine de femmes de tous âges : de 19 à 70 ans. J'ai été surprise de constater que chacune d'entre elles avait un teint impeccable. A la fin de la fête nous sommes allés à la cuisine prendre une tasse de café, puis la maîtresse de maison a offert à tous les invités des petits pots blancs, sur lesquels étaient collées des étiquettes signées au crayon. En même temps, elle a donné à ses invités des instructions telles que : « Tout d'abord, utilisez le pot numéro trois pendant deux semaines, puis pendant sept jours, utilisez le pot numéro quatre. » J'ai demandé ce que c'était. Il s'est avéré que c'est la crème très magique, grâce à laquelle la peau de ces femmes était si impeccable. Ce soir-là, l'hôtesse m'a donné une boîte remplie des pots de crème qui étaient les précurseurs du système de soins de la peau de la Fondation Mary Kay. Quelques jours plus tard, alors que je commençais à utiliser des crèmes, mon fils Richard, 10 ans, est rentré de l'école et m'a embrassé sur la joue et s'est exclamé : "Maman, quelle peau douce tu as !" Et c'était vrai !

Bientôt, je suis devenu un fervent partisan de ces crèmes miraculeuses ! De la femme qui me les a vendues, j'ai appris que la recette des crèmes venait de son père, tanneur de cuir. Pour adoucir la peau, il a utilisé une composition spéciale et a remarqué une fois que ses mains semblaient beaucoup plus jeunes que son visage ... Il a commencé à expérimenter cette substance et bientôt sa fille a commencé à apprécier l'utilisation de la nouvelle crème.

Au fil du temps, j'ai également acquis ces fonds pour ma mère. Elle les aimait tellement qu'elle commença à les utiliser tous les jours et quand elle mourut à l'âge de 87 ans, personne ne pouvait croire son âge, les infirmières ne lui en donnèrent pas plus de soixante.

En 1963, j'ai racheté les formules de la crème miracle et le droit de la fabriquer. J'ai donc eu une idée, un produit et une envie indomptable de réussir. J'étais sûr que si j'emballais ces crèmes dans de beaux emballages, que je développais le bon concept marketing et que je travaillais dur et dur, mon entreprise aurait certainement du succès et aurait du succès. J'ai essayé de réfléchir à tous les détails. Par exemple, j'ai choisi le rose tendre pour la couleur des pots et des tubes, car cette couleur était en parfaite harmonie avec les carreaux traditionnellement blancs des salles de bains. En développant le concept marketing, j'ai décidé que mon entreprise travaillerait selon la méthode de la vente directe. Nous vendrons nos produits cosmétiques dans de petits cours de cosmétiques, auxquels ne participeront pas plus de 5 à 6 personnes, afin que la Conseillère beauté puisse porter une attention individuelle à chacune d'entre elles. Puis j'ai pensé aussi que le Programme d'Adoption serait l'un des grands principes de travail de notre Entreprise. Dans l'un de mes précédents emplois dans la vente directe, j'ai pu constituer une équipe solide et soudée, leur enseigner toutes les ficelles du métier et je recevais environ mille dollars par mois en commissions sur les ventes des membres de mon équipe. Mais il se trouve que j'ai dû déménager dans une autre ville et, ainsi, toute mon équipe a déménagé chez une autre personne et il a reçu des commissions sur les ventes de personnes qui n'ont pas été amenées et formées par lui ! Cela me semblait injuste et j'ai décidé que tout serait différent chez Mary Kay. Les affaires chez Mary Kay n'ont pas de frontières : un consultant peut recruter lorsqu'il vient dans une autre ville. Et, selon le programme d'adoption, ses débutants seront pris sous son aile par le leader vivant dans cette ville. Dans le même temps, la Leader Adoptée ne perçoit pas de commission pour le Newbie avec qui elle travaille, qu'elle forme et accompagne. Lorsque la Compagnie a commencé à travailler, j'ai entendu à plusieurs reprises : « Qu'est-ce que tu es, Mary Kay ?! Cela ne fonctionnera jamais, tu es dans tes rêves ! Oui, j'ai rêvé. Mon entreprise a commencé avec un rêve. Et, contrairement à toutes les lois des affaires, ça marche ! J'ai décidé que mon entreprise ne fonctionnerait pas selon les règles rigides du commerce traditionnel, mais selon la Règle d'Or : « Traitez les autres comme vous voudriez qu'ils vous traitent. Tout d'abord, je voulais donner aux femmes des opportunités illimitées, renforcer leur confiance en elles et leur montrer ce qu'elles méritent.

Cette entreprise n'est pas pour le profit et la perte, mais pour les gens et l'amour !

J'ai investi toutes mes économies pour un montant de 5 000 dollars, il ne restait plus qu'un mois avant l'ouverture de la Dream Company et tout s'est plutôt bien passé. Et soudain... mon second mari, qui était mon principal conseiller et administrateur-gérant, est décédé... A cette époque, mon comptable et avocat m'ont unanimement dit : " Mary Kay, tu n'as aucune chance de réussir. Nous avons un besoin urgent de fermer l'affaire et d'essayer de rendre ce que vous pouvez. Sinon, vous échouerez complètement. " Après les obsèques, nous nous sommes réunis pour un conseil de famille, au cours duquel il a été décidé d'ouvrir la Compagnie, quoi qu'il arrive. Nous avons décidé qu'à la place de mon mari, mon fils Richard, 20 ans, dirigerait la Compagnie.

Ainsi, le 13 septembre 1963, Mary Kay Cosmetics a ouvert ses portes... Je me souviens qu'au début, Richard et moi avons travaillé 17 à 18 heures par jour pour que tout soit fait... Je suis très reconnaissant envers ces personnes, sans le soutien desquelles Mary Kay ne peut pas avoir lieu. Mes amies sont devenues les premières Conseillères Beauté : elles m'ont suivie car elles croyaient au succès de l'entreprise que je dirigeais. L'une d'elles, Dileen White, travaillait dans l'entreprise de mon mari avant Mary Kay et était une amie proche. Lorsque Dailin est devenue directrice nationale, ses revenus ont dépassé toutes les attentes les plus folles : elle est devenue l'une des premières millionnaires de Mary Kay. Lorsque l'entreprise n'avait que deux mois, ma fille Marilyn est également devenue conseillère en beauté. Comme elle utilisait ces crèmes avec moi depuis de nombreuses années, je n'avais pas besoin de la convaincre de leur efficacité. Marilyn est devenue l'une de nos premières Directrices. Elle a eu tellement de succès que je pense que sans les problèmes de santé qui ont forcé Marilyn à quitter la Compagnie quatre ans plus tard, elle serait devenue l'une des premières directrices nationales de Mary Kay.

Au fur et à mesure que notre entreprise grandissait, le nombre de responsabilités que nous devions assumer a fait de même. Heureusement, Ben, mon fils aîné, nous a rejoint peu après. Au début, j'enseignais moi-même les cours de soins de la peau : j'ai beaucoup apprécié cette activité. Cependant, je me suis vite rendu compte que je ne pouvais plus travailler en tant que Conseillère Beauté : j'avais beaucoup de nouvelles responsabilités. J'ai tourné mon attention vers les plans stratégiques de la Société. Initialement, notre gamme de produits se composait du système de fondation, du rouge à lèvres, du mascara et du crayon à sourcils. Aujourd'hui je pense avec le sourire que tout Consultant a probablement plusieurs fois plus d'articles de produits dans son mini-entrepôt que l'Entreprise n'en avait dans les premiers mois de son existence...

Au cours de la première année d'exploitation, nos ventes en gros se sont élevées à 198 mille dollars. Nous avons célébré le premier anniversaire de notre Société avec le premier Séminaire, qui a eu lieu le 13 septembre 1964. Il était très modeste par rapport aux Séminaires d'aujourd'hui, mais je me souviendrai toujours de ce sentiment de bonheur sans bornes qui nous a submergés pendant ces minutes ! Je tiens devant moi un morceau de papier avec mon discours à l'un des premiers séminaires. Il contient les lignes suivantes : « L'année prochaine, nous prévoyons que le nombre de Conseillères beauté passera à 3 000 personnes ! Je feuillette plus loin le dossier et vois : lors d'un des séminaires suivants, j'ai fièrement dit que nous étions déjà 40 000 ! Aujourd'hui, des centaines de milliers de Conseillères en Beauté travaillent dans le monde entier, sur les cinq continents, et notre Société continue de croître à un rythme effréné, réalisant notre Mission : « Améliorer la vie des femmes !

Au cours de sa vie, l'Américaine Mary Kay Ash a été honorée d'être considérée comme l'une des femmes les plus prospères du siècle dernier. Presque à partir de zéro, elle a créé une énorme entreprise, qui a aujourd'hui des bureaux dans le monde entier et continue de glorifier son nom.

En bref sur la biographie

Dès l'enfance, Mary Kay savait ce qu'étaient la pauvreté, le manque d'argent et le travail acharné. Comme le père de la fille était gravement malade et ne pouvait pas subvenir aux besoins de la famille, sa mère s'y était engagée. Elle travaillait 14 heures par jour dans un restaurant, mais il y avait encore à peine assez d'argent pour vivre. Le ménage tomba sur les épaules de la fille. Comme Mary l'a rappelé plus tard, de nombreuses tâches ménagères étaient trop lourdes pour un petit enfant. Mais personne ne s'est concentré sur cela, alors elle a fait le travail avec résignation.
Elle a reçu une dose d'approbation de sa mère sous la forme d'une courte phrase : « Mary Kay, tu peux le faire. En effet, elle le pouvait, surtout lorsqu'elle est devenue une femme adulte.

Marie s'est mariée tôt. En mariage, elle donne naissance à trois enfants, envoie son mari au front, et à son retour en 1945, il demande le divorce. Restée seule avec les enfants, la femme a cessé de dépendre de qui que ce soit et a obtenu un emploi chez Stanley Home Products. Travailler pour une entreprise de vente directe avec un horaire flexible lui a permis à la fois de gagner sa vie et de consacrer suffisamment de temps aux enfants.

Cependant, en 1963, il y a eu un conflit au travail. Après qu'on lui ait promis une promotion, son apprentie a été nommée à ce poste, et même avec un salaire deux fois supérieur. La direction a fait valoir cette décision par le fait qu'un homme serait mieux à même de faire face aux tâches assignées. Mary a eu du mal à être d'accord avec cela et elle a démissionné.

L'origine de l'idée

Une interruption du travail a incité la femme à penser que ses 20 années d'expérience professionnelle ne devraient pas être un poids mort. Cela peut être très utile pour les femmes qui souhaitent poursuivre une carrière dans la vente directe. Par conséquent, elle a écrit le livre Dreams Come True, dans lequel elle a décrit toutes les difficultés auxquelles elle a dû faire face dans les affaires, simplement parce qu'elle est une femme.

Au cours de l'écriture du livre, elle a fait une expérience intéressante. Elle a divisé une feuille de papier en deux et a écrit dans une colonne ce qu'elle avait appris utile en travaillant pour l'entreprise. La deuxième partie a été consacrée aux changements à apporter à l'entreprise pour qu'une femme puisse y travailler confortablement. A la fin de ce travail, Mary elle-même avait très envie de travailler dans une telle entreprise, il ne restait plus qu'à la trouver ou à attendre que quelqu'un la crée. Mais bientôt une autre pensée l'a frappée - pourquoi ne pas la créer vous-même ? Le concept de l'entreprise est déjà prêt, il reste à décider ce qu'une femme peut vendre avec plaisir ? Les cosmétiques ont été choisis parmi toutes les options possibles.

Pré-requis commerciaux

La même année, elle a l'opportunité d'obtenir des formulations originales pour la création de cosmétiques. À ce moment-là, elle utilisait les produits de soin de la peau d'une fille dont le père était tanneur de cuir. À un moment donné, il a remarqué que la peau de ses mains paraissait étonnamment jeune pour son âge. Surtout par rapport à la peau du visage. L'homme a fait l'hypothèse que tout est dans les solutions avec lesquelles il travaille constamment. Il a apporté quelques modifications aux formules de ces solutions et a commencé à les utiliser pour le visage. Le résultat était vraiment sur le visage. Et bien que son entourage se soit moqué de son désir de paraître plus jeune que son âge, la fille a mis cette idée en service.

Elle a également apporté quelques modifications à la formulation et a commencé à fabriquer diverses lotions et crèmes. Ils ont également été utilisés par Mme Kay. Elle les aimait tellement qu'elle acheta leur recette à la fille du tanneur. Après tout, avoir un produit aussi efficace, le placer dans un emballage spectaculaire et utiliser de nouveaux schémas marketing, un bel avenir s'ouvrait pour elle !

Démarrage d'entreprise

Au moment où l'entreprise a été officiellement lancée, la femme était déjà mariée pour la deuxième fois. Selon le plan, son mari devait prendre entièrement en charge les questions comptables. Mais littéralement un mois avant l'ouverture, il meurt subitement d'une crise cardiaque. Cependant, le rêve de la femme était si fort qu'il ne l'a pas arrêtée. Oui, et il est plus facile de se remettre d'un deuil si vous le quittez pour le travail.

A cette époque, elle n'avait que 4,5 mille dollars et le soutien de ses proches. Ce dernier signifiait beaucoup. Ainsi, les fonctions du mari décédé prématurément ont été reprises par le fils de Richard. À l'époque, il n'avait que 20 ans, mais il travaillait déjà dans une compagnie d'assurances prospère en tant que représentant des ventes et gagnait le double de ce que sa mère pouvait lui offrir. Mais il a accepté de lui abandonner un endroit sûr et prometteur.

Kaye s'est avérée être une femme totalement non superstitieuse et a ouvert pour la première fois les portes de son entreprise le vendredi 13. C'était en septembre 1963. À cette époque, le personnel en plus d'elle et de son fils était de neuf conseillères en beauté. Bientôt, le deuxième fils de Mary a rejoint l'entreprise et est devenu le directeur de l'entrepôt. Comme l'entrepreneur l'a rappelé plus tard, au début, ils travaillaient au moins 14 heures par jour. C'est devenu la clé du succès de l'entreprise.

Développement des affaires

Étant donné que les principales recettes achetées par Mary Kay étaient liées aux soins de la peau, la première ligne de produits cosmétiques se composait de plusieurs produits principaux et s'appelait "Fond de teint". Au fil du temps, la gamme de produits s'est élargie avec des cosmétiques décoratifs. Tous les produits ont été fabriqués à Dallas dans une usine d'une entreprise privée. Elle était dirigée par un homme doté d'une excellente autorité dans le domaine de la cosmétologie. Au fil du temps, lorsque l'entreprise s'est développée, Mary Kay a ouvert sa propre usine dans le même Dallas et a invité le fils d'un ancien partenaire à gérer la production.

L'entreprise a commencé à prendre de l'ampleur dès les premiers jours. Ainsi, pour les trois premiers mois, le bénéfice s'est élevé à 34 000 $, pour l'année où il a réussi à atteindre 198 000 $. Et après une autre année de fonctionnement, Mary Kay a pu gagner 800 000 $. En conséquence, le nombre d'employés et la gamme de produits a commencé à s'élargir. ...

La première entrée sur le marché international remonte à 1971, lorsqu'un bureau de représentation a été ouvert en Australie. Elle a été suivie par l'Europe, l'Asie, l'Amérique du Nord, puis l'Amérique du Sud. Aujourd'hui, la liste des filiales est énorme et couvre 35 pays du monde. Le nombre de consultants impliqués atteint deux millions de personnes, et le chiffre d'affaires annuel dépasse 2,6 milliards de dollars en termes de prix de gros.

Et même après que Mary Kay elle-même a quitté ce monde en 2001, la société continue de glorifier son nom. Certes, désormais sous la houlette de son fils Richard.

Secret de réussite

Il est facile de deviner que le secret du succès de l'entreprise ne réside pas seulement dans la recette unique et les produits cosmétiques de haute qualité. L'entrepreneur a développé un excellent système pour vendre des produits, ainsi que pour récompenser les consultants pour leur bon travail. Par exemple, dans les premiers stades du développement, les consultants à succès qui sont devenus les meilleurs vendeurs ont reçu des costumes adaptés à des modèles spéciaux, ainsi que des Cadillac roses. Soit dit en passant, depuis lors, la couleur rose est devenue une marque pour l'entreprise.

Aujourd'hui, l'ensemble des cadeaux stimulants de l'entreprise s'appelle "Cadeaux pour Cendrillon". Le principe principal de la formation de ce fonds est qu'il devrait inclure des articles que toutes les femmes ne peuvent pas se permettre, mais dont tout le monde en rêve sûrement. Ce sont des bons pour des vacances de prestige, des bijoux en métaux précieux avec des pierres précieuses et bien plus encore.

De plus, les qualifications des consultants sont constamment améliorées grâce à leur participation à un grand nombre de master classes.

Dans le cadre du programme commercial, un bon nombre de femmes étaient impliquées dans cette activité et, en 1981, Ash était «responsable» de 15 femmes qui sont devenues des miloners grâce au commerce des soins de la peau. Il n'y a jamais eu un tel succès sans précédent.

Mary Kay Ash est une personne charismatique dont la confiance en son destin est très contagieuse. Une forte volonté innée lui a donné un courage débridé pour démarrer une entreprise face à l'insécurité totale face à l'hostilité de deux grandes organisations dirigées par des hommes. Dans le trou

Cependant, sur leurs intrigues, elle a néanmoins créé sa propre entreprise et a offert la possibilité de travailler et de gagner sa vie pour les mères qui devaient en même temps gérer le ménage. La perspicacité d'Ash a permis à chaque mère qui travaillait de déterminer elle-même son propre niveau de production.

et le montant de la rémunération, c'est-à-dire d'être votre propre chef et de construire votre propre horaire de travail en fonction de l'emploi du temps scolaire de leurs enfants. Le résultat est Mary Kay Cosmetics, une entreprise de marketing diversifiée qui a atteint ses objectifs avec tant de succès,

qu'en 1993, son revenu annuel dépassait déjà le milliard de dollars. Ash a créé l'entreprise parfaite pour répondre aux besoins d'une femme qui travaille. Et, réalisant son rêve de toujours, elle a créé une entreprise gigantesque qui correspond à son imagination exubérante. Son objectif principal n'était en aucun cas une stratégie d'optimisation traditionnelle pour

gaspillage des actionnaires. En fait, dix-sept ans plus tard, Mary Kay Cosmetics est devenue une société cotée en bourse (1968), cependant, elle a décidé de racheter une participation majoritaire puis toutes les actions afin d'en faire à nouveau une société privée, car un actionnaire a eu l'audace de remettre en question la capacité

sa Pink Cadillac pour générer des profits, qui est l'épine dorsale de sa stratégie marketing. Cette histoire de "transformer une guêpe en princesse" a été décrite en détail par Horatio Alger et a raconté une ruée géante vers la richesse. L'histoire de Mary Kay Ash démontre que tout le monde peut faire

votre rêve si vous ne suivez pas inconsidérément les règles traditionnelles définies par les experts métiers.

Le succès de Mary Ash réside dans sa personnalité. Elle captive les conseillères avec ses présentations chaque année à Dallas. Ces consultants sont aujourd'hui 250 mille, et les rencontres ou contacts Maire

et Kay termine ses voyages d'affaires à Dallas avec brio à chaque fois. Ash est capable d'électrifier l'atmosphère de ses réunions à tel point que, grâce à son attitude charismatique, elle génère une ovation tonitruante lorsqu'elle dit : « J'ai créé cette entreprise pour vous » (et le souligne toujours, car leurs efforts seraient

ont été la véritable force derrière la naissance et le développement de "Mary Kay Cosmetics").

Comme d'autres grandes réussites, l'idée de Mary Kay Cosmetics est venue de manière inattendue. Ash a ressenti un besoin urgent d'écrire un livre sur les femmes forcées de travailler et le chauvinisme masculin sur le lieu de travail.

barils. À vingt-cinq ans, elle a renoncé à négocier avec deux entreprises différentes sur la base d'une commission directe et s'est assise pour écrire son livre sur les mauvais traitements infligés aux femmes en position dominante sur les hommes. Lorsqu'elle s'assit à sa table de cuisine, notant les grandes lignes du livre, elle avait deux listes. Un soda

Il a retenu son expérience négative dans des entreprises axées sur la priorité des droits des hommes et a témoigné avec éloquence sur la façon de ne pas gérer l'entreprise. La deuxième liste comprenait les conditions nécessaires à l'entreprise idéale, particulièrement adaptée à la carrière d'une femme avec une famille et des enfants. Elle est soudainement devant

elle pensait concevoir une entreprise idéale qui attirerait des travailleuses. Ash a mis son livre en attente à ce stade de la perspicacité et s'est mise au travail sur sa vision de l'entreprise idéale. Elle a ensuite déclaré à la presse que "Magu Kay Cosmetics"

"Je voulais créer une entreprise qui donnerait l'opportunité à une femme - à chaque femme ayant une famille et élevant des enfants - de gérer sa propre carrière. Leur monde ne devrait pas être constitué de quotas ou de règles rigides ; les consultants devraient être libres

nous et être en mesure de gérer leur temps. Une telle structure d'emploi permettra à une femme de donner la priorité à sa famille, ce qui est essentiel. Combien de femmes se soucient du fait qu'elles ne peuvent pas travailler si elles ont des problèmes à la maison ! » (Savvy, juin 1985)

La gaieté, l'estime de soi

La dignité et la confiance en soi étaient des ingrédients essentiels dans la nouvelle entreprise d'Ash. Des amis, des proches, son comptable et son avocat, tous à l'unisson, ont tenté de persuader l'aspirant entrepreneur d'abandonner cette entreprise, car elle est clairement vouée à l'échec. Ash a ignoré leurs conseils et leur accouchement

ovale à son plan, ce qui a fait de son rêve une réalité. Les produits uniques d'Ash et son armée de femmes au foyer et de femmes consultantes ont finalement rendu Mary Kay Cosmetics extrêmement rentable. Le facteur décisif, cependant, est le charisme d'Ash. Elle a la capacité unique de motiver les gens à agir

viyu. L'une de ses priorités fondamentales était son empathie pour ces femmes. Autrefois, après avoir été à leur place, elle pouvait affronter elle-même tous les problèmes insolubles d'une mère forcée de travailler. Cette connaissance innée se faisait sentir à chaque fois qu'elle leur parlait.

Le carnaval de Mary Kay

Une première nuit à Dallas s'apparente à un Las Vegas Rewiew ou à une réunion animée. L'événement a débuté par une campagne de chansons à thème, « diluée » avec des discours sur des entreprises prospères bien connues. Toute la célébration était empreinte d'un sentiment évangélique d'amour mutuel et atteignit son apothéose lorsque Ash lui-même

La deuxième personne est apparue sur scène et a commencé à distribuer d'une main généreuse des Cadillac roses, des manteaux de vison, des billets pour des voyages exotiques et des bourdons parsemés de diamants. Les sons d'un orchestre de cinquante musiciens et les sanglots des femmes étaient son approbation. Elle a déclaré : « Cette entreprise n'est pas à but lucratif, mais

pour les gens et l'amour. « Plus tard, elle a gentiment salué la femme de chambre dans la salle commune et lui a demandé : « Comment allez-vous ? » - Ça ne peut pas être bon ! Après tout, vous êtes en fait une femme formidable ! Et ce n'est qu'un faux masque... Vous ne vous sentez pas bien ? Alors n

faites semblant jusqu'à ce que vous en deveniez un !"

Aujourd'hui, cette femme charismatique est une adorable grand-mère qui prêche toujours le Grand Rêve Américain à qui veut l'écouter. Elle est une merveille de marketing et un esprit énergique exceptionnel. Le prix Horatio Elger lui a été décerné en 1978

ode pour décrire son histoire à succès. Aujourd'hui, Ash est elle-même membre du comité électoral primé. La princesse de tout rose participe à pratiquement tous les talk-shows, y compris Donahya et Oprah. Elle est titulaire des prix Entrepreneur of the Year, Outstanding Woman et Super Achievement décernés par diverses autorités.

isations. Elle a même reçu le titre de « Femme exceptionnelle de l'année » qui lui a été décerné par le magazine français « Les Femmes du Monde ». Ash est également présenté dans le cortège annuel du carnaval en tant que reine des reines. Cela sonne comme un refrain dans le refrain de ses subordonnées, qui la considèrent comme leur reine, reines

Le personnage principal et l'inspiration d'Ash et la mascotte métaphorique de son entreprise ont longtemps été le bourdon. Elle a élevé le bourdon à la plus haute priorité en tant que symbole général de succès. "En raison de ses petites ailes et de son corps lourd, selon toutes les lois de l'aérodynamique, le bourdon ne devrait pas voler. Mais le bourdon n'est pas

sait et parvient à voler d'une manière ou d'une autre "(" Les Entrepreneurs "", 1986).

Des épinglettes de bourdon en or et en diamant, chacune avec vingt et un diamants et une valeur d'environ quatre mille dollars, sont remises à la reine des ventes à la fin de chaque exercice. C'est le principal symbole de réussite des consultants, l'esclave

de la firme Mary Kay. Ash dit à propos du bourdon : "Il ressemble étonnamment à notre femme, qui ne sait pas qu'elle ne devrait pas grimper au sommet, mais le fait avec succès." Et cela est simplement inhérent à Ash elle-même, qui ne savait pas comment faire des affaires, mais est devenue le chef honoraire de l'un des plus grands

entreprises de cosmétiques aux États-Unis. C'est un génie créatif qui renonce aux titres de premier plan, mais les résultats de son travail parlent d'eux-mêmes.

HISTOIRE DE VIE PERSONNELLE

Ash après la naissance a été nommé Mary Kay Wagner. Elle est née à Hot Wells, Texas, près de Houston

a, à la fin de la première guerre mondiale. Elle refuse de divulguer son âge véritable, réduisant tout à ces mots : « Une femme qui vous dit son âge ne dira rien. Mary Kay était la dernière de quatre enfants, mais elle était à onze ans de ses frères et sœurs aînés. Par conséquent, l'attitude de la famille à ne pas

Elle était comme une enfant unique et elle était traitée comme une adulte, lui obéissant en tout. La mère de Mary Kay était une aide-soignante devenue entrepreneure qui dirigeait un restaurant pendant la jeunesse de Mary Kay. La mère était le soutien de famille, a occupé deux emplois dans les premières années de la vie de Mary Kay et a pu élever

respect du travail chez sa fille. Les frères et sœurs aînés de Mary Kay étaient beaucoup plus âgés qu'elle et son père a contracté la tuberculose alors qu'elle n'avait que deux ans. Il est resté à l'hôpital pendant cinq ans, elle n'a donc jamais eu les joies d'une enfance normale. Père rentré à la maison épuisé, enchaîné

au lit alors que Mary Kay n'avait que sept ans. Sa mère a travaillé comme infirmière et restauratrice jusqu'à ce qu'elle l'achète. Mary Kay est rapidement devenue cuisinière et infirmière pour son père impuissant. Elle décrit cette période comme le moment où le téléphone, tel un cordon ombilical, la reliait constamment à

mère absente. Il est même difficile d'imaginer une fillette de sept ans qui, pour cuisiner sur la cuisinière à manger pour son père handicapé, devait grimper sur un tabouret. Ashe dit de sa mère absente : "Pendant de nombreuses années, j'ai dormi quand elle partait et dormi quand elle rentrait à la maison."

Mary Kay est devenue une adulte, enfant, qui a construit son propre style de vie dans la vie de tous les jours. Elle a appelé sa mère toute la journée pour une raison quelconque et a entendu: "Chérie, tu réussiras." Et Mary Kay a effectué des tâches que l'enfant n'aurait pas pu accomplir dans un environnement différent.

plus âgée. Mary Kay est devenue une excellente élève typique d'une école de première classe. Elle connaissait bien tout ce qu'elle faisait. Elle voulait devenir infirmière, comme une mère, ou un médecin. En effet, elle s'est rapidement inscrite à la faculté de médecine pendant un semestre après son mariage, mais est partie travailler lorsqu'elle a été

déjà enfui avec une autre femme. Après avoir obtenu son diplôme d'études secondaires, sa mère ne pouvait pas l'envoyer à l'université avec ses maigres revenus provenant d'un petit restaurant, alors l'ambitieuse Mary Kay a fait de son mieux à l'époque. Elle a rencontré et épousé un jeune chanteur de radio nommé Ben Rogers, h

l'homme qu'elle appelait Elvis Presley Houston. À 17 ans, elle a commencé à travailler dans le restaurant de sa mère en tant que serveuse, espérant que la chance viendrait à Ben. En 8 ans de mariage avec Ben, elle a eu trois enfants, mais quand il l'a quittée, elle n'a eu d'autre choix que de trouver un travail pour

Otoraya subviendrait aux besoins de la famille et de ses intérêts. Ce genre de travail s'est avéré être une vente à commission, alors quand ses enfants sont rentrés de l'école, elle était à la maison.

Un libraire de psychologie de l'enfant a appelé Ash à la maison pour lui offrir un ensemble d'encyclopédies pour enfants. Ash ne pouvait pas se permettre un tel ro

skosh, mais elle voulait tellement les obtenir qu'elle a demandé s'il était possible de les obtenir d'une autre manière. La femme, Ida Blake, a dit à Ash qu'elle lui donnerait un ensemble d'encyclopédies gratuit si elle pouvait trouver des acheteurs pour dix ensembles supplémentaires. Ne sachant pas à quel point cette condition était difficile, Ash a vendu dix morceaux.

pilules en un jour et demi. C'était le quota de trois mois pour les employés les plus chanceux de l'entreprise. Ash n'avait pas de voiture à l'époque et a fait ce travail gigantesque à pied ou en utilisant son téléphone. Elle a fait l'impossible, ne comptant que sur sa propre énergie et sa capacité à persuader. Blake a reconnu son tal inné

fourmi et lui a donné un emploi immédiatement. Blake est devenu son premier patron et mentor en affaires. Ash était sur le chemin d'une carrière réussie en tant que vendeuse ciblée, où l'intérêt du client est primordial et la confiance et le travail acharné du vendeur sont essentiels au succès.

PROFESSIONNEL

CARRIÈRE DIFFÉRENTE

Ash a suivi une bonne école de commerce chez Stenly Home Products. C'était l'un des rares emplois qui permettait à une mère de trois enfants de travailler sans transformer la vie de famille en ruines vides. Le travail lui permettait d'avoir un horaire assez flexible, puisqu'on lui faisait confiance pour vendre des marchandises.

ar sur une commission directe sans rapports constants au comité supérieur. C'était en 1938, et Ash prenait de l'expérience dans sa carrière professionnelle, sans même se rendre compte de son rôle colossal dans la création trente ans plus tard d'une immense organisation commerciale de renommée mondiale. elle est calme

mais a échangé sur une commission directe pendant la Grande Dépression - la première indication de son comportement autoritaire. Elle n'avait aucune éducation formelle ou expérience antérieure dans un travail similaire, mais le revenu annuel élevé des années de la Dépression a été noté dans d'autres extrêmement rarement.

Ash était inhabituel

Un vendeur remarquablement réussi en pleine conformité avec sa nature ambitieuse. Elle se souvient : « J'étais obligée de résister à la concurrence à chaque minute, je devais entrer en contact avec presque tout le monde que je rencontrais. Quand j'ai gagné la première fois, j'ai réalisé que mon principal profit est que je

J'ai parfaitement compris comment un poisson stupide est attiré par la lumière d'une lampe de poche et s'y accroche. Et puis j'ai fermement décidé que si nous créons notre propre entreprise, alors l'enfer à deux, quelqu'un d'autre pourra un jour m'attirer avec une telle illumination. »

Le premier mari d'Ash était un chanteur occidental

wow "country", dans un groupe appelé "Hawaiian Streams". Il a fui avec une autre femme pendant la guerre, la laissant avec trois enfants. Ash se souvient: "Quand l'aîné avait encore moins de huit ans, j'étais le seul soutien de famille pour ces agneaux - mais c'était déjà à la veille de grands changements."

Mais même pour elle-même, Ash s'est précipitée pour poursuivre une carrière chez Stenly Home Products. Un concours de circonstances l'a amenée à devenir la meilleure vendeuse du département. Elle a remporté plusieurs prix commerciaux d'affilée et a gravi les échelons administratifs. En gravissant les échelons de sa carrière, elle a soudainement découvert

mais qu'elle est bien mieux faite pour ce travail que les hommes, qui, en général, n'ont ni talents ni connaissances. Elle n'a jamais oublié son expérience. Elle était furieuse lorsqu'on lui a dit qu'un homme "devrait subvenir aux besoins de sa famille". « Il semble que dans les sociétés dirigées par des hommes,

le cerveau des femmes est évalué à cinquante cents par dollar. "Elle n'oubliera jamais ses sentiments dégoûtants lorsque ses espoirs de recevoir un salaire égal pour un travail égal avec les hommes n'étaient pas justifiés. Un jour, cela l'a complètement énervée - et elle a créé sa propre entreprise.

Un soir à d

Lors d'un dîner dans un quartier pauvre de Dallas, Ash a rencontré une femme qui faisait ce qui allait bientôt devenir l'épine dorsale de sa propre entreprise. Cette femme était esthéticienne et sa peau était la plus belle que Mary Kay ait jamais vue. Sans hésitation, Ash a déclaré qu'elle

est également esthéticienne et connaît plusieurs recettes secrètes pour la peau, mais quelle fut sa surprise lorsqu'elle découvrit qu'une nouvelle connaissance utilisait un médicament qu'elle tenait de son père. Le fait est que son père était tanneur de cuir. Un jour, il remarqua que ses mains semblaient beaucoup plus jeunes que son visage. ô

il a commencé à utiliser ses tanins sur le visage, tout en fournissant cette substance à sa fille. Les résultats ont dépassé toutes les attentes. En 1953, Ash est devenu un véritable "converti" et a commencé à collecter de toute urgence des fonds pour la production de ce remède monstrueux, mais miraculeux. Après ça,

Alors qu'elle faisait la première séance d'auto-massage avec ce médicament, son fils Richard, dix ans, rentrant de l'école, l'embrassa et lui dit : "Bonjour maman ! Tu es superbe !" Elle a avalé l'appât instantanément et a appliqué le produit pendant encore dix ans avant de décider de le vendre. Ash l'a guidée sur le bon chemin

mère : « Ma mère est morte à quatre-vingt-sept ans, mais les infirmières n'y croyaient pas. Elle n'avait pas plus de soixante ans.

Ash a quitté Stenly Products peu de temps après avoir rencontré la Tanning Lady et est allé travailler pour la World Gift Company, une entreprise locale de soutien aux mères de Dallas.

alov, ce qui était également conforme au marketing ciblé. Au cours des dix dernières années, elle a contribué à créer un réseau de vente au détail dynamique dans 43 États. Une fois de plus, Ash a connu un succès extraordinaire, recevant de nombreuses promotions et récompenses. La promotion finale était le poste de directeur commercial. Mais cet événement est devenu pour n

son humiliante. Ash rappelle que le propriétaire de l'entreprise croyait que seul un homme pouvait être directeur commercial. "Alors il m'a appelé 'l'entraîneur des directeurs nationaux' et m'a payé la moitié du prix." C'était en 1960 ; Mary Kay a gagné 25 000 $ en un an et est devenue une vénérable professeur de vente

vcovs engagés dans le commerce ciblé. Elle a enseigné aux hommes les bases et les secrets professionnels, et ils ont rapidement pris des postes mieux payés que les siens et l'ont méprisée. Paul était leur seul avantage, et cela agaçait terriblement Mary Kay, prête à se battre à tout moment.

Ash a été bloqué par la discrimination sexuelle et les préjugés inconscients des dirigeants masculins aux hauteurs administratives. Ash définit ainsi cette période de sa vie : "Nous étions" installés "ici", installés "là-bas, et tout a duré si longtemps que nous nous sommes retrouvés ici.

Cependant, vous devez créer votre propre entreprise. "Un expert qualifié a été invité à vérifier l'organisation. Il a recommandé de limiter les pouvoirs d'Ash. A cette époque, son plus jeune fils, Richard Roger, avait déjà 20 ans, et elle-même a épousé le chef d'une entreprise de vitamines dans ma vie

Zni Ash appréciait le luxe de la sécurité financière, et elle n'avait aucune envie de supporter de telles attaques chauvines. Elle a immédiatement quitté l'entreprise et s'est tournée vers son expérience et sa capacité à avancer à sa manière.

UN RÊVE DEVENU RÉALITÉ

Ash a décidé de quitter l'esclave

sortez et asseyez-vous à la maison pour écrire un livre sur vos expériences et vos problèmes dans le monde du leadership masculin. Assise à sa table de cuisine, un peu comme Lillian Vernoy, elle a décrit les différentes difficultés rencontrées par les femmes dans un environnement à prédominance masculine. Elle a écrit deux listes. Un

À propos de son humiliation dans toutes sortes d'entreprises en Amérique, et une autre a décrit les méthodes qui, à son avis, devraient être utilisées pour créer la société parfaite pour éviter une telle injustice. Elle était déterminée à détailler comment une femme qui travaille, en particulier une mère qui travaille, m

peut être vu dans la hiérarchie philosophique de la structure de l'entreprise. Sa « entreprise de rêve » a été interprétée comme une organisation dans laquelle tout le monde serait traité de manière également favorable. Et la promotion se ferait sur la base des réalisations, et les produits seraient considérés du point de vue de leurs qualités commerciales et de leur demande.

sa sur le marché, pas de « rentabilité ». Ce fut une surprise pour Ash elle-même de découvrir qu'elle avait décrit le type d'entreprise qu'elle souhaitait créer. Elle a immédiatement posé le livre et l'idée de "Mary Kay Cosmetics" est née à l'été 1963.

La première tâche d'Ash était de trouver un produit. Elle se souvenait d'un tanin incroyable

une odeur de mouffette. C'était une substance à la puanteur insupportable, mais elle l'utilisait depuis des années et comprit que l'essentiel était maintenant d'éliminer cet esprit puant. La femme qui était son fournisseur est décédée, alors elle a contacté sa fille et a acquis les droits sur le produit. Il était encore à

terriblement puanteur, mais pour commencer, ce problème pourrait être corrigé avec des additifs appropriés. Ash a dépensé les 5 000 $, qu'elle a amassés toute sa vie, pour acheter les droits de ce produit inconnu, louer 500 pieds d'espace de vente au détail dans un établissement qui surplombe un grand complexe de bureaux D

Allas, et a ouvert Mary Kay Cosmetics. Elle vendait ce produit unique qui, en fait, devait s'ajouter aux autres, à la fois lors de la vente et lors de la consommation. Le mari d'Ash était son conseiller et administrateur-gérant, car Ash savait qu'elle était incapable de gérer l'administration

l'appareil d'une nouvelle entreprise risquée.

Un mois avant que son rêve de créer une entreprise ne se réalise en septembre 1963, le mari d'Ash est décédé d'une crise cardiaque. Ce fut la troisième grande crise dans la vie de cette femme joyeuse. Après les funérailles, l'avocat d'Ash lui a conseillé : « Mary Kay, nous devons liquider

le but est maintenant et de compenser tout ce qui est possible. Si vous ne le faites pas, vous pouvez être sans le sou. "Le comptable Ash lui a donné des conseils tout aussi" rassurants ", en disant:" Vous n'avez aucun moyen d'aller plus loin. "Mais Ash, soutenu par ses enfants, a décidé d'écouter sa propre voix.

au grand dam de certains et malgré le sort, elle a ouvert un magasin. Le magasin a ouvert ses portes le vendredi 13 septembre 1963. Ash n'avait qu'une étagère pleine de marchandises et neuf amis qui servaient de consultants en cosmétique.

Ash a confié à son fils Richard, 20 ans, la direction de la division administrative du

mangé que son mari prévoyait de diriger. La première décision d'Ash a été de proposer des formules de tanin à une entreprise chimique de Dallas pour un produit fabriqué et préemballé par des professionnels. Le propriétaire de cette entreprise, peu intéressé par son offre, l'a transmise à

à son jeune fils, en disant: "Préparez une partie de cette abomination puante pour cette femme." Trois ans plus tard, elle se venge à sa manière en réalisant son projet de longue date : elle rachète l'entreprise de l'homme et lance sa propre production.

Lorsqu'un journaliste a demandé à Ash à propos de son autre pl

anah, dit-elle, "Je n'ai jamais rêvé de quitter Dallas." Et elle a poursuivi: "Je n'ai pas essayé d'aller quelque part, mais c'est arrivé. Très vite, nous nous sommes retrouvés au Texas, puis en Oklahoma, en Louisiane et au Nouveau-Mexique. Nous ne sommes pas restés longtemps dans chaque État." Ash a fait ce que n'importe quelle grande entreprise ferait.

Gagnant : Elle a réalisé son rêve d'amélioration, ignorant tous les conseils d'experts. Beaucoup croyaient en son rêve.

Ash a une préférence pour le rose depuis tellement d'années qu'il est apparu même lors de la planification d'événements marketing et n'était pas du tout un accident. En fait, le rose n'est pas

est sa couleur préférée. Elle l'a initialement choisi comme couleur d'emballage pour ses crèmes de soin, car il s'accordait bien avec les finitions de salle de bain traditionnellement blanches. C'est devenu sa couleur clé, et son association ultérieure avec la pacification psychologique a permis à Ash de regarder

plus brillante qu'elle ne l'était vraiment.

Elle s'est finalement rendue, peignant complètement son célèbre manoir de Dallas en rose.

La première année d'activité d'Ash a été difficile, mais elle a réussi à générer un revenu annuel de 38 000 dollars. La deuxième année est montée en flèche au sèche-cheveux

un revenu annuel de 650 mille dollars. L'entreprise a dépassé le seuil magique du millionième au cours de sa quatrième année. Des consultants en marketing ciblés sont devenus l'épine dorsale de son entreprise. Ils ont apporté le succès à l'entreprise. Ses consultants sont le reflet de sa philosophie de construction d'entreprise, qui répond à la question : comment les femmes et

les mères pouvaient trouver un emploi. Selon Ash, vous pouvez gagner 30 000 $ par an et être toujours à la maison lorsque vos enfants descendent du bus scolaire. Anne Matthews, une consultante basée à Miami qui a rejoint le cabinet après le divorce, déclare :

Essayer d'anticiper les problèmes d'une femme entrant dans un emploi. »

La persuasion unique d'Ash a aidé l'entreprise à bâtir rapidement sur son succès. Elle prêchait ses principes comme un grand prêtre à la messe. Ses maximes préférées :

"J'ai créé cette entreprise pour vous."

"Dieu d'abord,

puis la famille, puis la carrière."

"Nous avançons vers le succès."

"Dieu n'a pas eu assez de temps pour tout finir. Alors maintenant, vous avez la possibilité de posséder ou de devenir quelque chose dont vous rêviez."

"Si vous pensez que vous pouvez, vous pouvez. Mais si vous pensez que vous pouvez aider, alors vous ne pouvez pas."

"Faites semblant d'être qui vous voulez"

Ces citations peuvent être prises aussi durement que vous le souhaitez, mais dans l'atmosphère inspirante de Mary Kay Cosmetics, émanant du charisme de son propriétaire, elles acquièrent un aphorisme captivant qu'il est logique de suivre à tout prix. Ces règles avaient un magicien

force, et Mary Kay Cosmetics a terminé sa première décennie en 1972 avec un chiffre d'affaires annuel de 18 millions. En 1968, la société était suffisamment grande pour faire une déclaration forte sur l'augmentation de capital nécessaire pour se développer. Leurs actions ont été cotées en bourse

New York en 1976, et en 1978, le cabinet comptait 45 000 consultants indépendants avec un chiffre d'affaires de 54 millions de dollars et un revenu annuel net de 4,8 millions. En 1983, l'entreprise a célébré sa deuxième décennie d'activité avec un chiffre d'affaires de 324 millions d'euros, avec plus de 200 000 conseillers de vente. Au début

Depuis les années 90, lorsque l'entreprise a finalement franchi la barre du milliard de dollars et que le nombre de consultants a dépassé 250 000, beaucoup d'entre eux ont reçu comme prix des "prix sur roues", la marque Mary Kay Cosmetics - une véritable Cadillac rose. Lorsqu'on lui a demandé si elle pensait que

la Cadillac rose était l'appât, elle a demandé en retour : « De quelle couleur était la voiture que votre entreprise vous a donnée l'année dernière ? Ses consultants, marqués de Cadillac roses, sont devenus managers pendant six mois après avoir accepté certains termes de l'échange (15 nouveaux arrivants plus expéditions obligatoires

et 600 $ par mois pour les six prochains mois).

Ash est brillant à la fois en marketing et en exposition. Son concept marketing est simple. Elle a remarqué que les femmes sont gênées de se masser le visage dans la zone de vente si leur visage enduit de médicaments peut être vu sur l'écran par le monde entier. Maman

Les innovations marketing consistaient pour la consultante à réaliser une séance de démonstration directement avec la cliente à domicile lorsqu'elle se sent suffisamment en sécurité pour maîtriser les nuances des soins de la peau tout en évitant les regards indiscrets. « À quand remonte la dernière fois

Est-ce que l'un des membres de la société Esti Lauder s'est intéressé à la façon dont vous avez aimé ce que vous leur avez acheté ? Jamais! Et si vous achetez quelque chose de Mary Kay, alors son employée devient votre consultante à vie. »

La philosophie personnelle et commerciale d'Ash est incarnée dans les règles d'or. Le réseautage est très important pour

Je fais partie de toutes les organisations de marketing des ventes à plusieurs niveaux et Mary Kay Cosmetics ne fait pas exception. Le revenu de la consultante est de 50 pour cent de la commission sur chaque vente, et si elle peut recruter 24 femmes de plus, elle peut gagner 1 000 $ par mois. La femme moyenne dépense pour

cosmétiques plus de 200 $ par an, le calcul arithmétique est donc très simple: vous devez trouver le montant requis pour vous fournir un salaire qui vous satisfasse, toutes les données pour un tel calcul sont connues - après tout, vous obtenez toujours cinquante pour cent du prix de vente. Dans le cadre de ce programme d'échange

Nous avions un bon nombre de femmes dans cette entreprise et, en 1981, Ash était «responsable» de 15 femmes qui sont devenues des miloners grâce au commerce des soins de la peau. Il n'y a jamais eu un tel succès sans précédent.

Ash a de nouveau rendu l'entreprise privée en rachetant toutes les actions en 1965

à. C'est une entrepreneure classique qui ne veut pas que les actionnaires lui disent comment gérer une entreprise. Une semaine avant la rançon, une femme a écrit une lettre avec cette recommandation : « Maintenant que nous sommes une organisation mature, ne pensez-vous pas qu'il est idiot de distribuer du rose

voitures ? "Ces voitures roses étaient l'épine dorsale de son projet de motivation et sont devenues un symbole national de l'entreprise. Mary Kay a décidé qu'elle pouvait désormais se passer de l'argent public, ce qui pourrait compromettre toutes les bases de son concept. Deux ans plus tard, elle a fait son fils Ri

Chard en tant que présidente du conseil d'administration, et elle-même est devenue présidente à la retraite, sans interférer activement à l'avenir dans autre chose que la sphère de la motivation. En 1993, Mary Kay Cosmetics était devenue le plus grand détaillant de soins de la peau aux États-Unis avec plus de 250 000 produits de soins de la peau indépendants.

consultants dans dix-neuf pays à travers le monde. L'entreprise est reconnue comme la deuxième plus grande entreprise de cosmétiques de son genre, juste derrière l'ancienne entreprise "Avon". Il s'agit de la troisième plus grande entreprise de cosmétiques en général, et le principal désir d'Ash était de voir comment son entreprise est devenue

Entreprise © 1. C'est une leader inspirante qui a révolutionné la façon dont les produits de beauté sont vendus et qui a procuré à plus de femmes un revenu élevé que toute autre entreprise. Selon le WallStreet Journal, Mary Kay Cosmetics compte plus de 50 000 femmes qui gagnent

dollars par an, plus que toute autre entreprise aux États-Unis. Ash revendique le droit d'héberger des femmes afro-américaines et espagnoles qui gagnent plus de 50 000 $ de plus que toute autre société dans le monde. Les gains supérieurs à 100 000 $ ne sont pas rares non plus, et le rose omniprésent

Les Dillacks témoignent de son succès et de son génie persuasif.

CARACTERE : INTUITIF-EMOTIONNEL

Ash est un charismatique si sûr de lui qu'il est difficile de la présenter sous un jour négatif. Elle évoque le risque de créer « Maru Kay » : « Il n'était question d'aucun risque. J'ai même pensé

jamais cet échec ne pourrait arriver. C'était tout simplement impossible ! " C'est un trait classiquement individuel de tous les grands génies créatifs. Ils croient en eux-mêmes à un point tel qu'ils peuvent surmonter n'importe quel problème. Ash est passionnément engagé dans cette philosophie : " Je crois que si vous avez le choix entre deux

Je suis des cadeaux pour votre enfant - d'un côté de l'échelle d'un million de dollars et de l'autre - la capacité de penser positivement, alors le plus grand cadeau pour lui ne peut être que la confiance en soi. »Ash aborde le sujet sur lequel elle est une experte généralement reconnue, précisément parce qu'elle a une confiance en elle inégalée

une personne qui a atteint les plus hauts sommets grâce au pouvoir absolu de la pensée positive.

Ash est un orateur enthousiaste et zélé capable de fasciner le public. Ses consultants sont prêts à la suivre jusqu'en enfer, si c'est là que mène son destin. C'est une personnalité extravertie

e type, pour lequel les idées subjectives sont plus importantes que la pensée objective. Ses manières sincères et amicales sont contagieuses et sa philosophie des "règles d'or" attire les adeptes comme un aimant. Elle se permet d'être un bourreau de travail à haute énergie et dit : « J'ai toujours agi, décidé

du lin et une bonne énergie, ce qui me définit comme un bourreau de travail. « L'enthousiasme d'Ash est contagieux, et elle vit sa vie à la manière de Gandhi - » allez-y sans attendre d'avoir compris. « C'est sa philosophie du succès.

La détermination de l'inconscient et l'énergie de Ash ont façonné ses rêveurs créatifs

sa. L'énergie de ses idées intérieures, emmagasinée dans l'inconscient, se manifestait avec évidence dans tout ce qu'elle n'entreprenait pas. Elle était féminine, mais dans un style ambitieux et poignant et agressif. Les féministes la considéraient comme une candidate idéale pour l'accomplissement de leurs tâches, surtout lorsqu'elles

et elle a défié le chauvinisme masculin et a lancé sa propre entreprise. Sa réaction a été franche et sarcastique :

"Je ne me suis jamais impliqué là-dedans parce qu'ils prônaient un tas de choses auxquelles je ne pourrais jamais croire. Ils se sont battus pour des chaussures à talons bas, ils se sont fait

coupes de cheveux des hommes, abandonnant le maquillage et brûlant leurs soutiens-gorge. Je pense que Dieu, nous ayant créés en tant que femmes, nous a désignées pour être féminines, et nous devons être fidèles à notre destin" (Jennings, 1987).

C'était le bon jugement d'une femme qui, dans le passé, a souvent été victime de discrimination dans

problèmes de travail. Ash a un fort pouvoir intuitif, constamment à la recherche d'opportunités dans la vie. C'est une optimiste totale qui voit l'intérêt de faire quelque chose, et ne cherche pas d'excuses pour l'oisiveté. Elle est passionnée par les possibilités, ce qui est typique de la pensée du côté droit. Son type de personnalité est extraverti.

n'évaluateur intuitif-émotionnel selon le système Myers-Briggs. Sa grande énergie et son attrait charismatique combinés à une confiance dont personne ne peut même douter. Et ces touches font d'elle une visionnaire créative classique avec une sensibilité unique à son égard

employés, amis, partenaires.

ENTRE FAMILLE ET CARRIÈRE

Ash a attendu que ses enfants grandissent avant de se lancer en affaires. Son expérience et ses compétences significatives dans l'équilibre entre la famille et le travail pendant plus de vingt ans, bien sûr, ne peuvent être ignorées lors de l'examen de son chemin vers ve

briller. Elle a vécu la dure expérience d'être mère lorsqu'elle a été forcée d'élever seule ses enfants. Son premier mari la quitte pendant la guerre, et à vingt-sept ans, elle se rend responsable de trois enfants, ce qui la pousse à se lancer dans le métier. Elle aurait pu payer assez

poste, mais a choisi de négocier à la commission afin de pouvoir être à la fois une mère et un père pour ses enfants. Ce double rôle l'a admirablement préparée à créer une entreprise avec une philosophie d'être digne des mères qui travaillent. La philosophie d'entreprise de Mary Kay Cosmetics a été créée pour

oh, pour garantir à une femme la possibilité de travailler tout en gérant un ménage. Cette philosophie a finalement conduit l'entreprise à un succès exceptionnel. Et c'est une autre raison pour laquelle des milliers de femmes sont prêtes à mourir pour Mary Kay, si elle le leur demande.

Ash croyait que

Il est très difficile, voire impossible, d'être à la fois une bonne épouse, une bonne mère et une bonne entrepreneure. "Je ne pense pas qu'en un jour vous puissiez trouver du temps pour tout cela à la fois. Comment pouvez-vous être une mère de trois enfants, avoir tous ces soucis et tracas de diriger une grande entreprise, un mari et un tas d'autres choses en même temps.

Je pense que c'est possible » (« Self-Made Women », 1987).

Mary Kay a épousé Mel Ash longtemps après la création de Can Kay Cosmetics. Elle cite son mariage comme un exemple de la difficulté écrasante de concilier personnel et professionnel. Elle était déjà une autorité sur Mary Kay Cosmetics et n'était pas

me suis excessivement chargé de soucis maternels, mais : "Je devais trouver un moyen efficace de régulation pour être l'épouse qu'il voulait en moi. Il ne voulait pas me voir comme un solide président du conseil d'administration. Il ne voulait pas veux que je lui dise quoi et comment faire, peu importe ce que c'est

concerné. Quand je suis rentré à la maison, il voulait que je ne sois que sa femme. Et le point."

Ash a écrit une brochure d'embauche conçue de longue date en pensant aux mères qui travaillent. Il décrit les options de revenu pour toute femme travaillant chez Mary Kay Cosmetics par rapport au revenu qui

elle l'aurait fait si elle travaillait comme la plupart des femmes américaines de neuf à cinq ans : « Disons que vous gagnez 200 $ en 40 heures de travail par semaine. Mais maintenant, vous devez tenir compte des déductions fiscales, de la sécurité sociale, des assurances, de l'essence, du stationnement. déjeuners, assurance enfant - si en

Tout cela est soustrait, il n'y a que 57$ net. Douze heures de travail chez Maru Kay rapportent en moyenne environ 200 $, avec peu ou pas de frais pour vous. »

mères. Toute sa sympathie est donnée à ces femmes, et cela est déterminé par le fait que pendant de nombreuses années elle-même était l'une d'entre elles. L'expérience de 25 ans d'une mère qui travaille a été inestimable. Les enfants d'Ash ont grandi avant qu'elle ne crée Mary Kay Cosmetics, lui donnant ainsi l'opportunité de

concentrez-vous uniquement sur votre carrière. En général, son succès entrepreneurial n'aurait pas été possible si elle n'avait pas passé ces horribles 25 années en tant que mère active qui ne s'occupait que du commerce des commissions. Ash a dû payer un prix terrible au cours de ces années pour avoir essayé d'équilibrer sa carrière et sa famille en même temps. Sa

les enfants étaient souvent laissés seuls et elle était forcée d'endurer le chauvinisme masculin, n'ayant aucune chance de résoudre ces problèmes d'une autre manière. Cela la rendit très sensible à la situation de la mère qui travaillait. En conséquence, Ash a permis à des mères qui travaillaient similaires de gérer leur carrière sans perte.

pour la vie de famille.

ET EN SÉQUENCE

Le troisième mari d'Ash, Mel, est décédé d'un cancer en 1980, et Mary vit maintenant avec des amis dans sa maison de Dallas. La maison de Ash est une véritable forteresse au propre comme au figuré. Elle a emménagé dans cet immeuble de trente pièces dans la banlieue de Dallas en 1985. Ces deux

rec est un symbole de la puissance et du succès de la reine du commerce. Il s'étend avec ses tapis de champs fleuris de plusieurs hectares, et les sons des prières jaillissent constamment de l'immense piano de neuf pieds. Cette maison de 4 millions de dollars est somptueusement ornée d'ornements roses et est un

itrina, attirant de nouveaux adeptes et témoignant du pouvoir du succès. Bien sûr, Ash est le produit de son éducation : elle coupe calmement des coupons, une relique de l'époque où sa personnalité s'est formée. Et elle s'inquiète beaucoup plus de la santé d'un chien domestique chilien que la toute dernière

robe de Davinchi.

Ash ignore complètement son avocat gaucher, qui l'a réprimandée une fois: "Mary Kay, vous rêvez tous, vous pouvez dormir." Ses rêves sont devenus réalité, et maintenant elle vit dans son propre château. Il se trouve que sur le chemin de ce château, il

et n'a rien transformé de plus que le commerce de l'Amérique ! Elle se précipitait constamment entre les tragédies et les succès. Sa forme charismatique d'optimisme a fait sourire le destin, mais surtout ce qui a été accompli, elle est heureuse d'avoir l'opportunité de montrer maintenant aux gens qui veulent avoir tout cela que tout moi

qui peut être réalisé en travaillant dans un environnement approprié. Le slogan commercial d'Ash est : « Comment puis-je aider les femmes d'aujourd'hui à renforcer davantage leur image positive d'elles-mêmes ? » Elle a rempli cette alliance mieux que quiconque au monde. C'est grâce à cela qu'elle a pu se rendre compte