İhtiyacın olacak
- - şehir telefon rehberi;
- - İnternet erişimi olan bir bilgisayar;
- - Baş temyiz kopyaları.
Talimat
Anaokulunun çalışmasında sizi tam olarak neyin tatmin etmediğini formüle edin. Hangi kuruma şikayet yazacağınıza bağlı. Grup kirliyse, çocuklar yetersiz besleniyorsa veya örneğin site güvenlik standartlarına göre donatılmamışsa, Rospotrebnadzor ile iletişime geçin. Bu kuruluş genellikle vatandaşlardan gelen telefonlara cevap verir. Ancak yine de yazılı olarak şikayette bulunmak daha iyidir, özellikle de davanın bir şikayetle sınırlı olmayacağını ve diğer mercilere başvurmanız gerektiğini düşünüyorsanız.
Öğretmenin çocuklara kötü davrandığını, ekiple baş etmediğini ve gruptaki rejim anlarının yerine getirilmediğini düşünüyorsanız önce başöğretmenle iletişime geçmeyi deneyin. Diğer ebeveynlerle konuşun ve onların da şikayetleri olup olmadığını öğrenin. Varsa, yöneticiye hitaben, taleplerinizi kısa ve net bir şekilde belirten toplu bir mektup yazın. Böyle bir belge serbest biçimdedir, ancak içinde mektubun kime gönderildiği, çocuk kurumunun tam adı ve iletişim bilgileriniz belirtilmelidir. Mektupta, iddiaları olabildiğince kısa ve net bir şekilde belirtin: ne, ne zaman ve kiminle oldu.
Başkandan anlayış alamazsanız, yerel eğitim departmanıyla iletişime geçin. Şikayetin metni yöneticiye bir mektuptan alınabilir, ancak onunla iletişime geçtiğinizi kesinlikle eklemelisiniz, ancak durum değişmedi. Şikayet, eğitim dairesi başkanına yazılır.
Eğitim departmanı yardımcı olmadıysa, iletişime geçilecek bir sonraki yetkili, sosyal konular için idarenin başkan yardımcısıdır. Taahhütlü posta ile bildirimde bulunarak normal posta, e-posta ile şikayet gönderebilir veya yerel yönetimin resepsiyonuna teslim edebilirsiniz. İtirazların kopyalarını başa ve eğitim departmanına eklemeyi unutmayın. Ayrıca şahsen randevu alabilir ve şikayetlerinizi sözlü olarak belirtebilirsiniz.
Rosobrnadzor gibi bir kuruluş da çocuğunuzun haklarını koruyabilir. Anaokullarında durumu kontrol eden odur. Onlarla telefonla, taahhütlü mektup göndererek veya elektronik bir kamu resepsiyonu aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz. İkinci durumda, şikayet metinlerini önceki örneklere taramayı ve itirazınıza eklemeyi unutmayın.
Anaokulunun çalışmasında Rus mevzuatının ağır ihlallerini fark ederseniz, savcılığa başvurun. İşaretiniz üzerine savcı soruşturma yapmalıdır. Kanun ihlali gerçekleri teyit edilirse, adli işlem de başlatabilir.
Kaynaklar:
- anaokulları hakkında şikayetler
Anaokulu çalışanları ile çatışmaların ortaya çıkmasının birçok nedeni vardır - bu, eğitimcilerin çocuklara karşı ihmalkar veya kaba tutumu, düşük kaliteli yiyecekler ve kurumdaki genel yaşam koşullarıdır. Taraflar ortak bir anlaşmaya varamazlarsa, örneğin anaokulu personeli bariz ihlalleri reddettiğinde, daha yüksek bir kişiye (anaokulu müdürü) veya şehrin Eğitim Bakanlığı ve Eğitim Bakanlığı'na bir şikayet yazılmalıdır.
İhtiyacın olacak
- - kağıt,
- - dolma kalem.
- - İhlalin kanıtı olan belgeler (varsa).
Talimat
Şikayetinizin ele alınacağı kişinin adını ve ayrıca size göre ihlalden suçlu bulunan kişilerin adlarını belirtin. Herhangi bir yetkiliye hitap ederken, başvuru yaptığınız kurumun adının ve adresinin yanı sıra adının baş harflerini de doğru bir şekilde belirtmeniz çok önemlidir.
Şikayetin konusunu veya başvurduğunuz konuyu açıkça belirtin. Bunu ne kadar doğru yaparsanız, talebiniz hakkında o kadar hızlı karar alırsınız. İtirazınızı gerekçelendirin, ihlali gösteren gerçekleri not edin, gerekli hizmet sonuçlarını (örneğin, sıhhi hizmetler), varsa ve gerekirse makbuzları ekleyin.
Sizi tatmin edeceğini düşündüğünüz çözümü belirtiniz ve sorduğunuz sorunu çözünüz.
Şikayette bulunun. Bunu e-posta veya normal posta yoluyla yapabilir veya kişisel olarak uygun yetkililere teslim edebilirsiniz. İadeli taahhütlü mektupla ve yazılı olarak bir yanıt (önlemlerin alınıp alınmadığı hakkında) talebiyle şikayet gönderebilirsiniz. Gönderilen tüm belgelerin kopyalarını aldığınızdan emin olun.
Not
Şikayeti ilgili kuruma şahsen götürüyorsanız, lütfen belgenin iki kopyasını alın. Sizden belge kabul eden çalışanın, belgenin ne zaman ve kim tarafından kabul edildiğini gösteren bir not bıraktığından emin olun.
faydalı tavsiye
Eğitim Bakanlığı'na şikayette bulunurken, tüm belgelerin bir kopyasının savcılığa da gönderildiğini belirtebilirsiniz - belki bu, derhal yanıt verilmesine katkıda bulunur ve sorunun çözümünü hızlandırır. Eğer sorun ciddi ise evraklar gerçekte savcılığa gönderilmelidir.
Anaokuluna alınan bir bebeğin anne-babası genellikle öğretmeniyle yanlış anlamalar ve çatışmalar yaşar. Sorunlar, çocuğa karşı kayıtsız tutumdan, öğretmenin düpedüz kabalığına kadar uzanan çeşitli türlerde olabilir. Öğretmenle aynı fikirde olmak imkansızsa ne yapmalı ve nereye şikayet etmeli?
