Herhangi bir kişiyle, unutkanlık gibi bir sıkıntı olabilir. E-cüzdanınız söz konusu olduğunda, bu çok büyük bir problemdir. Kullanıcı şifreyi hatırlayamıyorsa veya herhangi bir şekilde giriş yapamıyorsa, kullanıcı hesabına nasıl girilir? Bu makalenin konusu budur - kullanıcı her şeyi unuttuysa Yandex Money ödeme şifresini nasıl kurtarabilirim.
Bu tür olaylardan kaçınmak için, bir kullanıcı panik halinde "Ödeme şifremi hatırlamıyorum!" diye bağırdığında. ve nasıl ve ne yapacağını bilemiyorsa, bazı önlemler almak gerekir.
- Öncelikle cep telefonunuzu cüzdanınıza bağlama sürecinden geçmeniz gerekir. Bu kolayca ve sorunsuz bir şekilde yapılır, ancak gelecekte birçok sorundan kaçınabilirsiniz. Ayrıca, cep telefonunuzu bağlamak için asla geç değildir.
- Kayıt prosedürü sırasında belirtilen kurtarma kodunu kaybetmemelisiniz. Mektup e-postaya geldiyse, yanlışlıkla silmemek için "önemli" olarak işaretlemek en iyisidir.
Bu iki nokta, bu ve diğer herhangi bir ödeme sisteminin müşterilerine yardımcı olacaktır. Telefon cüzdana bağlıysa, numarasını geri yüklerken bir mesaj almanız gerekir. Bir dakika içinde geliyor ve bu kadar - problemler çözüldü. Ve sonra sadece yeni bir şifre girmeniz gerekiyor. Tüm bu sorular makalenin ilerleyen bölümlerinde ortaya çıkıyor. Cep telefonunun kaybolması durumunda kullanıcının ne yapması gerektiği dahil.
İstemci aniden her şeyi tamamen unuttuysa, erişimi geri yüklemek için birkaç seçenek vardır:
- yukarıda açıklandığı gibi, gizli bir mesaj yoluyla geri yüklemeniz gerekir;
- özel bir kurtarma kodu kullanarak;
- hizmetin yardımını kullanın, yani destek hizmetine bir istek içeren bir mektup yazın (yazar - TeachVideo).
SMS ile sıfırla
- "Giriş" düğmesine tıkladığınızda, kullanıcının verileri kaybetme hedefi varsa, "Şifreyi hatırla" seçeneğini tıklamanız gerekir. Bundan sonra, erişim iki şekilde geri yüklenecektir. Kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi girmeniz gerekir.
- Kullanıcı oturum açmayı hatırlamıyorsa, sanal cüzdana bağlı olan telefon numarasını girmesi gerekecektir. Son olarak, kontrol edilecek karakterleri doğru bir şekilde belirtmeniz ve "Devam" düğmesine tıklamanız gerekir.
- Ardından, bağlantılı telefon numarasına bir SMS gönderilecektir. Genellikle çok hızlı gelir ancak kurallara göre 6 saate kadar bekleyebilirsiniz. Burada korkacak bir şey yok, er ya da geç tek seferlik kod ulaşacak.
- Bir daha kullanmak artık mümkün olmayacak, benzer bir durumda işlemi tekrarlamanız gerekecek. Kod, sekmede açılan pencereye girilmelidir. Bundan sonra, sadece yeni bir şifre girmek için kalır.
Kimlik bilgilerini sıfırlamak için kodu kullanma
Her şey kayıt sırasında belirtilen posta kutusuna gönderilir. Sistem istemcisi, giriş ve şifreyi hatırlamazsa panik yapmamalıdır, çünkü hem postada hem de cüzdanda şifre ve giriş aynıdır.
Postaya gönderilecek mektup, kullanıcıyı veri sıfırlama kaynağına yönlendirecek bir bağlantı içerecektir. Açılan sekmede ödeme şifresi geri yüklenecektir. Daha fazla işlem için, kayıt sırasında sisteme ilk kez girilen kurtarma kodunu acilen hatırlamanız gerekir.
Kod girmek için hücre Parola girmek için yalnızca beş deneme vardır. Doğru sayıları girmeniz gerekir. Bu durumda, e-cüzdan, oluşturulan şifreyi ayarlamanıza izin verecektir.
Gizemli sayıları tahmin etmek mümkün değilse, şahsen ofisi ziyaret etmeniz veya noter tarafından onaylanmış bir mektup veya daha doğrusu imzanın kendisini Moskova'da bulunan Yandex Money adresine göndermeniz gerekecektir.
Küçükler ile durum daha karmaşıktır. Başvuru, yalnızca verilerini kaybeden kullanıcının yanında bir ebeveyn veya vasi varsa veya onaylı bir mektup mevcutsa kabul edilebilir. Ve bir doğum belgesine sahip olduğunuzdan emin olun.
Cüzdan erişimi için tek seferlik şifreler
Kullanıcının unuttuğu verileri sıfırlama yöntemleri yukarıda açıklananlarla sınırlı değildir. Bazen Yandex cüzdan acil durum kodlarına başvurabilirsiniz. Bu kullanışlı yöntem, yalnızca hesapta oturum açıldığı sırada erişim kodu alındığında çalışır. Onların yardımıyla, örneğin yeni acil durum kodları sipariş etme, ödemeler ve daha da önemlisi şifrenizi değiştirme gibi birçok işlemi onaylayabilirsiniz.
Acil durum kodlarının nasıl alınacağına dair ipucu Cep telefonu numarası bağlama başvurusu nasıl yapılır?
Bir cep telefonunu bağlamak, verileri sıfırlamak için diğer yöntemlerin bir nedenden dolayı uygun olmadığı anlarda kullanılır. Bu işlem daha uzun sürer ancak oldukça kullanışlı ve etkili bir yöntemdir.
Eylem şu şekilde gerçekleşir:
- Çalışmak için öncelikle kaynaktan bir başvuru formu söyleyip doldurmanız gerekiyor. Veriler doğru ve hatasız girilmelidir.
- Ardından, Yandex cüzdan ofisini ziyaret etmeniz gerekecek. Cüzdanınıza bir cep telefonu numarası eklemek için basılı ve tamamlanmış bir başvuruyu yanınıza almanız ve kimliğinizi kanıtlamak için bir pasaportunuz olduğundan emin olmanız gerekir. Ofisler Rusya'nın büyük şehirlerinde bulunurken: Moskova, St. Petersburg ve Nizhny Novgorod.
- Bu sanal cüzdanın birçok müşterisi Yekaterinburg ve Novosibirsk gibi büyük şehirlerin dışında yaşadığından, başvurularını posta veya kurye ile gönderme fırsatına sahip oluyorlar. Başvurunuzu başarılı bir şekilde göndermek için, fotoğrafınızla birlikte ana pasaportun bir kopyasını çıkarmanız ve kayıt sayfalarının fotokopisini çekmeniz gerekir. Noter onaylı belgeleri alın. Bu manipülasyonu yalnızca bir imza ile yapabilirsiniz - bu yeterli olacaktır.
- Toplanan belgeler paket olarak şu adrese gönderilir: 119021, Moskova, PO Box 57, Yandex. Para".
- Başvuru formu incelenip işlendiğinde ve bu bir ay içinde gerçekleştiğinde, cep telefonu numarasına kod içeren bir mesaj gönderilecektir. Bununla eski şifreyi sıfırlayabilir ve yeni bir şifre girebilirsiniz.
Erişimin restorasyonu için başvuru formu Oturum açma kurtarma özellikleri
Bir giriş ile durum bir şifreden çok daha basittir. Sonuçta, daha önce de belirtildiği gibi, cüzdan girişi kişisel posta ile tamamen aynıdır. Bu nedenle, genellikle bunu belirtmeniz ve kişisel hesabınıza girmeniz gerekir.
Daha sık olarak, kullanıcı yakın zamanda hizmete giriş yaptıysa, giriş satırında ipucu içeren bir pencere açılabilir. E-postayı unutursa, arkadaşlarından postanedeki adres defterinden adresini aramasını isteyebilir. Genellikle, bir kişiyle zaten bir yazışma olmuşsa, adres hafızada saklanır.
Bu ödeme sisteminin müşterilerinin kullandığı bir başka yol da site desteğiyle iletişime geçmektir.
Desteğe mesaj gönderme formu Kullanıcı hesap numarasını hatırlarsa, sistem çalışanları hesap hakkında gerekli bilgileri sağlayacaktır. Tek bir ipucu işe yaramadıysa, farklı bir şekilde hareket etmeniz gerekecek - günlüklerde ve belgelerde kendi başınıza bir giriş arayın.