Gubernatorius Georgijus Poltavčenka šiandien Smolnyje susitiko su Jungtinių Tautų Pasaulio turizmo organizacijos (UNWTO) generaliniu sekretoriumi Talebu Rifai. Pokalbyje dalyvavo vicegubernatorius Olegas Markovas ir Turizmo komiteto pirmininkas Andrejus Muškarevas.
Ankstesnis Georgijaus Poltavčenkos ir Talebo Rifai susitikimas įvyko birželį Sankt Peterburgo tarptautinio ekonomikos forumo metu. Gubernatorius pažymėjo, kad per šį laiką Sankt Peterburgas padarė didelę pažangą stiprindamas savo įvaizdį. Mūsų miestas yra gavęs ne vieną prestižinį tarptautinį apdovanojimą, tarp jų ir „World Travel Awards“, kuris laikomas turizmo „Oskaru“. Prie šiaurės sostinės dėmesio prisidėjo ir tarptautinis kultūros forumas, kuriame dalyvavo Rusijos prezidentas Vladimiras Putinas ir kultūros ministrai iš 20 šalių.
Georgijus Poltavčenka sakė, kad kiekvienais metais turistų srautai į mūsų miestą auga. Jei 2015 metais Sankt Peterburge apsilankė 6,5 milijono turistų, tai šiemet srautas turėtų išaugti iki 6,9 milijono žmonių, iš kurių 3,1 milijono – užsienio turistai. Talebas Rifai teigė, kad Pasaulio turizmo organizacijos prognozėmis šie skaičiai gali būti dar didesni – 7 milijonai turistų, iš kurių 3,5 milijono yra užsieniečiai.
Georgijus Poltavčenka pabrėžė, kad specialus bevizis režimas 72 valandoms suteikė pagreitį jūrų turizmo plėtrai. Vyriausybė Peterburgas kreipėsi į Rusijos užsienio reikalų ministeriją su pasiūlymu suaktyvinti darbą sprendžiant bevizio buvimo 72 valandoms klausimą svečiams, atvykstantiems pas mus oro transportu. Sankt Peterburgas taip pat tikisi aktyviau išnaudoti miesto galimybes plėtojant kongresų ir verslo turizmą.
Talebas Rifai pritarė Georgijaus Poltavčenkos siūlymui surengti a Sankt Peterburgas tarptautiniai renginiai Pasaulio turizmo asociacijos rėmuose. Jis pažymėjo, kad pastaruoju metu Sankt Peterburgas labai pažengė į priekį turizmo plėtroje ir buvo pripažintas geriausia kryptimi Europoje ir pasaulyje. Jis taip pat pabrėžė, kad miestas daug nuveikė gerindamas oro ir jūrų susisiekimą, taip pat plėtodamas kelių tinklą, o tai reiškia, kad atidarytas Vakarų greitųjų geležinkelių skersmuo. Kartu jis pažymėjo, kad papildomų galimybių atvers 72 valandų bevizis režimas oru atvykstantiems svečiams, taip pat organizuojami tiesioginiai skrydžiai į didžiausius Azijos miestus, plečiama skrydžių geografija į kitus šalies regionus. pasaulis. Taleb Rifai teigė, kad Sankt Peterburgas žiemą yra ne mažiau gražus nei vasarą, ir paragino aktyviau plėtoti turizmą „baltųjų dienų“ metu, ypač kongresų ir verslo turizmą.
Georgijus Poltavčenka teigė, kad miestas aktyviai plėtoja turizmo infrastruktūrą. Plečiasi viešbučių tinklas, planuojama kurti viešbučius ant vandens. Rekomendavus Taleb Rifai, Sankt Peterburge jau sukurta mobili IT programa turistams.
Taleb Rifai ragino aktyviau išnaudoti Pasaulio turizmo organizacijos teikiamas galimybes. Jis pakvietė Georgijų Poltavčenką apsilankyti organizacijos būstinėje, kuri yra Madride.
Po susitikimo Georgijus Poltavčenka ir Taleb Rifai pasirašė susitarimo memorandumą tarp Sankt Peterburgas ir Pasaulio turizmo organizacija.
Jungtinių Tautų Pasaulio turizmo organizacijos (UNWTO) generalinis sekretorius Talebas Rifai davė išskirtinį interviu TASS, kurio metu kalbėjo apie einamųjų metų turizmo prognozes ir tai, kas daro įtaką pasaulinei turizmo industrijai. Jis taip pat pasidalijo nuomone, kaip užsieniečiai mato Rusiją ir kaip išnaudoti Rusijos Federacijos potencialą šia kryptimi.
Apie kokį užsienio turistų skaičių galima kalbėti metų pabaigoje, kokia jūsų prognozė? Kiek tarptautinių keliautojų pernai užfiksavo UNWTO?
Tarptautinių turistų skaičiui išaugus 4 proc., 2015-ieji buvo šešti metai iš eilės, kai turizmo sektoriuje augimas viršijo vidutinį.
Keliautojų, keliaujančių į kitas šalis, skaičius artėja prie 1,2 mlrd.
2016 m., mūsų skaičiavimais, kelionių į užsienį paklausa augs 3,5-4,5 proc.
Per ateinančius kelerius metus šis skaičius ir toliau augs vidutiniškai 4 % ir 2030 m. pasieks 1,8 milijardo tarptautinių turistų.
Šie skaičiai rodo gerą sektoriaus būklę, kuri sulėtėjo tik tris kartus: 2001 m. rugsėjo 11 d. (JAV. – apytiksliai TASS), paukščių gripas 2003 m. ir pasaulinė ekonomikos krizė 2009 m.
– Ar galite įvardinti, kiek pajamų iš pasaulio turizmo gauta 2015 metais ir kokios pajamos prognozuojamos 2016 metais?
Pajamos iš tarptautinio turizmo realiai išaugo 4,4%, įvertinus valiutų svyravimus ir infliaciją. 2015 metais šis skaičius siekė 1,26 mlrd. Panašaus augimo tikimasi ir 2016 m.
Svarbu pabrėžti, kad tarptautinis turizmas sudaro 30% paslaugų eksporto. Turizmo dalis visame prekių ir paslaugų eksporte 2015 metais išaugo nuo 6% iki 7% – ketvirtus metus iš eilės tarptautinio turizmo augimas viršijo pasaulinės prekybos prekėmis augimą. Pasaulio prekybos organizacijos duomenimis, per šį laikotarpį jis išaugo nuo 2% iki 3% per metus.
Turizmas palaipsniui įgyja vis svarbesnį vaidmenį, kai kalbama apie eksporto įvairinimą, tiek pereinamojo laikotarpio, tiek išsivysčiusiose šalyse.
– Ar galima teigti, kad tarptautinė ekonomikos krizė nepaveikė pasaulinės turizmo rinkos?
Net ir krizės metu turizmo sektorius parodė didelį atsparumą. Nustatėme, kad kai kuriose vietose, kur yra krizė, keliautojų skaičius gali sumažėti, bet tik trumpuoju laikotarpiu. Netrukus susidomėjimas šia kryptimi vėl didėja.
– Kokią vietą, jūsų prognozėmis, užims Rusija populiarių turistų krypčių reitinge 2016 metais?
Mūsų 2015 metų duomenimis, Rusijos Federacija užėmė dešimtą vietą labiausiai lankomų pasaulio šalių reitinge.
Tarptautinių turistų skaičius išaugo nuo 29,8 mln. 2014 m. iki 31,3 mln. 2015 m., ty maždaug 5 proc. daugiau nei tarptautinis vidurkis.
Netrukus paskelbsime 2016 metų duomenis, tačiau galime tikėtis, kad į šalį atvykstančių keliautojų skaičius ir toliau augs.
Ar teroristiniai išpuoliai Europoje (įskaitant Nicą, Briuselį, Miuncheną) paveikė turistų srautus šiuose regionuose? Kokias tendencijas šia kryptimi fiksuoja UNWTO?
Kaip jau minėjau, maršrutai, kuriuose įvyko tokie tragiški įvykiai, vidutiniu ir ilguoju laikotarpiu atgauna turizmo sektorių. Iš tiesų, iš pradžių buvo galima pastebėti, kad atvykstančiųjų skaičius šiek tiek sumažėjo, tačiau šis reiškinys yra trumpalaikis. Europos žemynas yra labiausiai lankomas regionas pasaulyje ir ši tendencija išliks ir ateinančiais metais.
Ar buvote žiuri konkurse, kuriame buvo išrinktas oficialus turistinis Rusijos įvaizdis, kurio nugalėtojas bus paskelbtas gruodį? Koks, jūsų nuomone, turėtų būti rusiškas prekės ženklas?
Rusijos Federacija yra tokia turtinga ir įvairi, kad labai sunku apibrėžti prekės ženklą. Tačiau yra gerų pavyzdžių, į kuriuos reikia pažvelgti ir įkvėpti, pavyzdžiui, Ispanija, kuri kurdama prekės ženklą atsižvelgia į skirtingas rinkas ir atsižvelgia į labai skirtingas charakteristikas: gastronomiją, kultūrą, tradicijas ar gyvenimo būdą. Manau, kad Rusija gali dirbti šia kryptimi, atsižvelgiant į didžiulę jos siūlomų paslaugų įvairovę.
Dažnai keliaujate į Rusiją dalyvauti įvairiuose turizmo industrijai skirtuose renginiuose. Kokios yra pagrindinės Rusijos turizmo problemos? Kaip juos sutvarkyti?
Manau, kad kalba eina ne tiek apie problemas, kiek apie Rusijos potencialą, kurio ji iki galo neatskleidė.
Pavyzdžiui, pasiūlymai, kurie būtų garantuoti sėkme, apima atokiausius Rusijos Federacijos regionus, ekskursijas po ežerus.
Be to, Rusijos kulinarinės ir kultūrinės tradicijos yra tokios turtingos, kad reikia kurti pritaikytus turizmo produktus ir padaryti juos artimesnius šalies lankytojams.
Dar prieš 10-15 metų užsienio turistai Rusiją suvokė kaip gana uždarą kryptį. Ar pavyko atsikratyti šio stereotipo, ką manote?
Nežinau, kaip kiekvienas keliautojas suvokia Rusiją, todėl negali kalbėti už ją, bet man visada buvo akivaizdu, kad Rusija yra ta kryptis, kurią kiekvienas norėtų aplankyti bent kartą gyvenime.
Jos istorija, kultūra ir turtai apskritai yra kažkas tokio universalaus, kad kiekvienas žmogus apie šią šalį žino ką nors, ko nežino daugelis kelionių vietų.
– Koks vaizdas iškyla prieš turistą, kai reikia pailsėti Rusijoje?
Vėlgi, negaliu kalbėti apie turistų, besilankančių Rusijoje, suvokimą, tačiau šalies paveldas kelia visuotinį susižavėjimą ir didelį keliautojų, kurie pasirenka aplankyti Rusiją, susidomėjimą.
Didelio susidomėjimo kelia ir miesto turizmas, ir kitų, mažiau turistų pamėgtų regionų kaimo turtingumas.
Apklaustas Jekaterina Vorobjeva
Praėjusią savaitę TASS Šiaurės Vakarų spaudos centre vyko spaudos konferencija, skirta oficialiam JT PPO generalinio sekretoriaus Talebo Rifai vizitui Sankt Peterburge.
Tarptautiniame Sankt Peterburgo ekonomikos forume susitarta dėl vieno įtakingiausių pasaulio turizmo srities ekspertų vizito. JT PPO generalinis sekretorius (UNPTO) Taleb Rifai dalyvavo Sankt Peterburgo turizmo plėtros komiteto surengtoje panelinėje sesijoje tema „Turizmo industrijos vaidmuo šiuolaikinėje ekonomikoje“. Šiame Forume įvyko susitikimas tarp Sankt Peterburgo gubernatoriaus G.S. Poltavčenko ir T. Rifai, kurio metu JT PPO generalinis sekretorius 2016 m. gruodį gavo kvietimą apsilankyti
Sankt Peterburge su oficialiu vizitu.
Šiame susitikime su žurnalistais iš Sankt Peterburgo dalyvavo Pasaulio turizmo organizacijos generalinis sekretorius Talebas Rifai, Sankt Peterburgo turizmo plėtros komiteto pirmininkas Andrejus Muškarevas, JT PPO protokolo vadovas Žana Jakovleva, Sankt Peterburgo valstybinės biudžetinės įstaigos „Miesto turizmo informacijos biuras“ generalinis direktorius Jevgenijus Pankevičius.
Andrejus Muškarevas informavo susirinkusius apie susitikimą su miesto gubernatoriumi G.S. Poltavčenko, kuri ką tik pasibaigė.
Šiame susitikime pirmą kartą Rusijos Federacijoje vienas iš regionų – Sankt Peterburgas – pasirašė susitarimo memorandumą su PPO.
Čia svarbu ne tik pasirašymas, bet ir dokumente esantys punktai, kuriuose kalbama apie konkrečius bendrus žingsnius. P. Rifai jau buvo Sankt Peterburge per SEF šių metų birželį . Didžioji dalis to, kas tada buvo aptarta su gubernatoriumi, jau pradėta įgyvendinti. Be to, šios dienos susitikime buvo išdėstyti keli svarbūs punktai ir žingsniai, kurių bus imamasi ateinančiais mėnesiais.
„Pradėsime bendrą aktyvų darbą reklamuodami Sankt Peterburgą tarptautinėje arenoje. Ir tam panaudosime didžiulius išteklius, kuriuos turi PPO ne tik skatinimui, bet ir tarptautinei statistikai, žinioms, kaip plėtoti turizmą mieste remiantis turima tarptautine patirtimi. Todėl darbinis susitikimas pasirodė labai produktyvus, buvo pasirašytas miestui svarbus dokumentas. Žengtas pirmasis žingsnis ilgame Sankt Peterburgo, kaip Rusijos turizmo sostinės, vystymosi kelyje“, – sakė A. Muškarevas.
Taleb Rifai taip pat papasakojo apie šį susitikimą ir jo rezultatus:
„Šiandien tikrai turėjau nuostabų susitikimą su Sankt Peterburgo gubernatoriumi,
kur PPO pasirašė tiesioginį susitarimą su miestu. Tačiau jis išsiskiria savo prigimtimi ir turiniu. Per pastaruosius 4 metus aš susitikau su 84 prezidentais ir ministrais pirmininkais. Tačiau toli gražu ne visada šie žmonės atstovavo tokiems politiniams lyderiams kaip gubernatorius, kuris tikrai tiki turizmu kaip labai svarbia jėga, kuris yra pasirengęs panaudoti politinę valią, šį resursą miesto labui. Todėl šios dienos susitikimas buvo ypatingas. Per mažiau nei 15–20 minučių galėjome aptarti daugelį šio susitarimo aspektų. Turizmas šiandien tampa viena efektyviausių žmogaus veiklos rūšių pasaulyje. Pagal ekonominį efektyvumą ji yra trečioje vietoje po chemijos ir kuro pramonės. Jis sudaro apie 10% pasaulio BVP, o bendras jo kiekis pasaulyje siekia 5,3 trln. dolerių
Mūsų patirtis rodo, kad jei šalyje, regione ar mieste nėra aukščiausios politinės valdžios politinės valios, nieko nepavyks. Bet, jei yra politinės valios, tai šio sektoriaus galimybės teisinga linkme plėtoti šios bendruomenės socialinę-ekonominę aplinką yra didžiulės, o visa kita – tik smulkmenos. Ir šiandien tai labai aiškiai pajutau pokalbyje su gubernatoriumi.
Taip pat pasveikinau gubernatorių su apdovanotu miestu dviem Pasaulio kelionių apdovanojimais, kuriuos neseniai gavo Sankt Peterburgas.
Sankt Peterburgas yra stebuklingas prekės ženklas. Išgirdus „Sankt Peterburgą“, galvoje atsiranda magiški vaizdai. Daugelis pasaulio vietų vis dar bando kurti prekės ženklą. Jūs jau turite tokį prekės ženklą, ir tai yra galingas prekės ženklas!
Bėda ta, kad visam pasauliui reikia perduoti paprastą žinutę: „Sveiki atvykę į Sankt Peterburgą!“. Tačiau tai ne tik pareiškimas. Reikia, kad čia būtų lengva atvykti, be to, čia atvykę žmonės turėtų atsidurti draugiškoje aplinkoje. Neabejotina, kad jūsų miestas yra viena iš ir turbūt patraukliausių turistinių vietų pasaulyje, todėl visi turėtų būti apie tai informuoti.
Iš 7 milijonų turistų, kasmet atvykstančių į Sankt Peterburgą, 3,5 milijono yra užsienio turistai, tačiau, pasak Talebo Rifai, Sankt Peterburgas nusipelno 10 kartų daugiau.
„Ir tai ne tik skaičiai, bet ir nauda miestui, kurią šie turistai atneš: naujos darbo vietos, ekonominė plėtra, aktyvesnis gyvenimas, pasididžiavimas juo. Ir esu visiškai tikras, kad jei vėl čia atvyksiu po šešių mėnesių ar metų, tai bus visiškai kitokia realybė!“ – reziumavo Taleb Rafai.
Sankt Peterburgo valstybinės biudžetinės įstaigos „Miesto turizmo informacijos biuras“ generalinis direktorius Jevgenijus Pankevičius pristatė naują produktą, skirtą patogesnei turistų viešnagei mieste – aplikaciją Visit Petersburg su papildytos realybės galimybe. Šį pristatymą įvedė Andrejus Muškarevas, Sankt Peterburgo turizmo plėtros komiteto pirmininkas, pabrėždamas, kad šis produktas yra vienas pirmųjų žingsnių, kurių miestas žengia remdamasis PPO rekomendacija. „Vartotojai gali žiūrėti vaizdo įrašą, klausytis garsinės informacijos apie objektą, taip pat pasirinkti maršrutą iki jo. Dabar aplikaciją galima rasti AppleStore visame pasaulyje, o Sankt Peterburgo oro uoste ją galima atsisiųsti nemokamai anglų ir rusų kalbomis, versijos 10 kalbų bus išleistos iki balandžio mėn. Verta paminėti, kad programa buvo sukurta per du mėnesius, o pats JT PPO generalinis sekretorius buvo idėjos sukurti tokį produktą autorius. Praėjusio vizito metu J. Rifai išreiškė apgailestavimą, kad Šiaurės sostinėje viešoje erdvėje nėra mobiliojo gido po miestą, todėl buvo nuspręsta jį sukurti“, – pridūrė jis.
Taleb Rifai atsakė į žurnalistų klausimus.
Žurnalistų prašymu įvardinti penkis Sankt Peterburgo bruožus, galinčius pritraukti turistus, P. Rafai atsakė (Pristatome, mūsų nuomone, svarbiausius iš jų):
„Čia yra galimybė priimti daugiau svečių. Sankt Peterburge viešiu jau trečią kartą, kiekvieną kartą apsistoju skirtinguose viešbučiuose ir esu labai sužavėta paslaugų kokybe. Tai pasaulinio lygio kokybė, norisi priimti įvairius svečius – nuo verslininkų iki studentų. Ir paskutinis bruožas yra patys Peterburgiečiai. Kalbu visiškai nuoširdžiai ir objektyviai: Sankt Peterburge yra patys maloniausi žmonės, kurie šypsosi. Tvyro svetingumo jausmas, kurio nėra visur. Pasaulyje yra dvi turizmo mokyklos: tai Šiaurės ir Vakarų Europa bei Lotynų Amerika ir besivystančios šalys. Europoje jie labai korektiški visame kame, bet nėra draugiškumo, neformalių šypsenų. Kitoje „mokykloje“ standartų nėra, bet kol tu pietausi, prieš tave šoks, dainuos, kalbės apie tavo šeimą, vyrą ir vaikus. Sankt Peterburgas turi abu. Yra aiškus teisingumo lygis ir asmeninis požiūris, leidžiantis jaustis patogiai.
Jis taip pat atsakė į klausimą apie kelionės tikslo Sankt Peterburgo minusus:
„Jūs turite galingą prekės ženklą, bet tai nesusiję su galimybe tinkamai patirti šį prekės ženklą. Pavyzdžiui, man patinka Šiaurės ar Pietų ašigalio prekės ženklas, bet jei negaliu ten patekti arba išlaidos yra neadekvačios, visa prekės ženklo stiprybė lieka svajone. Tai pagrindinė Sankt Peterburgo problema. Ką reikia padaryti, kad atvykti čia būtų taip paprasta, kaip spragtelėti pirštais“, – sako Taleb Rifai.
Antroji problema, pasak Talebo Rifai, yra sezoniškumas. Tik vasarą turistų priimti neįmanoma, reikia daugiau pastangų, kad svečiai atvyktų ir žiemą: „Gubernatoriui sakiau: lankiausi pas jus birželį ir gruodį, ir tai nuostabu. Tačiau sezoniškumas yra trūkumas ir su juo reikia kovoti.
Į klausimą atsakė ir PPO generalinis sekretoriusProhotel.ru.
Pone Rifai, savo kalboje sakėte, kad Sankt Peterburgas gali ir turi padidinti čia atvykstančių turistų skaičių. Tačiau tam reikia viešbučių.
Kaip manote, kokios yra viešbučių sektoriaus augimo ribos Sankt Peterburge?
Taleb Rifai: Čia, visų pirma, turime prisiminti apie tvarią ir patikimą plėtrą. Ūgis pats savaime nėra jūsų priešas ar ribotuvas. Augimo apribojimų nėra. Svarbu, kaip jūs valdote tą augimą. Sakau tai todėl, kad esu tikras, kad Sankt Peterburgas kada nors gali susidurti su ta pačia situacija, apie kurią šiuo metu kalbama Barselonoje, Venecijoje ir Amsterdame. Tokioje situacijoje yra žmonių, kurie sako: „Štai tiek, mums užteks turistų!“. Bet tai yra defetisiška nuotaika. Kiekvienas žmogus turi teisę atvykti į Sankt Peterburgą. Jokių apribojimų turistų skaičiui nedėčiau. Bet šis srautas turi būti valdomas taip, kad visi šie žmonės neatsidurtų toje pačioje vietoje vienu metu.
Egzistuoja specialūs valdymo įgūdžiai ir metodai, leidžiantys tai užtikrinti. Kitaip tariant, po miesto centrą reikia kurti turistų pritraukimo taškus, kurie pritrauktų turistų susidomėjimą ir dėmesį, kai jų bus per daug. Tai ne tik sumažins spaudimą centrui, bet ir leis visus turizmo privalumus išplėsti į kitas sritis, o ne sutelkti tik centre. Taip pat galite naudoti tam tikrų laikotarpių paskyrimo vizitams techniką.
Todėl nerekomenduočiau galvoti apie pakrovimą pagal maksimalų turistų skaičių. Šiandien Sankt Peterburgas yra tokiame vystymosi etape, kad jau yra pasirengęs priimti daugiau turistų, nei iš tikrųjų atvyksta dabar.
Dėkoju jums už šį klausimą, nes gana netolimoje ateityje šie skaičiai augs ir taps nereikalingi. Todėl dabar turime galvoti, kaip susidoroti su šiais skaičiais. Apie tai vakar diskutavome su Andrejumi Muškarevu dėl plano padidinti į Sankt Peterburgą atvykstančių kruizų skaičių. Tai reiškia, kad per trumpą laiką į miestą į tą pačią vietą vienu metu atvyks 3-4 tūkst. Reikia pasirūpinti, kad šie 3-4 tūkstančiai žmonių būtų greitai pasiskirstę geografiškai, kad, viena vertus, jie nedarytų neigiamos įtakos aplinkai, situacijai, kita vertus, kad daugiau žmonių mieste gali pasinaudoti turizmo teikiama nauda.
Dabar apie tai diskutuojame su Barselonos meru, su Venecijos meru. Per pastaruosius du mėnesius su kiekvienu iš jų susitikau po tris kartus, taip pat galime aptarti šį klausimą su jumis. Svarbiausia - nebijokite skaičių!
Pasaulio turizmo organizacija (UNWTO) yra specializuota Jungtinių Tautų agentūra ir pirmaujanti viešoji tarptautinė turizmo organizacija, priklausanti 163 šalyse ir teritorijose bei daugiau nei 480 susijusių narių, atstovaujančių privačiam sektoriui, švietimo įstaigoms, turizmo asociacijoms ir regioninėms institucijoms. atsakingas už turizmo klausimus.
Vienas įtakingiausių pasaulio turizmo srityje žmonių, Pasaulio turizmo organizacijos (UNWTO) generalinis sekretorius, išskirtiniame interviu Lenta.ru pasakojo apie trumpiausius kelius tarp žemynų, blogas asociacijas, skanų antiglobalizmą ir ką prailgina gyvenimą.
Lenta.ru: Pone Rifai, kaip atsakytumėte į pagrindinį klausimą, susijusį su jūsų profesija: kodėl jums apskritai reikia keliauti?
Rifay: Man atrodo, kad kelionės yra trumpiausias ir, pridurčiau, be galo žavus kelias, vedantis iš vienos kultūros į kitą. Tiesą sakant, mes visi turime eiti šiuo keliu, nes jis jungia tautas, šalis ir net ištisus žemynus. O man asmeniškai kelionėje baigiasi viena pagrindinių žmogaus teisių – teisė būti laimingam, tobulėti, tobulėti ir daryti atradimus. Galbūt todėl šiandien kasmet po pasaulį keliauja daugiau nei milijardas žmonių.
Kita vertus, turizmas yra didelis verslas. Pasaulinės kelionių industrijos metinė apyvarta siekia pusantro trilijono dolerių. Tai ne tik pinigai, bet ir infrastruktūra, susisiekimas, o svarbiausia – šimtai tūkstančių darbo vietų.
Kaip manote, nuo ko geriausia pradėti pažintį su šalimi?
Iš bendravimo. Pagrindinė bet kurios vietos vertybė yra ten gyvenantys žmonės. Istorijos ir kultūros paminklai, įvairios lankytinos vietos, gamtos grožis, žinoma, yra svarbūs ir suteikia patrauklumo kiekvienai kelionei. Tačiau be žmonių jie yra mirę ir negali pabusti gyvenimui.
Bendraudami su vietos gyventojais gaunate unikalią galimybę prisiliesti prie tradicijų, su kitokia kultūra, prieiti prie jos šaknų. Man atrodo, kad bet kuris keliautojas turėtų eiti greta su vietiniais bent mažą dalį jiems svarbių kelių.
Lengviausia per nacionalinius patiekalus ir gėrimus įsiskverbti į kitos kultūros esmę, sužinoti ką nors slapto apie mums nežinomą pasaulį. Jau nekalbu apie tai, kad prie stalo tampame vienas kitam artimesni. Bendro duonos laužymo reikšmė ir, jei norite, senovinis sakralumas šiandien toks pat stiprus, kaip ir prieš tūkstančius metų.
Naujoje šalyje, naujame mieste būtinai užeikite į vietinių mėgstamus restoranus ir kavines. Šiuolaikiniame pasaulyje ištrinamos socialinės, seksualinės, buitinės ribos. Ir tai ne visada yra gerai. Vyrai ir moterys dėvi tuos pačius kostiumus, daro vienodas šukuosenas, vairuoja tuos pačius automobilius, naudojasi tais pačiais mobiliaisiais telefonais. Visi yra kaip visi. Nacionalinis maistas yra maža dalis, leidžianti individams ir net ištisoms tautoms išlaikyti savo unikalumą.
Kas dar? Muzika, ritualai, šventės. Stebėti, kaip žmonės tuokiasi, kaip jie švenčia Naujuosius metus, kaip švenčia gimtadienius, yra tikras raktas į kitokios kultūros esmę.
Kokią jūs asmeniškai laikote savo, kaip JT PPO generalinio sekretoriaus, užduotimi?
Siekiu užsiimti pasauliniu skirtingų kultūrų, skirtingų bendruomenių propagavimu. Labai noriu, kad pasaulyje būtų kuo daugiau žmonių, kuriems turizmas asocijuojasi ne tik su gulėjimu paplūdimyje ar siautėjančiu girtavimu. Juk kelionės yra geriau nei bet kokia kita veikla, jos praplečia akiratį, padaro asmeninį pasaulio vaizdą sudėtingesnį ir daugiamatiškesnį – galiausiai ugdo ir stiprina toleranciją. Tiesą sakant, tame – žmonių ir tautų bendravimo bei abipuse pagarba grįsto bendravimo plėtroje – matau pagrindinį Pasaulio turizmo organizacijos tikslą.
Taip pat iš prioritetinių užduočių išskirčiau aibę klausimų, susijusių su žmonių judėjimo visame pasaulyje palengvinimu. Darome viską, kad supaprastintume vizų režimą, taip pat sustiprintume saugumą įvairiuose maršrutuose. Be laisvo judėjimo negali būti sėkmingo pasaulio turizmo.
Kuriuose pasaulio kampeliuose JT PPO generalinis sekretorius dar negalėjo apsilankyti?
Aš aplankiau daugybę šalių. Gal šimtas ar daugiau. Ir darbe, ir šiaip. Tačiau kai kurios planetos vietos dar tik bus atrastos. Artimiausiu metu – didelė kelionė į Pietų Afrikos šalis: Botsvaną, Namibiją, Zimbabvę, Zambiją.
Ne taip seniai lankėtės Altajuje, bet anksčiau ne kartą lankėtės mūsų šalyje. Kaip vertinate Rusijos turizmo potencialą?
Mano nuomone, šis potencialas yra didžiulis. Ne mažiau dėl turtingiausios kultūros ir galingos svetingumo tradicijos, kuri rusams yra visiškai nesunaikinama. Šiandien Rusija užima devintą vietą tarp labiausiai lankomų pasaulio šalių. O turistų skaičius per pastaruosius penkiolika metų išaugo nuo 10 iki 30 milijonų žmonių. Spręskite patys, ar tai geras rezultatas.
Ką, jūsų nuomone, Rusija šiandien turėtų daryti, kad plėtotų atvykstamąjį turizmą?
Čia veikia įvairių veiksnių derinys. Tarp svarbiausių pažymėčiau tinkamos infrastruktūros sukūrimą, darbus šalies įvaizdžio gerinimui bei nereikalingų kliūčių organizuojant keliones pašalinimą (vizų režimo palengvinimas ir muitinės kontrolės procedūros pagreitinimas). Turiu pasakyti, kad Rusija aktyviai ir, man atrodo, sėkmingai dirba sprendžiant šias problemas. Apsilankymas Rusijos biuruose visame pasaulyje yra ryškus to patvirtinimas. Kitas vertas pavyzdys yra Rusijos gastronomijos savaitė, kuri neseniai vyko Madride, aktyviai remiant UNWTO. Juk net ir pačios neperžengiamos ribos lengvai nutrūksta prie stalo.
Koks yra geriausias amžius keliauti?
Kelionėms kiekvienas amžius yra geriausias. Nes bet kuriame amžiuje tikrai atrasite kažką svarbaus sau – tai, kas jus domina čia ir dabar. Bet visiems nuoširdžiai linkiu pradėti keliauti kuo anksčiau, tada yra galimybė pamatyti nepalyginamai daugiau. Šia prasme pasaulis per pastaruosius trisdešimt metų labai pasikeitė. Pavyzdžiui, pirmą kartą į užsienį išvykau būdama dvidešimties. O dukra nuo vienuolikos keliauja pati!
Kita vertus, šiandien gyvenimo trukmė gerokai pailgėjo. Vyresnio amžiaus žmonės turi geras pensijas ir pakankamai santaupų. Taip, ir šiuolaikinė medicina daro stebuklus. Todėl tie, kurie anksčiau dėl vyresnio amžiaus net negalvojo kur nors važiuoti, šiandien tai noriai daro. Pažvelkite į turistus iš Europos, Japonijos ar Šiaurės Amerikos: juk kai kuriems jau gerokai per aštuoniasdešimt, bet jie linksmi, aktyvūs ir žingeidūs – jaunimo pavydui. Jie noriai ieško naujų potyrių, patiria naujų emocijų. Ir ši naujovė prailgina gyvenimą.
Kovo 20 dieną Rusijos tarptautinėje turizmo akademijoje lankėsi garbus svečias – Jungtinių Tautų Pasaulio turizmo organizacijos (UNWTO) generalinis sekretorius Taleb Rifai, vaizdine Akademijos rektoriaus profesoriaus I.V. Zorina, turistė numeris 1 pasaulyje. Posėdyje dalyvavo Centrinės turizmo ir laisvalaikio tarybos pirmininkas (holingas) V.G. Pugijevas, UNWTO Europos departamento vadovė Isabelle Garanya, Chimkų apygardos administracijos vadovo pavaduotojas A. Khomutovas, RMAT pirmasis prorektorius E.N. Trofimovas, kiti RMAT vadovai, dėstytojai, svečiai ir, žinoma, studentai.
Susitikimo atidarymas Igoris Vladimirovičius Zorinas pranešė, kad šios turizmo srityje pirmaujančios tarptautinės organizacijos vadovas maloniai atsiliepė į Akademijos studentų kvietimą atvykti pas juos į svečius, kurį jie jam skyrė 2011 metų kovo mėnesį.
Talebas Rifai išreiškė gilų malonumą apsilankęs Akademijoje ir susitikęs su studentais – rytojaus turizmo industrijos lyderiais, kurių laukė ištisus metus. Anot jo, UNWTO ir Rusijos Federacija sieja ilgą santykių istoriją, todėl kiekvienam svarbu žinoti, kokią vietą šiuolaikiniame gyvenime šiandien užima turizmas. Per praėjusius metus 980 milijonų Žemės piliečių kirto savo šalies sieną ir tapo išvykstančiais turistais. Finansiškai jie išleido daugiau nei 1 trilijoną dolerių. JAV dolerių.Tačiau vidaus turizmas buvo įvertintas 4 milijardais keliautojų. Turizmas sudarė daugiau nei 5% pasaulio BVP. Kas 12 darbo vietų pasaulyje sukūrė turizmas. Kažkas mano, kad turizmas nėra labai rimtas dalykas, daugiausia susijęs su poilsiu, malonumais ir linksmybėmis, tačiau, kad ir kaip būtų, turizmas šiandien yra trečias pagal svarbą pasaulio ekonomikos sektorius.
Per pastarąjį pusę amžiaus turizmas patyrė dramatiškų pokyčių. 1950 m Į tarptautines keliones išvyko 25 mln. žmonių, dabar tai yra 40 kartų daugiau. Tuo metu žmonės tarptautiniam turizmui išleisdavo apie 1 milijardą dolerių, dabar – 500 kartų daugiau. Tuo metu 75% žmonių niekada gyvenime nebuvo nuvažiavę daugiau nei 100 km nuo savo namų. Tada turizmo centras buvo Europa, turistai keliaudavo į Europą arba iš jos. Dabar turizmo geografija sparčiai plečiasi, apimanti Azijos, Afrikos ir Lotynų Amerikos šalis. Azijos šalys užima 25% pasaulio turistų srauto. Ir niekas nesiginčys, kad turizmas technologiškai ir informaciniu požiūriu keičia mus supantį pasaulį.
Tačiau šiandien turizmas taip pat susiduria su daugybe iššūkių. Pirmoji – ekonominė, susijusi su ekonomikos krize, pirmiausia Europoje, kuri sulaukia pusės visų turistų. Nedarbas auga, žmonės rečiau keliauja, pavyzdžiui, Ispanijoje jis pasiekė 22 proc. Nestabili finansinė padėtis sukelia valiutų kursų, bilietų kainų ir viešbučių kambarių svyravimus, o tai apsunkina turistų mainus. Antrasis iššūkis yra politinis, atsižvelgiant į turizmo požiūriu nemalonius įvykius, vykstančius Artimuosiuose Rytuose ir Šiaurės Afrikoje. Trečias iššūkis – ekologinis. Turizmas vis dar turi daug pretenzijų dėl neigiamo poveikio aplinkai (daug šiltnamio efektą sukeliančių dujų išskiria turistus aptarnaujantys orlaiviai). Ir į tai taip pat reikia atsižvelgti.
Kiti pokyčiai susiję su technologijomis, struktūra ir turistų srauto parametrais. Mūsų laikais komunikacijos plėtra yra tokia, kad viešbučio kambarius ir transportą galima užsisakyti nepakilus nuo sofos, o tai labai sutrumpina kelią tarp siūlančių paslaugas ir jas vartojančių. Turizmas jaunėja, po pasaulį keliauja vis daugiau jaunimo, tačiau tuo pačiu didėja ir vyresniosios kartos susidomėjimas turizmu. Turistas tapo labiau išsilavinęs, kultūringas ir reiklesnis paslaugų kokybei.
T. Rifai atsakė į daugybę klausimų. Kalbėdamas apie Rusijos potencialą turizmo srityje, jis pavadino jį didžiuliu, ypač jei vertinsime kaip jungtį tarp Europos ir Azijos. Rusijos operatoriai turi įtikinti užsienio turistus atvykti ne tik į Maskvą ir Sankt Peterburgą, bet ir į kitus įdomius miestus bei regionus. Bet šį propagandinį darbą atlieka tie rusai, kurie keliauja į užsienį. Susitikę su kitų šalių gyventojais, jie įtikina jį nuvykti apžiūrėti jų šalies.
Atsakydamas į klausimą apie jaunimo vaidmenį skatinant ir plėtojant turizmą, JT PPO generalinis sekretorius teigė, kad, jų skaičiavimais, iki 2020 metų į užsienį keliaujančių jaunų turistų skaičius per metus turėtų viršyti 330 mln. Jaunimas, beje, išleidžia daugiau pinigų nei vyresnioji karta, patenka ten, kur vidutinio ar senyvo amžiaus žmonės nepatenka, yra bendresni. Žodžiu, RMAT studentai ras įdomų darbą ir nuostabią profesiją.
II kurso studentė E. Efremova paprašė T. Rifai papasakoti, kaip jis atėjo į turizmą. Svečias prisipažino, kad į turizmą atėjo vėlai, dirbo aukštojoje mokykloje, dėstė architektūros ir urbanistikos profesoriumi. Tada jis pasuko į politiką, o vieną dieną premjeras pakvietė jį į savo kabinetą ir atsitiktinai pasiūlė jam imtis naujo verslo – turizmo. Taleb Rifai sutiko ir nuo tos akimirkos turizmas tapo jo gyvenimo prasme.
II kurso studentė Y. Savina paprašė įvardinti geriausią Europos mokyklą turizmo srityje. Turizmas, aiškino svečias, yra horizontalus sektorius. Kažkas labiau užsiima verslo turizmo dalimi, rinkodara, kažkas orientuojasi į svetingumą ir aptarnavimą. Tačiau turizme yra du kokybės rodikliai – tai rodomas lankstumas ir inovacijų panaudojimas.
Studentė M. Maljajeva paprašė įvardinti garbingo svečio vizito Rusijoje tikslą. Na, žinoma, sakė T. Rifai, tai yra susitikimai su ministru ir Federalinės turizmo agentūros vadovu, tai seminaras apie vyriausybinių ir nevyriausybinių organizacijų sąveikos organizavimą, tai svarbus susitikimas su ministro pirmininko pavaduotoju V. Surkovas ir, žinoma, svarbiausia yra apsilankyti RMAT ir bendrauti su studentų auditorija.
Studentai M. Atayeva, E. Hovhannisyan ir A. Spetsano (Italija) dalijosi įspūdžiais apie studijas Akademijoje.
JT PPO Europos departamento vadovas Izabelė Garagna sakė, kad jos skyrius yra Talebo Rifai „komandos“ dalis ir užsiima turizmo plėtra rajone nuo Lisabonos iki Vladivostoko. Šis regionas įgauna pagreitį. Jei pasaulyje turizmas per pastaruosius metus išaugo 4%, tai Europos regione 6%. Dabar Europoje kasmet apsilanko maždaug 500 milijonų turistų, todėl departamentas ketina išlaikyti aukštą kartelę, atlikdamas tyrimus, siekdamas išsiaiškinti, kodėl žmonės ten lankosi arba kodėl ne. Tokia informacija naudinga visoms Europos šalims. Šie tyrimai bus atliekami remiant RMAT, dėl kurių tikimasi pasiekti atitinkamą susitarimą.
Apibendrinant, I. V. Zorinas pažymėjo, kad turizmas šiandien yra ne tik ekonomika, bet, visų pirma, žmonių santykiai. Dabar RMAT turistams teko garbė bendrauti su pagrindiniu pasaulio turistu, tačiau reikia nepamiršti, kad susitikimo prezidiume yra ir Rusijos turistas numeris vienas. Tai Viktoras Georgijevičius Pugijevas, vadovaujantis Centrinei turizmo ir laisvalaikio tarybai (holdingui) ir Akademijos įkūrėjas. Vienu metu TSTE kasdien aptarnavo 1 milijoną turistų ir poilsiautojų, o jos struktūrose dirbo 330 tūkst. Šiandien Akademija yra unikali nevalstybinė mokymo įstaiga, kurioje studentai patys moka už mokslą, o faktiškai investuoja į savo ateitį. Akademija su UNWTO dirba 20 metų, per kuriuos yra išlaikiusi keletą akreditacijų. Patirtis kuriant profesinių žinių tinklą turėtų būti įdiegta Rusijoje. RMAT ir UNWTO toliau bendradarbiaus, o savo struktūroje RMAT ketina sukurti UNWTO pirmininką ir kviečia jai vadovauti T. Rifai.
IV Zorinas garbingam svečiui įteikė RMAT garbės profesoriaus diplomą ir chalatą, o Maskvos srities gubernatoriaus B. Gromovo vardu – valstybinį regioninį apdovanojimą – ordiną „Ačiū“. I. Garagna buvo apdovanotas ir aukštu apdovanojimu – UNESCO-RMAT „Taikos ir plėtros“ ordinu.
RMAT-Inform
>>
Televizijos kanalo „Podmoskovye“ siužetas, parodytas 2012-03-21
Laida „Verslo Maskva“, TV centras, rodoma nuo 2012-03-22