Comment débloquer une nouvelle carte SIM beeline. Débloquer la carte SIM beeline

Une mauvaise surprise pour un abonné Beeline peut être un blocage de la carte SIM, surtout si vous devez appeler quelqu'un en urgence. Non, cela ne signifie pas que votre numéro a été vu dans des activités illégales, ou qu'il a été corrompu, et maintenant vous devez en créer un nouveau.

Le processus de déverrouillage n'est pas si rare et compliqué, il suffit souvent de demander l'aide des employés du salon de communication, mais il existe d'autres situations.

Si bloqué en raison d'une entrée de mot de passe incorrecte

Le plus souvent, des restrictions sur les actions de la carte sont imposées en raison du fait que le code PIN a été saisi de manière incorrecte, seules 3 erreurs suffisent pour suspendre le travail. Il est possible que quelqu'un ait essayé d'utiliser le numéro à votre insu.

Pour déverrouiller, il vous suffit de trouver le code PUK, composé de 8 chiffres, et saisissez-le. Il est indiqué sur les documents d'accompagnement de la carte, il est facile de le trouver. Mais s'il n'y en a plus, il vaut mieux se rendre au bureau de l'opérateur mobile. Fournissez la preuve que la carte SIM vous appartient bien et elle sera déverrouillée ou remplacée par une carte similaire en conservant le numéro.

Si le blocage est dû à l'inactivité du numéro

De plus, un blocage peut être imposé si la carte n'a pas été activée dans le délai spécifié à compter de la date d'achat, généralement le délai est de 6 mois. Il vaut alors mieux en acheter un neuf, car il sera difficile de prouver qu'il vous appartient.

Une autre raison peut être le manque d'appels, si des appels sortants n'ont pas été passés depuis ce numéro depuis six mois, l'opérateur considère alors la carte SIM invalide et se réserve le droit d'en restreindre l'utilisation. Vous devez contacter le service pour plus d'instructions.

En cas de blocage en raison d'un solde de compte négatif

Bien sûr, à cause de quelques roubles, l'opérateur ne suspendra pas le travail du numéro. Cependant, si de l'argent de crédit a été utilisé, il doit être restitué sur le compte avant la date d'expiration ou immédiatement après celle-ci. Si cela ne se produit pas, un certain montant sera déduit du solde chaque jour et, après un certain temps, la carte SIM pourra être bloquée.

Si le montant du compte Longtemps reste négatif, et n'est pas réapprovisionné par l'abonné, cela peut également provoquer un blocage. Cela se produit parce que l'application numéro d'adhérant est impossible pour l'usage auquel il est destiné et l'opérateur considère la carte comme inactive.

Pour utiliser à nouveau pleinement la carte SIM Beeline, il suffit juste de reconstituer le compte avec le montant qui rendra le solde positif. Cela peut se faire de plusieurs manières :

Utilisation d'un système de paiement, d'un terminal ou d'un guichet automatique. Il vous suffit de sélectionner l'opérateur Beeline et d'entrer le numéro, mais attention, si une erreur est commise, vous ne pouvez restituer l'argent qu'avec le consentement du propriétaire.
Via le service "Paiement sécurisé", mais dans ce cas, le montant de la reconstitution ne peut pas dépasser 90 roubles.
Utiliser des cartes prépayées. Vous pouvez les acheter dans presque tous les magasins. Essuyez la couche protectrice et entrez le code dans le téléphone. Veuillez noter qu'ils ont une date d'expiration, ne tardez pas à les utiliser.

L'activation aura lieu dans l'heure si la carte est bloquée depuis moins de 3 mois.

Autres façons de déverrouiller

Pour reprendre le fonctionnement de la carte, vous pouvez appeler le 0611.

Le service d'assistance fournira plus des informations détaillées, et également demander la procédure dans un cas particulier, mais pour cela, vous devez connaître exactement la raison.

Si possible, c'est mieux contacter directement le service Beeline. Assurez-vous d'apporter vos documents car vous devrez vérifier votre identité pour prouver que vous êtes le titulaire de la carte. Si le numéro est enregistré pour une autre personne, sa présence est obligatoire. Dans le salon, vous devrez remplir une demande appropriée, un échantillon peut être trouvé sur le site Web de l'opérateur.

Pour les personnes morales, vous devrez fournir un numéro d'identification et une adresse d'enregistrement. Le propriétaire de l'entreprise n'a pas à se rendre personnellement au bureau, tous les contacts avec l'opérateur peuvent être effectués par un représentant.

Sécurité

Une autre raison de blocage pourrait être une tentative de fraude par votre numéro. Il est possible qu'une autre personne ait accès à votre appareil, une erreur système peut également se produire, dans ce cas vous devez contacter le support. Très probablement, vous devrez expliquer les motifs de vos actions par écrit, mais cela peut ne pas être nécessaire.

Si la carte SIM s'est avérée bloquée par l'abonné et que vous ne l'avez pas fait, cela peut être le signe qu'une autre personne a accès à votre compte personnel. Demandez à l'opérateur comment bloquer, c'est peut-être une blague à des amis.

Le blocage d'une carte SIM pour certains propriétaires peut être quelque chose de nouveau, ou peut-être que le téléphone a été volé ou perdu, alors vous pouvez bloquer la carte vous-même. Ceci est nécessaire pour des raisons de sécurité. Vous pouvez également bloquer le numéro si les services de communication ne sont pas nécessaires à un moment donné. Opérateur numéro de téléphone est bloqué, en règle générale, pour plusieurs raisons. Selon comment et pourquoi le numéro a été bloqué, les méthodes de déverrouillage sont également différentes.

Raisons du blocage

Il y a une raison générale qui peut être identifiée dans la question de savoir pourquoi le blocage a été fait. Il suffit simplement d'entrer trois fois de suite un code PIN incorrect et le numéro sera automatiquement bloqué. Bien sûr, pour éviter cela, vous pouvez désactiver la fonction de saisie du code PIN et le problème sera résolu, ou plutôt, il ne se posera pas du tout.

Si, néanmoins, la carte est bloquée en raison du code PIN, vous devez rechercher le code du pack. Il devrait être sur la boîte du pack de démarrage. Si vous entrez ce mot de passe de manière incorrecte 10 fois, le numéro sera complètement bloqué et vous devrez alors le changer pour un nouveau. Mais si vous venez au salon de communication beeline et expliquez la raison, les employés peuvent renouveler le numéro et la carte SIM.

Pour comprendre comment déverrouiller votre téléphone, vous devez comprendre pourquoi il a été verrouillé. Alternativement, vous pouvez contacter le service d'assistance depuis la ligne droite au numéro court 0611, puis attendre une connexion avec le gestionnaire. Une autre façon d'en connaître la raison est de se rendre dans un salon de la communication. Le gérant du salon pourra vous fournir des informations et vous dire quoi faire avec la carte. S'il existe une option de déverrouillage, vous devez effectuer les opérations suivantes :

Vous devez prendre le passeport de la personne au nom de laquelle la carte SIM est enregistrée et vous présenter au salon de communication beeline. S'il s'agit d'une carte SIM d'un autre abonné, vous devez vous présenter avec lui. Il est important de considérer que s'il n'y a personne pour qui le numéro est émis, il ne sera pas possible de le débloquer.
Dans le salon de communication, informez le responsable du problème et notez que des appels ont déjà été passés à la hotline, où ils ont dit que le déverrouillage est possible.
Après cela, l'employé du salon vous indiquera comment vous pouvez le déverrouiller.

Vous pouvez également mettre en évidence les raisons suivantes pour bloquer un numéro beeline :

Pendant longtemps, personne n'a utilisé le numéro, il y a donc eu un blocage automatique. Cela est possible si aucun appel sortant n'a été effectué depuis six mois. L'utilisation passive (uniquement entrante) n'est pas fournie par Beeline. Si vous contactez le salon avec une demande de renouvellement de forfait, l'abonné pourra recevoir une réponse négative.

Vous ne pourrez peut-être pas débloquer le numéro s'il est déjà utilisé par une autre personne.

Numéro bloqué, peut-être en raison d'une dette impayée. Cela est possible si les fonds pour la communication ont été prélevés à crédit, mais que le montant n'a pas été remboursé à temps.
Le solde du téléphone est entré dans un indicateur négatif. Pour débloquer, il vous suffit de réapprovisionner votre compte.

Carte SIM bloquée en raison d'un solde négatif

Pour une utilisation ultérieure, vous devrez réapprovisionner votre compte. À ce jour, il existe de nombreuses façons de se réapprovisionner : bornes, Internet, distributeurs automatiques de billets, cartes prépayées, services de communication beeline. Il convient de noter ce dernier, puisque le beeline propose à ses clients l'utilisation de l'option " paiement en fiducie". Ainsi, la société fournit de 30 à 90 roubles sur votre compte. Pour activer le service, vous devez composer la combinaison * 141 #, puis appuyer sur l'appel. Après cela, l'argent doit être crédité si le tarif prend en charge cette option.

Bloquer une carte SIM manuellement

Il y a des moments où vous devez suspendre l'utilisation de la carte ou si elle est perdue. Ensuite, vous pouvez utiliser le blocage manuel. Pour mener à bien cette activité, vous devez appeler l'opérateur ou vous rendre vous-même au centre de communication.

À l'avenir, en utilisant une demande de blocage d'une carte SIM, celle-ci pourra être facilement restaurée, en sauvegardant toutes les données et tous les tarifs. Vous n'avez rien à payer pour la récupération.

Pour que le numéro soit bloqué, vous devez avoir votre passeport avec vous. Pour débloquer, vous aurez besoin d'une confirmation écrite de la demande indiquant les données du passeport. L'essentiel est qu'ils soient les mêmes que lors du blocage.

Si le nom de famille a changé, il sera alors nécessaire d'écrire l'ancien et le nouveau, si l'enregistrement était pour une autre personne, ses données seront nécessaires, si le passeport a été remplacé, les données de l'ancien passeport seront nécessaires. Tous les services de verrouillage et de déverrouillage sont gratuits.

Comment connaître la raison du blocage

Si le matériel ci-dessus ne vous aide pas à comprendre pourquoi le téléphone est verrouillé, mais que vous avez vraiment besoin de le déverrouiller, utilisez les astuces suivantes :

Appelez le 88007000611 et clarifiez les informations nécessaires ;
Utilisez votre compte personnel pour communiquer avec un consultant en ligne ;
Envoyez des e-mails à adresse e-mail [courriel protégé]

Déverrouillage de la carte SIM

Puisqu'il existe plusieurs méthodes de verrouillage, le déverrouillage est également autorisé de plusieurs manières :

Appelez depuis n'importe quelle carte au numéro court 0611 ou 88007000611. Suivez ensuite les instructions à l'aide du menu vocal. Cela vous permettra de déverrouiller le téléphone par vous-même, sinon vous pouvez attendre une connexion avec l'opérateur. Pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire numéro donné vous avez besoin des détails du passeport, du nom complet et de la réponse à la question secrète posée lors de l'inscription.
Utilisez les services du bureau Beeline.
Écrire un e-mail à une adresse e-mail [courriel protégé].

Pour déverrouiller la carte SIM d'un abonné Beeline, utilisez les méthodes suivantes :

Appelez le 8 800 700 0611
Contactez le bureau de votre opérateur
Envoyer une candidature écrite à une adresse e-mail [courriel protégé]

Raison principale du blocage

Il existe une raison principale pour bloquer une carte SIM, qui ne dépend pas de l'opérateur mobile que vous utilisez. La carte SIM est bloquée si le code PIN est saisi incorrectement trois fois de suite. Dans ce cas, vous devrez rechercher un code PUK à 8 chiffres pour déverrouiller. Le code PUK est indiqué sur les documents reçus lors de l'achat d'une carte SIM.

Si vous faites une erreur dix fois de suite lors de la saisie du code PUK, alors la carte SIM sera complètement bloquée et vous devrez la remplacer par une nouvelle. Visitez le bureau de Beeline et expliquez la raison de ce qui s'est passé. Dans certains cas, les employés peuvent vous rencontrer à mi-chemin et remplacer la carte SIM tout en gardant le numéro.

Autres raisons de blocage

Une carte SIM Beeline peut être bloquée pour plusieurs raisons :

Dans le cas où l'abonné n'utilise pas le numéro pendant une longue période, sa carte SIM sera automatiquement bloquée. Si aucun appel sortant n'a été passé depuis ce numéro pendant plus de 6 mois, la carte SIM sera également bloquée. Vous pouvez contacter le centre de service Beeline avec une demande de restauration de la carte SIM.
La carte SIM est également bloquée en cas de non-paiement de la dette par l'abonné. Cela peut se produire si vous avez utilisé des services de crédit et que vous n'avez pas remboursé la dette à temps.
La carte SIM peut être bloquée en raison d'un solde négatif sur le compte. Pour le déverrouiller, reconstituez votre compte de téléphone mobile de la manière qui vous convient.

Façons de déverrouiller une carte SIM

Si la carte SIM Beeline a été bloquée et que vous ne connaissez pas la raison, appelez le 0611 au service d'assistance de l'opérateur. Ou contactez le salon de communication et parlez au personnel du centre de service, qui vous expliquera la raison du blocage de la carte SIM et vous expliquera comment la retirer.

Si la carte SIM bloquée a été émise à votre nom, contactez le bureau de représentation de l'opérateur Beeline. Emportez avec vous une pièce d'identité. Le personnel du concessionnaire vous guidera à travers les étapes pour déverrouiller votre carte SIM. La carte SIM bloquée est-elle enregistrée au nom d'une autre personne ? Dans ce cas, vous devrez vous présenter à la représentation

Beeline avec cette personne. Sans sa présence personnelle, il sera impossible de déverrouiller la carte SIM.

Si la carte est bloquée en raison d'un solde négatif

Si la carte a été bloquée en raison d'un montant négatif sur le compte, vous devrez alors reconstituer le solde afin de rétablir l'accès aux services de l'opérateur. Aujourd'hui, il existe plusieurs options principales pour réapprovisionner un compte de téléphonie mobile :

Comment bloquer soi-même une carte SIM

Si vous n'utilisez pas pendant une longue période téléphone portable ou perdu, vous pouvez. Appelez l'opérateur Beeline avec une demande de blocage ou contactez le centre de service client du bureau.

Vous pouvez toujours restaurer la carte SIM et le numéro avec votre tarif après le blocage. Les travaux de restauration sont effectués gratuitement.

Pour bloquer un numéro personnes doit indiquer les détails du passeport de la personne à qui le numéro a été enregistré; entités juridiques doit fournir le NIF de l'entreprise et son adresse légale. Pour débloquer le numéro, vous devez faire une demande écrite. Vous pouvez trouver un exemple d'application sur le site Web de l'opérateur.

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La carte SIM du téléphone peut être bloquée pour diverses raisons. Par exemple, l'utilisateur lui-même peut le faire lorsqu'il a perdu son téléphone. Le blocage de l'opérateur est également possible. Cela se produit lorsque l'utilisateur pendant une longue période (6 mois) n'a pas passé d'appels sortants, n'a pas envoyé de SMS et n'a pas utilisé Internet au téléphone, et n'a pas non plus réapprovisionné son compte. Et la troisième façon est de bloquer la carte si le code PIN ou le code PUK est mal saisi un certain nombre de fois.

Alors, comment débloquer la carte SIM Beeline ? Que dois-je faire pour déverrouiller la carte SIM ? Pour déterminer si la carte est vraiment bloquée, vous devez essayer de passer un appel depuis celle-ci ou de l'appeler. Cela ne peut pas être fait si la carte est bloquée.

Pour déverrouiller une carte SIM, vous pouvez contacter la société Beeline, son bureau de représentation, ou vous pouvez essayer de déverrouiller la carte vous-même.

Mauvaise saisie du code

Dès l'allumage du téléphone, la carte Beeline vous demandera d'entrer un code PIN pour l'activation (si cette option n'était pas désactivée auparavant). Si vous entrez le code trois fois de suite de manière incorrecte, la carte sera automatiquement bloquée.

Dans ce cas, son déverrouillage peut se faire indépendamment. Pour ce faire, vous devez trouver le package de démarrage de la carte SIM et sur la base en plastique à laquelle il était attaché, trouver le code PUK (8 chiffres). Vous avez 10 tentatives pour entrer ce code. Si vous entrez 10 fois de manière incorrecte et le code PUK, la carte SIM peut être définitivement bloquée. Il sera possible de le restaurer uniquement au bureau de représentation Beeline.

Solde négatif sur la carte

Si la carte est bloquée pour cette raison, le numéro bloqué peut également être débloqué sans aide extérieure. Pour ce faire, il vous suffit de reconstituer le solde de la carte afin qu'il ne soit pas négatif. Cela peut se faire à l'aide d'un terminal ou d'Internet, ainsi que dans n'importe quel salon de communication. Une fois que le solde est passé à "plus", la carte sera automatiquement déverrouillée.

Afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise plus tard pendant le fonctionnement, vous devez vérifier régulièrement votre solde par téléphone ou utiliser le service de Beeline "Paiement automatique".

Blocage dû à une non-utilisation prolongée de la carte

Si la carte n'est pas utilisée pendant six mois, elle sera automatiquement bloquée. Dans ce cas, il ne sera plus possible de le déverrouiller soi-même. Que faut-il faire pour cela ?

Vous devez contacter n'importe quel bureau de représentation Beeline. Vous devrez avoir votre passeport avec vous. Si la carte a été délivrée à une autre personne, sa présence sera également requise. Il doit avoir son passeport avec lui.

La restauration de la carte dans ce cas peut prendre un certain temps. Par conséquent, il est parfois plus facile d'acheter une nouvelle carte SIM que de la déverrouiller de cette manière, car le numéro peut avoir déjà été attribué à un autre abonné en raison de sa longue non-utilisation. La procédure de récupération sera également payée. Le coût d'un tel service sera presque égal au coût d'une nouvelle carte SIM.

Blocage d'abonnés

En cas de perte du téléphone, vous devez contacter un autre téléphone avec une carte Beeline auprès de l'opérateur de l'entreprise. Pour ce faire, vous devez composer le numéro court 0611. De cette façon, il est possible de bloquer temporairement la carte afin qu'un étranger ne puisse pas l'utiliser.

Lorsque vous bloquez une carte, vous devez également clarifier avec un représentant de l'entreprise quand et comment il sera possible de débloquer une telle carte. Ensuite, pendant la période spécifiée, vous devrez vous rendre à la succursale de l'entreprise et obtenir un duplicata au lieu de la carte perdue. Le numéro de téléphone et le solde de la carte restent les mêmes.

L'ensemble de la procédure ne prend généralement pas plus de 30 minutes. Si la carte Beeline était bloquée, vous savez maintenant comment la débloquer.

Tout abonné peut bloquer indépendamment une carte SIM Beeline. L'opérateur télécom peut également effectuer une telle opération si l'utilisateur n'a pas appelé ou envoyé de messages pendant six mois. Une autre variante possible serrures - saisies plusieurs fois de manière incorrecte Codes PIN ou PUK.

Façons de débloquer une carte SIM Beeline

Une carte SIM bloquée est absolument inutile. Sans cela, vous ne pouvez pas passer d'appels, aller en ligne, envoyer des SMS. Le blocage est possible pour les raisons suivantes :

absence de travail SIM pendant 6 mois ;
moins sur le compte personnel ;
déconnexion volontaire (perte, vol du téléphone) ;
3 fois un code PIN mal saisi ;
10 codes PUK erronés.

Comment débloquer une carte Beeline s'il y a un solde débiteur sur la carte SIM ? La récupération est possible sans aide extérieure. Il suffit de reconstituer le solde à l'aide d'un compte bancaire, via un terminal, un salon de communication ou Internet. Une fois que le solde atteint le "plus", la carte est activée automatiquement. Lorsque cela se produit, un message sera envoyé au téléphone pour restaurer le numéro.

Afin de ne pas chercher plus loin une réponse à la question de savoir comment débloquer une carte SIM Beeline avec un solde négatif, utilisez le service Beeline Auto Payment. L'option "Paiement de confiance" aidera également à prévenir un indicateur de solde négatif. La société offre à ses clients 30 à 90 roubles par compte. Pour activer le service, composez * 141 # appel. Un "paiement fiduciaire" peut être prélevé à condition que l'argent n'ait pas été emprunté avec un solde négatif.

Le solde de la carte doit être réapprovisionné au moins une fois par an afin de pouvoir l'utiliser à tout moment. Si aucune action n'est effectuée depuis votre carte SIM pendant une longue période, elle sera irrévocablement désactivée. Il est particulièrement souhaitable de s'en souvenir si vous quittez le pays pour une longue période.

Appelez directement le service d'assistance

Comment débloquer Beeline si la raison de la déconnexion de la SIM est inconnue ? Le moyen le plus simple est de contacter le service d'assistance au numéro de contact 0611. Si l'appel est passé depuis le numéro d'un autre opérateur, composez la combinaison de numéros 8-800-700-0611. L'employé vous expliquera comment déverrouiller la carte SIM Beeline, mais soyez prêt à donner vos propres données de passeport, sinon l'activation sera refusée. Si la carte est délivrée à une autre personne, vous devrez vous rendre au bureau de l'entreprise avec elle. Il est impossible d'activer la carte SIM sans le propriétaire.

Demander de l'aide au bureau de l'entreprise

Il est souvent très difficile de joindre le service d'assistance de l'entreprise, il est donc parfois préférable de se rendre au bureau le plus proche. Veuillez noter que les employés de l'entreprise ne pourront vous aider que si la carte SIM est enregistrée pour vous. Pour ce faire, il vous sera demandé de présenter votre passeport. Après l'avoir présenté, on vous expliquera comment écrire une application pour que la SIM soit à nouveau activée. Le renouvellement de la carte est gratuit.

Déverrouiller la carte SIM Beeline via Internet

Le service Beeline a une interface pratique et agréable, des fonctionnalités riches et simples. Comment débloquer un numéro Beeline via Internet ? Il n'y a pas toujours le temps de chercher un bureau ou d'appeler le support technique. Débloquer une carte SIM Beeline via Internet est facile si vous entrez dans votre compte personnel. Cette méthode convient aux utilisateurs qui ont accès au réseau et sont enregistrés dans le service. Comment débloquer une carte SIM Beeline par vous-même ? Pour ce faire, vous devez savoir compte personnel login et mot de passe :

Connectez-vous à votre compte personnel. Ouvrez "Mon service Beeline".
Trouvez la section "activer le numéro". Recherchez les instructions sur la page.
Allumez la carte SIM. Déconnectez-vous du service.

Que dois-je faire si j'ai perdu le mot de passe de mon compte personnel ? Pour vous connecter à votre profil, procédez comme suit :

ouvrir la page principale ;
sous la phrase "Mot de passe", recherchez le lien hypertexte "Obtenir", cliquez dessus ;
saisissez votre identifiant et votre email ou numéro de téléphone dans le champ qui apparaît ;
entrez le nouveau mot de passe reçu dans le champ approprié.

Un autre moyen avancé de restaurer un numéro via Internet (mais pas le plus rapide) consiste à envoyer une demande par e-mail au siège de l'entreprise. Vous pouvez télécharger le formulaire rempli sur le site officiel de Beeline, après quoi vous n'aurez qu'à saisir vos données et la raison de l'indisponibilité de la carte SIM. Vous pouvez utiliser la carte SIM immédiatement après l'examen de la demande.

Comment débloquer une carte SIM Beeline s'il n'y a pas de code PUK

Si un code incorrect a été saisi, comment déverrouiller la carte SIM Beeline ? Lorsqu'un avertissement apparaît sur l'écran du mobile indiquant que la carte SIM est bloquée, l'abonné ne pourra plus passer d'appels, uniquement des appels d'urgence. Le problème n'est pas terrible si l'emballage du starter pack est conservé, car il contient les informations nécessaires. Si socle en plastique de la carte est perdue, vous devez vous rendre au bureau Beeline le plus proche pour restaurer la carte SIM. Le téléphone Beeline ne sera déverrouillé que sur présentation d'une pièce d'identité.