आपको चाहिये होगा
- - उद्यम और प्रमुख के बारे में डेटा;
- - टिन नंबर;
- - आपके अधिकारों के उल्लंघन की पुष्टि करने वाले दस्तावेज;
- - एक कंप्यूटर;
- - इंटरनेट कनेक्शन;
- - एक प्रिंटर;
- - लिफ़ाफ़ा।
अनुदेश
निर्धारित करें कि क्या फेडरल एंटीमोनोपॉली सर्विस के साथ शिकायत दर्ज करने का कारण पर्याप्त रूप से प्रमाणित है रूसी संघ. ऐसा कारण हो सकता है, उदाहरण के लिए, किसी राज्य, क्षेत्रीय या के परिणामों का योग करते समय लिया गया एक गैरकानूनी निर्णय नगरपालिका प्रतियोगिता. एक अच्छा पर्याप्त कारण सरकारी एजेंसियों या प्राकृतिक एकाधिकार द्वारा आपकी फर्म पर लगाई गई बाधाएं हैं। एफएएसकर लेखा परीक्षा आयोजित करने के मामले में, काफी बड़ी शक्तियां हैं।
अगर आप भेजने जा रहे हैं शिकायतनियमित मेल द्वारा, यह निर्धारित करें कि इसे किस कर प्राधिकरण को भेजने की आवश्यकता है। अपनी अपील किसी वरिष्ठ को संबोधित करें टैक्स प्राधिकरण. यानी अगर आप लिखते हैं शिकायतसार्वजनिक खरीद पर नगरपालिका समिति की कार्रवाई या निष्क्रियता पर - क्षेत्रीय निरीक्षण आदि के लिए एक अपील भेजें।
एक शीर्षक लिखें। दस्तावेज़ को "एक अधिकारी की कार्रवाई (निष्क्रियता) के खिलाफ शिकायत" कहा जाता है। बस नीचे आउटगोइंग नंबर और तारीख लिखें, फिर पता करने वाला, यानी एफएएसरूस।
अपने या अपने संगठन के बारे में जानकारी लिखें। पूरा नाम निर्दिष्ट करें कानूनी इकाई, उसके सिर या उपनाम, नाम और संरक्षक का डेटा व्यक्तिगत व्यवसायी. पूरा कानूनी पता, फोन नंबर, पता लिखें ईमेल. टिन दर्ज करें।
शिकायत की प्रकृति बताएं। इसे लिखने का कारण किसी अधिकारी की गैर कानूनी कार्रवाई या दोनों हो सकता है सरकारी विभागऔर उनकी निष्क्रियता। बाद के मामले में, यह हो सकता है, उदाहरण के लिए, निविदा में जानबूझकर देरी, निविदा दस्तावेज प्रदान करने में विफलता आदि। उस व्यक्ति या संगठन का विवरण इंगित करें जिसके कार्यों से आप असंतुष्ट हैं। किसी भी शिकायत की पुष्टि की जानी चाहिए। आपको विनियम के प्रासंगिक पैराग्राफों को देखने की जरूरत है।
यदि दस्तावेजों की प्रतियों के साथ शिकायत की जाती है तो शिकायत अधिक महत्वपूर्ण लगेगी। ये प्रतियोगिता की शर्तें, प्रतियोगिता आयोग का निर्णय, निष्कर्ष हो सकते हैं निरीक्षण निकाय. इसमें प्रमाणित प्रतियां शामिल हो सकती हैं। उनकी एक सूची बनाएं और उन्हें "संलग्नक" के रूप में नामित करते हुए पाठ के नीचे रखें। आश्वासन शिकायतव्यक्तिगत उद्यमी या उद्यम के प्रमुख और मुहर के हस्ताक्षर। भेजना शिकायतकर सकते हैं पंजीकृत मेल द्वारामेल, कूरियर या व्यक्तिगत रूप से। एफएएसअपना पंजीकरण करना चाहिए शिकायतप्राप्ति के तीन दिनों के भीतर।
यदि आपकी अपील सार्वजनिक खरीद से संबंधित नहीं है, एफएएसईमेल या वेबसाइट के माध्यम से संपर्क किया जा सकता है। यह प्रावधान विशेष आकार. खेतों को सही ढंग से भरें। उनमें अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक, पता, अनुक्रमणिका शामिल है। संदेश का शीर्षक लिखें। पाठ के लिए अभिप्रेत फ़ॉर्म ही थोड़ा कम है। यदि आप साइट पर सूचीबद्ध ईमेल पते का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं एफएएस, पहले संलग्न दस्तावेजों को स्कैन करें। अपने पर विचार करें शिकायत 30 दिनों के भीतर करना होगा। अतिरिक्त जांच की आवश्यकता होने पर समय सीमा बढ़ाई जा सकती है। उसके बाद, आपको शिकायत की संतुष्टि या एक तर्कपूर्ण इनकार के बारे में एक संदेश प्राप्त होगा।
आज, इंटरनेट आपको किसी भी विचार को महसूस करने की अनुमति देता है - सामानों की खरीद से लेकर, विभिन्न दस्तावेजों की तैयारी के साथ समाप्त होता है। सबसे पहले, इस लक्ष्य को निर्धारित करने के बाद, कई लोगों को ऐसी सेवाएं प्रदान करने वाली सभी प्रकार की कंपनियों के प्रस्तावों का सामना करना पड़ता है। मूल रूप से, कानूनी और अन्य कंपनियां शिकायत दर्ज करने में मदद करेंगी। बेशक, यह भुगतान किया जाएगा, और कीमत काफी बड़ी है, एक नियम के रूप में, यह तीन से पांच हजार रूबल तक है।
लेकिन, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, एफएएस के साथ स्वयं शिकायत दर्ज करना संभव है। यह पूरी तरह आसान है। मुख्य बात इसके संकलन के क्रम और विशेषताओं को जानना है। आप इसे में भी बना सकते हैं इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में.
एफएएस क्या करता है?
इस संक्षिप्त नाम को फेडरल एंटीमोनोपॉली सर्विस के रूप में समझा जाता है। उसका मुख्य काम विभिन्न खरीद के सही निष्पादन की निगरानी करना है। वे या तो सार्वजनिक या निजी हो सकते हैं। ऐसा होता है कि ग्राहक, कानून को न जानते हुए, उसका पालन नहीं करता है। लेकिन ऐसे विकल्प भी हैं जब वह जानबूझकर इस तरह की कार्रवाई करता है।
स्थापित प्रक्रिया के उल्लंघन की स्थिति में, पार्टियों में से कोई एक इस सेवा के साथ शिकायत दर्ज कर सकता है। उत्तरार्द्ध जांच करने और दंडात्मक उपाय करने का कार्य करता है। साथ ही, यह न भूलें कि यह शिकायत अदालत में कार्यवाही का कारण बन सकती है।
आवेदन करने के कारण
ऐसी शिकायत के कई कारण हैं। उन सभी पर सख्त नियंत्रण है। स्थानीय अधिकारी. सबसे आम में ये शामिल हैं:
- संबंधित डेटाबेस में खरीद के बारे में जानकारी रखने से इनकार। आपको वहां किए गए सभी बदलाव भी करने चाहिए। यह नियुक्ति समयबद्ध तरीके से की जानी चाहिए। अन्यथा, शर्तों में परिवर्तन को उल्लंघन माना जाएगा;
- प्रक्रिया के प्रतिभागियों की अनुपस्थिति आवश्यक दस्तावेजजो खरीद के लिए प्रदान करता है;
- न केवल वस्तुओं की खरीद, बल्कि सेवाओं, कार्यों और अन्य चीजों की भी खरीद;
- खरीद डेटाबेस में गलत जानकारी की नियुक्ति। यह विभिन्न मुद्दों से संबंधित हो सकता है।
फाइलिंग कैसी है
इलेक्ट्रॉनिक रूप से शिकायत दर्ज करने के लिए, आपको इस प्रक्रिया के मूल चरणों का पालन करना होगा। वे इस प्रक्रिया के लिए प्रक्रिया हैं और उनका कड़ाई से पालन किया जाना चाहिए। इसलिए, सबसे पहली बात यह है कि अपील के विषय का निर्धारण किया जाए। यह भी निर्धारित करें कि इसे नियामक प्राधिकरण को विचार के लिए भेजना कितना उचित है। फिर 44-F3 की स्थिति का अध्ययन करें। यह जानकारी बहुत महत्वपूर्ण है, योजना को सही ढंग से पूरा करने और वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए इसका स्वामित्व होना चाहिए।
इलेक्ट्रॉनिक रूप में शिकायत तैयार करना आज वर्गीकृत जानकारी नहीं है। विशेष साइटों पर एक नमूना खोजना आसान है। इस टेम्पलेट का उपयोग करके, आप अपनी शिकायत कर सकते हैं, जो आपके व्यक्तिगत मामले के लिए उपयुक्त होगी। ऐसा करने के लिए, इसे एक व्यक्तिगत कंप्यूटर पर डाउनलोड करें, अध्ययन करें और उदाहरण के समान ही परिवर्तन करें।
उसी समय, एक महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि इसे कानून की आवश्यकताओं के अनुसार कड़ाई से तैयार किया जाना चाहिए। यदि यह पूरा नहीं होता है, तो दस्तावेज़ पर विचार नहीं किया जाएगा। इसे सरलता से समझाया जाएगा: संकलन के रूप का उल्लंघन किया गया है, और यह मान्य नहीं है।
शिकायत करने के बाद यह स्थापित करना आवश्यक होगा कि इसे कहां स्वीकार किया जाएगा। प्रत्येक इलाकाअपना स्वयं का FAS विभाग संचालित करता है। इसलिए, इस दस्तावेज़ को जमा करने के लिए सीधे मास्को में स्थित केंद्रीय कार्यालय जाने की आवश्यकता नहीं है।
अगला कदम आवेदन पत्र का निर्धारण करना है। यह लिखित या इलेक्ट्रॉनिक रूप में हो सकता है। पहला विकल्प व्यक्तिगत रूप से लाने या पंजीकृत मेल द्वारा भेजने का सही है, लेकिन दूसरा इंटरनेट के माध्यम से है। इस मामले में, दस्तावेज़ीकरण की संख्या को स्पष्ट करने के लिए व्यक्तिगत रूप से कॉल करना बेहतर है, जो एक गारंटी है कि इसे प्राप्त किया गया है और रिकॉर्ड किया गया है। चूंकि ऐसे मामले हैं जब यह विफल हो गया, और शिकायतकर्ता तक पहुंचे बिना ही शिकायत खो गई।
अधिक हैं, कम नहीं महत्वपूर्ण बिंदुइस प्रक्रिया में, ये शिकायत दर्ज करने की समय सीमा हैं। वे सख्ती से स्थापित हैं और उनका पालन किया जाना चाहिए। आप खरीद डेटाबेस में जानकारी पोस्ट किए जाने के समय से किसी भी समय किसी एक पक्ष के कार्यों के खिलाफ अपील कर सकते हैं। लेकिन एक छोटी सी सीमा है। यह आवेदन खरीद की नियुक्ति की तारीख से दस दिनों के बाद स्वीकार नहीं किया जाता है। इस अवधि के बाद, केवल अदालत में शिकायत पर विचार करना संभव है।
शिकायत करने की विशेषताएं
ऐसे कई बिंदु हैं जो इस तरह के एक दस्तावेज की तैयारी में बुनियादी हैं। इसलिए, इसमें इस बात का विवरण शामिल होना चाहिए कि शिकायतकर्ता व्यक्ति के रूप में किसे माना जा रहा है। इस संगठन का नाम या व्यक्तिगत डेटा, संपर्क भी प्रदान किया जाता है। आपको यह बताना होगा कि शिकायत किसने दर्ज की है। संगठन का नाम या डेटा व्यक्ति, संपर्क जहां आप उससे संपर्क कर सकते हैं।
शिकायत की बाद की जानकारी सीधे खरीद से संबंधित है। यह ऑर्डर के नाम के रूप में प्रदान किया जाता है, जिस साइट पर व्यापार किया जाता है या इसे रखा जाता है। फिर मुख्य पाठ प्रदान करता है। इसमें किए गए उल्लंघन का विवरण शामिल है। इस प्रकार, विवादित कार्रवाई तय है।
यदि किसी एक बिंदु को पूरा नहीं किया जाता है या इसे सही तरीके से नहीं किया जाता है, तो पर्यवेक्षी प्राधिकारी शिकायत पर विचार करने से इंकार कर सकता है। और यह पूरी तरह से वैध होगा।
तैयार दस्तावेज़ के डिजाइन के लिए कई आवश्यकताएं हैं। प्रस्तुत करने के रूप के आधार पर, वे भिन्न होते हैं। तो, इलेक्ट्रॉनिक संस्करण के लिए, इलेक्ट्रॉनिक का अनुमोदन अंगुली का हस्ताक्षर. यह केवल द्वारा प्राप्त किया जाता है स्थापित आदेश. साथ ही, उस क्षण की उपेक्षा न करें जब शिकायत की एक प्रति उस व्यक्ति को भेजी जाती है जो अपील प्रक्रिया के अंतर्गत आता है। यह उसे शुरू किए गए मामले की सूचना देगा, जिसमें वह सीधे तौर पर शामिल है।
शिकायत दर्ज करने का इलेक्ट्रॉनिक रूप: कहां खोजें
इस मुद्दे पर सबसे विश्वसनीय जानकारी केवल फेडरल एंटीमोनोपॉली सर्विस की आधिकारिक वेबसाइट पर है, क्योंकि नए बदलाव पेश किए जाने पर इसे नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। कोई अन्य सूचना पोर्टल इसका दावा नहीं कर सकता।
एक नमूना शिकायत ढूँढना आसान है। एक बार साइट पर, आपको शीर्ष पर "संपर्क" शब्द का चयन करना होगा। इसमें दिखाई देने वाली सूची से - "अपील"। उसके बाद, विभिन्न अनुप्रयोगों के नमूने वाली एक विंडो दिखाई देगी। समय सीमा और शिकायत दर्ज करने के लिए आवश्यकताओं का चयन करें। सबसे पहले दिखाई देगा सामान्य जानकारीअपेक्षाकृत यह मामला. विशेषज्ञ इसका अध्ययन करने की सलाह देते हैं। यह इस दस्तावेज़ की तैयारी में त्रुटियों से बचने में मदद करेगा। इस विंडो के नीचे सीधे एक नमूना शिकायत होगी।
यह जानकारी निःशुल्क है। इसलिए, इसका उपयोग सीमित नहीं है और किसी के द्वारा भी किया जाता है और पूरी तरह से निःशुल्क है।
न केवल घायल व्यक्ति के स्थान पर, बल्कि शिकायतकर्ता के स्थान पर भी शिकायत दर्ज की जा सकती है। तो, आपको इस सेवा की वेबसाइट पर उस क्षेत्र में जाना होगा जहां ग्राहक संचालित होता है या पंजीकृत है। ऐसा करने के लिए, आधिकारिक पोर्टल पर क्षेत्रीय निकायों को खोलें। पूरे रूस में सेवाओं की पूरी सूची होगी। यह चुनता है कि आपको क्या चाहिए। इसके बाद प्रक्रिया का पालन किया जाता है सामान्य सिद्धांतजो ऊपर बताया गया है।
आवेदन समीक्षा अवधि
आवेदन पर विचार स्थापित कानून के अनुसार होता है। यह कालखंडसंगठन में आवेदन दर्ज किए जाने के समय से सात कार्य दिवसों तक। लेकिन कई बार ऐसा होता है कि जो जानकारी दी जाती है वह मामला खोलने के लिए पर्याप्त नहीं होती है। फिर विचार अवधि को सात दिनों के लिए बढ़ाया जा सकता है। परंतु यह कार्यविधिएक बार ही किया जा सकता है।
बेशक, इलेक्ट्रॉनिक रूप से शिकायत दर्ज करना एक जिम्मेदार काम है। इसके लिए सावधानीपूर्वक और विचारशील दृष्टिकोण की आवश्यकता है। कभी-कभी इसके कार्यान्वयन को किसी विशेषज्ञ को सौंपने की सलाह दी जाती है, लेकिन ऐसे मामले बहुत कम होते हैं। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, यह सभी के अधिकार में है। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आप कार्य को किस तरह से करते हैं।
यह तय करने के बाद कि आप क्या अपील करेंगे और किसके खिलाफ शिकायत की जाएगी, आपको स्वयं दस्तावेज़ तैयार करने की आवश्यकता है।
ऐसा करने के लिए, आप संघीय एंटीमोनोपॉली सर्विस fas.gov.ru की आधिकारिक वेबसाइट पर पोस्ट किए गए एफएएस को शिकायत टेम्पलेट डाउनलोड कर सकते हैं। या हमारी वेबसाइट पर शिकायत प्रपत्र डाउनलोड करें। सार्वजनिक खरीद zakupki.gov.ru के लिए रूसी संघ की आधिकारिक वेबसाइट पर शिकायतों के रजिस्टर अनुभाग में जाने की भी सिफारिश की गई है।
इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग प्रतिभागियों द्वारा विचार की गई और विचार की जा रही शिकायतों से खुद को परिचित करने के बाद, एफएएस के साथ अपनी शिकायत दर्ज करना आसान होगा। कभी-कभी इस खंड में आपको अपनी शिकायत के समान ही शिकायत मिलेगी, क्योंकि अधिकांश उल्लंघन बहुत समान हैं और किसी अन्य व्यक्ति द्वारा शिकायत की जा सकती है।
आप इस शिकायत पर एफएएस के निर्णय और निर्देश भी देख सकते हैं। इस मामले में, काम बहुत सरल है। फिर आप अपने दस्तावेज़ पर काम करना शुरू कर सकते हैं।
संघीय कानून -44 के अनुच्छेद 105 में शिकायत में निहित सभी जानकारी शामिल है, अर्थात्:
- नाम, स्थान, डाक पता, नंबर संपर्क फ़ोनग्राहक, अधिकृत निकाय, विशेष संगठन, ऑपरेटर इलेक्ट्रॉनिक मंच(यदि ऐसी जानकारी उपलब्ध है), अंतिम नाम, प्रथम नाम, निविदा के सदस्यों के नाम, नीलामी या उद्धरण आयोग, जिनके कार्य (निष्क्रियता) अपील के अधीन हैं। उपरोक्त सभी डेटा दस्तावेज़ीकरण सूचना कार्ड, नोटिस या प्रोटोकॉल में उपलब्ध है।
- नाम, स्थान के बारे में जानकारी (एक कानूनी इकाई के लिए), अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक, शिकायत दर्ज करने वाले प्रतिभागी के निवास स्थान (एक व्यक्ति के लिए) के बारे में जानकारी जिसने शिकायत दर्ज की, डाक पता, ई -मेल पता, संपर्क फोन नंबर, फैक्स नंबर। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ई-मेल पते की अनुपस्थिति एफएएस को शिकायत पर विचार करने से इनकार करने का एक कारण हो सकती है।
- साइट पर ऑर्डर देने में प्रतिभागी की मान्यता से संबंधित इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के ऑपरेटर के कार्यों (निष्क्रियता) के खिलाफ अपील करने के मामलों के अपवाद के साथ, ऑर्डर दिए जाने का एक संकेत। इस पैराग्राफ में, आपको नोटिस की संख्या, आदेश का नाम, कहां और कब रखा गया था, इसका उल्लेख करना होगा।
- ग्राहक के कार्यों (निष्क्रियता) का संकेत, एक अधिकृत निकाय, एक विशेष संगठन, एक इलेक्ट्रॉनिक साइट के एक ऑपरेटर, एक निविदा, नीलामी या उद्धरण आयोग, शिकायत के तर्क। इस पैराग्राफ में, उन बिंदुओं को बताना आवश्यक है जिनका उल्लंघन किया गया था, और शिकायत के तर्कों में, उन दस्तावेजों या दस्तावेज़ीकरण के बिंदुओं को इंगित करें जो कानून का खंडन करते हैं और ग्राहक, एमए, एसओ, साइट ऑपरेटर, आदि की गलती की पुष्टि करते हैं। . शिकायत में शिकायत के तर्कों की वैधता की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों की पूरी सूची होनी चाहिए।
एफएएस को शिकायत पर हस्ताक्षर किए जाने चाहिए और मुहरबंद (यदि कोई हो) होना चाहिए। खरीद प्रतिभागी के प्रतिनिधि द्वारा दायर की गई शिकायत के साथ पावर ऑफ अटॉर्नी या शिकायत पर हस्ताक्षर करने के उसके अधिकार की पुष्टि करने वाले अन्य दस्तावेज होने चाहिए।
एफएएस को शिकायत संलग्न की जानी चाहिए और उन सभी दस्तावेजों को अनुबंध में सूचीबद्ध किया जाना चाहिए जिनका आप शिकायत के तर्कों में उल्लेख करते हैं।