Bet koks bendravimas grindžiamas tam tikrų taisyklių, padedančių jam (bendravimui) įgyti raštingumo, darnos, kultūros ir intelekto spalvą, naudojimu. Šios taisyklės apima kalbos etiketą su įvairiomis formulėmis.
Yra iš anksto nustatytų žodžių, frazių ar posakių, kurie nuolat vartojami pokalbyje. Tokie „tuščiai“ vadinami kalbos etiketo formulėmis. Nepriklausomai nuo pašnekovo statuso (šefo ar kaimyno) ir pokalbio trukmės (tiesiog išsiaiškinkite kelią arba pakalbėkite dar valandą), pokalbis susideda iš trijų dalių:
- Pokalbio pradžia (pasisveikinimas/susipažinimas). Tikimasi, kad po banalios pradžios seks primityvus pokalbis, o priešingai – įdomi pradžia sufleruoja įdomų pokalbį. Kokias formules (frazes) pasirinksite pasisveikinimui, priklauso nuo pašnekovo (jo lyties, amžiaus, statuso) ir situacijos. Kalbėjimo etiketas nereglamentuoja griežtai pasisveikinimo ar prisistatymo. Šiuo atveju kalbos etiketo pavyzdžiai yra gana įvairūs. Susitikimo metu galite sutelkti dėmesį į emocinę pusę: „Labas, kaip džiaugiuosi tave matydamas!“, Arba galite pasisveikinti gana santūriai ir mandagiai - elementarus „Laba diena / vakaras!“. Pasisveikinimas turėtų būti adekvatus situacijai, vakare niekas nesako: „Labas rytas“. Atsižvelgdami į pašnekovo lytį ar socialinę padėtį, reikėtų pasisveikinti tinkamai. Universaliausias pasisveikinimas yra neutralus posakis "Labas!" arba "Sveikinimai!". Tai mandagus ir demokratiškas pasisveikinimo būdas, tinkantis kiekvienam.
- Pagrindinė dalis (pati pokalbio esmė). Norėdami įgyti gero pašnekovo reputaciją, laikykitės auksinės taisyklės. Ją sudaro aiškus temos pristatymas: „Tas, kuris aiškiai mąsto, aiškiai teigia“. Kokias kalbos etiketo formules naudojate, priklauso nuo šio pokalbio tikslų (užklausa, pasiūlymas, pranešimas, užsakymas...).
- Paskutinė pokalbio dalis (atsisveikinimas). Atsisveikindami pagal kalbos etiketo taisykles galite arba tiesiog atsisveikinti, arba susitarti dėl kito susitikimo. Atsisveikinant puikiai veikia palinkėjimas sveikatos arba „Viso ko geriausio“. Bet pasakyti "Paskambinkime!" neverta, jei pašnekovai yra daugiau nei tikri, kad taip neatsitiks. Tokiu atveju geriau būtų tiesiog pasakyti „sudie“.
Kalbėjimo etiketo formulių specifika
Kalbos etiketo formos apima žodžius ar frazes, kuriuos žmonės vartoja bendraudami, atsižvelgdami į konkrečią situaciją ir nacionalines ypatybes. Yra žinoma, kad kiekviena šalis turi savo bendravimo, elgesio ir apskritai gyvenimo būdo etiketą. Todėl jei vykstate į kelionę, turėtumėte bent šiek tiek susipažinti su šalies, kurią ketinate aplankyti, kultūra. Pasisveikinimas, atsisveikinimas, prašymas, kvietimas, taip pat kitos kalbos etiketo formos turi daugybę galimybių. Pavyzdžiui, susitikus su draugu galima nesunkiai pasakyti „Labas!“, o su nepažįstamu žmogumi jokiu būdu negalima leisti susipažinti.
Rusų kalbos etiketas turi specifines bendravimo formules, nes tautinės tradicijos ir kultūros paveldas rusams turi didelę reikšmę ir įtaką. Pavyzdžiui, rusai sveikindamiesi spaudžia vienas kitam ranką (tačiau prancūzams įprasta bučiuoti į skruostą). Be to, rusams nėra įprasta kalbėti apie dalyvaujančius trečiuoju asmeniu (jis, ji) - tai laikoma bloga forma, o kartais ir įžeidimu. Mūsų kalboje asmeninių įvardžių nedaug, tačiau jų svarba rusų kalbos etikete labai didelė. Pasirinkimas tarp „tu“ arba „tu“ yra labai svarbus. Ar kada nors girdėjote tokius pataisymus kaip: „Kreipkitės į mane „Tu!“ arba „Nebaisk manęs, prašau!“? Šia pastaba pašnekovas išreiškia nepasitenkinimą dėl nepagarbaus požiūrio į jį. Žodžiu „tu“ įprasta vadinti mylimą žmogų neformalioje aplinkoje arba kai bendravimas yra pažįstamas. Tačiau „tu“ idealiai tinka oficialioje aplinkoje, su nepažįstamais žmonėmis, vyresniais už jus, kai kalbama apie priešingą lytį. „Tu“ yra paprasčiausias, lengviausias ir, be abejo, veiksmingiausias būdas parodyti pagarbą.
Kalbėjimo etiketo formulių pavyzdžiai
Pažvelkime į keletą gerai žinomų kalbos etiketo formų pavyzdžių. Pavyzdžiui, prašymo kalbos etiketas. Prašymas, kaip apskundimo forma, turi savo reikalavimus. Tai turėtų būti aiškiai išreikšta subtiliai ir teigiamai. Pavyzdžiui: „Jums nebus sunku man padėti...“, „Padaryk man paslaugą...“, „Noriu tavęs paklausti apie...“. Atminkite, kad klausiate pašnekovo, o ne jis jūsų. Jei norite gauti atsakymą į savo prašymą, pateikite jį kuo mandagiau, bet užtikrinčiau. Patikėkite, atsakymas į prašymą, išsakytas paprasta prieinama forma, neprivers jūsų laukti.
Apibendrinant noriu pasakyti, kad kalbos etiketas mūsų šalyje tiesiog kupinas įvairių žodžių. Yra tik viena taisyklė – reikia aiškiai suprasti, kur, kaip ir kokiomis aplinkybėmis galima vartoti tam tikrus žodžius. Yra tokia patarlė: „Tylėkite ir palikite protingą“. Jei nėra visiško pasitikėjimo tam tikrų žodžių ar frazių vartojimo teisingumu (ypač kitose šalyse), geriau naudoti visuotinai priimtas, dažnai vartojamas universalias frazes. Taip visada būsite viršuje.
Mes gyvename gražioje šalyje, tarp išsilavinusių ir protingų žmonių. Norint jaustis tarp jų „savas“, reikia išstudijuoti bendravimo kultūrą ir elgesio taisykles. Na, visuomenėje aišku, bet ar reikia taikyti kalbos etiketo taisykles, tarkime, namuose? Žinai, taip! Net dvigubai! Būti raštingu, kultūringu, labai išsilavinusiu žmogumi – tai gyvenimo būdas, o ne porai valandų užsidėjusi kaukė.
Rusų kalbos etiketo ypatybės yra tam tikri žodžiai, frazės ir posakiai. Jie naudojami trijuose pokalbio etapuose: pokalbio arba pažinties pradžioje, pagrindinėje pokalbio dalyje ir paskutinėje pokalbio dalyje. Kompetentingai visų trijų etapų sąveikai, taip pat bendravimo normų ir taisyklių naudojimui naudojamos rusų kalbos etiketo formulės. Pagrindinės formulės, tokios kaip mandagus pasisveikinimas ar padėka, mokomos nuo vaikystės. Su amžiumi kalbos etiketas įgauna vis daugiau subtilybių. Apsvarstykite kalbos formules, naudojamas įvairiose situacijose:
1. Pokalbio pradžia, pasisveikinimas:
sveikatos linkėjimai: labas;
susirinkimo laiko panaudojimas: laba diena, labas vakaras;
emocingas pasisveikinimas: labai laimingas;
pagarbus pasisveikinimas – mano pagarba.
2. Pagrindinė pokalbio dalis.Šios pokalbio dalies formulės naudojamos priklausomai nuo įvykio, kurio metu vyksta bendravimas. Tai gali būti šventinis susitikimas arba liūdnas įvykis, susijęs su artimųjų netektimi ar kitais nelaimingais įvykiais. Tai taip pat apima pokalbį įprastoje kasdienėje aplinkoje.
Bendravimo formos šventinėje atmosferoje yra dviejų tipų – tai kvietimas į patį renginį ir sveikinimai, jei jau atvykote į šventę.
1.Kvietimas: ateik, sveiki, leisk pakviesti, pakviesti, ar galiu pakviesti.
2. Sveikiname: sveikinu jus iš visos širdies, priimkite mūsų sveikinimus, leiskite pasveikinti jus, sveikiname jus komandos vardu.
3. Liūdni įvykiai. Liūdesio ir liūdesio atspalvį turinčiuose renginiuose būtina vartoti užuojautos ir užuojautos formas: priimk mano užuojautą, reiškiu tau nuoširdžią užuojautą, liūdiu su tavimi, nuoširdžiai užjaučiu tave, leiskite išreikšti giliausią užuojautą, aš nuoširdžiai užjaučiu tave, laikykis.
4. Kasdieninė darbo aplinka. Bendravimas su viršininkais ir kolegomis apima daug kalbos etiketo ypatybių. Tai gali būti prašymai, komplimentai, patarimai ir padėkos. Taip pat darbo aplinkoje neapsieinama be atsisakymų ir sutikimų su pašnekovo prašymais:
patarimas: aš tau patarčiau, leisk man pasiūlyti, aš norėčiau tau pasiūlyti, leisk man patarti;
· prašymas: jei neapsunkini, nuoširdžiai prašau, neimk to į darbą, ar galiu tavęs paklausti;
dėkingumas: labai ačiū, reiškiu jums dėkingumą, leiskite padėkoti, esu jums labai dėkingas;
komplimentas: esate puikus pašnekovas, puikiai atrodote, esate puikus organizatorius;
sutikimas: pasiruošęs tavęs išklausyti, prašau, neprieštarauk, daryk taip, kaip tau atrodo tinkama;
atsisakymas: esu priverstas jūsų atsisakyti, negaliu jums padėti, negaliu įvykdyti jūsų prašymo.
3. Baigti pokalbį. Priklausomai nuo to, kaip vyko pokalbis, atsisveikinimas su pašnekovu gali būti įvairių formų:
palinkėjimas: viso ko geriausio, viso ko geriausio, atsisveikink, geros dienos;
tikiuosi greito susitikimo (ar naujo susitikimo): tikiuosi greitai pasimatysime, pasimatysime, iki pasimatymo rytoj (arba iki sutartos savaitės dienos);
Abejonė ankstyvame susitikime: vargu ar vėl pasimatysime, atsisveikink, neprisimink veržliai.
Rusų kalba ir kalbos etiketas turi daug skirtingų bendravimo formų ir atmainų. Nebūtina įsiminti dažniausiai pasitaikančių frazių ir posakių. Visiškai įmanoma leisti variantus, atsižvelgiant į situaciją, kurioje atsidūrėte. Pagrindinis dalykas rusų kalbos etikete yra būti nepaprastai mandagiam ir mandagiam, tada tinkami žodžiai bus rasti patys.
Etiketas (prancūzų kalba) etiketas) – elgesio, elgesio taisyklių rinkinys, priimtas tam tikruose socialiniuose sluoksniuose (monarchų teismuose, diplomatiniuose sluoksniuose ir kt.). Paprastai etiketas atspindi tam tikroje visuomenėje priimtą elgesio formą, manieras, mandagumo taisykles, būdingas konkrečiai tradicijai. Etiketas gali veikti kaip skirtingų istorinių epochų vertybių rodiklis.
Ankstyvame amžiuje, kai tėvai moko vaiką pasisveikinti, padėkoti, paprašyti atleidimo už išdaigas, vyksta mokymasis. pagrindinės kalbos etiketo formulės.
Kalbėjimo etiketas - tai kalbos elgesio taisyklių sistema, kalbos priemonių vartojimo tam tikromis sąlygomis normos. Kalbinio bendravimo etiketas vaidina svarbų vaidmenį sėkmingam žmogaus veiklai visuomenėje, jo asmeniniam ir profesiniam augimui, tvirtos šeimos ir draugystės kūrimui. Kalbinio bendravimo etiketui įsisavinti reikalingos žinios iš įvairių humanitarinių sričių: kalbotyros, istorijos, kultūros studijų, psichologijos. Sėkmingesniam kultūrinio bendravimo įgūdžių ugdymui naudojama tokia sąvoka kaip kalbos etiketo formules.
Kasdieniame gyvenime nuolat bendraujame su žmonėmis. Bet koks komunikacijos procesas susideda iš tam tikrų etapų:
Pokalbio pradžia (pasisveikinimas/susipažinimas);
pagrindinė dalis, pokalbis;
paskutinė pokalbio dalis.
Kiekvieną bendravimo etapą lydi tam tikros klišės, tradiciniai žodžiai ir nustatyti posakiai - kalbos etiketo formules. Šios formulės egzistuoja kalboje baigtos formos ir pateikiamos visoms progoms.
Prie kalbėjimo etiketo formulių mandagumo žodžiai (atsiprašau, ačiū, prašau), sveikinimai ir atsisveikinimai (labas, labas, atsisveikink), tiražas (Jūs, ponios ir ponai). Linkėjimai atkeliavo pas mus iš vakarų: labas vakaras, laba diena, labas rytas, o iš Europos kalbų - atsisveikinimai: viso ko geriausio, viso ko geriausio.
Kalbos etiketo sfera apima džiaugsmo, užuojautos, sielvarto, kaltės reiškimo būdai, priimti tam tikroje kultūroje. Pavyzdžiui, kai kuriose šalyse manoma, kad nepadoru skųstis sunkumais ir problemomis, o kitose – nepriimtina kalbėti apie savo pasiekimus ir sėkmes. Skirtingose kultūrose pokalbių temų spektras yra skirtingas.
Siaurąja to žodžio prasme kalbos etiketas galima apibrėžti kaip kalbinių priemonių sistemą, kurioje pasireiškia etiketo santykiai. Šios sistemos elementai ir formulės gali būti įgyvendintas skirtingais kalbos lygiais:
Žodyno ir frazeologijos lygiu: specialieji žodžiai, rinkinių posakiai, kreipimosi formos (ačiū, atsiprašau, sveiki, draugai ir t. t.)
Gramatikos lygiu: mandagiam kreipimuisi – daugiskaitos ir klausiamieji sakiniai vietoj liepiamojo žodžio (Tu man nepasakysi, kaip susitvarkyti...)
Stilistiniu lygmeniu: išlaikant geros kalbos savybes (teisingumas, tikslumas, turtingumas, aktualumas ir kt.)
Intonacijos lygiu: ramios intonacijos vartojimas net išreiškiant reikalavimus, nepasitenkinimą, susierzinimą.
Ortopedijos lygiu: pilnų žodžių formų vartojimas: h labas vietoj labas, prašau vietoj prašau ir pan.
Tuo organizacinis ir komunikabilus lygis: atidžiai klausykite ir netrukdykite, nesikiškite į kažkieno pokalbį.
Kalbėjimo etiketo formulės būdingi tiek literatūriniam, tiek šnekamajam, ir gana sumažintam (slengo) stiliui. Vienos ar kitos kalbos etiketo formulės pasirinkimas daugiausia priklauso nuo bendravimo situacijos. Iš tiesų pokalbis ir bendravimo būdas gali labai skirtis priklausomai nuo: pašnekovų asmenybės, bendravimo vietos, pokalbio temos, laiko, motyvo ir tikslų.
Bendravimo vieta gali reikalauti, kad pokalbio dalyviai laikytųsi tam tikrų kalbėjimo etiketo taisyklių, nustatytų būtent pasirinktai vietai. Bendravimas verslo susitikime, socialinėje vakarienėje, teatre skirsis nuo elgesio jaunimo vakarėlyje, tualete ir pan.
Kalbėjimo etiketas priklauso nuo pokalbio dalyvių. Pašnekovų asmenybė pirmiausia turi įtakos kreipimosi formai: tu arba tu. Forma tu rodo neformalų bendravimo pobūdį, Tu – už pagarbą ir didelį pokalbio formalumą.
Priklausomai nuo pokalbio temos, laiko, motyvo ar bendravimo tikslo, naudojame skirtingas pokalbio technikas.
Kas nutiko ekologijažodžiai apibrėžiami ne tik atsižvelgiant į šios sąvokos platumą ir jaunystę. Žodis ekologija:
– tai gimtosios kalbos, jos verbalinio turto, tyrumo, sveikatos išsaugojimas
- tai mokslas apie kalbos vientisumą, jos ryšį su žmonių kultūra ir žemės semiosfera
- tai mokslas apie žodžio energiją, jo kūrybinę galią, santykį su biosfera, su laukinės gamtos kalba
– pagaliau tai yra žodžio dvasinės prasmės, gilaus santykio su asmenybe, su žmonių charakteriu ir likimu, su aukščiausiomis dvasinėmis sferomis samprata.
Kalbos ekologijos dalykai – mąstymo ir kalbėjimo elgsenos kultūra, kalbinio skonio ugdymas, literatūrinės kalbos apsauga ir „tobulinimas“, jos turtinimo ir tobulinimo būdų ir priemonių nustatymas, kalbos estetika.
Ekologiškas požiūris į kalbos kultūros, šnekamosios komunikacijos klausimus reiškia atsakingą požiūrį į tautinės kalbos tradicijas, veiksmingos meilės gimtajai kalbai ugdymą, rūpestį jos praeitimi, dabartimi ir ateitimi.
Visa tai yra kalbos kultūros ekologinio aspekto esmė.
50) Klausimas. Kalbėjimo kultūra verslo komunikacijoje grindžiama nusistovėjusiais įmonės kultūros principais ir nacionalinėmis tradicijomis. Komercinėje, verslinėje, politinėje ir kitose veiklos srityse svarbią funkciją atlieka dalykiniai susitikimai ir derybos, todėl kalbėjimo kultūra dalykinėje komunikacijoje turi nemenką reikšmę. VERSLO POKALBES
VERSLO POKALBES.
Ryšio rūšis, kurios tikslas – keitimasis informacija profesinėje, komercinėje ir nekomercinėje veiklos srityse. Per D. apie. kiekvienas iš dalyvių visų pirma stengiasi išspręsti jų profesijai aktualias užduotis. D. mokymui apie. leidžiami specialūs vadovėliai, supažindinantys su kalbos vartojimo specialiaisiais tikslais ypatumais.
Verslo O. skiriasi tuo, kad: a) yra griežtai tikslingas; b) reglamentuoja norminiai dokumentai (nuostatai, įsakymai, chartijos); c) turi funkcinio vaidmens pobūdį, dėl būtinybės laikytis ceremonijų, procedūrų etiketo, kuris išreiškiamas def. „žaidimo“, tarnybinės aprangos, profesinio žodyno, kastos, izoliacijos, O. viduje taisyklėse. def. apskritimai ir kiti elementai; d) poziciškai suprojektuotas, hierarchinis, pavaldinis, kuris atsispindi efekte: „aukščiau“ ir „po“, t.y., santykiuose tarp viršininko ir pavaldinio; e) pasireiškia specifinėmis aprangos formomis, stiliumi; e) atributiškai (vyksta specialiose patalpose, erdviškai suplanuota, suponuoja atitinkamą aplinką, baldus, biuro įrangą, apšvietimą), kuri sukuria optimalią aplinką psichologijos požiūriu. Yra skirtumų tarp dalykinių pokalbių (D. b.) ir kasdienių pokalbių (P. b.): 1) D. b. yra suplanuoti iš anksto ir siekiama def. įvarčių, o P. b. paprastai atsiranda atsitiktinai ir be iš anksto nustatyto tikslo; 2) aptartų temų skaičius D. b. paprastai apsiriboja tikslu, P. b. jie išsiskiria daugybe diskutuojamų temų (asmeniniai, socialiniai, politiniai ir kt.); 3) per D. gim. pabandyk laikytis temos, del tikslo, bet su privalomu psichologiniu palaikymu. kontaktiniai ir konfidencialūs santykiai, per P. b. dažnai šokinėja nuo vienos temos prie kitos; 4) P. b. turi pagrinde informacinio ir emocinio pobūdžio ir nėra siejami su būtinybe priimti kokį nors sprendimą, tuo tarpu D. gim. susijęs su būtinybe remiantis nuomonių, teiginių analize padaryti tam tikras išvadas ir parengti tinkamus sprendimus. Įtaka D. b . efektyvumui: specialisto asmenybė (jo autoritetas, profesinė ir komunikacinė kompetencija); pokalbio temą, svarbą ir reikšmę dalyviams; pokalbio vedimo technika, nuo kurios priklauso jo efektyvumas; asmens asmenybės bruožas, pokalbis su Krymu (jo tipologinės savybės, susijusios su priklausymu tam tikrai socialinei grupei, individualios savybės) ir kt.
Kalbos etiketo pagrindas yra kalbos formulės, kurių pobūdis priklauso nuo bendravimo ypatybių.
Bet koks bendravimo veiksmas turi pradžią, pagrindinę dalį ir pabaigą. Šiuo atžvilgiu kalbos etiketo formulės skirstomos į tris pagrindines grupes: 1) kalbėjimo formulės, susijusios su bendravimo pradžia; 2) bendravimo pabaigoje vartojamos kalbos formulės; 3) pagrindinei bendravimo daliai būdingos kalbos formulės.
1. Bendravimo pradžia. Jei adresatas nėra susipažinęs su kalbos tema, tada bendravimas prasideda nuo pažinties. Šiuo atveju tai gali atsirasti tiesiogiai ir netiesiogiai. Pagal gero manieros taisykles nėra įprasta leistis į pokalbį su nepažįstamu žmogumi ir prisistatyti. Tačiau yra atvejų, kai tai reikia padaryti. Etiketas nustato šias formules:
– Leiskite (tiems) pažinti jus (su jumis).
– Norėčiau su tavimi (tave) susipažinti.
– Leisk man (tiems) su tavimi susipažinti.
– Susipažinkime.
Lankantis įstaigoje, biure, biure, kai vyksta pokalbis su pareigūnu ir jam būtina prisistatyti, naudojamos šios formulės:
– Leiskite prisistatyti.
– Mano pavardė Kolesnikovas.
– Anastasija Igorevna.
Oficialūs ir neformalūs pažįstamų, o kartais ir nepažįstamų žmonių susitikimai prasideda pasisveikinimu. Rusų kalba pagrindinis sveikinimai – Sveiki. Kartu su šia forma įprastas pasisveikinimas, nurodantis susitikimo laiką: Labas rytas!; Gera diena!; Labas vakaras! Be bendrų pasisveikinimų, yra ir tokių, kurie pabrėžia susitikimo džiaugsmą, pagarbų požiūrį, bendravimo norą: (Labai džiaugiuosi tave matydamas!; Sveiki!; Mano linkėjimai.
2. Bendravimo pabaiga. Pasibaigus pokalbiui pašnekovai pasitelkia išsiskyrimo, bendravimo nutraukimo formules. Jie nori (Viso geriausio (gero) jums! Viso gero!); tikiuosi naujo susitikimo (Iki vakaro (rytoj, šeštadienis). Tikiuosi, kad trumpam išsiskirsime. Tikiuosi greit pasimatysime); abejoja dėl galimybės susitikti dar kartą (Atsisveikink! Vargu ar pavyks vėl susitikti. Nepameni veržliai).
3. Po pasisveikinimo dažniausiai prasideda dalykinis pokalbis. Kalbėjimo etiketas numato keletą pradžios kurie yra situaciniai. Tipiškiausios yra trys situacijos: 1) iškilminga; 2) gedulingas; 3) darbo, verslo.
Pirmoji apima valstybines šventes, įmonės ir darbuotojų jubiliejus; apdovanojimų gavimas; biuro, parduotuvės atidarymas; pristatymas; susitarimo, sutarties sudarymas ir pan.
Bet kokia iškilminga proga seka reikšmingas įvykis, kvietimai ir sveikinimai. Priklausomai nuo situacijos (oficiali, pusiau oficiali, neoficiali), pakvietimo ir sveikinimo klišės keičiasi.
Kvietimas: Leisti (leisti) pakviesti tave...;
Ateikite į šventę (jubiliejus, susitikimas ...), mums bus malonu jus pamatyti“,
Sveikinu: Prašau priimti mano (labiausiai) nuoširdžius (šiltus, karštus, nuoširdžius) sveikinimus...; ... vardu (vardu) sveikiname ...; Nuoširdžiai (šiltai) sveikiname...
Liūdna situacija siejama su mirtimi, mirtimi, žmogžudyste ir kitais įvykiais, atnešančiais nelaimę, sielvartą. Tokiu atveju reiškiama užuojauta. Jis neturėtų būti sausas, oficialus. Formulės užuojauta, kaip taisyklė, yra stilistiškai pakylėti, emociškai spalvoti: Leiskite (leiskite) išreikšti (jums) mano gilią (nuoširdžią) užuojautą. Aš atnešu (jums) savo (priimk mano, prašau priimti mano) gilią (nuoširdžią) užuojautą. Dalinuosi (suprantu) tavo liūdesį (tavo sielvartą, nelaimę).
Išvardintos pradžios (kvietimas, sveikinimai, užuojauta, užuojautos pareiškimai) ne visada virsta dalykiniu bendravimu, kartais jais ir baigiasi pokalbis.
Kasdieninėje verslo aplinkoje (verslo, darbo situacijoje) taip pat naudojamos kalbos etiketo formulės. Pavyzdžiui, susumavus darbo rezultatus, nustatant prekių pardavimo ar dalyvavimo parodose rezultatus, organizuojant įvairius renginius, susitikimus, atsiranda būtinybė kam nors padėkoti arba atvirkščiai – papeikti, pareikšti pastabą. Bet kuriame darbe, bet kokioje organizacijoje kažkam gali tekti ką nors patarti, pasiūlyti, pateikti prašymą, išreikšti sutikimą, leisti, uždrausti, atsisakyti.
Atnešam kalbos klišės kurios naudojamos šiose situacijose.
Pripažinimas: Leisti (leisti) išreikšti (didelį, didžiulį) padėką Nikolajui Petrovičiui Bystrovui už puikiai (puikiai) surengtą parodą; Firma (vadyba, administracija) dėkoja visiems darbuotojams už…
Pastaba, įspėjimas: Firma (vadyba, valdyba, redakcija) yra priversta paskelbti (rimtą) įspėjimą (pastabą) ...; Norėdamas (labai) apgailestauti (apgailestauti), turiu (priverstas) padaryti pastabą (priekaištauti) ...
Dažnai žmonės, ypač apdovanoti valdžia, mano, kad savo pasiūlymus, patarimus reikia reikšti kategoriška forma; Visi (jūs) privalote (turėtumėte) ...; Kategoriškai (atkakliai) patariu (siūlau) daryti ...
Tokia forma išreikšti patarimai, pasiūlymai yra panašūs į įsakymą ar įsakymą ir ne visada sukelia norą jų laikytis, ypač jei pokalbis vyksta tarp to paties rango kolegų.
Prašymas turi būti subtilus, itin mandagus, bet be perdėto pykčio: Padaryk man paslaugą, išpildyk (mano) prašymą…; Neimk jo į darbą, prašau paimk...
Sutikimas, leidimas formuluojamas taip:
– (Dabar, iš karto) bus padaryta (atlikta).
– Sutinku, daryk (dar), kaip manai.
Gedimo atveju naudojamos šios išraiškos:
– (Aš) negaliu (negaliu, negaliu) padėti (leisti, padėti).
– Atsiprašome, bet mes (aš) negalime (negalime) įvykdyti jūsų prašymo.
– Turiu uždrausti (atsisakyti, neleisti).
Svarbus kalbos etiketo komponentas yra komplimentas. Taktiškai ir laiku pasakytas jis nudžiugina adresatą, skatina jį pozityviai nusiteikti prieš varžovą. Komplimentas sakomas pokalbio pradžioje, susitikimo, pažinties ar pokalbio metu, atsisveikinant. Komplimentas visada malonus. Pavojingas tik nenuoširdus komplimentas, komplimentas dėl komplimento, pernelyg entuziastingas komplimentas.
Komplimentas susijęs su išvaizda, liudija puikius adresato profesinius gebėjimus, aukštą moralę, apskritai teigiamai vertina:
– Atrodai gerai (puikiai, puikiai, puikiai, puikiai, jaunai).
– Esate (tokia, labai) žavi (protinga, greito proto, išradinga, protinga, praktiška).
– Esate geras (puikus, puikus, puikus specialistas (ekonomistas, vadovas, verslininkas, bendražygis).
- SU jums malonu (gerai, puikiai) susitarti (dirbti, bendradarbiauti).
Kalbėjimo etiketas – tai reikalavimų (taisyklių, normų) sistema, kuri mums paaiškina, kaip tam tikroje situacijoje užmegzti, palaikyti ir nutraukti ryšį su kitu žmogumi. Kalbos etiketo normos yra labai įvairios, kiekviena šalis turi savo bendravimo kultūros ypatybes. Kalbėjimo etiketas yra taisyklių sistema.
Gali pasirodyti keista, kodėl reikia sukurti specialias bendravimo taisykles, o vėliau jų laikytis arba sulaužyti. Ir vis dėlto kalbėjimo etiketas glaudžiai susijęs su bendravimo praktika, jo elementų yra kiekviename pokalbyje. Kalbos etiketo taisyklių laikymasis padės teisingai perteikti savo mintis pašnekovui, greitai pasiekti abipusį supratimą su juo.
Norint įsisavinti kalbinio bendravimo etiketą, reikia įgyti žinių iš įvairių humanitarinių disciplinų: kalbotyros, psichologijos, kultūros istorijos ir daugelio kitų. Norėdami sėkmingiau įsisavinti bendravimo kultūros įgūdžius, jie naudoja tokią sąvoką kaip kalbos etiketo formulės.
Kalbėjimo etiketo formulės
Pagrindinės kalbos etiketo formulės išmokstamos ankstyvame amžiuje, kai tėvai moko vaiką pasisveikinti, padėkoti, prašyti atleidimo už gudrybes. Su amžiumi žmogus išmoksta vis daugiau bendravimo subtilybių, įvaldo įvairius kalbos ir elgesio stilius. Gebėjimas teisingai įvertinti situaciją, pradėti ir palaikyti pokalbį su nepažįstamu žmogumi, teisingai reikšti savo mintis, išskiria aukštos kultūros, išsilavinusį ir protingą žmogų.
Kalbos etiketo formulės yra tam tikri žodžiai, frazės ir posakių rinkiniai, naudojami trims pokalbio etapams:
pradėti pokalbį (pasveikinimas/įžanga)
Pagrindinė dalis
paskutinė pokalbio dalis
Pradėti pokalbį ir jį baigti
Bet koks pokalbis, kaip taisyklė, prasideda pasisveikinimu, jis gali būti žodinis ir neverbalinis. Svarbi ir pasisveikinimo tvarka, jaunesnysis pirmiausia sveikina vyresnįjį, vyras – moterį, jauna mergina – suaugusį vyrą, jaunesnysis – vyresnįjį. Lentelėje pateikiame pagrindines pasisveikinimo su pašnekovu formas:
Pasisveikinimo formos kalbos etikete.
Sveikatos palinkėjimas: Sveiki!
Susitikimo laikas: Laba diena!
Emociniai linkėjimai: Labai laimingas!
Pagarba forma: Mano pagarba!
Konkreti forma: Sveiki!
Pokalbio pabaigoje jie naudoja bendravimo užbaigimo, išsiskyrimo formules. Šios formulės išreiškiamos linkėjimais (viso geriausio, viso gero, atsisveikink), viltimis dėl tolimesnių susitikimų (susitiksime rytoj, tikiuosi greitai pasimatysime, paskambinsime), arba abejonėmis dėl tolimesnių susitikimų ( atsisveikink, neprisimenu veržliai).
Pagrindinė pokalbio dalis
Po pasisveikinimo prasideda pokalbis. Kalbėjimo etiketas numato tris pagrindinius situacijų tipus, kuriuose naudojamos įvairios kalbinės komunikacijos formulės: iškilmingos, gedulingos ir darbo situacijos. Pirmosios frazės, ištartos po pasisveikinimo, vadinamos pokalbio pradžia. Neretai pasitaiko situacijų, kai pagrindinę pokalbio dalį sudaro tik po jo einančio pokalbio pradžia ir pabaiga. Kalbėjimo etiketo formulės yra nustatytos išraiškos.
Iškilminga atmosfera, artėjant svarbiam įvykiui siūlo naudoti kalbos posūkius kvietimo ar sveikinimo forma. Tuo pačiu situacija gali būti ir oficiali, ir neformali, o nuo situacijos priklauso, kokios kalbos etiketo formulės bus naudojamos pokalbyje.
Kvietimų ir sveikinimų pavyzdžiai kalbos etikete.
Kvietimas Sveikiname
Leisk pakviesti tave. Leiskite man jus pasveikinti
Ateik, mes džiaugsimės. Sveikinu
Kviečiu tave. Sveikinu komandos vardu
Ar galiu jus pakviesti. Nuoširdžiai sveikinu
Liūdna atmosfera, susijusi su sielvartą keliančiais įvykiais, rodo užuojautą, išreikštą emociškai, o ne tarnyboje ar sausai. Be užuojautos, pašnekovui dažnai reikia paguodos ar užuojautos. Užuojauta ir paguoda gali pasireikšti kaip empatija, pasitikėjimas sėkmingu rezultatu, lydimas patarimo.
Užuojautos, paguodos ir užuojautos pavyzdžiai kalbos etikete.
Užuojauta Užuojauta, paguoda
Leiskite pareikšti giliausią užuojautą. Nuoširdžiai užjaučiu
Reiškiu jums nuoširdžią užuojautą. Kaip as tave suprantu
Nuoširdžiai jus užjaučiu. Nepasiduok
Liūdiu su tavimi. Viskas bus gerai
Dalinuosi tavo sielvartu. Jums nereikia tiek jaudintis
Kokia nelaimė tave ištiko! Reikia kontroliuoti save
Kasdieniame gyvenime darbo aplinka taip pat reikalauja naudoti kalbos etiketo formules. Puikus arba, priešingai, netinkamas pavestų užduočių atlikimas gali būti priežastis padėkoti ar pareikšti nepasitikėjimą. Vykdant įsakymus darbuotojui gali prireikti patarimo, kurio teks paklausti kolegos. Taip pat reikia patvirtinti kažkieno pasiūlymą, duoti leidimą vykdyti arba motyvuotą atsisakymą.
Kalbos etiketo prašymų ir patarimų pavyzdžiai.
Prašyti patarimo
Padaryk man paslaugą, padaryk... Leisk man patarti
Jei tai jūsų netrukdo, ... Leiskite jums pasiūlyti
Nenusimink, prašau.. Geriau daryk taip
Ar galiu jūsų paklausti, norėčiau jums pasiūlyti
Nuoširdžiai tavęs klausiu, patarsiu
Prašymas turi būti itin mandagios formos (bet be rykštėjimo) ir suprantamas adresatui, prašymas turi būti subtilus. Prašydami pageidaujamo, venkite neigiamos formos, naudokite teigiamą. Patarimai turi būti duodami nekategoriškai; patarimas bus paskata imtis veiksmų, jei jie bus duodami neutralia, subtilia forma.
Sutikimo ir atsisakymo pavyzdžiai kalbos etikete.
Sutikimo atmetimas
Dabar tai bus padaryta. Aš negaliu tau padėti
Prašau nekreipti dėmesio. Negaliu įvykdyti jūsų prašymo
Pasiruošę jūsų išklausyti. Dabar tai neįmanoma
Daryk taip, kaip tau atrodo tinkama. Turiu tavęs atsisakyti
Už prašymo įvykdymą, paslaugos suteikimą, naudingus patarimus įprasta padėkoti pašnekovui. Taip pat svarbus kalbos etiketo elementas yra komplimentas. Jis gali būti naudojamas pokalbio pradžioje, viduryje ir pabaigoje. Taktiškai ir laiku pasakytas jis pakelia pašnekovo nuotaiką, nusiteikęs atviresniam pokalbiui. Komplimentas yra naudingas ir malonus, bet tik tada, kai tai yra nuoširdus komplimentas, pasakytas natūraliai emocingai.
Dėkingumo ir komplimentų pavyzdžiai kalbos etikete.
Dėkingumo komplimentas
Leiskite išreikšti savo dėkingumą. Tu atrodai nuostabiai
Įmonė yra dėkinga savo darbuotojams. Tu toks protingas
Esu jums labai dėkingas už... Esate nuostabi pašnekovė
Labai ačiū, esate puikus organizatorius
Panaši informacija.
Vtorygina Ieva
Parsisiųsti:
Peržiūra:
VI miesto konferencija
„Žingsnis į ateitį“
Mokyklos edukacinių tyrimų konferencija
"Atviras pasaulis"
Kalbotyros skyrius
Kalbos etiketo formulės rusų kalba
Darbai baigti:
Vtorygina Eva Artemovna
5 klasės mokinys
MBOU 14 vidurinė mokykla
Prižiūrėtojas
Piatovskaja Marija Viačeslavovna
Rusų kalbos ir literatūros mokytoja
Archangelskas
2013 metai
- Įvadas. 3 p
- Pagrindinė dalis. 4 p
2.1. Kas yra etiketas? 4 p
2.2.Etiketo formulių klasifikacija. 5 p
2.3. Kai kurių etiketo formulių istorija. 5 p
2.4. Populiarios pasisveikinimo ir atsisveikinimo formulės. p.8
3. Išvada. 9 p
4. Bibliografinis sąrašas. 10 p
5. Paraiškos. p.11
Įvadas.
Akimirksniu iš kalbos jie atpažino
Kad princesė buvo priimta ...
A.S. Puškinas
Didysis rusų poetas labai tiksliai pažymėjo, kad iš jo kalbos galima daug suprasti apie žmogų. Galite nusipirkti naujų drabužių, pakeisti šukuoseną, tačiau kalba ir jos bruožai visada lieka su mumis. Kasdien bendraujame šeimoje, darbe, mokykloje, transporte. Šiuolaikinio žmogaus gyvenimas be pokalbio neįmanomas. Bendraudami žmonės vieni kitiems perduoda informaciją, ko nors klausia, kažką skatina. Tačiau prieš pereinant prie keitimosi informacija, būtina užmegzti žodinį kontaktą, ir tai daroma pagal tam tikras taisykles, kurias reglamentuoja kalbėjimo etiketas - kalboje ir kalboje susiformavusi rinkinių posakių sistema, naudojama situacijose. užmegzti ir palaikyti ryšį. Šių taisyklių beveik nepastebime, nesusimąstome apie tokių posakių prasmę ir jų vartojimo situacijas.
Pradėjau domėtis, kokios etiketo formulės egzistuoja rusų kalboje, kokiose situacijose jos naudojamos, kaip atsirado mūsų kalboje.
Mano darbo tikslas:kalbos etiketo formulių tyrimas rusų kalba.
Užduotys:
Išstudijuoti etiketo sąvokas, kalbos etiketą, etiketo formules.
Apsvarstykite kalbos etiketo formulių klasifikaciją ir nustatykite populiariausias iš jų.
Susipažinti su rusų kalbos etiketo istorija.
Naudodami klausimyną, nustatykite populiarias pasisveikinimo ir atsisveikinimo formules.
Pagrindinė dalis.
Kas yra etiketas?
Šiuolaikinio etiketo reikalavimai išsivystė per daugelį civilizacijų istorijos šimtmečių ir yra pagrįsti sveiku jausmu, grožio ir tvarkos jausmu.
Etiketo normos susiveda į pagrindinę taisyklę: griežtai, visur ir visame kame gerbti visuomenę kaip visumą ir kiekvieną žmogų atskirai. Elkis su žmonėmis taip, kaip elgiesi su savimi ir nori, kad kiti elgtųsi su tavimi.
Į rusų kalbą „etiketo“ sąvoka pradėjo įsilieti XVIII amžiaus pradžioje, nors Rusijoje priimtų elgesio taisyklių teiginį galima rasti Vladimiro Monomacho „Mokymuose“ ir „Domostrojuje“, literatūros paminkle XVI a. „Domostroy“ yra elgesio taisyklių rinkinys.
Kas yra etiketas?
Etiketas - tai visuomenėje nusistovėjusi elgesio tvarka, apimanti elgesio taisyklių rinkinį, reguliuojantį išorines žmonių santykių apraiškas: bendraujant su aplinkiniais, kreipimusi ir sveikinimus, elgesį viešose vietose, žmogaus manieras ir išvaizdą.
Etiketo sudedamosios dalys yra šios:
Geros manieros,
Išvaizda,
Kalbėjimo kultūra.
Labai svarbus kalbos aspektas – kasdienis žmogaus elgesys bendraujant su kitais žmonėmis, jo mokėjimas mandagiai kalbėti, tai yra, kalbos etiketo taisyklių laikymasis. Rusų kalbos etiketas yra neįprastai turtingas. Jame yra daugybė žodžių ir posakių, kurie gali būti naudojami įvairiose kalbos situacijose. Kiekvienas žmogus turėtų žinoti šias etiketo formules ir mokėti jas teisingai naudoti savo kalboje.
Mandagumas ir geranoriškumas yra kalbos etiketo stiprybė. Žmogaus dar nepažįstame, bet dabar jis prabilo, ir iš pirmųjų frazių galima nustatyti, ar jis kultūringas žmogus. Rusų kalboje nėra specializuotų mandagumo kategorijų, t.y. ypatingi žodžiai, pabrėžiantys pagarbą ir pagarbą pašnekovui, tačiau yra daug „stebuklingų žodžių“: labas, prašau, atleiskite, ačiū ir pan. Šia proga plačiai žinomi Cervanteso žodžiai: „Niekas mums nekainuoja taip pigiai ir nėra taip brangiai vertinamas kaip mandagumas“. Žmogus turi laikytis pokalbio su žmonėmis ir kreipimosi į juos kultūros.
Nemandagumo apraiškos yra įvairios. Tai ir arogancija, ir arogancija, ir arogancija, tai įžeidimas, įžeidimas... Teisingas, o kartais ir pabrėžtinai mandagus atsakymas, kaip taisyklė, grubų žmogų pastato į jo vietą. Taigi kalbos etiketas yra veiksminga priemonė nuo kalbos agresijos, o draugiškumas yra viena iš pagrindinių bendravimo sėkmės ir kalbos efektyvumo sąlygų.
Kasdien sveikinamės ir atsisveikiname, kreipiamės į ką nors su prašymu, atsiprašome. Ir visose šiose situacijose mūsų nuolatiniai palydovai yra „stebuklingi žodžiai“ – kalbos etiketo žodžiai. Yra kelios etiketo formulės: pasisveikinimas, atsisveikinimas, atsiprašymas, padėka, sveikinimas, palinkėjimas, kreipimasis, pažintis, užuojauta, užuojauta, prašymas, atsisakymas, kvietimas, patarimas, komplimentas.
Kai kurių etiketo formulių istorija.
Kodėl žmonės sugalvojo sveikinimus? Kodėl jie sveikina vienas kitą? Juk šiais žodžiais vienas kitam beveik nieko nesako. Jūs pasakėte prekystaliui: "Labas!" Ar tai daug ar mažai? Viena vertus, lyg ir nedaug: juk nebuvo perduota nauja informacija. Bet, kita vertus, visi žino, kaip nemaloniai mus tai užklumpa ir net skaudina pasisveikinimo nebuvimas. Kalba sugėrė ir perneša visas geranoriško požiūrio į kitą asmenį formas. Ir prasideda sveikinimu. Atmerki akis, pamatai savo mamą ir pirmas dalykas, kurį išgirsti, yra „Labas rytas! Ir visą dieną tu sakai: „Sveiki! Gera diena! Ei!"
Turtingiausias rusiškų mandagių manierų žodynas ir frazeologinė kompozicija per šimtmečius formavosi iš pradžių rusišku pagrindu, nors ir be Vakarų Europos kalbėjimo kultūros įtakos.
Dabar tai oficialiai traktuojame. Jis linktelėjo, pasakė „labas“, „pasveikina“, „chao“ ir nuėjo toliau. Pradėjome tai traktuoti kaip formulę: aš tave matau – ir matau, pažįstu – ir pažįstu. Pasisveikinime praradome geidžiamumo elementą. Bet pasisveikinimas yra palinkėjimas.
Mūsų „labas“ reiškia „būk sveikas“, todėl čia atsiranda liepiamos nuotaikos forma. Kiek kartų gyvenime esame tarę šį žodį – labiausiai paplitęs ir dažniausias rusiškas pasisveikinimo įterpimas susitikus! Tačiau vargu ar kas nors susimąstė apie pirminę ir pirminę jo reikšmę. Dabar mums tai paprastas mandagumo ženklas. Tuo tarpu pirminė šio žodžio reikšmė buvo giliai geranoriška.
Žodis „bučinys“ kažkada turėjo tą pačią sveikinimo reikšmę. Įprasta mums šio žodžio semantika (=bučiuotis) jame atsirado vėliau, siejant su papročiu susirinkime ne tik pasisveikinti, bet ir pabučiuoti. Žodžiu, bučiavimas reiškia „norėti būti sveikam, nesužalotam, sveikam“. "Sveiki!" Šis etiketo žodis – nepakeičiamas pokalbio telefonu atributas – į kalbą ir mūsų gyvenimą įėjo kartu su telefonu. Daugelis mano, kad jis kilęs iš angliško hello – „hello“ ir kartais mūsų šalyje vartojamas „labas“ forma. Tačiau žodžio „telefonas“ istorija yra susijusi su prancūzišku „allo“, kuris buvo suformuotas XIX amžiaus aštuntajame dešimtmetyje iš įterpimo allons - „gerai“, kuris, savo ruožtu, grįžta į prancūzų veiksmažodį aller - „į eiti“. Taigi išeina, kad sveikinimas allo pažodžiui reiškia „einam, einam“.
Rusiškai galima pasisveikinti dešimtimis būdų: Sveiki! Gera sveikata! Leisk man tave pasveikinti! Sveiki)! Ką aš matau! Mano linkėjimai! Sveiki sąžininga kompanija! Mūsų jums su teptuku! Ilgai nesimatėme! Sveiki atvykę! Sveiki! Fejerverkas! Labas broli! Lengva įsiminti! Sveiki seni batai! Mano linkėjimai! Duona ir druska! Malonu matyti tave! Labas rytas! Sveiki! Sveiki! ir tt Būtina naudoti sveikinimų rinkinį, kuris buvo išbandytas šimtmečius. Negalite naudoti šnekamų sveikinimų, tokių kaip: „labas“, „salutik“, „mūsų tau“ ir kt.
Atsisveikinant ir atsisveikinant pagal paprotį būna ir savotiškų pasisveikinimų. Jie vadinami instrukcijomis. Jie kilę iš antikos laikų, kai buvo beveik burtai, pavyzdžiui, „gėlėtas kelias“, „ne pūkas ar plunksna“ ir pan. Dabar atsisveikinimo žodžiai supaprastinti: „Sudie“, „Viso gero“, „Atsisveikink“, „Linkiu gero kelio“, „Būk sveikas“.
Įterpinys „kol“ priskiriamas šnekamojoje kalboje vartojamų „atsisveikinimo“ žodžių grupei. Jis kilęs iš prieveiksmio dar, kuris yra senojo „kol kas“ santrumpa. Ir šis žodis, savo ruožtu, atsirado sujungus frazės „pagal ka vietą“ dalis (po yra prielinksnis, ka yra trumpas įvardis „kas“ reikšme).
Žodis „atsisveikinimas“ yra buvusi liepiamoji veiksmažodžio atleisti forma, turinti „atleistiną“ reikšmę. Iš pradžių atsisveikinimas reiškė „atsiprašau (jei kažkas negerai)“. Šią prasmę jaučia žodis frazeologiniame vienete „sudie, neprisimink veržliai“.
Grubiai pažįstamas „adyu“ („sudie, atsisveik“) atėjo pas mus XIX amžiuje iš prancūzų kalbos, kur jis atsirado sujungus prielinksnį a ir daiktavardį dieu „Dievas“, o tai reiškia, kad pažodžiui tai reiškia „su Dievu, atsisveikink, atsisveikink“.
Išsiaiškinęs leksinę žodžio „dėkingumas“ reikšmę, atsiverčiau Didįjį aiškinamąjį rusų kalbos žodyną. „Dėkingumas – tai dėkingumo jausmas kam nors už gerumą, dėmesį“.
Ir specialūs etiketo žodžiai, kurie yra rusų kalba, padeda mums išreikšti šį jausmą: ačiū labai, ačiū, labai dėkingas. Aš tau daug skolingas. Neturiu žodžių tau padėkoti. Kokia aš dėkinga. Mano dėkingumas neturi ribų. Noriu tau padėkoti. Tu labai malonus. Esu sujaudintas jūsų dėmesio. Tai labai malonu iš jūsų pusės. Tu man labai padėjai.
Pirminė kilni kai kurių etiketo žodžių prasmė jau prarasta arba prarandama. Pavyzdžiui, vienas iš labiausiai paplitusių etiketo dėkingumo žodžių rusų kalba „ačiū“, gimė iš seno rusiško palinkėjimo „Dieve, saugok tave“. Reikia išmokti padėkoti, nes padėkoti žmogui reikiamu momentu reiškia suteikti jam lašelį džiaugsmo. Nenuostabu, kad žodis „dėkingumas“ turi dvi šaknis. Dėkoti reiškia duoti gera, t.y. duoti gėrį žmonėms.
Svarbų vaidmenį rusų kalbos etikete vaidina prašymų ir kvietimų formulės. Labiausiai paplitęs rusų kalbos žodis, reiškiantis prašymą, yra „stebuklingas“. Prašau . Jis sudarytas iš žodžių „galbūt“ ir „šimtas“ derinio (galbūt - parodyk gailestingumą, dėmesį; šimtas - kai kurių mokslininkų teigimu, žodžio suverenas santrumpa).
Ne visada pavyksta išpildyti prašymą, priimti kvietimą, todėl mandagūs, gero būdo žmonės atsisako taip, kad neįžeistų ir neįžeistų žmogaus orumo, paaiškina atsisakymo priežastį, atsiprašo. Nesugebėjimas išpildyti pašnekovo prašymo dažniausiai sukelia gėdos jausmą, todėl ir pats atsisakymas turi derinti mandagumą ir įtaigumą. Rusų kalbos etikete yra specialių posakių, kuriais sušvelninamas atsisakymas. Tai visų pirma įžanginiai žodžiai, turintys abejonių, apgailestavimą, apmąstymą: gal, galbūt, tikriausiai, deja ir pan. Apgailestaujame, kad negalime įvykdyti prašymo, atsakyti į pasiūlymą: Deja, negaliu... Svarbiausia, kad šie posakiai atitiktų kalbos etiketą ir neįžeistų adresato orumo.
Išskirtinis etiketo žodžių ir posakių semantikos bruožas yra tas, kad jie ne tiek įvardija sąvokas, kiek nuolat atkuriamos tipinėse situacijose, visiškai ar iš dalies permąstomos, didesniu ar mažesniu mastu praradusios semantinį ryšį su pradine reikšme. Atkreipdamas dėmesį į etiketo formulių įprastumą, A. S. Puškinas rašė: „Kiekvieną dieną pasirašome savo nuolankius tarnus, ir atrodo, kad tai nereiškia, kad mūsų buvo paprašyta būti patarnautojais“.
Etiketo formulės siejamos su konkrečia jų naudojimo situacija. Tokių žodžių reikšmes ir atspalvius dažnai sunku nustatyti.
Kartu reguliarus etiketo formulių atkartojamumas leidžia išskirti pasikartojančias, tipines kalbos situacijas ir atitinkamai nustatyti masines, dažnai vartojamas reikšmes.
Populiarios pasisveikinimo ir atsisveikinimo formulės.
Susipažinęs su rusų kalbos etiketo formulių istorija ir klasifikacija susidomėjau, kurias iš jų dažniausiai naudoja mano bendraklasiai sveikindamiesi ir atsisveikindami. Anonimiškai apklausiau 24 žmones ir pastebėjau, kad dažnai konkrečių posakių vartojimas priklauso nuo to, į ką kreipiasi mano klasės draugai. Suaugusįjį jie sveikins sakydami „Labas“, o su bendraamžiu – „Labas“. Atsisveikindami su suaugusiuoju pasakys „Sudie“, o su draugais trumpai išmes „Viso gero“. Kai kurie iš jų naudoja „Goodbye, Hello, Hi“, pasiskolintą iš anglų kalbos. Jų kalboje atsirado naujas posakis „Dosvidos“, nurodantis sumažintą šnekamosios kalbos žodyną.
Išvada.
Išstudijavus rusų kalbos etiketo formules, sužinojau, kad jų yra daug ir įvairių, o jų vartojimas priklauso nuo konkrečios kalbėjimo situacijos. Padariau išvadą, kad kartais, nežinodami etiketo posakių atsiradimo istorijos, galime klaidingai interpretuoti jų reikšmę. Rusų kalboje vartojama dauguma originalių rusiškų žodžių ir etiketo posakių, tačiau yra ir kitų kalbų. Ir šiandien atsiranda naujų formulių, tačiau tos pačios išraiškos išlieka plačiai naudojamos ilgą laiką.
Bibliografinis sąrašas.
- Didysis rusų kalbos aiškinamasis žodynas / Comp. Ir Ch. red. S.A. Kuznecovas. - Sankt Peterburgas: „Norint“, 2000, 1536 p.
- Kurochkina I.N. Šiuolaikinis etiketas ir ikimokyklinio amžiaus vaikų elgesio kultūros ugdymas: Proc. Pašalpa studentams. Aukščiau Proc. institucijos. - M .: "Vlados", 2001, 224s.
- Lvova S.I. „Leiskite pakviesti jus ...“ arba kalbos etiketas. - M .: "Drofa", 2006, 208s.
- Naujas metodinių terminų ir sąvokų žodynas (kalbų mokymo teorija ir praktika) / Autoriai E. G. Azimov, A. N. Schukin.http://www.gramota.ru/dictionary/dic
- Etiketas / Autoriai-sudarytojai N.I. Ušakovas, E. V. Romanova. - M .: "Lukomorye", 1988, 352 p.
Priedas.
Etiketo formulių klasifikacija.
Formulės | Pavyzdys |
sveikinimai | labas, labas, labas rytas, labas vakaras, laba diena, mano pagarba, labas, labas, sveikinimas |
atsisveikinimas | iki pasimatymo, iki pasimatymo, iki pasimatymo, iki pasimatymo rytoj, viso ko geriausio |
atsiprašymas | Atsiprašau, atsiprašau, atsiprašau |
dėkingumą | ačiū, ačiū, ačiū, labai ačiū, labai ačiū, |
sveikinimai, linkėjimai | sveikinu, linkiu viso ko geriausio, linkiu laimės, sveikinu |
apeliacija | jaunuolis, pilietis, bendražygis, mergina, jauna ponia, mielos ponios |
pažintis | Leisk man tave pristatyti, leiskite prisistatyti, aš galiu su jumis susisiekti |
užuojauta, užuojauta | Suprantu jus, prašau priimti mano užuojautą |
prašymas, mandagus atsisakymas | ar gali man padėti, būk malonus, padėk, būk malonus, prašau; Atsiprašau, bet negaliu, pasistengsiu, jokių pažadų |
kvietimas | leisk pakviesti tave, kviečiu, eime, sveiki atvykę... |
patarimas, komplimentas | Noriu patarti, galiu pasiūlyti, tu tokia elegantiška, šiandien puikiai atrodai |
Peržiūra:
Norėdami naudoti pristatymų peržiūrą, susikurkite „Google“ paskyrą (paskyrą) ir prisijunkite: https://accounts.google.com
Skaidrių antraštės:
MBOU 14 vidurinės mokyklos VI miesto konferencija „Žingsnis į ateitį“ Kalbėjimo etiketo formulės rusų kalba Darbą atliko Vtorigina Eva Artemovna, MBOU 14 vidurinės mokyklos 5a klasės mokinė Vadovė Piatovskaja Marija Viačeslavovna rusų kalbos mokytoja ir mokytoja. literatūra Archangelskas 2013
Tikslas: Kalbos rusų kalba etiketo formulių tyrimas.
Uždaviniai: Išstudijuoti etiketo sąvokas, kalbėjimo etiketą, etiketo formules. Apsvarstykite kalbos etiketo formulių klasifikaciją ir nustatykite populiariausias iš jų. Susipažinti su rusų kalbos etiketo istorija. Naudodami klausimyną, nustatykite populiarias pasisveikinimo ir atsisveikinimo formules.
Kalbėjimo etiketas – kalboje ir kalboje susiformavusi rinkinių posakių sistema, naudojama kontakto užmezgimo ir palaikymo situacijose. ETIKETĖ IŠ PRANCŪZŲ KALBOS "ETIKETĖ, ETIKETĖ" IŠ GRAIKŲ KALBOS ETHOS "TINKINTAS, CHARACTERIS"
DĖKINGUMO FORMULĖ PASKYRIMO FORMULĖ SVEIKINIMO FORMULĖ SUSIVEIKINIMO FORMULĖ MANDAGO ATSISAKYMO FORMULĖ PRAŠYMO IR KVIETIMO FORMULĖ PALINKĖJIMO FORMULĖ Užuojautos ir užuojautos FORMULĖ.
… Sveiki! – Kokiomis ypatingomis temomis vienas kitam kalbėjome?.. Kodėl gyvenimas tapo šiek tiek džiaugsmingesnis? (V. Soloukhin) SVEIKATA IR SVEIKA Y (veiksmažodžio labas liepiamosios nuotaikos forma) „BŪK SVEIKAS“ „LINKI SVEIKATOS“ BUČIUOTI (BUČIUOTI) „LINKI BŪTI VISUS, SAUGU, SVEIKAS“ kun. ALLER ("eiti") kun. ALLONS („na“) „telefono“ žodis HALLO Pažodžiui „EITI, EITI“
Ugningas labas! Gera sveikata! Leisk man tave pasveikinti! Sveiki)! Ką aš matau! Mano linkėjimai! Sveiki sąžininga kompanija! Mūsų jums su teptuku! Ilgai nesimatėme! Sveiki atvykę! Sveiki! Fejerverkas! Labas broli! Lengva įsiminti! Sveiki seni batai! Mano linkėjimai! Duona ir druska! Malonu matyti tave! Labas rytas! Sveiki! Sveiki
Įterpimas WHILE Atsisveikinimo formulės ON WHAT PLACE PO + KA + MEST \u003d POKAMEST WHILE PLACE (dalių suliejimas) prieveiksmis YET imperatyvas veiksmažodis ATLEISTI Pradinė reikšmė yra „atleisk (jei kažkas negerai)“ Frazeologizmas „sudie, neatsimink dashing“ ” SUSIVEIKINIMAS ADYU – „su Dievu, atsisveikink“ iš fr. A (prielinksnis) + DIEU (Dievas)
„Dėkingumas – tai dėkingumo jausmas kam nors už gerumą, dėmesį“. iš seno palinkėjimo "IŠSAUGOK DIEVĄ" AČIŪ GERAI + DUOok ("DUOok GERAI") AČIŪ
1) Prašau, 2) Būk malonus, 3) Būk malonus, 4) Jei tau nesunku, 5) Jei tau nesunku, + liepiamasis veiksmažodis 1) Noriu tavęs (tavęs) paklausti... 2) Noriu, kad tu (tu) paklaustum ... 3) Aš klausiu tavęs (tavęs) ... 4) Man reikia tavęs (tavęs) paklausti ... 5) Aš paklausiau (a) tavęs (tavęs) ... + infinityvas veiksmažodis (praduoti, atnešti ...) Prašymo formulės – kvietimai. PRAŠOME („pasigailėk“) + STA (žodžio „suverenus“ santrumpa)
Mandagaus atsisakymo formos. Etiketo formulės mandagaus atsisakymo atsisakymui išreikšti Grubus, nemandagus kalbėjimo etiketo neatitinkantis atsisakymo išreiškimas. 1. Deja, aš to negalėsiu padaryti. 2. Labai norėčiau tai padaryti, bet šiandien turiu svarbų susitikimą. 3. Dabar neturiu laiko, kitą laiką. 4. Atsiprašau, bet aš labai užsiėmęs. 5. Aš griežtai atsisakau! 1. Kodėl turėčiau tai daryti? 2. Taip, aš to nedarysiu! 3. Kas dar!
Etiketo formulės 5 klasės mokinių kalboje: Kalbant apie suaugusiuosius: "Labas", "Sudie" Kai kalbama apie bendraamžius: "Labas", "Iki" Grubus "Dosvidos"
Išvada. Kalbos etiketo formulių rusų kalba yra daug ir įvairių, o jų naudojimas priklauso nuo konkrečios kalbos situacijos. Nežinant etiketo posakių atsiradimo istorijos, galima klaidingai interpretuoti jų reikšmę. Rusų kalboje vartojama dauguma originalių rusiškų žodžių ir etiketo posakių, tačiau yra ir kitų kalbų. Net ir šiandien atsiranda naujų formulių, tačiau tos pačios išraiškos išlieka plačiai naudojamos ilgą laiką.
Bibliografija. 1. Kurochkina I.N. Šiuolaikinis etiketas ir ikimokyklinio amžiaus vaikų elgesio kultūros ugdymas: Proc. Pašalpa studentams. Aukščiau Proc. institucijos. - M .: "Vlados", 2001, 224s. 2. Lvova S.I. „Leiskite pakviesti jus ...“ arba kalbos etiketas. - M .: "Drofa", 2006, 208s. 3. Naujas metodinių terminų ir sąvokų žodynas (kalbų mokymo teorija ir praktika) / Autoriai E. G. Azimov, A. N. Shchukin. http://www.gramota.ru/slovari/dic 4. Etiketas/ Sudarė N.I. Ušakovas, E. V. Romanova. - M .: "Lukomorye", 1988, 352 p.