Когато разглеждаме влиянието на външната среда върху една организация, е важно да се разбере, че характеристиките на средата са различни, но в същото време са свързани с нейните фактори. Характеристиките на взаимосвързаността, сложността, мобилността и несигурността описват фактори както на пряко, така и на непряко въздействие. Тази връзка ще стане по-ясна при разглеждане на основните фактори в средата на пряко влияние: доставчици, закони и държавни агенции, потребители и конкуренти.
Доставчици
От гледна точка на системата, организацията е механизъм за трансформиране на входовете в изходи. Основните видове ресурси са материали, оборудване, енергия, капитал и труд. Връзката между една организация и мрежа от доставчици, предоставящи входяща информация за определени ресурси, е един от най-ярките примери за прякото въздействие на средата върху дейността и производителността на организацията. Получаването на ресурси от други страни може да бъде по-изгодно по отношение на цените, качеството или количеството, но в същото време е по-опасно поради засилването на такива фактори на течливост на околната среда като колебания във валутните курсове или политическа нестабилност.
В някои случаи всички организации в даден регион правят бизнес с един или на практика един доставчик. Следователно всички те стават еднакво зависими от действията на доставчика.Добър пример е предоставянето на енергия. Всички организации получават енергия на определени от правителството цени (пример за взаимозависими външни променливи) и рядко са в състояние да намерят алтернативен доставчик, дори ако организацията смята текущото снабдяване за неадекватно или твърде скъпо. Промени като увеличение на цените на доставчиците ще засегнат организацията до степента, в която тя използва енергия. Например, резкият спад на цените на бензина през 1986 г. засегна до известна степен всяка организация в света, но въздействието беше много по-силно изразено върху зависими от бензин фирми като автомобилен и въздушен товарен и пътнически транспорт.
МАТЕРИАЛИ... Някои организации зависят от непрекъснат поток от материали. Примери: инженерингови фирми, дистрибуторски фирми (дистрибутори) и магазини за търговия на дребно. Неосигуряването на доставки в необходимите обеми може да създаде големи затруднения за такива организации. Представете си колко би струвало да пропуснете поне една част, която е инсталирана в определена точка на поточната линия. По същия начин, ако магазинът загуби популярен продукт, е по-вероятно потребителите да отидат при конкурент.
Японците се считат за създатели на методите за контрол на инвентара, фирмите, за които материалите са суровини, вярват, че това, което е необходимо за следващия етап от производствения процес, трябва да се доставя точно навреме. Такава верига за доставки изисква производителят да работи в тясно сътрудничество с силно взаимосвързани доставчици. В други страни може да се наложи да се намерят алтернативни доставчици или да се поддържат значителни запаси. Големите производители на бира например сключват договори с няколко производители на хартия за картонени кутии със стандартен размер - шест кутии бира - по този начин осигуряват постоянна доставка на опаковъчен материал, който се консумира в големи количества. По този начин производителите на бира гарантират своята безопасност в случай на стачка или производствени затруднения, което в ситуацията на един доставчик на картон би попречило на пускането на бира в популярната опаковка с шест кутии. Въпреки това запасите обвързват парите, които трябва да бъдат изразходвани за материали и съхранение, а не за други нужди. Тази връзка между парите и предлагането на суровини добре илюстрира взаимосвързаността на променливите.
КАПИТАЛ... За растеж и просперитет една фирма се нуждае не само от доставчици на материали, но и от капитал. Има няколко такива потенциални инвеститори: банки, федерални програми за заем, акционери и физически лица, които приемат записи на заповед на компанията или купуват нейните облигации. Като правило, колкото по-добре се справя една компания, толкова по-висока е нейната способност да преговаря с доставчици при изгодни условия и да получава необходимото количество средства. Малките предприятия, особено фирмите за рисков капитал, се затрудняват да получат финансирането, от което се нуждаят днес. Поради тази причина някои изследователи се опасяват за съдбата на малкия бизнес в Съединените щати.
ТРУДОВИ РЕСУРСИ... Адекватното осигуряване на работна сила с необходимите специалности и квалификации е необходимо за изпълнение на задачите, свързани с постигането на поставените цели, тоест за ефективността на организацията като такава. Без хора, способни ефективно да използват сложни технологии, капитал и материали, всичко това е от малка полза. Развитието на редица индустрии в момента е ограничено от липсата на необходимите специалисти. Практически всеки сектор на компютърната индустрия е пример и това е особено вярно за фирми, които се нуждаят от висококвалифицирани техници, опитни програмисти и системни дизайнери. В някои индустрии глобалната конкуренция принуди редица компании да търсят по-евтина работна ръка в други страни.
Основната грижа на съвременната организация се превърна в подбора и подкрепата на талантливи мениджъри. Йорд ЩайнерВ своето изследване той поиска от ръководителите на редица фирми да класират 71 фактора по отношение на важността им за тях спрямо последните пет години. Факторите включват: общо управление, финанси, маркетинг, материали, производство и готови стоки. По отношение на трудовите ресурси, два фактора бяха цитирани над останалите: привличането на висококвалифицирани висши мениджъри и обучението на способни лидери във фирмата. Фактът, че професионалното развитие на мениджърите се оказа значително по-високо от печалбата, обслужването на клиентите и изплащането на приемливи дивиденти на акционерите, ясен знак за важността на притока на тази категория труд в организацията. Подкрепата на талантливи ръководители често е проблем при преговори лице в лице с кандидати за работа, на които се предлагат доста високи заплати и обезщетения. В по-голямата си част организациите също се опитват да решат проблемите с осигуряването на подходяща работна сила чрез обучение и подкрепа на собствените си служители.
Закони и държавни агенции
Законите и държавните агенции също засягат организациите. В преобладаващо частна икономика като американската, взаимодействието между купувачи и продавачи на всеки вложен и всеки изходен продукт е обект на множество законови ограничения. Всяка организация има специфичен правен статут, като едноличен търговец, компания, корпорация или корпорация с нестопанска цел, и това определя как организацията може да извършва своята дейност и какви данъци трябва да плаща. Броят и сложността на законите, специално свързани с бизнеса, нараснаха до небето през 20-ти век. Без значение как ръководството на организацията гледа на тези закони, те трябва да се придържат към тях или да се възползват от ползите от отказа да спазват закона под формата на глоби или дори пълно прекратяване на дейността.
Състоянието на законодателството често се характеризира не само със своята сложност, но и с плавност, а понякога дори и несигурност.
ДЪРЖАВНИ ОРГАНИ... От организациите се изисква да спазват не само федералните и щатските закони, но и изискванията на правителствените регулаторни агенции. Тези органи осигуряват прилагането на законите в съответните им области на тяхната компетентност, както и въвеждат свои собствени изисквания, често имащи и сила на закон. Междущатската търговска комисия регулира търговските практики на предприятия, опериращи в повече от една държава. FCC регулира междудържавните телефонни, телеграфни, телевизионни и радио комуникации. Правомощията да издава и отнема лицензи за радио и телевизия дава на комисията огромна власт над съответните организации. Комисията за ценни книжа и борси определя как публично търгуваните компании трябва да поддържат финансови и счетоводни записи. FDA регулира маркетинга и разработването на нови продукти в съответните им индустрии. Администрацията по безопасност и здраве при работа определя стандарти за условията на труд. Агенцията за опазване на околната среда регулира дейностите от гледна точка на опазване на природната среда. Несигурността на днешната правна рамка произтича от факта, че изискванията на някои институции са в противоречие с изискванията на други и в същото време зад всяка стои правомощието на федералното правителство да налага тези изисквания.
ДЪРЖАВНО И МЕСТНО УПРАВЛЕНИЕ... Допълнително усложняване на нещата е нарастващият брой на държавни и местни правителствени разпоредби. Всеки щат и почти всички местни общности изискват от бизнеса да придобиват лицензи, да ограничават къде могат да правят бизнес, да облагат предприятията и да определят цени за енергия, телефонни системи в държавата и застраховки. Някои местни и щатски закони променят или подобряват федералните разпоредби. Например, разпоредбите на Калифорния за ограничаване на емисиите от превозни средства са по-строги от тези на EPA. Въпреки че са положени усилия чрез Единния търговски кодекс за изглаждане на несъответствията между държавните закони, регулиращи бизнеса, все още остават значителни различия. Представете си сложната система от местни институции, пред които се сблъсква една организация, когато прави бизнес в 50 държави и десетки чужди държави.
Потребители
Мнозина приемат гледната точка на известен специалист по управление Питър Ф. Дракър, според който единствената истинска цел на бизнеса е да създаде потребител. Това означава следното: самото оцеляване и оправдание на съществуването на една организация зависи от нейната способност да намери консуматор на резултатите от своята дейност и да задоволи своите нужди. Бизнес стойността на потребителите е ясна. Въпреки това, организациите с нестопанска цел и правителствените организации също имат потребители в смисъла на Дракър. Правителството на САЩ и неговият апарат съществуват само за да обслужват нуждите на американските граждани. За съжаление, фактът, че гражданите са потребители и заслужават да бъдат третирани по подходящ начин, понякога не е очевиден при ежедневните срещи с държавната бюрокрация. Въпреки това, по време на изборни периоди, използването на реклами и срещи лице в лице с избирателите е ясен индикация, че бъдещите кандидати за шефове виждат гражданите като потребители, които трябва да бъдат „купени“.
Потребителите, решавайки какви стоки и услуги са желани за тях и на каква цена, определят за организацията почти всичко, свързано с резултатите от нейната дейност. По този начин необходимостта от задоволяване на нуждите на клиентите засяга взаимодействието на организацията с доставчиците на материали и трудови ресурси. Една растяща потребителска група са бебетата, родени между 1946 и 1964 г. Тази група от 56 милиона души представлява голям сегмент от пазара, който получава разнообразие от продукти и услуги от много организации. Въздействието на потребителите върху вътрешните променливи често е значително. След това научаваме, че много организации са насочени към големите групи клиенти, от които са най-зависими.
Състезатели
КОНКУРЕНТИТЕе външен фактор, чието влияние не може да се оспори. Ръководството на всяко предприятие ясно разбира, че ако нуждите на потребителите не се задоволяват толкова ефективно, колкото го правят конкурентите, предприятието няма да се задържи дълго. В много случаи не потребителите, а конкурентите определят какъв вид производителност може да се продаде и каква цена може да бъде поискана.
Важно е да се разбере, че потребителите не са единствената конкуренция между организациите. Последните могат да се конкурират и за труд, материали, капитал и правото да използват определени технически иновации. Вътрешни фактори като условия на труд, заплащане и естеството на взаимоотношенията между мениджъри и подчинени зависят от реакцията на конкуренцията. В днешния сложен конгломерат от организации, отношенията с конкурентите понякога придобиват неочаквани начини.
Пряко влияниесе състои в открито представяне пред клиента на претенциите и изискванията на консултанта: директно съобщение, рецепта.
Директната комуникация включва открито представяне на техните мисли, чувства за дадено събитие или явление. В консултантската практика може да се използва както за получаване на обратна връзка от клиента, така и като техника за иницииране на клиента към повече откровеност, за създаване на атмосфера на доверие. Прякото влияние включва рецепти.
Рецептипредставя задачи за клиент (или клиенти, ако на рецепция - семейна двойка или семейство), които изпълнява между срещите с консултант.
Предписанията се различават от съветите по това, че съветникът настоява да се спазва.
Разпределете два вида рецепти: преки и косвени.
Директни рецептисе дават, когато консултантът има достатъчно правомощия да спазва предписанията.
Хейли идентифицира следните ситуации с рецепта:
1) предписанията се дават с цел придобиване на ново субективно преживяване от клиента;
2) предписанията се използват за засилване на отношенията между семейството и консултанта (за целия период, за който се дава рецептата, консултантът присъства в живота на клиента);
3) предписанията служат за събиране на информация (реакцията на клиента към самото предписание, неговото изпълнение или неизпълнение).
За да бъде изпълнено предписанието, то трябва да бъде дадено в ясна и разбираема за клиента форма. Освен това, преди да се даде рецепта, е необходимо да се мотивира клиента да го изпълни. За целта консултантът трябва да обясни на клиента, че изпълнението на предписанието е съобразено с неговите цели. Ако се дава рецепта на семейство и целите на членовете на семейството не са еднакви, тогава е необходимо да се обясни на всеки как това предписание е свързано с постигането на конкретната му цел.
В случай, че задачата е трудна, тогава трябва да помолите клиента да я повтори, а също и да обсъдите с него как ще си напомни за нейното завършване. „Преди всичко терапевтът трябва да има предвид, че най-трудното нещо е да настоява човекът да спре да прави това, което прави. Това е възможно само ако авторитетът на терапевта е много голям и проблемът е много незначителен. Терапевтът ще постигне повече, ако инструктира членовете на семейството да се държат по различен начин, а не както преди. Например, ако терапевтът по време на сесията помоли бащата да се намеси и да помогне на майката и дъщерята, тогава изпълнението на това предписание през следващата седмица ще се възприема просто като продължение. Терапевтът трябва да избере задачи, които са подходящи за семейството. Например, някои семейства може да е по-добре да представят рецепти като малки и лесни за изпълнение. Това може да работи в случай на неохотно семейство. Други семейства обичат кризите, имат усещане за драматичното и трябва да бъдат представени с рецепта като нещо голямо и значимо. В някои случаи е по-добре терапевтът изобщо да не дава никаква мотивация. Това ще работи, ако той има семейство от интелектуалци, които намират грешки във всяка дума и развенчават всяка идея. В този случай той може просто да каже: „Искам да направиш„ Kg-нещо и студено “Имам своите причини за това предписание, но предпочитам да не ги обсъждам. Просто искам да го направите в рамките на следващата седмица; освен това „много хора ще желаят да следват всякакви инструкции, само за да докажат, че терапевтът е сгрешил и неговият метод не е работил.“ 91 В края на сесията се определя дата за следващата среща, която започва с проверка на изпълнението на заданието. Има три възможни варианта: изпълнение на предписанието, частично изпълнение, неизпълнение. В случай, че има две последни опции, тогава консултантът, според Хейли, трябва да го вземе сериозно. Той може в зависимост от ситуацията да избере един от двата възможни начина на поведение в дадена ситуация. „Приятно“ за клиента, състоящо се в извинение от консултанта: „Предполагам, че съм разбрал погрешно вас или вашата ситуация, в противен случай щяхте да изпълните задачата“. “Неприятно” за клиента - Съветникът изразява недоволството си, като го осъжда за “неуспешен”, тъй като заданието е било важно за решението на клиента.
Непряката „лутея“ може да се прояви по два начина: първо, по отношение на посоката, в случай, че влиянието е насочено директно, но не върху самия клиент, а върху неговата среда; второ, когато влиянието е насочено към клиента, но по косвени начини на въздействие. Като примери за непряко влияние могат да се посочат парадоксалните предписания и метафоричните послания.
Парадоксалните предписания са косвени предписания. Косвените предписания се използват, ако личността на клиента го изисква или консултантът не е сигурен в авторитета си. В резултат на това той трябва да работи индиректно, за да ги постигне
промени, които той определя като полезни за клиента.
Смисълът на парадоксалните предписания е, че клиентите им се съпротивляват и чрез съпротива се променят. Те са ефективни при клиенти, които се „борят“ с консултанта. „Например, майката е прекалено загрижена за детето, така че то не може да взема решения и да поема отговорност за това, което прави. Ако терапевтът се опита да я убеди да направи по-малко за детето, тя ще започне да прави повече в отговор, а също така ще каже, че терапевтът не разбира какво безпомощно дете има. Терапевтът може да използва парадоксален подход и да инструктира майката да посвети една седмица на грижите за децата. Тя трябва да го наблюдава, защитава и прави всичко за него. Терапевтът може да аргументира различно в полза на нейното предписание, например, като й каже, че трябва да го направи, за да разбере как наистина се чувства в тази ситуация или за да може да наблюдава себе си и детето. За да работи добре този подход, терапевтът трябва да настоява за още по-екстремно поведение от първоначалното. Например, майката трябва не само да се грижи за детето, но и да отделя един час на ден, за да предупреди детето за всички опасности, с които може да се сблъска в живота. Ако този подход се приложи успешно, майката ще реагира на предписанието на терапевта и ще започне да се грижи по-малко за детето”92. Етапи на парадоксалния подход:
1. Консултантът установява връзка с клиента, определяйки го като връзка, която води до решение на проблема.
2. Консултантът ясно дефинира проблема и целите.
3. Предлага своя план за работа, предлагайки обосновка за своя план и парадоксални предписания.
4. В случай на семейно консултиране, дисквалифицира други „експерти“ по поставения проблем (който и да е от членовете на семейството),
5. Консултантът дава парадоксално предписание.
6. Наблюдава реакцията на клиента и го насърчава да продължи проблемното си поведение или изразява съмнения относно стабилността на промяната.
7. Промените се стабилизират, но консултантът не признава кредита си.
91 Conner R.V. Стратегическа семейна терапия. - Новосибирск, 2001. Част I. S. 21-22.
92 Conner R.V. Стратегическа семейна терапия. - Новосибирск, 2001. Част II. С. 7-8.
Пример
„Подобен подход беше възприет в семейство, което се консултира с терапевт относно проблемите на сина си: той отказва да дефекатира в тоалетната и следователно изцапа дрехите и леглото си.” Терапевтът изрази безпокойството си какво може да се случи, ако детето се научи да ходи в тоалетната и става нормално. Той постави под въпрос способността на родителите да раждат нормално дете и нормален семеен живот. Всъщност терапевтът дори помоли родителите да напишат списък с нежелани последици от тази промяна. Двойката не можа да измисли никакви нежелани последствия и отхвърли всички последствия, предложени от терапевта. Но терапевтът продължи да изразява съмнения. На следващата сесия семейството обяви, че са решили проблема. И тогава терапевтът, както трябва да се направи в този случай, изрази своето изненада и съмнение, че тази промяна ще продължи. И семейството нямаше какво да прави, освен да се промени завинаги, така че това да докаже на терапевта, че той греши. общи умения, тъй като терапевтът предава няколко съобщения едновременно. Той казва: „Искам да се чувстваш по-добре“ и „Изпълнен съм с добронамереност и грижа за теб“. И в същото време казва на семейството неща, които са на ръба на обидата: той. казва, че според него членовете на семейството всъщност могат да издържат на „нормалността“, но в същото време казва, че не могат „93:
Метафорични посланияса част от нашето мислене. Човечеството мисли, възприемайки себе си, света, себе си в света и света в себе си, с помощта на символите. Достатъчно е да си припомним всеки вид изкуство, за да се убедим в това, тъй като изкуството е символичен образ на това, което обикновено се нарича обективна реалност през призмата на субективността. Определен символ в куб. В психотерапевтичната практика на метафората символите могат да се използват както като елемент, така и като самостоятелен вид въздействие. В последния случай се говори за метафоротерапия, чиито основни принципи са изложени в следващата глава.
Използването на метафорични послания ще бъде полезно на всеки етап от процеса на консултиране.
На етапа на събиране на информация за проблема, когато клиентът се затруднява да започне да говори за своите трудности,консултантът може да го покани да избере всеки обект, който е привлекателен за него в околното пространство и да говори от името на този обект.
пример,
Клиентът може да каже: „Аз съм прозорецът. Хората идват при мен; Те гледат света зад мен, без да ме забелязват, въпреки факта, че аз съм този, който се стопля в дома им." По този елегантен начин консултантът ще добие представа за структурата на проблема на клиента и спецификата на неговото възприятие за себе си в него.
На някои клиенти им е трудно да говорят за хората, замесени в проблема.В такива случаи, за да се изясни същността на проблема и как да се разреши, е полезно проблемът да се пренесе от субективната реалност на клиента в метафоричната. Този преход може да се осъществи с помощта на въпроса: "Как може да се случи това на кораб (ако клиентът отиде в морето), в градината (ако клиентът харесва този вид дейност), в магазин?" и т.н. Изберете метафора, базирана на предварително събраната информация, за спецификата на житейската ситуация на клиента. И клиентът може да каже: „Градинарът се грижи за градината, но е тъжен при мисълта, че когато се измори, растенията няма да му дадат възможност да се скрие от лъчите на палещото слънце“. И тогава консултантът може да попита: "Какво може да направи градинарят, за да промени ситуацията?" И може би клиентът ще каже: „Той трябва ясно да каже на растенията какво очаква от тях“. Когато специалистът осъзнае, че разполага с достатъчно информация, той може да обърне прехода от метафорична реалност към реалността на клиента, като попита: „Какво може да означава това за вашата ситуация?“
В случаите, когато клиентът има спомен за определена ситуация, чийто изход би искал да промени, консултантът може да го покани да измисли приказка (история, анекдот), в която той би бил главен герой (или главният герой попадна в подобна ситуация) и ще се наведе по такъв начин, че тази ситуация да има желания резултат за него, който да удовлетвори клиента и впоследствие, попадайки в подобна ситуация, той би могъл да използва тази структура на поведение, за да да получите желания резултат.
Метафорите са полезни и за изясняване на отношението на клиента към тяхното минало, настояще и бъдеще. За тази цел съветникът може да попита клиента какви метафори би могъл да използва, за да опише живота си в даден период от време. След като изслуша метафорите, психологът трябва да продължи да работи по изясняването им. Например. Ако клиентът определи миналото си като черна дупка, тогава разберете: води ли нанякъде, какво стои зад него, има ли живот в него и ако да, кой обитава това пространство.
93 Conner R.W.Стратегическа семейна терапия. - Новосибирск, 2001. P. S. 8.
Задача (изпълнена по двойки)
Напишете на лист онова стихотворение, ред от песен, поговорка, цитат от книга, които наскоро бихте могли да направите епиграф на живота си. Разменете чаршафите с партньора си. Направете анализ на получения текст в следните насоки: психоемоционално състояние, актуален проблем в момента, възможни начини за разрешаване на ситуацията. Намерете метафора. Обяснете своя алгоритъм за разсъждение: на каква база стигнахте до това заключение? Разменете отново текстове. Прочетете анализа на ваш колега за вашата ситуация. Оценете степента на надеждност на психологическата диагноза и степента на ефективност
предложени дейности въз основа на спецификата на вашата личност и житейска ситуация.
P.S. Много методи и техники за въздействие са трудни за приписване на един вид поради тяхното многоизмерно въздействие върху клиента.
литература
1. Гарбузов В.И. Практическа психотерапия. - СПб., 1994.
2. Конър Р.В. Въведение в семейната психотерапия / Институт за семейна терапия. - Новосибирск, 2001 г.
3. Конър Р.В. Стратегическа семейна терапия. Част I. - Новосибирск, 2001.
4. Конър Р.В. Стратегическа семейна терапия. Ч. П. - Новосибирск, 2001 г.
5. За „Конър Дж. НЛП: Практическо ръководство за постигане на желаните резултати / Превод от англ. – М., 2003г.
6. Психотерапевтична енциклопедия // Под общия ред. Б.Д. Карвасарски - SPb .: Петър Ком, 1998.
Контролни въпроси
1. Определете процеса на влияние.
2. Какви видове влияние съществуват? Опишете ги.
3. Какви класификации на видовете влияние познавате?
4. Кои са основните принципи, залегнали в основата на тези класификации?
5. Какво е „невербално влияние“? Кои са елементите на невербалното въздействие?
6. Каква е разликата между пряко и непряко влияние?
7. Кой от видовете влияние, от ваша гледна точка, е най-ефективен?
8. Избройте правилата за доставка на рецепти на клиента.
10. Какво е значението на парадоксалния подход?
11. Какви етапи на парадоксалния подход познавате?
Докато думата не е изречена, тя сякаш е в плен, от която се стреми да се освободи. Но щом словото се освободи, този, който е бил неин господар, става негов пленник.
Човечеството съществува на планетата Земя повече от 2 милиона години и е имало различни ефекти върху природата от древни времена. Хората започнаха да изсичат гори, за да направят място за построяването на селища първо, след това градове, унищожават животните, използвайки месото им за храна, а кожите и костите им за създаване на дрехи и жилища. Много представители на фауната изчезнаха от лицето на планетата, ставайки жертви на хора. Помислете за въздействието на хората върху животните.
Обезлесяване
Влиянието на човека върху животинския свят може да бъде както положително, така и отрицателно. На първо място, хората от дълго време активно се намесват в живота на дивата природа, унищожавайки горите. Човечеството се нуждае от дърво, което се използва в строителството и индустрията. Населението на планетата нараства всяка година, така че е необходимо и свободно пространство, където ще бъдат разположени градовете. На мястото на някогашните гъсти гори човек подрежда пасища.
Следователно горите са обект на обезлесяване. Дивите представители на фауната няма къде да живеят, така че популациите им намаляват от година на година. Освен това горите са зелените бели дробове на планетата, тъй като дърветата отделят кислород във въздуха по време на фотосинтезата. Колкото по-малко са, толкова по-лош става въздухът, което прави живота на някои видове много труден. Ако по-рано по-голямата част от северноамериканския континент беше покрита с гъсти гори, сега градовете гордо се намират на местата си. Тропиците, известни с разнообразната си фауна, са покривали над 10% от повърхността на планетата, но сега те са само 6%. Често животните изчезват заедно със своя "дом".
И така, първият фактор за отрицателното въздействие на хората върху животните е унищожаването на горите, което води до смъртта на цели видове и дори екосистеми.
На лов
От древни времена един от основните начини за получаване на храна за хората е ловът. Човекът се е научил да използва копия и харпуни, лъкове и стрели, за да убива представители на дивата фауна възможно най-просто и безопасно. Въпреки това, ловът на примитивните хора, чиято основна цел беше да получат храна, не се оказа толкова разрушителен за животните, съвременният човек се справи много по-зле с тях. Месото вече не представляваше стойност само по себе си, но животните бяха унищожени в огромни количества заради ценната козина, кости и бивни. Следователно много видове бяха напълно унищожени:
- Пример за ужасяваща жестокост и най-негативно човешко влияние върху животните са кравите Steller. Тези добродушни гиганти, за тяхно нещастие, имаха много вкусно крехко месо и плътна кожа, от която се правеха лодки. Следователно за по-малко от 30 години запознанство с цивилизовани хора те напълно изчезнаха от лицето на земята.
- Безкрилите гагари са обитатели на Северна Антарктида. Когато хората пристигнаха тук, те харесаха месото и яйцата на тези птици и започнаха да пълнят възглавниците с мек пух. В резултат на това рядката птица беше унищожена.
- Черните носорози имаха много ценен рог, което ги превърна в желана плячка за ловци и бракониери. Сега този вид се счита за напълно унищожен, а самите животни са редки и са под защита.
Освен изчезнали животни, които нашите потомци никога няма да видят, има много примери за представители на фауната, чийто брой е драстично намален от необмислените действия на хората. Това са слонове, тигри, коали, морски лъвове, галапагоски костенурки, гепарди, зебри, хипопотами. След това ще разгледаме прякото и непрякото влияние на хората върху животните.
Замърсяване на природата
Индустрията се развива активно, непрекъснато се отварят нови фабрики, които при цялата си полезност изпускат във въздуха отровни отпадъци, които се оказват пагубни за дивата природа. Замърсяването на въздуха и почвата е пример за влиянието на човека върху животните, като влиянието е отрицателно.
За да работи инсталацията, тя се нуждае от енергия, получена от изгаряне на гориво, в ролята на което са дърва, въглища, нефт. Когато горят, те образуват дим, който съдържа най-много въглероден диоксид. Той отравя атмосферата и дори може да предизвика парников ефект. Затова за представителите на дивата фауна става все по-трудно да оцелеят в условията, създадени от ненаситната цивилизация. Смъртта на стотици животни е причинена от киселинен дъжд, използването на отровна вода от резервоари, където съвременните предприятия източват отпадъците си.
Екологични бедствия
Отрицателното влияние на човека върху животните може да бъде причинено и от трагичен инцидент. И така, сред най-ужасните екологични бедствия, довели до смъртта на голям брой представители на фауната, може да се припише следното:
- През 2010 г. индустриален танкер се разби, почти унищожавайки основната природна забележителност на Австралия - Големия бариерен риф. Тогава повече от 900 тона петрол попаднаха във водата, така че събитието с право се счита за едно от най-ужасните екологични бедствия по отношение на последствията. На повърхността на водата се образува нефтено петно с площ от около 3 км и само бързата намеса на хората спаси природата от пълно унищожение.
- Изтичане на метил изоцианат в индийския град Бопал през 1984 г. Тогава в атмосферата попаднаха над 40 тона отровни пари, които причиниха смъртта на хиляди хора и животни.
- Експлозията в атомната електроцентрала в Чернобил промени завинаги естествения свят на Украйна. Последиците от това чудовищно бедствие все още се усещат.
Има много примери за ужасяващи екологични бедствия, всички от които имат косвено въздействие върху света на дивата природа и нейната фауна.
Отводняване на блата
С привидна полза този процес води до нарушаване на екологичното равновесие и може да доведе до смърт на животните. Това води до смъртта на растения, които се нуждаят от висока влажност, което не може да не повлияе на намаляването на броя и видовете диви животни, които са използвали тези растения за храна. Така пресушаването на блатата е пример за негативното въздействие на човечеството.
Използване на пестициди
В желанието си да получат богата реколта, хората пръскат нивите с отровни вещества, които им позволяват да унищожават бактерии и гъбички, които заразяват култивираните растения. Въпреки това, представители на животинския свят често стават жертви, които, поглъщайки химикала, умират незабавно или се заразяват.
Изследвания
Науката върви напред с големи крачки. Хората са се научили да създават ваксини срещу болести, които преди няколко века са били смятани за нелечими. Но животните отново страдат от това. Именно върху тях се провеждат експерименти, изследват се нови лекарства. От една страна това има своя логика, но от друга е страшно да си представим колко невинни същества загинаха в агония в лаборатории.
Природни резервати
В стремежа си да запазят редките и застрашени видове, хората ги вземат под своя защита, откривайки различни резервати, резервати, паркове. Тук животните живеят на свобода, в естествената си среда, ловът за тях е забранен, а броят им се регулира от опитни изследователи. Създадени са всички условия за света на фауната. Това е пример за положителното влияние на човека върху животните.
Подпомагане на природните съкровища
Вече споменатият Голям бариерен риф в Австралия е пример не само за отрицателно, но и за положително влияние на човечеството върху природата. И така, естествена атракция се формира от коралите - малки организми, които живеят в толкова огромни колонии, че образуват цели острови. Хората са ценели това природно богатство от дълго време, защото много невероятни морски обитатели са намерили дом в коралови рифове: риби папагали, риби пеперуди, тигрови акули, делфини и китове, морски костенурки и много ракообразни.
Големият бариерен риф обаче е в опасност: образуващите го коралови полипи са любимо лакомство на ненаситните морски звезди в короната от тръни. За една година един индивид е в състояние да унищожи повече от 6 квадратни метра. м корали. Човечеството се бори с тези вредители, като изкуствено намалява броя им, но това е доста проблематично, тъй като единственият ефективен, но безопасен за екосистемата начин е ръчно събиране на трънен венец.
Разгледахме прякото и непрякото въздействие на човека върху животните и можем да заключим, че отрицателното въздействие е много по-силно. Хората унищожават цели видове и правят живота на другите невъзможен, многобройни екологични катастрофи от XX-XXI век. са причинили смъртта на цели екосистеми. Сега се полагат усилия за опазване и защита на редки и застрашени видове, но засега резултатите са разочароващи.
Изчезването на едни и появата на други животински видове е неизбежно и естествено. Това се случва в хода на естествената еволюция, когато климатичните условия се променят, пейзажи, в резултат на конкурентни отношения. Този процес е бавен. Преди появата на човека на Земята средната продължителност на живота на един вид при птиците е била около 2 милиона години, при бозайниците - около 600 хиляди години. Човекът е ускорил смъртта на много видове.
От 1600 г., когато започва да се документира изчезването на видовете, на Земята са изчезнали 94 вида птици и 63 вида бозайници (фиг. 2.). Смъртта на повечето от тях е свързана с човешка дейност (фиг. 1).
Ориз. един.Намаляване на броя на китовете
Ориз. 2.Увеличаване на броя на видовете изчезнали птици на всеки петдесет години (от 1600 до 2000 г.)
Със своята дейност човекът оказва силно влияние върху животинския свят, причинявайки увеличаване на броя на едни видове, намаляване на други и смърт на други. Това въздействие може да бъде пряко или косвено.
Прякото въздействие (преследване, изтребление, разселване, развъждане) изпитват дивечовите животни, които се ловуват за козина, месо, мазнини и др. В резултат на това броят им намалява, някои видове изчезват.
За борба с селскостопанските вредители редица видове се преместват от една област в друга. В същото време често има случаи, когато самите мигранти стават вредители. Например, мангустата, донесена на Антилските острови, за да се бори с гризачи, започна да вреди на гнездящите на суша птици и да разпространява бяс сред животните.
Директното въздействие на човека върху животните включва смъртта им от пестициди, използвани в селското стопанство, и от отравяне емисиипромишлени предприятия.
Непряко човешко влияние върху животнитесе проявява поради промяна среда на животпри изсичане на гори, разораване на степи, пресушаване на блата, изграждане на язовири, изграждане на градове, села, пътища и др.
Някои видове в променена от човека среда намират благоприятни условия за себе си и се разширяват местообитания... И така, домашните и полските врабчета, след напредването на селското стопанство на север и изток в Палеарктика, стигнаха до тундрата и тихоокеанското крайбрежие. След появата на ниви и ливади чучулигата, чучулигата, скорецът и топът напредват далеч на север.
Под влияние на икономическата дейност, антропогенни ландшафти с характерната им фауна. Домашно врабче, градска лястовица, галка, домашна мишка, сив плъх, врана и някои насекоми се срещат само в населени места в субарктичния и умерения пояс на северното полукълбо.
Повечето животински видове не могат да се адаптират към променените условия, принудени са да се преместят в нови райони, намаляват броя си и умират. Така с разораването на европейските степи броят на мармотите от бобак значително намалява. Заедно с мармота изчезна и черупчената патица, която гнездеше в дупките си. Степните птици - дроплата и малката дропла - са изчезнали в много области на разпространението си.
Пряката среда на въздействие се нарича още пряка бизнес среда на организацията. Тази среда формира такива субекти на средата, които пряко влияят върху дейността на определена организация.
Доставчици
От гледна точка на системния подход, организацията е механизъм за преобразуване на входове в изходи. Основните видове продукция са материали, оборудване, енергия, капитал и труд. Доставчиците предоставят данни за тези ресурси. Получаването на ресурси от други страни би могло да бъде по-изгодно по отношение на цените, качеството или количеството, но в същото време би било опасно да се увеличават такива фактори на променливостта на средата като колебания във валутните курсове или политическа нестабилност.
Всички доставчици могат да бъдат разделени на няколко групи – доставчици на материали, капитал, трудови ресурси.
Закони и държавни агенции
Много закони и държавни агенции засягат организациите. Всяка организация има специфичен правен статут, като едноличен търговец, компания, корпорация или корпорация с нестопанска цел, и това определя как организацията може да извършва своята дейност и какви данъци трябва да плаща. Без значение как ръководството гледа на тези закони, те трябва да се придържат към тях или, да се възползват от ползите от отказа да спазват закона под формата на глоби или дори пълно прекратяване на бизнеса.
Както знаете, държавата в пазарната икономика оказва влияние върху организациите както косвено, предимно чрез данъчната система, държавната собственост и бюджета, така и пряко чрез законодателни актове. Така, например, високите данъчни ставки значително ограничават дейността на фирмите, техните инвестиционни възможности и подтикват към укриване на доходи. Напротив, намаляването на данъчните ставки спомага за привличането на капитал, води до съживяване на предприемаческата дейност. И така, с помощта на данъците, държавата може да управлява развитието на необходимите области в икономиката.
Потребители
Известният специалист по мениджмънт Питър Ф. Дракър, говорейки за целта на организацията, изтъкна, според него, единствената истинска цел на бизнеса - създаването на потребителя. Това означава следното: самото оцеляване и оправдание на съществуването на една организация зависи от нейната способност да намери консуматор на резултатите от своята дейност и да задоволи своите нужди. Бизнес стойността на потребителите е ясна. Въпреки това, организациите с нестопанска цел и правителствените организации също имат потребители в смисъла на "Drucker".
Цялото разнообразие от външни фактори се отразява в потребителя и чрез него въздейства върху организацията, нейните цели и стратегия. Необходимостта от задоволяване на нуждите на клиентите засяга начина, по който организацията взаимодейства с доставчиците на материали и труд. Много организации са насочени към големите групи клиенти, от които са най-зависими.
В съвременните условия все по-голямо значение придобиват и различни асоциации и асоциации на потребителите, които влияят не само на търсенето, но и на имиджа на фирмите. Необходимо е да се вземат предвид факторите, влияещи върху поведението на потребителите, върху тяхното търсене.
Състезатели
Влиянието на такъв фактор като конкуренцията върху организацията не може да бъде оспорено. Ръководството на всяко предприятие ясно разбира, че ако нуждите на потребителите не се задоволяват толкова ефективно, колкото го правят конкурентите, предприятието няма да се задържи дълго. В много случаи не потребителите, а конкурентите определят какъв вид производителност може да се продаде и каква цена може да бъде поискана.
Подценяването на конкурентите и надценяването на пазарите водят дори най-големите компании до значителни загуби и до кризи. Важно е да се разбере, че потребителите не са единствената конкуренция между организациите. Последните могат да се конкурират и за труд, материали, капитал и правото да използват определени технически иновации. Вътрешни фактори като условия на труд, заплащане и естеството на взаимоотношенията между мениджъри и подчинени зависят от реакцията на конкуренцията.
Непряко въздействие на околната среда
Непреките фактори на околната среда или общата външна среда обикновено не влияят на организацията толкова забележимо, колкото преките фактори на околната среда. Въпреки това ръководството трябва да ги вземе предвид.
Непряката среда обикновено е по-сложна от пряката среда. Затова, когато го изучават, те обикновено разчитат предимно на прогнози. Основните екологични фактори на непряко въздействие включват технологични, икономически, социално-културни и политически фактори, както и взаимоотношенията с местните общности.
технология
Технологията е както вътрешна променлива, така и външен фактор от голямо значение. Като външен фактор, той отразява нивото на научно и технологично развитие, което засяга организацията, например в областта на автоматизацията, информатизацията и др. Технологичните иновации влияят върху ефективността, с която продуктите могат да се произвеждат и продават, скоростта на остаряване на продукта, как е възможно да се събира, съхранява и разпространява информация, както и какви услуги и нови продукти очакват потребителите от организацията. За да поддържа конкурентоспособност, всяка организация е принудена да използва постиженията на научно-техническия прогрес, поне тези, от които зависи ефективността на нейната дейност.
Изследователите описват скоростта на промяна в технологиите през последните десетилетия и твърдят, че тази тенденция ще продължи. Една от причините за това явление е, че в наше време на земята живеят повече учени, отколкото в света преди. Някои скорошни големи технологични иновации, които силно засегнаха организациите и обществото, са компютърни, лазерни, микровълнови, полупроводникови технологии, интегрирани комуникации, роботика, сателитни комуникации, ядрена енергия, синтетични горива и храни и генно инженерство. Даниел Бел, известният социолог, вярва, че бъдещите поколения ще намерят технологията за миниатюризация за най-ценната иновация. Днешните иновации като памет на микроточков и цилиндричен магнитен домейн позволяват да се съхранява на малък диск количеството информация, изисквано преди в сгради с множество единици за архивиране на база данни. Полупроводниците и микропроцесорите направиха малките компютри лесно достъпни. Те също така промениха естеството на много продукти (например електронните часовници заменят механичните) и доведоха до въвеждането на нови видове машини и устройства в нови области (например устройства, предназначени за диагностика и лечение в медицината).
Очевидно е, че организациите, занимаващи се пряко с високотехнологични предприятия, интензивни на знания, трябва да могат бързо да реагират на новите разработки и сами да предлагат иновации. Днес обаче, за да останат конкурентоспособни, всички организации са принудени да вървят в крак, поне с онези развития, от които зависи ефективността на дейността им.
Състоянието на икономиката
Ръководството също така трябва да може да прецени как общите промени в състоянието на икономиката ще повлияят на операциите на организацията. Състоянието на глобалната икономика влияе върху цената на всички суровини и върху способността на потребителите да купуват определени стоки и услуги. Ако например се прогнозира инфлация, ръководството може да намери за желателно да увеличи предлагането на ресурси за организацията и да договори фиксирани заплати с работниците, за да ограничи увеличението на разходите в близко бъдеще. Може да вземе решение и за теглене на заем, тъй като при настъпване на плащанията парите ще са по-евтини и по този начин частично ще компенсират загубите от лихви. Ако се прогнозира икономически спад, организацията може да предпочете пътя за намаляване на запасите от готови продукти, тъй като може да възникнат трудности при маркетинга им, намаляване на част от работниците или отлагане на плановете за разширяване на производството до по-добри времена.
Състоянието на икономиката може значително да повлияе на способността на една организация да получава капитал за своите нужди. Това се дължи главно на факта, че федералното правителство често се опитва да смекчи последиците от влошаващата се икономическа среда чрез регулиране на данъците, паричното предлагане и лихвения процент, определен от Федералната резервна банка. Ако тази банка затегне условията за получаване на кредит и вдигне лихвите, търговските банки трябва да направят същото, за да не излязат от играта. В резултат на това става по-трудно получаването на заеми и те струват на организацията повече. По същия начин, намаляването не увеличава масата пари, които хората могат да харчат за несъществени неща и по този начин спомагат за стимулиране на бизнеса.
Важно е да се разбере, че конкретна промяна в състоянието на икономиката може да има положително въздействие върху едни и отрицателно върху други организации. Например, докато икономическият спад може да доведе до сериозно засягане на магазините на дребно като цяло, магазините, разположени например в богатите предградия, няма да почувстват нищо.
Социокултурни фактори
Всяка организация работи в поне една културна среда. Следователно социокултурните фактори, сред които преобладават нагласи, житейски ценности и традиции, влияят върху организацията.
Социокултурните фактори влияят върху формирането на търсенето на населението, трудовите отношения, нивото на заплащането и условията на труд. Тези фактори включват демографското състояние на обществото. Важна е и връзката на организацията с местното население, където работи. В тази връзка те разграничават и като фактор в социокултурната среда – независимите медии, които могат да формират имиджа на фирмата и нейните стоки и услуги.
Социокултурните фактори също влияят върху продуктите или услугите, които са резултат от дейността на компанията. Начините, по които организациите водят своите дела, също зависят от социално-културните фактори.
Политически фактори
Някои аспекти на политическата среда са от особено значение за лидерите на организацията. Едно от тях е настроенията на администрацията, законодателната власт и съдилищата по отношение на бизнеса. Тясно свързани със социокултурните тенденции в едно демократично общество, тези настроения засягат следните правителства: данъчно облагане на корпоративния доход, установяване на данъчни облекчения или преференциални търговски мита, изисквания за набиране и повишение на членове на националните малцинства, законодателство за защита на потребителите, контрол на цените и заплатите , съотношението на силата на работниците и мениджърите на фирмата.
Факторът политическа стабилност е от голямо значение за компаниите, които извършват операции или имат пазари в други страни.
Отношения с местното население
За почти всички организации преобладаващото отношение на местната общност към нея, в която функционира тази или онази организация, е от първостепенно значение като екологичен фактор на косвено въздействие. В почти всяка общност има специфични закони и насоки във връзка с бизнеса, които определят къде може да се разгърне дейността на това или онова предприятие. Някои градове, например, не спестиха усилия, за да създадат стимули за привличане на индустрии в техните градски граници. Други, напротив, от години се борят да държат индустриално предприятие извън града. В някои общности политическият климат благоприятства бизнеса, който е основният източник на местни данъчни приходи. На други места собствениците на имоти избират да поемат по-голям дял от общинските разходи, или за да привлекат нови фирми към общността, или за да помогнат на бизнеса да предотврати замърсяването и други проблеми, които бизнесът и новите работни места, които създава, могат да бъдат създадени. ...