Технология за организиране на събитиен туризъм. Event PR Същност на специални събития и събития

Технологии за проектиране в събитията на сдружение "Контриология" MAUDOD "Дворецът за творчество за деца и младежи на Северното сияние"

Учител по допълнително образование: Шадрина Татяна Михайловна

Вие сте нещо напълно ново в този свят. Радвайте се на това. Направете най-доброто от това, което природата ви е дала. Можете да пеете само със собствения си глас. Можете да рисувате само с ръка. Трябва да бъдете това, което вашият опит, вашата среда, вашето наследство са ви направили...

Д. Карнеги.

В момента идеята за организиране на процеса на обучение и възпитание на учениците въз основа на наситеност става много актуална.

В системата на допълнителното образование подходът, базиран на събития, се използва много широко. В основата на този подход събитието се разглежда като самостоятелна цел на образованието и възпитанието. Според Б.Д. Елконин, „събитието не е следствие и продължение на естествения ход на живота. Събитието е свързано именно с прекъсването на този поток и преминаването към друга реалност... Събитието не може да се разбира като инцидент. Събитието предполага много сериозна, трудна и интензивна работа и преживявания."

Събитието е ярко, запомнящо се действие за всички хора, което се подготвя предварително от всички негови участници. То става значимо и интересно за по-активните в организирането и провеждането му. Антон Семьонович Макаренко отбеляза, че ярките и вълнуващи събития са от голямо значение в живота на човек. Следователно животът на екипа трябва да бъде изпълнен с работа, трудов стрес и успехи на утрешния ден.

В живота на моя екип има много събития: участия в регионални, градски, международни състезания, олимпиади по английски език, в колективни и творчески дела на сдружението, както и общи дворцови акции и празници. Опитът показва, че всяко събитие от живота на екипа оказва голямо влияние върху личността на учениците, особено когато самите деца участват в идеята за организация, в планирането и провеждането на „събитието“. Колкото по-висока е степента на участие на ученика в процеса на подготовка и провеждане на събитието, толкова по-силно е емоционалното въздействие върху ученика, толкова повече личен опит, преживявания, впечатления, работа в група ще получи той.

Моята роля като преподавател е да управлявам този процес. Но се опитвам да го правя дискретно, включвайки елементи на импровизация. Моята задача е да дам възможност на децата да представят своите идеи, да ги обсъждат и анализират. Трябва да ги насоча в правилната посока. Подготовката за всяко събитие, било то празник, открит урок, проект, винаги е творчески процес и съвместна дейност на деца, учители и родители. В преподавателската си практика използвам различни учебни технологии. За осъществяване на дейностите на събитието използвам метода на обучение, базиран на проекти, насочен към творческата самореализация на личността на учениците.

Целта на обучението която проектният метод реализира еповишаване на личното доверие на всеки участник в процеса, неговата самореализация и рефлексия; развитие, осъзнаване на значението на екипната работа за получаване на резултати, ролята на сътрудничеството, развитие на комуникативни умения;както и развитиеизследователски умения.

Трябва не само да давам материал за изучаване, но да събуждам интереса на децата, да разкривам възможностите на всеки, да организирам съвместни познавателни и творчески дейности. Образователният проект е интересна форма на занимания за моите ученици, в която те активират самостоятелна познавателна дейност, използвайки придобитите знания и умения. Винаги обсъждаме проекти, използвайки различни критерии за оценка, често предизвикващи разгорещен дебат. Сложността на проектите се увеличава от година на година. Например: теми на проекта: 3-та година на обучение: "Моден театър за мулти-герои", 4-та година - "Добре дошли в Хабаровск", 5-та година - "Космически град". Но основните събития за моите ученици бяха празниците за цялата асоциация, като "По-широк кръг", "Твоето име е жена", космос и исторически KVN, празници за Свети Валентин. Някои от тези събития се превърнаха в традиция на колектива.

Основните задачи са решени методите на проектите са както следва:

Всеки ученик може да се докаже като творческа личност;всеки е включен в дейността, която „харесва“;при момчетатаразвиване на умения за самостоятелна работа в умствената и волевата сфера; учениците се учат на самоизразяване, самоопределяне, самореализация.Работата по проект насърчава целенасоченост и инициативност. Фундаменталните знания се свързват с емоционалната памет, което елиминира възможността за забравяне.

Основни компетенции, които се развиват с помощта на метода на обучение, базиран на проекти.Комуникативна - взаимодействие с други участници в проекта, изразяване на вашата гледна точка, аргументирано доказателство на вашето мнение, способност да слушате и уважавате чуждото мнение;Информация - самостоятелно търсене, анализ и подбор на различни видове информация, нейното преобразуване.Социални (в хода на използване на груповата форма, способност за работа в екип, развитие на умения за работа в група);продуктивни - възможността за създаване на собствен продукт, което е задължителна цел на обучението по проекти.

Истинското приложение на теоретичните и практически знания на учениците беше отразено в творческия проект „За любовта и приятелството”.Проектът се осъществява под формата на провеждане на интегриран празник за учениците от ДТДиМ и е разработен с усилията на учениците и ръководителя на сдружение „Краезнание”.

Цел на проекта:

Създаване на условия за развитие на уменията на учениците за използване на чужд език като средство за общуване в диалога на социокултурите и цивилизациите на съвременния свят чрез празник. Идеята за провеждане на празника беше представена от самите момчета. Обсъждано е на синдикалния съвет, по групи и в родителския комитет. Създадохме групи по интереси и поставихме задачи. Освен това всеки ученик имаше възможност да стане участник, а не зрител.

По-големите ученици подготвиха материал за историята на празника в различни страни по света на английски език, по-малките - за символите на този празник. Всяка група подготви подарък: песен, стихотворение, сцена по темата на празника. Възпитаниците на сдружението помогнаха за написването на сценария на празника и провеждането му. Родители и възпитаници избраха конкурси, помогнаха в дизайна на дипломите. Сформирани бяха групи, които отговарят за декорацията на помещенията и за музикалния съпровод. Те работеха под ръководството на звукорежисьора на Двореца.На фестивала членовете на кръга бяха наградени с грамоти и сладки награди за най-добри валентинки и активно участие в проекта.Във втората половина на празника работеше пощата, проведоха се състезания и дискотека.

По време на подготовката и изпълнението на проекта децата обогатиха познанията си за традициите и обичаите на празнуването на Свети Валентин в англоговорящите страни, разшириха познанията си за социокултурните характеристики на бита и културата на Англия и развиха комуникативни умения. да общуват на чужд език. Работата в групи допринесе за формирането на умения за сътрудничество при изпълнение на познавателно-търсачски проект. Интересът към изучаването на английски се увеличи.Моите ученици получиха допълнителни възможности за личностно израстване и сътрудничество на деца от различни възрасти. Това наистина се превърна в събитие в живота им.

И в края на речта си искам да ви прочета откъс от стихотворение, което възпитаник на сдружението Костя Трубачев състави и представи на публиката.

Денят на всички влюбени в света -
Това е "Свети Валентин".
Когато всяко момче и момиче
Който обича някого може
Признайте на любовниците си
И им дайте сърцето играчка.
Когато любовта дойде в нашата къща
Когато омразата се разпадне.
Изглежда, че слънцето грее по-ярко
Изглежда хората стават по-добри
Изглежда, че злото е победено
И доброто дойде при срещата
На влюбените и приятелите.
Надяваме се, че ще похарчим невероятно
Този велик празник на любовта
Това ще ни направи достатъчно щастливи.
Нека се забавляваме и се наслаждаваме днес
Нека започнем и бъдем гей!

В света има ден на влюбените -
Свети Валентин е.
На този ден всички, които обичат
Може да признае чувствата си
И подарете валентинка.
На този ден любовта идва в нашия дом,
И омразата изчезва напълно.
И сякаш слънцето грее по-ярко
Все едно хората са по-мили.
И сякаш няма зло.
И добротата дойде за празника на всички влюбени и приятели.
Надявам се да имаме прекрасен ден.
Нека се забавляваме и да се насладим на празника.

А. К. Нестеров Специални събития и събития // Енциклопедия на Нестерови

Сферата на прилагане на технологиите за управление на събития е организирането и провеждането на специални събития и събития, които се планират под формата на конкретни проекти.

Същността на специалните събития и дейности Специалните събития, като проекти, широко използвани в практиката на съвременните социални комуникации, са от особена важност за обществото, а проектите в сферата на събитията по отношение на степента си на сложност изискват определен и много специфичен професионализъм от страна на техните организатори. . Специални събития в рамките на управлението на събития са специално организирано и провеждано събитие, което се провежда като част от отделен набор от отделни мерки, насочени към постигане на конкретна цел, която обикновено има уникален и неповтарящ се характер. Специалните събития, като форма на непряка комуникация, представляват специална област на дейност. Специалните събития са специален вид събития, които имат субективно значение за целевата аудитория и се използват за привличане на общественото внимание към това събитие. Този подход отразява същността на специалните събития. В същото време е необходимо да се вземе предвид предметно-ориентираният характер на специалните събития, тъй като това Уникален период от време, провеждан със специален вид събития и използване на различни церемонии за задоволяване на специалните нужди на обществото от грандиозни събития. Управлението на специални събития и събития придобива редица специфични характеристики поради естеството на управлението на събития. Според M. Saunder управлението на събития е „набор от мерки за създаване на корпоративни и масови събития, чиято задача е да превърнат обикновеното събитие в уникално събитие, което ще бъде запомнено от целевата аудитория“. Прилагането на методологията за управление на проекти в зоната на събитието се дължи на необходимостта от интегриран подход за организиране и провеждане на специални събития по такъв начин, че целите да бъдат постигнати, а задачите да се решават според планирания набор от действия, които трябва да бъдат извършени в рамките на това събитие.

Сам по себе си терминът „събитийен туризъм” няма практическо приложение поради факта, че основните понятия, които се използват при тълкуването на този термин, са част от други сегменти и сектори. Следователно, за да обясните напълно термина, първо трябва да дефинирате съставните части на израза.

Думата Event (събитие, събитие) на английски има много значения, както социокултурни, така и технически и дори философски. Но в контекста на тази работа е интересно социокултурното значение на термина, но това значение е и най-популярната семантика на думата. На руски език се използват както транслитерирана версия - събитие, така и аналогов превод - събитие.

И така, събитие (събитие или специално събитие) е планирано социално и социално събитие/събитие, което се провежда в определено време и с определена цел и има определен резонанс за обществото.

Събитийният туризъм е възможност за изискани пътешественици да посетят фестивали, карнавали, концерти и спортни събития в различни страни, без да се притесняват за организиране на пътуване.

Този вид туризъм е идеален за хора, които са ентусиазирани, мобилни, но често нямат изобилие от свободно време.

Участниците в обиколките на събития поставят повишени изисквания към местата за настаняване, особено към класическия им тип - хотели, транспорт (лесна доставка до мястото на събитието), заведения за обществено хранене и особено към услугите на водачи-преводачи. Характеристика на събитиен туризъм е, че всяка година той се попълва с нови обиколки на събития, които от произволни до редовни.

Трябва да се отбележи, че събитийният туризъм е уникален вид туризъм, тъй като е неизчерпаем по съдържание. Редица експерти смятат, че в близко бъдеще броят на участниците в обиколките на събития ще надвиши броя на участниците в екскурзионните обиколки.

Въз основа на този списък, използването на думата „събитие“ в синонимния контекст на събитие стеснява обхвата му на обозначение. Ако в широкия смисъл на думата изразът "събитие" означава по-широко понятие, то в връзката събитие - събитие/събитие - това е по-скоро професионален термин. В този случай значението на думата „събитие“ се използва в по-тесен семантичен диапазон и е по-съвместимо с израза „специален случай“. Например конференция е специално събитие или събитие, а финансовата криза вече е събитие в най-широкия смисъл на думата.

Едно събитие е част от съвременния бизнес свят и се е формирала цяла индустрия за организиране на подобни събития, т.нар. събитие - мениджмънт или обслужващ сектор за организиране и провеждане на събитие/събитие. Това е голяма индустрия със значителен дял от сектора на услугите. Индустрията има свои собствени правила, професионални събития и асоциации. IFEA (International Festivals and Events Association), чиито членове са разположени в повече от 40 страни по света, е най-авторитетната професионална асоциация в сектора.

Провеждането на събития е цяло изкуство със свои характеристики и специфичен жанр. И всеки тип събитие има свои собствени специалисти, т.к. самите събития са част от много различни индустрии. Събитийната индустрия е разделена на много сектори, както от естеството на събитието, така и от крайните цели на събитието. И така, интересно е да се отбележи маркетингът на събития, който представлява набор от дейности, насочени към популяризиране на определена марка чрез ярки и запомнящи се събития или събития.

Маркетингът на събития е доста бързо развиващ се сегмент, неговият дял сред другите маркетингови инструменти вече се доближи до почти 50%. Има дори специален институт за изучаване на проблемите на маркетинга на събития: Event Marketing Institute, който действа като аналитичен и информационен ресурс за компании, специализирани в бранша.

Като маркетинг на събития може да се използва почти всяко събитие, но най-често това са специализирани събития за популяризиране на търговската марка на компанията: презентации, модни ревюта, роуд шоута, фирмени партита, семинари и др.

Събитието (събитието) е получило своето приложение в туристическия бранш. Напоследък делът на т.нар. „Събитителен туризъм” в сектора на туристическите услуги. Този вид туризъм става все по-популярен сред туристите, като дори има фирми, които са напълно специализирани в предоставянето на този вид услуги. Като цяло този сегмент вече е част от туристическата индустрия. Какво е събитиен туризъм? Въпреки сходството на термина събитийен туризъм с термина маркетинг на събития, това са сегменти от различни индустрии. Както бе споменато по-горе, маркетингът на събития е част от управлението на събития, което е провеждане и организиране на специално събитие (или използване на съществуващо събитие) за популяризиране на марката/ите. Събитийният туризъм е посещение на събития, които се провеждат в други страни. Например, посещение на карнавал в Бразилия. Маркетингът на събития и туристическият туризъм могат да бъдат партньорски или свързани сектори. По правило туристическите фирми се занимават с организиране на събития на туризъм, но индивидуалният туризъм не е рядкост.

1

Статията е посветена на актуална тема - изследването на събитийния туризъм и по-специално на такъв вид като изложби. Представено е изследването на ролята на изложбите като събитийен туризъм в живота на съвременния град. Събитийният туризъм става все по-популярен вид градски туризъм. Като събития на събитийния туризъм е необходимо да се отбележат спортните събития, вкл. олимпиади, универсиади, световни първенства; градски празници и карнавали; бизнес и научни форуми и конгреси. Изложбите заемат специално място в събитийния туризъм. Има много класификации на изложбите – по тематика, по териториален обхват, по време на провеждане, по честота и т.н. Изложбите, особено международните, имат дълга история и в момента остават актуални за социално-икономическото развитие на града. Изложбите като събития на събитийния туризъм спомагат за привличането на туристи и инвеститори в града и съответно осигуряват на града туристически бранд, участие в международната икономика, създаване на работни места, изграждане на модерни изложбени комплекси, развитие на инфраструктурата, трансфер на знания и социално- икономическо развитие.

социално-икономическо развитие

събитиен туризъм

Изложби

2. Хустдинова С. Р. Най-важните фактори в развитието на градския туризъм // Икономически бюлетин на Република Татарстан. - 2011. - No 3. - С. 23-30.

3. Линар Якупов търси милиард долара за „умен град“ // Бизнес онлайн: бизнес електронен вестник на Татарстан [Електронен ресурс]. - Режим на достъп: http://www.business-gazeta.ru/article/55210/, безплатен (дата на достъп 15.03.2012 г.).

4. Проект „На посещение при Дядо Коледа“ [Електронен ресурс]. - Режим на достъп: http://www.dedmorozz.ru/?m=3&n=544, безплатен (дата на лечение 25.03.2012).

5. Факти и цифри // Официален сайт на Световната туристическа организация UNWTO [Електронен ресурс]. - Режим на достъп: http://unwto.org, безплатен (дата на достъп 15.03.2012 г.).

6. Официален сайт на BIT (Borsa internazionale del turismo) [Електронен ресурс]. - Режим на достъп: http://www.bit.fieramilano.it/en/content/facts-and-figures, безплатен (дата на достъп 18.04.2012).

7. Официален сайт FITUR (Feria Internacional de Turismo) [Електронен ресурс]. - Режим на достъп: http://www.ifema.es/web/ferias/fitur/default_i.html, безплатен (дата на достъп 18.04.2012 г.).

8. Официалният уебсайт на ITB (Internationale Tourismus-Börse Berlin) [Електронен ресурс]. - Режим на достъп: http://www.itb-berlin.de/en/MediaCentre/PressReleasesAndNews/index.jsp?lang=en&id=191552, безплатен (дата на достъп 18.04.2012).

9. Global Exhibition Industry Statistics 2011 // Официален сайт на Световната асоциация на изложбената индустрия [Електронен ресурс]. - Режим на достъп: http://www.ufi.org/Medias/pdf/thetradefairsector/2011_exhibiton_industry_statistics.pdf, безплатен (дата на достъп 20.04.2012).

10. Какво ще постигнете в EIBTM? Официален сайт на изложението EIBTM [Електронен ресурс]. - Режим на достъп: http://www.eibtm.com/page.cfm/Link=14/t=m/goSection=3, безплатен (дата на достъп 15.04.2012).

Последните десетилетия са белязани от две независими, на пръв поглед и много интересни тенденции - нарастващото значение на градовете в социално-икономическото развитие на света и растежа на туристическата индустрия. Туризмът е вид дейност, която включва широк спектър от услуги в своята сфера на влияние, от настаняване и транспорт до развлечения и информационни технологии. Освен това видът на дейността се развива динамично, така че според Световната туристическа организация (UNWTO) през 2011 г. броят на пристигащите туристи се е увеличил с над 4% и възлиза на 980 милиона, през 2012 г. се увеличава с 3-4 Прогнозира се и %.

Несъмнено туризмът и неговите компоненти принадлежат към икономиката на услугите или постиндустриалните сектори и, както знаете, световната икономика и нейният авангард, представен от големи и големи градове, преминават към този етап на развитие. Затова не е изненадващо, че съвременните градове се стремят да развиват туристическия сектор. В същото време градовете се конкурират помежду си за инвеститори, желаещи да инвестират в развитието на града, в т.ч. своята туристическа инфраструктура, а и за самите туристи, стремящи се да създават конкурентни туристически предимства, които отличават града от останалите туристически дестинации. В тази връзка въпросът за градския туризъм, неговата същност и форми, става много актуален както от гледна точка на поставянето на стратегически цели за развитие на града, така и от гледна точка на привличането и разпределението на необходимите ресурси. за създаване на туристическа инфраструктура, която, естествено, само няколко ще бъдат достатъчни за създаване на всички видове градски туризъм.

Спецификата на градския туризъм се състои във факта, че той включва няколко сегмента, които се пресичат, допълват и влияят взаимно: образователен (посещение на музеи, обекти от историческо и културно наследство); бизнес или бизнес туризъм; „Уикенд” в града; културни, спортни събития; посещение на магазини; посещение на приятели и семейство; посещение на религиозни обекти. В градовете, които развиват туризъм, могат да бъдат представени един или повече сегменти. Приоритетът на избора на конкретен сегмент зависи от целите, които градът си поставя, както и от възможностите – много фактори, които заедно привличат потока от туристи.

Промоция на всякакъв продукт, вкл. туристически, до пазара, особено международния, е невъзможно без прилагането на комплекс от маркетингови комуникации. Въпреки относителната новост на цялата гама от маркетингови стратегии, за нашата икономика, можем да отбележим вече установените, „традиционни” маркетингови комуникации, като реклама, връзки с обществеността (PR), продажби на продукти и лични продажби. По-младите са уъркшопи – професионални срещи, семинари, тесен кръг от хора, които се интересуват от детайлно, задълбочено обсъждане на даден проблем.

Всяка бизнес структура, в една или друга степен, използва тези маркетингови комуникации както за популяризиране на своя продукт или услуга, така и за популяризиране на своята марка. Изложбите са уникални с това, че всички посочени маркетингови комуникации се използват на един териториален обект за ограничено време, което несъмнено дава синергичен ефект и ви позволява да получите по-голяма възвръщаемост, отколкото да използвате всяка една от комуникациите поотделно. Изложбите са събития, които привличат наистина заинтересовани хора - от професионалисти в индустрията до обикновени хора, които могат да станат консуматори на изложбени стоки и услуги в бъдеще.

Изложбите могат да се наредят сред областите на събитийния туризъм, който се развива активно през последните десетилетия не само в света, но и у нас. Събитийният туризъм е вид туризъм, чиято цел е посещение на събития. Събитията могат да бъдат организирани за голямо разнообразие от цели, финансирани от различни източници - частни и публични, насочени към различни целеви потребителски групи и да се провеждат редовно или само веднъж. Във всички случаи подобни прояви съчетават характеристики като масов характер, забавление, привличане на туристи.

Събитийният туризъм според важността и степента на териториално покритие може да се класифицира, както следва: международен; Национален; регионални; местен. Според целта на събитието събитията могат да бъдат разделени на следните основни групи: спортни събития - Олимпийските игри, Универсиадите, Световните първенства по футбол, тенис и др.; международни изложби; бизнес конгреси, научни конференции; културни събития (фестивали, концерти); градски събития.

Терминът „градски събития“ може да се използва за включването на събития, провеждани на открити площи на града и включващи граждани и туристи в тяхното действие. Градските събития могат да имат местен характер, като Ден на града. Освен това същият Ден на града на областната столица може вече да има регионален мащаб, т.к привлича посетители от целия регион. Градските събития като карнавала в Рио де Жанейро или Венеция са от голямо международно значение, привличайки хиляди туристи от цял ​​свят.

Трябва да се отбележи, че събитийният туризъм е уникален вид туризъм, тъй като не е изчерпателен по съдържание, практически всяка територия, всеки град, използващ творческия потенциал на жителите и заинтересованите страни; които могат да бъдат властите, бизнесмените, заинтересованите страни от градската общност, могат да организират събитие с наситен характер с едно или друго ниво на покритие и да превърнат това събитие в отправна точка за развитие на туризма. Така че, пример е град Велики Устюг, използващ прекрасното новогодишно събитие. Благодарение на проекта "Велики Устюг - Отечеството на Дядо Мраз", туристическият поток се увеличи от 3 хиляди души през 2006 г. на 165 хиляди през 2007 г.

По отношение на международния туризъм на събития най-атрактивните събития са спортове като Олимпийските игри или Световното първенство. Подготовката и заснемането на подобни събития изисква значителни усилия и инвестиции, но също така позволява на града да направи висока стъпка в ранга на туристическите дестинации. Най-ярките успешни примери са европейските градове – Барселона и Торино. Историята и на двата града е удивителна и сходна по това, че тяхната „най-нова” история, свързана с развитието на туризма, има Олимпийските игри като основно събитие или отправна точка.

Международните изложби са събития на събитията в туризма, не по-малко значими от спорта. Обособена е отделна сфера на дейност за организиране, подкрепа, провеждане на различни видове изложби, конгреси, инсентив турове - MICE. Името MICE идва от главните букви на английските термини - Meetings, Incentives, Congress, Exhibitions & Events.

Интересът към изложбите нараства през последните години. Това се доказва от следните цифри: според Световната асоциация на изложбената индустрия 5 страни по света - САЩ, Китай, Германия, Италия и Франция - представляват 59% от световното закрито изложбено пространство. Освен това за 5 години от 2006 до 2011 г. площта на закрити изложбени площи (най-малко 5000 кв. м) се е увеличила във всичките 15 страни - лидери по отношение на закрити изложбени площи (САЩ, Китай, Германия, Италия, Франция, Испания, Холандия, Бразилия, Обединеното кралство, Канада, Русия, Швейцария, Белгия, Турция и Мексико); но най-добри резултати показа Китай с ръст от 48%, следван от Турция (25%) и трета от Русия (17%).

Като се има предвид нарастващият мащаб на глобализацията, засилването на ролята на международните контакти в дейността на бизнес структури от различни нива и профили на дейност, разработването на собствена програма за пътуване (пътуване), т.е. програма, посветена на пътуванията на служителите за бизнес цели, включително задачи, време, бюджет за пътуване, се превръща в спешна нужда и посещението на изложби, може би, може да бъде поставено на първо място в такава програма.

Когато избират изложба, бъдещите изложители трябва да започнат с търсенето на отговор на три основни въпроса:

• място на изложението;
• транспортна достъпност;
• ниво на развитие на инфраструктурата.

Важно е да се отбележи, че приоритетът е именно последователността от въпроси, която е посочена - най-важният въпрос: "Къде?" Мястото на провеждане на изложбата е градът и участието в изложбата включва работно и свободно време, което означава, че е и културна програма по обектите на града и просто разходки. Стремейки се да успеят в конкуренцията, градовете могат да осигурят подобни условия за транспортна или информационна сигурност, тоест по втория и третия от тези въпроси, но това, което наистина отличава градовете един от друг, е тяхната среда, която включва открити пространства - улици, площади , паркове ; архитектурен облик; кафенета и ресторанти; театри и концертни зали, други места за отдих и, разбира се, историческо и културно наследство - музеи, архитектурни и други паметници, художествени галерии, места, свързани с изтъкнати учени, писатели, художници, политици. Всичко това прави града уникален, има добро настроение и желание за завръщане, което е несъмнено конкурентно предимство и позволява привличане на гости, включително за участие в изложби. Например, организаторите на едно от най-големите туристически изложения EIBTM (The Global Meetings & Events Exhibition - Изложение на глобални срещи и събития) в Барселона, сред такива традиционни рекламни отговори на въпроса („какво ще са постигнали участниците от посещение на изложението?"), като "отваряне на нови дестинации, продукти и услуги; развитие на професионалните им познания; най-новите тенденции в индустрията; установяване на контакти и др.“, особено подчертайте – „да посетите Барселона – вълнуващ град, един от основните световни центрове на бизнес срещи и събития“.

Специално място сред изложбите заемат изложбите, посветени на туризма. Те събират както професионалисти от бранша – бизнесмени и представители на министерства и ведомства, занимаващи се с развитието на туризма в дадена дестинация, така и потребители, които искат да научат повече за възможностите за пътуване и отдих. Примери за водещи европейски туристически изложения, проведени вече през 2012 г., и техните общи характеристики са показани в Таблица 1.

маса 1

Водещи международни туристически изложения в Европа

Име на изложбата; място на провеждане - град, държава; официален сайт	Основни статистически характеристики, според официалния сайт на изложението
FITUR (Feria Internacional de Turismo); Мадрид, Испания; http://www.ifema.es	През 2012 г. изложението потвърди тенденцията към възстановяване на индустрията след световната финансова криза – 9506 компании изложители от 167 страни, 119322 професионални изложители и 91 555 обикновени посетители се срещнаха на изложението, за да „преобразуват свободното време в бизнес и бизнеса в развитие“.
BIT (Borsa internazionale del turismo); Милано, Италия; http://www.bit.fieramilano.it/	През 2012 г. 2287 изложители бяха представени от над 5000 туристически компании от 130 страни 100 хиляди посетители от 130 страни по света. Изложението заемаше 6 павилиона с площ от 100 хиляди квадратни метра.
ITB (Internationale Tourismus-Börse Berlin); Берлин, Германия; http://www.itb-berlin.de/	През 2012 г. изложението е посетено от над 113 хиляди професионални посетители (около 40% - чуждестранни), 10644 изложители представляват 187 страни. 59 127 жители на Берлин и Бранденбург посетиха изложението през уикенда, за да се запознаят с нови туристически предложения.

Както се вижда от таблицата, всяко едно от тези изложения е значимо събитие, което привлича съответно хиляди посетители, а градовете като място за провеждане на изложби получават значителен приток от туристи, включително и от бизнес характер. Съвременните изложби, както и техните исторически предшественици, се стремят да привлекат възможно най-много заинтересовани посетители и използват всякакви средства за това, включително предимствата на дестинацията, където се провеждат. Очевидно предпочитанията на посетителите от различни точки на света ще се отдават предимно на атрактивни градове. В същото време градовете се опитват да използват пълния си потенциал и да създават атрактивни, уникални предложения за привличане на големи изложби. В крайна сметка провеждането на голямо изложение позволява на града, а именно на неговия бизнес и общност, да постигне няколко цели:

• създаване на работни места за провеждане и обслужване на изложбеното събитие;
• развиват модерен тип бизнес - MICE-индустрия;
• изграждат и след това отдават под наем пространство на организаторите;
• създаване и развитие на подходяща инфраструктура;
• да допринесе за „потока на знания“ и по този начин да издигне територията на града на качествено ново ниво на развитие, да бъде в крак с актуалните тенденции в различни области на бизнеса;
• да запознае гостите на изложението с града, като по този начин популяризира марката на града като туристическа дестинация и център, който е привлекателен за инвестиции.

Изложбите оказват влияние върху града, неговия облик, броя на туристите не само през периода на самото изложение, но имат и дългосрочни последици. Достатъчно е да си припомним един от най-ярките символи на Париж - Айфеловата кула. Известно е, че кулата е създадена за откриването на Световното изложение в Париж през 1889 г. като арка по пътя към изложбените павилиони и освен това е планирано да бъде съборена 20 години по-късно, но повече от 100 години той е бил символ на столицата на страната и привлича милиони туристи всяка година.

Изложбите продължават да действат като важен фактор за развитието на града, оформят неговата територия и облик в постиндустриалната епоха. Опитът на такива световно признати водещи градове на изложбения бизнес като Милано, Барселона, Хановер се използва и у нас. Така че се планира до 2020 г. близо до Казан да се появи Smart City - Smart City, една от най-важните цели на създаването на който, съдейки по плановете, е провеждането на събития в MICE-индустрията - изложби и конгреси.

Така една от перспективните области на икономическо развитие е туризмът, в т.ч. такива видове като събитийния туризъм. Съвременните градове, които се стремят да развиват туристическия сектор, трябва след анализ на съществуващите предимства и ресурси да формулират стратегически цели и да се фокусират върху вида градски туризъм, за чието развитие има конкурентни предимства. Изложбите с различни размери, привличащи както професионалисти, така и обикновени посетители, се превръщат в един от най-обещаващите видове градски събитийен туризъм; като по този начин се създават работни места за провеждането и поддържането на изложението, като се стимулира изграждането на модерни изложбени комплекси и инфраструктура; допринасяне за „пренос на знания” и популяризиране на марката на града като туристическа дестинация.

Рецензенти:

• Родионова Ирина Александровна, доктор на геоложките науки, професор, професор в катедрата по регионална икономика и география, Стопански факултет, Руския университет за дружба на народите, Москва.
• Рубцов Владимир Анатолиевич, доктор по геология, професор, ръководител на катедрата по социално и културно обслужване и туризъм, Институт по екология и география, Казански (Поволжски) федерален университет, Казан.

Библиографска справка

Хуснутдинова С.Р. ИЗЛОЖБИТЕ КАТО СЪБИТИЯ НА СЪБИТИЙНИЯ ТУРИЗЪМ И РОЛЯТА им В СОЦИАЛНО-ИКОНОМИЧЕСКОТО РАЗВИТИЕ НА ГРАДА // Съвременни проблеми на науката и образованието. - 2012. - No 3 .;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=6214 (дата на достъп: 25.07.2019). Предлагаме на вашето внимание списанията, издавани от "Академията по естествени науки"

Тема 11. Организация на презентации. Технология на провеждане на изложби и панаири.

Тестови въпроси и практически задачи

1. Специални събития на JI.

2. Планиране и представяне на презентации.

3. Сравнителен анализ на изложения и панаири.

4. Основните видове работа, необходими за подготовка за специални събития.

5. Осигуряване на изложбено събитие.

6. Поръчване на изложбена площ.

7. Проектиране на изложбен щанд.

8. Изложбени материали и публикации

10. Организиране на работни срещи и срещи.

11. Организиране на посещения: VIP посещения, чуждестранни VIP посещения, посещения на членове на кралското семейство.

Специални събития

Съвременната PR теория разглежда специалните събития като важен инструмент за специалиста по връзки с обществеността, тъй като, като ефективно средство за комуникация с целевите групи, те осигуряват публичност и внимание към широка аудитория.

Специално събитие е внимателно планирано действие, което се извършва в рамките на цялостна комуникационна програма и като правило е един от нейните „ключови“ етапи. Именно по време на специалното събитие е възможно максимално запълване на информационното поле около обекта.

PR специалистът е в състояние да превърне специално събитие в значимо събитие за целевата аудитория, като му придаде емоционална окраска. От своя страна разбирането на важността на планираното събитие от страна на публиката ще повиши нейния интерес. Така посочената стойност на събитието, нарушавайки обичайния ход на живот, ще донесе необходимата популярност, привличайки вниманието на медиите.

Много често специално събитие е „обвързано” със специални корпоративни дати и събития, т.к това дава възможност да се удвои неговата ефективност, освен това има широко поле за творческа дейност. Например, при пускане на нов продукт, компанията може да проведе серия от презентации не само пред основната целева аудитория, но и пред доставчици, търговци на едро, местни администрации и т.н. И прилагайки творчески подход, например дарявайки продукт на известна личност, компанията полага основите за положителен имидж не само на своя продукт, но и на самата организация.

Организацията на специалното събитие е насочена не само към привличане на вниманието на обществеността и медиите. Също толкова важни цели са:

° създаване, поддържане и развитие на положителен имидж на компанията или нейния продукт,

° взаимодействие с целевите обществени групи (включително поддържане на вътрешни корпоративни отношения),

° получаване на обратна връзка, която ви позволява да анализирате ефективността на дейностите и стратегиите,

° демонстрация на нивото на развитие на компанията, мащаба на нейните дейности,

° създаване на допълнителен източник на информация за компанията.

Организиране на специално събитие

Подготовката на специално събитие е изцяло в компетенцията на специалист по връзки с обществеността. По принцип работата по организирането на специално събитие се извършва в три области:

° творческа част,

° административна част,

° работа с медиите.

Организирането на специално събитие винаги е трудоемък и старателен процес, който изисква постоянно наблюдение и голямо внимание към детайла. За да се избегне възможната работа на хленчене и и да се спази крайният срок, специално събитие, като правило, започва да се подготвя три месеца преди да започне.

Творческата част. По-голямата част от творческата работа пада върху специалиста по връзки с обществеността при разработването на концепцията на събитието, която уточнява целите, задачите, съдържанието и очаквания ефект от събитието. Освен това, на първия етап от подготовката, програмата и сценарият на събитието, участниците и техните роли се предписват внимателно.

Административна част. Най-отнемащият време етап от подготовката на специално събитие. По правило функциите на специалист по връзки с обществеността се свеждат до наблюдение на процеса и съгласуване на времето за подготовка на отделни елементи от събитието. PR специалист разпределя задачи на специализирани агенции и следи за изпълнението им до крайния срок.

Неговите отговорности включват също определяне на мястото на събитието, времето и продължителността на събитието. Освен това професионалистът по връзки с обществеността трябва:

° контролира подготовката и дизайна на избраното помещение (осветителна инсталация, производство и монтаж на декорации, гардероб, тоалетна, стая за пушене, табели и др.). Полезно е да се състави диаграма на стаята, за да се определят най-изгодните места за различни цели, място за сцена, декорации, бюфет маса, маса за пресата, видеокамери, места за музиканти, банери, и т.н.,

° проверете инсталирането и работата на необходимото оборудване, например звуково оборудване, проектор и др.,

° съставете списък с поканените гости и проследявайте навременното производство и разпространение (две до три седмици предварително) на поканите,

° предопределете зоните на отговорност на служителите, които ще участват в събитието, например отговорните за срещата на гостите, работата с пресата, работата с поканените участници, работата на оборудването, чистотата на помещенията, отговорните за оперативните въпроси . Ако се очаква присъствие на чуждестранни гости и участници на събитието, е необходимо да се осигури присъствието на компетентни преводачи на събитието,

° контролират производството на полиграфически и сувенирни продукти, необходими за събитието.

Работа с медиите. Присъствието на представители на медиите на специално събитие също изисква внимателна подготвителна работа. Специалист по връзки с обществеността може да изгради връзки с медиите на три етапа:

1. Съставяне на база данни с представители на медиите, които трябва да бъдат поканени на събитието. Изготвяне на обявяване на прессъобщение, изпращане по пощата и извършване на предварителни обаждания до генерираната база данни, за да се установи интерес към темата на събитието.

2. Покана и акредитация на представители на медиите за специално събитие.

3. Работа по съвместна подготовка и контрол върху отпускането на материали.

Специалистът по връзки с обществеността трябва да оказва на медиите всякакъв вид помощ в тяхната работа, така че това ще допринесе за формирането на положителен имидж на компанията и появата на материали, където тя ще бъде представена в благоприятна светлина. Ето защо при организиране на специално събитие е необходимо да се обърне необходимото внимание на подготовката на придружаващи материали за пресата. Изготвянето на прескит, който ще представи подробни материали за компанията, ще даде възможност на PR специалиста да установи доверителни отношения с пресата. Освен това прескитът ще се превърне в основен източник на информация за представителите на медиите, тъй като ще съдържа изчерпателна информация за събитието и журналистите няма да трябва да прекарват време в търсенето му. Съответно, при съставянето на прескит, PR специалистът има възможност да постави в материалите основните послания, които би искал да види в бъдещи публикации.

При провеждане на специално събитие е необходимо да се отдели специално място, където пресата да има достъп до подготвената информация (например пресцентър, отделна стая, маса и др.). Важно е да се създадат всички условия за работа на представителите на медиите – да се осигури на журналистите телефон, факс, компютър и т.н. Наличието на такъв пресцентър ще позволи на специалист по връзки с обществеността да наблюдава цялата работа с представители. Средства за масова информация: от отбелязване в акредитационната листа до получаване на прескит и други документи, печатни и сувенирни продукти. При интерес от представители на медиите в пресцентъра можете да организирате интервюта със служители на компанията или да организирате допълнителни срещи за по-пълно отразяване на темата.

Последващата работа с представители на медиите се свежда до изясняване на времето за пускане на материалите, изрезки от пресата и предоставяне на липсваща информация. Също така е важно да се работи с тези журналисти, които са били акредитирани, но по някаква причина не са могли да присъстват. Възможно е тези представители на медиите все още да се интересуват от темата на специалното събитие и да искат да получат материали за резултатите от него. Съответно подготовката на такъв материал пада върху специалиста по връзки с обществеността.

Присъствието на известна личност може значително да повиши ефективността на специално събитие. Въпреки това, преди да изберете най-подходящата фигура за това, е необходимо да се анализират целите на събитието, предвидената атмосфера на неговото провеждане и публиката. Ако изборът е направен правилно, тогава за събитието ще се говори дълго време дори след края му. Освен това става възможно да се увеличи броят на публикациите, тъй като кръгът на заинтересованите от медийното отразяване значително ще се разшири. С поканената „звезда“ също е необходимо да извършите подготвителна работа заедно, за да изработите сценария, да определите дрес кода, да напишете реч, да разберете някои други подробности за нейното участие в събитието. По време на специално събитие някой от компанията трябва да бъде до "звездата", за да може, ако е необходимо, да окаже необходимата помощ в работата.

Специалистите по връзки с обществеността доста често прибягват до организиране на специални събития. Това се дължи не само на желанието за привличане на общественото внимание, но и на факта, че компанията разполага с важна и напълно контролируема среда за разпространение на информация. Сред специалните събития най-популярни сред PR технолозите са:

° кръгли маси и семинари,

° изложби, експозиции,

° презентации,

° церемония по откриването,

° приеми,

° дни на отворените врати.