एक लकड़ी के उद्यम का कीट विश्लेषण। कीट विश्लेषण के साथ बाहरी संदर्भ का निर्धारण

"संगठन के बाहरी वातावरण" की अवधारणा, इसके तत्वों की विशेषताएं। एक उद्यम के उदाहरण पर बाहरी वातावरण का कीट-विश्लेषण।

परिचय

प्रत्येक कंपनी मौजूद है और कई कारकों के संयोजन के साथ कार्य करती है। ये कारक संगठन को विभिन्न तरीकों से प्रभावित करते हैं और संगठन की क्षमताओं, इसकी संभावनाओं और रणनीति पर बहुत महत्वपूर्ण प्रभाव डालते हैं। अंतःक्रियात्मक कारकों की समग्रता को प्रबंधन में संगठन के वातावरण के रूप में माना जाता है। इस काम में, हम संगठन के बाहरी वातावरण के कारकों की अवधारणा और महत्व को प्रकट करेंगे।

विज्ञान में संगठन और पर्यावरण के बीच संबंधों की समस्या पर पहली बार 20वीं सदी के पूर्वार्द्ध में ए. बोगदानोव और एल. वॉन बर्टलान्फ़ी के कार्यों में विचार किया जाने लगा। उसी समय, प्रबंधन में, संगठनों के लिए बाहरी वातावरण के महत्व को केवल 1950 के दशक में, इसके कारकों की बढ़ती गतिशीलता और अर्थव्यवस्था में संकट की घटनाओं के विकास के संदर्भ में महसूस किया गया था। इसने प्रबंधन के सिद्धांत और व्यवहार में एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के गहन उपयोग के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में कार्य किया, जिसके दृष्टिकोण से किसी भी संगठन को एक अखंडता के रूप में माना जाने लगा, जिसमें परस्पर जुड़े हुए हिस्से शामिल थे, जो बदले में बाहरी संबंधों में उलझे हुए थे। दुनिया। इस अवधारणा के आगे के विकास से एक स्थितिजन्य दृष्टिकोण का उदय हुआ, जिसके अनुसार प्रबंधन पद्धति का चुनाव विशिष्ट स्थिति पर निर्भर करता है, जो कुछ बाहरी चर द्वारा काफी हद तक विशेषता है।

बाहरी वातावरण एक ऐसा स्रोत है जो संगठन को अपनी आंतरिक क्षमता को उचित स्तर पर बनाए रखने के लिए आवश्यक संसाधनों के साथ खिलाता है। संगठन बाहरी वातावरण के साथ निरंतर आदान-प्रदान की स्थिति में है, जिससे खुद को जीवित रहने की संभावना प्रदान की जाती है। लेकिन बाहरी वातावरण के संसाधन असीमित नहीं हैं। और उन पर कई अन्य संगठनों द्वारा दावा किया जाता है जो समान वातावरण में हैं। इसलिए, इस बात की संभावना हमेशा बनी रहती है कि संगठन बाहरी वातावरण से आवश्यक संसाधन प्राप्त नहीं कर पाएगा। यह इसकी क्षमता को कमजोर कर सकता है और संगठन के लिए कई नकारात्मक परिणाम दे सकता है। रणनीतिक प्रबंधन का कार्य पर्यावरण के साथ संगठन की ऐसी बातचीत सुनिश्चित करना है जो इसे अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक स्तर पर अपनी क्षमता बनाए रखने की अनुमति दे, और इस प्रकार इसे लंबे समय तक जीवित रहने में सक्षम बनाता है।

संगठन के व्यवहार की रणनीति निर्धारित करने और इस रणनीति को व्यवहार में लाने के लिए, प्रबंधन को न केवल संगठन के आंतरिक वातावरण, इसकी क्षमता और विकास के रुझान, बल्कि बाहरी वातावरण, इसके विकास के रुझानों की भी गहन समझ होनी चाहिए। और इसमें संगठन द्वारा कब्जा कर लिया गया स्थान। उसी समय, बाहरी वातावरण का अध्ययन रणनीतिक प्रबंधन द्वारा पहले स्थान पर किया जाता है ताकि उन खतरों और अवसरों को प्रकट किया जा सके जिन्हें संगठन को अपने लक्ष्यों को निर्धारित करते समय और बाद में उन्हें प्राप्त करते समय ध्यान में रखना चाहिए।

प्रारंभ में, संगठन के बाहरी वातावरण को प्रबंधन के नियंत्रण से परे गतिविधि की दी गई शर्तों के रूप में माना जाता था। वर्तमान में प्राथमिकता यह है कि आधुनिक परिस्थितियों में जीवित रहने और विकसित होने के लिए, किसी भी संगठन को बाजार में अपनी आंतरिक संरचना और व्यवहार को अनुकूलित करके न केवल बाहरी वातावरण के अनुकूल होना चाहिए। इसे अपनी गतिविधियों की बाहरी परिस्थितियों को सक्रिय रूप से आकार देना चाहिए, लगातार बाहरी वातावरण में खतरों और संभावित अवसरों की पहचान करना चाहिए। इस प्रावधान ने बाहरी वातावरण में उच्च अनिश्चितता की स्थितियों में उन्नत फर्मों द्वारा उपयोग किए जाने वाले रणनीतिक प्रबंधन का आधार बनाया।

1. संगठन के बाहरी वातावरण की अवधारणा।

1.1 अवधारणा "संगठन का बाहरी पर्यावरण"।

प्रबंधन में "व्यावसायिक वातावरण" जैसी कोई चीज होती है, जो उन स्थितियों और कारकों की उपस्थिति को संदर्भित करती है जो संगठन के कामकाज को प्रभावित करते हैं और उन्हें स्वीकृति या अनुकूलन की आवश्यकता होती है। किसी भी संगठन के वातावरण को आमतौर पर दो क्षेत्रों से मिलकर माना जाता है: आंतरिक और बाहरी।

बाहरी वातावरण सक्रिय आर्थिक संस्थाओं, आर्थिक, सामाजिक और प्राकृतिक परिस्थितियों, राष्ट्रीय और अंतरराज्यीय संस्थागत संरचनाओं और उद्यम के वातावरण में काम करने वाली अन्य बाहरी स्थितियों और कारकों का एक जटिल है और इसकी गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों को प्रभावित करता है। बाहरी वातावरण प्रभाव के बाहरी कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है।

प्रभाव के बाहरी कारक - ऐसी स्थितियां जिन्हें संगठन बदल नहीं सकता है, लेकिन अपने काम में लगातार ध्यान रखना चाहिए: उपभोक्ता, सरकार, आर्थिक स्थिति, आदि।

बाहरी वातावरण की स्थिति व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण है, क्योंकि संगठन के संबंध में बाहरी वातावरण एक उद्देश्यपूर्ण वातावरण है, अर्थात यह स्वतंत्र रूप से मौजूद है, जिससे इसे अपनी गतिविधियों में ध्यान में रखने की आवश्यकता होती है। इस संबंध में, संगठन की गतिविधियों की प्रभावशीलता और दक्षता बाहरी वातावरण के सभी पहलुओं के सही विचार पर निर्भर करती है।

बाहरी वातावरण को उन सभी स्थितियों और कारकों के रूप में समझा जाता है जो किसी विशेष कंपनी की गतिविधियों की परवाह किए बिना पर्यावरण में उत्पन्न होती हैं, लेकिन जिनका इसके कामकाज पर प्रभाव पड़ता है या हो सकता है और इसलिए प्रबंधन निर्णयों की आवश्यकता होती है।

साथ ही, इन कारकों का सेट और आर्थिक गतिविधि पर उनके प्रभाव का आकलन प्रत्येक कंपनी के लिए अलग-अलग होता है। आमतौर पर, प्रबंधन की प्रक्रिया में एक उद्यम स्वयं निर्धारित करता है कि कौन से कारक, और किस हद तक, वर्तमान अवधि में और भविष्य में उसकी गतिविधियों के परिणामों को प्रभावित कर सकते हैं। उचित प्रबंधन निर्णय लेने के लिए चल रहे शोध या वर्तमान घटनाओं के निष्कर्ष विशिष्ट उपकरणों और विधियों के विकास के साथ हैं। इसके अलावा, सबसे पहले, कंपनी के आंतरिक वातावरण की स्थिति को प्रभावित करने वाले पर्यावरणीय कारकों की पहचान की जाती है और उन्हें ध्यान में रखा जाता है।

पर्यावरण को परिभाषित करने और संगठन पर इसके प्रभाव के लेखांकन को सुविधाजनक बनाने का एक तरीका बाहरी कारकों को दो मुख्य समूहों में विभाजित करना है: सूक्ष्म पर्यावरण (प्रत्यक्ष प्रभाव का वातावरण) और मैक्रो पर्यावरण (अप्रत्यक्ष प्रभाव का वातावरण)।

प्रत्यक्ष प्रभाव वातावरण को संगठन का प्रत्यक्ष व्यावसायिक वातावरण भी कहा जाता है। यह वातावरण पर्यावरण के ऐसे विषयों से बनता है जो किसी विशेष संगठन की गतिविधियों को सीधे प्रभावित करते हैं। हम निम्नलिखित संस्थाओं को शामिल करते हैं, जिन पर हम आगे चर्चा करेंगे: आपूर्तिकर्ता, उपभोक्ता, प्रतियोगी, कानून और सरकारी एजेंसियां।

अप्रत्यक्ष पर्यावरणीय कारक या सामान्य बाहरी वातावरण आमतौर पर संगठन को प्रत्यक्ष पर्यावरणीय कारकों के रूप में प्रभावित नहीं करते हैं। उसी समय, प्रबंधक को लगातार उनका रिकॉर्ड रखने की आवश्यकता होती है, क्योंकि अप्रत्यक्ष प्रभाव का वातावरण आमतौर पर प्रत्यक्ष प्रभाव के वातावरण की तुलना में अधिक जटिल होता है। मैक्रो वातावरण बाहरी वातावरण में संगठन के अस्तित्व के लिए सामान्य परिस्थितियों का निर्माण करता है। अप्रत्यक्ष प्रभाव के मुख्य कारकों में शामिल हैं: तकनीकी, आर्थिक, सामाजिक-सांस्कृतिक और राजनीतिक - कानूनी, साथ ही अंतर्राष्ट्रीय परिवर्तन।

फर्म और उसके अंतःक्रियात्मक वातावरण का एक योजनाबद्ध प्रतिनिधित्व चित्र 1 में दिखाया गया है।

अप्रत्यक्ष पर्यावरण

प्रत्यक्ष एक्सपोजर पर्यावरण

चित्र 1. - कंपनी का वातावरण

बदलता बाहरी वातावरण संगठनों के लिए निरंतर चिंता का विषय है। बाजार के बाहरी वातावरण के विश्लेषण में ऐसे पहलू शामिल हैं जिनका संगठन की सफलता या विफलता पर सीधा प्रभाव पड़ता है। इन पहलुओं में बदलती जनसांख्यिकीय स्थितियां, विभिन्न उत्पादों या सेवाओं के जीवन चक्र, बाजार में प्रवेश में आसानी, जनसंख्या का आय वितरण और उद्योग में प्रतिस्पर्धा का स्तर शामिल हैं।

एम. बेकर वातावरण के बीच संबंध पर जोर देते हैं: "समष्टि आर्थिक विश्लेषण पर जोर इस विश्वास पर आधारित है कि एक व्यक्तिगत फर्म के स्तर पर विपणन अभ्यास काफी हद तक बाहरी कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है जिसके भीतर फर्म संचालित होती है। ये मैक्रोइकॉनॉमिक कारक हैं जो उद्योगों और बाजारों की संरचना और प्रतिस्पर्धा की प्रकृति यानी सूक्ष्म पर्यावरण को नियंत्रित करते हैं। [ एक ] ।

1.2 बाहरी पर्यावरण की विशेषताएं

कंपनी का प्रबंधन आमतौर पर बाहरी वातावरण के विचार को पहले स्थान पर उन कारकों तक सीमित करना चाहता है जिन पर किसी विशेष चरण में कंपनी की गतिविधि की दक्षता निर्णायक रूप से निर्भर करती है। निर्णय लेना बाहरी वातावरण की स्थिति और इसके विभिन्न कारकों की कार्रवाई के बारे में जानकारी के कवरेज की चौड़ाई पर निर्भर करता है। बाहरी वातावरण के कारकों और गुणों का वर्गीकरण उनकी विविधता के कारण काफी भिन्न होता है और यह विभिन्न सिद्धांतों पर आधारित हो सकता है। प्रबंधन में आम तौर पर स्वीकृत वर्गीकरण का पालन करते हुए, हम बाहरी वातावरण की विशेषताओं की निम्नलिखित सूची की पेशकश कर सकते हैं।

कारकों का परस्पर संबंध;

जटिलता;

गतिशीलता;

अनिश्चितता।

आंतरिक वातावरण के कारकों की तरह, बाहरी वातावरण के कारक परस्पर जुड़े हुए हैं। पर्यावरणीय कारकों की परस्पर संबद्धता को बल के स्तर के रूप में समझा जाता है जिसके साथ एक कारक में परिवर्तन अन्य कारकों को प्रभावित करता है। जिस प्रकार किसी आंतरिक चर में परिवर्तन दूसरों को प्रभावित कर सकता है, उसी प्रकार एक पर्यावरणीय कारक में परिवर्तन दूसरों को बदल सकता है। कंपनी की गतिविधियों पर कारकों के परस्पर प्रभाव का एक ज्वलंत उदाहरण मिखाइल खोदोरकोव्स्की और उनकी कंपनी युकोस की कहानी है। 80 के दशक के अंत और 90 के दशक की शुरुआत में सोवियत अर्थव्यवस्था का उदारीकरण। पिछली शताब्दी ने खोदोरकोव्स्की को प्रारंभिक पूंजी बनाने की अनुमति दी, निजीकरण के दौरान उन्हें तेल क्षेत्रों का स्वामित्व प्राप्त होगा। विश्व बाजार में तेल की बढ़ती कीमतों ने कंपनी के तेजी से विकास और इसके तकनीकी विकास को सुनिश्चित किया। 1998 के संकट ने घरेलू बाजार में एक नए उत्पाद के सफल परिचय में योगदान दिया - सस्ते मोटर तेल, जो "प्रस्थान" या अप्रभावी पश्चिमी तेलों का एक सफल विकल्प बन गया। फिर कंपनी ने व्यापार की एक नई लाइन - गैस स्टेशन शुरू की। उन्होंने तुरंत एक महत्वपूर्ण बाजार हिस्सेदारी जीती, क्योंकि उन्होंने न केवल गैसोलीन की पेशकश की, बल्कि उपभोक्ताओं के लिए एक नया उत्पाद जो अधिक समृद्ध और मांग वाले बन गए थे - एक गैस स्टेशन सेवा। खरीदार को खजांची की खामी पर बारिश में खड़ा नहीं होना पड़ा। उनकी सेवा में एक गर्म कमरा, नकद में त्वरित भुगतान या व्यवसायों के लिए कार्ड, ईंधन भरने की सेवाएं, कार धोने था। नए उत्पाद ने बाजार की बदलती जरूरतों का जवाब दिया। देश में आर्थिक स्थिति के स्थिरीकरण ने पश्चिमी निवेशकों को आकर्षित करना शुरू कर दिया, और युकोस एक "पारदर्शी" सार्वजनिक कंपनी बन गई, जिसने इसे एक प्रारंभिक आईपीओ बनाने और व्यवसाय के पूंजीकरण को बढ़ाने की अनुमति दी। अधिकारियों के बदले हुए राजनीतिक मिजाज ने एक पल में इस सफल स्थिर व्यापार ढांचे को नष्ट कर दिया।

पर्यावरणीय कारकों के प्रभाव के अंतर्संबंध और वैक्टर की भविष्यवाणी करना अक्सर बहुत मुश्किल होता है। फर्म के लिए सकारात्मक परिवर्तन कभी-कभी प्रतीत होने वाले नकारात्मक परिवर्तनों को जन्म दे सकते हैं। इसलिए, जब 2003 में सरकार ने पोल्ट्री फार्मों के रूसी मालिकों की लॉबी के प्रभाव में चिकन आयात के लिए कोटा पेश किया, तो बाजार के नेताओं - सोयुजकोंट्रैक्ट और ऑप्टिफूड के लिए, इससे न केवल नुकसान हुआ, बल्कि यह बहुत लाभदायक निकला। वर्ष के दौरान, उद्योग में प्रतिस्पर्धा में गिरावट आई क्योंकि डंपिंग नीतियों पर पहले से मौजूद छोटी फर्मों को कारोबार बंद करने के लिए मजबूर किया गया था, और वापसी की कुल दर 5 से 15% तक बढ़ गई थी।

इंटरकनेक्टेडनेस का तथ्य विश्व बाजार के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। अर्थव्यवस्था का वैश्वीकरण संगठन के वातावरण को तेजी से बदल रहा है। प्रबंधक अब बाहरी कारकों को अलगाव में नहीं मान सकते। नई सूचना प्रौद्योगिकियां और संचार के साधन अलग-अलग देशों को उपभोग के एकल सूचना स्थान में एकजुट करते हैं। जैसा कि केए नॉर्डस्ट्रॉम और जे। रिडरस्ट्रेल फंकी बिजनेस में लिखते हैं: "इंटरनेट पूर्ण पारदर्शिता और बढ़े हुए वैश्वीकरण के लिए पहले से कहीं अधिक बाजार और अधिक चीजें खोल रहा है। जैसे-जैसे बाधाएं टूटती हैं, अति-क्षमता आदर्श बन जाती है। उसी समय, एक लाभदायक प्रस्ताव खोजने की लागत जल्दी कम हो जाती है; इंटरनेट एक आधार प्रदान करता है जिस पर उपभोक्ता अपनी सामूहिक शक्ति का उपयोग सौदेबाजी के लिए कर सकते हैं। वास्तव में, सत्ता बेचने वालों से खरीदने वालों के पास चली जाती है। चेहराविहीन, विनम्र, वफादार उपभोक्ता जल्द ही इतिहास बन जाएगा।

बाहरी वातावरण की एक निश्चित जटिलता होती है।

बाहरी वातावरण की जटिलता को उन कारकों की संख्या के रूप में समझा जाता है जिन पर संगठन प्रतिक्रिया करने के लिए बाध्य है, साथ ही साथ प्रत्येक कारक की परिवर्तनशीलता का स्तर भी। यदि कोई संगठन सरकारी नियमों, कुछ हित समूहों, कई प्रतिस्पर्धियों और त्वरित तकनीकी परिवर्तन के दबाव में है, तो यह तर्क दिया जा सकता है कि संगठन एक अधिक कठिन वातावरण में है, उदाहरण के लिए, एक संगठन जो केवल एक के कार्यों में व्यस्त है। राजनीतिक "लॉबी" और प्रौद्योगिकी में धीमी गति से परिवर्तन के अभाव में कुछ आपूर्तिकर्ता। इसी तरह, जब विभिन्न कारकों की बात आती है, तो एक संगठन जो केवल कुछ इनपुट, कुछ विशेषज्ञों का उपयोग करता है, और अपने देश में केवल कुछ फर्मों के साथ व्यापार करता है, को संपार्श्विक की शर्तों को एक संगठन की तुलना में कम जटिल माना जाना चाहिए। के पास ये पैरामीटर नहीं हैं। कारकों की विविधता के संदर्भ में, विभिन्न तकनीकों का उपयोग करने वाले संगठन जो अधिक तेजी से विकास कर चुके हैं, उन संगठनों की तुलना में अधिक कठिन परिस्थितियों में होंगे जो इन सब से प्रभावित नहीं हैं। उदाहरण के लिए, ओएओ इर्कुट, जो सुपरसोनिक सैन्य विमान और नागरिक छोटे आकार के विमान का उत्पादन करता है, एक शहर बनाने वाला उद्यम है। यह पिछले साल एक आईपीओ के बाद सार्वजनिक हुआ था। इरकुट ओजेएससी देश के भीतर अंतरराष्ट्रीय कारकों, राजनीतिक और आर्थिक कारकों से प्रभावित होगा, शहर के अधिकारियों के दबाव के अधीन होगा, इसके कई हजार कर्मचारियों से प्रभावित होगा, कई आपूर्तिकर्ताओं पर निर्भर करेगा, जिन फर्मों के साथ यह सहयोग करता है, उन्हें मजबूर किया जाएगा उद्योग, आदि में तकनीकी परिवर्तनों की निरंतर निगरानी करना। वहीं, शहर के इसी क्षेत्र में स्थित एक निजी टायर की दुकान मौसम के परिवर्तन, कई श्रमिकों की मेहनत और पास में एक केंद्रीय सड़क की उपस्थिति पर ही निर्भर करेगी।

बाहरी वातावरण की अगली विशेषता गतिशीलता है।

पर्यावरण की गतिशीलता वह दर है जिस पर संगठन के वातावरण में परिवर्तन होते हैं। कई शोधकर्ता बताते हैं कि आधुनिक संगठनों का वातावरण तेजी से बदल रहा है।

इसी समय, इस प्रवृत्ति के सामान्य होने के बावजूद, ऐसे संगठन हैं जिनके आसपास बाहरी वातावरण विशेष रूप से मोबाइल है। यह माना जाता है कि बाहरी वातावरण में सबसे तेजी से बदलाव, सबसे पहले, दवा, रसायन, इलेक्ट्रॉनिक, एयरोस्पेस उद्योग, सॉफ्टवेयर उत्पादों के उत्पादन, जैव प्रौद्योगिकी और दूरसंचार को प्रभावित करते हैं। इन क्षेत्रों में परिवर्तन इतनी तेजी से होते हैं कि 5-7 वर्षों के लिए भी विकास के विशेषज्ञ पूर्वानुमान अवास्तविक साबित होते हैं। 1997 में, संचार सुविधाओं के अनुसंधान और डिजाइन के अनुसंधान संस्थान ने भविष्यवाणी की थी कि 2005 के अंत तक 40.8 मिलियन लोग रूस में मोबाइल संचार का उपयोग करेंगे। 2005 में, अगस्त में 102.4 मिलियन ग्राहक पंजीकृत किए गए थे। कोमर्सेंट के साथ 1995 के एक साक्षात्कार में, एकार्ड पार्डोव (ईएमटीईसी मैग्नेटिक्स) ने तर्क दिया कि वीएचएस अगले 10 वर्षों के लिए सबसे लोकप्रिय वीडियो मानक बना रहेगा। 2003 में, डीवीडी/वीएचएस कैसेट की बिक्री का अनुपात 4/1 था। पिछले पांच वर्षों में, Adobe Corporation सालाना अपने मुख्य सॉफ़्टवेयर उत्पाद का एक नया संस्करण और पृष्ठभूमि, फ़िल्टर और अतिरिक्त उपयोगिताओं के साथ कई अतिरिक्त पैकेज जारी कर रहा है, जबकि फ़ोटोशॉप के पहले संस्करण 2-3 वर्षों के अंतराल पर जारी किए गए थे। सेल फोन के नवीनतम मॉडल - स्मार्टफोन कंप्यूटर का एक अद्भुत हाइब्रिड और दूरसंचार का एक साधन है, जो इंटरनेट तक पहुंचने में सक्षम है।

ऊपर सूचीबद्ध उद्योगों में, फर्में प्रौद्योगिकी में परिवर्तन और प्रतिस्पर्धी तरीकों जैसे कारकों से प्रभावित होती हैं। बाहरी वातावरण में कम ध्यान देने योग्य परिवर्तन मैकेनिकल इंजीनियरिंग, कारों के लिए स्पेयर पार्ट्स के उत्पादन, कन्फेक्शनरी, फर्नीचर उद्योग, कंटेनरों और पैकेजिंग सामग्री के उत्पादन और डिब्बाबंद भोजन में होते हैं।

इसके अलावा, बाहरी वातावरण की गतिशीलता संगठन के कुछ विभागों के लिए अधिक और दूसरों के लिए कम हो सकती है। उदाहरण के लिए, कई फर्मों में, आर एंड डी विभाग अत्यधिक तरल वातावरण का सामना करता है क्योंकि उसे सभी तकनीकी नवाचारों का ट्रैक रखना चाहिए। दूसरी ओर, उत्पादन विभाग सामग्री और श्रम संसाधनों के स्थिर संचलन की विशेषता वाले अपेक्षाकृत धीमी गति से बदलते परिवेश में डूबा हो सकता है। उसी समय, यदि उत्पादन सुविधाएं दुनिया भर में बिखरी हुई हैं या इनपुट विदेशों से आते हैं, तो उत्पादन प्रक्रिया अत्यधिक मोबाइल वातावरण में हो सकती है।

अत्यधिक गतिशील वातावरण में कार्य करने की क्षमता को देखते हुए, किसी संगठन या उसकी इकाइयों को अपने आंतरिक चर के बारे में प्रभावी निर्णय लेने के लिए अधिक विविध सूचनाओं पर भरोसा करना चाहिए। इससे निर्णय लेना अधिक कठिन हो जाता है।

बाहरी वातावरण की एक और विशेषता है जिस पर प्रकाश डाला जाना चाहिए - यह इसकी अनिश्चितता है।

बाहरी वातावरण की अनिश्चितता उस जानकारी की मात्रा का एक कार्य है जो किसी संगठन (या व्यक्ति) के पास किसी विशेष कारक के बारे में है, साथ ही इस जानकारी में विश्वास का कार्य भी है। यदि इसकी सटीकता के बारे में बहुत कम जानकारी या संदेह है, तो पर्यावरण उस स्थिति की तुलना में अधिक अनिश्चित हो जाता है जहां पर्याप्त जानकारी होती है और यह मानने का कारण होता है कि यह अत्यधिक विश्वसनीय है। जैसे-जैसे व्यवसाय अधिक से अधिक वैश्विक प्रयास बनता जाता है, अधिक से अधिक जानकारी की आवश्यकता होती है, लेकिन इसकी सटीकता में विश्वास कम होता जा रहा है। इस प्रकार, बाहरी वातावरण जितना अनिश्चित होता है, प्रभावी निर्णय लेना उतना ही कठिन होता है।

विश्व कमोडिटी बाजारों और विश्व अर्थव्यवस्था में होने वाले परिवर्तन बाहरी वातावरण के अनुकूलन के विभिन्न साधनों, रूपों और तरीकों का उपयोग करके व्यक्तिगत फर्मों की आर्थिक गतिविधि को सीधे प्रभावित करते हैं। प्रत्येक देश में, वे बहुभिन्नरूपी होते हैं, जो विशिष्ट आर्थिक स्थितियों, परंपराओं, विदेशी बाजार के प्रति अभिविन्यास की डिग्री और कई अन्य कारकों पर निर्भर करता है। यह बाहरी वातावरण का विश्लेषण है, जो कुछ प्रकार के उत्पादों के उत्पादन और समग्र रूप से कंपनी की गतिविधियों की लाभप्रदता और दक्षता की बहु-भिन्न गणनाओं पर आधारित है, जो विशिष्ट परिस्थितियों को ध्यान में रखना संभव बनाता है। सभी प्रबंधन कार्यों के बीच लिंक के लचीले रूपों का उपयोग करके बाहरी वातावरण और पूरे व्यापार चक्र आर एंड डी - उत्पादन - बिक्री को सीधे प्रभावित करते हैं।

संगठन की प्रभावी गतिविधि मानती है कि प्रबंधक के पास बाहरी वातावरण में अनिश्चितता की स्थिति में काम करने का कौशल है, उपभोक्ता की जरूरतों की गतिशीलता और बाहरी कारकों में बदलाव की सटीक भविष्यवाणी करने के लिए पर्याप्त जानकारी की कमी है। जब परिवर्तन की दर बढ़ती है, तो संगठन काफी उच्च स्तर की अनिश्चितता का सामना करता है। नतीजतन, संगठन को जितनी जल्दी हो सके तेजी से बदलाव के अनुकूल होने की जरूरत है, लेकिन इसके लिए महत्वपूर्ण प्रयासों, समय और वित्तीय लागतों की आवश्यकता होती है।

वर्तमान में, उच्च पर्यावरणीय अनिश्चितता की स्थितियों में काम करने के लिए दो बुनियादी रणनीतियाँ हैं: अनुकूलन और पर्यावरण पर प्रभाव।

1. संगठन के कामकाज के लिए इसे और अधिक अनुकूल बनाने के लिए पर्यावरण में बदलाव के लिए अनुकूलन।

विभिन्न पर्यावरणीय कारकों की अनिश्चितता के प्रभाव के आधार पर, कंपनियां विभिन्न अनुकूलन रणनीतियों का उपयोग कर सकती हैं, जिनमें से चार मुख्य प्रकार नीचे दिए गए हैं:

पूर्वानुमान और योजना। कई निगमों में, बाहरी वातावरण में पूर्वानुमान और योजना परिवर्तन के कार्यों को सबसे महत्वपूर्ण गतिविधियों में से एक माना जाता है। एक नियम के रूप में, अतिरिक्त नियोजन विभाग उन मामलों में बनाए जाते हैं जहां बाहरी वातावरण की अनिश्चितता गंभीर रूप से उच्च स्तर पर होती है। पूर्वानुमान बाहरी वातावरण के विकास में प्रवृत्तियों (प्रवृत्तियों) की पहचान करने और उनके आधार पर इसकी भविष्य की स्थितियों और संभावित घटनाओं की भविष्यवाणी करने का एक प्रयास है। नियोजन आपको बाहरी वातावरण में अचानक हुए परिवर्तनों के प्रभाव को कम करने की भी अनुमति देता है;

लचीली संरचना। संगठन की संरचना को इसे बाहरी वातावरण में परिवर्तन के लिए प्रभावी ढंग से और जल्दी से पर्याप्त प्रतिक्रिया देने की अनुमति देनी चाहिए। अनुसंधान से पता चलता है कि एक लचीली (जैविक) संरचना एक संगठन को बाहरी परिवर्तनों और आंतरिक परिवर्तनों को करने के लिए दोनों को सबसे प्रभावी ढंग से अनुकूलित करने की अनुमति देती है। इसके विपरीत, कम स्तर की अनिश्चितता वाले बाहरी वातावरण के लिए एक कठोर (यांत्रिक) संगठनात्मक संरचना सबसे पर्याप्त है;

विलय और संयुक्त उद्यमों का निर्माण। विलय एक संगठन में दो या दो से अधिक संगठनों का संयोजन है, जिसके परिणामस्वरूप अनिश्चितता के स्तर में कमी प्राप्त करना संभव है। एक संयुक्त उद्यम एक रणनीतिक गठबंधन या कार्यक्रम है जिसमें दो या दो से अधिक संस्थाएं शामिल होती हैं। एक नियम के रूप में, ऐसे संगठन महत्वपूर्ण निवेश से जुड़ी जटिल परियोजनाओं को लागू करने के लिए बनाए जाते हैं, जब कंपनियों में से एक के पास स्वतंत्र संचालन करने के लिए पर्याप्त अनुभव नहीं होता है। एक प्रमुख भागीदार योग्य बिक्री कर्मियों, उत्पाद वितरण चैनल, वित्तीय संसाधन, अनुसंधान आधार आदि प्रदान कर सकता है। विलय, समेकन, रणनीतिक गठजोड़ का निर्माण वर्तमान में रूस और दुनिया भर में अक्सर होता है:

2. पर्यावरण पर प्रभाव - रणनीति का दूसरा संस्करण, जिसमें संगठन अनिश्चित बाहरी वातावरण के कारकों को प्रभावित करना चाहता है।

बाहरी वातावरण के विश्लेषण के लिए प्रबंधकों की ओर से निरंतर ध्यान देने की आवश्यकता होती है, इसलिए यह बड़ी मात्रा में जानकारी के अध्ययन पर आधारित होता है और सही और समय पर निर्णय लेने के लिए विनिर्देश की आवश्यकता होती है।

संगठन पर बाहरी वातावरण के प्रभाव पर विचार करते समय, यह समझना महत्वपूर्ण है कि पर्यावरण की विशेषताएं भिन्न हैं, लेकिन साथ ही साथ इसके कारकों से संबंधित हैं, क्योंकि उपरोक्त सभी विशेषताएं प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष दोनों प्रभावों के कारकों का वर्णन करती हैं। . इसके बाद, हम संगठन की गतिविधियों पर कारकों के विभिन्न समूहों के प्रभाव की विशेषताओं पर अधिक विस्तार से ध्यान देंगे।

1.3.बाहरी मैक्रो पर्यावरण (अप्रत्यक्ष प्रभाव पर्यावरण)

मैक्रो-पर्यावरण कंपनी के तत्वों की सबसे बाहरी परत है, जो एक तरह से या किसी अन्य कंपनी को अपने वर्तमान संचालन को सीधे प्रभावित किए बिना प्रभावित करती है। आमतौर पर, मैक्रो पर्यावरण के चार मुख्य कारकों को प्रतिष्ठित किया जाता है: तकनीकी, सामाजिक-सांस्कृतिक, आर्थिक और विधायी। रिचर्ड एल। डाफ्ट ने अपनी पाठ्यपुस्तक "प्रबंधन" में एक और समेकित कारक पर प्रकाश डाला - अंतर्राष्ट्रीय परिवर्तन (स्थितियां)

अप्रत्यक्ष पर्यावरणीय कारक या सामान्य बाहरी वातावरण आमतौर पर संगठन को प्रत्यक्ष पर्यावरणीय कारकों के रूप में प्रभावित नहीं करते हैं। साथ ही प्रबंधन को इन पर ध्यान देने की जरूरत है। अप्रत्यक्ष प्रभाव वातावरण आमतौर पर प्रत्यक्ष प्रभाव वातावरण की तुलना में अधिक जटिल होता है। इसलिए, इसका अध्ययन आमतौर पर पूर्वानुमानों पर आधारित होता है।

ऊपर सूचीबद्ध कारकों में से प्रत्येक के उद्यम पर प्रभाव की संभावित दिशाओं पर विचार करें।

प्रौद्योगिकी

प्रौद्योगिकी साधनों, प्रक्रियाओं, संचालन का एक समूह है, जिसकी मदद से उत्पादन में प्रवेश करने वाले तत्वों को आउटपुट में बदल दिया जाता है।

तकनीकी परिवर्तन में एक विशेष उद्योग और पूरे समाज में वैज्ञानिक और तकनीकी नवाचार शामिल हैं। प्रौद्योगिकी एक आंतरिक चर और बहुत महत्व का बाहरी कारक दोनों है। बाहरी कारक के रूप में, यह वैज्ञानिक और तकनीकी विकास के स्तर को दर्शाता है जो संगठन को प्रभावित करता है, उदाहरण के लिए, स्वचालन, सूचनाकरण, आदि के क्षेत्रों में। तकनीकी नवाचार उस दक्षता को प्रभावित करते हैं जिसके साथ उत्पादों को बनाया और बेचा जा सकता है, उत्पाद की दर अप्रचलन, तथ्य यह है कि जानकारी कैसे एकत्र, संग्रहीत और वितरित की जा सकती है, और ग्राहक किस तरह की सेवाओं और नए उत्पादों की अपेक्षा करते हैं।

पिछले दशक में प्रौद्योगिकी परिवर्तन की दर बहुत अधिक है और शोधकर्ताओं का तर्क है कि यह प्रवृत्ति जारी रहेगी। हाल के कुछ प्रमुख तकनीकी नवाचार जो संगठन और समाज को गहराई से प्रभावित करते हैं, वे हैं: कंप्यूटर, परमाणु, माइक्रोवेव, अर्धचालक प्रौद्योगिकी, एकीकृत संचार लाइनें, रोबोटिक्स, उपग्रह संचार, परमाणु ऊर्जा, सिंथेटिक ईंधन और भोजन, आनुवंशिक इंजीनियरिंग। आज के नवाचार जैसे बिंदु सूक्ष्म तत्व और बेलनाकार चुंबकीय डोमेन मेमोरी एक फ्लॉपी डिस्क पर इतनी मात्रा में जानकारी संग्रहीत करना संभव बनाते हैं कि पहले कई डेटाबेस फ़ाइल कैबिनेट के साथ एक इमारत की आवश्यकता होती है। सेमीकंडक्टर्स और माइक्रोप्रोसेसरों ने पोर्टेबल कंप्यूटरों को आसानी से सुलभ बना दिया, उन्होंने कई उत्पादों की प्रकृति को भी बदल दिया (इलेक्ट्रॉनिक घड़ियों ने यांत्रिक लोगों को बदल दिया) और नए क्षेत्रों में नए प्रकार के उपकरणों और मशीनों की शुरुआत की।

उद्यम के लिए विज्ञान और प्रौद्योगिकी की प्रगति के दो विपरीत रुझान हैं। एक ओर, उत्पादित वस्तुओं और सेवाओं के बाजार में खुद को महसूस करने की संभावना और अवसर। दूसरी ओर, यह संगठन के अस्तित्व, इसकी प्रतिस्पर्धात्मकता के लिए खतरा है। इस मामले में, खुलने वाली नई संभावनाओं को देखना और चेतावनी देना आवश्यक है, क्योंकि मूलभूत परिवर्तनों को लागू करने की तकनीकी क्षमताएं मुख्य रूप से उद्यम के बाहर बनाई गई हैं। तकनीकी घटक का विश्लेषण समय पर आगे के विकास के तरीकों की खोज करना संभव बनाता है, जो उत्पादन के लिए और विनिर्माण प्रौद्योगिकी के आधुनिकीकरण के साथ-साथ उत्पादों के विपणन के लिए खुलता है।

आर्थिक वातावरण की स्थिति

आर्थिक परिवर्तन उस देश या क्षेत्र में सामान्य आर्थिक स्थिति को दर्शाते हैं जिसमें कंपनी संचालित होती है। आर्थिक कारक सबसे महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि अर्थव्यवस्था की वर्तमान और अनुमानित स्थिति संगठन के रणनीतिक लक्ष्यों पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकती है। मुद्रास्फीति दर, राष्ट्रीय मुद्रा की स्थिरता, भुगतान का अंतर्राष्ट्रीय संतुलन, कर की दर, जनसंख्या की क्रय शक्ति, जीएनपी की गतिशीलता, सकल घरेलू उत्पाद, बेरोजगारी, ब्याज दरों के साथ-साथ मुख्य प्रवृत्तियों जैसे संकेतक उद्योगों की संरचना और प्रबंधन के संगठनात्मक रूपों का लगातार निदान और मूल्यांकन किया जाना चाहिए। उनमें से प्रत्येक संगठन के लिए एक खतरे या एक नए अवसर का प्रतिनिधित्व कर सकता है।

प्रबंधन को यह आकलन करने में सक्षम होना चाहिए कि अर्थव्यवस्था की स्थिति में सामान्य परिवर्तन संगठन के संचालन को कैसे प्रभावित करेंगे। विश्व अर्थव्यवस्था की स्थिति सभी इनपुट की लागत और कुछ वस्तुओं और सेवाओं को खरीदने के लिए उपभोक्ताओं की क्षमता को प्रभावित करती है। यदि, उदाहरण के लिए, मुद्रास्फीति की भविष्यवाणी की जाती है, तो प्रबंधन को संगठन को संसाधनों की आपूर्ति बढ़ाने और निकट भविष्य में लागत वृद्धि को रोकने के लिए श्रमिकों के साथ निश्चित मजदूरी पर बातचीत करना वांछनीय लग सकता है। यह पैसे उधार लेने का फैसला भी कर सकता है क्योंकि जब पैसा देय होगा तो पैसा कम हो जाएगा, इस प्रकार ब्याज हानि का हिस्सा ऑफसेट हो जाएगा। यदि आर्थिक मंदी की भविष्यवाणी की जाती है, तो संगठन तैयार उत्पादों के स्टॉक को कम करने का रास्ता पसंद कर सकता है, क्योंकि इसे बेचना मुश्किल हो सकता है, कार्यबल का हिस्सा बंद कर सकता है, या बेहतर समय तक विस्तार योजनाओं को स्थगित कर सकता है।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि अर्थव्यवस्था की स्थिति में यह या वह विशेष परिवर्तन कुछ पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है और दूसरों पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। उदाहरण के लिए, जबकि आर्थिक मंदी में खुदरा स्टोर पूरी तरह से बुरी तरह प्रभावित हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, अमीर उपनगरों में स्थित स्टोर कुछ भी महसूस नहीं करेंगे। आर्थिक मंदी के दौरान, ऑटो पार्ट्स उद्योग फलता-फूलता है। उपभोक्ता कार खरीदने के बजाय मरम्मत करना पसंद करते हैं। रूस में 1998 के संकट के कारण खाद्य आयात में शामिल कई उद्यम दिवालिया हो गए। दूसरी ओर, इसने देश के भीतर खाद्य उद्योग के पुनरुद्धार और विकास को प्रोत्साहित किया, आयात की संरचना को तैयार उत्पादों के बजाय आयात प्रौद्योगिकियों के पक्ष में बदल दिया।

आर्थिक वातावरण की स्थिति के संकेतक व्यावसायिक गतिविधि (कमी, ठहराव, वृद्धि, स्थिरता) के संकेतक हैं; मुद्रास्फीति, अपस्फीति; बाजार सहभागियों की मूल्य निर्धारण नीति, आदि।

सामाजिक सांस्कृतिक कारक

उद्यम की गतिविधि समाज में होती है। इस गतिविधि की प्रक्रिया में, उद्यम समाज की संरचना के विभिन्न तत्वों के साथ संबंध स्थापित करता है, जो सामाजिक और सांस्कृतिक वातावरण के कारकों के उद्यम पर प्रभाव को निर्धारित करता है। मैक्रो पर्यावरण के सामाजिक-सांस्कृतिक कारकों में उस देश की जनसांख्यिकीय विशेषताएं, मानदंड, रीति-रिवाज और जीवन मूल्य शामिल हैं जिसमें संगठन संचालित होता है। सामाजिक-सांस्कृतिक कारक जनसंख्या की मांग, श्रम संबंधों, मजदूरी के स्तर, काम करने की स्थिति आदि के गठन को प्रभावित करते हैं।

सबसे पहले, जनसांख्यिकीय स्थिति पर विचार किया जाता है, जिसके ढांचे के भीतर जनसंख्या का भौगोलिक वितरण और घनत्व, आयु और लिंग संरचना, समाज का सामाजिक स्तरीकरण, राष्ट्रीय एकरूपता, जनसंख्या की शिक्षा का स्तर और स्तर आय को ध्यान में रखा जाता है। ये संकेतक जनसंख्या की मांग और खरीदारी की आदतों को प्रभावित करते हैं; श्रम आपूर्ति की संभावनाओं और श्रम बाजार की गुणात्मक विशेषताओं का आकलन करने की अनुमति दें।

सामाजिक मानदंडों की प्रणाली के कारकों का फर्मों की गतिविधियों पर बहुत प्रभाव पड़ता है: सामाजिक व्यवहार और सांस्कृतिक वातावरण। इन कारकों में सामाजिक मूल्य और व्यवहार के स्वीकृत सिद्धांत (जैसे काम के प्रति दृष्टिकोण, खाली समय बिताना) और सामाजिक अपेक्षाएं शामिल हैं। आज महत्वपूर्ण मुद्दे समाज में उद्यमिता के प्रति प्रचलित रवैया, समाज में महिलाओं और राष्ट्रीय अल्पसंख्यकों की भूमिका, प्रबंधकों के सामाजिक दृष्टिकोण में बदलाव, उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए आंदोलन हैं। प्रबंधन में निर्णय लेने के लिए सामाजिक मानदंडों की प्रणाली में हो रहे परिवर्तनों का अवलोकन करने के साथ-साथ परिणामों की भविष्यवाणी करना बहुत महत्वपूर्ण है।

लगभग सभी संगठनों के लिए, स्थानीय समुदाय का रवैया जिसमें यह या वह संगठन संचालित होता है, सर्वोपरि है। प्रत्येक समुदाय के विशिष्ट व्यावसायिक कानून और विनियम होते हैं जो यह निर्धारित करते हैं कि कोई उद्यम कहां संचालित हो सकता है। कुछ शहर, उदाहरण के लिए, शहर में उद्योगों को आकर्षित करने के लिए प्रोत्साहन बनाने के लिए कोई कसर नहीं छोड़ते हैं। अन्य, इसके विपरीत, पर्यावरणीय रूप से खतरनाक उत्पादन वाले उद्यमों को शहर में प्रवेश करने से रोकने के लिए वर्षों से लड़ रहे हैं। कुछ क्षेत्रों में, राजनीतिक माहौल व्यवसाय के पक्ष में है, जो स्थानीय सरकार के कर राजस्व का आधार बनता है। कहीं और, संपत्ति के मालिक नगरपालिका सरकार के खर्च का एक बड़ा हिस्सा लेने के लिए चुनते हैं, या तो समुदाय के लिए नए व्यवसायों को आकर्षित करने के लिए या व्यवसायों को प्रदूषण और अन्य समस्याओं से बचने में मदद करने के लिए जो व्यवसाय उनके द्वारा बनाई गई नई नौकरियों के साथ पैदा कर सकते हैं। ।

सामाजिक-संगठनात्मक संरचनाओं द्वारा एक विशेष भूमिका निभाई जाती है - पार्टियां, ट्रेड यूनियन, प्रेस, उपभोक्ता संघ, संस्थान, युवा संगठन। यहाँ विशेष रुचि परिवार, सामाजिक विभाजन और आधिकारिक व्यक्तियों के प्रभाव के निर्माण के सिद्धांत हैं।

अक्सर यह सामाजिक कारक होते हैं जो एक फर्म के लिए सबसे बड़ी समस्याएं पैदा कर सकते हैं। बदलते सामाजिक कारकों का प्रभावी ढंग से जवाब देने के लिए, कंपनी को बदलना होगा, सचेत रूप से नए बाहरी वातावरण के अनुकूल रूप में बदलना होगा।

विधायी और राजनीतिक कारक

यह कारक संघीय और स्थानीय कानून के साथ-साथ कंपनी की गतिविधियों पर नियंत्रण स्थापित करने के उद्देश्य से राजनीतिक कार्रवाइयों पर आधारित है। समाज के विकास के बारे में राज्य के अधिकारियों के इरादों और उन साधनों के बारे में स्पष्ट विचार रखने के लिए बाहरी वातावरण के राजनीतिक घटक का सबसे पहले अध्ययन किया जाना चाहिए, जिसके द्वारा राज्य अपनी नीति को लागू करने का इरादा रखता है। राजनीतिक स्थिति के अध्ययन में यह पता लगाना शामिल है कि विभिन्न दलों द्वारा कौन से कार्यक्रम लागू किए जा रहे हैं, अर्थव्यवस्था के विभिन्न क्षेत्रों और देश के क्षेत्रों के प्रति सरकार का रवैया आदि।

राजनीतिक वातावरण के कुछ पहलुओं का संगठन के नेताओं के लिए विशेष महत्व है। उनमें से एक व्यवसाय के संबंध में प्रशासन, विधायी निकायों और अदालतों का मूड है। एक लोकतांत्रिक समाज में सामाजिक-सांस्कृतिक प्रवृत्तियों से निकटता से जुड़ा हुआ है, ये भावनाएँ कॉर्पोरेट आय पर कर लगाने, कर विराम या अधिमान्य व्यापार कर्तव्यों की स्थापना, राष्ट्रीय अल्पसंख्यकों के सदस्यों की भर्ती और पदोन्नति प्रथाओं की आवश्यकताओं, उपभोक्ता संरक्षण कानून, मूल्य और मजदूरी नियंत्रण जैसे सरकारी कार्यों को प्रभावित करती हैं। मजदूरी, फर्म के श्रमिकों और प्रबंधकों की ताकत का अनुपात।

अन्य देशों में संचालन या बाजारों वाली कंपनियों के लिए, राजनीतिक स्थिरता का कारक बहुत महत्व रखता है। राष्ट्रीय संघर्ष, आतंकवादी संगठनों की गतिविधियाँ या अस्थिर राजनीतिक शासन ऐसी स्थितियाँ हैं जो सामान्य गतिविधियों के विकास को रोकती हैं। वे संपत्ति, परिचालन और वित्तीय जोखिम बढ़ाते हैं। लैटिन अमेरिका में राजनीतिक शासनों में बार-बार होने वाले परिवर्तनों ने राष्ट्रीय अर्थव्यवस्थाओं को नष्ट कर दिया, अति मुद्रास्फीति और कई निजी उद्यमों को बर्बाद कर दिया। पिछले कुछ वर्षों में आतंकवादी संगठनों की गतिविधियों के तेज होने से पर्यटन और हवाई यात्रा उद्योगों में संकट और ठहराव आ गया है।

संगठन के प्रबंधन को प्रभाव के विभिन्न समूहों के अस्तित्व को भी ध्यान में रखना चाहिए, जिनके प्रतिनिधि विधायी और राजनीतिक हलकों से निकटता से जुड़े हुए हैं और यह सुनिश्चित करने में रुचि रखते हैं कि कंपनियों की गतिविधियां सामाजिक रूप से स्वीकार्य सीमाओं से परे नहीं जाती हैं। नख में सबसे प्रसिद्ध धूम्रपान के खिलाफ सेनानियों, कारों की सुरक्षा और पर्यावरण आंदोलन के लिए हैं। इस प्रकार, ग्रीनपीस के कार्यकर्ताओं ने व्हेलिंग, टूना फिशिंग के नियमों में बदलाव हासिल किया है, कई फर उत्पादन और यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका में कुछ औद्योगिक उद्यमों के स्थान पर प्रतिबंध लगाया है।

अंतर्राष्ट्रीय परिवर्तन

बाहरी वातावरण में अंतरराष्ट्रीय परिवर्तनों के तहत, कंपनी की उत्पत्ति के देश के बाहर होने वाली घटनाओं और अन्य देशों में कंपनी के व्यवसाय के विकास के अवसरों को समझा जाता है। नए प्रतियोगी, खरीदार और आपूर्तिकर्ता अंतरराष्ट्रीय वातावरण से उभरते हैं, यह नए तकनीकी और सामाजिक रुझान भी बनाता है। वैश्वीकरण की प्रक्रिया अब अधिक से अधिक देशों को गले लगाती है। इसलिए, यहां तक ​​कि केवल घरेलू बाजार पर ध्यान केंद्रित करने वाली फर्मों को बाहरी अंतरराष्ट्रीय पर्यावरण की संभावनाओं और खतरों का आकलन करते हुए अंतरराष्ट्रीय स्तर पर सोचने के लिए मजबूर किया जाता है। घरेलू राजनीतिक कारक का महत्व विभिन्न देशों की अर्थव्यवस्थाओं के एकीकरण के कारण अंतर्राष्ट्रीय कारक द्वारा पूरक है। वैश्विक वातावरण एक प्रकार का "खेल का मैदान" है, जहां खेल के नियम और खिलाड़ी लगातार बदल रहे हैं, और पहले से परिवर्तनों की भविष्यवाणी करना असंभव है।

अंतर्राष्ट्रीय परिवर्तन का कारक एक विशेष रूप से महत्वपूर्ण मुद्दा बन जाता है जब कंपनियां वैश्विक या अखिल-क्षेत्रीय रणनीति अपनाती हैं, अर्थात। कई देशों के स्तर पर लागू की गई रणनीति कई उद्योगों में, अंतर्राष्ट्रीय गतिविधि के आयोजन सिद्धांत के रूप में राष्ट्रीय सीमाओं की भूमिका कम महत्वपूर्ण होती जा रही है।

इस प्रवृत्ति को चलाने वाले कारकों में शामिल हैं:

क्षेत्रों का समेकन;

एक खुली अर्थव्यवस्था में संक्रमण;

वैश्विक निवेश;

उत्पादन और उत्पादन रणनीति का विकास;

दुनिया भर में यात्रा की बढ़ती लोकप्रियता;

विकासशील देशों में साक्षरता, शिक्षा और शहरीकरण में तेजी से वृद्धि;

खपत पैटर्न, जीवन शैली और स्वाद का अभिसरण;

सूचना और संचार प्रौद्योगिकियों के क्षेत्र में उपलब्धि;

वैश्विक मीडिया का विलय;

सीमाओं के बीच सूचना, श्रम, धन का प्रवाह बढ़ाना।

कोका-कोला, मैकडॉनल्ड्स, ब्रिटिश एयरवाइस, सोनी, आईकेईए, टोयोटा, लेवी-स्ट्रॉस जैसी कई वैश्विक कंपनियां अपनी अंतरराष्ट्रीय रणनीतियों को सफलतापूर्वक एकीकृत कर रही हैं। वैश्वीकरण की प्रेरक शक्तियां कई कंपनियों को विदेशों में विस्तार करने और अंतरराष्ट्रीय बाजार क्षेत्रों को लक्षित करने के लिए मजबूर कर रही हैं। रणनीतियों को एकीकृत करना संगठनों को कई लाभ प्रदान करता है, जिसमें पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं के माध्यम से लागत कम करना, उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार, और बाजार की स्थिति और प्रतिस्पर्धा को मजबूत करना शामिल है।

एक कंपनी को एक बहुभिन्नरूपी और जटिल अंतरराष्ट्रीय वातावरण में सफलतापूर्वक एकीकृत करने के लिए, प्रबंधन को सबसे पहले और इस व्यापक वातावरण में परिवर्तनों की लगातार निगरानी और मूल्यांकन करना चाहिए। कच्चे माल तक आसान पहुंच, विनिमय दर में बदलाव और निवेश की वस्तुओं या बिक्री बाजारों, राष्ट्रीय संस्कृतियों और उपभोक्ता आदतों आदि के रूप में कार्य करने वाले देशों में राजनीतिक निर्णयों के परिणामस्वरूप यहां खतरे और अवसर उत्पन्न हो सकते हैं।

2. संगठन के बाहरी वातावरण के कीट-विश्लेषण के लिए कार्यप्रणाली

मैक्रो-पर्यावरण के अध्ययन के दौरान, तथाकथित कीट-विश्लेषण तकनीकों का उपयोग किया जाता है। कीट विश्लेषण के दौरान, उद्यम "मैक्रो पर्यावरण" (राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक और तकनीकी) के मुख्य कारकों में से प्रत्येक के लिए अनुकूल और प्रतिकूल प्रवृत्तियों की पहचान करने की कोशिश करता है, और इस आधार पर यह तय करता है कि अपना काम जारी रखना है या नहीं (उदाहरण के लिए, एक नए उत्पाद के विकास में निवेश) या, इसके विपरीत, इस बाजार को छोड़ने के बारे में। कीट-विश्लेषण करते समय, व्यापक आर्थिक वातावरण के चार मुख्य कारकों के उद्यम की गतिविधियों पर संभावित प्रभाव का विश्लेषण करना आवश्यक है: राजनीतिक राजनीतिक; आर्थिक आर्थिक; सामाजिक सामाजिक; तकनीकी तकनीकी। सूचना उपकरण के रूप में, उद्यम को क्षेत्र में सबसे पूर्ण और उपलब्ध डेटा स्रोतों का चयन करना चाहिए। "मैक्रो पर्यावरण" के कुछ कारकों का प्रभाव चुनी गई गतिविधि के प्रकार पर निर्भर करता है, और इन सभी तत्वों को ध्यान में रखना हमेशा आवश्यक नहीं होता है। योजनाबद्ध रूप से, कीट विश्लेषण के आधार को निम्नानुसार दर्शाया जा सकता है (चित्र 2)।

कीट विश्लेषण बाहरी वातावरण के राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक और तकनीकी पहलुओं की पहचान करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक उपकरण है जो कंपनी की रणनीति को प्रभावित कर सकता है। राजनीति का अध्ययन किया जाता है क्योंकि यह शक्ति को नियंत्रित करता है, जो बदले में कंपनी के पर्यावरण और उसकी गतिविधियों के लिए प्रमुख संसाधनों की प्राप्ति को निर्धारित करता है। अर्थव्यवस्था का अध्ययन करने का मुख्य कारण राज्य स्तर पर संसाधनों के वितरण की एक तस्वीर बनाना है, जो एक उद्यम की गतिविधि के लिए सबसे महत्वपूर्ण शर्त है। कोई कम महत्वपूर्ण उपभोक्ता प्राथमिकताएं कीट - विश्लेषण के सामाजिक घटक का उपयोग करके निर्धारित नहीं की जाती हैं। अंतिम कारक तकनीकी घटक है। उनके शोध का उद्देश्य तकनीकी विकास में प्रवृत्तियों की पहचान करना माना जाता है, जो अक्सर परिवर्तन और बाजार के नुकसान के साथ-साथ नए उत्पादों के उद्भव के कारण होते हैं। कीट के मुख्य प्रावधान - विश्लेषण: "संकेत दिए गए चार घटकों में से प्रत्येक का एक रणनीतिक विश्लेषण काफी व्यवस्थित होना चाहिए, क्योंकि ये सभी घटक बारीकी से और जटिल रूप से जुड़े हुए हैं।" आप केवल बाहरी वातावरण के इन घटकों पर भरोसा नहीं कर सकते, क्योंकि वास्तविक जीवन बहुत व्यापक और अधिक विविध है।

बाहरी वातावरण का विश्लेषण संगठन, विषयों और पर्यावरणीय कारकों के दृष्टिकोण से सबसे महत्वपूर्ण राज्य और विकास की संभावनाओं का आकलन है: उद्योग, बाजार, आपूर्तिकर्ता और वैश्विक पर्यावरणीय कारकों का एक संयोजन जो संगठन सीधे नहीं कर सकता है प्रभाव।

बाहरी वातावरण का विश्लेषण करने और उन कारकों पर डेटा प्राप्त करने के बाद जो खतरा पैदा करते हैं या नए अवसर खोलते हैं, प्रबंधन को यह मूल्यांकन करना चाहिए कि क्या कंपनी के पास अवसरों का लाभ उठाने की आंतरिक ताकत है, और कौन सी आंतरिक कमजोरियां बाहरी खतरों से जुड़ी भविष्य की समस्याओं को जटिल कर सकती हैं .

चित्र 2 - कीट विश्लेषण के मुख्य कारक

STEP और PEST विश्लेषण के दो मुख्य प्रकार हैं। STEP विश्लेषण विकल्प का उपयोग विकसित अर्थव्यवस्थाओं और स्थिर राजनीतिक व्यवस्था वाले देशों के लिए किया जाता है, प्राथमिकताएं सामाजिक और तकनीकी कारकों को ध्यान में रख रही हैं। उन देशों में मैक्रो पर्यावरण का विश्लेषण करने के लिए जहां अर्थव्यवस्था अविकसित है और संक्रमण में है, वे कीट का रूप लेते हैं - विश्लेषण, जहां पहली जगह में राजनीतिक और आर्थिक कारक। पहला या दूसरा विकल्प चुनते समय, मानदंड संभावित प्रभाव की ताकत और निगरानी के लिए कारकों की स्थिरता के संदर्भ में मैक्रोएन्वायरमेंट कारकों के कुछ समूहों को ध्यान में रखना प्राथमिकता है।

इस प्रकार, कीट - विश्लेषण एक उपकरण है जिसे पहचानने के लिए डिज़ाइन किया गया है:

राजनीतिक (नीति),

आर्थिक (अर्थव्यवस्था),

सामाजिक (समाज),

तकनीकी (प्रौद्योगिकी)

बाहरी वातावरण के पहलू जो कंपनी की रणनीति को प्रभावित कर सकते हैं। राजनीति का अध्ययन किया जाता है क्योंकि यह शक्ति को नियंत्रित करता है, जो बदले में कंपनी के पर्यावरण और उसकी गतिविधियों के लिए प्रमुख संसाधनों की प्राप्ति को निर्धारित करता है। अर्थव्यवस्था का अध्ययन करने का मुख्य कारण राज्य स्तर पर संसाधनों के वितरण की एक तस्वीर बनाना है, जो एक उद्यम की गतिविधि के लिए सबसे महत्वपूर्ण शर्त है। कोई कम महत्वपूर्ण उपभोक्ता प्राथमिकताएं कीट - विश्लेषण के सामाजिक घटक का उपयोग करके निर्धारित नहीं की जाती हैं। अंतिम कारक तकनीकी घटक है। उनके शोध का उद्देश्य तकनीकी विकास में प्रवृत्तियों की पहचान करना माना जाता है, जो अक्सर परिवर्तन और बाजार के नुकसान के साथ-साथ नए उत्पादों के उद्भव के कारण होते हैं।

कीट विश्लेषण करते समय चार घटकों में से प्रत्येक के व्यवस्थित रणनीतिक विश्लेषण की आवश्यकता होती है, क्योंकि ये सभी घटक बारीकी से और जटिल रूप से जुड़े हुए हैं।

इस प्रकार के विश्लेषण को विभिन्न स्वरूपों का उपयोग करके किया जा सकता है, अक्सर दो विकल्प: एक साधारण चार-क्षेत्र मैट्रिक्स, जिसका स्वरूप नीचे तालिका 1 में दिया गया है, और STEP विश्लेषण का एक सारणीबद्ध रूप (तालिका 2)। इन विकल्पों में से प्रत्येक के फायदे और नुकसान हैं। विश्लेषण विधियों का चुनाव विश्लेषण के लक्ष्यों, विशेषज्ञों की तत्परता की डिग्री और कई अन्य कारकों पर निर्भर करता है।

तालिका 1 - चार-क्षेत्र कीट मैट्रिक्स - विश्लेषण

तालिका 2

कीट विश्लेषण के लिए सारणीबद्ध रूप

कारक समूह	घटनाएँ / कारक	खतरा / अवसर	किसी घटना या कारक के प्रकट होने की प्रायिकता	किसी कारक या घटना का महत्व	कंपनी पर प्रभाव	कार्रवाई कार्यक्रम
राजनीतिक	1 2
आर्थिक	1 2
सामाजिक	1 2
प्रौद्योगिकीय	1 2

3. उद्यम "OJSC "PromHolding" के उदाहरण पर पर्यावरण का कीट-विश्लेषण।

3.1 उद्यम का संक्षिप्त विवरण।

OAO PromHolding शक्तिशाली उत्पादन, तकनीकी और बौद्धिक क्षमता वाला एक आधुनिक विविध उद्यम है। प्लांट को ग्लोबल मार्केट में 75 साल का अनुभव है।

"उद्यम का संगठनात्मक और कानूनी रूप एक खुली संयुक्त स्टॉक कंपनी है। JSC "PromHolding" राज्य पंजीकरण के साथ एक वाणिज्यिक संगठन है (कंपनी 1992 में तांबोव के लेनिन्स्की जिले के प्रशासन के डिक्री संख्या 329 के आधार पर स्थापित की गई थी), संयंत्र "कोम्सोमोलेट्स" का उत्तराधिकारी है, जो अधिकार रखता है और दायित्व जो निर्दिष्ट उद्यम से एक संयुक्त स्टॉक कंपनी "कोम्सोमोलेट्स"1 में बदलने से पहले उत्पन्न हुए थे।

प्रोमहोल्डिंग ओपन ज्वाइंट स्टॉक कंपनी एक कानूनी इकाई है और चार्टर और वर्तमान कानून के आधार पर अपनी गतिविधियों का आयोजन करती है।

कंपनी अपने राज्य पंजीकरण के क्षण से एक कानूनी इकाई है, अलग संपत्ति का मालिक है, जिसका हिसाब इसकी स्वतंत्र बैलेंस शीट पर है। कंपनी को रूसी संघ के क्षेत्र और विदेशों में बैंक खाते (विदेशी मुद्रा सहित) रखने का अधिकार है। कंपनी का एक व्यापार नाम, एक गोल मुहर और रूसी में इसके व्यापार नाम के साथ एक टिकट है और इसके स्थान का एक संकेत है। रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार कंपनी के पास अपने नाम, अपने स्वयं के प्रतीक, ट्रेडमार्क और दृश्य पहचान के अन्य साधनों के साथ टिकट और लेटरहेड हो सकते हैं। उद्यम के चार्टर को ओजेएससी टैम्बोव प्लांट "कोम्सोमोलेट्स" के शेयरधारकों की आम बैठक द्वारा नामित किया गया था। एन.एस. आर्टेमोवा, 14 मई, 2002

शासी निकाय हैं:

1. कंपनी के शेयरधारकों की आम बैठक;

2. निदेशक मंडल: अध्यक्ष - आर्टेमोव सर्गेई निकोलाइविच; निदेशक मंडल के सदस्य - आर्टेमोव व्लादिमीर निकोलाइविच, बोगुश व्लादिमीर अनातोलियेविच, बिरालो वालेरी जॉर्जीविच, इसेव व्लादिमीर व्लादिमीरोविच, लोमाकिन विक्टर मिखाइलोविच, बुलाख सर्गेई विटालिविच; ड्वोरीशिन मिखाइल इवानोविच, कोचेतोव व्याचेस्लाव अलेक्जेंड्रोविच।

3. एकमात्र कार्यकारी निकाय - सामान्य निदेशक: आर्टेमोव व्लादिमीर निकोलाइविच

लेखा परीक्षा आयोग में 3 व्यक्ति, अध्यक्ष और आयोग के दो सदस्य होते हैं। इसकी क्षमता में जारीकर्ता की वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों पर नियंत्रण रखना शामिल है। लेखा परीक्षा आयोग सालाना कंपनी की संपत्ति, वर्ष के दौरान किए गए कार्यों और कंपनी के संबंधित खर्चों का निरीक्षण (लेखापरीक्षा) करता है। लेखा परीक्षा आयोग में शामिल हैं: इवानोव एस.वी., पेट्रेंको वी.वी., स्विरिडोवा ओ.एन.

लेखा परीक्षक द्वारा लेखा और वित्तीय विवरणों की लेखा परीक्षा प्रतिवर्ष की जाती है। जारीकर्ता के निदेशक मंडल की बैठक में मुख्य लेखाकार द्वारा एक लेखा परीक्षक को नामित करने का प्रस्ताव किया जाता है। निदेशक मंडल की बैठक के निर्णय को सामान्य बैठक द्वारा अनुमोदित किया जाता है।

कंपनी की अधिकृत पूंजी 100,037,800 रूबल है। प्रचलन में 34,664 टुकड़े हैं। 2,230 रूबल और 10,196 पीसी के मामूली मूल्य के साथ साधारण गैर-दस्तावेजी शेयर। 2,230 रूबल के नाममात्र मूल्य के साथ पसंदीदा गैर-दस्तावेजी शेयर। कंपनी के सभी शेयरों का पूरा भुगतान किया जाता है। कंपनी के पास शेयरों के सममूल्य में वृद्धि करके या अतिरिक्त शेयर रखकर अधिकृत पूंजी बढ़ाने का अधिकार है। अतिरिक्त शेयर ओपन या क्लोज्ड सब्सक्रिप्शन द्वारा रखे जा सकते हैं। शेयरों के सममूल्य में वृद्धि करके कंपनी की अधिकृत पूंजी को बढ़ाने का निर्णय कंपनी के शेयरधारकों की आम बैठक द्वारा किया जाता है। अतिरिक्त शेयर रखकर अधिकृत पूंजी बढ़ाने का निर्णय निदेशक मंडल द्वारा इस चार्टर और रूसी संघ के वर्तमान कानून या शेयरधारकों की आम बैठक द्वारा स्थापित उनकी क्षमता के भीतर किया जाता है। कंपनी अपने शेयरधारकों के दायित्वों के लिए उत्तरदायी नहीं है। कंपनी अपनी सभी संपत्ति के साथ अपने दायित्वों के लिए उत्तरदायी होगी।

कंपनी, रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार, अपने उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों के साथ-साथ कर्मचारियों की टीम के सामाजिक विकास को करती है, स्वतंत्र रूप से निर्मित उत्पादों, प्रदान की गई सेवाओं के लिए कीमतें निर्धारित करती है, रूपों को निर्धारित करती है और कर्मचारियों के लिए पारिश्रमिक की राशि।

तकनीकी (कम्प्यूटरीकरण, लचीली प्रौद्योगिकियों की शुरूआत);

आर्थिक (संगठन की वित्तीय स्थिरता को मजबूत करना, काम की लाभप्रदता बढ़ाना, इक्विटी पूंजी के बाजार मूल्य में वृद्धि);

उत्पादन (उत्पादन में वृद्धि, माल की गुणवत्ता में सुधार, उत्पादन क्षमता में वृद्धि, लागत कम करना);

प्रशासनिक (संगठन की उच्च प्रबंधनीयता प्राप्त करना, कर्मचारियों के बीच विश्वसनीय बातचीत, उच्च अनुशासन और काम में सुसंगतता);

विपणन (नए बिक्री बाजारों पर विजय प्राप्त करना, नए खरीदारों, ग्राहकों को आकर्षित करना, माल के जीवन चक्र का विस्तार करना);

वैज्ञानिक और तकनीकी (नए उत्पाद नमूनों का निर्माण और परिचय और मौजूदा लोगों में सुधार, उन्हें विश्व मानकों के स्तर पर लाना);

सामाजिक (कर्मचारियों के लिए अनुकूल काम करने और अवकाश की स्थिति का निर्माण, शैक्षिक और योग्यता स्तर में सुधार, सामाजिक साझेदारी संबंधों की स्थापना)।

शेयरधारकों की आम बैठक कंपनी का सर्वोच्च प्रबंधन निकाय है। शेयरधारकों की आम बैठक की क्षमता वर्तमान कानून और उद्यम के चार्टर द्वारा निर्धारित की जाती है।

कंपनी की वर्तमान गतिविधियों का प्रबंधन एकमात्र कार्यकारी निकाय - सामान्य निदेशक द्वारा किया जाता है।

PJSC के स्वामित्व का रूप (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुसार 2014 से सार्वजनिक कंपनी) PromHolding - निजी संपत्ति।

मुख्य गतिविधियाँ औद्योगिक और तकनीकी उत्पादों का विकास, निर्माण और बिक्री हैं, जिनमें शामिल हैं: बीयर, शराब, मादक पेय, डेयरी उत्पाद, जूस, पीने और संसाधित पानी, चीनी, बायोएथेनॉल, रासायनिक उद्योगों के लिए उपकरण, तेल के उत्पादन के लिए उपकरण और गैस उद्योग, परमाणु ऊर्जा परिसर के लिए।

कंपनी की गतिविधि बड़े पैमाने पर लक्षित बाजारों (विभिन्न उद्योगों के लिए उपकरण का उत्पादन), बिक्री भूगोल (रूस और विदेशी देशों) द्वारा विविध है, जो इसे कुछ उद्योगों या क्षेत्रों में बाजार की स्थिति बदलने पर एक स्थिर वित्तीय स्थिति रखने की अनुमति देता है।

संयंत्र में तकनीकी प्रक्रिया पूर्ण उत्पादन चक्र के अनुसार आयोजित की जाती है, जिसका अर्थ है कि उद्यम के पास एक जटिल उत्पाद के निर्माण के लिए शुरू से अंत तक सभी आवश्यक विभाग हैं।

अब संयंत्र में, कार्यशालाओं के बजाय, व्यक्तिगत उत्पादन उत्पादन में लगे हुए हैं।

मैन्युफैक्चरिंग वर्कशॉप से ​​बड़ा सेगमेंट है। उत्पादन के मुखिया के पास अधिक शक्तियाँ होती हैं और वह दुकान के मुखिया की तुलना में अधिक जिम्मेदारी वहन करता है। इस नाम के उत्पादों के निर्माण के लिए उत्पादन प्रमुख व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार है।

उद्यम की मुख्य प्रस्तुतियों की विशेषज्ञता मिश्रित (विषय - तकनीकी) है, अर्थात। उत्पादन का हिस्सा तकनीकी प्रकार के अनुसार आयोजित किया जाता है, अर्थात। वे सजातीय तकनीकी संचालन (उदाहरण के लिए, उत्पादन संख्या 2 (तैयारी)) करने में विशेषज्ञ हैं, और कुछ - विषय प्रकार से, अर्थात। वे विभिन्न तकनीकी प्रक्रियाओं (उदाहरण के लिए, उत्पादन संख्या 11 (अलौह धातु के उपकरणों का उत्पादन)) का उपयोग करते हुए किसी विशेष उत्पाद या उसके हिस्से के निर्माण में विशेषज्ञ हैं।

उद्यम में उत्पादन सुविधाएं हैं: बुनियादी (खरीद और प्रसंस्करण), असेंबली, सर्विसिंग सुविधाएं।

PromHolding JSC के आशाजनक निर्देश होंगे:

उत्पादों के लिए नए बाजारों में समेकन और उनमें बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि (एल्यूमीनियम मशीन, बॉटम्स, चीनी और रासायनिक उद्योगों के लिए उपकरण), निर्मित उत्पादों की सीमा का विस्तार

हमारे ग्राहकों की नई उत्पादन सुविधाओं (परियोजना, निर्माण भाग, उपकरण, स्थापना और स्थापना पर्यवेक्षण, टर्नकी सुविधा की कमीशनिंग) के निर्माण के लिए एक सामान्य ठेकेदार के रूप में कार्यों की पूरी श्रृंखला का कार्यान्वयन।

तकनीकी पुन: उपकरण की निरंतरता, मशीन पार्क को पश्चिमी मानकों के अनुरूप उपकरणों से बदलना

एक नई प्रबंधन तकनीक की शुरूआत जो नाटकीय रूप से लागत को कम करेगी, कर्मचारियों की प्रेरणा में वृद्धि करेगी, और किए गए निर्णयों के लिए शीर्ष और मध्यम प्रबंधकों की जिम्मेदारी को बढ़ाएगी।

3.2 खतरे और पर्यावरणीय अनिश्चितता

JSC "PromHolding" अर्थव्यवस्था "इंजीनियरिंग" की शाखा में काम करता है। पिछले 5 पांच वर्षों में, रूसी संघ में मैकेनिकल इंजीनियरिंग धीमी लेकिन स्थिर गति से विकसित हो रही है (क्षेत्र के आधार पर प्रति वर्ष 3-5%)। उद्योग में निवेश साल-दर-साल बढ़ रहा है।

साल-दर-साल कोई भी उपभोक्ता ऑर्डर नहीं कर रहा है, जो उत्पादित उपकरणों की बारीकियों के कारण है (ग्राहक संयंत्र पुनर्निर्माण, आधुनिकीकरण या नई उत्पादन सुविधाओं का निर्माण 5-15 वर्षों से अधिक नहीं करते हैं)।

2009 में मुख्य ग्राहक थे:

शराब बनाने वाले उद्योग के लिए उपकरणों के संदर्भ में:

कंपनी [!!! फेडरल लॉ-99 दिनांक 05.05.2014 के अनुसार, इस फॉर्म को एक गैर-सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी द्वारा बदल दिया गया था] "इवान तारानोव ब्रुअरीज" (7.9%);

कंपनी [!!! फेडरल लॉ-99 दिनांक 05.05.2014 के अनुसार, इस फॉर्म को एक गैर-सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी द्वारा बदल दिया गया था] "येरेवन बियर" (1.4%);

कंपनी [!!! 5 मई 2014 के संघीय कानून-99 के अनुसार, इस फॉर्म को गैर-सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी] लिपेत्स्कपिवो (1.3%) द्वारा बदल दिया गया था;

एमस्टार ओजेएससी (1.0%);

कंपनी [!!! फेडरल लॉ-99 दिनांक 05.05.2014 के अनुसार, इस फॉर्म को एक गैर-सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी] मॉस्को ईएफईएस ब्रेवरी (1.0%) द्वारा बदल दिया गया था।

खाद्य उद्योग के लिए उपकरणों के संदर्भ में:

ओओओ बिजनेस एलायंस (3.2%);

OJSC "लियानोज़ोव्स्की डेयरी प्लांट" (1.8%);

तेल और गैस उद्योग के लिए उपकरणों के संदर्भ में:

ओएओ गजप्रोम का केंद्रीय डिजाइन ब्यूरो (2.5%);

उरेंगॉयगाज़प्रोम एलएलसी (1.5%);

ओमनी टेक्नोलॉजीज एलएलसी (1.0%)।

मादक पेय और शराब उद्योग के लिए उपकरणों के संदर्भ में:

रूसी मानक वोदका एलएलसी (7.2%);

ओओओ एनटीसी स्पिरिटपिशचेप्रोम (3.8%);

OJSC "मोर्डोवोस्पिर्ट" (3.6%);

OJSC "मॉस्को प्लांट" क्रिस्टल "(3.3%);

ओजेएससी टैल्विस (2.0%)।

रासायनिक उपकरणों के संदर्भ में:

ऊ लेनिहिमश (7.6%);

कंपनी [!!! 5 मई 2014 के संघीय कानून-99 के अनुसार, इस फॉर्म को एक गैर-सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी द्वारा बदल दिया गया था] युज़्टेकमोंटाज़ (2.3%)।

परमाणु ऊर्जा के लिए उपकरणों के संदर्भ में:

कंपनी [!!! फेडरल लॉ-99 दिनांक 05.05.2014 के अनुसार, इस फॉर्म को एक गैर-सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी द्वारा बदल दिया गया था] KomplektAtomIzhora (1.5%)।

OJSC PromHolding अपनी रुचि के क्षेत्रों में क्षेत्रीय, अखिल रूसी और विदेशी उत्पाद बाजारों में काम करती है।

2010 में जारीकर्ता के उत्पादों का आयात करने वाले मुख्य देश थे: कजाकिस्तान, आर्मेनिया, बेलारूस, यूक्रेन, तुर्कमेनिस्तान, ताजिकिस्तान, जर्मनी, जापान।

भौगोलिक लाभों में यह तथ्य शामिल है कि उद्यम भौगोलिक रूप से एक ऐसे क्षेत्र में स्थित है जो प्राकृतिक आपदाओं (भूकंप, बाढ़, आदि) के अधीन नहीं है - रूस के केंद्रीय ब्लैक अर्थ क्षेत्र में। तांबोव शहर प्रमुख राजमार्गों और रेलवे के चौराहे पर स्थित है।

कमी की दिशा में उत्पादों की बिक्री विनिर्मित उपकरणों के साथ बाजार की संतृप्ति से प्रभावित हो सकती है; बिक्री बढ़ाने के कारक हैं: वितरण का विस्तार भूगोल, उन उद्योगों में नए प्रकार के उपकरणों का विकास जहां जेएससी "प्रोमहोल्डिंग" का उत्पादन उन्मुख है, ग्राहकों की बढ़ती सॉल्वेंसी।

पुरानी उत्पादन सुविधाओं के पुनरुद्धार (विदेशी लोगों सहित निवेश के कारण) और नई उत्पादन सुविधाओं के निर्माण के साथ-साथ पश्चिमी द्वारा उत्पादों की आपूर्ति के कारण उद्योग में प्रतिस्पर्धा में तेज वृद्धि का जोखिम सबसे महत्वपूर्ण है। रूसी बाजार में कंपनियां।

प्रतिस्पर्धा की वृद्धि के कारण, बाजार में विनिर्मित उत्पादों की कीमत की प्रवृत्ति कम हो जाती है। इसी समय, यह जोखिम मुख्य रूप से जारीकर्ता के खर्चों को कम करने के साथ-साथ बिक्री क्षेत्र का विस्तार करने और नए बाजारों में प्रवेश करने (कंपनी की गतिविधियों के नए क्षेत्र सक्रिय रूप से विकसित हो रहे हैं) द्वारा विविधतापूर्ण है।

हाल के वर्षों में, जारीकर्ता ने उत्पादों के उत्पादन और बिक्री के क्षेत्र में महत्वपूर्ण प्रगति की है। 2007 से 2010 की अवधि के लिए उत्पादन की मात्रा में वृद्धि 3.9 गुना थी, हालांकि 2009 में थोड़ी कमी आई थी।

2007-2011 में, उद्यम के पुनर्निर्माण का दूसरा चरण किया गया (1 मिलियन अमेरिकी डॉलर की एक निवेश परियोजना लागू की गई), जिसने नए प्रकार के उपकरणों (उत्पादन के लिए बड़े आकार के तकनीकी कैपेसिटिव उपकरण) के उत्पादन की अनुमति दी बीयर, दूध, तेल और गैस परिसर) - उत्पादन सुविधाओं का पुनर्निर्माण, नए उपकरणों का अधिग्रहण और स्वतंत्र उत्पादन। 2003 के बाद से, उत्पादन सुविधाओं के आधुनिकीकरण के लिए एक नई निवेश परियोजना ($ 2 मिलियन से अधिक की कुल राशि) शुरू की गई है - धातु और वेल्डिंग उपकरण को लगभग पूरी तरह से जर्मन समकक्षों के साथ बदल दिया जा रहा है, जिसकी उत्पादकता अधिक परिमाण का एक क्रम है, हीटिंग सिस्टम और वायु आपूर्ति प्रणाली को बदला जा रहा है, नई उत्पादन सुविधाएं बनाई जा रही हैं।

उद्योग के भीतर जारीकर्ता की गतिविधियों के परिणामों के समग्र मूल्यांकन को उद्योग में अन्य उद्यमों की तुलना में सकारात्मक, विकास की गतिशीलता के रूप में वर्णित किया जा सकता है - आउटस्पेसिंग के रूप में।

बाजार खंडों द्वारा जारीकर्ता के व्यवसाय के महत्वपूर्ण विविधीकरण का उल्लेख सकारात्मक विकास कारकों में किया जा सकता है: नए उत्पाद बाजारों और नए भौगोलिक बाजारों में प्रवेश करना। इसके अलावा, उत्पादन का पुनर्निर्माण और आधुनिकीकरण एक सकारात्मक क्षण था, जिसने जारीकर्ता को पश्चिमी देशों के उत्पादन की तुलना में तकनीकी स्तर पर बने रहने की अनुमति दी।

नकारात्मक कारकों में, उद्योग में प्रतिस्पर्धा में तेज वृद्धि देखी जा सकती है, जिसमें घरेलू बाजार पर कब्जा करने की कोशिश कर रहे पश्चिमी निर्माताओं से भी शामिल है। हाल ही में, ऑर्डर प्रोसेसिंग की गति के रूप में प्रतियोगियों के ऐसे महत्वपूर्ण लाभों के साथ, पश्चिमी प्रतियोगी अधिक अनुकूल वित्तपोषण शर्तों की पेशकश करते हैं।

आपूर्तिकर्ता, जो इन्वेंट्री आइटम की सभी डिलीवरी के 10% से अधिक के लिए जिम्मेदार हैं: एरिनॉय एलएलसी (मॉस्को), ट्रेड हाउस इज़ोरा-मेटाल एलएलसी (मॉस्को) स्टेनलेस स्टील की आपूर्ति करता है। फेडरल लॉ-99 दिनांक 05.05.2014 के साथ, इस फॉर्म को बदल दिया गया था एक गैर-सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी] पीओ प्रोमेट, एलएलसी रूसी कॉपर रोल्ड उत्पाद रोल्ड कॉपर के मुख्य आपूर्तिकर्ता हैं।

उत्पादन के लिए उपयोग किए जाने वाले घटकों के संदर्भ में, जेएससी "टैम्बोव प्लांट "कोम्सोमोलेट्स" जिसका नाम एन.एस. आर्टेमोव के नाम पर रखा गया है, बड़ी संख्या में रूसी और विदेशी दोनों उद्यमों के साथ काम करता है।

दोनों पक्षों के दावों की अनुपस्थिति में बाद में फिर से बातचीत के साथ संविदात्मक संबंध एक वर्ष के लिए बनाए रखा जाता है।

आयात आपूर्ति आपूर्ति की कुल मात्रा के 5% से कम है। मूल रूप से, यह उद्यम द्वारा निर्मित उपकरणों पर स्थापित आयातित घटकों की खरीद है।

मुख्य कच्चे माल (लुढ़का हुआ धातु) के लिए कीमतों में वृद्धि से जुड़े जोखिम महत्वहीन हैं, रूस में धातु बाजार बस गया है और लुढ़का हुआ धातु के लिए कीमतों में बदलाव की भविष्यवाणी की जा सकती है और अनुबंध समाप्त करते समय इसे ध्यान में रखा जा सकता है। इसके अलावा, जारीकर्ता रूस और पश्चिम दोनों में आपूर्तिकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ काम करता है, जिससे इस जोखिम में विविधता लाना संभव हो जाता है।

उत्पाद की गुणवत्ता और कीमतों के क्षेत्र में, रूसी संघ और सीआईएस देशों के क्षेत्र में निस्संदेह नेता जारीकर्ता है।

जारीकर्ता के प्रतिस्पर्धात्मक लाभों में सुधार के लिए किए गए उपायों की योजना है: उत्पादों के लिए नए बाजारों की खोज, पश्चिमी कंपनियों के साथ सहयोग जारीकर्ता की उत्पादन सुविधाओं पर पश्चिमी प्रौद्योगिकियों पर आधारित उपकरणों के संयुक्त उत्पादन के लिए, विभिन्न वित्तीय संस्थानों के साथ सहयोग अधिक पेशकश करने के लिए प्रतिस्पर्धी वितरण शर्तें (स्थगन, पट्टे), उत्पादन क्षमता, उत्पाद की गुणवत्ता बढ़ाने और लीड समय को कम करने के लिए मशीन पार्क को अपग्रेड करना जारी रखती हैं।

2000-2001 में, उद्यम के पुनर्निर्माण का पहला चरण किया गया (1 मिलियन अमेरिकी डॉलर की एक निवेश परियोजना लागू की गई), जिसने नए प्रकार के उपकरणों (उत्पादन के लिए बड़े आकार के तकनीकी कैपेसिटिव उपकरण) के उत्पादन की अनुमति दी बीयर, दूध, तेल और गैस परिसर) - उत्पादन सुविधाओं का पुनर्निर्माण, नए उपकरणों का अधिग्रहण और स्वतंत्र उत्पादन। 2007 में, उत्पादन सुविधाओं के आधुनिकीकरण के लिए एक नई निवेश परियोजना (2 मिलियन डॉलर से अधिक की कुल राशि) शुरू की गई थी - धातु और वेल्डिंग उपकरण को लगभग पूरी तरह से जर्मन समकक्षों के साथ बदल दिया जा रहा है, जिसकी उत्पादकता अधिक परिमाण का एक क्रम है, हीटिंग सिस्टम और वायु आपूर्ति प्रणालियों को बदला जा रहा है, नई उत्पादन सुविधाएं बनाई जा रही हैं। परिसर।

3.3. प्लेस्ड (प्लेस्ड) जारी करने योग्य प्रतिभूतियों के अधिग्रहण से जुड़े जोखिम

जारीकर्ता की जोखिम प्रबंधन नीति:

जारीकर्ता की जोखिम प्रबंधन नीति का उद्देश्य एक जोखिम प्रबंधन प्रणाली का निर्माण करना है जिसके माध्यम से सभी स्तरों पर जोखिमों को नियंत्रित किया जा सकता है। व्यापार और प्रतिष्ठा के लिए खतरा पैदा करने वाले जोखिमों को रोकने या कम करके स्थायी संचालन और विकास सुनिश्चित करने के लिए एक जोखिम प्रबंधन प्रणाली आवश्यक है।

विकसित जोखिम प्रबंधन प्रणाली में जोखिम और जोखिम प्रबंधन विधियों, यानी निर्णय लेने की प्रक्रियाओं का विवरण शामिल है।

3.3.1. उद्योग जोखिम

जारीकर्ता के लिए उद्योग के जोखिम महत्वपूर्ण हैं, लेकिन वे जारीकर्ता द्वारा उत्पादन की सीमा के निरंतर विस्तार और नए बाजारों में प्रवेश द्वारा विविधतापूर्ण हैं। वित्तीय संकट की स्थिति में डंप करने के लिए तैयार विदेशी विनिर्माण कंपनियों से प्रतिस्पर्धात्मक जोखिम महत्वपूर्ण बने हुए हैं।

मुख्य कच्चे माल (लुढ़का हुआ धातु) के लिए कीमतों में वृद्धि से जुड़े जोखिम महत्वहीन हैं, रूस में धातु बाजार बस गया है और लुढ़का हुआ धातु के लिए कीमतों में बदलाव की भविष्यवाणी की जा सकती है और अनुबंध समाप्त करते समय इसे ध्यान में रखा जा सकता है। इसके अलावा, जारीकर्ता रूस और विदेशों में आपूर्तिकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ काम करता है, जिससे इस जोखिम में विविधता लाना संभव हो जाता है। जारीकर्ता द्वारा निर्मित उत्पादों की कीमतों में संभावित परिवर्तन से जुड़े जोखिम अपेक्षाकृत अधिक हैं। इसी समय, यह जोखिम मुख्य रूप से जारीकर्ता के खर्चों को कम करने के साथ-साथ बिक्री क्षेत्र का विस्तार करने और नए बाजारों में प्रवेश करने (कंपनी की गतिविधियों के नए क्षेत्र सक्रिय रूप से विकसित हो रहे हैं) द्वारा विविधतापूर्ण है।

3.3.2 देश और क्षेत्रीय जोखिम

संभावित सैन्य संघर्षों से जुड़े जोखिम, आपातकाल की स्थिति की शुरूआत, रूस में हमले संभावित रूप से महत्वहीन हैं, क्योंकि राजनीतिक, आर्थिक और सामाजिक स्थिति स्थिर है।

जारीकर्ता प्राकृतिक अभिव्यक्तियों (भूकंप, बाढ़, आदि) से जुड़े जोखिमों के संपर्क में नहीं है, क्योंकि यह क्षेत्रीय रूप से ऐसे क्षेत्र में स्थित है जो इन प्राकृतिक आपदाओं (रूस का केंद्रीय चेर्नोज़म क्षेत्र) के अधीन नहीं है।

परिवहन संचार की समाप्ति से जुड़े जोखिम नगण्य हैं, क्योंकि शहर प्रमुख राजमार्गों और रेलवे के चौराहे पर स्थित है, कोई जल परिवहन नहीं है।

3.3.3 वित्तीय जोखिम

बाजार में तरलता की सामान्य कमी, ऋण संसाधनों की दुर्गमता और बैंक ऋणों पर उच्च दरों के कारण, निर्मित और / या शिप किए गए उपकरणों के लिए ग्राहकों द्वारा भुगतान में देरी का जोखिम काफी बढ़ जाता है। अनुबंध के तहत अंतिम भुगतान या अनुबंधों में क्रेडिट के पत्रों के उपयोग के लिए बैंक गारंटी के ग्राहक द्वारा प्रावधान के लिए अनुबंध की शर्तों को शामिल करके इस जोखिम को कम करने की योजना है।

यह योजना बनाई गई है कि विलंबित भुगतान वाले अधिकांश ग्राहक 2010 के अंत तक अपने ऋण का भुगतान कर देंगे। ऋण लेने के लिए देनदार उद्यमों के साथ पहले से ही सक्रिय कार्य चल रहा है, ऋण वसूली के लिए एक आयोग उद्यम में काम कर रहा है, विशेष मामलों में ऋण वसूली के लिए दस्तावेज मध्यस्थता अदालतों को प्रस्तुत किए जाएंगे। कंपनी तैयार उत्पादों के साथ गोदामों को ओवरस्टॉक करने के जोखिम के संपर्क में नहीं है, क्योंकि यह एक विशिष्ट ग्राहक के लिए कड़ाई से ऑर्डर करने के लिए उत्पादों का उत्पादन करती है, केवल तभी जब कोई समझौता होता है और पूर्व भुगतान प्राप्त होता है।

उनकी नगण्य मात्रा के कारण ब्याज दरों में परिवर्तन के जोखिम के लिए जारीकर्ता का जोखिम महत्वहीन है। अनुबंध के समापन और अनुबंध के वास्तविक निपटान के बीच होने वाली विनिमय दर में परिवर्तन के परिणामस्वरूप वित्तीय नुकसान की संभावना महत्वपूर्ण हो सकती है, क्योंकि विनिमय दर, जो मुद्राओं की क्रय शक्ति को ध्यान में रखते हुए निर्धारित की जाती है। , बहुत मोबाइल है।

3.3.4 कानूनी जोखिम

जारीकर्ता के लिए मुद्रा कानून में प्रतिकूल परिवर्तन की स्थिति में, वित्तीय स्थिति में गिरावट के नगण्य जोखिम हैं। यह मुख्य रूप से इस तथ्य के कारण है कि जारीकर्ता के निर्यात और आयात की मात्रा कम है (उत्पाद बिक्री से सकल आय का 5% से अधिक नहीं)।

कर कानून में परिवर्तन: आर्थिक गतिविधि के कुछ पहलुओं के कार्यान्वयन के लिए नए प्रकार के करों और शुल्कों को लागू करने की संभावना; मौजूदा करों और शुल्कों की दरों के स्तर को बढ़ाने (घटने) की संभावना; व्यक्तिगत कर भुगतान करने के लिए नियम और शर्तों को बदलना; उद्यम की आर्थिक गतिविधि के क्षेत्र में मौजूदा कर लाभों को रद्द करने की संभावना। एक उद्यम के लिए अप्रत्याशित होने के कारण (यह आधुनिक घरेलू राजकोषीय नीति द्वारा प्रमाणित है), इसकी वित्तीय गतिविधियों के परिणामों पर इसका महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

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परिचय

रणनीतिक विश्लेषण प्रबंधकीय निर्णय लेने और बनाने की प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण स्थान रखता है और सभी प्रकार के स्वामित्व वाले उद्यमों की आर्थिक गतिविधि की योजना बनाने का एक अभिन्न अंग है। इस कारण से कि एक बाजार अर्थव्यवस्था में, विभिन्न स्तरों पर व्यापारिक नेताओं, मुख्य लेखाकारों और प्रबंधकों को रणनीतिक समस्याओं को हल करने पर अधिक ध्यान देना चाहिए। यहां वे रणनीतिक विश्लेषण की सहायता के लिए आते हैं, जो अन्य आर्थिक विषयों की सामग्री पर आधारित है और इसका उद्देश्य विश्लेषणात्मक अनुसंधान के ज्ञान और विधियों और तकनीकों में महारत हासिल करना है, उत्पादन क्षमता, वित्तीय और निवेश गतिविधियों में सुधार के अवसरों की पहचान करना है।

प्रदर्शन का मूल्यांकन करने और उद्यम की रणनीतिक योजना को बदलने या इसके कार्यान्वयन के लिए रणनीतिक विश्लेषण का बहुत महत्व है।

एक बाजार अर्थव्यवस्था में उद्यम प्रबंधन सभी स्तरों पर व्यापार योजना के बिना असंभव है: रणनीतिक, सामरिक और परिचालन। सबसे महत्वपूर्ण रणनीतिक स्तर है जिस पर उद्यम के आगे विकास के लिए महत्वपूर्ण प्रबंधन निर्णय किए जाते हैं। प्रबंधन का रणनीतिक स्तर उच्चतम स्तर है, जिसका कार्य रणनीतिक विश्लेषण है।

रणनीतिक विश्लेषण के सार की खोज करते हुए, इस तथ्य पर ध्यान देना आवश्यक है कि यह शब्द, साथ ही साथ कुछ अन्य शब्द (रणनीतिक दृष्टि, रणनीतिक लक्ष्य, रणनीतिक प्रबंधन, आदि), शब्द रणनीति से बनाए गए थे। इसलिए, रणनीतिक विश्लेषण की विशेषताओं को निर्धारित करने के लिए, एक रणनीति क्या है और उद्यम के लिए इसका क्या महत्व है, इस पर ध्यान देना आवश्यक है।

एक रणनीति एक उद्यम की गतिविधियों की एक व्यापक योजना है, जिसे एक रचनात्मक वैज्ञानिक रूप से आधारित दृष्टिकोण के आधार पर विकसित किया जाता है और उद्यम के दीर्घकालिक वैश्विक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सौंपा जाता है।

इस प्रकार, रणनीतिक विश्लेषण सकारात्मक और नकारात्मक कारकों का एक जटिल अध्ययन है जो भविष्य में उद्यम की आर्थिक स्थिति को प्रभावित कर सकता है, साथ ही साथ उद्यम के रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीके भी।

कार्य का उद्देश्य जेएससी "गज़प्रोम" उद्यम का एक कीट विश्लेषण करना है, उद्यम के बाहरी वातावरण का विश्लेषण करने के लिए अपनी पद्धति की पेशकश करना, निष्कर्ष निकालना है।

1. उद्यम की गतिविधियों पर बाहरी वातावरण का प्रभाव

उद्यम के बाहरी वातावरण की अवधारणा उद्यम के रणनीतिक प्रबंधन में सर्वोपरि है। यह हाल ही में प्रबंधन अभ्यास में दिखाई दिया है। एफ कोटलर बाहरी वातावरण की निम्नलिखित परिभाषा देते हैं:

फर्म का बाहरी वातावरण सक्रिय अभिनेताओं और फर्म के बाहर काम करने वाली ताकतों का एक समूह है और लक्षित ग्राहकों के साथ सफल सहयोगी संबंध स्थापित करने और बनाए रखने के लिए प्रबंधन की क्षमता को प्रभावित करता है।

इस प्रकार, उद्यम के बाहर मौजूद लगभग हर चीज को इसके बाहरी वातावरण में शामिल किया जा सकता है, लेकिन केवल तभी जब ये सभी तत्व इसे प्रभावित कर सकें।

उद्यम के दृष्टिकोण से, उद्यम के बाहरी वातावरण को दो विशेषताओं की विशेषता हो सकती है: चौड़ाई, उद्यम पर प्रभाव का तंत्र।

बाहरी वातावरण को विभाजित करने के लिए इन विशेषताओं का उपयोग किया जा सकता है:

1. निकटतम वातावरण का वातावरण या उद्यम का सूक्ष्म वातावरण।

2. दूरस्थ (सामान्य) वातावरण या मैक्रो वातावरण।

तदनुसार, फर्मों की गतिविधियों को प्रभावित करने वाले बाहरी वातावरण में परिवर्तन को दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है: मैक्रो- और सूक्ष्म परिवर्तन। मैक्रो वातावरण में परिवर्तन बाहरी ताकतों द्वारा निर्धारित होते हैं जो सभी बाजारों को एक साथ प्रभावित करते हैं। इनमें प्रमुख आर्थिक, जनसांख्यिकीय, राजनीतिक, तकनीकी और सांस्कृतिक बदलाव शामिल हैं। उद्यम के मैक्रो-पर्यावरण में परिवर्तन का उस पर सीधा प्रभाव नहीं पड़ता है।

माइक्रोएन्वायरमेंट में परिवर्तन को उस उद्योग को प्रभावित करने वाली विशिष्ट घटनाओं के रूप में समझा जाता है जिसमें कंपनी संचालित होती है: अपने ग्राहकों, प्रतिस्पर्धियों, बिचौलियों और आपूर्तिकर्ताओं की जरूरतों और व्यवहार में परिवर्तन। सूक्ष्म परिवर्तनों के माध्यम से, किसी विशेष उद्योग पर मैक्रो स्तर पर परिवर्तनों का प्रभाव होता है। इस प्रकार, उद्यम की गतिविधियों पर प्रत्यक्ष प्रभाव इसका सूक्ष्म वातावरण है, जिस पर मुख्य फोकस होना चाहिए।

उद्यम के बाहरी वातावरण का विश्लेषण: आपको उन कारकों की पहचान करने की अनुमति देता है जो उद्यम की व्यावसायिक सफलता में योगदान या बाधा डालते हैं। जैसे-जैसे बाहरी वातावरण की गतिशीलता बढ़ती है, इस तरह का विश्लेषण उद्यम के लिए एक महत्वपूर्ण कारक बन जाता है जो इसके अस्तित्व को निर्धारित करता है। बाहरी वातावरण के सभी तत्व उद्यम के लिए समान महत्व के नहीं हैं, इसलिए विश्लेषण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा उन लोगों की पहचान करना है जो महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

इस प्रकार, बाहरी वातावरण का विश्लेषण उद्यम के लिए अवसरों और खतरों के साथ-साथ उत्पादन में अस्थिरता और अनिश्चितता के कारणों की पहचान करना संभव बनाता है। आइए उपरोक्त शर्तों को परिभाषित करें:

अवसर - कुछ शर्तों की पूर्ति को ध्यान में रखते हुए, संगठन के विकास की संभावना।

धमकी-कार्रवाई और कारक, जिनकी उपस्थिति दिवालियापन की संभावना के साथ उद्यम को नुकसान पहुंचा सकती है।

अस्थिरता - प्रणाली की स्थिति, जो चल रही प्रक्रियाओं में से प्रत्येक की विविधता और विविधता और सामान्य रूप से सभी परिवर्तनों की विशेषता है।

अनिश्चितता किसी चीज की परिभाषा का अभाव या अभाव है। आमतौर पर आवश्यक जानकारी की कमी के कारण होता है।

फिलहाल, किसी उद्यम के बाहरी वातावरण के विश्लेषण के लिए सबसे आम प्रणालियाँ कीट और SWOT विश्लेषण हैं।

विश्लेषण "कारक - उद्यम" योजना के अनुसार किया जाता है। विश्लेषण के परिणाम एक मैट्रिक्स के रूप में तैयार किए जाते हैं, जिसका विषय मैक्रो पर्यावरण के कारक हैं, विधेय उनके प्रभाव की ताकत है, जो अंक, रैंक और माप की अन्य इकाइयों में अनुमानित है।

कीट विश्लेषण के परिणाम उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों के क्षेत्र में बाहरी आर्थिक स्थिति का आकलन करना संभव बनाते हैं।

SWOT विश्लेषण एक रणनीतिक योजना पद्धति है जिसका उपयोग किसी परियोजना या उद्यम को प्रभावित करने वाले कारकों और घटनाओं का मूल्यांकन करने के लिए किया जाता है। सभी कारक चार श्रेणियों में आते हैं: एसरुझान (ताकत), वूकमजोरियों (कमजोरी), हेअवसर (अवसर) और टीधमकी (धमकी)। इस पद्धति में परियोजना के लक्ष्य को परिभाषित करना और आंतरिक और बाहरी कारकों की पहचान करना शामिल है जो इसकी उपलब्धि में योगदान करते हैं या इसे जटिल बनाते हैं।

कीट विश्लेषण (कभी-कभी STEP के रूप में संदर्भित) एक विपणन उपकरण है जिसे राजनीतिक पहचान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है ( पीओलिटिकल), आर्थिक ( इआर्थिक), सामाजिक ( एससामाजिक) और तकनीकी ( टीतकनीकी) बाहरी वातावरण के पहलू जो कंपनी के व्यवसाय को प्रभावित करते हैं।

राजनीति का अध्ययन किया जाता है क्योंकि यह शक्ति को नियंत्रित करता है, जो बदले में कंपनी के पर्यावरण और इसके संचालन के लिए प्रमुख संसाधनों के अधिग्रहण को निर्धारित करता है। अर्थव्यवस्था का अध्ययन करने का मुख्य कारण राज्य स्तर पर संसाधनों के वितरण की एक तस्वीर बनाना है, जो एक उद्यम की गतिविधि के लिए सबसे महत्वपूर्ण शर्त है।

कोई कम महत्वपूर्ण उपभोक्ता प्राथमिकताएं कीट विश्लेषण के सामाजिक घटक का उपयोग करके निर्धारित नहीं की जाती हैं। अंतिम कारक तकनीकी घटक है। उनके शोध का उद्देश्य तकनीकी विकास में प्रवृत्तियों की पहचान करना माना जाता है, जो अक्सर परिवर्तन और बाजार के नुकसान के साथ-साथ नए उत्पादों के उद्भव के कारण होते हैं।

2. OAO "गज़प्रोम" में आंतरिक और बाहरी वातावरण की स्थिति का विश्लेषण

2.1 संगठन का संक्षिप्त विवरण

ओपन ज्वाइंट स्टॉक कंपनी "गज़प्रोम" विश्व ऊर्जा बाजारों में सबसे महत्वपूर्ण प्रतिभागियों में से एक है, जो उनके स्थिरीकरण में महत्वपूर्ण योगदान देने और वैश्विक ऊर्जा सुरक्षा सुनिश्चित करने में सक्षम है, जो इसकी विकास रणनीति के मुख्य घटकों में से एक है।

तेल और गैस कंपनियों की विश्व रैंकिंग में, प्राकृतिक गैस उत्पादन में गज़प्रोम पहले स्थान पर है। तेल उत्पादन और शोधन के मामले में, गज़प्रोम पांच सबसे बड़ी रूसी तेल कंपनियों में से एक है और तेल कारोबार में बीस विश्व नेताओं में से एक है।

OAO "Gazprom" शब्द Gazprom Group की मूल कंपनी - ओपन ज्वाइंट स्टॉक कंपनी "Gazprom" को संदर्भित करता है। गज़प्रोम समूह के तहत, ओएओ "गज़प्रोम" और इसकी सहायक कंपनियों से मिलकर कंपनियों की समग्रता को समझना आवश्यक है।

वैश्विक ऊर्जा बाजारों में समूह की भूमिका इसकी निर्यात क्षमता और ऊर्जा संसाधनों के एक विश्वसनीय और स्थिर आपूर्तिकर्ता के रूप में प्रतिष्ठा तक सीमित नहीं है। गज़प्रोम की विशिष्टता इस तथ्य में निहित है कि यह ऊर्जा संसाधनों का एक उत्पादक और आपूर्तिकर्ता दोनों है, जिसके पास एक शक्तिशाली संसाधन आधार और एक व्यापक गैस परिवहन बुनियादी ढांचा है। रूस की भौगोलिक स्थिति के कारण, गज़प्रोम के पास यूरोप और एशिया के बाजारों के बीच एक ऊर्जा पुल बनने का अवसर है, जो अपनी गैस की आपूर्ति करता है और अन्य उत्पादकों से गैस पारगमन सेवाएं प्रदान करता है।

गज़प्रोम समूह में काफी जटिल और व्यापक संगठनात्मक संरचना है। जेएससी "गज़प्रोम" की विभिन्न शेयरधारिता वाली इन कंपनियों की कुल संख्या 150 इकाइयों से अधिक है।

समूह दुनिया की सबसे बड़ी गैस पाइपलाइन प्रणालियों में से एक का संचालन करता है और रूसी संघ में उच्च दबाव पाइपलाइनों के माध्यम से प्राकृतिक गैस उत्पादन और परिवहन का बहुमत प्रदान करता है। यह यूरोपीय देशों को प्राकृतिक गैस का सबसे बड़ा निर्यातक भी है, यह तेल का उत्पादन करता है और तेल उत्पादों का उत्पादन करता है।

समूह की मुख्य व्यावसायिक गतिविधियाँ हैं: गैस की खोज और उत्पादन, गैस का परिवहन, गैस की बिक्री, तेल और गैस घनीभूत का उत्पादन, तेल का शोधन, गैस घनीभूत और अन्य हाइड्रोकार्बन और परिष्कृत उत्पादों की बिक्री।

अन्य प्रकार की वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों में मुख्य रूप से निर्माण, बिजली और गर्मी उत्पादन और परिसंपत्ति प्रबंधन शामिल हैं। यह संगठन तेल और गैस उद्योग से संबंधित है।

रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुसार, एक संयुक्त स्टॉक कंपनी को एक ऐसी कंपनी के रूप में मान्यता दी जाती है जिसकी अधिकृत पूंजी एक निश्चित संख्या में शेयरों में विभाजित होती है; एक संयुक्त स्टॉक कंपनी (शेयरधारक) के प्रतिभागी अपने दायित्वों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं और कंपनी की गतिविधियों से जुड़े नुकसान के जोखिम को अपने शेयरों के मूल्य की सीमा तक सहन करते हैं। इस घटना में कि इसके प्रतिभागी अन्य शेयरधारकों की सहमति के बिना अपने शेयरों को अलग कर सकते हैं, तो ऐसी कंपनी को एक खुली संयुक्त स्टॉक कंपनी के रूप में मान्यता दी जाती है। इसे इसके द्वारा जारी किए गए शेयरों के लिए एक खुली सदस्यता और कानून और अन्य कानूनी कृत्यों द्वारा स्थापित शर्तों पर मुफ्त बिक्री का संचालन करने का अधिकार है। एक संयुक्त स्टॉक कंपनी की अधिकृत पूंजी शेयरधारकों द्वारा अर्जित कंपनी के शेयरों के नाममात्र मूल्य से बनी होती है। इस समय संगठन के आकार से OAO "गज़प्रोम" "बड़े" व्यवसाय के वर्ग के अंतर्गत आता है।

सुविधा और नियंत्रण प्रणाली की वर्तमान स्थिति को ठोस और स्थिर के रूप में वर्णित किया जा सकता है। गज़प्रोम भविष्य की ओर विश्वास के साथ देखता है। हर साल गज़प्रोम अपनी प्रबंधन संरचना में सुधार करता है। सुधार का उद्देश्य एक लंबवत एकीकृत कंपनी के रूप में गज़प्रोम की दक्षता में सुधार करना है। भूमिगत गैस भंडारण, भूमिगत मरम्मत, हाइड्रोकार्बन प्रसंस्करण, तेल उत्पादन जैसी गतिविधि के प्रकार से सहायक कंपनियों का निर्माण शुरू हो गया है।

संगठन की मजबूत स्थिति के साथ, ऐसी समस्याएं हैं जो प्रकृति में रणनीतिक और वित्तीय दोनों हैं:

बाजारों की बढ़ती हुई अन्योन्याश्रयता, जो वैश्वीकरण के युग में देशों की अर्थव्यवस्थाओं के तुल्यकालन की ओर ले जाती है और एक देश से दूसरे देश में मंदी या संकट के तेजी से हस्तांतरण की संभावना;

उद्योग के अंतर्राष्ट्रीय विनियमन की समस्या। ऊर्जा उद्योग का विनियमन विभिन्न दिशाओं में किया जाता है। सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्र उदारीकरण, सीमा शुल्क और कर कानून, पर्यावरण कानून और ऊर्जा सुरक्षा हैं।

ऊर्जा सुरक्षा सुनिश्चित करने का मुद्दा ऊर्जा के कुशल उपयोग को प्रोत्साहित करना है, साथ ही एक स्रोत से ऊर्जा आयात पर निर्भरता को कम करना है;

भौगोलिक स्थिति और जलवायु। गज़प्रोम के गैस उत्पादन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा पश्चिमी साइबेरिया में है, जहां कठोर जलवायु उत्पादन को जटिल बनाती है और प्राकृतिक गैस की लागत को बढ़ाती है;

विनिमय दरों और मुद्रास्फीति में परिवर्तन। गज़प्रोम के राजस्व का एक महत्वपूर्ण हिस्सा डॉलर या यूरो में है, जबकि अधिकांश लागत रूबल में है। इस संबंध में, मुद्रास्फीति दरों और विनिमय दरों में परिवर्तन से वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों के परिणाम महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित होते हैं।

ये समस्याएं लगभग किसी भी बड़े ढांचे के विकास पथ में उत्पन्न होती हैं, हालांकि, गज़प्रोम आत्मविश्वास से आगे देख रहा है, वैश्विक ऊर्जा बाजार में अपनी स्थिति को मजबूत कर रहा है, वैश्विक समुदाय में कंपनी के अधिकार और प्रभाव को बढ़ाने में मदद कर रहा है, साथ ही दीर्घकालिक सुनिश्चित कर रहा है। इसके मूल्य में वृद्धि।

2.2 मिशन और संगठन के मुख्य लक्ष्य

OJSC "गज़प्रोम" दुनिया की सबसे बड़ी गैस कंपनी है। मुख्य गतिविधियां गैस और अन्य हाइड्रोकार्बन की खोज, उत्पादन, परिवहन, भंडारण, प्रसंस्करण और बिक्री हैं। राज्य गज़प्रोम में एक नियंत्रित हिस्सेदारी का मालिक है - 50.002%।

गज़प्रोम अपने मिशन को रूसी संघ में उपभोक्ताओं को सबसे कुशल और संतुलित गैस आपूर्ति में देखता है, जो उच्च स्तर की विश्वसनीयता के साथ दीर्घकालिक गैस निर्यात अनुबंधों को पूरा करता है।

गज़प्रोम के निम्नलिखित मुख्य लक्ष्यों पर प्रकाश डाला जा सकता है:

1. गैस उत्पादन की मात्रा बढ़ाना। गज़प्रोम में दुनिया का सबसे अमीर प्राकृतिक गैस भंडार है। विश्व गैस भंडार में इसकी हिस्सेदारी 17% है, रूसी में - 60%। गज़प्रोम दुनिया का लगभग 20% और रूसी गैस उत्पादन का लगभग 85% हिस्सा है। गज़प्रोम की व्यवसाय की प्राथमिकता रेखा यमल प्रायद्वीप, आर्कटिक शेल्फ, पूर्वी साइबेरिया और सुदूर पूर्व में गैस संसाधनों का विकास है।

2. रूसी और विदेशी उपभोक्ताओं को गैस की समय पर डिलीवरी। गज़प्रोम दुनिया की सबसे बड़ी गैस परिवहन प्रणाली - रूस की एकीकृत गैस आपूर्ति प्रणाली का मालिक है। इसकी लंबाई 156.9 हजार किमी है। गज़प्रोम 32 सीआईएस और गैर-सीआईएस देशों को गैस का निर्यात करता है और पारंपरिक विदेशी बाजारों में अपनी स्थिति को मजबूत करना जारी रखता है।

3. बाजारों और उत्पादों का विविधीकरण। गज़प्रोम तरलीकृत प्राकृतिक गैस (एलएनजी) बाजार में अपनी उपस्थिति बढ़ाने के लिए चरणबद्ध रणनीति लागू कर रहा है। यह आपको कंपनी के भूगोल का विस्तार करने की अनुमति देता है। वैश्विक ऊर्जा कंपनी बनने के रास्ते में तेल व्यवसाय का विकास गज़प्रोम के रणनीतिक लक्ष्यों में से एक है। उत्पाद विविधीकरण के गज़प्रोम के मुख्य क्षेत्रों में से एक विद्युत ऊर्जा उद्योग है, जिसका गैस व्यवसाय के साथ संयोजन एक वैश्विक प्रवृत्ति है और एक महत्वपूर्ण सहक्रियात्मक प्रभाव प्रदान करता है।

4. OAO "गज़प्रोम" का सामाजिक महत्व। गज़प्रोम समूह की गतिविधियों में सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांत समाज के हितों के प्रति चौकस रहना है, रूसी क्षेत्रों के सामाजिक-आर्थिक विकास को पूरी तरह से बढ़ावा देना, उनमें एक अनुकूल व्यावसायिक माहौल बनाना, काम करने की अच्छी स्थिति, सामाजिक और आध्यात्मिक अच्छी तरह से बनाए रखना है। - लोगों का होना।

इस संबंध में, कंपनी न केवल आर्थिक, बल्कि सामाजिक घटक पर भी अधिक ध्यान देते हुए, अपने व्यवसाय के सतत विकास को सुनिश्चित करने का प्रयास करती है। गज़प्रोम लगातार सामाजिक जिम्मेदारी के सिद्धांतों का पालन करता है, जो हैं: देश के क्षेत्रों का गैसीकरण, नई नौकरियों का निर्माण, कर्मियों के लिए सामाजिक कार्यक्रमों का कार्यान्वयन, प्रायोजन और दान, पर्यावरण और शैक्षिक अभियान, करों का भुगतान, आदि।

विकलांग बच्चों, अनाथों और अनाथालयों के बच्चों के समर्थन पर अभी भी विशेष ध्यान दिया जाता है। कंपनी सालाना आवासीय भवनों, किंडरगार्टन, क्लीनिक आदि के निर्माण के लिए धन आवंटित करती है।

कंपनी अपने कर दायित्वों का सख्ती से पालन करती है, रूसी बजट को एक दिन में लगभग 1 बिलियन रूबल लाती है।

अपने प्रायोजन और धर्मार्थ गतिविधियों में, कंपनी संस्कृति, खेल, शिक्षा, विज्ञान जैसे सार्वजनिक जीवन के ऐसे क्षेत्रों का समर्थन करने पर केंद्रित है, राष्ट्रीय के पुनरुद्धार, कलात्मक और ऐतिहासिक मूल्यों के संरक्षण और वृद्धि के उद्देश्य से प्रमुख परियोजनाओं में भाग लेती है। राष्ट्रीय मंच और नाट्य कला की सर्वश्रेष्ठ परंपराएँ।

सांस्कृतिक विरासत को मजबूत करने और विकसित करने के क्षेत्र में गज़प्रोम के दीर्घकालिक भागीदारों में स्टेट ट्रीटीकोव गैलरी, स्टेट म्यूज़ियम ऑफ़ फाइन आर्ट्स हैं। जैसा। पुश्किन संग्रहालय, स्टेट हर्मिटेज म्यूज़ियम, स्टेट एकेडमिक मरिंस्की थिएटर और रूसी संस्कृति के अन्य केंद्र।

कई वर्षों से गज़प्रोम रूसी रूढ़िवादी चर्च और आध्यात्मिक और धार्मिक परंपराओं को पुनर्जीवित करने के उद्देश्य से अन्य स्वीकारोक्ति के साथ फलदायी रूप से सहयोग कर रहा है।

गज़प्रोम घरेलू विज्ञान के विकास का सक्रिय रूप से समर्थन करता है, कई रूसी वैज्ञानिक सार्वजनिक संगठनों और नींवों का संस्थापक है, जिसमें रूसी संघ की सर्वोच्च इंजीनियरिंग परिषद, एनजीओ एनवायरनमेंटल फाउंडेशन शामिल है। में और। वर्नाडस्की और अन्य।

गज़प्रोम हमारे देश की ओलंपिक टीमों को पारंपरिक समर्थन प्रदान करता है, रूसी फुटबॉल क्लब जेनिट का सामान्य प्रायोजक है, अखिल रूसी रिदमिक जिमनास्टिक्स फेडरेशन का भागीदार है, विभिन्न राष्ट्रीय खेल संघों, खेल टीमों और व्यक्तिगत (स्थापित और शुरुआती दोनों) एथलीटों का समर्थन करता है। .

परंपरागत रूप से बच्चों और युवाओं के समर्थन पर विशेष ध्यान देते हुए, कंपनी ने युवा पीढ़ी की शारीरिक और आध्यात्मिक क्षमता का समर्थन करने के उद्देश्य से बच्चों के लिए गजप्रोम कार्यक्रम शुरू किया।

गज़प्रोम न केवल विश्व ऊर्जा बाजारों में सबसे महत्वपूर्ण प्रतिभागियों में से एक है, जो उनके स्थिरीकरण और वैश्विक ऊर्जा सुरक्षा सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण योगदान देने में सक्षम है, बल्कि एक ऐसा संगठन भी है जिसकी गतिविधियाँ बड़ी संख्या में लोगों के लिए महान सामाजिक महत्व की हैं।

2.3 पर्यावरणीय कारकों का विश्लेषण

वैश्विक ऊर्जा बाजार में वर्तमान आर्थिक स्थिति:

तेल वैश्विक महत्व के ऊर्जा वाहक के रूप में कार्य करता है, गैस - मुख्य रूप से क्षेत्रीय, कोयला - स्थानीय;

हाइड्रोकार्बन खपत में तेज वृद्धि, जिसे निकट भविष्य में वैकल्पिक ऊर्जा स्रोतों द्वारा प्रतिस्थापित नहीं किया जाएगा;

ऊर्जा संसाधनों के लिए विकासशील एशियाई देशों की मांग में तेज वृद्धि, चल रहे आर्थिक विकास, जनसंख्या में तेजी से वृद्धि और राष्ट्रीय अर्थव्यवस्थाओं की अत्यधिक उच्च ऊर्जा तीव्रता को ध्यान में रखते हुए;

विकसित देशों में हाइड्रोकार्बन की खपत मात्रा (बढ़ती) और उत्पादन मात्रा (घटती) के बीच व्यापक अंतर;

उत्पादन में अतिरिक्त वृद्धि के सीमित अवसर बाजार की संभावित अस्थिरता से जुड़े जोखिमों को बढ़ाते हैं;

तेल और गैस के भंडार के साथ विश्व अर्थव्यवस्था के प्रावधान का स्तर घट रहा है;

(अस्थायी) शोधन और परिवहन क्षमता और सीमित अतिरिक्त तेल उत्पादन क्षमता की कमी;

वैकल्पिक ऊर्जा के विकास की समस्याओं के लिए औद्योगिक उपभोक्ताओं की रुचि का संकेत दिया गया है;

तरलीकृत प्राकृतिक गैस (एलएनजी) के उत्पादन और आपूर्ति के लिए परियोजनाओं का महत्व बढ़ रहा है;

अनेक देशों में परमाणु ऊर्जा में एक नए सिरे से रुचि है;

विलय और अधिग्रहण के लिए संपत्ति कम होती जा रही है, इसलिए, हाल के वर्षों में, मुख्य विलय विशेष रूप से एक देश या एक सामान्य भू-राजनीतिक स्थान के ढांचे के भीतर होते हैं;

हाइड्रोकार्बन से समृद्ध क्षेत्रों में राजनीतिक जोखिमों की वृद्धि।

रूस में गैस उद्योग (गज़प्रोम के उदाहरण पर) के विकास में बाधा डालने वाले मुख्य कारक:

"गज़प्रोम" की नीति, जिसके लिए घरेलू बाजार को विकसित करने के लिए मौजूदा आंतरिक गैस टैरिफ की शर्तों में लाभहीन है;

गैस की खपत वृद्धि दर से उत्पादन वृद्धि दर में कमी;

नई जमाराशियों के विकास में भारी निवेश की आवश्यकता;

अपस्ट्रीम परियोजनाओं में निवेश करने के बजाय मध्य एशियाई गैस खरीदने पर दांव लगाएं;

सबसे होनहार वस्तुओं (यमल, श्टोकमैन क्षेत्र) के विकास के संचालकों के रूप में विदेशी कंपनियों को रोकने के लिए राज्य स्तर पर नीति अपनाई गई;

मौजूदा तेल निर्यात बुनियादी ढांचे की गंभीर स्थिति और मुख्य गैस पाइपलाइनों की मौजूदा प्रणाली के आधुनिकीकरण की समस्या;

रूसी गैस उद्योग की एकाधिकार प्रकृति।

घरेलू बाजार में ऊर्जा संसाधनों के मुख्य उपभोक्ताओं में विद्युत ऊर्जा उद्योग, धातु विज्ञान, कृषि रसायन, सीमेंट उद्योग, जनसंख्या, घर और अन्य शामिल हैं। विदेशी बाजार में गज़प्रोम के उत्पादों के मुख्य उपभोक्ता सुदूर विदेश, सीआईएस और बाल्टिक राज्य हैं।

अधिक उदाहरण के लिए, तालिका 1 और 2 में, हम JSC "गज़प्रोम" उद्यम का एक कीट विश्लेषण करेंगे।

तालिका 1. "पर्यावरणीय कारक"

राजनीतिक और कानूनी कारक 1. अपूर्ण और जटिल कर प्रणाली, सेवाओं के लिए उच्च कीमतों की स्थापना और उद्यम की कार्यशील पूंजी को धोने के लिए अग्रणी;	आर्थिक दबाव
सामाजिक सांस्कृतिक कारक 2. सेवाओं के अंतिम उपयोगकर्ताओं की प्राथमिकताएं।	तकनीकी कारक 1. तेल और गैस उत्पादन के अभ्यास में नए उपकरणों और प्रौद्योगिकियों का उपयोग।

विश्लेषण का अगला चरण ओएओ "गज़प्रोम" की गतिविधियों पर उपरोक्त कारकों के प्रभाव का विश्लेषण है।

तालिका 2. जेएससी "गज़प्रोम" की गतिविधियों पर कीट कारकों का प्रभाव

	गज़प्रोम की गतिविधियों पर संभावित प्रभाव
राजनीतिक और कानूनी कारक 1. अपूर्ण और जटिल कर प्रणाली, सेवाओं के लिए उच्च कीमतों की स्थापना और उद्यम की कार्यशील पूंजी को धोने के लिए अग्रणी। 2. लघु व्यवसाय के लिए राज्य का समर्थन।	1. एकाधिकारियों के लिए कर में वृद्धि से उद्यम की लागत में वृद्धि होती है, साथ ही कच्चे माल की कम दरों के कारण रूसी घरेलू बाजार के विकास की लाभहीनता भी होती है। 2. यह कारक "गज़प्रोम" उद्यम पर लागू नहीं होता है
आर्थिक दबाव 1. 5% बिक्री कर को समाप्त करना और मूल्य वर्धित कर की दर को 18% में बदलना। 2. प्राकृतिक एकाधिकार के शुल्कों में वृद्धि करना।	1. विदेशों में तेल और गैस उत्पादों का निर्यात करने के लिए मजबूर करना, यह संसाधनों पर बढ़ी हुई दर से उचित है। 2. उत्पादन लागत में वृद्धि और दी जाने वाली सेवाओं की कीमत में वृद्धि।
सामाजिक सांस्कृतिक कारक 1. देश की जनसंख्या की शिक्षा का स्तर। 2. उत्पादों के अंतिम उपभोक्ताओं की प्राथमिकताएं।	1. ओएओ "गज़प्रोम" उच्च योग्य कर्मियों को नियुक्त करता है, प्रबंधन कर्मियों के प्रशिक्षण पर ज्यादा समय नहीं लगाता है। 2. अंतिम उपभोक्ता के लिए गजप्रोम के दृष्टिकोण में बदलाव। गुणवत्ता, सेवा, मूल्य के संदर्भ में दी जाने वाली सेवाओं के संबंध में परिवर्तन करना आवश्यक है।
तकनीकी कारक 1. नई उत्पादन और परिवहन प्रौद्योगिकियों के अभ्यास में उपयोग करें	1. लागत कम करने के लिए गज़प्रोम को अधिक आधुनिक उपकरणों की आवश्यकता है। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, पूंजी कंपनी के विज्ञान और प्रौद्योगिकी के विकास के लिए आकर्षित होती है।

किए गए विश्लेषण के आधार पर, उचित निष्कर्ष निकाला जा सकता है। गज़प्रोम न केवल विश्व ऊर्जा बाजारों में सबसे महत्वपूर्ण प्रतिभागियों में से एक है, जो उनके स्थिरीकरण और वैश्विक ऊर्जा सुरक्षा सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण योगदान देने में सक्षम है, बल्कि एक ऐसा संगठन भी है जिसकी गतिविधियाँ बड़ी संख्या में लोगों के लिए महान सामाजिक महत्व की हैं।

गजप्रोम के विदेशी बाजार में प्रवेश से जुड़ी कई समस्याएं हैं। उनमें से इस प्रकार हैं: मुख्य गैस पाइपलाइनों की मौजूदा प्रणाली के आधुनिकीकरण की समस्या, उत्पादन परियोजनाओं में निवेश की कमी, सबसे आशाजनक प्रौद्योगिकियों के उपयोग के स्तर में पिछड़ना, यूरोप को तेल पाइपलाइन आपूर्ति के सीमित अवसर, की दृढ़ता पारगमन जोखिम, यूरोपीय संघ के भीतर कई मुद्दों की अस्थिरता और एक सामान्य दृष्टिकोण की वास्तविक कमी। ऊर्जा सुरक्षा के रास्ते पर।

इस संबंध में, वर्तमान स्थिति को बदलने के लिए प्राथमिकता के उपायों के रूप में निम्नलिखित को बाहर किया जा सकता है: राज्य स्तर पर और सबसे बड़ी तेल और गैस कंपनियों से, गैस और तेल उत्पादन के घरेलू क्षेत्र में ध्यान बढ़ाया; खनिज संसाधन आधार के पुनरुत्पादन और जमा के विकास में निवेश की उत्तेजना; पूर्वी साइबेरिया और सुदूर पूर्व, सखालिन, उत्तरी शेल्फ, आदि में राष्ट्रीय खनन परियोजनाओं में निवेश; इराक, ईरान और क्षेत्र के अन्य राज्यों के ईंधन और ऊर्जा परिसर में रूसी कंपनियों की उपस्थिति को बनाए रखना और विस्तारित करना; वैश्विक ईंधन और ऊर्जा परिसर के भविष्य के संदर्भ में सबसे अधिक आशाजनक एलएनजी उत्पादन परियोजनाओं पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए; ऊर्जा परिवहन नेटवर्क की तकनीकी सुरक्षा और दक्षता में सुधार; अतिरिक्त ऊर्जा परिवहन मार्गों (उत्तरी और दक्षिणी यूरोप और बाल्कन के लिए) के निर्माण के माध्यम से यूरोप के बाजारों में हाइड्रोकार्बन की आपूर्ति का विस्तार करना और एशिया-प्रशांत बाजार में पैर जमाना; रूसी तेल और गैस कंपनियों के लिए, आधुनिक तकनीकों का उपयोग करके उत्पादन सुविधाओं के पुनर्निर्माण के लिए और एक वितरण नेटवर्क के विकास के लिए एक अनुकूल बाहरी वातावरण का उपयोग करना आवश्यक है, जो उत्पादन लागत को कम करेगा और विदेशी बाजारों में अधिक प्रतिस्पर्धी उत्पाद पेश करेगा।

फिर भी, जो भी मौजूदा बाधाएं हैं, हर साल गज़प्रोम वैश्विक ऊर्जा बाजार में अपनी स्थिति में सुधार करता है, यूरोपीय और वैश्विक हाइड्रोकार्बन बाजारों में अपनी प्रतिस्पर्धी स्थिति को गंभीरता से मजबूत करने पर ध्यान केंद्रित करता है, जो हमें अपने देश को विश्व ऊर्जा नेताओं में से एक के रूप में आत्मविश्वास से बोलने की अनुमति देता है। .

3. उद्यम "गज़प्रोम" के बाहरी वातावरण के विश्लेषण के लिए एक नवीन विधि

"गज़प्रोम" जैसे एकाधिकारवादी के लिए रूसी ऊर्जा बाजार आकर्षक नहीं है क्योंकि एंटीमोनोपॉली सेवाएं लगातार मूल्य वृद्धि को सीमित करती हैं। इसलिए, कंपनी कच्चे माल की मुख्य मात्रा के साथ विदेशी बाजार में प्रवेश करने की कोशिश कर रही है, जहां इस कच्चे माल का अत्यधिक मूल्य है। उद्यम और उसकी गतिविधियों के विश्लेषण के बाद, निम्नलिखित प्रस्तावित किया जा सकता है:

कीट विश्लेषण में मुख्य खंड एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, लेकिन यह विश्लेषण इस पर ध्यान नहीं देता है:

- भागीदार देशों के स्तर में रुझान;

- इस्तेमाल की जाने वाली तकनीक का तेजी से उन्मूलन;

- रूस में कच्चे माल का प्रसंस्करण यूरोपीय संघ के मानकों को पूरा नहीं करता है, जो तेल कंपनियों को अनुपचारित तेल बेचने के लिए मजबूर करता है, जिससे इसकी लागत कम हो जाती है;

- रूसियों और यूरोपीय लोगों के जीवन स्तर के अलग-अलग मानक कंपनी की नीति को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं, यह इस तथ्य से उचित है कि यूरोप को कच्चे माल की आपूर्ति रूस में बेचने की तुलना में अधिक लाभदायक है;

- राज्य एकाधिकारियों का समर्थन नहीं करता है। वे। एक नियंत्रित हिस्सेदारी होने के कारण, राज्य इस उद्योग की संभावनाओं के बारे में जानकर उद्यम के आधुनिकीकरण में निवेश नहीं करता है।

इन "माइनस" के आधार पर हम ओएओ "गज़प्रोम" के बाहरी वातावरण के विश्लेषण के लिए एक अनुमानित योजना तैयार करेंगे:

· ऊर्जा रणनीति के मुख्य कार्य की परिभाषा।

वैश्विक उपस्थिति रणनीति का विश्लेषण।

घरेलू और विदेशी बाजारों में विपणन रणनीति।

विद्युत ऊर्जा उद्योग के क्षेत्र में रणनीति।

· उत्पादन में विविधता लाने की क्षमता।

· तेल और गैस प्रसंस्करण के विकास का स्तर।

गैस परिवहन प्रणाली का विकास।

राज्य का समर्थन मूर्त नहीं है, केवल संगठन के मुनाफे पर कर बढ़ रहे हैं, इस तथ्य को देखते हुए कि यह उद्योग आशाजनक है, राज्य इसे आधुनिक बनाने के लिए महत्वपूर्ण उपाय नहीं करता है। यदि राज्य ने गज़प्रोम के आधुनिकीकरण में निवेश किया है, तो यह कंपनी को एक नए स्तर तक पहुंचने की अनुमति देगा, जिससे उसके मुनाफे और निवेशकों के मुनाफे में वृद्धि होगी।

कच्चे माल के निष्कर्षण के लिए प्रौद्योगिकियों के विकास से कंपनी को दुनिया में एक अग्रणी स्थान लेने और न केवल एक विश्वसनीय भागीदार के रूप में, बल्कि उच्च गुणवत्ता वाले कच्चे माल के आपूर्तिकर्ता के रूप में भी स्थापित होने की अनुमति मिलेगी। इसके अलावा, तेल शोधन प्रौद्योगिकी के आधुनिकीकरण से यूरोपीय स्तर के गैसोलीन के उत्पादन की अनुमति मिलेगी, जो हमें न केवल यूरोप में, बल्कि पूरे विश्व में और भी अधिक बाजार हिस्सेदारी हासिल करने की अनुमति देगा। घरेलू बाजार में उच्च गुणवत्ता वाले गैसोलीन का वितरण रूस में अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने की अनुमति देगा, जिससे अपने स्वयं के राजस्व में वृद्धि होगी और प्रतियोगियों को पृष्ठभूमि में धकेल दिया जाएगा। रूस में, बहुत सारी विदेशी निर्मित कारें हैं जिन्हें वाहन के टूटने के कारण उत्पन्न होने वाली अनावश्यक लागतों से बचने के लिए उच्च गुणवत्ता वाले ईंधन की आवश्यकता होती है।

वास्तव में, बेहतर गैसोलीन, इंजन जितना लंबा चलेगा, यह कार उत्साही लोगों को आकर्षित करेगा जो उच्च गुणवत्ता वाले ईंधन के लिए अधिक भुगतान करने के लिए तैयार हैं, इस योजना का उपयोग लुकोइल कंपनी द्वारा किया जाता है, यह कंपनी यूरोपीय-गुणवत्ता वाले गैसोलीन को उच्च स्तर पर प्रदान करती है कीमत, और इस प्रकार प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता पर सकारात्मक प्रतिक्रिया के साथ खुद को एक विश्वसनीय भागीदार के रूप में स्थापित करने में कामयाब रहा है। इसलिए, यदि कंपनी ऊपर प्रस्तावित मापदंडों से आगे बढ़ती है, तो वह कंपनी के चारों ओर उभर रही पूरी तस्वीर को देखेगी, इससे वह बाजार की आवश्यकताओं में बदलाव के साथ-साथ दुनिया में एक अग्रणी स्थिति बनाए रखने के लिए अधिक लचीले ढंग से प्रतिक्रिया कर सकेगी। .

निष्कर्ष

रणनीतिक प्रबंधन में बाहरी वातावरण को दो अपेक्षाकृत स्वतंत्र उप-प्रणालियों के संयोजन के रूप में माना जाता है: मैक्रो पर्यावरण और तत्काल पर्यावरण।

मैक्रो वातावरण संगठन के वातावरण की सामान्य परिस्थितियों का निर्माण करता है। कानूनी विनियमन का विश्लेषण, जिसमें कानूनों और अन्य नियमों का अध्ययन शामिल है जो संबंधों के लिए कानूनी मानदंड और रूपरेखा स्थापित करते हैं, संगठन को कानून के अन्य विषयों और बचाव के स्वीकार्य तरीकों के साथ संबंधों में कार्यों की अनुमेय सीमाओं को निर्धारित करने का अवसर देता है। उनके हित।

समाज के विकास और राज्य द्वारा अपनी नीतियों को लागू करने के साधनों के बारे में राज्य के अधिकारियों के इरादों का स्पष्ट विचार रखने के लिए मैक्रो-पर्यावरण के राजनीतिक घटक का अध्ययन किया जाना चाहिए।

राजनीतिक घटक का अध्ययन यह पता लगाने पर केंद्रित होना चाहिए कि विभिन्न पार्टी संरचनाएं किन कार्यक्रमों को व्यवहार में लाने की कोशिश कर रही हैं। बाहरी पर्यावरण विश्लेषण रणनीतिक

मैक्रो पर्यावरण के सामाजिक घटक का अध्ययन इस तरह की सामाजिक घटनाओं और प्रक्रियाओं के व्यवसाय पर प्रभाव को समझने के उद्देश्य से लोगों के काम और जीवन की गुणवत्ता के दृष्टिकोण के रूप में है।

तकनीकी घटक का विश्लेषण समय पर उन अवसरों को देखना संभव बनाता है जो नए उत्पादों के उत्पादन के लिए, निर्मित उत्पादों के सुधार के लिए और विनिर्माण प्रौद्योगिकी के आधुनिकीकरण और उत्पादों के विपणन के लिए विज्ञान और प्रौद्योगिकी के विकास के लिए खुलते हैं।

आपूर्तिकर्ताओं के विश्लेषण का उद्देश्य संस्थाओं की गतिविधियों में उन पहलुओं की पहचान करना है जो संगठन को विभिन्न कच्चे माल, अर्ध-तैयार उत्पादों, ऊर्जा और सूचना संसाधनों, वित्त की आपूर्ति करते हैं, जिस पर संगठन की दक्षता निर्भर करती है।

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संगठन की संभावित और रणनीतिक क्षमताएं। एक संगठन के स्थापत्य विज्ञान के तत्व। उद्यम के बाहरी वातावरण का निरीक्षण और अध्ययन करने के तरीके। कीट-विश्लेषण का सार, तत्व और चरण। पोर्टर के अनुसार प्रतियोगिता के मुख्य बल। शक्ति कारक।

अच्छी बात यह है कि यह आपको संगठन की ताकत और कमजोरियों के साथ-साथ गतिविधियों, उत्पादों, प्रबंधन प्रणालियों, संगठन की परियोजनाओं के लिए खतरों और अवसरों की पहचान और मूल्यांकन करने की अनुमति देता है।

खतरों और अवसरों की पहचान करने के लिए SWOT विश्लेषण करते समय, अक्सर इसकी एक या अधिक किस्मों का उपयोग किया जाता है। यह विधि संगठन के व्यवसाय के विभिन्न पहलुओं (इसका लाभ, प्रबंधन प्रणाली, आदि) पर बाहरी वातावरण के राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक और तकनीकी कारकों के प्रभाव पर पूरी तरह से विचार करने और मूल्यांकन करने में मदद करती है। इस पद्धति का व्यापक रूप से बड़े संगठनों की रणनीतिक योजना और प्रबंधन के साथ-साथ निवेश जोखिमों का आकलन करने के लिए उपयोग किया जाता है।

विधि का सार क्या है?

कीट विश्लेषण की प्रक्रिया में, बाहरी वातावरण के राजनीतिक (पी - राजनीतिक), आर्थिक (ई - आर्थिक), सामाजिक (एस - सामाजिक) और तकनीकी (टी - तकनीकी) कारक निर्धारित किए जाते हैं और संगठन पर उनके प्रभाव का आकलन किया जाता है। कारकों के प्रभाव का मूल्यांकन अंक या माप की अन्य इकाइयों में किया जाता है। विश्लेषण के परिणामों के आधार पर, एक सारांश मैट्रिक्स संकलित किया जाता है।

कीट विश्लेषण करते समय, न केवल कारकों की वास्तविक स्थिति का आकलन किया जाता है, बल्कि निकट भविष्य में उनके संभावित परिवर्तनों की भी भविष्यवाणी की जाती है, उदाहरण के लिए, अगले कुछ वर्षों में। इसलिए, विश्लेषण में बाजार के पूर्वानुमान बनाने में सक्षम उद्योग विशेषज्ञों या संगठन कर्मियों को शामिल करना महत्वपूर्ण है।

कीट विश्लेषण की संरचना को योजनाबद्ध रूप से दर्शाया जा सकता है:

विधि कैसे लागू करें?

हे कीट विश्लेषण के मुख्य चरणों में शामिल हैं:

1. बाहरी कारकों की पहचान जो प्रभावित कर सकते हैंगतिविधियों, उत्पादों, संगठन की प्रबंधन प्रणाली;
2. कारकों में प्रवृत्तियों पर डेटा का संग्रह;
3. कारकों के महत्व और प्रभाव की डिग्री के संदर्भ में कारकों का विश्लेषण;
4. कीट विश्लेषण मैट्रिक्स का संकलन।

1. बाहरी कारकों की परिभाषा

इस स्तर पर, संगठन के बाहरी वातावरण के कारकों की एक सूची बनाई जाती है जो अगले तीन से पांच वर्षों में संगठन की गतिविधियों और प्रबंधन प्रणाली को प्रभावित कर सकती है।पहचाने गए कारकों को चार समूहों में विभाजित किया गया है: आर्थिक, राजनीतिक, तकनीकी और सामाजिक-सांस्कृतिक। प्रत्येक समूह में कारकों का समूह संगठन की गतिविधियों, क्षेत्र की विशेषताओं और विश्लेषण के लक्ष्यों पर निर्भर करता है।

छवि पर प्रत्येक समूह में कारकों के उदाहरण प्रस्तुत किए गए हैं:

2. कारकों में प्रवृत्तियों पर जानकारी का संग्रह

रुझानों के बारे में भविष्यवाणी करने के लिए जो अर्थव्यवस्था, प्रौद्योगिकी, सामाजिक वातावरण आदि में खुद को प्रकट करेंगे, आपको बड़ी मात्रा में सांख्यिकीय और विश्लेषणात्मक जानकारी का अध्ययन करने और इन आंकड़ों के आधार पर निष्कर्ष निकालने की आवश्यकता है।

3. महत्व और प्रभाव की डिग्री के संदर्भ में कारकों का विश्लेषण

कारकों को निर्धारित करने के बाद, प्रत्येक कारक के प्रभाव की ताकत का आकलन करना आवश्यक हैतीन-बिंदु पैमाने, जहां:

1 - कारक का नगण्य प्रभाव, कारक में किसी भी परिवर्तन का संगठन पर लगभग कोई प्रभाव नहीं पड़ता है;

2 - कारक में केवल एक मजबूत परिवर्तन संगठन को प्रभावित करेगा;

3 - कारक का उच्च प्रभाव, किसी भी उतार-चढ़ाव से संगठन की गतिविधियों में महत्वपूर्ण परिवर्तन होते हैं।

कारक के प्रभाव की ताकत का आकलन एक व्यक्तिपरक विशेषज्ञ मूल्यांकन है।यदि कारकों का संगठन पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, तो उन्हें तालिका में शामिल नहीं किया जाता है।

इसके बाद, प्रत्येक कारक में बदलाव की संभावना के अनुसार अनुमान लगाया जाता हैपांच सूत्री पैमाना, जहां 1 न्यूनतम है, 5 पर्यावरणीय कारक में बदलाव की अधिकतम संभावना है। मूल्यांकन आमतौर पर उद्योग में पर्याप्त अनुभव और कार्य के किसी भी क्षेत्र में विशेषज्ञता वाले विशेषज्ञों या कर्मचारियों के एक समूह द्वारा किया जाता है। तालिका के एक अलग कॉलम में, सभी विशेषज्ञों के अंकों के अंकगणितीय माध्य की गणना की जाती है:

तब प्रत्येक कारक के वास्तविक महत्व का आकलन किया जाता है। यह आपको यह आकलन करने की अनुमति देता है कि संगठन को बाहरी वातावरण को बदलने के कारक पर कितना ध्यान देना चाहिए और नियंत्रित करना चाहिए। एक कारक के वास्तविक महत्व की गणना कारक में परिवर्तन की संभावना के रूप में की जाती है, जो संगठन पर इस कारक के प्रभाव की ताकत से भारित होती है। कारक का वास्तविक महत्व जितना अधिक होगा (कॉलम "वजन के लिए समायोजित मूल्यांकन"), संगठन पर इस कारक के नकारात्मक प्रभाव को कम करने के लिए संगठन द्वारा अधिक ध्यान और प्रयासों का भुगतान किया जाना चाहिए।

विश्लेषण को पूरा करने के लिए, निष्कर्ष निकालना आवश्यक है: प्रत्येक कारक के लिए, उद्योग, संगठन पर इसके प्रभाव का वर्णन करें और कारक के नकारात्मक प्रभाव को कम करने और संगठन पर कारक के सकारात्मक प्रभाव को अधिकतम करने के लिए कार्रवाई कार्यक्रम तैयार करें।

कीट विश्लेषण की किस्में

का उपयोग करते हुए, कई विश्लेषकों ने सोचा कि केवल चार पर्यावरणीय कारकों का सावधानीपूर्वक विश्लेषण क्यों किया जाता है, उन्होंने विश्लेषण की सीमाओं और कारकों की सूची का विस्तार करने का प्रस्ताव रखा। नतीजतन, विश्लेषण की किस्में नए संक्षिप्ताक्षरों के साथ दिखाई दीं: सो गए- विश्लेषण (एक कारक द्वारा पूरक: एल - कानूनी); मूसल-विश्लेषण (दो कारकों के साथ पूरक: कानूनी और पर्यावरण); घंटाघर-विश्लेषण (कई कारकों द्वारा पूरक: कानूनी, पर्यावरण, जातीय और, यदि आवश्यक हो, भूगोल)।

साधन पेस्टल विश्लेषणएक विस्तारित दो कारक (कानूनी और पर्यावरण) संस्करण है कीट विश्लेषण. कभी-कभी अन्य प्रारूपों का उपयोग किया जाता है, उदाहरण के लिए, नींद विश्लेषण(प्लस कानूनी कारक) या स्थिर विश्लेषण: सामाजिक-जनसांख्यिकीय, तकनीकी, आर्थिक, पर्यावरण (प्राकृतिक), राजनीतिक, कानूनी और जातीय कारक। भौगोलिक कारकों को भी ध्यान में रखा जा सकता है।

कंपनी के बाहरी वातावरण में रुझानों के विश्लेषण का मुख्य उद्देश्य बाहरी कारकों के संभावित प्रभाव का आकलन करना है: कंपनी की भविष्य की बिक्री और मुनाफे पर मैक्रो-पर्यावरण कारक, बाजार और उपभोक्ता रुझान।

लेख के अंत में फीडबैक फॉर्म भरकर, आप पेस्टल विश्लेषण के लिए एक सुविधाजनक एक्सेल टेम्पलेट प्राप्त कर सकते हैं।

परिभाषा

पेस्टल विश्लेषण क्या है

सभी कंपनियों को अपने कारोबारी माहौल में बाहरी कारकों की पहचान करनी चाहिए जिनका उनके संचालन पर प्रभाव पड़ सकता है या हो सकता है। कंपनी मैक्रो पर्यावरण के कारकों को प्रभावित नहीं कर सकती है, उन्हें नियंत्रित नहीं कर सकती है, लेकिन इसे अपनी रणनीति विकसित करने में इन कारकों की शुरुआत के परिणामों को समझना और ध्यान में रखना चाहिए।

आपकी कंपनी को प्रभावित करने वाले मैक्रो-पर्यावरणीय कारकों की पहचान करने के लिए सबसे आम उपकरण है पेस्टल विश्लेषण. यह 6 श्रेणियों में पर्यावरणीय कारकों की पहचान और मूल्यांकन करने में मदद करता है: पी (राजनीतिक) राजनीतिक, ई (आर्थिक) आर्थिक, एस (सामाजिक-संस्कृति) सामाजिक-सांस्कृतिक, टी (तकनीकी) तकनीकी, एल (कानूनी) कानूनी और ई ( पर्यावरण / पारिस्थितिक) पर्यावरणीय कारक। कारकों की प्रत्येक श्रेणी विधि के नाम के संक्षिप्त नाम में एक अक्षर से मेल खाती है।

पेस्टल विश्लेषण उपकरण का मुख्य उद्देश्य उन कारकों की पहचान करना है जो दो मानदंडों को पूरा करते हैं:

वे कंपनी के नियंत्रण से बाहर हैं;

उनका कंपनी पर एक निश्चित स्तर का प्रभाव है।

सभी कारकों का सावधानीपूर्वक विश्लेषण किया जाना चाहिए और कंपनी पर उनके संभावित प्रभाव का आकलन किया जाना चाहिए। कुछ कारक स्थानीय हो जाते हैं। उदाहरण के लिए, क्षेत्रों में श्रम बाजार की स्थिति कीव की स्थिति से अलग है: लोगों की योग्यता और प्रेरणा (महत्वाकांक्षा का स्तर) अलग हैं। शायद विभिन्न क्षेत्रों में काम के प्रति दृष्टिकोण से जुड़े सांस्कृतिक अंतर हैं। रणनीति विकसित करते समय इन सभी कारकों को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

कंपनी पर बाहरी कारकों के प्रभाव की सबसे पूरी तस्वीर प्राप्त करने के लिए, कंपनी के विभिन्न कार्यात्मक प्रभागों के विशेषज्ञों को उनके निर्धारण की प्रक्रिया में शामिल किया जाना चाहिए।

आवेदन क्षेत्र

आवेदन क्षेत्र

इसका उपयोग किन मामलों में किया जाता है पेस्टल विश्लेषण

पेस्टल विश्लेषणमौजूदा बाजार के लिए रणनीति विकसित और संशोधित करते समय उपयोग किया जाता है; एक नया उत्पाद या सेवा शुरू करते समय; व्यापार की एक नई लाइन का पता लगाने के लिए या एक नए देश या क्षेत्र में बिक्री शुरू करने के लिए।

इन सभी मामलों में, कंपनी पर बाहरी कारकों के संभावित प्रभाव का दो दृष्टिकोणों से आकलन करना आवश्यक है: वे बाजार को कैसे प्रभावित करते हैं, और वे कंपनी के संचालन को कैसे प्रभावित करते हैं।

अन्य रणनीति उपकरणों के साथ पेस्टल विश्लेषण का उपयोग कैसे किया जा सकता है

पेस्टल विश्लेषणबाहरी वातावरण का विश्लेषण करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण, लेकिन यह रणनीतिक विश्लेषण की व्यापक प्रक्रिया के केवल एक घटक का प्रतिनिधित्व करता है। इसलिए, इस उपकरण का उपयोग अन्य रणनीतिक उपकरणों के संयोजन में किया जाना चाहिए: ग्राहक आधार का रणनीतिक विश्लेषण , प्रतिस्पर्धी विश्लेषण, स्वोट अनालिसिसआदि।

क्रियाविधि पेस्टल विश्लेषणकिसी उद्योग के प्रमुख बाजार रुझानों और परिणामों का आकलन करने के लिए उपयोग किया जाता है पेस्टल विश्लेषणप्रतिस्पर्धा का आकलन करने के लिए बदलती जरूरतों और उपभोक्ता व्यवहार में रुझानों के लिए रणनीतिक विश्लेषण के अगले चरणों में इस्तेमाल किया जा सकता है। लक्ष्य पेस्टल विश्लेषण- कंपनी को अपने संचालन पर महत्वपूर्ण प्रभाव कारकों की पहचान करने में मदद करें और कुछ भी महत्वपूर्ण की अनदेखी नहीं की गई है।

कारकों पेस्टल विश्लेषणबाहरी सूक्ष्म पर्यावरण (उपभोक्ताओं, प्रतिस्पर्धियों, आदि की जरूरतों और व्यवहार) के कारकों के संयोजन में और आंतरिक ड्राइवरों को अवसरों और खतरों के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है स्वोट अनालिसिस. संक्षेप में, धारण स्वोट अनालिसिसपूर्व के बिना कंपनियां पेस्टल विश्लेषण, - अर्थहीन, क्योंकि अन्यथा कंपनी अवसरों और खतरों में है स्वोट अनालिसिसस्थान कारक जिनका कंपनी पर प्रभाव पहले से अनुमान नहीं लगाया गया है।

अगर पेस्टल विश्लेषणउन कारकों की पहचान करता है जिन्हें संगठन में आंतरिक परिवर्तन की आवश्यकता होती है, फिर उन्हें बोस्टन मैट्रिक्स आदि जैसे उपकरणों का उपयोग करके अधिक विस्तार से खोजा जाना चाहिए।

पेस्टल विश्लेषणदीर्घकालिक रणनीतिक प्रबंधन के लिए एक उपकरण है और इसे वार्षिक डेटा अपडेट के साथ 3-5 साल आगे के लिए संकलित किया गया है।

चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

इसे व्यवहार में कैसे लाया जाए पेस्टल विश्लेषण

प्रक्रिया पेस्टल विश्लेषणनिम्नलिखित चरणों से मिलकर बनता है (चित्र 1 देखें):

Fig.1 संचालन की प्रक्रिया पेस्टल विश्लेषण

स्टेप 1उन कारकों की पहचान जो कंपनी के नियंत्रण से बाहर हैं और जो इसकी बिक्री और मुनाफे को प्रभावित कर सकते हैं। प्रत्येक कारक में परिवर्तन की गतिशीलता और प्रकृति पर जानकारी का संग्रह।

चरण दोप्रत्येक चयनित कारक के प्रभाव की डिग्री का आकलन।

चरण 3भविष्य में कारकों में परिवर्तन की संभावना का अनुमान।

चरण 4कारकों के प्रभाव का आकलन, उनके परिवर्तनों की संभावना को ध्यान में रखते हुए।

चरण 5प्रत्येक कारक की घटना या परिवर्तन के संभावित परिणामों का निर्धारण।

प्रक्रिया परिणाम पेस्टल विश्लेषणआपको अपने परिवेश की स्पष्ट समझ देगा। आप "बड़ी तस्वीर" पर एक नज़र डालेंगे, जो आपको भविष्य में आपके सामने आने वाले संभावित जोखिमों का आकलन करने की अनुमति देगा। पेस्टल विश्लेषणपहले से मौजूद बाहरी कारकों के प्रभाव (या प्रभाव को मापने) का अनुमान लगाने के लिए भी इस्तेमाल किया जा सकता है।

मुख्य कार्य पेस्टल विश्लेषण- कंपनी के बाहरी वातावरण का ऑडिट, रणनीतिक प्रक्रिया के अगले चरणों में रणनीतिक निर्णय लेने के लिए प्रत्येक कारक का अध्ययन।

चरण एक: विश्लेषण करने के लिए कारक निर्धारित करें

पहला कदम उन कारकों की सूची बनाना है जो लंबी अवधि में कंपनी की बिक्री और मुनाफे को प्रभावित कर सकते हैं - 3-5 साल। कंपनी के विशेषज्ञ स्वतंत्र रूप से या समूहों में काम कर सकते हैं। कारकों की पहचान और सूची बनाने के लिए भी विचार मंथन किया जा सकता है।

स्थिति की जानकारी और समझ किसी भी विश्लेषण का सबसे महत्वपूर्ण चरण है। बदलते बाजार कारकों की एक यथार्थवादी तस्वीर प्राप्त करने के लिए, विभिन्न दृष्टिकोणों से बाजार को देखने वाले लोगों का साक्षात्कार करें: स्वतंत्र बाजार विशेषज्ञ, बिक्री प्रबंधक, विक्रेता (अंतिम ग्राहकों के साथ सीधे बातचीत), व्यवसाय के मालिक, विभिन्न विभागों के प्रमुख, शीर्ष प्रबंधन कंपनी, विपणक संबंधित उद्योग। इंटरनेट और प्रिंट मीडिया में बाजार की सभी खुली सूचनाओं का अध्ययन करें। देखें कि आपके उद्योग ने अधिक विकसित देशों में क्या विकास हासिल किया है, समान देशों के बाजारों में उसे किन समस्याओं का सामना करना पड़ा है।

कारकों की पहचान करने के बाद, उन्हें छह समूहों में मिलाएं: राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक-सांस्कृतिक, तकनीकी, कानूनी, पर्यावरण।

मुख्य लक्ष्य पेस्टल विश्लेषण- कारकों, उनकी घटना की संभावना और कंपनी पर प्रभाव की ताकत निर्धारित करें। इसलिए, यह इतना महत्वपूर्ण नहीं है कि आप किस श्रेणी का उपयोग करते समय इस या उस कारक को विशेषता देते हैं पेस्टल विश्लेषण. वास्तव में कारकों की पहचान करना और उनका मूल्यांकन करना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, आप आगामी विधायी परिवर्तनों को राजनीतिक या कानूनी के रूप में परिभाषित करते हैं, यह महत्वपूर्ण नहीं है। यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि यह भविष्य में कंपनी के व्यवसाय को कैसे प्रभावित करेगा।

चरण दो: बाजार और कंपनी पर कारकों के प्रभाव की डिग्री निर्धारित करें

कंपनी की बिक्री और मुनाफे को प्रभावित करने वाले सभी कारकों का चयन करने के बाद, प्रत्येक कारक के प्रभाव की ताकत का मूल्यांकन करना आवश्यक है। एक कारक के प्रभाव की ताकत का आकलन एक व्यक्तिपरक विशेषज्ञ मूल्यांकन है। कारक के प्रभाव की ताकत का आकलन 1 से 3 के पैमाने पर किया जाता है (चित्र 2 देखें), जहां:

- कारक का प्रभाव नगण्य है: कारक में कोई भी परिवर्तन व्यावहारिक रूप से कंपनी की गतिविधियों को प्रभावित नहीं करता है;

- कारक का प्रभाव मध्यम है: कारक में केवल एक महत्वपूर्ण परिवर्तन कंपनी की बिक्री और मुनाफे को प्रभावित करता है;

कारक का प्रभाव महत्वपूर्ण (उच्च) है: किसी भी उतार-चढ़ाव से कंपनी की बिक्री और मुनाफे में महत्वपूर्ण परिवर्तन होते हैं;

प्रत्येक कारक के प्रभाव की डिग्री का आकलन या तो निदेशक मंडल के समूह निर्णय के आधार पर किया जाता है या संबंधित कार्यात्मक निदेशक द्वारा एक विशेषज्ञ राय अपनाई जाती है।

ध्यान दें! ऐसे कारक जो कंपनी के प्रदर्शन को बिल्कुल भी प्रभावित नहीं करते हैं, उन्हें तालिका में शामिल नहीं किया गया है।

Fig.2 कारकों की पहचान और उनके प्रभाव का आकलन

चरण तीन: हम भविष्य में कारकों में बदलाव की संभावना का आकलन करते हैं

कारक बदलने या होने की संभावना का आकलन करें। परिवर्तनों की संभावना का मूल्यांकन 5-बिंदु पैमाने पर किया जाता है, जहां 1 का अर्थ पर्यावरणीय कारक में परिवर्तन की न्यूनतम संभावना है, और 5 परिवर्तन की अधिकतम संभावना है (अर्थात, यह लगभग 100% संभावना के साथ होगा)। संभावनाओं का अनुमान इस प्रकार लगाया जा सकता है:

- 0 से 20% की संभावना;

- 20-40% की सीमा में संभावना;

- 40-60% की सीमा में संभावना;

- 60-80% की सीमा में संभावना;

- 80 से लेकर 100% के करीब की सीमा में संभावना।

व्यक्तिगत रूप से नहीं, बल्कि ऐसे लोगों के समूह के बीच मूल्यांकन करना बेहतर है, जिनके पास उद्योग में कुछ अनुभव है और कार्य के किसी भी क्षेत्र में विशेषज्ञता है। प्रत्येक विशेषज्ञ अपना मूल्यांकन देता है। तब प्रत्येक कारक के लिए माध्य स्कोर निकाला जाता है, जो विशेषज्ञों के स्कोर (प्रत्येक कारक को दिए गए संभाव्यता मान) और विशेषज्ञों की संख्या पर निर्भर करता है (चित्र 3 देखें)। संख्या 3 के कॉलम के समूह में बदलते कारकों की संभावनाओं का अनुमान दिया गया है। समूह 3 के भीतर आकलनों की संख्या मूल्यांकन में भाग लेने वाले विशेषज्ञों की संख्या के बराबर होगी।

सभी अंकों को एक अलग कॉलम में रखने के बाद, सभी अंकों के अंकगणितीय औसत की गणना की जाती है (अंतिम कॉलम नंबर 4 है)।

Fig.3 कारकों को बदलने की संभावना

चरण चार: हम कारकों के प्रभाव का मूल्यांकन करते हैं, उनके परिवर्तनों की संभावना को ध्यान में रखते हुए

अगला कदम कारक के प्रभाव के अनुमान की गणना करना है, इसके परिवर्तनों की संभावना को ध्यान में रखते हुए। कंपनी को प्रभावित करने वाले सभी कारकों के बीच कंपनी के भविष्य के लिए प्रत्येक कारक का यह वास्तविक महत्व है। कारक का वास्तविक महत्व हमें यह आकलन करने की अनुमति देता है कि कंपनी को बाहरी वातावरण को बदलने के इस कारक पर कितना ध्यान देना चाहिए और नियंत्रित करना चाहिए। कारकों के प्रभाव की कुल मात्रा में कंपनी की गतिविधियों पर इस कारक के प्रभाव की ताकत से भारित एक कारक में बदलाव की संभावना के रूप में इसकी गणना की जाती है।

कारक का वास्तविक महत्व जितना अधिक होगा (चित्र 4, कॉलम संख्या 5 देखें), व्यवसाय पर कारक के नकारात्मक प्रभाव को कम करने के लिए उतना ही अधिक ध्यान और प्रयास किया जाना चाहिए।

Fig.4 परिवर्तनों की संभावनाओं को ध्यान में रखते हुए कारकों का महत्व

स्पष्टता के लिए, सभी कारकों को उनके महत्व के अवरोही क्रम में श्रेणियों में व्यवस्थित करें।

Fig.5 पेस्टल विश्लेषण के महत्वपूर्ण कारकों की सारांश तालिका

चरण पांच: प्रत्येक कारक की घटना या परिवर्तन के संभावित परिणामों का निर्धारण करें

विश्लेषण को पूरा करने के लिए, निष्कर्ष निकालना आवश्यक है: प्रत्येक कारक के लिए, उद्योग पर, कंपनी पर कारक के प्रभाव को निर्धारित करें और उन कार्यक्रमों की योजना बनाएं जिन्हें कारक के नकारात्मक प्रभाव को कम करने के लिए किए जाने की आवश्यकता है। और कंपनी की गतिविधियों पर कारक के सकारात्मक प्रभाव को अधिकतम करें। कारकों को भी उनके महत्व के क्रम में तालिका में स्थानांतरित किया जाता है।

यह निर्धारित करना भी आवश्यक है कि कंपनी के कौन से विशेषज्ञ कारक में परिवर्तन की निगरानी करते हैं, कितनी बार परिवर्तनों की निगरानी की जाती है, या परिवर्तनों के लिए किस सीमा पर। उदाहरण के लिए, कंपनी की रणनीति को समायोजित करने के लिए कंपनी के निदेशक मंडल को किस बिंदु पर मिलना चाहिए।

Fig.6 संभावित परिणाम, कार्य योजना, जिम्मेदार, नियंत्रण की आवृत्ति

उदाहरण के लिए, जनसंख्या की वास्तविक डिस्पोजेबल आय में कमी से उद्योग में उपभोग किए गए उत्पादों की टोकरी में बदलाव, कुछ उत्पादों की अस्वीकृति और सस्ते माल की मांग में वृद्धि होगी। कंपनी के लिए, इसका मतलब हो सकता है, उदाहरण के लिए, सस्ते माल की बिक्री में वृद्धि। इस कारक के प्रभाव को कम करने के लिए, माल के वर्गीकरण पोर्टफोलियो को संशोधित करना, महंगे उत्पादों की लाइनों को कम करना और नए किफायती ऑफ़र पेश करना आवश्यक है। आपको सस्ते वर्गीकरण के लिए कीमतें बढ़ाने से भी मना कर देना चाहिए

इस प्रकार, कंपनी न केवल कारकों की पहचान करती है और कंपनी पर उनके संभावित भविष्य के प्रभाव का मूल्यांकन करती है, बल्कि कारकों में परिवर्तन को नियंत्रित करने के लिए जिम्मेदार लोगों को नियुक्त करती है और अग्रिम रूप से परिवर्तनों का जवाब देने के लिए कार्यक्रम विकसित करती है। इस तथ्य के बावजूद कि कुछ कार्यक्रमों की तैयारी में काफी लंबा समय लग सकता है, कंपनी के लिए, कारकों में परिवर्तन अब "नीले रंग से बोल्ट की तरह" नहीं होगा। भविष्य के कई आयोजनों के लिए कंपनी पहले से तैयार रहेगी। और इसका मतलब है कि तेजी से प्रतिक्रिया समय और प्रतिस्पर्धा की तुलना में अधिक लचीलापन-अनिवार्य रूप से केवल एक रणनीतिक विश्लेषण उपकरण का उपयोग करके प्रतिस्पर्धा में सुधार करना।

आयोजन पेस्टल विश्लेषण, न केवल प्रत्येक कारक की वास्तविक स्थिति का वर्णन और मूल्यांकन करने का प्रयास करें, बल्कि अगले 3-5 वर्षों के लिए इसके परिवर्तन की भविष्यवाणी करें। यह कंपनी के लाभ पर लंबी अवधि में कारक के प्रभाव का आकलन है जो एक रणनीति बनाने के लिए प्राप्त डेटा का उपयोग करने की अनुमति देता है। इस कारण से, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि इसे अंजाम दिया जाए पेस्टल विश्लेषणउद्योग के विशेषज्ञ या कंपनी के कर्मचारी जो लंबे समय से बाजार के साथ बातचीत कर रहे हैं, ने भाग लिया।

प्रारूपण प्रक्रिया को अपनाएं पेस्टल विश्लेषणपूरी तरह से। अपना समय लें और प्रत्येक कारक के लिए 3-5 वर्षों के प्रमुख रुझानों का विस्तार से वर्णन करें। फिर, सभी कारकों को देखें और केवल वही रखें जो भविष्य में कंपनी के मुनाफे को प्रभावित कर सकते हैं। कंपनी के मुनाफे को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण कारकों की पहचान के बाद, विश्लेषण का सबसे कठिन चरण शुरू होता है: रणनीतिक क्रियाओं का विकास जो कंपनी की गतिविधियों पर कारक के नकारात्मक प्रभाव को कम कर सकते हैं और मुनाफे को अधिकतम कर सकते हैं।

यदि कोई कंपनी अपने उत्पादों को विभिन्न भौगोलिक बाजारों में बेचती है और विभिन्न उद्योगों में काम करती है, तो उसे बाहर ले जाने की सिफारिश की जाती है पेस्टल विश्लेषणहर उद्योग के लिए, हर बाजार के लिए।

पेस्टल पार्सिंग का उपयोग करते समय गलतियों से कैसे बचें

गलतियाँ कंपनियाँ उपयोग करते समय करती हैं पेस्टल विश्लेषण, एक ओर उपकरण के मूल्य को कम करके आंकने से जुड़े हैं, और दूसरी ओर इसका बहुत सरल उपयोग।

प्रतिबंध

पेस्टल विश्लेषण के फायदे और नुकसान क्या हैं

पेस्टल विश्लेषण से अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि किसी भी प्रवृत्ति की पहचान की जा सकती है, संगठन में इसका नियमित आधार पर उपयोग किया जाना चाहिए। एक निश्चित बाहरी कारक के प्रभाव से कंपनी के किसी विशेष डिवीजन या विभाग के लिए और अधिक गंभीर परिणाम हो सकते हैं, और पेस्टल विश्लेषण तकनीक यह समझाने में मदद कर सकती है कि इस डिवीजन या विभाग में परिवर्तन की आवश्यकता क्यों है, साथ ही परिवर्तन के संभावित विकल्पों की पहचान करें।

अन्य सभी विधियों की तरह, कंपनी की रणनीति विकसित करने के प्रयोजनों के लिए पेस्टल विश्लेषण के अपने फायदे और नुकसान हैं।

लाभ

विश्लेषण के लिए एक सरल और उपयोग में आसान टेम्पलेट प्रदान करता है;

कंपनी के विभिन्न कार्यात्मक प्रभागों के विशेषज्ञों को शामिल करता है, क्योंकि इसके लिए क्रॉस-फ़ंक्शनल कौशल और विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है;

आपकी कंपनी के लिए संभावित खतरों के प्रभाव और प्रभाव को कम करने में मदद करता है;

कंपनी को नए अवसरों की पहचान करने और उनका पता लगाने के लिए एक तंत्र प्रदान करता है (यही वह जगह है जहां से उन्हें एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण में आना चाहिए!);

आपको राष्ट्रीय और वैश्विक दोनों बाजारों में प्रवेश करने के प्रभाव का मूल्यांकन करने की अनुमति देता है।

कमियां

पेस्टल विश्लेषण प्रक्रिया में शामिल विशेषज्ञ इसके बारे में संशय में हैं, अक्सर उस जानकारी को सरल बनाते हैं जो तब रणनीतिक निर्णय लेने के लिए उपयोग की जाती है, जो कंपनी की रणनीतिक गलतियों की ओर ले जाती है;

प्रभावी होने के लिए प्रक्रिया को नियमित रूप से किया जाना चाहिए। हालांकि, अक्सर कंपनियां ऐसा नहीं करती हैं, यह विश्वास करते हुए कि इसके लिए महत्वपूर्ण समय (और इसलिए धन) की आवश्यकता होती है;

प्रक्रिया में भाग लेने वालों को "विश्लेषण पक्षाघात" का शिकार नहीं होना चाहिए जब वे बहुत अधिक जानकारी एकत्र करते हैं और भूल जाते हैं कि इस उपकरण का उद्देश्य कारकों की पहचान करना है ताकि वे रणनीतिक कार्रवाई कर सकें;

कंपनियां अक्सर समय और लागत के कारण प्रक्रिया में शामिल कर्मचारियों को सीमित कर देती हैं। यह उपकरण की प्रभावशीलता को सीमित करता है क्योंकि निर्णय लेने के लिए एक महत्वपूर्ण परिप्रेक्ष्य खो सकता है;

अक्सर उपयोग की जाने वाली जानकारी बिना पुष्टि के केवल अनुमान है। फिर, उनके आधार पर, निर्णय व्यक्तिपरक रूप से किए जाते हैं, और गलत निर्णय लेने का खतरा होता है।

पाने के लिए एमएस एक्सेल टेम्पलेट पेस्टल विश्लेषणआपको नीचे दिए गए फॉर्म को पूरा करके सबमिट करना होगा।

इस प्रकार के रणनीतिक विश्लेषण का नाम एक संक्षिप्त नाम है:

पीड़क(कदम) विश्लेषणसामाजिक का एक रणनीतिक विश्लेषण है ( एस- सामाजिक), तकनीकी ( टी- तकनीकी), आर्थिक ( इ- आर्थिक), राजनीतिक ( आर- राजनीतिक) संगठन के बाहरी वातावरण के कारक। इसका उपयोग बड़ी कंपनियों की रणनीतिक योजना और प्रबंधन की प्रक्रिया के साथ-साथ निवेश जोखिमों के आकलन के उद्देश्यों के लिए किया जाता है।

जब महत्वपूर्ण निवेश निवेश या कंपनी की भविष्य की रणनीति के बारे में निर्णय लेने की बात आती है, तो निश्चित रूप से, यह समझना आवश्यक है कि स्थिति के प्रतिकूल विकास की स्थिति में, गतिविधि की पूर्ण समाप्ति तक नुकसान बहुत बड़ा हो सकता है। इसलिए, मैक्रो वातावरण में होने वाले परिवर्तनों का विश्लेषण करना अनिवार्य है। कीट विश्लेषण की संरचना नीचे दी गई है:

चूंकि उद्यम का पर्यावरण सीधे प्रभावित होता है राजनीतिक कारक, फिर विश्लेषण के परिणामस्वरूप, व्यावसायिक गतिविधि, निवेश वातावरण, स्थिरता और विकास की संभावनाओं पर राजनीतिक स्थिति के प्रभाव के कारक निर्धारित किए जाते हैं।

आर्थिक कारकबाजारों के विकास, क्रय शक्ति आदि के लिए निवेश की संभावनाओं और संभावनाओं को निर्धारित करने के लिए मुख्य के रूप में अध्ययन किया जाता है। राष्ट्रीय स्तर पर आर्थिक संसाधनों के वितरण का भी अध्ययन किया जा रहा है।

सामाजिक कारकउपभोक्ता वरीयताओं की गतिशीलता, जनसंख्या के सामाजिक समूहों के वितरण और संरचना, आयु और लिंग संरचना को निर्धारित करता है।

अंतिम कारक है प्रौद्योगिकीयअवयव। उनके शोध का उद्देश्य तकनीकी विकास में प्रवृत्तियों की पहचान करना माना जाता है, जो अक्सर परिवर्तन और बाजार के नुकसान के साथ-साथ नए उत्पादों के उद्भव के कारण होते हैं।

विश्लेषण "कारक - उद्यम" योजना के अनुसार किया जाता है. विश्लेषण के परिणाम एक मैट्रिक्स के रूप में तैयार किए जाते हैं, जिसका विषय मैक्रो पर्यावरण के कारक हैं, विधेय उनके प्रभाव की ताकत है, जो अंक, रैंक और माप की अन्य इकाइयों में अनुमानित है। परिणाम कीट विश्लेषणकई वर्षों की अल्पावधि में उत्पादन और वाणिज्यिक गतिविधियों के क्षेत्र में बाहरी आर्थिक स्थिति का आकलन करने की अनुमति दें।

यह याद रखना चाहिए कि कीट विश्लेषण- यह हवाई जहाज़ की क़लाबाज़ीरणनीतिक विश्लेषण। इसलिए कीट विश्लेषण उदाहरण, जो नीचे दिया गया है, बल्कि यह दर्शाता है कि इसे कैसे नहीं करना है, क्योंकि इसमें विश्लेषण का अभाव है। अर्थव्यवस्था, सामाजिक वातावरण, प्रौद्योगिकी आदि में प्रकट होने वाले रुझानों के बारे में निष्कर्ष निकालने के लिए, बड़ी मात्रा में सांख्यिकीय और विश्लेषणात्मक जानकारी का विश्लेषण करना आवश्यक है। और पहले से ही प्रारंभिक सांख्यिकीय और विश्लेषणात्मक आंकड़ों के आधार पर निष्कर्ष निकालना आवश्यक है।

कीट-विश्लेषण विचारों का विकास

इस तथ्य के परिणामस्वरूप कि विभिन्न विश्लेषकों ने सवाल पूछना शुरू कर दिया कि केवल चार पर्यावरणीय कारकों को विस्तृत विश्लेषण के अधीन क्यों किया जाना चाहिए, विश्लेषण की सीमाओं और कारकों की सूची का विस्तार करने के लिए विचार उत्पन्न हुए। परिणामस्वरूप, नए संक्षिप्ताक्षर दिखाई दिए:

सो गए-विश्लेषण (विश्लेषण में कानूनी कारक जोड़ा जाता है: ली - लीईगल)। इस प्रकार का विश्लेषण उन कंपनियों द्वारा किया जाता है जो अपनी गतिविधियों के सख्त राज्य विनियमन के क्षेत्र में काम करती हैं। उनके लिए, काम की शर्तों या प्रक्रियाओं में बदलाव से व्यवसाय की लाभप्रदता में उल्लेखनीय वृद्धि या कमी आएगी। इसलिए, गतिविधि के कानूनी पहलुओं की गतिशीलता पर पूरा ध्यान दिया जाता है।

पेस्टल-विश्लेषण दो कारकों द्वारा संवर्धित है ( लीईगल और इपर्यावरण) संस्करण पीड़क-विश्लेषण। प्राकृतिक संसाधनों को निकालने या उनका उपयोग करने वाले संगठनों के लिए पर्यावरण में परिवर्तन की गतिशीलता का विश्लेषण महत्वपूर्ण होगा। उदाहरण के लिए, कृषि के लिए, जलवायु परिवर्तन की गतिशीलता का विश्लेषण करना आवश्यक है। और खनन कंपनियों के लिए, पर्यावरण संरक्षण के क्षेत्र में राज्य विनियमन और उप-भूमि के दोहन के नियम महत्वपूर्ण होंगे।

घंटाघर-विश्लेषण: सामाजिक-जनसांख्यिकीय, तकनीकी, आर्थिक, पर्यावरण (प्राकृतिक), राजनीतिक, कानूनी और जातीय कारक। इस तरह का विश्लेषण अंतरराष्ट्रीय (अंतरराष्ट्रीय) कंपनियों द्वारा किया जाता है। निगम के बाहरी वातावरण में परिवर्तन के इस प्रकार के रणनीतिक विश्लेषण करने के लिए, विशेषज्ञों और विश्लेषकों के पूरे समूह शामिल हैं। इस तरह के विश्लेषणात्मक कार्य का संगठन और संचालन केवल बहुत शक्तिशाली (वित्तीय रूप से) संगठनों के लिए उपलब्ध है।

कीट विश्लेषण उदाहरण

प्रिय साथियों, मैं नीचे जो तालिका दे रहा हूं वह सिर्फ एक उदाहरण है, न कि इस बात का एक मॉडल कि इसे कैसे पूरा करना आवश्यक है कीट विश्लेषण. इसका मतलब है कि प्रत्येक पंक्ति के लिए एक अलग शोध और विश्लेषण कार्य किया जाता है। यानी इस 40-50 पृष्ठों पर वास्तविक मात्रा में जानकारी, लेकिन नीचे दी गई तालिका नहीं, जिसे शोध का एक प्रकार का सारांश माना जा सकता है।

कारकों का समूह	फ़ैक्टर	विवरण
(पी)राजनीतिक माहौल	विधान	पिछले और चालू वर्ष में, विधायी ढांचे में कई महत्वपूर्ण बदलाव हुए हैं, जिसके परिणामस्वरूप व्यावसायिक संस्थाओं के लिए काम करने की स्थिति में काफी बदलाव आया है। उनमें से सबसे महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण, सीधे संबंधित व्यवसाय से संबंधित, निम्नलिखित पर विचार किया जाना चाहिए: कराधान के नियमों में परिवर्तन (इसके बाद - सूची और विवरण) नियंत्रण जाँच करने की प्रक्रिया में परिवर्तन (इसके बाद - सूची और विवरण) परमिट प्राप्त करने के नियमों में परिवर्तन (इसके बाद - सूची और विवरण) हालांकि, इसके आधार पर, यह तर्क दिया जा सकता है कि अगले कुछ वर्षों में, कम से कम अगले राष्ट्रपति चुनाव तक, विधायी ढांचे में केवल कॉस्मेटिक बदलाव होंगे।
	अंतर्राष्ट्रीय व्यापार के विनियमन और प्रतिबंध	विश्व व्यापार संगठन की सदस्यता किसी भी आमूलचूल परिवर्तन के लिए एक निवारक है, इसलिए किसी बड़े बदलाव की उम्मीद नहीं है। विचाराधीन व्यवसाय के लिए भी कोई परिवर्तन अपेक्षित नहीं है।
	प्रतियोगिता का राज्य विनियमन	उद्योग में कोई सरकारी विनियमन विचाराधीन नहीं है
(इ)आर्थिक कारक	आर्थिक विकास	संभवतः, अर्थव्यवस्था पहले ही गिरावट के अपने निम्नतम बिंदु को पार कर चुकी है। इस प्रकार, अगले 3-5 वर्षों में प्रदान की जाने वाली सेवाओं की मांग में प्रगतिशील वृद्धि की भविष्यवाणी करना संभव है। इसका मतलब है कि इस समय बाजार में प्रवेश करना और धीरे-धीरे अपनी उपस्थिति का विस्तार करना बेहद अनुकूल है।
	ब्याज दरें और मौद्रिक नीति	सरकार परंपरागत रूप से उच्च ब्याज दरों को बनाए रखते हुए मुद्रास्फीति की प्रक्रियाओं को रोकती है, समय-समय पर बाजार से अतिरिक्त धन आपूर्ति को "चूसने" देती है। इसलिए, उधार दरों में केवल एक मामूली कमी की उम्मीद की जानी चाहिए, जो कि अपेक्षाकृत अधिक रहेगी। इस कारक का व्यवसाय पर महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं पड़ेगा, इस तथ्य के कारण कि मुख्य संसाधन कार्मिक है
	कराधान और कर कोड	2011 के लिए कराधान नीति में हुए आमूल-चूल परिवर्तन बताते हैं कि 2011 के दौरान कर कानून टैक्स कोड में प्रस्तावित मॉडल के ढांचे के भीतर कई सुधारों और परिवर्तनों के अधीन होगा। जोखिम मूल्यांकन के लिए यह कारक महत्वपूर्ण और सबसे अनिश्चित है
(एस) सामाजिक परिस्थिति	शिक्षा	देश में शिक्षा के स्तर में सामान्य गिरावट की वजह से योग्य विशेषज्ञों और अनुबंध के आधार पर परामर्श सेवाएं प्रदान करने वाले संगठनों की सेवाओं की निरंतर मांग के उद्भव की भविष्यवाणी करना संभव हो जाता है। चूंकि शिक्षा के क्षेत्र में सार्वजनिक नीति, सबसे अधिक संभावना है, अगले कुछ वर्षों में महत्वपूर्ण परिवर्तन नहीं होंगे, यह माना जा सकता है कि ऐसी मांग केवल समय के साथ बढ़ेगी।
	जनसांख्यिकी	सेवानिवृत्ति और पूर्व-सेवानिवृत्ति आयु के लोगों की संख्या में वृद्धि, जनसंख्या में कमी संभवतः राज्य को मजदूरी पर कर दबाव बढ़ाने के लिए मजबूर करेगी। सोवियत संघ और यूरोप के बाद के पूरे क्षेत्र के लिए यह कारक वैश्विक है।
	आय वितरण	उच्च स्तर का भ्रष्टाचार, टैक्स कोड, जिसने छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों पर दबाव बढ़ा दिया है, व्यावसायिक संरचनाओं का एक गंभीर स्तरीकरण, विलय और एकाग्रता प्रक्रियाओं का उदय हो सकता है। नतीजतन, बड़े और मध्यम आकार के व्यवसायों पर ध्यान केंद्रित करने की चुनी हुई दिशा उचित लगती है
(टी)तकनीकी कारक	सूचना प्रौद्योगिकी के विकास की गतिशीलता	सूचना प्रौद्योगिकी का विकास और उनकी बढ़ती पहुंच उनके प्रभावी अनुप्रयोग की प्रक्रियाओं की अपरिहार्य जटिलता है। तदनुसार, ऐसे विशेषज्ञों की मांग का उदय जो मौजूदा व्यवसाय के ढांचे के भीतर अपने प्रभावी उपयोग को व्यवस्थित करने में सक्षम हैं। पहले वर्णित कारकों के संयोजन में, इस प्रवृत्ति की एक लंबी अवधि की प्रवृत्ति है और यह अनुकूल है।