Darbuotojo verslo savybių ypatybės.

Darbdavys yra svarbios tiek asmeninės, tiek dalykinės darbuotojo savybės. Kokie gebėjimai svarbesni? Kaip susidoroti su neigiamomis savybėmis? Kiekviena profesija turi savo ypatybes. Apie tai, kaip teisingai pasirinkti ir kaip įvertinti būsimą darbuotoją, kalbėsime mūsų straipsnyje.

Verslo ir asmeninės savybės

Darbuotojo dalykinės savybės yra jo sugebėjimas atlikti tam tikras darbo pareigas. Svarbiausi iš jų – išsilavinimo lygis ir darbo patirtis. Rinkdamiesi darbuotoją vadovaukitės nauda, kurią jis gali atnešti jūsų įmonei.

Asmeninės savybės apibūdina darbuotoją kaip asmenybę. Jie tampa svarbūs, kai pretendentai į vieną poziciją turi tokio paties lygio verslo savybes. Asmeninės savybės apibūdina darbuotojo požiūrį į darbą. Susikoncentruokite į nepriklausomybę: jis neprivalo atlikti jūsų darbo, bet turi susidoroti su savo darbu iki galo.

Verslo savybės	Asmeninės savybės
Išsilavinimo lygis	Tikslumas
Specialybė, kvalifikacija	Veikla
Darbo patirtis, užimtos pareigos	ambicijos
Darbo našumas	Be konfliktų
Analitiniai įgūdžiai	Greita reakcija
Greitas prisitaikymas prie naujų informacinių sistemų	Mandagumas
Greitai besimokantis	Dėmesingumas
Dėmesys detalėms	Drausmė
Mąstymo lankstumas	Iniciatyva
Noras dirbti viršvalandžius	darbštumas
Raštingumas	Komunikabilumas
Matematinis mąstymas	Maksimalizmas
Bendravimo su klientais įgūdžiai	atkaklumas
Verslo bendravimo įgūdžiai	Išradingumas
Planavimo įgūdžiai	Žavesys
Ataskaitų rengimo įgūdžiai	organizacija
Oratoriniai įgūdžiai	Atsakingas požiūris į darbą
Organizaciniai gebėjimai	Padorumas
Įmonė	Atsidavimas
Profesinis sąžiningumas	vientisumas
skrupulingumą	Punktualumas
Gebėjimas vienu metu vykdyti kelis projektus	Ryžtingumas
Gebėjimas greitai priimti sprendimus	savikontrolė
Gebėjimas dirbti su dideliais informacijos kiekiais	Savikritika
strateginis mąstymas	Nepriklausomybė
Savęs tobulėjimo siekimas	Kuklumas
Kūrybiškas mąstymas	Atsparumas stresui
Derybos / verslo korespondencija	Taktiškumas
Gebėjimas derėtis	Kantrybės
Gebėjimas reikšti mintis	reiklumo
Gebėjimas rasti bendrą kalbą	darbštumas
Gebėjimas mokyti	Pasitikėjimas savimi
Gebėjimas dirbti komandoje	Pusiausvyra
Gebėjimas laimėti žmones	tikslingumas
Gebėjimas įtikinti	Sąžiningumas
Geri išoriniai duomenys	Energija
Gera dikcija	entuziazmas
Gera fizinė forma	Etika

Savybių pasirinkimas

Jei gyvenimo aprašyme įrašytos daugiau nei 5 charakteristikos, tai yra signalas, kad pareiškėjas negali priimti kompetentingo pasirinkimo. Be to, standartiniai „atsakingumas“ ir „punktualumas“ tapo įprasti, todėl, jei įmanoma, paklauskite, ką reiškia šios bendrosios sąvokos. Puikus pavyzdys: frazė „didelis našumas“ gali reikšti „gebėjimą dirbti su daug informacijos“, o jūs tikėjotės „noru dirbti viršvalandžius“.

Tokias bendras sąvokas kaip „motyvacija dirbti“, „profesionalumas“, „savikontrolė“ pretendentas gali atskleisti kitais posakiais, konkrečiau ir prasmingiau. Atkreipkite dėmesį į nesuderinamas savybes. Norėdami patikrinti pareiškėjo sąžiningumą, galite paprašyti pavyzdžiais iliustruoti jo nurodytas savybes.

Neigiamos darbuotojo savybės

Kartais juos į gyvenimo aprašymą įtraukia ir darbo ieškantis asmuo. Visų pirma, pavyzdžiui:

Hiperaktyvumas.
Per didelis emocionalumas.
Godumas.
Kerštingumas.
Įžūlumas.
Nesugebėjimas meluoti.
Nesugebėjimas dirbti komandoje.
Neramumas.
Palietimas.
Darbo patirties/išsilavinimo trūkumas.
Trūksta humoro jausmo.
Blogi įpročiai.
Aistra apkalboms.
tiesumas.
pasitikėjimas savimi.
Kuklumas.
Silpnas bendravimas.
Noras sukelti konfliktą.

Pareiškėjas, savo gyvenimo aprašyme įrašęs neigiamų savybių, gali būti sąžiningas, o gal ir neapgalvotas. Toks poelgis nepateisina savęs, tačiau jei norite sužinoti galimas šio pretendento problemas, paprašykite jo išvardyti savo neigiamas savybes. Būkite pasirengę suteikti žmogui galimybę reabilituotis ir parodyti neigiamas savybes palankioje šviesoje. Pavyzdžiui, neramumas rodo lengvą prisitaikymą ir greitą perėjimą nuo vienos užduoties prie kitos, o tiesmukiškumas rodo naudą, kurią jis gali duoti sudarydamas sandorį.

Būkite pasirengę suteikti žmogui galimybę reabilituotis ir parodyti neigiamas savybes palankioje šviesoje.

Savybės įvairioms profesijoms

Beveik visose veiklose reikalingos tam tikros profesinės savybės. Palengvinti pretendentų darbą ir tuo pačiu susiaurinti jų ratą galite darbo skelbime įvesdami informaciją apie norimas charakteristikas. Paaukštinimo ar pramogų srityje dirbančiam darbuotojui pagrindinės savybės yra bendravimo įgūdžiai, gebėjimas dirbti komandoje, užkariauti žmones. Pergalingų savybių sąraše taip pat bus: žavesys, pasitikėjimas savimi, energija. Prekybos srityje geriausių savybių sąrašas atrodys taip: mąstymo lankstumas, bendravimo su klientais įgūdžiai, gebėjimas derėtis, darbas komandoje, taip pat greitas reagavimas, mandagumas, atkaklumas, aktyvumas.

Bet kurios srities lyderis turėtų pasižymėti tokiomis profesinėmis savybėmis kaip organizaciniai gebėjimai, gebėjimas rasti bendrą kalbą ir dirbti komandoje, išradingumas, nekonfliktiškumas, žavesys ir mokėjimas mokyti. Ne mažiau svarbu gebėjimas greitai priimti sprendimus, pasitikėjimas savimi, atidumas ir pusiausvyra.

Darbuotojo, dirbančio su dideliu duomenų kiekiu (buhalteris ar sistemos administratorius), stipriosios pusės: atidumas detalėms, tikslumas, greitas mokymasis, atidumas, organizuotumas ir, žinoma, gebėjimas dirbti su dideliu informacijos kiekiu.

Sekretorės savybėms priskiriamos įvairios teigiamos savybės: bendravimo su klientais įgūdžiai, dalykinis bendravimas, raštingumas, gebėjimas derėtis ir dalykinė korespondencija, gebėjimas atlikti kelis dalykus vienu metu. Taip pat atkreipkite dėmesį į gerus išorinius duomenis, dėmesingumą, taktiškumą ir pusiausvyrą, darbštumą. Bet kurioje profesijoje naudingas atsakingumas, atidumas ir atsparumas stresui. Tačiau pareiškėjas, įrašydamas tokias savybes gyvenimo aprašyme, ne visada į jas žiūri rimtai.

Bet kurioje profesijoje naudingas atsakingumas, atidumas ir atsparumas stresui. Tačiau pareiškėjas, įrašydamas tokias savybes gyvenimo aprašyme, ne visada į jas žiūri rimtai.

Darbuotojo profesinių savybių įvertinimas

Kad nereikėtų gaišti laiko ir pinigų išbandant naujus darbuotojus, kartais įmonės prieš įdarbindamos juos įvertina. Tam sukurti net specialūs personalo vertinimo centrai. Įvertinimo metodų sąrašas tiems, kurie nori tai padaryti patys:

Rekomendaciniai laiškai.
Testai. Tai apima įprastinius gabumų ir gabumų testus, taip pat asmenybės ir fono testus.
Interviu.
Darbuotojo žinių ir įgūdžių patikrinimas.
Vaidmenų žaidimas arba atvejų analizė.

Vaidmenų žaidimas padės praktiškai išsiaiškinti, ar kandidatas jums tinka. Apsvarstykite kasdienę situaciją ir pažiūrėkite, kaip jis susidoros. Pavyzdžiui, įvertinkite jo bendravimo su klientais įgūdžius. Tegul pirkėjas būna jūsų kompetentingas darbuotojas arba jūs pats, o pretendentas parodys, ką sugeba. Galite užsibrėžti tikslą, kurį jis turi pasiekti žaidimo metu, arba tiesiog stebėti darbo stilių. Šis metodas apie kandidatą pasakys daug daugiau nei gyvenimo aprašymo skiltis „Asmeninės savybės“.

Nustatydami vertinimo kriterijus galite remtis verslo savybėmis: punktualumu, galimu atliktų darbų kiekiu ir kokybe, patirtimi ir išsilavinimu, įgūdžiais ir kt. Siekdami didesnio efektyvumo, sutelkite dėmesį į savybes, būtinas pareigybei, kuriai vertinamas kandidatas. kreipiasi. Norėdami pasitikėti darbuotoju, atsižvelkite į jo asmenines savybes. Galite savarankiškai atlikti vertinimą kandidatų reitingo forma, pagal tam tikrus kriterijus padėdami + ir -, paskirstydami juos pagal lygį arba skirdami balus. Venkite vertinimo klaidų, pvz., šališkumo ar stereotipų, arba vieno kriterijaus pervertinimo.

CV rašymas daugelio žmonių suvokiamas kaip visų teigiamų asmeninių savybių sąrašas.

Tęsti kaip kainoraštį
Įvertink save blaiviai
Mes išlaikome prekės ženklą

Be to, jie net ne visada iš tikrųjų prieinami, bet yra abstraktūs. Tačiau ką tikrai svarbu įtraukti į gyvenimo aprašymą, norint gauti gerą darbą?

Tęsti kaip kainoraštį

Gyvenimo aprašymas savo esme yra būtent kainoraštis, nes kiekviena jo eilutė deklaruoja žmogaus, kaip specialisto ir darbuotojo, vertę.

Kuo mažiau funkcijų jis galės atlikti, tuo pigiau kainuos jo paslaugos ir atvirkščiai.

Žmogaus „kaina“ susideda iš tų savybių, kurias darbdavys nori matyti pretendente. Tai yra, ekonomistui ir, pavyzdžiui, virėjui reikia kitokių savybių, kitokio kainoraščio.

Įvertink save blaiviai

Pradėdamas gyvenimo aprašyme nurodyti visas savo gerąsias savybes, žmogus pirmiausia turi adekvačiai save įvertinti profesionaliai. Paprastai visi nesėkmingi bandymai įsidarbinti ar paaukštinti atsiranda dėl pervertintos arba, priešingai, neįvertintos savigarbos, dėl ko neteisingai surašytas gyvenimo aprašymas.

Taigi, būtina blaiviai įvertinti savo gebėjimus ir suprasti, kokios konkrečios žinios ir gebėjimai yra geriausi. Jie turėtų būti nurodyti jūsų gyvenimo aprašyme.

Tuo pačiu metu verta atsižvelgti į kitų pretendentų į šias pareigas gyvenimo aprašymus, suprasti, koks jų pranašumas prieš juos, ir tai atspindėti savo sąraše.

Asmenines savybes reikėtų akcentuoti tik tuo atveju, jei darbdavio reikalavimams trūksta kvalifikacijos.

Žmogaus savybės gyvenimo aprašymui. Sąrašas

Sąrašo pavyzdys atrodo taip, bet jis tikrai nėra baigtinis:

veikla;
tikslumas;
analitiniai įgūdžiai;
ambicijos;
greitai besimokantis;
dėmesingumas;
mandagumas;
didelis efektyvumas;
lankstumas;
disciplina;
sąžiningumas;
draugiškumas;
spektaklis;
iniciatyvumas;
kūrybiškumas;
visuomeniškumas;
lojalumas;
atkaklumas;
patikimumas;
išradingumas;
sutelkti dėmesį į rezultatus;
nekonfliktas;
optimizmas;
organizaciniai gebėjimai;
oratorija;
orientacija į rezultatą;
organizacija;
reagavimas;
atsakomybė;
padorumas;
reprezentatyvi išvaizda;
įmonė;
principų laikymasis;
punktualumas;
naujovės;
savikontrolė;
nepriklausomybė;
savikritika;
skrupulingumas;
Teisingumas;
gebėjimas greitai ir savarankiškai priimti sprendimus;
atsparumas stresui;
noras kelti profesinį lygį, savęs tobulėjimas, profesinis augimas, tobulėjimas;
kūrybiškas požiūris ieškant būdų, kaip atlikti užduotis;
darbštumas;
pasitikėjimas savimi;
gebėjimas dirbti komandoje;
gebėjimas prisitaikyti prie pokyčių;
gebėjimas įtikinti;
gera dikcija;
tikslingumas;
humoro jausmas;
sąžiningumas;
energijos.

Teigiamas

Neužtenka tik savo gyvenimo aprašyme nurodyti visas geriausias savo savybes, jas reikia ir pagrįsti. Čia veikia „auksinio vidurio“ taisyklė - žmogus neturėtų per daug girti ir ilgai piešti visų savo teigiamų aspektų.

CV neturėtų viršyti 1-1,5 puslapių, be to, darbdavys neturi nei laiko, nei noro skaityti kažkieno pasakojimų apie save.

Galite įsivaizduoti save organizacijos vadovo vietoje, suprasti, ko jam reikia, ir šiek tiek pagražinti šiai vietai reikalingas savybes, jas trumpai ir glaustai apibūdinti.

Verslo aspektų išryškinimas

Tam, ar žmogus bus priimtas į darbą, vis tiek įtakos turi ne tiek jo asmeninės, kiek profesinės savybės. Todėl pagrindinis dėmesys turėtų būti skiriamas jiems.

Neverta išvardyti visų savo įgūdžių. Šiuo klausimu daug kas priklauso nuo pareigų, į kurias pretenduoja asmuo. Vadovui ir buhalteriui pirmenybė bus teikiama skirtingoms verslo savybėms.

Todėl reikia pasižiūrėti skelbimo apie laisvą darbo vietą tekstą, pasidomėti profesiniais reikalavimais ir savo gyvenimo aprašyme nurodyti būtent tuos, kurie yra laisvi.

Verslo savybes taip pat verta apibūdinti trumpai, vienu sakiniu, pavyzdžiui: „Šeši metai vyriausiojo buhalterio pavaduotojo darbo“.

Svarbu užtikrinti, kad verslo ir asmeninės savybės neprieštarautų viena kitai.

Neigiamas

Jei darbdavys neprašo jūsų gyvenimo aprašyme atskirai nurodyti blogas savybes, jums to nereikia daryti patiems.

Savybių, kurios gali būti suvokiamos kaip neigiamos, pavyzdžiai:

per didelis emocionalumas;
nesugebėjimas meluoti;
prasti bendravimo įgūdžiai;
nesugebėjimas dirbti komandoje;
darbo patirties trūkumas;
specializuoto išsilavinimo trūkumas ir kt.

Stiprybės ir trūkumai gyvenimo aprašyme

Gyvenimo aprašyme nurodydami teigiamas ir neigiamas žmogaus savybes, turite būti ypač atsargūs. Daug kas priklauso nuo konkrečios įmonės pozicijos ir korporacinės kultūros – vienoje situacijoje tam tikra kokybė bus suvokiama kaip teigiama, o kitoje – kaip neigiama.

Buhalteriui nereikia lyderystės ar charizmos. Iš aukščiau pateikto sąrašo pakanka pasirinkti 5-10 asmeninių savybių, kurios yra stipriosios asmenybės pusės ir atitinka darbdavio keliamus reikalavimus.

Profesionalios personalo konsultacijos

Savaime suprantama, kad personalo pareigūnai yra tiesiogiai suinteresuoti, kad žmogus, norintis užimti pareigas, savarankiškai įvertintų save ir savo galimybes, viską pateikdamas popieriuje.

Todėl, norėdami palengvinti jų darbą, jie sudarė patarimų sąrašą, į kuriuos sutelkdami dėmesį galite įtikti būsimiems viršininkams:

CV turi būti parašytasšvelniai tariant, humoras čia netinka. Nebent, žinoma, kalbame apie kūrybinę ir kūrybinę poziciją;
Šablonas, nukopijuotas iš kažkur gyvenimo aprašymai sėkmės neatneš, nes personalo pareigūnai tokius triukus puikiai mato;
Daugiau nei 5 profesinės savybės neverta nurodyti, o standartinis „profesionalumas“ neturėtų būti įtrauktas į šį sąrašą, o „atsparumas stresui“ visada yra labai vertinamas;
Reikia nurodyti tik savybes kurie tinka norimai pozicijai;
Atsakykite į interviu verta būtent to, apie ką jie klausė, vis tiek neįmanoma pabendrauti su personalo pareigūnu, o įspūdis bus negrįžtamai sugadintas.

Mes išlaikome prekės ženklą

Nurodydami stipriąsias ir slėpdami silpnąsias puses, turite būti pasiruošę, kad pokalbio metu personalo pareigūnas gali paprašyti jūsų parodyti kai kuriuos iš jų konkrečiu pavyzdžiu. Tai yra, jei gyvenimo aprašyme parašyta „kuklumas“, išvaizda turėtų būti tinkama.

Atsparumą galima patikrinti dviejų valandų priėmimo vėlavimu, kurio metu bus stebimas besikreipiančiojo elgesys.

Pabrėžiant intelektinius gebėjimus, reikia pasiruošti išbandymams. ir kt. ir tt

Pareigybių aprašymų pavyzdžiai

Pardavimų vadybininkas

Reikalingos savybės: komunikabilumas, aktyvumas, orientacija į rezultatą.
Bus gerai vertinamas: kompetentinga kalba, atsparumas stresui, nestandartinis mąstymas, kompetentinga kalba.

Buhalteris

Reikalingos savybės: atidumas, atsakingumas, mokėjimas.
Bus gerai vertinamas: atsparumas stresui, nekonfliktiškumas, skrupulingumas.

sekretorius

Privalomos savybės: kompetentinga kalba, atsparumas stresui, tikslumas, darbštumas.
Bus gerai įvertinta: maloni išvaizda, prižiūrėjimas, tvarkingumas.

Vaizdo įrašas: kaip parašyti gyvenimo aprašymą

Kiekvienas žmogus yra ne tik biologinis objektas, bet ir žmogus, turintis savo pažiūras, požiūrį į pasaulį ir jį supančius žmones. Sąlygas visapusiškam individo ir jo geriausių savybių – moralinių ir profesinių – vystymuisi turi sudaryti visuomenė. O žmogus, tenkindamas savęs tobulėjimo, tobulėjimo ir savirealizacijos poreikius, juda į priekį ir duoda naudos sau ir kitiems.

Kokios moralinės vertybės turėtų vyrauti harmoningai išsivysčiusiame individe? Panagrinėkime išsamiau.

Sena išvaizda nauju būdu

Ilgą laiką vyko konfrontacija tarp profesionalų ir Jie buvo skirtinguose poliuose. Tai, kas išskyrė vienos profesijos žmones nuo kitos, buvo laikoma profesinėmis savybėmis. Šis vaizdas yra šiek tiek pasenęs.

Verslo aplinkoje nebėra skirstymo į žmogų ir profesionalą. Įvyko susijungimas. Dabar profesinės ir asmeninės savybės egzistuoja kartu. Pakalbėkime apie tai išsamiau

Profesiškai reikšmingos asmeninės savybės

Kaip minėta aukščiau, jie pasižymi universalumu, nepriklausomai nuo konkrečios profesijos ir veiklos rūšies, ir vienas kitą papildo.

Jokia kokybė neatsiranda staiga iš niekur. Jie turi susiformuoti žmoguje. Kažką nuo gimimo padeda tėvai, kažkas atsiranda vėliau: mokykloje, kolegijoje, kuriant karjerą.

Jeigu kalbėtume apie profesionalumą, tai tai ne tik techninių darbo įgūdžių visuma. Svarbų vaidmenį atlieka asmeninės žmogaus savybės, nes jis negyvena vakuume, o bendrauja su kitais žmonėmis. Ir tam reikia sąveikos asmeniniu, žmogiškuoju, o ne oficialiu lygmeniu. Kuo įdomesnis pašnekovas, tuo geresnis bus pokalbis ir jo rezultatas.

Idealiu atveju specialisto profesinės ir asmeninės savybės turėtų papildyti viena kitą. To ir reikėtų siekti. Todėl kiekvieno užduotis – ugdyti savo asmenines savybes ir pasirūpinti, kad jos padėtų profesinėje srityje.

Pasitikėjimas savimi, susitelkimas į rezultatą, kūrybiškumas, gebėjimas suvaldyti emocijas, geranoriškumas: sąrašą galima tęsti dar ilgai. Visa tai jau seniai yra profesinės ir asmeninės savybės.

Sunkus lyderių pasirinkimas

Arši konkurencija tiesiogine to žodžio prasme verčia turėti ne tik aukščiausią savo srities kvalifikaciją, bet ir visą eilę žmogiškų savybių. Idealios situacijos yra retos. Ne visada viename individe yra abu. Galite būti puikus specialistas, turintis daugybę diplomų ir kursų, bet netoleruotinas ar, dar blogiau, niekšiškas žmogus. Arba, priešingai, padorus, malonus, švelnus žmogus, tačiau jo profesionalumo lygis gana silpnas.

Tada darbdaviui tenka priimti sunkų pasirinkimą. Tiesioginio darbo su klientais atveju geriausia, žinoma, orientuotis į asmenines savybes ir moralines savybes. Kadangi profesinių žinių trūkumas gali būti kompensuojamas darbo metu, o iš grubaus, nesubalansuoto žmogaus beveik neįmanoma padaryti ramaus ir protingo žmogaus.

Asmeniniai rodikliai

Moralinės savybės vaidina svarbų vaidmenį bet kurioje veikloje. Jie padeda užmegzti santykius su kolegomis, pavaldiniais ar personalu, taip pat efektyviau dirbti su klientais. Jei darbuotojas žino, kaip rasti požiūrį į klientą, supras jo problemas ir padės, tada jie pas jį ateis daug mieliau ir daugiau, o tai turės įtakos pardavimams, jo atlyginimui ir įmonės pajamoms.

Ilgą laiką vyravo nuomonė, kad verslas negali būti sąžiningas, o tai reiškia, kad visi tuo užsiimantys apgaudinėja, meluoja ir nesąžiningi. Šis požiūris išliko iki šiol. Praktika rodo, kad sąžiningumas ne tik svarbus ir reikalingas, bet ir naudingas. Tai veikia įmonės ir asmens įvaizdį.

Moralinės savybės skirstomos į neigiamas (ydos) ir teigiamas (dorybes). Dosnumas, gerumas, arogancija, šykštumas, dosnumas charakterizuoja tiek patį žmogų, tiek jam atstovaujančius ar palaikančius.

Kaip vadovauti kompetentingai

Profesinės ir asmeninės savybės bei moralės principai (susiję su verslo ir darbo aplinka) svarbūs ne tik darbuotojams. Visų pirma, jie turi turėti lyderį. Jis yra pavyzdys savo darbuotojams, partneriams ir klientams. Efektyviam valdymui reikalingas lyderis.

Profesines ir asmenines lyderio savybes reikia ugdyti savyje. Gebėjimas ne tik save motyvuoti darbui, bet ir vadovauti kitiems, vadovauti komandai – tuo tikras lyderis skiriasi nuo tiesiog viršininko su kėde ir pareigomis.

Išvardijame keletą būtinų lyderio verslo savybių.

Kompetentingas planavimas

Bet kuriame versle, o ypač versle, gebėjimas numatyti ir numatyti situacijas yra didelis pliusas, padedantis išvengti galimų problemų ateityje. Lyderiui ir lyderiui tai yra viena pagrindinių savybių. Planuojamos ne tik situacijos, bet ir išlaidos bei pajamos.

atvirumas

Vadovas, kiek įmanoma labiau pasitikintis savo pavaldiniais, neslepiantis nuo jų esamos situacijos ir siekiantis iškylančias problemas spręsti kartu su komanda, visada atsidurs palankesnėje padėtyje.

Asmeninis pavyzdys

Vadovo dalykinės savybės turėtų būti etalonas jo pavaldiniams. Jis rodo pavyzdį. Tam lyderis ugdo ir tobulėja savyje, o neigiamus stengiasi išnaikinti.

Padorumas

Santykiuose tarp viršininko ir pavaldinio turi būti pagarba ir teisingas požiūris į pastarąjį. Jokio garbės ir orumo žeminimo. Niekada nebarkite pavaldinio prieš visą komandą. Visus klausimus geriau spręsti privačiai, už uždarų durų.

Taikydami šį metodą galite nesijaudinti dėl klimato komandoje. Kiekvienas darbuotojas žinos, kad jo veiksmai, sprendimai ir poelgiai bus įvertinti teisingai ir objektyviai. Tokiu atveju augs darbuotojų iniciatyva, padidės noras kažką daryti. Esant atvirkštiniam vadovo požiūriui, apmaudas, nesusipratimas, nepasitenkinimas, pyktis, depresija ir pesimizmas garantuoti. Žinoma, tai negali turėti teigiamos įtakos žmogaus darbinei veiklai ir visos komandos darbui.

Tinkama savigarba

Lyderis turi mokėti vertinti ne tik kitus, bet ir save. Tiek žemas, tiek aukštas suvokimas gali būti pavojingas. Labai sunku dirbti vadovaujant viršininkui, kuris tiki, kad negali klysti, tiesiog pagal apibrėžimą. Greičiausiai tokiose komandose vyksta darbuotojų kaita, kuri neprisideda prie darbo.

Mokytojas visada teisus

Vadovas yra ne tik firmos ar didelės įmonės direktorius. Šį statusą turi ir mokytojas. Jis taip pat vadovauja kolektyvui, bet ypatingam, vaikiškam. Tai kartais yra sunkiau nei dirbti su suaugusiaisiais.

Dirbant su vaikais ypač svarbu profesinis ir asmeninis. Jis atsakingas ne tik už save, bet ir už savo mokinius.

Čia reikia atsižvelgti ir į mokytojo, kaip konkretaus dalyko specialisto, profesinius reikalavimus, ir į žmogiškąsias savybes. Meilė žmonėms, o ypač vaikams – viena pagrindinių. Vaiko problemų supratimas, jo psichinė būsena, empatija, taktiškumas, pagarba jo nuomonei ir reali pagalba yra mokytojo profesinės ir asmeninės savybės.

Bet kuri vaikų, paauglių, jaunimo komanda pateikia daug staigmenų. Vaikai aktyvūs, judrūs, užsispyrę. Mokytojo užduotis – neatsipalaiduoti, mokėti tramdyti savo neigiamas emocijas, prisiminti taktą bendraujant su sunkiais vaikais.

Labai svarbus mokytojo sąžiningumas, analizuojant vaikų išdaigas ir konfliktus. Subjektyvizmas ir šališkumas yra nepriimtini!

Mokytojas yra moksleivių, studentų gyvenimo organizatorius, aktyvus, kūrybingas žmogus. Jis visada priekyje. Noriu juo sekti, mėgdžioti jo žodžius ir darbus.

Mokytojas turi būti kompetentingas daugelyje sričių, nuolat kelti savo lygį – tiek dalykinį, tiek kultūrinį.

Išvada

Taigi kiekvieno darbuotojo – tiek vadovo, tiek pavaldinio – profesinių, asmeninių, moralinių ir dalykinių savybių svarba yra akivaizdi. Jie tiesiogiai veikia sėkmę darbe, versle, karjeros plėtrą, tinklų kūrimą ir bendravimą su kitais žmonėmis.

Todėl būtina nuolatos tobulėti, mokytis įvairiuose kursuose, seminaruose ir mokymuose.

Gerai parašytas gyvenimo aprašymas yra raktas į sėkmingą darbo paiešką. Daugelis nežino, ką rašyti apie asmenines savybes, kaip išsiskirti tarp pretendentų, pasirodyti potencialiems darbdaviams iš geriausios pusės. Gyvenimo aprašyme turi būti nurodyti ir profesiniai įgūdžiai, ir vertingos asmeninės savybės.

Teigiamos savybės gyvenimo aprašymui

Parodydami stipriąsias puses, paryškinkite ir apibūdinkite 5–7 charakteristikas, kurios aiškiai atspindi jūsų charakterį. Renkantis iš tinkamų asmeninių savybių sąrašo, svarbu nepervertinti ir nenuvertinti savigarbos. Protingai įvertinkite savo kandidatūrą ir nustatykite, kokių charakterio savybių reikia konkrečiai pozicijai:

veikla;
Analitinis protas;
ambicijos;
greitas prisitaikymas prie pokyčių;
dėmesingumas;
mandagumas;
disciplina;
draugiškumas;
iniciatyvumas;
visuomeniškumas;
patikimumas;
orientacija į tikslą;
optimizmas;
reagavimas;
padorumas;
punktualumas;
nepriklausomybė;
gebėjimas greitai priimti sprendimus;
atsparumas stresui;
savęs tobulėjimo, tobulėjimo siekis;
kūrybiškas požiūris į užduotis;
gebėjimas sutarti su kolektyvu;
gebėjimas įtikinti;
tikslingumas;
sąžiningumas.

Neigiamos savybės

Visi žmonės turi trūkumų, ir jei atvirai parodysite savo silpnybes darbdaviui, jis supras, kad adekvačiai įvertinate savo charakterį.

Kai kurios neigiamos savybės gali būti idealios vieno tipo darbui ir kategoriškai trukdyti kitai veiklai.

Gebėjimą atpažinti savo neigiamus charakterio bruožus visada vertina darbdavys.

Sąžiningai pasirinkite keletą savybių iš toliau pateikto sąrašo:

pasitikėti tik patvirtintais faktais;
patiklumas žmonėms, naivumas;
per dideli reikalavimai sau ir kitiems;
izoliacija, vienatvės troškimas;
lėtumas;
nesugebėjimas atlikti monotoniško darbo;
nestandartinis požiūris į problemų sprendimą, kūrybiškumas;
tam tikros veiklos įgūdžių ir patirties trūkumas;
pedantiškumas, skrupulingumas;
padidėjęs atsakomybės jausmas;
tiesumas;
pasitikėjimas savimi;
kuklumas;
per didelis aktyvumas.

Asmeninių savybių pavyzdžiai gyvenimo aprašyme

Asmeninės žmogaus savybės sąlyginai skirstomos į grupes ir kryptis, kurios taikomos priklausomai nuo pareigų ir laisvos vietos. Tai:

Požiūris į darbą, dalykinės savybės. Asmeninės savybės gyvenimo aprašymui:
- sąžiningumas;
- iniciatyvumas;
- domėjimasis profesijos subtilybių studijomis;
- spektaklis;
- kūrybiškumas;
- atkaklumas;
- atsakingas požiūris į užduotis;
- darbštumas;
- atkaklumas.
Požiūris į žmones. Asmeninės savybės gyvenimo aprašymui:
- mandagumas;
- lankstumas bendraujant;
- gera valia;
- draugiškumas;
- visuomeniškumas;
- reagavimas;
- gebėjimas greitai rasti išeitį iš stresinių situacijų;
- gebėjimas įtikinti;
- Teisingumas;
- tolerancija, pagarba žmogui;
- gebėjimas dirbti komandoje;
- aiški dikcija, raštinga kalba.
Charakterio bruožas, požiūris į save. Asmeninės savybės gyvenimo aprašymui:
- aktyvus;
- dėmesingas;
- drausmingas;
- linksmas;
- padorus;
- punktualus;
- punktualus;
- savikritiškas;
- atsparus stresui;
- įsitikinęs;
- plodingas;
- nuoširdus.
Požiūris į savo ir darbo dalykus. Asmeninės žmogaus savybės:
- atsargus;
- Visada palaikau tvarką darbo vietoje;
- tvarkingas;
- tvarkingas.

Priklausomai nuo pareigų, į kurias pretenduoja būsimas darbuotojas, nurodomos tinkamos charakterio savybės. Pavyzdžiui, analitikui, ekonomistui tinka šios savybės:

pedantiškumas;
dėmesingumas;
atkaklumas;
atsakomybė;
tikslumas;
spektaklis.

Inžinieriaus gyvenimo aprašyme

Be profesinių įgūdžių, žinių ir gebėjimų, sąraše nurodykite keletą asmeninių dorybių:

dėmesingas;
drausmingas;
orientuotas į rezultatą;
atsakingas;
savarankiškai organizuotas;
nepriklausomas;
gebėjimas susikaupti;
techninis mąstymas;
subalansuotas;
plodingas;
tikslingas.

Privalumai teisininko gyvenimo aprašyme

Ši profesija siejama su žmonių interesų gynimu ir pagalba spręsti problemas, todėl stojantieji turi atitikti griežtus reikalavimus. Tinkamų savybių sąrašas:

dėmesys detalėms;
draugiškas požiūris į žmones;
loginis mąstymas;
ginti tam tikrą požiūrį;
gebėjimas greitai užkariauti pašnekovą;
gebėjimas sąmoningai vesti dialogą;
Teisingumas;
noras tobulėti;
pasitikėjimas savimi;
gebėjimas rasti išeitį iš sudėtingų situacijų;
gebėjimas aiškiai perteikti savo požiūrį;
atsparumas konfliktinėms situacijoms.

Buhalterio gyvenimo aprašyme

Pretenduojantis į šias pareigas turi turėti finansinį raštingumą, mokėti valdyti įmonės pinigus. Iš sąrašo pasirinkite keletą asmeninių, tinkamų variantų:

atsargus;
dėmesingas detalėms;
vykdomasis;
ištikimas;
nekonfliktas;
atsakingas;
organizuotas;
punktualus;
skrupulingas;
gebantis mokytis;
atsparus stresui;
plodingas;
energingas.

pardavimų vadybininkas

Norėdami gauti šį darbą, turite turėti šias asmenines savybes:

tinkama savigarba;
mandagumas;
didelė atsakomybė;
kompetentinga kalba, aiški dikcija;
iniciatyvumas;
bendravimo įgūdžiai;
lojalumas;
daugiafunkcinis darbas;
nestandartinis požiūris į užduočių sprendimą;
visuomeniškumas;
orientacija į rezultatą;
pozityvus mąstymas;
reprezentatyvi išvaizda;
punktualumas;
gebėjimas mokytis ir įsiminti didelius informacijos kiekius;
atsparumas stresui;
darbštumas;
pasitikėjimas savimi;

Dėl vadovo gyvenimo aprašymo

Norėdami užimti lyderio poziciją, turite pabrėžti šias savybes:

greita analizė;
pastato komunikacijos;
mąstymo lankstumas;
palūkanos;
daugiafunkcinis darbas;
stebėjimas;
atkaklumas;
organizaciniai gebėjimai;
sutelkti dėmesį į norimą rezultatą;
verslumo įgūdžiai;
reiklumas;
gebėjimas įkvėpti ir vadovauti;
energija;
savarankiškas sprendimų priėmimas.

Teigiamos savybės vairuotojui

Pagrindinės kandidato asmeninės savybės:

mandagus;
dėmesingas detalėms;
lankstus bendraujant;
komunikabilus;
ištikimas;
atsakingas;
padorus;
apdairus;
punktualus;
atsparus stresui;
tolerantiškas.

administratorius

Šiai pozicijai tinka energingas charakterio sandėlis. Darbdaviai atkreipia dėmesį į kandidatus, kurie turi šiuos privalumus:

greitas prisitaikymas nestandartinėse situacijose;
didelis našumas;
kompetentinga kalba;
privesti prie rezultato;
meilė gyvenimui;
iniciatyvumas;
visuomeniškumas;
mokomumas;
organizacija;
atsakomybė;
Teigiamas požiūris;
atsparumas stresui;
gebėjimas dirbti komandoje;
tikslingumas.

Pardavėjas

Darbdaviui į šias pareigas vertingi kandidatai, turintys šias savybes:

ambicingas;
mandagus;
diplomatinis;
turėti reprezentatyvią išvaizdą;
iniciatyvumas;
gebėjimas klausytis ir girdėti;
komunikabilus;
orientuotas į komandą;
atsakingas;
Teigiamas požiūris;
nepriklausomas;
profesinio ir asmeninio tobulėjimo siekimas;
atsparus stresui;
pacientas;
sunkiai dirbantis;
įsitikinęs;
tikslingas;
energingas.

Daznos klaidos

Sudarydami teigiamų ir neigiamų savybių sąrašą gyvenimo aprašyme, būkite ypač atsargūs. Charakteristikos pasirinkimą lemia norima pareigybė ir vidinė įmonės kultūra.

Svarbu, kad šios asmenybės savybės būtų suvokiamos teigiamai, o ne kaip trūkumai.

Pavyzdžiui, buhalteriui nepageidautini lyderio sugebėjimai ir charizma, o kūrybinėje komandoje pedantiškumas ir kuklumas bus „minusas“.

Kad anketoje nebūtų klaidų aprašant asmenines savybes, vadovaukitės patyrusių personalo pareigūnų rekomendacijomis:

Nenaudokite tik šabloninių frazių. Savais žodžiais, santūriai perteikite asmeninius charakterio bruožus. Išskirtinai kūrybinėms profesijoms, humoras ir kūrybiškumas gali būti panaudoti gyvenimo aprašyme.
Nenurodykite daugiau nei 5 charakteristikų. Stenkitės vengti neaiškių, apibendrintų frazių, pavyzdžiui, talentingas, atsakingas. Geriau rinkitės individualų charakterio bruožą, kuris tiksliai jums tinka ir norima pozicija.
Atkreipkite darbdavio dėmesį į asmenines savybes, kurias lengva iš karto patikrinti, pavyzdžiui, energingas, bendraujantis.
Suteikdami neigiamų savybių charakteristiką, neturėtumėte vengti atsakymo. Geriau įvardykite keletą variantų ir nurodykite, kaip juos dirbate, kaip tobulinate savo charakterį.

Vaizdo įrašas

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Publikuotas http://www.allbest.ru/

Rusijos Federacijos švietimo ir mokslo ministerija

federalinės valstybės biudžetinė švietimo įstaiga

Aukštasis profesinis išsilavinimas

„Uralo valstybinis pedagoginis universitetas“

Psichologijos institutas

Socialinės psichologijos, konfliktologijos ir vadybos katedra

Testas

Valstybės tarnautojų profesinės ir asmeninės savybės

Pagal discipliną: „Valstybės ir savivaldybių valdymas“

Kryptis "38.03.04 - Valstybės ir savivaldybių administracija"

Menininkas: Bazhenovas

Jevgenijus Aleksandrovičius - studentas

Gr. Nr. BG-11z, 1 kursas

korespondencijos skyrius

Jekaterinburgas 2014 m

Įvadas

Išvada

Bibliografija

Įvadas

Rusijos Federacijos valstybės tarnyba yra pašaukta reguliuoti socialinius procesus, užtikrinti valstybės vientisumą ir piliečių interesų įgyvendinimą.

Pilna to žodžio prasme valstybės tarnautoju mūsų šalyje galima vadinti bet kurį valstybės institucijos, valstybės struktūros etatinį ar laisvai samdomą darbuotoją, kuris tiesiogiai dalyvauja įgyvendinant valstybės tarnybą. Atitinkamai, išsiaiškinus valstybės tarnybos specifiką, valstybės tarnautojo veiklos sritis tampa skaidri. Pagal ją savo ruožtu reikėtų suprasti kryptingą profesinę veiklą valstybės politikai įgyvendinti ir valstybės sprendimams įgyvendinti. Atitinkamai valstybės tarnyba yra praktinė valdžios institucijų darbo pusė.

Taigi valstybės tarnautojai iš tikrųjų yra pagrindinė grandis, žmogiškasis veiksnys, kuris nulemia bendrą vaizdą, susijusį su valstybės struktūrų funkcionavimu, kad būtų galima praktiškai įgyvendinti valstybės politiką, taip pat ją perduoti kiekvienam eiliniam piliečiui. Galima teigti, kad valstybės tarnautojai, nepaisant akivaizdaus artimumo iš išorės kišimosi, vis dar yra gana artimi paprastiems šalies gyventojams, nes į juos perorientuoja stambius valstybės sprendimų projektus.

Taigi neabejotina, kad valstybės tarnautojo veikla yra labai svarbi ir reikalinga, kad tik turintys pakankamai kvalifikaciją, pakankamai profesionalumo, patirties ir sumanumo, turintys gyvą protą ir natūralų polinkį į tiesą, gali tik žmonės, turintys pakankamai žinių. užsiimti tuo.

1. Valstybės tarnautojo profesinės savybės

Vienas iš esminių valstybės tarnybos organizavimo ir veikimo principų yra profesionalumo ir kompetencijos principas, turintis įtakos valstybės tarnautojo įvaizdžiui. Pagal valstybės tarnautojo profesionalumą pagal norminę bazę suprantama įgyta asmens gebėjimų kokybė, atitinkanti profesinius reikalavimus arba juos viršijanti, t.y. tai reiškia gilias ir visapusiškas žinias bei praktinių įgūdžių turėjimą atitinkamoje valstybės tarnybos veiklos srityje. Kompetencija suprantama kaip rodikliai, apibūdinantys valstybės tarnautojo profesines žinias, sąmoningumą ir gebėjimą jas efektyviai įgyvendinti tarnybinėje veikloje.

Svarbiausi rodikliai, lemiantys valstybės tarnautojo įvaizdį, yra jo kompetencija – tai gebėjimas pritaikyti žinias, įgūdžius, gebėjimus ir asmenines savybes sėkmingai veiklai įvairiose probleminėse profesinėse situacijose. Tai reiškia, kad kompetencijos yra tam tikri vidiniai, potencialūs, paslėpti psichologiniai navikai (žinios, idėjos, veiksmų programos, vertybių ir nuostatų sistemos), kurios vėliau atsiskleidžia žmogaus kompetencijose kaip realios, veiklos apraiškos.

Prie profesinių kompetencijų gali būti priskirtos tik tos žinios, supratimas, gebėjimai, įgūdžiai ir vertybinės orientacijos, kurios yra būtinos profesinei veiklai konkrečioje srityje įgyvendinti.

Pagal valstybės tarnautojo profesinę kompetenciją, kuri turi įtakos jo įvaizdžiui, visų pirma turime omenyje jo išsilavinimą, specialias profesines žinias, įgūdžius, bendruosius instrumentinius įgūdžius, taip pat valstybės tarnautojo gebėjimą efektyviai juos įgyvendinti savo veikloje. tarnybinę veiklą, tačiau kartu darome prielaidą, kad visa tai remia valstybės tarnautojo asmeninės ir dalykinės savybės, jo bendra humanitarinė kultūra, gebėjimas suprasti jį supantį pasaulį ir, žinoma, komunikabilumas. kompetencija.

Valstybės tarnautojui, kurio veikla nuolat susikerta su kitų žmonių veikla, bendravimas leidžia organizuoti visuomeninę veiklą ir praturtinti ją naujais ryšiais ir ryšiais. Tačiau kartais valstybės tarnybos specialistai, pasižymintys aukštu profesinių žinių, įgūdžių ir gebėjimų lygiu, turintys reikiamą erudiciją, bet kartu nežinantys bendravimo su kitais žmonėmis taisyklių, pasirodo esantys visiškai bejėgiai. bendravimo procesas, nes bet koks bendravimas yra efektyvus tik tada, kai žmonės bendrauja tarpusavyje, kompetentingi šioje situacijoje.

Taigi valstybės tarnautojo profesinę komunikacinę kompetenciją apibrėžiame kaip pagrįstą komunikaciniais gebėjimais, įgūdžiais ir žiniomis, intelektualiai, asmeniškai ir motyvuotai sąlygotomis socialinėmis ir profesinėmis savybėmis, leidžiančiomis savarankiškai ir atsakingai atlikti efektyvius ir adekvačius komunikacinius veiksmus tam tikrame diapazone. sąveikos situacijų profesinėje veikloje.kas įtakoja teigiamo tokio specialisto įvaizdžio formavimąsi.

2. Valstybės tarnautojo asmeninės savybės

Valstybės tarnautojų moralinius reikalavimus galima suskirstyti į 4 grupes:

Ši reikalavimų grupė yra susijusi su tuo, kad pareigūnai turi galią ir administracinius įgaliojimus. Reikalavimai darbuotojams sprendimų priėmimo lygmenyje perauga į valdymo etiką (ryžtingumą, profesionalumą, gebėjimą vadovauti ir kt.);

atlikimo disciplina. Šis reikalavimas grindžiamas tuo, kad asmens gyvybė kartais priklauso nuo valstybės tarnautojo, nes pareigūnų profesinė funkcija apima dokumentų įforminimą asmeniui nuo jo gimimo momento. Drausmė, dėmesingumas, darbštumas, punktualumas, pedantiškumas ir įstatymų laikymasis – šios savybės apibūdina atlikimo drausmę;

Tokios savybės, kurias lemia tai, kad šiandien pareigūnų profesinės veiklos struktūroje bendravimo apimtys didėja. Čia svarbu tai, kad bendravimas ne tik kiekybiškai padidėtų, bet ir taptų įvairesnis, įvairesnis. Ši komunikacija apima naujus gyventojų sluoksnius, kurie skiriasi interesais, socialine padėtimi, pajamų lygiu ir kt. Pareigūnas turėtų pasižymėti tokiomis savybėmis kaip komunikabilumas, atvirumas, pagarba kažkieno požiūriui, mokėjimas išklausyti ir išgirsti, santūrumas, taktiškumas, geras auginimas, žodžio mokėjimas, mokėjimas prisistatyti;

Akvariumo efektu paaiškinamos savybės. Tai ypatinga valstybės tarnautojo padėtis visuomenėje: jam (net ir asmeniniam gyvenimui) prikaustytas padidėjęs žmonių dėmesys. Iš to išplaukia, kad valstybės tarnyba yra ne tik profesija, bet ir gyvenimo būdas. Santūrumas, asketiškumas, atsakomybės jausmas nukrypstant nuo standartų, asmeninis elgesys – tai valdininko savybės, atsakingos už tai, kokią nuomonę apie valstybę turės gyventojai.

Praktikoje valstybės tarnybos profesinės etikos sampratos ir principai įgauna etikos reikalavimų formą. Iš jų pagrindiniai, kuriuos reikėtų pateikti valstybės tarnautojui tiek einant į valstybės tarnybą, tiek vykdant valstybės tarnybos įgaliojimus:

Atsidavimas aukščiausiems moralės principams, lojalumas valstybei; valstybės tarnautojas privalo valstybės interesus iškelti aukščiau už individualius, privačius interesus, politinių partijų, kitų visuomeninių susivienijimų tikslus ir uždavinius;

Valstybės tarnybos principų laikymasis;

Nuolatinis pasiruošimas ginti Konstituciją, federalinius įstatymus ir federacijos subjektų įstatymus, niekada nepažeisti priimtos ištikimybės valstybei priesaikos nuostatų ir neatsisakyti teisėtų reikalavimų užimti valstybines pareigas;

Sąžiningas tarnavimas valstybei;

Noras rasti ir panaudoti efektyviausius ir ekonomiškiausius būdus atlikti valdžios užduotis ir funkcijas;

Valstybės tarnautojo veikloje nebuvimas kai kurių subjektų diskriminacijos požymių, viena vertus, specialių lengvatų ir privilegijų teikimas kitiems subjektams už specialų atlyginimą ar be jo, kita vertus;

Niekada nepriimkite jokių privilegijų ir pranašumų sau ir savo šeimos nariams, naudodamiesi savo tarnybiniais įgaliojimais;

Neduokite asmeninių pažadų, susijusių su valstybės tarnybos pareigomis;

Niekada nenaudokite jokios informacijos, gautos konfidencialiai eidami savo tarnybines pareigas, kaip priemonės asmeninei naudai gauti;

Neužsiimkite verslo veikla;

Atskleisti korupciją ir nuolat su ja kovoti valstybės institucijose;

Stebėti verslo režimą ir teisingą bendravimą su piliečiais ir kolegomis;

Siekti kurti dalykinį valstybės tarnautojo įvaizdį;

Viešai nereikškite savo asmeninės nuomonės apie dabartinius politinius veikėjus;

Vengti piktnaudžiavimo tarnybine padėtimi, samdinio ar kitais asmeniniais interesais;

Bendraudami su piliečiais, tiek vykdydami savo įgaliojimus, tiek ne tarnybos metu, laikytis visuotinai priimtų elgesio taisyklių; elgtis oriai; demonstruoti mandagų, teisingą elgesį, nešališkumą, principų laikymąsi, norą giliai suprasti klausimo esmę, gebėjimą išklausyti ir suprasti kitą poziciją; vienodas požiūris į visus piliečius ir juridinius asmenis; išreikštų sprendimų ir priimtų valdymo sprendimų pusiausvyra.

Nusižengimu, pažeidžiančiu valstybės tarnautojo garbę ir orumą, gali būti pripažįstamas toks veikimas ar neveikimas, kuris, nors ir nėra nusikalstamas, savo prigimtimi nesuderinamas su aukštu valstybės tarnautojo laipsniu ir neleidžia jam toliau dirbti. jo tarnybiniai įgaliojimai: šiurkštus visuotinai priimtų normų ir taisyklių pažeidimas elgesys, menkinantis valstybės tarnybos autoritetą; tyčiniai teisės pažeidimai; nesąžiningumas, turėjęs didelių neigiamų pasekmių; sistemingi veiksmai ar neveikimas, liudijantys apie tyčinį valstybės tarnautojo jiems duotos priesaikos sulaužymą.

Vienas iš rimčiausių veiksnių, lemiančių kritišką gyventojų požiūrį į visų šakų ir valdžios lygių vadovavimo ir valdymo aparatą, yra tikro dėmesio žmogui stoka jėgos struktūrų darbe, pagarba jo asmeniniam orumui, jautrumas. , taktiškumas ir profesinė etika.

Valstybės tarnautojo įsipareigojimo laikytis profesinės etikos reikalavimų visuose savo veiklos lygiuose apraiška yra gebėjimas gerbti asmens orumą, nepaisant jo socialinės padėties. Pripažinti žmoguje lygias teises į vertą egzistavimą, suprasti ir jausti, kad visi žmonės lygūs, kad žmogus yra pagrindinė visuomeninio gyvenimo vertybė, yra pirmoji bet kokios veiklos sąlyga. Administracinė pavaldumo hierarchija išilgai vertikalės neatmeta galimybės kiekvienam žmogui, kad ir ant kurio hierarchinių kopėčių laiptelio jis stovėtų, visų pirma pamatyti žmogų. profesionalumas valstybės moralė

Vienas iš prieštaravimų, kylančių dėl valstybės tarnautojų buvimo tarp administracinio elito ir žmonių, slypi valstybės tarnautojo dvasinio pasaulio specifikoje – nuolatiniame noro išlaikyti tam tikrą nepriklausomumą santykiuose. į skyrių ir nacionalinę liniją. Gebėjimas pasirinkti teisingą moralinį pasirinkimą yra jo dvasinės kultūros vientisumo rodiklis, grindžiamas bendrojo gėrio troškimu, sąmoningu veiklos krypties pasirinkimu, atsakomybės jausmu prieš savo sąžinę ir visuomenės nuomone už pasekmes. ir savo veiklos rezultatus.

Išvada

Valstybės tarnautojų reputacijai būdingas aukštas valstybės tarnautojų asmenybės ir veiklos profesionalumas, nuolatinis noras ugdyti profesionalumą, kelti asmeninius ir profesinius standartus bei standartus, tikslinės ir motyvacinės-semantinės sistemos buvimas, atitinkantis pareigas. tikrų profesionalų sistema. Šios sistemos turi dominuojančią reguliavimo galią. Tokie valstybės tarnautojai išsiskiria aukštu moralinio normatyvinio elgesio, veiklos ir santykių reglamentavimo lygiu. Nepažeiskite įstatymų, nepiktnaudžiaukite tarnybine padėtimi. Tarp asmeninių ir dalykinių savybių vyrauja tikslingumas, atsakingumas, principų laikymasis, disciplina, teisingumas, sąžiningumas ir padorumas. Jie tikri savo šalies, savo krašto patriotai. Jie išsiskiria humanistine individo orientacija, dėmesingu ir geranorišku požiūriu į žmones, noru padėti sprendžiant jų problemas. Be to, jiems būdingas dėmesys darbui su gyventojais ir gyventojams, aukštas psichologinis pasirengimas tokiam darbui. Bendraujant su gyventojais ir darbo kolegomis vyrauja lankstus stilius, operatyvus reagavimas į iškylančias problemas, noras jas spręsti žmonių interesais. Įgyvendinant vadybą, vyrauja demokratinis ir liberalus stilius, sunkiose situacijose prisiima atsakomybę, veikia ryžtingai ir energingai. Aukštą dalykinę reputaciją turintys valstybės tarnautojai nuolat rūpinasi savo reputacija ir verslo įvaizdžiu. Jie turi aukštą produktyvaus reflektyvaus veiklos, elgesio ir santykių organizavimo lygį. Jų veikla atvira.

Bibliografija

1. Federalinis įstatymas „Dėl Rusijos Federacijos valstybės tarnybos pagrindų“ / Rusijos Federacijos teisės aktų rinkinys. - 1995. - Nr.31.

2. 2003 m. gegužės 27 d. Federalinis įstatymas "Dėl Rusijos Federacijos viešųjų paslaugų sistemos". N 58-FZ / Teisės nuorodų sistema "Konsultantas +".

3. Dėl federalinės programos „Rusijos Federacijos viešųjų paslaugų sistemos reforma ir plėtra (2009–2013 m.)“: 2009 m. kovo 10 d. Rusijos Federacijos prezidento dekretas N 261 / Nuoroda ir teisinė sistema „Konsultantas +“.

4. Beaudoin, J.-P. Įmonės įvaizdžio valdymas. Ryšiai su visuomene: dalykas ir įgūdžiai / J.-P. Beaudoin; per. iš fr. A.V. Polunina. - M. : IMAGE-Kontaktai: INFRA, 2009 m.

5. Valstybės tarnyba: elgesio kultūra ir verslo etiketas. Vadovėlis / Pagal bendrąjį. red. E.V. Ochotskis. -M.: RAGS leidykla, 1998 m.

6. Ignatovas V.G., Belolipetskis V.K. Valstybės tarnybos profesinė kultūra ir profesinė etika: istorijos ir modernybės kontekstas. Pamoka. / Rostovas prie Dono: Leidybos centras „Kovo T“, 2000 m.

7. Verslo komunikacijos psichologija ir etika. Vadovėlis aukštosioms mokykloms. / V.Yu. Dorošenko, L.I. Zotova, V.N. Lavrinenko ir kiti; Red. prof. V.N. Lavrinenka. -M.: Kultūra ir sportas, UNITI, 1997 m.

8. Valstybės tarnybos etika. / Valstybės tarnyba. Profesinės etikos problemos. Užsienio patirtis. Informacinis biuletenis. Nr. 2 (22), 98. - M .: RAGS leidykla, 1998 m.

9. Valstybės tarnyba. Pamoka. / Rev. Red. A.V. Obolonskis. -M.: Delo, 1999 m.

Priglobta Allbest.ru

Panašūs dokumentai

Profesionalumo ir kompetencijos samprata ir struktūra, jų lygiai ir kokybės ypatumai. Valstybės įstaigų ir vietos savivaldos personalo profesionalumo problema, jų profesinė kompetencija. Profesinės vadybos etikos pagrindai.

Kursinis darbas, pridėtas 2014-09-04

Vadovaujančio personalo esmė ir samprata, jų reikšmė organizacijai. Profesionalumo ir kvalifikacijos problemos valstybės tarnybos sistemoje. Profesionalumo problemų, susijusių su personalo rengimu Rusijos Federacijos ginkluotosiose pajėgose, priežastys.

Kursinis darbas, pridėtas 2014-12-02

Neformalių organizacijų atsiradimo ir funkcionavimo ypatybių apibūdinimas, jų įtakos formalios organizacijos efektyvumui nustatymas. Valdžių pasiskirstymo tarp vadovų tyrimas remiantis pavaldumo vieningumo principu.

Kursinis darbas, pridėtas 2011-12-26

Istorinė valstybės tarnybos teisinio reguliavimo patirtis Rusijoje. Valstybės tarnybos institutas. Teisinės problemos ir sociologinis valstybės tarnautojų organizacinės elgsenos aspektas. Šiuolaikinis valstybės tarnautojo modelis.

Kursinis darbas, pridėtas 2008-09-28

Profesionalumo ugdymo modeliai. Bendrieji ir specialieji akmeologiniai veiksniai ugdant profesionalumą. Profesinės kompetencijos ugdymas ir specialūs jos tipai. Aukšto produktyvumo ir profesinės veiklos stabilumo užtikrinimas.

testas, pridėtas 2013-03-27

Užsienio ir šalies psichologų požiūriai į komunikacinės kompetencijos, kaip efektyvios verslo komunikacijos veiksnio, sampratą. Eksperimentinis pagrindinių vadovo profesionalumo lygio parametrų tyrimas fokuso grupių ir anketų metodais.

baigiamasis darbas, pridėtas 2011-06-05

Prekių gamybos ir paslaugų teikimo būdai. Techninės pažangos valdymo metodai. Techninės kompetencijos skatinimas. „Nuolatinio tobulėjimo“ principo taikymas organizacijoje naudojant lanksčias gamybos sistemas.

Kursinis darbas, pridėtas 2015-11-05

Susipažinimas su pagrindiniais kokybės vadybos sistemos komponentais. Kokybės vadybos sistemos atitikties išplėtotai kokybės vadybos teorijai laipsnio idėjos analizė. Kokybės vadybos sistemos pokyčių planavimo studija.

Kursinis darbas, pridėtas 2018-03-22

Valstybės tarnautojų profesinės veiklos dvasinių ir dorovinių pagrindų samprata ir etiniai principai. Sankt Peterburgo Federalinės migracijos tarnybos tarnybos valstybės tarnautojams keliamų etikos reikalavimų ypatumai.

baigiamasis darbas, pridėtas 2012-01-20

Personalo dokumentų tvarkymo svarstymas kaip valdymo procesas. Pagrįstų rekomendacijų darbui su personalo dokumentais tobulinti Valstybės tarnybos ir personalo skyriuje rengimas. Skyriaus veiklos organizavimo kokybės įvertinimas.

Aprašėte savo patirtį ir išsilavinimą, įvardijote savo „vertybę“ (po skausmingos minties) ir nurodėte visus galimus kontaktus, kad nepraleistumėte susidomėjusio darbdavio skambučio ar laiško. Tačiau čia yra dar vienas punktas, kurį reikia užpildyti – „Verslas ir asmeninės savybės“ arba „Apie save“. Ką rašyti? Ir ar reikia?

Visi mūsų kalbinti darbdaviai ir personalo darbuotojai vienbalsiai teigė, kad būtina rašyti apie savo verslą ir asmenines savybes, nors tai nėra pirmos ar net antros svarbos dalykas. Svarbiausia – patirtis ir specifinės žinios. Tuo pačiu darbdaviui bus įdomu, kaip jūs save vertinate.

"Verslo ir asmeninės savybės turėtų būti akcentuojamos, jei pareigos reiškia maksimalų bendravimo su žmonėmis laiką. Tai taip pat svarbu aukščiausiai vadovybei", - mano Anastasia Selivanchik, "Penny Lane Personnel" vyriausioji konsultantė.

Nereikia apsirengti visomis teigiamomis visatoje egzistuojančiomis savybėmis – visi verbuotojai sutinka, kad šis aprašymas turėtų būti trumpas. Didžiausias skaičius yra penki taškai.

Svarbiausia, kad jūsų nurodytos savybės būtų koreliuojamos su pozicija, į kurią pretenduojate. Nadežda Lyakhovskaja, „AVANTA personalo“ viešųjų ryšių vadovė, tai paaiškina pavyzdžiais: „Vidurinės grandies vadovų pareigoms lyderio savybės ir charizmos nereikia. Sekretorei svarbu atsparumas stresui ir bendravimo įgūdžiai. Tačiau IT specialistui tai yra juokingos savybės “.

Žinoma, yra stereotipinių minčių, koks turi būti idealus konkrečios srities specialistas. Jie, kaip sakoma, gerai žinomi – pavyzdžiui, pedantiškas buhalteris ir atsakingasis sekretorius. Tačiau aklai nesivadovaukite modeliais. Anastasija Selivančik sako, kad be įprastų pardavimų vadybininko savybių – darbštumo, veiklumo, susitelkimo į rezultatą – gali prireikti ir korozijos, ir pedantiškumo. Tai ypač aktualu Vokietijos techninės įrangos įmonėms, jos nori, kad vadovas galėtų gerai suprasti gaminio specifiką. Tad prie idealaus portreto verta pridėti ne pačias dažniausiai pasitaikančias, bet, jūsų nuomone, reikalingas ir naudingas funkcijas.

Kitas principas, kurio reikia laikytis, yra santūrumas. "Kūrybiškumo ir humoro minimumas, - sako Nadežda Lyakhovskaja. - Parašykite "Aš retai geriu, mažai rūkau" - ir greičiausiai jūsų gyvenimo aprašymas nebus svarstomas."

Nepamirškite, kad deklaruojamos savybės turi būti įvykdytos – net per pirmąjį susitikimą su personalo vadovu. UNITI CC personalo atrankos specialistė Svetlana Kuznecova pabrėžia, kad disonansas ypač ryškus: „atsakingas“ pretendentas nesilaiko susitarimų, „punktualus“ pretendentas vėluoja be rimtos priežasties, o „dėmesingas“ pasigenda smulkmenų.

Ypatingi atvejai

Apžiūrėjome laisvas buhalterių, sekretorių ir pardavimų vadybininkų darbo vietas Rabota.ru svetainėje ir išsiaiškinome, kokias savybes nori matyti darbdaviai.

Buhalteris. Populiariausi yra: atsakingumas, geras mokymasis ir atidumas. Buhalteriams, anot darbdavių, pasirodė labai svarbu sutarti su žmonėmis – socialumas, nekonfliktiškumas, „gebėjimas dirbti mažame kolektyve“ ir gebėjimas dirbti komandoje yra paklausus. Yra dėsningumas: kuo mažiau reikalavimų patirčiai ir žinioms, tuo daugiau „pasirašo“ žmogiškosios savybės.

sekretorius

Laisvose darbo vietose apie 70% atvejų minimos asmeninės ir dalykinės sekretorių savybės, dažniausiai linkėjimai: komunikabilumas, atsparumas stresui, kompetentinga kalba, tikslumas, darbštumas, atsakingumas ir žalingų įpročių nebuvimas. Originalesnės formuluotės – pavyzdžiui, „gebėjimas dinamiškai reaguoti į galvos nurodymus“ – pasitaiko retai. Tačiau išvaizda dažnai nurodoma: „malonus“, „reprezentatyvus“ ir net „labai geri išoriniai duomenys“.

Tokie norai yra gana skaudus klausimas daugeliui pretendentų. Anastasija Selivančik situaciją komentuoja: „Neslėpsiu, kad iš pretendentų į sekretorės pareigas dažnai reikalaujama reprezentatyvios išvaizdos, bet ne visada. Pavyzdžiui, jei įmonė reklamuoja grožio salonų įrangą, tai sekretorė taip pat privalo turėti tinkama išvaizda. Ir dar vienas patarimas ieškantiems darbo: jei neturite geros nuotraukos, geriau išvis nepridėkite prie savo gyvenimo aprašymo. Palmės ir marškinėliai netinka."

Pardavimų vadybininkas

Pardavimų vadybininkai pirmiausia turi būti aktyvūs, komunikabilūs ir orientuoti į rezultatą, šis savybių rinkinys su nedideliais skirtumais yra pusėje laisvų darbo vietų. Kompetentinga kalba, reprezentatyvi išvaizda, nestandartinis mąstymas, gebėjimas dirbti komandoje ir atsparumas stresui (taip pat ir „nejautrumo nesėkmėms“ forma).

Galbūt pozicija, į kurią pretenduojate, neturi tokio aiškaus profilio kaip buhalteris, sekretorė ar pardavimų vadybininkas, kurį apibūdinome aukščiau. Arba bijote neatspėti. Tada vadovaukitės Nadeždos Lyakhovskajos patarimu: "Jei nežinote, ką rašyti, tai nieko nerašykite. Visko, ko reikia, paklaus pokalbio metu." Žinoma, tokio savęs pristatymo atsisakymas taškų nepridės, o gyvenimo aprašymas bus kiek asketiškas, bet bent jau sau nepakenksite.

Vera Sorokina - ekspertė "Rabota.ru"