Дълго време абонатите страдаха от поток от рекламни SMS и рекламни обаждания. Затягането на законодателството помогна да се отървем от безкрайния спам. Но се появи ново главоболие - звънят и звънят от различни номера. Ситуацията се усложнява от факта, че напоследък обажданията се чуват дори през нощта.
Кой вика руснаци и защо?
От няколко години се чуват оплаквания за обаждания и отпадане на абонати. Звънят от непознати номера и всеки път са различни. Вдигането на телефона води до незабавно прекъсване на разговора – веднага усещате, че разговорът се осъществява от някакъв робот. Има доста случаи, когато се обаждат на домашен телефон - не всеки използва Caller ID. Регионалната принадлежност на повикваните номера може да бъде всякаква.
Когато абонатите получават обаждания от различни номера и им затворят, няма нужда да се обаждат обратно. Ето три варианта за по-нататъшно развитие:
- Бездушен робот ще ви прочете рекламно съобщение.
- Ще станете жертва на измамници - обажданията до някои номера водят до огромни такси. Измамниците умишлено поддържат връзка с абонатите; колкото по-дълъг е разговорът им, толкова повече пари ще получат.
- Ще се окажете с хора, които просто са сбъркали номера - случва се.
Между другото, имало е случаи, когато хора се обаждат на слушалката от непознат номер и прекъсват обажданията дори преди телефонът да разпознае и да пусне мелодията за повикване. Абонатите виждат пропуснато повикване в списъка с повиквания.
Какво да правя при получаване на обаждания
Ако получите обаждане на мобилния си телефон от непознат номер, не бързайте да се обаждате обратно. Има шанс да попаднете на измамници и да загубите всички пари от сметката си. Слушането на реклами обикновено е безплатно. Във всеки случай е по-добре да не се обаждате на такива анонимни хора, а незабавно да ги поставите в черния списък.
Най-лошото е, ако телефонът се използва с комерсиална цел - непрекъснато му звънят клиенти и клиенти. Всяко пропуснато повикване може да доведе до загуба на средства. В този случай отново препоръчваме да не се обаждате обратно. Ако клиентът се нуждае от услуги, той определено ще се обади. Същото важи и за всички останали хора – ако имат нужда от теб, ще ти се обадят.
Ако парите са изчезнали от сметката ви, трябва да се свържете с офиса на вашия оператор. Няма нужда да повишавате тон на консултантите - те определено не са виновни за факта, че сте решили да се обадите на непознат номер. Обяснете ситуацията и поискайте писмена жалба. Има възможност парите да бъдат върнати. Учтивото поведение в офиса увеличава шансовете за благоприятен изход.
Използваме специален софтуер
Когато получавате безкрайни потоци от подобни обаждания на мобилния си телефон, ситуацията изисква радикално решение. Метод първи - незабавно добавете номерата в черния списък. Много мобилни телефони имат подобна функционалност. Ако няма функция, инсталирайте специално приложение за блокиране на нежелани обаждащи се. Типични примери са „Blacklist“ от разработчика Vlad Lee и „Call Blocker“ от разработчика Android Rock.
Има по-интелигентно решение на този проблем - използването на специализирани програми, които следят нежеланите обаждания. Една от препоръчаните програми се казва „Не вдигай телефона“. За оценка на повикващите се използват две бази данни - локална и обща. Локалната съхранява собствените оценки на абоната, а общата съхранява оценките на други абонати. Приложението непрекъснато актуализира данни от обща база данни. Ако телефонът ви получи обаждане от номер с отрицателни оценки, ще получите предупреждение.Приложението може и самостоятелно да блокира такива абонати.
- Оптимизатор на паметта.
- Инструменти за изчистване на потребителската памет.
- Вградена антивирусна програма.
- Охладител на процесора.
- VPN за защитен трансфер на данни.
- ID на повикване.
Най-много се интересуваме от последната функция. Да предположим, че получавате обаждане от непознат московски номер (най-често обажданията идват от +7-499) - приложението ще се свърже с онлайн базата данни с нежелани контакти. Той лесно идентифицира телефонни номера на банкови организации, агенции за събиране и съмнителни финансови компании. Обаждащият се телефонен номер може да бъде включен в черния списък - обаждането от него ще бъде невъзможно.Има и възможност да помогнете на други абонати и да дадете на контакта вашата оценка, която ще влезе в общата база данни и ще помогне на други хора.
Използване на черни списъци от оператори
Ако постоянно получавате обаждания и веднага затваряте, използвайте услуги от категорията „черен списък“. Предлагат се от почти всички оператори. Нежеланите обаждания са строго блокирани, но трябва да платите за това. При използване на няколко SIM карти общата месечна такса ще бъде още по-висока.Затова препоръчваме да използвате приложения – стандартни или инсталирани от софтуерните магазини.
Какво трябва да направя, ако ми се обади непознат номер?
Те също така систематично започват да ме притесняват с непознати обаждания, но тъй като никога не отговарям на номера, които не принадлежат към моята зона на връзка, просто инсталирах специален блокер за обаждания на моя смартфон.
Ако телефонът е стар модел, тогава можете да поставите тази SIM карта в новото устройство и използването на услугата ще бъде безплатно, но ако това не е възможно, тогава всеки оператор има и услуга Черен списък, което означава, че операторът ще блокирайте ги, но разбира се услугата е платена.
Това се случва и с мен, може би ако сте закупили нова SIM карта, тогава тази SIM карта може да принадлежи на някого и някой е решил да му се обади на вашия номер. Ако отговорите, можете да попитате откъде този човек има този номер, но можете изобщо да не отговорите на обаждането, а просто да добавите номера в черния списък. Можете също така да включите номер в черния списък чрез уебсайта на вашия оператор, но обикновено ще трябва да платите абонаментна такса, за да направите това.
Това означава, че вашият номер е подобен на този на същата Катрин и хората ги бъркат поради това. Просто ми е странно, че са ви наричали така повече от веднъж. Всъщност можете да промените номера си, ако наистина ви притеснява. Но и аз като BaBkA съм сигурен, че номерът може да е на същата тази Екатерина и хората звънят по стар спомен. В моята практика, когато работих известно време в контактния център на клетъчен оператор, имаше такива случаи. Един човек се обърна към мен с молба за помощ: той беше тормозен от събирачи на дългове, въпреки че не дължи нищо на никого. Оказа се, че злополучният кредитополучател просто затвори SIM картата и друг абонат купи този номер. И колекционерите отново се обадиха на този номер, без дори да слушат обясненията на новия собственик на този номер! В крайна сметка този въпрос беше някак решен, така че колекционерите да изостанат.
Олга, понякога и на мен ми се обаждат и аз също отговарям. Може би хората са грешали. Случва ли се на всеки? Но понякога тези хора не грешат. И започват да тормозят човека с обаждания. В такъв случай отивам в кабинета си. Това се отнася до операторски комуникации, Beeline, MTS и т.н. И поставям този телефон в черния списък за известно време. Защо, за известно време? Първо, това е платена услуга. Не много, разбира се, като 3 рубли на ден. Зависи от връзката. Но не е това. Номерът тук е, че този човек, така да се каже, ще набере и ще се обади, а в отговор, като че ли абонатът е недостъпен. След известно време, в което съм 100% сигурен, ще му омръзне да звъни и ще спре с тези глупости. След това изключете този номер. Защо да не ти плащам до края на живота си? По-скъпо излиза. Тогава е по-добре да смените вашата SIM карта. Е, нещо като този изход от ситуацията.
Купих си нова SIM карта и сега понякога непознати номера ми звънят и питат за някой на име Алберт.Първо бях изненадан, после разбрах, че явно номерът е бил на някой на име Алберт. Вероятно вашата SIM карта е била на определена Екатерина, която често получава обаждания от секретни номера. Операторите имат услуга за черен списък, но най-често се плаща, но не повече от 2 рубли на ден
Ако се обадят от непознат номер, но самият номер е идентифициран, т.е. номерата се показват на екрана на мобилния телефон, след което добавете този номер към списъка си с контакти, като го обозначите с име или буква. Можете да го наречете например така: Не отговаряйте. В бъдеще просто не отговаряйте, ако се обадят от този номер. От собствен опит знам, че след известно време разговорите ще спрат. Получих няколко такива подозрителни номера не само от непознати хора, които задаваха странни въпроси, но и от представители на различни търговски компании, които по някакъв начин разбраха номера ми и често се обаждаха, предлагайки услугите си. След като изобщо спрях да отговарям на входящи обаждания от такива номера, тези хора спряха да ме притесняват.
Ако се обадят от скрит номер, тогава има две възможности: или да не отговаряте на повикването (но трябва да имате предвид, че други хора могат да се обаждат от скрит номер за някои важни въпроси), или да приемете повикването, но незабавно да спрете разговор, след като чу първия въпрос.
Да, не е нужно да правите нищо специално.
Може би телефонът им не работи правилно, ако е свързан към грешното място.
Или може би са напълно пияни.
В края на краищата, освен че питат Екатерина, те не казват нищо.
Ако се страхувате например, че мошениците ще разберат дали сте вкъщи или не, за да ограбят апартамента ви, тогава, разбира се, можете да се свържете с полицията, но те едва ли ще разгледат молбата ви, защото всъщност нищо не става и не се е случвало.
Не се тревожете твърде много предварително.
Днес се опитаха да ме измамят от този номер +79063382855, представяйки се за служители на Сбербанк!
Една жена се обади, нарече ме с моето име и бащино име и попита дали днес съм направил плащане от карта на Сбербанк в размер на 4 хиляди 600 рубли. Днес нямах време да използвам картата... Тогава ме попитаха дали не съм загубил картата?.. може би съм я оставил на касата...? Кога и къде и на каква сума съм правил плащания?Прехвърлял ли съм картата на други лица...??
Бях на загуба. Честно казано дори се обърках.., опитах се да си спомня от коя карта и къде съм правил плащания.. В другия край на линията (след като постигнаха объркването ми) ме увериха, че този дебит вече ще бъде блокиран и до продължи блокирането Ще бъда прехвърлен във финансовия (.. или технически?...) отдел. Пуснаха чакащата музика... (между другото, що се отнася до музиката... това беше първото нещо, което ме предупреди! Беше някак различно от мелодиите, които обикновено се пускат..))
След това, след като се представи, младият мъж се включи в диалога. По-нататък въпросите отново се дублираха по един или друг начин... напрягаха паметта ми за конкретните суми на плащанията ми и местата, където съм ги правил... И тук, младежът, вероятно просто не беше много внимателен и каза, че от моята карта се опитва да прехвърли пари в размер на 6 хиляди 800 рубли! И това е вече четвъртият опит днес! ….Естествено, никой не иска да загуби трудно спечелените си пари и аз съм съгласен да блокирам плащането! И за това, както ми казаха, трябва да се спазват „някои формалности“. Трябва да потвърдя самоличността си! Сега ще ми пратят петцифрен номер от номер 900, но първо трябва да дам шестнадесетцифрения номер на договора, който ми беше даден при издаването на картата (????)... и го пише на лицевата страна на картата (???)...
Мисля, че трезвомислещ човек, след като получи SMS от номер 900 с онлайн код за влизане в Сбербанк или парола за регистрация в него, трябва да знае, че тези данни НИКОГА НЕ ТРЯБВА да се предават на НИКОЙ, включително служители на Сбербанк!!! ... Това казах на моя събеседник. В което той започна много упорито да ме убеждава. ..Все пак СМС-а е от ОФИЦИАЛНИЯ САЙТ!! ...и SMS данните, разбира се, не трябва да ги предавам на трети лица, но ние сме двама... и правим добро дело - предотвратяваме кражби...
...Като цяло спрях навреме, осъзнавайки, че просто ме мамят. Казах, че отивам в спестовната банка, тъй като е наблизо, и ще разреша всички проблеми там. На което опонентът ми заяви, че като прекъсвам разговора, автоматично губя пари и всичките ми карти са блокирани... и вече не съм клиент на Сбербанк!)))!!! (РИТНИК!!! Явно наистина съм объркал плановете на събеседника ми!))..)
Момчета, бъдете внимателни и не се поддавайте на измамници! Умеят да бъдат много убедителни, добри психолози са. Изнасят цели представления, за да заблуждават.
И ние ще разкрием подробности за някои от десетте най-популярни измами.
Томбола с награди"
Често тегленето се извършва уж от името на известни радиостанции. В този случай участникът в „играта“ е поканен да закупи карти за експресно плащане и да предостави своя код на „радиоводещия“. Наградите включват коли, лаптопи и мобилни телефони. Например измамниците са действали под прикритието на радиостанция Europe Plus и телекомуникационния оператор Bee Line. В същото време, както отбелязват представители на радиостанции, измамниците са се научили да имитират предавания на живо и да говорят с добре обучени гласове. Въпреки многобройните съобщения по радиостанциите, че не се изисква авансово плащане от радиослушателите по време на тегленето на наградите, обажданията от засегнати слушатели продължават да пристигат със същата последователност.
Промоция в "онлайн магазин"
Според жертвата всичко започнало в компютърен клуб, където в един от сайтовете за продажба на мобилни телефони видял реклама за промоция, по време на която можел да получи награда - „сложен“ мобилен телефон. Условието за участие в промоцията беше закупуване на карти за плащане на телефонни комуникации. Обаждайки се на телефонния номер, посочен на уебсайта, младежът чу учтивия глас на мъж, който се представи като Дмитрий.
За да получите мобилен телефон, както обясни „Дмитрий“, трябва да си купите телефонни карти с деноминации от 1000 и 5000 рубли, след което да отидете на финландската гара, където в една от клетките има чисто нов телефон. Преди да съобщи на лековерния младеж кода на клетката, събеседникът му получил ПИН кодовете на закупените карти. Естествено клетката не се отвори и при набиране на телефона на „Дмитрий“ само телефонният секретар на мрежовия оператор отговори: „Абонатът е недостъпен“.
Търсене на донор
Фалшива фактура
Всеки от нас може да извади писмо от пощенската си кутия с искане за незабавно плащане на несъществуващ дълг към телефонната компания за използване на мобилен телефон. В противен случай обещават да отнесат случая в съда.
В известния ни случай писмото е изпратено във фирмен плик на МТС и е отпечатано на бланката на компанията, като в него е посочен размерът на дълга, който трябва да бъде върнат в рамките на три седмици, е „32,2820 куб. Беше предложено да ги платите в един от шоурумите на MTS (има 36 от тях в Москва и региона) или чрез банка, като използвате данните, посочени в писмото. Писмото е подписано от "представител на отдела за кредитен контрол" с фамилия Ал-Кайси.
Но получателят никога не е бил клиент на MTS.
От клетъчната компания обясниха, че получават подобни оплаквания поне два пъти месечно. Друг офис съобщи, че всеки ден идват до десет души с отказ да платят „измамни“ сметки. Освен това ситуацията е подобна, казаха те, не само в MTS, но и в други големи руски мобилни телефонни компании.
Служителите на MTS са убедени, че измамниците трябва да се търсят не навън, а вътре в телефонните компании.
Засега обаче вътрешните проверки не са довели до нищо.
Що се отнася до фактурата, която описваме, тя наистина е издадена в един от центровете на компанията, няма съмнение за службата за сигурност. За да работи с клиенти в цялата страна, MTS сключва споразумения с партньорски фирми - дилъри. Те сключват договори с поддилъри, които набират персонал за работа с клиенти. Тези служители не работят на твърда заплата (в най-добрия случай получават минимална), а на процент от сключените договори. Личната заинтересованост от максимален брой договори води до нечетливост в начина на получаването им, включително чрез фалшиви договори.
По правило те са затворени под фалшиво име под „еднократна забележка „SIM карта“: говорих и я изхвърлих“.
Такива „временни“ номера, издадени на чужди имена, могат да се използват например от представители на престъпници. Има обаче и друг вариант, отбелязва МТС. Съгласно съществуващите правила е невъзможно да се сключи споразумение за предоставяне на мобилни комуникационни услуги без руска регистрация. В този случай безскрупулни служители използват данни на други хора. Нападателите не мислят за факта, че измамата най-вероятно скоро ще бъде разкрита. Логиката е проста: грабни максимума, докато можеш, а после каквото стане. Хората са научени да мислят за утрешния ден.
За да избегнете уловката, не бързайте да бягате да плащате. Ако имате съмнения или действително валиден иск, първо се обадете на компанията и разберете дали наистина го дължите и колко. Свържете се със службата за сигурност и напишете изявление.
„Най-често“, казва MTS, „лични данни изтичат от самите телефонни компании.“ Службата за сигурност добави към списъка с най-вероятните места за изтичане на информация: обменни бюра, както и паспортни служби на жилищните власти и полицията. И накрая, отбелязват и двамата, има и „Горбушка“, където дискове с пълен паспорт и други данни на всеки руски гражданин се продават евтино.
Пропуснати обаждания от непознат номер
Ако на екрана на мобилния ви телефон има известие за пропуснати повиквания, не бързайте да се обаждате обратно на непознати номера. Затова не бъдете мързеливи и въведете възможно най-широк кръг от вашите безопасни контакти в телефонния указател на вашия телефон.
Такова обаждане може да намали сметката ви с $3 до $15.Измамниците са се научили как да правят пари с помощта на кратки номера. Телефонният номер, на който трябва да се обадите, най-вероятно ще изглежда така: +7-495-ХХХХ123, където ХХХХ е платен кратък номер, а 123 е произволен набор от номера. Престъпници регистрират фирма за предоставяне на услуги чрез мобилен телефон. След това сключват договори с мобилните оператори; те предвиждат всяка връзка с кратък номер да струва на клиента определена сума, част от която операторът запазва за себе си, а друга част се превежда в сметката на доставчика. След това роботът влиза в игра, като се обажда на мобилни телефонни номера и незабавно прекъсва обаждането. Софтуерът и базата данни с номера могат да бъдат изтеглени от Интернет. Такъв робот се обажда на повече от 17 хиляди абонати на ден. Ако само всеки 50-ти човек се обади обратно, измамниците могат да спечелят $3000 на ден от едно такова устройство.
Има и друга схема. Човек регистрира кратък номер. След това купува няколкостотин комплекта за свързване, поставя SIM картата в мобилния си телефон и се обажда на кратък номер. Няма пари по картата, но понякога операторите позволяват на абонатите да отидат малко в минус. Дългът остава висящ. И реални пари идват по сметката на собственика на краткия номер. Цената на една SIM карта е 80 рубли, доходът от всяко обаждане може да достигне до 500 рубли. „Подозирам, че този метод на кражба не се случва без някой работещ в компанията да помага на измамниците. Някой трябва да позволи на новите абонати да говорят негативно“, казва Алексей, служител на една от компаниите на клетъчния оператор.
Телевизионни викторини
Друг вариант е да използвате телевизия. На един от UHF каналите има викторина. Водещият предлага да реши прост проблем и да получи голяма сума пари. За да участвате в играта е необходимо да се обадите в студиото на кратък номер. Номерът е, че е невъзможно да се свържете: приятен женски глас по телефона винаги казва, че всички линии са заети в момента и моли да изчакате. Една минута чакане струва около $2 и след известно време се прекъсва връзката. Формално никой не нарушава закона: на телевизионния екран е написано, че таксата се начислява за връзка, а не за участие във викторината. И в крайна сметка някой стигне до студиото и получи парична награда. Средствата, получени по време на програмата от останалите „участници“, напълно позволяват да се възстановят както телевизионното излъчване, така и наградата.
Както бяхме информирани от Московското общество за защита на правата на потребителите, е почти невъзможно да се докаже фактът на такава измама. Независимо какво ви мотивира да наберете номера, формално самото обаждане от мобилния ви телефон към краткия номер на доставчика означава, че сте съгласни да заплатите предоставената „услуга“. Единственият начин да се спасите от ненужни разходи е да не звъните за награди и да не се обаждате на непознати номера.
Наказание
Както признават правоприлагащите органи, е доста трудно да се хванат измамниците - методите за измама непрекъснато се променят и рядко е възможно да се намерят собствениците на мобилни телефони, регистрирани на изгубени паспорти и манекени. В тази връзка от полицията съветват гражданите да не се доверяват на „безплатното сирене“ и да се обръщат към органите на реда, ако имат съмнения за възможност за извършване на измама.
Опозиция
Основната препоръка е да не използвате телефона според принципа на широката руска душа. Освен ако начинът ви на живот не включва поток от телефонни обаждания от непознати номера, бъдете много критични към всяко обаждане от непознат номер. при което:
- Ако сте оставили мобилния си номер в институция (жилищен офис, данъчна служба, студио, пералня), обаждането най-вероятно ще бъде от стационарен номер. Между другото, случаите на измами от стационарни номера са изключително редки. В този случай можете да вдигнете телефона.
- Опитайте се изобщо да не отговаряте на обаждания от непознати мобилни номера. Знаейки за този ваш навик, приятели и роднини, ако трябва да използват непознат номер, първо ще изпратят SMS с пълния си подпис. Ако обаждащият се просто е получил грешен номер или е бил свързан неправилно, като се обади обратно, той най-вероятно ще коригира грешката.
- Не се обаждайте обратно на пропуснато повикване на непознат номер. Опитайте се да разберете чрез приятели или интернет чий може да е този номер. Ако например сте направили поръчка в онлайн магазин и куриерът трябва да ви се обади, помолете магазина да ви каже номера си предварително.
- Не позволявайте на непознати да се обаждат от вашия телефон и не се обаждайте сами по тяхна молба. Постоянно растящият брой платени номера не ви дава възможност да прецените безвредността или опасността от подобно обаждане. Не забравяйте, че в допълнение към празен абонатен акаунт, може да бъдете „подпомогнати“ да получите вирус на телефона си, който или редовно ще краде парите ви, или ще ви позволи да слушате разговорите си, да определяте местоположението си или да блокирате телефона си . Освен това не забравяйте, че обаждането от вашия телефон е най-лесният начин просто да разберете и запишете номера си.
- Когато получите SMS от непознат номер, реагирайте само ако видите пълния подпис и напълно разберете какво са искали да ви кажат.
- Ако възнамерявате да продадете или купите нещо или редовно извършвате транзакции, които изискват открито публикуване на вашия телефонен номер, съвсем законно е да си вземете временна карта, от номера на която НИКОГА няма да се обаждате на роднини и приятели, но ще говорете с непознати САМО ОТ НЕГО. След като приключите сделката, решително се отървете от нея.
- Във всички необичайни ситуации, изброени по-горе, или други, които надхвърлят обичайната ви рутина, първо третирайте случващото се като потенциална измама и се опитайте да разберете какво трябва да направите, за да спестите пари от телефона си, самия телефон и нервите си. По-добре е да бъдете особено внимателни, отколкото по-късно да съжалявате за загубите си.
В нашите новини ще се опитаме да съобщим за появата на нови начини за измама на собствениците на мобилни телефони и начини за борба с известни видове измами. За да сте в течение, абонирайте се за RSS емисията, следвайте ни във Facebook или Twitter.
От 24 декември пенсионерката Мария започва да бъде събуждана нощем от обаждания от непознати номера. Дългите номера бяха с кодове от различни държави, с които Мария никога не е имала връзка. „Дъщеря ми погледна, беше Индия и няколко острова. Последното обаждане беше от Германия”, каза Мария.
Пенсионерът се страхува да приема обаждания от такива номера и не им се обажда обратно:
„Не вдигам. Страх ме е да вдигна телефона, за да не ми пуснат после сметка за връзката. Синът ми, дъщеря ми, снаха ми знаят телефонния ми номер, още няколко души, банката.
И Мария е абсолютно права, никога не трябва да получавате такива обаждания. Това са измамници, които разчитат, че ще вдигнете телефона посред нощ или ще започнете да звъните и ще ви напишат огромна сметка за връзката.
Затова правилното решение е да докладвате такива обаждания на мобилния си оператор.
„Обадих се на Bite, че през нощта ми звънят непознати. Не казват нищо, звънят на други повече, по 10-11 обаждания. Имате само три. Но обажданията продължават”, оплака се пред „Нашата тема” Мария.
„Най-често тези, които се опитват да спечелят пари от този нечестен бизнес, спонтанно генерират тези номера и започват да се обаждат към тях, а има моменти, когато периодично съществува такъв проблем“, Оксана, ръководител на отдела за обслужване на клиенти в Bite Латвия, обясни пред TV5 Станкевич.
Такива изблици на обаждания могат да бъдат мигновени и спонтанни. В такава ситуация дори конкурентите започват да си сътрудничат, за да преодолеят тази вълна.
„Миналата година имаше огромна вълна, когато бяха направени огромен брой обаждания към клиенти на всички оператори през нощта.
На следващата сутрин работихме заедно, опитвайки се да идентифицираме откъде идват тези обаждания и как да спрем всичко“, каза Станкевич.
„Ние и всички държави имаме регулатори, които затварят такива оператори. Пререгистрират се, започват отначало, започват работа с други номера. Всички оператори се борят срещу тях“, каза Янис Лелис, изпълнителен директор на Латвийската асоциация по телекомуникации.
Има само една защита срещу подобни атаки върху телефонните ви сметки - както прави Мария, игнорирайте подобни обаждания.
„Във всеки случай решението е едно и също - ако човек не разпознае номера, вдигне телефона и там няма нищо, тогава няма нужда да се обажда обратно“, посочи Станкевич.
„Това са признаците, че не знаете от кого е обаждането, първият фактор, за който трябва да помислите, е кой ми се обажда.
Често се обаждат и затварят. В този случай те чакат да се обадиш."
Лелис обясни.
Ако все пак решите да се обадите обратно на непознат за вас номер, дори и да е местен,
първо се опитайте да разберете кой е.
Е, ако имате роднини в чужбина, тогава всичко е просто - проучете номерата им. Ако обаче сте се хванали на такова обаждане и сте се обадили обратно или сте отговорили, тогава сметката пак ще трябва да бъде платена.
„Тези разговори могат да струват повече от 5 лата на минута. Тук няма печалба за нас, трябва да плащаме на тези оператори, дори и да знаем, че са измамници. Все още трябва да платите, защото е трудно да докажете нещо с помощта на полицията. Затова се надяваме клиентите да бъдат бдителни и да не съветваме да се обаждате на непознати номера“, каза пред TV5 Оксана Станкевич, ръководител на отдела за обслужване на клиенти на Bite Latvia.
Вероятно номерата, които тревожеха пенсионерката Мария, вече са блокирани. От „Нашата тема” се опитаха да им се обадят, но не успяха. Но за Мария има само един изход - поставете телефона на безшумен режим през нощта и изчакайте още няколко седмици. Тогава самите измамници ще изостанат.
„Те ще направят това през първия месец, докато пристигне сметката, така че да не знаете колко сте казали там. След това измамниците обикновено преминават към нови жертви“, отбеляза Лелис.