Nous sommes sous surveillance...

Protège les droits des consommateurs en Russie. Ce organisme gouvernemental effraie tous les entrepreneurs, car les inspecteurs peuvent imposer des sanctions pour un certain nombre de violations. Par conséquent, de nombreux responsables s'intéressent à la question de savoir comment se préparer à l'inspection de Rospotrebnadzor afin que les inspecteurs n'aient rien à redire. C'est cette question que nous aborderons dans cet article.

Comme dit le proverbe, prévenu est prévenu. Par conséquent, un entrepreneur doit connaître la procédure de vérification elle-même afin de s'y préparer avec succès et de combler toutes les lacunes.

Procédure

Toute préparation à l'inspection de Rospotrebnadzor doit commencer par une familiarisation avec cette procédure. Autrement dit, le gestionnaire doit clairement comprendre à quelle fréquence ce contrôle a lieu et ce que les inspecteurs examineront. Il existe deux types de tels contrôles :

Prévu

Sur le site officiel de Rospotrebnadzor, un calendrier est affiché, selon lequel des inspections de toutes les organisations soumises à cette procédure sont effectuées. Dans ce plan, vous pouvez voir les dates exactes de l'événement, la durée et la liste des personnes contrôlées. Même si vous ne regardez pas cet horaire sur le site de l'autorité, les inspecteurs avertiront l'entrepreneur trois jours avant leur arrivée. Ils sont tenus par la loi à une personne morale ou à un entrepreneur individuel d'envoyer une lettre de notification spéciale par la poste ou de la remettre personnellement au responsable.

Les motifs d'une inspection programmée sont les suivants :

• Cela fait 3 ans depuis le dernier contrôle.
• 3 ans se sont écoulés depuis l'enregistrement de la société.
• 3 ans se sont écoulés depuis l'ouverture de l'IP.

Imprévu

Ils sont utilisés lorsque des plaintes sont reçues des consommateurs ou qu'il est nécessaire de contrôler la mise en œuvre des instructions. Mais il convient de noter qu'un homme d'affaires, même avec une inspection imprévue, doit être averti au plus tard un jour avant qu'elle ne commence. Les inspecteurs avertis ne peuvent le faire que dans un seul cas, s'il y a suspicion de maladies dangereuses ou s'il y a eu des faits d'empoisonnement de personnes.

Ce qui est vérifié

La préparation devrait commencer par la documentation, car ce sera la première chose que l'inspecteur examinera. Cela comprend les papiers suivants :

• Les documents fondateurs de l'entreprise.
• Règles sanitaires.
• Conclusion sanitaire et épidémiologique autorisant l'activité.

Les réglementations peuvent changer souvent, vous devez donc les mettre à jour en permanence. C'est un audit compétent des objets et des documents qui peut tout mettre en ordre et aider à réussir cet événement.

Il vaut la peine de prêter la même attention pour attirer l'attention sur de tels objets:

• Signalétique personnalisée.
• Étiquettes de prix correctement remplies.
• Données sur les fournisseurs et les producteurs.
• Liste de prix avec les prix des biens et services de l'entreprise.

Il est préférable d'établir un plan de préparation d'une telle inspection et de préciser en détail tous les documents et objets qui doivent être mis en conformité avec les normes en vigueur.

L'inspecteur inspectera comme un bâtiment où activité entrepreneuriale, ainsi que les environs. La qualité des biens ou des services, les dates de péremption, l'intégrité des colis, etc. feront également l'objet de recherches.

Certains hommes d'affaires s'égarent et ferment l'entreprise une fois tous les trois ans, juste avant la première inspection prévue. Mais cette méthode d'évitement de la procédure est très coûteuse et donc improductive.

En conclusion

N'ayez pas peur des inspections planifiées et inopinées par des représentants de Rospotrebnadzor. Le plus important est de bien s'y préparer. Et si l'inspecteur fait son travail avec des violations, vous pouvez toujours faire appel de ses actions devant le tribunal arbitral. Et enfin, il vaut la peine de dire qu'il vaut mieux commencer la préparation le plus tôt possible, et non le dernier jour.

Bon après-midi!Selon loi fédérale N° 294-FZ "Sur la protection des droits entités juridiques et les entrepreneurs individuels dans le cadre du contrôle de l'État (supervision) ", les employés de Rospotrebnadzor vérifient :

Disponibilité d'une Conclusion Sanitaire et Epidémiologique (pour la conception des locaux, types d'activités).

Disponibilité d'une licence (licences);

Conformité des types d'activités effectivement réalisées avec la liste des activités convenues avec Rospotrebnadzor ;

Disponibilité du programme de contrôle de la production (programme PC), convenu avec le département de Rospotrebnadzor ;

Mise en œuvre des activités dans le cadre du programme PC (les enregistrements de tous les tests, les études pour toute la période écoulée depuis la dernière inspection par Rospotrebnadzor devraient être disponibles. S'il y avait des résultats insatisfaisants, il était alors nécessaire d'éliminer la cause du résultat insatisfaisant et de répéter les études ).

Disponibilité des documents réglementaires ;

Disponibilité de miel personnel. livres (LMK). Les examens, la formation à l'hygiène et la certification doivent être effectués à un intervalle prescrit ;

Vaccination : contre la diphtérie et la rougeole - par âge ; contre l'hépatite B;

Examen des marqueurs de l'hépatite B HBsAg) et C (HCV Ac) - annuellement ;

Examen médical (examen prophylactique) des salariés exposés aux facteurs nocifs de l'environnement de production (taux de fréquence : 1 fois en 2 ans en établissement médical; 1 fois en 3 ans ou 5 ans - au Centre de pathologie professionnelle ;

Inspection et évaluation de l'état technique de l'établissement ;

Disponibilité des documents pour l'équipement. Documents confirmant le bon état technique de l'équipement ;

Vérification et évaluation du régime sanitaire et épidémiologique ;

Disponibilité d'instructions sur les règles de manipulation du miel. déchets, en accord avec Rospotrebnadzor. Disponibilité des passeports déchets dangereux, le projet de normes pour la production de déchets et les limites de leur élimination (PNOOLR) ;

Vérification des règles de traitement des déchets médicaux. -Vérification de l'algorithme de collecte et d'élimination des déchets ; disponibilité et suffisance des colis (sacs de blanc, fleurs jaunes, conteneurs jaunes) pour les déchets médicaux ; disponibilité d'équipements auxiliaires, technologies de collecte et d'élimination des déchets (voir annexe 2)

Utilisation de préparations médicales immunobiologiques (MIBP), préparations pharmaceutiques, ampoules sous MIBP, préparations pharmaceutiques;

Disponibilité de contrats pour l'exportation de déchets : ménagers, mercuriels, polymères, métalliques, pathoanatomiques ;

Désinfectants : suffisance, règles d'utilisation, règles de conservation. Disponibilité des documents (instructions, annotations) pour les désinfectants et leur utilisation conformément à ces documents ;

Disponibilité et suffisance des détergents et du matériel de nettoyage. Règles de stockage des détergents et du matériel de nettoyage ;

Disponibilité et remplissage des formulaires comptables :

LISTE des formulaires de documentation comptable dans un établissement médical:

Règlements

1. Journal de comptabilisation des mesures de contrôle (supervision)

2. Journal de contrôle du fonctionnement des stérilisateurs

Bonne chance. L'avocat Raisa Nikolaïevna. Pour une consultation plus complète, vous pouvez appeler le tél. 89180378512 ou par e-mail [courriel protégé]

Des inspections de Rospotrebnadzor existent afin de contrôler le niveau de qualité des services rendus à la population et le respect des normes sanitaires par l'entreprise. Chaque type d'activité a sa propre norme de qualité. Branches Service fédéral sur la surveillance dans le domaine de la protection des consommateurs existent dans chaque ville, parfois même dans plusieurs branches.

Une inspection de l'établissement est désignée sur la base des résultats des plans établis annuellement. Le plan d'inspection sommaire est fourni pour examen sur le portail principal Bureau du procureur général RF genproc.gov.ru. En outre, des listes de contrôles peuvent être trouvées sur le portail officiel du Rospotrebnadzor lui-même.

Une entreprise ou un entrepreneur individuel peut contester l'équité de son inscription sur cette liste et obtenir la suppression de la liste de contrôle. L'exemple de type de document établi a été approuvé en 2015.

Il existe deux types de contrôle :

• prévu;
• imprévu.

Les inspections programmées ne sont pas effectuées plus d'une fois tous les trois ans, à l'exception du contrôle des services médicaux, ainsi que des activités dans sphère sociale et l'éducation - ceux-ci peuvent être produits plus de deux fois en trois ans.

Avant de commencer une inspection programmée, les inspecteurs portent à l'attention du chef d'entreprise ou de l'entrepreneur individuel le fait qu'une inspection sera effectuée dans un proche avenir. L'organisme de contrôle envoie une copie de l'ordre à l'entreprise concernant le début d'une inspection programmée à l'entreprise trois jours à l'avance ou informe la direction d'une autre manière.

Avant les inspections imprévues, la direction de l'entreprise ou entrepreneur individuel prévenu au plus tard 24 heures. Cependant, pas toujours - par exemple, si, en raison de l'entreprise, un risque a été mis en danger pour le consommateur ou s'il existe une menace pour la santé ou la vie des personnes et des animaux, ainsi que dans un certain nombre d'autres cas, l'organisme de contrôle n'est pas obligé de prévenir de sa visite.

Les inspections imprévues elles-mêmes sont nécessaires pour une inspection urgente de l'entreprise pour le risque de nuire aux citoyens de la Fédération de Russie, aux objets culturels protégés, aux animaux, aux plantes et à l'environnement.

Les contrôles non programmés doivent être certifiés par le parquet, à l'exception des situations d'urgence avec atteinte à la vie et à la santé d'autrui. Dans ce scénario, la police est informée de l'inspection dans les 24 heures.

Les chèques peuvent également être divisés en deux autres types :

• documentaire;
• visiter.

Lors des contrôles documentaires, l'inspection s'intéresse principalement aux données des papiers d'une personne morale ou d'un entrepreneur individuel qui apparaissent dans l'activité. Leur exactitude, leur authenticité et leur légitimité sont vérifiées, les dates sont vérifiées, les cas de violation sont examinés.

Si l'organisme de contrôle a des doutes sur l'exactitude des informations contenues dans les documents, ou si les documents nécessaires ne sont pas disponibles, les inspecteurs demandent aux responsables de l'entreprise d'autres documents souhaités. Les inspecteurs n'ont aucune raison d'aborder et d'exiger des documents qui ne sont pas liés au sujet de l'audit.

L'inspection sur place vérifie non seulement les données des documents sur l'entreprise, mais également les informations sur les employés pour la conformité de leurs activités avec les normes de travail officiellement acceptées, ainsi que l'état des bâtiments, locaux, entrepôts et autres bâtiments dans lesquels l'entreprise, équipements, biens et services sont situés . Non moins importantes pour les inspecteurs sont les mesures que les employés prennent pour garantir les exigences nécessaires des normes de qualité fixées par la loi.

La tâche principale d'un tel contrôle est de vérifier la fiabilité des données sur l'entreprise et d'évaluer la conformité aux exigences. Le calendrier des inspections ne doit pas dépasser 20 jours ouvrables.

Caractéristiques et installations

La norme de qualité est particulièrement importante lorsqu'il s'agit d'enfants et de services éducatifs. L'État est tenu de fournir à la population des conditions confortables d'apprentissage et de développement, ainsi que de contrôler le respect des exigences établies. Ce n'est pas pour rien que les inspections dans le domaine social, de la santé et de l'éducation peuvent être menées plus souvent qu'ailleurs.

En général, Rospotrebnadzor se conforme au contrôle des normes prescrites par la législation de la Fédération de Russie, à savoir, il surveille les points suivants :

• respect des normes sanitaires sur le marché de la fourniture de biens et de services ;
• respect des normes légales, conformité et fiabilité de la documentation de l'entrepreneur ;
• suivre les situations d'infection par des maladies infectieuses et autres, empoisonnement et autres effets nocifs pour une personne, étudier les causes de ces situations, élaborer des mesures préventives;
• contrôle de la qualité des biens et services fournis sur le marché.

Afin de mieux comprendre le travail de l'organisme de contrôle, il est nécessaire de savoir exactement ce qui est analysé lors des inspections dans certains cas.

Lors de l'enregistrement dans les jardins d'enfants, la documentation locale est vérifiée en premier. Les représentants de l'organisme de contrôle sont particulièrement intéressés par les carnets médicaux des employés, leurs examens médicaux, les données sur l'éducation, les qualifications et les compétences, et la tenue des journaux.

La pièce doit être adaptée au nombre d'enfants et ne pas être trop exigüe pour les accueillir. La superficie de l'aire de jeux devant le jardin, sa distance par rapport aux routes, la présence d'une clôture, d'équipements sportifs ou d'équipements d'exercice sont également importantes. L'institution pour enfants doit avoir une bonne ventilation et un éclairage adéquat.

Chaque enfant doit avoir le sien moyens individuels produits d'hygiène tels que serviettes, serviettes personnelles. Des représentants des autorités de contrôle vérifient également si l'horaire de sommeil est respecté par les enfants et si différents groupes isolés les uns des autres.

À l'école, les données sur les employés sont également importantes - leurs examens médicaux, la disponibilité de livres médicaux, l'éducation spécialisée. Les écoliers doivent se sentir à l'aise dans l'établissement d'enseignement, la superficie de l'espace scolaire doit être correctement corrélée au nombre d'élèves.

L'éclairage des salles de classe doit se faire au niveau approprié avec un éclairage naturel et artificiel. Les inspecteurs prendront certainement le temps d'étudier la ventilation.

L'école doit fournir aux élèves un horaire pratique, avec une répartition rationnelle de la charge de travail totale par jour de la semaine. L'organisme de contrôle s'intéresse aux équipements établissement d'enseignement, mise à disposition de mobilier, chaises, tables, bureaux, tableaux noirs, dans le respect des normes sanitaires et hygiéniques.

Dans la cuisine et la salle à manger de l'école, une vérification approfondie de toute la documentation sur les travailleurs embauchés est effectuée, le menu proposé aux élèves, les locaux occupés et l'équipement de la salle à manger et de la cuisine sont analysés. Un stockage, une préparation et une distribution appropriés des aliments sont essentiels.

Les représentants de l'organisme de contrôle ne contournent pas le gymnase. Il doit être équipé d'un équipement sportif et une protection sur les fenêtres pour éviter de blesser l'un des élèves par des fragments au cas où le verre se briserait pendant jeux sportifs. Important est le système de ventilation et le niveau d'éclairage, la présence de vestiaires séparés avec douches.

Lors de la dernière étape, le site de l'école est vérifié - les inspecteurs prêtent attention aux plantes et parterres de fleurs existants, aux clôtures existantes.

Comme mentionné ci-dessus, chaque inspection de Rospotrebnadzor n'est pas complète sans une analyse de la documentation d'une institution : une école ou un jardin d'enfants. La liste exacte des documents est transmise par l'organisme de contrôle pour vérification.

Lois Fédération Russe permettre au superviseur de demander la documentation nécessaire, et organiser ultérieurement la visite sur place. Les papiers nécessaires pourront être demandés ultérieurement par les inspecteurs.

Les inspecteurs ont la possibilité de demander aux employés de l'entreprise d'expliquer par écrit les données obtenues lors de l'inspection. Législativement, la direction ne peut exiger le silence de ses employés, cependant, ils ont le droit de refuser de donner des explications. Telle ou telle décision est affichée dans l'acte final des résultats du contrôle. À la fin de l'inspection, la direction reçoit une copie de cet acte pour signature. De plus, les inspecteurs peuvent ordonner au chef d'éliminer toutes les violations possibles.

Il est important de savoir que dans tous les cas, l'organisme d'inspection ne peut exiger que la documentation qui se rapporte directement à l'objet de cette inspection. Rospotrebnadzor ne peut exercer que ses propres fonctions et n'a pas le pouvoir d'assumer les fonctions de l'inspection des impôts.

Responsabilité des résultats et pénalités

Il est peu probable que le contrevenant pour la première fois reçoive une amende de l'organisme de contrôle, mais il s'en tirera très probablement avec un ordre d'éliminer les violations identifiées. De plus, après avoir corrigé la situation, le responsable de l'établissement doit le signaler à. Si cela n'est pas fait, il y a un risque inspection non planifiée et sanction administrative sous la forme d'une sanction pécuniaire.

Cependant, en cas de violations graves qui créent des risques pour la vie et la santé, les contrevenants sont immédiatement punis conformément à la loi et l'établissement est fermé.

Les sanctions varient selon le degré de faute et le statut. Pour les personnes morales, les amendes sont toujours plus élevées que pour les entrepreneurs individuels ou les dirigeants d'entreprise, auprès desquels elles peuvent également être récupérées pour violation des normes établies. Le non-respect des instructions de Rospotrebnadzor peut être puni jusqu'à la disqualification de l'entrepreneur pour une durée maximale de trois ans.

Préparation à l'épreuve

La préparation de l'audit doit inclure une analyse des conditions existantes pour les enfants Jardin d'enfants ou l'école, l'élimination des violations auto-trouvées dans n'importe quel domaine. La préparation est importante documentation nécessaire requis par l'organisme de contrôle, vérification des dossiers médicaux des employés et de l'équipement des établissements.

Vous pouvez découvrir comment se déroule le contrôle à la maternelle dans ce communiqué de presse.