Anksčiau ar vėliau visi turi pasirodyti prieš publiką. O kadangi pastarasis yra labai egoistiškas, ši veikla gali pridaryti daug rūpesčių. Tačiau, kaip sakė Markas Tvenas: „Visuomenė iš pradžių nieko iš tavęs nesitiki“, todėl nesijaudinkite, bet bus malonu pasinaudoti keletu naudingų patarimų ir peržiūrėti viešojo kalbėjimo pavyzdžius.

Kur pradėti?

Bet koks viešojo kalbėjimo pavyzdys prasideda nuo teisingo kalbos paruošimo. Kad ir koks nuostabus atrodytų kalbėtojo tekstas, turite suprasti, kad už jo slypi nuostabus darbas ir ilgos praktikos.

Kiekvienas sėkmingas viešojo kalbėjimo pavyzdys prasideda nuo kalbos paruošimo. Markas Tvenas vienu metu sąmoningai sakė, kad ekspromtui paruošti prireikia maždaug trijų savaičių. Bet koks pasirodymas, nepaisant jo tipo ir siekiamo tikslo, turi būti paruoštas iš anksto. Pirmiausia reikia padaryti taip vadinamą spektaklio „skeletą“. Norėdami tai padaryti, turite nuspręsti dėl šių pozicijų:

• Suprasti žmonių, atėjusių pasiklausyti kalbos, motyvaciją.
• Nustatykite pagrindinę kalbos mintį.
• Padalinkite šią idėją į kelias sudedamąsias dalis (paantraštes).
• Nurodykite raktinius žodžius. Kalboje juos reikės kartoti keletą kartų, kad klausytojai geriau prisimintų, apie ką iš tikrųjų kalbama.
• Kiekviena kalba turi turėti aiškų planą ir struktūrą. Kalbą turėtų sudaryti įvadas, pagrindinė dalis ir išvados.

raumenis

Kai kalbėtojas apsisprendžia dėl pagrindinės savo kalbos struktūros, būtina ant šio „skeleto“ sukaupti „raumenis“. Iš ko jie gali būti pagaminti?

• Galite naudoti ryškius pavyzdžius iš gyvenimo ar literatūros, svarbiausia, kad jie atitiktų pagrindinę temą.
• Norint padėti klausytojui vizualiai įtvirtinti gautą informaciją, verta paruošti grafikus, skaidres, paveikslėlius, vaizdo įrašus ir kt.
• Kalbos metu į auditoriją galima kreiptis su klausimu, tai padės išlaikyti auditorijos dėmesį į pagrindinę temą.

Įžanginė dalis

Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas kalbos pradžiai ir pabaigai. Būtent jie atlieka pagrindinį vaidmenį bendraujant tarp kalbėtojo ir klausytojo. Įžanga padeda susidaryti pirmąjį įspūdį apie kalbėtoją, o debriefing leidžia auditorijai konsoliduoti gautą informaciją.

Rengiant pristatymą gali kilti daug klausimų. Pavyzdžiui, kaip pradėti viešą kalbėjimą? Čia svarbiausia sudominti publiką nuo pat pradžių. Pirmasis įspūdis apie kalbėtoją jį lydės visos kalbos metu, o suklydus vėliau bus sunku ją ištaisyti.

Pavyzdžiui, viešo kalbėjimo įžanga gali būti šmaikštus pokštas arba koks nors įdomus faktas. Galite nustebinti auditoriją klausimu arba intriguoti su pauze. Svarbiausia atkreipti į save dėmesį. Tik nepradėkite atsiprašinėti už tai, kad balsas užkimęs, tai pirma kalba ir pan.. Kalbėtojas visada turi pasitikėti savimi, o kiekvieną bėdą kreiptis į savo pagalbą. Pavyzdžiui, jei kalbėtojas tikrai serga, reikia ne atsiprašyti, o pasakyti, kad dėl tokių ir tokių aplinkybių prašau visų prisėsti arčiau, kad mane išgirstų.

Kalbos pabaiga

Kalbant apie pabaigą, svarbu apibendrinti visą kalbą, išryškinti pagrindines mintis ir prisiminti iškeltas problemas. Paskutinės frazės turi turėti tam tikrą emocinę žinutę ir būti išraiškingos, tik tokiu būdu klausytojas gali ne tik apdovanoti kalbėtoją plojimais, bet ir tapti jo idėjų šalininku. Nors, kad ir kiek kalbėtumėte apie teisingą kalbos konstravimą, bus lengviau apsvarstyti viešojo kalbėjimo pavyzdžius.

Viešojo kalbėjimo tipai

Viešojo kalbėjimo pavyzdžiai skirstomi į keletą tipų:

• Informacinis. Dažniausiai tai yra pranešimai, paskaitos, atsakymai žodžiu.
• Protokolas ir etiketas. Tokios kalbos vartojamos sutinkant svarbius svečius, kalbant tostus, gedulo kalbas ar atidarant naują įstaigą.
• Pramogos. Paprastai jie naudojami maloniam laisvalaikiui, turi pramoginį kontekstą, bet kartu perteikia informaciją. Kaip pavyzdį galime pateikti rusų estrados komikų E. Petrosiano, E. Stepanenkos, M. Zadornovo ir kitų pasirodymus.
• Įtikinama kalba. Tokia ataskaita turėtų turėti neginčijamų faktų ir įrodymų, kurie palenktų auditoriją į jūsų pusę. Pavyzdžiui, žinomų politikų pasisakymai. Pavyzdžiui, Abraomas Linkolnas 1863 m. pasakė Getisburgo kreipimąsi, kuriame patikino piliečius, kad nė vienas kareivis nežuvo veltui, ir tai yra būtina auka kelyje į laisvę.

Padarykite tai per tris minutes

Apskritai, publikos dėmesys trunka tik 15-20 minučių, taip yra dėl psichofiziologinių priežasčių. Priklausomai nuo veislės, žodinis pristatymas gali trukti nuo kelių minučių iki 1-2 valandų. Tačiau yra keletas kalbų, kurias reikia pasakyti per 3 minutes. Dažniausiai šie pasirodymai yra vestuvių tostai arba spaudos konferencijos. Iš viso kalbos ilgis turėtų būti nuo 200 iki 405 žodžių. Štai 3 minučių viešojo kalbėjimo pavyzdys:

„Šiandien Dalai Lama pirmą kartą davė unikalų interviu rusų tinklaraštininkei. Savo „YouTube“ kanale verslo tinklaraštininkas Dmitrijus Portnyaginas pirmasis NVS davė interviu iš Dalai Lamos. Bendravimas su garsiu budistu vyko Delio viešbutyje, kuriame vienuolis dažnai apsistoja su savo pasekėjais. Prieš prasidedant pokalbiui patalpas dar kartą patikrino indų sargybiniai, vadovaujami sikho, o vėliau – Jo Šventenybės asmeniniai sargybiniai.

Pokalbis truko tik valandą. Per šį laiką pokalbio dalyviai spėjo aptarti politines problemas, tarp jų – Gorbačiovo, Jelcino ir Putino kompetencijos klausimus. Numatykite Rusijos ateitį, kalbėkite apie materialines ir dvasines vertybes, žmonių tarpusavio supratimą ir sėkmės paslaptis. Į kiekvieną klausimą buvo atsakyta išsamiai. Dalai Lama kalbėjo atvirai ir su humoru. Pabaigoje jis davė keletą patarimų verslininkams ir kalbėjo apie asmeninį saugumą.

Dmitrijus Portnyaginas pokalbio metu neliko abejingas. Dalai Lamai parodė savo senelio nuotrauką, pasakojo, kad jo kabinete visada stovėjo aukščiausiojo Tibeto vadovo nuotrauka, todėl šia tema susidomėjo ir jis. Atsisveikindamas su Jo Šventenybe Dmitrijus kaip atminimą Dalai Lamai padovanojo kepurę su ausų atvartais. Vienuolis iškart apsivilko naują daiktą ir tokia forma pasirodė prieš fotoaparato objektyvus. Visą interviu versiją galite pamatyti „Transformerio“ kanale.

Tinka ar ne?

Šis viešojo kalbėjimo teksto pavyzdys atitinka visas taisykles. Tokia trumpa kalba visapusiškai atskleidžia vaizdo įrašo pristatymo YouTube kanale temą. Jame pasakojama apie dalyvius, pokalbio vietą, iškilusius klausimus ir bendrą pokalbio metu tvyrančią nuotaiką.

Pranešimo spaudai pabaigoje pranešėjas kviečia klausytojus pažiūrėti pilną vaizdo įrašo versiją. Nors pabaigą galima papildyti dar dviem sakiniais, teigiant, kad interviu visiems pavyko ir informatyvus.

Aleksandras I

Kad būtų veiksminga, kalba turi būti tiksli ir išraiškinga. Ir tai ne visada gali būti didelė teksto apimtis. Savo mintį galite perteikti keliais stipriais sakiniais ir ryškiais palyginimais. Pavyzdžiui, vieša Aleksandro I kalba Prancūzijos ambasadoriams dar prieš prasidedant karui buvo tokia:

„Tai yra maža Europa, o tai yra didelė Rusija (jis rodo visa tai žemėlapyje). Jei nepavyks, galite trauktis tik iki Paryžiaus, o aš galiu bėgti iki Kamčiatkos krašto! Bet tuo pačiu kiekvienas šios žemės metras bus tau priešiškas, net moterys nenustos kovoti. Rusija gali pralaimėti kai kuriuos mūšius, bet ji niekada nebus nugalėta.

Teigti, kad ambasadoriai paliko įspūdį, būtų per menka. Caro Aleksandro I viešos kalbos teksto pavyzdys šiandien stebina skaitytojus. Čia nėra nė lašo arogancijos, solidūs faktai, paduoti po tinkamu „padažu“.

Styvas Džobsas

Steve'o Jobso kalbos gali būti ryškus šiuolaikinės oratorijos pavyzdys. Oratorystė tikrai nebuvo jo stiprioji pusė – tai tik pomėgis, tačiau kiekvieną naujo produkto pristatymą jis pradėjo savo kalba. Jo vykdymo pavyzdžiai yra šie:

Tai tik maži vienos jo kalbos fragmentai. Bet kaip žmogus motyvuoja!

Teisingas sprendimas

Galite kalbėti bet kokia tema. Viešojo kalbėjimo pavyzdžių nesunku rasti spaudoje ir kitose žiniasklaidos priemonėse. Pranešėjai dažniausiai paliečia svarbias socialines, politines ir ekonomines problemas. Pastaruoju metu tapo madinga rengti mokymus, kaip užsidirbti pinigų internete, pristatyti įvairias mokymo programas ar atkreipti dėmesį į akcijas. Kartais pranešėjai veda psichologinius mokymus, diskutuoja apie religiją ar filosofiją. Tačiau kad ir ką kalbėtų pranešėjas, pagrindinis jo tikslas – sužavėti publiką.

Kalbėtojas yra ne tas, kuris profesionaliai manipuliuoja patosiškomis kalbomis, o tas, kuris sugeba vienu metu palaikyti dialogą su tūkstančiais klausytojų. Jis turi kalbėti žmonių, kurie jo klausosi, kalba, suprasti jų problemas, rasti bendrą kalbą ir sumaniai vesti juos priimti teisingą sprendimą.

Verslo komunikacijos

Gali atrodyti, kad ji yra įvairi ir neturi aiškių ribų, ši vieša kalba. Aukščiau pateikti kalbų pavyzdžiai sudaro klaidingą įspūdį, kad kalbėtojų tekstai neturi nieko bendro. Tiesą sakant, jų visų tikslas yra tas pats: klausytojas turi sutikti su kalbėtojo požiūriu. O tai galima padaryti visai kitais metodais, iki provokacijos. Nors šis metodas daugiausia naudojamas teisminiuose procesuose.

Rusijos advokatūros įkūrėjas A.F.Konis kartą gynė neįgalų kuprotį. Daug metų kaimynas tyčiojosi iš jo, o vieną dieną, neištvėręs, kuprotas sugriebė akmenį ir sviedė į jį, taip padarydamas sunkų kūno sužalojimą. Savo viešoje kalboje A. F. Koni buvo originalus kaip niekas kitas. Jis, kaip ir tikėtasi, kreipėsi į žiuri: "Žentelmenai žiuri!" Tada jis stabtelėjo ir pakartojo šią frazę dar keturis kartus, sustodamas po kiekvieno kreipimosi. Po ketvirtojo kreipimosi vienas iš prisiekusiųjų neatlaikė ir įnirtingai ištarė: „Tu juokauji?!“ A.F.Konis nepametė galvos, tikėjosi tokios reakcijos: „Mandagiai į tave kreipiausi ir tik 4 kartus, o tu jau pradėjai nervintis. Mano klientas daug metų klausėsi įžeidimų jo kryptimi. Ką jis turėjo jausti?

Šis pasirodymas pasiekė savo tikslą – teisiamasis buvo išteisintas.

Kas jus maitina, teisėjai?

Istorija žino daugybę tokių originalių pasirodymų atvejų. Net literatūroje galima rasti gerų oratorystės pavyzdžių, kuriais galima mokyti šio meno. Taigi A. M. Gorkio romane „Motina“ teismo posėdyje kalbėjo nuteistasis Pavelas Vlasovas. Jis buvo nuteistas pagal politinį straipsnį ir atsisakė pabėgti, kurį bendražygiai rengė tik tam, kad galėtų pasakyti kalbą prieš teismą susirinkusiems gausiems žmonėms.

Jo kalba buvo kupina refrenų, kur jis kalbėjo liaudies vardu, tačiau pagrindinis kalbos „akcentas“ buvo kulminacija: „Kaip galima sunaikinti darbininkus, tuos, kurie jus maitina, teisėjų draugai? Sukurti tokią kalbą kainuoja nemažai.

Šalies klestėjimas

Baigdamas straipsnį, norėčiau pateikti dar vieną viešos kalbos variantą. Teksto tema „Vagystė Japonijoje“ pavyzdys.

„Daug žmonių ir ekonominių veiksnių daro įtaką šalies klestėjimui. Tarp jų yra vienas, beveik nereikšmingas faktas, kuris mums atrodys fantastiškas absurdas.

Japonijoje jie nevagia. Jie visai nevagia. Jie visai nevagia. Niekada nevogk. Žmonės nerakina butų ir automobilių. Parduotuvės saugiai iškelia į gatves prekių padėklus ir saugiai jas pamiršta. Jie žino: kito niekas neatims.

Šioje šalyje galite pamiršti bet ką ir bet kur, o po kelių dienų sugrįžti už netekties. Ji liks nepaliesta. Kiekvienas japonas žino: jei kažkas pamesta, greičiausiai jis guli ten, kur buvo pamestas, vadinasi, bus rastas. Nesvarbu, ar tai mobilusis telefonas, ar piniginė, bet kokiu atveju yra bet koks dalykas.

Arbatpinigiai Japonijoje nepriimami. Pardavėjas arba padavėjas bėgs paskui jus kelis blokus, kad duos jums pinigų. Dauguma sostinės gyventojų važinėja dviračiais, jų niekas nepririša. Pavogti dviratį?! Tai juokinga!

Čia jie žino: gėda atimti svetimą. Po jo žmogumi nebepasitikės, jis niekada nuo jo nenusiplaus.

Ir, beje, apie ekonomiką. Pareigūnai šventai laikosi šios taisyklės: paimti svetimą yra tabu. Ne taip seniai pasikorė Japonijos ministras, kuris buvo įtariamas laisvu finansų tvarkymu. Net ne vogti. Dėl šios istorijos atsistatydino ir ankstesnis premjeras.

Taigi, nuo ko priklauso šalies gerovė? Teisingai, nuo vagystės, o tiksliau – nuo ​​jos nebuvimo.

Pranešėjas yra savotiškas šaulys. Jis arba pataiko į taikinį ir priverčia visus nulenkti prieš jį galvas, arba nepataiko, o tada nusivylusi minia imasi savo reikalų, nekreipdama dėmesio į kalbėtojo žodžius. Todėl prieš kalbėdami visuomenei turite nusitaikyti į konkretų tikslą. Padės viešo kalbėjimo lyderių pavyzdžiai.

Venkite banalių ir ilgų įžangų, kurios yra viena iš 4 klaidų, kurios sugriauna viešąjį kalbėjimą. Pamirškite tokias frazes kaip „Kaip malonu čia būti“.

Pradėkite savo kalbą nuo kažko netikėto, pavyzdžiui, nardymo į šaltą vandenį. Originalumo ir nenuspėjamumo stichija privers juos klausytis jūsų kalbos nuo pat pradžių. Po stiprios 30–60 sekundžių įžangos galite oficialiai prisistatyti ir pateikti auditorijai savo kalbos apžvalgą. Svarbu, kad jie žinotų, kodėl tavo kalba jiems svarbi.

Pavyzdys: kaip pradėti kalbą apie oratoriją

Tarkime, kad norite pasakyti kalbą apie viešojo kalbėjimo svarbą. Štai penki patarimai, kuriuos galite naudoti:

1. Pradėkite savo kalbą citata

Pacituokite garsų ir (arba) įtakingą asmenį, apie kurį auditorija žino ir kurį gerbia. Laikykitės viešo kalbėjimo citavimo taisyklių.

„Jei iš manęs būtų atimta viskas, ką turiu, ir būtų leista likti tik vienam, pasirinkčiau žodžio galią. Nes dėl to grąžinčiau likusį savo turtą. Taip apie viešo kalbėjimo svarbą apmąstė buvęs senatorius ir valstybės sekretorius Danielis Websteris. Graikų oratorius Periklis taip pat pripažino žodžio įvaldymo svarbą: „Žmogus, kuris gali mąstyti ir nemoka išreikšti to, ką galvoja, nėra geresnis už tą, kuris visai nemoka mąstyti“.

2. Pradėkite savo kalbą nuo įrodymų

Esama statistika ar kiti oratorystės svarbos įrodymai. Teisingai naudokite skaičius.

Mičigano universitetas atliko apklausą, kurioje dalyvavo 1 290 verslo mokyklų absolventų, kurie neseniai buvo paaukštinti. Jų buvo klausiama, kuri konkreti dalykų sritis vaidino didžiausią vaidmenį siekiant karjeros. Daugiau nei 70 procentų vertingiausiu verslo įgūdžiu įvardijo efektyvų bendravimą, kuris pasirodė esąs net svarbesnis už finansines žinias ir dalykinį sumanumą!

Tai gera pradžia, jei rengiate susitikimą. Taigi jos dalyviai iškart pasiners į verslo atmosferą.

3. Pradėkite savo kalbą pasakojimu

Papasakokite istoriją apie tai, kaip oratorystė pakeitė kažkieno gyvenimą.

Pirmuosius šešerius savo gyvenimo metus Isabelle gyveno viena. Ji buvo labai vieniša savo ramiame pasaulyje. Ji gyveno tik su motina atsiskyrėle, kuri taip pat negalėjo kalbėti. Mergaitės mama buvo kurčia. Izabelė buvo taip izoliuota nuo kitų žmonių, kad neturėjo galimybės mokytis ir praktiškai kalbėti.

Kai valdžia merginą pagaliau ištraukė iš tylaus pasaulio, atrodė, kad ji niekada nieko neišmoks. Tačiau, apsupta žmonių, galinčių kalbėti, Izabelė lėtai paliko savo tylos kalėjimą. Po savaitės ji išleido garsus. Po dviejų mėnesių ji kalbėjo visais sakiniais. Per 16 mėnesių ji išmoko 2000 žodžių, o per 56 mėnesius jos IQ patrigubėjo, iš dalies dėl to, kad ji girdėjo aplinkinių žmonių kalbą.

4. Pradėkite savo kalbą teiginiu

Drąsiai pasakykite apie oratorystės svarbą.

Oratorija yrasinusasquane[lot.: esminis lyderystės elementas]. Be jo tu negali vadovauti. Žinodami, kaip panaudoti šią dovaną, galite „vadovauti šalims, kelti armijas, įkvėpti pergalių ir įkvėpti naujos drąsos į žmonių širdis“, kaip Adlaijus Stevensonas gyrė serą Winstoną Churchillį.

5. Pradėkite savo kalbą pavyzdžiu

Cituoti žmogų, kurio karjera tikrai pakilo oratorystės dėka.

Beje, daugelis žmonių ateina į viešojo kalbėjimo kursus Maskvoje, kai ketina gauti arba jau yra paaukštinti darbe. Taigi profesinis augimas ir viešas kalbėjimas yra labai glaudžiai susiję.

Kolegijoje baigusi chemijos ir mikrobiologijos studijas Vilma Sabra manė, kad daugiau laiko praleis prie mikroskopo nei prie mikrofono. Tačiau tai buvo prieš tai, kai ji per lauko darbus Luizianoje sužinojo, kiek daug šeimų buvo veikiamos dideliu cheminių medžiagų ir kitų toksinų kiekiu. Jos darbdavys nepanoro viešinti informacijos apie taršą. Taigi Wilma nusprendė įkurti savo įmonę, kuri atliktų aplinkosaugos bandymus ir praneštų apie rezultatus valdžios institucijoms bei žiniasklaidai.

Vilma netrukus turėjo daug viešų kalbų. Jos darbas padėjo išvalyti daugybę nuodingų vietų visoje šalyje per pastaruosius 20 metų ir išgelbėti tūkstančius gyvybių. Vilma sako už savo sėkmę skolinga oratorijai. Anot jos, viešas kalbėjimas – geriausias būdas suburti ir suvienyti žmones bendram reikalui.

Nei vienas renginys, ar tai būtų ilgai laukto ugdymo centro atidarymas, ar giminaičio jubiliejus, neapsieina be sveikinimo kalbos. Beveik kiekvienas žmogus turi bent kartą pasakyti sveikinimo kalbą, todėl verta susipažinti su keliais patarimais, kaip išdėstyti sveikinimą.

Teisingas sveikinimo žodis yra vienas iš sėkmingo renginio raktų. Jau pirmosiomis savo kalbos minutėmis pranešėjas turi galimybę užkariauti publiką ir atkreipti jų dėmesį į šventę, kurioje skaitomas sveikinimo žodis. Jau pirmaisiais žodžiais publika susiformuoja savo nuomonę apie kalbėtoją ir viską, kas vyksta. Kad nesuteiktų klausytojams priežasties nuobodžiauti ir šnibždėti, turėtumėte atkreipti dėmesį į sveikinimo kalbos konstravimo taisykles, kurias sudaro 5 taškai.

Pirmiausia reikia pasisveikinti su publika. Daugelis profesionalių pranešėjų jau turi savų sveikinančių įpročių. Taigi, pavyzdžiui, Vladimiras Putinas, kalbėdamas su kitos tautybės auditorija, sveikinasi ne tik rusiškai, bet ir klausytojo gimtąja kalba (sveikindamas totorių kalba Universiados atidaryme Kazanėje arba armėnų kalba, kai kalbant Jerevane ir kt.).

Pradedančiam kalbėtojui pakanka draugiškai su visais pasisveikinti, naudojant tokias klišes kaip:

• laba diena/vakaras;
• Ponios ir ponai;
• mieli draugai/kolegos;
• malonu pasveikinti / matyti jus;
• sveiki atvykę ir kt.

Konferencijoje: „Labas vakaras, mieli kolegos! Džiaugiuosi galėdamas pasveikinti Jus šiandieninėje mokslinėje konferencijoje, skirtoje neurolingvistikos problemoms.

Sveikinimo žodis stadiono atidarymo metu: „Sveiki, mieli svečiai! Džiaugiuosi galėdamas pranešti apie iškilmingą ilgai laukto miesto stadiono atidarymą“.

Keletas žodžių apie vietą

Po pasisveikinimo dažniausiai pateikiamas glaustas, bet ryškus komentaras apie objektą, kuriame vyksta renginys. Priklausomai nuo kalbos progos, apie renginio organizavimo vietą pasakomi tik keli gražūs žodžiai arba, priešingai, daromas visas nukrypimas apibūdinant susirinkimo vietą. Pastarasis dažnai nutinka, kai atidarant reikšmingą objektą skaitoma sveikinimo kalba.

Susitikimo vietai apibūdinti gali būti naudojamos šios išraiškos:

• esame susirinkę šioje gražioje/naujoje/restauruotoje salėje;
• duris atvėrė naujasis kompleksas;
• daug pastangų ir resursų buvo skirta šio memorialo/komplekso/pastato statybai;
• prie objekto dirbo žinomi architektai ir dizaineriai;
• statyboje naudotos geriausios medžiagos;
• įdiegtos naujoviškos technologijos ir kt.

Sveikinimo žodis lopšelio-darželio atidarymo proga: „Šiandien mes matome darželio Nr.36 atidarymą, kurio taip ilgai laukė visi naujojo mikrorajono gyventojai. Šis modernus pastatas šviesus ir linksmas ne tik iš išorės, bet ir iš vidaus. Interjere dirbo specialiai pakviesti dizaineriai. Atsižvelgėme į visus tėvelių pageidavimus, todėl šiame darželyje yra specialūs vaikų mankštos įrenginiai ir baseinas aktyviems žaidimams bei muzikos instrumentai muzikos pamokoms.

Įmonės gimtadienio kalba: „Susirinkome į šį nuostabų restoraną švęsti pirmuosius mūsų įmonės įkūrimo metus“.

Apie renginį

Centrinė sveikinimo kalbos dalis, nesvarbu, ar tai būtų mokyklos direktoriaus kalba, ar kalba apie įmonės jubiliejų, yra trumpas pasakojimas apie to, kas vyksta. Taigi, vedėjo kalba vestuvėse remiasi poros prisistatymu, pažinties istorija, pačios šventės aprašymu ir kt. Žiūrovams būtina pristatyti renginio priežastį, tikslą, reikšmę, atskirais atvejais – programą.

Norėdami apibūdinti, kas vyksta renginyje, galite naudoti tokius posakius kaip:

• mes čia tam, kad...;
• šios dienos renginio tikslas...;
• Šis renginys skirtas...;
• ši konferencija / šis atidarymas / ši šventė turi ypatingą reikšmę kiekvienam susirinkusiam žmogui;
• šiandien jūsų laukia menininkų/mokslininkų pasirodymai su pranešimais/dėstytojų ir kt.

Vadovės kalba įmonių vakarėlyje: „Susirinkome čia kartu švęsti artėjančių švenčių. Mes visi esame ne tik kolegos, bet veikiau viena didelė šeima. Šventinė atmosfera mus dar labiau suvienys, o tai leis ir toliau efektyviai dirbti petys į petį mūsų bendro tikslo labui.

Iškilminga kalba sporto komplekso atidarymo metu: „Šis nuostabus renginys skirtas svarbiausio miestiečių gyvenime objekto – sporto komplekso – atidarymui. Visi to ilgai laukėme ir tikėjome, kad artimiausiu metu mūsų mieste atsiras modernus sporto centras. Neįmanoma pervertinti šios dienos renginio svarbos viso miesto gyvenimui. Mėgaukimės jaunųjų sportininkų pasirodymais, kurie rytoj pradės lankyti užsiėmimus mūsų naujajame sporto komplekse“.

Dėkoju atėjusiems

Pabaigoje iškilminga kalba tam tikrame renginyje turėtų pereiti prie padėkos paskelbimo susirinkusiems ir ypač tų, kurie prisidėjo prie to, kas tapo šventimo priežastimi. Padėkos žodžiai turėtų skambėti tinkamai ir natūraliai, tai yra, be meilės užuominos.

Savo pagarbą galite išreikšti tokiomis klišėmis:

• šis renginys tapo įmanomas tik dėka…;
• jei ne tavo pagalba...;
• mes kartu ėjome šį kelią;
• ši jubiliejinė kalba skirta jums, kolegos;
• Noriu padėkoti visiems, kurie buvo su manimi šios kelionės metu;
• Ačiū, draugai;
• Noriu išreikšti savo dėkingumą / pagarbą ir pan.

Pavyzdys yra įmonės direktoriaus kalba, pasakyta renginyje, skirtame organizacijos jubiliejui:
„Įmonė yra kaip laikrodis. Jei trūksta kokios nors smulkmenos, laikrodis stovi. Taip yra ir įmonėje: kiekvienas darbuotojas yra svarbus. Todėl šią iškilmingą dieną visų pirma noriu padėkoti kiekvienam savo kolegai už nuveiktą darbą. Į šį apvalų pasimatymą atvykome kartu. Tik jūsų visų dėka mūsų įmonė klesti. Ačiū, draugai!"

linkėjimai

Pasibaigus kalbai, būtina išsakyti žiūrovams ateities viltis ir linkėjimus dėl renginio. Taigi, kalba jubiliejaus proga dažniausiai baigiasi dienos herojaus sveikinimu ar palinkėjimu gerai praleisti laiką per šventę.

Ryškus kalbos užbaigimo palinkėjimu pavyzdys – nuolatinė vedėjo Dmitrijaus Nagijevo išraiška: „Sėkmės jums, meilė ir kantrybė. Gerai, iki pasimatymo“.

Bet kokia kalba, kad ir koks būtų jos pobūdis, turėtų baigtis ryškia nata. Tokį įspūdį sukurti padės šie posakiai:

• Tikiu, kad mūsų laukia tolesnė gerovė;
• Tikiuosi, kad mūsų laukia tik pergalės;
• Visiems čia esantiems noriu palinkėti gero vakaro;
• Linkiu jums mėgautis koncertu / vakaru / pasirodymais ir pan.

Kaip kalbos pabaigos pavyzdys naudojama iškilminga kalba per oficialų festivalio uždarymą:
„Pabaigoje noriu palinkėti jums niekada nepalikti savo gyvenimo kelio. Tikiu, kad mūsų keliai vieną dieną vėl susijungs ir kartu praleisime nepamirštamas dienas, kaip šiame muzikos festivalyje. Mylėk save ir būk ištikimas sau. Iki pasimatymo, mieli draugai!

Iškilminga kalba bet kokiam renginiui turi tą pačią struktūrą, kurią pradedantysis kalbėtojas gali panaudoti ruošdamas gerą sveikinimo kalbą bet kokiai progai. Svarbiausia būti nuoširdžiam ir būti savimi.

Konferencijos pristatymas: ką svarbu žinoti

• Įmonės tinklaraščio testavimo laboratorija

Kasmet sulaukiame daug klausimų iš įmonių dėl įvairių dalyvavimo konferencijose aspektų. Kaip išsirinkti tinkamą pranešėją, kokie yra svarbiausi pasiruošimo dalyvauti konferencijoje etapai ir kaip perskaityti savo pranešimą, kad jis įsimintų ir pasiektų savo tikslą? Nusprendėme parašyti įrašą, kuris bus savotiškas DUK tiems, kurie nori dalyvauti SMP Conf , SQA Days , Analyst Days ir kitose mūsų konferencijose.

Kad ir kaip klišiškai tai skambėtų, pirmas dalykas, kurį turite padaryti, yra nuspręsti, ką norite pasakyti. O kokioje konferencijoje, kas irgi svarbu. Nes nepaisant to, kad visos veiklos programinės įrangos inžinerijos srityje turi kažką bendro, testuotojai gali nelabai susidomėti tam tikrais projektų valdymo aspektais, o projektų vadovams ne visada bus įdomu sąsajos dizainerio gyvenimo sunkumai. Nors, žinoma, gali ir turi būti išimčių – tokių pristatymų dėka projekte dirbantys specialistai galės geriau suprasti vieni kitus, tačiau temos pasirinkimas iš susijusių sričių užkrauna papildomą atsakomybę pranešėjui.

Nustačius pranešimo temą, būtina pasirinkti pranešėją. Iš pirmo žvilgsnio čia viskas kuo paprasčiau: reikia atsiųsti žmogų, kuris geriausiai išmano nurodytą temą. Tačiau čia iškyla labai rimta problema: ne visada geras bandytojas, kūrėjas ar verslo analitikas yra toks pat puikus kalbėtojas. Projektų vadovams šiuo atžvilgiu pasisekė šiek tiek labiau, tačiau jie ne visada susidoroja su pasirodymais „tobulai gerai“.

Iš šios situacijos gali būti keletas būdų. Akivaizdu, kad du paprasčiausi – atlikėjo įgūdžių būtent pasirodymuose „iškėlimas“ iki priimtino lygio arba panašus procesas mokančiam gerai pasirodyti, bet jau techniniuose dalykuose. Yra ir nebanalūs problemos „Saliamono sprendimo“ variantai, pavyzdžiui, „atsiųsk ką nors, kas nesupranta problemos ir nemoka kalbėti“, arba „koncertuosime kitais metais“. Tačiau šie sprendimai nieko gero neprives – arba tema pasens, arba kalba pasidarys tokia neaiški, kad visi, taip pat ir kalbėtojas, norės kuo greičiau apie tai pamiršti.

Dėl daugelio priežasčių IT įmonės dažniausiai nusprendžia siųsti tą, kuris yra giliausiai pasinėręs į problemą. Iš dalies taip yra dėl to, kad jose vaidinti visi moka maždaug vienodai, tačiau atsakyti į publikos klausimus lengviau tam, kas „susirgo“ problema ir pats rado sprendimą. Iš dalies įmonės savo iniciatyvius darbuotojus stengiasi paskatinti kelione į konferenciją, o kalba – ne tik geras būdas visiems papasakoti apie įmonę, bet ir galimybė sutaupyti įėjimo bilietui (pastaba vadovui).

Kad ir kaip būtų, dažniausiai prieš salę kalbėjimo įgūdžius turi kruopščiai nušlifuoti technikai, kad konferencijoje atrodytų kuo įtikinamiau. Nuo ko pradėti valdžios pasirinktą „auką“?

„Kad ir ką pavadinsi jachta, ji ir plauks“

Nusprendę dėl probleminės kalbos srities, turite apibūdinti ataskaitos planą ir nuspręsti dėl pavadinimo. Pavadinimą lengviausia sugalvoti po to, kai bus parengtas ataskaitos metmenys. Pavadinimas turi būti paprastas ir glaustas, atspindintis pateiktos medžiagos esmę. Paprastais žodžiais tariant, iš pavadinimo turėtų būti visiškai aišku, apie ką jūs dabar kalbėsite. Jei iš karto nieko neatsiranda, užrašykite ant popieriaus lapo keletą variantų, kurie ateina į galvą, išbraukite blogiausią, vietoj jo parašykite kitą ir kartokite, kol gausite tai, ko ieškote, arba kol baigsis popierius.

Kad geriau suprastum: „Tiesos ieškojimas derybose su rangovu“ – geras pranešimo pavadinimas. „Kai kurie derybų su klientu aspektai aptariant terminus ir reikalavimus“ yra daug prastesnis, ilgesnis ir neturintis jokios intrigos. „Derybos su užsakovu“ yra labai blogai, nes neaišku, apie ką tiksliai bus kalbama ir kas turėtų klausytis šio pranešimo.

Kaip parašyti planą?

Rengdami pranešimą išryškinkite pagrindines tezes, drąsiai išmeskite detales ir samprotavimus apie amžinybę – juk bet kuri konferencija turi aiškų reglamentą, ir per trumpą laiką (dažniausiai 20-40 min.) reikia susipažinti. auditoriją, domėtis ja, aiškiai pateikti visą medžiagą ir atsakyti į iškilusius klausimus. Todėl reikia išsirinkti svarbiausią dalyką, o antraeilį palikti pokalbiams kavos pertraukėlėse ir po vakarėlių.

Kai planas bus paruoštas, eikite prie veidrodžio arba internetinės kameros ir pasakykite savo kalbą prieš juos, kad įsitikintumėte, jog laikotės laiko limitu. Jei vietoj 20 minučių pasirodė 60, viskas tvarkoje - ataskaitos projektui reikia dar vienos iteracijos. Atidžiai perskaitykite ankstesnę pastraipą ir pakartokite savo kalbą.

Geriausia eskizuoti savo pasirodymą – galite net pabandyti su išmaniuoju telefonu. Kartą pažiūrėjus į save įraše, nereikia siaubti ir mėtyti telefono ant grindų, o tuo labiau – viršininko akivaizdoje šaukti, kad į jokią konferenciją neisite. Atminkite, kad tai yra alfa versija; vos po kelių valandų aktyvaus „derinimo“ gausite pranešimą, kuris visiškai skiriasi nuo to, ką matėte nuo pat pradžių.

Beje, geriau pasakoti vėliau be popieriaus lapo ir nesistengiant įsiminti teksto. Jau turėsite cheat sheet – savo skaidres pristatyme. Beje, pakalbėkime apie juos.

vizualiniai vaizdai

Galbūt girdėjote, kad daugiau nei 70% žmonijos yra vizualūs? Ne veltui prie visų pranešimų konferencijų salėse visada atliekami įvairūs pratimai su PowerPoint ar dar kažkuo panašiai.Regalės diapazonas kalbos metu taip pat labai labai svarbus.

Paprastai vaizdinės serijos dizainas daromas pristatymo forma, susidedantis iš vaizdinių paveikslėlių, grafikų, kodų ir kitų skaidrių. Tekstas skaidrėse turi būti trumpas, stambiu šriftu, aiškiai matomas auditorijai. Atminkite – tekstinės skaidrės kuriamos ne kalbėtojui, o tam, kad auditorijai būtų lengviau suprasti kalbą. Nereikia visos ataskaitos sugrūsti į skaidres.

Kurdami skaidres pirmame ir paskutiniame puslapyje įdėkite įmonės logotipą. Galų gale jūs sugebėjote išspręsti problemą tik todėl, kad jūsų įmonė ją turėjo.
Jei kur nors reikia ekrano kopijų, diagramų, grafikų, būtinai įdėkite juos ir padidinkite tiek, kiek reikia. Vaizdas pirmiausia turi būti informatyvus, o tik tada gražus. Nors šiandieninės pristatymo priemonės leidžia tarp šių dalykų neieškoti kompromiso.

Jei norite išsiskirti, vietoje PowerPoint išbandykite Prezi. Ši pristatymų kūrimo sistema, be kita ko, automatiškai įdeda juos į „debesį“, o pristatymo nepamiršite įdėti į SlideShare.

Kaip atkreipti į save dėmesį

Tačiau net ir geriausias pristatymas ne visada gali suteikti jums tai, ko taip reikia bet kuriam pranešėjui bet kurioje konferencijoje: atsiliepimų. Kaip priversti salę reaguoti į save, užduoti klausimus, išsakyti nuomonę? Viskas labai paprasta: klausimus reikia užduoti pačiam.

Klausimai gali būti gana rimti arba juokingi. Nebijokite atrodyti kvailai – tai iš tikrųjų gana sunku pasiekti. Priešingai – kuo rimtesnė tema, tuo reikalingesni klausimai, leidžiantys nuo jos dvi minutes atitraukti. Pavyzdžiui, paklauskite, ką Steve'as Wozniakas pardavė, kad įkūrė „Apple“ (Wikipedia sako, kad tai buvo skaičiuotuvas), ir tikrai sulauksite auditorijos reakcijos.

Būtinai pateikite pavyzdžių iš gyvenimo, galite papasakoti įdomių trumpų istorijų – visa tai paįvairins jūsų pasirodymą ir pritrauks klausytojų dėmesį. Atvejai nebūtinai turi būti iš jūsų patirties: geras dėklas iš Habr, Quora ar bet kurios kitos svetainės taip pat pagerins jūsų pristatymą, tiesiog nepamirškite paminėti jo autoriaus.
Svarbus patarimas ne itin dažnai viešai kalbančiam: nesistenkite visą laiką kalbėti tuo pačiu tempu ir ta pačia intonacija, kaip naujienų pranešėjas. Pasinaudokite balso galimybėmis: nuleiskite jį svarbiausiose vietose, jei nuspręsite pajuokauti, pakelkite. Jei salėje pasigirsta pokalbio dūzgimas, nemėginkite jo rėkti, pasitikintis ir įdomus medžiagos pristatymas privers klausytis kalbėtojo, pokalbiai nutrūks. Taip pat svarbu dirbti su mikrofonu – negalima jo laikyti arti lūpų ar per toli nuo burnos.

Atskirai norėčiau pakalbėti apie prizus už klausytojų klausimus. Jei ketinate jas dovanoti, pabandykite pasirinkti tikrai gerą klausimą ir sukaupkite tikrai gerą prizą, kitaip atrodysite šiek tiek dviprasmiškai. Marškinėliai su jūsų įmonės logotipu gali netikti asmeniui, kuris uždavė klausimą, taip pat ne visi mėgsta viskį su kava. Taigi žaiskite tai, kas patiks visiems - pavyzdžiui, iPad :)

Svarbiausias

Kaip bebūtų keista, bet tik ateik anksti. 95% visų problemų gali būti išspręstos per penkias minutes, tačiau penkios minutės iki konferencijos pradžios ir penkios minutės jūsų pristatymo metu yra kaip penkios minutės prie bankomato ir eilėje prie jos. Todėl nepatingėkite dar kartą patikrinti, kaip veikia jūsų pristatymas – visa tai, žinoma, padarys ir organizatoriai, tačiau jūs geriau žinote savo kūrybą ir pastebėsite daugiau „kambarių“.

Beje, prieš dieną geriau eiti anksti miegoti – mūsų konferencijos dažniausiai prasideda anksti ryte, visada lengviau ir maloniau kalbėti šviežiu protu. Kaip ir klausytis kalbų.

Na, tikimės, kad šie patarimai nebuvo pernelyg nuobodūs ir kažkam buvo naudingi. Mes laukiame jūsų konferencijose su naujais pranešimais visiškai apsiginklavę!

Prisistatyti – tai daugiau nei tiesiog pasakyti savo vardą. Tai visas būdas užmegzti naują pažintį su žmogumi, pradėti pokalbį ir užmegzti fizinį kontaktą. Pristatyti save nepažįstamiems žmonėms ne visada taip lengva, kaip atrodo, nes viskas visiškai priklauso nuo to, kaip tave supranta kiti. Galite prisistatyti įvairiais būdais (priklausomai nuo auditorijos, į kurią kreipiatės). Pavyzdžiui, tai gali būti pasirodymas prieš kalbą, prieš nepažįstamus žmones kokiame nors renginyje, prieš merginą ar vaikiną vakarėlyje. Svarbu prisistatyti šiai situacijai tinkančiu būdu, kad patiktų ir būtų žmonių prisimintas.

Žingsniai

Kaip prisistatyti socialiniame renginyje

Užmegzti akių kontaktą. Akių kontaktas reiškia, kad jūsų dėmesys nukreiptas į pašnekovą. Žiūrėjimas į akis yra vienas iš būdų bendrauti su žmogumi. Taip parodysite jam savo susidomėjimą. Užmegzdami akių kontaktą tampate atviresni savo pašnekovui.

• Jei jaučiatės labai nejaukiai žiūrėdami kam nors į akis, pabandykite žiūrėti pašnekovui tarp antakių – jis gali nepastebėti skirtumo.
• Jei esate susitikime ar susitikime, periodiškai pažiūrėkite į kiekvieno iš dalyvaujančiųjų akis.

1. Būkite atidūs kūno kalbai. Kūno kalba turėtų parodyti pašnekovui, kad pasitikite savimi ir jaučiatės laisvai. Atsistokite tiesiai, pakelkite galvą ir ištieskite nugarą, stenkitės nesulenkti. Pasistenkite karts nuo karto pakartoti pašnekovo judesius. Be to, stenkitės kalbėti tokiu pat tonu ir stiliumi kaip ir jūsų pašnekovas, kad užmegztumėte neverbalinį kontaktą.

   Kaip prisistatyti nepažįstamam žmogui

   1. Pasakyk vienas kitam savo vardus. Jei sveikinimas turi būti formalus, galite pasakyti: „Sveiki, aš [vardas] [pavardė]“. Jei prisistatymas neoficialus, tiesiog pasakykite: „Sveiki, aš [vardas]. Iškart po to, kai pasakysite savo vardą, sužinokite naujo pažįstamo vardą, pasakykite: „Koks tavo vardas?“. Kalbėkite draugiškais tonais. Kai tik sužinosite savo naujojo pažįstamo vardą, pakartokite jį sakydami: „Labai malonu susipažinti, [jo vardas]“ arba „Malonu susipažinti, [jos vardas]“.

      • Svarbu pakartoti savo pažįstamo vardą, kad jį geriau įsimintų, be to, tai suteiks jūsų pažįstamam savotiško intymumo.

   2. Būkite pasirengę paspausti ranką ar kitaip pasveikinti pažįstamą žmogų. Daugumoje kultūrų įprasta pasveikinti žmogų, palydėjus pasisveikinimą fiziniu kontaktu. Daugelyje šalių ir kultūrų tai įprastas rankos paspaudimas. Įsitikinkite, kad ranka yra vidutiniškai tvirta, ji neturi kabėti kaip skudurė, o spaudžiant ranką draugui neturėtų laužyti kaulų.

      Užduoti klausimus. Labai svarbu parodyti susidomėjimą pašnekovo gyvenimu. Paklauskite, iš kur jis ar ji yra, ką veikia, pradėkite pokalbį apie kokį nors bendrą verslą ar pomėgį. Sužinokite, kas žmogui patinka, kokie jo pomėgiai ir pomėgiai. Parodykite, kad atidžiai klausotės ir domitės pokalbiu.

      Nedvejodami baigkite pokalbį. Jei su kuo nors susitinkate pirmą kartą, pokalbį turėtumėte baigti sakydami, kad jums buvo malonu susitikti ir pasikalbėti. Jei pokalbis buvo formalus, pokalbį turėtumėte užbaigti tokia fraze: „[vardas] [patronimas], man labai malonu su jumis susipažinti. Tikiuosi dar pasimatysime“. Jei pokalbis buvo neformalus, galite pasakyti: „Buvo malonu su jumis susitikti, [vardas]. Tikiuosi vėl tave pamatyti"

   Kaip prisistatyti prieš kalbą

   Pasisveikinkite su publika ir pasakykite savo vardą. Jei sakote kalbą, svarbu nurodyti savo vardą ir pavardę. Kai sveikinatės su visais ir prisistatysite, kalbėkite aiškiai ir užtikrintai.

   • Pasakykite: „Sveiki, aš [vardas] [pavardė]“. Arba: „Kaip tau šiandien sekasi? Mano vardas [vardas] [pavardė].

   1. Pasidalinkite kuo nors apie save. Ištarę vardą ir pavardę, pasakykite, kokią kalbą sakysite ir kodėl, pasistenkite teisingai prisistatyti. Tai, ką turite pasakyti auditorijai, priklauso nuo jūsų kalbos pobūdžio ir įvykio, apie kurį kalbate. Jei ketinate skaityti paskaitą apie tinkamos mitybos svarbą, būtinai pasakykite, kaip jūs su tuo susiję. Pavyzdžiui, pasakykite, kad esate mokslininkas, virėjas ar aplinkosaugininkas. Jei kalbate apie vaiko auklėjimą ir vystymąsi, pasakykite, kad esate vaikų psichologas.

      • Galite pateikti auditorijai bet kokios naudingos informacijos apie save, kuri yra svarbi jūsų pristatymui. Galite trumpai išvardyti kai kuriuos savo profesinius nuopelnus. Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Mano vardas [vardas] [pavardė] ir aš esu aplinkos mokslų profesorius. Atlikau tyrimus Amazonės atogrąžų miškuose ir tada supratau, kaip svarbu ieškoti naujų būdų apsaugoti mūsų planetą.

   2. Judėti. Sakydami kalbą atsistokite tiesiai, geros laikysenos, bet karts nuo karto judėkite. Ištieskite nugarą, atitraukite pečius atgal, neslyskite, rankos turi būti laisvos, jei reikia, galite net gestikuliuoti. Jei jums nereikia stovėti už podiumo, kartais galite lėtai vaikščioti iš vienos pusės į kitą, kad parodytumėte auditorijai, kaip pasitikite savimi ir jaučiatės patogiai.

   Kaip prisistatyti verslo susitikime

   Nurodykite savo vardą ir pavardę. Pasakykite tai aiškiai, kad kitas asmuo tai suprastų ir tiksliai prisimintų. Galite pasakyti: „Sveiki, mano vardas [vardas] [pavardė]. Arba: „Sveiki, aš [vardas] [pavardė]“. Jūsų vardas greičiausiai bus prisimintas, jei jį ištarsite aiškiai.

   1. Vienu sakiniu apibūdinkite, ką darote. Jei dalyvaujate verslo susitikime, greičiausiai keliems žmonėms papasakosite apie tai, ką darote. Taigi, ką daryti, kai naujas pažįstamas klausia: „Ką tu darai? Tikriausiai pradėsite kalbėti apie savo karjerą 5-10 minučių. Ar turite noro perskaityti savo pasiekimų sąrašą? Tikriausiai ne. Jei neplanuojate rimto pokalbio, galite tiesiog vienu sakiniu apibūdinti savo profesinės veiklos esmę, perteikdami pašnekovui tokią informaciją:

      • Koks tavo užsiėmimas? Mokytojas, vadovas, medicinos darbuotojas?
      • su kuo tu dirbi? Su vaikais, tarptautinėmis organizacijomis, smulkiomis įmonėmis?
      • Ką tu darai? Ar padedate vaikams įgyti ir ugdyti naujus įgūdžius, organizuojate įvairius tarptautinius susitikimus ir derybas, sekate biudžetą, padedate organizacijoms plėsti rinkos bazę besivystančiose šalyse?
      • Nenukreipkite žvilgsnio ir nesiblaškykite nuo pašalinių daiktų, kitaip pašnekovas supras, kad jums nuobodu.
      • Nekalbėk pilna burna.
      • Sutelkite dėmesį į teigiamą požiūrį. Kai pirmą kartą susitinkate, ne laikas pasakyti ką nors blogo apie save ar apie ką nors kitą.
      • Norėdami palengvinti nuotaiką, pradėkite nuo komplimento ar nekenksmingo pokšto.
      • Jei jūsų rankos linkusios prakaituoti, prieš prisistatydami ką nors nuvalykite jas servetėle.