आत्मविश्वास और सक्षमता से बोलने की क्षमता व्यक्ति के जीवन को बहुत सरल बनाती है और काम में मदद करती है। सार्वजनिक भाषण पत्रकारिता और शिक्षाशास्त्र का एक अभिन्न अंग है। वक्तृत्व कला में महारत हासिल करना उस व्यक्ति के लिए एक शर्त है जो अपने जीवन को राजनीति, व्यवसाय और सामाजिक गतिविधियों से जोड़ने का निर्णय लेता है।
"एरिस्टिक्स, या तर्क जीतने की कला"
आर्थर शोपेनहावर
बयानबाजी के मामले में, क्लासिक्स की सलाह की ओर मुड़ना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा। जर्मन दार्शनिक आर्थर शोपेनहावर एक बंद और संदिग्ध व्यक्ति थे। लेकिन इसने उन्हें पांच विदेशी भाषाओं में पारंगत होने और एक मजाकिया वक्ता होने से नहीं रोका। शोपेनहावर किसी भी विवाद में जीतने की अपनी क्षमता के लिए प्रसिद्ध थे।
अपनी पुस्तक में, दार्शनिक विवादों को ठीक से संचालित करने के विज्ञान के रूप में एरिस्टिक्स का विश्लेषण करता है और डेमोगोगरी की बुनियादी तकनीकों की जांच करता है। लेखक ने तीस से अधिक तरकीबें सूचीबद्ध की हैं जो आपके प्रतिद्वंद्वी को भ्रमित करने और उसे गलती करने के लिए मजबूर करने में मदद करती हैं। दार्शनिक तार्किक और मनोवैज्ञानिक दोनों तकनीकों पर ध्यान देता है। शोपेनहावर के काम ने लगभग दो सौ वर्षों के बाद भी अपनी प्रासंगिकता नहीं खोई है।
"प्राचीन वक्तृत्व कला"
एंड्री कोज़ारज़ेव्स्की
प्राचीन यूनानी अपनी वाक्पटुता के लिए प्रसिद्ध थे। प्राचीन ग्रीस में, राजनेताओं और दार्शनिकों के पास शब्दों की महारत कवियों और त्रासदियों से भी बदतर नहीं थी। उस समय के न्यायिक भाषण कविताओं और कविताओं के साथ-साथ साहित्यिक आलोचना का विषय हैं।
शास्त्रीय भाषाशास्त्र के क्षेत्र के विशेषज्ञ, आंद्रेई कोज़ारज़ेव्स्की ने पुस्तक को शास्त्रीय युग के वक्ताओं को समर्पित किया। यह कार्य अरस्तू, प्लेटो, डेमोस्थनीज और सिसरो के कार्यों और भाषणों की जांच और विश्लेषण करता है।
"सार्वजनिक रूप से बोलकर लोगों में आत्मविश्वास कैसे पैदा करें और उन्हें कैसे प्रभावित करें"
डेल कार्नेगी
डेल कार्नेगी 20वीं सदी के सबसे प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिकों में से एक हैं। उनकी किताबें और निबंध दुनिया भर में बेस्टसेलर बन गए हैं। कार्य "सार्वजनिक रूप से बोलकर लोगों में आत्मविश्वास कैसे विकसित करें और लोगों को प्रभावित करें" कार्नेगी का अंतिम कार्य और उनके कार्य की सर्वोच्च उपलब्धि थी। इस पुस्तक में, लेखक अपनी पद्धति साझा करता है, जिसे दशकों से विकसित और बेहतर बनाया गया है।
कार्नेगी के अनुसार, एक असुरक्षित व्यक्ति भी वाक्पटुता सीख सकता है। मुख्य बात असफलताओं के बाद हार नहीं मानना है। लेखक जीन जौरेस, लॉयड जॉर्ज और मार्क ट्वेन का उदाहरण देते हैं, जो अपने पहले सार्वजनिक भाषणों में असफल रहे, लेकिन बाद में उत्कृष्ट वक्ता बन गए।
कार्नेगी सार्वजनिक भाषण के मुख्य दुश्मन - चिंता से निपटने की सलाह देते हैं। लेखक आत्मविश्वास विकसित करने की बात करता है और प्रेरकता के रहस्यों को साझा करता है। कार्नेगी ने एक सफल भाषण लिखने के तरीकों के लिए अलग-अलग अध्याय समर्पित किए।
"बोलें और जीतें: सभी के लिए वक्तृत्व कला"
विक्टोरिया बोरिसोवा, दिमित्री अक्सेनोव
सार्वजनिक रूप से बोलने के कौशल और ग्राहकों के साथ उचित संचार के बारे में सैकड़ों किताबें लिखी गई हैं। लेकिन विक्टोरिया बोरिसोवा और दिमित्री अक्सेनोव आश्वस्त करते हैं कि 21वीं सदी में, बिक्री सलाहकार के रूप में काम करने के मानक तरीके अब काम नहीं करते हैं। लेखक मुख्य समस्याओं को झूठ और "रोबोट की तरह" व्यवहार में देखते हैं।
बोलो और जीतो: सबके लिए सार्वजनिक भाषण में, लेखक प्रामाणिकता बनाए रखने पर जोर देने के साथ संचार के रहस्यों को साझा करते हैं। उनकी राय में, विक्रेता और खरीदार, बॉस और अधीनस्थों, माता-पिता और बच्चों के बीच संचार स्वाभाविक होना चाहिए। लेखक मौखिक सरोगेट्स को पूर्ण रूप से लाइव संचार से बदलना सिखाते हैं।
पुस्तक व्यावहारिक कार्यों की उपस्थिति से प्रतिष्ठित है जो सुंदर और स्पष्ट भाषण विकसित करती है।
“वक्तृत्व. इस पर विशेषज्ञ होने का दिखावा करें"
क्रिस स्टीवर्ड, माइकल विल्किंसन
हर किसी को देर-सबेर सार्वजनिक भाषण देने की आवश्यकता का सामना करना पड़ता है। ऐसा पढ़ाई के दौरान, किसी शादी या जन्मदिन पर हो सकता है। लेखकों ने पुस्तक को उन लोगों को संबोधित किया है जिन्हें खुद को केवल एक भाषण तक सीमित रखने की आवश्यकता है।
क्रिस स्टीवर्ड और माइकल विल्किंसन उचित भाषण संरचना, उद्धरणों का सही ढंग से उपयोग करने की युक्तियों और विचलित दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने के बारे में बात करते हैं। लेखक तैयार भाषण को याद रखने के लिए सिफारिशें प्रदान करते हैं। अलग-अलग अध्याय प्रदर्शन में बाधा डालने वाली चिंता और हस्तक्षेप से निपटने के तरीकों के लिए समर्पित हैं।
पुस्तक हास्य के साथ लिखी गई है, विशेष शब्दावली से भरपूर नहीं है और सभी उम्र और व्यवसायों के पाठकों के लिए उपयुक्त है।
"वक्तृत्व एवं व्यावसायिक संचार"
ओल्गा बेवा
सार्वजनिक बोलने की शिक्षिका और स्कूल ऑफ बिजनेस कम्युनिकेशन की संस्थापक ओल्गा बेवा ने अपनी पुस्तक में सार्वजनिक बोलने की क्षमताओं को विकसित करने की अपनी पद्धति साझा की है। मैनुअल सफल बोलने के रहस्यों की जांच करता है और आत्मविश्वास विकसित करने और संचार बाधाओं पर काबू पाने के बारे में सुझाव प्रदान करता है। लेखक ने विवाद की संस्कृति के लिए अलग-अलग अध्याय समर्पित किए हैं। अन्य विशेषज्ञ वक्ताओं के विपरीत, ओल्गा बेवा सुनने में सक्षम होने को आवश्यक मानती हैं, जो व्यावसायिक संचार के लिए महत्वपूर्ण है।
जिस पाठक ने पुस्तक पढ़ी है वह सक्षमतापूर्वक, विश्वसनीय और रोचक ढंग से बोलना सीख जाएगा।
“अनुनय का मनोविज्ञान। प्रेरक बनने के 50 सिद्ध तरीके"
रॉबर्ट सियाल्डिनी, नूह गोल्डस्टीन, स्टीव मार्टिन
पुस्तक के लेखक प्रसिद्ध अमेरिकी मनोवैज्ञानिक और शिक्षक रॉबर्ट सियाल्डिनी, नोआ गोल्डस्टीन और स्टीव मार्टिन हैं। विशेषज्ञों ने उनके सभी ज्ञान और उपलब्धियों का विश्लेषण किया, मुख्य विचारों को एक छोटी सी पुस्तक में संक्षेपित किया।
मैनुअल एक सुविधाजनक प्रश्न-उत्तर प्रारूप में लिखा गया है। पाठक को व्यावहारिक सलाह के साथ सैद्धांतिक जानकारी प्राप्त होती है। लेखकों ने पुस्तक को संचार की मनोवैज्ञानिक नींव के लिए समर्पित किया है। "अनुनय का मनोविज्ञान" कार्य को पढ़ने के बाद, पाठक न केवल तकनीकों को सीखेंगे, बल्कि संचार के तंत्र को भी समझेंगे।
"सार्वजनिक भाषण की मास्टर क्लास"
रुडोल्फ स्टीनर
पुस्तक में ऑस्ट्रियाई वैज्ञानिक-दार्शनिक रुडोल्फ स्टीनर द्वारा दिए गए छह व्याख्यान शामिल हैं। व्याख्याता छात्रों को बयानबाजी की सैद्धांतिक नींव समझाते हैं और सार्वजनिक भाषण के सही निर्माण पर ध्यान देते हैं। लेखक भाषण को सही ढंग से शुरू और समाप्त करना सिखाता है और सफल सुधार के रहस्यों को साझा करता है। रुडोल्फ स्टीनर विभिन्न रचनाओं के दर्शकों के साथ काम करने के तरीकों के बारे में बात करते हैं।
विवरण:
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अलंकारिक और वक्तृत्वपूर्ण
वक्तृत्वकला केवल बहुत अधिक और खूबसूरती से बोलने की क्षमता नहीं है। एक अच्छे वक्ता को मनोविज्ञान और अभिनय, दर्शन और विश्लेषण की बुनियादी बातों में महारत हासिल होनी चाहिए। इसका मुख्य लक्ष्य केवल वार्ताकार तक कुछ जानकारी पहुंचाना नहीं है, बल्कि दर्शकों के बीच रुचि जगाना और श्रोताओं को कुछ कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करना भी है।
बयानबाजी के 10 बुनियादी नियम
अलंकार में, 10 घटक होते हैं जो भाषण की गुणवत्ता को प्रभावित करते हैं और वक्तृत्व का आधार बनाते हैं।
निष्पक्षतावाद
आपको अपनी मान्यताओं को अपरिवर्तनीय सत्य के रूप में प्रस्तुत नहीं करना चाहिए। वक्ता का भाषण निष्पक्ष और जानकारी सच्ची होनी चाहिए;
संक्षिप्ति
स्पष्टता
स्पष्टता जटिल चीजों को सरल शब्दों में समझाने, वार्ताकार को समझने योग्य रूप में जानकारी प्रस्तुत करने की क्षमता है;
कल्पना
वास्तविक जीवन स्थितियों को उदाहरण, तुलना और विरोधाभास के रूप में उपयोग करने से श्रोता परिचित, परिचित चीजों से जुड़ जाता है। इस मामले में उत्पन्न होने वाली भावनाएँ और भावनाएँ जानकारी की धारणा को सरल बनाती हैं और भाषण को अधिक यादगार बनाती हैं;
साध्यता
जो कहा गया उसका मुख्य विचार आसानी से समझा जाना चाहिए और जल्दी से याद किया जाना चाहिए;
वोल्टेज
वार्ताकार को मोहित करने, दिलचस्पी लेने और, साज़िश बनाए रखते हुए और तनाव की डिग्री बढ़ाते हुए, धीरे-धीरे उसे कहानी के चरमोत्कर्ष पर लाने की ज़रूरत है;
आश्चर्य
एक गैर-मानक दृष्टिकोण और स्थिति पर एक ताज़ा नज़र वक्ता और उसके भाषण में दर्शकों की रुचि को बढ़ाती है;
परिपूर्णता
श्रोता पर समझने में कठिन शब्दों और फॉर्मूलेशनों का बोझ नहीं डाला जाना चाहिए; उन्हें सरल और समझने में आसान जानकारी के साथ जोड़ा जाना चाहिए;
हास्य प्रभाव
हास्य उबड़-खाबड़ किनारों को चिकना कर देता है, दर्शकों को आकर्षित करता है, और एक अच्छे मजाक या उचित बुद्धि के साथ पतला प्रदर्शन बेहतर ढंग से याद किया जाता है;
शैली
आपको दिखावटी और उदात्त भाषण नहीं देना चाहिए, लेकिन साथ ही जो कहा जाए वह अश्लील या अश्लील नहीं लगना चाहिए। कथा शैली का चुनाव उसकी सामग्री और लक्षित दर्शकों पर निर्भर करता है जिनके लिए भाषण का इरादा है।
यह क़िताब किस बारे में है?
यह पुस्तक उन लोगों के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण है, जिन्होंने श्रोता बनने का लक्ष्य निर्धारित किया है और वाक्पटुता की कला में सफल होने का सपना देखा है। इसके पन्नों में अलंकार और विशेष अभ्यासों और तकनीकों के बारे में सामान्य ज्ञान है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कई लोगों का अनुभव है, जिन्होंने अलंकार सेमिनारों और व्यावसायिक प्रशिक्षणों में भाग लिया है, जहां वक्तृत्व प्रतिभा को लगभग पहले स्थान पर लाया जाता है।
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पुस्तक "द कम्प्लीट कोर्स ऑफ पब्लिक स्पीकिंग" हर उस व्यक्ति की सफलता की कुंजी है जो लगातार बदलती आधुनिक वास्तविकता में जीवन की परवाह करता है।
परिचय
सार्वजनिक रूप से बोलने की कला में कोई भी महारत हासिल कर सकता है, क्योंकि सभी आंतरिक बाधाओं पर काबू पाया जा सकता है। इस पुस्तक से आपको जो मुख्य कौशल प्राप्त होंगे उनमें से एक है विश्लेषण करने की क्षमता।
आप अपने स्वयं के प्रदर्शन और अन्य लोगों के प्रदर्शन दोनों का विश्लेषण करना सीखेंगे।
अपने आस-पास के लोगों की अच्छाइयों को नोटिस करना सीखें - इस प्रशिक्षण में और सार्वजनिक रूप से बोलने में महारत हासिल करने में यही मुख्य कौशल है। आप हमेशा यह विश्लेषण करना सीखेंगे कि प्लस चिह्न के साथ क्या हो रहा है, सबसे पहले किसी व्यक्ति के सर्वोत्तम पक्षों, सर्वोत्तम गुणों को देखें। हम सभी पूर्ण नहीं हैं, हम सभी में कमियाँ हैं, लेकिन फिर भी हमें उस सकारात्मकता पर विचार करने का प्रयास करना चाहिए जो हममें से प्रत्येक में निहित है। और तब आप अपने सभी डर पर काबू पा सकेंगे और मंच से प्यार कर पाएंगे...
बहुत से लोग मानते हैं कि सार्वजनिक भाषण मंच पर प्रदर्शन तक ही सीमित है। इस कौशल में महारत हासिल करना सीखने लायक क्यों है? आप आम तौर पर रोजमर्रा की जिंदगी में अलंकारिक तकनीकों का उपयोग कैसे कर सकते हैं? वास्तव में, हमें लगभग लगातार सार्वजनिक बोलने के अनुभव की आवश्यकता होती है। बातचीत, बैठकें आयोजित करें, अपने आप को सक्षम रूप से अभिव्यक्त करने में सक्षम हों, आश्वस्त करें... हम समय-समय पर संवाद करते हैं, और इसे और अधिक संरचित करने के लिए, ताकि भाषणों के दौरान विचार खो न जाएं, यह हमारे लिए नितांत आवश्यक है वाक्पटुता की मूल बातें जानना और उन्हें रोजमर्रा की जिंदगी में उपयोग करना। सार्वजनिक रूप से बोलने का कौशल बहुत अच्छे से विकसित होता है। इस पुस्तक के पाठकों का मुख्य कार्य इस कौशल को हासिल करना और इसे लगातार मजबूत करना है।
सार्वजनिक रूप से बोलना जल्दी और प्रभावी ढंग से कैसे सीखें
पढ़ाई में कैसे सफल हों
जब कोई व्यक्ति ठीक उसी चीज़ पर ध्यान देता है जिसकी उसे आवश्यकता है, तो उसे वह मिल जाता है। यदि आप अपनी शक्तियों पर ध्यान देते हैं, तो आप स्वतः ही उन्हें अपने अंदर खोजना शुरू कर देते हैं। यदि आप खामियों पर ध्यान देंगे तो आपकी खामियां ही आगे बढ़ेंगी।
इसका मतलब यह है कि यह याद रखना महत्वपूर्ण है: अपनी ताकत पर ध्यान देकर, आप खुद को विकसित होने में मदद करते हैं। इसलिए, निरंतर संदेह और भय पर आधारित सोच की रूढ़िवादिता को बदलना आवश्यक है: "अब वे मुझे क्या नुकसान बताएंगे?" और इस प्रश्न को समझने के लिए स्वयं को तैयार करना सबसे अच्छा है: "मैं किसमें सर्वश्रेष्ठ हूँ?"
कोई भी व्यक्ति कम से कम एक चीज़ में विशेषज्ञ होता है - शायद वह संगीत, खेल, तकनीक, खाना पकाने को दूसरों से बेहतर समझता है...
अपने आप से दृढ़तापूर्वक कहें: "मैं वह कर सकता हूँ जिसमें मैं अच्छा हूँ, लेकिन अन्य लोग उतने अच्छे नहीं हैं।" यही वह मानसिकता होनी चाहिए जो आपके पास होनी चाहिए।
सार्वजनिक रूप से बोलना आनंद है, सजा नहीं। क्योंकि सार्वजनिक रूप से बोलना वास्तव में लोगों के साथ, सहकर्मियों के साथ, दोस्तों के साथ, रिश्तेदारों के साथ संवाद करने का एक और अवसर है। जो आप दूसरों में देखते हैं उसे आपमें लाया और विकसित किया जा सकता है, बशर्ते आप वास्तव में उस पर कड़ी मेहनत करें। और फिर धीरे-धीरे आप उन गुणों को धारण करने में सक्षम हो जायेंगे जो अभी भी आपको अप्राप्य लगते हैं।
प्रभावी शिक्षण के तीन रहस्य
✓ पहला: आपको अपना वैश्विक लक्ष्य तय करना होगा
यह स्पष्ट है कि वैश्विक लक्ष्य न केवल किसी सफल और विकासशील कंपनी के लिए मौजूद होता है, बल्कि विशेष रूप से किसी विशिष्ट व्यक्ति के लिए भी मौजूद होता है। आप यह विशेष गतिविधि क्यों कर रहे हैं? यह महत्वपूर्ण क्यों है? किसी व्यक्ति के लिए वैश्विक लक्ष्य का होना क्यों आवश्यक है? किसी व्यक्ति की जलती हुई आँखें लोगों के दिलों में तुरंत प्रतिक्रिया पाती हैं, और प्रेरणा की भाषा की मदद से दूसरों को समझाना बहुत आसान होता है। यदि दृष्टि नीरस है, यदि विषय वक्ता को स्वयं आकर्षित नहीं करता है, तो तदनुसार, चाहे उसके पास कितना भी चतुर वक्तृत्व कौशल क्यों न हो, व्यक्ति की बात नहीं सुनी जाएगी। क्योंकि यह दिलचस्प नहीं है.
इस प्रश्न का उत्तर देने का प्रयास करते समय, लोग अक्सर कुछ इस तरह कहते हैं: “वैश्विक लक्ष्य? लेकिन मैंने इसके बारे में कभी नहीं सोचा... इसलिए मेरा एक लक्ष्य है - कार बदलना।' लेकिन कार बदलना निकट भविष्य का लक्ष्य है। यह कोई वैश्विक लक्ष्य नहीं है, यह कोई मिशन नहीं है। वैश्विक लक्ष्य किसी प्रकार का भौतिकवाद नहीं है! जीवन में बहुत अधिक महत्वपूर्ण आकांक्षाएं हैं, उदाहरण के लिए: मेरे बच्चों के लिए एक अद्भुत भविष्य, ताकि उनके लिए सब कुछ लंबे समय तक सुरक्षित और सफलतापूर्वक चलता रहे। इसी तरह आपके लिए यह बार लगातार बढ़ना चाहिए। यह विशिष्ट "प्लिंथ के नीचे" रवैये से पूरी तरह से अलग है: मैं प्रति माह 15,000 कमाना चाहता हूं - और ऐसा ही कुछ और।
आपके लिए व्यक्तिगत रूप से, यह होना चाहिए कि आप क्या करते हैं और क्या छोड़ते हैं। आपको यह तय करना होगा कि आपका वैश्विक लक्ष्य क्या है। आख़िरकार, यदि आप स्वयं इस बारे में गहराई से सोचते हैं कि आप वास्तव में क्या पीछे छोड़ना चाहते हैं, चाहे यह कितना भी तेज़ क्यों न हो, आप यह समझना शुरू कर देंगे कि आखिरकार, कोई आंतरिक इंजन आपको हर दिन जाने और जो आप करते हैं उसे करने के लिए प्रेरित करता है। यह बहुत महत्वपूर्ण है!
मैं यह क्यों कर रहा हूं? मैं इसमें अच्छा क्यों हूँ? या इसके विपरीत: क्या यह काम करता है?
उदाहरण के लिए, वक्ता अपने वैश्विक लक्ष्य को लोगों को बेहतरी के लिए बदलने के रूप में क्यों देखते हैं? क्योंकि यदि हमारा मिशन लोगों को बेहतरी के लिए बदलना है, तो हम देर से काम करते हैं, बहुत सारी जानकारी एकत्र करते हैं, प्रथाओं को लागू करते हैं, आदि। और जब कोई व्यक्ति हमारी मदद से बेहतरी के लिए बदलता है, तो यह बहुत अच्छा है।
इसका मतलब यह है कि हम निश्चित रूप से उन सभी लोगों के भाग्य पर एक अच्छा निशान छोड़ते हैं जिन्होंने हमारी ओर रुख किया।
✓ दूसरी चीज़ है प्रदर्शन करना!
हर अवसर पर प्रदर्शन करने की सलाह दी जाती है. अगर कोई बातचीत चल रही हो तो ऐसा होता है कि पहले तो सब चुप हो जाते हैं। लेकिन किसी को तो चुप्पी तोड़ने की ज़रूरत है, है ना? और आप सबसे पहले बात करना शुरू करें. यदि किसी कार्यक्रम में वे पूछते हैं: "कौन बोलना चाहता है?" - फिर, तदनुसार, आप बाहर जाएं और भाषण दें। आप अपनी बाधाओं, अपने आंतरिक दबावों पर काबू पाकर ऐसा करते हैं। मैं वैसे भी जाऊँगा! चाहे कुछ भी हो, आपको लगातार प्रदर्शन करना होगा। अपने कर्मचारियों पर अभ्यास करें, मास्टर कक्षाएं आयोजित करने का प्रयास करें - रिश्तेदारों, दोस्तों आदि के सामने। इस कौशल का लगातार अभ्यास किया जाना चाहिए! डरावना? आइए प्रदर्शन करें!
जिस चीज़ से हमें सबसे ज़्यादा डर लगता है, उसे सबसे पहले हमें करना होगा! क्योंकि बोलने का हुनर अभिनय से ही आता है। यदि हमारी गति बढ़ती है, यदि हम बहुत अधिक बोलते हैं, तो हम स्वचालित रूप से सार्वजनिक रूप से बोलने की अपनी क्षमता विकसित करना शुरू कर देंगे, हम खुद को आवश्यक संसाधन स्थिति में पेश करने की तकनीक विकसित करना शुरू कर देंगे, भय की स्थिति को भय की स्थिति में बदलने की तकनीक विकसित करना शुरू कर देंगे। हल्की उत्तेजना की स्थिति. इसीलिए जितनी बार संभव हो प्रदर्शन करना इतना महत्वपूर्ण है!
और क्या समान रूप से महत्वपूर्ण हो सकता है?
✓ तीसरा: एक विश्लेषक बनें!
आपको यह स्पष्ट होना चाहिए कि क्या अच्छा काम करता है और क्या खराब काम करता है। ऐसा करने के लिए आप आज का दिन ले सकते हैं. यदि आप किसी वक्ता के भाषण से प्रभावित हुए हैं, तो यह विश्लेषण करने का प्रयास करें कि वास्तव में आपको उसके बारे में क्या अधिक पसंद है और आपको क्या कम पसंद है। शुरुआत में अपनी ताकत पर ध्यान देना जरूरी है। यानी इसमें क्या अच्छा है, किस चीज़ ने आपको इसकी ओर आकर्षित किया? या, उदाहरण के लिए, आपको किसी विक्रेता द्वारा उत्पाद की पेशकश की जाती है जिसके लिए वाक्पटुता कौशल अत्यंत महत्वपूर्ण है। आप एक के प्रति अच्छी प्रतिक्रिया क्यों देते हैं और दूसरे के प्रति इतनी नहीं, आपको उसके बारे में क्या पसंद नहीं है? वह गलत क्या कह रहा है? इसका पता लगाने का प्रयास करें. और जब आप विश्लेषण करना शुरू करते हैं कि उसका मजबूत पक्ष क्या है, उसकी कमजोरी क्या है, आदि, जब आप इसे स्वयं महसूस कर सकते हैं, तो आप एक विचार बनाना शुरू करते हैं कि संचार कैसे होना चाहिए, अनुनय की शक्ति कैसे काम करती है और जरूरत इस बात की है कि लोग वास्तव में आपकी बात सुनना चाहें।
आपको दूसरों और स्वयं दोनों में ताकत ढूंढनी चाहिए। तो, हम दोहराते हैं: आपको हमेशा सकारात्मकता से शुरुआत करनी चाहिए! इसलिए, पहले हम यह निर्धारित करें कि कौन सा पक्ष हमारा सबसे मजबूत है। सबसे पहले, हम जो अच्छा करते हैं उसमें सुधार करना शुरू करते हैं। याद रखें कि हमें स्कूल में कैसे पढ़ाया जाता है। यदि हम गणित में अच्छा प्रदर्शन नहीं कर पाते, तो हमें तुरंत गणित शिक्षक के पास भेज दिया जाता है। यदि आप शारीरिक शिक्षा की ओर नहीं जाते हैं, तो शारीरिक शिक्षा आदि की ओर जाएं, लेकिन एक व्यक्ति के पास एक महत्वपूर्ण योग्यता हो सकती है, यानी यह संभव है कि वह कुछ पूरी तरह से अलग पसंद करता है, और इसे और अधिक दृढ़ता से पसंद करता है। और वे उससे कहते हैं: तुम पहले से ही इसमें अच्छे हो, इसलिए कुछ और करो। और हम जो सबसे अच्छा करते हैं और जो हमें वास्तव में पसंद है उसकी गुणवत्ता में सुधार करने के बजाय, ताकि हम वास्तव में इसमें सुधार कर सकें, एक व्यक्ति को वहां भेजा जाता है जहां वह कम आत्मविश्वास महसूस करता है और जहां उसे कोई दिलचस्पी नहीं है।
इसलिए अपनी ताकत को समझना बहुत महत्वपूर्ण है। उन्हें ढूंढने के बाद, हम उनमें सुधार करने का प्रयास करते हैं, और बाद में हम नुकसान को अपने फायदे में बदल लेते हैं, फिर उन पर काम करना शुरू कर देते हैं।
यह सब करने के लिए आपको लगातार अपना विश्लेषण करना होगा, दूसरों का विश्लेषण करना होगा और दर्शकों की प्रतिक्रिया का विश्लेषण करना होगा। दर्शकों की प्रतिक्रिया पर नज़र रखना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है! ऐसा होता है कि लोग एक-दूसरे को नहीं सुनते हैं। कभी-कभी इसे सूक्ष्म स्तरों पर महसूस किया जाता है: आप कुछ कहते हैं और कहते हैं, और व्यक्ति बंद हो जाता है और अपनी चीजें पैक करना शुरू कर देता है। वह अब आपको नहीं समझता है, लेकिन आप फिर भी कुछ न कुछ कहते रहते हैं... ऐसे क्षणों पर, निश्चित रूप से, ध्यान देने और सही करने की सलाह दी जाती है।
अपने जीवन में हर किसी को शक्तिशाली वक्ता मिलते हैं जो किसी न किसी तरह दर्शकों को अपनी बात समझाने में कामयाब होते हैं। और यह समझना महत्वपूर्ण है कि वास्तव में आपको क्या पसंद आया और आप इस व्यक्ति की ओर आकर्षित हुए, किन तर्कों ने आपको सबसे अधिक आश्वस्त किया। शायद इशारे, बोलने की गति, तर्क, टकटकी आदि? तभी आप इन विशेषताओं को महसूस करते हैं - किस क्षण कोई व्यक्ति अच्छा दिखता है और बोलता है, जब आपको एहसास होता है कि वह अच्छा है, कि आप उसे पसंद करते हैं, तब आप यह सोचना शुरू कर देंगे कि वास्तव में उसके बारे में ऐसा क्या था जिसने आपको प्रभावित किया। क्योंकि औसतन, ज्यादातर मामलों में, एक व्यक्ति मनोवैज्ञानिक रूप से उसी तरह व्यवहार करता है: जो कुछ के लिए काम करता है वह आमतौर पर दूसरों के लिए भी काम करता है।
इसलिए, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि आपके लिए और, आपके दृष्टिकोण से, अन्य लोगों के लिए क्या कारगर रहा। हमेशा की तरह नहीं, जब हम खुद को वीडियो पर देखते हैं और टिप्पणी करते हैं: “ओह, कितना भयानक! वह मेरी जगह कौन बोल रहा है? यह मैं नहीं हूँ! ये प्रतिस्पर्धियों की साजिशें हैं...'' - आदि। हमारे ग्राहक आमतौर पर सार्वजनिक भाषण प्रशिक्षण के पहले पाठ में यही कहते हैं। ऐसा तब होता है जब व्यक्ति यह नहीं समझ पाता कि उसकी ताकत या कमजोरी क्या है। हम आपसे सकारात्मकता के साथ शुरुआत करने के लिए कहते हैं, और व्यक्ति अचानक कहता है: "मेरी आवाज़ आम तौर पर शांत है, मुझे नहीं पता कि इशारा कैसे करना है।" - और आगे भी इसी तरह. खैर, ये फायदे क्या हैं? ये हैं नुकसान!
और जब हम माइनस को प्लस में बदलने के लिए सोच की रूढ़िवादिता को तोड़ना शुरू करते हैं, तो एक व्यक्ति सोचना शुरू कर देता है: "अंत में, मैं इतना बुरा नहीं हूं, मेरे पास भी ताकत है।" यह सही स्थिति है, सही मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण है। हम सब आदर्श नहीं हैं. और यदि आप केवल कमियों से ही परेशान रहेंगे तो जीवन बहुत कठिन हो जाएगा!
आप अपने बोलने के कौशल को और कैसे सुधार सकते हैं? इस तथ्य के अलावा कि आप स्वयं अधिक बोलने का प्रयास करते हैं - यह बिना शर्त है, यह बिल्कुल आवश्यक है - शीर्ष वक्ताओं के साथ विभिन्न कार्यक्रमों में भाग लेना भी अच्छा होगा, और अधिमानतः अधिक बार।
क्यों? क्योंकि आपको किसी वक्ता को केवल इस आधार पर नहीं आंकना सीखना होगा कि वह कैसे और क्या कहता है। यह भी एक अच्छा विचार होगा कि आधा मुड़कर बैठें और देखें कि वक्ता क्या कहता है और दर्शकों की प्रतिक्रिया क्या है। यानी ऐसी जगह चुनें जहां से आप लोगों की प्रतिक्रियाएं साफ तौर पर देख सकें.
और जब आप समझते हैं कि किस बिंदु पर ऐसा होता है कि लोग प्रसन्न होकर बैठते हैं और सुनते हैं, तो आप तदनुसार इस युक्ति को अपनाते हैं, जो इस मामले में बहुत सटीक रूप से काम करती है।
जैसे ही आप इन सबका विश्लेषण करना शुरू करते हैं, आप तुरंत उस चीज़ में सफल होने लगते हैं जो पहले बड़ी कठिनाइयों का कारण बनती थी। यह बहुत बढ़िया काम करता है, क्योंकि आप इसे स्वयं आज़माते हैं।
जितना अधिक हम निरीक्षण करते हैं, उतनी ही अधिक अच्छी तकनीकें हम नोटिस करते हैं। अगर आपको कोई ट्रिक नजर आती है और वह आपको पसंद आती है तो उसे तुरंत लागू करना और 24 घंटे के अंदर उस पर काम करना बहुत जरूरी है। क्योंकि अगर इसे तुरंत लागू नहीं किया गया तो सब कुछ भुला दिया जाएगा.
इसे और अधिक कुशलता से कैसे करें? अपने किसी रिश्तेदार को कुर्सी पर बैठाएं और उसे सुनने दें। हमारा एक ग्राहक अपनी पत्नी और बेटी के सामने अपने भाषण का अभ्यास कर रहा था। क्योंकि इस तरह - खेल के माध्यम से, कुछ भाषण तंत्रों के बार-बार अभ्यास के माध्यम से - आप और भी तेजी से सीखते हैं।
आपको बुद्धिमान होने की जरूरत है, अधिक सरलता से और स्वाभाविक रूप से बोलने की जरूरत है। आप वास्तव में जैसे हैं वैसे ही आपको होना चाहिए।
लोगों और जनता को बरगलाने में सबसे महत्वपूर्ण सहायक सच्चाई और ईमानदारी हैं।
सर्वश्रेष्ठ पर ध्यान केंद्रित करें, मजबूत पर ध्यान केंद्रित करें, लेकिन स्वयं बने रहें। आमतौर पर लोग इस बारे में नहीं सोचते कि सभी सफल वक्ताओं और वक्ताओं की ओर श्रोताओं को क्या आकर्षित करता है। लेकिन वास्तव में वे वही हैं जो वे हैं। वे बड़े मंच पर शांति से चलने से नहीं डरते, मंच पर कोई कुर्सी हो तो उस पर बैठने से नहीं डरते। वे ऐसा व्यवहार करते हैं मानो वे हॉल में, दर्शकों में वही सामान्य लोग हों - और यही वह चीज़ है जो लोगों को उनकी ओर आकर्षित करती है, उनकी बातों पर ध्यान आकर्षित करती है।
यह समझना भी महत्वपूर्ण है कि यदि आप एक वक्ता के रूप में लोगों के बीच जाते हैं, तो आपको एक मास्टर की तरह महसूस करना चाहिए, आपको पता होना चाहिए कि आपके पीछे क्या है। आप स्वतंत्र रूप से, खुले तौर पर और पूरी तरह से निडर होकर फ्लिपचार्ट की उस शीट को पलट सकते हैं जहां आपने विषय के बारे में कुछ सुझाव, टिप्पणियाँ और शब्द बनाए हैं। आपको किसी भी हालत में इससे डरना नहीं चाहिए!
आपको हमेशा अपने लिए वह आरामदायक वातावरण बनाना होगा जो आपको पसंद हो। समझें कि आप यहां हैं तो इसका मतलब है कि लोग आपको और आपको सुनने आए हैं। इसका मतलब है कि आप विशेषज्ञ हैं. इसका मतलब यह है कि उन्हें इस समय आपसे सुनना होगा कि आपको क्या कहना है। आपकी राय, अनुभव और परिणाम उनके लिए महत्वपूर्ण हैं।
इसलिए, सार्वजनिक रूप से इस भावना से बाहर जाएँ जैसे कि आप घर पर प्रिय मेहमानों का स्वागत कर रहे हों। ताकि यह अहसास हो कि वे मेहमान हैं और आप मेज़बान हैं। और आपको अच्छे स्वभाव के साथ उनसे मिलने और उन्हें सब कुछ वैसे ही बताने के लिए तैयार रहना होगा, भाषण के बाद खुशी से उनके सवालों का जवाब देना होगा, मुख्य खंड के बाद, खुशी से बैठकर बात करना होगा या भाषण के बाद अलग से मिलना होगा।
यह मत भूलिए कि सार्वजनिक रूप से बोलने से जुड़ी हर चीज़ से आपको संतुष्टि और खुशी मिलनी चाहिए। आख़िरकार, यदि किसी व्यक्ति को मंच पर आमंत्रित किया जाता है, तो इसका मतलब है कि उसे किसी कारण से आमंत्रित किया गया है। इसका मतलब यह है कि या तो आयोजक देखता है कि वक्ता ने बहुत कुछ हासिल किया है और लोगों को कुछ दे सकता है, या लोगों ने स्वयं पहले से ही एक वक्ता को आमंत्रित किया है, जिसने अपने काम और दृढ़ता के माध्यम से सफलताएं हासिल की हैं, जिसके परिणाम लोगों को इस समय चाहिए। .
कैसे दृढ़ता और दृढ़ता आपको परिणाम प्राप्त करने में मदद करती है
अलेक्जेंडर बुडनिकोव बताते हैं (http://budnikovs.ru ):
एक समय, जब मैं छोटा बच्चा था, मैंने कराटे क्लास के लिए साइन अप किया था। यह खंड पहली बार हमारे शहर में खुला, और हम सभी लड़के, जो टीवी पर एक्शन फिल्में देखते थे, बनने का सपना देखते थे: कुछ - ब्रूस ली, कुछ - चक नॉरिस, कुछ - वैन डेम, आदि। और तभी हमने खोला यह खंड, जलती आँखों के साथ, हम इसमें पढ़ने के लिए लड़कों के साथ भागते थे। हम कुछ समय से अध्ययन कर रहे हैं। और कराटे में आगे बढ़ने के लिए, आपको बेल्ट के लिए परीक्षा उत्तीर्ण करने की आवश्यकता है - सफेद, पीला, हरा, और इसी तरह, आत्म-सुधार की दिशा में कदम बढ़ाते हुए।
और एक बार, मुझे याद है कि कैसे, यह सोचकर कि मैं वहां सर्वश्रेष्ठ था, मैंने अगली परीक्षाओं के लिए तैयारी की, जहां तक मैंने सोचा था, सामान्य रूप से, लेकिन तैयारी पर ज्यादा ध्यान नहीं दिया। और यह मेरे लिए एक सुखद अनुभव था जब मेरे लगभग सभी "सहयोगियों", मान लीजिए, इस खंड में मेरे साथ प्रशिक्षण लेने वाले सभी एथलीटों ने बेल्ट परीक्षा उत्तीर्ण की, लेकिन मैं नहीं कर पाया। मुझे वह धूप वाला दिन अच्छी तरह से याद है, दोपहर के भोजन के बाद, कैसे मैं सिर झुकाकर लौटा (मैंने अपने माता-पिता को यह देखने के लिए आमंत्रित किया कि मैं परीक्षा कैसे पास करूंगा और बेल्ट कैसे प्राप्त करूंगा)।
और इसलिए, परेशान होकर, मैं घर लौटता हूं, मेरे पिता वालेरी विक्टरोविच बुडनिकोव पहले से ही घर के पास मेरा इंतजार कर रहे हैं। और मैं इतना परेशान हूं कि मैं कहता हूं: “मैं अब और अध्ययन नहीं करूंगा! यह सब अनुचित है! - और सब कुछ उसी भावना से। और जवाब में, मुझे याद है कि मेरे पिता ने मुझे इस अर्थ में अच्छी सलाह दी थी कि तुम्हें कभी हार नहीं माननी चाहिए। उन्होंने कहा, यहां तक कि किसी प्रकार की अस्थायी कठिनाई या अस्थायी विफलता भी भविष्य में बड़ी जीत का कारण बनेगी।
और वह बातचीत मुझे बहुत याद है, मैं आज तक नहीं भूला हूं। मुझे एहसास हुआ कि आपको अपने लक्ष्य के लिए कड़ी मेहनत और लगातार काम करने की जरूरत है। मेरे पिता ने समझाया कि अगर मैं अपने लिए कोई लक्ष्य निर्धारित करता हूं तो और भी बेहतर तैयारी करना जरूरी है, यह हर हाल में जरूरी है, – वहाँ पहुँचो। चूँकि इस बातचीत का प्रभाव पड़ा, बाद में मैंने सभी परीक्षाओं को बिना किसी दाग के, बिना किसी उल्लंघन के - किसी भी मामले में, और न केवल कराटे के संबंध में, बल्कि अन्य सभी क्षेत्रों में भी सफलतापूर्वक उत्तीर्ण किया। इसलिए, इसे याद रखें, हमेशा उच्च परिणाम प्राप्त करने के लिए तत्पर रहें - और वे निश्चित रूप से आएंगे।
वक्ता की विशिष्टता और करिश्मा
स्पीकर का करिश्मा
यह वास्तव में एक बहुत ही दिलचस्प बिंदु है - करिश्मा। आपके अनुसार करिश्मा क्या है? हम इस वर्तमान फैशनेबल अवधारणा को पूरी तरह से कैसे परिभाषित कर सकते हैं? उदाहरण के लिए, यदि आप किसी से पूछते हैं कि क्या वे करिश्माई हैं और वे हाँ में उत्तर देते हैं, तो यह कम से कम अशोभनीय तो लगेगा ही। इसका मतलब यह है कि हमारा करिश्मा खुद से नहीं, बल्कि उन लोगों से तय होना चाहिए जिनसे हम संवाद करते हैं। इससे यह पता चलता है कि यह एक ऐसा गुण है जो किसी व्यक्ति के दूसरों पर एक निश्चित प्रभाव को दर्शाता है।
इससे पता चलता है कि वक्ता, जो लगातार जनता के साथ बातचीत में काम करता है, को हवा जैसी इस व्यक्तित्व विशेषता की आवश्यकता होती है।
यह अवधारणा दिलचस्प क्यों है? क्योंकि यह बहु-मूल्यवान है और इसका मूल्यांकन बहुत ही व्यक्तिगत रूप से किया जाता है। अलग-अलग लोग इस प्रश्न का उत्तर देते हैं "करिश्मा से संपन्न व्यक्ति क्या है?" वे आमतौर पर अलग-अलग उत्तर देते हैं। कुछ लोग कहेंगे कि वह एक प्रतिभाशाली व्यक्ति है, अन्य कहेंगे कि वह आकर्षक, सुखद, दिलचस्प है, दूसरों को किसी प्रक्रिया में शामिल करने में सक्षम है, अपने विचारों से उन्हें मोहित कर लेता है।
यदि हम आम तौर पर राजनेताओं और प्रसिद्ध लोगों के बारे में बात करते हैं, तो हमारी कक्षाओं में अधिकांश छात्रों के नाम ज़िरिनोव्स्की, पुतिन, खज़ानोव हैं...
वे उन लोगों का भी नाम लेते हैं जो उनके पसंदीदा नहीं हैं, उनकी विशेष सहानुभूति नहीं जगाते, लेकिन लोकप्रिय हैं - और इसीलिए वे अद्वितीय हैं। आइए मान लें कि वही स्टाइलिस्ट सर्गेई ज्वेरेव हैं। शायद आप उनके प्रशंसकों में से बिल्कुल भी नहीं हैं, लेकिन जब आप सुनते हैं कि वह आ गए हैं, कि वह प्रदर्शन करेंगे, तो आप अनजाने में पूछते हैं: "कहाँ?"
यह पता चला है कि प्रसिद्धि और प्रचार भी "करिश्मा" शब्द की अवधारणा का हिस्सा हैं। आपका आदर्श न होते हुए भी कोई व्यक्ति आपका ध्यान, आपकी जिज्ञासा को आकर्षित करता है। इस प्रकार, यहां हम करिश्मा के बारे में अपनी समझ का विस्तार करते हैं।
इन सभी पूरी तरह से अलग-अलग लोगों को क्या एकजुट करता है? सबसे पहले, व्यक्तित्व. एक खास उत्साह जो दूसरों में नहीं है। आप इसे एक रहस्य कह सकते हैं. शायद एक मिशन. और वास्तव में, एक व्यक्ति के दिमाग में एक निश्चित मिशन होता है, यानी एक निश्चित वैश्विक लक्ष्य। ऐसा प्रतीत होता है कि एक प्रसिद्ध व्यक्ति ने सब कुछ हासिल कर लिया है, सब कुछ हासिल कर लिया है - लेकिन किसी कारण से वह प्रदर्शन करना, काम करना, अपनी ओर ध्यान आकर्षित करना जारी रखता है? उसे इसकी आवश्यकता क्यों है?
और अपने लिए नए लक्ष्य निर्धारित करने, आगे बढ़ने, विकास करने के लिए यह आवश्यक है। भले ही उसके पास पहले से ही सब कुछ है, सब कुछ क्रम में लगता है, लेकिन फिर भी वह आगे बढ़ना चाहता है, फिर से कुछ हासिल करना चाहता है। क्योंकि इंसान के पास प्रयास करने के लिए कुछ न कुछ होता है और उसका दिमाग हर समय इसी दिशा में काम करता है।
खैर, उदाहरण के लिए, आइए अमेरिका के सबसे अमीर लोगों में से एक डोनाल्ड ट्रम्प को लें। वह इतना अच्छा है कि कुछ कंपनियाँ (इत्र, कपड़े, आदि) अपने नाम में "ट्रम्प" शब्द रखने के लिए उसे लाखों का भुगतान करती हैं। निःसंदेह, यह प्रसन्नता का कारण बनता है: किसी व्यक्ति ने जीवन में इसे कैसे हासिल किया? ट्रम्प रियलिटी शो द अप्रेंटिस के कार्यकारी निर्माता और होस्ट हैं, 13 वर्षों तक मिस यूनिवर्स सौंदर्य प्रतियोगिता के अधिकारों के मालिक थे, और अपनी असाधारण जीवनशैली के लिए जाने जाते हैं...
डोनाल्ड ट्रम्प ने एक अमेरिकी उद्यमी, निवेशक और लेखक रॉबर्ट कियोसेक के साथ मिलकर "व्हाई वी वांट यू टू बी रिच" पुस्तक बनाई। किताब बहुत दिलचस्प तरीके से लिखी गई है और इसमें कई दिलचस्प विचार हैं। वे पुस्तक का शीर्षक कैसे समझाते हैं? वे कहते हैं: “हम अमीर लोगों का समाज बनाना चाहते हैं क्योंकि अमीर और गरीब के बीच स्तरीकरण बहुत बड़ा है। अमीर और अमीर होते जा रहे हैं, गरीब और गरीब होते जा रहे हैं, और आधुनिक पश्चिमी यूरोप में कोई मध्यम वर्ग नहीं है। मध्यम वर्ग केवल चीन में ही बचा है और भारत में भी। और यह स्तरीकरण जितना अधिक होगा, उतना ही बुरा होगा।”
और इसलिए वह और रॉबर्ट कियोसेक लोगों में वित्तीय साक्षरता पैदा करने के लिए अपना ज्ञान साझा करते हैं। हमारी अनेक समस्याएँ केवल इसलिए उत्पन्न होती हैं क्योंकि लोग आर्थिक रूप से अशिक्षित हैं। यदि यह वित्तीय साक्षरता पैदा की जाए, तो समाज धीरे-धीरे, धीरे-धीरे और अधिक सफल हो जाएगा। और ये दो सफल और बहुत अमीर लोग अपने वर्तमान मिशन को लोगों को जीवन और व्यवसाय करने की सही समझ सिखाने के रूप में देखते हैं।
हालाँकि अमीर लोग हमेशा अपने रहस्य साझा नहीं करते कि उन्होंने अपना भाग्य कैसे बनाया। लगभग 90% से अधिक कुलीन वर्ग अपने रहस्यों को उजागर नहीं करते हैं, जबकि ऐसा करने का उन्हें पूरा अधिकार है! इस मामले में हम क्या देखते हैं? एक पहेली। आख़िरकार, उनके पास इतना बड़ा भाग्य है कि वे पहले से ही आराम कर सकते हैं, लेकिन वे जीवन को और भी बेहतर बनाने के लिए हर दिन टाइटैनिक काम करते हैं।
इसे मिशन कहते हैं. इस विषय पर स्टीफन कोवे की एक अद्भुत पुस्तक है, "द सेवन हैबिट्स ऑफ हाईली इफेक्टिव पीपल।" यह अद्भुत, बिल्कुल शानदार काम है। और यह दो प्रकार के लोगों का उदाहरण देता है, जीवन के प्रति दो दृष्टिकोण: प्रतिक्रियाशील और सक्रिय। प्रतिक्रियाशील तब होता है जब कोई व्यक्ति कहता है: "ठीक है, मौसम खराब है - और सब कुछ खराब है, और आपको कुछ भी नहीं चाहिए..."। और सक्रिय - जब मौसम खराब हो, और एक व्यक्ति इस तरह सोचता है: “ओह, बढ़िया! जब तक मौसम साफ़ नहीं हो जाता, मैं उन चीज़ों को जारी रखूँगा जिनकी मैंने योजना बनाई है!”
परिप्रेक्ष्य में वैश्विक लक्ष्य रखना बहुत महत्वपूर्ण है। और फिर आपको बिल्कुल भी परवाह नहीं है कि खिड़की के बाहर क्या है, क्योंकि आपके दिमाग में योजनाएँ हैं, और आप धीरे-धीरे इन योजनाओं को लागू करते हैं। और इसका मतलब है कि आपको हमेशा एक प्रसन्नचित्त व्यक्ति के रूप में देखा जाएगा जो चमकती आँखों के साथ सार्वजनिक रूप से बाहर जाता है। जनता का क्या? प्रत्युत्तर देता है। क्योंकि वे आपकी बात सुनना चाहते हैं, वे आपका इंतजार करते हैं, वे आप पर विश्वास करते हैं।
मनोविज्ञान में और क्या महत्वपूर्ण है? यह सफलता का एक अत्यंत आवश्यक घटक है - मनोविज्ञान। एक करिश्माई व्यक्ति को और कैसा होना चाहिए? मजबूत करिश्मा वाले व्यक्ति में कौन से मनोवैज्ञानिक व्यक्तित्व लक्षण मौजूद होते हैं?
आप आमतौर पर उत्तरदाताओं से निम्नलिखित उत्तर सुन सकते हैं: यह, सबसे पहले, एक नेता है, एक ऐसा व्यक्ति जो आत्मविश्वासी है, लक्ष्य-उन्मुख है, लोगों को प्रभावित करता है, दूसरों को कुछ चीजें करने के लिए प्रेरित करता है, एक जिम्मेदार, खुला व्यक्ति है जो जानता है दूसरों को कैसे जीतें, आदि।
और ये सभी पूर्णतः सटीक परिभाषाएँ हैं। लेकिन क्या ऐसे व्यक्ति को आदर्श होना जरूरी है? यह बिलकुल भी आवश्यक नहीं है. आप एक करिश्माई छवि के बारे में क्या कह सकते हैं? "छवि" से हमारा क्या तात्पर्य है? बेशक, ऐसे व्यक्ति से मिलते समय हम एक निश्चित छवि बनाते हैं। इस छवि में क्या शामिल है या इसे किस चीज़ ने बनाया है? सबसे पहले, शैली - कपड़ों की शैली और व्यवहार की शैली। और एक जीवनशैली भी.
पहनावा और व्यवहार स्पष्ट है. यहां हर किसी को वह खास उपाय ढूंढना होगा जो आपको भीड़ से अलग तो करेगा, लेकिन हंसी का पात्र नहीं बनाएगा। "जीवनशैली" की अवधारणा में कई अलग-अलग घटक शामिल हैं। उदाहरण के लिए, एक शौक, कुछ विशिष्ट व्यक्तिगत रुचियाँ। बहुत जरुरी है!
उदाहरण के लिए, पुतिन को विभिन्न खेलों में रुचि है: अल्पाइन स्कीइंग, जूडो, तैराकी... आज हर कोई आकार में रहने, फिट रहने और अपना ख्याल रखने की कोशिश कर रहा है। येल्तसिन के समय में, सभी अधिकारी टेनिस खेलते थे - इसे तब फैशनेबल माना जाता था, क्योंकि यह, कुछ हद तक, किसी दिए गए राजनेता के करिश्मे को भी निर्धारित करता था।
कई लोग हमारे विदेश मंत्री सर्गेई लावरोव के व्यवहार की प्रशंसा करते हैं। लोगों को उनकी शैली की समझ, विशेष हास्य, जिस तरह से वह अपने विचारों को प्रस्तुत करते हैं, जिस तरह से वह बात करना जानते हैं और उत्तेजक सवालों का जवाब देना पसंद करते हैं। कई लोग मानते हैं कि जब लावरोव बोलते हैं तो उन्हें देश पर गर्व होता है। लेकिन क्या यह इतने बड़े और ऐसे पद पर बैठे राजनेता का मिशन नहीं है? इसका मतलब यह है कि वह कई घटकों की बदौलत इस मिशन को सफलतापूर्वक पूरा करता है जो उसे न केवल अपने हमवतन लोगों के लिए, बल्कि अन्य देशों के प्रतिनिधियों के लिए भी विशेष रूप से आकर्षक और करिश्माई बनाता है।
अलेक्जेंडर बुडनिकोव कहते हैं:
आप वही ज़िरिनोव्स्की ले सकते हैं - वह बहुत प्रमुख व्यक्ति हैं, उनके बारे में बात करना दिलचस्प है - और "करिश्मा" की अवधारणा का विश्लेषण करने के लिए उनके उदाहरण का उपयोग करें। इसमें क्या विशेषताएं हैं? मेरे माता-पिता एक समय राजनीतिक गतिविधियों में शामिल थे। और हमने व्यक्तिगत रूप से व्लादिमीर वोल्फोविच और रूसी संघ के राज्य ड्यूमा की सालगिरह के लिए मास्को का दौरा किया। हमारे पास वीडियोटेप सहित बहुत सारी प्रचार सामग्री थी। विभिन्न शहरों में प्रदर्शन के दौरान ज़िरिनोवस्की की रिकॉर्डिंग, उनके सभी भाषण, चालें, तकनीक के साथ वीडियोटेप थे... इसलिए, जब ज़िरिनोव्स्की एक ऐसे कमरे के अंदर है जहां कोई कैमरे नहीं हैं, तो वह अपने साथियों से अलग नहीं है - इतना प्यारा, शांत व्यक्ति... लेकिन जैसे ही वह वहां प्रवेश करता है जहां कैमरा है, ऐसा लगता है जैसे वह पूरी तरह से चालू हो गया है, और हमारे सामने एक बिल्कुल अलग व्यक्ति है: सटीक चाल, आत्मविश्वास से भरी चाल, चमकती आंखें…
उम्र के साथ, हर किसी की ऊर्जा का स्तर कम हो जाता है, और इसे किसी भी तरह से फिर से भरना पड़ता है, खासकर राजनेताओं के लिए, ताकि वह दृश्यमान बने रहें।
आज आप देख सकते हैं कि कैसे व्लादिमीर वोल्फोविच अपने कपड़ों की शैली बदल रहा है, है ना? इस उद्देश्य के लिए, वह चमकीले कपड़ों का सहारा लेता है - उदाहरण के लिए, हाल ही में वह तितलियाँ पहन रहा है। वहां क्रिमसन जैकेट में कौन घूमता है, ज़िरिनोवस्की नहीं तो ऐसे विशिष्ट रंगों के कपड़े पहने किसे देखा जा सकता है? यह भीड़ का ध्यान आकर्षित करता है!
उनकी अपनी विशेष खूबियां भी हैं. वह, शायद, किसी और की तरह, तथ्यों के साथ काम करना नहीं जानता है, और यदि कोई "उसके पास आता है", तो वह तुरंत इस व्यक्ति को उसके स्थान पर रख देगा। सीधे उसकी पसंदीदा चालों तक, जब वह पानी छिड़कता है, भद्दी बातें चिल्लाता है इत्यादि। यह पहले से ही एक शो है, और यह छवि का भी हिस्सा है: एक व्यक्ति ने अपने लिए व्यवहार की एक निश्चित शैली चुनी है, और वह इसका पालन करता है, क्योंकि वह एक सार्वजनिक व्यक्ति है। और वह जो है उसी रूप में स्वीकार किया जाता है। और ये बात सिर्फ राजनीति और राजनेताओं पर ही लागू नहीं होती.
वैसे भी नेता अगर किसी तरह छिप भी जाए तो भी पत्रिकाओं के पन्नों पर नजर आने लगता है। दरअसल, उन्हें कंपनी के नाम के अलावा चेहरा भी याद रहता है। वे किसी कंपनी के पास नहीं जाते, वे एक व्यक्ति के पास जाते हैं। आप अक्सर देख सकते हैं कि शो बिजनेस सितारों को किस तरह प्रमोट किया जाता है। यह लाजमी है कि जब कोई व्यक्ति विभिन्न स्थानों पर प्रदर्शन करना शुरू करता है, तो उसका चेहरा टेलीविजन और मीडिया में चमकने लगता है।
वे आमतौर पर पत्रिकाओं में क्या लिखते हैं? कॉन्सर्ट के लिए कोई सीधा निमंत्रण नहीं है। वे बस कलाकार के बारे में रिपोर्ट करते हैं कि, कहते हैं, वह एक स्वस्थ जीवन शैली के पक्ष में है, कि वह शाकाहारी है, आदि। और लोगों को इस छवि से अदृश्य रूप से प्यार हो जाता है, वे गुणों के एक निश्चित समूह के साथ इस विशेष व्यक्ति से प्रभावित होने लगते हैं। और उसका स्वाद जिसकी वे नकल करना चाहते हैं।
अगला अत्यंत महत्वपूर्ण घटक शक्ति है। आपके अनुसार शक्ति क्या है? और क्या आपके पास शक्ति है? आख़िरकार, यह भी एक जटिल और अस्पष्ट अवधारणा है। आप अपने बच्चों पर अधिकार रख सकते हैं और इस प्रकार स्थिति को नियंत्रित कर सकते हैं। कर्मचारियों पर अधिकार है. आमतौर पर शक्ति ताकत से जुड़ी कोई चीज है और ऐसी शक्ति का आधार दूसरों को अपने अधीन करना, अधीनता का पालन करना है। "मैं मालिक हूं - आप अधीनस्थ हैं" - जैसा कि कुछ लोग कहते हैं। यह शक्ति की अभिव्यक्ति है.
लेकिन होता यह है कि ताकत कमजोरी से भी प्रकट होती है। इस तरह आप लोगों को बरगला भी सकते हैं. उदाहरण के लिए, लड़कियाँ इसका प्रयोग करती हैं। किसी बड़ी कंपनी का एक कर्मचारी असहाय होकर अपने हाथ ऊपर उठा देता है: वे कहते हैं, मुझे नहीं पता, मुझे नहीं पता कि कैसे, मैं शायद यह नहीं कर पाऊंगा... देखो, एक घंटे बाद पूरा विभाग है उसके लिए काम कर रहा हूँ!
बच्चों में भी कमजोरी से ऐसी ही शक्ति आती है। जब एक बच्चा आता है और कहता है: “माँ, मैं आज स्कूल नहीं जाना चाहता। क्या मैं नहीं जा सकता? मेरे पेट में कुछ दर्द हो रहा है।" माँ क्या करती है? बल्कि, वह "रोगी" को बिस्तर पर सुला देता है। फिर वह उसे यूं ही बताता है कि आज स्कूल में टेस्ट है। लेकिन माँ के पास अब इसके लिए समय नहीं है - उसके लिए अपने बच्चे का स्वास्थ्य अधिक महत्वपूर्ण है। "कौन सा परीक्षण?!" लेट जाओ! - वह सख्ती से कहती है। और यह पहले से ही पता चला है कि घर पर रहना एक चालाक बच्चे की सनक नहीं है, बल्कि उसकी माँ का विशेष निर्णय है। इसे सिद्ध करने की आवश्यकता है।
लोगों के पास हमेशा यह विकल्प होता है कि वे अपनी शक्ति का उपयोग कैसे करें - ताकत के माध्यम से या कमजोरी के माध्यम से। और कमज़ोरी के माध्यम से लगाई गई शक्ति आम तौर पर उस व्यक्ति को नहीं ले जाती जो इस तरह से लोगों को हेरफेर करता है और उच्च परिणामों की ओर ले जाता है। ऐसे जोड़-तोड़ करने वाले आमतौर पर जीवन में बहुत कुछ हासिल नहीं कर पाते हैं। हमें यह स्पष्ट रूप से समझना चाहिए: ऐसा व्यक्ति बहुत आगे तक नहीं जाएगा। लोग धोखे को समझ जाते हैं और उसे अपना सामाजिक दायरा बदलना पड़ता है, लेकिन अंततः उसे फिर से सब कुछ शुरू करने के लिए मजबूर होना पड़ेगा।
जब हम किसी विचार से जगमगाते हैं, तो अजीब बात है कि हमें शक्ति और ऊर्जा प्राप्त होती है। और अगर हम एक सुपर कंपनी बनाना चाहते हैं, तो हमारी भी ज़िम्मेदारी है, और अब हम एक डायरी रखना शुरू करते हैं, दिन भर के लिए अपने मामलों की योजना बनाते हैं।
जब हमारे हाथ में एक निश्चित मात्रा में शक्ति होती है, तो हम तदनुसार कर्मचारियों की भर्ती करते हैं, संवाद करते हैं और समझते हैं कि आप फटी जींस में बातचीत के लिए नहीं जा सकते। हमारे व्यवहार में, ऐसा एक मामला था जब एक काफी गंभीर युवक, जो एक निवेशक था, हमेशा खुद पर काम करता था, अचानक गर्मी की गर्मी में फ्लिप-फ्लॉप और शॉर्ट्स में आया। इस आश्चर्यचकित प्रश्न पर कि वह इस रूप में कहां से आए, उन्होंने उत्तर दिया: "ठीक है, आप जानते हैं, मेरी बातचीत सफल नहीं हुई।" - "क्या आप समुद्र तट से हैं?" - "नहीं, बातचीत से।"
उसके बाद, हमने उनके साथ काफी लंबे समय तक काम किया, जिसमें स्टाइलिस्टों के साथ प्रशिक्षण भी शामिल था। और, तदनुसार, वह अब बिल्कुल अलग दिखता है। एक महिला रियाल्टार जिसने उन्हें उनके परिवर्तन से पहले और बाद में देखा था (उनका काम रियल एस्टेट से संबंधित है) उनमें हुए परिवर्तनों से आश्चर्यचकित थी। अब वह कैसे बोलता था, यह सुनकर, उसके देखने के तरीके की सराहना करते हुए, उसने तुरंत इन सभी आंतरिक और बाहरी परिवर्तनों को नोट किया और अत्यधिक सराहना की। मनोविज्ञान और छवि को एक साथ चलना चाहिए और एक दूसरे के साथ जुड़ना चाहिए। खुद को सफल लोगों के रूप में स्थापित करते हुए, हमें स्वाभाविक रूप से बिल्कुल वैसा ही दिखना और महसूस करना चाहिए।
अलेक्जेंडर बेलानोव्स्की
एंड्री पैराबेलम
अनास्तासिया जॉर्जिएव्स्काया
वक्तृत्व का विश्वकोश
परिचय
प्रिय पाठकों!
आपको सार्वजनिक रूप से कितनी बार बोलना पड़ता है? क्या आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके प्रदर्शन के बाद लोग आपको लंबे समय तक याद रखें? क्या आप जानते हैं कि प्रेजेंटेशन के दौरान ग्राहकों को कैसे मनाना है? क्या आप चाहते हैं कि आपके भाषण की दोस्तों, रिश्तेदारों और कार्य सहयोगियों द्वारा प्रशंसा की जाए?
निःसंदेह, अपनी आत्मा की गहराई में आप चाहते हैं कि आपके आस-पास के लोग आपकी हर बात ध्यान से सुनें। और ताकि ऐसे क्षणों में आपके घुटने न हिलें और आपकी हथेलियाँ चारों ओर से निर्देशित दूसरों की नज़रों से पसीना न बहाएँ।
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अलेक्जेंडर बेलानोव्स्की- बिक्री के क्षेत्र में अग्रणी रूनेट बिजनेस कोच और व्यक्तिगत आय में वृद्धि, प्रेरक और आयोजक, बिज़मोटिव ट्रेनिंग सेंटर के प्रमुख, किसी भी व्यक्ति को सफलता के लिए रिबूट करने और उसे किसी भी क्षेत्र में अग्रणी बनाने में सक्षम हैं। प्रशिक्षण के परिणाम प्रभावशाली हैं: बेलानोव्स्की के छात्रों ने अपनी मूल आय के अलावा 110 मिलियन रूबल कमाए।
एंड्री पैराबेलम- बिजनेस कोच, सलाहकार, सूचना बिजनेस गुरु। प्रबंधन, विपणन, सेवाओं की बिक्री और सूचना परियोजनाओं के तरीकों में सबसे प्रसिद्ध रूसी भाषी प्रशिक्षकों में से एक। मुनाफ़ा बढ़ाने और ग्राहकों के साथ काम करने के लिए व्यावसायिक तरीकों के लेखक और डेवलपर।
अनास्तासिया जॉर्जिएव्स्काया- प्रशिक्षण स्कूल "आपकी आवाज़" के मालिक; कंडक्टर और गायक; 20 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ सार्वजनिक भाषण और आवाज उत्पादन के शिक्षक; कोच और सिस्टम अरेंजर; व्यापार, बिक्री, वार्ता और कोचिंग पर सम्मेलनों में नियमित वक्ता; सार्वजनिक भाषण, सार्वजनिक भाषण, आवाज प्रशिक्षण, गायन, व्यापार वार्ता, बिक्री और व्यक्तिगत प्रभावशीलता पर 180 से अधिक कार्यक्रमों, मास्टर कक्षाओं और प्रशिक्षणों के लेखक; "प्रशिक्षण व्यवसाय" श्रेणी में "हॉट विमेन बिजनेस टेन 2016" बिजनेस पुरस्कार की विजेता।
सार्वजनिक भाषण की तैयारी और संचालन
"एक लाख के लिए स्पीकर!"
"वक्तृत्व का विश्वकोश" - आपको सिखाएगा कि दर्शकों के सामने कैसे बोलना है और अपनी वक्तृत्व क्षमताओं को कैसे प्रकट करना है। आज, आप अपने भाषण से तालियाँ, भावनाएँ, प्रसन्नता जगा सकते हैं, आप श्रोताओं को कुछ कार्रवाई करने के लिए प्रशिक्षित या प्रेरित कर सकते हैं, लेकिन आप हमेशा यह सुनिश्चित नहीं कर सकते कि आपको याद रखा जाए, कि आप अद्वितीय हैं। और सार्वजनिक रूप से यही बिक्री का आधार है।
किसी व्यक्ति को किसी शब्द से कैसे मोहित किया जाए, उसकी रुचि कैसे बढ़ाई जाए, उसका और उसके विचारों का नेतृत्व कैसे किया जाए, उसे सहानुभूति के लिए मजबूर किया जाए, भावनाओं को जगाया जाए?
जब कोई व्यक्ति पैदा होता है, तो वह चलना, चम्मच से खाना या बात करना नहीं जानता है और पहले तीन वर्षों के दौरान, माता-पिता अपने बच्चे को ये कौशल सिखाते हैं। "द इनसाइक्लोपीडिया ऑफ़ ऑरेटरी" भी बुनियादी ज्ञान है: चलने, अपने विचारों को व्यक्त करने आदि की क्षमता। सेल्स सिखाती है कि यह सब कैसे खूबसूरती से किया जाए।
आधुनिक वक्तृत्व कला में कई पद शास्त्रीय नींव से भिन्न हैं। और यह समझ में आने योग्य है: समय तेजी से आगे बढ़ता है, और पिछले पंद्रह वर्षों में सार्वजनिक भाषण पर एक भी गंभीर पुस्तक या कार्यक्रम प्रकाशित नहीं हुआ है। इसके अलावा, मूल्यों का एक गंभीर पुनर्मूल्यांकन हुआ है: पिछली शताब्दी में जो गलत और अयोग्य माना जाता था वह अब चीजों के क्रम में है, और इसके बारे में कुछ भी नहीं किया जा सकता है।
भाषण के उद्देश्य का निर्धारण कैसे करें
पहला विकल्प एक मोनो-टार्गेट ऑडियंस है, ये सामान्य विशेषताओं वाले श्रोता हैं। उदाहरण के लिए, हमें वार्षिक खनिक सम्मेलन में बोलने के लिए आमंत्रित किया गया था। यह स्पष्ट है कि इस मामले में लक्षित दर्शक पच्चीस से चालीस वर्ष की उम्र के पुरुष हैं, जो भारी शारीरिक श्रम में लगे हुए हैं। हम उनकी समस्याओं को स्पष्ट रूप से समझते हैं। एकल-लक्षित दर्शक वे होते हैं जो कार्य, अध्ययन, निवास और एक विषय के एक सामान्य स्थान से एकजुट होते हैं।
दूसरा विकल्प "हॉजपॉज" है, यानी पूरी तरह से अलग विशेषताओं वाला दर्शक। उदाहरण के लिए, आपने बिक्री बढ़ाने के प्रशिक्षण के लिए दर्शकों को इकट्ठा किया। विषय वही है, लेकिन चौदह साल के बच्चे और पेंशनभोगी यहां एकत्र हुए हैं; लड़कियाँ, माताएँ, दादी और लड़के, दादा, पिता; इसमें कर्मचारी और व्यवसायी, साथ ही फ्रीलांसर भी हो सकते हैं। और इस तथ्य के बावजूद कि प्रशिक्षण का विषय उन सभी को एकजुट करता है, इस लक्षित दर्शकों के लक्ष्य, समस्याएं, कार्य, दर्द अलग-अलग हैं। "हॉजपॉज" एक सामान्य उत्पाद है।
तीसरा विकल्प अत्यंत दुर्लभ है - एक खंडित दर्शक वर्ग। उदाहरण के लिए, हमें रेड स्क्वायर पर प्रदर्शन करने के लिए आमंत्रित किया गया था, जहाँ एक बड़ा पुस्तक मेला चल रहा था। हम यह भी नहीं जानते कि वे किस तरह के लोग थे, वे वहां क्यों आए थे: घूमने के लिए, किताबें खरीदने के लिए, हमें सुनने के लिए, या बस वहां से गुजरे और प्रदर्शन सुनने का फैसला किया। इन लोगों के पास एक एकीकृत विषय, एक भी कार्य नहीं है।
"हॉजपॉज" से बात करना अधिक कठिन है, क्योंकि हमें दो या तीन "भाषाओं" में काम करने के लिए मजबूर किया जाता है: उदाहरण के लिए, पुरुषों और महिलाओं के लिए। मानवता के निष्पक्ष आधे हिस्से के लिए हम महिला उदाहरण देते हैं, मजबूत आधे हिस्से के लिए - पुरुष; अपने भाषण में हम विशेष रूप से विशिष्ट लक्षित दर्शकों पर प्रभाव की कुछ प्रणालियों का उपयोग करते हैं।
जब हम लोगों के एक समूह से बात करते हैं, तो हम अनुभवजन्य रूप से यह निर्धारित करते हैं कि किसकी संख्या अधिक है। हम दर्शकों से सवाल पूछते हैं: "आइए अपना परिचय दें।" तब हमें समझ आएगा कि दर्शकों से कैसे बात करनी है. इसके बाद, हम श्रोताओं को समझाते हैं कि हम इस प्रशिक्षण के दौरान किस पर ध्यान केंद्रित करेंगे, और बाकी या तो छोड़ सकते हैं या रेड क्रॉस दबा सकते हैं, यानी हम आपसे हस्तक्षेप न करने के लिए कहते हैं। हम बहुसंख्यकों के अनुकूल ढल जाते हैं और अल्पसंख्यकों को अलग कर देते हैं। कुछ लोग आश्चर्यचकित हैं, उदाहरण के लिए: "मैं एक उत्कृष्ट वक्ता हूं, लोग मेरी बात सुनते हैं, वे मेरी अविश्वसनीय प्रशंसा करते हैं, लेकिन वे मुझे नहीं खरीदते हैं!" और वे नहीं खरीदेंगे, बाकी सब आपके रास्ते में हैं।
बिखरे हुए दर्शकों के साथ काम करते समय, एक अलग तकनीक का उपयोग किया जाता है। आपको यह समझने की आवश्यकता है कि आप इस विशाल दर्शक वर्ग में किसे प्रसारित कर रहे हैं, आपके संदेश का मुख्य प्राप्तकर्ता कौन है। बाकी महत्वपूर्ण नहीं हैं. वे आपके प्रदर्शन का कारण नहीं बल्कि कारण हैं। आप एक व्यक्ति के लिए बोल रहे हैं. तो आप चुनाव करें:
आप एकभाषी भाषा में प्रदर्शन करते हैं, जिसका अर्थ है कि आपको इसे पसंद करने के लिए अच्छा प्रदर्शन करना होगा;
बिखरे हुए दर्शकों में से, आपको कम से कम दो या तीन टुकड़ियों, दो या तीन लोगों को "बाहर निकालना" होगा और उनके लिए काम करना होगा। तीन से अधिक अभी भी काम नहीं करेंगे. सौ लोगों के बिखरे हुए दर्शकों में, आप अल्पसंख्यक के लिए, पाँच या छह लोगों के लिए काम कर रहे होंगे।
जब आप एक भाषा बोलते हैं, तो बाकी भाषाएँ थम जाएंगी। उदाहरण के लिए, आप अरबी भाषा में बात करते हैं और जो इसे नहीं जानते वे आपके प्रभाव क्षेत्र से बाहर हो जाते हैं। लेकिन आप हर किसी को आकर्षित कर सकते हैं यदि आप एक निश्चित एकभाषा बोलते हैं और साथ ही इस तरह से मजाक करते हैं कि हर किसी को यह हास्यास्पद लगे। उदाहरण के लिए, हम पुरुषों, महिलाओं, व्यापारियों आदि का मज़ाक उड़ाते हैं। यह न केवल लक्षित दर्शकों के लिए दिलचस्प है जिनके साथ हम संवाद कर रहे हैं, बल्कि बाकी सभी के लिए भी दिलचस्प है।
अपने बोलने का लक्ष्य कैसे निर्धारित करें
पहला लक्ष्य छात्रों को शिक्षित करना या आवश्यक जानकारी से परिचित कराना है। उदाहरण के लिए, यातायात नियमों पर एक व्याख्यान या स्कूल में एक पाठ।
दूसरा है किसी कार्रवाई को उकसाना: खरीदें, होमवर्क करें, समीक्षा लिखें।
तीसरा है भावना जगाना।
यहां किसी भी भाषण के बुनियादी क्लासिक लक्ष्य दिए गए हैं।
आधुनिक दुनिया में योजना अलग है:
पहला लक्ष्य + भावना को शिक्षित करना है;
दूसरा लक्ष्य है भावना + क्रिया;
तीसरा लक्ष्य है भावना.
अब आइए देखें कि हम किस प्रकार के लक्षित दर्शकों के साथ अपने लक्ष्य तक पहुँच सकते हैं।
प्रशिक्षण + भावना मोनो और "हॉजपॉज" के लिए काम करती है। हम विभाजित दर्शकों में यह लक्ष्य हासिल नहीं कर सकते।
इमोशन + एक्शन मोनो और "हॉजपॉज" के लिए बहुत अच्छा काम करता है। और यहां विरोधाभास है: बिक्री में यह असमान दर्शकों के लिए भी काम करता है, लेकिन योजना थोड़ी अलग होगी।
भावनाएँ केवल "हॉजपॉज" और खंडित दर्शकों के लिए काम करती हैं। आपने खनिकों को इकट्ठा किया और केवल भावनाएं दीं, क्या आप मजाक करने की कोशिश कर रहे हैं? आप अपने बारे में अपनी राय ख़राब कर लेंगे। उदाहरण के लिए, उच्च-स्तरीय अधिकारियों ने अपनी भावनाओं को बहुत अच्छी तरह से प्रबंधित करना सीख लिया है, और भले ही आपने बहुत अच्छा मजाक किया हो, वे जरा भी संकोच नहीं करेंगे। यह आपके लिए पूरी तरह से असफलता है। कक्षा में जाने से पहले हमें ये बुनियादी बातें जाननी चाहिए।
यदि सार्वजनिक बोलने के क्लासिक पैटर्न में यह सवाल नहीं है कि "हम दर्शकों के साथ क्या करेंगे?", तो आधुनिक वक्ता इस बात पर जोर देते हैं कि हमें अपने श्रोताओं को उनके कार्यों की दिशा दिखानी चाहिए। आज भारी प्रतिस्पर्धा है, बड़ी संख्या में लोग हमारे श्रोताओं के दिमाग को प्रभावित कर रहे हैं। यदि हम अपने दर्शकों को स्वयं निर्णय लेने का अवसर छोड़ देते हैं, तो लोग इसे स्वीकार करेंगे, लेकिन संभवतः यह हमारे पक्ष में नहीं होगा। इसलिए, हमारा काम यह तय करना है कि हमें क्या करना चाहिए ताकि श्रोता सही निर्णय लें।
अब आइए उदाहरण देखें। पहला है सीखना+भावना। हम सभी के पास एक शिक्षक था जो न केवल पढ़ाता था, बल्कि इस तरह से बोलता था कि आप सुनने पर मजबूर हो जाते थे, और हमें उसके पाठ में जाना पसंद था। सोवियत काल में, भौतिक विज्ञानी पेरेलमैन ने अपने शिक्षण में अद्भुत भावनात्मक चित्र और अद्भुत उदाहरण शामिल किए। वह शिक्षाशास्त्र की एक मान्यता प्राप्त प्रतिभा बन गए और कई शिक्षकों ने उनकी नकल करने की कोशिश की। लेकिन वे उसका रहस्य नहीं जानते थे - प्रशिक्षण में भावना भी जोड़ दी गई थी। पेरेलमैन भौतिक विज्ञान जैसे विज्ञान में भी निवेश कर सकते हैं, जो केवल तथ्यों पर आधारित है, एक भावनात्मक माहौल के साथ और स्कूल के पाठ्यक्रम को रोमांचक बना सकता है।
दूसरा उदाहरण भावना + क्रिया है। भावना प्राथमिक है, भावना क्रिया के लिए ऊर्जा है। यदि आप अपने श्रोताओं को 99% जानकारी और 5% भावनाएँ देते हैं, तो वे कुछ नहीं करेंगे। उनके लिए आप एक बोरिंग ड्राई लेक्चरर हैं. कार्रवाई का सबसे सरल उदाहरण राजनीतिक बहस या विपक्षी सभा है। जब नवलनी ने कार्रवाई करने से पहले एक समय बात की, तो उन्होंने भावनाओं को भड़का दिया। वॉयसओवर हंसी को वीडियो में क्यों डाला जाता है? क्योंकि चाहे हम इसे पसंद करें या न करें, हम एक ऐसे समाज में रहने वाले जानवर हैं जिनकी राय हमारे लिए बेहद महत्वपूर्ण है, हमारे व्यवहार के दृष्टिकोण से मौलिक है। अगर पूरा समाज हंसता है, तो यह हास्यास्पद है। यदि हमारे आस-पास हजारों लोग चिल्लाते हैं: "हम नहीं भूलेंगे, हम माफ नहीं करेंगे!", तो मैं भी चिल्लाऊंगा। वे रोएँगे, सिसकेंगे, तो मुझे भी दुःख होगा। लोगों को मजबूत सामाजिक भावना की स्थिति में रखकर, उन्हें किसी भी कार्रवाई के लिए निर्देशित किया जा सकता है।
एक और महत्वपूर्ण विवरण: एक प्रदर्शन - एक लक्ष्य। यानी, आप स्वयं निर्णय नहीं ले सकते: "ओह, मैं इसे अभी उन्हें बेचूंगा, मैं उन्हें हंसाऊंगा, मुझे ढेर सारी तालियां मिलेंगी, मैं यह सुनिश्चित करूंगा कि वे मेरे प्रशंसक बन जाएं!" आप एक साथ कई लक्ष्य हासिल नहीं कर पाएंगे. आपको अपना प्रदर्शन यादगार बनाना होगा. इसे प्राप्त करने के लिए, आपको अलग-अलग कोणों से, अलग-अलग भावनाओं, स्पष्टीकरणों के साथ, अलग-अलग अंतःक्रियाओं के साथ एक ही विचार को कीलों की तरह चलाने की आवश्यकता है। खुश करना और बेचना दो अलग-अलग लक्ष्य हैं। यदि आपको स्टैंडिंग ओवेशन मिलता है, तो शून्य बिक्री होगी, आपके हाथों की प्रत्येक ताली माइनस एक हजार रूबल है। वे सुनते हैं, उन्हें अच्छा लगता है, लेकिन पैसे नहीं हैं। हैरान मत हो। जब आपका लक्ष्य बेचना है, तो आपको प्यार करने की ज़रूरत नहीं है, खरीदा जाना महत्वपूर्ण है। और यहां बिल्कुल अलग भावनाएं हैं।
भाषण के लिए जानकारी कैसे एकत्रित करें
किसी प्रदर्शन की तैयारी में कई चरण लगते हैं। पहला एक "वैक्यूम क्लीनर" है, यानी हम वह सब कुछ इकट्ठा करते हैं जो विषय पर पाया जा सकता है: हम इंटरनेट पर जाते हैं, लाइब्रेरी में जाते हैं, यूट्यूब पर किताबें, प्रशिक्षण, भाषण ढूंढते हैं, नोट्स लेते हैं, पूरी तरह से खुद को इसमें डुबो देते हैं। आवश्यक विषय और जितनी जल्दी हो सके पाई गई जानकारी को अपग्रेड करें। इसमें आमतौर पर लगभग एक महीने का समय लगता है. यदि विषय मूल नहीं है, तो समय की मात्रा घटाकर एक सप्ताह कर दी जाती है।
सारी जानकारी एकत्र करने के बाद, आपका दिमाग ख़राब हो जाता है, और आप इसकी संरचना करना शुरू कर देते हैं।
अगला चरण विषय है, आप इसे "छानें"। और फिर आप इस कंकाल पर "मांस" बांधना शुरू करते हैं: आप कैसे प्रवेश करेंगे, आपकी प्रस्तुति क्या होगी, आप कौन सी कहानियां सुनाएंगे, आप कौन से उदाहरण दिखाएंगे, आदि।
जानकारी का पहला स्रोत किताबें हैं। बहुत महत्वपूर्ण: इस चरण को अपने भाषण से ख़त्म करने का प्रयास न करें! जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, भले ही आप बहुत होशियार हों, लेकिन आपने अपने माध्यम से आवश्यक जानकारी संसाधित नहीं की है, आपके पास कोई संरचना नहीं होगी और आप अपने भाषण से अपना लक्ष्य प्राप्त नहीं करेंगे। गंभीर तैयारी की कमी असफलता का कारण बनती है, भले ही आप अपने क्षेत्र में सबसे अच्छे व्यक्ति हों।
किसी भाषण के लिए विचारशील चरण-दर-चरण तैयारी क्या है? यह तब होता है जब आपका भाषण दर्शकों को जादू जैसा लगता है, जब दो घंटे की बातचीत 5 मिनट की तरह बीत जाती है, जब श्रोताओं को उनके सवालों के जवाब मिलते हैं और आपकी क्षमता पर ध्यान दिया जाता है। तैयारी से लक्ष्य की प्राप्ति होती है। यह प्रस्तुति का आधार है: किताबें, वीडियो, अन्य लोगों के प्रशिक्षण, प्रतिस्पर्धियों की सामग्री (हम निश्चित रूप से प्रतिस्पर्धियों के विकास या वैकल्पिक सिद्धांतों का अध्ययन करते हैं), विशेषज्ञ राय, विशेष प्रकाशन/वेबसाइट, हमारे अपने पुराने पोस्ट। बिक्री में, आपको निश्चित रूप से यह जानना होगा कि राय नेता इस दर्शकों से क्या कह रहे हैं और उन्हें संदर्भित करें; लक्षित दर्शकों से उनकी भाषा बोलने का अनुरोध।
एक और बहुत महत्वपूर्ण बिंदु: पहले अपना, फिर किसी और का।
जब हम जानकारी प्राप्त करते हैं, तो हम इसकी संरचना नहीं करते हैं, बल्कि इसे ब्लॉकों में एकत्र करते हैं: उपयोगी, कॉपी किया हुआ, चिपकाया हुआ, नोट किया हुआ। इससे आपका सप्ताह, यहाँ तक कि महीनों का काम भी बच जाएगा। हमारा लक्ष्य दस लाख सबमिशन एकत्र करना है।
जानकारी की संरचना और व्यवस्थितकरण कैसे करें
शास्त्रीय योजना में, हम अपने भाषण को अमूर्त रूप में रेखांकित करते हैं और अंततः इसके बंधक बन जाते हैं।
आपका भाषण एक वृक्ष-जैसी योजना के अनुसार होगा: विषय - उपविषय - अनुभाग - उपखंड - अध्याय शीर्षक - सार। इसे, पंखे की तरह, नियमों की परवाह किए बिना खोला और मोड़ा जा सकता है। परिस्थितियाँ तब घटित होती हैं जब आपका समय कम हो जाता है, जब आप विषय चूक जाते हैं (आप समझते हैं कि श्रोताओं को इसमें कोई दिलचस्पी नहीं है), या कुछ बाहरी कारक सामने आते हैं और आपको तुरंत भाषण समाप्त करने की आवश्यकता होती है। इस संरचना को आसानी से विस्तारित किया जा सकता है; आप अनुभाग, अध्याय और सार को शीघ्रता से जोड़ सकते हैं। इसे आधुनिक चलन के अनुरूप आसानी से अपडेट किया जा सकता है।
आधुनिक प्रौद्योगिकियाँ ठीक इसी पंखे की संरचना पर निर्भर करती हैं: हम उतना ही करते हैं जितनी हमें आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, आपका भाषण 4 घंटे के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन आपको इसे घटाकर 1 घंटा करना होगा। आप सभी थीसिस हटा दें, केवल अध्यायों की चर्चा छोड़ दें। यह एक ऊर्ध्वाधर विभाजन है. ऐसा हो सकता है कि आपको थीसिस पर बोलने की ज़रूरत है, लेकिन चुनिंदा रूप से, फिर "डीप ड्रिलिंग" पद्धति का उपयोग करके हम तीन विषयों को प्रकट करेंगे, और फिर अध्याय दर अध्याय। अध्याय एक - विस्तार से, अध्याय दो और तीन - सामान्य शब्दों में। धारा 2: विस्तार से - पहला अध्याय, दूसरा और तीसरा अध्याय - सामान्य शब्दों में। धारा 3: पहला अध्याय बहुत विस्तृत है, हम दूसरे और तीसरे का उल्लेख करते हैं।
यदि आपने पुस्तकों, वीडियो, अन्य लोगों के प्रशिक्षणों आदि से उद्धरण तैयार नहीं किए हैं तो आप ऐसी सुविधाजनक संरचना नहीं बना पाएंगे।
तो, आपने जानकारी के कई, कई खंडों को "खोदा" है, आपके पास, लाक्षणिक रूप से कहें तो, एक गड़बड़ है, वर्ड में कुछ है, ओवरनोट में कुछ है, सब कुछ बिखरा हुआ है, लेकिन हमें एक अंतिम संरचना की आवश्यकता है। हम क्या कर रहे हैं?
सबसे पहले, हम एक A4 शीट लेते हैं और हर 2 सेंटीमीटर पर एक रेखा खींचते हैं, फिर हम अपनी असंरचित जानकारी को इन "नूडल्स" में दर्ज करते हैं (हम उन्हें बाद में काट देंगे) सूचना ब्लॉक के मुख्य बिंदुओं के साथ। यदि वे एक "नूडल" में फिट नहीं होते हैं, तो हम उन्हें कई में डालते हैं। एक "नूडल" 3-5 मिनट का प्रदर्शन है।
इस प्रकार, हम सारी जानकारी छानते हैं। कई घंटों के अच्छे भाषण के लिए आपको थीसिस के साथ कम से कम सौ "नूडल्स" की आवश्यकता होती है, जितना कम होगा, भाषण उतना ही खराब होगा।
कुछ लोगों ने इस कार्य को वर्ड या एक्सेल में करने का प्रयास किया - यह काम नहीं किया। इस कार्य की प्रक्रिया में, हम जानकारी को याद रखते हुए पहले से ही प्रदर्शन की तैयारी कर रहे हैं:
आँखों से;
एनालिटिक्स की मदद से, हमें सार लिखने के लिए मजबूर किया जाता है;
अपने हाथों से: हम लिखते हैं, काटते हैं, छूते हैं;
हम साहचर्य स्मृति को चालू करते हैं: यह मेज पर कैसे स्थित है, क्या के साथ क्या, आदि, आदि। आप लगभग सभी संभावित प्रकार की स्मृति का उपयोग करते हैं। और वर्ड में आपको रटना पड़ेगा.
फिर हम अपने सभी "नूडल्स" को विषय के अनुसार वितरित करते हैं। और इस पूरे समूह को समूहों में क्रमबद्ध करने की आवश्यकता है। फिर हम समूह, छोटे ढेर लेते हैं, उन्हें बिछाते हैं और नंबर लगाना शुरू करते हैं। हमने ढेर पर गिनती की, उसे एक तरफ रख दिया और दूसरा ले लिया। कुछ विचार, विचार, थीसिस दोहराए जाएंगे - यह सामान्य है, हम कुछ भी फेंक नहीं देते हैं।
अब हम कोई भी टेक्स्ट एडिटर खोलते हैं और बिना सोचे-समझे सार को दोबारा टाइप करना शुरू कर देते हैं: एक थीसिस - एक लाइन (एंटर), एक थीसिस - एक लाइन, आदि। हम एक पंक्ति में दोबारा टाइप करते हैं, लेकिन सभी विषय के अनुसार समूहों में।
फिर, तर्क के अनुसार, हम विषयों को पुनर्व्यवस्थित करते हैं, उदाहरण के लिए, तीसरा पहला बन जाएगा, पहला दूसरा बन जाएगा, यानी हम भाषण की संरचना बनाते हैं। हमारे पास एक अनुभाग और थीसिस है। इस तरह बोलना संभव है, लेकिन अनावश्यक जानकारी को कम करना मुश्किल है। इसलिए, हम वर्ड में अनुभागों और सारों का पहला संचालन करते हैं: हम 50% "पानी" हटा देते हैं। आधे सार को हटाकर, हमने अधिक महत्वपूर्ण को छोड़ दिया, और अब हमारे पास अध्याय हैं। दूसरा रन - हम किसी चीज़ के साथ अन्य 50% जोड़ते हैं, कुछ हटाते हैं। अब हमारे पास अनुभाग हैं। तीसरा रन शून्य से 50% कम है। और इसी तरह पाँच रन तक। जब आप जानकारी कम करते हैं, तो इसे सहेजना सुनिश्चित करें। ये सभी फ़ाइलें अभी भी आपके लिए उपयोगी हो सकती हैं.
जानकारी एकत्र करने में 2 सप्ताह लगेंगे, तैयारी - 2 दिन।
जब आप अपने प्रत्येक प्रदर्शन के लिए इस तरह से तैयारी करते हैं, तो हर बार आप तैयारी पर कम समय और प्रयास खर्च करेंगे। लेकिन अपने पहले 100 प्रदर्शनों के लिए आपको बस यही करना होगा।
किसी भाषण को अर्थपूर्ण और भावनात्मक खंडों में कैसे विभाजित करें
सिमेंटिक (सूचना) ब्लॉक
1. परिचय में निम्नलिखित तत्व शामिल हैं:
अभिवादन ("हैलो");
संक्षिप्त इतिहास ("आज मेरा भाषण समर्पित होगा...");
यदि हम बेचते हैं तो कहानियों का ब्लॉक। इसके बिना बिक्री नहीं हो सकती.
2. मुख्य भागनिम्नलिखित तत्व शामिल हैं:
सारांश, परिचयात्मक डेटा (शब्दों की परिभाषा या "आइए शब्दों पर सहमत हों");
सामान्य योजना, तार्किक संबंध (हम आपको संक्षेप में बताएंगे);
योजना के सिमेंटिक ब्लॉक;
स्पष्टीकरण ("यह इस पर निर्भर करता है...");
सारांश, सामान्यीकरण ("हमने इसे देखा, आपने इसे समझा")।
एक बहुत ही महत्वपूर्ण बिंदु. एक संक्षिप्त इतिहास एक प्राइमर या रूपरेखा की तरह है, लेकिन ऐसा नहीं है। एक संक्षिप्त इतिहास है "क्यों?" (आपको इस विषय की आवश्यकता क्यों है), और आईलाइनर और सामान्य योजना "क्या?" (क्या करें)।
3. भाषण का समापन.हम निष्कर्ष निकालते हैं: हम इस ज्ञान के साथ क्या कर सकते हैं, इसे कैसे लागू करें, इससे क्या लाभ होंगे। हम सिर्फ यह नहीं कहते: "हम इससे गुज़रे," बल्कि "आज आपने जो जानकारी सीखी वह आपकी मदद करेगी।"
4. प्रश्नों के उत्तर.इस सूचना योजना का उपयोग करके आप कोई भी भाषण लिख सकते हैं। यह भावना के तत्व के बिना, शास्त्रीय के करीब है। लेकिन किसी भी भाषण में न केवल सूचनात्मक, बल्कि भावनात्मक अवरोध भी होते हैं। इसलिए, हमारा काम इन भावनाओं को इसमें डालना है।
हमारे पास सूचना ब्लॉक हैं जो हमारे भाषण को बनाते हैं, हम देखते हैं कि उनकी एक स्पष्ट संरचना है।
लेकिन ऐसी संरचना बिकती नहीं है. निःसंदेह, इसका मतलब यह बिल्कुल नहीं है कि इसकी आवश्यकता नहीं है। एक काफी बड़ी प्रस्तुति इस पर आधारित है, उदाहरण के लिए, एक प्रशिक्षण के अंदर (व्यवसाय में अग्नि सुरक्षा पर व्याख्यान, आदि), लेकिन आपको भावनात्मक ब्लॉक जोड़ने की आवश्यकता है।
कोई भी प्रदर्शन दो आग के बीच होता है: अधिकतम गंभीरता और बहुत मजबूत भावनाएं, जब किसी गंभीरता या तर्क की कोई बात नहीं होती है। उदाहरण के लिए, राजनीतिक भाषण बिक्री वाले भाषणों की तुलना में भावनात्मक रूप से अधिक ऊंचे होते हैं। उत्तरार्द्ध गंभीरता, सामग्री के करीब हैं। कार्रवाई को प्रोत्साहित करने वाले भाषण भावनाओं को आकर्षित करते हैं, और कार्रवाई जितनी बड़ी होती है, वह उतनी ही मजबूत होती है (उदाहरण के लिए मतदान)।