Kokius klausimus užduoti interviu. Interviu metodai

Reikia atsiminti, kad bet koks interviu yra dvipusis kelias. Turėtumėte apklausti savo darbdavį taip pat, kaip ir jis jus, nes kiekvienam reikia pasitikėjimo, kad darbas jums tiks. Taigi, kai tik jūsų pašnekovas paklaus „ar turite man klausimų?“, nedvejodami pasinaudokite šia galimybe. Nėra geresnio būdo nustatyti, ar jums patinka dirbti šioje įmonėje ir ar jūsų tikslai yra suderinti.

Pasak „TalentZoo“ prezidentės Amy Hoover, yra dar viena priežastis ruošti klausimus darbdaviui: „Jūs tikimasi užduoti bent du klausimus. Antraip atrodysite nesusidomėjęs laisva vieta, o dar blogiau – ne toks protingas, kokio norėtų potencialus darbdavys.

Čia yra 25 interviu klausimų sąrašas. Jie padės daugiau sužinoti apie darbą ir įmonę bei palikti gerą įspūdį.

Kaip matote idealų kandidatą? Kaip man atitikti jo aprašymą?

Turėdami šį klausimą galite greitai suprasti, ar jūsų profesiniai įgūdžiai tiks darbdaviui. Jei įmonės lūkesčiai jų neatitinka, tuomet lengviau išeiti, nei bandyti užimti sau netinkamą poziciją.

Kam aš pranešiu? Ar šie žmonės priklauso tai pačiai grupei, ar skirtingoms? Kas yra galios vertikalė?

Vicki Oliver, knygos „301 protingas atsakymas į sudėtingus interviu klausimus“ autorė, rašo: „Jei įmonėje dirba keli vadovai, geriausia iš anksto pasiteirauti apie ataskaitų teikimo eilutes. Jei dirbsite keliems žmonėms, turite žinoti „vidinį įmonės kraštovaizdį“. Jei vadovaujate žmonių grupei, pirmiausia turėtumėte su jais susipažinti, o tada užimti poziciją.

Kokia šios pozicijos ateitis?

Taip galite sužinoti, ar jūsų pozicija turi karjeros perspektyvų.

Kaip apibūdintumėte įmonės verslo kultūrą?

Užduodami šį klausimą galite geriau suprasti įmonės kultūrą ir tai, kaip ji elgiasi su savo darbuotojais.

Kas yra jūsų pagrindinis konkurentas? Kokiose srityse jį aplenkei?

„Šis klausimas nėra skirtas silpnaširdžiams, tačiau jį užduodami parodote, kad jau galvojate apie savo būsimą indėlį į įmonės plėtrą“, – sako „Snagajob“ generalinis direktorius Peteris Garrisonas.

Kokias asmenines savybes, be profesinių įgūdžių, laikote svarbiomis mano būsimam darbui?

Žinodami, kokius įgūdžius ir asmenines savybes įmonė laiko svarbiomis, galėsite susidaryti visapusiškesnį požiūrį į valdymo vertybes ir įmonės kultūrą. Taip galite išsiaiškinti, ar esate tinkamas jiems.

Ar abejojate mano kvalifikacija?

Viena vertus, šis klausimas pastato jus į nepatogią padėtį. Kita vertus, parodote, kad nebijote diskutuoti savo silpnybių.

Kas tau labiausiai patinka dirbant šioje įmonėje?

Šis klausimas yra svarbus kuriant jūsų ir pašnekovo draugiškumo jausmą. Jie, kaip ir visi kiti, mėgsta kalbėti apie save ir tai, ką išmano geriausiai. Tai taip pat suteikia tiesioginės patirties, ką reiškia dirbti įmonėje.

Ar galite pateikti pavyzdžių, kaip aš bendraučiau su vadovu?

Svarbu žinoti, kaip vadovas panaudoja pavaldinių įgūdžius siekdamas įmonės tikslų. Taigi galite nuspręsti, ar jums reikia tokio vadovo.

Kaip įmonė laikosi savo pagrindinių vertybių? Ką, jūsų nuomone, reikia tobulinti?

Tai mandagus būdas sužinoti apie įmonės trūkumus, kuriuos reikia žinoti prieš kreipiantis dėl darbo.

Kokie yra darbo sunkumai?

Jei darbdavys sako, kad „ne“, turėtumėte būti atsargūs.

Ką kiti darbuotojai padarė, kad sėkmingai eitų šias pareigas?

Atsakydamas į šį klausimą, darbdavys pasakys, kaip įmonė vertina sėkmę.

Kokia būtų mano įprasta darbo diena, jei kreipčiausi dėl darbo pas jus?

Viena vertus, klausimas parodo jūsų susidomėjimą darbu. Kita vertus, galėsite geriau suprasti, kokia bus kasdienė darbo rutina, ar čia išvis nereikėtų įsidarbinti. Nuoširdžiai pasikalbėdami apie lūkesčius ir pareigas ne tik suprasite, ar jums reikia šio darbo, bet ir ar turite reikiamų įgūdžių jam atlikti.

Kokie darbuotojai jums sekasi? Kokios savybės svarbios geram darbui ir paaukštinimui įmonėje?

Užduodami šį klausimą darbdaviui parodote, kad jums rūpi jūsų ateitis įmonėje, be to, jūs pats galėsite suprasti, ar esate tinkamas šioms pareigoms.

Ar yra dar kas nors, su kuriuo turėčiau pasikalbėti įmonėje?

Taigi galite suprasti, kaip labai įmonė vertina bendros veiklos kūrimą savo komandoje. Jei pašnekovas sako, kad turite dar keturis pokalbius, jau žinote, kada jus gali būti įdarbintas.

Kaip galite dalyvauti komandos profesiniame tobulėjime?

Taip parodote savo norą dirbti ir augti kartu su įmone. Tai ypač svarbu įmonėms, kurių darbuotojams mokamas valandinis atlyginimas. Tokių darbuotojų kaita visada didesnė, o įmonės dažnai ieško norinčių pas juos pasilikti ilgam.

Kaip reaguojate, kai pas jus ateina konfliktuojantys darbuotojai?

„Tai, kaip įmonė sprendžia vidinius konfliktus, padeda lengviau suprasti įmonės kultūrą“, - sako Garrisonas. „Tačiau dar svarbiau, kad parodytumėte supratimą apie profesionalaus požiūrio į konfliktų sprendimą svarbą įmonės augimui ir sėkmei.

Ar pokalbio metu galėsiu susitikti su būsimais kolegomis ar vadovu?

Hoover sako, kad galimybė susitikti su potencialiais darbuotojais ar vadovais yra labai svarbi pokalbiui. Tačiau jei jums suteikiama tokia galimybė, būkite atsargūs.

Kaip įmonė vertina savo sėkmę?

Svarbu žinoti, kaip įmonė matuoja savo darbuotojų sėkmę. Pamatysite karjeros kelius ir galėsite patys nuspręsti, ar jūsų vertybės atitinka darbdavio vertybes.

Su kokiais iššūkiais įmonė susiduria dabar? Ką jūsų skyrius daro, kad juos išspręstų?

Norėdami pagyvinti pokalbį, paklauskite pašnekovo apie įmonės problemas. Pašnekovas greičiausiai turės savo nuomonę šiuo klausimu. Su jo atsakymais sužinosite daugiau apie įmonės ambicijas ir darbuotojų asmenybę, be to, tikrai turėsite naujų klausimų.

Kiek laiko užtruks, kol priimsite sprendimą ir kada galiu sužinoti rezultatą?

Taip aiškiai parodote, kad jus domina ši pozicija ir norite kuo greičiau išgirsti apie jų sprendimą.

Ar tai nauja pozicija? Jei ne, kodėl ankstesnis darbuotojas išėjo iš darbo?

Klausimas gali pasirodyti nepatogus. Tačiau norėdami sužinoti, kodėl jūsų pirmtakas pasitraukė, parodote savo intelektą ir analitinius įgūdžius. Be to, pravartu žinoti, ar darbuotojas išėjo į aukštesnes pareigas.

Kur matote įmonę po trejų metų? Kaip šiose pareigose dirbantis žmogus gali padėti įmonei pasiekti norimą rezultatą?

Taip parodote darbdaviui, kad galvojate plačiai, kad norite išbūti įmonėje ilgam ir norite palikti gerą įspūdį.

Skaičiau „kažką“ žurnale „toks ir toks“ apie jūsų viršininką. Ar galite apie tai pasikalbėti?

Pasak Oliverio, taip parodote savo susidomėjimą įmone ir jos valdymu, be to, darbdavys supranta, kad tikrai ieškojote informacijos apie įmonę.

Koks yra jūsų darbuotojų kaitos rodiklis ir ką darote, kad jį sumažintumėte?

Šis klausimas gali pasirodyti per anksti. Tačiau, pasak Garrisono, tai rodo, kad norite pasitikėjimo.

Ar tau dar ko nors iš manęs reikia?

Hooveris mano, kad šį paprastą klausimą lengva užduoti. Tai gali parodyti, ar viską, ko norėjote, aptarėte su darbdaviu. Jiems švelniai parodote savo entuziazmą ir norą dirbti.

Ar manote, kad praleidome kažką tikrai svarbaus?

Hoover sako, kad šis klausimas leidžia jums apibendrinti ir padaryti pertrauką nuo pokalbio. Taip pat, jos nuomone, galite gauti atsakymus į klausimus, kurių net negalvojote užduoti.

Interviu klausimai dažnai nėra tokie paprasti, kaip galėtume manyti, o atsakę bent į vieną iš jų neteisingai rizikuojame negauti darbo.

Kodėl mes visa tai pasakojame? Būkite pasiruošę skaityti tarp eilučių.

Žemiau pateikiami žinomiausi ir klastingiausi 7 klausimai kandidatui, kuriuos personalo vadovai gana dažnai užduoda pokalbio metu. Grinternas iššifruos jums jų slaptą prasmę ir išmokys teisingai atsakyti, kad puikiai išlaikytumėte interviu ir tikrai gautumėte norimą poziciją.

1. „PASAKOK APIE SAVE“

Ko iš tikrųjų klausia HR:
„Kaip jūsų išsilavinimas, darbo patirtis ir karjeros siekiai skiriasi nuo pareigų, į kurias pretenduojate?

Kaip atsakyti:
Savo darbo ir išsilavinimo informacijoje pasirinkite raktinius žodžius, kurie rodo, kad esate idealus tinkamas įmonei. Pavyzdžiui, absolventas gali pasakyti: „Aš įstojau į tokį ir tokį universitetą, ten įgijau tokį ir tokį išsilavinimą ir atlikau praktiką tokioje ir tokioje įmonėje. Per stažuotę šį bei tą padariau (pagal pareigybės aprašymą surašyk savo pasiekimus), todėl noras tobulėti šioje srityje tik didėjo.“

2. „KUR MATAI SAVE PO 5 METŲ?“

Kokia šio klausimo reikšmė:
„Ar šis darbas atitinka jūsų ateities karjeros tikslus? Ar apskritai turite kokių nors karjeros planų?

Kaip atsakyti:
Niekada nesakyk, kad nežinai (net jei tikrai nežinai) ir NESIkoncentruok į asmeninį gyvenimą (žinoma, puiku, kad nori susirišti ir turėti porą vaikų, bet tai yra dabar nesvarbu). Parodykite darbdaviui, ką galvojote (daugiau nei vieną kartą) apie savo karjeros kelią ir jūsų tikslai šioje profesijoje sutampa su šia laisva darbo vieta.

3. "KOKIOS YRA JŪSŲ SILPNYBĖS?"

Ką jie reiškia:
Ar sugebi savistaba? Ar žinote, ką reikia taisyti, ir ar planuojate tobulėti?

Kaip atsakyti:
Geras atsakymas būtų gyvenimo istorija, kurioje jūs tikrai pasikeitėte į gerąją pusę. Pavyzdžiui, buvęs viršininkas pasakė, kad reikia dirbti su savęs pristatymu. Prisiminkite šį faktą, tada pasakykite darbdaviui, kaip ištaisėte šį defektą. Venkite frazių, kurios gali išgąsdinti („man nepatinka dirbti su žmonėmis“) arba klišių („esu perfekcionistas ir labai daug dirbu“).

4. "KAS TAVE MOTYVUOJA?"

Ko jie klausia:
„Ar tu darboholikas? Ar turiu dėti pastangas, kad gaučiau iš jūsų kokybišką darbą?

Kaip atsakyti:
Idealus darbuotojas motyvuoja pats save, todėl pasakykite personalo vadovui, kad jus įkvepia tikslo siekimo procesas, komandinis darbas ir/ar įgūdžių ugdymas. Pateikite pavyzdį, patvirtinantį tai, ką sakote. Be to, NENAUDOKITE darbdaviui, kad jus skatina pagyrimai, materialinis turtas ar baimė būti nubaustam, net jei taip yra.

5. „PASAKOK APIE SAVO NEŽĖMIMĄ“

Ką reiškia:
„Kaip reaguojate į nesėkmes? Ar mokaisi iš savo klaidų? Kaip greitai atsigaunate?

Kaip atsakyti:
Tai klausimas apie jūsų silpnybes, t. turite parodyti, kaip savo neigiamą patirtį pavertėte pamokoma ir kokias išvadas padarėte. Nesakykite, kad niekada nepadarėte klaidos (kas, švelniai tariant, skambės beprotiškai), bet nesakykite to, kas gali jus atbaidyti, pvz., „Kažkada neišlaikiau narkotikų testo...“ .

6. "KODĖL NORI ČIA DIRBTI?"

Tiesą sakant, klausimas yra toks:
„Ar jūs tikrai norite gauti darbą šioje konkrečioje įmonėje?

Kaip atsakyti:
Jūsų atsakymo tikslas – parodyti, kaip jūs ir įmonė atitinka jūsų filosofiją ir įgūdžius. Svarbiausia įdarbintojui aiškiai parodyti, kokią naudą gausi abi pusės – jūs ir įmonė, jei būsite įdarbintas į laisvą vietą.

7. "KIEK SOFOŲ ŠALYJE?"

Ir tarp eilučių:
„Ar tu protingas? Ar galite atlaikyti jums tenkantį spaudimą? Ar galite mąstyti kritinėmis sąlygomis?

Kaip atsakyti:
Jei susiduriate su tokiu absurdišku klausimu, kaip šis, svarbu neparodyti, kad esate nustebintas. Nuslopinkite norą pasakyti, kad tema yra kvaila ar nesvarbi, verčiau pagalvokite apie tai garsiai. Pavyzdžiui, atsakant į šį klausimą galima kalbėti apie tai, kiek šalyje yra žmonių, kur gali būti šios sofos ir pan.

Dabar praktikuokite savo atsakymus su pora draugų ir išanalizuokite jų išvadas.

Pirmiausia nurodykite pareigų, kurias planuojate užimti įmonėje, funkcines pareigas. Galbūt jie šiek tiek skirsis nuo to, ką turėjote daryti ankstesniame darbe. Taip pat patartina išsamiai perskaityti darbo aprašymą.

Kaip potencialus darbuotojas, pirmiausia rinkkite informaciją apie įmonę, išstudijuokite jos istoriją ir veiklą, pokalbio metu užduokite patikslinančius klausimus. Tai bus papildomas jūsų susidomėjimo darbu įrodymas ir padidins galimybes užimti siūlomas pareigas.

Paklauskite, ar pozicija, į kurią pretenduojate, yra nauja, ar išėjo buvęs darbuotojas. Pastaruoju atveju išsiaiškinkite anksčiau šias pareigas ėjusio asmens pasitraukimo priežastis.

Kitas svarbus dalykas, kurį reikėtų išsiaiškinti pokalbio metu – karjeros augimo, mokymosi, profesinio tobulėjimo ir kitų perspektyvų galimybė. Toks klausimas byloja apie kandidato kryptingumą, kuris teigiamai charakterizuoja jį darbdavio akimis.

Nurodykite, kokias užduotis reikia išspręsti siūlomoje pozicijoje ir kokių rezultatų iš jūsų tikimasi. Sužinokite apie galimus sunkumus ir spąstus, su kuriais galite susidurti proceso metu.

Būtinai pasidomėkite, ar pareigos yra susijusios su komandiruotėmis, būtinybe dirbti viršvalandžius ir atlikti papildomus projektus. Užduokite klausimus apie dienotvarkę: ar skyriuje normalizavosi darbo diena, kada darbuotojai ateina ir išeina, kaip dažnai vėluoja, kad vėliau nebūtų nemalonių staigmenų.

Atlyginimas už darbą yra labai svarbus dalykas, tačiau nepageidautina apie tai klausti pačioje pokalbio pradžioje. Darbdaviui įvertinus Jūsų sąmoningumą ir susidomėjimą bendradarbiauti su įmone, nurodykite, iš ko susidarys atlyginimas, kaip ir kokiomis sąlygomis mokami mokėjimai, ar atliekami būtini atskaitymai į biudžetą ir nebiudžetines lėšas.

Pasiteiraukite, ar yra galimybė gauti premijas, premijas, motyvavimo sistemą ir baudas. Pasidomėkite, ar įmonė suteikia „socialinį paketą“: apmokamą savanoriško sveikatos draudimo polisą, nemokamą maitinimą, beprocentines paskolas, kuponus į sanatorijas ir sveikatingumo stovyklas, mokėjimą už darželį, abonementą į sporto salę ar baseiną ir kt.

Taip pat paklauskite potencialaus darbdavio apie santykius kolektyve, priimtą aprangos kodą, bendravimo stilių, įmonės kultūrą. Nepamirškite apžiūrėti būsimo darbo vietos. Pokalbio pabaigoje pasitarkite su darbdaviu, kada galėsite sužinoti apie jums priimtą sprendimą.

Tuo pačiu metu yra keletas klausimų, kurie gali pakenkti pareiškėjui, todėl neturėtumėte jų užduoti: buitiniai klausimai (kur yra rūkykla, kur šildyti maistą, kaip patiekiamas maistas valgykloje), kada galiu išvykti atostogų, ar galima susidėlioti individualų darbo grafiką ir pan., taip pat asmeniniai klausimai pašnekovui. Visus šiuos niuansus galima išsiaiškinti po to, kai su jumis bus sudaryta darbo sutartis.

Atsiminkite: blogiausia, jei pretendentas visai neklausinėja, o tai suvokiama kaip nepasidomėjimas darbu kaip tokiu, šia įmone apskritai ir konkrečiai laisva darbo vieta. Su didele tikimybe toks kandidatas į laisvą vietą nebus svarstomas, todėl eidami apsiginkluokite lankytinų vietų sąrašu ir pasiteiraukite apie juos potencialaus darbdavio.

Taigi, pokalbis: klausimai ir atsakymai, kuriuos užduoda darbdaviai ir kuriems pašnekovas turėtų būti pasiruošęs, kokie jie?

Yra daug būdų, kaip atrinkti kandidatus į atitinkamas laisvas darbo vietas. Be profesinių savybių personalo vadovai įvertina ir žmogaus asmenybės savybes. Kokie klausimai užduodami interviu ir kaip į juos teisingai atsakyti?

Jei laisva darbo vieta yra susijusi su intensyviu grafiku, tada atliekamas testavimas nepalankiausiomis sąlygomis.

Standartinis struktūrinis pokalbis naudojamas ieškant kandidatų į darbą su laisvesniu grafiku. Jo tikslas – išsiaiškinti pretendento tinkamumą, pareiškėjo susidomėjimą laisva darbo vieta ir įmone. Atsipalaidavusi aplinka yra sėkmingo interviu raktas. Draugiškoje atmosferoje kandidatas jausis labiau pasitikintis, taps kalbesnis.

Standartinis pokalbis prasideda neutraliomis temomis: pretendento biografija, karjeros patirtis, sėkmė, pasiekimai.

Darbo ieškantis asmuo pokalbio metu turėtų kalbėti 80% laiko. Įdarbinimo skyriaus specialistas turi jį kuo labiau pozicionuoti sau.

Yra šie interviu sudarymo modeliai:

Domino principas (nuo bendro iki specifinio). Tikslas – išsiaiškinti, kaip pretendento profesinės savybės ir įgūdžiai atitinka laisvą darbo vietą.
Apskritimo principas (grįžti prie anksčiau iškeltų temų). Tikslas – nustatyti galimą kandidato melą.

Pokalbio plano sudarymas priklauso nuo pretendento profesinių savybių ir pasiekimų. Jei jis turi ilgą patirtį, turėtumėte atkreipti dėmesį į jo karjerą ir pasiekimus. O tiems, kuriems pavyko padirbėti trumpai, reikia užduoti situacinius klausimus.

Interviu klausimų tipai

O dabar konkrečiau apie tai, kokius pagrindinius klausimus galima užduoti darbo pokalbio metu ir atsakymus į juos.

Kuo teisingiau ir tiksliau įdarbintojas sudarys temų sąrašą, tuo vaisingesnis bus pokalbis. Ir kuo daugiau vertingos informacijos personalo specialistas gaus iš kandidato, tuo lengviau bus nustatyti, ar kandidato profesiniai pasiekimai atitinka laisvą darbo vietą, ar ne.

Ekspertai iš JAV pristatė interviu proceso tyrimo rezultatus. Iš viso pokalbio metu jie suskaičiavo 400 klausimų. Ir tik 20 iš jų naudojami dažniausiai.

Vadinasi, bet koks interviu kuriamas maždaug pagal tą patį planą. Pakeitimai, nors ir įvairūs, yra nedideli.

Standartinis

Bet kuris darbdavys, neturintis pakankamai interviu patirties, domisi kandidatui skirtų privalomų klausimų sąrašu. Viena vertus, sąrašas priklauso nuo įmonės, darbo ieškančio asmens, kita vertus, neišvengsi nemažai temų.

Standartinės temos:

Pasakojimas apie save.
Patirtis.
Paskutinio atleidimo priežastis.
Atlyginimo lūkesčiai.
Profesiniai pasiekimai.
Praeityje padarytos klaidos.
Kodėl norite dirbti su mumis?
Stiprybės, silpnybės.
Kodėl tu esi tobulas kandidatas?
Kur save matai po 3-5 metų?
Kodėl jus domina šis darbas?

Sudėtinga

Paprastai klausimus galima suskirstyti į dvi grupes: absurdiškus ir gluminančius.

Absurdas naudojamas šiems tikslams:

sumažinti sunkumo laipsnį;
atitraukti dėmesį;
įvertinti reakcijos greitį.

Šis tipas apima:

Kodėl teniso kamuoliukas yra purus?
Kaip surišti mano batai?
Kiek sofų yra Rusijoje?

Antroji grupė apima rimtus klausimus, užduodamus pokalbio metu, į kuriuos reikia apgalvoto ir labai tikslaus atsakymo, pavyzdžiui:

Kodėl jūs gaunate darbą ne pagal specialybę?
Kokie tavo trūkumai?

galvosūkis

Darbdaviai siūlo logiškas užduotis, skirtas nustatyti pareiškėjo gebėjimą greitai išspręsti neįprastas užduotis. Skirtingai nei sudėtingi, jie visada prisiima teisingą atsakymą. Darbuotoją domina ne tik tai, ar kandidatas apsisprendžia dėl užduoties, ar ne, bet ir kaip jis samprotavo. Jie leidžia atpažinti nestandartinio mąstymo žmones.

Pavyzdžiai:

Padalinkite pyragą į 8 lygias dalis naudodami 3 pjūvius.

Atsakymas: Padarykite 2 pjūvius skersai ir vieną skersai.

Suteiktos 4 identiškos dviejų tipų tabletės. Kaip gerti po 2 skirtingas tabletes du kartus per dieną.

Atsakymas: kiekvieną tabletę padalinkite į 2 dalis, išgerkite po 1 dalį.

asmeninė prigimtis

Rusijos Federacijos Konstitucijos 19 straipsnis draudžia diskriminaciją dėl socialinės, rasinės, tautinės, kalbinės, religinės priklausomybės, Rusijos darbo kodekso 3 straipsnis draudžia diskriminaciją darbo santykiuose.

Kai kurie žmonės paklausimus apie privatumą gali laikyti įžeidimu..

Tačiau šeimyninę padėtį užima verbuotojas, kalbant apie norą atsiduoti karjerai įmonėje. Vietoj "Kada eisi motinystės atostogų?" profesionalus verbuotojas pasakys: „Ar greitai bus aplinkybių, kurios trukdys darbui?“.

Kita

Kokias papildomas temas iškels įmonės žmogiškųjų išteklių specialistas, priklauso nuo organizacijos, laisvos darbo vietos, norinčio įsidarbinti profesinių ir asmeninių savybių, taip pat įdarbinimo skyriaus išradingumo.

Taigi pretendentas gali būti apklausiamas itin specializuotomis temomis, paprašytas spręsti testus, atlikti su tarnybinėmis pareigomis susijusią užduotį.

Kaip atsakyti?

Yra 3 universalios taisyklės:

tikrai;
nemeluoti;
vengti antspaudų.

Raktas į sėkmę pokalbyje – aiškus supratimas, kodėl įmonės personalo vadovas klausia apie tam tikrus dalykus.

Apsvarstykite šias temas:

Papasakokite apie save.
Papasakokite trumpai ir be nereikalingų smulkmenų, susijusią su karjeros pasiekimais, istoriją.

Kas tave motyvuoja?
Geras darbuotojas yra motyvuotas. Papasakokite apie atmosferos įkvėpimą, norą tobulėti, karjeros ambicijas.

Kalbėkite apie savo nesėkmes
Darbuotojas nori sužinoti, ar darbo ieškantis asmuo gali išgyventi sunkius laikus. Papasakokite trumpą istoriją apie sunkumų įveikimą (bet nesusijusią su asmeniniu gyvenimu).

Išvardykite savo stipriąsias / silpnąsias puses.
Papasakokite apie savo darbo savybes. Nedarykite įprastos klaidos, teigiamos darbo savybės vaizduojamos kaip neigiamos. („Negaliu palikti bylos, kol nebaigsiu. Aš visada paskutinis iš skyriaus einu namo“.)

Kur save matai po 3 metų?
Motyvacijos, ambicijų, planavimo įgūdžių įvertinimas. Ateities vaizdas turi būti tikroviškas.

Kodėl nori čia dirbti?
Pateikite rimtų argumentų, įtikinkite verbuotoją, kad jis duotų jums darbą.

Kokia paskutinio atleidimo priežastis?
Konflikto patikrinimas. Negalite kritikuoti buvusių viršininkų, kolegų, gilintis į smulkmenas.

Kokie jūsų atlyginimo lūkesčiai?
Savigarbos patikrinimas. Atsakydami nenuvertinkite ir pervertinkite atlyginimą.

Papasakokite apie savo šeimyninę padėtį.
Asmeninės temos yra sunkiausios. Tačiau HR dažnai klausia apie šeimą vien tam, kad įvertintų kandidato atvirumą. Geriau atsakyti sąžiningai, ramiai, į esmę. Tačiau atsisakyti yra priimtina ir mandagu.

Ar turite kitų darbo galimybių?
Sąžiningumas yra svarbus: papasakokite apie alternatyvias galimybes, jei tokių yra. Tai padidins jūsų, kaip darbuotojo, vertę. Tačiau nepamirškite pasakyti, kad ši pozicija jums labiau tinka.

Kaip manote apie perdirbimą?
Verta imtis iniciatyvos ir pasiteirauti personalo darbuotojo apie visas smulkmenas: kaip dažnai jos numanomos, kaip intensyviai, ar už jas papildomai mokama.

Jei sąlygos tinkamos – sutikite. Darbdaviui tokios aukos yra neabejotinas pliusas.

Ar asmeninis gyvenimas turės įtakos jūsų karjerai?
Pasakykite įdarbintojui vienareikšmiškai „ne“, menkiausia abejonė sumažins įsidarbinimo tikimybę.

Kiek laiko užtruko, kol įsikūrėte paskutiniame darbe?
HR žmogus nori žinoti, kiek dienų jums prireiks, kad „grįžtumėte į vėžes“. Paprastai tai trunka apie 3–6 savaites.

Ką tu žinai apie mus?
Atsakingas, suinteresuotas pretendentas prieš susitikimą pasirengs ir paklaus. Papasakokite keletą žodžių apie organizaciją.

Pokalbio metu nesidrovėkite, išsiaiškinkite aplinkybes. Populiarių temų sąrašas:

pareigos;
santykiai komandoje ir socialiniai pakuotė;
tvarkaraštis;
bandomojo laikotarpio trukmė;
priemokos;
įmonės struktūros pokyčiai;
augimo perspektyvos;
kokių laimėjimų tikitės iš manęs;
kokios savybės būdingos geriausiems įmonės darbuotojams;
kokie veiksmai naudingi įmonei?

Ko tu negali paklausti?

Pokalbis turi vykti laikantis dalykinio etiketo taisyklių.

Netinkamos, įžeidžiančios, per daug intymios temos neleidžiamos:

Kada eini motinystės atostogų?
Ar tu žydas?
Kodėl tu vis dar nesusituokęs?

Kartais per testavimą nepalankiausiomis sąlygomis sąmoningai iškeliamos nepatogios temos. Kandidatų klausimai laukiami, rodomas susidomėjimas.

Tačiau yra ir negaliojančių:

Ką veikia įmonė?

Kandidato laisva vieta nesidomi, nes nepasiteiravo.

Kiek valandų dirbsiu?

Pareiškėjas galvoja ne KAIP, o KIEK jis bus biure.

Kada bus padidinimas?

Tai išduoda perdėtą pasitikėjimą savimi, susitelkiant tik į uždarbį.

Kandidato susitikimas su žmogiškųjų išteklių pareigūnu bus sėkmingas, jei prieš jį bus pasiruošusios abi pusės.
Kiekvienam ieškančiam darbo pravartu žinoti požiūrį į pokalbį iš įdarbinimo skyriaus pusės, kad geriau suprastų, kaip teisingai elgtis pokalbio metu.

Tikimės, kad dabar aiškiai suprasite, kas yra darbo pokalbis, kokie klausimai ir atsakymai jame užduodami.

Šiuolaikinis darbdavys yra labai reiklus pretendentams į laisvą darbo vietą savo įmonėje. Kaip išlaikyti pokalbį ir būti priimtam į norimas pareigas? Jei norite gauti darbą – viso gyvenimo svajonė, turite žinoti, kokie klausimai užduodami interviu. Daugeliui pokalbis gali tapti įtemptu egzaminu, kai kurie pasimeta, nes nėra pasiruošę atsakyti. Visiškai neįmanoma žinoti, ko bus klausiama interviu. Kiekviena organizacija turi savo darbo specifiką, o klausimai sudaromi individualiai. Tačiau yra dažniausiai pokalbio metu užduodamų klausimų sąrašas. Pažvelkime į juos.

Dažniausiai užduodami klausimai kandidatų pokalbio metu

Atlikdamas pokalbį, personalo skyrius visų pirma stengiasi patikrinti kandidato susidomėjimą siūlomomis pareigomis, dalykines savybes, žinias ar patirtį, reikalingas darbui atlikti. Pirmieji pokalbio metu užduodami klausimai vadinami atvirais ir suteikia pareiškėjui galimybę papasakoti apie save daugiau informacijos. Tai yra:

Ką galite pasakyti apie save? Klausimo tikslas – išsiaiškinti pareiškėjo gyvenimo prioritetus.
Ką žinote apie mūsų įmonę?
Kodėl nusprendėte ieškotis darbo pas mus?

Klausimai motyvacijai nustatyti

Norėdamas sužinoti, kas jus domina, kokie jūsų poreikiai susiję su siūloma laisva darbo vieta, darbdavys užduoda šiuos klausimus:

Papasakokite apie savo pasiekimus?
Kaip manote, kodėl žmonės pasitraukia?
Koks tavo svajonių darbas?
Kodėl palikote ankstesnį darbą?
Kur save matai po 5 (10) metų?

Klausimai, siekiant nustatyti darbo patirtį ir žinias

Sunkiausi klausimai užduodami identifikuojant robotų patirtį, sąmoningumą konkrečiu atveju, tam tikras žinias. Kiekvienoje organizacijoje jie bus skirtingi, tai priklauso nuo veiklos srities. Vienos įmonės rengia pretendentų gudrybės testus, kitos nustato užduotis, atlieka aukštų pareigų vertinimus. Norėdami suprasti, ko jūsų gali paprašyti, peržiūrėkite kelis vadovo pareigų užduočių pavyzdžius:

Ką darysite, jei darbuotojas neatliks jums pavestos užduoties?
16 dieną mėnesio planas įvykdytas 60%, kokių veiksmų imsitės?

Pokalbio pabaigoje jums bus užduodami klausimai, skirti apibendrinti bendrą įspūdį apie jus. Svarbu atsakyti be klaidų, užtikrintai ir aiškiai. Galimi klausimai:

Kodėl manote, kad nusipelnėte šios pareigos?
Ar gavote kitų darbo pasiūlymų?
Kokio atlyginimo tikitės?
Apibūdinkite savo stipriąsias / silpnąsias puses?
Ar jūsų asmeninis gyvenimas trukdys jūsų darbui?
Kada galėtumėte pradėti dirbti?

Kaip elgtis ir atsakyti į klausimus

Pokalbio sėkmė priklauso nuo to, kaip efektyviai galite save pristatyti. Pokalbio su darbdaviu efektyvumas priklauso ne nuo pokalbio trukmės, o nuo pirmojo įspūdžio apie kandidatą, kuris susidaro per pirmąsias minutes. Toliau klausimai bus užduodami arba pildant (jei susidarė neigiamas įspūdis), arba siekiant atskleisti pretendento profesines savybes.

Daugumą išvadų pašnekovas daro stebėdamas kandidato išvaizdą, jo elgesį, tarimą, gestus, bendravimo stilių. Neigiami signalai, kurie sukuria neigiamą nuomonę apie jus:

vėluoti;
sukimasis ant kėdės, patirties demonstravimas;
žvilgsnis nenukreiptas į pašnekovą;
nusigręžimas nuo darbdavio;
uždarų (rankų sukryžiavimas; užmesta pėda ant pėdos), grasinančių (galvos purtymas, mostavimas pirštu) gestų naudojimas;
pasyvus elgesys, žiovulys, gudri šypsena;
skurdi, iššaukianti išvaizda.

Teigiami signalai, skatinantys pašnekovą kalbėtis, yra šie:

Atidžiai klausosi pašnekovo, dalyvauja pokalbyje, demonstruoja draugišką požiūrį.
Žvilgsnis nukreiptas į kalbėtoją.
Pokalbio metu užsirašykite užrašų knygelėje.
Kalbėdami būkite atviroje padėtyje.
Lengva šypsena veide.
Verslo laisvalaikio stilius.

Praėjus 5 minutėms nuo pokalbio pradžios, galėsite suprasti, kokia nuomonė apie jus susidarė. Esant teigiamam rezultatui, pusė darbo jau atlikta, tačiau norint pasiekti 100% sėkmės ir gauti trokštamą poziciją, reikia kalbėti taisyklingai. Norėdami tai padaryti, naudokite tinkamus veiksmažodžius (tobula forma):

įvykdė;
išvystyta;
pagamintas;
suprojektuotas;
išrado;
sukurtas;
rašė.

Venkite neapibrėžtų veiksmažodžių, kurie neperteikia jūsų pasiekimų:

dirbo;
atsakė;
valdomas;
dalyvavo.

apskritai;
tipas;
viskas iš viso;
taip sakant,

Atsakydami į darbdavio klausimus, pateikite sąžiningus ir išsamius atsakymus. Atminkite, kad klausimas yra priežastis reklamuoti save, savo profesionalumą, dalyko žinias. Pridėkite prie kalbos detalių, pateikite ekspertinį vertinimą. Nepertraukite pašnekovo, išklausykite iki galo, tada kalbėkite. Jei ko nors nesuprantate, paklauskite dar kartą teisingai, pavyzdžiui: „Ar aš teisingai supratau“. Būkite pasirengę pasikalbėti (jei jūsų paklaus) apie savo, kaip darbuotojo, stipriąsias ir silpnąsias puses.

Kokius klausimus turėtumėte užduoti darbdaviui pokalbio metu?

Labai dažnai besiruošdamas deryboms pretendentas galvoja tik apie tai, kaip gerai atsakyti į darbdavio klausimus. Tačiau pokalbis yra dvipusis procesas. Savo nuomonę apie pretendentą pašnekovas formuoja ne tik jo užduodamais klausimais ir gyvenimo aprašymu, bet ir iš jūsų kylančiais klausimais. Kad padarytumėte gerą įspūdį ir parodytumėte savo susidomėjimą darbu bei padidintumėte šansus užimti šią poziciją, iš anksto pagalvokite apie sąrašą, kuriame gali būti tokių klausimų:

Kokios bus funkcinės pareigos, užduotys naujoje vietoje?
Laisva darbo vieta, į kurią pretenduojate, nauja arba atidaryta dėl ankstesnio darbuotojo atleidimo, dėl kokių priežasčių jis pasitraukė?
Paklauskite apie karjeros perspektyvas ir profesinio tobulėjimo galimybes.
Sužinokite informaciją apie darbo laiką, galimas komandiruotes, viršvalandžius.
Sužinokite, ar yra bandomasis laikotarpis
Koks socialinis paketas organizacijoje, ar nedarbingumo atostogos mokamos?
Kokia atmosfera komandoje, ar galioja aprangos kodas, vyksta įmonių renginiai?
Nurodykite galimybę gauti priedus, priedus, darbo užmokesčio dydį, jo mokėjimo būdą ir sąlygas.

Vaizdo įrašas: atsakymas į darbo pokalbio klausimus

Didelėse sėkmingai dirbančiose įmonėse pokalbius veda kvalifikuoti personalo pareigūnai, taikydami įvairias psichologines technikas, užduodami provokuojančius keblius klausimus, įskaitant kišimąsi į kandidato asmeninį gyvenimą. Tai daroma siekiant atrinkti geriausius ir labiausiai kvalifikuotus darbuotojus. Norėdami tinkamai pasiruošti ir žinoti, kaip reaguoti bei atsakyti į sudėtingus pašnekovo klausimus, žiūrėkite žemiau esantį vaizdo įrašą.