Iš esmės naujienlaiškis yra informacijos, kurią sunku arba neįmanoma gauti kitur, rinkinys; tai taip pat padeda skaitytojui pasijusti bendruomenės dalimi.
Naujienlaiškių formatas gali būti labai įvairus – nuo vieno A4 formato popieriaus lapo (kartais perlenkto per pusę) iki blizgaus daugiaspalvio leidimo, kuriame gali būti net reklama.
Paprastai naujienlaiškiai yra skirti:
♦ mokyklos, būreliai, būreliai ir interesų grupės;
♦ firmos (įmonės vidaus naujienlaiškiai savo darbuotojams), tiekėjai/platintojai – rinkodaros tikslais ir darbuotojų „moralei“ palaikyti);
♦ profesinės grupės.
Anglijoje kiekviena organizacija, kuri leidžia savo naujienlaiškį dideliu tiražu ir reguliariai, pagal įstatymus privalo išsiųsti po vieną kiekvieno numerio kopiją Britų bibliotekai adresu: Legal Deposit Office, British Library, Boston Spa, Wetherby, West Yorkshire LS23. 7BY.
Kokią nišą užima jūsų naujienlaiškis?
Norėdami tai sužinoti, dar kartą naudokite mūsų „šešius klausimus“.
♦ Kodėl norite rengti informacinį biuletenį? (įvarčiai).
♦ Kas yra jūsų skaitytojai? (auditorija).
♦ Ką jūsų skaitytojai nori sužinoti ir kokias temas ketinate gvildenti? (turinys).
♦ Kur dar jūsų skaitytojai gali gauti reikiamos informacijos? (Vėlgi turinys yra nepaprastai svarbus, nes jei tai, apie ką jūs kalbate, jau yra kitur, jūsų naujienlaiškis bus nepareikštas).
♦ Kada ketinate jį išleisti? (dažnis).
♦ Kaip tai pasieks jūsų skaitytojus? (formatas ir platinimas).
Nusprendę, kad naujienlaiškis tikrai reikalingas (ypač jei tikitės, kad žmonės bus pasirengę už jį mokėti), galite saugiai pereiti prie planavimo etapo.
Naujienlaiškio tikslai
Dalis to priklauso nuo jūsų auditorijos. Sudarykite savo tikslų sąrašą, tada perrašykite juos pagal svarbą, o planuodami naujienlaiškį turėkite omenyje pirmuosius tris šio sąrašo elementus.
Jūsų tikslai gali būti:
♦ informacijos teikimas (pavyzdžiui, būsimų renginių jūsų klube datos, bilietų kainos ir kur juos įsigyti);
♦ svarbių naujienų platinimas (pavyzdžiui, apie verslo strategijos pokyčius ir galimą jų įtaką įmonės personalo darbui);
♦ naujos asociacijos steigimas;
♦ rinkodaros paslaugos;
♦ verslo plėtra.
Jūsų auditorija
Kas yra šie žmonės ir kokie jų lūkesčiai? Tai turi įtakos jūsų naujienlaiškio formatui, turiniui, tonui ir žodynui. Atkreipkite dėmesį į:
♦ amžius;
♦ socialinė-ekonominė padėtis ir gyvenimo būdas (pajamų lygis, išsilavinimas, interesai);
♦ tikėtinas jūsų naujienlaiškio gavimo laikas ir tikėtina jo skaitymo vieta;
♦ potencialių jūsų informacijos vartotojų lūkesčiai.
Būtų gerai, jei anksti atliktumėte savo auditorijos tyrimą – pavyzdžiui, jei leidžiate vidinį informacinį biuletenį, susisiekite su savo bendradarbiais, kad sužinotumėte, kokios informacijos jie norėtų gauti. Jei leidžiate informacinį biuletenį darželio klientams, paklauskite kelių mamų, ką jos norėtų matyti puslapiuose. Taip pat galite pabandyti išsiųsti klausimyną savo skaitytojams ar potencialiai auditorijai (tačiau respondentų skaičius gali būti gana menkas, nebent, žinoma, pažadėsite jiems kokį nors atlygį už dalyvavimą), arba tiesiog užduoti klausimus dialogo režimu. ir pažymėkite atitinkamus anketos langelius.lapo (ar bet kurios kitos formos, leidžiančios greitai analizuoti).
Iš kur dar šie žmonės gauna jiems reikalingą informaciją? Ką daryti, kad jis būtų pristatytas greičiau ir prieinamesne forma? Paklauskite savęs, kokią pridėtinę vertę jūsų naujienlaiškis suteiks vartotojams.
Ar yra kokių nors funkcijų, kurios taps jūsų naujienlaiškio ypatybe? Pavyzdžiui:
♦ kontaktinė informacija (pvz., sporto salės leidžiamame naujienlaiškyje,
galima nurodyti užsiėmimų laiką, kainą, registracijos tvarką ir su kuo susisiekti);
♦ pramoginių renginių plakatas;
♦ vadovo / redaktoriaus / gerbiamo asmens kreipimasis į skaitytojus;
♦ varžybos;
♦ „anonsai“ – naujienų fragmentai, kurie bus išsamiai aprašyti kitame biuletenio numeryje.
Jūsų naujienlaiškis turi turėti gerai apgalvotą ilgalaikę struktūrą, kad skaitytojai galėtų lengvai rasti jiems reikalingas skiltis. Prisiminkite laikraščius ir žurnalus, kuriuos dažniausiai skaitote, nes neieškodami galite rasti reikiamus puslapius su horoskopu, televizijos programa, orų prognoze ar pramoginių įvykių anonsais. Jūsų skaitytojai turėtų taip pat laisvai naršyti jūsų informacinį biuletenį.
Pavyzdžiui, jei antraštė „Būsimos datos“ yra dabartinio naujienlaiškio numerio 6 puslapyje, ji turėtų būti toje pačioje vietoje kitame numeryje.
Svarbiausia medžiaga turėtų būti priekiniame arba galiniame puslapyje arba sklaidoje, nes šie puslapiai yra bet kurio informacinio biuletenio „didelio srauto taškai“. Jei šios vietos jau užpildytos, įdėkite svarbų turinį į pirmąją naujienlaiškio pusę, nes skaitytojai dažniausiai pradeda skaityti. Antroje naujienlaiškio pusėje patalpinti informaciją, kuri domina tik tam tikrą skaitytojų dalį.
Gamybos problemos
Atkreipkite dėmesį į:
♦ kaip dažnai planuojama išleisti naujienlaiškį. Išleidimo dažnumas priklauso nuo jūsų auditorijos poreikių; tai taip pat gali priklausyti nuo platinimo būdo, spausdinimo trukmės ir laiko, reikalingo medžiagai rinkti.
♦ kaip naujienlaiškis platinamas – paprasčiausiai platinant, išsiunčiant paštu arba demonstruojant strateginėse vietose, pavyzdžiui, klubuose ar parduotuvėse, kur vartotojai gali jį atsiimti ar įsigyti.
♦ naujienlaiškio formatas – įspūdis ir jausmas jį skaitant. Tai priklausys ir nuo jūsų auditorijos lūkesčių, ir nuo gamybos bei platinimo būdo, ir nuo turinio. Jei siunčiate paštu, jis turi tilpti į standartinio dydžio vokus ir būti ne per sunkus, nes svoris labai įtakoja pašto išlaidas. Vargu ar labdaros organizacija leistų storą blizgantį informacinį biuletenį, nes jis atrodo brangus, o tokia organizacija pirmiausia turėtų leisti pinigus pačiai labdarai. Spalvotas spausdinimas yra per brangus, ypač mažo tiražo leidiniams – jei išleidžiate tik 100 egzempliorių tiražą informacinį biuletenį, tuomet tikriausiai pastebėsite, kad spalvotai to daryti visai nereikia.
Apsvarstykite:
♦ puslapių skaičius ir dydis; jie gali būti bet kokio jums patinkančio dydžio, tačiau labiausiai paplitę ir patogūs yra A5 ir A4 dydžiai. Puslapių skaičius priklauso nuo jūsų auditorijos poreikių, tačiau norint supaprastinti ir sumažinti gamybos sąnaudas, geriau laikytis vieno, dviejų ar keturių kartotinių;
♦ spalvotas – biuletenis bus nespalvotas, su viena ar dviem papildomomis spalvomis (pavyzdžiui, antraštėms ar iliustracijoms) ar spalvotas?
♦ popieriaus kokybė ir tankis; žemesnė kokybė reiškia, kad turite būti atsargūs su iliustracijas, nes rašalas linkęs išsilieti per popierių, o aukštesnės kokybės popierius yra brangesnis ir gali pakenkti jūsų biudžetui;
♦ Iliustracijos – nuotraukos ar piešiniai?
♦ Ar ketinate talpinti skelbimus naujienlaiškyje? Jei taip, tada jūsų reklamuotojai norės žinoti jo tiražą, išleidimo dažnumą ir tikslinę auditoriją.
Tiražo gamyba
Jei jūsų informacinis biuletenis yra mažas ir jo tiražas labai mažas, tikriausiai galėtumėte jį pasigaminti patys, naudodami stalinio kompiuterio leidybos sistemą ir kopijavimo aparatą. Jei jis yra pakankamai didelis (todėl jį reikia įrišti), priklauso iliustruotų blizgių leidinių kategorijai (su būdingomis pilnomis spalvomis ir daugybe nuotraukų ant storo kokybiško popieriaus) arba turi didelį tiražą, tuomet turėsite naudoti profesionalaus spausdintuvo paslaugos.
Daugumoje miestų yra nedideli komerciniai spausdintuvai. Jei jūsų biudžetas per mažas, taip pat galite paklausti savo vietinės profesinės kolegijos leidybos skyriaus, ar jie gali atlikti šį darbą už jus.
Spausdintuvas turi gauti iš jūsų:
♦ stiliaus vadovas (tiks ankstesnis jūsų naujienlaiškio numeris, o jei pirmą kartą – dizaino aprašymas);
♦ jau atspausdintą tekstą arba diskelyje, arba patogia skenuoti forma (tekstą jie gali rinkti ir spaustuvėje, tačiau tai pareikalaus iš jūsų papildomų išlaidų);
♦ iliustracinė medžiaga;
♦ rašytinės instrukcijos, kiek kopijų spausdinti
(visada pridėkite pusę tuzino rezerve - įskaitant
įskaitant vieną egzempliorių savo archyvui ir vieną
♦ darbų atlikimo terminai (dėl to susitarti iš anksto). Po kurio laiko spausdintuvas jums pateiks korektūras, kurias atlikę reikiamus pataisymus grąžinsite ir
tik tada jūsų naujienlaiškis bus spausdinamas.
Redakcinis stilius
Perkeltine prasme „redakcinis stilius“ yra atmintinė su instrukcijomis autoriams (ir redaktoriams) apie reikiamą žodžių formatą, santrumpas, didžiąsias raides ir kitus panašius dalykus straipsniuose, pateiktuose į jūsų naujienlaiškį. Tokia atmintinė padės jam užtikrinti stiliaus vienodumą. Redakcinio stiliaus sąvoka paprastai apima:
♦ santrumpos – pavyzdžiui, jei tai nėra gerai žinomi sutrumpinimai, pirmiausia pateikite visą frazę ir iškart po jos skliausteliuose nurodykite sutrumpintą rašybą;
♦ didžiosios raidės – pavyzdžiui, naudoti jas tik tikriniams pavadinimams (prekių ženklams, įmonių pavadinimams), bet ne pareigų pavadinimams; nurodyti, ar pirmasis straipsnio žodis turi būti rašomas didžiosiomis raidėmis;
♦ datos – visas ar skaičiais? Pirma diena ar mėnuo? Pavyzdžiui, 2002 m. sausio 1 d., 2002 m. sausio 1 d., 01.01.02;
♦ kursyvas – pavyzdžiui, naudojant tik svetimžodžiams ir publikacijų pavadinimams;
♦ matmenų vertės – pavyzdžiui, tarpo tarp skaitmeninės dalies ir matavimo vieneto buvimas ar nebuvimas: 5 cm ar 5 cm?
♦ skaičiai – pavyzdžiui, parašyti juos ištisus, jei jie mažesni nei 20, o vėliau – skaičiais; % ženklo arba žodžio „procentas“ naudojimas;
♦ kabutės – nuspręskite, ar naudosite dvigubas ("jis pasakė"), ar pavienes kabutes ("jis pasakė"); šis sprendimas taip pat paaiškins, kaip elgtis su kabutėmis kabutėse (dvigubos kabutės pavienėse kabutėse arba viengubos kabutės dvigubose kabutėse), pavyzdžiui, „Ką jūs turite omenyje sakydami „dabar“? -jis paklausė);
♦ priimta rašyba – pavyzdžiui, rašykite „redaktoriai“ arba „redaktoriai“.
Šriftas
Ausinės skirstomos į du pagrindinius tipus:
♦ serif šriftai
Tokie šriftai raidžių kraštuose yra riestais brūkšniais ir labiau tinka ilgoms teksto ištraukoms, nes juos lengviau suvokti iš žvilgsnio. Daugelyje leidinių pagrindiniam tekstui naudojami serifiniai šriftai.
Tai serifinis šriftas, vadinamas Times New
♦sans-serif šriftai
Šie šriftai neturi vingiuotų brūkšnių ir puikiai tinka antraštėms dėl savo įskaitomumo ir gebėjimo patraukti dėmesį.
Tai sans-serif šriftas, vadinamas Arial.
Antraštėse visada naudokite didžiąsias ir mažąsias raides – vien didžiąsias raides įskaityti daug sunkiau!
originalus išdėstymas
„Breadboard“ yra vienas iš patogių būdų, kaip pagerinti naujienlaiškio „išvaizdą“. Čia nėra nieko sudėtingo. Padalinkite puslapį į tiek stulpelių, kiek norite, tada nuspręskite, kur geriausia dėti iliustracijas, kokio dydžio jos turėtų būti, kiek vietos antraštėje norite (atitinka šrifto dydį ir šriftą, kad jos būtų tokio paties dydžio ir vienodos). atitinkamus skirtingų numerių puslapius) ir kaip tekstas juos apims.
Svarbų tekstą įdėkite viršutinėje puslapių pusėje – jūsų skaitytojas pirmiausia pažiūrės ten.
Viena kolona
Ši pagrindinė, labai paprasta versija dažniausiai naudojama A5 formato informaciniams biuleteniams. Kiekvienas straipsnis užima visą puslapio plotį.
Pavyzdžiui:
Tai yra- vieno stulpelio naujienlaiškio puslapis
Ir tai yra pagrindinis tekstas, leidžiantis suprasti, kaip tai padaryti. jis žiūri. Tai yra pagrindinis tekstas, leidžiantis suprasti, kaip jis atrodo. Tai yra pagrindinis tekstas, leidžiantis suprasti, kaip jis atrodo.
Apibrėžkite tikslinę auditoriją. Prieš rinkdamiesi naujienlaiškio turinį, skirkite šiek tiek laiko savo tikslinės auditorijos įvertinimui – atlikite demografinę analizę ir sužinokite, kokios temos gali dominti jūsų skaitytoją. Pavyzdžiui, visuomenei, kurią daugiausia sudaro vidutinio amžiaus moterys, tikriausiai nebus įdomu detalizuoti produkto savybes. Vietoj to pasirinkite temą, kuri liečia juos asmeniniu lygmeniu.
Pasirinkite temą. Naudokite kelias temas ir sukurkite kelias dalis. Taip savo naujienlaiškį padarysite įdomų platesnei skaitytojų auditorijai. Į savo informacinį biuletenį įtraukite skaitytojų atsakymų skiltį, laiškus redaktoriui, pramonės naujienas, specialius straipsnius ir kt. Įtraukite vartotojų atsiliepimus ir rekomendacijas, kad būtų įvairus. .
Užduoti klausimus. Stenkitės pateikti skaitytojui tikslią informaciją. Norėdami gauti kuo daugiau naudos iš temos, užduokite sau šešis klausimus: kas, ką, kada, kur, kodėl ir kaip. Geriausi straipsniai paprastai pateikia išsamią informaciją ir atsako į visus šiuos klausimus šia tema. Tam gali tekti atlikti tam tikrą tyrimą, pavyzdžiui, interviu. Bet tai verta, jei ketinate išleisti kokybišką informacinį biuletenį ir įgyti auditorijos pasitikėjimą.
Išstudijuokite temą. Subjektyvus objekto aprašymas ne visada patikimas. Tinkamai neištyrę šios temos, rizikuojate pateikti neteisingą informaciją, kuri gali suklaidinti ir net papiktinti auditoriją. Pateikite statistiką, ekspertų nuomones ir citatas, kad pagrįstumėte savo tyrimą. Būtinai pateikite nuorodą į šaltinį – žurnalą, svetainę, knygą, o kur reikia – nurodykite autorių teisių turėtojo vardą ir pavardę.
Padarykite tekstą suprantamą skaitytojui. Kad tekstas būtų lengvai skaitomas, vartokite tikslų ir suprantamą žodyną. Venkite pernelyg daug žodžių. Pavyzdžiui, užuot derinę prieveiksmį su veiksmažodžiu, naudokite tą pačią reikšmę turintį veiksmažodį.
Naudokite įdomias antraštes. Sugalvokite patrauklių antraščių, kurios sukels smalsumą. Be įdomaus pavadinimo skaitytojams jūsų straipsnis gali atrodyti neįdomus ir jį praleisti. Antraštės yra vienas iš raktų į skaitytojų lojalumą, nes gera antraštė reiškia gerai parašytą straipsnį, o geras straipsnis – gerą informacinį biuletenį. Jei jūsų straipsnyje yra kelios pastraipos, atskirkite tekstą paantraštėmis.
Korektūra. Parašę straipsnius, perskaitykite rašybos klaidas ir stiliaus bei terminų nuoseklumą. Nepasitikėkite automatinėmis gramatikos ir rašybos tikrintuvais atliekant korektūrą. Jie tinka išankstiniam patikrinimui, tačiau negali pakeisti rankinio taisymo. Tegul kitas asmuo perskaito jūsų tekstą dėl klaidų, nes jei ilgai dirbsite su tekstu, galite lengvai ką nors praleisti. Atminkite - koregavimas nėra nereikalingas. Nusprendę, kad tekstas gerai suredaguotas, patikrinkite jį dar kartą. Net retos klaidos gali sukelti skaitytojų abejonių dėl jūsų profesionalumo.
Švietimo profesinės sąjungos MGO pradėjo bendradarbiauti su Rusijos užsienio reikalų ministerijos Vairavimo mokykla.
Dabar visi mūsų profesinės sąjungos nariai galės gauti 22% nuolaidą treniruotėms, tai sutaupys kiekvienas norintis „pažaboti geležinį arklį“ iki 9000 rublių.
Nuolaida taikoma mokymams įgyti „B“ kategorijos vairuotojo pažymėjimą tiek su mechanine, tiek su automatine pavarų dėže. Mokymo kurso metu bus vykdomi užsiėmimai pagal vairuotojų mokymo programą, kurių apimtis – 106 valandų teoriniai ir laboratoriniai-praktiniai užsiėmimai, taip pat iki 56 valandų vairavimo automobiliu.
Teoriniai užsiėmimai vyksta:
1) Dienos metu, pagal grupinį įdarbinimą.
2) Vakare nuo 18:30 iki 21:00.
Teorinis kursas trunka 1,5 mėnesio.
Teoriniai užsiėmimai vyksta adresu:
Maskva, Denežnyj pr., 32/55. (m. Smolenskaja)
Praktiniai užsiėmimai ir egzaminai (miestas + vieta) vyksta adresu:
Šv. Durova (m. Prospekt Mira)
Baigusiems užsiėmimus, sėkmingai išlaikius vairavimo mokyklos egzaminus, mokiniams išduodamas vairavimo mokyklos baigimo pažymėjimas, leidžiantis pereiti į kelių policijos kvalifikacijos egzaminus teisėms įgyti.
Mokymosi kaina:
1) Teorinio mokymo blokas - 11700 (Nuoda iki 9000 rublių, remiantis kainų stebėjimu, kuris parodė, kad vidutinė mokymo kaina yra 20 000 rublių.)
2) Praktinė pamoka: 900 rublių. ant mechaninės transmisijos, 1000 rublių. ant automatinės pavarų dėžės.
Maloni premija visiems Užsienio reikalų ministerijos vairavimo mokyklos studentams bus galimybė išlaikyti kelių policijos licencijos egzaminą „Rusijos vidaus reikalų ministerijos specialiosios paskirties centre“, kur egzaminai. priima MGIMO darbuotojai ir Užsienio reikalų ministerijos darbuotojai).
Pradėtas Rusijos direktorių instituto informacinio ir analitinio biuletenio prenumerata- kasmėnesinė Rusijos ir užsienio verslo ir mokslinių publikacijų įmonių valdymo klausimais apžvalga, įskaitant įstatymų ir kitų reglamentų bei projektų, reglamentuojančių įmonių santykius, pokyčių stebėseną, taip pat geriausios įmonių valdymo praktikos Rusijos ir tarptautinėse įmonėse analizė.
5 privalumai arba kodėl turėtumėte užsiprenumeruoti RID naujienlaiškį
1.
Profesionalų – ekspertų ir praktikuojančių konsultantų sukurtas informacinis ir analitinis produktas įmonių valdymo srityje
2.
Patogus navigatorius – visa medžiaga klasifikuojama pagal pagrindinius įmonės valdymo praktikos aspektus
3.
Apima atvejų tyrimus ir Rusijos ir užsienio įmonių praktinės patirties įmonių valdymo klausimais analizę
4
. Laiku atnaujinama informacija – mėnesinis naujienlaiškis el
5.
Užsisakę metinį abonementą dovanų galite gauti praėjusių metų Biuletenius, kurie siunčiami el. paštu (pagal pageidavimą)
Įmonių skaitytojai iš įvairių pramonės šakų ir veiklos masto įmonių: AFK Sistema, BetElTrans, GAZ, LUKOIL, IAC, Nizhnekamskneftekhim, OMZ, Rostelecom, Sberbank, Severstal, Grid Company, Power Machines, Sibur, Surgutneftegaz, TAIF, Tatneft, TransContainer ir kt.
Nuolatinių skaitytojų atsiliepimai
B
RID naujienlaiškis – tai galimybė reguliariai gauti išsamų vaizdą apie įmonės valdymo raidą svarbiausiuose jo komponentuose (direktorių valdyba, vykdomieji organai, vidaus kontrolė ir rizikos valdymas, informacijos atskleidimas, įmonių socialinė atsakomybė ir kt.), tiek Rusija ir užsienyje, o tai ypač svarbu Rusijos įmonėms, kurios pritraukia užsienio investicijas ir veikia užsienio rinkose.
Gusakovas V.A., Maskvos biržos vyriausybinių ryšių direktorius
D
LUKOIL, kaip pasaulinei įmonei, svarbu suprasti, kaip mūsų darbas plėtojant įmonių valdymą koreliuoja su išsivysčiusių šalių įmonių patirtimi, su geriausia tarptautine praktika. Šiuo atžvilgiu RIA biuletenis tapo naudinga priemone šiai informacijai gauti, nes jame pateikiamas gana išsamus teisinės bazės ir įmonių valdymo praktikos raidos Rusijoje ir užsienyje vaizdas. Tarp skyrių išskirčiau tokius kaip „Direktorių valdyba“, „Vidaus kontrolė ir auditas, rizikos valdymas“.
Malyukov S.N., LUKOIL viceprezidentas
M
Biuletenio medžiaga suteikia galimybę sistemingai suprasti teisinį reguliavimą ir realią įmonių valdymo praktiką pirmaujančiose užsienio ir Rusijos įmonėse. Informacija yra glausta ir tuo pat metu prasminga, todėl ją lengva naudoti.
Vasiljevas N.V., „Gazprom“ Turto valdymo ir korporacinių santykių departamento skyriaus vedėjas
O
labai naudinga medžiaga, orientuojanti į naujas įmonių valdymo tendencijas ir įmonių praktikos raidą apskritai, be to, joje aprašomi praktiniai aspektai, naudingi įmonės sekretoriaus biuro darbui. Pavyzdžiui, valdybų darbo organizavimo klausimai, reikšmingi teismų praktikos pavyzdžiai.
Tsvetkovas O.Yu., Rusijos Federacijos „Sberbank“ įmonių sekretorių tarnybos vadovas
E
Šis RIA projektas leidžia neatsilikti nuo reikšmingų teisės aktų naujovių, praktinės vertės publikacijų žiniasklaidoje, taip pat sekti pagrindines įmonių valdymo tendencijas ir patogiu būdu informuoti Bendrovės regioninius padalinius.
Moskovskaya E.S., OJSC „VimpelCom“ („Beeline“) korporatyvinių santykių teisinės paramos skyriaus vadovė
Per pastarąjį dešimtmetį Rusijoje daugelis organizacijų pradėjo reguliariai skelbti rašytinę medžiagą, skirtą vidiniam naudojimui. Faktas yra tas, kad dėl įvairių priežasčių vadovybė vis dažniau pradeda jausti poreikį darbuotojams teikti įvairiausią informaciją tiek apie visą organizaciją, tiek apie jos padalinius, tiek pranešant apie dabartinius įvykius, tiek apie ateities planus. Ir tai nepaisant to, kad šioje konkrečioje organizacijoje, pavyzdžiui, ir toliau leidžiamas visiems jau seniai pažįstamas didelio tiražo laikraštis, populiarus tarp darbuotojų. Skirtumas slypi tame, kad laikraštį leidžia ir rengia žurnalistai (etatiniai arba laisvai samdomi), o naujienlaiškį sudaro viešųjų ryšių specialistai, o šių vidinių leidinių tikslai yra gana skirtingi.
Kalbant apie nagrinėjamos rašytinės medžiagos pavadinimą (naujienlaiškis, informacinis lapas, biuletenis), tai, kaip rodo analizė, įvairiose organizacijose nėra vienodo jų pavadinimo. Skirtingos organizacijos naudoja skirtingus terminus, vadindamos medžiagas, kurios iš esmės yra vienodos tiek pagal paskirtį, tiek pagal turinį. Šiuo metu gana sunku pasakyti, kuris iš pavadinimų – naujienlaiškis, informacinis biuletenis ar biuletenis – ateityje pakeis kitus du, o gal to iš viso nebus, o šios trys kadencijos liks pilnateisiais nariais. viename sinoniminiame PRdu. Patogumo dėlei šioje knygoje bus vartojamas terminas „naujienlaiškis“, tačiau skyriuje, kuriame pateikiami šios medžiagos pavyzdžiai, pasiliekame teisę vadinti jas taip, kaip jos vadinamos šioje organizacijoje.
Taigi, kokių tikslų siekia organizacijos vadovybė, platindama „naujienlaiškio“ žanro medžiagą tarp darbuotojų?
- INFORMACIJA APIE ORGANIZACIJOS ATVEJUS IR APIE JOJE VYKSTANČIUS ĮVYKIUS. Atskirų klausimų pagrindinė tema gali būti pasakojimas apie plėtros perspektyvas, finansinę situaciją arba struktūrinius organizacijos pokyčius. Kuo greičiau darbuotojai gaus informaciją apie dalykus, kurie tiesiogiai veikia jų interesus, tuo geriau. Ir labai svarbu, kad tokią informaciją jie gautų tiesiai iš vadovybės, o ne iš gandų ar antrinių šaltinių.
- DARBUOTOJŲ MOTYVACIJA. Išaiškinkite darbuotojams, kad jie yra neatsiejama organizacijos dalis, kad jų gerovė ir ateities gerovė yra visiškai susijusi su sėkmingu visos organizacijos funkcionavimu. Parodykite darbuotojams, kad vadovybė rūpinasi kiekvienu iš jų, kad kiekvieno sunkumai nėra tik jo asmeninis reikalas.
- ATSILIEPIMŲ GAVIMAS. Vadovybė nori žinoti, ką darbuotojai galvoja apie artėjančius pokyčius, kokios yra jų reakcijos, idėjos ir pasiūlymai, kas jiems rūpi.
Svarbiausias informacinio biuletenio elementas yra naujienos, kurios yra paties žodžio reikšmėje. Todėl informaciniame biuletenyje, kaip ir bet kurioje kitoje naujienų medžiagoje, turėtų būti atsakymai į klausimus: kas? ką? kur? kada? kodėl? Ir kaip?
Kadangi naujienlaiškio apimtis dažnai apsiriboja dviem ar keturiais A4 formato puslapiais, straipsniai jame dažniausiai būna trumpi, o pateikimo stilius – neutralus. Tais atvejais, kai naujienlaiškis ar informacinis lapas susideda iš 4-8 puslapių, vienose organizacijose jis vadinamas „biuleteniu“, o kitose dar vadinamas „naujienlaiškiu“.
Ryšių su visuomene specialistai, atsakingi už informacinio biuletenio rengimą, turi atlikti reporterių vaidmenį, renkant informaciją pagal skyrius; jie turi dirbti su įvairia medžiaga, susijusia su ištisų padalinių ar atskirų darbuotojų darbu, susijusiu su ypatingomis jų sėkmėmis, atradimais ar laimėjimais, arba su kalendorinėmis datomis ir pan.
Būtent per biuletenį darbuotojai laiku (dažniausiai suspausta forma) gauna informaciją apie įvykius organizacijoje. Biuletenis, pateikdamas konkrečią informaciją, bet visada, nors ir numanomai, paaiškina darbuotojams organizacijos misiją, tikslus ir uždavinius, su kuriais ji susiduria. Tai daroma parenkant naujienlaiškio temas, išryškinant bendrą organizacijoje vyraujantį teigiamą klimatą, pagarbiai perduodant informaciją darbuotojams.
Biuletenis daugeliu atžvilgių panašus į vidinį laikraštį, jo užduotis – greitai ir mažomis organizacinėmis išlaidomis pateikti svarbią informaciją. Todėl biuletenyje, aprašant įvykius, vyrauja laikraščio žurnalistikos stilius, prireikus komentuojant atskirus privačius klausimus. Renginiai visada pateikiami atsižvelgiant į organizacijos vadovybės nuomonę ir nuomonę, siekiant paaiškinti jų supratimą apie problemą ir taip paveikti darbuotojų požiūrį į situaciją.
Naujienlaiškis (naujienlaiškis vidinei auditorijai) paprastai apima tokio turinio pranešimų derinį:
- 50% - informacija apie pačios organizacijos veiklą šiuo metu;
- 20% - informacija apie darbuotojams skirtą veiklą (darbuotojų profesionalumo lygis, priedai, priedai);
- 20% - informacija apie išorinę aplinką ir renginius (partnerius, konkurentus);
- 10% - asmeninio pobūdžio informacija (pareigų kėlimas, darbuotojų perkėlimas iš skyriaus į skyrių, išėjimas į pensiją, atleidimas).
Nėra vieno visuotinai priimto tokio tipo vidinio leidinio formato. Naujienlaiškio stilius ir trukmė labai priklauso nuo organizacijos dydžio; didelėje korporacijoje tai gali būti 8–10 puslapių blizgus leidinys, o mažoje įmonėje – keturių puslapių ir ne toks formalus. Tačiau paprasta įvardyti elementus ir skyrius, kurie paprastai yra bet kuriame naujienlaiškyje:
- turinys (dažniausiai dedamas pirmame puslapyje, taupant vietą);
- organizacijos pavadinimas, adresas, redaktoriaus pavadinimas (stulpelyje „turinys“, virš arba po tekstu);
- redakcinis;
- skaitytojų laiškai ir atsakymai į juos;
- trumpa naujienų apie organizaciją apžvalga;
- dirbiniai;
- skelbimai;
- organizacijos ir jos darbuotojų veiklai svarbių būsimų įvykių ir datų kalendorius.
Dar visai neseniai daugelyje Rusijos organizacijų naujienlaiškis buvo vienakryptis ir praktiškai buvo vadovybės žinutė darbuotojams. Tačiau grįžtamojo ryšio poreikį pradėjo jausti abi pusės, naujienlaiškio puslapiuose pasirodė užrašai, kuriuose išsakoma darbuotojų nuomonė ir požiūris į viską, kas vyksta organizacijoje.
Kai kurios organizacijos lygiagrečiai su kelių puslapių biuleteniu leidžia ir kitą, vadinamąjį savaitinį veiklos biuletenį, skirtą viduriniosios grandies vadovams. Paprastai jo dydis neviršija vieno spausdinto teksto puslapio, o jo tikslas – informuoti visus padalinių vadovus apie priimtus sprendimus ir praėjusios savaitės įvykius, taip pat apie artėjančius pokyčius ar naujoves.
Deja, bet kurios organizacijos vidinės komunikacijos medžiagos, nurodant jos pavadinimą, iliustracijos forma cituoti dėl etinių priežasčių neįmanoma. Tokia informacija, jei ne tikrai slapto pobūdžio, vis dėlto yra skirta konkrečiai žmonių grupei, organizacijos darbuotojams, o ne plačiajai visuomenei.
Operatyvinio biuletenio pavyzdys
(siūloma versija sukurta kaip tikras dokumentas)
(atspausdinta ant įmonės firminio blanko vidiniam naudojimui)
Operatyvinis biuletenis apie posėdžio rezultatus 03.10.03.
1. Tema: Savaitinio susirinkimo reforma
2. Tema: Gairės
3. Tema: Naujų darbuotojų mokymas
4. Tema: Apdovanojimai
(veiklos biuletenis nepasirašytas)