लक्ष्य संरचना पद्धति में संगठन के लक्ष्यों की एक प्रणाली का विकास शामिल है और इसके बाद के संगठनात्मक ढांचे के साथ संयोजन विकसित किया जा रहा है। इस पद्धति के कार्यान्वयन में संगठन के विभिन्न विभागों के बीच इन गतिविधियों के वितरण की परवाह किए बिना, अंतिम परिणामों के आधार पर सभी प्रकार की संगठनात्मक गतिविधियों को जोड़ना भी शामिल है। लक्ष्य संरचना विधि संगठनात्मक संरचनाओं के लिए प्रस्तावित विकल्पों के विशेषज्ञ विश्लेषण के लिए प्रदान करती है, दोनों विभागों के लिए और जटिल बहुक्रियाशील गतिविधियों के लिए, जहां जिम्मेदारी की सीमाएं (सामग्री संसाधन, उत्पादन, सूचना प्रक्रियाएं) लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए शक्तियों और जिम्मेदारियों की तालिका तैयार करती हैं। ) निर्दिष्ट हैं, विशिष्ट परिणामों की परिभाषा, जिसकी उपलब्धि के लिए जिम्मेदारी स्थापित की जाती है, संबंधित प्रबंधन निकायों में निहित शक्तियां। इस पद्धति का उपयोग करना शामिल है:

ए) लक्ष्यों की एक प्रणाली ("पेड़") का विकास, जो संगठन में संगठनात्मक इकाइयों और कार्यक्रम-लक्षित उप-प्रणालियों के बीच इन गतिविधियों के वितरण की परवाह किए बिना, अंतिम परिणामों के आधार पर सभी प्रकार की संगठनात्मक गतिविधियों को जोड़ने के लिए एक संरचनात्मक आधार है। ;

बी) प्रत्येक लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए संगठनात्मक सुरक्षा के संदर्भ में संगठनात्मक संरचना के लिए प्रस्तावित विकल्पों का विशेषज्ञ विश्लेषण, प्रत्येक इकाई के लिए निर्धारित लक्ष्यों की एकरूपता के सिद्धांत का पालन करना, नेतृत्व, अधीनता, इकाइयों के बीच सहयोग के संबंध का निर्धारण करना। लक्ष्यों का संबंध, आदि;

ग) व्यक्तिगत विभागों और जटिल क्रॉस-फ़ंक्शनल गतिविधियों दोनों के लिए लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अधिकारों और जिम्मेदारियों के नक्शे तैयार करना, जहां जिम्मेदारी का दायरा विनियमित होता है; ठोस परिणाम, जिसकी उपलब्धि जिम्मेदारी स्थापित करती है; परिणाम प्राप्त करने के लिए इकाई को दिए गए अधिकार।

संगठनात्मक मॉडलिंग विधि

संगठनात्मक मॉडलिंग की विधि औपचारिक गणितीय, ग्राफिकल, मशीन और किसी संगठन में शक्तियों और जिम्मेदारियों के वितरण के अन्य प्रतिनिधित्व का विकास है, जो उनके चर के संबंध से संगठनात्मक संरचनाओं के लिए विभिन्न विकल्पों के निर्माण, विश्लेषण और मूल्यांकन का आधार है। . यह विधि आपको संगठनात्मक निर्णयों की तर्कसंगतता की डिग्री का आकलन करने के लिए स्पष्ट रूप से एक मानदंड तैयार करने की अनुमति देती है। उदाहरण के लिए, संगठनात्मक संरचना की एक अनुरूप मॉडल-योजना की सहायता से, कोई अधिक स्पष्ट रूप से कमांड पास करने के लक्ष्यों और प्रबंधन और अधिकारियों के विषयों के बीच औपचारिक निर्भरता की कल्पना कर सकता है, और डुप्लिकेट प्रबंधन लिंक देख सकता है। संगठनात्मक डिजाइन में, सिमुलेशन मॉडल अक्सर उपयोग किए जाते हैं। प्रयोगशाला में डेवलपर्स नियोजित संगठनात्मक पुनर्गठन की नकल करते हैं, वास्तविक संगठनात्मक स्थितियों के समान विशिष्ट स्थितियों को काम करने के लिए कर्मचारियों की भागीदारी के साथ प्रबंधन खेलों का संचालन करते हैं। इस तरह के प्रयोग करने के बाद, संगठनात्मक मॉडल को समायोजित और कार्यान्वित किया जाता है।

प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना को डिजाइन करने की प्रक्रिया ऊपर वर्णित विधियों के संयुक्त उपयोग पर आधारित होनी चाहिए। संरचना और संरचना के चरणों में, लक्ष्य संरचना विधि, विशेषज्ञ विधि, साथ ही संगठनात्मक प्रोटोटाइप की पहचान और विश्लेषण का सबसे बड़ा महत्व है। विनियमन के चरण में व्यक्तिगत उप-प्रणालियों के संगठनात्मक रूपों और तंत्रों के गहन अध्ययन के लिए अधिक औपचारिक तरीकों का उपयोग किया जाना चाहिए। नए संगठनों के संगठनात्मक ढांचे के डिजाइन के लिए, मौजूदा लोगों के सुधार के लिए औपचारिक विश्लेषणात्मक तरीकों और मॉडलों की भूमिका अधिक है - संगठनात्मक प्रणाली के नैदानिक ​​​​परीक्षा और विशेषज्ञ अध्ययन। किसी विशेष संगठनात्मक समस्या की विधि का चुनाव उसकी प्रकृति पर निर्भर करता है, साथ ही प्रासंगिक अनुसंधान करने की संभावनाओं पर (एक पद्धति की उपलब्धता, आवश्यक जानकारी, साथ ही सिस्टम डेवलपर्स की योग्यता और समय पर निर्भर करता है) सिफारिशें)।

लक्ष्य निर्धारित करना और लक्ष्य निर्धारित करना।

संगठनात्मक प्रणाली डिजाइन

लक्ष्य निर्धारित करना और लक्ष्य निर्धारित करना।

लक्ष्य निर्धारित करने, रणनीति विकसित करने के बाद, उनकी उपलब्धि की संरचना करना आवश्यक है। दूसरे शब्दों में, लक्ष्यों के "पेड़" को डिजाइन करने के लिए - उप-लक्ष्यों (कार्यों) का एक मॉडल, जिसका समाधान तकनीकी रूप से उनकी उपलब्धि सुनिश्चित करेगा।

परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रमुख कारकों के विश्लेषण के माध्यम से डिजाइन किया जाता है:

गतिविधि के प्रकार से सिद्धांत (ज्ञान);

राष्ट्रीय और विदेशी अनुभव;

डेवलपर दक्षताओं;

बाहरी वातावरण और अवसरों के बारे में जानकारी;

गतिविधि की विशेषताओं के आधार पर अन्य आधार।

लक्ष्यों के "वृक्ष" के विकास में विभिन्न विधियों और सिद्धांतों का उपयोग किया जा सकता है, उदाहरण के लिए:

बूलियन तरीके;

विपणन के तरीके;

एमईसीई सिद्धांत (परस्पर अनन्य, सामूहिक रूप से, संपूर्ण) - (पारस्परिक रूप से अनन्य, संयुक्त रूप से संपूर्ण);

डेवलपर्स की पसंद पर अन्य तरीके।

लक्ष्यों और उपलक्ष्यों की वस्तुएं: उपभोक्ता (अनुरोध) + गैर-उपभोक्ता, माल (आपूर्ति), बाजार (मांग, प्रतिस्पर्धा, विकल्प)।

यह पुस्तक इस बारे में है कि कैसे प्रतिस्पर्धा के सागर से बाहर निकलकर अपने लिए एक नया बाजार स्थान बनाया जाए, जिसके बारे में आपने पहले सोचा भी नहीं होगा। ब्लू ओशन स्ट्रैटेजी आपको विकसित बाजारों में लगातार घटती मांग के लिए संघर्ष को छोड़ने और एक नए में बढ़ती मांग बनाने की अनुमति देती है।

पूर्व अकॉर्डियनिस्ट, एक्रोबैट और फायर-ईटर गाय लालिबर्टे अब कनाडा के सबसे बड़े सांस्कृतिक निर्यातकों में से एक, सर्क डू सोलेइल के प्रमुख हैं। स्ट्रीट एक्टर्स के एक समूह द्वारा 1984 में स्थापित, कंपनी ने अविश्वसनीय सफलता हासिल की है। यह तेजी से विकास इस मायने में भी उल्लेखनीय है कि यह आकर्षक नहीं, बल्कि घटते उद्योग में हुआ, जहां पारंपरिक रणनीतिक विश्लेषण ने सीमित विकास के अवसरों का संकेत दिया। आपूर्तिकर्ताओं की शक्ति, कलाकारों के "सितारों" द्वारा दर्शायी गई, उपभोक्ताओं की शक्ति जितनी मजबूत थी। मनोरंजन के वैकल्पिक रूप - विभिन्न प्रकार के सिटी शो और खेल आयोजनों से लेकर घरेलू मनोरंजन तक - अधिक से अधिक सर्कस उद्योग को छाया में ले गए। बच्चों ने अपने माता-पिता से गेम कंसोल के लिए पैसे की भीख मांगी, न कि किसी यात्रा सर्कस के टिकट के लिए। इसके परिणामस्वरूप, सर्कस उद्योग ने लगातार ग्राहकों को खो दिया और परिणामस्वरूप, राजस्व और आय गिर गई। इसके अलावा, पशु अधिकार समूहों ने सर्कस प्रदर्शनों में जानवरों के उपयोग का तेजी से विरोध किया, किंगलिंग ब्रोस और बार्नम एंड बेली ने स्वर सेट किया, और छोटे पैमाने के सर्कसों को अपने स्वयं के निम्न-श्रेणी के संस्करण बनाकर उनकी नकल करते हुए प्रतिस्पर्धा की। सामान्य तौर पर, एक प्रतिस्पर्धी रणनीति की दृष्टि से, सर्कस उद्योग अनाकर्षक दिखता था। Cirque du Soleil की सफलता का एक और आकर्षण यह था कि कंपनी एक लुप्त होती, ऐतिहासिक रूप से बाल-केंद्रित सर्कस उद्योग से ग्राहकों का शिकार करके जीत नहीं पाई। सर्क डू सोलेल ने रिंगिंग ब्रदर्स और बार्नम एंड बेली के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं की। इसके बजाय, कंपनी ने प्रतिस्पर्धियों से मुक्त, एक नया, खाली बाजार स्थान बनाया है। इसका उद्देश्य उपभोक्ताओं के एक पूरी तरह से नए समूह के लिए था: वयस्क और कॉर्पोरेट ग्राहक जो एक नया, अद्वितीय प्रदर्शन देखने के लिए एक नियमित सर्कस के टिकट से कई गुना अधिक भुगतान करने को तैयार थे। Cirque du Soleil की पहली परियोजनाओं में से एक का नाम अपने लिए बोला गया: "हम सर्कस को फिर से खोज रहे हैं।"

इसके अलावा, लक्ष्य हैं:

- गतिविधियों का संगठन और प्रबंधन;

- आय वाहक बनाने के लिए वस्तुओं, सेवाओं, व्यापारिक गतिविधियों और अन्य गतिविधियों का उत्पादन:

- बिक्री, माल की बिक्री।

1.2 व्यापार प्रक्रिया प्रणाली।"सफलता कुछ सही कार्यों को प्रतिदिन दोहराया जाता है, न कि सफलता प्रतिदिन दोहराए गए गलत कार्यों का एक समूह है" (जॉन रोहन)।

गतिविधियों को करने के लिए, आपको यह समझने की आवश्यकता है: क्या, कौन करता है, क्या करता है, क्या, कब, कहाँ, कैसे करता है।

एक व्यावसायिक प्रक्रिया सुसंगत, उद्देश्यपूर्ण और विनियमित निर्णयों, क्रियाओं, अंतःक्रिया (श्रम) की एक प्रणाली है, जिसमें, एक नियंत्रण क्रिया के माध्यम से और संसाधनों की सहायता से, प्रक्रिया इनपुट को प्रक्रिया परिणामों में परिवर्तित किया जाता है जो उपभोक्ताओं के लिए मूल्यवान होते हैं।

व्यावसायिक प्रक्रियाएं लक्ष्यों और कुछ निश्चित परिणामों को प्राप्त करने के लिए समस्याओं को हल करने के लिए प्रौद्योगिकियां हैं।

प्रदर्शन और दक्षता में व्यावसायिक प्रक्रियाओं की भूमिका:

1. श्रम का संबंध और संसाधनों का उपयोग;

2. व्यावसायिक प्रक्रियाओं में श्रम की तर्कसंगतता और संसाधनों का उपयोग सामान्य रूप से उत्पादों और गतिविधियों की लागत निर्धारित करता है;

3. प्रक्रियाओं में लाभ बाजार, उपभोक्ताओं और उत्पाद की कीमत को प्रभावित करते हैं।

व्यवसाय प्रक्रिया प्रणाली एक तुल्यकालन है, घटक व्यावसायिक प्रक्रियाओं का एक संश्लेषण है, जो कंपनी की आर्थिक क्षमता को निर्धारित करता है।

व्यावसायिक प्रक्रियाओं के संगठन में मुख्य बिंदु:

आवश्यक क्षेत्रों में लक्ष्यों का पृथक्करण, संरचना।

मानदंड के आधार पर प्रदर्शन और दक्षता कारकों की परिभाषा;

व्यावसायिक प्रक्रियाओं की इंजीनियरिंग (डिजाइन): संचालन, प्रौद्योगिकी, संसाधन, श्रम, प्रदर्शन संकेतक;

संगठनात्मक और प्रबंधन प्रणालियों के आवेदन के लिए नियमों और प्रक्रियाओं का निर्धारण;

एक प्रणाली में व्यावसायिक प्रक्रियाओं का संश्लेषण - प्रक्रियाओं की बातचीत के माध्यम से तालमेल प्राप्त करना।

सिनर्जी - (ग्रीक - एक साथ अभिनय) - एक प्रणाली में व्यक्तिगत भागों के कनेक्शन, एकीकरण, विलय के परिणामस्वरूप गतिविधि की दक्षता में वृद्धि।

तकनीकी मॉडल बनाकर व्यावसायिक प्रक्रियाओं (इंजीनियरिंग) को डिजाइन किया जाता है। इंजीनियरिंग (अंग्रेजी - सरलता; आविष्कार; ज्ञान। इंजीनियरिंग तकनीकों और विधियों का एक समूह है जिसका उपयोग लक्ष्यों के अनुसार गतिविधियों को डिजाइन करने के लिए किया जाता है।

व्यवसाय प्रक्रिया इंजीनियरिंग में शामिल हैं:

1. व्यावसायिक प्रक्रियाओं में गतिविधियों का विश्लेषण और विभाजन। परिणामों की परिभाषा (व्यावसायिक प्रक्रियाओं के उत्पाद);

2. प्रक्रिया प्रौद्योगिकी का विकास - उत्पाद प्राप्त करना: घटक संचालन, उनके कार्यान्वयन के लिए प्रक्रिया और नियम;

3. प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए आवश्यक संसाधनों की स्थापना;

4. प्रक्रियाओं में श्रम की सामग्री का निर्धारण: निर्णय, कार्य, बातचीत, जटिलता, श्रम तीव्रता;

5. प्रभावशीलता और दक्षता का अनुकूलन - उत्पादकता और लागत;

6. प्रक्रिया के भीतर और अन्य प्रक्रियाओं के साथ बातचीत की परिभाषा;

7. प्रक्रिया प्रणाली के कारक और प्रदर्शन संकेतक।

इंजीनियरिंग के परिणाम संगठन के दस्तावेजों में दर्ज किए जाते हैं (उदाहरण के लिए, तकनीकी मानचित्रों में)।

गतिविधियों के दौरान, गतिविधियों, रणनीतियों, रणनीति को बदलने, नवाचारों को शुरू करने, प्रदर्शन को कम करने आदि के मामलों में व्यवसाय प्रक्रिया पुनर्रचना की जाती है।

व्यवसाय प्रक्रिया इंजीनियरिंग प्रौद्योगिकी:

प्रथम चरण- प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रियाओं की पहचान:

क) संगठनात्मक और प्रबंधन प्रक्रियाएं;

बी) विपणन - बाहरी वातावरण का अध्ययन: ज्ञान, सूचना;

ग) बाजार के बेंचमार्क, प्रक्रियाओं, श्रम को ध्यान में रखते हुए उपभोक्ता के लिए माल का विकास और सुधार। नवाचारों का कार्यान्वयन।

घ) माल का उत्पादन, सेवाओं का प्रावधान;

ई) बिक्री - बाजार में उपभोक्ताओं को माल की बिक्री।

ये प्रक्रियाएं महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि वे सभी प्रकार के संगठनों द्वारा की जाती हैं: वाणिज्यिक, राज्य, गैर-वाणिज्यिक। केवल भुगतान के स्रोत भिन्न होते हैं।

व्यावसायिक प्रक्रियाओं की योजना।

प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रियाओं की कार्यात्मक संरचना संगठन के लिए मानक है, और व्यावसायिक प्रक्रियाओं की सामग्री किसी विशेष संगठन के लिए अद्वितीय है।

सामग्री प्रत्येक व्यावसायिक प्रक्रिया के लिए डिज़ाइन की गई है। व्यावसायिक प्रक्रियाओं की सामग्री संरचना, मानदंड, गुणों और कारकों के आधार पर निर्धारित की जाती है।

व्यवसाय प्रक्रिया संरचना:

उद्देश्य - लक्ष्य (परिणामों के पैरामीटर), कार्य, क्या हासिल करना है, क्यों और क्यों।

किससे - सामग्री, उत्पादन के साधन और अन्य आवश्यक संसाधन।

कहाँ - भूगोल, भूमि, परिसर।

कब - समय, समय।

कैसे - प्रौद्योगिकियां, तरीके, तरीके, श्रम।

कौन - खुद, कोई और।

व्यावसायिक प्रक्रियाओं की पहचान के लिए मानदंड:

1. उत्पाद निष्पादन का परिणाम है।

2. आय में प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष भागीदारी।

3. तकनीकी आवश्यकता, प्रक्रियाओं को छोड़ा नहीं जा सकता।

व्यवसाय प्रक्रिया गुण:

कारण संबंध।

कार्यान्वयन में वैकल्पिक, तरीके, कार्यान्वयन के साधन।

उत्पादकता (मात्रा)।

गुणवत्ता।

जटिलता।

श्रम तीव्रता।

दोहराव।

अन्य प्रक्रियाओं के साथ संगति। इंटरैक्शन।

प्रक्रिया लागत।

व्यवसाय प्रक्रिया डिजाइन में शामिल हैं:

1. गतिविधि रणनीति और स्थानीय रणनीतियों के आधार पर व्यावसायिक प्रक्रिया के उत्पाद (आउटपुट) का निर्धारण।

2. उत्पाद प्राप्त करने के लिए प्रौद्योगिकियों का विकास।

चरण 2 -व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए कार्य प्रौद्योगिकियों का विकास।

प्रौद्योगिकी (ग्रीक कला, कौशल)।

प्रौद्योगिकियों का विकास घटक संचालन (क्रमिक रूप से और समानांतर में किए गए) को ध्यान में रखते हुए किया जाता है।

प्रौद्योगिकियां अपने स्वयं के विकास और उधार दोनों का उपयोग कर सकती हैं।

विधि विकास में शामिल हैं:

1. तकनीकों और काम के तरीकों का चुनाव। आवश्यक काम करने की स्थिति का निर्धारण।

2. स्वचालन की डिग्री का चुनाव।

3. मानकीकरण, प्रमाणन के स्तर को स्थापित करना।

4. प्रक्रिया में नवाचारों और उनके कार्यान्वयन की निगरानी।

अनुमोदित प्रौद्योगिकियों को संगठन के दस्तावेजों में औपचारिक रूप दिया गया है।

विशेषज्ञ विधि कल्पना द्वारा रूपांतरित सहज जानकारी के साथ संचालित होती है, और यह आईएमएस के लिए सबसे उपयुक्त है, क्योंकि ज्ञान के इस क्षेत्र में दक्षता के मूल्यांकन के लिए मुख्य रूप से गुणात्मक मानदंड प्रबल होते हैं। इस शोध पद्धति को सभी प्रकार के प्रबंधन पर लागू किया जा सकता है। विधि के कई संशोधन हैं, लेकिन डेल्फी पद्धति का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है। विशेषज्ञ अनुसंधान पद्धति (मुख्य श्रेणियां) की संरचना को अंजीर में दिखाया गया है। 4.2.

चावल। 4.2. विशेषज्ञ अनुसंधान पद्धति की संरचना करना
(मुख्य कैटेगरी)

विशेषज्ञ अनुसंधान की पद्धति के आवेदन का सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्र क्षैतिज रूप से प्रबंधकों और विभागों के बीच जिम्मेदारी के क्षेत्रों (जिम्मेदारी या कार्यों के क्षेत्रों) के परिसीमन की शुद्धता का क्षेत्र प्रतीत होता है। इस संबंध में विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं प्रश्नावली विकसित करने के सिद्धांतों का ज्ञान, छिपे हुए, अप्रत्यक्ष प्रश्नों आदि का उपयोग।

पूर्वानुमान विशेषज्ञ आकलन अध्ययन की वस्तु के विकास के लिए संभावनाओं के बारे में विशेषज्ञों के व्यक्तिगत निर्णय को दर्शाते हैं और पेशेवर अनुभव और अंतर्ज्ञान (मेस्कॉन, 1993) को जुटाने पर आधारित हैं।

आवेदन की शर्तेंसहज (विशेषज्ञ) अनुसंधान विधि:

1) वस्तु की विशेषताओं पर पर्याप्त प्रतिनिधि और विश्वसनीय आंकड़ों की कमी;

2) पर्यावरण की स्थिति की अनिश्चितता;

3) नए बाजारों का मध्यम और दीर्घकालिक पूर्वानुमान, नए उद्योगों की वस्तुएं जो मौलिक विज्ञान (उदाहरण के लिए, सूक्ष्मजीवविज्ञानी उद्योग, क्वांटम इलेक्ट्रॉनिक्स, आदि) में खोजों से बहुत प्रभावित हैं;

4) अनुसंधान और निर्णय लेने के लिए आवंटित समय या धन की कमी, इस संबंध में अन्य उपयुक्त तरीकों को लागू करने के अवसरों की कमी;

5) अप्रत्याशित परिस्थितियों को मजबूर करें।

परीक्षा की विश्वसनीयता की डिग्रीनिरपेक्ष आवृत्ति द्वारा निर्धारित किया जाता है जिसके साथ विशेषज्ञ के मूल्यांकन की अंततः बाद की घटनाओं द्वारा पुष्टि की जाती है।

एक विशेषज्ञ के लिए आवश्यकताएँनिम्नलिखित प्रावधानों को शामिल करें :

1) सामान्य ज्ञान का उच्च स्तर;

2) विशेषज्ञ अनुमान समय में स्थिर और संक्रमणीय होना चाहिए;

3) अनुमानित संकेतों के बारे में अतिरिक्त जानकारी की उपलब्धता केवल विशेषज्ञ के मूल्यांकन में सुधार करती है;

4) विशेषज्ञ के पास कुछ व्यावहारिक और (या) शोध अनुभव होना चाहिए और ज्ञान के इस क्षेत्र में एक मान्यता प्राप्त विशेषज्ञ होना चाहिए;

5) विशेषज्ञ के पास भविष्य के लिए मनोवैज्ञानिक मानसिकता होनी चाहिए;

6) यह अध्ययन के तहत वस्तु के विकास के रुझान को पर्याप्त रूप से प्रदर्शित करने में सक्षम होना चाहिए;

7) विशेषज्ञ को अध्ययन के किसी विशिष्ट परिणाम में दिलचस्पी नहीं लेनी चाहिए।

विशेषज्ञों को चिह्नित करते समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि अनुमानों के विकास के परिणामस्वरूप हो सकता है दो प्रकार की त्रुटियां:

1) व्यवस्थित,

2) यादृच्छिक।

व्यवस्थित त्रुटियों को ठीक करने के लिए, सुधार कारकों को लागू किया जा सकता है या विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए प्रशिक्षण खेलों का उपयोग किया जा सकता है। यादृच्छिक कीड़ेएक विशेषज्ञ मूल्यांकन से दूसरे में परिवर्तन और फैलाव के परिमाण की विशेषता है। अनुसंधान के अभ्यास में, उनका मूल्यांकन करना बहुत कठिन है।

विशेषज्ञ प्रशिक्षण साधन विशेष प्रशिक्षण खेल हैं।

विशेषज्ञ कार्य रूपों का संगठनप्रोग्राम किया जा सकता है या गैर-प्रोग्राम किया जा सकता है, और एक विशेषज्ञ की गतिविधि मौखिक रूप से (साक्षात्कार) या लिखित रूप में की जा सकती है (विशेषज्ञ मूल्यांकन की विशेष तालिकाओं से प्रश्नों के उत्तर या किसी विषय पर मुफ्त प्रस्तुति) (सरकिसियन, 1977)।

एक विशेषज्ञ के काम का संगठन और उत्तेजनाअनुमानी तकनीकों और विधियों के विकास में शामिल हैं जो सहकर्मी समीक्षा की खोज की सुविधा प्रदान करते हैं, कानूनी मानदंड जो विशेषज्ञ को लेखकत्व में प्राथमिकता के पंजीकरण की गारंटी देते हैं। काम की प्रक्रिया में विशेषज्ञ द्वारा सामने रखे गए सभी वैज्ञानिक और तकनीकी विचारों का खुलासा नहीं करना महत्वपूर्ण है, विशेषज्ञ मूल्यांकन में विशेषज्ञ के नैतिक, पेशेवर और भौतिक हित के रूपों, विशेषज्ञ के काम के संगठनात्मक रूपों (इसमें शामिल करना) कार्य योजना, आदि) (मेस्कॉन, 1993)।

विशेषज्ञ समूह बनाने की समस्या को हल करते समय, विशेषज्ञों के एक कुशल नेटवर्क की पहचान करना और उसे स्थिर करना आवश्यक है। विशेषज्ञ नेटवर्क स्थिरीकरण विधिइस प्रकार है (डोबरोव, 1969)। अध्ययन के तहत समस्या पर साहित्य के विश्लेषण के आधार पर, इस क्षेत्र में कई प्रकाशन वाले किसी भी विशेषज्ञ का चयन किया जाता है। उनकी राय में, इस समस्या पर विशेषज्ञों को 10 सबसे सक्षम नाम देने के लिए कहा गया है। फिर वे एक साथ दस नामित विशेषज्ञों में से प्रत्येक के पास अपने साथी वैज्ञानिकों में से 10 सबसे प्रमुख को इंगित करने के अनुरोध के साथ मुड़ते हैं। प्राप्त विशेषज्ञों की सूची में से, 10 प्रारंभिक हटा दिए जाते हैं, और उपरोक्त अनुरोध वाले पत्र बाकी को भेजे जाते हैं।

यह प्रक्रिया तब तक दोहराई जाती है जब तक कि नए नामित विशेषज्ञों में से कोई भी विशेषज्ञों की सूची में नए नाम नहीं जोड़ सकता, अर्थात। जब तक विशेषज्ञों का नेटवर्क स्थिर नहीं हो जाता। विशेषज्ञों के परिणामी नेटवर्क को समस्या अनुसंधान के क्षेत्र में सक्षम विशेषज्ञों की सामान्य आबादी माना जा सकता है। हालांकि, कई व्यावहारिक सीमाओं के कारण, परीक्षा में सभी विशेषज्ञों को शामिल करना अनुपयुक्त हो जाता है। इसलिए, विशेषज्ञों की सामान्य आबादी (बेस्टुज़ेव-लाडा, 1982) से एक प्रतिनिधि नमूना बनाना आवश्यक है। यह समस्या प्रत्येक विशिष्ट विधि के ढांचे के भीतर हल की जाती है।

अनुसंधान लागत को कम करने के लिए, वे न्यूनतम संख्या में विशेषज्ञों को शामिल करना चाहते हैं, बशर्ते कि शोध परिणाम की त्रुटि से अधिक न होबी, जहां 0< बी <1. Формула для расчета минимального числа экспертов имеет следующий вид (Бесту­жев-Лада, 1982):

निमिन = 0.5(3/बी + 5)।(4.1)

इस मामले में, अनुमानित विशेषता के औसत अनुमान का स्थिरीकरण देखा जाना चाहिए। इस स्थिरीकरण की उपलब्धि का प्रमाण इस तथ्य से मिलता है कि समूह से किसी विशेषज्ञ को शामिल करने या बाहर करने से वांछित मूल्य के सापेक्ष अनुमान में ख से अधिक परिवर्तन नहीं होता है।

विशेषज्ञों के सर्वेक्षण के लिए प्रश्नावली विशेषज्ञ पूर्वानुमान के लिए सबसे महत्वपूर्ण उपकरण है।परीक्षा की तैयारी और संचालन में अध्ययन की वस्तु पर प्रश्नों के एक सेट वाले प्रश्नावली का विकास शामिल है। संरचनात्मक रूप से, प्रश्नावली में प्रश्नों का सेट तार्किक रूप से परीक्षा के केंद्रीय कार्य से संबंधित होना चाहिए। प्रश्नों की सामग्री अध्ययन की वस्तु और उसकी कार्यप्रणाली की बारीकियों से निर्धारित होती है। इस प्रकार, प्रश्नावली में प्रश्नों की प्रणालीनिम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए (ग्लूशचेंको, 1997)।

1) आम तौर पर स्वीकृत शर्तों में सूत्रीकरण;

2) किसी भी शब्दार्थ अनिश्चितता का बहिष्करण;

3) अध्ययन के उद्देश्यों को प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करना;

4) अध्ययन की वस्तु की संरचना का अनुपालन;

5) सर्वेक्षण के परिणामों की एकीकृत और स्पष्ट व्याख्या सुनिश्चित करना।

प्रश्नावली प्रश्न निम्न का रूप ले सकते हैं:

· खुला और बंद;

प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष।

सबसे अधिक इस्तेमाल की जाने वाली विधि साक्षात्कार और विश्लेषणात्मक विशेषज्ञ आकलन है।

साक्षात्कार विधि एक विशेषज्ञ के साथ बातचीत शामिल है, जिसके दौरान शोधकर्ता, पूर्व-विकसित कार्यक्रम के अनुसार, अध्ययन के तहत वस्तु के विकास की संभावनाओं के बारे में विशेषज्ञ से सवाल करता है। इस तरह के मूल्यांकन की सफलता काफी हद तक एक विशेषज्ञ की मनोवैज्ञानिक क्षमता पर निर्भर करती है, जिसमें मौलिक, मुद्दों (सरकिसियन, 1969) सहित विभिन्न पर तत्काल निष्कर्ष निकाला जा सकता है। इस पद्धति का एक प्रसिद्ध नुकसान विशेषज्ञ पर एक महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक दबाव है।

सामूहिक विशेषज्ञ आकलन के तरीके पूर्वानुमान की वस्तु के विकास की संभावनाओं पर विशेषज्ञों की सामूहिक राय की पहचान करने के सिद्धांतों पर आधारित हैं।

इन विधियों का अनुप्रयोग इस परिकल्पना पर आधारित है कि विशेषज्ञ पर्याप्त विश्वसनीयता के साथ अध्ययन के तहत समस्या के महत्व और महत्व का आकलन करने की क्षमता रखते हैं। सामूहिक विशेषज्ञ आकलन के तरीकों में बड़ी संख्या में संशोधन हैं, जिनमें से निम्नलिखित विधियां सबसे लोकप्रिय हैं:

गोल मेज़;

"डेल्फी";

सॉफ्टवेयर पूर्वानुमान;

अनुमानी पूर्वानुमान;

विचारों की सामूहिक पीढ़ी।

व्यक्तिगत विशेषज्ञ राय का संग्रह और प्रसंस्करण निम्नलिखित सिद्धांतों पर आधारित है (ग्लुशेंको, 1997):

1) प्रश्नावली में प्रश्नों को इस तरह से रखा जाता है कि विशेषज्ञों के उत्तरों की मात्रा निर्धारित करना संभव हो;

2) विशेषज्ञों का सर्वेक्षण कई दौर में किया जाता है, जिसके दौरान प्रश्न और उत्तर अधिक से अधिक परिष्कृत होते हैं;

3) सभी साक्षात्कार विशेषज्ञ प्रत्येक दौर के बाद सर्वेक्षण के परिणामों से परिचित होते हैं;

4) विशेषज्ञ आकलन और राय की पुष्टि करते हैं जो बहुमत की राय से विचलित होते हैं;

5) सामान्यीकरण विशेषताओं को प्राप्त करने के लिए प्रतिक्रियाओं का सांख्यिकीय प्रसंस्करण श्रम से श्रम तक क्रमिक रूप से किया जाता है।

इस प्रकार, किसी भी मुद्दे पर विशेषज्ञों का प्रचलित निर्णय एक ऐसे वातावरण में प्रकट होता है जो आपस में उनकी सीधी बहस को बाहर करता है, लेकिन साथ ही साथ उन्हें सहकर्मियों के उत्तरों और तर्कों को ध्यान में रखते हुए समय-समय पर अपने निर्णयों को तौलने की अनुमति देता है। प्रत्येक विशेषज्ञ के विचारों के स्पष्टीकरण के आधार पर अपने पिछले अनुमानों को बदलने की संभावना और विशेषज्ञों द्वारा प्रदान किए गए कारणों के सेट के प्रत्येक प्रतिभागी द्वारा बाद के विश्लेषण से उत्तरदाताओं को उन कारकों को ध्यान में रखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है जो उन्होंने पहले किए थे महत्वहीन के रूप में खारिज करने के लिए।

विशेषज्ञ आकलन की विधि "डेल्फी" अमेरिकी शोधकर्ता ओ। हेल्मर द्वारा भविष्य के बारे में अत्यंत दुर्लभ जानकारी के व्यापक स्रोत प्राप्त करने के लिए जटिल रणनीतिक समस्याओं को हल करने के लिए विकसित किया गया था, भविष्य के निर्णयों और आकलन में व्यक्तिपरक कारक को अधिकतम करने के लिए, सोचने के तरीकों को प्रोत्साहित करने के लिए। विशेषज्ञों की राय और उनके मशीन प्रसंस्करण को मापने के लिए विशेष प्रक्रियाओं के माध्यम से पूर्वानुमान की विश्वसनीयता में वृद्धि सुनिश्चित करने के लिए, विशेषज्ञों के बीच सूचना के आदान-प्रदान में हस्तक्षेप को खत्म करने के लिए विशेषज्ञों की प्रतिक्रिया के साथ एक विशेष सूचना प्रणाली बनाकर विशेषज्ञों की .

भिन्न तरीका ss पर और m में तब "डेल्फी"यह कुछ मॉडल की मदद से शामिल विशेषज्ञों की स्थिति से प्रारंभिक परिचित होने का सुझाव देता है: आर्थिक विकास का अर्थमितीय मॉडल, साथ ही प्रक्रिया का अनौपचारिक विवरण, जैसे कि एक परिदृश्य।सिस्टम विश्लेषण में बुनियादीमॉडल का रूप, जो विशेषज्ञ आकलन की मदद से जानकारी के साथ सुधार और संतृप्ति के अधीन है, एक नियम के रूप में, एक लक्ष्य वृक्ष है।

साथ में नीसमाजवादी को समग्र रूप से मॉडल की संरचना का मूल्यांकन करने और सुझाव देने के लिए आमंत्रित किया जाता है एन ii इसमें बेहिसाब लिंक शामिल करने के बारे में। इस मामले में, प्रश्नों, उत्तरों और आकलन के एकीकृत रूपों के साथ एक प्रश्नावली पद्धति का उपयोग किया जाता है। प्रत्येक चरण के परिणाम ओ ओस और एस हैइसके परिणामों का मिलान सभी विशेषज्ञों के ध्यान में वापस लाया जाता है, जो उन्हें नई प्राप्त जानकारी के आधार पर अपने निर्णयों को और सही करने की अनुमति देता है। जानकारी प्राप्त हुई

विशेषज्ञों की राय को औसत और वस्तुनिष्ठ बनाने के लिए कई प्रक्रियाएं हैं, साथ ही विशेषज्ञों की राय की विश्वसनीयता और वजन का आकलन करने के लिए कई प्रक्रियाएं हैं। नीमुंह, उदाहरण के लिए, किसी विशेष क्षेत्र में क्षमता का पारस्परिक मूल्यांकन। ऐसे मामलों में जहां कोई वस्तुनिष्ठ डेटा नहीं है, जो विशेष रूप से भविष्य के बारे में जानकारी पर लागू होता है, विधि "डेल्फी"बहुपक्षीय और साथ ही पर्याप्त रूप से विश्वसनीय डेटा प्राप्त करने का सबसे विश्वसनीय साधन प्रतीत होता है। एमआईएस में, डेल्फी पद्धति का उपयोग चरण VI (तालिका 3.1) में उन कारकों की वर्तमान स्थिति का आकलन करने के लिए किया जाता है जिन्हें सीधे परिमाणित नहीं किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, लक्ष्यों के गठन को प्रभावित करने वाले आधुनिक सामाजिक कारकों का आकलन), चरण VII में आकलन करने में पूर्वानुमान जानकारी प्राप्त करने और संसाधित करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण तरीकों में से एक।

रूपात्मक विश्लेषण - यह संगठनात्मक निर्णयों के लिए विकल्पों के सभी संभावित संयोजनों का अध्ययन करने का एक साधन है, उदाहरण के लिए, जो व्यक्तिगत प्रबंधन कार्यों के कार्यान्वयन के लिए प्रस्तावित हैं। यदि हम सभी कार्यों को एक कॉलम में लिखते हैं, और फिर इसके कार्यान्वयन के लिए सभी संभावित विकल्पों को प्रत्येक फ़ंक्शन के सामने लाइन से इंगित करते हैं, तो हमें एक रूपात्मक मैट्रिक्स (तालिका 4.1) मिलता है। इस पद्धति का विचार एक जटिल कार्य को छोटे उप-कार्यों में तोड़ना है जो अलग से हल करना आसान है। और कार्य और कुछ नहीं बल्कि कार्यों, कार्यों और प्रक्रियाओं का एक समूह है।

तालिका 4.1

निष्पादन विधियों का रूपात्मक मैट्रिक्स
प्रबंधन कार्य

विख्यात व्यक्ति:

एफ - समारोह;

n फ़ंक्शन की क्रम संख्या है;

P वह तरीका है जिससे फ़ंक्शन कार्यान्वित किया जाता है;

k फ़ंक्शन को लागू करने के तरीके की क्रमिक संख्या है।

विधि की सबसे प्रसिद्ध किस्में हैं:

व्यवस्थित क्षेत्र कवरेज विधि (एमएसपीपी);

निषेध और निर्माण की विधि (MOC);

रूपात्मक बॉक्स विधि (MMN), आदि।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान कार्रवाई की दिशा चुनने, संगठन के मामलों के स्वामित्व में वृद्धि, योजनाओं के कार्यान्वयन में रुचि आदि में विशेषज्ञों और प्रबंधकों से जुड़े सूचना-व्यवहार और संरचनात्मक-कार्यात्मक उप-प्रणालियों में समस्याओं का अध्ययन करने के अभ्यास में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, आप यह पता लगा सकते हैं कि क्या ऐसे कार्य, कार्य, कार्य और प्रक्रियाएं हैं जो विभागों, प्रबंधकों या विशेषज्ञों के बीच वितरित नहीं हैं।

संगठन में कर्मियों की वर्तमान संरचना के प्रभाव में विकसित संगठनात्मक संस्कृति के प्रकार के बारे में, पारस्परिक, अंतरसमूह संबंधों की प्रकृति के बारे में, संगठन के विशेषज्ञों की जरूरतों और हितों के बारे में जानकारी एकत्र और संसाधित करके समाजशास्त्रीय अनुसंधान किया जाता है। , और अन्य कारक। इन उद्देश्यों के लिए, उपयोग करें:

· साक्षात्कार;

प्रश्नावली सर्वेक्षण;

अवलोकन और आत्मनिरीक्षण;

दस्तावेजों का अध्ययन;

समूह व्यवहार आदि के कारकों का अध्ययन।

अध्ययन के दौरान प्राप्त परिणाम आईपीपी, एसएफपी और उनके तत्वों के कामकाज की दक्षता में सुधार के लिए उपायों और कार्यों को तैयार करना संभव बनाते हैं।

· अनिश्चितता का क्रमिक समाधान (पुनरावृत्ति प्रक्रिया);

नियंत्रण वस्तु का सार्थक और औपचारिक विवरण;

विकास में परिदृश्य अनुसंधान।

जानकारीपूर्ण विवरण- यह सामान्य भाषा में एक विवरण है (यह औपचारिक नहीं है, हालांकि कुछ औपचारिक तत्व हैं - प्रणाली के गठन का उद्देश्य, इसके सिद्धांत, पैटर्न, पैरामीटर, कारक)। औपचारिक विवरण- परिभाषा औपचारिक भाषा में दी गई है (यह एक गणितीय उपकरण भी हो सकता है)।

विधि का उद्देश्य- प्रबंधकीय निर्णय लेने के लिए वैज्ञानिक रूप से आधारित पूर्वानुमान प्राप्त करना।

परिदृश्यघटनाओं के समय और स्थान में क्रमिक विकास की एक काल्पनिक तस्वीर है जो नियंत्रण वस्तुओं के विकास को बनाती है।

चावल। 4.3. स्क्रिप्टिंग विधि तर्क

परिदृश्यों का निर्माण करते समय, वे निम्नलिखित अवधारणाओं के साथ काम करते हैं:

1) आंतरिक और बाहरी कारक:

आंतरिक कारक - प्रणाली की आंतरिक संरचना, इसके तत्वों के बीच संबंध, इसके विकास के पैटर्न;

बाहरी कारक - एक व्यापक वर्ग (मैक्रो- और माइक्रोएन्वायरमेंट) की प्रणाली के साथ सिस्टम की बातचीत।

2) परिदृश्य पैरामीटर सिस्टम को प्रभावित करने वाले अप्रत्याशित कारक हैं;

3) प्रतिबंध (प्रत्येक प्रणाली उस ढांचे के भीतर है जो उसकी स्थिति को सीमित करती है - समानता):

प्राकृतिक (प्राकृतिक वातावरण के कारण जिसमें प्रणाली स्थित है, उदाहरण के लिए, जलवायु की स्थिति, आदि);

मानक (कानूनी वातावरण और व्यवहार के सभी प्रकार के मानदंडों से जुड़ा हुआ है - संस्कृति, रीति-रिवाज, परंपराएं, नैतिकता, धर्म, नैतिकता)।

4) परिदृश्य संकेतक - एक पैरामीटर जो नियंत्रण वस्तु की सीमा राज्यों के लिए महत्वपूर्ण है। यह एक पैरामीटर है जो कुछ विशिष्ट दिशाओं में सिस्टम की स्थिति को सीमित करता है (जो सीमा को पार नहीं किया जा सकता है ताकि सिस्टम के विनाश का कारण न हो);

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विधियों के वर्गीकरण, विश्लेषण के प्रकार, IMS के वर्गीकरण के बावजूद, हम उन तरीकों के समूह को अलग कर सकते हैं जो IMS में सबसे अधिक बार उपयोग किए जाते हैं।

ये हैं: स्व-परीक्षा, बातचीत, साक्षात्कार, क्षणिक अवलोकन, कार्य दिवस की फोटोग्राफी, पूछताछ, प्रलेखन का अध्ययन, कार्यात्मक लागत विश्लेषण, अपघटन, तुलना, गतिशील विधि, लक्ष्य संरचना, विशेषज्ञ विधि, समाजशास्त्रीय, मानक, पैरामीट्रिक, संतुलन सादृश्य विधि, नेटवर्क, रचनात्मक बैठकें, रूपात्मक विश्लेषण, ग्राफिक और मुद्रण विधियां।

लक्ष्यों को संरचित करने के तरीके, मानक, पैरामीट्रिक, सहसंबंध विधियां।

लक्ष्य संरचना विधि।

प्रबंधन प्रणाली के वितरित, परस्पर संबंधित और अन्योन्याश्रित लक्ष्यों के पदानुक्रम का मात्रात्मक और गुणात्मक विवरण, उपलब्धि का समय और विश्लेषण प्रदान करता है। संरचित लक्ष्यों को अक्सर लक्ष्यों के पेड़ के रूप में ग्राफिक रूप से प्रस्तुत किया जाता है, जो उनके बीच के लिंक और उन्हें प्राप्त करने के साधनों को दर्शाता है।

ऐसे पेड़ का निर्माण अनुमानी प्रक्रियाओं का उपयोग करते हुए निगमनात्मक तर्क के आधार पर किया जाता है। इसमें (पेड़) कई स्तरों के लक्ष्य होते हैं: सामान्य लक्ष्य, मुख्य लक्ष्य (प्रथम स्तर), दूसरे स्तर के लक्ष्य, तीसरे स्तर के लक्ष्य, और इसी तरह आवश्यक स्तर तक।

सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, क्रमशः, पहले, दूसरे स्तर के अधिक विशिष्ट लक्ष्यों को लागू करना आवश्यक है, और इसी तरह।

आमतौर पर, लक्ष्य वृक्ष बनाने के लिए वर्गीकरण, अपघटन और रैंकिंग प्रक्रियाओं का उपयोग किया जाता है। प्रत्येक उप-लक्ष्य को सापेक्ष महत्व के गुणांक द्वारा चित्रित किया जाना चाहिए। एक लक्ष्य के उप-लक्ष्य के लिए इन गुणांकों का योग एक के बराबर होना चाहिए।

लक्ष्य के प्रत्येक स्तर, उप-लक्ष्यों को उन्हें प्राप्त करने की प्रक्रिया के अपघटन के एक निश्चित संकेत के अनुसार बनाया जाना चाहिए। और किसी भी लक्ष्य या उप-लक्ष्य को एक अलग संगठनात्मक इकाई या निष्पादक को संदर्भित करना वांछनीय है।

नियामक विधि।

यह कुछ स्थापित मानकों के एक सेट के उपयोग के लिए प्रदान करता है, जिसकी तुलना प्रबंधन प्रणाली के वास्तविक संकेतक आपको स्वीकृत वैचारिक मॉडल के साथ सिस्टम के अनुपालन को स्थापित करने की अनुमति देती है। मानक संरचना और सामग्री, कार्य, उनके कार्यान्वयन की कठिनाई, प्रबंधन प्रणाली की संगठनात्मक संरचना के प्रकार आदि निर्धारित कर सकते हैं।

पैरामीट्रिक विधि।

यह अध्ययन किए गए गुणों की मात्रात्मक अभिव्यक्ति और नियंत्रण और नियंत्रित उप-प्रणालियों के तत्वों के बीच संबंधों की स्थापना पर आधारित है। यह वास्तविक आंकड़ों के अनुसार, परस्पर संबंधित मापदंडों की निर्भरता के रूप, उनकी मात्रात्मक अभिव्यक्ति को निर्धारित करना संभव बनाता है। पैरामीटर निर्भरता हो सकती है कार्यात्मक, अर्थात् गणितीय आँकड़ों के तरीकों के आधार पर निर्धारित प्रत्येक यादृच्छिक अवलोकन या सहसंबंध में निश्चित रूप से और सटीक रूप से प्रकट होता है।

सहसंबंध विधि।

आर्थिक और गणितीय अनुसंधान विधियों में से एक जो आपको अध्ययन के तहत सिस्टम के कई मापदंडों के बीच मात्रात्मक संबंध निर्धारित करने की अनुमति देता है। सहसंबंध विधि गणितीय आँकड़ों के तरीकों में से एक है और सहसंबंध निर्भरता, कार्यात्मक एक के विपरीत, केवल सामान्य औसत मामले में ही प्रकट हो सकती है, अर्थात। कई मामले या अवलोकन।

विशेषज्ञ आकलन के तरीके।

नियंत्रण प्रणालियों के अध्ययन में विशेषज्ञ तरीके।

विशेषज्ञ विधियों का उपयोग मुख्य रूप से विज्ञान और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में किया गया था, और फिर प्रबंधन और अर्थशास्त्र में व्यापक रूप से उपयोग किया जाने लगा। इन विधियों का सार आईएमएस समस्याओं को हल करने और विचाराधीन मुद्दों पर विशेषज्ञ विशेषज्ञों की एक सामान्यीकृत राय (निर्णय) के अभ्यास में उनका उपयोग करने में दोनों है। यह सामान्यीकृत राय विभिन्न तरीकों से विशेषज्ञ विशेषज्ञों की राय के औसत से प्राप्त की जाती है।

विशेषज्ञ आकलन के तरीके।

जटिल समस्याओं के विश्लेषण के लिए ये वैज्ञानिक तरीके हैं। विशेषज्ञ परिणामों के औपचारिक प्रसंस्करण के साथ, निर्णयों के मात्रात्मक मूल्यांकन के साथ समस्या का सहज-तार्किक विश्लेषण करते हैं। व्यक्तिगत मूल्यांकन के प्रसंस्करण के परिणामस्वरूप प्राप्त उनकी सामान्यीकृत राय को समस्या के समाधान के रूप में स्वीकार किया जाता है।

इन विधियों में सूचना प्राप्त करने के लिए एक विशेष प्रक्रिया का संगठन शामिल है, जब समस्या के क्षेत्र में विशेषज्ञ (विशेषज्ञ) विशेषज्ञ मूल्यांकन प्रक्रिया को व्यवस्थित करने और इसके परिणामों को संसाधित करने में मात्रात्मक तरीकों का उपयोग करते हैं।

विशेषज्ञ आकलन के तरीकों का उपयोग करके अध्ययन या मूल्यांकन की गई वस्तुएं या घटनाएं विशेषताओं, विशेषताओं, मापदंडों और संकेतकों के आधार पर भिन्न होती हैं। एक नियम के रूप में, प्रत्येक संकेतक वस्तु की कुछ संपत्ति, विशेषता को दर्शाता है।

सामान्य स्थिति में, यह संपत्ति हो सकती है मापा जाता है, कई तरह से प्रदर्शित किया जाता है। उसी समय, हम जो भी तरीके चुनते हैं, विभिन्न वस्तुओं के लिए संकेतकों के मूल्यों के कुछ अनुपात अपरिवर्तित रहना चाहिए।

एक ओर, प्रत्येक संकेतक एक निश्चित विशेषता से जुड़ा होता है जो इसके माप के किसी भी स्वीकार्य तरीकों के लिए स्थिर रहता है। और दूसरी ओर, इस सूचक को दूसरे में मापने के स्वीकार्य तरीके से संक्रमण के कई परिवर्तन हैं।

यदि 2 संकेतकों में स्वीकार्य परिवर्तनों के मिलान सेट हैं, तो संकेतकों को एक ही प्रकार का पैमाना कहा जाता है।

यदि एक परिवर्तन की अनुमति है: एक सकारात्मक स्थिरांक से गुणा, तो संबंधित पैमाने को "अनुपात पैमाने" कहा जाता है।

यदि इस परिवर्तन को निम्नलिखित परिवर्तन द्वारा पूरक किया जा सकता है: एक स्थिरांक जोड़ें, ऐसे पैमाने को "अंतराल पैमाना" कहा जाता है।

ऐसे संकेतक जिनका पैमाना पूर्ण से कम नहीं है, अंतरालों का यह पैमाना मात्रात्मक कहलाता है। तथाकथित के साथ संकेतक हो सकते हैं। नियुनतम स्तर। इस मामले में, केवल पहचान या मतभेद स्थापित होते हैं। क्रमिक पैमानों वाले संकेतकों को आमतौर पर गुणात्मक कहा जाता है।

निर्णय लेने में वरीयताओं के आकलन के आधार पर वर्गीकरण करते समय, रैंक की सबसे सामान्य विधि, प्रत्यक्ष मूल्यांकन की विधि, तुलना की विधि वर्तमान में सबसे आम है। इसमें 2 किस्में शामिल हैं: जोड़ीदार तुलना और अनुक्रमिक तुलना।

रैंक की विधि के अनुसार, विशेषज्ञ अध्ययन के तहत वस्तुओं को उनके सापेक्ष महत्व, वरीयता के आधार पर रैंक करता है। सबसे पसंदीदा वस्तु को आमतौर पर पहली रैंक दी जाती है, और सबसे कम - अंतिम रैंक, विचाराधीन वस्तुओं की संख्या के निरपेक्ष मूल्य के बराबर।

बड़ी संख्या में अध्ययन की वस्तुओं के साथ वस्तुओं का ऐसा विचार अधिक सटीक है और इसके विपरीत।

विधि आपको नियंत्रण प्रणाली की अन्य वस्तुओं के बीच अध्ययन के तहत वस्तु का स्थान निर्धारित करने की अनुमति देती है।

लाभ: विधि की सादगी। लेकिन यह वस्तुओं को पर्याप्त सटीकता के साथ रैंक करने की अनुमति नहीं देता है, जिनकी संख्या 15-20 से अधिक है और इस सवाल का जवाब देने की अनुमति नहीं देती है कि अध्ययन की गई वस्तुएं एक दूसरे से कितनी दूर हैं।

एमआईएस के अभ्यास में, विधि का उपयोग अक्सर किया जाता है, लेकिन साथ ही यह सहायक होता है।

प्रत्यक्ष मूल्यांकन की विधि।

यह उनमें से प्रत्येक को अंक निर्दिष्ट करके उनके महत्व के आधार पर अध्ययन के तहत वस्तुओं का विचार है। इस मामले में, सबसे महत्वपूर्ण वस्तु को सौंपा गया है, अर्थात। स्वीकृत पैमाने पर सबसे बड़ी संख्या में अंकों की मात्रा में एक मूल्यांकन दिया जाता है। सबसे आम रेटिंग स्केल रेंज 0 से 1 तक, 0 से 10 तक, 0 से 100 तक है। सबसे सरल स्थिति में, रेटिंग हो सकती है 0 या 1.

प्रबंधन के स्तर की परवाह किए बिना संरचना पद्धति का दायरा, कार्यों के दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

• 1) व्यक्तिगत सामाजिक-आर्थिक प्रणालियों (राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था, उद्योग, क्षेत्रीय उत्पादन परिसर, संघ, आदि) के विकास दिशाओं (लक्ष्यों, उपायों, संसाधनों) का निर्धारण;
• 2) सामाजिक-आर्थिक प्रणाली के काम में सुधार के ढांचे के भीतर कुछ विशिष्ट समस्याओं और कार्यों (अंतरक्षेत्रीय वैज्ञानिक और तकनीकी विकास की योजना, विपणन में सुधार, आदि) का समाधान।

नियोजन और प्रबंधन निर्णय लेने में संरचना पद्धति के आवेदन के निम्नलिखित क्षेत्रों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है, जिसका उपयोग विभिन्न नियोजन और प्रबंधन निर्णयों को प्रमाणित करने के लिए अन्य विधियों के समानांतर किया जाता है।

सबसे पहले, विकास, कार्यान्वयन, व्यक्तिगत परियोजनाओं, कार्यक्रमों, गतिविधियों, कार्यों आदि के क्रम और समय की रैंकिंग और प्राथमिकता के लिए। ऐसी समस्याओं को हल करने के लिए संरचना पद्धति का उपयोग यह संभव बनाता है:

• परियोजनाओं और कार्यक्रमों के लिए अनुसंधान, विकास और अन्य गतिविधियों के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों की पहचान करना;
• लक्ष्यों को प्राप्त करने की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाली तकनीकी, तकनीकी, आर्थिक, संगठनात्मक और अन्य कठिनाइयों की पहचान करना, इन कठिनाइयों पर काबू पाने की संभावनाओं का आकलन करना; लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीकों और तरीकों का पूरा सेट निर्धारित करें; लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए गतिविधियों के सापेक्ष महत्व को स्थापित करना।

दूसरे, प्रबंधन के एक या दूसरे स्तर के किसी भी आर्थिक उद्देश्य का सामना करने वाले लक्ष्यों की पूर्ति सुनिश्चित करने के दृष्टिकोण से सर्वोत्तम नियोजित कार्य का चयन करना। उदाहरण के लिए, नीचे दी गई विधि का उपयोग करना।

संरचना विधि विभिन्न मुद्दों पर किए गए नियोजन और प्रबंधन निर्णयों की गुणवत्ता में सुधार करती है, क्योंकि इसका उपयोग उद्यमों, संघों और राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था की अन्य वस्तुओं के लक्ष्यों की विशिष्टता में योगदान देता है, जो प्रक्रिया में सबसे महत्वपूर्ण चरणों में से एक है। निर्णय तैयार करने के संबंध में।

तीसरा, कई मामलों में संरचना पद्धति का उपयोग एक विशिष्ट लक्ष्य (कार्यक्रम, परियोजना, आदि) को प्राप्त करने के लिए आवश्यक लागतों को निर्धारित करने के लिए सही दृष्टिकोण के विकास में योगदान देता है, और हम न केवल प्रत्यक्ष लागतों के बारे में बात कर रहे हैं, लेकिन संबद्ध लागतों के बारे में भी। यह योजना और प्रबंधन कार्यों के विवरण और संक्षिप्तीकरण के साथ-साथ व्यक्तिगत प्रणालियों को उनके तत्वों में शामिल करने में मदद करता है।

उदाहरण के लिए, "एक नई प्रकार की यात्री कार के उत्पादन को तैनात करने" के लक्ष्य को कई उप-लक्ष्यों में विभाजित किया जा सकता है, जिनमें से सबसे महत्वपूर्ण हैं:

• 1) ऑटोमोबाइल उत्पादन का निर्माण;
• 2) परस्पर जुड़े औद्योगिक और परिवहन उद्यमों का विकास;
• 3) तकनीकी और सहायक उपकरणों के उत्पादन के लिए नई क्षमताओं का निर्माण;
• 4) कार के रखरखाव और मरम्मत के लिए एक नेटवर्क का निर्माण;
• 5) नगरपालिका और आवास निर्माण, आदि।

संसाधनों के संदर्भ में पहले उप-लक्ष्य का विवरण देना प्रत्यक्ष लागतों को निर्धारित करना संभव बनाता है, और शेष उप-लक्ष्यों का विवरण - संबंधित, और इसलिए कुल लागतों को निर्धारित करने के लिए।

संरचना पद्धति का उपयोग, कार्यक्रमों और योजनाओं को तैयार करते समय, उन गतिविधियों के कार्यान्वयन पर संसाधनों को केंद्रित करने में मदद करता है जो निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने में सबसे प्रभावी हैं।

चौथा, विभिन्न आर्थिक संस्थाओं के प्रबंधन के लिए संगठनात्मक ढांचे का निर्माण करना। यह प्रक्रिया इस वस्तु के लक्ष्यों की परिभाषा और विशिष्टता के साथ शुरू होती है।

पांचवां, कार्यक्रम-लक्षित योजना में उन समस्याओं की पहचान करना जो व्यापक कार्यक्रमों को विकसित करके और उनकी सामग्री (लक्ष्य, रणनीति, उन्हें प्राप्त करने के उपाय, आवश्यक संसाधन) निर्धारित करके हल करने के लिए समीचीन हैं।

छठा, इस पद्धति का उपयोग विचारों, प्रणालियों, परियोजनाओं आदि के संयोजनों पर विचार करने के परिणामस्वरूप नई जानकारी प्राप्त करने के लिए भी किया जाता है। (ज़्विकी की रूपात्मक विधि)।

संरचना पद्धति के अनुप्रयोग के विभिन्न क्षेत्रों के अलग-अलग उदाहरण पुस्तक की अगली सामग्री में दिए गए हैं।

संरचना विधि केवल गुणात्मक विश्लेषण करते समय, "रिलेशनशिप ट्री" के प्रत्येक स्तर पर अध्ययन के तहत समस्या को हल करने के लिए नई संभावनाओं को प्रकट करने की अनुमति देती है, विभिन्न स्तरों पर कार्यों के अंतर्संबंधों का पता लगाने के लिए।

संरचना पद्धति विज्ञान और प्रौद्योगिकी में सबसे अधिक उत्पादक परिणाम देती है, जहां "वैज्ञानिक और तकनीकी समस्याओं के पेड़" के तत्व काफी स्थिर होते हैं, और उनकी स्पष्ट रूप से स्पष्ट संरचना संभव है। वे बाहरी वातावरण में परिवर्तन से इतने अधिक प्रभावित नहीं होते हैं (नई वैज्ञानिक और तकनीकी खोजें जो तकनीकी प्रणालियों को महत्वपूर्ण रूप से बदलती हैं, अक्सर नहीं होती हैं)। अर्थशास्त्र के क्षेत्र में, संरचना के संदर्भ में ऐसी कोई कड़ाई से परिभाषित प्रणाली नहीं है, बाहरी वातावरण का प्रभाव यहां अधिक मजबूत है।

यह सब अर्थव्यवस्था में संरचना पद्धति को लागू करना मुश्किल बनाता है, खासकर जब दीर्घकालिक योजना और पूर्वानुमान की समस्याओं को हल करना। जाहिर है, यह विधि आर्थिक प्रबंधन (व्यक्तिगत संगठनों और उद्यमों) के निचले स्तरों पर वर्तमान और मध्यम अवधि की योजना की व्यक्तिगत समस्याओं को हल करने में सबसे बड़ा प्रभाव दे सकती है।

तत्वों और उनके सापेक्ष महत्व के गुणांक के समायोजन का उपयोग करके, जो परिवर्तन हुए हैं, वे इस पद्धति का उपयोग करने की संभावनाओं का काफी विस्तार कर सकते हैं; विचाराधीन प्रणालियों की जटिलता को बढ़ाना और पूर्वानुमान और योजना के क्षितिज का विस्तार करना।

एक संबंध वृक्ष में संबंध अपने विशिष्ट विभागीय संबद्धता के बिना अपने व्यक्तिगत तत्वों के बीच अन्योन्याश्रयता स्थापित करते हैं। इस संबंध में, संरचना पद्धति समन्वय के स्तर में वृद्धि, विभागीय बाधाओं पर काबू पाने और संगठनात्मक अंतःक्रियाओं को खोजने में योगदान देती है जो निर्धारित लक्ष्यों के सफल कार्यान्वयन को सुनिश्चित करते हैं।

संरचना पद्धति के व्यावहारिक कार्यान्वयन में एक महत्वपूर्ण मुद्दा संबंध वृक्ष का पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना से पत्राचार है जिसके भीतर कार्य किए जाते हैं। हालांकि, व्यवहार में, इस तरह के जुड़ाव को लागू करना मुश्किल है। दरअसल, प्रत्येक तत्व का मिलान करें

"रिलेशनशिप ट्री" संगठनात्मक तत्व हमेशा संभव नहीं होता है। यहां, एक-से-एक पत्राचार के सिद्धांत का लगभग हमेशा उल्लंघन किया जाता है, अर्थात, "रिलेशनशिप ट्री" के विभिन्न तत्वों से उत्पन्न होने वाले विभिन्न कार्य एक संगठनात्मक इकाई में किए जाते हैं या, इसके विपरीत, विभिन्न संगठनात्मक की कई इकाइयों में एक कार्य को लागू किया जाता है। संरचना, और उनकी गतिविधियों का एकीकरण प्रबंधन के अधिक उच्च स्तर पर होता है। इस संबंध में, गतिविधि वृक्ष के लिए इस तरह के पत्राचार की बात करना अधिक सही लगता है, न कि लक्ष्य वृक्ष के लिए। वास्तव में, प्रत्येक घटना में एक सख्त पता बाध्यकारी होना चाहिए, जिसे कार्यात्मक लक्ष्यों के बारे में नहीं कहा जा सकता है। उदाहरण के लिए, संगठनात्मक रूप से "बढ़ती सामग्री कल्याण" के रूप में इस तरह के एक कार्यात्मक लक्ष्य को किसे सौंपा जाना चाहिए? यह विभिन्न सरकारी एजेंसियों द्वारा प्रशासित है। इस लक्ष्य और प्रबंधन के संगठनात्मक ढांचे के एक निश्चित तत्व के बीच एक-से-एक सख्त पत्राचार प्रदान करना शायद ही संभव है।

संबंध वृक्ष एक स्थिर मॉडल है, जबकि वास्तविक सामाजिक-आर्थिक प्रक्रियाएं गतिशील हैं। संरचनाकरण विधि में वास्तविक प्रक्रियाओं की गतिशील प्रकृति को ध्यान में रखने के लिए दो दृष्टिकोण प्रस्तावित किए जा सकते हैं। पहला दृष्टिकोण प्रत्येक समय अंतराल के लिए निर्माण करना है जिसमें एक निश्चित अवधि को विभाजित किया गया है, इसका अपना "रिलेशनशिप ट्री", जो लक्ष्यों की संरचना और उन्हें प्राप्त करने के साधनों में बदलाव के साथ-साथ उनके सापेक्ष महत्व को भी प्रदान करता है।

दूसरे दृष्टिकोण में नए लक्ष्यों की स्थापना और उनके कार्यान्वयन के लिए शर्तों में बदलाव के अनुसार एक निश्चित समय अंतराल के लिए पहले बनाए गए "रिलेशनशिप ट्री" में समायोजन करना शामिल है। समायोजन की आवृत्ति को संबंधों के पेड़ में नए लक्ष्यों और उद्देश्यों की पहचान और समय पर समावेश सुनिश्चित करना चाहिए, विज्ञान और प्रौद्योगिकी में नवीनतम उपलब्धियों, बाजार की स्थितियों और जरूरतों में बदलाव, उत्पादों के दायरे और बहुत कुछ को ध्यान में रखते हुए।

"रिलेशनशिप ट्री" के लिए उपयोग की जाने वाली निर्माण विधियों के संदर्भ में नेटवर्क मॉडल हैं। हालांकि, उनके बीच समानता सतही है, क्योंकि सार और दायरे में वे अलग-अलग तरीके हैं। "रिलेशनशिप ट्री" समय में एक विशिष्ट बिंदु के लिए बनाए जाते हैं, जबकि नेटवर्क मॉडल समय में कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से कुछ गतिविधियों के एक सेट को करने की प्रक्रिया की विशेषता रखते हैं। "रिलेशनशिप ट्री" में कोने के बीच के चाप "इसमें शामिल ..." के रूप के संबंधों को दर्शाते हैं। नेटवर्क प्रबंधन मॉडल में कोने के बीच चाप कुछ गतिविधियों के कार्यान्वयन के उद्देश्य से प्रक्रियाओं की विशेषता है।

"रिलेशनशिप ट्री" के विपरीत, नेटवर्क आरेख आपको संपूर्ण और उसके व्यक्तिगत तत्वों के रूप में कार्यों के पूरे परिसर के तकनीकी संबंध को प्रदर्शित करने की अनुमति देता है, संरचित घटना के प्रत्येक तत्व के इनपुट और आउटपुट मापदंडों को उनकी अधीनता को ध्यान में रखते हुए लिंक करता है। , प्रत्येक चरण की अवधि और संपूर्ण ईवेंट को समग्र रूप से निर्धारित करें।

नेटवर्क प्रबंधन मॉडल का उपयोग "संबंधों के वृक्ष" के निर्माण के बाद किया जाना चाहिए, जब उन्हें प्राप्त करने के लिए लक्ष्यों और गतिविधियों को परिभाषित और विश्लेषण किया जाता है। उन गतिविधियों को, जो संरचना पद्धति के उपयोग के आधार पर, योजनाओं में शामिल किए गए थे, नेटवर्क मॉडल का उपयोग करके आगे विस्तृत हैं। इस प्रकार, नेटवर्क मॉडल "रिलेशनशिप ट्री" के पूरक हैं और आपको योजनाबद्ध कार्यों को विस्तार से पूरा करने की अनुमति देते हैं। नियोजन उद्देश्यों के लिए, वे सवालों के जवाब देने में मदद करते हैं: “क्या करने की आवश्यकता है? काम कब होगा? इसमें कौन शामिल है?

एक "रिलेशनशिप ट्री" में एक निर्णय वृक्ष के साथ विशुद्ध रूप से बाहरी समानता होती है, जिसमें एक वृक्ष संरचना भी होती है। हालांकि, इस संरचना में, नोड्स निर्णय बिंदुओं का प्रतिनिधित्व करते हैं, और किनारे विभिन्न वैकल्पिक समाधान या पर्यावरणीय परिस्थितियों का प्रतिनिधित्व करते हैं। विभिन्न पर्यावरणीय परिस्थितियों को लागू करने की संभावनाओं को ध्यान में रखते हुए, कई वैकल्पिक विकल्पों में से सर्वोत्तम समाधान का चयन करने के लिए एक निर्णय वृक्ष का उपयोग किया जाता है। निर्णय वृक्ष "रिलेशनशिप ट्री" का पूरक हो सकता है और वैकल्पिक विकल्पों में से निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सर्वोत्तम विकल्प का चयन करने के लिए उपयोग किया जा सकता है, ताकि "रिलेशनशिप ट्री" में सबसे अच्छा विकल्प शामिल किया जा सके। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, "निर्णय वृक्ष" का अनुप्रयोग गतिशील प्रोग्रामिंग और सांख्यिकीय निर्णयों के सिद्धांत पर आधारित है।

संरचना पद्धति के तार्किक पहलू विशेष रूप से हल किए जाने वाले विभिन्न कार्यों की संरचना, इसके तत्वों के बीच संबंधों और अधीनता को निर्धारित करने में उपयोगी होते हैं। इसका उपयोग आर्थिक प्रबंधन की विभिन्न समस्याओं को हल करने के प्रारंभिक चरण में किया जा सकता है।

व्यावहारिक कार्य में सापेक्ष महत्व गुणांक के मात्रात्मक अनुमानों का उपयोग करने की संभावनाएं अधिक सीमित हैं। कुछ मामलों में, ये अनुमान कुछ विश्लेषणात्मक तरीकों (आर्थिक दक्षता की गणना, व्यवहार्यता अध्ययन, आदि) के आधार पर किए जा सकते हैं। अन्य मामलों में, वे प्रकृति में विशेष रूप से अनुमानी होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप उनकी विश्वसनीयता, और इसलिए उनमें आत्मविश्वास की डिग्री काफी कम हो जाती है। इस तरह के अनुमानों का उपयोग किया जाना चाहिए यदि विचाराधीन समस्या को हल करने के लिए और अधिक कठोर तरीके नहीं हैं या यदि वे समय लेने वाले हैं (पर्याप्त विश्वसनीय नहीं हैं)।

संरचना पद्धति के मुख्य नुकसान की अनुपस्थिति हैं:

• 1) संबंध वृक्षों के निर्माण के लिए सामान्य सिद्धांत; प्रत्येक विशेषज्ञ - एक सिस्टम विश्लेषक एक समस्या को हल करने के लिए डिज़ाइन किए गए "पेड़" के "उसके" डिजाइन की पेशकश कर सकता है;
• 2) प्रतिक्रिया, यानी तार्किक तत्व जो आपको "रिलेशनशिप ट्री" की संरचना में अंतराल या त्रुटियों का पता लगाने की अनुमति देते हैं। इस कमी को आंशिक रूप से नए डेटा के व्यवस्थित परिचय और पुराने के संशोधन द्वारा दूर किया जा सकता है;
• 3) विशेषज्ञों द्वारा सौंपे गए सापेक्ष महत्व गुणांक के मूल्यों की निष्पक्षता और विश्वसनीयता में विश्वास;
• 4) समस्या को हल करने के लिए लक्ष्य पेड़ से सिफारिशों के लिए एक स्पष्ट संक्रमण (संगठनात्मक संरचना का निर्धारण, कार्यक्रमों का एक सेट, आदि)।

संरचना पद्धति के प्रसिद्ध अविश्वास को इस तथ्य से भी समझाया गया है कि, एक नियम के रूप में, सिस्टम विश्लेषक अध्ययन के तहत वस्तु के नेताओं को शामिल किए बिना, अपने दम पर "रिलेशनशिप ट्री" का निर्माण करते हैं। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, संरचना की पद्धति के व्यावहारिक अनुप्रयोग में निर्णय निर्माताओं को शामिल करना आवश्यक है।

इनमें से कुछ कमियां संरचना पद्धति के अपर्याप्त विकास के कारण होती हैं; अन्य कमियां विशेषज्ञ निर्णय के आधार पर सभी विधियों के लिए सामान्य हैं।

जाहिर है, प्रबंधकीय निर्णय लेते समय, संरचना पद्धति में अंतर्निहित अनुमानित अनुमानी अनुमान भी बहुत लाभकारी हो सकते हैं, जो कि किसी भी अनुमान की पूर्ण अनुपस्थिति से अतुलनीय रूप से बेहतर है।

समस्याओं की संरचना पर आधारित नियोजन तकनीक पर विचार करें। कार्यप्रणाली निम्नलिखित मान्यताओं पर आधारित है।

1. उपायों का एक निश्चित सेट (आर्थिक, तकनीकी, संगठनात्मक, सामाजिक) माना जाता है, जिसे योजना अवधि के दौरान किसी दिए गए आर्थिक वस्तु पर कार्यान्वयन के लिए प्रस्तावित किया जाता है।

गतिविधियों की संख्या काफी बड़ी है, और वे काफी जटिल और विषम हैं, जिससे आर्थिक दक्षता, व्यवहार्यता अध्ययन और अन्य समान तरीकों की गणना के आधार पर उनका सीधे मूल्यांकन करना लगभग असंभव हो जाता है।

• 2. योजना में शामिल की जाने वाली गतिविधियों का चुनाव पूरी तरह से आर्थिक इकाई के प्रमुख पर निर्भर करता है।
• 3. साइट प्रबंधन के लिए उपलब्ध कुल संसाधनों की तुलना में प्रत्येक गतिविधि को लागू करने की लागत कम है।
• 4. व्यक्तिगत गतिविधियों के बीच इसे आवंटित संसाधनों के वितरण में सुविधा के प्रबंधन पर कोई प्रतिबंध नहीं है।
• 5. योजना में शामिल करने के लिए प्रस्तावित सभी गतिविधियों को लागू करने के लिए आवश्यक संसाधन आवंटित संसाधनों से अधिक हैं। इस प्रकार, गतिविधियों का एक विकल्प है।
• 6. विचाराधीन उपायों के कार्यान्वयन की शर्तें लगभग समान हैं।
• 7. विशेषज्ञों का उपयोग करना संभव है जो स्पष्ट रूप से परिभाषित मानदंडों के अनुसार प्रत्येक घटना का विशेषज्ञ मूल्यांकन कर सकते हैं।

इस नियोजन तकनीक को लागू करते समय, प्रत्येक प्रस्तावित गतिविधि का मूल्यांकन आर्थिक प्रबंधन के उद्देश्य के लिए निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए इसके महत्व के संदर्भ में किया जाता है। ऐसा करने के लिए, एक गोल वृक्ष बनाया गया है, जिसका अंतिम स्तर विचाराधीन गतिविधियाँ हैं। फिर, लक्ष्य मानदंड के अनुसार, इन गतिविधियों के सापेक्ष महत्व के गुणांक निर्धारित किए जाते हैं।

इसके अलावा, प्रस्तावित नियोजित गतिविधियों में से (अर्थात, ऐसी गतिविधियाँ जो नियोजन अवधि के दौरान संसाधनों के साथ प्रदान की जा सकती हैं और जिनका कार्यान्वयन उनके कलाकारों की तकनीकी क्षमताओं को पूरा करता है), कार्यों को योजना में शामिल करने के लिए चुना जाता है, जो "लागत" द्वारा निर्देशित होता है। - महत्व" मानदंड। यहां, एक विशिष्ट नियोजित कार्य के महत्व को उसके सापेक्ष लक्ष्य महत्व के गुणांक की विशेषता है, और लागत कार्य को पूरा करने के लिए आवश्यक संसाधनों की लागत है।

जब रैंकिंग "लागत - महत्व" मानदंड के अनुसार काम करती है, तो व्यक्तिगत कार्यों के सापेक्ष महत्व के गुणांक CFQ, लक्ष्य वृक्ष के सभी उच्च स्तरों के तत्वों के महत्व को ध्यान में रखते हुए प्राप्त किए जाते हैं, इन कार्यों की लागत से विभाजित होते हैं ( ,). इस प्रकार निर्धारित होता है

लागत के प्रत्येक रूबल के कारण कार्य की दक्षता -

फिर कार्यों को उनकी प्रभावशीलता के अवरोही क्रम में प्रति 1 रूबल लागत में क्रमबद्ध किया जाता है, अर्थात, स्वीकार्य समाधान का आदेश दिया जाता है:

इसके अलावा, इस श्रृंखला में पहले संबंध को महत्व का पहला रैंक दिया गया है, और अंतिम, nवां संबंध, एनमहत्व का वां रैंक।

योजना बनाते समय, सभी आवंटित धन समाप्त होने तक स्थापित प्राथमिकताओं के क्रम में कार्यों का चयन किया जाता है।

दूसरे शब्दों में, से पीकार्यों को पहले चुना जाता है, सबसे पसंदीदा एमकाम करता है (एम पी) ताकि शर्त पूरी हो:

कहाँ पे मैं- उनके क्रमबद्ध क्रम में काम की संख्या;

सी संसाधनों की कुल लागत है। इन एम कार्यों को योजना में शामिल करने की अनुशंसा की जाती है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि योजना बनाने के लिए माना गया दृष्टिकोण काफी हद तक सरल है, बल्कि योजना में संरचना पद्धति का उपयोग करने की सामान्य दिशा की विशेषता है। इस दृष्टिकोण के अन्य, अधिक जटिल, रूपांतर भी संभव हैं।

विशेष रूप से, विचाराधीन उपायों के कार्यान्वयन के लिए महत्वपूर्ण रूप से भिन्न स्थितियों के मामले में, किसी को इन शर्तों में अंतर को ध्यान में रखना चाहिए। ऐसा करने के लिए, उनके कार्यान्वयन के लिए शर्तों के मानदंडों के अनुसार उपायों का एक अतिरिक्त मूल्यांकन करना आवश्यक है।

रहने दो कश्मीर- उनके कार्यान्वयन के लिए शर्तों के मानदंडों के अनुसार आई-आरओ गतिविधियों का कुल मूल्यांकन; 0 के जेईसी 1. परिभाषा का क्रम कश्मीरलक्ष्य मानदंड द्वारा सापेक्ष महत्व गुणांक के निर्धारण के समान। व्यक्तिगत गतिविधियों के कार्यान्वयन की प्राथमिकता का अंतिम मूल्यांकन सूत्र का उपयोग करके प्राप्त किया जाता है

संरचना विधि गतिविधि के लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के सर्वोत्तम तरीकों को निर्धारित करने के लिए एक तार्किक दृष्टिकोण है। यह उनके व्यापक विश्लेषण का संचालन करने और मात्रात्मक विशेषताओं का उपयोग करके उन्हें रैंक करने में मदद करता है।

यह विधि, विशुद्ध रूप से गुणात्मक विश्लेषण करते समय, नए विचारों को प्राप्त करने के लिए, योजना और प्रबंधन के विभिन्न स्तरों पर अध्ययन के तहत समस्या को हल करने के लिए नई संभावनाओं को प्रकट करने के लिए संभव बनाती है। इसके अतिरिक्त विभिन्न स्तरों पर कार्यों के बीच अंतर्संबंधों की स्पष्ट तस्वीर होने के लाभ भी हैं। यह सब किसी भी महत्वपूर्ण कारक और संबंधों को विचार से गायब होने की संभावना को बहुत कम कर देता है।