Kaip nekalbėti su žmonėmis. Kaip išmokti taisyklingai ir gražiai kalbėti su žmonėmis: psichologijos metodai

Bendravimo psichologija neabejotinai yra viena iš svarbiausių mūsų gyvenimo sričių. Kiekvieną dieną mes vienaip ar kitaip bendraujame, susitinkame ir kalbamės su aplinkiniais žmonėmis. Tai natūralus procesas, kylantis iš pačios žmogaus, kaip socialinės būtybės, prigimties.

Tačiau kartais pasitaiko situacijų, kai mums dėl kokių nors priežasčių sunku bendrauti, ypač kalbant apie bendravimą su priešinga lytimi, pasimatymus ar esamų santykių palaikymą. Kiekvienas žmogus, išskyrus retas išimtis, neabejotinai jaučia norą bendrauti, tačiau tam trukdo tam tikri kompleksai, primesti įsitikinimai. Šis straipsnis atskleis pagrindinius principus ir pasakys, kaip išmokti bendrauti su žmonėmis.

Ar yra būdas atsipalaiduoti ir tuo mėgautis? Kaip nustoti būti suvaržytam, įveikti nerimo jausmą ir bendravimo baimę, nustoti jaudintis dėl smulkmenų ir to dėka padaryti savo gyvenimą daug malonesnį?

Pagrindinį bendravimo vaidmenį žmogaus gyvenime jau seniai įrodė mokslininkai. Nuo to tiesiogiai priklauso mūsų gerovė, sėkmingas gyvenimas ir santykiai.

Prieš pereinant prie patarimų, kaip kovoti su bendravimo baime, būtina nustatyti pačią šios baimės priežastį ir su ja susijusį diskomfortą. Žinant problemos šaknį, atskleidus jos esmę, ją išspręsti bus daug lengviau.

Kaip nebijoti kalbėtis su žmonėmis

Galbūt bendravimo baimė slypi jūsų vaikystėje, pagalvokite, galbūt prisiminsite kokį nors konfliktą, nutikusį jums vaikystėje.

Tada jūs tam neteikėte didelės reikšmės, tačiau neigiamos nuosėdos liko pasąmonėje, o dabar tai trukdo jums vystytis. Tokiu atveju turėtumėte pasikonsultuoti su specialistu arba atlikti keletą psichologinių mokymų, kurie padės jums įveikti esamą situaciją.

Gali būti ir kitų, ne tokių gilių priežasčių, pavyzdžiui:

• nesugebėjimas tinkamai užmegzti ryšių ir santykių
• nesugebėjimas užmegzti kontaktų
• nesupratimo stoka
• per didelis kuklumas
• tavo nedrąsumas, drovumas
• per didelis santūrumas ir nuolankumas
• žema savigarba
• kompleksai dėl išvaizdos
• nesugebėjimas klausytis ir suprasti kitų žmonių
• baimė sukelti kitų nepasitenkinimą

Norėdami įveikti šią baimę, pirmiausia turite suprasti, kad…

• Šią baimę reikia pripažinti. Dažnai žmonės visą savo patirtį kaupia savyje, o tai dar labiau apsunkina situaciją, arba patys negali susitaikyti su problema, neigdami ją diena iš dienos. Geriausia apie šią baimę kam nors papasakoti. Tai yra labiausiai paplitęs būdas psichologijoje, kai pasidalini problema su draugais ar giminaičiais ir tau pasidaro lengviau, tavęs nebevaržo šios mintys. Jūsų išgyvenimų sukeltas negatyvumo jausmas išryškėja žodžiais. Kalbėk apie tai vis dažniau ir netrukus pats nebesuprasi, ko taip bijojote.
• Pokyčiai tavyje neįvyks per naktį.Šis procesas gali užtrukti ilgai, tik kasdienis ilgalaikis darbas su savimi duos vaisingų rezultatų.
• Turite nustoti galvoti apie šią problemą. Kuo daugiau sutelkiate dėmesį į tai, tuo jums tai atrodo sudėtingiau. Atsipalaiduokite ir mėgaukitės procesu.
• Turi daryti tai, ko labiausiai bijai. Pradėkite kalbėtis, kalbėkite su kuo nors ir darykite tai nuolat. Reikia nuolatinės praktikos. Neįmanoma įveikti psichologinių problemų vien skaitant literatūrą ir specialius straipsnius. Norint išmokti ramiai kalbėtis su žmonėmis, apginti savo poziciją, reikia pradėti veikti. Pasitikėjimas ir ramumas bendraujant tiesiogiai priklauso nuo įgytos praktinės patirties. Kuo daugiau jo, tuo geriau. Nesustok.

  Atminkite, jei nusprendėte kovoti su problema ir nieko nedaryti, tai reiškia, kad nusprendėte nieko nedaryti.

  Kovok su savimi, nesustok ties pasiektu rezultatu, tikėk savimi ir stenkis susirasti žmogų, kuris tave palaikytų.

• Jei jums sunku tiesiogiai bendrauti su žmonėmis, tada pradėkite nuo telefono skambučių. Pagalvokite, galbūt jau seniai planavote ką nors padaryti, o tam tikra informacija jums nepasiekiama, o ją galite gauti tik paskambinę, pavyzdžiui, pagalbos tarnybai ar interneto tiekėjui. Pradėkite skambinti, kad sužinotumėte kainą ir įvairias detales. Iš anksto parašykite klausimų, kuriuos norite užduoti, sąrašą ir pradėkite. Paklauskite apie darbo grafiką, jų vietą, el. pašto adresą, paštą, paprašykite paaiškinti, kaip galite juos rasti.
• Pamažu pasieksite norimą rezultatą, balsas nustos drebėti, praeis sustingimas, o klausimų lapo nebereikės, improvizuosite. Taigi jūs pasiruošite kitam etapui − tikras bendravimas. Norėdami tai padaryti, kuo dažniau kalbėkitės su nepažįstamais žmonėmis, užduokite jiems konkrečių klausimų ar susisiekite su prašymais: sužinokite, kaip nuvykti į jums reikalingą vietą, kuriuo autobusu geriau važiuoti, kurioje stotelėje išlipti, kaip nuvykti. kur nors, kur ta ar kita organizacija. Parduotuvėse būtinai sutikite su konsultanto pasiūlymu jums padėti (arba patys kreipkitės į pardavėją su klausimais). Ieškokite įvairiausių priežasčių bendrauti savarankiškai, tai padės efektyviai lavinti jūsų vaizduotę ir palengvinti nereikalingą stresą susitikus su naujais žmonėmis.
• Pabandykite skaityti daugiau, kasdien sužinokite naujos informacijos ir susidarykite savo nuomonę apie tam tikrus įvykius. Dažniau praktikuokite su artimaisiais, nes kalbėdamas su jais jaučiatės labiau atsipalaidavęs nei su nepažįstamais žmonėmis. Papasakokite apie neseniai žiūrėtą filmą arba perskaitytą knygą: kas patiko ar nepatiko ir kodėl; jūsų nuomonė apie pagrindinius veikėjus; sklypas; ar dar kartą žiūrėsite šį filmą, ar perskaitysite knygą, o gal išbandysite kitas autoriaus knygas.

Ką turėčiau daryti, jei jie nenori su manimi kalbėtis?

Būna situacijų, kai ateiname į naują kolektyvą arba esame kviečiami praleisti laiką kompanijoje, tačiau kontaktas neužmezgamas, tolstate nuo grupės ir tampate balta varna, esate aplenkiamas ir vengiate su jumis bendrauti. To priežastis gali būti energijos trūkumas, domėjimasis kitais ir gyvenimo polėkiu, taip pat pomėgiai, pomėgiai ir nuomonės.

Jei pasitikite savimi, elkitės kuo natūraliau ir, svarbiausia, išlaikykite vidinę ramybę.

Neteikite per daug reikšmės tam, kas vyksta. Tačiau nelaukite, kol kas nors ateis prie jūsų ir pristatys jus. Ženkite pirmą žingsnį patys, būkite aktyvesni, dalyvaukite diskusijose, neatsisakykite, jei jūsų ko nors prašo.

Kita problema gali būti bendravimas su priešinga lytimi.

Pereikime prie patarimų

Kaip išmokti bendrauti su vaikinais

Tinkamas bendravimas su vaikinu padės sukurti gerus ilgalaikius santykius.

Atminkite, kad jei pokalbis atsidūrė aklavietėje, o jūsų pašnekovas neturi apie ką su jumis kalbėti, jis beveik iš karto praranda susidomėjimą jumis.

Norėdami suprasti, kaip ir apie ką kalbėti, pabandykite išsiaiškinti, kas jis toks, kuo užsiima, ar turi pomėgių ir ką mėgsta.

Stenkitės būti pozityvūs ir linksmi Visiems tokie žmonės patinka, jie priverčia nusišypsoti ir pamiršti savo problemas. Šypsena visada įkvepia pasitikėjimo ir skatina tarpusavio supratimą. Jokiu būdu nepamirškite šypsotis, tai padės išvengti įtampos pokalbyje. Niekada nelaužykite rankų, nesukryžiuokite jų ant krūtinės, nes. šis gestas pasąmonėje suvokiamas kaip apsauga ir artumas, nenoras kontaktuoti, noras apsaugoti savo komforto zoną. Nesijaudinkite ir neįsitempkite, nekandykite lūpų, tai irgi nerangumo požymis. Būk savimi.

Kalbėdamiesi su vaikinu pasistenkite pasirinkti temas, kurios jį domina, stenkitės jas suprasti patys ir tik tada pereikite prie diskusijos.

Žinoma, nebūtina visko nuodugniai išmanyti. Paklauskite jo ko nors šia tema, jam bus tik malonu, kad nesate abejingi jo žinioms ir nuomonei.

Netylėkite, bet jei taip atsitiks, kad nerandate ką atsakyti, pasakykite, kad nesate susipažinę. Taip galėsite parodyti savo neįkyrumą, vaikinas supras, kad sudominti jus nėra taip paprasta. Jei vaikinas prašo papasakoti apie save, nepamirškite kelių pagrindinių dalykų apie jo gyvenimą ir viskas. Prisiminkite, kad bendraujant su vaikinais visą dėmesį būtina sutelkti į juos, o ne į save.

Su vaikinu galima kalbėtis įvairiausiomis temomis, pagal nuotaiką, tačiau be vulgarumo ir intymių smulkmenų tai nepriimtina pirmo bendravimo metu. Stenkitės kalbėtis žinomomis temomis, turėtumėte vengti moteriškų apkalbų ir kitų žmonių aptarimo už jų nugaros.

Svarbiausia palaikyti atsitiktinį pokalbį, tai leis suprasti, kuo būtent vaikinas domisi.

Kaip išmokti bendrauti su merginomis

Jei jums patinka mergina ir nežinote, nuo ko pradėti su ja pokalbį, tiesiog nusišypsokite ir pasisveikinkite. Šilta ir nuoširdi šypsena bendraujant visada nuteikia pozityviai. Stenkitės, kad jūsų šypsena būtų šilta ir nuoširdi. Padarykite tai ir nė viena mergina neatsispirs tokiam viliojančiam kvietimui susitikti.

« Apie ką turėčiau su ja pasikalbėti?“ – toks klausimas iškyla būtent tą akimirką, kai atsiduri viena su tau patinkančia mergina, su kuria tolesnė pažintis suteiktų didelį malonumą.

Užduokite klausimus, bet tuo pat metu venkite tų, į kuriuos ji galėtų atsakyti vienaskiemeniais „taip“ arba „ne“. Vietoj: „Ar tau patinka šis filmas? – Kokius filmus dažniausiai žiūrite? arba "Kaip tu jautiesi apie...?" Išlaisvinkite savo vaizduotę, sužinokite daugiau apie savo kompanioną. Šis patarimas tikrai veiksmingas, jei nemokate tyliai kalbėti.

Šių patarimų dėka išmoksite mėgautis buvimu kompanijoje ir laimėsite žmones. Jei bendraudamas su nepažįstamais žmonėmis vis dar jaučiatės drovus, prisiminkite, ką šiandien jums pasakėme. Atėjo laikas nugalėti savo baimes.

Vaizdo įrašas: kaip bendrauti su įvairiais žmonėmis?

Dėmesio, tik ŠIANDIEN!

Šiuolaikinio žmogaus gyvenimas glaudžiai susijęs su tarpasmeniniu bendravimu. Vyrai ir moterys kasdien susikerta darbe, parduotuvėje ar sporto klube. Tačiau ką daryti, kai esi užsidaręs ir nežinai, į kurią pusę kreiptis, norint pradėti pokalbį? Tik atstumtieji gali gyventi tuščiame bute, su niekuo nepalaikydami ryšio, todėl svarbu mokėti rasti bendrą kalbą su kitais žmonėmis.

Efektyvaus bendravimo būdai

Akių kontaktas
Lengva užsitarnauti pašnekovo pasitikėjimą, jei pokalbio metu žiūrite jam į akis. Nežiūrėkite į kairę ir aukštyn, šis ženklas rodo nesidomėjimą. Jei pažvelgsite žemyn ir į dešinę, draugas gali pagalvoti apie galimą laimikį.

Idealus variantas yra pažvelgti į žmogaus, su kuriuo bendraujate, antakių sritį. Šią techniką naudoja pardavimų vadybininkai, norintys „įsiurbti“ prekes. Jei tuo pačiu metu pašnekovas žiūrės į jus, jam atrodys, kad žiūrite į akis. Pasirodo, savotiška optinė apgaulė, pasinaudokite ja.

Pasitikėjimas yra neabejotinas koziris
Pasitikintys žmonės matomi iš tolo, jiems būdinga išdidžia laikysena, tiesus žvilgsnis ir aukšta galva. Su tokiu žmogumi norisi pabendrauti, prieš pradėdamas pokalbį jis nepanaudoja ilgos preliudijos, o iškart eina prie reikalo. Būkite savimi pasitikintis pašnekovas, todėl savo rankovėje turėsite nenuginčijamą kozirį!

Parodykite savo patikimumą ir ryžtą, šiomis savybėmis pritraukite kitus. Tokios asmenybės palieka neišdildomą įspūdį naujai susikūrusių draugų sieloje ir nekankina dėmesio stoka.

"Kas varde…"
Pirmo susitikimo su žmogumi metu paklauskite, koks jo vardas. Svarbu atsiminti, kad nėra ausiai mielesnės dainos už savo vardo skambesį. Kreipkitės į klausytoją tokiu būdu. Jei į pokalbį įsijungė trečiosios šalys ir nusprendėte papasakoti istoriją, kurioje yra pažįstamo asmens vardas, nenaudokite įvardžių „jis“ ar „ji“.

Pabandykite kompaniono vardą susieti su teigiamomis emocijomis. Dalinkitės linksmomis gyvenimo istorijomis, nuoširdžiai šypsokitės, pasakokite anekdotus. Saulės asmenybės apšviečia visus, kurie su jomis bendrauja. Spinduliuokite pozityvumu ir energija!

tikras susidomėjimas
Sutikite, neįdomu valandų valandas klausytis, kaip vaikinas ar mergina kalba apie savo gyvenimą, nerodydami susidomėjimo jūsų kryptimi. Tokie asmenys pagrįstai laikomi egoistais, nelaikykite savęs vienu iš jų. Parodykite susidomėjimą, domėkitės gyvenimu ir neapkraukite kitų savo bėdomis. Turėkite dialogą, o ne monologą.

Leiskite asmeniui prisijungti prie pokalbio, tada pokalbis vyks savo eiga. Rytų išmintis sako: „Pasakyk vieną kartą, kitus du – klausyk!“. Laikykitės didžiųjų filosofijos guru, kad neįstrigtumėte kamštyje ilgam tylėjimui, kuris susidaro susitikus dviem savanaudiškiems žmonėms.

Kas nerizikuoja...
... praranda teigiamas emocijas. Patarimai eina koja kojon su pasitikėjimu. Žmonės išgyvena baimę, nori dar kartą paklausti ar užduoti dominantį klausimą. Jie klaidingai mano, kad bus atstumti ar pažeminti, tačiau tai toli gražu ne. Tokio pobūdžio situacija susidaro dėl tariamos klausytojo, kuris laiko save nevertu pašnekovo, nesėkmės.

Nebijokite atstūmimo, analizuokite tai, kas pasakyta, užduokite aktualius klausimus, išsakykite nuomonę ir patarkite! Neleiskite emocijoms užvaldyti savigarbos, išlaikykite orumą bet kuriame žmonių rate, nepaisant situacijos.

„Veidrodžio“ efektas
Gestikuliacija pabrėžia ištartus žodžius, jiems būdinga veido išraiška. Du taškai yra neatsiejamai susiję. Kalbėdami nebandykite atitraukti rankų, toks ženklas atrodys nenatūraliai. Per didelis mojavimas taip pat nepageidautinas, pašnekovas veiksmą gali supainioti su nervingumu.

Būkite ramūs, nesulenkite rankų ant krūtinės, ši technika reiškia artumą. Atsistokite tiesiai, sulenkite rankas su valtimis ir sujunkite rankas. Taip pat nereikia sugniaužti kumščių, laikyti atvirus delnus, tik tokiais būdais galima užkariauti aplinkinius savo žmogui.

Didžiausi JAV protai bendravimo efektyvumą įrodė naudodami „veidrodžio“ metodą. Metodas susideda iš pašnekovo judesių kartojimo ir jo balso intonacijos kopijavimo. Tačiau nedarykite to kaip papūga, judesiai turi būti švelnūs, nepastebimi ir kuo panašesni. Psichologai teigia, kad „veidrodis“ suartina žmones ir padeda jiems atsiverti.

Žinios yra galia
Skaitykite knygas, žiūrėkite įdomias programas ir aktualius filmus. Sekite naujienas, malonu bendrauti su visapusiškai išsivysčiusiu žmogumi, kuris žino, kaip palaikyti pokalbį. Tokios asmenybės laimi visuotinį pripažinimą ir yra pastatytos ant pagarbos pjedestalo.

Pasistenkite jau pirmąją bendravimo valandą prisijungti prie kompanijos, kurkite temas diskusijoms, įtraukite į pokalbį kitus. Neslėpkite savo žinių, bet nebūkite per daug sumanūs, kad neatstumtumėte kitų.

Užduotų klausimų aktualumas
Venkite bendravimo pauzių, kurios sugėdins abi pokalbio puses. Kai kontaktas dar tik užmezgamas, o žmonės dar nėra pripratę prie vieni kitų draugijos, svarbu sukurti tinkamą atmosferą tolimesnėms manipuliacijoms. Pašnekovas prasitarė, kad savaitgalį važiuoja į užmiestį? Puiku, paklauskite jo, kiek jis yra ir ar žvejyba yra laukiama. Neatsakykite mintinai „matau“, šis teiginys ką nors suklaidins.

Venkite klausimų, į kuriuos galima atsakyti tik vienu žodžiu. Klauskite taip, kad kita pusė būtų priversta atsakyti išsamiai. Nereikia mesti žmogaus daugybe klausimų, domėtis saikingai ir „tema“. Jei kalbėsime apie statybas, automobilių skyrius bus ne vietoje.

Teisingas minčių formulavimas
Ar staiga kilo mintis? Neskubėkite tuo dalintis, gerai pagalvokite, ką ketinate pasakyti. Išreikškite save suprantamomis frazėmis, nešokinėkite iš vienos vietos į kitą, pritaikykite žmones prie savo minties. Aplinkiniai nėra ekstrasensai, jie ne visada supranta, kas gresia, nors atsakydami linkteli galva. Kaip minėta aukščiau, „įkalbinėjimas“ kyla iš baimės paklausti arba nenorėjimo klausytis.

Istorija turi būti įdomi, o ne monotoniška, kad norėtųsi žinoti tęsinį. Svarbu suvokti, kad kiekvienas turi savo supratimą apie tai, kas pasakojama. Įsivaizdavote baltą smėlį ir mėlyną vandenyną, o pašnekovas krante matė tik kriaukles ir dumblius. Suformuluokite savo mintis, intriguojančias ir skatinančias visuomenės susidomėjimą.

Atvirumas nėra yda
Būkite sąžiningi ir atviri, nedarykite nesusipratimų dėl neatitikimų. Dalinkitės savo asmeniniu gyvenimu, bet protingumo ribose. Pasakojimui pasirinkite „neuždaryta“ informaciją. Kai vyras ar moteris apgaudinėja, tiesa greitai išaiškėja ir sugadina draugiškus santykius.

Dabar svarbu sukurti tą nenutrūkstamą ryšį tarp priešininkų, dėl kurių vėl susitiksite prie kavos puodelio. Atviri žmonės greitai susidraugauja, tačiau dažnai būna ir išduodami. Pažiūrėkite į situaciją, jei pašnekovas nekelia pasitikėjimo – nepasidalinkite paslaptimi.

Atvirumas asocijuojasi su padorumu ir sąžiningumu – dviem dalykiško žmogaus savybėmis. Paprastai merginos būna labiau atsipalaidavę, o su buteliu gero vyno visiškai atpalaiduoja liežuvį. Vaikinai šiuo atžvilgiu yra sunkesni, jie nesidalija patirtimi su pirmuoju sutiktu žmogumi.

Asmenybę lemia ne tik nuomonė, charakterio tvirtumas ir noras daugiau, bet ir kompleksai, baimė ir drovumas. Ką daryti, kai bendravimo pertrauka buvo tokia ilga, kad susidarė barjeras? Pakalbėkime apie viską iš eilės.

Trūksta bendrų temų
Nežinai apie ką kalbėti? Yra keletas bendrų temų, kurios atvers kelią tolesniam pokalbiui. Aptarkite naujausias kino pramonės naujienas, populiarias sporto šakas, pasaulio naujienas ir galiausiai orus bei gamtą. Bendraujant aukščiau paminėtomis temomis, nebūtina turėti astronominių žinių.

Intrigos ir apkalbos
Ar atsipalaiduoji kompanijoje, o pokalbiais tave kankina mergina, apie kurią sklando tie kiti gandai? Nepasiduokite provokacijoms, „kalkite“ apkalbas ir pavydžius žmones. Ugdykite naudingą savybę – vertinkite žmogų pagal savo įsitikinimus, o ne pagal ilgus liežuvius, plepančius už nugaros.

Adrenalino antplūdis
Pašnekovas kalba visiškas nesąmones? Pradedi ginčytis ir įrodinėti, kad esi teisus? Sustabdyti. Turite susidoroti su audra, kuri griauna tolesnį bendravimą. Išeikite į gryną orą, atsikvėpkite.

Nesvarbu, kokie tikrieji elgesio motyvai – nesantaika su vyru ar draugės išvykimas. Neišmeskite savo pykčio ant kitų, darydami sau gėdą. Savo pašnekovui pasakysite bjaurių dalykų, dėl kurių vėliau teks gailėtis.

Uždaroms asmenybėms sunku peržengti save ir pasakyti porą frazių pokalbiui palaikyti. Tačiau bendravimo įgūdžiai yra tokie pat svarbūs kaip mokėjimas rašyti ir skaityti. Ekspertai parengė daugybę rekomendacijų, kurias naudodamiesi galėsite pradėti nuo žemės.

įsivaizduojamas pokalbis
Kad ir kaip juokingai tai skambėtų, kalbėkite su baldais. Pasakykite spintai, kaip praleidote dieną ir ką valgėte pietums. Sociologai kalba apie procedūros efektyvumą, nes bendrauti su negyvais daiktais yra daug sunkiau nei su žmonėmis. Stenkitės kurti sakinius nuosekliai ir įdomiai. Jei idėja atrodo absurdiška, pasiimkite augintinį ir bendraukite su juo.

Saldus pagyrimas
Atkreipkite dėmesį į asmenines pašnekovų savybes, pagirkite jų įgūdžius. Ar patiko kolegės palaidinė? Nedvejodami pasakykite. Ar kavinėje išvirėte puikios kavos? Negailėkite nuoširdaus komplimento. Žodžiai turi kilti iš širdies, kad žmonės tavimi patikėtų.

Pokalbiai su atsitiktiniais žmonėmis
Išsikelkite tikslą kasdien kalbėtis su nepažįstamais žmonėmis. Ar eini į bakalėjos parduotuvę? Pasikalbėkite su pardavėja apie produkto šviežumą. Nerandate tinkamos gatvės? Paklauskite savo močiutės kelio autobusų stotelėje. Pasveikink konsjeržą ir nusišypsok. Metodas yra veiksmingas, nepaisant jo paprastumo. Jis išnaikins baimę pradėti pokalbį pirmas.

Bendravimas su kitais yra neatsiejama kasdienio gyvenimo dalis. Tikri bendravimo įgūdžiai ateina su praktika. Pasinerkite į savo priešininko istorijas, užduokite klausimus ir būkite nuoširdūs. Naudokite pratimus, kad pagerintumėte bendravimo įgūdžius, įveiktumėte įvairiausias kliūtis ir kovotumėte su emocijomis. Kreipkitės į pašnekovą vardu, prisijunkite prie komandos ir tapkite įmonės siela!

Vaizdo įrašas: kaip išmokti bendrauti su žmonėmis

Kartais kalbėjimasis su žmonėmis gali būti painus. Tikriausiai dažnai galvojate, kad norėtumėte, kad pokalbiai teiktų džiaugsmą, o ne būtų našta. Jei negalite susitvarkyti, kai ketinate ką nors pasakyti, arba jaučiate, kad negalite nieko pasakyti, laikas tobulinti bendravimo įgūdžius ir sugrąžinti bendravimo su žmonėmis džiaugsmą.

Žingsniai

Mokykitės iš kitų

Pradedant pokalbį

Įsitraukite į pokalbį su žmonėmis. Pačioje pokalbio pradžioje visi dalyviai yra patogiu atstumu vienas nuo kito. Stenkitės stovėti arba sėdėti šalia tų, kurie yra šalia jūsų.

Prisistatykite grupei. Tai įprasta kiekvienam žmogui procedūra. Tai gali būti galvos linktelėjimas arba tiesiog žodis „labas“ ir geriau, jei pasakysite vardą. Standartinės frazės, pvz., "kaip sekasi?" ir "na, kaip sekasi?" dažniausiai naudojami norint sukurti tinkamą atmosferą grupėje. Eksperimentuokite su frazėmis. Pokalbis vyksta įprasta tvarka: pasisveikinimas, pokalbio esmė ir atsisveikinimas. Pokalbio esmė seka po pasisveikinimo.

• Dabar jūsų pašnekovai kalbės paeiliui. Pokalbio metu išsakykite savo nuomonę, nors išlikti klausytoju tiek, kiek reikia, yra visiškai normalu ir netgi svarbu.
• Atsisveikinimas: po kurio laiko pokalbis baigsis ir žmonės atsisveikins.

1. Pradėkite pokalbį patys.

   • Sukurkite patogią atmosferą. Padarykite tai laikysena, balso tonu ar draugiška veido išraiška.
   • Palaikykite draugišką atmosferą žmonių, su kuriais norite pasikalbėti, atžvilgiu.
   • Įtraukite žmones į pokalbį. Padarykite tai su pirminiu klausimu. Užduokite klausimą, į kurį lengva atsakyti. Arba išanalizuokite situaciją, kuri jums abiem žinoma.
   • Tęskite pokalbį (tai tarsi surengtumėte nedidelį vakarėlį).

Nuoseklus ryšys su pokalbiu

1. Jei jums žodį duos kiti žmonės, tinkamai pasinaudokite šia galimybe. Pavyzdžiui, jums gali būti užduotas klausimas. Arba kas nors gali pakviesti jus išreikšti savo nuomonę gestais ar neverbaliniu bendravimu.

   • Prisijunkite prie pokalbio patys. Pokalbyje visada būna mažų pauzių, kai kalbėtojas baigia mintį. Paimkite reikalus į savo rankas ir užpildykite spragą. Bet kas nors gali bandyti ką nors pasakyti tą pačią akimirką. Tarp grupės narių visada vyksta draugiška konkurencija. Tu gali būti pirmas!

2. Sakyk, ką nori pasakyti. Kai klausomės pokalbio, mus užvaldo jausmai, mintys ir reakcijos. Atsakykite į savo vidinius impulsus ir tuo pačiu sugrąžinkite pokalbį į tai, kas buvo aptarta anksčiau. Prisijunkite prie pokalbio.

   Išlaisvinkite savo gebėjimą reaguoti. Kalbėti yra daug sunkiau nei rašyti, nes tai – kaip muzika. Pokalbyje yra ritmas, melodija, harmonija, spontaniškumas ir judėjimas. Tai savybės, kurios yra tokios pat svarbios kaip dainų tekstai. Išlaisvinkite savo gebėjimą reaguoti įvairiais balsais, veido išraiškomis ir gestais.

   Prisiminkite tas idėjas ateik, kai kalbi. Bet jei jie neateina, pabandykite sutelkti dėmesį į tai, ką norite pasakyti, pvz., vartokite tokius žodžius kaip „uh“ ar kitus sumišimo posakius, taip pat galite užduoti sau klausimus garsiai. Kai kurie mokytojai neįvertina tokių žodžių svarbos ( pagalvok prieš kalbėdamas); bet tai netiesa. Tiesą sakant, norint pasiekti aukščiausią prasmę, pokalbyje svarbu vartoti beprasmiškus žodžius.

Prisijunkite prie pokalbio

Kreipkitės į žmonių grupę. Kurį laiką tapkite susidomėjusiu stebėtoju.

Prieikite dar arčiau ir sužinokite, ar jūsų buvimas pageidaujamas. Dažniausiai tai lemia slapti gestai ir judesiai.

Stenkitės tęsti pokalbį klausydami kitų ir vertindami jų mintis.

Po kurio laiko padėkite atsisveikinimo ženklą ir išeikite.

Bendravimo įgūdžių tobulinimas

Sekite pokalbio struktūrą. Tai paprasta. Sveikinimai; pokalbio esmė; atsisveikinimas. Pasisveikinimo ir atsisveikinimo pobūdis įvairiose kultūrose skiriasi, tačiau apskritai tai yra standartinė procedūra. Ir pasisveikinimas, ir atsisveikinimas – tai galimybė išsakyti gerus linkėjimus kitiems žmonėms. .

Klausytis pokalbio. Pasisveikinę turite prisijungti prie pokalbio, pasakydami ką nors įspūdingo! Geriausia iš anksto šiek tiek pasiklausyti, kas yra pavojuje. Suprasite žmonių interesus ir gebėsite pagauti pokalbio ritmą.

Nesijauskite įpareigoti visko klausytis. Labai lengva pervargti viskuo, apie ką kiti kalba, ir užhipnotizuoti, kad neįmanoma sukaupti minčių. Išmokite atsipalaiduoti kalbėdami ir surinkti savo mintis.

Klausykite, ką jie sako, ir susiekite su šauktukais.Šauktukai yra jausmų išraiška. Kai žmonės sutinka su tuo, kas buvo pasakyta, jie gali pasakyti „taip“ arba kitaip išreikšti reakciją. Kai nesutariame, naudojame kitas išraiškos priemones.

Žinokite savo tikslą pokalbyje. Pokalbio tikslų pavyzdžiai yra šie:

• Linksmas ir lengvas bendravimas.
• Klausimų tyrimas.
• Informacijos teikimas.
• Žmonių padrąsinimas ar įtikinimas.

1. Nustatykite riziką. Murmėti kartu su visais yra smagu, ir jūs nerizikuojate, kol nepasitikite savimi. Klausimų apie tai, kas diskutuojama pokalbio metu, yra sveikintina, be to, tai nėra didelė rizika. Kalbėtis su savimi yra labai rizikinga, bet tai leidžiama kalbant standartinėmis temomis. Perėjus prie asmeninių, politinių ar religinių temų, kyla nesutarimų ir susierzinimo rizika, tačiau tai nereiškia, kad tokių pokalbių reikėtų vengti. Pabandykite nustatyti kitų pašnekovų gilumą ir rimtumą.

2. Pakvieskite tylesnius grupės narius į pokalbį. Norint gauti kuo daugiau naudos iš pokalbio, svarbu išgirsti visus, o ne tik dominuojančias asmenybes. Tai nereiškia, kad turėtumėte reikalauti, kad kažkas išreikštų savo mintis ar užduotų jiems klausimus, o tiesiog pokalbio metu turėtumėte į juos pažvelgti ir aiškiai suprasti, kad juos svarstote. Palikite šiek tiek laiko po to, kai kas nors baigs kalbėti, kad mažiau pasitikintis žmogus galėtų ką pasakyti.

   • Jei pastebite, kad kažkas kalba, bet į pokalbį neįtraukia tylių žmonių, galite nukreipti savo dėmesį į juos, kai jie kalbasi su jumis. Pavyzdžiui, jei ką tik baigėte kalbėti, tikėtina, kad kitas kalbėtojas atkreips į jus dėmesį, nes išsakys mintis apie tai, ką pasakėte. Jei visi atkreipia dėmesį į jus, galite lengvai nukreipti dėmesį į kitus grupės žmones. Tai padeda, nes kai žiūrite kam nors į akis, o jis žiūri kitur, normalu nukreipti žvilgsnį.
   • Šios baimės yra šiek tiek prieštaringos, tačiau dauguma žmonių tam tikru mastu patiria šias baimes. Tai visiškai normalu ir mes galime panaudoti baimę kaip priminimą mokytis, praktikuotis ir tobulinti įgūdžius.

Įspėjimai

• Bet kuriame pokalbyje kyla pavojus prarasti savo socialinę padėtį, jei kalbėsite ne vietoje. Tačiau yra ir priešinga rizika, jei nepasitiki savo idealais ir nuomone.
• Šis vadovas tinka angliškai kalbantiems vakarų regionams. Kituose regionuose papročiai gali skirtis, pavyzdžiui, paeiliui kalbėti pagal statusą grupėje.
• Lik saugus. Galite netyčia pasikalbėti su žmogumi, kuris gali jus neteisingai suprasti. Žmogus gali suprasti, ką tu sakai, o ne taip, kaip tu norėtum, ir tuo pasinaudoti. Prieš patekdami į tokią situaciją, pagalvokite, kaip išlaikyti savo požiūrį ir savo saugumą.

Kuo skiriasi malonus ir atstumiantis pašnekovas? Ar viską lemia įgimtas polinkis bendrauti? Tiesą sakant, 90% atvejų gelbsti ne talentas, o išradingumas, savidisciplina ir nuolatinis darbas su savimi. Ne paslaptis: svarbi kiekviena smulkmena – laikysena, veido mimika, gestai, tonas. Ir jei šiuos komponentus galima greitai įvaldyti fizinėmis pastangomis, raštingam kalbėjimui reikės kažko daugiau. Kaip teisingai kalbėti ir būti puikiu pasakotoju?

1. Naudokite patikrintus duomenis.

Apkalbų skleidimas kenkia padoraus žmogaus reputacijai. O paskalomis laikomos bet kokia nepatikrinta ar abejotina informacija. Kad išvengtumėte gėdingų akimirkų ir neatrodytumėte blogai, istorijoje geriau naudoti tik patikimus faktus.

Tačiau yra situacijų, kai svarbi kiekviena smulkmena, net ir mažai tikėtina. Tada, kad neklaidintumėte oponento, sakiniai prasideda frazėmis:

• „Nesu tikras, ar tai tiesa, bet…“;
• „Girdėjau tokią informaciją iš kaimynų/pažįstamų/praeivių, bet nežinau, kiek tai tiesa...“;
• „Neturiu konkretaus atsakymo į šį klausimą, bet yra keletas hipotetinių versijų...“;
• „Manau, kad taip, bet gali būti, kad klystu. Dar kartą patikrinkite informaciją žinynuose arba su specialistais.

Kitaip tariant, šie teiginiai turi tik spėlionę, hipotetinę konotaciją. Pašnekovas aiškiai supranta: informacija gali neatitikti tiesos. Tačiau detalės padės rasti atsakymą, nustatyti kryptį.

2. Apsiginkluokite argumentais.

Čia kalbama apie ginčytinus klausimus. Net jei į klausimą yra nepaneigiamas atsakymas, pašnekovas gali apie tai nežinoti. Tokiose situacijose negalima įžeidinėti priešininko, iš jo juoktis, kaltinti neišmanymu. Taip pat bus nenaudinga bandyti reikalauti atsakymo be tinkamos argumentacijos. Todėl geriausia išeitis bus išsamus paaiškinimas kartu su pranešimu arba įrodymų demonstravimu. Jie gali būti:

• mokslinių tyrimų rezultatai;
• tikri pavyzdžiai iš ;
• daiktiniai įrodymai – vaizdo ar garso įrašai, nuotraukos, pavyzdžiai;
• autoritetingi literatūros šaltiniai – žinynai, enciklopedijos, vadovėliai;
• statistika, eksperimentai, loginis samprotavimas.

3. Stebėkite kalbos grynumą.

Mada palietė net šnekamąją kalbą. Todėl svetimos kilmės žodžiai tapo norma. Kartais jie tikrai gelbsti, nes sutaupo laiko, padeda trumpai viena fraze apibūdinti reiškinius, objektus, kuriuos sunku išversti į gimtąją kalbą. Tačiau kartais šie „kalbiniai užsieniečiai“ skamba juokingai.

„Norėdami pademonstruoti mados kolekciją, apsilankysime grožio centre.

„Komandos formavimas vyks lauko aikštelėje“.

„Nėra ryšio su valymo darbuotoja“.

Kaip prie įprastos kalbos pripratusiam žmogui paaiškinti, kad šiais sakiniais kalbama apie madų šou, įmonės vakarėlį ir valytoją? Siekiant išvengti semantinių klaidų ir nesusipratimų, geriau, kai tik įmanoma, naudoti rusiškus analogus.

Dar keletas šiuolaikinės „madingos“ kalbos problemų- slengas, žargonas, sąmoningas žodžių trumpinimas. Finansų direktoriaus ištarta frazė „močiutės taip sukasi“ jam nepridės nei pasitikėjimo. Ir žodžiai: „Ei, šauni pupytė, ar nenori važiuoti mašina? vargu ar padės užmegzti sveikus romantiškus santykius. Juokinga? Vis dėlto tai yra tikrovės, joms patvirtinti užtenka pasiklausyti kitų pokalbių. Rezultatas bus gana pražūtingas.

Didžiulė opa ant kalbos kūno yra nepadori kalba. Jis dažniausiai naudojamas dėl trijų priežasčių:

• bandymas patraukti dėmesį, pasirodyti vyresniam, „įsijungti“ į kompaniją (paaugliams);
• sukurti komišką ar emociškai turtingą efektą;
• neigiama išraiška.