Viedtālruņiem, kuros darbojas iOS un Android. Raiffeisen-Online aizstāja iepriekšējo R-Connect lietojumprogrammu. Jaunajā versijā ir pilnībā pārveidots interfeiss, ieviesta kopīga produktu lietošana ģimenē un ieviesti konti individuālajiem uzņēmējiem.
“Pagājušajā gadā mēs mainījām tiešsaistes banku attīstības stratēģiju un vairs nenošķirsim mobilās un tīmekļa versijas. Mūsu uzdevums ir pilnībā sinhronizēt aplikāciju un internetbanku. Jaunajā mobilajā aplikācijā lietotājiem ir pieejami visi mūsu jaunākie jauninājumi no internetbankas, piemēram, pieeja papildu karšu īpašniekiem, tai skaitā nebanku klientiem, individuālo komersantu konti lietotājiem, kuri ir gan individuālie klienti, gan individuālie uzņēmēji. Tuvākajā laikā ar saviem produktiem būs iespējams dalīties ar ģimeni, radiem vai draugiem.”
Tā savā intervijā jauno mobilo aplikāciju raksturoja Raiffeisenbank e-biznesa nodaļas vadītāja Natālija Masarskaja.
Tāpat kā iepriekšējā aplikācijas versijā, Raiffeisen Online saglabās visas finanšu pārvaldības iespējas, tostarp krājkontu un noguldījumu, norēķinu kontu un kredītu attālinātu pārvaldību, kā arī iespēju veikt visu maksājumu darījumu klāstu.
Tajā pašā laikā tika pilnībā pārveidots mobilās lietojumprogrammas interfeiss un arhitektūra. Tagad galvenajā ekrānā lietotājs var veikt visas populārākās darbības: papildināt kontus, veikt pārskaitījumus (arī no citu banku kartēm, atpazīt kartes numuru ne tikai no fotoattēla, bet arī caur NFC), maksāt par pakalpojumiem vai mainīt valūta. Turklāt skatiet vienu darījumu vēsturi visiem produktiem un izmantojiet darījumu veidnes. Galvenajā ekrānā klients var konfigurēt visu savu kontu kopējā atlikuma parādīšanu vai slēpšanu.
Lai ērti piekļūtu pilnam klientu produktu sarakstam, izstrādātāji izveidoja atsevišķu produkta “aizkaru”, kas darbojas kā vadības centrs. Tas ir pieejams galvenajā ekrānā. Ar vienu kustību lietotājs var to pacelt un vienlaikus apskatīt visus produktus, to atlikumus, apskatīt izrakstu, kā arī veikt pamatdarbības ar konkrēto preci. Lietojumprogramma pielāgojas lietotājam: ja klientam ir tikai viena prece, “aizkars” netiks rādīts.
Jaunas lietojumprogrammas palaišana nav beigu punkts; tā laika gaitā pievienos jaunas funkcionalitātes. Tuvākajā nākotnē lietotājiem būs pieejama funkcija veikt aktīvus darījumus individuālo uzņēmēju kontos - pārskaitījumus starp viņu kontiem, kā arī darījumu partneriem un budžetu. Tagad lietotāji var redzēt konta atlikumu, izveidot izrakstu, nosūtīt un saglabāt konta informāciju.
Tāpat arī ģimenes kopīgās kontu lietošanas ietvaros klienti drīzumā varēs ar tiem veikt aktīvus darījumus: kopīgi maksāt hipotēku vai patēriņa kredītu, veikt pārskaitījumus no kontiem vai noguldījumiem, veidot kopīgus uzkrājumu mērķus, kā arī veikt vienu analīzi tēriņi vairākās kartēs.
Piekļuve Raiffeisen Online klientiem ir atvērta no 13. novembra. Aplikācija jau ir pielāgota iPhone X. Mobilās bankas vecā versija darbosies līdz šī gada beigām, lai visiem klientiem būtu iespēja ērti pārslēgties uz jauno produktu.
Raiffeisen ir mobilais klients no tāda paša nosaukuma bankas.
Lietošana
Tagad katra lielākā banka izlaiž mobilo lietojumprogrammu Android un citām populārām platformām. Galu galā tas ir ne tikai ērti bankas klientiem, bet arī nedaudz atslogo uzņēmuma darbinieku jau tā diezgan aktīvās darba dienas. Raiffeisen Banka nav izņēmums, nesen Play tirgū ievietojot savu mobilo banku.
Funkcionāls
Šādu lietojumprogrammu galvenā iezīme ir iespēja ātri veikt naudas pārskaitījumus no kartēm un kontiem. Lai samaksātu par daudziem mūsdienu cilvēkam svarīgiem pakalpojumiem, lietotājam nav jāapmeklē attiecīgās organizācijas. Maksājumu var nosūtīt tieši no mājām, sēžot krēslā pie tējas tases.
Lietojumprogramma Raiffeisen ļauj maksāt par mobilajiem sakariem, interneta pakalpojumu sniedzēja pakalpojumiem, braucieniem sabiedriskajā transportā, komunālajiem pakalpojumiem utt. Nepieciešamo summu uz norādīto kontu varat nosūtīt dažu sekunžu laikā – nauda tiks ieskaitīta pāris minūšu laikā.
Turklāt lietotājs var veikt pārskaitījumus starp saviem kontiem, pieņemt naudas pārvedumus no citiem Raiffeisen klientiem, kā arī nosūtīt tiem naudas pārvedumus. Taču tas arvien vairāk attiecas uz ierastajām mobilās bankas funkcijām. Ja runājam par neparastām iespējām, ir vērts atzīmēt pārskaitījumus, izmantojot mobilā tālruņa numuru, darbu ar individuālo uzņēmēju kontiem, pārskaitījumu saņemšanu no citu banku klientiem, vienkāršotus regulāros maksājumus un pārskaitījumus, izmantojot iepriekš izveidotas veidnes.
Galvenās iezīmes
- izdevumu un ienākumu statistikas apskate par visu kartes lietošanas periodu;
- pārskaitījumi starp personīgajiem kontiem, pārskaitījumu vai maksājumu nosūtīšana, kā arī to saņemšana;
- pārskaitījumu saņemšana no citu banku klientiem;
- apmaksa par populāriem pakalpojumiem no mobilā līdz sabiedriskajam transportam;
- ātra piekļuve svarīgākajiem uzdevumiem no galvenā ekrāna;
- vienkāršs un intuitīvs interfeiss;
- saderīgs ar visām pašreizējām Android versijām.
Raiffeisenbank laidusi klajā jaunu Raiffeisen-Online mobilo aplikāciju viedtālruņiem iOS un Android platformās. Raiffeisen-Online aizstāja iepriekšējo R-Connect lietojumprogrammu. Jaunajā versijā ir pilnībā pārveidots interfeiss, ieviesta kopīga produktu lietošana ģimenē un ieviesti konti individuālajiem uzņēmējiem.
“Pagājušajā gadā mēs mainījām tiešsaistes banku attīstības stratēģiju un vairs nenošķirsim mobilās un tīmekļa versijas. Mūsu uzdevums ir pilnībā sinhronizēt aplikāciju un internetbanku. Jaunajā mobilajā aplikācijā lietotājiem ir pieejami visi mūsu jaunākie jauninājumi no internetbankas, piemēram, pieeja papildu karšu īpašniekiem, tai skaitā nebanku klientiem, individuālo komersantu konti lietotājiem, kuri ir gan individuālie klienti, gan individuālie uzņēmēji. Tuvākajā laikā savus produktus būs iespējams lietot kopā ar ģimeni, radiem vai draugiem,” atzīmē Raiffeisenbank elektroniskā biznesa nodaļas vadītāja Natālija Masarskaja.
Tāpat kā iepriekšējā aplikācijas versijā, Raiffeisen Online saglabās visas finanšu pārvaldības iespējas, tostarp krājkontu un noguldījumu, norēķinu kontu un kredītu attālinātu pārvaldību, kā arī iespēju veikt visu maksājumu darījumu klāstu.
Tajā pašā laikā tika pilnībā pārveidots mobilās lietojumprogrammas interfeiss un arhitektūra. Tagad galvenajā ekrānā lietotājs var veikt visas populārākās darbības: papildināt kontus, veikt pārskaitījumus (arī no citu banku kartēm, atpazīt kartes numuru ne tikai no fotoattēla, bet arī caur NFC), maksāt par pakalpojumiem vai mainīt valūta. Turklāt skatiet vienu darījumu vēsturi visiem produktiem un izmantojiet darījumu veidnes. Galvenajā ekrānā klients var konfigurēt visu savu kontu kopējā atlikuma parādīšanu vai slēpšanu.
Lai ērti piekļūtu pilnam klientu produktu sarakstam, izstrādātāji izveidoja atsevišķu produkta “aizkaru”, kas darbojas kā vadības centrs. Tas ir pieejams galvenajā ekrānā. Ar vienu kustību lietotājs var to pacelt un vienlaikus apskatīt visus produktus, to atlikumus, apskatīt izrakstu, kā arī veikt pamatdarbības ar konkrēto preci. Lietojumprogramma pielāgojas lietotājam: ja klientam ir tikai viena prece, “aizkars” netiks rādīts.
Pēc palaišanas jaunā lietojumprogramma turpinās attīstīties, iegūstot jaunu funkcionalitāti. Tuvākajā laikā tiks pievienota iespēja veikt aktīvus darījumus individuālo uzņēmēju kontos - pārskaitījumus starp saviem kontiem, kā arī darījumu partneriem un budžetu. Tagad lietotāji var redzēt konta atlikumu, izveidot izrakstu, nosūtīt un saglabāt konta informāciju.
Tāpat arī ģimenes kopīgās kontu lietošanas ietvaros klienti drīzumā varēs ar tiem veikt aktīvus darījumus: kopīgi maksāt hipotēku vai patēriņa kredītu, veikt pārskaitījumus no kontiem vai noguldījumiem, veidot kopīgus uzkrājumu mērķus, kā arī veikt vienu analīzi tēriņi vairākās kartēs.
Piekļuve Raiffeisen Online klientiem ir atvērta no 13. novembra. Aplikācija jau ir pielāgota iPhone X. Mobilās bankas vecā versija darbosies līdz šī gada beigām, lai visiem klientiem būtu iespēja ērti pārslēgties uz jauno produktu.
Katrs uzņēmums cenšas saviem klientiem nodrošināt augsta līmeņa servisu, šodien viens no kvalitatīva pakalpojuma rādītājiem ir funkcionālas tiešsaistes aplikācijas klātbūtne, īpaši tas attiecas uz bankām. Raiffeisen Bank ir radījusi iespēju pilnībā pārvaldīt kontus, izmantojot internetbanku un mobilo banku, Raiffeisenbank lietojumprogrammu Android var lejupielādēt pilnīgi bez maksas Play tirgū.
Kas ir Raiffeisenbank patentētā lietojumprogramma? Galvenās iezīmes
Gandrīz visas internetbankas funkcijas ir pieejamas Raiffeisen Bank mobilajā aplikācijā (R-Connect). Šīs programmas galvenais mērķis ir nodrošināt klientam iespēju attālināti pārvaldīt kontus, nodrošinot maksimālas funkcijas un augstu drošības līmeni.
Funkciju saraksts, kuras personai ir pieejamas pēc pieteikšanās savā personīgajā mobilās bankas kontā:
- Skatiet savu bilanci un piekļūstiet darījumu vēsturei;
- Īpašs serviss izmaksu uzskaitei;
- Karšu limitu noteikšana;
- Pārskaitīt naudu uz Raiffeisenbank un citu banku kartēm;
- Kredītu atmaksa;
- Samaksa bez komisijas maksas par komunālajiem pakalpojumiem, mobilajiem sakariem, pakalpojumu sniedzēja pakalpojumiem utt.;
- Iemaksas valsts budžetā bez papildu komisijas izmaksām: soda naudas, nodokļi, valsts nodevas u.c.;
- Pārskaitījums starp Raiffeisenbank klientiem pa tālruņa numuru vai e-pasta adresi;
- Papildiniet savu karti no citu banku kartēm vai izmantojot elektronisko naudu;
- Bezmaksas kontu atvēršana jebkurā valūtā (izņemot pirmo);
- Valūtas maiņa pēc izdevīga kursa;
- Pārskaitījumi no ārvalstu valūtas kontiem, arī ārvalstīs;
- Transporta karšu papildināšana bez komisijas maksas "Troika" un "Strelka".
- Noguldījumu atvēršana, papildināšana un izņemšana jebkurā valūtā;
- Informācija, piemēram, ziņas par izmaiņām sodu un nodokļu sistēmā;
- Jūs varat informēt banku par savu ceļojumu uz ārzemēm;
- Jūs varat nodrošināt piekļuvi papildu karšu īpašniekiem, kā arī jebkuram citam ģimenes loceklim (pēc pilnvaras uzrādīšanas).
Tāpat banka izstrādāja pirmo bankas aplikāciju bērniem “Raiffeisen-Start”, kas palīdzēs apgūt finanšu pratību, plānot budžetu, kontrolēt izdevumus un ietaupīt naudu vēlamajam pirkumam.
Kā un kur lejupielādēt programmu Android, iPhone vai datoram
Lietojumprogrammu var lejupielādēt, izmantojot oficiālajā vietnē esošās saites. Personīgajam kontam varat piekļūt šādos veidos:
- Parakstot līgumu, saņemt pieteikumvārdu un paroli;
- Izmantojiet savienojuma veidlapu https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect (jums jāzina kartes numurs, derīguma termiņš, CVV kods, jābūt tālruņa numuram ar finanšu numuru);
- Jebkurā Raiffeisen bankomātā (jābūt kartei un jāzina PIN kods);
- Zvanot uz zvanu centru - 8 800 700 9100 (nepieciešami pases dati un atbilde uz drošības jautājumu).
Algoritms programmas savienošanai iPhone un Android ierīcēs:
- Paņemiet sīkrīku ar iOS 9.3 vai Android 4.2, RAM no 512 MB un pietiekami daudz brīvas vietas (atkarībā no OS), nodrošiniet normālu piekļuvi internetam (Wi-Fi);
- Dodieties uz AppStoe/GooglePlay un meklēšanas joslā ievadiet Raiffeisen vai Raiffeisen;
- Varat bez maksas lejupielādēt lietojumprogrammu Raiffeisenbank Online Android ierīcēm, izmantojot tiešo saiti https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews, iPhone ierīcēm – https://itunes.apple.com/ ru/app/ rconnectsmart-application/id557857165?mt=8.
- Pēc lejupielādes programma ir jāinstalē;
- Aktivizējiet karti: ievadiet kartes numuru, pilnu vārdu, PIN kodu (Lai uzzinātu vairāk par to, kā to izdarīt, noklikšķiniet šeit).
Iespēju atšķirības fiziskām un juridiskām personām
Individuālie uzņēmēji var izmantot mobilo aplikāciju, lai veiktu šādas darbības:
- Skatīt kontu atlikumus un izveidot izrakstus;
- Apskatīt norēķinu kontā izsniegtās debetkartes;
- Pārskaitīt naudu rubļos;
- Veikt maksājumus budžetā;
- Pārskaitīt naudu no individuālā komersanta konta uz privātpersonas kontu;
- Saglabājiet un pārsūtiet konta informāciju partneriem.
Biznesam banka ir izstrādājusi jaunu aplikāciju “Raiffeisen Business”. Galvenais mērķis ir nodrošināt iespēju kontrolēt un pārvaldīt kontus jebkurā vietā un laikā, izmantojot šādas funkcijas: pašreizējā bilances un darījumu vēstures apskate, maksājumu veikšana rubļos citās bankās; rekvizītu nosūtīšana partneriem, izmantojot SMS vai e-pastu.
Valūtas pārveduma funkcijas nav pieejamas juridiskām personām tiešsaistē; kontu atvēršana, noguldījumi un aizdevumi.
Raiffeisenbank Business Online mobilo lietojumprogrammu varat lejupielādēt vietnē https://www.raiffeisen.ru/business/dist/mobile/.
Ko darīt, ja lietojumprogramma nedarbojas
Ja kaut kas jums nedarbojas, nepareizi veicāt maksājumu vai jums ir nepieciešams papildu padoms, lūdzu, sazinieties ar diennakts uzticības tālruni - +7 495 777 1717 (Maskavai) vai 8 800 700 00 72.
Tehniskā atbalsta dienests strādā no 9.00 līdz 18.00 (izņemot nedēļas nogales): 8 800 700 99 95; +7 495 225 91 92 (Maskavai).
Varat arī rakstīt pa e-pastu [aizsargāts ar e-pastu].
Lai aizsargātu sevi, izmantojot mobilo lietojumprogrammu, jums jāievēro šādi norādījumi:
- Lejupielādējiet tikai oficiālo lietojumprogrammu;
- Izmantojiet sarežģītas paroles;
- Nevienam neizpaudiet savu pieteikšanās informāciju;
- Lai pieteiktos, izmantojiet tikai uzticamas ierīces;
- Pēc darba pabeigšanas izrakstieties no sava personīgā konta.
Mobilās aplikācijas viedtālruņiem ar katru dienu kļūst arvien populārākas, un finanšu darījumu pieejamība šobrīd nav iedomājama bez internetbankas. Tāpēc 21. gadsimtā bankai ir jābūt ne tikai uzticamai, bet arī “jāiziet ārpus” saviem birojiem.
Šoruden AS Raiffeisenbahn atklāja atjauninātu internetbanku Raiffeisen-Online, par to runājām.
Šodien nolēmām pārbaudīt bezmaksas Raiffeisenbank mobilās aplikācijas darbību, noskaidrot, vai tā ir ērti lietojama, un saprast, kas ir jaunais ģeožogu serviss un kā tas darbojas.
Mobilo banku viedtālrunī var instalēt, izmantojot google.play (Android) un itunes.apple (iOS).
Lietojumprogrammas galvenajā izvēlnē var atrast informāciju par tuvāko bankomātu un filiāļu adresēm, aktuālajām banku akcijām, valūtu kursiem, atlaidēm tuvējos veikalos, saņemt konsultācijas no tehniskā atbalsta speciālistiem, kā arī doties uz Raiffeisen Online, lai veiktu finanses. darījumiem.
Lai piekļūtu mobilajai bankai, jums ir jāpiesakās. Mēs jums pastāstījām, kā iegūt tiešsaistes bankas kontu. Mobilajā versijā lietotājam jāievada savs lietotājvārds un parole.
Parādītajā izvēlnē kartes īpašniekam ir pieejama informācija par saviem kontiem un kartēm, kā arī citiem produktiem - aizdevumiem, noguldījumiem, ieguldījumu fondiem. Papildus informācijai par savām finansēm varat veikt naudas pārskaitījumus un norēķināties par pakalpojumiem mobilajā bankā.
Raiffeisenbank ir viens no augstākajiem aktīvo lietotāju (kas veic maksājumu darījumus) iespiešanās internetbankā - 31%, tas ir, gandrīz trešā daļa klientu izmanto un veic bankas darījumus tiešsaistē. Pēc statistikas datiem, puse no visiem darījumiem internetbankā un mobilajās aplikācijās ir pakalpojumu apmaksa. Pakalpojuma testēšanas laikā mēģinājām papildināt savu kontu arī mobilajā tālrunī.
Push paziņojumu pakalpojums naudas darījumiem mobilajā bankā ir drošākais apstiprināšanas veids. Piekļuves kodu var saņemt tikai mobilajā ierīcē, kurā ir autorizēta internetbankas lietojumprogramma. Šī vienreizējo paroļu saņemšanas metode ir uzticamāka nekā SMS kodi, jo tā tiek nosūtīta bez mobilā tīkla operatora līdzdalības, kas nedod krāpniekiem iespēju to aizstāt vai pārtvert. Turklāt, ja iepriekš kods bija jāatceras un jāievada pirmo divu minūšu laikā, tad izmantojot push servisu ģenerētais kods tiek automātiski ievietots apstiprinājuma laukā, lietotājam atliek tikai nospiest pogu OK.
Nauda mūsu kontā nonāca dažu sekunžu laikā, un mums par to netika iekasēta komisijas maksa.
Mobilajā bankā varat arī izsekot savu izdevumu vēsturei un automātiski simulēt to grafiku.
Vēl viens interesants jauninājums bija ģeožogu pakalpojums. Lietojumprogrammas galvenajā lapā ir jāizvēlas sadaļa “Atlaides”. Tajā klientam tiek piedāvāta pilsētas karte, kurā atzīmēti veikali un uzņēmumi, kas piedāvā atlaides Raiffeisenbank karšu īpašniekiem.
Kad lietotājs tuvojas noteiktai tirdzniecības vietai tuvāk par 300 metriem, aplikācija viedtālrunī parāda uznirstošo logu ar aktuālo informāciju par atlaidēm. Šo funkciju, starp citu, var viegli iespējot iestatījumos.
Tāpat lietotājs var izvēlēties sev interesējošos piedāvājumus pa preču kategorijām un uzzināt veikala darba laikus:
Ir vērts atzīmēt, ka Raiffeisenbank mobilais pakalpojums ar katru dienu kļūst arvien populārāks, jo lielākā daļa darījumu notiek ar dažiem klikšķiem reāllaikā. Atvaļinājuma laikā nav jāmeklē bankas filiāle vai jālūdz draugiem papildināt mobilā telefona kontu vai pārskaitīt naudu uz karti, jo atliek vien viedtālrunī atvērt mobilās bankas aplikāciju un veikt darījumus sevi.
Raiffeisenbank mobilā lietojumprogramma ļauj ietaupīt laiku un, pats galvenais, ātri un ērti veikt finanšu darījumus, izmantojot karti, bez komisijas maksas un kavēšanās.