हमारे समकालीनों के लिए इंटरनेट के बिना काम करना मुश्किल है, और मोबाइल ऑपरेटर इससे अच्छी तरह वाकिफ हैं। इसलिए, ग्राहकों को कई पैकेज और व्यक्तिगत सेवाओं के साथ प्रस्तुत किया जाता है जो इंटरनेट का उपयोग सस्ती और सुविधाजनक बनाते हैं।
हालांकि, यह आमतौर पर केवल गृह क्षेत्र पर लागू होता है, जैसे ही ग्राहक इसे छोड़ देता है, नेटवर्क तक पहुंच की कीमत काफी बढ़ जाती है। यह अंतरराष्ट्रीय यात्रा के लिए विशेष रूप से सच है।
सेलुलर संचार का उपयोग करने और रोमिंग क्षेत्र में इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम होने के लिए, आपको विशेष सेवाओं को सक्रिय करने की आवश्यकता होगी। जांचें कि क्या आपके मोबाइल नंबर में "अंतर्राष्ट्रीय पहुंच" और "अंतर्राष्ट्रीय और राष्ट्रीय रोमिंग" विकल्प हैं। उनके कनेक्शन के बिना, आपके फ़ोन पर इंटरनेट काम नहीं करेगा।
कॉन्फ़िगर करने के लिए, बस एक कमांड भेजें *152*1# या अपने व्यक्तिगत खाते पर जाएं, या इसके "सेवा प्रबंधन" अनुभाग पर जाएं। यदि आवश्यक सेवाएं कनेक्ट नहीं हैं, तो यहां आप इसे मुफ्त में कर सकते हैं।
अपने व्यक्तिगत खाते के अलावा, एमटीएस पर अंतरराष्ट्रीय रोमिंग का उपयोग शुरू करने के लिए, आप कमांड का उपयोग कर सकते हैं *111*2192# . इसके अलावा, आप अपने पासपोर्ट की प्रस्तुति पर निकटतम एमटीएस कार्यालय में लाभकारी रोमिंग सेवाओं को सक्रिय कर सकते हैं।
कीमत
नेटवर्क के लिए गृह क्षेत्र के बाहर उपलब्ध रहने के लिए, एमटीएस ग्राहकों को अपने क्षेत्र में रहने की तुलना में इंटरनेट के लिए बहुत अधिक भुगतान करना होगा। तो, रूस में राष्ट्रीय रोमिंग के ढांचे के भीतर, प्रति मेगाबाइट इंटरनेट की कीमत 9.90 रूबल होगी।
अंतरराष्ट्रीय रोमिंग में प्रत्येक मेगाबाइट इंटरनेट एक्सेस की लागत निर्दिष्ट करना असंभव है। यह गणना प्रक्रिया उस स्थिति पर निर्भर करती है जिसमें ग्राहक स्थित है। एक बात स्पष्ट है - विदेशी इंटरनेट रोमिंग रूसी की तुलना में काफी अधिक महंगा होगा।
उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका, चीन, कई यूरोपीय और अन्य देशों के लिए, वर्ल्ड वाइड वेब तक पहुंच की कीमत 30 रूबल है। प्राप्त या प्रेषित यातायात के 40 केबी के लिए।
बेशक, यह एक उच्च कीमत है, इसलिए सभी एमटीएस ग्राहक रोमिंग में इंटरनेट का उपयोग करने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं। इसलिए, मोबाइल ऑपरेटर कुछ विकल्पों का कनेक्शन प्रदान करता है जो नेटवर्क तक पहुंच को अधिक किफायती बनाते हैं।
इंटरनेट रोमिंग को कैसे सस्ता किया जा सकता है?
ट्रैफ़िक लागत को कम करने के लिए, MTS ने "BIT Abroad" विकल्पों की एक पूरी प्रणाली विकसित की है, जिसे तीन प्रकार की सेवाओं में विभाजित किया गया है:
- "विदेश में बीआईटी";
- "विदेश में मैक्सी बिट";
- "सुपर बिट विदेश"।
यदि आपकी रुचियों का क्षेत्र राष्ट्रीय रोमिंग के क्षेत्र में है, तो सबसे अच्छा समाधान स्मार्ट टैरिफ चुनना होगा।
संदर्भ!"स्मार्ट" टैरिफ विकल्पों की एक पंक्ति है जिसमें न केवल इंटरनेट ट्रैफ़िक होता है, बल्कि मिनटों और संदेशों के पैकेज भी होते हैं।
यदि उपरोक्त में से कोई भी टैरिफ आपको सूट नहीं करता है और आप थोड़े समय के लिए राष्ट्रीय रोमिंग में रहने की योजना बनाते हैं, तो यह एक ऐसी सेवा का उपयोग करने के लिए पर्याप्त होगा जो आपको 50 रूबल के लिए प्रति दिन 500 एमबी प्राप्त करने की अनुमति देती है। एक दिन में। संयोजन का उपयोग करके सेवा सक्रिय की जाती है *111*67# , हालांकि, केवल वे ग्राहक जो एमटीएस "कनेक्ट -4" और "कनेक्ट-नेटबुक" टैरिफ का उपयोग करते हैं, वे इसका उपयोग कर सकते हैं।
रोमिंग के दौरान इंटरनेट का उपयोग अस्वीकृत
यदि रोमिंग में नेटवर्क तक पहुंच को अक्षम करने की आवश्यकता है, तो आपको पूरी तरह से मुफ्त सेवा "जीपीआरएस-रोमिंग का निषेध" की आवश्यकता होगी। फोन में इसे एक्टिवेट करने के बाद डिवाइस इंटरनेशनल रोमिंग का इस्तेमाल नहीं कर पाएगा।
विकल्प कनेक्ट करने के लिए, डायल करें *111*496# , और आप संयोजन के माध्यम से एमटीएस रोमिंग को अक्षम कर सकते हैं *111*2150# (तब उपयोग करने की संभावना और, वास्तव में, मोबाइल संचार खो जाएगा)।
इससे खाते की शेष राशि की भरपाई करना या किसी ऑफ़र के विवरण का पता लगाना संभव हो जाएगा।
अब आपने एमटीएस से रोमिंग की विशेषताओं के बारे में जान लिया है, और यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो हम टिप्पणियों में उत्तर देंगे।
बीलाइन के पास नेटवर्क नहीं होने की स्थिति असामान्य नहीं है, क्योंकि ऑपरेटर पूरे रूस में 100% कवरेज प्रदान नहीं करता है। नेटवर्क खोजने में समस्या अक्सर "घर" (कनेक्शन क्षेत्र) के बाहर होती है, मुख्यतः दूरस्थ बस्तियों में। लेकिन ऐसा होता है कि नेटवर्क अन्य कारणों से गायब हो जाता है, और फिर इसे पकड़ना एक वास्तविक समस्या बन जाती है, खासकर 4 जी नेटवर्क के लिए और अन्य देशों की यात्रा करते समय। आपको व्यर्थ की चिंता नहीं करनी चाहिए, ज्यादातर मामलों में समस्या जल्दी हल हो जाती है।
मुख्य कारण यह नेटवर्क को पकड़ नहीं सकता है और उन्हें कैसे ठीक किया जा सकता है
इस या उस मामले में क्या करना है, यह ग्राहक के स्थान, उस सेवा का उपयोग नहीं किया जा सकता है, और कई अन्य कारणों पर निर्भर करता है। मुख्य बात यह है कि घबराएं नहीं और ऐसी स्थिति के सभी संभावित मामलों की जांच करें।
अगर बीलाइन आज नेटवर्क नहीं पकड़ती है
वह स्थिति जब सुबह उठकर आप कहीं भी कॉल नहीं कर सकते, क्योंकि नेटवर्क नहीं है, यह एक परिचित वातावरण में भी होता है - घर पर, काम पर, किसी पार्टी में। यही है, ग्राहक कहीं नहीं गया, लेकिन काम करने के रास्ते पर या घर पर भी वह एसएमएस नहीं भेज सकता है या भेज नहीं सकता है, इंटरनेट तक पहुंच बहुत कम है। आज कोई संकेत क्यों नहीं है, क्योंकि कल सब कुछ क्रम में था?
शायद कुछ भी नहीं टूटा है, भले ही बीलाइन फोन स्क्रीन पर लिख दे कि मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध नहीं है। अक्सर मोबाइल डिवाइस में ही खराबी आ जाती है। इस मामले में, आपको इसे पुनरारंभ करना चाहिए या इसे कुछ मिनटों के लिए बंद करना चाहिए और इसे फिर से चालू करना चाहिए। आप इस समस्या पर संदेह कर सकते हैं जब अन्य लोगों के पास ऑपरेटर की सभी सेवाओं का उपयोग करने के लिए कवरेज और प्रबंधन होता है।
यदि रिबूट ने मदद की, और संकेत दिखाई दिया, तो आपके डिवाइस में बस एक विफलता थी और चिंता की कोई बात नहीं है। हालांकि अगर ऐसी विफलताओं को दोहराया जाता है, तो आप एक मरम्मत विशेषज्ञ को फोन दिखा सकते हैं।
लेकिन ऐसा होता है कि कनेक्शन अन्य स्थितियों में गायब हो जाता है, समस्या के संभावित विकल्प और इसका समाधान:
- शहर से बाहर यात्रा करते समय कवरेज की कमी. यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि शहर छोड़ने के बाद, आप ऐसे क्षेत्र में पहुंच सकते हैं जहां सिग्नल रिसेप्शन महानगर के भीतर उतना अच्छा नहीं है। घर लौटकर, आप अपने गैजेट में फिर से पूर्ण कार्यक्षमता बहाल करने में सक्षम होंगे - नेटवर्क दिखाई देगा। और कभी-कभी ऐसी जगह ढूंढना संभव होता है जहां नेटवर्क पकड़ता है, खासकर अगर आराम की जगह एक बड़ी बस्ती से बहुत दूर नहीं है। इस मामले में, यह फोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करने के लायक भी है, शायद होम टॉवर के साथ कनेक्शन बस खो गया है।
- क्षति के लिए सिम कार्ड की जाँच करना, जो नेटवर्क की कमी का कारण भी हो सकता है। सच है, ऐसी समस्या तेजी से उत्पन्न नहीं होती है, अधिक बार फोन गिराए जाने के बाद, सिम कार्ड को स्लॉट से भी अक्सर हटा दिया जाता है। इस मामले में, यह नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं है और निश्चित रूप से, उसी ऑपरेटर के अन्य ग्राहकों की तरह सेवित नहीं है जो पास हैं।
- फोन रिप्लेसमेंट. यदि सिम कार्ड क्रम में है, तो आपको इसे दूसरे फोन में डालने का प्रयास करना चाहिए, ऐसे मामले जब सिग्नल रिसीवर फोन में काम करना बंद कर देता है, असामान्य नहीं है। यहां ऑपरेटर की कोई गलती नहीं है, आपको डिवाइस को बदलना होगा, और फिर नेटवर्क ठीक से "कैच" कर पाएगा।
- इंजीनियरिंग कार्य, बीलाइन ऑपरेटर द्वारा नए उपकरणों के कनेक्शन सहित। ऐसे में आप जो कुछ भी करेंगे, काम खत्म होने तक नेटवर्क नहीं रहेगा। आप ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर तकनीकी कार्य के बारे में पता लगा सकते हैं, जहां रखरखाव कार्यक्रम और इसकी अवधि प्रत्येक व्यक्तिगत क्षेत्र के लिए इंगित की जाती है। ऐसे में काम पूरा होने के बाद ही समस्या का समाधान होगा।
यदि कोई भी विकल्प उपयुक्त नहीं है, और इंटरनेट तक पहुंच नहीं है, तो आप निकटतम संचार सैलून में जा सकते हैं और सलाहकार से पूछ सकते हैं कि संचार समस्याओं का कारण क्या है। जब कॉल करने या प्राप्त करने में कोई तात्कालिकता नहीं है, तो आराम करने और शांत होने के लिए महान सलाह है, उस समय को याद करें जब मोबाइल फोन बिल्कुल नहीं थे और प्रियजनों और प्रकृति के साथ संचार का आनंद लें। यह संभावना नहीं है कि इतना बड़ा ऑपरेटर सेवा नेटवर्क को लंबे समय तक गायब रहने देगा। किसी भी मामले में, जितने कम असंतुष्ट ग्राहक, उतना ही अधिक लाभ।
4जी नेटवर्क नहीं पकड़ पा रहे
आधुनिक संचार मानक, जिसे रूस 4 जी के बढ़ते क्षेत्र में सक्रिय रूप से लागू किया जा रहा है, कभी-कभी बीलाइन जैसे बड़े ऑपरेटर के साथ भी उपलब्ध नहीं होता है, इसका क्या कारण है?
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, जहां आप हैं वहां 4जी कवरेज अभी काम नहीं कर रहा है, जिसका अर्थ है कि फोन नेटवर्क नहीं उठाएगा। यदि कोई संदेह है कि किसी विशेष इलाके में ऐसा कोई कवरेज नहीं है, तो इसे जांचने का सबसे आसान तरीका कवरेज मैप को देखकर है, यह पता लगाने के लिए कि आप जिस क्षेत्र की तलाश कर रहे हैं वहां कोई सेवा है या नहीं एक दो मिनट से अधिक।
महत्वपूर्ण! बड़े शहरों को छोड़ते समय, आपको इस तथ्य के लिए तैयार रहना चाहिए कि नेटवर्क बुरी तरह से पकड़ लेगा या पूरी तरह से गायब हो जाएगा। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, क्योंकि अधिकांश देश में 3G और 2G है, जिसे आप किसी भी समय स्विच कर सकते हैं।
पहला कदम 4जी कवरेज मैप की जांच करना है अन्य मामले जब Beeline से 4G हाई-स्पीड इंटरनेट का उपयोग करना संभव नहीं है:
- कोई बीलाइन नेटवर्क नहीं. जब आपका फ़ोन इंटरनेट से कनेक्ट होने में विफल रहता है, तो हो सकता है कि कोई नेटवर्क न हो, और केवल 4G कवरेज ही न हो। यदि आप एक टेलीफोन सिग्नल प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो आप इंटरनेट का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
- वायरस का प्रभाव. ऐसा होता है कि मैलवेयर स्मार्टफोन में "ऑपरेट" करता है, जो आपको नेटवर्क में नहीं आने देता। एक एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करके अपने गैजेट का स्कैन चलाने का तरीका है। यदि आपको ऐसी समस्याएं मिलती हैं, तो एंटीवायरस शुरू करने के बाद ही अपने फोन से ऑनलाइन जाना जारी रखें।
- खाते में अपर्याप्त धनराशि. यह शेष राशि की जाँच करने योग्य है, शायद पैकेट ट्रैफ़िक समाप्त हो गया है या खाते में धन नहीं है। फिर से हाई-स्पीड इंटरनेट का उपयोग करने के लिए, आपको किसी भी सुविधाजनक तरीके से अपने खाते को फिर से भरना होगा।
यदि मॉडेम में ऐसी समस्या उत्पन्न होती है, तो संभव है कि डिवाइस खराब हो। आप इसे निम्न प्रकार से जांच सकते हैं: यदि सिम कार्ड और डिवाइस 4जी मानक का समर्थन करते हैं तो अपने फोन से किसी भी इंटरनेट पेज को डाउनलोड करने का प्रयास करें।
सबसे सामान्य कारणों में से एक जिससे आपको घबराना नहीं चाहिए, वह है लाइन पर मरम्मत कार्य। काम के समय, जो संचार सैलून में जाकर या किसी अन्य तरीके से ऑनलाइन जाकर पता लगाया जा सकता है, आप 3 जी इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं या बस प्रतीक्षा कर सकते हैं।
महत्वपूर्ण! यदि कोई सेलुलर कनेक्शन है, तो आप Beeline हेल्प डेस्क से संपर्क कर सकते हैं। पहला विकल्प शॉर्ट नंबर 0611 डायल करना और नेटवर्क तक पहुंच की कमी और आउटेज की अवधि के कारणों को स्पष्ट करना है। दूसरा विकल्प, अगर कोई नेटवर्क नहीं है, लेकिन हाथ में एक लैंडलाइन फोन है, तो 8 800 700 0611 डायल करें। उन लोगों के लिए संख्या जो देश के भीतर हैं। ऑपरेटर से रुचि के प्रश्न पूछकर, व्यापक जानकारी प्राप्त करना संभव होगा। रोमिंग में रहने वालों के लिए-नंबर 7 495 974 88 88
रोमिंग में विदेश में नेटवर्क नहीं पकड़ता
यदि, विदेश यात्रा पर जाने के बाद, आप पाते हैं कि फोन रोमिंग में नेटवर्क नहीं देखता है, तो इसके बहुत सारे कारण नहीं हैं, विशेष रूप से:
- रोमिंग सेवा मेजबान देश में प्रदान नहीं की जाती है। इसके बारे में आप कुछ भी नहीं कर सकते हैं, आपको या तो उस ऑपरेटर से सिम कार्ड खरीदना होगा जो आपके ठहरने के क्षेत्र में कार्य करता है या संपर्क से बाहर रहता है।
- यात्रा से पहले, अंतरराष्ट्रीय रोमिंग और एक्सेस सेवाएं सक्रिय नहीं थीं। भूले नहीं, किसी भी विदेश यात्रा से पहले आपको कार्यालय में या ऑपरेटर की वेबसाइट पर जाकर किसी ग्राहक सेवा विशेषज्ञ से सलाह लेनी चाहिए। इससे विदेश में कई समस्याओं से निजात मिलेगी।
- फोन की समस्या। समाधान, हमेशा की तरह, रिबूट करना है, शायद पहली दो शर्तें पूरी होने पर नेटवर्क दिखाई देगा।
- खाते में पैसा नहीं है। रोमिंग में संचार महंगा है, और इसे नहीं भूलना चाहिए। समस्या का समाधान खाते को फिर से भरना है।
यात्रा पर जा रहे हैं, आपको सुविधाजनक संचार का ध्यान रखना चाहिए यात्रा पर जाते समय, आपको न केवल सभी आवश्यक चीजों का ध्यान रखना चाहिए, बल्कि रूस के बाहर संचार का भी ध्यान रखना चाहिए, बीलाइन ऑपरेटर की रोमिंग सेवाएं कई हैं, आप उपयुक्त विकल्प चुन सकते हैं।
सिम कार्ड समस्या निवारण
यदि सिम कार्ड में खराबी है तो Beeline नेटवर्क को नहीं पकड़ सकता है। ऐसी स्थितियाँ जब एक सिम कार्ड काम करना बंद कर देता है, कई बार लापरवाही से निपटने से जुड़ा होता है। बीलाइन सिम कार्ड के काम न करने के कारण:
- इसका उपयोग लंबे समय से नहीं किया गया है और ऑपरेटर अब इसकी सेवा नहीं करता है। किसी भी ग्राहक गतिविधि की अनुपस्थिति के 6 महीने बाद एक स्वचालित डिस्कनेक्ट हो जाएगा। ज्यादातर मामलों में, ऐसे कार्ड को बहाल नहीं किया जा सकता है, सिवाय इसके कि ग्राहक ने खुद इसे काम से काट दिया हो। मोबाइल खाते में अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए इस तरह की कार्रवाई की जाती है। आप पासपोर्ट के साथ सेवा कार्यालय से संपर्क करके ही समस्या का समाधान कर सकते हैं, जबकि कार्ड को उसी के पास पंजीकृत होना चाहिए जो इसकी बहाली के लिए आवेदन करता है।
- सिम कार्ड ऑपरेटर द्वारा अवरुद्ध है। ब्लॉक करने के कारण: नेगेटिव अकाउंट बैलेंस, लगातार 3 बार गलत पिन कोड एंट्री। पहले मामले में, आपको अपने खाते को फिर से भरना चाहिए और अपने ऋणों का भुगतान करना चाहिए, उदाहरण के लिए, यदि "ट्रस्ट भुगतान" सेवा सक्रिय है। यदि पिन कोड 3 बार दर्ज किया गया था और यह गलत है, तो इस मामले में आपको पुक कोड दर्ज करना चाहिए, यह उस प्लास्टिक कार्ड पर मुद्रित होता है जहां सिम कार्ड डाला गया था। यदि आप इस पासवर्ड को दर्ज करते समय लगातार 10 बार गलती करते हैं, तो नंबर स्थायी रूप से अवरुद्ध हो जाएगा।
- बार-बार निकासी के कारण सिम कार्ड को नुकसान। इसका मतलब है कि फोन द्वारा पहचाना जाने वाला तत्व अब पढ़ने योग्य नहीं है और आपको सिम कार्ड बदलना होगा। खासकर अगर बीलाइन नेटवर्क एक ही समय में गायब हो गया और उपरोक्त पुनर्प्राप्ति प्रक्रियाओं में से कोई भी मदद नहीं करता है।
- सेटिंग्स बंद हैं। ज्यादातर ऐसा तब होता है जब बच्चे फोन से खेलते हैं। आप सेटिंग्स को पुनर्स्थापित कर सकते हैं या नेटवर्क को मैन्युअल रूप से ढूंढ सकते हैं। आपको फ़ोन मेनू में "सेटिंग" आइटम ढूंढना चाहिए और "नेटवर्क खोज" का चयन करना चाहिए। ज्यादातर मामलों में इसका पता लगाना स्वचालित है। यदि सेटिंग असफल होती है, तो आप प्रस्तावित सूची से Beeline का चयन करके मैन्युअल रूप से नेटवर्क सेट कर सकते हैं।
नेटवर्क खोज स्वचालित या मैन्युअल - सिम धारक के संपर्कों को नुकसान, यानी कनेक्टर जहां सिम कार्ड डाला गया है। आप अपने दम पर कुछ नहीं कर सकते, आपको सेवा केंद्र से संपर्क करना चाहिए।
एक और आम समस्या यह है कि सिम कार्ड गलत तरीके से डाला गया है, निश्चित रूप से, इस मामले में यह काम नहीं करेगा। इसे सिम होल्डर से सावधानीपूर्वक हटा देना चाहिए और डिवाइस की बॉडी पर प्रिंट किए गए आइकॉन के अनुसार डालना चाहिए।
निष्कर्ष
बीलाइन नेटवर्क के साथ समस्याएं इतनी बार नहीं होती हैं, और इसके अलावा, उनका पता लगाना और उन्हें हल करना मुश्किल नहीं होगा। एक या दूसरे मामले में नेटवर्क से जुड़ने के लिए एक विस्तृत एल्गोरिथ्म लेख में वर्णित है।
एमटीएस ऑपरेटर के सदस्य दुनिया के किसी भी देश में अंतरराष्ट्रीय रोमिंग में भी समर्थन सेवा से मुफ्त मदद पर भरोसा कर सकते हैं।
विदेश से एमटीएस ऑपरेटर को कॉल करने के लिए मुफ्त नंबर:
+7 495 7660166अंतर्राष्ट्रीय नंबर +7 495 7660166 पर कॉल करें एमटीएस मोबाइल फोन सेरोमिंग से मुक्त। विदेशों से अन्य फोन से कॉल करने के लिए अंतरराष्ट्रीय दरों पर शुल्क लिया जाता है।
रूस में रोमिंग से कॉल के लिए नंबर
रूस के क्षेत्रों में यात्रा करते समय, ग्राहकों को निःशुल्क फ़ोन द्वारा कॉल करें:
8800 250 0890कॉल मोबाइल फोन और रूस में पंजीकृत किसी भी लैंडलाइन फोन दोनों से नि:शुल्क होगी। एमटीएस नेटवर्क से जुड़े मोबाइल फोन से, मुफ्त शॉर्ट नंबर 0890 का उपयोग करना अधिक सुविधाजनक है। विदेशी नंबरों से कॉल के लिए, फोन +7 495 7660166 का उपयोग करें।
रोमिंग से व्यक्तिगत खाते तक पहुंच
रोमिंग में अपने फोन पर पैसा लगाएं, टैरिफ बदलें, मोबाइल इंटरनेट के लिए ट्रैफिक जोड़ें - यह सब और बहुत कुछ दुनिया में कहीं भी आपके व्यक्तिगत खाते में उपलब्ध है।
आप एसएमएस संदेश में अपने व्यक्तिगत खाते तक पहुंचने के लिए वन-टाइम पासवर्ड प्राप्त कर सकते हैं। यह आपका स्थायी पासवर्ड दर्ज करने से अधिक सुरक्षित है, उदाहरण के लिए, विदेश में किसी और के कंप्यूटर पर।
अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करने के लिए खुले (पासवर्ड के बिना) वाई-फाई एक्सेस पॉइंट का उपयोग न करें! आपका व्यक्तिगत और भुगतान डेटा हैकर्स द्वारा चुराया जा सकता है।
विदेश से व्यक्तिगत खाते तक पहुंच के साथ समस्याओं के मामले में सहायता सेवा को कॉल करें। हॉटलाइन सलाहकार चौबीसों घंटे मदद करेंगे।
एमटीएस रोमिंग भूगोल
एमटीएस से अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग दुनिया में लगभग कहीं भी उपलब्ध है - यूरोप, अमेरिका, एशिया, अफ्रीका, जिसमें दुनिया के सभी सबसे बड़े देश शामिल हैं:
यूके, फ्रांस, इटली, ग्रीस, डोमिनिकन गणराज्य, तंजानिया, चीन, भारत, अमेरिका, इंडोनेशिया, पाकिस्तान, ब्राजील, नाइजीरिया, बांग्लादेश, जापान, फिलीपींस, इथियोपिया, बुल्गारिया, मिस्र, वियतनाम, जर्मनी, ईरान, तुर्की, थाईलैंड, दक्षिण अफ्रीका, म्यांमार, कोरिया गणराज्य, कोलंबिया, केन्या, स्पेन, अर्जेंटीना, युगांडा, यूक्रेन, अल्जीरिया, सूडान, पोलैंड, इराक, कनाडा, अफगानिस्तान, मोरक्को, उजबेकिस्तान, यूक्रेन, सऊदी अरब, वेनेजुएला, मलेशिया, पेरू, अंगोला, क्रोएशिया , मोज़ाम्बिक, नेपाल, ऑस्ट्रेलिया, मेडागास्कर, डीपीआरके, आइवरी कोस्ट, चीन गणराज्य, श्रीलंका, रोमानिया, माली, चिली, सीरिया, कज़ाखस्तान, नीदरलैंड, कंबोडिया, इक्वाडोर, सेनेगल, चाड, बोलीविया, क्यूबा, बेल्जियम, सोमालिया, ट्यूनीशिया , हैती, चेक गणराज्य, पुर्तगाल, स्वीडन, हंगरी, अजरबैजान, बेलारूस, संयुक्त अरब अमीरात, ताजिकिस्तान, इज़राइल, ऑस्ट्रिया, स्विट्जरलैंड, फिनलैंड, मोंटेनेग्रो और अन्य।
एमटीएस मोबाइल ऑपरेटर के एक स्थापित सिम कार्ड के साथ एक मोबाइल फोन के साथ, आप अंतरराष्ट्रीय मोबाइल ऑपरेटरों (वोडाफोन, टेलीफोनिका, टेलीनॉर, चाइना मोबाइल, ऑरेंज) के 3 जी / 4 जी नेटवर्क के कवरेज क्षेत्र के भीतर बिना किसी प्रतिबंध के विदेश में संपर्क में रहेंगे। , टी-मोबाइल, एतिसलात, टेली 2 और अन्य)।
सेवा की गुणवत्ता को नियंत्रित करने के लिए विदेश से एमटीएस संपर्क केंद्र पर सभी कॉल और अपील दर्ज की जाती हैं। किसी भी अप्रत्याशित शुल्क या शुल्क के मामले में विदेश से कॉल करें। जानकारी अगस्त 2018 तक चालू है।
कभी-कभी उपयोगकर्ताओं को स्मार्टफोन की हार्डवेयर मरम्मत (बैटरी या डिस्प्ले को बदलने) या निष्क्रियता की लंबी अवधि (रिचार्ज किए बिना) के बाद यात्रा करते समय, रोमिंग का उपयोग करते समय ऐसी समस्या का सामना करना पड़ता है - ऑपरेटर का लोगो आईफोन पर गायब हो जाता है और इसका कोई कनेक्शन नहीं होता है सेलुलर नेटवर्क। आइए यह पता लगाने की कोशिश करें कि ऐसे मामलों में "ब्रेकडाउन" का कारण क्या है और इसे कैसे ठीक किया जाए।
संपर्क में
समस्या इस तथ्य से बढ़ जाती है कि रूस, यूक्रेन, बेलारूस, आदि में सेवा केंद्रों के कर्मचारी काम करते हैं। वे हमेशा सेलुलर नेटवर्क से कनेक्शन की कमी के वास्तविक कारण की पहचान करने में सक्षम होते हैं (या जानबूझकर इसे छिपाते हैं) और कई महंगी प्रक्रियाएं करते हैं - आईओएस की एक साधारण पुनर्स्थापना से लेकर टांका लगाने वाले लोहे और अन्य का उपयोग करके हार्डवेयर की मरम्मत तक " गहने" उपकरण।
जांचें कि क्या सिम कार्ड काम कर रहा है?
दुर्भाग्य से, सिम कार्ड भी विफल हो जाते हैं। इसलिए सबसे पहले जांच लें कि आपके आईफोन में सिम कार्ड काम कर रहा है या नहीं। यह किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, किसी अन्य स्मार्टफोन में सिम कार्ड स्थापित करके।
अगर iPhone पर ऑपरेटर के बजाय "कोई नेटवर्क नहीं" कहता है या स्मार्टफोन मरम्मत (चमकती) के बाद सिम कार्ड नहीं देखता है तो क्या करें
वर्णित समस्या की स्थिति में, सबसे पहले, आपको निर्धारित समय को देखने की जरूरत है - यदि स्मार्टफोन गलत तरीके से वर्तमान समय और दिनांक प्रदर्शित करता है, तो आपको क्रियाओं के निम्नलिखित सरल एल्गोरिदम को करने की आवश्यकता है:
1 . डिवाइस को सक्रिय वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें;
2 . के लिए जाओ समायोजन → मुख्य → तिथि और समय ;
3 . चेकबॉक्स को टॉगल करें " खुद ब खुद» सक्रिय स्थिति में (यदि डिफ़ॉल्ट रूप से सेट किया गया है - इसे बंद और चालू करें);
4 . अपने iPhone को पुनरारंभ करें।
कोई नेटवर्क नहीं, खोज या क्या करना है जब iPhone विदेश में रोमिंग के दौरान ऑपरेटर का सिम कार्ड नहीं देखता है
अगर आपने कभी अपने iPhone के साथ विदेश यात्रा की है, तो आपने इस समस्या का अनुभव किया होगा। आपने उड़ान की अवधि के लिए अपने स्मार्टफोन को बंद कर दिया, और जब आप इसे चालू करते हैं, तो आपका डिवाइस सेलुलर नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है, लेकिन "कोई नेटवर्क नहीं" संदेश प्रदर्शित करता है। क्या करें?
Apple सपोर्ट फ़ोरम पर एक चर्चा सूत्र है जिसमें पढ़ने के लिए एक लाख पृष्ठ हैं। लेकिन अगर आप इसे जानने के लिए ईमानदारी से सब कुछ पढ़ना शुरू कर दें, तो कुछ घंटों के ध्यान से पढ़ने के बाद भी आपको अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिलेगा।
प्रणाली संदेश "कोई नेटवर्क नहीं" (नेटवर्क खोज रहा है)तब प्रकट होता है जब आपका आईफोन या आईपैड (हां, समस्या "ऐप्पल" टैबलेट के लिए भी प्रासंगिक है) इससे कनेक्ट नहीं हो सकती है, या ऑपरेटर से कनेक्ट नहीं हो सकती है, लेकिन इंटरनेट या सेलुलर नेटवर्क से कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकती है। आप उस ऑपरेटर का नाम भी देख सकते हैं जो आपकी सेवा करता है - लेकिन फिर यह वैसे भी गायब हो जाएगा।
इस त्रुटि के कई कारण हो सकते हैं। लेकिन पहले, आपको उनमें से सबसे आम और सरल को बाहर करना चाहिए। और कोई भी कर सकता है।
LTE (4G) से 3G में स्विच करें
1 . खोलना समायोजनआपका आईफोन या आईपैड।
2
. चुनना सेलुलर → आवाज और डेटा. 
3
. शिलालेख पर क्लिक करें आवाज और डेटाऔर LTE को 3G या 2G में बदलें।
इसे इस तरह क्यों किया जाना चाहिए? अनुभव से पता चलता है कि विदेशों में सभी मोबाइल ऑपरेटर 4G/LTE रोमिंग प्रदान नहीं करते हैं। नतीजतन, जो तार्किक है, आपका आईफोन या आईपैड नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है - सिर्फ इसलिए कि "विदेशियों" के लिए वहां कुछ भी नहीं है। और इस समस्या को हल करने का सबसे आसान तरीका पिछली, तीसरी पीढ़ी (3 जी) के नेटवर्क की तलाश करना है, क्योंकि कम या ज्यादा विकसित देश की कल्पना करना मुश्किल है जहां वे मौजूद नहीं हैं।
हम दोहराते हैं - इस स्थिति का विदेशी ऑपरेटरों के 4जी कवरेज से कोई लेना-देना नहीं है। वे स्थानीय ग्राहकों को चौथी पीढ़ी के नेटवर्क प्रदान कर सकते हैं, लेकिन आगंतुकों को नहीं।
इसे आज़माएं - यह वास्तव में मदद करता है :)।
कोई सहायता नहीं की?
खैर, आइए उन विकल्पों में से समस्या को हल करने के विकल्पों को देखें जो Apple हमें प्रदान करता है।
1. iPhone (iPad) को बंद और चालू करें
2. वाहक सेटिंग अपडेट करें
इसके लिए:
- वाई-फाई या सेलुलर ऑपरेटर के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करें।
- चुनना समायोजन → मुख्य → इस डिवाइस के बारे में. अगर आपके कैरियर ने सेटिंग अपडेट तैयार किया है, तो आपको उन्हें अपडेट करने के लिए कहा जाएगा।
3. सिम कार्ड निकालें और इसे वापस डालें
4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
समायोजन → मुख्य → रीसेट → नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें. यह मत भूलो कि यह ऑपरेशन वाई-फाई नेटवर्क, सेलुलर नेटवर्क सेटिंग्स और प्रीसेट वीपीएन / एपीएन सेटिंग्स के लिए पासवर्ड रीसेट करता है।
5. iPhone और iPad पर iOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
6. अपने सेल फोन प्रदाता से मदद मांगें
उससे पूछें कि क्या खाता सक्रिय है, यदि आपके क्षेत्र में संचार में कोई तकनीकी समस्या है।
7. अपने iPhone या iPad को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करें
अगर रोमिंग के दौरान आईफोन पर इंटरनेट काम नहीं करता है तो क्या करें
1. यहां जाएं समायोजन → सेलुलरऔर देखें कि शिलालेख के विपरीत स्लाइडर सक्षम है या नहीं सेलुलर डेटा.
2
. यदि आप विदेश में हैं, तो जांचें कि क्या आपकी डेटा रोमिंग सेटिंग सक्रिय हैं ( समायोजन → सेलुलर → डेटा विकल्प → डेटा रोमिंग).
ध्यान रहे कि रोमिंग में मोबाइल ट्रैफिक की कीमत काफी ज्यादा होती है।
कुछ मामलों में ये सरल तरीके सेवा केंद्र में जाने से बचने और एक अच्छी राशि बचाने में मदद करेंगे, जिसे बेईमान विशेषज्ञों द्वारा बिल किया जा सकता है।
रूस या विदेश यात्रा पर जाने पर, बहुत से लोग मोबाइल संचार की लागत के बारे में नहीं सोचते हैं जब वे राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग में होते हैं। इसके बाद, ऐसे ग्राहक बहुत हैरान होते हैं कि उनका बैलेंस लगभग तुरंत ही नकारात्मक हो गया। अपने होम नेटवर्क से बाहर रहते हुए संचार लागत को कम करने के लिए, आपको रोमिंग को पहले से जोड़ने का ध्यान रखना होगा।
इस समीक्षा के हिस्से के रूप में, हम देखेंगे कि एमटीएस पर रोमिंग कैसे सक्षम करें, और अतिरिक्त विकल्पों का विवरण भी प्रदान करें जो आपको राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग में संचार लागत को कम करने की अनुमति देते हैं।
- संक्षिप्त जानकारी:
होम नेटवर्क के बाहर कॉल करने में सक्षम होने के लिए, आपको "इंटरनेशनल एक्सेस" और "इंटरनेशनल रोमिंग और नेशनल रोमिंग" सेवाओं को सक्रिय करने की आवश्यकता है। इन सेवाओं को सक्रिय करने के लिए *111*2192# डायल करें।
रोमिंग में संचार को सस्ता बनाने के लिए, आपको अतिरिक्त विकल्पों को जोड़ने की आवश्यकता है।
रूस के चारों ओर यात्रा करने के लिए - "हर जगह घर पर।" कनेक्शन: *111*3333#।
दुनिया भर में यात्रा करने के लिए - "सीमा के बिना शून्य"। कनेक्शन: *111*4444#।
अधिक जानने के लिए, लेख को पूरा पढ़ें।
अंतर्राष्ट्रीय और राष्ट्रीय रोमिंग
सबसे पहले यह कहा जाना चाहिए कि रोमिंग राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय हो सकती है। पहला देश के भीतर संचालित होता है, दूसरा - दुनिया भर में। एक बार इस पृष्ठ पर, आप शायद जानना चाहेंगे कि विदेश में होने पर संपर्क में रहने के लिए एमटीएस पर रोमिंग कैसे सक्षम करें। तथ्य यह है कि विशेष सेवाओं को जोड़ने के बिना, ग्राहक अपने देश के बाहर कॉल करने, संदेश भेजने और इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम नहीं होगा। राष्ट्रीय रोमिंग के लिए, ज्यादातर मामलों में अतिथि नेटवर्क में पंजीकरण स्वचालित रूप से किया जाता है। इस मामले में केवल एक चीज करने की जरूरत है जो रोमिंग में संचार को सस्ता बनाने के लिए "घर पर हर जगह" विकल्प को सक्रिय करना है। हम बाद में इस सेवा में वापस आएंगे।
भले ही आप किस तरह के रोमिंग में रुचि रखते हों (राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय), आप इस लेख में सभी आवश्यक उत्तर पा सकते हैं। आइए सेवाओं के विवरण और सक्रियण के साथ शुरू करें जो आपको एमटीएस पर रोमिंग कनेक्ट करने की अनुमति देता है, और फिर हम अतिरिक्त विकल्पों पर करीब से नज़र डालेंगे जिनके साथ आप रोमिंग को सस्ता बना सकते हैं।
अंतरराष्ट्रीय और राष्ट्रीय रोमिंग का कनेक्शन
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यदि सेवाएं कनेक्ट नहीं हैं तो होम नेटवर्क के बाहर संचार उपलब्ध नहीं होगा। "अंतर्राष्ट्रीय और राष्ट्रीय रोमिंग" और "अंतर्राष्ट्रीय पहुंच". एक विशेष कमांड दर्ज करके इन सेवाओं को एक साथ सक्रिय किया जाता है। सेवाओं को सक्रिय करने के अन्य तरीके भी संभव हैं।
आप एमटीएस पर रोमिंग सक्रिय कर सकते हैं:
- यूएसएसडी कमांड का उपयोग करना *111*2192# ;
- होकर ;
- संपर्क केंद्र पर कॉल करके;
- एमटीएस कार्यालय से संपर्क करके।
उपरोक्त विधियों में से किसी एक का उपयोग करके रोमिंग को एमटीएस से जोड़ने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि इन सेवाओं से कनेक्शन आपके लिए उपलब्ध है। यदि आप 6 महीने से कम समय से सिम कार्ड का उपयोग कर रहे हैं और पूरे समय के लिए 600 से कम रूबल खर्च किए गए हैं, तो "अंतर्राष्ट्रीय और राष्ट्रीय रोमिंग" और "अंतर्राष्ट्रीय पहुंच" सेवाओं का कनेक्शन असंभव होगा। इस मामले में, एकमात्र समाधान "अंतर्राष्ट्रीय पहुंच के साथ आसान रोमिंग" सेवा को सक्रिय करना होगा।
आप सेवा से जुड़ सकते हैं:
- कमांड का उपयोग करना *111*2157# ;
- 111 नंबर पर 2157 टेक्स्ट के साथ एक एसएमएस भेजकर;
एमटीएस पर रोमिंग कैसे सक्रिय करें - विशेष विकल्प
सेवाओं को जोड़ने की प्रक्रिया ऊपर वर्णित की गई है, जिससे आप दुनिया में कहीं से भी किसी अन्य ऑपरेटर के नेटवर्क में पंजीकरण कर सकते हैं। आप रोमिंग में संचार का उपयोग करने में सक्षम होंगे, लेकिन लागत काफी महत्वपूर्ण होगी। एमटीएस ने विशेष विकल्प विकसित किए हैं, जिनके कनेक्शन से आप रोमिंग में संचार को सस्ता बना सकते हैं।
यदि आप नहीं जानते कि रूस में यात्रा करते समय संचार लागत को कम करने के लिए एमटीएस पर रोमिंग कैसे सक्षम किया जाए, तो आपको "" विकल्प को सक्रिय करने की आवश्यकता है।
आप सेवा से जुड़ सकते हैं:
- यूएसएसडी कमांड का उपयोग करना *111*3333# ;
- 3333 से 111 नंबर पर एसएमएस भेजकर;
- एमटीएस के व्यक्तिगत खाते के माध्यम से।
आप ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर या हमारी वेबसाइट पर एक अलग समीक्षा में "एवरीवेयर एट होम" विकल्प की सुविधाओं से परिचित हो सकते हैं, जिसका लिंक ऊपर दिया गया है।
यदि आप विदेश यात्रा करते समय बचत करने में रुचि रखते हैं, तो आपको "" विकल्प को सक्षम करना चाहिए।
आप सेवा से जुड़ सकते हैं:
- यूएसएसडी कमांड का उपयोग करना *111*4444# ;
- "सेवा प्रबंधन" अनुभाग में आपके व्यक्तिगत खाते के माध्यम से;
- एमटीएस के संपर्क केंद्र के माध्यम से।
उपरोक्त विकल्पों में से किसी एक का उपयोग करके रोमिंग को एमटीएस से जोड़ने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप सेवाओं का विस्तृत विवरण पढ़ें। हमने इस विषय पर अलग-अलग लेख तैयार किए हैं, जिनके लिंक ऊपर दिए गए हैं।
कैसे पता करें कि रोमिंग सक्षम है या नहीं?
यदि आप नहीं जानते कि आपने रोमिंग सक्षम की है या नहीं, तो निम्न विधियों में से किसी एक का उपयोग करके इस जानकारी की जाँच करें:
- अपने एमटीएस व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करें और "सेवा प्रबंधन" अनुभाग में देखें कि क्या पहले वर्णित सेवाएं जुड़ी हुई हैं;
- ग्राहक सहायता केंद्र को 8 800 250 08 90 . पर कॉल करें और अपना प्रश्न पूछें। अगर आप विदेश में हैं, तो आप +7 495 766 01 66 . पर कॉल कर सकते हैं ;
- मेजबान देश में संचार सेवाओं की लागत जानने के लिए, डायल करें *111*33# .
यदि एमटीएस पर रोमिंग अक्षम करना आवश्यक हो जाता है, तो ऐसा करने का सबसे आसान तरीका आपके व्यक्तिगत खाते में या ऑपरेटर को कॉल करना है।
यहीं पर हम इस लेख को समाप्त करेंगे। अब आप जानते हैं कि एमटीएस पर रोमिंग कैसे सक्षम करें। जैसा कि आप देख सकते हैं, इस प्रक्रिया में कुछ भी जटिल नहीं है। अगर आपको कोई परेशानी है तो आप अपना सवाल कमेंट में पूछ सकते हैं।