मनोवैज्ञानिक परामर्श के मामले का विवरण। एक मनोवैज्ञानिक के अभ्यास से एक मामला

मनोवैज्ञानिक परामर्श तकनीक

सवाल पूछ रही है

कुशल मतदान के बिना ग्राहक के बारे में जानकारी प्राप्त करना और उसे आत्म-विश्लेषण के लिए प्रोत्साहित करना असंभव है।

जैसा कि आप जानते हैं, प्रश्न आमतौर पर बंद और खुले प्रश्नों में विभाजित होते हैं। क्लोज-एंडेड प्रश्नों का उपयोग विशिष्ट जानकारी प्राप्त करने के लिए किया जाता है और इसमें आमतौर पर एक या दो शब्दों का उत्तर, पुष्टि या इनकार ("हां", "नहीं") शामिल होता है। उदाहरण के लिए: "आप कितने साल के हैं?", "क्या हम एक ही समय में एक सप्ताह में मिल सकते हैं?", "कितनी बार आपको गुस्से का दौरा पड़ा है?" आदि।

ओपन-एंडेड प्रश्न क्लाइंट के जीवन में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए इतना अधिक नहीं करते हैं कि भावनाओं की चर्चा की अनुमति दें। बेंजामिन (1987) नोट:

"ओपन-एंडेड प्रश्न संपर्क को विस्तृत और गहरा करते हैं; क्लोज-एंडेड प्रश्न इसे प्रतिबंधित करते हैं। पूर्व में अच्छे रिश्तों के लिए दरवाजे खुले होते हैं, बाद वाले आमतौर पर उन्हें बंद कर देते हैं।"

खुले प्रश्नों के उदाहरण: "आज आप कहां से शुरू करना चाहेंगे?", "अब आप कैसा महसूस करते हैं?", "आपको किस बात से दुख हुआ?" आदि।

ओपन-एंडेड प्रश्न एक परामर्शदाता के साथ आपकी चिंताओं को साझा करने का अवसर प्रदान करते हैं। वे बातचीत के लिए ग्राहक को जिम्मेदारी हस्तांतरित करते हैं और उसे अपने दृष्टिकोण, भावनाओं, विचारों, मूल्यों, व्यवहार, यानी उसकी आंतरिक दुनिया का पता लगाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

आइवी (1971) ओपन-एंडेड प्रश्नों का उपयोग करते समय परामर्श के मुख्य बिंदुओं पर प्रकाश डालता है:

1. एक सलाहकार बैठक की शुरुआत ("आप आज कहां से शुरू करना चाहेंगे?", "एक दूसरे को देखने से पहले सप्ताह के दौरान क्या हुआ?")।
2. क्लाइंट को जो कहा गया था उसे जारी रखने या पूरक करने के लिए प्रोत्साहित करना ("ऐसा होने पर आपको कैसा महसूस हुआ?", "आप इसके बारे में और क्या कहना चाहेंगे?", "क्या आपने जो कहा है उसमें कुछ जोड़ सकते हैं?")।
3. सेवार्थी को उनकी समस्याओं को उदाहरणों के साथ स्पष्ट करने के लिए प्रोत्साहित करना ताकि परामर्शदाता उन्हें बेहतर ढंग से समझ सकें ("क्या आप किसी विशिष्ट स्थिति के बारे में बात कर सकते हैं?"),

1. क्लाइंट का ध्यान भावनाओं पर केंद्रित करना ("जब आप मुझे बताते हैं तो आपको कैसा लगता है?", "जब यह सब आपके साथ हुआ तो आपको कैसा लगा?")।

ध्यान रखें कि सभी क्लाइंट ओपन-एंडेड प्रश्नों का आनंद नहीं लेते हैं; कुछ में, वे खतरे की भावना को बढ़ाते हैं और चिंता को बढ़ाते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि ऐसे प्रश्नों को छोड़ दिया जाना चाहिए, लेकिन उन्हें सावधानीपूर्वक तैयार किया जाना चाहिए और सही समय पर पूछा जाना चाहिए जब उत्तर पाने का मौका हो।

काउंसलिंग में क्लोज्ड और ओपन-एंडेड दोनों तरह के प्रश्नों का उपयोग किया जाता है, लेकिन साक्षात्कार के महत्व को पूरी तरह से कम करके नहीं आंका जाना चाहिए। बेंजामिन (1987) बताते हैं:

"मैं बातचीत में प्रश्नों के उपयोग पर अत्यधिक संदेह करता हूं और ऐसा महसूस करता हूं कि मैं बहुत सारे प्रश्न पूछ रहा हूं, अक्सर अर्थहीन। हम ऐसे प्रश्न पूछते हैं जो ग्राहक को परेशान करते हैं, उसे बाधित करते हैं, और ऐसे प्रश्न जिनका वह उत्तर देने में सक्षम नहीं हो सकता है। कभी-कभी हम भी पूछते हैं प्रश्न, जानबूझकर उत्तर प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, और परिणामस्वरूप हम उत्तर नहीं सुनते हैं।"

जबकि प्रश्न पूछना एक महत्वपूर्ण परामर्श तकनीक है, विरोधाभासी रूप से, मैं यह कहने का साहस करता हूं कि परामर्श में अति-प्रश्न से बचना चाहिए। किसी भी प्रश्न को उचित ठहराया जाना चाहिए - इसे पूछते समय, आपको यह जानना होगा कि यह किस उद्देश्य से पूछा जा रहा है। नौसिखिए सलाहकार के लिए यह एक बहुत ही कठिन समस्या है जो अक्सर इस बात को लेकर बहुत चिंतित रहता है कि ग्राहक से और क्या पूछे और पहले ग्राहक को सुनना भूल जाए। यदि सर्वेक्षण को परामर्श की मुख्य तकनीक में बदल दिया जाता है, तो परामर्श एक पूछताछ या जांच में बदल जाएगा। ऐसी स्थिति में, ग्राहक सलाहकार के कार्यालय को इस भावना के साथ छोड़ देगा कि उसे इतना समझा नहीं गया था और उसे परामर्शी संपर्क में भावनात्मक रूप से भाग लेने के लिए बुलाया गया था, क्योंकि उससे पूछताछ की गई थी।

परामर्श के दौरान बहुत अधिक प्रश्न पूछने से कई समस्याएं उत्पन्न होती हैं (जॉर्ज, क्रिस्टियानी, 1990):

• बातचीत को सवालों और जवाबों के आदान-प्रदान में बदल देता है, और ग्राहक सलाहकार के लिए कुछ और पूछने के लिए लगातार इंतजार करना शुरू कर देता है;
• परामर्श के पाठ्यक्रम और चर्चा की गई समस्याओं के विषयों के लिए परामर्शदाता को पूरी जिम्मेदारी लेने के लिए मजबूर करता है;
• भावनात्मक रूप से चार्ज किए गए विषयों से बातचीत को जीवन के तथ्य विज्ञान की चर्चा में स्थानांतरित करता है;
• बातचीत की तरल प्रकृति को "नष्ट" करता है।

इन कारणों से, आम तौर पर नौसिखिए सलाहकारों के लिए परामर्श की शुरुआत को छोड़कर, ग्राहकों से प्रश्न पूछने की अनुशंसा नहीं की जाती है।

ग्राहकों से प्रश्न पूछते समय कुछ और नियमों को ध्यान में रखना चाहिए:

1. प्रश्न "कौन, क्या?" अक्सर तथ्य-उन्मुख होते हैं, अर्थात। इस प्रकार के प्रश्नों से तथ्यात्मक उत्तर की संभावना बढ़ जाती है।
2. प्रश्न "कैसे?" एक व्यक्ति, उसके व्यवहार, आंतरिक दुनिया पर अधिक ध्यान केंद्रित किया।
3. प्रश्न "क्यों?" अक्सर ग्राहकों में रक्षात्मक प्रतिक्रियाएँ भड़काती हैं और इसलिए परामर्श में इससे बचना चाहिए। इस प्रकार के प्रश्न पूछने के बाद, अक्सर कोई युक्तिकरण, बौद्धिकता के आधार पर उत्तर सुन सकता है, क्योंकि किसी के व्यवहार के वास्तविक कारणों की व्याख्या करना हमेशा आसान नहीं होता है (और "क्यों" प्रश्न सबसे पहले उन पर निर्देशित होते हैं), बल्कि कई परस्पर विरोधी कारकों के कारण।
4. एक ही समय में कई प्रश्न प्रस्तुत करने से बचना आवश्यक है (कभी-कभी एक प्रश्न में अन्य प्रश्न होते हैं)। उदाहरण के लिए, "आप अपनी समस्या को कैसे समझते हैं? क्या आपने पहले कभी अपनी समस्याओं के बारे में सोचा है?", "आप अपनी पत्नी के साथ क्यों पीते हैं और लड़ते हैं?" दोनों ही मामलों में, ग्राहक को यह स्पष्ट नहीं हो सकता है कि किस प्रश्न का उत्तर देना है, क्योंकि दोहरे प्रश्न के प्रत्येक भाग के उत्तर पूरी तरह से भिन्न हो सकते हैं।
5. एक ही प्रश्न को अलग-अलग शब्दों में नहीं पूछा जाना चाहिए। क्लाइंट के लिए यह अस्पष्ट हो जाता है कि किस विकल्प का उत्तर दिया जाना चाहिए। प्रश्न पूछते समय सलाहकार का ऐसा व्यवहार उसकी चिंता को दर्शाता है। सलाहकार को प्रश्न के केवल अंतिम संस्करण को "आवाज" देनी चाहिए।

1. आप एक प्रश्न के साथ ग्राहक के उत्तर से आगे नहीं बढ़ सकते। उदाहरण के लिए, प्रश्न "क्या सब कुछ ठीक चल रहा है?" अक्सर ग्राहक को सकारात्मक उत्तर देने के लिए प्रोत्साहित करता है। इस मामले में, एक खुला प्रश्न पूछना बेहतर है: "घर पर चीजें कैसी हैं?" इस तरह की स्थितियों में, ग्राहक अक्सर अस्पष्ट उत्तर देने के अवसर का लाभ उठाते हैं, जैसे "बुरा नहीं।" सलाहकार को इस प्रकार के एक अन्य प्रश्न के उत्तर को स्पष्ट करने की आवश्यकता है: "आपके लिए" अच्छा "क्या मायने रखता है?" यह बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि हम अक्सर एक ही अवधारणा में काफी भिन्न सामग्री डालते हैं।

प्रोत्साहन और आराम

परामर्शी संपर्क बनाने और मजबूत करने में ये तकनीकें बहुत महत्वपूर्ण हैं। आप क्लाइंट को एक संक्षिप्त वाक्यांश के साथ खुश कर सकते हैं जिसका अर्थ है समझौता या / और समझ। यह वाक्यांश ग्राहक को कहानी जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करता है। उदाहरण के लिए: "जारी रखें", "हां, मैं समझता हूं", "ठीक है", "ठीक है", आदि। अनुमोदन प्रतिक्रिया काफी सामान्य है: "आह", "एम-मिमी"। भाषण की भाषा में अनुवादित, इन कणों का अर्थ होगा: "जारी रखें, मैं तुम्हारे साथ हूं, मैं आपको ध्यान से सुन रहा हूं।" प्रोत्साहन समर्थन व्यक्त करता है - एक परामर्शी संपर्क का आधार। एक सहायक वातावरण जिसमें ग्राहक सहज महसूस करता है, स्वयं के चिंता-उत्तेजक पहलुओं का पता लगाने की अनुमति देता है, जिसे विशेष रूप से ग्राहक-केंद्रित परामर्श में अनुशंसित किया जाता है।

ग्राहक समर्थन का एक अन्य महत्वपूर्ण घटक आश्वासन है, जो आश्वासन के साथ, ग्राहक को खुद पर विश्वास करने और जोखिम लेने, स्वयं के कुछ पहलुओं को बदलने, व्यवहार के नए तरीकों का अनुभव करने की अनुमति देता है। सहमति व्यक्त करने वाले सलाहकार के ये छोटे वाक्यांश भी हैं: "बहुत अच्छा", "इसके बारे में चिंता न करें", "आपने सही काम किया", "हर अब और फिर सभी को ऐसा ही लगता है", "आप सही हैं" , "यह आसान नहीं होगा", "मुझे यकीन नहीं है, लेकिन मुझे लगता है कि आप कोशिश कर सकते हैं", "मुझे पता है कि यह मुश्किल होगा, लेकिन आप न केवल कर सकते हैं, बल्कि इसे करना चाहिए", आदि।

हालांकि, जब ग्राहक को शांत करने की बात आती है, तो हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि किसी भी तकनीक की तरह, इस पद्धति का सही और गलत तरीके से उपयोग किया जा सकता है। "बसने" की एक सामान्य गलती यह है कि सलाहकार खुद को परेशान ग्राहक के लिए "प्रोप" के रूप में पेश करता है। यह ग्राहक की अपनी समस्याओं को स्वयं हल करने की क्षमता को सीमित करता है। व्यक्तिगत विकास हमेशा अनिश्चितता की भावना और तनाव और चिंता की कुछ खुराक से जुड़ा होता है। इसके अलावा, यदि बेहोश करने की क्रिया का अत्यधिक और बहुत बार उपयोग किया जाता है, अर्थात। परामर्श पर हावी होने लगती है, यह परामर्शदाता पर ग्राहक की निर्भरता पैदा करती है। इस मामले में, ग्राहक स्वतंत्र होना बंद कर देता है, अपने स्वयं के उत्तरों की तलाश नहीं करता है, लेकिन पूरी तरह से सलाहकार के अनुमोदन पर निर्भर करता है, अर्थात। सलाहकार के अनुमोदन के बिना कुछ भी नहीं करता है। काउंसलर को यह भी ध्यान में रखना चाहिए कि यदि वह हमारी रोजमर्रा की शब्दावली में सामान्य वाक्यांश "सब कुछ ठीक हो जाएगा" का दुरुपयोग करता है, तो इसे सुखदायक मानते हुए, ग्राहक को सहानुभूति की कमी महसूस होगी।

सामग्री को प्रतिबिंबित करना: व्याख्या करना और संक्षेप करना

ग्राहक के स्वीकारोक्ति की सामग्री को प्रतिबिंबित करने के लिए, उसके बयानों को फिर से लिखना या कई बयानों को संक्षेप में प्रस्तुत करना आवश्यक है। ग्राहक इस प्रकार यह सुनिश्चित करता है कि उसे ध्यान से सुना और समझा जाए। सामग्री का प्रतिबिंब ग्राहक को अपने विचारों, विचारों, दृष्टिकोणों को समझने के लिए खुद को बेहतर ढंग से समझने में भी मदद करता है। हिल (1980) के अनुसार, परामर्शदाता के सैद्धांतिक अभिविन्यास की परवाह किए बिना यह सबसे व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली परामर्श तकनीक है।

परामर्श सत्र की शुरुआत में व्याख्या करना सबसे उपयुक्त है क्योंकि यह सेवार्थी को अपनी चिंताओं पर अधिक खुलकर चर्चा करने के लिए प्रोत्साहित करता है। हालांकि, दूसरी ओर, यह बातचीत को पर्याप्त रूप से गहरा नहीं करता है, आइवी (1971) ने व्याख्या के तीन मुख्य उद्देश्यों की पहचान की है:

• क्लाइंट को दिखाएं कि सलाहकार बहुत चौकस है और उसे समझने की कोशिश कर रहा है;
• ग्राहक के विचारों को स्पष्ट करना, उसके शब्दों को संक्षिप्त रूप में दोहराना;
• ग्राहक के विचारों की सही समझ की जाँच करें।

व्याख्या करते समय ध्यान रखने योग्य तीन सरल नियम हैं:

1. क्लाइंट का मुख्य बिंदु पैराफ्रेश किया गया है।
2. आप क्लाइंट के बयान के अर्थ को विकृत या प्रतिस्थापित नहीं कर सकते हैं, साथ ही अपने आप से कुछ भी जोड़ सकते हैं।

1. "तोते" से बचना आवश्यक है, अर्थात। ग्राहक के कथन की शब्दशः पुनरावृत्ति, ग्राहक के विचारों को अपने शब्दों में व्यक्त करना वांछनीय है।

एक अच्छी तरह से व्याख्या किए गए ग्राहक का विचार छोटा, स्पष्ट, अधिक विशिष्ट हो जाता है, और इससे ग्राहक को खुद को समझने में मदद मिलती है कि वह क्या कहना चाहता है।

दृष्टांत के उदाहरण:

सलाहकार: जीवन में आगे आत्मनिर्णय के लिए आपका आंतरिक संघर्ष है, और आपके लिए यह तय करना कठिन है कि आज दोनों में से कौन सा मार्ग अधिक सही है।

ग्राहक: इस वर्ष दुर्भाग्य एक दूसरे का अनुसरण करते हैं। मेरी पत्नी बीमार थी, और फिर वह दुर्घटना जिसने प्याला भर दिया, और अब मेरे बेटे का यह ऑपरेशन ... मुझे ऐसा लगता है कि मुसीबतें कभी खत्म नहीं होंगी।

सलाहकार: ऐसा लगता है कि समस्याएं कभी खत्म नहीं होंगी, और आप खुद से पूछते हैं कि क्या हमेशा ऐसा ही रहेगा।

सामान्यीकरण कई असंबंधित कथनों या एक लंबे और भ्रमित करने वाले कथन के मुख्य विचार को व्यक्त करता है। सारांशीकरण से सेवार्थी को अपने विचारों को व्यवस्थित करने में मदद मिलती है, जो कहा गया है उसे याद रखता है, प्रासंगिक विषयों पर विचार करने को प्रोत्साहित करता है, और परामर्श में निरंतरता को बढ़ावा देता है। यदि पैराफ्रेशिंग क्लाइंट के अभी किए गए बयानों को कवर करता है, तो बातचीत का पूरा चरण या यहां तक ​​कि पूरी बातचीत सामान्यीकरण के अधीन है, आइवी (1971) उन स्थितियों को इंगित करता है जिनमें सामान्यीकरण का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है:

• जब सलाहकार बातचीत की शुरुआत को पिछली बातचीत के साथ एकीकृत करने के लिए तैयार करना चाहता है;
• जब ग्राहक बहुत लंबे समय तक और भ्रमित तरीके से बोलता है;
• जब बातचीत का एक विषय पहले ही समाप्त हो चुका हो और अगले विषय या बातचीत के अगले चरण में संक्रमण की योजना बनाई गई हो;
• बातचीत को कुछ दिशा देने की कोशिश करते समय;

• बैठक के अंत में, बातचीत के आवश्यक बिंदुओं पर जोर देने और अगली बैठक तक की अवधि के लिए एक नियत कार्य देने के प्रयास में।

भावनाओं का प्रतिबिंब

बुगेंटल (1987) के शब्दों में, परामर्श और मनोचिकित्सा में भावनाएँ, सर्जरी में रक्त की तरह हैं: वे अपरिहार्य हैं और एक सफाई कार्य करते हैं, उपचार को प्रोत्साहित करते हैं। परामर्श प्रक्रिया में भावनाएँ बहुत महत्वपूर्ण हैं, लेकिन वे अपने आप में एक अंत नहीं हैं, हालाँकि यह मजबूत भावनाएँ हैं जो लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करती हैं: भय, दर्द, चिंता, दया, आशा, आदि।

ग्राहक की भावनाओं का संज्ञान और प्रतिबिंब सबसे महत्वपूर्ण परामर्श तकनीकों में से एक प्रतीत होता है। ये प्रक्रियाएं प्रौद्योगिकी से कहीं अधिक हैं, वे दो लोगों के बीच संबंधों का एक अनिवार्य घटक हैं। भावनाओं का प्रतिबिंब सेवार्थी द्वारा व्यक्त किए गए विचारों की व्याख्या करने के साथ निकटता से संबंधित है - केवल अंतर यह है कि बाद के मामले में, सामग्री पर ध्यान केंद्रित किया जाता है, और भावनाओं को प्रतिबिंबित करते समय - सामग्री के पीछे क्या छिपा है। सेवार्थी की भावनाओं को प्रतिबिंबित करने के लिए, परामर्शदाता उसकी स्वीकारोक्ति को ध्यान से सुनता है, व्यक्तिगत कथनों की व्याख्या करता है, लेकिन ग्राहक द्वारा स्वीकारोक्ति में व्यक्त भावनाओं द्वारा निर्देशित होता है।

परामर्श वार्तालाप में तथ्यों और भावनाओं के संतुलन पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। अक्सर पूछताछ के जुनून के आगे झुककर परामर्शदाता सेवार्थी की भावनाओं की उपेक्षा करने लगता है।

उदाहरण के लिए:

ग्राहक: मेरे पति और मैं बचपन से दोस्त रहे हैं और ग्रेजुएशन के बाद हमने शादी कर ली। मैंने सोचा - क्या शानदार वैवाहिक जीवन होगा! लेकिन सब कुछ बिल्कुल अलग निकला ...

सलाहकार: आपकी शादी को कितने साल हुए हैं?

इस मामले में, ऐसा लगता है कि परामर्शदाता शादी की अवधि के औपचारिक तथ्य में अधिक रुचि रखता है, न कि ग्राहक अपने विवाहित जीवन को कैसे अनुभव करता है। वार्तालाप जारी रखना स्पष्ट रूप से अधिक उत्पादक हो सकता था, सलाहकार को स्वीकारोक्ति जारी रखने दें, या, एक लंबा विराम लेते हुए, प्रश्न पूछें: "क्या" ऐसा बिल्कुल नहीं है "आपके लिए क्या मायने रखता है?"

परामर्श में, एक नियम है कि जब भावनाओं के बारे में पूछा जाता है, तो ग्राहक अक्सर जीवन से तथ्य बताता है, लेकिन जब हम केवल जीवन की घटनाओं के बारे में पूछते हैं, तो भावनाओं के बारे में कुछ भी सुनने का व्यावहारिक रूप से कोई मौका नहीं होता है। यह नियम भावनाओं के बारे में प्रश्नों की प्राथमिकता और परामर्श में भावनाओं को प्रतिबिंबित करने की आवश्यक भूमिका को स्पष्ट रूप से इंगित करता है। ग्राहक-केंद्रित चिकित्सा में परामर्श संपर्क बनाए रखने के लिए यह एक पूर्वापेक्षा है।

ग्राहक की भावनाओं को प्रतिबिंबित करते हुए, सलाहकार अपने स्वीकारोक्ति के व्यक्तिपरक पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करता है, ग्राहक को उसकी भावनाओं को सुलझाने में मदद करने की मांग करता है और (या) उन्हें अधिक पूरी तरह से, अधिक तीव्रता से, गहराई से अनुभव करता है। भावनाओं के प्रतिबिंब का अर्थ है कि सलाहकार एक दर्पण की तरह है जिसमें ग्राहक अपनी भावनाओं का अर्थ और महत्व देख सकता है। भावनाओं का प्रतिबिंब पारस्परिक, भावनात्मक संपर्क के उद्भव में योगदान देता है, क्योंकि यह ग्राहक को दिखाता है कि सलाहकार उसकी आंतरिक दुनिया को जानने की कोशिश कर रहा है। भावनाओं का प्रभावी प्रतिबिंब ग्राहक को उनकी अक्सर परस्पर विरोधी भावनाओं को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है और इस प्रकार आंतरिक संघर्षों के समाधान की सुविधा प्रदान करता है।

उदाहरण के लिए:

ग्राहक: न केवल इसके बारे में बात करना मुश्किल है, बल्कि इसके बारे में सोचना भी मुश्किल है। लंबे समय से मेरा पुरुषों के साथ कोई संबंध नहीं रहा है, और अब मुझे नहीं पता कि इस अवसर पर कैसे प्रतिक्रिया दूं।

सलाहकार: यह देखकर दुख होता है कि आप किस तरह से डरते हैं और जो आपके शब्दों में आप चाहेंगे, उससे बचें।

ग्राहक: बिना किसी संशय के। मुझे नहीं पता कि यह मुझे सूट करता है या नहीं। वह बहुत प्यारा लगता है और मेरे पास वह सब कुछ है जो मैं चाहूंगा। मुझे नहीं पता...

सलाहकार: तुम्हारे होश अब अस्तव्यस्त हैं। आप तय नहीं कर सकते कि क्या आप वाकई इस आदमी को चाहते हैं।

ग्राहक: हां। और यह हमेशा होता है जब मैं इसके बारे में सोचता हूं। अगर कोई मेरी परवाह करता है और सब कुछ अच्छा है, तो मैं उससे भागता हूं, जब कोई मुझे नहीं चाहता, तो मैं उसे चाहता हूं। कितनी गड़बड़ है! क्या मैं कभी स्थिति को बदल पाऊंगा?

सलाहकार: आप यह सोचकर भ्रमित महसूस करते हैं कि जब कोई आपकी परवाह करता है तो आपको हमेशा भागने की कोशिश करनी चाहिए।

भावनाओं को प्रतिबिंबित करने की इच्छा में उन्हें पहचानना शामिल है। ऐसा करने के लिए, न केवल ग्राहक की कहानी की सामग्री पर ध्यान देना आवश्यक है, बल्कि उसके भावनात्मक स्वर, मुद्रा, चेहरे की अभिव्यक्ति पर भी ध्यान देना आवश्यक है। यह याद रखना भी महत्वपूर्ण है कि भावनाएँ न केवल कही गई बातों में, बल्कि जो नहीं बताई गई हैं, उसमें भी छिपी हो सकती हैं, इसलिए सलाहकार को विभिन्न संकेतों, आरक्षणों, विरामों के प्रति संवेदनशील होना चाहिए।

भावनाओं को प्रतिबिंबित करते हुए, किसी को ग्राहक की सभी भावनात्मक प्रतिक्रियाओं को ध्यान में रखना चाहिए - सकारात्मक, नकारात्मक और द्विपक्षीय; स्वयं, अन्य लोगों और सलाहकार पर निर्देशित। भावनाओं को सटीक रूप से प्रतिबिंबित करने के लिए, कई अवधारणाओं का उपयोग करना महत्वपूर्ण है जो विभिन्न प्रकार की संवेदी बारीकियों को परिभाषित करते हैं।

परामर्श में, न केवल भावनाओं को प्रतिबिंबित करना, बल्कि उन्हें सामान्य बनाना भी महत्वपूर्ण है। यह आपको ग्राहक के अनुभव के भावनात्मक पहलुओं को संश्लेषित करने के लिए, बातचीत के भावनात्मक स्वर को परिभाषित करने की अनुमति देता है। बहुत बार बातचीत में, हमें विरोधाभासी, और कभी-कभी उन स्थितियों के संबंध में ध्रुवीय भावनाओं का सामना करना पड़ता है जो ग्राहक या प्रेम की वस्तुओं के लिए महत्वपूर्ण हैं। ग्राहक को भावनात्मक क्षेत्र में विपरीतताओं की सच्ची एकता दिखाने के लिए भावनाओं का सामान्यीकरण यहां बहुत मूल्यवान है।

परामर्श में भावनाओं के बारे में बात करते समय, कई सामान्य सिद्धांत तैयार किए जा सकते हैं, जिसमें न केवल ग्राहक की भावनाओं का प्रतिबिंब होता है, बल्कि परामर्शदाता द्वारा भावनाओं की अभिव्यक्ति भी शामिल होती है:

1. सलाहकार अपने और ग्राहकों दोनों की भावनाओं को यथासंभव पूर्ण और सटीक रूप से पहचानने के लिए बाध्य है।
2. सेवार्थी की प्रत्येक भावना को प्रतिबिंबित करना या उस पर टिप्पणी करना आवश्यक नहीं है - परामर्शदाता द्वारा की गई कोई भी कार्रवाई परामर्श प्रक्रिया के संदर्भ में उपयुक्त होनी चाहिए।
3. भावनाओं पर ध्यान देना सुनिश्चित करें जब वे:
   • परामर्श में समस्याएँ उत्पन्न करें या
   • ग्राहक का समर्थन कर सकते हैं, उसकी मदद कर सकते हैं।

पहले मामले में, भय, चिंता, क्रोध, शत्रुता विशेष रूप से प्रमुख हैं। उदाहरण के लिए, एक ग्राहक का क्रोध सामान्य संचार को अवरुद्ध कर सकता है, इसलिए इस भावना ("आज आप बहुत गुस्से में लग रहे हैं") को ग्राहक के ध्यान में लाया जाना चाहिए ताकि चर्चा परामर्श संपर्क बनाए रखने में बाधा को दूर करने में मदद कर सके। यह चर्चा सेवार्थी के लिए भी समझ में आती है, क्योंकि इससे उसे अपनी नकारात्मक भावनाओं की सामान्यता को स्वीकार करने में मदद मिलती है, साथ ही साथ उनकी तीव्रता भी कम होती है। क्लाइंट को नकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करने में मदद करना भी महत्वपूर्ण है क्योंकि क्लाइंट के लिए खुले तौर पर व्यक्त भावनाओं को नियंत्रित करना आसान होता है। दूसरे मामले में, हम ग्राहक को भावनात्मक समर्थन प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक जिसे समय से पहले काम छोड़ना मुश्किल लगता है, समय पर परामर्श बैठक के लिए आता है, तो यह ध्यान दिया जाना चाहिए: "कितना अच्छा है कि आप समय पर आने में सक्षम थे!" या जब सुस्त अवसाद के साथ एक ग्राहक कहता है कि वह बिस्तर से बाहर निकलने, अपने कमरे को साफ करने और खुद के लिए रात का खाना पकाने में सक्षम थी, तो हमें इस घटना के महत्व को समझते हुए, अवसाद पर काबू पाने में एक सफल "प्रगति" में उसके साथ खुशी मनानी चाहिए।

1. परामर्शदाता भी परामर्श की स्थिति में उत्पन्न होने वाली अपनी भावनाओं को व्यक्त करने के लिए बाध्य है। उनकी घटना ग्राहकों के अनुभवों के लिए एक प्रकार की प्रतिध्वनि है। जैसा कि एस. रोजर्स कहते हैं, "जो सबसे अधिक व्यक्तिगत है वह सबसे सामान्य है।" सेवार्थी के व्यवहार की प्रतिक्रिया के रूप में परामर्श के दौरान उत्पन्न होने वाली भावनाओं को सुनकर, परामर्शदाता उसके बारे में बहुत सी बहुमूल्य जानकारी प्राप्त कर सकता है। भावनाओं को व्यक्त करने से गहरा भावनात्मक संपर्क बनाए रखने में मदद मिलती है, जिसमें ग्राहक बेहतर ढंग से समझता है कि अन्य लोग उसके व्यवहार पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं। हालाँकि, काउंसलर को केवल बातचीत के विषय से संबंधित भावनाओं को व्यक्त करना चाहिए। कभी-कभी सेवार्थी स्वयं काउंसलर की भावनाओं के बारे में जानकारी के लिए तरसता है। और एक बहुत ही सामान्य प्रश्न के लिए: "मैं जानना चाहूंगा कि आप मेरे साथ कैसा महसूस करते हैं?" - जवाब देने के लिए जल्दबाजी करने की जरूरत नहीं है। इस तरह के प्रश्न का उत्तर इस प्रश्न के साथ देना बेहतर है: "आप मुझसे इस बारे में क्यों पूछ रहे हैं?", "आप इस बारे में क्या सोचते हैं?" परामर्श में, परामर्शदाता की तुलना में ग्राहक की भावनाएं हमेशा अधिक महत्वपूर्ण होती हैं।

1. कभी-कभी आपको ग्राहकों को उनकी भावनाओं को नियंत्रित करने में मदद करने की आवश्यकता होती है, खासकर जब वे बहुत तीव्र होते हैं। यह सकारात्मक और नकारात्मक दोनों भावनाओं पर लागू होता है।

मौन के ठहराव

जब बातचीत टूट जाती है और सन्नाटा छा जाता है तो ज्यादातर लोग शर्मिंदगी महसूस करते हैं। यह असीम रूप से लंबा लगता है। इसी तरह, एक नौसिखिया सलाहकार असहज महसूस करता है जब बातचीत में एक विराम आता है, क्योंकि उसे ऐसा लगता है कि उसे लगातार कुछ करना है। हालांकि, चुप रहना सीखना और चिकित्सीय उद्देश्यों के लिए मौन का उपयोग करना सबसे महत्वपूर्ण परामर्श कौशलों में से एक है। जबकि परामर्श में मौन का अर्थ कभी-कभी परामर्श संपर्क में विराम होता है, यह गहन रूप से सार्थक भी हो सकता है। जैसा कि रोज़मर्रा की ज़िंदगी में हर कोई जानता है, अच्छे दोस्तों को हर समय बात करने की ज़रूरत नहीं है, और प्रेमी मौन में बहुत समय बिताते हैं, जो केवल उनके रिश्ते की गहराई की गवाही देता है। एक परामर्शदाता के लिए जिसने मौन के विभिन्न अर्थों के प्रति संवेदनशील होना सीखा है, सामान्य रूप से मौन के लिए, और जिसने सचेत रूप से परामर्श में विराम बनाना और उपयोग करना सीख लिया है, मौन विशेष रूप से चिकित्सीय रूप से मूल्यवान हो जाता है, क्योंकि यह:

• सलाहकार और ग्राहक के बीच भावनात्मक समझ को बढ़ाता है;
• ग्राहक को अपने आप में "डुबकी" और उसकी भावनाओं, दृष्टिकोण, मूल्यों, व्यवहार का अध्ययन करने का अवसर प्रदान करता है;
• क्लाइंट को यह समझने की अनुमति देता है कि बातचीत की जिम्मेदारी उसके कंधों पर है।

यद्यपि परामर्श में मौन के अर्थ की सीमा काफी विस्तृत है, आमतौर पर "सार्थक" और "अर्थहीन" मौन के बीच एक अंतर किया जाता है (गेल्सो, फ्रेट्ज़, 1992)। बाद के मामले में, ग्राहक की चिंता बढ़ जाती है, वह स्थिर नहीं बैठ सकता है, और घबराने लगता है।

परामर्श में मौन का सबसे महत्वपूर्ण अर्थ क्या है?

1. मौन में विराम, विशेष रूप से बातचीत की शुरुआत में, परामर्श के तथ्य के कारण ग्राहक की चिंता, खराब स्वास्थ्य, भ्रम को व्यक्त कर सकता है।
2. मौन का अर्थ हमेशा वास्तविक गतिविधि की कमी नहीं होता है। मौन के ठहराव के दौरान, ग्राहक अपनी कहानी को जारी रखने के लिए सही शब्दों की तलाश कर सकता है, जो पहले चर्चा की गई थी उसे तौलें, बातचीत के दौरान उत्पन्न होने वाले अनुमानों का मूल्यांकन करने का प्रयास करें। बातचीत के पिछले हिस्से को प्रतिबिंबित करने और महत्वपूर्ण प्रश्न तैयार करने के लिए परामर्शदाता को मौन के विराम की भी आवश्यकता होती है। मौन के आवधिक विराम बातचीत को उद्देश्यपूर्ण बनाते हैं, क्योंकि इस समय बातचीत के आवश्यक क्षणों को मानसिक रूप से पहचाना जाता है, मुख्य निष्कर्ष संक्षेप में प्रस्तुत किए जाते हैं। मौन में रुकने से महत्वपूर्ण प्रश्नों को नियंत्रण में रखने में मदद मिलती है।
3. मौन का अर्थ यह हो सकता है कि ग्राहक और परामर्शदाता दोनों एक दूसरे से बातचीत जारी रखने के लिए तत्पर हैं।
4. मौन में एक विराम, विशेष रूप से यदि यह ग्राहक और सलाहकार दोनों के लिए व्यक्तिपरक रूप से अप्रिय है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि बातचीत में भाग लेने वाले और पूरी बातचीत दोनों एक गतिरोध पर हैं और इस स्थिति से बाहर निकलने के लिए एक खोज है, एक खोज बातचीत की एक नई दिशा के लिए।
5. कुछ मामलों में मौन परामर्श प्रक्रिया के प्रति ग्राहक के प्रतिरोध को व्यक्त करता है। तब सलाहकार के संबंध में इसका जोड़ तोड़ अर्थ होता है। यहाँ मुवक्किल एक खेल खेल रहा है: "मैं एक पत्थर की तरह बैठ सकता हूँ और देख सकता हूँ कि क्या वह (सलाहकार) मुझे हिला सकता है।"
6. जब बातचीत सतही स्तर पर आगे बढ़ती है और सबसे महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण मुद्दों पर चर्चा होती है, तो कभी-कभी मौन का ठहराव उत्पन्न होता है। हालाँकि, ग्राहकों की चिंता बढ़ाएँ।

1. मौन कभी-कभी शब्दों के बिना गहन सामान्यीकरण का अर्थ होता है, तब यह शब्दों की तुलना में अधिक सार्थक और वाक्पटु होता है।

मौन के अतुलनीय चिकित्सीय मूल्य को रोजर्स (1951) ने अपने अभ्यास से एक उदाहरण के साथ चित्रित किया है:

"मैंने हाल ही में सबसे अजीब मामले के लिए परामर्श पूरा किया है (...)। जोन मेरे पहले ग्राहकों में से एक था जब मैंने स्थानीय हाई स्कूल में साप्ताहिक परामर्श शुरू किया। उनकी कठिनाइयों के बारे में। क्या आप इसे खुद कर सकते हैं? "तो, जोन से मिलने से पहले, काउंसलर ने मुझे बताया कि लड़की की सबसे बड़ी समस्या दोस्तों की कमी है। काउंसलर ने यह भी कहा कि जोन बहुत अकेला है।

जब मैंने पहली बार लड़की को देखा, तो उसने लगभग अपनी समस्या के बारे में बात नहीं की और केवल अपने माता-पिता का उल्लेख किया, जिनसे वह प्यार करती थी। बहुत देर तक रुकने से हमारी बातचीत बाधित हुई। अगले चार वार्तालाप कागज के एक छोटे टुकड़े पर शब्द दर शब्द फिट होंगे। नवंबर के मध्य में, जोआन ने कहा, "चीजें बहुत अच्छी चल रही हैं।" और कुछ नहीं। हालांकि, सलाहकार ने कहा कि जब वे दालान में मिलते हैं तो शिक्षक जोन के चेहरे पर एक असामान्य दोस्ताना मुस्कान देखते हैं। वह पहले मुश्किल से मुस्कुराती थी। काउंसलर ने खुद जोन को शायद ही कभी देखा था और अन्य छात्रों के साथ अपने संपर्कों के बारे में कुछ नहीं कह सकती थी। दिसंबर में, एक बातचीत हुई, जिसके दौरान जोन ने खुलकर बात की। अन्य बैठकों में, वह बस चुप रही, बैठ गई, और विचारशील लग रही थी, कभी-कभी एक मुस्कान के साथ देख रही थी। अगले ढाई महीनों में और भी अधिक सन्नाटा छा गया। उसके बाद, मुझे पता चला कि जोन को उसके स्कूल में "गर्ल ऑफ द मंथ" के रूप में चुना गया था। चयन मानदंड हमेशा स्पोर्टीनेस और लोकप्रियता रहा है। उसी समय, मुझे संदेश प्राप्त हुआ: "मुझे लगता है कि मुझे अब आपके पास जाने की आवश्यकता नहीं है।" हाँ, बेशक, उसे इसकी ज़रूरत नहीं है, लेकिन क्यों? मौन के इन घंटों के दौरान क्या हुआ? इसने ग्राहक की क्षमताओं में मेरे विश्वास का परीक्षण किया। मुझे खुशी है कि मुझे इसमें संदेह नहीं था।"

इस मामले से पता चलता है कि सलाहकार को ग्राहक को परामर्शी संपर्क में रहने की अनुमति देनी चाहिए, और इसलिए चुप रहना चाहिए।

जानकारी के प्रावधान

ग्राहक को जानकारी प्रदान करके परामर्श के उद्देश्य भी प्राप्त किए जाते हैं: सलाहकार अपनी राय व्यक्त करता है, ग्राहक के प्रश्नों का उत्तर देता है और उसे चर्चा की गई समस्याओं के विभिन्न पहलुओं के बारे में सूचित करता है। जानकारी आमतौर पर परामर्श प्रक्रिया, परामर्शदाता के व्यवहार या परामर्श की शर्तों (बैठकों का स्थान और समय, भुगतान, आदि) से संबंधित होती है।

परामर्श में जानकारी प्रदान करना कभी-कभी बहुत महत्वपूर्ण होता है, क्योंकि ग्राहक अक्सर परामर्शदाता से कई तरह के प्रश्न पूछते हैं। विशेष रूप से महत्वपूर्ण वे प्रश्न हैं जिनके पीछे ग्राहकों की अपने भविष्य, स्वास्थ्य के बारे में चिंता निहित है, उदाहरण के लिए: "क्या हम बच्चे पैदा कर पाएंगे?", "क्या कैंसर विरासत में मिला है?" ग्राहक भ्रम अपने आप में महत्वपूर्ण नहीं है, बल्कि इसकी घटना के संदर्भ में है। ऐसे प्रश्नों को गंभीरता से लेना चाहिए और उनके उत्तर सोच-समझकर लेना चाहिए। किसी भी स्थिति में आपको प्रश्नों को मजाक में नहीं बदलना चाहिए और असंगत उत्तर देना चाहिए या पूरी तरह से उत्तर देने से बचना चाहिए। आखिरकार, सवालों के पीछे ग्राहकों की चिंताओं और आशंकाओं के साथ व्यक्तिगत समस्याएं छिपी हैं। यह सलाह दी जाती है कि सक्षम बनें और अतिसरलीकरण से बचें ताकि ग्राहकों का विश्वास न खोएं और उनकी चिंता न बढ़े।

जानकारी प्रदान करते समय, परामर्शदाता को यह याद रखना चाहिए कि ग्राहक कभी-कभी अपनी समस्याओं पर चर्चा करने और स्वयं की खोज करने से बचने के लिए पूछते हैं। वास्तव में, हालांकि, उन प्रश्नों के बीच अंतर करना मुश्किल नहीं है जो ग्राहक की चिंताओं और पूछताछ के माध्यम से सलाहकार को हेरफेर करने की प्रवृत्ति को इंगित करते हैं।

व्याख्या

लगभग हर चीज "व्यक्तित्व छवि" पर एक छाप छोड़ती है। मनुष्य की जरा सी भी हलचल में भी कुछ भी अर्थहीन और आकस्मिक नहीं है। व्यक्तित्व लगातार शब्दों, स्वर, हावभाव, मुद्रा में खुद को व्यक्त करता है, और यह सलाहकार की क्षमता पर निर्भर करता है कि वह जटिल मनोवैज्ञानिक लेखन को "पढ़ने" में सक्षम होगा या नहीं। प्रत्येक ग्राहक एक खुली किताब नहीं है, बल्कि एक अनजान देश है, जहां सब कुछ नया है और पहले समझना मुश्किल है। व्याख्या तकनीक सलाहकार को इस बेरोज़गार देश को नेविगेट करने में मदद करती है - शायद परामर्श की सबसे कठिन तकनीक।

परामर्श में, सेवार्थी के सतही आख्यान से अधिक को सामने लाना बहुत महत्वपूर्ण है। बाहरी सामग्री, निश्चित रूप से, भी महत्वपूर्ण है, लेकिन अधिक आवश्यक ग्राहक के शब्दों के पीछे छिपी गुप्त सामग्री का प्रकटीकरण है। इसके लिए, कथा की व्याख्या का उपयोग किया जाता है। परामर्शदाता के व्याख्यात्मक कथन ग्राहक की अपेक्षाओं, भावनाओं और व्यवहार को एक निश्चित अर्थ देते हैं, क्योंकि वे व्यवहार और अनुभवों के बीच कारण संबंध स्थापित करने में मदद करते हैं। कहानी की सामग्री और ग्राहक के अनुभव सलाहकार द्वारा उपयोग की जाने वाली व्याख्यात्मक प्रणाली के संदर्भ में बदल जाते हैं। यह परिवर्तन ग्राहक को खुद को और जीवन में उनकी कठिनाइयों को एक नए परिप्रेक्ष्य में और एक नए तरीके से देखने में मदद करता है। ए. एडलर ने कहा कि जो हो रहा है उसकी सही समझ ही पर्याप्त व्यवहार का आधार है। सुकरात की प्रसिद्ध कहावत - "ज्ञान क्रिया है"।

प्रस्तावित व्याख्या का सार काफी हद तक सलाहकार की सैद्धांतिक स्थिति पर निर्भर करता है। ग्राहक-केंद्रित उपचार प्रत्यक्ष व्याख्या से दूर भागते हैं, परामर्श प्रक्रिया के लिए ग्राहक को जिम्मेदारी से मुक्त नहीं करना चाहते हैं। मनोविश्लेषणात्मक दिशा के प्रतिनिधि व्याख्या के बिल्कुल विपरीत दृष्टिकोण का पालन करते हैं। यहां, व्याख्यात्मक तकनीकें केंद्र स्तर पर हैं, क्योंकि मनोविश्लेषण में लगभग हर चीज की व्याख्या की जाती है - संक्रमण, प्रतिरोध, सपने, मुक्त संगति, मौन, आदि। इस प्रकार, मनोविश्लेषक ग्राहक की समस्याओं के मनोदैहिक अर्थ को और अधिक गहराई से प्रकट करने का प्रयास करते हैं। गेस्टाल्ट थेरेपी में, क्लाइंट को स्वयं अपने व्यवहार की व्याख्या करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, अर्थात। स्पष्टीकरण के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।

हिल (1986) ने पांच प्रकार की व्याख्या की पहचान की:

1. माना जाता है कि अलग-अलग बयानों, समस्याओं या घटनाओं के बीच संबंध स्थापित करना। उदाहरण के लिए, एक ग्राहक जो सार्वजनिक बोलने के डर, कम आत्मसम्मान और अन्य लोगों के साथ संबंधों में कठिनाइयों के बारे में बात करता है, परामर्शदाता समस्याओं के अंतर्संबंध और क्लाइंट की अपर्याप्त अपेक्षाओं और आकांक्षाओं के उनके उद्भव पर प्रभाव को इंगित करता है।
2. ग्राहक के व्यवहार या भावनाओं की किसी विशेषता पर बल देना। ग्राहक, उदाहरण के लिए, लगातार काम करने से इनकार करता है, हालांकि वह काम करने की इच्छा व्यक्त करता है। सलाहकार उसे बता सकता है, "आप अवसर से खुश प्रतीत होते हैं, लेकिन जब आप अपरिहार्य कठिनाइयों का सामना करते हैं, तो आप भाग जाते हैं।"
3. मनोवैज्ञानिक रक्षा, प्रतिरोध और स्थानांतरण प्रतिक्रियाओं के तरीकों की व्याख्या। उपरोक्त उदाहरण में, व्याख्या संभव है: "हमारी बातचीत को देखते हुए, पलायन आपके लिए विफलता के डर से निपटने का एक तरीका है।" इस प्रकार, चिंता से मनोवैज्ञानिक बचाव (भागना) (असफलता का डर) की व्याख्या यहां की गई है। स्थानांतरण व्याख्या मनोविश्लेषणात्मक उपचार की मूल तकनीक है। वे सेवार्थी को यह दिखाने का प्रयास करते हैं कि उसका पिछला संबंध (आमतौर पर उसके पिता या माता के साथ) परामर्शदाता की भावनाओं और व्यवहार की सही धारणा में हस्तक्षेप करता है।
4. वर्तमान घटनाओं, विचारों और अनुभवों को अतीत से जोड़ना। दूसरे शब्दों में, काउंसलर क्लाइंट को मौजूदा समस्याओं और पिछले दुखों के साथ संघर्ष के बीच संबंध देखने में मदद करता है।

1. क्लाइंट को उसकी भावनाओं, व्यवहार या समस्याओं को समझने का एक अलग तरीका प्रदान करना।

उदाहरण के लिए:

ग्राहक: वह घर पर कुछ नहीं करता, लेकिन हर समय दोस्तों के साथ शराब पीने जाता है। मैं बच्चों की देखभाल करने और घर के आसपास सब कुछ करने के लिए अभिशप्त हूं।

सलाहकार: ऐसा लगता है कि वह एक अजीबोगरीब तरीके से आपको अपने वर्तमान और भविष्य के जीवन के बारे में निर्णय लेने से बचाता है।

लगभग सभी सूचीबद्ध प्रकार की व्याख्याओं में, स्पष्टीकरण का क्षण स्पष्ट है, अर्थात। व्याख्या का सार समझ से बाहर को समझने योग्य बनाना है। आइए एक उदाहरण के रूप में "एगोराफोबिया" की अवधारणा के ग्राहक को स्पष्टीकरण दें (स्टोर ए।, 1980):

"आपकी कहानी से पता चलता है कि बचपन से ही दुनिया आपके लिए खतरनाक हो गई है, जब आपकी माँ आपको अकेले जाने देने से डरती थी। तीन साल के बच्चे के लिए ऐसा डर आश्चर्य की बात नहीं है, बल्कि वर्षों से आत्मविश्वास है और जोखिम लेने की प्रवृत्ति बढ़ जाती है। आपके डर की एकमात्र असामान्यता इसकी अवधि है।"

यह व्याख्या विक्षिप्त लक्षण से राहत नहीं देती है, लेकिन यह लक्षण को एक समझ से बाहर की बाधा से स्पष्ट रूप से परिभाषित समस्या में बदलकर चिंता को कम करती है जिसे हल किया जा सकता है।

व्याख्या को परामर्शी प्रक्रिया के चरण को ध्यान में रखना चाहिए। परामर्श की शुरुआत में इस तकनीक का बहुत कम उपयोग होता है जब ग्राहकों के साथ विश्वास के संबंध को हासिल करने की उम्मीद की जाती है, लेकिन बाद में यह मनोदैहिक समस्याओं को उजागर करने के लिए बहुत उपयोगी है।

व्याख्या की प्रभावशीलता काफी हद तक इसकी गहराई और समय पर निर्भर करती है। एक अच्छी व्याख्या आमतौर पर बहुत गहरी नहीं होती है। इसे उस चीज़ से जोड़ना चाहिए जो क्लाइंट पहले से जानता है। व्याख्या की प्रभावशीलता भी समयबद्धता, ग्राहक की इसे स्वीकार करने की इच्छा से निर्धारित होती है। व्याख्या कितनी भी बुद्धिमान और सटीक क्यों न हो, यदि इसे गलत समय पर प्रस्तुत किया जाता है, तो प्रभाव शून्य होगा, क्योंकि ग्राहक सलाहकार के स्पष्टीकरण को नहीं समझ पाएगा।

व्याख्या की प्रभावशीलता सेवार्थी के व्यक्तित्व पर भी निर्भर करती है। एस. स्पीगल और एस. हिल (1989) के अनुसार, उच्च स्तर के आत्म-सम्मान और शिक्षा वाले ग्राहक व्याख्याओं के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं और असहमति के मामले में भी, उन्हें ध्यान में रखते हैं।

सलाहकार को व्याख्याओं के सार के प्रति ग्राहकों की प्रतिक्रियाओं को समझने में सक्षम होना चाहिए। ग्राहक की भावनात्मक उदासीनता को सलाहकार को व्याख्या के वास्तविकता के अनुरूप होने के बारे में सोचना चाहिए। हालांकि, यदि ग्राहक ने शत्रुता के साथ प्रतिक्रिया व्यक्त की और व्याख्या को असंभव के रूप में तुरंत खारिज कर दिया, तो यह मानने का कारण है कि व्याख्या ने समस्या की जड़ को छू लिया है।

व्याख्या के महत्व के बावजूद, इसका अत्यधिक उपयोग नहीं किया जाना चाहिए; जब परामर्श प्रक्रिया में बहुत अधिक व्याख्याएं होती हैं, तो सेवार्थी उनके विरुद्ध अपना बचाव करने लगता है और परामर्श का विरोध करता है। यह मत भूलो कि एक सलाहकार, किसी भी व्यक्ति की तरह, गलत हो सकता है, अर्थात। उसकी व्याख्याएं गलत हैं या बिल्कुल भी सच नहीं हैं। इसलिए, एक अधिनायकवादी, स्पष्ट रूप से शिक्षाप्रद स्वर में व्याख्यात्मक बयान तैयार करना अनुचित है। क्लाइंट के लिए धारणाओं के रूप में तैयार की गई व्याख्याओं को स्वीकार करना आसान होता है जब उन्हें उन्हें अस्वीकार करने की अनुमति दी जाती है। "मुझे लगता है", "शायद", "क्यों न इस तरह दिखने की कोशिश करें", आदि शब्दों के साथ व्याख्यात्मक बयान शुरू करना सबसे अच्छा है। व्याख्याओं की काल्पनिक प्रकृति उनके मूल्य को कम नहीं करती है यदि वे ग्राहक के लिए सटीक और स्वीकार्य हो जाती हैं।

आमना-सामना

प्रत्येक सलाहकार को समय-समय पर चिकित्सीय उद्देश्यों के लिए ग्राहकों के साथ टकराव में प्रवेश करने के लिए मजबूर किया जाता है। ईगन (1986) किसी भी परामर्शदाता की प्रतिक्रिया के रूप में टकराव को परिभाषित करता है जो ग्राहक के व्यवहार के साथ संघर्ष करता है। सबसे अधिक बार, टकराव ग्राहक के दोहरे व्यवहार के उद्देश्य से होता है: चोरी, "खेल", चालें, बहाने, "आंखों में धूल फेंकना", अर्थात। हर उस चीज के लिए जो क्लाइंट को उनकी गंभीर समस्याओं को देखने और हल करने से रोकती है। टकराव का उद्देश्य ग्राहक को जीवन स्थितियों के अनुकूल होने के प्रयास में उपयोग की जाने वाली मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के तरीकों को दिखाना है, लेकिन जो उत्पीड़न करते हैं, व्यक्तित्व के निर्माण को सीमित करते हैं। टकराव का फोकस आमतौर पर ग्राहक की पारस्परिक संचार की शैली होती है, जो परामर्शी संपर्क में परिलक्षित होती है। परामर्शदाता उन तकनीकों की ओर ध्यान आकर्षित करता है जिसके साथ ग्राहक परामर्श में महत्वपूर्ण विषयों पर चर्चा करने से बचने की कोशिश करता है, अपनी जीवन स्थितियों की सामयिकता को विकृत करता है, आदि।

जॉर्ज और क्रिस्टियानी (1990) परामर्श में टकराव के तीन मुख्य मामलों की पहचान करते हैं:

1. ग्राहक का ध्यान उसके व्यवहार, विचारों, भावनाओं, या विचारों और भावनाओं, इरादों और व्यवहार आदि के बीच अंतर्विरोधों की ओर आकर्षित करने के लिए टकराव। इस मामले में, हम टकराव के दो चरणों के बारे में बात कर सकते हैं। सबसे पहले, ग्राहक के व्यवहार के एक निश्चित पहलू का पता लगाया जाता है। दूसरे पर - विरोधाभास को अक्सर "लेकिन", "हालांकि" शब्दों द्वारा दर्शाया जाता है। व्याख्या के विपरीत, टकराव सीधे तौर पर अंतर्विरोधों के कारणों और उत्पत्ति को इंगित करता है। इस प्रकार के टकराव के साथ, वे ग्राहक को उस अंतर्विरोध को देखने में मदद करने का प्रयास करते हैं, जिसे उसने पहले नोटिस नहीं किया था, नहीं चाहता था या नोटिस नहीं कर सका था।

उदाहरण के लिए:

ग्राहक: मैं आज की बैठक के लिए बहुत उत्सुक था, क्योंकि मेरे पास बताने के लिए बहुत कुछ है।

सलाहकार: हाँ, लेकिन आप पंद्रह मिनट लेट थे, और अब आप कुछ समय से क्रॉस आर्म्स के साथ बैठे हैं।

ग्राहकों के परस्पर विरोधी बयानों के कुछ और उदाहरण:

"मैं अवसाद और अकेलेपन से ग्रस्त हूं, लेकिन यह सब इतना बुरा नहीं है।"
"मुझे लगता है कि लोगों को अपने फैसले खुद करने चाहिए, लेकिन मैं अपने बच्चों को लगातार सलाह देता हूं कि कैसे जीना है।"
"मुझे लगता है कि मैं अधिक वजन का हूं, लेकिन दूसरे कहते हैं कि मैं बहुत अच्छा दिखता हूं।"
"मैं दूसरों को सुनना चाहता हूं, लेकिन किसी कारण से मैं हमेशा सबसे ज्यादा बोलता हूं।"

1. स्थिति को वास्तविकता में देखने में मदद करने के उद्देश्य से टकराव, उसकी जरूरतों के संदर्भ में ग्राहक की धारणा के विपरीत। उदाहरण के लिए, एक ग्राहक शिकायत करता है, "मेरे पति को एक लंबी अवधि की व्यावसायिक यात्रा मिली क्योंकि वह मुझे पसंद नहीं करते।" वास्तविक स्थिति यह है कि लंबे झगड़े के बाद पति ने अपनी पत्नी के अनुरोध पर नौकरी बदल दी, क्योंकि उसने अपनी पिछली नौकरी में ज्यादा कमाई नहीं की थी। अब पति काफी कमा लेता है, लेकिन वह घर पर कम ही आता है। इस मामले में, सलाहकार को क्लाइंट को यह दिखाना होगा कि समस्या प्रेम संबंधों में नहीं है, बल्कि परिवार की वित्तीय स्थिति में है, पति को अधिक पैसा कमाने की आवश्यकता है, हालांकि इस वजह से उसे अक्सर छोड़ने के लिए मजबूर किया जाता है। ग्राहक अधिक पारिवारिक समृद्धि प्राप्त करने के लिए अपने पति के प्रयासों की सराहना नहीं करता है और स्थिति को अपने लिए सुविधाजनक तरीके से व्याख्या करता है।
2. कुछ समस्याओं पर चर्चा करने से ग्राहक का ध्यान अपनी चोरी की ओर आकर्षित करने के लिए टकराव। उदाहरण के लिए, एक सलाहकार एक ग्राहक को आश्चर्य व्यक्त करता है: "हम पहले ही दो बार मिल चुके हैं, लेकिन आप यौन जीवन के बारे में कुछ नहीं कहते हैं, हालांकि पहली मुलाकात के दौरान आपने इसे अपनी सबसे महत्वपूर्ण समस्या के रूप में पहचाना। जब भी हम मुख्य विषय पर पहुंचते हैं, तो आप एक तरफ हटो। सोच रहा था कि इसका क्या मतलब हो सकता है। "

टकराव एक जटिल तकनीक है जिसमें सलाहकार से परिष्कार और अनुभव की आवश्यकता होती है। इसे अक्सर एक आरोप के रूप में माना जाता है, इसलिए, यह केवल पर्याप्त आपसी विश्वास के साथ लागू होता है, जब ग्राहक को लगता है कि परामर्शदाता उसे समझता है और उसकी परवाह करता है। टकराव तकनीकों का सही ढंग से उपयोग करने के लिए, इसकी सीमाओं को जानना और समझना महत्वपूर्ण है। कैनेडी (1977) कई मुख्य मामलों की पहचान करता है:

1. किसी ग्राहक को अनुचित व्यवहार के लिए दंडित करने के लिए टकराव का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। यह सलाहकार की शत्रुता का वाहन नहीं है।
2. टकराव का मतलब ग्राहकों के मनोवैज्ञानिक बचाव को कमजोर करना नहीं है। इसका उद्देश्य ग्राहकों को वास्तविकता के बारे में जागरूकता से खुद को बचाने के तरीकों को पहचानने में मदद करना है। मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र को खोजना और नष्ट करना, दुर्भाग्य से, संवेदनशीलता प्रशिक्षण समूहों में टकराव के सामान्य तरीकों में से एक है, जहां से यह तकनीक उधार ली गई थी। मनोवैज्ञानिक रक्षा की शैली सेवार्थी के व्यक्तित्व के बारे में बहुत कुछ कहती है, और समझ यहाँ विनाश के बजाय अधिक महत्वपूर्ण है, जो सेवार्थी को परेशान करती है और उसके प्रतिरोध का कारण बनती है। टकराव तकनीकों का उपयोग करने से पहले, ग्राहक के रक्षा तंत्र को समझना और खुद से पूछना महत्वपूर्ण है:
   • ये तंत्र कितनी गहराई से जुड़े हुए हैं और कितने समय से सक्रिय हैं?
   • मनोवैज्ञानिक रक्षा के पीछे व्यक्तित्व के कौन से उद्देश्य छिपे हैं?
   • किसी व्यक्ति को रोज़मर्रा के जीवन में सफलतापूर्वक अनुकूलन करने के लिए सुरक्षात्मक तंत्र किस हद तक आवश्यक हैं?
   • मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र के बिना क्या होगा?
3. काउंसलर की जरूरतों या आत्म-अभिव्यक्ति को पूरा करने के लिए टकराव का उपयोग नहीं किया जा सकता है। परामर्श ऐसी स्थिति नहीं है जहां परामर्शदाता को आत्म-उन्नयन के लिए अपनी बुद्धि और शक्ति का प्रदर्शन करना चाहिए। सलाहकार का कार्य क्लाइंट को हराना नहीं है, बल्कि उसे समझना और सहायता प्रदान करना है। टकराव तकनीकों का अनुचित उपयोग अक्सर इंगित करता है कि परामर्श की प्रक्रिया में, विशेषज्ञ व्यक्तिगत समस्याओं को हल कर रहा है।

परामर्श में टकराव के उपयोग को कुछ सरल नियमों (ईगन, 1986) द्वारा उचित ठहराया जाना चाहिए:

• ग्राहक के अनुचित व्यवहार और उसके संदर्भ की सामग्री को सावधानीपूर्वक चित्रित करना आवश्यक है, लेकिन आपको एक ही समय में सब कुछ नहीं कहना चाहिए; याद रखें कि यह सहकर्मियों को केस स्टडी प्रस्तुत करने के बारे में नहीं है;
• परामर्श की प्रक्रिया सहित, ग्राहक और उसके रिश्तेदारों को परस्पर विरोधी व्यवहार के परिणामों के बारे में विस्तार से बताना आवश्यक है;
• क्लाइंट को उसकी समस्याओं को दूर करने के तरीके खोजने में मदद करना आवश्यक है।

उपरोक्त नियमों को लागू करते हुए, मैं इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि ग्राहक के साथ टकराव किसी भी मामले में आक्रामक और स्पष्ट नहीं होना चाहिए। अधिक बार वाक्यांशों का उपयोग करने की सलाह दी जाती है: "मुझे लगता है", "कृपया समझाने की कोशिश करें", "अगर मैं गलत नहीं हूं", जो सलाहकार के कुछ संदेह व्यक्त करते हैं और टकराव के स्वर को नरम करते हैं।

टकराव के एक अलग रूप के रूप में, ग्राहक की कथा में रुकावट ध्यान देने योग्य है। क्लाइंट को स्वतंत्र रूप से बात करने की अनुमति देते हुए, सलाहकार को यह नहीं भूलना चाहिए कि सभी जानकारी समान रूप से महत्वपूर्ण नहीं है, कि कुछ विषयों या प्रश्नों को गहरा किया जाना चाहिए। क्लाइंट का व्यवधान तब संभव है जब वह पिछली समस्याओं को समाप्त किए बिना अन्य समस्याओं के लिए "कूद" जाता है। यदि क्लाइंट ने विषय बदल दिया है, तो सलाहकार टिप्पणी के साथ आगे बढ़ सकता है, "मैंने देखा कि आपने विषय बदल दिया है। क्या आपने इसे उद्देश्य से किया है?" हालाँकि, कथा को बार-बार बाधित करना जोखिम भरा है। जब हम क्लाइंट को अपनी इच्छानुसार बताने की अनुमति नहीं देते हैं, तो आमतौर पर हमें वह नहीं मिलता जो हम चाहते हैं। अधिकांश ग्राहक परामर्शदाता के मार्गदर्शन के आगे झुक जाते हैं, इसलिए निरंतर रुकावट व्यसन पैदा करती है और ईमानदारी पर भरोसा करना मुश्किल है।

सलाहकार और आत्म-प्रकटीकरण की भावनाएं

परामर्श के लिए हमेशा न केवल अनुभव, अंतर्दृष्टि, बल्कि प्रक्रिया में भावनात्मक भागीदारी की भी आवश्यकता होती है। हालांकि, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि भावनात्मक भागीदारी उचित हो और ग्राहक के सर्वोत्तम हित में हो न कि परामर्शदाता के लिए। ग्राहक की समस्याओं को बेहतर ढंग से समझने की इच्छा के साथ वस्तुनिष्ठता का नुकसान नहीं होना चाहिए। जैसा कि स्टॉर (1980) कहते हैं, "निष्पक्षता के बिना सहानुभूति उतनी ही मूल्यवान है जितनी सहानुभूति के बिना निष्पक्षता।" जंग (1958) लिखते हैं:

"अगर कोई डॉक्टर किसी को रास्ता दिखाना चाहता है या अपने रास्ते के एक मामूली हिस्से पर भी किसी व्यक्ति के साथ जाना चाहता है, तो उसे इस व्यक्ति की आत्मा को जानना चाहिए। भावनाओं को एक आकलन के साथ नहीं जोड़ा जा सकता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई आकलन व्यक्त किया गया है या नहीं। या खुद को रखा जाता है। विपरीत दृष्टिकोण भी निराशाजनक है: आप बिना किसी आपत्ति के रोगी से सहमत नहीं हो सकते - यह भी हटा देता है, साथ ही निंदा भी करता है। करुणा केवल निष्पक्ष निष्पक्षता के साथ ही प्रकट होती है। "

सलाहकार अपनी भावनाओं को व्यक्त करके ग्राहक के सामने खुद को प्रकट करता है। व्यापक अर्थों में खुलने का अर्थ है घटनाओं और लोगों के प्रति अपना भावनात्मक रवैया दिखाना। कई वर्षों से, मनोवैज्ञानिक परामर्श और मनोचिकित्सा में प्रचलित दृष्टिकोण यह था कि परामर्शदाता को ग्राहक को अपनी पहचान प्रकट करने के प्रलोभन का विरोध करना चाहिए। यह आमतौर पर दो कारणों से अनुशंसित नहीं है। सबसे पहले, जब ग्राहक सलाहकार के बारे में बहुत अधिक जानता है, तो वह उसके बारे में बहुत कम कल्पना करता है, और सलाहकार ग्राहक के बारे में जानकारी का एक महत्वपूर्ण स्रोत खो देता है। उदाहरण के लिए, कुछ ग्राहक जानना चाहते हैं कि वह (वह है) विवाहित है या नहीं। इस प्रश्न का उत्तर देने के बजाय, सलाहकार को ग्राहक से अंतर के बारे में पूछताछ करनी चाहिए कि सलाहकार विवाहित है या अविवाहित। दूसरा कारण यह है कि ग्राहकों के लिए खुलना उचित नहीं है कि स्पष्टवादी होने में ग्राहकों के साथ अपनी चिंताओं को साझा करना शामिल है, जो कि चिकित्सीय विरोधी है। परामर्श सत्र की शुरुआत में गोपनीयता विशेष रूप से प्रासंगिक होती है जब ग्राहक चिंतित महसूस करता है और न तो खुद पर और न ही परामर्शदाता पर अविश्वास करता है। काउंसलर की स्पष्टता सेवार्थी की चिंता और काउंसलर के प्रति अविश्वास को बढ़ा सकती है। क्लाइंट को अपने बारे में बताते हुए, सलाहकार अक्सर क्लाइंट को बेहतर ढंग से समझने और "स्वीकार" करने की कोशिश करता है। हालांकि, सलाहकार को विपरीत कार्य का सामना करना पड़ता है - ग्राहक को समझने के लिए। बेशक, इन तर्कों में कुछ सच्चाई है। फिर भी, अस्तित्ववादी-मानवतावादी अभिविन्यास के प्रतिनिधि सलाहकार की स्पष्टता को आधुनिक परामर्श और मनोचिकित्सा के एक महत्वपूर्ण पहलू के रूप में व्याख्या करते हैं, जो परामर्शदाता और ग्राहक के बीच एक ईमानदार संबंध विकसित करने में मदद करता है। गुमनामी के ऊंचे पायदान से उतरकर, सलाहकार ग्राहकों को महत्वपूर्ण घटनाओं को प्रकट करने का साहस देता है और आपसी विश्वास को बढ़ाता है। ग्राहक की ईमानदारी अक्सर पारस्परिकता पर निर्भर करती है, अर्थात। परामर्श में किसी विशेषज्ञ की भावनात्मक भागीदारी की डिग्री पर।

जर्र्ड (1971) लिखते हैं:

"जब हम संचार में पारस्परिक स्पष्टता का अध्ययन करते हैं तो हम सकारात्मक सहसंबंध पाते हैं।"

दूसरे शब्दों में, स्पष्टता स्पष्टता को उद्घाटित करती है। एक सलाहकार का आत्म-प्रकटीकरण दुगना हो सकता है। सबसे पहले, सलाहकार ग्राहक या परामर्श की स्थिति के संबंध में अपनी तत्काल प्रतिक्रिया व्यक्त कर सकता है, खुद को "यहाँ और अभी" सिद्धांत तक सीमित कर सकता है। उदाहरण के लिए: कभी-कभी, अब की तरह, मेरे लिए यह चुनना मुश्किल है कि कैसे करना है अपने शब्दों पर प्रतिक्रिया दें ताकि यह आपको समझ में आए; मैं दुखी और चिंतित हूं कि आप लगातार ठोकर खा रहे हैं और आत्म-बहिष्कार कर रहे हैं ", आदि। सलाहकार की स्पष्टता के लिए एक अन्य विकल्प अपने जीवन के अनुभव के बारे में बताना है, जो ग्राहक की स्थिति के समानता का प्रदर्शन करता है। उदाहरण के लिए:

ग्राहक: मुझे अपने पिता के साथ कठिनाइयाँ हैं। वह बूढ़ा हो रहा है और बहुत अकेला हो रहा है। सारा दिन आकर बैठ जाता है। मुझे लगता है कि मुझे उसे व्यस्त रखना चाहिए, मैं घर के सभी कामों को छोड़ देता हूं, मैं बच्चों पर पर्याप्त ध्यान नहीं देता। मैं अपने पिता की मदद करना चाहता हूं, लेकिन आगे, मेरे लिए यह करना उतना ही मुश्किल है।

सलाहकार: मुझे लगता है कि मैं समझ सकता हूं कि आप कितना गुस्सा और साथ ही दोषी महसूस करते हैं। मेरी पत्नी की माँ विधवा है और बहुत अकेली भी है। वह हमेशा सुविधाजनक समय पर नहीं आती और घंटों बैठती है। मुझे खुश दिखना और इतना स्वार्थी होने के लिए दोषी महसूस करना मुश्किल लगता है।

कभी-कभी सलाहकार की सकारात्मक और नकारात्मक स्पष्टता के बीच भी अंतर होता है (गेल्सो, फ्रेट्ज़, 1992)। पहले मामले में, ग्राहक को समर्थन और अनुमोदन व्यक्त किया जाता है। उदाहरण के लिए: "मुझे यह भी लगता है कि हमारा रिश्ता अच्छी तरह से विकसित हो रहा है, और आप उल्लेखनीय रूप से सफल हुए हैं।" दूसरे मामले में ग्राहक के साथ मारपीट हुई है। उदाहरण के लिए: "आप कहते हैं कि सब कुछ ठीक है, लेकिन अगर किसी ने मेरी शक्ल पर इस तरह से प्रतिक्रिया दी, तो मुझे बहुत गुस्सा आएगा।" खुद को प्रकट करने में, सलाहकार को किसी भी मामले में ईमानदार, सहज और भावनात्मक होना चाहिए। अपने अनुभव की बात करें तो बेहतर है कि वर्तमान जीवन की स्थिति पर भरोसा करें, न कि अतीत की बात करें, परामर्श की समस्या से संबंधित न हों। अपने अनुभवों के बारे में बात करने से क्लाइंट का ध्यान नहीं भटकना चाहिए।

एक सलाहकार के उचित और अनुचित स्पष्टवाद के बीच अंतर करना आसान नहीं है। सबसे बढ़कर, स्पष्टता का अत्यधिक उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। आपके पास जो भी भावना, स्मृति या कल्पना है, उसे साझा करने की कोई आवश्यकता नहीं है। कई बार, अपने अतीत की घटनाओं के बारे में बताना एक छद्म प्रकटीकरण की तरह होता है। सलाहकार को हमेशा उस उद्देश्य के बारे में पता होना चाहिए जिसके लिए वह अपने बारे में बोलता है - ग्राहक की मदद करना चाहता है या उसकी इच्छाओं को पूरा करना चाहता है।

आत्म-प्रकटीकरण में, समय कारक बहुत महत्वपूर्ण है - आपको उचित क्षण को पकड़ने की जरूरत है और रहस्योद्घाटन को बाहर नहीं निकालना चाहिए, ताकि ग्राहक ध्यान के केंद्र में रहे और परामर्शदाता के अनुभवों को उजागर न किया जाए। स्व-प्रकटीकरण तकनीक का उपयोग केवल तभी किया जाता है जब ग्राहकों के साथ अच्छा संपर्क होता है, आमतौर पर परामर्श के बाद के चरणों में।

संरचना परामर्श

यह प्रक्रिया पूरी काउंसलिंग प्रक्रिया से गुजरती है। संरचना का अर्थ है ग्राहक के साथ सलाहकार के संबंध को व्यवस्थित करना, परामर्श के व्यक्तिगत चरणों को उजागर करना और उनके परिणामों का आकलन करना, साथ ही ग्राहक को परामर्श प्रक्रिया के बारे में जानकारी प्रदान करना। एक चरण पूरा करने के बाद, हम क्लाइंट के साथ परिणामों पर चर्चा करते हैं और निष्कर्ष तैयार करते हैं। यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि सलाहकार और ग्राहक द्वारा इस चरण के परिणामों का मूल्यांकन मेल खाता है।

पूरे परामर्श के दौरान संरचना होती है। क्लाइंट के साथ काम करना "कदम दर कदम" के आधार पर किया जाता है। प्रत्येक नए चरण की शुरुआत इस आकलन से होती है कि क्या हासिल किया गया है। यह ग्राहक की सलाहकार के साथ सक्रिय रूप से सहयोग करने की इच्छा में योगदान देता है, और एक अलग चरण में विफलता के मामले में, फिर से उसके पास लौटने का अवसर भी बनाता है। इस प्रकार, संरचना का सार परामर्श प्रक्रिया की योजना बनाने में ग्राहक की भागीदारी है।

सामग्री के आधार पर (आर. कोच्युनस - मनोवैज्ञानिक परामर्श के मूल सिद्धांत)

ग्राहकों के लिए व्यावहारिक परामर्श। वास्तविक मनोवैज्ञानिक परामर्श। सभी नाम बदल दिए गए हैं, मामलों का विवरण ग्राहकों की सहमति से दिया गया है।

व्यावहारिक भाग। मनोवैज्ञानिक परामर्श।

औपचारिक सामाजिक विशेषताओं के आधार पर ग्राहक का विवरण दिया गया है, घोषित समस्या का विवरण रूप में दिया गया है क्योंकि ग्राहक इसे मनोवैज्ञानिक परामर्श के पाठ्यक्रम की शुरुआत में देखता है। सत्र के दौरान चिकित्सक द्वारा पूछे गए मुख्य प्रश्नों और क्लाइंट की संबंधित प्रतिक्रिया का संक्षेप में उल्लेख करें, निश्चित रूप से, यदि यह मनोवैज्ञानिक को महत्वपूर्ण लगता है। परामर्श के दौरान उपयोग की जाने वाली मुख्य तकनीकों को सूचीबद्ध किया जाता है, साथ ही ग्राहक को होमवर्क के रूप में दिया जाता है। मनोवैज्ञानिक के दृष्टिकोण से परिणाम, यदि कोई हो, का विवरण निम्नलिखित है।

विक्टर (फरवरी-मार्च 2008)

37 साल

उच्च शिक्षा।

धार्मिक संबद्धता, परिभाषित करना मुश्किल है।

सामाजिक स्थिति - बेरोजगार।

शादीशुदा नहीं। कोई बच्चे नहीं।

1. परामर्श (1.5 घंटे)

बताई गई समस्या जीवन में खालीपन और अर्थहीनता की भावना है। आत्मघाती विचार।

पूछताछ करने पर, मुझे पता चलता है कि मुख्य भावनात्मक रूप से महत्वपूर्ण विषय उस महिला के साथ संबंधों का नुकसान है जिसे मैं प्यार करता हूं, जो 2 साल पहले हुआ था।

मैंने सबसे भावनात्मक रूप से मजबूत क्षणों को खोजने के लिए रिश्ते की कहानी बताने के लिए कहा, ताकि बाद में, विभिन्न प्रथाओं के उपयोग के माध्यम से, शायद जागरूकता और स्वीकृति के अभ्यास के माध्यम से, ग्राहक को इन क्षणों को फिर से जीने का मौका दें , और, एक संभावित परिणाम के रूप में, "फांसी" स्थिति को पूरा करें।

एक लंबी और विस्तृत कहानी के दौरान, मैंने एक बहुत ही जिज्ञासु चीज की खोज की, ग्राहक महत्वपूर्ण घटनाओं के बारे में विस्तार से और कालानुक्रमिक रूप से क्रमिक रूप से बात करता है, लेकिन विवरण भंग या "धुंधला" लगता है, और विस्तार से फिर से बताने का मेरा अनुरोध है और विस्तार से एक विशिष्ट स्थिति के बाद एक स्पष्ट लेकिन छिपी हुई अनिच्छा होती है।

यही है, ग्राहक ईमानदारी से घटनाओं को फिर से बताने की कोशिश करता है, लेकिन विवरण लगातार कहानी को दूर करता है, एक व्यक्ति को घबराहट और थोड़ी जलन महसूस होती है: "यह क्यों आवश्यक है? इसकी क्या आवश्यकता है ”, जिसके लिए मैं समझाता हूं कि विवरण महत्वपूर्ण हैं क्योंकि यह उस घटना की एक वस्तुनिष्ठ तस्वीर है, जो निर्धारित करती है, सामान्य तौर पर, ग्राहक जिस स्थिति में है, और समझने के लिए इस स्थिति में, कम से कम इसके कारणों को समझना आवश्यक है, जो ग्राहक के व्यवहार सहित अतीत में निहित हैं।

स्पष्टीकरण को अनुकूल रूप से स्वीकार किया गया था (क्लाइंट का बौद्धिक स्तर मक्खी पर मनोवैज्ञानिक के काम के कुछ विवरणों को समझाने के लिए पर्याप्त है), लेकिन इससे विवरण में स्पष्टता नहीं आई।

जिससे मैंने एक मध्यवर्ती निष्कर्ष निकाला कि, शायद, ग्राहक घटनाओं के वास्तविक पाठ्यक्रम को बहाल नहीं करना चाहता है, और इस समय अपनी व्याख्या का उपयोग करना आसान (अधिक सुविधाजनक?) है।

पूछताछ के दौरान, यह भी पता चला है कि एक महिला के साथ संबंध में, एक महत्वपूर्ण क्षण यह था कि, ग्राहक की राय में, वह मेरे मुवक्किल की तुलना में एक अलग सामाजिक दायरे से संबंधित है, एक उच्चतर, और, उसकी राय में, वह सामाजिक सांस्कृतिक स्थिति के मामले में उससे बहुत हार रहा था।

इस तथ्य के बावजूद कि वस्तुनिष्ठ रूप से यह निश्चित रूप से ऐसा नहीं है। इसके अलावा, इन क्षणों में ग्राहक ने उन गुणों पर जोर दिया जो उसके लिए महत्वपूर्ण थे, जो कि एक सकारात्मक के रूप में बोले गए थे, लेकिन समाज द्वारा स्वीकार नहीं किए गए, एक महिला और उसके सर्कल के गुणों के विरोध में।

यहां आप दो विवरणों पर ध्यान दे सकते हैं: पहला यह है कि ग्राहक स्पष्ट रूप से महिला को आदर्श बनाना चाहता है, दूसरा यह है कि ग्राहक स्वयं इस आदर्शीकरण का विरोध करता है (लेकिन इतना स्पष्ट रूप से नहीं) अपने गुणों के साथ, जो उसकी राय में, हैं अपने समाज की अस्वीकृति के कारण काम नहीं करते।

मेरी राय में, ग्राहक गुप्त रूप से इन गुणों को "झपका" देता है और दिखावा करना चाहता है, आमतौर पर परिणाम प्राप्त करना, अपने शब्दों में, समाज से एक अजीब प्रतिक्रिया। आगे की पूछताछ से पता चला कि बिदाई के समय सब कुछ खत्म करने की पहल ग्राहक की थी।

मुवक्किल की व्याख्या थी, "मैंने वैसे भी सब कुछ बर्बाद कर दिया होता।" रिश्ते का अंत हमेशा के लिए उसे प्यार करने के लिए एक आंतरिक वादे की पृष्ठभूमि के खिलाफ होता है। सामान्य रूप से प्यार के प्रति दृष्टिकोण के बारे में मेरे प्रश्न के लिए, ग्राहक ने उत्तर दिया कि उनका मानना ​​​​है कि केवल एक ही प्यार है। जब मैंने पूछा कि क्या यह हमेशा से ऐसा ही था, तो जवाब था कि इस पूरी कहानी के बाद ऐसी राय बनी है।

एक मनोवैज्ञानिक के दृष्टिकोण से मध्यवर्ती व्याख्या।

शायद क्लाइंट को रिश्ते के लिए जिम्मेदारी का डर है। एक तरह से या किसी अन्य, रिश्ते का अंत ग्राहक के लिए उनकी निरंतरता की तुलना में स्पष्ट रूप से अधिक मूल्यवान था, संभवतः स्वयं पर अत्यधिक मांगों की पृष्ठभूमि के खिलाफ और, तदनुसार, दुनिया में किसी की स्थिति पर। जाहिर है, इच्छा "खुदाई नहीं" अपने जीवन की घटनाओं की अपनी व्याख्या से अधिक गहरी है। प्रभावित करने की एक स्पष्ट प्रवृत्ति, और इस पृष्ठभूमि के खिलाफ, एक अतिमूल्यवान विचार का गठन।

आंतरिक अतिमूल्य वास्तविक जीवन की जगह लेता है और वास्तविकता से अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है। इस मामले में एक और संभावित आंतरिक अतिमूल्य, शायद, सामाजिक रूप से स्वीकृत एक से अलग व्यक्त व्यवहार के कारण "हर किसी की तरह नहीं" होने की इच्छा है। किसी अन्य व्यक्ति पर, इस मामले में, एक महिला पर अपने स्वयं के लावारिस गुणों के संभावित प्रक्षेपण के तथ्य पर भी ध्यान आकर्षित किया जाता है।

संभावित क्रियाएं- जीवन में वैकल्पिक मूल्यों की खोज, उनके प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण का निर्माण। जागरूकता और स्वीकृति तकनीकों के माध्यम से पिछले संबंधों के माध्यम से काम करना और पूरा करना। संघर्षों के "छिपे हुए" आंतरिक कारणों की पहचान।

शायद सेवार्थी को विरोधों की तकनीक का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए और बाद में अनुमानित गुणों के बारे में जागरूक होना चाहिए।

होम वर्क- एक आत्मकथा लिखना, ड्राइंग टेस्ट "अस्तित्वहीन जानवर"

अगले सत्र के लिए संभावित प्रश्न:

आत्मकथा के प्रमुख बिंदुओं पर।

समझें कि आत्मकथा में महत्वपूर्ण क्षणों में कौन से चरित्र लक्षण सामने आए, संभवतः उप-व्यक्तित्व के दृष्टिकोण से।

उनकी राय में, प्यार क्या है, इस बारे में अधिक विस्तार से बात करें।

अपने लिए और सामान्य रूप से दुनिया के लिए प्यार के संदर्भ में अनुवाद करें। लगाव की उत्पत्ति के संदर्भ में प्रेम पर विचार करें। उन गुणों का निर्धारण करें जो अन्य लोगों में ग्राहक के लिए महत्वपूर्ण हैं।

आप सामान्य रूप से जीवन के अर्थ के बारे में भी बात कर सकते हैं, जैसा कि ग्राहक ने समझा।

2. परामर्श (1 घंटा 20 मिनट)

यह तुरंत स्पष्ट हो गया कि जीवनी तैयार नहीं थी। उन्होंने कहा, मुवक्किल को जीवनी लिखने में बड़ी कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। मैंने पूछा कि ऐसा क्यों है, और सबसे पहले मुझे बहुत अस्पष्ट सामान्य उत्तर मिले कि यह समझ से बाहर लग रहा था कि यह सब क्यों और सामान्य तौर पर, "यह काम नहीं करता है और बस इतना ही।" मैंने अधिक विस्तृत उत्तर पर जोर दिया, और यह पता चला कि समस्या इस तथ्य से संबंधित थी कि कुछ बिंदुओं के बारे में लिखना केवल अप्रिय था, और वास्तव में, इसने आत्मकथा लिखना बिल्कुल भी असंभव बना दिया।

मैंने इन बिंदुओं के बारे में पूछा और पिछले परामर्श की तरह, उनमें से कुछ का विस्तार से वर्णन करने के लिए कहा।

दो क्षणों का वर्णन किया गया था, जिनमें से एक एक ग्राहक के साथ प्यार में एक लड़की के साथ एक स्कूली कहानी थी, जिसके साथ, ग्राहक के अनुसार, उसने "एक सुअर की तरह" व्यवहार किया, और अब अपराध और आत्म-घृणा की भावना महसूस करता है।

एक और बिंदु माता-पिता के साथ संबंधों से संबंधित था, जब ग्राहक के अनुसार, वे अक्सर अपने निजी जीवन में, काफी बेशर्मी से घुसपैठ करते थे।

फिर से, पिछली बार की तरह, मैंने क्लाइंट से क्लाइंट के जीवन में माता-पिता के हस्तक्षेप से संबंधित एक बहुत ही विशिष्ट स्थिति का वर्णन करने के लिए कहा, और फिर से मुझे पिछले सत्र की तरह ही कठिनाई का सामना करना पड़ा: एक बड़ी तस्वीर देते समय, क्लाइंट को लग रहा था विवरण को "धुंधला" करने के लिए, और यह समझना लगभग असंभव था कि इस स्थिति में उसने किन भावनाओं का अनुभव किया, और अनुभव की गई भावनाओं को याद करने और महसूस करने के लिए एक सीधा सवाल करने के लिए, ग्राहक ने जवाब दिया जैसे कि वह वर्णन कर रहा था कि किसी अन्य व्यक्ति के साथ क्या हो रहा था।

इस स्थिति से, मुझे एहसास हुआ कि शायद ग्राहक वास्तविक और गहरे काम के लिए बिल्कुल तैयार नहीं है, शायद यह उन मूल्यों को खोने के अवचेतन भय के कारण है, हालांकि इस समय दर्दनाक, अति-महत्वपूर्ण हैं।

उनकी आत्मकथा के बारे में बात करने के बाद, मैंने एक सवाल पूछा कि क्या हम उनके भविष्य को सकारात्मक पहलू में देखते हैं, जैसा कि वे देखते हैं। इसके लिए मुझे निम्नलिखित उत्तर प्राप्त हुआ:

"धन की स्वतंत्रता, अत्यधिक मनोरंजन, दुनिया भर में यात्रा, दोस्तों के साथ संवाद करने की क्षमता।"

जब उनसे पूछा गया कि कौन से गुण, उनका मानना ​​​​है, उन्हें विकसित करने की जरूरत है, क्या कमी है, उन्होंने जवाब दिया:

"खुलापन, उद्देश्यपूर्णता, आत्म-अनुशासन, चीजों को अंत तक लाने की क्षमता, अखंडता, अंतर्ज्ञान।"

दुर्भाग्य से, मैंने महिलाओं के साथ किसी भी संबंध के निर्माण पर पैराग्राफ के महत्वपूर्ण लक्ष्यों में से एक नहीं देखा। हालांकि, सामान्य तौर पर, मैंने निष्कर्ष निकाला कि प्रारंभिक कार्य के लिए, महत्वपूर्ण विकल्पों का एक निश्चित सेट है, जो हमें स्थिति को इतने निराशाजनक पहलू में देखने की अनुमति नहीं देता है।

होम वर्क।

अगले परामर्श के लिए प्रश्न।

माता-पिता के साथ संबंध, पिता और माता के प्रभाव में उस अवधि के दौरान विकसित होने वाले चरित्र लक्षणों की पहचान करना, माता-पिता के संपर्क के समस्या बिंदुओं की पहचान करना और उनका संभावित विश्लेषण।

मध्यवर्ती व्याख्या।

ग्राहक का प्रतिरोध, हर चीज को अपनी व्याख्या में कम करने की इच्छा और घटनाओं को एक अलग कोण से देखने की अनिच्छा। हर चीज को तार्किक तर्क तक कम करने का प्रयास।

संभावित क्रियाएं।

अतीत के साथ काम करना, जीवनी में प्रमुख बिंदुओं के साथ, माता-पिता के साथ संबंध।

यह आवश्यक है कि ग्राहक स्वयं, शुरुआत के लिए, कम से कम औपचारिक-तार्किक स्तर पर, कम से कम कुछ कारणों का पता लगाता है कि उसने खुद को ऐसी स्थिति में क्यों पाया, यह एक अलग (वैकल्पिक) समझ के लिए एक कारण के रूप में काम कर सकता है।

इसलिए, क्लाइंट के अतीत के साथ गहन कार्य जारी रखना आवश्यक है। उसी समय, उन महत्वपूर्ण लक्ष्यों को निर्धारित करना आवश्यक है जिन्हें घोषित किया गया है, जो शायद, आंतरिक स्थिति से बाहरी स्थिति पर जोर देने की अनुमति देगा।

बाद के परामर्शों में से एक में, विरोधों की तकनीक का प्रस्ताव करें।

मनोवैज्ञानिक के अनुसार, प्रतीकात्मक नाटक और उप-व्यक्तित्व के साथ काम करने जैसी ध्यान तकनीकों को शुरू करने से पहले, मुख्य रूप से औपचारिक तर्क के स्तर पर काम करना आवश्यक होगा जो ग्राहक को समझ में आता है, साथ ही, वृद्धि के साथ काम करना जागरूकता में। शायद, किसी को धीमी गति की तकनीक देनी चाहिए और भविष्य में इन आंदोलनों के बारे में जागरूकता की तकनीक जोड़नी चाहिए।

दूसरे परामर्श को 2 महीने से अधिक समय बीत चुका है, अब तक ग्राहक ने जारी रखने की इच्छा व्यक्त नहीं की है। वह संपर्क में नहीं रहता है और मुझे उसके बारे में हमारे आपसी परिचितों के माध्यम से ही पता चलता है। दुर्भाग्य से, यह कहा जाना चाहिए कि यह ग्राहक के मानसिक मैट्रिक्स से मजबूत प्रतिरोध का मामला है।

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ग्रन्थसूची

1. साहित्य समीक्षा से परामर्श के मामलों में से एक का विवरण (अब्रामोवा जीएस के अनुभव से "मनोवैज्ञानिक परामर्श। सिद्धांत और अनुभव" - एम।, 2000)

परामर्श का उदाहरण	प्रयुक्त तकनीक और तकनीकों का विवरण
1. एक औसत सुखद दिखने वाला व्यक्ति परामर्श के लिए आया और मेरा सवाल, तुम मेरे पास क्या लाए, उसने इस तरह उत्तर दिया: "मुझे जांचें, क्या मैं सामान्य हूं?" सच कहूं तो इस अनुरोध से मुझे बहुत आश्चर्य हुआ।	बातचीत के दौरान, विनीत और कोमल भाषा का उपयोग करते हुए, मुझे पता चला कि वह मेरे लिए "किसी और की राय", यानी क्लाइंट के आसपास के लोगों के सामाजिक दृष्टिकोण ने उसे बताया कि वह लगातार कुछ गलत कर रहा था। सहायता प्रदान करने के लिए अब्रामोवा जी.एस. ग्राहक के पर्याप्त आत्म-सम्मान, आत्मविश्वास, दूसरों के नकारात्मक प्रभाव को समतल करने के लिए एक प्रसिद्ध मनो-तकनीक (नाटक-दुविधा) का उपयोग किया।
2. मुझे एक 30 वर्षीय महिला की कहानी सुननी थी, जिसने कहा कि जब वह किताब पढ़ रही थी, टीवी देख रही थी या फोन पर बात कर रही थी, तो उसका पति उसकी आलस्य बर्दाश्त नहीं कर सकता था। "उनका मानना ​​है कि यह सब समय बर्बाद हो गया है, कि परिवार को घर के कामों में, प्रियजनों की देखभाल के लिए समय देना चाहिए ..."।	कई परिवारों में स्थिति काफी सामान्य है। काम के मुख्य तरीके: यह पति-पत्नी के साथ अलग-अलग बातचीत है, एक जोड़े में बातचीत, विभिन्न समूह और व्यक्तिगत प्रशिक्षण जो पारिवारिक जीवन की स्थितियों का अनुकरण करते हैं, जिसमें दोनों पति-पत्नी भाग लेते हैं।
3. एक आम समस्या "माता-पिता और बच्चे": "वह मुझसे दूर क्यों चला गया? वो शायद मुझसे प्यार नहीं करता" - ये बात उनके 11 साल के बेटे की मां ने रिसेप्शन में मुझसे कही।	इस परिवार के लिए मनोवैज्ञानिक सहायता के रूप में, मैंने होल्डिंग थेरेपी पद्धति का उपयोग किया, जिसका उद्देश्य मां और बच्चे को करीब लाना है, बच्चों के भावनात्मक अलगाव को उनके माता-पिता से समतल करना है, जीएस अब्रामोवा कहते हैं।

2. योजना के अनुसार नकली परामर्श का प्रोटोकॉल

एक विवाहित जोड़े ने लिया मनोवैज्ञानिक परामर्श में भाग:

परामर्श योजना

परामर्श प्रक्रिया के चरण	बातचीत की प्रगति		कठिनाइयाँ संभावित गलतियाँ	मुश्किलों को दूर करने के उपाय, समाधान	प्रतिबिंब
घनिष्ठता बनाना	"नमस्कार, अपने आप को सहज बनाइए, मैं आपकी बात ध्यान से सुन रहा हूँ।" इन शब्दों पर, मनोवैज्ञानिक ग्राहक की आंखों में ध्यान से और मैत्रीपूर्ण दिखता है, अगर बैठक दोहराई जाती है तो वह खुलकर मुस्कुराता है।	ग्राहक के प्रति परोपकार, मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण	संभावित कठिनाइयाँ इस तथ्य से जुड़ी हैं कि मनोवैज्ञानिक तुरंत ग्राहक के साथ तालमेल नहीं बिठा सकता है।	सकारात्मक दृष्टिकोण के लिए, आप क्लाइंट को जीतने और ट्यून करने के लिए आकस्मिक बातचीत तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।
शिकायत की विषयपरक प्रस्तुति	ग्राहक: "मुझे अपने पति से समस्या है, हम एक-दूसरे को नहीं समझते हैं, मुझे ऐसा लगता है कि उसे मुझमें कोई दिलचस्पी नहीं है, हम अक्सर झगड़ते हैं"	स्फूर्ति से ध्यान देना, ग्राहक के प्रति चौकस रवैया, उसकी समस्या में रुचि
समस्या विश्लेषण	परामर्श मनोवैज्ञानिक: "आपको अपने पति के साथ अपने संबंधों पर क्या संदेह हुआ?" आइए इसे एक साथ समझने की कोशिश करें।"	साइकोडायग्नोस्टिक तकनीक (परीक्षण "क्या आप एक दूसरे को समझते हैं?" संघर्ष के स्तर के लिए परीक्षण करें। परीक्षण "क्या आप अपनी शादी से संतुष्ट हैं?"	ग्राहक की समस्या की सटीक परिभाषा में कठिनाइयाँ उत्पन्न होती हैं, इसके लिए कई तकनीकों का उपयोग किया जाता है।	तकनीकों को अंजाम देने का एक वैकल्पिक विकल्प क्लाइंट के साथ प्रारंभिक बैठकों की एक श्रृंखला हो सकती है, ताकि उसकी समस्याओं के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी प्राप्त हो सके।
समस्या को परिभाषित करना	किए गए परीक्षणों के अनुसार, ग्राहक की आपसी समझ और शादी के साथ महत्वपूर्ण असंतोष की औसत डिग्री है। बाद की प्रक्रिया इन आंकड़ों की पुष्टि करती है और विषय के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्रदान करती है। विषय अन्य लोगों के संपर्क में कठिनाइयों का अनुभव करता है, जबकि उसे प्यार और गर्मजोशी की जरूरत होती है। इसलिए क्रोध, निराशा, चिंता। संघर्ष की स्थिति है	समस्या परीक्षण के परिणामों से निर्धारित होती है।	किसी एक विषय द्वारा किए गए परीक्षण विधियों की अशुद्धि से कठिनाइयाँ जुड़ी हो सकती हैं। तकनीक मान्य नहीं हो सकती है।	वैकल्पिक रूप से, प्रारंभिक बैठकों की एक श्रृंखला का सुझाव दिया जा सकता है।
समस्या का समाधान	जीवनसाथी में से किसी एक के साथ बातचीत का संचालन करना। संपर्क स्थापित करना, न केवल संघर्ष के बारे में, बल्कि इसके दोनों प्रतिभागियों, उनकी रुचियों, पदों, संबंधों के बारे में भी जानकारी एकत्र करना। बातचीत के दौरान, यह स्पष्ट हो जाता है: परामर्श के दौरान जिन समस्याओं पर चर्चा की जानी है, उनका समाधान किया जाना है; वांछित परिणाम का निर्धारण; एक संघर्ष की स्थिति से निपटने की प्रक्रिया पर एक समझौते पर पहुंचना, जिसमें इसे फिर से अनुभव करना शामिल है। दूसरे जीवनसाथी के साथ बातचीत। संपर्क स्थापित करने, निष्क्रियता या बहुत अधिक मुखरता स्थापित करने में समस्या हो सकती है। कार्य समान और प्लस हैं: दूसरे आधे को अपनी भावनाओं, भावनाओं को व्यक्त करने में अधिक सक्रिय या संयमित होने के लिए प्रोत्साहित करें; मध्यस्थ के खिलाफ बाधा को हटा दें, चूंकि यह पति या पत्नी परामर्श में पहले नहीं थे, तो अविश्वास, संदेह, पूर्वाग्रह का आरोप हो सकता है। एक संयुक्त परामर्श में, मध्यस्थ दोनों पति-पत्नी के संपर्क में आता है, पहचानी गई समस्याओं की सीमा को रेखांकित करता है, पति-पत्नी के लिए आचरण के नियमों और समस्याओं पर काम करने की प्रक्रिया पर चर्चा करता है। जब समझौता हो जाता है, तो वार्ता के मुख्य भाग पर आगे बढ़ें। मुख्य भाग के दौरान, मध्यस्थ समस्याओं को भागों में लाता है, उन पर चर्चा करता है: वह किसी भी सकारात्मक कदम, पति-पत्नी के कार्यों पर प्रतिक्रिया करता है; दोनों पति-पत्नी पर समान ध्यान देता है; जीवनसाथी को एकता और सद्भाव के क्षणों की ओर आकर्षित करता है।	मनोवैज्ञानिक एक "मध्यस्थ" के रूप में कार्य करता है	इस समस्या को हल करने में कठिनाई पति-पत्नी को संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने की सही शैली चुनने में मदद करने में है। इस जोड़े को व्यवहार की दो शैलियों, परिहार की शैली की पेशकश की गई थी - इसका उपयोग उस स्थिति में किया जाता है जब विषय संघर्ष के सकारात्मक समाधान के बारे में सुनिश्चित नहीं होता है, या जब वह इसे हल करने के लिए ऊर्जा खर्च नहीं करना चाहता, या मामलों में जब वह गलत महसूस करता है और अनुकूलन की शैली इस तथ्य की विशेषता है कि विषय दूसरों के साथ मिलकर काम करता है, बिना उनके हितों की रक्षा करने की मांग करता है। वह अपने प्रतिद्वंद्वी को देता है और अपने प्रभुत्व के लिए खुद को इस्तीफा दे देता है। इस शैली का उपयोग तब किया जाना चाहिए जब आपको लगे कि किसी चीज को देने से आपके पास खोने के लिए बहुत कम है। डिवाइस का उपयोग करने के मामले में, विषय एक समाधान निकालने का प्रयास करता है जो दोनों पक्षों को संतुष्ट करता है	इस जोड़ी के विकल्प के रूप में सहयोग की शैली प्रस्तावित की गई थी - इसे लागू करके, विषय सक्रिय रूप से संघर्ष को हल करने में शामिल है, अपने हितों की रक्षा करते हुए, लेकिन पारस्परिक रूप से लाभकारी परिणाम प्राप्त करने के तरीकों की तलाश करने के लिए किसी अन्य विषय के साथ मिलकर प्रयास करना, समस्या को हल करना और समझौता शैली - इस तथ्य में प्रकट हुई कि संघर्ष के दोनों पक्ष आपसी रियायतों के आधार पर समस्या के समाधान की तलाश में हैं।
समापन	अंतिम चरण केवल तभी पहुंचा जब कई मुद्दों पर एक समझौता हुआ, पति-पत्नी एक आम राय में आए।		कठिनाइयाँ इस तथ्य में प्रकट होती हैं कि समस्या का पूरी तरह से समाधान नहीं हो सकता है।	एक परामर्श मनोवैज्ञानिक एक अनुवर्ती नियुक्ति का समय निर्धारित कर सकता है, उदाहरण के लिए, 1-2 महीने के बाद।

3. स्व-संचालित परामर्श का प्रोटोकॉल

परामर्श का उद्देश्य परीक्षार्थियों का पेशेवर तनावपूर्ण स्थितियों के प्रति दृष्टिकोण स्थापित करना है। ऐसा करने के लिए, हमने बातचीत के रूप में एक साक्षात्कार आयोजित किया, जिसके लिए प्रश्न हमारी समस्या की बारीकियों को ध्यान में रखते हुए विकसित किए गए थे। ग्राहकों की संख्या 3 लोग हैं। प्रत्येक परामर्श सत्र के लिए व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक के साथ साक्षात्कार आयोजित किया गया था 15-20 मिनट आवंटित किए गए थे।

प्रोटोकॉल 1. टेस्ट विषय का कोड: आर.एन.वी., 27 वर्ष पुराना दिनांक: 06.10.06।

प्रश्न का आइटम नंबर	उत्तरदाताओं के उत्तर		ध्यान दें
			बातचीत के दौरान, साक्षात्कारकर्ता कई सवालों के जवाब देने के लिए अनिच्छुक था, जवाब देने से पहले, उसने अपनी पारिवारिक स्थिति का विश्लेषण किया, अपने वरिष्ठों के अनुचित व्यवहार पर क्रोधित हुआ
3. क्या आप घबराए हुए व्यक्ति हैं?		आराम की मुद्रा
		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है
		बेचैन चेहरा, नर्वस हैंड मूवमेंट
		आराम की मुद्रा
7 क्या आपको अपना काम पसंद है?		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है
		बेचैन चेहरा, नर्वस हैंड मूवमेंट
		आराम की मुद्रा
		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है

परिणामों का प्रसंस्करण और व्याख्या: परिणामों के आधार पर, कोई यह निष्कर्ष निकाल सकता है कि चिंता किसी विषय में तनावपूर्ण स्थितियों का प्रमुख भावनात्मक अनुभव है।

प्रोटोकॉल 2. टेस्ट विषय का कोड: D.O.N., 22 y. दिनांक: 07.10.06।

प्रश्न का आइटम नंबर	उत्तरदाताओं के उत्तर	व्यवहार (मौखिक, गैर-मौखिक)	ध्यान दें
1. क्या आप अक्सर काम के दौरान तनाव का अनुभव करते हैं?		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है	बातचीत के दौरान, साक्षात्कारकर्ता ने स्वेच्छा से कई सवालों के जवाब दिए, जवाब देने से पहले, उन्होंने लंबे समय तक सोचा और अपना जवाब तौला।
2. क्या आपको अक्सर अनिद्रा की समस्या रहती है?		आराम की मुद्रा
3. क्या आप घबराए हुए व्यक्ति हैं?		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है
4 क्या आप अक्सर अपने वरिष्ठों के साथ संघर्ष करते हैं?		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है
5 क्या आपको ऐसा लगता है कि आपके साथ गलत किया गया है?		आराम की मुद्रा
6. क्या आपको अक्सर डांट पड़ती है?		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है
7 क्या आपको अपना काम पसंद है?		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है
8 क्या आपको लगता है कि आपका काम खतरनाक है?		आराम की मुद्रा
9 तुम परस्पर विरोधी व्यक्ति हो, है न?		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है
10. क्या आप असफलताओं से आसानी से निपटते हैं?		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है

परिणामों का प्रसंस्करण और व्याख्या: परिणामों के आधार पर, यह माना जा सकता है कि साक्षात्कारकर्ता कार्यस्थल में तनावपूर्ण स्थितियों के लिए पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया करता है।

प्रोटोकॉल 3. टेस्ट विषय का कोड: F.A.Yu, 40 पी। आयोजन की तिथि: 07.10.06.

प्रश्न का आइटम नंबर	उत्तरदाताओं के उत्तर	व्यवहार (मौखिक, गैर-मौखिक)	ध्यान दें
1. क्या आप अक्सर काम के दौरान तनाव का अनुभव करते हैं?		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है	बातचीत के दौरान, साक्षात्कारकर्ता ने उत्तर देने से पहले अपनी पारिवारिक स्थिति का विश्लेषण करने से पहले स्वेच्छा से कई प्रश्नों का उत्तर दिया।
2. क्या आपको अक्सर अनिद्रा की समस्या रहती है?		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है
3. क्या आप घबराए हुए व्यक्ति हैं?		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है
4 क्या आप अक्सर अपने वरिष्ठों के साथ संघर्ष करते हैं?		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है
5 क्या आपको ऐसा लगता है कि आपके साथ गलत किया गया है?		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है
6. क्या आपको अक्सर डांट पड़ती है?		आराम की मुद्रा
7 क्या आपको अपना काम पसंद है?		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है
8 क्या आपको लगता है कि आपका काम खतरनाक है?		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है
9 तुम परस्पर विरोधी व्यक्ति हो, है न?		आराम की मुद्रा
10. क्या आप असफलताओं से आसानी से निपटते हैं?		प्रतिवादी शांत और तनावमुक्त है

परिणामों का प्रसंस्करण और व्याख्या: परिणामों के अनुसार, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि इस विषय को काम पर तनावपूर्ण स्थितियों को सहन करने में कठिन समय है।

सामान्य निष्कर्ष:

आयोजित साक्षात्कार के परिणामों के विश्लेषण ने हमें निम्नलिखित निष्कर्ष निकालने की अनुमति दी:

आर.एन. वी। - चिंता किसी दिए गए विषय में तनावपूर्ण स्थितियों का प्रमुख भावनात्मक अनुभव है।

डॉन। - कि साक्षात्कारकर्ता कार्यस्थल में तनावपूर्ण स्थितियों के लिए पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया करता है।

एफ.ए.यू. - यह माना जा सकता है कि इस विषय को काम पर तनावपूर्ण स्थितियों को सहन करने में कठिनाई होती है।

मेरा मानना ​​​​है कि मैंने जो साक्षात्कार आयोजित किया वह आम तौर पर सफल रहा, क्योंकि मैं इस मुद्दे पर उन उत्तरों को प्राप्त करने में कामयाब रहा जिनकी मुझे दिलचस्पी थी। फिर भी, अधिक पेशेवर साक्षात्कार के लिए, मुझे अधिक अनुभव और अभ्यास की आवश्यकता है।

इसके अलावा, ग्राहकों को मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करने के लिए, मैंने बातचीत का एक सुधारात्मक चरण आयोजित किया, जो समूह प्रशिक्षण के रूप में हुआ, क्योंकि तीन ग्राहकों की समस्याएं समान हैं - तनाव के सुरक्षात्मक तंत्र के गठन की कमी कार्यस्थल में प्रतिरोध।

सुधार कार्य तीन दिशाओं में बनाया गया था:

1. अत्यधिक चिंता, चिंता से जुड़े तनाव में कमी।

2. पेशेवर स्थितियों में व्यवहार के रचनात्मक तरीकों का विकास;

3. मनोविकृति पर काबू पाने, दर्दनाक परिणाम;

उपरोक्त निर्देशों के अनुसार, हमारी कक्षाएं बनाई गईं, जिनमें से प्रत्येक में संबंधित सामग्री के तीन भाग शामिल थे:

मानसिक स्थिति का स्व-नियमन;

अभिविन्यास का विकास और शिक्षण;

आघात अंतर्निहित घटना का विश्लेषण।

कार्यक्रम को एक समूह के लिए प्रति सप्ताह 30 मिनट को ध्यान में रखते हुए, सात घंटे के लिए डिज़ाइन किया गया है।

यह सामग्री कुछ अभ्यासों में परिलक्षित होती है - विश्राम, ऑटो-प्रशिक्षण, गुमनाम इतिहास की चर्चा, खेल और शिक्षण तकनीक। ऐसी प्रक्रियाओं में भागीदारी ने समूह के सदस्यों को एक साथ सक्रिय भागीदार के रूप में और एक पर्यवेक्षक की भूमिका में कार्य करने की अनुमति दी, भावनात्मक अनुभव, बौद्धिक विश्लेषण करने, कुछ प्रकार के व्यवहार को प्रशिक्षित करने का अवसर प्रदान करता है।

पीटीएस के लिए व्यक्तिगत रूप से उन्मुख मनोवैज्ञानिक परामर्श दो मुख्य रूपों में किया जा सकता है - व्यक्तिगत और समूह, जिनमें से प्रत्येक की अपनी क्षमता है।

जब कोई व्यक्ति स्वीकार और समझा हुआ महसूस करता है, तब एक सुधार होता है जब हम ईमानदारी से सुनते हैं और उस व्यक्ति की अपनी उत्तर खोजने की क्षमता के लिए सम्मान दिखाते हैं। यह स्वीकृति और समझ के क्षण हैं जो ठीक हो जाते हैं, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे एक समूह में आते हैं या अकेले मनोवैज्ञानिक के साथ आते हैं।

मनोवैज्ञानिक सहायता का एक महत्वपूर्ण पहलू किसी व्यक्ति के अनुभव की पूर्णता में योगदान करना है। इस या उस अनुभव को उसकी पूरी गहराई में और उसके पूरे आयतन में केवल तभी अनुभव किया जा सकता है, जब वह जीवंत, मुक्त और रूपांतरित हो सकता है।

परामर्श में व्यक्ति-केंद्रित दृष्टिकोण का उद्देश्य वस्तुनिष्ठ परिस्थितियों ("चीजें", "बलों", "स्थितियों", आदि) के संज्ञान पर इतना अधिक नहीं है और यहां तक ​​​​कि लोगों के विचारों और कार्यों के बारे में इतना नहीं है, जितना कि गहरे की अनुभूति पर। अनुभव, भावनाएँ और भावनाएँ। यह दृष्टिकोण आपको किसी अन्य व्यक्ति को जीवन में अपनी दिशा चुनने में सक्षम व्यक्ति के रूप में देखने की अनुमति देता है।

एक समूह बैठक इस तरह से संरचित की जाती है कि सहायता की आवश्यकता वाले व्यक्ति का नेतृत्व सलाहकार द्वारा अपने जीवन की समस्याओं को हल करने की जिम्मेदारी लेने के लिए किया जाता है। यह संचार के एक गर्म भावनात्मक माहौल, रुचिपूर्ण सहानुभूति सुनने, घनिष्ठ पारस्परिक संबंधों की स्थापना से सुगम होता है।

परामर्श का उपयोग करने की प्रभावशीलता में निम्न शामिल हैं:

1. एक व्यवहारिक स्टीरियोटाइप के संशोधनों के विकास में;

2. तनावपूर्ण स्थिति में पर्याप्त व्यवहार के विकास के लिए किसी व्यक्ति की जिम्मेदारी की स्वीकृति में, मानसिक आघात की घटना के प्रति दृष्टिकोण में बदलाव;

3. किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व पर प्रभाव, उसे पीटीएस के संबंध में कम संवेदनशील बनाना।

ग्राहकों के इस समूह के साथ हमारे द्वारा संचालित सुधारक कक्षाओं का कार्यक्रम तालिका में परिलक्षित होता है

परामर्श तनावपूर्ण मनोवैज्ञानिक

तनाव प्रतिरोध के गठन के लिए विषयगत पाठ योजना

पाठ संख्या	अभ्यास का उद्देश्य	व्यायाम	घंटों की संख्या
सबक - एक।	संपर्क स्थापित करना	बातचीत-परिचित
	एक दर्दनाक घटना को अंजाम देना, दूसरों की धारणा में अपने बारे में जानकारी प्राप्त करना, भावनात्मक समर्थन।	विचार - विमर्श कहानियां # 1
	तनाव कम करना, अपनी भावनाओं में महारत हासिल करना, मांसपेशियों की टोन को नियंत्रित करना	ऑटो प्रशिक्षण
दूसरा पाठ।	मानव मानस पर आघात के प्रभाव का एक विचार देना।	आघात के बारे में जानकारी प्रदान करना
	पाठ # 1 . में लक्ष्य देखें	कहानी # 2 . की चर्चा
	अपने शरीर और दिमाग को प्रबंधित करने, तनाव कम करने के कौशल में महारत हासिल करना	तनाव-विरोधी आराम
	शारीरिक और भावनात्मक रूप से संतुलन हासिल करना; बल लगाने की आपकी व्यक्तिगत शैली के बारे में जागरूकता	मुझे खेल धक्का
	पाठ # 1 . में लक्ष्य देखें	कहानी की चर्चा #3
	तंत्रिका और मानसिक तनाव को कम करना, अपने मूड को प्रबंधित करना, ध्यान केंद्रित करने की क्षमता का प्रयोग करना	एकाग्रता
पाठ चार।	अपनी मानसिक स्थिति की आत्म-परीक्षा	"जारी रखें" वाक्यांश
	पाठ # 1 . में लक्ष्य देखें	कहानी #4 . की चर्चा
	अपनी भावनाओं को नियंत्रित करना तनाव को कम करना	साँस लेने के व्यायाम
	सहानुभूति का विकास, अन्य लोगों में रुचि, दूसरों के महत्व को बढ़ाना	बातचीत "मेरे आसपास के लोग"
	पाठ # 1 . में लक्ष्य देखें	कहानी # 5 . की चर्चा
	अपने शरीर और मानस, भावनाओं को प्रबंधित करने के कौशल में महारत हासिल करना; तनाव में कमी
	नकारात्मक परिस्थितियों में सकारात्मक और तटस्थ खोजना	सकारात्मक और तटस्थ पुनर्मूल्यांकन
	पाठ # 1 . में लक्ष्य देखें	कहानी संख्या 6 की चर्चा
	अत्यधिक चिंता, चिंता से जुड़े तनाव को कम करना	ऑटो प्रशिक्षण
	अपने मूड को प्रबंधित करना, अपनी एकाग्रता का प्रयोग करना	एकाग्रता व्यायाम
	पाठ # 1 . में लक्ष्य देखें	कहानी की चर्चा #7

उपयोग की जाने वाली तकनीकों और अभ्यासों का विवरण:

समूह के सदस्यों में से एक के इतिहास की चर्चा।

मनोवैज्ञानिक एक अज्ञात कहानी पर चर्चा करने की पेशकश करता है जिसे समूह के सदस्यों में से एक ने अनुभव किया है, बातचीत के दौरान हर कोई इस व्यक्ति की समस्या पर अपनी बात व्यक्त करता है, इसकी जटिलता का आकलन करता है, और फिर संयुक्त रूप से इससे बाहर निकलने के तरीके ढूंढता है।

दूसरे की मदद करने के तथ्य का भी एक महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक महत्व है, जिससे आत्म-सम्मान में वृद्धि होती है, अपनी ताकत में विश्वास और स्वयं के प्रति और जीवन के प्रति अधिक सकारात्मक दृष्टिकोण का निर्माण होता है।

इसलिए, उदाहरण के लिए, क्लाइंट D.O.N. सभी कहानियों की चर्चा में सक्रिय भाग लिया और समूह के अन्य सदस्यों के साथ सहानुभूति व्यक्त की, जिसने आत्म-अन्वेषण और आत्म-प्रकटीकरण की प्रक्रिया को सच्चे आत्म की दिशा में सुगम बनाया। दूसरों की मदद करते हुए, उन्होंने खुद एक रास्ता खोज लिया जिस गतिरोध में उन्होंने खुद को पाया। उन्होंने अपने स्वयं के अनुभवों और अपने पारस्परिक भागीदारों के अनुभवों दोनों को समझने और पर्याप्त रूप से व्यक्त करने का प्रयास किया।

फिल्म तकनीक।

उद्देश्य: दर्दनाक घटना के अनुभव का पुनर्मूल्यांकन करना।

सबसे पहले, एक व्यक्ति को अपनी भागीदारी के साथ एक फिल्म के रूप में आग की कल्पना करनी चाहिए। सभी विवरण फिर से देखें। फिर खुद को उसी फिल्म के दर्शक के रूप में कल्पना करें, बाहर से हर चीज का मूल्यांकन करें। और, अंत में, प्रोजेक्शनिस्ट की छवि दर्ज करें, जो इस फिल्म से थक गया है, क्योंकि वह इसे दिन में सौ बार बजाता है। टेप को शेल्फ पर रखने का समय। इस प्रकार, एक व्यक्ति कई चरणों से गुजरता है। पहली डरावनी है, दूसरी पर शांत आती है, और तीसरी पर उबाऊ तस्वीर से छुटकारा पाने की इच्छा होती है। हाँ यह था। लेकिन हमें जीना चाहिए।

इसलिए, व्यक्तिगत परामर्श में भाग लेने वाले एफ.ए.यू., मनोवैज्ञानिक के साथ "सिनेमा" में समाप्त हो गए और आग के बारे में एक फिल्म देखना शुरू कर दिया। वह तीसरे पाठ से ही खुद को एक दर्शक के रूप में पेश करने में कामयाब रहे, क्योंकि ग्राहक घटना से गहराई से प्रभावित हुआ और एक दर्शक की भूमिका में नहीं बदल सका, लगातार खुद को एक प्रतिभागी के रूप में कल्पना कर रहा था।

सकारात्मक और तटस्थ पुनर्मूल्यांकन।

असाइनमेंट को हास्य और हल्केपन के साथ व्यवहार किया जाना चाहिए। पांच नकारात्मक मानवीय गुणों या पांच नकारात्मक घटनाओं की सूची बनाएं। फिर इसमें सकारात्मकता खोजने की कोशिश करें। इस मामले को बेतुकेपन की हद तक ले जाना बुरा नहीं है: हत्यारा एक विकासशील देश की सरकार का स्वैच्छिक सहायक होता है जो जनसंख्या नियमन में शामिल होता है; आग एक ऐसी घटना है जो किसी चीज के पुनर्गठन में योगदान करती है, शब्दों में नहीं, बल्कि कर्मों आदि में।

इस खेल को गंभीरता से खेला जा सकता है। कागज पर उन पांच स्थितियों का सार बताएं जो आपके जीवन में घटित हो सकती हैं या हो सकती हैं, जिनसे आप डरते हैं, और जिसके परिणाम आपके लिए केवल अप्रिय या नाटकीय हो सकते हैं।

तो, आर.एन.वी. एक अच्छा सेंस ऑफ ह्यूमर वाला व्यक्ति निकला और कई हास्य स्थितियों के साथ आया, जिससे समूह को नकारात्मक स्थितियों की सकारात्मक धारणा के लिए स्थापित किया गया, जो एक तरह की प्रतियोगिता में भी बदल गया: कौन अधिक है ?; समूह के सदस्यों को जिस स्थिति की आशंका थी, उसकी प्रस्तुति नाटक और उत्पीड़न के साथ नहीं थी, बल्कि एक तटस्थ या सकारात्मक मूल्यांकन के साथ थी।

समूह वार्तालाप "मेरे आस-पास के लोग"।

बातचीत के दौरान, आपको अपने पड़ोसी के साथ आने और दयालु और सहानुभूतिपूर्ण शब्द कहने के लिए आमंत्रित किया जाता है।

यह देखा गया कि उनके पड़ोसी से बोले गए लगभग सभी शब्द उनके लिए ही थे। उदाहरण के लिए, FAYu।, जिसका चेहरा आग से लोगों को निकालने के लिए बचाव अभियान में बुरी तरह क्षतिग्रस्त हो गया था, ने अपने पड़ोसी से कहा: "शायद अब आप आकार में नहीं हैं, लेकिन समय के साथ सब कुछ दूर हो जाता है, आप फिर से सुंदर हो जाएंगे, स्वस्थ और लगभग आपको याद नहीं होगा कि क्या हुआ था।"

तनाव-विरोधी विश्राम।

1) शांत, मंद रोशनी वाले कमरे में आराम से लेट जाएं (चुटकी में - बैठ जाएं); कपड़ों को आंदोलन में बाधा नहीं डालनी चाहिए।

2) आंखें बंद करके धीरे-धीरे और गहरी सांस लें। लगभग दस सेकंड के लिए श्वास लें और अपनी सांस को रोककर रखें। धीरे-धीरे साँस छोड़ें, विश्राम का पालन करें और धीरे-धीरे अपने आप से कहें: "श्वास लें और साँस छोड़ें, जैसे कि उतार और प्रवाह।" इस प्रक्रिया को पांच से छह बार दोहराएं। फिर लगभग बीस सेकेंड तक आराम करें।

3) स्वैच्छिक प्रयास के साथ, अलग-अलग मांसपेशियों या उनके समूहों को सिकोड़ें। संकुचन को दस सेकंड तक रोकें, फिर मांसपेशियों को आराम दें। इस प्रकार, पूरे शरीर पर जाएं। उसी समय, ध्यान से देखें कि उसके साथ क्या होता है। इस प्रक्रिया को तीन बार दोहराएं, आराम करें, कुछ भी न सोचें।

4) जितना संभव हो सके विश्राम की भावना की कल्पना करने की कोशिश करें जो आपको नीचे से ऊपर तक: पैर की उंगलियों से बछड़ों, जांघों, धड़ से सिर तक व्याप्त है। अपने आप को दोहराएं: "मैं शांत हो जाता हूं, मैं प्रसन्न हूं, मुझे किसी चीज की चिंता नहीं है।"

5) कल्पना कीजिए कि विश्राम की भावना आपके शरीर के सभी हिस्सों में व्याप्त है। आपको लगता है कि तनाव आपको छोड़ देता है। अभी भी एक "चीर गुड़िया" की तरह लेट जाओ।

6) दस तक गिनें, मानसिक रूप से खुद को बताएं कि प्रत्येक बाद की संख्या के साथ, आपकी मांसपेशियां अधिक से अधिक आराम करती हैं।

7) "जागृति" आती है। बीस तक गिनें। अपने आप से कहो: "जब मैं बीस तक गिनूंगा, तो मेरी आंखें खुल जाएंगी, मैं तरोताजा महसूस करूंगा।"

तो, आर.एन.वी. तीन विश्राम अभ्यासों के बाद, उन्होंने कहा: "मैं कई घटनाओं के बारे में बहुत चिंतित और चिंतित रहता था और नहीं जानता था कि इस उत्तेजना को कैसे रोका जाए, कैसे शांत किया जाए, अब मेरे लिए ऐसा करना आसान है, क्योंकि उत्साह के साथ, मुझे यहाँ प्राप्त विश्राम की स्थिति याद है, मैं शांति से और गहरी साँस लेना शुरू करता हूँ, और उत्तेजना अपने आप दूर हो जाती है।"

एकाग्रता व्यायाम।

1. एक स्टूल या नियमित कुर्सी पर बैठें - केवल पीछे की ओर, ताकि उस पर झुकना न पड़े। किसी भी स्थिति में कुर्सी को नरम सीट के साथ नहीं रखना चाहिए, अन्यथा व्यायाम की प्रभावशीलता कम हो जाएगी। जितना हो सके आराम से बैठें ताकि आप एक निश्चित समय के लिए स्थिर रह सकें।

2. अपने हाथों को अपने घुटनों पर स्वतंत्र रूप से रखें, अपनी आँखें बंद करें (व्यायाम के अंत तक उन्हें बंद कर दिया जाना चाहिए ताकि विदेशी वस्तुओं से ध्यान विचलित न हो - कोई दृश्य जानकारी न हो)।

3. बिना तनाव के अपनी नाक से शांति से सांस लें। केवल इस तथ्य पर ध्यान केंद्रित करने का प्रयास करें कि साँस लेने वाली हवा साँस छोड़ने वाली हवा की तुलना में ठंडी है।

4. और अब एकाग्रता अभ्यास के दो विकल्प हैं:

ए) खाते पर एकाग्रता।

अपने दिमाग में धीरे-धीरे 1 से 10 तक गिनें और उस धीमी गिनती पर ध्यान दें। यदि किसी बिंदु पर विचार समाप्त होने लगे और आप गिनती पर ध्यान केंद्रित करने में असमर्थ हैं, तो फिर से गिनना शुरू करें। कुछ मिनटों के लिए गिनती दोहराएं।

बी) शब्द पर एकाग्रता।

एक छोटा (अधिमानतः दो-अक्षर) शब्द चुनें जो आप में सकारात्मक भावनाओं को जगाता है या सुखद यादों से जुड़ा है। यह किसी प्रियजन का नाम हो, या एक स्नेही उपनाम हो जिसे आपके माता-पिता ने आपको बचपन में बुलाया था, या आपके पसंदीदा व्यंजन का नाम हो। यदि शब्द दो-अक्षर है, तो मानसिक रूप से पहले शब्दांश का उच्चारण करें जैसे आप श्वास लेते हैं, दूसरे जैसे आप साँस छोड़ते हैं।

पेशेवर तनावपूर्ण स्थितियों के लिए तनाव प्रतिरोध के गठन पर आयोजित मनोवैज्ञानिक परामर्श के समापन पर, हमने हासिल किया कि ग्राहकों ने काम पर तनाव की धारणा के मानस के लिए प्रतिबिंब, तटस्थ की भावना विकसित की। नतीजतन, हमारे परामर्श को सफल माना जा सकता है।

ग्रन्थसूची

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9.1. किशोरों के लिए मनोवैज्ञानिक परामर्श

प्रस्तुत सामग्री सेंट पीटर्सबर्ग में "चिल्ड्रन साइकियाट्री" एसोसिएशन के शहर के मनोविश्लेषणात्मक औषधालय में किशोरों के मनोवैज्ञानिक और मनोरोग परामर्श की प्रक्रिया में प्राप्त की गई थी।

उदाहरण संख्या 1 किशोरी एंड्री 14 साल की है। बेटे के साथ संवाद करने में कठिनाइयों के कारण मां ने मदद मांगी। माँ ने शिकायत की कि आंद्रेई अवज्ञाकारी, स्व-इच्छाधारी, बहुत स्वतंत्र हो गया था: "अब वह मुझे नहीं बताता कि वह कहाँ था और कहाँ जा रहा है। मुझे ऐसा लगता है कि मैं अपने बेटे को खो रही हूँ। स्नेही और देखभाल करने वाला बच्चा। अब उसके मित्र हैं, और उसने मुझ से और अपने पिता से गिनती करना बिलकुल छोड़ दिया है।” युवक 10वीं कक्षा का है। स्कूल का प्रदर्शन अच्छा है। शिक्षक उसके व्यवहार में कोई विषमता नहीं देखते हैं। एंड्री को कंप्यूटर परीक्षण की पेशकश की गई, जिसके लिए वह स्वेच्छा से सहमत हुए। परीक्षण के परिणामस्वरूप प्राप्त आंकड़ों पर विचार करें।

पर टिप्पणी करना पात्रों की सूची(अंजीर। 12), यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि परीक्षण के लिए चुना गया था मानक प्रदर्शनों की सूची,चूंकि पुरानी किशोरावस्था में मुख्य सामाजिक भूमिकाएं पहले से ही आत्मसात हो चुकी हैं (विशेषकर जब से, प्रारंभिक आंकड़ों के अनुसार, आंद्रेई का मानसिक विकास उच्च स्तर का है)। एवगेनिया एंड्री की दादी हैं। मीशा, वास्या और दीमा उसके दोस्त हैं। साशा छोटा भाई है, दशा और दीमा सबसे करीबी रिश्तेदारों के बच्चे हैं जिनके साथ एंड्री को अक्सर खेलना पड़ता है।

त्रय विधि द्वारा निर्माणों की पहचान करने में कठिनाई नहीं हुई। निर्माणों पर चर्चा करते समय, आंद्रेई ने निम्नलिखित टिप्पणी की: "माँ दयालु है, क्योंकि वह मुझसे नाराज़ नहीं है, जब मुझे लगता है कि मैं उसे नाराज करता हूँ। केवल वह यह नहीं समझती कि मैं अब छोटा नहीं हूँ ... पिताजी सख्त हैं - वह कभी-कभी मुझे सिर्फ इसलिए सज़ा देता है क्योंकि मेरी माँ ने मेरे बारे में शिकायत की थी ... मेरी दादी बहुत विनम्र हैं - जब वह हमारे पास आती हैं, तो उन्हें नहीं पता कि कहाँ बैठना है ... मीशा के साथ चैट करना अच्छा है ... वास्या - आप जीत गए' उसके साथ ऊब मत हो, वह हमेशा कुछ न कुछ लेकर आएगा ... मैं दीमा की तरह मजबूत और स्थायी बनना चाहूंगा ... साशा हमेशा धमकाती है, और फिर अपने माता-पिता से शिकायत करने के लिए दौड़ती है ... यह असंभव है दशा के साथ खेलें - वह जिस तरह से जरूरत है वह सब कुछ करती है ... दीमा - और वह माँ के बिना कुछ करने से डरती है, वह उससे हर चीज के लिए अनुमति मांगती है ... मैं बहुत कुछ जानना चाहता हूं, इसलिए मैं और अधिक बुद्धिमत्ता रखना चाहूंगा ... मुझे यकीन नहीं है कि जब वे मुझ पर हमला करते हैं तो मैं अपना बचाव कर सकता हूं .. जब मैं छोटा था, तो मुझे घर पर सब कुछ करने की इजाजत थी। " उपरोक्त टिप्पणियां एंड्री के निर्माणों की व्यक्तिगत सामग्री की पूर्ण प्रस्तुति की अनुमति देती हैं।

आइए विश्लेषण करें निर्माण की पहचान प्रणाली के मुख्य गुण।

एंड्री की रचनाओं की संज्ञानात्मक जटिलता काफी अधिक है। सबसे संज्ञानात्मक रूप से जटिल निर्माण 3, 6 और 9 हैं। व्यावहारिक रूप से कोई संज्ञानात्मक रूप से सरल निर्माण नहीं हैं। निर्माण सामग्री में बहुत विविध हैं। भावनात्मक निर्माण (1, 5, 9, 11) और तर्कसंगत (2, 3, 6, 10) समान रूप से मौजूद हैं। कोई अहंकार-निर्देशित निर्माण नहीं हैं। मोटर निर्माणों पर विचारक निर्माणों की प्रधानता नोट की जाती है। केवल 4 वें और, एक खिंचाव के साथ, 12 वें को मोटर संरचनाओं के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।

निर्माण 1 और 2 में, आंद्रेई की अपने माता-पिता के साथ संबंधों की जरूरतों का पता लगाया जाता है; माँ की ओर से भावनात्मक गर्मजोशी की आवश्यकता और पिता की ओर से न्याय की आवश्यकता। निर्माण 3 भावनात्मक रूप से तटस्थ और चिंतनशील है। साथ ही, वह एंड्री के अवलोकन और उच्च संवेदनशीलता की ओर इशारा करता है। निर्माण 4-6 साथियों के साथ संवाद करने में कुछ कठिनाइयों को दर्शाता है, साथ ही अपर्याप्त शारीरिक विकास के बारे में चिंता करता है: लड़का अपने जीवंत और हंसमुख दोस्तों, उनकी शारीरिक सहनशक्ति पर निर्भर करता है (वास्तव में, आंद्रेई डरपोक या शारीरिक रूप से कमजोर नहीं दिखता है, ताकि यह उनके व्यक्तिपरक दावों के बारे में अधिक है)। वहाँ के निर्माण के अनुसार 7-9, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि आंद्रेई को जिद्दी को संरक्षण देना पसंद नहीं है - वह खुद खेल के नियमों को निर्धारित करना चाहता है। अपने छोटे भाई के साथ, नेतृत्व और अपने माता-पिता के प्रति ईर्ष्या के तत्वों पर उनका एक निश्चित संघर्ष है। निर्माण 10 एंड्री की बौद्धिक आवश्यकताओं को व्यक्त करता है। निर्माण 11 से पता चलता है कि वह अत्यधिक आत्म-आलोचनात्मक है और मान्यता की अपनी आवश्यकता के प्रति जागरूक है। निर्माण 12 में परिवार में अपने स्वयं के व्यवहार के नियमन से असंतोष और बचपन में "गुंडे" के रूप में अधिक आराम करने की इच्छा शामिल है।

इस प्रकार, पहले से ही परीक्षण के इस स्तर पर, यह स्पष्ट है कि लड़के के पास मानसिक विकास का पर्याप्त उच्च स्तर है, लोगों के साथ संबंधों में विकसित संवेदनशीलता है, भावनाओं पर अच्छा नियंत्रण है, आत्म-आलोचनात्मक है, और स्पष्ट संचार और बौद्धिक द्वारा विशेषता है जरूरत है। लेकिन एक कंप्यूटर परीक्षा आंद्रेई के अनुकूली मानसिक गुणों के बारे में अधिक व्यापक जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देती है।

प्रसंस्करण परीक्षण के परिणाम आपको मूल्यांकन करने की अनुमति देते हैं परिशिष्टनिर्माण प्रणाली के भौतिक गुण(अंजीर। 13)।

ढीलेपन और कठोरता के दृष्टिकोण से, एंड्री की निर्माण प्रणाली को सामान्य रूप से परस्पर जुड़े हुए और सामान्य प्रकार के रूप में वर्गीकृत किया जाना चाहिए (निर्माणों के बीच महत्वपूर्ण सहसंबंधों का हिस्सा 35% है - आम तौर पर महत्वपूर्ण सहसंबंधों की संख्या 25% से 35% तक होती है) . बहुत अधिक सहसंबंधों का खुलासा नहीं किया गया था, अर्थात्, निर्माणों में व्यक्त किए गए पात्रों की विशेषताओं का एक स्वतंत्र अर्थ है। इसका मतलब यह है कि, कुल मिलाकर, एंड्री की निर्माण प्रणाली काफी सही है।

मुख्य कारक में पाँच महत्वपूर्ण निर्माण शामिल हैं। तुलनीय भार वाले इस कारक में भावनात्मक ("मजेदार - उदास"), बौद्धिक ("स्मार्ट - बेवकूफ") और मोटर (बाकी सभी) निर्माण शामिल थे। कारक के ध्रुवों की सामग्री में कोई विसंगति नहीं है, ताकि कारक पर विचार किया जा सके संतुलित।एंड्री ने कारक के बाएं ध्रुव को "सभी मामलों में, सुखद लोगों" की अवधारणा के साथ एकीकृत किया। जैसा कि हम देख सकते हैं, इनमें दीमा, साशा और दशा के पात्र शामिल हैं। कारक के दाहिने ध्रुव के बारे में उन्होंने कहा: "यह उबाऊ है।" इस प्रकार, वह दादी यूजीन और दोस्त वास्या को उबाऊ सुविधाओं के साथ संपन्न करता है। "आई-रीपनी" व्यावहारिक रूप से कारक के ध्रुवों के बीच में स्थित है, और "आई-आदर्श" "आई-बचकाना" के साथ - कुछ हद तक "सभी मामलों में सुखद" लोगों के करीब है।

कारक संख्या 2 में चार महत्वपूर्ण रचनाएँ हैं (चित्र 15)। इस कारक में भिन्नता का आधा हिस्सा "हार्डी-नॉट हार्डी" और "सख्त-सख्त नहीं" के निर्माण के लिए जिम्मेदार है। एंड्री ने इस तथ्य को समझाया: "हार्डी होने के लिए, एक व्यक्ति को खुद के साथ सख्त होना चाहिए।" आंद्रेई खुद अपने शारीरिक सुधार (खेल के लिए जाता है) पर बहुत काम करता है, इसके अलावा, निर्माणों के बीच खोजा गया संबंध अन्य लोगों के मूल्यांकन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इस प्रकार, सामग्री के संदर्भ में, कारक संख्या 2 विशिष्ट है, हालांकि में असंतुलनऐसा नहीं है, क्योंकि यह मनोवैज्ञानिक रूप से समझने योग्य है। एंड्री और मैंने इसे "खेल" कहा।

वर्ण दूसरे कारक के ध्रुवों के करीब स्थित हैं, जो इंगित करता है कि लड़के का आकलन श्रेणीबद्ध है। इस मामले में, एंड्री के लिए आदर्श उसकी माँ, दादी, वास्या और दीमा हैं, जो वास्तव में स्पोर्टी हैं। "आई-रियल" "आई-आदर्श" से बहुत दूर स्थित नहीं है। इस प्रकार, एंड्री में जटिलताओं को नोट करना असंभव है। पिताजी, अन्य पात्रों के साथ, कारक के विपरीत ध्रुव पर हैं .. इस लड़के ने टिप्पणी की: "पिता अन्य खेलों के शौकीन हैं।" मां ने जोर देकर कहा कि उसके पिता शराब का दुरुपयोग करते हैं।

कारक संख्या 3 में दो महत्वपूर्ण रचनाएँ हैं (चित्र 16)। तीसरे कारक के बारे में तर्क देते हुए, आंद्रेई ने कहा: "दीमा जैसा मजबूत व्यक्ति हमेशा सुनिश्चित हो सकता है और उसे हाथ से निकलने की कोई आवश्यकता नहीं है। यहां मैं शायद अपनी दादी की तरह दिखता हूं। वह एक मजबूत व्यक्ति है, लेकिन वह कभी नहीं है खुद पर भरोसा। लेकिन मुझे समझ नहीं आता कि वह और मैं दोनों ही ढीले क्यों हो गए।" यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इस कारक का परिमाण अपेक्षाकृत छोटा है, इसमें मुख्य योगदान "आत्मविश्वास - अनिश्चित" निर्माण द्वारा किया जाता है। इस मामले में, कारक असममित है, अर्थात, अधिकांश वर्ण कारक के बाएं ध्रुव की ओर प्रवृत्त होते हैं। नतीजतन, एंड्री द्वारा प्रकट किए गए विरोधाभास पर ध्यान केंद्रित करने का कोई कारण नहीं है। हमने उसे समझाया कि इस मामले में केवल कारक के बाएं ध्रुव की विशेषताएं संयुक्त होती हैं।

हमने कंप्यूटर प्रोसेसिंग के परिणामों की चर्चा का वर्णन किया है। आइए उन्हें देने का प्रयास करें मनोवैज्ञानिक व्याख्या।

1. मानसिक विकास के स्तर का आकलन।

एंड्री के मानसिक विकास के स्तर को उच्च के रूप में मूल्यांकन किया जाना चाहिए, क्योंकि उनकी निर्माण प्रणाली में एक उच्च संज्ञानात्मक जटिलता है, निर्माण विविध हैं, ज्यादातर वैचारिक हैं, कोई दृढ़ता से जुड़े हुए निर्माण नहीं हैं।

2. व्यक्तिगत विशेषताएं।

हमारे पास चरित्र के स्पष्ट उच्चारण का संकेत देने वाला कोई डेटा नहीं है। परीक्षण प्रक्रिया के दौरान, हम आंद्रेई की कुछ मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को नोट करने में सक्षम थे। लोगों के साथ संबंधों में, वह सबसे पहले, सामान्य स्वीकृति या अस्वीकृति पर ध्यान केंद्रित करता है। वह एक भावुक और संवेदनशील व्यक्ति है, इसके अलावा, उसे मान्यता की अधिक आवश्यकता है। कई किशोरों की तरह, उनका आत्म-सम्मान और अन्य लोगों के बारे में उनका आकलन काफी हद तक मर्दाना चरित्र लक्षणों की गंभीरता पर निर्भर करता है।

3. मनोवैज्ञानिक समस्याओं की प्रकृति और सामग्री।

एंड्री को कोई मनोवैज्ञानिक समस्या नहीं थी। हालांकि, उन्होंने खुद मनोवैज्ञानिक मदद नहीं मांगी होगी। अपील का कारण बच्चे के साथ संपर्क की कमी के बारे में मां की चिंता थी।

4. समस्या के संबंध में जीवन की स्थिति।

हालाँकि आंद्रेई को गंभीर मनोवैज्ञानिक समस्याएँ नहीं हैं, फिर भी हम लड़के की जीवन स्थिति की सक्रियता को नोट कर सकते हैं, जो खुद के साथ उसके संबंधों में (शारीरिक विकास के लिए प्रयास करते हुए), उसके दोस्तों के लिए जो खेल खेलते हैं, और उसके पिता को जो नहीं करता है, उसके संबंधों में प्रकट होता है। खेल - कूद खेलना।

5. अनुकूली क्षमता।

परीक्षण के परिणाम एंड्री की अच्छी अनुकूली क्षमता की गवाही देते हैं। यौवन की ख़ासियत के अलावा, जो उसकी माँ के साथ उसके संबंधों में बदलाव की व्याख्या कर सकता है, हम मानसिक अनुकूलन के किसी भी विकार को नोट नहीं कर सकते हैं। उच्च अनुकूलन क्षमता, सबसे पहले, निर्माण प्रणाली के संतुलन से प्रमाणित होती है।

एंड्री के आंतरिक और बाहरी संघर्ष यौवन के लिए विशिष्ट हैं। पर्याप्त रूप से उच्च अनुकूली क्षमताओं के कारण उनके सफल काबू पाने की भविष्यवाणी करना संभव है।

मेरी मां में मनोवैज्ञानिक समस्याएं पूरी तरह से सामने आईं। माँ एक बहुत ही रूखे, लेकिन बेहद चिंतित व्यक्ति हैं। वह अपने बेटे को स्वीकार नहीं कर सकती क्योंकि वह परिपक्व हो गई है, उस पर भरोसा नहीं करती है, इसलिए आंद्रेई को उसे धोखा देने के लिए मजबूर किया जाता है: "जब मैं उसे सच बताता हूं, तो वह अपराध करती है, लेकिन मैं उसे नाराज नहीं करना चाहता।"

आंद्रेई की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं और जीवन की स्थिति के ज्ञान ने उन्हें अपनी मां के साथ संबंधों को बेहतर बनाने के बारे में उचित सिफारिशें देने की अनुमति दी।

बदले में, एंड्री की अनुमति प्राप्त करने के बाद, हमने अपनी माँ को उनके परीक्षण के परिणामों से परिचित कराया। उसे यह देखकर सुखद आश्चर्य हुआ कि उसका बेटा उसे क्या विशेषताएँ देता है। हालाँकि, आंद्रेई की स्थिति से, माँ "हर तरह से सुखद" व्यक्ति नहीं है, परिवार में उसकी रेटिंग उसके पिता की तुलना में अधिक है। एंड्री उसे "हार्डी", "सख्त", "लचीला" और "हंसमुख" (कारक संख्या 2) मानता है, जो उसके आदर्श के साथ मेल खाता है। साथ ही वह अपनी मां को आत्मविश्वासी व्यक्ति मानकर तीसरे पहलू के अनुसार खुद का विरोध करता है। इन कारकों के अनुसार, माँ की अपने बारे में बिल्कुल विपरीत राय होती है। इस प्रकार, कार्यप्रणाली का उपयोग करके किए गए परामर्श ने मां और बेटे के मनोवैज्ञानिक पदों के अभिसरण में योगदान दिया।

उदाहरण संख्या 2. लड़की कात्या, 15 साल की। बेटी की आत्महत्या के प्रयास के सिलसिले में मां एक साइकोन्यूरो लॉजिकल डिस्पेंसरी गई थी। इतिहास के अनुसार, कात्या को एक अवसादग्रस्तता घटक और एक सच्चे आत्मघाती प्रयास के साथ एक अल्पकालिक स्थितिजन्य रूप से वातानुकूलित विक्षिप्त प्रतिक्रिया का सामना करना पड़ा। समस्या की स्थिति यह थी कि लड़की खुद को मानसिक रूप से अक्षम मानती थी। उसका दावा है कि सिर में चोट लगने के बाद उसे कथित तौर पर याददाश्त चली गई थी। घटना से कुछ समय पहले, उसके पिता ने उसकी स्कूल की विफलताओं के लिए उसे बेरहमी से डांटा और उसकी माँ के काम पर क्लीनर की नौकरी की व्यवस्था करने की धमकी दी।

गर्वित बच्चे ने इस खतरे को गंभीरता से लिया और निर्णय लिया "जीना नहीं बेहतर है।" जब उसके माता-पिता दूर थे, तो कात्या ने उस दवा की एक बड़ी खुराक ली जो उसे पहले मिर्गी के दौरे के संबंध में निर्धारित की गई थी। गंभीर हालत में, उसे एक चिकित्सीय क्लिनिक में भर्ती कराया गया, जहाँ, सहायता प्रदान करने के बाद, डॉक्टरों ने सिफारिश की कि उसकी माँ लड़की को एक मनोचिकित्सक को दिखाए। हमारी पद्धति के अनुसार परीक्षण ने निम्नलिखित परिणाम दिए।

चित्र 17 पात्रों और निर्माणों की सूची दिखाता है। आइए उन टिप्पणियों पर ध्यान दें जो कात्या ने इन सूचियों के निर्माण के दौरान दी थीं। "माँ एक देखभाल करने वाली व्यक्ति है - वह मेरे बारे में कोई लानत नहीं दे सकती, क्योंकि वह पहले से ही मेरे पास है। पिताजी एक तर्कशास्त्री हैं - उनके पास हमेशा सब कुछ अलमारियों पर रखा होता है ... हम एक सांप्रदायिक अपार्टमेंट में रहते हैं। जब मैं ' मैं अकेला हूँ, मेरा पड़ोसी मुझे सलाह देना पसंद करता है - वह सब कुछ जानती है और सभी को सलाह देना पसंद करती है।"

कात्या एक परिवार में इकलौती संतान है जिसमें हर कोई अपने-अपने हितों से रहता है। पिता द्वारा इस तथ्य के लिए माँ को लगातार नाराज किया जाता है कि वह शायद ही कभी घर पर होता है और संभवतः, एक और महिला होती है। पिता अपनी शैक्षिक भूमिका को नैतिकता तक सीमित कर देता है, कभी-कभी इस क्षण की गर्मी में वह शारीरिक दंड का सहारा लेता है। स्कूल के बाद कात्या अपना ज्यादातर समय घर पर ही बिताती हैं। सांप्रदायिक रसोई में, एक बुजुर्ग अकेला पड़ोसी उसे "एक महिला के दुर्भाग्यपूर्ण भाग्य के बारे में" बहुत कुछ बताता है और उसकी सलाह से "उसे ऊब जाता है"।

दोस्तों के साथ कात्या के रिश्ते बहुत गर्म नहीं हैं (अक्षर 4-6)।

"मरीना एक अच्छी दोस्त है, लोग उसे पसंद करते हैं, और मैं उससे ईर्ष्या करता हूं ... लियोनिद मेरा दोस्त है, बहुत बुद्धिमान है। जब वह बोलता है तो मुझे हमेशा शर्म आती है, और मैं सोचता हूं कि मैं कितना मूर्ख हूं, क्योंकि मुझे कुछ समझ नहीं आ रहा है ... जूलिया भी एक दोस्त है, कभी-कभी मुझे उससे डर लगता है। आप उससे कुछ भी उम्मीद कर सकते हैं, खासकर कंपनी में - वह एक तरह से घबराई हुई है।" यह स्पष्ट है कि इन पात्रों के प्रति दृष्टिकोण को व्यक्त करने वाली रचनाएँ उसकी अपनी हीनता की भावना और कात्या की बढ़ती व्यक्तिगत चिंता को दर्शाती हैं।

हमें ऐसे लोग नहीं मिले जिनके प्रति कट्या की माता-पिता की भावनाएँ होंगी, इसलिए वर्ण 7-9 सहकर्मी हैं, जिनके साथ संचार उसके लिए अप्रिय है। इस प्रकार, हमने इस्तेमाल किया गैर-मानक पुन:पर्टोइरेपात्रों, जिनका अक्सर किशोरों की जांच करते समय सहारा लेना पड़ता है। माशा एक पूर्व मित्र है जिसके साथ कात्या का झगड़ा हुआ था: "वह हमेशा मेरा विरोध करती है, और मैं उससे सहमत नहीं हो सकता।" वह ओल्गा के साथ दोस्ती करना चाहती है, लेकिन दोस्ती काम नहीं करती: "वह बहुत सत्ता की भूखी है, वह चाहती है कि सब कुछ वैसा ही हो जैसा उसने कहा ... वीका एक वेश्या है - वह कक्षा के सभी लड़कों से चिपकी रहती है, और मुझे यह पसंद नहीं है।"

कात्या ने स्व-मूल्यांकन निर्माणों पर इस प्रकार टिप्पणी की। "मैं आदर्श हूँ": "मैं अपने आप का बेहतर मूल्यांकन करना चाहूँगा। मुझे लगता है कि मैं नहींपर्याप्त आत्म-आलोचना ... " अब क्या होता है। "ये टिप्पणियां फिर से उसकी अपनी हीनता की भावना को प्रकट करती हैं, साथ ही साथ मिरगी के चरित्र लक्षण भी। वास्तव में, कात्या एक प्रतिशोधी व्यक्ति लगती है, क्योंकि वह आसानी से पुरानी और तुच्छ शिकायतों को याद करती है। इसके अलावा, अंतिम निर्माण उसके डिस्फोरिया को दर्शाता है जो लगभग बारह वर्ष की आयु में प्रकट हुआ था।

डेटा के कंप्यूटर प्रसंस्करण से पता चला है कि निर्माणों के बीच महत्वपूर्ण सहसंबंधों की हिस्सेदारी 48.48% है (चित्र 18)।

यह व्यावहारिक रूप से निर्माणों की एक सामान्य और कठोर प्रणाली के बीच की सीमा है, जो तनाव की स्थिति में वृद्धि का संकेत देती है। बहुत अधिक सहसंबंधों का हिस्सा 3.03% है। निर्माणों के दो जोड़े में बहुत मजबूत बंधन होते हैं (सहसंबंध गुणांक 0.8 से अधिक)।

पहली जोड़ी के निर्माण के बीच संबंध पर चर्चा करते समय, यह पता लगाना संभव था कि "उदास" की अवधारणा, डिस्फोरिया की स्थिति को दर्शाती है, कात्या में "वेश्या" की अवधारणा के साथ मेल खाती है, या बल्कि, मूड के साथ वह अनुभव करती है जब वह विकी को देखती है, जो उसके लिए एक अप्रिय व्यक्ति है ... निर्माण की दूसरी जोड़ी पर चर्चा करते समय, लड़की ने समझाया कि जब वह "हंसमुख" (कोई डिस्फोरिया नहीं) होती है, तो वह "स्वयं का मूल्यांकन नहीं करती है", यानी वह आलोचना या निष्पादन नहीं करती है। इसके विपरीत, एक उदास अवस्था में वह "आत्म-आलोचनात्मक" हो जाती है और अपनी स्वयं की हीनता की भावना से अभिभूत हो जाती है।

मुख्य कारक में पाँच महत्वपूर्ण निर्माण शामिल हैं (चित्र 19)। कारक के बाएं ध्रुव की सामग्री से, यह देखा जा सकता है कि कात्या का अच्छा मूड ("अच्छा") और आत्म-ध्वज की अनुपस्थिति ("स्वयं का मूल्यांकन नहीं करता") अच्छे पारस्परिक संबंधों के कारण है ("विरोध नहीं करता है" me"), जिसमें उसका बुद्धिमान लड़का भी शामिल है। लड़की इस व्याख्या से तुरंत सहमत हो गई। डिस्फोरिया ("उदास") की स्थिति में, वह अक्सर महसूस करती है कि अन्य लोग "उसके विरोधी" हैं, और आलोचनात्मक रूप से खुद का मूल्यांकन करते हैं ("आत्म-आलोचना"), जो कभी-कभी आत्म-ध्वज में विकसित होता है।

कारक अक्ष पर वर्णों का वितरण असममित है: कारक के दाईं ओर कोई वर्ण नहीं हैं। "आई-आदर्श" में कारक का चरम बायां ध्रुव है। पिताजी और लियोनिद "आई-आदर्श" के करीब हैं। "आई-रियल" को "आई-आदर्श" से हटा दिया जाता है और पड़ोसी के साथ समान स्तर पर स्थित होता है, जो "माता-पिता" चरित्र द्वारा कात्या के लिए बिल्कुल भी आकर्षक नहीं है।

बातचीत इस बात की पुष्टि करती है कि कट्या का खुद के प्रति रवैया उसकी आंतरिक स्थिति, उसके मूड (हंसमुख - उदास) पर निर्भर करता है, जो उसके अनुसार, वह नियंत्रित नहीं कर सकता। इस प्रकार, यह कारक मुख्य रूप से अपने और अपने आसपास के लोगों के प्रति कात्या के भावनात्मक रवैये को दर्शाता है, और यह रवैया उसकी आंतरिक स्थिति से निर्धारित होता है।

कारक संख्या 2 में चार महत्वपूर्ण रचनाएँ हैं (चित्र 20)। दूसरे कारक पर चर्चा करते समय, खुद के संबंध में कात्या की स्थिति और प्रदर्शनों की सूची के पात्रों में एक स्पष्ट विरोधाभास सामने आया। यह पूछे जाने पर कि क्या बाएं ध्रुव की विशेषताएं वीका से मेल खाती हैं, कात्या ने जवाब दिया: "बेशक, वह आम तौर पर एक मनोरोगी है। मैंने एक बार उसे वेश्या कहा था, लेकिन कम से कम उसके पास कुछ भी नहीं था। मेरे पास उसके खिलाफ कुछ भी नहीं है, हालांकि वह प्यार करती है खुद को दिखाओ।" यह पूछे जाने पर कि उन्हें क्यों लगता है कि उन्हें अतीत याद नहीं है, कात्या ने कहा: "मुझे नहीं पता कि मेरी याददाश्त के साथ क्या हो रहा है, लेकिन मैं नियुक्ति के समय को भूल सकता हूं, खासकर अगर मुझे कुछ संदेह है। सामान्य तौर पर, मेरे पास हमेशा होता है भुलक्कड़ हो गया।" हमने पूछा: "आदर्श रूप से, क्या आप इस विस्मृति से छुटकारा नहीं पाना चाहेंगे?" इस पर कात्या ने जवाब दिया: "कभी-कभी मेरे लिए यह और भी आसान हो जाता है अगर मैंने वह नहीं किया जो मुझे करना था।" ये स्पष्टीकरण हमें यह निष्कर्ष निकालने की अनुमति देते हैं कि दमन के तंत्र जो तर्कहीन मनोवैज्ञानिक रक्षा का कार्य करते हैं, वे कात्या द्वारा स्मृति हानि के रूप में व्याख्या की गई घटना के केंद्र में हैं।

यह निष्कर्ष मां की राय के अनुरूप है, जो दावा करती है कि लड़की भूल जाती है कि उसे क्या याद रखना अप्रिय है या वह क्या नहीं करना चाहती है। माँ ने कट्या को झूठा माना, जो यह दिखावा करती है कि उसे कुछ याद नहीं है जब वह उसके अनुकूल हो।

कारक संख्या 3 में चार महत्वपूर्ण रचनाएँ हैं (चित्र 21)। तीसरे कारक में, हमने अपने माता-पिता के साथ कात्या के बचकाने संघर्ष को देखा, क्योंकि उसका "मैं बचकाना हूँ" यहाँ उसके माता-पिता के बगल में स्थित है। कारक के बाएं ध्रुव ("स्मार्ट, थूक, अच्छे दोस्त और बौद्धिक") के विरोधाभासी लक्षण वर्णन ने कात्या में असंगति का कारण नहीं बनाया। उसने जवाब दिया: "तो क्या! मेरे माता-पिता स्मार्ट हैं, लेकिन वे मेरे बारे में कोई लानत नहीं देते हैं। मैं अभी भी उनके साथ दोस्त हूं - आखिरकार, हम बुद्धिमान लोग हैं।" उसी समय, "आई-आदर्श" और "आई-रियल" कंधे से कंधा मिलाकर स्थित हैं और विशेषताओं से संपन्न हैं: "सलाह देना, देखभाल करना, दुश्मन, नीरसता पसंद है।" इस संयोजन में, कात्या को भी कोई विरोधाभास नहीं मिला।

प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, हमने निम्नलिखित संकलित किया है: मनोवैज्ञानिक तार्किक निष्कर्ष।

1. कात्या के मानसिक विकास के स्तर को उच्च के रूप में मूल्यांकन किया जाना चाहिए, क्योंकि उनकी निर्माण प्रणाली संज्ञानात्मक जटिलता, मोटर निर्माण और अहंकार निर्माण की अनुपस्थिति से अलग है। निर्माण के दो जोड़े एक दूसरे से दृढ़ता से जुड़े हुए हैं (आमतौर पर तीन जोड़े तक)। इन कनेक्शनों को लड़की के भावनात्मक क्षेत्र (डिस्फोरिया) की ख़ासियत द्वारा समझाया गया है।

• परीक्षा परिणाम में विशेष रूप से स्पष्ट रूप से लड़की के व्यक्तित्व लक्षण परिलक्षित हुए। एपिलेप्टोइड चरित्र लक्षण खुद को स्पष्ट डिस्फोरिया ("उदास" और "वेश्या", "उदास" और "आत्म-आलोचनात्मक" के बीच संबंध) के रूप में प्रकट हुए, आसपास के लोगों की धारणा में हाफ़टोन की अनुपस्थिति (की सामग्री) निर्माण "वेश्या", "शक्ति-भूख", "समर्थक यह मुझे खड़ा करता है "), कार्यों में अत्यधिक स्पष्टता (एक सच्चे आत्महत्या के प्रयास तक), ब्रैडीफ्रेनिया - मानसिक गतिविधि की गति को धीमा करना (परीक्षण और बातचीत एक से अधिक समय तक चली घंटा), पैदल सेना और सटीकता (गतिविधि की शैली)।

• कात्या की मनोवैज्ञानिक समस्याएं अंतर्वैयक्तिक प्रकृति की हैं, क्योंकि अनिवार्य रूप से कोई स्पष्ट दर्दनाक स्थिति नहीं थी।
एक सामान्य व्यक्ति जो पारस्परिक संबंधों को समझता है, अपने पिता की औपचारिक धमकी से शायद ही इस हद तक नाराज हो सकता है।
"इसे सफाई करने वाली महिला को दे दो"। इसके अलावा, यह स्पष्ट है कि कट्या के पास इस खतरे को शाब्दिक रूप से नहीं लेने के लिए पर्याप्त रूप से विकसित बुद्धि है। इस प्रकार, यह लड़की के व्यक्तित्व लक्षण थे, जो डिस्फोरिया के साथ थे, जो आत्महत्या का कारण बन सकते थे।

• समस्या के संबंध में कात्या की स्थिति को "अचेतन रूप से निष्क्रिय" कहा जा सकता है। कारकों में स्व-मूल्यांकन का स्थान हमें यह ध्यान देने की अनुमति देता है कि केवल पहले कारक में "आदर्श आत्म" को "वास्तविक स्व" से हटा दिया जाता है, और फिर अधिक "सभ्यता" की दिशा में - एक अतिसामाजिक गुण जो एक की विशेषता है मिर्गी का व्यक्तित्व जीवन की स्थिति के बजाय बदल जाता है। अन्य कारकों में, वे मेल खाते हैं (एक दूसरे के बगल में स्थित हैं), जो व्यक्तिगत विकास के लिए प्रेरणा की कमी को इंगित करता है। कई तर्कहीन मनोवैज्ञानिक बचाव (दमन, स्थानांतरण, आत्म-आक्रामकता) के आधार पर, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि लड़की अपनी मनोवैज्ञानिक समस्याओं से अवगत नहीं है, और उनके संबंध में उसकी कोई व्यक्तिगत स्थिति नहीं है। पुनर्वास कार्य की प्रक्रिया में, इस स्थिति को तेज किया जाना चाहिए।

• इस मामले में अनुकूली क्षमता को बहुत कम के रूप में मूल्यांकन किया जाना चाहिए, क्योंकि एक प्रगतिशील मानसिक बीमारी के रूप में मानसिक कुसमायोजन का एक गंभीर रूप है। परीक्षण के परिणामस्वरूप, एक कम अनुकूली क्षमता निर्माण की एक कठोर प्रणाली के साथ-साथ सामग्री के संदर्भ में कारकों के असंतुलन में प्रकट होती है।

इस प्रकार, परीक्षण ने मिर्गी के पहले निदान की पुष्टि की, क्योंकि इससे लड़की में इस बीमारी के लिए विशिष्ट व्यक्तित्व परिवर्तन सामने आए। एक बीमार व्यक्ति को कई मनोवैज्ञानिक समस्याएं होती हैं, जिसके समाधान में उसे मनोचिकित्सकीय सहायता की आवश्यकता होती है। हम देखते हैं कि इस मामले में मुख्य समस्याएं वयस्कों और साथियों दोनों के साथ संचार के क्षेत्र में हैं। लड़की को गंभीर मनोचिकित्सा और पुनर्वास की जरूरत है। पुनर्वास और मनोचिकित्सा कार्यक्रम में, कई परिस्थितियों को ध्यान में रखना आवश्यक है: 1) चिकित्सा का उद्देश्य स्वयं रोगी के अनुकूली संसाधनों को मजबूत करना होना चाहिए; इस मामले में, माता-पिता के साथ गठबंधन पर शायद ही कोई भरोसा कर सकता है - मां के साथ बातचीत से उसे अपनी बेटी की समस्याओं को समझने की अनिच्छा का आभास होता है; 2) लड़की का उच्च बौद्धिक विकास हीन भावना पर काबू पाने के उद्देश्य से तर्कसंगत मनोचिकित्सा की सफलता पर भरोसा करना संभव बनाता है; 3) सकारात्मक मनोचिकित्सा कई मनोवैज्ञानिक गुणों के लिए लड़की के उच्च आत्म-सम्मान पर काम कर सकती है।

उदाहरण संख्या 3. एक माँ अपने बेटे इल्या के बारे में शिकायत लेकर एक न्यूरोसाइकिएट्रिक डिस्पेंसरी में आई। लड़का 13 साल का है, वह परिवार का इकलौता बच्चा है, वह बहुत सक्षम है, वह व्यायामशाला की 9वीं कक्षा में है, जहाँ उसकी गणितीय क्षमताओं की विशेष रूप से सराहना की जाती है। हालांकि, अनुशासन के पालन के संबंध में शिक्षकों की कई शिकायतें हैं: लड़का खुले तौर पर कक्षा में जम्हाई लेता है, लगातार खुद से विचलित होता है और दूसरों को विचलित करता है, और अचानक जोर से हंस सकता है। अनुशासन की कमी के कारण उसे व्यायामशाला से निकाले जाने का वास्तविक खतरा है। रोज़मर्रा की ज़िंदगी में इल्या के व्यवहार से माँ भी बहुत चिंतित है: "घर पर उसे कुछ भी करने के लिए मजबूर नहीं किया जा सकता है। वह कूड़ेदान भी नहीं लेगा। मुझे व्यायामशाला से अपने बेटे के साथ जाना और मिलना है, क्योंकि वह खुद फीता नहीं कर सकता उसके जूते ऊपर।"

पात्रों की सूची (चित्र 22) बनाने की प्रक्रिया में, इल्या ने परिवार के बारे में बहुत सारे मूल्यवान एनामेनेस्टिक डेटा की सूचना दी। माँ घर में सभी को आज्ञा देती है, लेकिन अंत में, वह सबके लिए सब कुछ खुद करती है (माँ उत्पादन में अग्रणी कार्यकर्ता है)। पिता स्वेच्छा से इल्या के साथ इलेक्ट्रॉनिक गेम खेलते हैं, अपना खाली समय एक पत्रिका या समाचार पत्र के साथ सोफे पर लेटते हैं (पिता एक साधारण कार्यकर्ता हैं)। उसकी मां लगातार उसे कम पैसे कमाने के लिए डांटती थी। जब एक दादी सप्ताह में एक या दो बार घर आती है, तो इल्या के संबंध में माता-पिता की परवरिश की स्थिति की तूफानी चर्चा और आलोचना शुरू हो जाती है। वह इन वार्तालापों को सुनता है और उनमें भाग भी लेता है। सबसे अधिक बार, दादी कहती हैं कि इल्या अभी भी एक बच्चा है, और उस पर कोई विशेष आवश्यकता नहीं थोपी जा सकती है।

ओलेआ, एंड्री और वलेरा परिचित लोग हैं जिनके साथ इल्या को कभी-कभी खेलने में दिलचस्पी होती है। उसी समय, लड़के ने नोट किया कि उसका कोई स्थायी मित्र नहीं है। उसने दुश्मनों को बहुत जल्दी (दीमा, येगोर और अलेक्सेव) नाम दिया और बिना किसी हिचकिचाहट के उनमें कुछ और लोगों को जोड़ा। लेकिन उन्हें केवल उन पात्रों के रूप में चयन करने के लिए कहा गया जिनके साथ संवाद करना सबसे अप्रिय है।

त्रैमासिक विधि द्वारा निर्माणों की पहचान करने से कोई कठिनाई नहीं हुई, लेकिन धारणा यह थी कि इल्या ने निर्माणों के विपरीत ध्रुव का वर्णन करने के बारे में सोचने के लिए खुद को परेशान नहीं किया और इसलिए अक्सर "नहीं" की उपेक्षा से दूर हो गए। पहले तीन निर्माणों पर चर्चा करते हुए, इल्या ने निम्नलिखित टिप्पणी की: "माँ खुद कहती है कि वह जिम्मेदार है, और मेरे पिता और मैं गैर-जिम्मेदार हैं ... माँ हमेशा पिताजी को आलसी होने के लिए डांटती है ... जब दादी हमें छोड़ देती हैं, तो माँ कसम खाता है बहुत देर तक और कहती है कि दादी उसे डालने आ रही हैं।" ये टिप्पणियां हमें यह निष्कर्ष निकालने की अनुमति देती हैं कि माता-पिता के पात्रों की विशेषता वाले निर्माण अनिवार्य रूप से औपचारिक हैं। पात्रों का चरित्र मुख्य रूप से मां की राय पर आधारित है। हमने इन निर्माणों के लिए लड़के के भावनात्मक रवैये को स्पष्ट किया, और उसने कहा कि उसे वास्तव में अपनी माँ की ज़िम्मेदारी पसंद है: "हालांकि वह कसम खाता है, फिर भी वह वही करेगी जो मैं चाहता हूँ।" "पिता आलसी हैं, लेकिन वह मेरी मदद करने या मेरे साथ खेलने से इनकार नहीं करते हैं ... मुझे भी यह पसंद नहीं है जब मेरी मां मुझे परेशान करती है।"

निम्नलिखित निर्माण बहुत भावनात्मक रूप से सहज टिप्पणियों के साथ किए गए थे: "ओला निश्चित रूप से एक अल्सर है। - एकमात्र व्यक्ति जिसके साथ मैं शांत महसूस करता हूं "(वलेरा यार्ड में एक लड़का है, उम्र में इल्या से बहुत छोटा है)। इन निर्माणों की सामग्री के आधार पर, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि इल्या को साथियों के साथ संवाद करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है, उसकी मान्यता की आवश्यकता केवल बच्चों के साथ संबंधों में ही पूरी हो सकती है। "दुश्मनों" के बारे में उन्होंने उत्साह और तीव्र घृणा के साथ बात की: "डिमका, निश्चित रूप से, नीच है - कल उसने मेरी नोटबुक में छोटे लोगों को आकर्षित किया, लेकिन मैंने इसके लिए उड़ान भरी ... येगोर बेवकूफ है, वह सिर्फ एक मूर्ख है - वह आपको मूर्खतापूर्ण निगाहों से देखता है और हंसता है ... और अलेक्सेव, यह दोहराव वाला वर्ष, किसी को भी अपने पास से नहीं जाने देता, वह निश्चित रूप से आहत होगा - मैं उसे बर्दाश्त नहीं कर सकता। "

इल्या के पास खुद एक असाधारण ऊंचाई है, जो वास्तव में बच्चे के चेहरे की विशेषताओं के साथ फिट नहीं होती है। और भी बड़ी असंगति तब पैदा होती है जब वह अपने बारे में तर्क करने लगता है।

उनका चेहरा उनके वर्षों से परे गंभीर और विचारशील हो जाता है: "हर सामान्य व्यक्ति की तरह, मैं लोगों को खुश करना चाहता हूं, लेकिन वे शायद ही कभी मुझे पसंद करते हैं ... मेरी कमी यह है कि मैं एक घमंडी हूं। कभी-कभी मैं बिल्कुल भी डींग नहीं मारता, लेकिन अगर आप अपने बारे में कुछ अच्छा कहते हैं, वे तुरंत आपका मजाक उड़ाने लगते हैं... बचपन में मैं बच्चा था, लेकिन अब मुझे बड़ा होना है।" अंतिम वाक्यांश पर, इल्या ने जोर से आह भरी।

इल्या में पाए गए निर्माण विविध हैं। विशेष रूप से, एक नैतिक और बौद्धिक योजना ("नीच", "बेवकूफ") के निर्माण होते हैं, सामाजिक और मनोवैज्ञानिक गुणों ("जिम्मेदार"), भावनात्मक दृष्टिकोण ("शांत", "देखभाल", "जैसे लोग") को दर्शाते हैं। , व्यवहार (" अहंकारी "," कास्टिक "), आदि। हालांकि, परीक्षण प्रक्रिया के दौरान इल्या की उपरोक्त टिप्पणियों और अवलोकन डेटा को ध्यान में रखते हुए, यह कहा जाना चाहिए कि उनकी रचनाएँ ज्यादातर व्यक्तिगत और व्यक्तिगत हैं (केवल इल्या के लिए विशेषता) ) सामग्री। तो, एक माँ एक जिम्मेदार व्यक्ति होती है, क्योंकि वह वही करती है जो वह चाहती है। वलेरा शांत है क्योंकि वह इल्या के नेतृत्व को स्वीकार करता है और उसकी बात मानता है। दीमा मतलबी है, क्योंकि उसकी वजह से इल्या को शिक्षक आदि से परेशानी थी। कार्यप्रणाली का वर्णन करते समय, हमने मनोवैज्ञानिक परामर्श के संदर्भ के बाहर निर्माणों के औपचारिक विश्लेषण की कम सूचना सामग्री की ओर इशारा किया। इल्या की रचनाओं का उदाहरण इस बात की विशद पुष्टि है।

इल्या की निर्माण प्रणाली का विश्लेषण हमें निम्नलिखित मनोवैज्ञानिक विशेषताओं पर ध्यान देने की अनुमति देता है। निर्माण की व्यक्तिगत सामग्री, जो आमतौर पर किशोरावस्था की विशेषता है, क्योंकि मौखिक बुद्धि का गठन अभी तक पूरा नहीं हुआ है। (विकास के प्रारंभिक चरणों में, 9-11 वर्ष की आयु में, निर्माण आम तौर पर आम तौर पर स्वीकृत अवधारणाओं के साथ बहुत कम मेल खाते हैं)। उसी समय, इल्या में, मौखिक बुद्धि के विकास में देरी पर ध्यान देना आवश्यक है। वैसे, रूसी भाषा में स्कूल के निम्न प्रदर्शन से इसकी पुष्टि होती है। दूसरी विशेषता उच्च अहंकारवाद है, जो लड़के की उम्र के अनुरूप भी नहीं है। परिवार के पालन-पोषण की स्थितियों को ध्यान में रखते हुए, इस मामले में अहंकार को एक अर्जित सामाजिक-मनोवैज्ञानिक गुण माना जा सकता है।

डेटा के कंप्यूटर विश्लेषण से पता चला है कि निर्माणों के बीच महत्वपूर्ण सहसंबंधों का हिस्सा 53.03% (चित्र 23) है। यह संरचनाओं की प्रणाली की कठोरता को इंगित करता है, और तनाव की स्थिति, मनोवैज्ञानिक समस्याओं की उपस्थिति को इंगित करता है।

बहुत अधिक सहसंबंधों का अनुपात 1.52% है, अर्थात, दो जोड़ी निर्माण एक दूसरे के साथ दृढ़ता से सहसंबद्ध हैं (कनेक्शन का गुणांक: 0.85)। अत्यधिक सहसंबद्ध निर्माण (चित्र 23) की सामग्री से यह देखा जा सकता है कि "वयस्क" की भूमिका में लड़का अपने आदर्श की प्राप्ति की कल्पना नहीं करता है - "लोगों को खुश करने के लिए।"

मुख्य कारक (चित्र 24) में बाएं ध्रुव पर केवल नकारात्मक विशेषताएं हैं। इसके अलावा, उनके दुश्मन अलेक्सेव और "आई-रियल" दोनों उनके पास हैं, जो लड़के के कम आत्मसम्मान की बात करता है। "आई-रियल" "आई-आदर्श" से पूरी तरह असहमत है। वी"बच्चे" का पक्ष जो "लोग पसंद करते हैं, डरपोक नहीं, स्मार्ट, उग्र और शांत नहीं।" इस तथ्य पर चर्चा करते हुए, इल्या से सवाल पूछा गया था: "क्या आप वयस्क नहीं बनना चाहते हैं?" जिस पर उन्होंने जवाब दिया: "मैंने इसके बारे में बहुत सोचा और फैसला किया कि यह जितना बाद में होगा, उतना अच्छा है। वयस्कों की बहुत जिम्मेदारी होती है।" यह पता चला कि बचपन में रहने की इच्छा इल्या की सचेत जीवन स्थिति है, जो वयस्कों की उनकी टिप्पणियों से प्रबलित होती है, जिनके पास "मतलब, मूर्खता, घिनौनापन और सनकीपन" जैसे लक्षण हैं। यह पूछे जाने पर कि उनका "मैं बचकाना हूँ" एक वयस्क की तरह क्यों दिखता है (चित्र 24), इल्या ने उत्तर दिया: "मुझे तब यह समझ में नहीं आया, लेकिन ऐसा लगता है कि मैंने सब कुछ वैसा ही किया जैसा उन्होंने किया"।

यह उल्लेखनीय है कि मुख्य कारक की धुरी पर, पिताजी और दादी "आदर्श स्व" से बहुत दूर स्थित नहीं हैं और उनके लिए बचकाना लक्षण हैं। इसके अलावा, मेरी माँ, इल्या की परवाह किए बिना, यह भी दावा किया कि उसकी गोद में तीन बच्चे हैं - पिताजी, इल्या और दादी। जाहिर है, इल्या ने कुछ हद तक अपनी मां के साथ अपनी स्थिति की पहचान की।

कारक संख्या 2 और संख्या 3 काफी कम मूल्यों में भिन्न हैं, फिर भी, उनकी व्याख्या करना आसान है, विशेष रूप से आत्म-मूल्यांकन की गतिशीलता के संदर्भ में।

कारक संख्या 2 में पाँच महत्वपूर्ण रचनाएँ हैं (चित्र 25)। इस कारक के बाएं ध्रुव पर, इल्या के लिए अप्रिय गुण केंद्रित हैं, जो पारस्परिक संबंधों में प्रकट होते हैं। ये गुण मुख्य रूप से "आई-चाइल्ड" और कुछ हद तक "आई-रियल" के पास हैं। "मैं-आदर्श" में इन गुणों से छुटकारा पाने की प्रवृत्ति है। यह स्थिति मनोचिकित्सा के लिए अनुकूल है और इसके लिए समर्थन की आवश्यकता होती है। इल्या के साथ मिलकर, हमने "घमंड, उबाऊ, सनकीपन, घिनौनापन और कटुता" से छुटकारा पाने के लिए एक कार्यक्रम की रूपरेखा तैयार की है। वह, कार्यक्रम के सह-लेखक के रूप में, मनोचिकित्सक के किसी भी नुस्खे की तुलना में इसे अधिक स्वेच्छा से पूरा करेंगे।

कारक संख्या 3 में दो महत्वपूर्ण रचनाएँ हैं (चित्र 26)। कारक स्पष्ट रूप से विषम है: अधिकांश पात्रों को "सनकी वयस्क" माना जाता है। इसके अलावा, "आई-आदर्श" और "आई-बचकाना" एक ही स्तर पर स्थित हैं और "शांत बच्चे" के लिए प्रयास करते हैं, जबकि "आई-रियल" विपरीत ध्रुव के करीब है। यह कारक एक बार फिर इल्या की इच्छा में रहने की पुष्टि करता है बचपन, लेकिन चूंकि यह वर्तमान में उसकी जीवन स्थिति है, यह संभावना नहीं है कि इसे जल्दी से बदलना संभव होगा। लड़के को वयस्क बनने के लिए अपनी प्रेरणा विकसित करने के लिए परिस्थितियों का निर्माण करना आवश्यक है। पारिवारिक चिकित्सा सहायक है।

मनोवैज्ञानिक परीक्षण के परिणामों का विश्लेषण, हमारी प्रस्तावित योजना के अनुसार, हमें निम्नलिखित मनोवैज्ञानिक निष्कर्ष तैयार करने की अनुमति देता है:

• इल्या के मानसिक विकास का सामान्य स्तर उसकी उम्र के अनुरूप नहीं है। शारीरिक विकास के त्वरण और आम तौर पर अच्छी बुद्धि के साथ, लड़के की सामाजिक संबंध प्रणाली 7-9 वर्ष की आयु के स्तर पर है, और स्वयं सेवा के व्यावहारिक कौशल एक छोटी उम्र के अनुरूप हैं।

• व्यक्तिगत विशेषताओं को चरित्र के स्पष्ट उच्चारण द्वारा प्रतिष्ठित किया जाता है, जिसमें व्यक्तिवादी (स्किज़ोइड) और प्रदर्शनकारी (हिस्टेरिकल) लक्षण प्रबल होते हैं।

• मनोवैज्ञानिक समस्याएं एक अंतर्वैयक्तिक प्रकृति की होती हैं और मुख्य रूप से मानसिक मंदता और व्यक्तिगत के कारण होती हैं
विशेषताएं। इसी समय, पैथोलॉजिकल चरित्र लक्षणों का गठन पारिवारिक शिक्षा की स्थिति से काफी प्रभावित था।
सामग्री के संदर्भ में, ये संचार और आत्म-दृष्टिकोण की समस्याएं हैं।

• समस्या के संबंध में इल्या की स्थिति सचेत रूप से निष्क्रिय है: बाद में आपको अपने जीवन की जिम्मेदारी लेनी होगी, बेहतर। हालांकि, मनोवैज्ञानिक विश्लेषण के दौरान, सकारात्मक मनोचिकित्सा के संचालन के लिए कुछ मजबूत बिंदुओं की पहचान की गई थी।

5. इस तथ्य के बावजूद कि चयनित कारक (विशेषकर मुख्य एक) विकृत होने के कारण असंतुलन में भिन्न हैं
चरित्र, और निर्माण की प्रणाली कठोर है, हमारे पास अभी भी लड़के की कम अनुकूली क्षमता के बारे में बोलने का कोई कारण नहीं है, क्योंकि 13 साल की उम्र में चरित्र अभी भी सक्रिय गठन के चरण में है। पूर्वानुमान काफी हद तक शैक्षिक स्थिति की विशेषताओं पर निर्भर करेगा।