Test de vitesse Yandex. Faible débit Internet via WiFi : que faire ? Comment augmenter la vitesse d'Internet

Très souvent, il y a des situations où, après avoir choisi le forfait le plus cher du fournisseur apparemment le meilleur, nous nous attendons à voir une vitesse de connexion Internet fabuleuse. De plus, à la suite d'une vérification de la vitesse, les chiffres peuvent à la fois nous plaire et nous contrarier. Comment pouvez-vous faire cette vérification vous-même à la maison ? Comment mesurer la vitesse d'une connexion wifi avec un routeur ? Discutons-en.

Je voudrais tout de suite noter qu'il est assez simple de vérifier la vitesse de connexion, cela peut être fait à l'aide d'un ordinateur (ordinateur portable) et à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette - il n'y a aucune différence. Dans la première option, vous n'avez même pas besoin de télécharger quoi que ce soit, les programmes fonctionnent en ligne. Dans la deuxième option, le programme peut être téléchargé sur votre téléphone, mais il prend peu de place, mais il vous sera utile.

Considérons donc la possibilité de vérifier la vitesse d'une connexion Internet lorsqu'un ordinateur portable est directement connecté, via Wi-Fi ou un modem. Faisons tout de suite une réservation sur le fait qu'il existe de nombreux services de mesure qualitative de la vitesse Wi-Fi, mais en principe, il en existe deux populaires: Speedtest.net et http://2ip.ru/speed. Ils travaillent en ligne.

Le plus pratique et donc populaire est Speedtest (vous pouvez télécharger le programme à partir du lien ci-dessous). Pour vérifier la vitesse de votre connexion, il vous suffit de suivre le lien, sans passer par les inscriptions et identifications, cliquez sur le bouton "Démarrer". Le service fera le reste pour vous. Un autre site http://2ip.ru/speed fonctionne sur le même principe. Passez le test, obtenez le résultat.

Faisons maintenant connaissance avec une autre option pour vérifier la vitesse d'Internet sur une tablette ou un smartphone. Et ici, nous revenons à l'application Speedtest décrite ci-dessus, qui doit cette fois être téléchargée sur votre appareil. Il fonctionne à la fois sur Android et iOS et est entièrement gratuit. Après l'installation sur le téléphone, il est immédiatement prêt à l'emploi. Seul bémol : lors de la vérification, n'oubliez pas que tous vos appareils doivent être connectés au routeur via le Wi-Fi ou l'Internet mobile.

Aujourd'hui, il n'y a pratiquement personne qui n'utiliserait pas constamment Internet. Grâce au réseau, les gens communiquent, jouent et reçoivent de nombreuses informations utiles. Par conséquent, cela devient très décevant lorsque, sans raison apparente, la connexion Internet commence à fonctionner trop lentement.

Dans ce cas, toute personne commence à paniquer. Cependant, tout le monde ne sait pas qu'il existe de nombreuses options qui aideront à résoudre le problème d'un transfert de données trop faible. Tout d'abord, il convient de savoir pourquoi la vitesse d'Internet via WiFi diminue.

causes

Un certain nombre de problèmes peuvent affecter la vitesse de connexion. Tout d'abord, vous devez vérifier que l'ordinateur ou l'ordinateur portable se trouve à proximité du routeur lui-même.

Aussi, parfois le faible débit d'Internet via WiFi est dû à la trop faible bande passante du routeur. Et il arrive souvent que plusieurs personnes utilisent le réseau en même temps, chacune depuis son propre ordinateur. Dans ce cas, la quantité de trafic augmente trop et, par conséquent, le taux de transfert de données diminue sensiblement.

De plus, ces problèmes peuvent être liés au fonctionnement du routeur lui-même. Tout le monde ne précise pas quel routeur WiFi convient le mieux à la maison avant de l'acheter. C'est une grosse erreur, car beaucoup dépendra de la qualité de l'appareil. Les meilleurs modèles sont D-Link, TP-Link et ZyXel.

Avant de passer à la résolution du problème, il est recommandé de passer un test de vitesse Internet sur speedtest.net. Ce service indépendant est présent sur le Web depuis longtemps. Vous n'avez pas besoin de vous inscrire sur le site, cliquez simplement sur Démarrer et attendez que les résultats s'affichent. Vous devez d'abord fermer toutes les applications et tous les sites. Si le test de vitesse Internet sur speedtest.net a montré que tout est en ordre, la raison en est un grand nombre de processus en cours d'exécution.

Il existe plusieurs façons d'aider à résoudre le problème de la faible vitesse d'Internet.

Utilisation du Wi-Fi accéléré

Jusqu'à récemment, il n'y avait qu'un seul indicateur de transmission de données du routeur, qui était de 2,4 GHz. Les normes correspondantes pour cela ont été écrites sous la forme 802.N. Cependant, il existe aujourd'hui des routeurs Wi-Fi bi-bande capables de prendre en charge un taux de transfert de données plus élevé, qui est de 5 GHz. Dans ce cas, vous devez vous assurer que la norme 802.AC est activée. Pour effectuer les réglages appropriés, en règle générale, il suffit d'aller dans les paramètres de base du module.

Lorsque vous entrez dans le panneau de configuration d'un routeur Wi-Fi bi-bande, vous devez accéder à l'onglet "Mode sans fil" et modifier les paramètres. Cependant, il convient de garder à l'esprit que si le routeur lui-même prend en charge la norme WiFi rapide, mais pas l'ordinateur, rien ne fonctionnera. Les deux appareils doivent fonctionner dans le même mode.

Par conséquent, lorsque vous décidez quel routeur WiFi convient le mieux à votre maison, il n'est pas toujours judicieux de privilégier les modèles bi-bande.

Largeur du canal du routeur

Dans ce cas, tout est simple. En règle générale, Internet fonctionne beaucoup plus rapidement si la fréquence est réglée sur 40 mégahertz dans la bande 2,4 GHz. Si le routeur fonctionne dans la bande 5 GHz, vous pouvez utiliser 40 MHz ou 80 MHz.

En règle générale, après avoir modifié ces paramètres, on remarque immédiatement à quel point le système commence à fonctionner plus rapidement. Cependant, il convient de garder à l'esprit qu'il est recommandé de définir les valeurs maximales de la largeur de canal du routeur uniquement si la qualité du signal est très bonne. Sinon, vous pouvez complètement perdre la connexion.

Ce n'est pas le seul moyen d'augmenter la vitesse d'Internet (WiFi).

Canaux sans chevauchement

En règle générale, dans la bande standard 2,4 GHz, le canal radio dont le numéro est utilisé peut affecter la vitesse de connexion. Pour passer à des canaux sans chevauchement dans cette plage, vous devez sélectionner le premier, le sixième ou le onzième. Dans ce cas, la diffusion d'Internet via WiFi devrait augmenter.

Si vous utilisez un routeur qui fonctionne à une fréquence de 5 GHz, dans ce cas, le nombre de canaux qui ne se chevauchent pas sera supérieur à 22. Il est inutile de choisir un autre canal, car il n'y a absolument aucune possibilité d'intersection.

Mode WMM

En règle générale, la fourniture d'un service de qualité lors de l'utilisation d'un réseau sans fil s'appelle la hiérarchisation du trafic. En bref, vous pouvez remplacer ce mot par l'abréviation WMM.

Pour activer Internet bas débit via WiFi, activez simplement cette option. Pour ce faire, allez dans les paramètres du module radio et connectez-y la norme appropriée.

Force du signal Wi-Fi

Il est possible que la puissance d'émission du routeur ne soit tout simplement pas suffisante pour fournir une connexion de haute qualité et à long terme. Le fait est que ces paramètres dépendent de la proximité de l'ordinateur ou de l'ordinateur portable avec le routeur. En conséquence, si vous vous rapprochez du routeur, la puissance des émetteurs devrait augmenter. Cependant, dans ce cas, il est probable que le problème de la faible vitesse d'Internet sur le WiFi ne soit pas résolu.

D'autre part, se rapprocher du routeur à moins d'un mètre et demi est également déconseillé. Dans ce cas, l'effet inverse se produira. Par conséquent, il est recommandé d'expérimenter en se déplaçant dans l'appartement.

protection

En règle générale, afin de protéger le réseau contre le piratage, des systèmes de cryptage sont utilisés. Ils sont constamment mis à jour, mais dans certaines situations, d'anciennes données subsistent. Dans ce cas, une faille de sécurité peut apparaître. Il convient de garder à l'esprit que les normes telles que WPA et WPE sont depuis longtemps obsolètes. Les refuser serait la bonne décision, car le piratage de tels systèmes se fait en quelques minutes, même par des personnes qui n'y comprennent presque rien.

Si vous utilisez WPA, il ne sert à rien de s'attendre à des vitesses supérieures à 54 mégabits par seconde. La meilleure façon de résoudre le problème de la faible vitesse d'Internet sur le WiFi est d'utiliser le cryptage WPA2.

Flasher le routeur

Dans certaines situations, cette méthode aide vraiment à accélérer la connexion Internet. Le fait est que le micrologiciel installé sur l'appareil en usine contient très souvent un certain nombre d'erreurs ou est complètement brut. Par exemple, les routeurs Asus ont rencontré à plusieurs reprises des problèmes similaires.

N'ayez pas peur du processus de flashage du routeur lui-même, car il est assez facile de gérer cela. La plupart des modèles ont déjà une fonctionnalité qui permet des mises à jour automatiques. Cependant, il est préférable d'effectuer cette opération manuellement. Pour ce faire, il vous suffit d'aller sur le site Web du fabricant et de télécharger les fichiers appropriés avec le micrologiciel. Après cela, vous devez accéder au panneau de configuration du routeur lui-même et trouver un onglet qui dit quelque chose sur les mises à jour. Dans ce cas, il suffit de préciser le chemin d'accès au fichier et d'effectuer une simple manipulation de réinstallation du programme.

Mise à jour du pilote

Le fait est que dans certains cas, le logiciel du routeur lui-même peut ne pas être correctement reconnu par le système d'exploitation de l'ordinateur. Afin de corriger cet oubli, ouvrez simplement le gestionnaire de périphériques sur votre ordinateur portable et recherchez l'onglet "Cartes réseau". Dans la liste qui s'ouvre, vous devez trouver le routeur et faire un clic droit dessus. Après cela, cliquez simplement sur le bouton "Mettre à jour" et attendez quelques minutes jusqu'à ce que les pilotes soient mis à jour.

Changement de plan tarifaire

Tout d'abord, il convient de garder à l'esprit que chaque fournisseur d'accès Internet dispose de plusieurs programmes pour se connecter au réseau. Si la vidéo se charge le plus lentement, il est fort possible que le problème réside dans le transfert de données trop faible. Par exemple, si la résolution maximale d'une vidéo en ligne ne dépasse pas 720x480 pixels, cela indique que le plan tarifaire implique une vitesse de 512 kilobits par seconde. Dans ce cas, le problème est résolu en modifiant le tarif.

Fournisseur peu scrupuleux

Cette option n'est pas à exclure non plus. Il est possible qu'au moment de se connecter à Internet, le client ait effectivement été doté du débit le plus élevé possible. Cependant, certains fournisseurs peu scrupuleux commencent finalement à réduire la quantité de transfert de données. Dans ce cas, la vitesse ne correspond plus au plan tarifaire sélectionné. Vérifier la décence du fournisseur est assez simple. Pour ce faire, il vous suffit d'essayer d'utiliser un autre routeur et un ordinateur tiers. Si le travail est tout aussi lent, dans ce cas, toutes les questions doivent être posées à l'entreprise même avec laquelle le contrat de service a été conclu.

Il convient également de vérifier le fonctionnement d'Internet via un câble. Pour ce faire, il doit être connecté directement à l'ordinateur et essayer d'accéder au réseau. Si la vitesse est encore faible, vous devriez demander au fournisseur.

Qu'est-ce qui peut affecter la vitesse de téléchargement de fichiers via des torrents

Aujourd'hui, presque tout le monde utilise ce service. Cependant, certains remarquent que parfois lors du téléchargement de certains fichiers, le taux de transfert des paquets de données chute sensiblement.

Dans ce cas, tout peut aussi dépendre du fournisseur. Par exemple, si un plan tarifaire de 16 mégabits par seconde a été sélectionné, alors dans ce cas la vitesse maximale de téléchargement des documents ne peut pas dépasser 2 mégabits par seconde. Il convient également de considérer que ce service est un échangeur de fichiers, respectivement, il fonctionne selon des principes légèrement différents. Afin d'obtenir des téléchargements plus rapides, vous devez également mettre des fichiers et des documents dans des torrents.

Il convient également de considérer que le routeur pourrait tout simplement tomber en panne. En règle générale, après 5 à 6 ans d'utilisation du routeur, il commence à fonctionner bien moins bien. Heureusement, les nouveaux appareils ne sont pas si chers, donc les remplacements peuvent être trouvés rapidement. Maintenant, un routeur de qualité coûte à partir de 1 000 roubles. Pour 3 à 4 000 roubles, vous pouvez acheter un appareil de haute qualité.

Il semblerait qu'il n'y ait aucun problème sur votre ordinateur ou votre ordinateur portable, vous avez payé pour utiliser les services Internet quelques mois à l'avance, mais la page contenant les informations nécessaires refuse périodiquement de fonctionner ou le téléchargement d'un film équivaut au mouvement d'un escargot.

Il est fort probable que votre ordinateur ait des problèmes avec la vitesse de la connexion Internet.

Le problème est que la plupart des FAI embellissent un peu les vrais chiffres lors de la connexion. Par exemple, si votre contrat spécifie une vitesse Internet de 100 Mbps, 50 Mbps, la vraie vitesse sera probablement beaucoup plus faible. Mais ne désespérez pas, aujourd'hui vous apprendrez à vérifier les services en quelques minutes.

Qu'est-ce que le test de vitesse

Il est donc temps de découvrir la vitesse réelle à l'aide d'un test spécial appelé speedtest.

test de rapidité est un test spécial conçu pour vérifier la transmission des données.

Il existe un certain nombre de sites qui vous permettent de mesurer les performances de la connexion Internet, entrante et sortante, de déterminer le soi-disant Ping (le temps entre le moment où un signal est envoyé d'un ordinateur au moment où il est reçu par un autre ordinateur ). Ci-dessous, nous parlerons plus en détail de plusieurs exemples de tels services.

Mais, en plus des services en ligne de vérification, il existe également une méthode intégrée. Il vous permet de trouver les informations nécessaires en utilisant les paramètres de votre PC (ordinateur personnel).

Par exemple, le système d'exploitation Windows 10 est utilisé. Il existe 2 façons d'enregistrer différents systèmes d'exploitation.

Méthode 1

Ainsi, pour mesurer Internet en utilisant les moyens de base du système d'exploitation, vous aurez besoin de:

Faites un clic droit sur l'icône Internet dans le coin inférieur droit de l'écran.

Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez "Ouvrir les paramètres réseau et Internet".

Ensuite, vous devez ouvrir l'élément "Configurer les paramètres de l'adaptateur".

Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez la connexion Internet et double-cliquez avec le bouton gauche de la souris.

Recherche de vitesse de connexion Internet.

Important! Dans certaines versions de Windows 10, ainsi que dans les systèmes d'exploitation Windows 7.8, ce chemin peut sembler légèrement différent. Mais les actions sont fondamentalement les mêmes.

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Internet et cliquez sur Centre réseau et matériel

Dans la colonne "Connexions", sélectionnez votre connexion Internet.

Et ce dont nous avons besoin est révélé fenêtre de vitesse.

Important! Cette méthode présente un inconvénient important. Quoi que l'ordinateur montre, en réalité, il peut encore être beaucoup plus bas.

Services en ligne

Certaines options de l'ordinateur peuvent ralentir le processus de vérification de la vitesse de la connexion Internet. Par conséquent, il est fortement recommandé :

fermez tous les programmes possibles et tous les onglets du navigateur (à l'exception de l'onglet speedtest que vous devez vérifier).
désactiver l'antivirus sur l'ordinateur
faites un clic droit sur la barre des tâches pour lancer le "Gestionnaire des tâches" et vérifiez les téléchargements (le cas échéant, désactivez)
vérifier 3 fois (cela augmentera la précision des résultats)

Ainsi, le leader de la nomination est le site Speedtest. rapporter

3.speedtest.net

Dès que vous entrez sur le site - le programme immédiatement détermine votre emplacement exact et indique le fournisseur d'accès Internet.

Vous pouvez également créer un compte ici, ce qui vous permet d'avoir accès à l'historique des contrôles et à leurs résultats.

L'utilisation de la page n'est pas difficile - il vous suffit de cliquer sur le bouton "Démarrer" au centre même de l'écran. Ici, vous devez rendre hommage à l'interface du site - elle est très simple et facile à utiliser, comme on dit, rien de plus.

Dès que vous appuyez sur le bouton souhaité, le service lance immédiatement la numérisation et compte toutes les données nécessaires.

Et littéralement en une minute, vous obtenez le résultat attendu: ping - l'heure de transmission du signal, l'heure de réception (données sur la façon dont vous recevez des informations du serveur à votre ordinateur), l'heure d'envoi (envoi de données au serveur).

Vous pouvez en savoir plus sur ce qu'est Ping ici :

Conseils! Ce site doit être utilisé avec les bloqueurs de publicités activés (par exemple, Adblock). Parce que sans utilitaires auxiliaires, travailler avec ce site n'est pas très agréable, à cause de la quantité importante et ennuyeuse de publicités.

Soit dit en passant, speedtest du même développeur existe en tant qu'application sur le téléphone, qui s'installe de la manière la plus simple - à l'aide du Play Market. Cette application vous permet de consulter Internet sur votre smartphone.

belle interface du site
vérification rapide
Possibilité de créer un compte personnel
la possibilité de suivre l'historique des contrôles
il y a une application téléphone

publicités ennuyeuses

Test de vitesse Ukrtelecom

L'un des assistants les plus simples pour vérifier la connexion Internet. Simple et de bon goût - pas d'informations inutiles.

L'un des avantages est qu'il n'y a rien de superflu à l'écran. Fond absolument blanc et chiffres clairs. Tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur le bouton Démarrer en haut de l'écran.

La vérification est rapide et plus ou moins précise.

Quelques secondes - et vous avez tous les chiffres nécessaires devant vous : Télécharger- télécharger du serveur vers l'ordinateur, télécharger- rapidité d'envoi de l'ordinateur au serveur, ping- le temps entre le moment où le signal a été envoyé par un ordinateur et le moment où le signal a été reçu par le deuxième ordinateur, gigue- déviations aléatoires indésirables du signal transmis.

interface conviviale
pas de pubs
facilité d'utilisation
haute efficacité

il n'y a pas de possibilité d'inscription
aucune possibilité de suivre les historiques de vérifications précédentes

speedmeter.de

Site Web de développeurs allemands. Quant à moi, pas une interface très conviviale. Malgré le fait qu'il ne sera pas difficile de terminer la vérification, en haut de l'écran, nous voyons le bouton «Suivant». Et la vérification elle-même, en fait, se produit ici.

Mais ci-dessous, il y a un texte entièrement en allemand, qui contient des informations sur ce test de vitesse.

Cela peut être déroutant, mais le site fait bien son travail - tout ce que vous devez vérifier est fourni en russe.

grande vitesse de contrôle
vrais chiffres

le site ne montre pas toujours avec précision votre emplacement (peut confondre la ville). Mais cela n'affecte pas l'adresse IP, elle est fiable
la plupart des informations sont en allemand
interface maladroite

Test VoIP

Ce site est entièrement en anglais, ce qui peut poser quelques difficultés. Mais en même temps, il remplit parfaitement sa tâche principale - vérifier votre connexion Internet.

Si sur les sites précédents, seule une page de vérification spéciale s'ouvrait devant nous, alors ici, en plus de speedtest, il y a un certain nombre d'autres informations.

Mais cela n'affecte pas la vérification.. De plus, en utilisant ce site, vous pouvez observer comment la flèche de l'indicateur se déplace pendant le contrôle. Permet d'égayer le temps d'attente, même si cela prend de toute façon très peu de temps.

Pour commencer, appuyez sur le bouton "Démarrer".

Les résultats requis apparaissent instantanément à l'écran.

rythme élevé
la date et l'heure du chèque

Négatif:

site entièrement en anglais

Test de vitesse ukrainien

Site Web de développeurs ukrainiens avec des fonctions pratiques et simples. Mais, encore une fois, il y a trop d'informations.

Pour commencer le test, cliquez sur le bouton "Tester".

Positif:

la possibilité de suivre les modifications apportées à Internet pendant le processus de vérification
rythme élevé

Négatif:

informations redondantes sur le site
publicités (pas de bloqueur)

Nous avons donc passé en revue certains des sites les plus populaires pour consulter Internet, répertorié leurs avantages et leurs inconvénients. Je propose maintenant de rappeler les indicateurs les plus importants de ces ressources dans le tableau :

utilitaire pour ordinateur

Outre la méthode intégrée de vérification d'Internet et des ressources en ligne, il existe également des programmes spéciaux pour l'ordinateur.

Un de ces programmes est speed-o-meter.

Speed-o-meter indique la charge actuelle du réseau. Les indicateurs sont mis à jour toutes les secondes. Avec ce programme, vous pouvez déterminer quelle vitesse est utilisée à des moments spécifiques de travail avec Internet.

Le programme mesure la vitesse entrante et sortante de la connexion Internet. L'utilitaire fournit des informations sous forme de graphiques, où les données entrantes et sortantes nécessaires sont marquées de différentes couleurs. Après l'installation, le programme démarre automatiquement lorsque vous allumez votre PC (ordinateur personnel).

Pour installer ce programme, vous devez suivre le lien ci-dessous et sélectionner le bouton "Télécharger".

Positif:

installation rapide
ressources de petite consommation
pas de pubs
facilité d'utilisation

Négatif:

forte probabilité de télécharger un fichier infecté

Conclusions et instructions vidéo

Ainsi, aujourd'hui, nous nous sommes familiarisés avec certains des sites les plus populaires et de haute qualité pour vérifier Internet. Vous savez maintenant que consulter Internet n'est pas difficile.

Il existe de nombreuses autres ressources spéciales qui vous permettent d'obtenir les informations dont vous avez besoin. Mais en général, ils sont très similaires et utilisent les mêmes méthodes pour vérifier la connexion Internet. Cet article répertorie les services les plus élémentaires.

Et en plus des services en ligne, il existe également des programmes spéciaux pour vérifier Internet. De tels programmes peuvent être facilement installés sur un PC (ordinateur personnel).

Internet Speed Checker est votre outil de confiance pour vous aider à mesurer et à dépanner votre vitesse Internet. Le test de vitesse vous indiquera exactement la vitesse Internet que vous obtenez à un moment donné, ce qui constitue la première étape pour identifier les problèmes affectant votre vitesse Internet.

Vous rencontrez des problèmes Internet ? Avez-vous une connexion Internet lente ou les pages Web prennent-elles un temps anormalement long à charger ? Il n'y a rien de plus frustrant que d'attendre et d'attendre – et d'attendre ! – les pages se chargent ou Internet est si lent qu'il est en retard sur vous. Heureusement, vérifier la vitesse de votre connexion Internet est facile à faire et peut vous donner une idée de ce qui se passe.

Nous vous fournirons des instructions sur la façon de dépanner votre connexion Internet lente. Mais commençons par l'outil le plus important : le test de vitesse.

Réalisation d'un test de vitesse

Lorsque votre Internet semble être lent, vérifier la vitesse de votre connexion Internet est l'un des outils dont vous aurez besoin pour trouver la cause de la lenteur. Le test de vitesse de connexion Internet est en fait un compteur de vitesse de connexion Internet qui vous donne des chiffres spécifiques pour le téléchargement et le téléchargement de données sur Internet.

Il est important de disposer de ces mesures spécifiques, car des vitesses de téléchargement et de téléchargement lentes peuvent indiquer des problèmes avec votre FAI ou un problème potentiel avec votre routeur. En revanche, si le test de connexion Internet montre que vous disposez d'un débit de connexion Internet normal, cela peut indiquer un éventuel problème avec le site auquel vous tentez d'accéder, ou peut-être que votre débit Internet est insuffisant pour la navigation que vous utilisez.

Le test de vitesse de connexion Internet est facile à réaliser. Cela ne prend que quelques secondes et c'est gratuit avec Speedcheck.

Utilisation de Speedcheck pour mesurer la vitesse d'Internet

Vérifier la vitesse de votre connexion Internet est aussi simple que de décortiquer des poires - vous devez ouvrir le site, cliquer sur le bouton bleu «Démarrer le test de vitesse» et le tester. Attendez que le test soit terminé, puis vous verrez trois mesures sur votre écran :

La période d'attente indique le délai pour que les données atteignent leur destination. Le délai d'attente est mesuré en millisecondes. En général, toute période d'attente inférieure à 100 ms est bonne. Une longue période d'attente, telle que plus de 200 ms, peut entraîner des retards lors de vos activités, comme lors d'un appel vidéo, et il peut sembler que votre Internet est encore plus lent qu'il ne l'est.
La vitesse de téléchargement, mesurée en Mo/s, indique la vitesse à laquelle votre appareil télécharge les données depuis Internet. Si votre vitesse de téléchargement n'est pas assez rapide pour prendre en charge vos activités, telles que regarder des vidéos ou jouer à des jeux, votre Internet peut sembler lent ou lent.
La vitesse de téléchargement, également mesurée en Mo/s, est la vitesse à laquelle votre appareil peut télécharger des données sur Internet. Votre vitesse de téléchargement affecte la rapidité avec laquelle les fichiers volumineux tels que les photos ou les vidéos sont téléchargés.

Il est important de vérifier régulièrement la vitesse de votre connexion Internet pour plusieurs raisons :

Votre contrat FAI affiche les vitesses de téléchargement et de téléchargement que vous avez définies, mais vous n'êtes pas obligé d'avoir ces vitesses. En fait, les vitesses peuvent être beaucoup plus lentes que celles spécifiées dans le contrat, ce qui peut affecter la fonctionnalité de votre Internet et la capacité de naviguer sur Internet.
Vous pouvez obtenir ces vitesses à certains moments de la journée, mais pas à d'autres moments. La seule façon de déterminer la qualité de votre connexion Internet est de tester la vitesse de votre connexion Internet à différents moments de la journée. Vous remarquerez peut-être que votre connexion Internet ralentit pendant les heures de pointe, puis accélère à nouveau tard dans la nuit ou tôt le matin lorsque moins de personnes utilisent Internet.

Afin de comprendre votre vitesse de connexion actuelle, vous devrez exécuter plusieurs tests à différents moments de la journée. Avec le site, toutes vos vérifications précédentes sont enregistrées afin que vous puissiez facilement visualiser tous les résultats en même temps.

Par exemple, supposons que votre contrat FAI indique que vous obtenez une vitesse de téléchargement de 500 Mo/s et une vitesse de téléchargement de 9,4 Mo/s. Vous effectuez quelques vérifications et constatez que vous obtenez une vitesse de téléchargement de 48,9 mb/s et une vitesse de téléchargement de 9,4 mb/s. Ce sont d'excellentes vitesses et sont assez proches des valeurs promises. Cependant, si vous effectuez des tests et constatez que vous obtenez 4,5 Mb/s au lieu de 50 Mb/s, cette différence affecte considérablement la fonctionnalité de votre Internet et indique qu'il y a un problème dans le système.

Des vitesses de téléchargement et de téléchargement inhabituellement lentes indiquent un problème avec votre FAI, votre connexion ou peuvent simplement apparaître pendant la journée lorsque de nombreuses personnes utilisent Internet. Si vous avez effectué de nombreuses vérifications et constaté que la vitesse de votre connexion Internet est constamment lente, vous devrez résoudre le problème si vous souhaitez surfer sur Internet sans ralentir, sans attendre pendant le chargement des pages ou le pré-téléchargement tout en regardant des vidéos.

Comprendre la vitesse de votre connexion Internet est une étape dans le dépannage de votre connexion Internet lente. Plus vous en savez sur la vitesse de votre connexion Internet, plus tôt vous serez en mesure d'identifier les problèmes qui causent votre connexion Internet lente ou une faible activité. Avec tout cela, vous devriez être en mesure de résoudre vos problèmes de connexion Internet et d'améliorer l'activité (et la fiabilité) de votre connexion Internet.

Mais qu'est-ce, en fait, que mb / s? Et comment réparer une connexion internet lente ? Voici les informations dont vous avez besoin, ainsi que quelques outils supplémentaires pour vous aider à accélérer votre connexion Internet.

Chapitre 2: Bases de la connexion Internet

Pour identifier les causes d'une connexion Internet lente, vous devez comprendre les informations sur les différents types de connexions Internet. À partir de divers FAI, vous pouvez choisir comment mesurer la vitesse de votre connexion Internet. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées expliquant en détail le fonctionnement de votre Internet. Nous expliquerons également la différence entre les vitesses de téléchargement et de téléchargement. Ensuite, vous pouvez utiliser les résultats du test de vitesse Internet pour mieux comprendre la vitesse de votre Internet.

Comprendre les bases des connexions Internet

Commençons par un bref aperçu du fonctionnement d'Internet afin que vous puissiez comprendre ce que nous essayons de faire lorsque nous essayons de dépanner votre connexion Internet.

Les appareils tels que les ordinateurs, les téléphones portables, les tablettes se connectent à Internet de différentes manières, y compris les câbles souterrains, les connexions cellulaires ou même les satellites. Une fois connectés, les ordinateurs peuvent communiquer entre eux et vous pouvez afficher des informations et partager des informations avec d'autres personnes dans le monde en quelques secondes.

Votre appareil peut se connecter à Internet via un fournisseur d'accès Internet (FAI) ou en créant un point d'accès filaire ou sans fil sur votre téléphone portable. Lorsque vous créez un point d'accès filaire ou sans fil sur un téléphone mobile, vous transformez effectivement votre téléphone en un point d'accès mobile. Seuls quelques opérateurs et plans tarifaires vous permettent de créer un hotspot filaire ou sans fil sur votre téléphone mobile. Les opérateurs mobiles MTS, Rostelecom et Beeline proposent des plans tarifaires qui vous permettent de créer un point d'accès filaire ou sans fil sur votre téléphone mobile.

En ce qui concerne votre fournisseur de services Internet, vous pouvez choisir n'importe quel fournisseur et n'importe quel téléphone mobile. Les fournisseurs de FAI courants sont Rostelecom, MegaFon ou MTS. Différents FAI proposent différents types d'Internet, tels que l'accès commuté, le haut débit et le DSL. Nous allons approfondir un peu ces concepts, car le type de connexion dont vous disposez détermine la façon dont votre ordinateur ou votre smartphone se connecte à Internet.

Une fois que vous vous êtes inscrit auprès d'un FAI et que vous commencez à recevoir des services, votre ordinateur recevra un protocole Internet ou une adresse IP. L'adresse, composée d'une série de chiffres et d'espaces, permet d'identifier votre ordinateur et toute votre activité en ligne.

Lorsque votre ordinateur est connecté à votre FAI et que vous avez votre adresse IP (cela se fait généralement automatiquement et vous n'avez pas à vous en soucier), vous pouvez accéder à Internet, visiter des pages, envoyer des e-mails et plus encore.

Le problème est que si une partie du système tombe en panne, vous ne pourrez pas accéder à Internet. Et si votre connexion Internet est trop lente, alors même la simple navigation sur Internet peut devenir fastidieuse et vous ne pourrez même pas accéder à des sites spécifiques. Vous ne saurez même pas quelle partie de l'ensemble du système a provoqué l'échec de la connexion. Et c'est là que vous avez besoin de dépannage.

Ce que vous devez savoir sur le FAI

Il est important de savoir que tous les FAI (fournisseurs d'accès Internet) ne fournissent pas les mêmes services Internet en termes de prix, de vitesse de téléchargement et de téléchargement. Tous les FAI sont différents, vous devrez donc étudier attentivement les aspects qui sont importants pour vous. N'oubliez pas que la plupart des FAI exigent que vous signiez un contrat d'au moins 2 ans, alors soyez prudent avec cette décision - vous devrez rester avec un FAI pendant un certain temps.

Lors de l'évaluation des options de FAI, prenez le temps d'examiner les critiques de ces services. Les avis peuvent vous révéler des informations importantes sur des facteurs tels que la fiabilité, le support technique et la qualité globale d'un FAI que vous ne connaîtriez peut-être pas autrement.

L'une des différences les plus importantes entre les FAI est la différence entre les vitesses de téléchargement et de téléchargement. Ces vitesses ont un impact direct sur la façon dont vous pouvez utiliser Internet et peuvent être l'une des raisons pour lesquelles votre Internet est lent.

En plus de la vitesse offerte par un FAI, tenez également compte des facteurs suivants :

Disponibilité - Avant de rechercher des informations sur un FAI, assurez-vous que le fournisseur fournit des services dans votre région. Vous pouvez trouver des informations indiquant que les FAI ne desservent que certaines zones et que certains ne desservent que certaines adresses dans la ville. Ne vous fiez pas à la carte de couverture fournie par le FAI, car elle ne montre généralement pas en détail la disponibilité des services à votre adresse. Au lieu de cela, appelez le fournisseur et voyez quels services sont disponibles pour vous.
Fiabilité - recherchez des informations sur la fréquence des interruptions d'Internet avec ce fournisseur. Cela peut être assez ennuyeux, surtout si vous avez besoin d'Internet pour travailler.
Options de plan et tarification - La plupart des FAI proposent de nombreuses options de plan différentes. Les plans tarifaires peuvent différer en termes de vitesse et de prix. Parcourez les options disponibles et voyez s'il y en a une qui vous convient. Si ce n'est pas le cas, vérifiez auprès d'autres FAI.
Contrats - Lisez toujours les petits caractères de votre contrat FAI. La plupart des contrats exigent que les services soient conservés pendant au moins 2 ans, et des pénalités prohibitives pour la résiliation des services avant la période spécifiée peuvent également être incluses. Vérifiez également à nouveau le prix - certains prix peuvent n'être fixés que pour une certaine période de temps, et après cette période, le prix de votre plan tarifaire peut augmenter.

Il y a un autre facteur important dans le choix d'un FAI : le type de connexion Internet qui vous sera fourni.

Comment la vitesse d'Internet est-elle mesurée ?

La vitesse d'Internet peut être mesurée de plusieurs façons, mais la plupart des mesures se réfèrent au Mbps.

Un kilobit par seconde (Kbps) est la mesure la plus lente utilisée. Il est couramment utilisé avec les anciens types d'Internet, comme les modems commutés.
Un mégabit par seconde (Mbps) équivaut à 1 000 Kbps. C'est l'indicateur de vitesse le plus courant que vous puissiez voir aujourd'hui.
Un gigabit par seconde (Gb/s) équivaut à 1 000 Mb/s. Cet indicateur est associé à des réseaux performants.

Plus le score est élevé, plus Internet est rapide.

Jetons un coup d'œil aux Mo/s. Qu'est-ce qui est normal ? Qu'est-ce qui n'est pas normal ?

Les contrats proposés par les FAI diffèrent généralement en termes de vitesse de téléchargement. Dans la plupart des cas dans le monde, les contrats commencent à 3 Mb/s et augmentent en fonction du débit de 10 Mb/s, 20 Mb/s, 50 Mb/s, 100 Mb/s, 200 Mb/s, 500 Mb/s , et dans certaines villes et jusqu'à 1000 Mo/s (1 Gb/s).

Afin de connaître la vitesse de votre Internet, vous devez considérer la façon dont vous connectez votre appareil au modem. Les câbles LAN conventionnels peuvent prendre en charge des vitesses allant jusqu'à 100 Mb/s ou 1 Gb/s (1000 Mb/s). Selon la vitesse de votre connexion FAI, la connexion Internet ou les câbles LAN peuvent être des facteurs de retard potentiels. Par exemple, si vous payez un FAI pour 500 Mb/s, mais que vous utilisez un câble LAN de 100 Mb/s pour vous connecter à votre modem, ce câble ralentira votre connexion Internet à 100 Mb/s même si vous payez pour une vitesse plus élevée. D'un autre côté, si vous ne payez que 50 Mb/s mais que vous utilisez un câble local de 1 Gb/s, c'est trop, car la vitesse Internet de votre FAI est beaucoup plus lente que ce que le câble peut supporter.

Vous n'avez pas besoin d'utiliser un câble local pour connecter votre ordinateur à un modem ou un routeur. Si votre appareil prend en charge le Wi-Fi, comme la plupart des ordinateurs portables et des smartphones, vous pouvez vous connecter à votre modem sans fil via le Wi-Fi. Dans ce cas, vous aurez 2 connexions : votre appareil se connecte au modem via WiFi, puis le modem se connecte à votre FAI. Ces deux connexions peuvent ralentir votre vitesse Internet. Cela signifie que vous devrez sélectionner un routeur WiFi qui prend en charge la vitesse fournie par le FAI. Gardez à l'esprit que la distance qui vous sépare de votre routeur peut également ralentir votre vitesse Internet. Il est donc préférable de vous procurer un routeur qui prend en charge au moins le double de la vitesse Internet fournie par votre FAI.

Pour les réseaux domestiques, le débit varie de 1 Mb/s à 500 Mb/s.
Les câbles locaux prennent en charge 100 Mbps ou 1000 Mbps.
La plupart des routeurs Wi-Fi (802.11g) prennent en charge au moins 54 Mbps.

Votre internet est-il assez rapide ? Et qu'est-ce qu'un bon débit Internet ?

C'est une question ambiguë, car il n'y a pas de "bonne" vitesse pour Internet. La vitesse qui vous convient dépend de nombreux facteurs : comment vous utilisez Internet, les types de sites que vous visitez, combien vous téléchargez et téléchargez. Par exemple, si vous accédez à Internet plusieurs fois par jour pour consulter les sites d'actualités, la météo et utiliser les e-mails, vous n'avez pas nécessairement besoin de la même vitesse qu'un utilisateur qui télécharge beaucoup de photos, regarde Netflix quotidiennement et aime jouer. jeux en ligne.

Comment mesurer les vitesses de téléchargement et de téléchargement

Vitesses de téléchargement, vitesses de téléchargement et pourquoi elles sont importantes

Nous avons un peu parlé des vitesses de connexion Internet, et vous devez déjà comprendre que le haut débit conduit à une utilisation rapide d'Internet. Mais, lorsque vous essayez de dépanner votre connexion Internet et de tester votre vitesse de connexion Internet, il est préférable d'en savoir un peu plus sur les vitesses de connexion Internet et sur la façon dont elles affectent votre utilisation d'Internet.

Lorsque nous parlons de "débits Internet", nous parlons de deux vitesses : la vitesse de téléchargement et la vitesse de téléchargement.

La vitesse de téléchargement indique la vitesse à laquelle votre ordinateur peut télécharger des informations depuis Internet. Lorsque vous regardez une vidéo, chargez une page Web (en particulier des pages contenant de nombreuses photos) ou téléchargez un document, la vitesse de téléchargement est une mesure du temps que cela prendra.

D'autre part, la vitesse de téléchargement montre le processus de téléchargement de contenu de votre ordinateur vers Internet. Lorsque vous téléchargez une photo, un document, une vidéo ou un e-mail, la vitesse de téléchargement est une mesure du temps que cela prendra.

Lorsque vous naviguez sur le Web, la majeure partie de votre activité consiste à télécharger, et non à télécharger. Pour cette raison, la plupart des FAI proposent des forfaits avec des vitesses de téléchargement plus rapides et des vitesses de téléchargement plus lentes.

L'internaute moyen ne comptera pas beaucoup sur les vitesses de téléchargement, mais il y a des gens qui le font. Par exemple, si vous travaillez avec des fichiers volumineux, des vidéos ou des photos, et que vous téléchargez souvent un grand nombre de fichiers, vous avez besoin d'un service qui offre des vitesses de téléchargement plus rapides que d'habitude.

Chapitre 3: Connexions, modems et routeurs

Votre connexion Internet affecte grandement la vitesse à laquelle votre Internet fonctionnera. Parmi les nombreux types de connexion possibles, nous avons présenté les plus basiques afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Mais une connexion Internet ne fait pas tout. Vous aurez également besoin d'un routeur capable de gérer la vitesse fournie par la connexion Internet. Nous avons inclus quelques conseils pour choisir le bon routeur pour vous, afin que vous ne ralentissiez pas par inadvertance votre vitesse Internet.

Types de connexion Internet

Vous souvenez-vous comment nous avons expliqué que votre ordinateur peut se connecter à Internet de différentes manières ? Ces types de connexions Internet peuvent également affecter la vitesse et la fonctionnalité d'Internet. Certains FAI n'offrent qu'un ou deux types de connexion, vous devez donc comprendre les avantages et les inconvénients de chaque méthode de connexion.

accès commuté
Il était autrefois très populaire d'accéder à Internet via une ligne téléphonique, mais il n'est plus utilisé. Cette méthode de connexion utilise une ligne téléphonique pour se connecter, en composant essentiellement un numéro de téléphone pour "accéder" à Internet. Vous devrez utiliser un modem et l'accès à Internet commuté est extrêmement lent. De plus, vous ne pourrez pas utiliser votre ligne téléphonique pendant que vous utilisez Internet.
ADSL
La ligne d'abonné numérique (DSL) vous permet d'utiliser Internet et le téléphone en même temps. Le DSL est très populaire dans les villes, mais beaucoup moins dans les zones rurales. Aujourd'hui, c'est le moyen le plus populaire d'accéder à Internet.
câble
Avec une connexion par câble, votre ordinateur accède à Internet via une connexion TV par câble au lieu d'une ligne téléphonique. Cela signifie que vous pouvez utiliser Internet et le téléphone en même temps, ce qui rend l'Internet par câble très populaire.
fibre
Les connexions à fibre optique gagnent rapidement en popularité car elles sont beaucoup plus rapides que les autres types de connexions Internet. Ce type de connexion gagne en popularité dans les villes mais n'est pas encore largement disponible dans les zones plus rurales.
Wifi
Les connexions haut débit sans fil, également appelées Wi-Fi, utilisent une connexion filaire telle que DSL, câble ou fibre pour envoyer des ondes radio aux appareils. Cela crée des connexions à haut débit qui sont utilisées pour créer des points d'accès dans les bibliothèques, les restaurants et d'autres bâtiments publics. Bien sûr, vous pouvez créer votre propre hotspot domestique.

Certains de ces types de connexion sont plus rapides que d'autres, et il est important de choisir le type de connexion le plus rapide disponible dans votre région si vous souhaitez optimiser votre vitesse Internet.

Utilisation de routeurs sans fil

Votre ordinateur se connecte au FAI et accède à Internet. Assez simple, non? Si vous décidez d'utiliser un routeur sans fil pour créer un signal WiFi chez vous ou au travail, vous ajoutez une autre couche de complexité et un autre point où les choses peuvent mal tourner et ralentir votre vitesse Internet. Quoi qu'il en soit, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez utiliser un routeur sans fil à la maison.

Un routeur sans fil vous donne la possibilité d'utiliser Internet à la maison. Sans un tel routeur, vous devrez connecter votre ordinateur directement au modem à l'aide d'un câble local. Vous êtes littéralement connecté à un modem, et si vous avez un ordinateur portable, vous ne pourrez pas vous déplacer avec tout en utilisant Internet. Avec un routeur, vous pouvez connecter plusieurs appareils à Internet en même temps, comme un ordinateur portable, un téléphone et une tablette. (La plupart des FAI proposent des modems qui sont également des routeurs, vous n'aurez donc pas besoin d'acheter un routeur dans ce cas.)

Les routeurs sans fil sont parfaits pour de nombreuses raisons, mais de nombreux facteurs peuvent affecter leur fonctionnalité, et vous devez les garder à l'esprit :

Distance - Plus vous êtes loin du routeur, plus la connexion est faible. Si vous avez une grande maison, vous pouvez installer plusieurs routeurs pour résoudre ce problème.
Interférence - Si des murs ou d'autres objets bloquent le signal du routeur vers l'appareil, votre portée WiFi peut être réduite. Si vous êtes à deux ou trois pièces de votre routeur, plusieurs murs peuvent réduire votre portée WiFi au point où vous ne pouvez pas vous connecter à Internet.
Interférence RF - Si vous utilisez Internet à une bonne vitesse et qu'il ralentit soudainement lorsque quelqu'un allume le micro-ondes, vous rencontrez des ondes RF car votre routeur utilise des ondes radio pour envoyer et recevoir des données. Tout autre élément de l'environnement qui utilise également des ondes radio, comme un four à micro-ondes, peut affecter votre routeur et la vitesse d'Internet.

Si vous devez acheter un routeur, vous devez choisir les options qui vous conviennent. Tous les routeurs ne sont pas identiques, et un routeur peut en fait affecter les vitesses de téléchargement et de téléchargement, ralentissant potentiellement votre ordinateur.

Les vitesses des routeurs sont mesurées en mégabits par seconde (Mbps) ; plus le score est élevé, plus le routeur est rapide. Vous pouvez trouver des routeurs avec des vitesses allant de 54 Mbps à des routeurs hautes performances avec des vitesses supérieures à 1 Gb/s (1 000 Mb/s).

Quelle est l'importance de la vitesse du routeur ? Différemment. L'achat d'un routeur avec des vitesses nettement plus lentes peut ralentir votre connexion Internet. Cependant, l'achat d'un routeur qui offre des vitesses plus rapides que celles fournies par votre FAI n'accélérera pas réellement votre connexion Internet. En bref, il vaut mieux acheter un routeur rapide, mais ne pensez pas que l'achat d'un routeur haut débit rendra votre Internet plus rapide si votre FAI ne fournit pas cette vitesse.

Il y a un autre facteur dont vous devez tenir compte lors de l'évaluation d'un routeur : les normes technologiques du routeur. Les périphériques de réseau sans fil tels que les routeurs sont mesurés par rapport aux normes technologiques. Ces normes sont identifiées par des numéros 802.11 suivis d'une lettre. La combinaison de chiffres et de chiffres est utilisée pour identifier la technologie spécifique utilisée par le routeur et peut indiquer la plage de vitesses que le routeur peut gérer.

802.11g est la principale technologie que vous pouvez voir dans les routeurs. Cette technologie n'est que de 2,4 GHz. Étant donné que cette technologie est quelque chose de basique, de tels routeurs ne peuvent atteindre que des vitesses allant jusqu'à 54 Mb / s.
Le 802.11n est une avancée technologique. Cette technologie 2,4/5,8 GHz permet au routeur d'atteindre des vitesses plus rapides, jusqu'à 600 Mbps. 802.11ac est une technologie plus avancée. La technologie 5,8 GHz rend les routeurs beaucoup plus rapides afin qu'ils puissent atteindre des vitesses supérieures à 500 Mbps.

Si vous souhaitez évaluer si un routeur donné vous convient, l'une des meilleures options consiste à consulter les avis en ligne. Ces avis peuvent fournir des informations sur l'activité et la vitesse. De manière générale, il est préférable d'éviter l'option la moins chère, les routeurs à faible activité, car ils peuvent avoir des problèmes de faible fiabilité et de faible activité. Ensuite, nous examinerons de plus près le dépannage de votre routeur.

Chapitre 4: Pourquoi mon Internet est-il lent ?

Internet lent n'est pas seulement très ennuyeux. Le problème peut devenir tellement aggravé qu'Internet cessera pratiquement de fonctionner. Si vous avez affaire à une connexion Internet anormalement lente, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants : les sites Web ne se chargent pas correctement ou les vidéos mettent une éternité à se télécharger avant de les regarder. Des facteurs tels que le FAI, l'heure à laquelle vous utilisez Internet, l'appareil que vous utilisez, tous ces facteurs affectent votre vitesse Internet. Voici une liste de certaines causes potentielles d'Internet lent.

Les facteurs qui ralentissent votre internet

Bien que vous puissiez penser que votre vitesse Internet est correcte, certains facteurs peuvent ralentir votre connexion Internet, entraînant des problèmes de performances, un chargement lent des sites Web, le téléchargement de vidéos pendant plusieurs minutes à la toute fin et d'autres problèmes potentiels.

Le type de votre connexion Internet. La vitesse d'Internet sur une ligne téléphonique est très différente de ce que vous attendez d'une connexion DSL, fibre ou haut débit. Certains types de connexion ne fournissent que des vitesses limitées, vous devez donc faire attention aux exigences de vitesse lors du choix d'un type de connexion.
Votre FAI. Chaque FAI propose différents plans avec différentes vitesses de téléchargement et de téléchargement. Les plans plus rapides coûtent plus cher, mais ils peuvent aussi être plus fiables. Si vous rencontrez constamment des vitesses lentes qui entravent votre utilisation d'Internet, un plan de données plus rapide peut atténuer le problème.
Moment de la journée. Les vitesses Internet ralentissent généralement pendant les heures où de nombreuses personnes utilisent Internet en même temps. C'est un problème courant pendant la journée de travail. Vous remarquerez peut-être que les vitesses reviennent à la normale lorsque l'utilisation d'Internet est moindre, comme tard le soir ou tôt le matin.
Sites à fort trafic. La quantité de trafic qu'un site reçoit peut affecter votre vitesse Internet lorsque vous naviguez sur ce site. Les sites à fort trafic peuvent devenir lents et peuvent également planter de manière aléatoire lorsque la page est presque chargée. Malheureusement, vous ne pouvez pas faire grand-chose dans ce cas. Il vous suffit d'être patient et de visiter le site plus tard.
votre appareil. Vous pouvez disposer d'une connexion Internet rapide, mais votre appareil, tel qu'un ordinateur, un smartphone ou une tablette, peut être obsolète, infecté par un virus ou un modèle plus simple avec une vitesse de traitement lente, ce qui peut également entraîner une utilisation lente d'Internet. Si vous essayez d'améliorer votre ordinateur ou utilisez un autre ordinateur, cela peut aider à déterminer si cela est la cause de la lenteur de la connexion Internet.

Problèmes auxquels vous serez confronté lorsque les vitesses Internet sont trop lentes

Des vitesses Internet lentes peuvent entraîner des problèmes de navigation. Ces problèmes peuvent aller de problèmes qui ne feront que s'aggraver, mais si votre vitesse Internet est vraiment très lente, Internet peut cesser de fonctionner complètement.

Vous rencontrez peut-être certains de ces problèmes en raison de la lenteur de la vitesse d'Internet :

Les sites ont expiré pour se charger et les sites ne se chargent pas correctement
Impossible de diffuser des vidéos ou d'utiliser Skype ou Netflix. Les vidéos peuvent également prendre beaucoup de temps à charger et à s'afficher en mauvaise qualité.
Les grands sites (qui contiennent souvent beaucoup d'images) se chargent lentement
Réaction retardée du site lors de la saisie de texte ou du déplacement de la souris

Si vous remarquez ces problèmes, vous pouvez presque être sûr que votre vitesse Internet est trop faible pour répondre à vos besoins Internet.

Chapitre 5: Dépannage de votre connexion Internet

Lorsque votre connexion Internet tombe en panne, que vous ne pouvez pas vous connecter à un site particulier ou qu'Internet ne se charge tout simplement pas correctement, vous devez résoudre le problème pour trouver la racine du problème. Étant donné que de nombreuses pièces de travail créent une connexion Internet et que de nombreux autres facteurs tels que la vitesse d'Internet et la fonctionnalité du site Web entrent également en jeu, vous devez vraiment suivre de nombreuses étapes pour identifier les problèmes potentiels.

Voici un guide étape par étape pour dépanner une connexion Internet lente ou non fonctionnelle.

Signes de problèmes de connexion Internet

Vous remarquerez très probablement un problème Internet en premier lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à un site Web ou accéder à votre courrier électronique. Le site peut prendre plus de temps à se charger que d'habitude, ou vous pouvez recevoir un message indiquant que le site n'est pas disponible.

Avant de commencer à dépanner votre connexion Internet, assurez-vous d'abord que le site est vraiment indisponible. Les sites plantent parfois, alors vérifiez à nouveau ce site, puis vérifiez quelques autres sites pour vous assurer que tous les sites ont le problème.

Vous pouvez également visiter downforeveryoneorjustme.com. Ce site vous donne la possibilité de vérifier si le site plante vraiment, ou si vous êtes le seul à avoir des problèmes pour visiter ce site.

Si d'autres sites ne se chargent pas, vous recevez un message indiquant que vous n'avez pas de connexion Internet ou que le site n'est pas disponible, alors vous avez probablement des problèmes avec votre connexion Internet.

Voici comment les résoudre.

Vérifiez la connexion entre votre ordinateur et votre routeur.
Tout d'abord, vous devrez vous assurer qu'Internet est correctement connecté à votre ordinateur. De quelle manière essayez-vous de vous connecter - via LAN ou WiFi ? Si vous utilisez un câble LAN, assurez-vous que le câble est correctement connecté à votre ordinateur et à votre modem. Si vous utilisez le WiFi, ouvrez les paramètres de l'appareil et vérifiez la connexion. Recherchez ensuite un indicateur indiquant que votre ordinateur est connecté à un réseau et que le réseau est disponible. Vous pouvez recevoir un message "Aucune connexion disponible", ce qui signifie qu'il y a un problème avec le réseau lui-même ou avec la façon dont votre ordinateur essaie de se connecter au réseau. Se déconnecter du réseau et se reconnecter aide parfois à résoudre le problème. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau, vous devrez vérifier l'adresse IP de votre ordinateur ou appareil. En fait, vous disposez de deux adresses IP : l'une identifie votre appareil avec un modem ou un routeur, et la seconde identifie le modem avec Internet. Lorsque nous parlons d'identifier votre adresse IP, nous parlons de l'adresse IP locale qui identifie votre appareil auprès de votre modem ou routeur. Penser "Quelle est mon IP?". Ne vous inquiétez pas - c'est assez facile à parcourir. Pour vérifier l'adresse IP locale de votre appareil, ouvrez Paramètres. Sélectionnez ensuite "Réseaux ou WiFi", puis "Plus", où vous verrez l'adresse IP attribuée par le modem ou le routeur. Vérifiez et assurez-vous que votre adresse IP est valide. L'adresse ressemble à une série de nombres séparés par des espaces, tels que 192.168.1.104 ou 10.0.1.8. Si votre adresse ressemble à 0.0.0.0, cela signifie qu'elle n'est pas valide. Vous devrez mettre à jour ou reconfigurer votre adresse IP afin de vous connecter à Internet. La manière dont vous procédez dépend du type de connexion.
Assurez-vous que votre routeur est connecté à Internet
Si votre routeur n'est pas connecté à un modem ou à Internet, votre ordinateur ne pourra pas non plus se connecter. Tout d'abord, vérifiez tous les fils de votre routeur pour vous assurer qu'ils sont correctement insérés dans votre routeur et votre modem (si votre routeur et votre modem sont séparés). Vérifiez ensuite les voyants du routeur et du modem. Un point rouge ou jaune, ou un voyant qui ne s'allume pas peut indiquer un problème. Débranchez maintenant le fil du modem, puis rebranchez-le. Cela aidera à réinitialiser le système et peut parfois résoudre les problèmes de connexion. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, débranchez le câble du routeur, puis rebranchez-le. Si vous avez un autre routeur sous la main, essayez de le remplacer pour déterminer si le routeur est la source du problème. Vous ne pouvez toujours pas vous connecter ? Essayez de connecter directement votre ordinateur portable au modem avec un câble. Vous pouvez également connecter sans fil d'autres appareils, comme une tablette ou un téléphone. Si vous pouvez connecter d'autres appareils mais pas votre ordinateur, il se peut qu'il y ait un problème avec la carte sans fil de votre ordinateur ou les paramètres de votre ordinateur. Cependant, si vous ne pouvez connecter votre ordinateur qu'avec un câble, cela peut signifier qu'il y a un problème avec le signal WiFi généré par le routeur. Si vous ne parvenez toujours pas à connecter votre ordinateur ou tout autre appareil à l'aide des méthodes ci-dessus, votre FAI peut avoir un problème de panne. Appelez le FAI et expliquez le problème. Ils peuvent vous donner des informations sur les pannes en cours dans votre région.
Une note sur l'Internet par satellite
Si vous accédez à Internet via une connexion par satellite, le dépannage de votre connexion Internet peut être un peu délicat. Les satellites sont affectés par la pluie, la neige et même les nuages épais. Si Internet tombe en panne par mauvais temps, vous devrez probablement blâmer les conditions météorologiques. Vous devez également vérifier l'antenne parabolique pour la saleté et la nettoyer de la neige. Aussi frustrant que cela puisse paraître, vous devrez attendre que les conditions météorologiques s'améliorent avant de dépanner Internet par satellite. Il est possible qu'Internet revienne simplement lorsque les conditions météorologiques s'amélioreront. Votre FAI peut également vous donner des informations si vous les appelez.

Comment accélérer une connexion Internet lente

Si vous avez affaire à une connexion Internet lente, ces conseils peuvent vous aider à en diagnostiquer la cause et à déterminer comment accélérer votre connexion Internet.

Effectuez de nombreux contrôles de vitesse Internet tout au long de la journée. Speedcheck enregistre automatiquement les résultats de chaque test afin que vous puissiez facilement visualiser les résultats à l'avenir. Ces vérifications peuvent également vous aider à voir et à comprendre les vitesses réelles auxquelles vous avez affaire. Si les vitesses sont trop lentes, la mise à niveau de votre forfait de données ou l'achat d'un nouveau routeur peut vous aider.
Évaluez votre routeur. Parfois, un routeur lent ou endommagé peut entraîner des vitesses Internet lentes et des problèmes de connexion. Assurez-vous que votre routeur n'est pas ancien ou obsolète et qu'il offre la vitesse dont vous avez besoin. Essayez de le remplacer par un autre routeur si vous en avez un pour voir s'il accélère votre connexion
Réduisez le nombre de personnes connectées au réseau. Si beaucoup de personnes avec de nombreux appareils se connectent à votre réseau domestique, cela peut également ralentir votre vitesse Internet. Lorsqu'ils sont utilisés simultanément, les téléphones, les tablettes et les ordinateurs nécessitent plus de vitesse que ce dont vous avez besoin lorsque vous utilisez un seul ordinateur. Essayez de réduire le nombre d'appareils que vous utilisez en même temps et voyez la différence. S'il y a une différence, vous devrez peut-être mettre à niveau votre forfait de données pour mieux prendre en charge tous les appareils.
Essayez d'utiliser Internet à des moments différents. N'oubliez pas que pendant les périodes de congestion de l'utilisation d'Internet, les vitesses d'Internet peuvent ralentir. Essayez d'utiliser Internet à différents moments où moins de personnes l'utilisent, comme tard le soir ou tôt le matin.
Créez un calendrier de téléchargement stratégique. Si vous avez besoin de télécharger des logiciels lourds, planifiez vos téléchargements pour qu'ils s'étalent sur les premières heures du matin, lorsque moins de personnes utilisent Internet. Cela vous fera gagner du temps et vous donnera la possibilité d'utiliser Internet pendant les heures de faible trafic, lorsqu'il est le plus rapide.

Si vous soupçonnez qu'un FAI est à l'origine du problème, vous devrez contacter directement l'entreprise. En général, il est plus rapide et préférable de se rendre au bureau le plus proche en personne (et parfois mieux) que d'appeler le service client ou le support technique. Bien sûr, ce n'est une option que s'il y a un bureau de service à proximité et si vous avez le temps de le visiter.

Que vous appeliez l'assistance ou que vous visitiez le bureau en personne, vous devez garder votre numéro de dossier avec vous à tout moment. Vous aurez besoin de ces informations si vous envisagez de résoudre ce problème, et cela peut vous faire gagner beaucoup de temps lors de futurs appels.

Si vous n'avez pas Internet pendant quelques jours, de nombreuses entreprises peuvent vous rembourser, mais vous devrez en faire la demande. Déterminez combien de jours vous êtes hors service, puis demandez un remboursement pour ce nombre de jours.

Mauvais paramètres sur votre ordinateur
Réseau mal configuré
Cartes sans fil défectueuses
Routeur ou modem défectueux
Et d'autres

Si vous êtes frustré et ne savez pas quoi faire, vous pouvez engager une société informatique ou un spécialiste qui pourra vous aider. Un expert en informatique peut se déplacer chez vous et régler vos problèmes de connexion. Ils peuvent également évaluer votre matériel, apporter des modifications, effectuer les bons réglages et vous suggérer les meilleurs moyens d'obtenir des performances fiables pour votre réseau domestique (il en va de même pour les entreprises si vous essayez de dépanner l'Internet de votre entreprise).

Si vous avez besoin d'un spécialiste en informatique, rendez-vous d'abord dans l'atelier de réparation d'ordinateurs le plus proche. Le magasin peut même vous offrir ces services, mais même s'il ne fournit pas de tels services, il connaîtra certainement les fournisseurs locaux. Avez-vous besoin de plus d'idées? Vérifiez ensuite auprès de votre répertoire d'entreprises local ou de Google pour obtenir de l'aide. Les petites entreprises fournissent généralement des services plus abordables que les grandes entreprises informatiques.

Nous espérons que ces conseils de dépannage vous aideront à accélérer votre connexion Internet lente.

Les FAI se vantent des vitesses de transfert de données maximales, mais quelle est la réalité ? La vitesse dépend de nombreux facteurs : l'heure et le jour de la semaine, la charge sur le canal de communication, l'état technique des serveurs, l'état des lignes de communication et même la météo. Lors de l'achat d'un certain ensemble de services, vous voulez vous assurer que l'argent n'est pas payé en vain et que la vitesse Internet correspond à celle déclarée.

Nous vérifierons en utilisant des services spéciaux sur le réseau, car c'est le moyen le plus pratique, le plus abordable et le plus précis de déterminer la vitesse d'Internet. La vitesse est mesurée de l'ordinateur au serveur sur lequel le service est exécuté. En conséquence, les indicateurs des différents services seront différents.

Mesuré:

vitesse d'arrivée, c'est-à-dire celui avec lequel on télécharge depuis Internet
sortant - la vitesse de transfert des informations, c'est-à-dire lorsque des données sont transmises depuis notre ordinateur, comme lorsque vous envoyez un e-mail ou un fichier, ou lorsqu'un torrent est ouvert.

En règle générale, ces deux indicateurs diffèrent, pour moi - jusqu'à trois fois, selon ce que vous testez. La vitesse de sortie est généralement inférieure car elle est moins fréquemment utilisée.

Le taux de transfert de données est mesuré en kilobits ou mégabits. Dans un octet - 8 bits plus quelques bits de service. Cela signifie qu'avec un résultat de 80 Mbps, la vitesse réelle est de 8 Mo par seconde. Chaque test de vitesse consomme environ 10 à 30 mégaoctets de trafic !

Test de vitesse Ookla

Le meilleur service pour aujourd'hui, aiguisé pour tester la bande passante de la connexion Internet. Détermine avec précision la vitesse maximale possible pour votre ordinateur en ce moment.

Pour démarrer le test, appuyez sur le gros bouton "START". Le service déterminera le serveur optimal et commencera à transmettre les données. Pendant le test, la vitesse actuelle est affichée. Il se développe généralement au fur et à mesure que le processus progresse.

Faites attention aux indicateurs qui sont déterminés:

Bonnes valeurs très approximatives pour l'internet filaire :

"téléchargement" - vitesse entrante : 30-70 Mbps
"download" - vitesse sortante : 10-30 Mbps
"PING" : 3-30ms

Pour l'internet mobile 3G/4G :

entrant : 5-10 Mbps
sortant : 1-2 Mbps
PING : 15-50 ms

Le PING est un indicateur important, c'est le temps qu'il faut pour établir une connexion. Plus le serveur est proche, plus la valeur est faible et mieux c'est.

SpeedTest a des serveurs partout dans le monde, donc votre emplacement et le serveur le plus proche sont déterminés en premier, puis les données de test sont transmises. La vitesse mesurée est la vitesse maximale possible pour votre ordinateur à un instant donné. Ceci est réalisé grâce au fait que le serveur d'échange de données est situé dans votre ville ou région, et plus le serveur est proche de l'ordinateur, plus la vitesse est élevée. Mais vous pouvez choisir n'importe quel serveur !

Ainsi, il s'avère que nous obtiendrons une vitesse qui n'est pas réalisable pour la plupart des sites sur Internet, eh bien, parce que leurs serveurs sont plus éloignés. Grâce à cette "puce", j'ai obtenu les meilleurs résultats. Les chiffres obtenus peuvent être comparés à ceux déclarés par le fournisseur, mais la vitesse réelle sur Internet est toujours inférieure.

Speedtest a des applications pour smartphones :

Après le test, un lien permanent est fourni vers les résultats et vers une photo que vous pouvez montrer sur les réseaux sociaux

En vérifiant la vitesse plusieurs fois de suite, vous remarquerez qu'elle est différente à chaque fois. Cela dépend de la charge du fournisseur et du serveur. Par conséquent, je vous recommande de tester plusieurs fois et de calculer la vitesse moyenne, ce sera plus correct.

Après l'enregistrement, l'historique de tous les chèques et la possibilité de les comparer deviennent disponibles, ce qui est également important. Vous pouvez exécuter le test de temps en temps, puis voir l'historique de l'année, de plus, dans une représentation graphique. Il deviendra immédiatement clair où se développe votre fournisseur (ou vice versa, il s'avérera qu'il est temps de le changer).

Application SpeedTest pour Windows 10

À l'aide de l'application, vous pouvez connaître la qualité de votre connexion Internet.

La qualité de la connexion est différente de la vitesse. Par exemple, un fichier peut être téléchargé à une vitesse vertigineuse et du coup le téléchargement s'interrompt, il faut recommencer. Après la fin du test dans l'application, vous devez cliquer sur les résultats :

Pour déterminer la qualité de la communication, des indicateurs sont utilisés :

Ondulation (jitter) - ondulation de phase, plus elle est petite, mieux c'est. Jusqu'à 5 ms.
Perte de paquets - combien de pourcentage de données ont été perdues et ont dû être renvoyées. Devrait être de 0 %

Compteur Internet de Yandex

Contrairement à Speedtest, le service de Yandex mesure la vitesse de transfert de données entre votre ordinateur portable et ses serveurs, uniquement les siens. Il s'avère qu'ici la vitesse devrait s'avérer inférieure à celle du test de vitesse, mais elle est plus proche de la réalité pour travailler dans RuNet.

Nous appuyons sur le bouton "Mesurer" et attendons un moment pendant que Yandex teste. Le temps dépendra de la vitesse elle-même, et s'il est trop faible ou s'il y a des interruptions de communication, le test peut se bloquer ou se terminer par une erreur.

Yandex teste comme suit : il télécharge et télécharge le fichier de test plusieurs fois, puis calcule la valeur moyenne. Pour une meilleure précision, les creux forts sont coupés. Cependant, après chaque nouvelle vérification, j'ai obtenu des résultats différents avec une erreur de 10 à 20 %, ce qui est en principe tout à fait normal, car. la vitesse n'est pas un indicateur constant et saute tout le temps. C'était pendant la journée, puis j'ai testé tôt le matin et le résultat a bondi jusqu'à 50 %.

Yandex Internetometer affiche également l'adresse IP et des informations techniques détaillées sur le navigateur.

Service 2ip.ru

J'utilise ce merveilleux service depuis longtemps. Le service 2ip.ru affichera également, donnera des informations complètes à cette adresse, vérifiera la présence de virus dans l'un de vos fichiers, dira beaucoup de choses intéressantes sur n'importe quel site sur Internet (IP, moteur de site, présence de virus, distance au site , sa disponibilité, etc.).

2ip détermine votre fournisseur, le serveur optimal et vérifie la vitesse entre vous et ce serveur, tout comme SpeedTest.Net, mais 2ip a moins de serveurs, donc le PING sera plus élevé. Mais il existe des statistiques sur la vitesse moyenne dans votre ville et chez votre fournisseur. À chaque test répété, la vitesse a légèrement changé - à moins de 10%.

Un autre service fonctionne sur HTML5, sans flash ni Java cependant, comme les services précédents.

OpenSpeedTest vous aidera à mesurer le débit entre les serveurs occidentaux. Vous remarquerez que les pings sont devenus encore plus élevés.

Fonctionne de manière stable, fait la moyenne des valeurs reçues, résultats assez prévisibles et reproductibles.

Le service n'a pas d'intérêt particulier pour tester l'Internet haut débit, mais il peut intéresser ceux qui utilisent un modem ou autre Internet pas le plus rapide. Les résultats montrent les résultats moyens pour diverses interfaces réseau (modem, coaxial, ethernet, wifi) et les vôtres à des fins de comparaison.

Voici la précision de la mesure en pourcentage. Il est calculé en fonction du fait que la vitesse était stable pendant le transfert de données ou a beaucoup sauté. Plus il est stable, plus la précision est élevée.

Séparément, je note la méthode de test utilisant . Pour ce faire, nous prenons un torrent avec un grand nombre de graines et regardons la vitesse réelle de réception des données.

Pour tout le monde, avant de tester, il est souhaitable:

Fermez tous les programmes sauf le navigateur (en particulier ceux qui peuvent télécharger quelque chose) et laissez un seul onglet du service de test de vitesse actif
Attendez la fin ou arrêtez tous les téléchargements dans le navigateur !
Vérifiez si un programme utilise le réseau. Pour ce faire, ouvrez le "Gestionnaire des tâches" à l'aide des boutons "Ctrl + Maj + Échap", allez dans l'onglet "Performance" et cliquez sur l'adaptateur réseau. S'il y en a plusieurs, alors un seul sera avec les données:

Voyez combien de données ont été envoyées et transférées au cours de la dernière minute. Si aucun programme n'utilise le réseau, alors il devrait y avoir des dizaines d'unités, un maximum de cent kbps. Sinon, redémarrez et vérifiez à nouveau.

Résumé

Enfin, je tiens à dire qu'aucun service ne pourrait déterminer le maximum d'indicateurs possibles pour ma connexion Internet. Je dis cela car lors du téléchargement à partir de torrents, ma vitesse atteint 10 Mo / s. Il le fait en téléchargeant à partir de plusieurs sources à travers le monde en même temps (c'est ainsi que fonctionnent les torrents). Et les services fonctionnent avec un seul serveur, bien que puissant. Par conséquent, je peux recommander le programme uTorrent en tant que testeur, mais il fonctionne sur les distributions actives, où il existe des dizaines de seeders.

N'oubliez pas qu'une faible vitesse peut être due à, ou due à un adaptateur Wi-Fi faible. Veuillez écrire vos résultats dans les commentaires et n'oubliez pas de publier l'article sur les réseaux sociaux.

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