İOS ve Android çalıştıran akıllı telefonlar için. Raiffeisen-Online önceki R-Connect uygulamasının yerini aldı. Yeni sürüm, arayüzü tamamen yeniden tasarladı, ürünlerin ortak aile kullanımını uyguladı ve bireysel girişimciler için hesaplar sundu.
“Geçen yıl çevrimiçi bankacılığı geliştirmeye yönelik stratejimizi değiştirdik ve artık mobil ve web versiyonlarını ayırmayacağız. Görevimiz uygulamayı ve çevrimiçi bankacılığı tamamen senkronize etmektir. Yeni mobil uygulamada kullanıcılar İnternet bankacılığındaki en son yeniliklerimizin tümüne erişebilir; örneğin, banka dışı müşteriler de dahil olmak üzere ek kart sahipleri için erişim, hem bireysel müşteri hem de bireysel girişimci olan kullanıcılar için bireysel girişimci hesapları. Yakın gelecekte ürünlerinizi ailenizle, akrabalarınızla veya arkadaşlarınızla paylaşmak mümkün olacak.”
Raiffeisenbank'ın e-iş departmanı başkanı Natalia Masarskaya, röportajında yeni mobil uygulamayı böyle anlattı.
Uygulamanın önceki sürümünde olduğu gibi, Raiffeisen Online, tasarruf hesapları ve mevduatların, cari hesapların ve kredilerin uzaktan yönetiminin yanı sıra tüm ödeme işlemlerini gerçekleştirme yeteneği de dahil olmak üzere tüm finansal yönetim yeteneklerini koruyacak.
Aynı zamanda mobil uygulamanın arayüzü ve mimarisi de tamamen yeniden tasarlandı. Artık kullanıcı ana ekranda en popüler işlemlerin tümünü gerçekleştirebilir: hesap yükleme, transfer yapma (diğer bankaların kartlarından kart numarası dahil, kart numarasını yalnızca fotoğraftan değil aynı zamanda NFC aracılığıyla da tanıma), hizmetler için ödeme yapma veya değişiklik yapma para birimi. Ayrıca tüm ürünler için tek bir işlem geçmişini görüntüleyin ve işlem şablonlarını kullanın. Ana ekranda müşteri, tüm hesaplarının toplam bakiyesinin görüntülenmesini veya gizlenmesini yapılandırabilir.
Müşteri ürünlerinin tam listesine kolay erişim için geliştiriciler, kontrol merkezi gibi çalışan ayrı bir ürün "perdesi" oluşturdular. Ana ekranda mevcuttur. Kullanıcı tek bir hareketle onu kaldırabilir ve aynı anda tüm ürünleri, bakiyelerini görebilir, ekstreyi görüntüleyebilir ve ayrıca belirli bir ürün üzerinde temel işlemleri gerçekleştirebilir. Uygulama kullanıcıya göre uyarlanır: Müşterinin yalnızca bir ürünü varsa “perde” görüntülenmez.
Yeni bir uygulamanın başlatılması son nokta değildir; zamanla yeni işlevler eklenecektir. Yakın gelecekte kullanıcılar, bireysel girişimcilerin hesapları üzerinde aktif işlemler gerçekleştirme işlevine - hesapları arasında, karşı taraflara ve bütçeye transferler - erişebilecekler. Artık kullanıcılar hesap bakiyesini görebilir, hesap özeti oluşturabilir, hesap ayrıntılarını gönderip kaydedebilir.
Ayrıca, hesapların ortak aile kullanımının bir parçası olarak, müşteriler yakında bu hesaplar üzerinde aktif işlemler yapabilecekler: birlikte bir ipotek veya tüketici kredisi ödeyebilecekler, hesaplardan veya mevduatlardan transferler yapabilecekler, ortak tasarruf hedefleri oluşturabilecekler ve aynı zamanda tek bir analiz yapabilecekler. birden fazla karta harcama yapmak.
Müşteriler için Raiffeisen Online'a erişim 13 Kasım'dan itibaren açıktır. Uygulama zaten iPhone X için uyarlandı. Mobil bankanın eski sürümü bu yılın sonuna kadar çalışacak, böylece tüm müşteriler yeni ürüne rahatça geçiş yapma fırsatına sahip olacak.
Raiffeisen aynı isimli bankanın mobil müşterisidir.
Kullanım
Artık her büyük banka Android ve diğer popüler platformlar için bir mobil uygulama yayınlıyor. Sonuçta, bu sadece bankanın müşterileri için uygun olmakla kalmıyor, aynı zamanda şirket çalışanlarının zaten oldukça aktif olan iş günlerini de biraz hafifletiyor. Raiffeisen Bank, yakın zamanda Play Market'te kendi mobil bankacılığını yayınlayan bir istisna değildir.
Fonksiyonel
Bu tür uygulamaların temel özelliği kartlardan ve hesaplardan hızlı bir şekilde para transferi yapabilmesidir. Modern bir insan için birçok hayati hizmetin ödemesini yapmak için kullanıcının ilgili kuruluşları ziyaret etmesine gerek yoktur. Bir sandalyede oturup bir fincan çay eşliğinde evden ödeme gönderebilirsiniz.
Raiffeisen uygulaması, hücresel iletişim, İnternet sağlayıcı hizmetleri, toplu taşıma gezileri, kamu hizmetleri vb. için ödeme yapmanıza olanak tanır. Gerekli tutarı birkaç saniye içinde belirtilen hesaba gönderebilirsiniz; para birkaç dakika içinde hesabınıza aktarılacaktır.
Ayrıca kullanıcı, hesapları arasında transfer yapabilir, diğer Raiffeisen müşterilerinden para transferlerini kabul edebilir ve onlara para transferi de gönderebilir. Ancak bu, mobil bankacılığın olağan işlevleri için giderek daha fazla geçerli hale geliyor. Olağandışı fırsatlardan bahsedersek, cep telefonu numarası kullanarak yapılan transferleri, bireysel girişimcilerin hesaplarıyla çalışmayı, diğer bankaların müşterilerinden transfer almayı, basitleştirilmiş düzenli ödemeleri ve önceden oluşturulmuş şablonları kullanarak transferleri belirtmekte fayda var.
Ana Özellikler
- kartın kullanıldığı tüm süre boyunca gider ve gelir istatistiklerini görüntülemek;
- kişisel hesaplar arasında transferler, transferlerin veya ödemelerin gönderilmesi ve bunların alınması;
- diğer bankaların müşterilerinden transfer almak;
- mobilden toplu taşımaya kadar popüler hizmetler için ödeme;
- ana ekrandan en önemli görevlere hızlı erişim;
- basit ve sezgisel arayüz;
- Android'in tüm güncel sürümleriyle uyumludur.
Raiffeisenbank, iOS ve Android platformlarındaki akıllı telefonlar için yeni bir Raiffeisen-Online mobil uygulamasını başlattı. Raiffeisen-Online önceki R-Connect uygulamasının yerini aldı. Yeni versiyonda arayüz tamamen yeniden tasarlandı, aile içi ürün paylaşımı uygulandı ve bireysel girişimcilerin hesapları görüntülendi.
“Geçen yıl çevrimiçi bankacılığı geliştirmeye yönelik stratejimizi değiştirdik ve artık mobil ve web versiyonlarını ayırmayacağız. Görevimiz uygulamayı ve çevrimiçi bankacılığı tamamen senkronize etmektir. Yeni mobil uygulamada kullanıcılar İnternet bankacılığındaki en son yeniliklerimizin tümüne erişebilir; örneğin, banka dışı müşteriler de dahil olmak üzere ek kart sahipleri için erişim, hem bireysel müşteri hem de bireysel girişimci olan kullanıcılar için bireysel girişimci hesapları. Yakın gelecekte ürünlerinizi ailenizle, akrabalarınızla veya arkadaşlarınızla birlikte kullanmak mümkün olacak," diyor Raiffeisenbank'ın elektronik iş departmanı başkanı Natalia Masarskaya.
Uygulamanın önceki sürümünde olduğu gibi, Raiffeisen Online, tasarruf hesapları ve mevduatların, cari hesapların ve kredilerin uzaktan yönetiminin yanı sıra tüm ödeme işlemlerini gerçekleştirme yeteneği de dahil olmak üzere tüm finansal yönetim yeteneklerini koruyacak.
Aynı zamanda mobil uygulamanın arayüzü ve mimarisi de tamamen yeniden tasarlandı. Artık kullanıcı ana ekranda en popüler işlemlerin tümünü gerçekleştirebilir: hesap yükleme, transfer yapma (diğer bankaların kartlarından kart numarası dahil, kart numarasını yalnızca fotoğraftan değil aynı zamanda NFC aracılığıyla da tanıma), hizmetler için ödeme yapma veya değişiklik yapma para birimi. Ayrıca tüm ürünler için tek bir işlem geçmişini görüntüleyin ve işlem şablonlarını kullanın. Ana ekranda müşteri, tüm hesaplarının toplam bakiyesinin görüntülenmesini veya gizlenmesini yapılandırabilir.
Müşteri ürünlerinin tam listesine kolay erişim için geliştiriciler, kontrol merkezi gibi çalışan ayrı bir ürün "perdesi" oluşturdular. Ana ekranda mevcuttur. Kullanıcı tek bir hareketle onu kaldırabilir ve aynı anda tüm ürünleri, bakiyelerini görebilir, ekstreyi görüntüleyebilir ve ayrıca belirli bir ürün üzerinde temel işlemleri gerçekleştirebilir. Uygulama kullanıcıya göre uyarlanır: Müşterinin yalnızca bir ürünü varsa “perde” görüntülenmez.
Lansmandan sonra yeni uygulama, yeni işlevler kazanarak gelişmeye devam edecek. Yakın gelecekte, bireysel girişimcilerin hesapları üzerinde aktif işlemler gerçekleştirme yeteneği eklenecek - kendi hesaplarınız arasında, karşı taraflara ve bütçeye transferler. Artık kullanıcılar hesap bakiyesini görebilir, hesap özeti oluşturabilir, hesap ayrıntılarını gönderip kaydedebilir.
Ayrıca, hesapların ortak aile kullanımının bir parçası olarak, müşteriler yakında bu hesaplar üzerinde aktif işlemler yapabilecekler: birlikte bir ipotek veya tüketici kredisi ödeyebilecekler, hesaplardan veya mevduatlardan transferler yapabilecekler, ortak tasarruf hedefleri oluşturabilecekler ve aynı zamanda tek bir analiz yapabilecekler. birden fazla karta harcama yapmak.
Müşteriler için Raiffeisen Online'a erişim 13 Kasım'dan itibaren açıktır. Uygulama zaten iPhone X için uyarlandı. Mobil bankanın eski sürümü bu yılın sonuna kadar çalışacak, böylece tüm müşteriler yeni ürüne rahatça geçiş yapma fırsatına sahip olacak.
Her şirket müşterilerine yüksek düzeyde hizmet sunmaya çalışmaktadır; günümüzde kaliteli hizmetin göstergelerinden biri işlevsel bir çevrimiçi uygulamanın varlığıdır, bu özellikle bankalar için geçerlidir. Raiffeisen Bank, İnternet bankacılığı ve mobil bankacılık aracılığıyla hesapları tam olarak yönetme olanağı yarattı; Android için Raiffeisenbank uygulamasını Play Market'ten tamamen ücretsiz olarak indirebilirsiniz.
Raiffeisenbank'ın tescilli uygulaması nedir? Ana Özellikler
Neredeyse tüm çevrimiçi bankacılık işlevleri Raiffeisen Bank mobil uygulamasında (R-Connect) mevcuttur. Bu programın temel amacı, müşteriye hesapları uzaktan yönetme, maksimum işlevler ve yüksek düzeyde güvenlik sağlama yeteneği sağlamaktır.
Bir kişinin kişisel mobil bankacılık hesabına giriş yaptıktan sonra kullanabileceği işlevlerin listesi:
- Bakiyenizi görüntüleyin ve işlem geçmişinize erişin;
- Maliyet muhasebesi için özel hizmet;
- Kart limitlerinin ayarlanması;
- Raiffeisenbank ve diğer bankaların kartlarına para transferi;
- Kredilerin geri ödenmesi;
- Kamu hizmetleri, mobil iletişim, sağlayıcı hizmetleri vb. için komisyonsuz ödeme;
- Ek komisyon maliyeti olmadan devlet bütçesine yapılan ödemeler: para cezaları, vergiler, devlet harçları vb.;
- Raiffeisenbank müşterileri arasında telefon numarası veya e-posta adresiyle transfer;
- Kendi kartınıza diğer bankaların kartlarından veya elektronik para kullanarak yükleme yapın;
- Herhangi bir para biriminde ücretsiz hesap açılması (birincisi hariç);
- Uygun bir oranda döviz bozdurma;
- Yurt dışı dahil döviz hesaplarından yapılan transferler;
- "Troyka" ve "Strelka" komisyonu olmadan ulaşım kartlarının yenilenmesi.
- Herhangi bir para birimindeki mevduatların açılması, yenilenmesi ve çekilmesi;
- Bilgi, örneğin para cezaları ve vergi sistemindeki değişikliklerle ilgili haberler;
- Yurt dışı gezinizi bankaya bildirebilirsiniz;
- Ek kart sahiplerine ve diğer aile üyelerine (vekaletname ibraz ettikten sonra) erişim sağlayabilirsiniz.
Banka ayrıca finansal okuryazarlığı öğrenmeye, bütçe planlamaya, harcamaları kontrol etmeye ve istenen satın alma işlemi için para biriktirmeye yardımcı olacak çocuklara yönelik ilk bankacılık uygulaması olan "Raiffeisen-Start"ı da geliştirdi.
Programı Android, iPhone veya bilgisayar için nasıl ve nereden indirebilirim?
Uygulamayı resmi web sitesinde verilen bağlantıları kullanarak indirebilirsiniz. Kişisel hesabınıza aşağıdaki yollarla erişebilirsiniz:
- Sözleşmeyi imzalarken kullanıcı adınızı ve şifrenizi alın;
- https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect adresindeki bağlantı formunu kullanın (kart numarasını, son kullanma tarihini, CVV kodunu bilmeniz, elinizde mali numarası olan bir telefon numarasına sahip olmanız gerekir);
- Herhangi bir Raiffeisen ATM'sinde (bir kartınızın olması ve PIN kodunu bilmeniz gerekir);
- Çağrı merkezini arayarak - 8 800 700 9100 (pasaport ayrıntılarına ve bir güvenlik sorusunun yanıtına ihtiyacınız var).
Programı iPhone ve Android'e bağlamak için algoritma:
- İOS 9.3 veya Android 4.2, 512 MB RAM ve yeterli boş alana (işletim sistemine bağlı olarak) sahip bir gadget alın, İnternet'e normal erişim (Wi-Fi) sağlayın;
- AppStoe/GooglePlay'e gidin ve arama çubuğuna Raiffeisen veya Raiffeisen yazın;
- Raiffeisenbank Online uygulamasını Android için https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews, iPhone için – https://itunes.apple.com/ doğrudan bağlantısını kullanarak ücretsiz olarak indirebilirsiniz. ru/app/ rconnectsmart-application/id557857165?mt=8.
- Programı indirdikten sonra kurmanız gerekiyor;
- Kartı etkinleştirin: kart numarasını, tam adını ve PIN kodunu girin (Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için burayı tıklayın).
Bireyler ve tüzel kişiler için başvuru arasındaki yetenek farklılıkları
Bireysel girişimciler mobil uygulamayı aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmek için kullanabilirler:
- Hesap bakiyelerini görüntüleyin ve ekstreler oluşturun;
- Cari bir hesaba verilen banka kartlarını görüntüleyin;
- Ruble cinsinden para transferi;
- Bütçeye ödeme yapın;
- Bireysel bir girişimcinin hesabından özel bir bireyin hesabına para transferi;
- Hesap ayrıntılarını kaydedin ve ortaklara iletin.
Banka, iş amaçlı olarak yeni bir uygulama olan Raiffeisen Business'ı geliştirdi. Ana amaç, aşağıdaki işlevleri kullanarak hesapları her yerde ve her zaman kontrol etme ve yönetme yeteneği sağlamaktır: mevcut bakiyeyi ve işlem geçmişini görüntüleme, diğer bankalara ruble cinsinden ödeme yapma; ayrıntıların ortaklara SMS veya E-posta yoluyla gönderilmesi.
Döviz transferi işlevleri çevrimiçi tüzel kişiler için mevcut değildir; hesap, mevduat ve kredi açılışları.
Raiffeisenbank Business Online mobil uygulamasını https://www.raiffeisen.ru/business/dist/mobile/ adresinden indirebilirsiniz.
Uygulama çalışmazsa ne yapmalı
Bir şey işinize yaramazsa, ödemeyi yanlış yaptıysanız veya ek tavsiyeye ihtiyacınız varsa, lütfen 24 saat açık yardım hattıyla iletişime geçin – +7 495 777 1717 (Moskova için) veya 8 800 700 00 72.
Teknik destek hizmeti 9.00 - 18.00 saatleri arasında (hafta sonları hariç) açıktır: 8 800 700 99 95; +7 495 225 91 92 (Moskova için).
E-postayla da yazabilirsiniz [e-posta korumalı].
Mobil uygulamayı kullanırken kendinizi korumak için aşağıdaki yönergelere uymanız gerekir:
- Yalnızca resmi uygulamayı indirin;
- Karmaşık şifreler kullanın;
- Giriş bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın;
- Oturum açmak için yalnızca güvenilir cihazları kullanın;
- Çalışmayı tamamladıktan sonra kişisel hesabınızdan çıkış yapın.
Akıllı telefonlar için mobil uygulamalar her geçen gün daha popüler hale geliyor ve artık internet bankacılığı olmadan finansal işlemlerin erişilebilirliğini hayal etmek imkansız. Bu nedenle 21. yüzyılda bir bankanın yalnızca güvenilir olması değil, aynı zamanda ofislerinin “ötesine geçmesi” de gerekiyor.
Bu sonbaharda Raiffeisenbahn JSC güncellenmiş bir İnternet bankası Raiffeisen-Online'ı başlattı, bundan bahsetmiştik.
Bugün ücretsiz Raiffeisenbank mobil uygulamasının çalışmasını test etmeye, kullanımının uygun olup olmadığını öğrenmeye ve yeni coğrafi çit hizmetinin ne olduğunu ve nasıl çalıştığını anlamaya karar verdik.
Google.play (Android için) ve itunes.apple (iOS için) kullanarak akıllı telefonunuza bir mobil banka yükleyebilirsiniz.
Uygulamanın ana menüsünde size en yakın ATM ve şubelerin adresleri, güncel banka promosyonları, döviz kurları, yakındaki mağazalardaki indirimler hakkında bilgi bulabilir, teknik destek uzmanlarından tavsiye alabilir, ayrıca Raiffeisen Online'a giderek finansal işlemler yapabilirsiniz. işlemler.
Mobil bankacılığa erişebilmek için giriş yapmalısınız. Size internet bankacılığı hesabını nasıl açacağınızı anlattık. Mobil versiyonda kullanıcının kullanıcı adını ve şifresini girmesi gerekmektedir.
Görünen menüde kart sahibi, hesapları ve kartlarının yanı sıra diğer ürünler (krediler, mevduatlar, yatırım fonları) hakkındaki bilgilere erişebilir. Mali durumunuzla ilgili bilgileri görüntülemenin yanı sıra, mobil bankanızda para transferi yapabilir ve hizmetler için ödeme yapabilirsiniz.
Raiffeisenbank, çevrimiçi bankaya aktif kullanıcıların (ödeme işlemleri yapan) en yüksek penetrasyon oranlarından birine sahiptir - %31, yani müşterilerin neredeyse üçte biri bankacılık işlemlerini çevrimiçi kullanıyor ve gerçekleştiriyor. İstatistiklere göre çevrimiçi bankacılık ve mobil uygulamalardaki tüm işlemlerin yarısı hizmetler için yapılan ödemelerdir. Hizmeti test ederken aynı zamanda cep telefonundan da hesabımıza yükleme yapmaya çalıştık.
Bir mobil bankadaki para işlemleri için anlık bildirim hizmeti en güvenli doğrulama yöntemidir. Erişim kodu yalnızca internet bankacılığı uygulamasının yetkilendirildiği mobil cihazdan alınabilir. Bu tek kullanımlık şifre alma yöntemi, SMS kodlarından daha güvenilirdir, çünkü hücresel şebeke operatörünün katılımı olmadan gönderilir, bu da dolandırıcılara şifreyi değiştirme veya ele geçirme şansı vermez. Ayrıca, daha önce kodu hatırlamanız ve ilk iki dakika içinde girmeniz gerekiyorsa, push hizmetini kullanarak oluşturulan kod otomatik olarak onay alanına eklenir, kullanıcının yalnızca Tamam düğmesine basması gerekir.
Para birkaç saniye içinde hesabımıza ulaştı ve bunun için bizden herhangi bir komisyon alınmadı.
Mobil bankacılıkta ayrıca harcamalarınızın geçmişini takip edebilir ve programlarını otomatik olarak simüle edebilirsiniz.
Bir diğer ilginç yenilik ise coğrafi çit hizmetiydi. Uygulamanın ana sayfasında “İndirimler” bölümünü seçmelisiniz. İçinde müşteriye, Raiffeisenbank kart sahiplerine indirim sunan mağaza ve şirketlerin işaretlendiği bir şehir haritası sunulur.
Kullanıcı 300 metreden daha yakın mesafedeki belirli bir perakende satış noktasına yaklaştığında uygulama, akıllı telefonunda indirimlerle ilgili güncel bilgilerin yer aldığı bir açılır pencere görüntüler. Bu arada, bu işlev ayarlardan kolayca etkinleştirilebilir.
Kullanıcı ayrıca ilgi duyduğu teklifleri ürün kategorisine göre seçebilir ve mağazanın açılış saatlerini öğrenebilir:
Raiffeisenbank'ın mobil hizmetinin her geçen gün daha popüler hale geldiğini belirtmekte fayda var çünkü çoğu işlem birkaç tıklamayla gerçek zamanlı olarak gerçekleşiyor. Tatildeyken banka şubesi aramanıza, arkadaşlarınızdan cep telefonu hesabınıza yükleme yapmalarını veya karta para aktarmalarını istemenize gerek yok, çünkü tek yapmanız gereken akıllı telefonunuzdaki mobil bankacılık uygulamasını açıp işlem yapmak. kendin.
Raiffeisenbank mobil uygulaması, zamandan tasarruf etmenize ve en önemlisi, kartınızı kullanarak finansal işlemlerinizi ücret veya gecikme olmadan hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirmenize olanak tanır.