Enregistrement d'un compte personnel par Rostelecom sur un compte personnel. Compte personnel unique Rostelecom

Comme vous le savez, le service compte personnel de Rostelecom est un excellent système pour effectuer de nombreuses opérations et transactions à distance, pour simplifier l'utilisation des services de l'entreprise, et pour gagner considérablement du temps. C'est pourquoi le système est progressivement amélioré, amélioré et mis à jour par le fournisseur.

Mais, néanmoins, il y a encore de tels utilisateurs qui aimaient davantage utiliser l'ancienne version du compte personnel Rostelecom, donc aujourd'hui, nous y prêterons attention, ainsi qu'à d'autres questions populaires.

Caractéristiques de l'armoire

Pour commencer, prêtons attention aux capacités et fonctions disponibles aujourd'hui pour les utilisateurs de Rostelecom sur une page individuelle. En visitant le compte sur le site Web du fournisseur, les clients peuvent :

Vérifiez l'état du compte ;
Commander et imprimer les factures nécessaires au paiement de l'utilisation des services ;
Connecter et déconnecter des options supplémentaires disponibles pour les abonnés à la télévision, au téléphone et à Internet de l'entreprise ;
Payer des services sans commission ;
Répartir les fonds déposés sur le compte entre les comptes des différents services ;
Mettre en place un service d'exécution automatique des paiements ;
Changer les plans tarifaires connectés.

Ancienne version du site

Si nous parlons de l'ancienne version du site de compte personnel, elle n'est aujourd'hui pas disponible pour tous les utilisateurs de Rostelecom. L'entrée n'est disponible que pour certaines régions de la Russie. Pour passer à l'ancienne version, vous devez procéder comme suit :

Visitez le site officiel de la société situé à rt.ru.
Sélectionnez votre région dans le champ correspondant situé en haut, en entrant la région de Rostov ou toute autre donnée correspondant à votre emplacement.
Suivez le lien « Mon compte » situé en haut du site à droite.
Sur la page de connexion principale du service, retrouvez le lien "Version précédente du site".
Cliquez sur le lien trouvé.
Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez la région appropriée dans la liste des régions. A noter qu'en choisissant Moscou, vous serez automatiquement redirigé vers votre compte personnel « Online » (la marque sous laquelle les services Rostelecom sont fournis dans la capitale).
Sur la page de connexion de l'ancienne version du compte personnel, vous devez :

Sélectionnez la région appropriée dans la liste déroulante ;
Saisissez le numéro de l'accord client dans le champ de connexion ;
Spécifiez un mot de passe pour accéder au service ;
Appuyez sur le bouton "Connexion".

Après avoir entré correctement et avec succès les données d'authentification, vous aurez accès au système de compte personnel dans l'ancienne interface.

Régions pour lesquelles l'ancienne version du service est disponible

Si nous parlons des régions où l'ancienne version du compte personnel est toujours disponible pour les clients, les voici :

Territoire de l'Altaï et République de l'Altaï ;
région d'Omsk;
Bouriatie ;
Khakassie ;
région de Novossibirsk;
Tyva ;
région de Tomsk ;
région de Krasnoïarsk ;
Région Transbaïkale ;
région de Kemerovo.

Moscou est également affiché dans la liste des régions disponibles. Mais, comme nous l'avons déjà dit, lorsque vous cliquez sur le lien correspondant, une redirection automatique vers le service de votre compte personnel depuis la société Online est effectuée.

Si nous parlons de la version du service que nous pourrions vous recommander d'utiliser, il s'agit certainement de la version la plus récente et la plus récente. Tout ici est très simple et extrêmement clair, car le compte personnel de Rostelecom est systématiquement mis à jour et amélioré afin d'améliorer et d'optimiser les opportunités qui s'offrent aux utilisateurs. Et ce n'est qu'en utilisant la dernière version du système que vous pouvez compter sur son fonctionnement actuel et correct.

Aller au placard

Le compte personnel de Rostelecom vous permet de gérer tous types de services accessibles aux personnes physiques comme aux personnes morales. Grâce à lui, vous pouvez vérifier le solde, modifier le tarif, connecter ou déconnecter des services. Il paie également pour les services connectés.

Pour accéder au système de contrôle des coûts et de gestion des services, vous devez entrer votre compte personnel en cliquant sur le lien lk.rt.ru. Cet article fournit des recommandations pratiques et des instructions étape par étape sur la façon de s'inscrire, de se connecter et de travailler avec votre compte personnel Rostelecom.

Vous recevrez le login et le mot de passe pour accéder au compte personnel après avoir terminé le processus d'inscription. Nous examinerons plus en détail comment effectuer cette procédure sur le site Web de Rostelecom, mais pour l'instant, les informations sont destinées à ceux qui disposent déjà de toutes les informations de connexion. Pour accéder à votre Compte Personnel, vous devez :

Suivez le lien http://lk.rt.ru.
Remplissez le champ "Connexion" (entrez votre numéro de téléphone, votre compte personnel ou votre e-mail renseigné lors de l'inscription).
Entrez un mot de passe individuel dans le champ "Mot de passe".
Cliquez sur le champ "Connexion".

Ensuite, une page avec les données du compte personnel s'ouvrira, à partir de laquelle l'utilisateur pourra gérer les tarifs et les services connectés. Ici, vous pouvez également afficher des informations sur tous les paiements effectués et sur la disponibilité des dettes. À l'aide du compte personnel, des fonds sont également transférés pour la prestation de services.

Vous pouvez entrer le LC depuis votre téléphone. Pour ce faire, ouvrez votre navigateur et suivez le lien http://lk.rt.ru. Entrez le login et le mot de passe.

Pour plus de commodité, vous pouvez télécharger l'application officielle de la société "My Rostelecom". Il est disponible pour une utilisation générale par les abonnés de l'opérateur. L'installation de l'utilitaire prendra quelques minutes, cependant, il sera beaucoup plus rapide d'effectuer des opérations dans le compte personnel que cela n'a été fait via le navigateur.
L'application est téléchargée sur votre téléphone ou votre tablette depuis la boutique d'utilitaires officielle de votre système d'exploitation :

Google Play (pour Android) - téléchargez l'application depuis la boutique, le téléchargement démarrera automatiquement.
App Store (pour iOS) - téléchargez l'utilitaire et exécutez l'installation vous-même.

Il est permis de commencer à utiliser l'application immédiatement après l'avoir installée. Pour ce faire, vous devrez également saisir votre identifiant (numéro de compte, numéro de téléphone ou email) et votre mot de passe. Vous n'avez pas besoin de vous réinscrire dans le système.

Tant dans l'application mobile que lorsque vous travaillez dans le compte personnel via un navigateur mobile, toutes les mêmes fonctions sont disponibles que lorsque vous travaillez dans le compte de la manière habituelle.

Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez toujours le restaurer - rappelez-vous simplement quel e-mail a été spécifié lors de l'enregistrement et accédez-y ; ou le mot de passe est restauré par le numéro de téléphone mobile. Voyons comment accomplir une telle procédure de deux manières différentes :

Nous restaurons par numéro de téléphone portable. Lors de son inscription, l'abonné devait indiquer un numéro de téléphone, qui sera par la suite lié à son compte. Dans ce cas, un SMS avec un nouveau mot de passe sera envoyé au numéro, donc, pour effectuer la procédure avec un numéro de téléphone, l'abonné doit avoir accès à ce téléphone. Après avoir cliqué sur le lien lk.rt.ru/#recoveryPassword, le numéro qui était lié au compte personnel lors de l'inscription est entré, après quoi un message avec un nouveau mot de passe sera envoyé au téléphone. Ensuite, vous allez à nouveau sur le lien http://lk.rt.ru et entrez votre identifiant et un nouveau mot de passe à entrer.
Vous pouvez restaurer l'accès à votre Compte Personnel en utilisant l'e-mail spécifié lors de l'inscription. Pour ce faire, comme dans le cas de la restauration de l'accès par numéro de téléphone, vous devez suivre le lien lk.rt.ru/#recoveryPassword et saisir l'e-mail demandé par le système. Un nouveau mot de passe lui sera envoyé, qui devra être saisi lors de l'autorisation.

Comme vous pouvez le voir, vous pouvez entrer dans le LC de différentes manières. Avec l'aide de ce service, le temps est considérablement gagné, car il n'est pas nécessaire de contacter personnellement Rostelecom pour chaque problème, qu'il s'agisse de payer des factures ou de modifier un plan tarifaire. Le compte personnel de Rostelecom est très pratique : même ceux qui ne sont pas habitués à passer beaucoup de temps sur un ordinateur sur Internet peuvent le découvrir.

Inscription dans votre espace personnel pour les personnes physiques et morales

Les services de Rostelecom sont utilisés aussi bien par les entreprises que par les particuliers. Regardons de plus près le processus d'inscription pour ces deux catégories de clients.

Les personnes morales ne peuvent pas s'inscrire en ligne. Par conséquent, pour obtenir un identifiant et un mot de passe, elles doivent envoyer un employé autorisé au bureau Rostelecom le plus proche. Le syndic doit obligatoirement avoir avec lui :

pièce d'identité (passeport ou permis de conduire);
procuration pour recevoir un mot de passe et un login pour accéder au compte personnel de Rostelecom.

Bien entendu, une procuration n'est pas requise si le représentant de l'entreprise est le chef d'entreprise. Certaines succursales de Rostelecom fixent des exigences particulières pour qu'un représentant de l'entreprise reçoive un identifiant et un mot de passe, donc avant de contacter le bureau le plus proche, vous pouvez vérifier les informations sur la hotline gratuite : 8-800-1000-800.

La procédure d'inscription pour un particulier est très simple et ne prendra généralement pas plus de deux minutes. Il est également possible de s'inscrire par numéro de téléphone.

Aller à site officiel et sélectionnez l'onglet "S'inscrire".
Après être passé à une nouvelle section, dans laquelle vous devrez spécifier vos données personnelles et votre numéro de compte personnel, entrez votre e-mail ou votre numéro de téléphone portable, créez un mot de passe et sélectionnez le règlement souhaité dans la liste.
Ensuite, un lien sera envoyé au courrier, par lequel il est nécessaire de compléter l'inscription.
Attention! Le lien est valable 24 heures, si l'inscription n'est pas terminée dans les 24 heures, alors l'accès au compte personnel sera annulé.
Si l'inscription a été effectuée par numéro de téléphone, alors un SMS lui sera envoyé
Un login est également envoyé à l'e-mail. Le mot de passe du LC est déjà précisé dans le contrat de service. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur la page de connexion.

Grâce à cette instruction accessible, tout utilisateur comprendra comment créer un compte personnel - les informations fournies étape par étape aideront à effectuer toutes les actions dans le bon ordre. L'inscription ne sera réussie que si tous les champs sont correctement remplis. Lorsque des données sont incorrectement spécifiées, l'enregistrement ne sera pas terminé et vous ne pourrez pas utiliser le service.

Si vous avez oublié le numéro de contrat et perdu le contrat lui-même, appelez le support Rostelecom - ils pourront vous aider si des données telles que l'adresse du service, le nom complet et une série avec un numéro de passeport sont fournies.

Compte personnel pour clients particuliers et entreprises

Rostelecom met à disposition un Compte Personnel pour les personnes physiques et morales. Il a déjà été question de ce qu'est un compte pour les particuliers, attardons-nous donc plus en détail sur un compte personnel pour les clients entreprises.

Comme indiqué précédemment, pour accéder au compte personnel d'une personne morale, il ne suffit pas de s'inscrire sur le site. Pour ce faire, il est nécessaire que la personne autorisée de la personne morale se présente à la succursale de Rostelecom la plus proche et remplisse une demande. Les données suivantes doivent être indiquées dans la demande :

numéro de compte;
les numéros de téléphone;
NIF de l'entreprise ;
e-mail, par lequel il sera possible de contacter le responsable.

Après avoir accédé au Compte Personnel, l'entreprise pourra :

apporter des modifications aux tarifs;
supprimer des services ou les désactiver temporairement ;
détails de la commande ;
payer pour les services.

Pour entrer dans le système, suivez simplement le lien www.rt.ru et sélectionnez l'onglet « Pour les entreprises » dans le menu du haut. Dans le sous-menu, sélectionnez votre type d'entreprise, puis allez sur le bouton « Compte personnel », entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et cliquez sur « Connexion ». Dans le même temps, les capacités du compte personnel pour les entreprises clientes sont un peu plus larges que celles d'un individu ordinaire.

Comme vous le savez, Rostelecom propose non seulement des services de télécommunication tels que l'Internet domestique haut débit, la télévision interactive et la téléphonie domestique, mais également la fourniture de services mobiles.

Et, compte tenu de la popularité du service de compte personnel et de sa commodité pour la plupart des abonnés du fournisseur, Rostelecom a lancé un compte personnel distinct pour les communications mobiles. Nous parlerons de lui.

Lieu de service

Bien entendu, tout internaute peut visiter le service, même s'il n'est pas abonné à Rostelecom. Cependant, en ce qui concerne l'enregistrement, seuls les détenteurs des numéros de l'opérateur entièrement russe pourront y passer.

La page principale rencontre l'utilisateur avec des informations sur l'enregistrement et les modifications qui ont été apportées dans le cadre de la transition du service vers une nouvelle version. Il contient également des champs d'autorisation dans le système et deux boutons : pour saisir et récupérer un mot de passe ;
Au bas de la page principale, il y a des informations sur:
Plans tarifaires (sélection, modification, désactivation et blocage) ;
Dépenses et paiements (effectuer des transactions pour réapprovisionner le compte et transférer des fonds, consulter l'historique des flux de trésorerie);
Service d'assistance aux opérateurs (actualités et innovations de service, possibilité de faire appel à l'assistance de Rostelecom) ;
Profil personnel dans le service, ses paramètres et ses modifications.
En haut de la page, vous ne trouverez que les liens principaux vers chacune des sections du site, ainsi que le symbole de Rostelecom.

enregistrement

Comme nous l'avons déjà dit, l'enregistrement dans le compte personnel mobile de Rostelecom est disponible exclusivement pour les abonnés réels du fournisseur (pas comme dans le cas d'un compte unique, dans lequel l'enregistrement pour des fonctionnalités limitées est disponible pour tout internaute). Pour accéder au système avec succès, vous devez :

Allez sur le site login.rt.ru.
Appuyez sur le bouton « Obtenir le mot de passe », mis en évidence dans le champ bleu et situé au-dessus du champ de saisie du « Mot de passe ».
Dans la fenêtre qui apparaît, indiquez votre numéro de téléphone portable au format sans le huit.
Cliquez sur le bouton "Obtenir le mot de passe".
Après avoir reçu le mot de passe, vous pouvez le changer dans les paramètres de votre compte personnel en statique pour une procédure de connexion plus facile.

Connectez-vous au compte personnel de Rostelecom

Après avoir terminé avec succès la procédure d'enregistrement, vous pouvez accéder au service et l'utiliser aux fins prévues. La procédure de connexion s'effectue sur la même page :

Entrez votre numéro de téléphone de contact (tous dans le même format : pas de huit) dans le champ supérieur du formulaire d'autorisation.
Entrez le mot de passe reçu dans le message SMS dans le champ approprié ci-dessous.
Si nécessaire, cochez la case pour mémoriser le numéro et terminer plus rapidement la procédure de connexion à l'avenir.
Cliquez sur le bouton "Connexion".
Connexion terminée.

Transfert des services mobiles de Rostelecom vers Tele2

De nombreux abonnés mobiles de Rostelecom savent déjà que le fournisseur transfère progressivement le service de cette sphère de ses services à l'opérateur Tele2, et quelqu'un a même déjà vécu une telle transition. Par conséquent, il est important de noter que pour ces abonnés, il existe également la possibilité d'utiliser le service de compte personnel. Certes, dans ce cas, il sera situé à une adresse différente.

Comme vous le savez, le plus grand fournisseur de télécommunications russe, Rostelecom, a aujourd'hui introduit un tel service sous la forme d'un compte personnel unique. Et nous parlerons de la manière dont l'enregistrement est effectué, ainsi que des principales actions qu'il contient.

À propos du service

Pour commencer, je voudrais laisser tomber quelques mots sur le service lui-même. C'est un grand système, il en existe beaucoup aujourd'hui. La plupart des grandes entreprises qui se respectent et qui fournissent toutes sortes de services aux clients ont commencé depuis longtemps à s'occuper de la mise en œuvre de ceux-ci sur leurs sites Web officiels.

Pour l'essentiel, des pages personnelles y sont implémentées précisément pour le confort des utilisateurs et pour réduire le temps de traitement de toute demande, voire pour faciliter le travail du personnel d'assistance. En effet, dans ce système, les utilisateurs ont la possibilité de gérer personnellement leurs services, de connecter et déconnecter des options supplémentaires, sans déranger directement les employés de l'entreprise. La mise en œuvre de toutes ces procédures dans le service est réduite aux boutons et sections les plus simples, que tout utilisateur moderne est prêt à manipuler, car Internet et les ordinateurs sont depuis longtemps présents dans tous les foyers et régions.

Une courte instruction vidéo pour l'enregistrement d'un compte personnel de Rostelecom

Pour suivre la procédure de création de votre propre profil sur le site officiel de Rostelecom, vous devez suivre ces étapes :

Accédez au site Web officiel de Rostelecom à l'adresse rt.ru.
Une fois sur la page principale, vous pouvez vous familiariser avec les informations qui vous intéressent, après quoi - cliquez sur le lien « Mon compte » situé dans la ligne supérieure du menu de navigation à droite.
Veuillez noter que vous êtes passé à la page située sur rt.ru. À l'avenir, ce sera à partir d'elle qu'il sera possible d'accéder au service de compte personnel. Et maintenant, cliquez sur le bouton "S'inscrire" situé sous les champs "Connexion" et "Mémoriser le mot de passe".
Trouvez un nom d'utilisateur qui sera utilisé pour vous connecter au service. Il est recommandé d'utiliser un mot de type sonore court et accrocheur. Entrez votre pseudo dans le premier champ du formulaire à remplir et assurez-vous que personne d'autre n'a un nom similaire.
Créez un mot de passe fort qui peut contenir à la fois des chiffres et des lettres majuscules et minuscules.
Répétez le mot de passe dans le dernier (troisième) champ.
Cliquez sur le bouton bleu "Suivant" pour passer à la deuxième étape de la procédure d'inscription.
Saisissez votre nom de famille dans le premier champ, remplissez les deuxième et troisième champs avec respectivement votre prénom et votre patronyme.
Dans les listes déroulantes « Date », « Mois » et « Année », sélectionnez les options appropriées pour indiquer la date correcte de votre naissance.
Après être passé au dernier champ, vous verrez une liste avec les régions. Sélectionnez-y la région de votre résidence ou votre emplacement.
Cliquez à nouveau sur le bouton bleu "Suivant" pour passer à la troisième étape.
Entrez votre adresse e-mail de contact.
Entrez votre numéro de téléphone de contact.
Sélectionnez votre méthode préférée pour confirmer la procédure d'inscription :

Par SMS ;
Par une lettre à

Acceptez les conditions d'utilisation de Rostelecom.
Appuyez sur le bouton « S'inscrire », qui devient pertinent (commence à s'allumer en bleu), après avoir coché la case à cocher des conditions d'utilisation.
Confirmez la procédure d'inscription.

Connectez-vous à votre compte personnel Rostelecom

Maintenant que l'inscription au service est terminée et confirmée, vous pouvez accéder au compte et profiter de tous ses avantages. Pour accéder au service, vous devez indiquer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur l'une des pages suivantes.

Les installations en libre-service fournies par les fournisseurs de services aident à gérer la téléphonie, Internet et la télévision à domicile. L'un de ces outils est le compte personnel de Rostelecom. Il s'agit d'un système de gestion de services en ligne pratique, sans passer par les bureaux de service. Le compte personnel de l'abonné est fourni gratuitement aux utilisateurs. Pour commencer, vous devez créer un compte.

Enregistrement de compte personnel

Toutes les actions sont effectuées sur lk.rt.ru - voici les formulaires d'autorisation et d'inscription. Les anciennes versions du LC fonctionnant dans certaines régions sont progressivement désactivées, car elles ne répondent pas aux besoins actuels du fournisseur et des utilisateurs. S'il était possible de saisir les anciennes LC par le numéro de contrat, vous devez maintenant vous inscrire avec vos données personnelles.

Pour créer un compte pour les particuliers, procédez comme suit :

Accédez à la page d'inscription ;
Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable sur le formulaire ;
Proposez un mot de passe fort qui répond aux exigences du système ;
Sélectionnez une région de service.

Cliquez sur le bouton "Continuer" et terminez le processus d'inscription. Par exemple, lorsque vous spécifiez un e-mail, vous devez suivre le lien de la lettre de confirmation. Immédiatement après cela, vous serez redirigé vers le compte personnel d'un individu.

Vous pouvez entrer votre compte personnel en utilisant vos comptes de médias sociaux. Pour ce faire, vous devez entrer les paramètres du Rostelecom LC, dans la section "Connexion aux réseaux sociaux". Liez votre compte à Yandex, Mail.ru, Odnoklassniki, Google+ ou Vkontakte - il n'est désormais plus nécessaire de se souvenir du mot de passe du LC. Pour un accès pratique au système de libre-service, utilisez les applications de Rostelecom pour les réseaux sociaux - les liens vers celles-ci sont fournis dans votre compte personnel.

Si lors de la procédure d'inscription vous avez indiqué votre téléphone mobile, connectez-vous par numéro de téléphone en l'indiquant au format international complet (à partir de +7).

Autorisation de compte personnel

La tâche suivante consiste à lier le compte personnel du service requis. Dans les anciens comptes personnels, cela n'était pas obligatoire, il y avait une obligation en vertu du contrat. Tout d'abord, nous allons relier l'Internet domestique - vous devez autoriser votre compte personnel dans votre compte personnel. Cliquez sur le bouton "Lier un compte personnel", précisez la région et le numéro de compte. Après avoir trouvé le compte, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour accéder à Internet et confirmez vos intentions.

De la même manière, nous essayons de connecter la télévision numérique de Rostelecom à notre compte personnel. Sélectionnez un service, entrez votre numéro de compte TV, entrez le login du service et confirmez vos intentions. De la même manière, associez votre téléphone fixe (le cas échéant) et le numéro de mobile Rostelecom (si vous utilisez ce service). L'inscription par numéro de compte personnel ne vous prendra que quelques minutes.

N'oubliez pas de configurer complètement le service pour le travail en renseignant vos informations personnelles - nom, adresse personnelle, numéro de téléphone.

Comment utiliser

Il ne faut que quelques minutes pour se préparer à travailler avec LC.
La première étape consiste à s'inscrire et à activer un seul compte personnel de Rostelecom.
La deuxième étape consiste à ajouter des comptes à "Mes services" (ils seront affichés sur la page principale du service).
Troisième action - travailler directement avec les services.

Un compte personnel sur le site de Rostelecom offre les possibilités suivantes :

Paiement de tous les services liés par cartes bancaires, Yandex.Money, Webmoney et autres méthodes. Pour un paiement plus pratique, configurez le paiement automatique ;
Déconnexion/connexion indépendante des services ;
Auto-modification du plan tarifaire sur Rostelecom online ;
Affichage d'informations détaillées sur les services consommés ;
Participation au programme de bonus Rostelecom.

Un compte personnel est un outil de libre-service pratique et moderne. Si vous travaillez toujours dans l'ancien système et que vous vous connectez à l'aide de votre numéro de compte personnel, enregistrez-vous sur le nouveau PC. Il est plus pratique à utiliser.