Принтерът е спрял да работи, индикаторът с капка свети, без да мига. Кажете ми какво друго може да бъде?
Ако индикаторът с капка на вашия принтер свети, без да мига, тази грешка означава следното: "извън касетата, трябва да смените"
Ако имате инсталирани оригинални касети, не можете да ги презареждате и ще трябва или да закупите нова оригинална касета, или да изберете презареждащи се касети за вашия принтер
Сега нека разгледаме повече трудна ситуация... Ако сте закупили нова оригинална касета или комплект касети за многократно пълнене, но принтерът все още не вижда касетите и индикаторът с капка е включен, тогава всичко е по-сложно. В този случай има две опции: или самата касета е повредена, или е свършила, или самият принтер е дефектен.
Как мога да проверя това?
Първо: Натиснете бутона с капка веднъж и принтерът ще ви покаже коя касета е празна, след това натиснете този бутон отново, ако друга касета е изтекла, принтерът ще го покаже, след което сменете касетата. Ако сте инсталирали НОВА оригинална касета и принтерът все още не я вижда, най-вероятно принтерът е дефектен. Като правило, ако случаят е такъв, принтерът не вижда всички касети наведнъж.
След това вижте следващите две статии, може би това ще ви помогне
Ако сте инсталирали презареждащи се касети и принтерът не ги вижда всички, има отново две опции: или самият принтер е повреден, или касетите са дефектни. Проверяваме по същия начин, слагаме поне една непразна оригинална касета, оставяме останалите места за касетите празни, ако принтера го разпознае, принтерът работи правилно. В този случай проблемът може да е в касетите за многократно пълнене, имайте предвид. По правило презареждащите се касети работят само в група, така че преместете каретката на принтера в позиция за смяна и опитайте да издърпате и вмъкнете касети, които не са разпознати, ако това не помогне и принтерът работи, значи касетите за повторно пълнене са дефектни и ще трябва да си купите нов комплект.
За презареждащи се касети S22, SX125, SX130, SX230, SX235W, SX420W, SX425W, SX430W, SX435W, SX440W, SX445W, BX305F, BX305FW, следното на някои производители е приложимо
1. Натиснете бутона за пускане, каретката ще се премести в позиция за смяна;
2. Без да изваждате патрона, натиснете отново бутона "изпускане";
3. Каретката ще започне да работи, докато чиповете няма да бъдат нулирани;
4. Когато каретката спре, натиснете отново бутона за пускане;
5. Каретката ще се премести в позиция за смяна и ще покаже кой патрон е празен;
6. Извадете тази касета и я поставете обратно;
7. Натиснете бутона "капка", изпомпването на мастило ще започне, след което касетите ще бъдат разпознати!
За цветни касети трябва да изпълните само стъпки 1, 5, 6, 7
При принтерите на HP това явление може да се наблюдава, когато има проблем с механизма на принтера: той спира неочаквано или хартията е заседнала.
Въпреки че мигащата светлина може да се дължи на друга причина, тя все пак ни дава представа, че нещо не е наред с принтера. Не бъркайте мигащата светлина по време на печат с мигане, причинено от грешка.Мигането е нормално за някои принтери на HP. След това принтерът се връща към печат.
Когато мигането стане постоянно и продължава поне две минути, това означава, че е възникнала грешка от споменатите в тази статия.
Процедура за разрешаване на съобщение за грешка в машината за печат
Разрешавам вътрешен проблемпринтер, се препоръчва първо да го оставите да почине поне за около 20 минути, като го изключите от захранването и USB кабела.
Включете принтера и продължете да печатате. Ако проблемът не бъде разрешен, трябва да се отпечата диагностична страница.
Как да отпечатате диагностична страница:
- Включете принтера, като натиснете бутона за захранване
- Задръжте натиснат бутона за захранване и натиснете бутона Clear Paper Jam четири пъти.
- Пуснете бутона за захранване и принтерът ще отпечата страница с информация за устройството. Тази страница ще ви каже какъв точно е проблемът с принтера. Той също така съдържа наличните цветове и броя на страниците.
Изчистете заседнала хартия или проверете принтера за хартия вътре
Ако принтерът е инсталиран само с основната версия на драйверите и няма екран, който да ни информира за проблема с печата, тогава ще ни бъде трудно да предположим, че принтерът има засядане на хартия.
Ако вашият HP принтер има мигаща червена светлина, най-добре е да се свържете със сервизния център "Master-Service". Нашите опитни майстори ще открият причините за неизправността и ще отстранят повредата. Обикновено по време на работа възниква проблем като мигаща червена светлина. лазерни принтери(HP LaserJet 1010, HP LaserJet p1102 и др.)
Светлинните индикатори, разположени на панела, предават информация за определена част от принтера. На различни променисегашно състояние техническо устройствоиндикаторите реагират различно. Те могат да светят постоянно или периодично или да бъдат изключени.
Прекъснатото светене на светлините, включително когато видите червена светлина да мига във вашия принтер на HP, най-вероятно показва оперативна грешка. Възможни причини:
- Ако индикаторът за готовност свети ( зелен цвят) и Сигналите (червени) периодично се включват и изключват едновременно, което означава, че устройството се инициализира или задание за печат се отменя.
- Ако индикаторът Ready свети периодично, принтерът получава или обработва входящи данни.
- Ако предупредителната лампа мига и индикаторът Ready свети непрекъснато, това показва обща грешка, както и грешка при ръчно подаване. Тази ситуация е придружена от задръстване на механизма за подаване на хартия, при което листовете, които вече са захванати от ролките, се засядат.
- Ако предупредителната лампа свети периодично, касетата може да не е инсталирана правилно или вратата за достъп до касетата може да не е добре затворена. За да върнете устройството в работно състояние, извадете касетата и я поставете правилно.
- Ако червена лампичка мига в принтер на HP, хартията може да е заседнала между елементите за подаване на хартия. За да разрешите проблема, извадете всякаква свободна хартия от тавата, след това извадете касетата от печатащото устройство и едва след това отстранете набръчканите листове хартия.
- Ако червеният индикатор в принтера HP мига, опаковъчният материал, включително специалната опаковъчна лента, може да не бъде напълно отстранен. За да го премахнете напълно от вътрешните части на устройството, трябва да отворите капака за достъп до касетата. Опаковъчният материал също трябва да бъде отстранен от двете тави (входна и изходяща).
- Ако предупредителната лампа свети периодично, в продукта може да липсва касета. За да отстраните проблема, трябва да отворите вратата за достъп до отвора на касетата, да премахнете защитното фолио от новата касета и да я задълбочите в отвора, докато се чуе характерен звук при щракване.
- Неправилната работа на сензорите за хартия и затварянето на кутията води до червена светлина в принтера на HP.
Изчерпването на хартията в тавата също води до мигане на червената лампичка на принтера hp 1010. Също така, червената светлина на принтера hp laserjet p1102 също мига често, защото няма хартия в тавата. За да възстановите работата на устройството, подгответе стек хартия от не повече от 150 листа. Подравнете ръба на топчето листове и го поставете в тавата със страната за отпечатване отгоре. Фиксирайте подходящото положение на водачите (водачите) за ширина и дължина на хартията. Ако и двата светодиода за готовност и предупреждение светят постоянно по едно и също време, това показва нефатална грешка. В този случай се препоръчва да се свържете със специалистите на сервизния център.
V последен пътнашият сервизен център е просто бомбардиран с въпроси относно технологията на Samsung.
Ще се опитаме да ви кажем какво може да се направи, за да се премахнат повечето проблеми, свързани с работата на това офис оборудване.
Принтерът или MFP са спрели да работят, червена светлина свети или на информационния панел се показва съобщение за грешка
На първо място, ако това е MFP, нека да разгледаме какъв вид текст е изписан на панела.
Обикновено това са „Малък на тонера“, „Смяна на касетата“, „Смяна на тонера“. Всички тези грешки показват, че трябва да закупите нова касета или да я презаредите.
Засядане, засядане на хартия – Тези съобщения ни казват, че имате проблем в пътя на хартията.
За да отстраните проблема сами, трябва да извадите тавата за хартия, да извадите касетата и внимателно да разгледате вътрешността на машината. Ако откриете чужди предмети, трябва да ги премахнете и да опитате да отпечатате нещо. Ако не се получи - занесете го на ремонт.
Червената лампичка на принтера свети
С принтерите е по-сложно, няма текстова индикация. Цветната индикация често не е достъпна за обикновените потребители.
Нека приложим метода на "научно мушкане".
Нека проверим дали има хартия в принтера, дали сте я поставили. Смеете се, но въпреки това се случва.
Внимание! Свързан ли е самият принтер към компютъра. Ако не, поставете USB конектора и всичко ще работи, тъй като принтерът не може да работи без компютър.
Проверихме всичко, но и то пак не работи. Опитайте да отпечатате отчета, за това трябва да натиснете най-големия бутон (това не е бутонът за включване/изключване) и да го задържите за няколко секунди. В отпечатания отчет вижте показанията на тонер брояча, може би просто ви е свършил тонер или трябва да префлашвате принтера.
Във всеки случай е по-добре да занесете устройството си в нашия сервизен център, ние знаем точно как да отстраним проблема или се обадете на нашия съветник.