क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करना किसी भी व्यक्ति के लिए एक अप्रिय स्थिति है, खासकर यदि आपको तत्काल धन की आवश्यकता है। इससे पहले कि आप घबराएं, आपको ब्लॉक करने के कारण का पता लगाना होगा। प्रत्येक मामले में, आपको क्रेडिट कार्ड अनलॉक करने के लिए अपनी कार्रवाई स्वयं करनी होगी।
समय सीमा समाप्त होने के कारण कार्ड को ब्लॉक किया जा सकता है। कार्ड को अनब्लॉक करने के लिए अपने बैंक से संपर्क करें, आपको आदेश दिया जाएगा नया नक्शा. सबसे अधिक संभावना है, आपको अगले कार्यकाल के लिए कार्ड जारी करने और रखरखाव के लिए शुल्क का भुगतान करना होगा। ताकि वैधता अवधि की समाप्ति ग्राहक के लिए आश्चर्य की बात न हो, कार्ड की अवधि (महीना और वर्ष) कार्ड पर इंगित की जाती है। कुछ बैंक कार्ड की समाप्ति से कुछ दिन पहले एसएमएस सूचनाएं भेजते हैं। तीन बार से अधिक गलत पिन कोड दर्ज करने के कारण कार्ड ब्लॉक हो सकता है। ऐसे में एटीएम आपके कार्ड को खा जाएगा और अपने आप ब्लॉक हो जाएगा। कुछ एटीएम कार्ड नहीं लेते हैं, लेकिन फिर भी उन तक पहुंच को रोकते हैं। ऐसे में आपको अपने बैंक से भी संपर्क करना होगा, खासकर अगर आप अपना पिन कोड भूल गए हैं या खो गए हैं। कई बैंक अगले दिन अपने आप कार्ड ब्लॉक करना हटा देते हैं।
कार्ड को अनलॉक करने के लिए बैंकों की आवश्यकताएं एक दूसरे से भिन्न हो सकती हैं। इसलिए, क्रेडिट कार्ड प्राप्त करते समय, एक बैंक कर्मचारी से पूछें कि उसे अवरुद्ध होने पर क्या कार्रवाई की जानी चाहिए।
सभी बैंकों के ग्राहकों को कभी-कभी क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करने की समस्या का सामना करना पड़ सकता है। यह ग्राहक और बैंक दोनों की पहल पर हो सकता है।
जब एक क्रेडिट कार्ड अवरुद्ध हो जाता है, तो उसके मालिक को आश्चर्य होता है कि व्यक्तिगत धन या सीमा तक पहुंच प्राप्त करने के लिए क्रेडिट कार्ड को कैसे अनब्लॉक किया जाए।
कार्ड से ब्लॉकिंग को हटाने की प्रक्रिया उस कारण पर निर्भर करती है जिसके लिए इसे सेट किया गया था।
कारण
अवरुद्ध करने के कारण बहुत विविध हो सकते हैं। कभी-कभी क्लाइंट को क्रेडिट कार्ड पर उपलब्ध फंड तक पहुंच को प्रतिबंधित करने की आवश्यकता होती है।
तकनीकी खराबी या ग्राहक पहचान में समस्या के कारण अनिवार्य भुगतान में देरी के मामले में अक्सर बैंक क्रेडिट कार्ड ब्लॉक कर देते हैं।
खत्म हो चुका
जब कोई क्रेडिट कार्ड समाप्त हो जाता है, तो उसे ब्लॉक कर दिया जाता है। ऐसी स्थिति में प्लास्टिक के मालिक के पास व्यक्तिगत धन या उपलब्ध क्रेडिट सीमा का उपयोग करने का अवसर नहीं होता है।
यदि क्रेडिट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो गई है, तो इसे अनलॉक करना काफी सरल है। इसके लिए आपको चाहिए:
- बैंक में पासपोर्ट और कार्ड लेकर आएं;
- इसका पुन: विमोचन।
पुराना प्लास्टिक नष्ट हो जाएगा, और ग्राहक को एक नया कार्ड दिया जाएगा। इसमें से पर्सनल और क्रेडिट दोनों फंड निकालना आसान होगा।
गलत पिन कोड
सुरक्षा कारणों से, बैंक लगातार कई बार गलत पिन कोड प्रविष्टि के मामले में क्रेडिट कार्ड पर ब्लॉक सेट करते हैं।
बैंक के आधार पर, इसे दर्ज करते समय 3 से 6 बार गलती करने के लिए पर्याप्त है, जिसके बाद कार्ड स्वचालित रूप से अवरुद्ध हो जाएगा। यह बैंक ग्राहकों को इससे बचाने के लिए किया जाता है। यदि कार्ड गलत हाथों में पड़ जाता है, तो कोड उठाना असंभव होगा।
यदि आपके पास पासपोर्ट है तो आप बैंक शाखा में कार्ड को अनब्लॉक कर सकते हैं।
कुछ बैंकों में, बैंक कर्मचारियों को व्यक्तिगत वित्तीय नंबर से कॉल करना पर्याप्त है।
यदि क्लाइंट के लिए इंटरनेट बैंकिंग सेवाएं उपलब्ध हैं, तो आप कार्ड को अनब्लॉक कर सकते हैं और बैंक के एप्लिकेशन के माध्यम से पिन कोड बदल सकते हैं।
ग्राहक की पहल पर
ग्राहक अपनी पहल पर कार्ड को ब्लॉक कर सकता है। बैंक अनुशंसा करते हैं कि कार्ड खो जाने या चोरी होने की स्थिति में आप तुरंत यह कार्रवाई करें।
यदि क्रेडिट कार्ड को एटीएम द्वारा "चबाया" जाता है तो उसे ब्लॉक करने की भी सलाह दी जाती है।
ग्राहक अपनी पहल पर निम्नलिखित तरीकों से कार्ड को ब्लॉक कर सकता है:
- फोन द्वारा;
- इंटरनेट बैंकिंग के लिए आवेदन का उपयोग करना (यदि उपलब्ध हो);
- एसएमएस बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करना;
- पासपोर्ट के साथ शाखा में।
अनब्लॉक करने की प्रक्रिया बैंक पर निर्भर करती है। कभी-कभी व्यक्तिगत वित्तीय नंबर से एक निश्चित कोड के साथ एसएमएस भेजने के लिए पर्याप्त होता है।
यदि बैंक अपने ग्राहकों को इंटरनेट बैंकिंग सेवाएं प्रदान करता है, तो आप एक विशेष वेबसाइट पर कार्ड को अनब्लॉक कर सकते हैं। और ऊपर वर्णित सेवाओं तक पहुंच की कमी के मामले में, आपको विभाग में जाना होगा।
सबसे अधिक बार, यदि ब्लॉकिंग क्लाइंट द्वारा सेट की गई थी, तो कार्ड को अनब्लॉक नहीं किया जाता है, लेकिन कार्ड को फिर से जारी किया जाता है।
ज्यादातर मामलों में, जब कार्ड पहले ही खो गया हो या चोरी हो गया हो, तो क्लाइंट ब्लॉक करने का आरंभकर्ता बन जाता है।
बैंक की समस्या
बैंक के साथ कई तरह की समस्याओं के मामले में कार्ड को ब्लॉक किया जा सकता है। कभी-कभी बैंक प्रणाली में विभिन्न विफलताओं के कारण क्रेडिट कार्ड अवरुद्ध हो जाते हैं, लेकिन ऐसी स्थितियां बहुत कम होती हैं।
अक्सर, अवरुद्ध करने का कारण अतिदेय ऋण या ग्राहक की ओर से कपटपूर्ण कार्यों का संदेह होता है।
अगर बैंक को लगता है कि कार्डधारक के बारे में जानकारी पुरानी है या गलत है, तो ग्राहक को समस्या का समाधान करने के लिए शाखा में आने के लिए कार्ड को ब्लॉक किया जा सकता है।
देरी के मामले में, क्रेडिट कार्ड पर एक ब्लॉक सेट किया जा सकता है, जिसे ऋण चुकाने के बाद ही हटाया जाएगा।
क्रेडिट कार्ड को अनब्लॉक कैसे करें?
क्रेडिट कार्ड के ब्लॉक को हटाने की प्रक्रिया इसकी स्थापना के कारण और उस बैंक पर निर्भर करती है जिसमें इसे जारी किया गया था।
कार्ड से ब्लॉक हटाने का सबसे आसान तरीका यह है कि यदि यह क्लाइंट की पहल पर सेट किया गया था, और यदि देरी हुई, तो एक साधारण इच्छा पर्याप्त नहीं है, आपको पहले बैंक के साथ समस्या का समाधान करना होगा।
अगर देरी हुई
देरी के कुछ दिनों के बाद, क्रेडिट कार्ड पर धनराशि तक पहुंच अवरुद्ध हो जाती है। ऐसे में आप कर्ज चुकाने के बाद ही कार्ड को अनब्लॉक कर सकते हैं।
यदि यह महत्वहीन है, तो यह न्यूनतम भुगतान करने और अंतिम भुगतान के क्षण से सभी अर्जित जुर्माना और ब्याज का भुगतान करने के लिए पर्याप्त है, जिसके बाद कार्ड से अवरोध स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है।
यदि देरी कई महीनों तक चलती है या पहली बार नहीं होती है तो स्थिति बहुत खराब होती है। ऐसी स्थिति में, आप अब न्यूनतम भुगतान से नहीं निकल सकते, क्योंकि बैंक को एक ही बार में पूरे ऋण का भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है।
ग्राहक द्वारा ऋण का पूरा भुगतान करने के बाद ही कार्ड का अवरोध हटाया जाएगा।
यदि ऋण चुकाने के लिए पर्याप्त धन नहीं है, तो ऋण पुनर्गठन की मदद से समस्याओं का समाधान किया जा सकता है। यदि बैंक ग्राहक से मिलने जाता है, तो क्रेडिट कार्ड ऋण एक नियमित किस्त योजना में बदल जाएगा, और कार्ड का अवरोध हटा दिया जाएगा।
सच है, ऐसी स्थिति में, क्रेडिट सीमा को काफी कम किया जा सकता है या पूरी तरह से रीसेट किया जा सकता है।
सर्बैंक
यदि ग्राहक इस प्रश्न में रुचि रखता है कि क्या अनलॉक करना संभव है, तो इसका उत्तर हां में होगा।
ताला हटाने की प्रक्रिया इसकी स्थापना के कारण पर निर्भर करती है:
- यदि कार्ड खो गया है, तो आपको इसे फिर से जारी करने के लिए एक आवेदन लिखना होगा, नया प्लास्टिकलगभग दो सप्ताह में तैयार हो जाएगा;
- देरी की समस्याओं के कारण कार्ड को अनब्लॉक करने के लिए, बैंक द्वारा आवश्यक न्यूनतम भुगतान करने के लिए पर्याप्त है।
अल्फा बैंक
नुकसान की स्थिति में आप लॉक को बहुत तेजी से हटा सकते हैं। एक नया कार्ड लगभग तुरंत जारी किया जा सकता है।
इस बैंक के पास एक शक्तिशाली ऑनलाइन बैंकिंग एप्लिकेशन है जो ग्राहकों को यदि आवश्यक हो तो स्वतंत्र रूप से अपने कार्ड को ब्लॉक और अनब्लॉक करने की अनुमति देता है।
आप एसएमएस बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करके कार्ड ब्लॉक करने का प्रबंधन भी कर सकते हैं।
यदि देरी के कारण समस्या उत्पन्न होती है, तो आपको न्यूनतम भुगतान करना होगा।
संभावित तरीके
क्रेडिट कार्ड अनलॉक करने का सबसे आम तरीका बैंक शाखा में जाना है।
यदि आपके पास व्यक्तिगत पहचान के लिए दस्तावेज हैं, तो बैंक कर्मचारी समस्या को शीघ्रता से हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
यदि कोई बैंक क्लाइंट को दूरस्थ खाता प्रबंधन सेवाएं प्रदान करता है, तो अनब्लॉकिंग की प्रक्रिया को बहुत सरल किया जा सकता है।
क्या यह अपने आप संभव है?
आप कार्ड को केवल तभी अनब्लॉक कर सकते हैं जब बैंक सेवाओं में ग्राहक खातों तक दूरस्थ पहुंच और एसएमएस या इंटरनेट का उपयोग करके उन्हें प्रबंधित करने की क्षमता शामिल हो।
यदि इसकी वैधता अवधि समाप्त हो गई है, तो आप कार्ड को स्वयं अनलॉक नहीं कर पाएंगे, क्योंकि ऐसी स्थिति में केवल एक पुन: जारी करने की आवश्यकता होती है।
यदि देरी के कारण अवरोधन सेट किया गया था, तो बैंक द्वारा आवश्यक राशि जमा करने के लिए पर्याप्त है, आपको शाखा में जाने की आवश्यकता नहीं है।
क्या पैसे ट्रांसफर करना संभव है?
यदि कार्ड ब्लॉक हो गया है, तो दूसरे कार्ड में स्थानांतरित करना असंभव है।
लेकिन खाते में धन की प्राप्ति के मामले में, उन्हें बिना किसी समस्या के जमा किया जाएगा, और कार्डधारक के पास ब्लॉकिंग या री-कार्ड हटा दिए जाने के बाद उन तक पहुंच होगी।
कार्डधारक के कार्यों के बारे में वीडियो पर
प्रकाशितलेखक
अक्सर बैंक कार्ड धारकों को अपने ब्लॉक करने की चिंता सताती रहती है। धन की अनुपलब्धता, समय पर बिलों का भुगतान करने में असमर्थता, कुछ खरीदना चिंता का कारण है और बहुत असुविधा का कारण बनता है। तो एक Sberbank क्लाइंट समस्या से कैसे निपटेगा? क्या Sberbank कार्ड को अनब्लॉक करना संभव है? क्या कार्रवाई करने की आवश्यकता होगी और क्या नहीं किया जाना चाहिए? Sberbank क्रेडिट कार्ड कैसे अनलॉक करें?
ब्लॉक करने के कारण
अपने दम पर Sberbank कार्ड को अनब्लॉक करने का तरीका खोजने से पहले, आपको यह पता लगाना चाहिए कि बैंक कार्ड को ब्लॉक क्यों किया जा सकता है। कार्ड को ब्लॉक करने के कई कारण हो सकते हैं:
- समाप्त हो गया है, इसे Sberbank की किसी भी शाखा में बदला जाना चाहिए;
- एक्सेस कोड तीन बार गलत तरीके से दर्ज किया गया था;
- स्वतंत्र अवरोधन;
- अदालत के फैसले से खाते को गिरफ्तार कर लिया गया था;
- ग्राहक पर बैंक का कर्ज है।
यह तुरंत ध्यान दिया जाना चाहिए कि पहले तीन मामलों में, पैसा खाते से बाहर सुरक्षित और स्वस्थ रहता है। ग्राहक हमेशा Sberbank Online के माध्यम से या बैंक की किसी भी शाखा से संपर्क करके उनका उपयोग कर सकते हैं।
आप मालिक के अनुरोध पर Sberbank कार्ड को अनब्लॉक कर सकते हैं, कुछ मामलों में बेलीफ की पहल पर, पेंशन निधि, बैंक के कर्मचारी ही।
यदि ऋण ऋण के कारण कार्ड अवरुद्ध हो गया था, तो यह सभी ऋणों का भुगतान करने के लिए पर्याप्त है। दस कार्य दिवसों के बराबर अवधि के भीतर बेलीफ के निर्णय से अवरोध हटा लिया जाएगा। अन्यथा, धारक को उच्च अधिकारियों को आवेदन करने या शुरू करने का अधिकार है परीक्षण.
शुरू करने के लिए, ब्लॉक करने के कारण को स्पष्ट करने के लिए बैंक कार्ड (या किसी भी Sberbank एटीएम पर) पर इंगित फोन नंबर द्वारा ऑपरेटर से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है। सबसे अधिक बार आपको सीधे Sberbank शाखा से संपर्क करना होगा। वहां, ग्राहक को एक आवेदन लिखना होगा, जिसके बाद बैंक कार्ड को फिर से जारी करेगा। यह विधिसबसे सुरक्षित माना जाता है।
कार्डधारकों को सलाह दी जाती है कि वे एसएमएस संदेशों को ब्लॉक करने से सावधान रहें। ज्यादातर मामलों में, ये स्कैमर्स की हरकतें हैं। Sberbank के कर्मचारी किसी भी स्थिति में ग्राहकों से पिन कोड, CVV2 कोड नहीं मांगते हैं। अप्रिय परिणामों से बचने के लिए, आपको हॉटलाइन या शाखा में कॉल करके Sberbank कार्ड को अनलॉक करने की प्रक्रिया को स्पष्ट करना चाहिए।
अक्सर लोग बैंक शाखा से संपर्क किए बिना कार्ड को अनब्लॉक करने का तरीका खोजने की कोशिश करते हैं, या बल्कि, वे खोज रहे हैं कि Sberbank Online के माध्यम से Sberbank कार्ड को कैसे अनब्लॉक किया जाए। दुर्भाग्य से, यह विकल्प उपलब्ध नहीं है। इसके बजाय, सीधे बैंक शाखा में आना या कॉल करना बेहतर है हॉटलाइन.
नेटवर्क पर, आप अक्सर इंटरनेट के माध्यम से या एसएमएस के माध्यम से अपने घर से बाहर निकले बिना एक Sberbank क्रेडिट कार्ड को ऑनलाइन जल्दी से अनलॉक करने के ऑफ़र देख सकते हैं। यह असंभव है, सबसे अधिक संभावना है, यह स्कैमर्स का काम है। और सबसे अधिक बार, उपयोगकर्ताओं को यह एहसास भी नहीं होता है कि अनलॉक करने के बजाय, वे केवल अपने दम पर तीसरे पक्ष को धन हस्तांतरित करते हैं। इसलिए, आपको अपने दम पर Sberbank Online क्रेडिट कार्ड को अनलॉक करने का प्रयास भी नहीं करना चाहिए।
यह विधि सभी मामलों के लिए उपयुक्त नहीं है। हालांकि, यह बहुत सुविधाजनक है, क्योंकि ग्राहक को शाखा में जाने और लाइन में प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। तो आप अनलॉक कैसे करते हैं बैंक कार्डफोन द्वारा सर्बैंक? यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह विधि आपके लिए सही है, आप 8-800-555-5550 पर कॉल कर सकते हैं। कॉल करने से पहले तैयारी करें आवश्यक दस्तावेज़(पासपोर्ट, अनुबंध), क्योंकि ऑपरेटर द्वारा विभिन्न प्रश्न पूछने की संभावना है। सबसे पहले, आपको अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक, कुछ व्यक्तिगत डेटा, गुप्त प्रश्न का उत्तर देना होगा। सबसे अधिक संभावना है, एक फोन कॉल के बाद, अवरुद्ध कार्ड अनब्लॉक नहीं होगा, और आपको अभी भी सीधे बैंक जाना होगा।
इस पद्धति का उपयोग अक्सर उन मामलों में किया जाता है जहां कार्ड को स्वामी द्वारा मोबाइल बैंक के माध्यम से स्वयं ही अवरुद्ध कर दिया गया था। ऐसी कार्रवाइयों के साथ, ग्राहक को कारण बताना होगा:
- 0 - खो गया;
- 1 - चोरी;
- 2 - एटीएम में रहा;
- 3 एक और कारण है।
यह अवरुद्ध करने का कारण है जो इसे हटाने के लिए कार्रवाई के पाठ्यक्रम को निर्धारित करता है। उदाहरण के लिए, यदि कार्ड चोरी या खो गया था, तो इसे अनलॉक करने के लिए हॉटलाइन पर कॉल करने से अब कोई मदद नहीं मिलेगी। इस मामले में, केवल एक नए नंबर के साथ फिर से जारी करना संभव है।
यह भी ध्यान दिया जा सकता है कि यदि गलत पिन कोड प्रविष्टि के कारण कार्ड अवरुद्ध है, तो अवरोधन 24 घंटे के बाद अपने आप बंद हो जाएगा। स्वामी को कोई कार्रवाई करने की आवश्यकता नहीं है।
अक्सर कार्डधारक सवाल पूछते हैं: Sberbank क्रेडिट कार्ड को कैसे अनलॉक किया जाए। सही करने के लिए इस समस्याइतना भी मुश्किल नहीं है। कर्ज चुकाने के लिए काफी है। यदि स्वचालित अनलॉकिंग नहीं हुई, और क्रेडिट कार्ड के लिए धनराशि डेबिट कर दी गई, तो मालिक को बैंक को एक आधिकारिक अनुरोध भेजने की आवश्यकता है, जहां उसे यह मांग करने का अधिकार है कि वर्तमान ऋणों का संकेत दिया जाए। आप क्रेडिट कार्ड के लिए धनराशि जमा करने की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों की प्रतियां संलग्न कर सकते हैं। इस तरह के अनुरोध को केवल हस्ताक्षर के खिलाफ बैंक कर्मचारियों पर छोड़ा जा सकता है, बेहतर है कि आप नीचे अपनी संपर्क जानकारी इंगित करें।
संदेह और अवैध कार्य या धोखाधड़ी होने पर एक Sberbank वेतन कार्ड को अवरुद्ध किया जा सकता है। अक्सर ऐसा तब होता है जब एक कार्ड से छोटे-छोटे भुगतान आने लगते हैं विभिन्न नंबरफोन और ई-वॉलेट। संदेह उठाया जा सकता है बड़ी रकमबट्टे खाते में डालने के लिए। ऐसे कार्यों पर रोक लगा दी गई है।
साथ ही, अगर मालिक पर कर्ज है तो सैलरी कार्ड को ब्लॉक किया जा सकता है। सिर्फ कर्ज चुकाने के लिए काफी है। सबसे अधिक संभावना है, Sberbank वेतन कार्ड को फिर से जारी करना होगा, क्योंकि यह अक्सर सुरक्षा उद्देश्यों के लिए अवरुद्ध होता है।
कर्मचारियों को कार्ड को अनब्लॉक करने में कितना समय लगता है? सीधे अवरोध को हटाने का शब्द मूल कारण पर निर्भर करता है। जैसा कि ऊपर बताया गया है, अगर मालिक ने गलत पिन कोड डाला है और एटीएम ने कार्ड को ब्लॉक कर दिया है, तो इसे 24 घंटे के बाद फिर से इस्तेमाल किया जा सकता है। यह अपने आप अनलॉक हो जाएगा। ऋण चुकाते समय, यह अवधि 10 दिनों तक बढ़ा दी जाती है। यदि यह खो गया था, चोरी हो गया था, स्कैमर की कार्रवाई थी, तो अनलॉक करना असंभव है। नया कार्ड बनने के लिए मालिक को इंतजार करना होगा।
अवरुद्ध होने पर, उपयोगकर्ता स्वयं कार्ड के साथ कोई क्रिया नहीं कर पाएगा, लेकिन जिस खाते से यह जुड़ा हुआ है वह पूरी तरह से चालू रहता है। यानी वेतन, पेंशन, धन हस्तांतरणखाते में जमा किया जाएगा और मालिक अपने विवेक से उनका निपटान करने में सक्षम होगा। आप इन्हें दो तरह से इस्तेमाल कर सकते हैं:
- Sberbank ऑनलाइन के माध्यम से व्यक्तिगत खाताया मोबाइल एप्लिकेशनदूसरे कार्ड से पैसे निकालकर;
- Sberbank की एक शाखा से संपर्क करके (आपके पास दस्तावेज़ हैं)।
कई रूसी उधारकर्ताओं के लिए क्रेडिट कार्ड एक वास्तविक जीवनरक्षक बन गए हैं: आप इसे एक बार जारी करते हैं, लेकिन आप इसे वर्षों तक उपयोग करते हैं। हां, यह सस्ता नहीं है, हां, खर्चों की योजना बनाना अधिक कठिन है, लेकिन पैसा हमेशा हाथ में होता है, और कर्ज को छोटी किश्तों में सुविधाजनक तरीके से चुकाया जा सकता है। काश, यदि आपका कार्ड अवरुद्ध हो जाता है या फिर से जारी करने से इनकार कर दिया जाता है, तो बैंक के साथ संबंधों में आडंबर अचानक समाप्त हो सकता है। "Credits.ru" ने पता लगाया कि इस मामले में क्या करना है।
भुगतान में देरी क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने से भरी होती है
यदि उचित उधारकर्ता उपभोक्ता ऋण का भुगतान करते समय शेड्यूल से बाहर नहीं होने की कोशिश करते हैं, तो क्रेडिट कार्ड की चूक के साथ बहुत अच्छा व्यवहार किया जाता है: ठीक है, वे जुर्माना लगाएंगे, जरा सोचिए, बकवास ... अगली बार मैं और पैसा लगाऊंगा! ऐसा इसलिए है क्योंकि अधिकांश बैंक क्रेडिट कार्ड धारक को "बुरे व्यवहार" के लिए तुरंत दंडित नहीं करते हैं। स्थापित अवधि के भीतर न्यूनतम भुगतान करने में विफलता के मामले में कार्ड का तकनीकी अवरोध या तो खाते में पैसा जमा होने के तुरंत बाद या 1-3 दिनों के भीतर रद्द कर दिया जाता है। जमा की गई धनराशि, कमीशन की कटौती के बाद, उपयोग के लिए उपलब्ध है। कुछ बैंक कार्ड को ब्लॉक नहीं करते हैं यदि देरी छोटी है (30 दिनों से कम), और एसएमएस अनुस्मारक तक सीमित हैं: प्रिय कार्डधारक, आप पर कर्ज है ... कोई आश्चर्य नहीं कि बड़ी संख्या में नागरिकों को यह भ्रम है कि क्रेडिट कार्ड की स्थिति ऋण की तुलना में नरम होती है।
Credits.ru चेतावनी देता है:अनुशासनहीनता के लिए प्रतिशोध अप्रत्याशित रूप से, या अंत में आगे निकल सकता है वित्तीय वर्ष, या कार्ड की समय सीमा समाप्त होने के बाद और बैंक इसे फिर से जारी करने का निर्णय लेता है।
पहली नज़र में, चिंता की कोई बात नहीं है: क्रेडिट कार्ड जारी करने के चरण में भी, आपको सूचित किया जाता है कि समाप्ति तिथि के बाद यह स्वचालित रूप से फिर से जारी हो जाता है, अर्थात, आपको दस्तावेजों को फिर से एकत्र करने और एक लिखने की आवश्यकता नहीं है। आवेदन पत्र। एक नया कार्ड बैंक शाखा में आपका इंतजार कर रहा होगा या समझौते में निर्दिष्ट पते पर मेल द्वारा भेजा जाएगा। लेकिन नया कार्ड प्राप्त करना केवल आधी लड़ाई है। इसे सक्रिय करने की जरूरत है, अन्यथा यह प्लास्टिक का एक बेकार टुकड़ा रह जाता है।
यहाँ एक अप्रिय जाल है। यदि आप कार्ड की वैधता अवधि के दौरान (या कम से कम कई महीनों के लिए) एक लापरवाह भुगतानकर्ता रहे हैं, तो बैंक आपके कार्ड को सक्रिय करने से मना कर सकता है। या फिर से जारी होने से बिल्कुल भी परेशान न हों, अपने आप को इस संदेश तक सीमित रखें कि आप अब बैंक के पैसे का उपयोग नहीं कर पाएंगे - और आपको निर्विवाद तरीके से कार्ड पर कर्ज का भुगतान करना होगा ... बिल्कुल नहीं बेहतर विकल्प, जब आपको अचानक पता चलता है कि कार्ड, जो कम से कम कुछ और महीनों के लिए वैध है, कसकर अवरुद्ध कर दिया गया है, लेकिन बैंक आपके साथ "पहले दिन" से निपटने का इरादा रखता है, ऋण की पूरी चुकौती की मांग करता है।
कोई अधिकार नहीं है? ऋण समझौते को पढ़ना
क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने या सक्रिय करने से इनकार करने के लिए अधिकांश उधारकर्ताओं की पहली प्रतिक्रिया क्रोध और आक्रोश है: "हां, उन्हें कोई अधिकार नहीं है!" उनके पास है, उनके पास कैसे है। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपने किस बैंक में क्रेडिट कार्ड जारी किया है - रूसी में या विदेशी "बेटी" में। कार्डों पर अतिदेय ऋण को रोकने के संदर्भ में, सभी ऋण समझौते एक-दूसरे के समान होते हैं और इनमें लगभग निम्नलिखित खंड होते हैं: "यदि ग्राहक समझौते की शर्तों का पालन करने में विफल रहता है, तो बैंक को कार्ड को ब्लॉक करने का अधिकार है, सामान्य परिस्थितियां, टैरिफ।
मदद "Kreditov.ru"
कार्ड ब्लॉक करना- लेन-देन के लिए क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने के लिए बैंक का निषेध। इस मामले में, भुगतान टर्मिनल या एटीएम एक संदेश जारी करता है: "ऑपरेशन निषिद्ध है", या "कार्ड अमान्य है"। ब्लॉक करने का अर्थ यह भी हो सकता है कि कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करते समय उसे वापस ले लिया जाए (याद रखें कि कार्ड बैंक की संपत्ति है और अनुरोध पर वापस किया जाना चाहिए)।
बैंक की पहल पर कार्ड ब्लॉक करने के तीन मुख्य कारण हैं:
- चालू कार्ड खाते पर अतिदेय ऋण की उपस्थिति, या बैंक को कोई अन्य ऋण;
- अनुबंध की शर्तों का पालन न करना (व्यक्तिगत डेटा, कार्य स्थान, वित्तीय स्थिति में परिवर्तन के बारे में बैंक को सूचित करने की आवश्यकता सहित);
- बैंक के पास इस कार्ड का उपयोग करने वाले अवैध लेनदेन की जानकारी है।
एक क्रेडिट कार्ड एक अप्रत्याशित ऋण में बदल जाता है
तो, पुराना क्रेडिट कार्ड ब्लॉक कर दिया गया है, या आपको एक नए के सक्रियण से वंचित कर दिया गया है। क्या करें? मुख्य सलाह, जो दिया जा सकता है - अपनी नसों का सामना करें और "अधिकारों के झूले" के साथ बैंक के साथ संचार शुरू न करें। सबसे पहले, यह कुछ नहीं करेगा। ऋणदाता और उधारकर्ता के बीच विवाद में, ऋणदाता सबसे अधिक बार जीतता है, क्योंकि हस्ताक्षरित समझौता उसके पक्ष में होता है। दूसरे, आपको तुरंत सभी देरी, कम भुगतान और अन्य दोषों की याद दिला दी जाएगी - क्योंकि कार्ड अवरुद्ध होने के मामलों में, जैसा कि ग्लीब ज़ेग्लोव कहा करते थे, "बिना अपराध के कोई सजा नहीं है।"
Credits.ruएक उदाहरण के रूप में सबसे आक्रामक में से एक का हवाला देते हैं, लेकिन अफसोस, ऐसा नहीं दुर्लभ कहानियां"चयनित" क्रेडिट कार्ड के संबंध में।
मरीना के. ने एक बड़े बैंक में तत्काल क्रेडिट कार्ड निकाला और नियमित रूप से जमा करते हुए एक साल तक इसका इस्तेमाल किया अनिवार्य भुगतान. कुछ समय बाद, उसने एक ऋण भी लिया (बैंक ने खुद उसे इसकी पेशकश की - "एक वफादार ग्राहक के रूप में")। लेकिन 2008 के संकट ने मरीना के बजट को प्रभावित किया। एक साथ दो कर्ज लेना मुश्किल हो गया। मरीना ने अपनी पूरी कोशिश की और "त्रिस्का के कफ्तान" के सिद्धांत के अनुसार अपने कर्ज को बंद कर दिया: क्रेडिट कार्ड पर पैसा डालते हुए, उसने बैंक के कमीशन को लिखने का इंतजार किया, उपलब्ध धनराशि वापस ले ली और उन्हें ऋण चुकाने के लिए भेज दिया। ऐसा लगता है कि हर कोई खुश था, लेकिन ऋण पर ऐसी "योजना" के साथ, नियमित रूप से 3-7 दिनों की देरी हुई। मरीना ने इसे तब तक कोई महत्व नहीं दिया जब तक कि वह फिर से जारी कार्ड के लिए बैंक में नहीं आई, जहां उसे सक्रियण से इनकार कर दिया गया था। उन्होंने उसे समझाया कि उसके दूसरे ऋण समझौते के तहत उत्पन्न होने वाली नियमित देरी के कारण, बैंक ने उसके उपयोग से इनकार करने का फैसला किया क्रेडिट लाइन के...
ऐसी टक्कर खतरनाक क्यों है? और तथ्य यह है कि बैंक को कर्ज अभी भी वापस करने की जरूरत है। उसी तरह - कार्ड पर नियमित रूप से पैसा जमा करना। लेकिन अब आप इन फंडों का उपयोग नहीं कर पाएंगे, क्योंकि कार्ड को ब्लॉक करने के बाद क्रेडिट की रिवॉल्विंग लाइन सामान्य ऋण में बदल जाती है। और यह सबसे बुरा नहीं है।
Credits.ru बताते हैं:बैंकिंग नियमों के मुताबिक किसी कार्ड को ब्लॉक करने का मतलब उसे बंद करना नहीं है। यानी आप कार्ड का उपयोग नहीं कर सकते हैं, लेकिन खाता खुला माना जाता है। इस संबंध में सभी कनेक्टेड सेवाओं के लिए सभी कमीशन बैंक के टैरिफ के अनुसार वसूल किए जाएंगे।
और आप "काउंटर" से छुटकारा पा सकते हैं, इससे पहले कि आप पूरी तरह से कर्ज का भुगतान न करें और क्रेडिट कार्ड बंद कर दें।
कम से कम नुकसान के साथ "क्रेडिट ट्रैप" से कैसे बाहर निकलें
सबसे लाभहीन (यद्यपि संभव) विकल्प बैंक के साथ मौत के लिए झगड़ा करना है, लेनदार पर अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन करने का आरोप लगाना और वित्तीय लोकपाल के पास शिकायत दर्ज करना है। लेकिन, सबसे पहले, यह एक लंबा रास्ता है, दूसरी बात, आप, ईमानदारी से, गलत हैं - चूंकि क्रेडिट कार्ड स्वेच्छा से जारी किया गया था और अनुबंध का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना चाहिए था, तीसरे, तीसरे पक्ष से जुड़े मुकदमे से आपकी व्यावसायिक प्रतिष्ठा में सुधार नहीं होगा और निश्चित रूप से खराब होगा उम्र भर इतिहास पर गौरव करें. इसके अलावा, खोने का जोखिम अधिक है।
इसके ठीक विपरीत करना अधिक उचित है - अपने दायित्वों को पहचानें और, यदि आपके पास कम से कम थोड़ा सा अवसर है, तो एक या दो भुगतानों में अपने कार्ड ऋण का पूरी तरह से भुगतान करें। आप बाद में अवैध कमीशन (यदि आप चाहें) से निपटेंगे, जब देनदार की स्थिति आप पर हावी होना बंद कर देगी। बड़ा प्लस यह है कि कर्ज चुकाने के तुरंत बाद, बैंक आपको फिर से प्यार करेगा और संभवतः, अधिक अनुकूल शर्तों पर एक नया क्रेडिट कार्ड जारी करने की पेशकश करेगा।
लेकिन क्या होगा यदि आप न केवल एक बार में ऋण को बंद नहीं कर सकते हैं, बल्कि न्यूनतम मासिक भुगतान करने में भी समस्या होगी (आखिरकार, एक ऋण जिसे आपने "हैंग" पर नहीं गिना था)? केवल एक ही रास्ता है: लेनदार के साथ बातचीत शुरू करें। एक आधिकारिक बयान (बैंक के रूप में) लिखें, अपनी वित्तीय कठिनाइयों का विवरण दें, साथ ही ऋण के पुनर्गठन के लिए अनुरोध करें।
Credits.ru अनुशंसा करते हैं:अपनी आय में कमी की पुष्टि करने वाला एक विवरण तैयार करें या उससे उद्धरण लें काम की किताबयदि आपके "क्रेडिट दोष" का कारण नौकरी छूटने या वेतन में कटौती से संबंधित है।
ऋण सलाहकार के साथ मौखिक बातचीत में, ऋण को स्वीकार करें, लेकिन समझाएं कि आपको अधिक आरामदायक भुगतान अनुसूची की आवश्यकता है। बैंक के लिए, सबसे महत्वपूर्ण बात यह पुष्टि करना है कि आप एक वास्तविक उधारकर्ता हैं, और चूंकि कोई भी क्रेडिट संस्थान अतिदेय ऋणों के पोर्टफोलियो के विकास में रुचि नहीं रखता है, इसलिए आपके मिलने की सबसे अधिक संभावना है।
एक आदर्श स्थिति में, बैंक पुनर्वित्त के लिए सहमत होगा: वास्तव में, आपको कार्ड पर ऋण की शेष राशि की राशि में उपभोक्ता ऋण दिया जाएगा; उसके बाद, "कार्ड समझौता" समाप्त हो जाएगा, और आप नई अनुसूची के अनुसार उठाने वाली वार्षिकी राशि का भुगतान करना शुरू कर देंगे। लेकिन कई कारणों से, अधिकांश बैंक इस तरह के इंटरेक्शन विकल्प से बचने की कोशिश करेंगे और एक अलग योजना पेश करेंगे।
Credits.ruकृपया ध्यान दें कि कुछ बैंक ऋण पुनर्वित्त के लिए विशेष ऋण कार्यक्रम प्रदान करते हैं - आप उन्हें स्वचालित क्रेडिट खोज का उपयोग करके हमारे पोर्टल पर पा सकते हैं।
अपने लेनदार के साथ सफल बातचीत के बाद आप जो न्यूनतम उम्मीद कर सकते हैं वह 1-2 महीने की अवधि के लिए "ऋण अवकाश" है, और अधिकतम एक नए भुगतान कार्यक्रम के साथ ऋण का पूर्ण पुनर्गठन है। उसी समय, भुगतानों में अंतर होने की संभावना है (जिसमें ऋण की शेष राशि पर ब्याज की गणना की जाती है), ताकि जैसे-जैसे ऋण घटता जाएगा, मासिक भुगतान की राशि भी घटती जाएगी।
एक उपसंहार के बजाय
क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करने की स्थिति बहुत निराशाजनक है और इसमें 100% "खुश समाधान" की गारंटी नहीं है। यदि आप पहले ही इसमें शामिल हो चुके हैं, तो उपरोक्त सिफारिशों का उपयोग करने के अलावा, अपनी मासिक आय बढ़ाने के तरीकों की तलाश करें, इसके बारे में सोचें विभिन्न तरीकेपुनर्वित्त, अंत में, अनुभवी उधार विशेषज्ञों से सलाह लें। लेकिन इसे चरम पर नहीं ले जाना सबसे अच्छा है, और क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते समय, आय और व्यय का संतुलन रखने का प्रयास करें: यदि आप अधिक बार खर्च करते हैं, तो आपके खाते में "माइनस" पुराना होगा। इसके विपरीत, यदि आप इसे वर्ष में कम से कम दो या तीन बार क्रेडिट लाइन को पूरी तरह से बंद करने का नियम बनाते हैं (अर्थात, कार्ड खाते पर ऋण का 100% जमा करें), तो ब्याज पर बचत महत्वपूर्ण होगी, और बैंक शायद ही "ऑक्सीजन बंद" करने के लिए ललचाएगा।
अनास्तासिया इवेलिच, Credits.ru पोर्टल के विशेषज्ञ संपादक"