पेंशनभोगियों की देखभाल के लिए सामाजिक सेवाएं। पेंशनभोगियों के लिए सामाजिक सेवाएं

दान के क्षेत्र में बुजुर्गों की अक्सर मदद नहीं की जाती है, लेकिन उन्हें केवल बड़ी छुट्टियों पर ही याद किया जाता है। साल में एक दो बार लोग बुजुर्गों के लिए उपहार लाते हैं और लंबे समय के लिएछोड़िये उनका क्या। हालांकि, मुख्य बात पर ध्यान नहीं दिया जाता है - बुजुर्गों को इतनी सामग्री सहायता की आवश्यकता नहीं है, बल्कि ध्यान, देखभाल और संचार की आवश्यकता है।

आप अकेले बूढ़े लोगों की मदद कहाँ कर सकते हैं?

दान के प्रारंभिक चरण में, यह उस स्थान पर निर्णय लेने योग्य है जहां सहायता प्रदान की जाएगी। कई विकल्प हैं।

नर्सिंग होम

लोग इस संस्था में तब प्रवेश करते हैं जब करीबी रिश्तेदार किसी बुजुर्ग व्यक्ति की देखभाल करने में असमर्थ होते हैं। अन्य कारण भी हैं: दूसरे शहर में जाना, रहने की जगह की कमी आदि। राज्य बोर्डिंग स्कूल में जीवन का क्या अर्थ है? मूल रूप से यह एक दैनिक दिनचर्या है, लेकिन केवल आपके सिर पर छत, भोजन और स्नान वस्त्र के साथ।

खुद को ऐसी जगह पर पाकर, बूढ़े लोग बाहरी दुनिया के लिए महत्वपूर्ण नहीं रह जाते हैं। वे सभ्यता से दूर किसी ऐसी जगह पर अकेले रहते हैं, जहाँ रिश्तेदार बहुत कम आते हैं और इतना कम ध्यान दिया जाता है। क्षेत्र में रूसी संघइस क्षेत्र में लगभग 2,000 नर्सिंग होम हैं, जिनमें राज्य समर्थन 10,000 से अधिक अकेले वृद्ध लोगों को रखा जा रहा है।

अक्सर, नर्सिंग होम में बुजुर्ग लोगों को निम्नलिखित समस्या का सामना करना पड़ता है:

1. अकेलापन और ध्यान की कमी।
2. कोई व्यक्तिगत स्थान नहीं है।
3. बहुत सारा खाली समय।
4. गतिविधियों का अभाव।

पैदल चलने वाले लोग दुकान पर जा सकते हैं या पार्क में टहल सकते हैं, सीमित गतिशीलता वाले लोग केवल टीवी देखने या रेडियो सुनने से ही संतुष्ट हो सकते हैं। कमरे में हर किसी के पास नहीं है। आगंतुकों में से, केवल एक सेवारत सफाई कर्मचारी होता है, जो अक्सर चुप रहता है और लगातार धक्का देता है।

नर्सिंग होम में, वे अवकाश को व्यवस्थित करने और एक आरामदायक शगल के लिए स्थितियां बनाने के लिए हर संभव तरीके से प्रयास कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, मंडलियां बनाई जाती हैं, शौक और शौक का स्वागत है। लेकिन वृद्ध लोगों के लिए वित्तीय अवसर सीमित हैं। उन्हें अपनी लगभग पूरी पेंशन बोर्डिंग स्कूल को देने के लिए मजबूर किया जाता है, और केवल एक चौथाई ही रहता है। इतनी मात्रा में चाय के लिए मिठाई खरीदना भी मुश्किल है। ज्यादातर मामलों में, पेंशनभोगियों को बाकी पैसे परिचारकों को देने के लिए मजबूर किया जाता है, जिन्हें अक्सर स्टोर पर जाने या डायपर बदलने के लिए कहा जाता है।

घर पे मदद करो

अपने घरों में रहने वाले बुजुर्ग लोगों को अक्सर चिकित्सा देखभाल और घरेलू मदद की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, वे किसी भी ध्यान और संचार के लिए खुश होंगे। लेकिन इस प्रकार के दान में कई कठिनाइयाँ हैं:

1. बूढ़े आदमी के साथ संपर्क स्थापित करना और यह पता लगाना मुश्किल है कि वह कहाँ रहता है। व्यक्तिगत डेटा की गुमनामी पर कानून के अनुसार, कोई भी सेवा यह जानकारी प्रदान नहीं करेगी।
2. एक स्वयंसेवक की यात्रा के बाद, कई, बड़े होने के कारण, सोच सकते हैं कि कुछ चीज़ या पैसा गायब था।
3. संचार के दौरान अचानक बूढ़ा बीमार हो जाएगा।
4. वृद्ध व्यक्ति के रिश्तेदार किसी अजनबी से सावधान हो सकते हैं। ये संदेह जायज हैं क्योंकि हाल ही मेंधोखाधड़ी के मामले बढ़े हैं।

इस प्रकार, एक दान यात्रा से पहले, किसी को विभिन्न मामलों की तैयारी करनी चाहिए, क्योंकि ऐसी स्थितियों में स्वयंसेवक पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। स्थायी सहायता का संगठन एक जटिल प्रक्रिया है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप सामाजिक संस्थानों से संपर्क करें ताकि वे आपको अद्यतित रखें और आपको एक विशेष स्वयंसेवी प्रमाणपत्र प्रदान करें। रेड क्रॉस अपनी तरह का सबसे लोकप्रिय संगठन है, जिसे गतिविधि के इस क्षेत्र में व्यापक अनुभव है।

बुजुर्गों की बुनियादी जरूरतें

बुजुर्गों के लिए निम्नलिखित कारक विशेष महत्व के हैं:

1. मान सम्मान।
2. देखभाल।
3. निजी अंतरिक्ष।
4. रचनात्मक गतिविधि।

नर्सिंग होम में बाहरी दुनिया और लोगों के प्रति उदासीनता की समस्या बहुत आम है। कुछ मामलों में, एक व्यक्ति अपनी पहचान खो देता है। बुजुर्गों को परवाह नहीं है कि वे क्या करते हैं और उनके साथ कैसा व्यवहार किया जाएगा।

सेवा कर्मचारी अक्सर बुजुर्गों की उपेक्षा करते हैं, क्योंकि उन्हें हर दिन निगरानी रखने, साफ-सफाई करने, सनक सहने और बहुत कुछ करने की आवश्यकता होती है। आमतौर पर 3 नर्सें जो बहुत थकी हुई होती हैं, 50 बिस्तर पर पड़े मरीजों की देखभाल करती हैं। वे अनिच्छा से संवाद करते हैं और बुजुर्गों पर उचित ध्यान नहीं देते हैं। नतीजतन, अपने आप में एक वापसी और प्रेरणा का नुकसान होता है। ऐसा होने से रोकने के लिए ऊपर बताए गए कारकों को दादा-दादी को देना चाहिए।

सबसे महत्वपूर्ण पैरामीटर रचनात्मक रोजगार है। बुजुर्गों के लिए खुद को प्रकट करने और मस्तिष्क की कार्यक्षमता को बनाए रखने के लिए इसकी आवश्यकता होती है। कई वर्षों की आलस्य के बाद, अधिकांश तर्कसंगत रूप से कुछ चीजें नहीं सोच और कर सकते हैं। ऐसे फंड हैं जो विशेषज्ञों को रचनात्मक कक्षाएं संचालित करने का आदेश देते हैं। सबसे पहले, बुजुर्ग विरोध कर सकते हैं, लेकिन थोड़ी देर बाद वे नया ज्ञान बनाना और हासिल करना शुरू कर देते हैं। इस तरह के कई काम प्रदर्शनियों में देखे जा सकते हैं।

आवास

नर्सिंग होम में रहने वाले सबसे ज्यादा नहीं हैं सबसे अच्छी स्थिति. बोर्डिंग स्कूलों का एक बड़ा प्रतिशत आपातकाल के रूप में मान्यता प्राप्त है। डिजाइन एक आरामदायक वातावरण जैसा कुछ नहीं है। वार्ड में कई पड़ोसी, खुली दीवारें, खराब काम करने वाले नोड्स - यह सब आराम से बहुत दूर है। नतीजतन, बुजुर्गों की ओर थोड़ा सा भी ध्यान उन्हें वास्तविक आनंद और खुशी देता है।

इसके अलावा, आप अकेले रहने वाले बुजुर्गों की आर्थिक मदद कर सकते हैं। वे अक्सर अनुभव करते हैं रोजमर्रा की समस्याएं. मुख्य हैं:

1. यार्ड को बर्फ से साफ करना।
2. पानी तक पहुंच।
3. घर या यार्ड की सफाई।

आप कैसे मदद कर सकते हैं?

अधिकतम प्रभाव के लिए, आपको अनुभवी संगठनों से जुड़ना चाहिए। वे आपको अनावश्यक परेशानी से बचाएंगे और आपको बताएंगे कि कैसे बुजुर्गों को नुकसान न पहुंचाएं। प्रारंभ में, आप किसी पड़ोसी या मित्र की मदद करने का प्रयास कर सकते हैं।

बुजुर्गों के सामाजिक संरक्षण में निम्नलिखित कार्य शामिल हो सकते हैं:

1. एक बुजुर्ग व्यक्ति की निरंतर देखभाल करना, न कि केवल छुट्टियों पर। दर्शन करना, गीत गाना, मिठाई लाना और जय-जयकार करना - यह सब मदद करेगा। लोगों को ज़रूरत महसूस कराने के लिए आप पुराने अक्षरों के साथ फिर से लिखना शुरू कर सकते हैं।
2. जरूरी सामान जैसे कि दवाएं, किराने का सामान या घरेलू सामान लाएं। पहुंचने से पहले, कॉल करना और पूछना बेहतर है कि आपको सबसे पहले क्या चाहिए।
3. सर्दियों की तैयारी में मदद करें: घर को इन्सुलेट करें, जलाऊ लकड़ी इकट्ठा करें, आदि।
4. यदि यात्रा करना संभव नहीं है, तो आपको पार्सल भेजने की आवश्यकता है। कई भीतरी इलाकों में दादा-दादी गरीबी के कगार पर हैं।
5. अधिकारियों को सूचित करें सामाजिक सुरक्षाताजा जानकारी।
6. साथ के कार्यक्रमों का आयोजन करें। उदाहरण के लिए, अस्पताल, चर्च या कब्रिस्तान की सैर।
7. तकनीक में मदद करें। उदाहरण के लिए, उपयोग में चल दूरभाषया घरेलू उपकरण।
8. फाउंडेशन को पैसा दान करें।

कहां आवेदन करें?

वृद्ध लोगों के लिए नियमित सहायता विभिन्न नींवों द्वारा प्रदान की जाती है, जिसे आप अपनी सहायता की पेशकश कर सकते हैं। उन्हें ढूंढना मुश्किल नहीं होगा। हम मुख्य सूची देते हैं:

1. "बुढ़ापा आनंद है।"
2. "सोफिया"।
3. "अच्छा काम"
4. "पीढ़ियों का संघ"।

ये फंड सामग्री और गैर-भौतिक सहायता के कार्यक्रमों पर पैसा खर्च करते हैं। इसके अलावा, आप स्वयंसेवी शिविरों से सीधे बुजुर्गों के रहने की स्थिति में सुधार करने या संरक्षकता की व्यवस्था करने में भाग लेने के लिए संपर्क कर सकते हैं।

मॉस्को में सामाजिक सेवाओं की उपलब्धता सुनिश्चित करने और विशेष रूप से सामाजिक सेवा केंद्रों (एसएससी) का एक नेटवर्क विकसित करने के लिए बहुत कुछ किया गया है, जो पेंशनभोगियों के साथ बहुत लोकप्रिय हैं। उनके निर्माण पर काम 1989 में शुरू हुआ। 1996 की शुरुआत में मॉस्को में 58 सामाजिक सेवा केंद्र स्थापित किए जा चुके थे। सामाजिक सेवा केंद्रों के विकास के लिए कार्यक्रम (1996-1997) के कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप, केंद्रों की संख्या लगभग दोगुनी हो गई है। वर्तमान में शहर में 113 समाज सेवा केंद्र और 9 शाखाएं स्थापित की गई हैं।
सामाजिक सेवा केंद्र पेंशनभोगियों के जीवन में एक बड़ी भूमिका निभाते हैं, उनकी संरचना में विभिन्न सामाजिक सहायता सेवाएं होती हैं: घर पर सामाजिक सहायता विभाग, डे केयर विभाग, तत्काल सामाजिक सहायता विभाग।
सहायता, विशेष गृह देखभाल इकाइयाँ, गृह स्वास्थ्य देखभाल इकाइयाँ, आदि।
सीएसओ की संरचना में सबसे अधिक संख्या में घर पर सामाजिक सेवाओं के विभाग हैं। वे एकल लोगों और वृद्ध जोड़ों को सामाजिक सेवाएं प्रदान करते हैं विकलांगस्वयं सेवा। घर पर प्रदान की जाने वाली मुख्य सामाजिक सेवाओं में शामिल हैं: खानपान और किराने के सामान की होम डिलीवरी; दवाएं, आवश्यक सामान खरीदने में सहायता; प्राप्त करने में सहायता चिकित्सा देखभालऔर संगत करने के लिए चिकित्सा संस्थान, स्वच्छता और स्वास्थ्यकर आवश्यकताओं के अनुसार रहने की स्थिति बनाए रखने में सहायता; अन्य सामाजिक और व्यक्तिगत सेवाओं के प्रावधान में सहायता (आवास मरम्मत, आवास के लिए भुगतान और उपयोगिताओं, कागजी कार्रवाई, अंतिम संस्कार सेवाएं) सेवा का यह रूप आपको नागरिकों के सामान्य प्रवास को अधिकतम करने की अनुमति देता है घर का वातावरण, उनकी जीवन शक्ति बनाए रखें, यदि आवश्यक हो तो उनके अधिकारों और वैध हितों की रक्षा करें और बोर्डिंग स्कूलों की आवश्यकता को कम करें। वर्तमान में 996 ऐसी शाखाएं बनाई गई हैं, जो 118.8 हजार लोगों की सेवा करती हैं।
14.5 हजार से अधिक लोग पूर्ण राज्य के समर्थन पर स्थिर संस्थानों में स्थायी रूप से रहते हैं।
आज तक, 32 स्थिर संस्थान मास्को की आबादी के सामाजिक संरक्षण की प्रणाली में काम करते हैं। निवासियों के लिए, अस्थायी (6 महीने तक) और रहने के स्थायी रूपों (पेंशनभोगी के अनुरोध पर) का उपयोग किया जाता है। सभी सूचीबद्ध संस्थानों को भौतिक को ध्यान में रखते हुए प्रोफाइल किया गया है, मानसिक स्थितिस्वास्थ्य, उम्र और सामाजिक गतिविधिजीवित नागरिक। स्थिर संस्थानों में रहने वाले पेंशनभोगियों और विकलांग लोगों को सामाजिक, चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, कानूनी सहयोगऔर समर्थन। बोर्डिंग स्कूलों में रहने वाले 70 प्रतिशत से अधिक वार्ड बेड रेस्ट पर हैं।
Muscovites ने एक नए प्रकार के सामाजिक संस्थानों को सकारात्मक मूल्यांकन दिया - एकल पेंशनभोगियों और विकलांग लोगों के लिए आवासीय विशेष घर, साथ ही साथ जोड़ोंसेवानिवृत्ति की आयु, सामाजिक उद्देश्यों के लिए सेवाओं की एक जटिल के साथ, चौबीसों घंटे ऑपरेटिंग डिस्पैचर्स और चिकित्सा केंद्रों के साथ। 382 अपार्टमेंट के लिए 3 घर बनाए गए।
आवासीय सामाजिक घरानेभविष्य के बोर्डिंग हाउस के एक प्रोटोटाइप हैं, जो आरामदायक और सभ्य रहने की स्थिति प्रदान करते हैं, सब कुछ शांत जीवनऔर दिग्गजों की सक्रिय दीर्घायु।
एकल बुजुर्ग नागरिकों के लिए अतिरिक्त सामाजिक समर्थन के उद्देश्य से, Mossotsgarantiya सेवा बनाई गई है और काम कर रही है, जो 2.5 हजार एकल नागरिकों को मासिक मुआवजे का भुगतान करती है, जिन्होंने अपने आवास को शहर में छोड़ दिया।
जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण के निकायों की प्रणाली में बेघर लोगों को सामाजिक सहायता के 11 संस्थान हैं।
आम तौर पर मौजूदा नेटवर्कसमिति के इनपेशेंट संस्थान विकलांग आबादी को इस प्रकार की चिकित्सा और सामाजिक सहायता की आवश्यकता को पूरा करते हैं। मुक्त स्थानों का एक आवश्यक आरक्षित है, कोई कतार नहीं है।
मॉस्को की आबादी के सामाजिक संरक्षण के लिए समिति और मॉस्को सरकार के राज्य एकात्मक उद्यम "मॉस्को सोशल गारंटी" (मोसोट्सगारंटिया) ने एकल बुजुर्ग नागरिकों के आश्रितों और बदले में विकलांगों के साथ आजीवन रखरखाव समझौतों को समाप्त करने के लिए कुछ काम किया। मास्को के स्वामित्व में रहने की जगह के स्वैच्छिक हस्तांतरण के लिए। इससे उन्हें अतिरिक्त सामाजिक सहायता और आपराधिक अतिक्रमण से सुरक्षा प्रदान करना संभव हो गया।
अब तक इस तरह के 1,700 से अधिक समझौते किए जा चुके हैं।
इस श्रेणी के मस्कोवाइट्स के शहर में आवास के स्वैच्छिक हस्तांतरण के बदले, मौद्रिक मुआवजे का भुगतान किया जाता है, विभिन्न प्रकारसामाजिक और घरेलू सेवाएं। दिसंबर 1995 में, एकल पेंशनभोगियों और विकलांगों के लिए पहली विशेष आवासीय इमारत, 208 अपार्टमेंट के लिए सेवानिवृत्ति की आयु के एकल विवाहित जोड़ों को सामाजिक सेवाओं के एक परिसर, एक चौबीसों घंटे डिस्पैचर और चिकित्सा केंद्रों के साथ संचालन में रखा गया था। वर्तमान में दो सौ से अधिक पेंशनभोगी घर में रहते हैं। अक्टूबर 1997 में, मिटिनो में दो विशेष घर, 87 अपार्टमेंट प्रत्येक, निपटान के लिए स्थानांतरित किए गए थे। वर्तमान में, कार्यक्रम सफलतापूर्वक काम करना जारी रखता है।

विषय पर अधिक मॉस्को में एकल पेंशनभोगियों के लिए सामाजिक सेवाएं।:

1. अध्याय 6
2. बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवा संस्थान: बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवा केंद्र, एक बोर्डिंग हाउस, दया विभाग और बुजुर्गों और विकलांगों के लिए बोर्डिंग हाउस में अस्थायी निवास, एकल पेंशनभोगियों के लिए विशेष घर

सेवानिवृत्ति के बाद बहुत से लोग खुद को परित्यक्त महसूस करते हैं। उनके पास सलाह या मदद के लिए और सामान्य संचार के लिए, रिश्तेदारों की उपस्थिति में भी, कोई नहीं है। यह ऐसे लोगों के लिए बनाया गया है पेंशनभोगियों के लिए सामाजिक सेवाएं. प्रत्येक में ऐसी सेवाओं का प्रारूप इलाकाउसका अपना - कहीं सभी कार्य सामाजिक सुरक्षा द्वारा किए जाते हैं, और कहीं अलग-अलग संस्थान काम करते हैं।

समाज कल्याण विभाग

सामाजिक सुरक्षा ज्यादातर आबादी के सामाजिक रूप से असुरक्षित समूहों की रोजमर्रा की समस्याओं को हल करती है। वहां वे लाभ की गणना और भुगतान से संबंधित सभी मुद्दों पर सलाह देंगे, आप कुछ मामलों में सामग्री सहायता प्राप्त कर सकते हैं, आप एक सेनेटोरियम के टिकट के लिए कतार में लग सकते हैं। इसके अलावा, सामाजिक सुरक्षा सेवाएं, यदि आवश्यक हो, सामाजिक कार्यकर्ताओं की सेवाएं प्रदान करती हैं जो नियमित रूप से एक बुजुर्ग व्यक्ति की मदद के लिए आते हैं: वे दुकान पर जाते हैं, सफाई करते हैं, आवश्यक भुगतान करने में मदद करते हैं, उन्हें अस्पताल ले जाते हैं, आदि।

समाज सेवा केंद्र

सामाजिक सेवा केंद्र (एसएससी) पेंशनभोगियों के लिए अवकाश गतिविधियों का आयोजन करते हैं। ऐसे केंद्रों में सभी प्रकार के शौक समूहों का आयोजन किया जाता है - यह सुईवर्क, गाना बजानेवालों, एक स्वास्थ्य समूह, एक थिएटर समूह और यहां तक ​​​​कि कंप्यूटर साक्षरता पाठ्यक्रम भी हो सकता है। प्रदर्शन और संगीत कार्यक्रम, चाय पार्टियां, रचनात्मक शामें, दिलचस्प के साथ बैठकें और मददगार लोगआदि। आप संगीत कार्यक्रमों या संग्रहालयों के लिए मुफ्त टिकट, पूल पास, उदाहरण के लिए, और अन्य तरजीही या मुफ्त अवसर भी प्राप्त कर सकते हैं। खाली समय. ऐसे प्रत्येक केंद्र में एक नर्स होती है जो रक्तचाप को माप सकती है, स्वास्थ्य शिकायतों को सुन सकती है और सलाह दे सकती है कि किस विशेषज्ञ से संपर्क करें।

सामाजिक टैक्सी सेवा

ऐसी सेवाएं बड़े शहरों में स्थापित की गई हैं। वे सामाजिक सुरक्षा और CSO दोनों के साथ काम कर सकते हैं, या वे सामान्य रूप से हो सकते हैं स्वतंत्र संगठन. यह सेवा पेंशनभोगियों और विकलांगों के लिए साधारण या विशेष रूप से सुसज्जित कार प्रदान करती है। टैक्सी या तो पूरी तरह से मुफ्त या अधिमान्य हो सकती है - उदाहरण के लिए, एक नियमित टैक्सी की कीमत पर 50 प्रतिशत की छूट प्रदान करना।

हर गांव में एक सार्वजनिक संगठनयुद्ध और श्रम दिग्गजों की परिषद के रूप में। वयोवृद्ध परिषद भी अवकाश गतिविधियों का आयोजन करती है - यह घटनाओं के लिए टिकट प्रदान करती है, बैठकों और चाय पार्टियों की व्यवस्था करती है, छुट्टियों पर दिग्गजों को बधाई देती है - एक शब्द में, यह सब कुछ करता है ताकि एक व्यक्ति अकेला महसूस न करे।

स्थिर और अर्ध-स्थिर जटिल केंद्र

ऐसा सामाजिक केंद्रपेंशनभोगियों और विकलांगों के लिए, वे एक दिन या चौबीसों घंटे रहने के आधार पर चिकित्सा देखभाल प्रदान करते हैं। दिन देखभाल इकाइयों में बूढा आदमीबिल्कुल मुफ्त प्राप्त कर सकते हैं:

• पूर्ण पोषण;
• मेडिकल सेवा;
• लाभ और सामाजिक सुरक्षा पर सलाह;
• संचार;
• मनोवैज्ञानिक मदद।

24 घंटे रहने के केंद्र भी हैं जहां एक पेंशनभोगी कुछ हफ़्ते या एक महीने तक रह सकता है।

व्यापक केंद्र से सहायता प्राप्त की जा सकती है:

• एक सामाजिक कार्यकर्ता जो समय-समय पर पेंशनभोगी के घर आएगा और घर के आसपास मदद करेगा;
• स्वास्थ्य कार्यकर्ता - उदाहरण के लिए, इंजेक्शन देने के लिए एक नर्स घर पर आ सकती है;
• अतिथि नर्स;
• मनोवैज्ञानिक;
• वकील।

पेंशनभोगियों के लिए सामाजिक सेवाएं प्रदान करने वाली मुख्य बात यह है कि वृद्ध व्यक्ति को सहायता और संचार प्राप्त करने का अवसर मिलता है और अकेलापन और परित्यक्त महसूस नहीं होता है।