Šiuolaikinės mokslo ir švietimo problemos. Specialių renginių organizavimas ir vedimas (renginių PR) Neasmeniniai komunikacijos kanalai

Įvadas

Šiuo metu Rusijoje kasmet vystosi ir įsibėgėja vis daugiau ypatingų renginių, renginių, kuriuos įmonė rengia siekdama formuoti teigiamą organizacijos įvaizdį. Festivalis, kaip renginių rinkodaros rūšis, yra renginys, kurio tikslas – pristatyti šventės dvasia organizuojamus objektus ir reiškinius. Tai ryškus renginys, kurio organizavimas sudėtingas ir daugialypis. Savo darbe norėtume parengti kasmetinio spalvų festivalio, kuris vyks 2014 metų vasarą, organizavimo projektą, atsižvelgiant į didėjantį festivalio mastą.

Tyrimo objektas – kasmetinio spalvų festivalio „Karališkoji spalvų šventė“ organizavimas.

Tyrimo objektas – „Karališkojo spalvų festivalio“ organizavimo proceso tyrimas ir tobulinimas

Kursinio darbo tikslas – ištirti specialių renginių organizavimo ypatumus ir organizavimo technologijų panaudojimą, siekiant pagerinti „Karališkojo spalvų festivalio“ eigą.

Pagal tikslą buvo apibrėžtos šios užduotys:

ištirti specialių renginių organizavimo koncepciją ir tikslus

tirti ypatingų įvykių planavimo ir vykdymo rizikos sąlygomis ypatumus

pravesti „Karališkojo spalvų festivalio“ aprašymą; situacijos analizė.

parengti „Spalvų festivalio“ gamybos skyriaus organizacinę schemą.

Teorinis tyrimo pagrindas buvo vadovėliai, moksliniai straipsniai, interneto šaltiniai šia tema – „rinkodara“, „Viešieji ryšiai“ ir „ypatingi renginiai“. Šių temų problemą nagrinėjo tokie šalies ir užsienio mokslininkai kaip Belskikh I.E., Kotler F., Berezin V.M., Solovjovas, B.A. ir kiti.

1. Teorinis pagrindas specialių renginių organizavimas

1.1 Specialių renginių organizavimo koncepcija ir tikslai

Karališkojo festivalio planavimas

Ypatingi renginiai (ypatingi renginiai) – renginiai, kuriais siekiama reklamuoti prekės ženklus, paslaugas ir įmones pasitelkiant ryškius įvykius, kuriuos galima ne tik prisiminti, bet kai kuriais atvejais ir tapti. Renginiai apima miesto šventes, koncertus ir festivalius, produktų pristatymus ir atidarymo ceremonijas, parodos ir mugės, priėmimai ir priėmimai, privatūs pramoginiai renginiai, labdaros renginiai, konferencijos ir seminarai ir kt. Specialūs renginiai – tai įmonės organizuojami renginiai, kuriais siekiama formuoti teigiamą organizacijos įvaizdį, o svarbiausia – atkreipti visuomenės dėmesį į pačią įmonę, jos veiklą ir produktus. Bet koks produktas turi būti parduodamas. Todėl specialūs renginiai, kaip ir kitos akcijos, vyksta siekiant pastūmėti klientą į laukiamą žingsnį.Renginiai yra vienas iš svarbiausių netiesioginės reklamos komponentų. Specialių renginių ruošimas, organizavimas ir vedimas Rusijoje vadinamas „įvykių rinkodara“ (Event Marketing).

Specialūs renginiai yra visa tikslų sistema:

· Bendrovės ir jos pirmųjų asmenų reputacijos formavimas;

· Visuomenės dėmesio pritraukimas į Bendrovę ir jos veiklą;

· Ryšių su įvairiomis auditorijomis užmezgimas.

· Pritraukti potencialius klientus ir partnerius;

· Pristatyti naujus Bendrovės produktus;

· Pabrėžkite gaires Bendrovės istorijoje;

· Sukurti informacinę progą;

· Užmegzti ryšį su žiniasklaida;

· Sukurkite papildomą motyvaciją savo darbuotojams ir partneriams;

· Demonstruoti Bendrovės socialinę atsakomybę;

· Gauti pajamų.

Renginių rinkodaros veiklų diferencijavimas pateiktas (1 priedas)

Specialūs PR renginiai skirti išspręsti dvi problemas: užtikrinti nuolatinį įmonės buvimą informaciniame lauke, taip pat pritraukti žurnalistų ir tikslinės auditorijos dėmesį į įmonę (jos gaminius).

Tam tikrus PR renginius parenka PR specialistai, atsižvelgdami į tikslinės auditorijos ar paties produkto specifiką, kampanijos mastą, biudžetą ir pan.. Dažnai specialios PR akcijos tampa kitos didelės apimties kampanijos dalimi ir yra skirtos išspręsti problemą. siauresnes užduotis.

Jei reikia pasiekti tikslinę auditoriją mieste ar regione, pirmenybė teikiama tokiems renginiams kaip festivaliai, šventės, konkursai, ypatingos dienos, savaitės ir kt. Siekiant paskatinti publikos susidomėjimą tokiais renginiais, siūlomas skaičius prizų.

Siekiant pritraukti visuomenės dėmesį, aktualioms temoms aptarti dažnai pasitelkiamos televizijos pokalbių laidos, kuriose dalyvauja autoritetingi ekspertai, nuomonės lyderiai, analitikai. Siekiant padidinti tokių renginių efektyvumą, naudinga socialiai reikšmingos problemos aptarimą susieti su produktų, galinčių išspręsti šią problemą, atsiradimu rinkoje.

Specialistų ir ekspertų dėmesiui patraukti organizuojami tokie specialūs viešųjų ryšių renginiai kaip moksliniai forumai, verslo konferencijos ir seminarai, apskritieji stalai, kongresai ir kt.

Pristatymai yra labai populiarūs tarp specialių viešųjų ryšių akcijų. Priklausomai nuo dalyko, šios veiklos rūšis skirstoma į šias rūšis:

1.prekės ar paslaugos pristatymas yra itin paklausus dėl nuolatinės didelės konkurencijos prekių ir paslaugų rinkoje. Dėl tos pačios priežasties jai reikia nuolat tobulinti PR technologijas ir metodus, ypač kai kalbama apie plataus vartojimo prekių reklamą.

2.komercinės struktūros pristatymas. Tai būtina šiais atvejais:

o naujai sukurta įmonė pirmą kartą pristatoma plačiajai auditorijai;

o įmonė plėtoja naujas rinkas, kuriose ji neturi pakankamai svorio ar stabilios verslo reputacijos;

o įmonė reorganizuojama (pavyzdžiui, sujungiant kelias firmas), ko pasekoje, kaip taisyklė, ji gauna naują pavadinimą.

3.personalo pristatymas – tai Rusijoje nelabai paplitęs prezentacijų tipas dėl nepakankamai rimto Rusijos verslo požiūrio į įmonės personalo politiką ir įmonės įvaizdį. Vakaruose naujo aukštos kvalifikacijos vadovo pristatymas įmonėje tiesiog padeda pagerinti įmonės įvaizdį.

4.miesto pristatymas – palaipsniui vystėsi dėl Rusijos integracijos į pasaulinę bendruomenę ir jos įsitraukimo į kovą dėl didelių ekonominių ar įvaizdžio projektų (olimpinės žaidynės, Pasaulio jaunimo žaidynės, Formulės 1 automobilių lenktynės, Europos futbolo čempionatas ir kt.).

.regiono pristatymas – skirtas parodyti aukštą regiono ekonominį ir kultūrinį potencialą, taip pritraukiant investuotojus. Jis vyksta pagrindinėse pramonės, žemės ūkio ir kitose parodose.

.šalies pristatymas – turi ne tik ekonominę, bet ir politinę reikšmę. Gali būti rengiamos pagrindinėse tarptautinėse EXPO kategorijos parodose Tarptautinis biuras parodos ir mugės.

Priklausomai nuo tikslinės auditorijos, pristatymai skirstomi į teatrinius ir įspūdingus (thea pristatymai) ir saloninius (beau monde pristatymai).

Teatro pristatymai skirti masinei gamybai skatinti, juos dažnai lydi įvairūs pramoginiai renginiai (koncertai, šou programos ir kt.).

Beau monde pristatymai naudojami reklamuojant retą ar unikalų produktą ribotai tikslinei auditorijai (išskirtinės drabužių kolekcijos, išskirtinis nekilnojamasis turtas, unikalūs investiciniai projektai ir kt.).

Įmonės dalyvavimas parodose ir mugėse yra itin svarbus viešųjų ryšių įvykis. Toks įvykis reikalauja kruopštaus pasiruošimo, tačiau taip pat duoda gerų rezultatų, jei jis atliekamas kompetentingai. Parodos ir mugės, būdamos sudėtingais renginiais, gali apimti įvairiausias specialias viešųjų ryšių akcijas: spaudos konferencijas ar instruktažus, seminarus ar meistriškumo kursus specialistams, akcijas, degustacijas, suvenyrų ir reklaminės medžiagos platinimą ir kt.

1.2 Ypatingų rizikos renginių planavimo ir vedimo ypatumai

Ypatingo renginio planavimas ir vedimas yra sudėtingas ir sudėtingas. Per daug komponentų turi būti sumažinta iki bendro vardiklio, reikia išspręsti per daug užduočių.

Daugeliu atvejų rezultatas vertas mūsų įdėtų pastangų. Tačiau visus juos gali panaikinti nenugalimos jėgos aplinkybės, personalo klaidos, trūkumai dalomosios medžiagos ir pristatymų rengimo etape ir daugelis kitų. Su ypatingų renginių organizavimu siejama daug rizikų, būtent apie jas ir kalbėsime dabar.

Personalas

Žmonės visada yra rizikos, galimų pavojų šaltinis projektui. Be to, net jei turime reikalą su išskirtiniais profesionalais, nusiraminti vis tiek neverta. Be to, kartais rezultatas nuo mūsų personalo priklauso daug labiau nei nuo visų kitų projekto elementų (įrangos, medžiagų ir pan.), nes ginklas pats nešauna – žmogus visada nuspaudžia gaiduką. Taip pat ir su mūsų renginių paslauga: viską – pristatymus, pasirodymus, pietų pertraukas, šou programą ir daug daugiau – tvarko žmonės.

Vieta laikymui

Projekto rizikos čia nėra tiek daug, kaip gali atrodyti. Iš esmės visos problemos atsiranda, jei nekreipiate pakankamai dėmesio į svetainės pasirinkimo klausimus. Vadinasi, daugelį pavojų galima pašalinti tik praleidžiant šiek tiek daugiau laiko šiame etape.

Vakarų renginių specialistai rekomenduoja renkantis vietą detaliai išanalizuoti situaciją: jei galimų pavojų, su kuriais galime susidurti procese, skaičius yra per didelis, geriau ieškoti kitos vietos.

Garsiakalbiai

Mūsų renginių-projektų rizika, susijusi su kalbančiais asmenimis, apskritai yra gana panaši į riziką, susijusią su personalu, tačiau turi savo specifiką.

Įsivaizduokime tam tikrą mokslinį seminarą, kuriame auditorija yra keli šimtai žmonių. Kalbėti išeina jaunas ir labai perspektyvus specialistas, kuris laboratorijoje tiesiog daro stebuklus. Tačiau susidūręs su tokia gausia (jo, žinoma) auditorija, jis tiesiog nežino, kaip elgtis. Ir dėl to jo pasirodymas yra geriausiu atveju„suglamžytas“, o blogiausiu atveju – nepavykęs. Tokių perdangų galima išvengti:

pirma, atrinkti žmones, kurie jau turėjo viešojo kalbėjimo patirties dalyvauti projekte;

antra, repeticijų pagalba, kurios dažnai yra apleidžiamos, tačiau jos tikrai gali neutralizuoti neigiamą poveikį, kurį galime gauti iš spektaklio nepatyręs žmogus(o kartais neapsieinama be konkretaus žmogaus);

Kitas dalykas, kuriuo reikia pasirūpinti, yra kalbėtojo statusas ir šlovė (teigiama ar neigiama).

Bet kuri organizuojanti įmonė nori į savo renginį suburti pačius iškiliausius ir autoritetingiausius žmones, kartais visai nesirūpindama pasekmėmis. Pavyzdžiui, tarp kalbėtojų gali būti asmuo, nors ir turintis didelį vardą, bet labai suteptas pramonės reputacija. Arba kalboms galime pasikviesti du pramonės ekspertus (arba šou verslo žvaigždes), kurie ilgą laiką buvo priešiškai nusiteikę vienas kitam. Šiuos momentus reikia stebėti ir atmesti.

Įranga

Bet kuri įmonė, organizuojanti konkretų renginį, stengiasi panaudoti kuo daugiau naujausių technologijų, kad sukurtų kuo teigiamą įspūdį savo auditorijai.

Be to, tokio požiūrio visiškai negalima pavadinti klaidingu ar klaidingu, tačiau, pasirenkant kažkokią naujovę, reikia suprasti, kad dėl to kyla papildomų rizikų.

Pirma, tarp darbuotojų gali nebūti žmogaus, kuris galėtų visavertiškai dirbti su naudojama technologija ir įranga. Šis pavojus nesunkiai pašalinamas pasisamdžius išorinį specialistą.

Antra, specialiam renginiui rengti pasirinktos vietos sąlygos gali neatitikti planuojamos naudoti egzotiškos įrangos techninių reikalavimų.

Trečia, noras nustebinti publiką gali nusverti sveiką protą ir tokiu atveju mūsų laukia ypatingas technologinėmis naujovėmis perkrautas renginys (kurio biudžetas vis tiek neatitinka iškeltų užduočių), kurio pusės žiūrovai tiesiog nesupras.

Kitas momentas – visokios smulkmenos.

Pavyzdžiui, projektoriaus nuotolinio valdymo pulte staiga išsikrauna baterijos, nėra atsarginių dalių, o garsiakalbiui tenka perjungti skaidres pasitelkus iš publikos iškviestą asistentą.

Arba kitas variantas: svarbiausiu momentu paaiškėja, kad biuras pamiršo laidą, jungiantį DVD grotuvą su televizoriumi.

Iš pirmo žvilgsnio šios rizikos gali atrodyti ne tokios kritiškos, tačiau tokios uždangos labai kenkia renginio prestižui ir statusui.

Ir galiausiai, pati neakivaizdiausia rizika šioje kategorijoje (neakivaizdi – nes retai apie ją galvojama iš anksto) siejama su nuomojama įranga. Bet kuri įranga gali būti sugadinta netyčia (išsiliejusi kava, mirtinas kritimas dėl neatsargaus elgesio ir pan.), o jei mūsų renginyje nuomojama įranga buvo sugadinta dėl neobjektyvių priežasčių, tai atitinkamai patirsime papildomų išlaidų.

Apibendrinant verta pridurti, kad planuojant ir vykdant ypatingus renginius nuo rizikos nepabėgsi, su ja reikia dirbti. Tokiu atveju gali būti naudinga pasikonsultuoti ar bendradarbiauti su įmone, kuri specializuojasi specialiuose renginiuose, nes profesionalai jau seniai žino visas rizikas ir, kas dar svarbiau, iš anksto žino daugelio tipiškų problemų sprendimus.

Norint surengti renginį, reikia rimtai pasiruošti. Kad renginys pavyktų, reikės dar daugiau laiko ir pastangų. Norint realizuoti ypatingo renginio, kaip PR kampanijos, galimybes, renginys turi būti tikras įvykis.

Renginio planavimas reikalauja specialių žinių ir aiškaus supratimo, kaip tai padaryti tikrai sėkmingą. Todėl ypatingų renginių, taip pat ir festivalio, organizavimui dažniausiai pasitelkiami profesionalai – renginių įmonės, kurios specializuojasi renginių vedime pagal kliento įmonės pageidavimą, atsižvelgiant į visus jos pageidavimus ir, žinoma, lūkesčius. klientų.

Festivalis (festivus, lot. - linksmas, šventinis) tapo atskira rinkodaros veiklos sritimi. Kaip renginių rinkodaros rūšis, tai renginys, kurio tikslas – pristatyti pagal šventės dvasią ir pagal tam tikrą scenarijų organizuojamus objektus ir reiškinius (2 priedas). Šio renginio ypatybės:

šventinė forma (šventės samprata yra šventės esmė);

ritualinis pobūdis (iš anksto nustatytos festivalio taisyklės);

konkurencingumas (konkursų, demonstracijų, pasirodymų buvimas).

Festivalis lengvai integruojamas į įvairias IMC programas (IMC – Integrated Marketing Communications). Dažnai tai derinama su kitomis rinkodaros komunikacijos priemonėmis – prezentacijomis (jei reikia išbandyti naujus įmonės produktus), PR renginiais (viešumui gauti).

Sudarant specialaus renginio planą yra nusistovėjęs veiksmų algoritmas. Pirma, turi būti aiškiai apibrėžtas ypatingo renginio tikslas. Jis turi būti suderintas su visomis suinteresuotomis šalimis, atkreiptas visų renginio organizatorių ir dalyvių dėmesys. Kiekvienas iš jų turi aiškiai žinoti, kam, kodėl ir kam visa tai reikalinga.

Rengiant planą būtina parengti koncepciją ir nupiešti renginio scenarijų. Ypatingas renginys ypatingas tuo, kad yra ypatingas, t.y. renginio samprata turi skirtis nuo renginio sampratų ov jau buvo surengta reklamuoti panašius produktus. Scenarijus turėtų apimti ne tik visas apgalvotas ir numatytas situacijas, bet ir atsižvelgti į galimus nukrypimus nuo plano, neteisingą įvykių eigą. Siekiant sumažinti bet kurio įvykio komponento sutrikimo riziką, geriau turėti atsarginį planą, kuriame būtų atsižvelgta į visus galimus programos pakeitimus, kad būtų galima išlaikyti situacijos kontrolę.

Remiantis renginio biudžetu, koncepcijai ir scenarijui parenkama vieta. Kaip ir visa kita, aikštelės vieta, dydis ir galimybės skaičiuojami atsižvelgiant į renginiui skirtas lėšas, kviestinių skaičių ir lūkesčius, renginio programos specifiką. bet. Pagal koncepciją taip pat kuriamas svetainės dizainas, parenkamos pramogos svečiams, įtraukiama maitinimo įmonė.

Tiesiog parašyti scenarijų yra per lengva. Reikia pasirinkti technines priemones, reikalingas scenarijui įgyvendinti. O šių lėšų įsigijimui reikia detaliai paskaičiuoti biudžetą. Ypatingas įvykis – brangus malonumas, bet su tinkama organizacija tai atsiperka: arba atneša įmonei pajamų iš pardavimų augimo, arba kelia jos įvaizdį, pakeisdamas suvokimą apie tai geresnė pusė. Techninių priemonių pasirinkimo ir įsigijimo negalima atidėti „vėliau“. Kai tik renginio scenarijuje buvo patvirtinta surengti tą ar kitą pasirodymą, būtina nedelsiant viską pasirūpinti, kad šis pasirodymas taptų įmanomas. Jei renginio pranešime spaudai svečiui žadamas lazerio pasirodymas, tai šį spektaklį būtina parodyti, antraip svečias nusivils. Negana to, apie savo nusivylimą jis papasakos savo draugams ir pažįstamiems, o tai tikrai ne geriausiai paveiks įmonės įvaizdį. Manoma, kad vienas vieno kliento nepasitenkinimas išprovokuoja penkių potencialių klientų nepasitenkinimą, todėl nereikėtų nuvertinti „iš lūpų į lūpas“ vaidmens.

Suteikęs renginio techninę bazę bet, būtina surasti rangovus, įsitikinti jų darbų kokybe, sudaryti su jais sutartį. Be tokio formalaus komponento renginys gali tiesiog nepavykti. Be to, užsakovo įmonės atstovas turi nuolat stebėti darbų eigą ir kontroliuoti situaciją.

Pasirinkus vietą, išsprendžiami visi techniniai klausimai, sutvarkomos detalės, kviečiami svečiai, informuojama žiniasklaida, prasideda pats renginys. Natūralu, kad baigusi organizacinius darbus nori atsipalaiduoti ir renginio idėją įgyvendinanti komanda. Tačiau renginio eiga ir kontrolė, kas vyksta, yra ne mažiau svarbi nei organizavimo procesas. Atsakingas renginių vedėjas ir visada turi būti pasirengęs spręsti renginio metu iškilusias problemas. Net ir vadovaujantis atsakingiausiu požiūriu ir labai gerai organizuojant specialų renginį, smulkių problemų nepavyks išvengti. Vadovo tikslas yra ne tik „kad viskas vyktų sklandžiai“, bet ir „išlyginti kampus“, jei tokių yra.

Todėl poilsio laikas organizatoriams ateina tada, kai paskutinis svečias palieka aikštelę. Svečiai, beje, iš tokių renginių palieka su dovanomis, kurios taip pat apgalvotos ir užsakomos iš dovanų gaminiais užsiimančių įmonių. Tuo pačiu metu, jei dovana yra grynai suvenyrinė, ji turėtų būti įdomi ir graži, kad svečias ateityje ją pasidės į lentyną kaip priminimą. Dar geriau, jei dovana praktiška.

Taigi, tikint Michailo Gorošino žodžiais: „Renginio organizavimas yra sunkus darbas. Pas mus tai dar retai asocijuojasi su verslu, tačiau tai darbas, reikalaujantis veiksmų koordinavimo, kompetentingo užduočių nustatymo, terminų laikymosi.“

2. Specialių renginių organizavimas konkretaus festivalio pavyzdžiu

.1 „Karališkojo spalvų festivalio“ charakteristikos; situacijos analizė

Pirmasis spalvų festivalis Sankt Peterburge buvo surengtas 2012 metų liepos 28 dieną Metrostroy stadione. Festivalio organizatorius – įmonė CSN-PRO. Įmonės įkūrėjas yra Anatolijus Koptevas.

CSN-PRO, be kasmetinio „Spalvų festivalio“, vyksta renginiai: „Soap City“ – muilo burbulų festivalis (16 000 žmonių), Loy Kratong – dangaus žibintų paleidimas (projekte gyveno 12 000 žmonių , tačiau šiuo metu yra uždarytas dėl įstatymo, draudžiančio paleisti dangaus žibintus). Jis taip pat turi projektų socialiniame tinkle „Vkontakte“: bendrovės „Mir Detstva“ puslapį (daugiau nei 58 000 prenumeratorių), savo grupę „Peter Online“ - festivalius, parodas, renginius (daugiau nei 107 000 prenumeratorių), savo grupę „Įdomūs įvykiai Sankt Peterburge“. Sankt Peterburgas “(daugiau nei 440 000 prenumeratorių).

Ilgalaikis CSN-PRO tikslas – organizuoti renginius, kurie leistų patirti tikrą džiaugsmą be alkoholio ir kitų žmogaus organizmui kenksmingų medžiagų. Naujos poilsio kultūros, leidžiančios ugdyti sveikatą: tiek fizinę, tiek dvasinę, kūrimas ir propagavimas. Stiprinti sveiką pozityvią bendruomenę ir suburti žmones su panašiais interesais.

CSN-PRO tikslai:

Naujos poilsio kultūros renginių organizavimo technologijų kūrimas ir tobulinimas;

Personalo įdarbinimas ir mokymas;

Pajamų šaltinių kūrimas;

Renginių informacinė pagalba;

Techninės bazės paruošimas;

Apsaugos tarnybos kūrimas;

Kasmetinių renginių, susijusių tarpusavyje, ciklo kūrimas ir palaikymas.

Organizacinė politika:

) renginiuose neturėtų būti nei informacijoje, nei fizinę formą alkoholis ir kitos organizmui kenksmingos medžiagos. Rūkyti leidžiama tam skirtoje vietoje;

) visuose renginiuose turi būti vaikų zona, iš kurios nematyti suaugusiems skirtų medžiagų;

) renginiuose turėtų būti maitinimo (tradicinės ir vegetariškos virtuvės) ir gėrimų punktai;

) renginiuose turi būti sanitarinės patalpos;

) renginiuose turėtų būti medaus. pagalba;

- renginiuose turi būti apsaugos tarnyba;

) renginiuose (jei įmanoma, per repeticijas) turėtų skambėti kokybiškas garsas;

) kiekvienas renginys turi būti su mokamu įėjimu;

) visi dalyvaujantys renginio rengime, nesvarbu, ar tai būtų savanoris, organizatorius ar techninis darbuotojas, prieš pradėdamas dirbti, turi išlaikyti savo pareigų egzaminą. Išimtys gali būti avarinės situacijos, kai darbuotoju gali tapti pirmasis po ranka atėjęs žmogus. Šis asmuo, prieš pradėdamas dirbti, turi išklausyti trumpą instruktažą ir atlikti praktinę užduotį;

) Renginiuose turėtų būti informacinis stalas (jei įmanoma, per repeticijas);

) Pasiruošimo renginiui metu komandai draudžiama vartoti alkoholį ir kt narkotinių medžiagų. Už kiekvieną pažeidimą - 20% darbo užmokesčio. Atkūrimo galimybę nustato skyriaus vedėjas arba bet kuri iš aukštesnių institucijų;

) likus 30 dienų iki įvykio darbuotojų atleidimas galimas tik bendru kolektyvo ar skyriaus, kuriame darbuotojas dirba, sprendimu;

) Neatvykti į visuotinį susirinkimą ar susirinkimą, kuriame įsakyta būti, išeiti į pensiją, pasiimti poilsio dieną dėl bet kokios priežasties galima tik gavus visų komandos narių ir vadovybės leidimą. Už šios taisyklės pažeidimą -20% atlyginimo arba nušalinimą nuo verslo be galimybės susigrąžinti;

) Visų pirma, būtina atlikti jų funkcijas. Ir tik tada padėk tam, kuris prašo pagalbos;

) Kiekvienas susitikimas yra proga pasigirti planais ir sėkme darbe. Rengti susitikimų planus ir ataskaitas.

Vertingas galutinis produktas (VCF) – klientai patenkinti mūsų darbo rezultatu, nepatiria nepatogumų ir suvokia įmonę kaip nuolatinį partnerį.

2014 metais liepos 19 dieną vyks „Karališkasis spalvų festivalis“, skirtas 10 tūkst. Palyginimui, į tą patį festivalį 2012 metais susirinko 5000 žmonių, 2013 metais, kaip minėta, – 6000 žmonių. Festivalio formatas – Open Air. Tikslinė auditorija – jaunimas nuo 16 iki 30 metų, kūrybingas, aktyvus jaunimas.

Partneriai – Nevskaya Palitra meninių dažų gamykla, Indijos generalinis konsulatas. Vyksta derybos su rėmėjais dėl festivalio 2014 m.

2013 metais prieš festivalį pasirodė konkurentas, perėmęs praėjusių metų CSN-PRO renginio koncepciją. Konkurento koncepcijoje pasikeitė tai, kad dažai buvo mokami, bet įėjimas nemokamas. Pavadinimas buvo tas pats, tačiau festivalis vyko mėnesiu anksčiau – birželį. Nepaisant to, „Spalvų festivalis“ CSN-PRO dėl bilietų akcijų, paruoštos publikos, kokybiško renginio organizavimo ir aktyvaus PR sutraukė 6000 žmonių – daugiau nei 2012 m.

Šiandien Sankt Peterburge vyksta du „Spalvų festivaliai“ – pirmasis „Karališkasis spalvų festivalis“, įkūrėjas – CSN-PRO kompanija, įmonės įkūrėjas – Anatolijus Koptevas, antrasis – „Muzikinis festivalis Spalvos“, kurios įkūrėjas yra Artemas Sergejevas.

2.2 „Spalvų šventės“ organizavimo struktūra 2014 m

Pirmasis festivalis, 2012 m., vyko nepaskirstant pareigų tarp organizatorių komandos. 2013 m. buvo pareigų pasiskirstymas komandoje, tačiau vienas asmuo galėjo būti atsakingas už kelias veiklas. Šiais metais buvo sukurta įmonės organizacinė schema. Schemą sudaro 7 skyriai – administracijos, personalo ir komunikacijos skyrius, paskirstymo skyrius, finansų ir apskaitos skyrius, gamybos skyrius, kokybės ir kvalifikacijos skyrius bei plėtros skyrius. Kiekvienam skyriui paskiriamas vadovas. Vykdomasis direktorius yra Anatolijus Koptevas.

Departamentas, atsakingas už festivalių ir renginių, įskaitant Karališkąjį spalvų festivalį, organizavimą, yra gamybos skyrius. Sukūrėme struktūrą, kuri leis paskirstyti pareigas tarp darbuotojų artėjančiam festivaliui (3 priedas).

Struktūros kūrimas vyko dviem etapais: renkama informacija apie darbuotojus ir parengiama schema.

Iš viso CSN-PRO dirba 10 darbuotojų. Yra ir savanorių, tačiau jie nėra įtraukti į renginio organizavimo schemą. „Karališkojo spalvų festivalio“ organizatorių komandą sudaro 8 žmonės. Dar 5 mokomi PR projektų planavimo skyriuje ir
Didmeninių užsakymų formavimo skyrius. Šioje padalinio organizacinėje schemoje išvardijami darbuotojai, kurie jau dirba įmonėje ir yra atsakingi už tam tikrą veiklą. Manome, kad ši schema struktūrizuoja „Karališkojo spalvų festivalio“ organizavimą ir jos pagalba festivalio organizavimas atitiks renginio mastą.

Kaip sužinojome anksčiau, organizuojant renginį, vienas iš svarbius punktus be laikymo, yra pasiruošimas. Organizacinėje taryboje tai yra renginio programos kūrimo skyrius. Menininko vadybininko pavyzdžiu taip pat sukūrėme projektą, leidžiantį darbuotojui struktūrizuoti savo veiklą pagal pareigas (4 priedas).

Išvada

Šio kursinio projekto tikslas buvo ištirti specialių renginių organizavimą ir pritaikyti įgytas žinias naudojant įmonės organizavimo diagramos pavyzdį. Tam reikėjo išanalizuoti ypatingų renginių organizavimo koncepciją ir tikslus bei specialių renginių planavimo ir vykdymo rizikos sąlygomis ypatumus. Šios užduotys buvo sėkmingai įvykdytos.

Taigi, specialūs renginiai (ypatingi renginiai) – renginiai, kuriais siekiama reklamuoti prekių ženklus, paslaugas ir įmones pasitelkiant ryškius įvykius, kuriuos galima ne tik prisiminti, bet kai kuriais atvejais jais ir tapti. Festivalis (festivus, lot. - linksmas, šventinis) tapo atskira rinkodaros veiklos sritimi. Kaip renginių rinkodaros rūšis, tai renginys, kurio tikslas – pristatyti objektus ir reiškinius, organizuojamus šventės dvasia ir pagal tam tikrą scenarijų. Sudarant specialaus renginio planą yra nusistovėjęs veiksmų algoritmas. Pirma, turi būti aiškiai apibrėžtas ypatingo renginio tikslas. Jis turi būti suderintas su visomis suinteresuotomis šalimis, atkreiptas visų renginio organizatorių ir dalyvių dėmesys. Kiekvienas iš jų turi aiškiai žinoti tikslą, atsakomybę ir galutinį rezultatą.

CSN-PRO gamybos skyriaus, organizavimo schemos, kūrimas vyko dviem etapais: renkama informacija apie darbuotojus ir parengiama už konkrečią veiklą atsakinga schema. Pagal šią schemą festivalio organizavimas bus labiau struktūrizuotas, o kiekvienas darbuotojas bus atsakingas už savo veiklą, kuri prisidės prie geresnio renginio.

Naudotos literatūros sąrašas

1. Armstrong G., Wong W., Kotler F., Saunders J. Marketingo pagrindai, 5-asis Europos leidimas: išversta iš anglų kalbos. - M.: UAB "ID Williams", 2012. - 752 p.

2. Belskikh I.E. Korporatyvinių ryšių su visuomene teorija ir praktika: Pamoka/ GOU VPO "MPEI (TU)" filialas Volžske. - Volgogradas: VolGU leidykla, 2009. - 160 p.

Berezinas V.M. Masinės komunikacijos esmė ir tikrovė. Monografija. - M.: RUDN universiteto leidykla, 2010 m.

John D., Shultz M. Profesionalių paslaugų rinkodara. Kaip parduoti neparduodant - M.: Mann, Ivanov and Ferber, 2012. - 368 p.

Kotleris F., Kelleris K.P. Rinkodaros vadyba, 13 leidimas. - Sankt Peterburgas: Petras, 2010. - 816 p.

O. M. Osobenkovas, V. A. Taranas Ekonomika Rossii: vadyba ir rinkodara. 2 tomas. Rinkodara - M .: "Tipografija "Naujienos", 2010. - 922 p.

Projektų valdymas. Vadovas profesionalams / pagal. red. Tsvetkova A., Šapiro V.-M.: Omega-l, 2013. - 1280 p.

Solovjovas, B.A. Rinkodara: vadovėlis. / B.A. Solovjovas. - M.: INFRA-M, 2014. - 383 p.

Chumikovas A.N., Bocharovas M.P. Ryšiai su visuomene.Teorija ir praktika - M.: Delo, 2011. - 421 p.

11.Charles Bladen, James Kennell, Emma Abson, Nick Wilde. Renginių valdymas: įvadas. - M.:, 2012. - 472 p.

Donaldas Getzas. Įvykių studijos, antrasis leidimas: Planuojamų įvykių teorija, tyrimai ir politika (įvykių valdymas). - M.:, 2012. - 460 p.

Glenas Bowdinas. renginių valdymas. - M.: Butterworth-Heinemann, 2011. - 776 p.

Guy Masterman. Strateginis sporto renginių valdymas. - M.: Butterworth-Heinemann, 2014. - 376 p.

15.Renginys - vadyba. Profesionalus sėkmingų renginių organizavimas. M.: Eksmo, 2010. - 288 p.

16. Johnny Allen, William O "Toole, Robert Harris, Ian McDonnell. Festivalis ir specialiųjų renginių vadyba. - M .: John Wiley and Sons, Ltd, 2013. - 608 p.

Ianas Yeomanas. Festivalių ir renginių organizavimas. - M.:, 2010. - 448 p.

Tomas Felberbaueris. Wirtschaftsspionage und SIEM-Systeme: Wirtschaftsspionage und Lupe von Security Information Event Management Systemen (vokiečių kalba). - M.:, 2010. - 140 p.

Vinetas Gera. Renginių valdymas ir planavimas: išsamus renginio planavimo ir vykdymo vadovas. - M.:, 2012. - 252 p.

Mokymas

Reikia pagalbos mokantis temos?

Mūsų ekspertai patars arba teiks kuravimo paslaugas jus dominančiomis temomis.
Pateikite paraišką nurodydami temą dabar, kad sužinotumėte apie galimybę gauti konsultaciją.

Kravčiukas T. A. 1, Savenkova D. A. 2

1 ORCID: 0000-0001-8811-9134, pedagogikos mokslų kandidatas, Sibiro valstybinio universiteto profesorius fizinė kultūra ir sportas, 2 turizmo magistras, Sibiro valstybinis kūno kultūros ir sporto universitetas

REGIONO RENGINIŲ ORGANIZAVIMO STRUKTŪRINIS IR FUNKCINIS MODELIS

anotacija

Straipsnyje nagrinėjama „renginių turizmo“ samprata, jo įtaka regiono plėtrai, atvykstančių turistų srautų formavimuisi. Priemonės analizuojamos iš sisteminio požiūrio pozicijų renginių turizmas metų Omsko srityje, nustatė dažniausiai pasitaikančius įvykius ir valstybines struktūras kurie juos veda ir (arba) teikia valstybės paramą renginiams. Remiantis interneto turinio analize, siūloma renginių kalendoriaus struktūra regionui. Pirmą kartą parengtas struktūrinis ir funkcinis renginių organizavimo regione modelis. Tyrimo rezultatus rekomenduojama panaudoti valstybinėse įstaigose ir organizacijose, dalyvaujančiose renginių, vietinio ir atvykstamojo turizmo vystymu regione.

Raktiniai žodžiai: renginių turizmas, renginių kalendorius, struktūrinis ir funkcinis modelis, renginys.

Kravčiukas T.A. 1, Savenkova D.A. 2

1 ORCID: 0000-0001-8811-9134, pedagogikos mokslų daktaras, docentas, Sibiro valstybinis kūno kultūros ir sporto universitetas, 2 turizmo magistro laipsnis, Sibiro valstybinis kūno kultūros ir sporto universitetas

REGIONO RENGINIŲ VALDYMO ORGANIZAVIMO STRUKTŪRINIS IR FUNKCINIS MODELIS

Abstraktus

Straipsnyje nagrinėjama sąvoka „renginių turizmas“, jo įtaka regiono plėtrai, atvykstančių turistų srautų formavimuisi. Sisteminio požiūrio veiksmų pozicijoje analizuojamas renginių turizmas Omsko srityje per metus, apibrėžiami dažniausiai randami renginiai ir juos vykdančios ir/ar valstybės paramą renginiams teikiančios valdžios institucijos. Remiantis turinio analize internete, siūloma regiono renginių kalendoriaus struktūra. Struktūriškai funkcinis renginių akcijos organizavimo regione modelis kuriamas pirmą kartą. Rezultatus rekomenduojama naudoti tyrimams valstybinėse institucijose ir organizacijose, kurios užsiima renginio, vidaus ir įvažiuojamojo turizmo plėtra regione.

raktinius žodžius: renginių turizmas, renginių kalendorius, struktūrinis ir funkcinis modelis, renginys.

Tyrimo aktualumas. Renginių turizmas, kaip turizmo rūšis, pastaruoju metu aktyviai vystosi įvairiose pasaulio šalyse, įskaitant Rusiją. Prieš dešimt – dvidešimt metų tradiciniai tarptautiniai festivaliai, varžybos, sporto varžybos, forumai buvo kasmet pasikartojantis renginys. Pastarąjį dešimtmetį renginiai tapo specialiai organizuojamais renginiais, dažnai kuriamais pirmą kartą arba sugalvotais kone nuo nulio. Spartus interneto technologijų vystymasis, spartėjantis informacijos sklaidos greitis ir spartūs ryšiai lėmė tai, kad kiekvienas naujas įdomus įvykis tampa žinomas visame pasaulyje beveik per vieną ar dvi dienas.

Renginių turizmo plėtrai nereikia turėti turtingų turizmo ir rekreacinių išteklių, tik originali idėja, kuri gali pritraukti didelis skaičius turistai. Taigi renginių turizmas yra alternatyvi turizmo rūšis regionams, neturintiems išskirtinio istorinio ir kultūrinio paveldo bei gamtos išteklių.

Mokslinės, metodinės literatūros ir elektroninių išteklių analizė parodė, kad „renginių turizmo“ sąvoka yra daugialypė ir užsienio bei šalies mokslininkų svarstoma filosofiniu, istoriniu, geografiniu, etnografiniu, kultūriniu, socialiniu, ekonominiu ir motyvaciniu požiūriu. Aprašomi įvairūs požiūriai į renginių turizmo plėtrą regione ir jo įtaką kelionės vietos ekonomikai. Tačiau trūksta įrodymais pagrįsto požiūrio į renginių organizavimo ir vedimo sistemą.

Tyrimo objektas- renginių turizmas.

Studijų dalykas- renginių renginių organizavimo modelio struktūra ir turinys.

Tyrimo tikslas– pagrįsti struktūrinį ir funkcinį renginių organizavimo modelį regione.

Tyrimo hipotezė: darėme prielaidą, kad mokslinių požiūrių ir gairių, kaip organizuoti ir vykdyti renginius turizmo srityje, analizė, renginių renginių Omsko srityje sisteminimas, leistų sukurti renginių organizavimo paskirties vietoje modelį.

Pagal tikslą, toliau tyrimo tikslai:

1. Apsvarstykite renginių turizmą sisteminio požiūrio požiūriu.
2. Susisteminkite Omsko srities įvykių kalendorių.
3. Pagrįsti renginių renginių organizavimo struktūrinio-funkcinio modelio turinį.

Šioms problemoms spręsti buvo naudojami šie tyrimo metodai: mokslinės ir metodinės literatūros analizė; interneto šaltinių turinio analizė, projektavimas, matematinis duomenų apdorojimas. Tyrimas atliktas Sibiro turizmo ir rekreacijos teorijos ir metodų katedros pagrindu. Valstijos universitetas kūno kultūros ir sporto 2014-2016 m. Tyrime buvo naudojami tokie moksliniai metodai kaip sisteminis, socialinis-ekonominis ir elgesio.

Mokslinė naujovė tyrimas susideda iš:

1. Omsko srities renginiai klasifikuojami sisteminio požiūrio į renginių turizmo plėtrą požiūriu.
2. Pasiūlytas renginių renginių organizavimo struktūrinis ir funkcinis modelis, paremtas renginio koncepcija, strategija ir misija.

Teorinė reikšmė Tyrimas – renginių turizmo teorijos ir metodikos papildymas mūsų sukurtu inovatyviu modeliu, kuris gali būti panaudotas renginių turizmo krypčių valdymui.

Praktinė reikšmė tyrimas slypi tame, kad pagrindinės studijos nuostatos gali būti panaudotos rengiant 43.03.02 „Turizmas“, 49.03.03 „Poilsis ir sportas bei sveikatingumo turizmas“ sričių specialistus, taip pat valstybės institucijos ir institucijos. dalyvauja organizuojant renginius.

Tyrimo rezultatai.

Naudodamiesi interneto išteklių (oficialių Omsko ir Omsko srities administracijos svetainių, taip pat organizacijų, vykdančių bet kokius renginius regione) turinio analizės pagalba, atlikome 2015 m. įvykių Omsko srityje analizę. Analizė parodė, kad oficialiame Omsko srities portale (www.omskportal.ru) yra įvykių skiltis, kurioje yra naujienos, Irtyšo naujienos, savaitės planas, ketvirčio planas, įsimintinos datos 2016 m. Vieningo renginių kalendoriaus oficialiame portale nėra, jis suskirstytas į poskyrius sportas, kultūra, miesto diena, o tai apsunkina informacijos paiešką. Omsko srities kultūros ministerijos svetainėje (omsk-turinfo.com) yra skyrius Omsko Irtyšo srities turizmo portalas. Informacija pateikiama pilkėjančiose skiltyse: naujienos, teatrai, muziejai, restoranai, pramogos ir kt. Svetainėje taip pat yra Omsko srities įvykių kalendorius pdf formatu, tačiau ne visi renginiai gali būti renginių turizmo plėtros priežastis. Tačiau jį naudoti nepraktiška, o dominančio įvykio paieška užima daug laiko.

Renginiai Omsko srityje klasifikuojami pagal pagrindines renginių organizavimo sritis ir juos organizavusius ar rėmusius valdžios organus (1 lentelė).

1 lentelė – Omsko srities renginių klasifikacija pagal pagrindines renginių organizavimo sritis (S.V. Donskikh, 2014)

Iš viso Omsko srityje 2015–2016 m. Vyko 344 renginiai, iš kurių 295 buvo susiję su organizuotu laisvalaikiu. Mes neatsižvelgėme į asmeninius įvykius. Daugumą renginių organizuoja Omsko srities jaunimo reikalų, kūno kultūros ir sporto ministerija (244). Vykdomų renginių lygio analizė parodė, kad 77,5% renginių vyksta regioniniu lygiu, 15% renginių visos Rusijos lygiu ir 7,5% renginių vyksta tarptautiniu lygiu. Renginių renginių regione sisteminimas parodė, kad 90% renginių yra susiję su organizuotu laisvalaikiu (daugiausia sporto renginius), o 10 % – organizaciniai renginiai (parodos ir forumai). Regione nevyksta pakankamai kultūrinių renginių (festivalių, karnavalų ir kt.).

Dabartinė turizmo paslaugų rinkos padėtis lėmė tai, kad standartiniai ATL žiniasklaidos nešėjai nebeduoda reikiamo komunikacinio efekto. Šiuolaikiniam turistinio produkto vartotojui reikalingas dialogas su šio produkto gamintoju, standartines kelionių paketus paverčiant individualiomis. Kad vartotojas būtų patenkintas, gamintojas turi žinoti ir atsižvelgti į jo pageidavimus bei skonį, todėl dialogas yra produktyvus. Dauguma veiksminga priemonė poveikis galutiniam vartotojui yra nestandartinių ryšių tipų naudojimas (BTL technologijos – pardavimų skatinimo priemonės). Tai apima: prekybą, reklamą, parodų veiklą, pristatymus, renginių rinkodarą, valdymą ir kt. Remdamiesi mokslinės ir metodinės literatūros analize, vykstančiais įvykiais Omsko srityje, sukūrėme renginių organizavimo modelį.

Modelis buvo sukurtas efektyviam visų renginių organizavimui galimi tipai ir mastelį. Tačiau organizuojant bet kokį renginį taip pat reikia atsižvelgti į jų specifines ypatybes. Modelis susideda iš 6 blokų (1 pav.).

Ryžiai. 1 - Struktūrinis ir funkcinis renginių organizavimo modelis

Tikslų nustatymo blokas: prieš pradedant organizuoti renginį, būtina nustatyti tikslinę auditoriją, vietą bei organizacijas, kurios dalyvaus renginyje kaip organizatoriai ir rėmėjai. Turinio-technologinis blokas: šiame etape aktyvinamas rinkodaros ir vadybos komandų darbas, nustatomos masinės komunikacijos priemonės, kurios bus efektyvios įgyvendinamam renginiui.

Organizacinis blokas: nustato renginio tipą, kuris atitiks 2 bloko, elementų reikalavimus technologinis procesas kūryba renginys, taip pat kuriama renginių organizavimo technologija. Renginio įgyvendinimas – tai jo įgyvendinimo laikotarpis, kuris gali priklausyti nuo žmogaus nuomonės. Kriterijų-vertinimo blokas: kiekybinių ir kokybės rodikliai veikla ir poveikis socialinei ekonominei regiono raidai Rezultatų blokas: renginio rezultatų apibendrinimas, remiantis kriterijų-vertinimo bloko analize.

Modelis yra universalus visų tipų renginiams, tačiau juos organizuojant būtina atsižvelgti į specifinius renginio ypatumus.

1. Mokslinės, metodinės literatūros ir elektroninių išteklių analizė parodė, kad pagrindiniai moksliniai požiūriai į „renginių turizmo“ reiškinio tyrimą yra sisteminiai, socialiniai-ekonominiai ir elgesio. Renginių rinkodara ir vadyba – nauja kryptis įmonėms reklamuoti savo prekes ir paslaugas renginio metu.
2. Renginių kalendorius – tai susistemintas regione vykstančių renginių sąrašas, pateikiamas kartu su jų aprašymu, data ir vieta. Regiono renginių kalendorius turėtų būti elektroninis, išverstas į anglų kalbą, paskelbtas visose svetainėse, kurios tiesiogiai ar netiesiogiai susijusios su turizmu, nes šių svetainių vartotojai yra potencialūs renginių klientai. Susistemintas regiono renginių kalendorius turėtų būti klasifikuojamas pagal pagrindines renginių organizavimo sritis ir susideda iš 4 skyrių: renginiai, susiję su organizuotu laisvalaikiu; kultūriniai renginiai; asmeniniai renginiai; organizaciniai renginiai.
3. Sukurtas inovatyvus renginių renginių organizavimo modelis apima 6 blokus: tikslų nustatymo blokas; turinio-technologinis blokas; organizacinis blokas, blokas renginiui įgyvendinti; kriterijų-vertinimo blokas; rezultatų blokas. Jis yra universalus visų tipų renginiams. Modelis naudoja renginių rinkodarą ir vadybą kaip novatoriškas įmonių formas, reklamuojančias savo prekes ir paslaugas renginio metu.

Literatūra / Nuorodos

1. Alekseeva O. V. Įvykių poveikio regiono ekonomikai vertinimo metodas / O. V. Alekseeva // Ekonominių sistemų valdymas. - M .: Elektroninis VAK leidimas. - 2011. - Nr. 9. - Prieigos režimas: http://www.uecs.ru/ Tarptautinis mokslinių tyrimų žurnalas ▪ Nr. 11 (53) ▪ 3 dalis ▪ Lapkričio 51 d.
2. Voroninas A.N. Renginių turizmo plėtros paskirties vietovėje teoriniai ir metodologiniai aspektai / A.N. Voroninas, I. V. Krylova, G. A. Gromova // Vestnik NAT. - 2012. - Nr. 2. - P. 40 - 43.
3. Kalney, V.A. Renginių turizmo vaidmuo regiono raidoje / V.A. Kalney, V.V. Šolokhovas // Vestnik RMAT. - 2012. - Nr. 1. - P. 23 - 26.
4. Klimova, T.B. Renginių turizmo plėtros patirtis Rusijos Federacijoje ir užsienyje / T. B. Klimova, E. V. Višnevskaja // Žurnalas " Mokslinis rezultatas: Verslo ir paslaugų technologijos. - 2014. - Nr. 1. - P. 35 - 41.
5. Lakomovas, E.A. Renginių turizmo plėtra kaip pagrindas realizuoti Rusijos turizmo potencialą / E.A. Lakomovas // Universiteto biuletenis. – M.: GUU. 2013. - Nr.1. - 0,4 p.l.
6. Leonidova, E.G. Renginių turizmo formavimosi regione lygio įvertinimas / E.G. Leonidova // Žurnalas "Universum: Ekonomika ir teisė". - 2015. - Nr. 8. - S. 23 - 33.
7. Fourie J., Santana-Gallego M. Megasporto renginių įtaka atvykėliams turistams // Turizmo vadyba. 2011. - T.32. – Nr.6
8. Getz D., Renginių turizmas: apibrėžimas, evoliucija ir tyrimai // Turizmo vadyba. 2008. - 29 tomas, 3 numeris p. 403-428 p.

Nuorodos apie Anglų kalba/ Literatūra rusų kalba

1. Alekseeva O.V. – M.: Elektroninis leidimas HAC. – 2011. – Nr. 9. – URL: http://www.uecs.ru/.
2. Voronin A. N. Teoreticheskie i metodicheskie aspekty razvitija sobytijnogo turizma v destinacii / A. N. Voronin, V. I. Krylova, G. A. Gromova // Vestnik NAT. – 2012. – Nr. 2. – P. 40–43.
3. Kalina V. A. Rol’ sobytijnogo turizma v razvitii regiona / V. A. Kalina, V. Sholokhov, V. // Vestnik RMAT . – 2012. – Nr. 1.Pl. 23–26.
4. Klimova T. B. Opyt razvitija sobytijnogo turizma v RF i za rubezhom / T. B. Klimov, E. V. N. // Žurnal "Nauchnyj rezul'tat: Tehnologii biznesa i servisa" . - 2014. - Nr.1. - P. 35–41.
5. Lakas E. A. Razvitie sobytijnogo turizma kak osnova realizacii turistskogo potenciala Rossii / E. A. Lakomov // Vestnik Universiteta . – M.: GUU. 2013. – Ne. 1. - 0,4 p.p.
6. Leonidovas E. G. Ocenka urovnja sformirovannosti sobytijnogo turizma v regione / E. G. Leonidova // Žurnal "Universum: jekonomika i jurisprudencija" - 2015. - Nr.8. - P. 23–33.
7. Fourie J., Santana-Gallego M. Megasporto renginių įtaka atvykėliams turistams // Turizmo vadyba. - 2011. - T.32. – Nr.6.
8. Getz D., Renginių turizmas: apibrėžimas, evoliucija ir tyrimai // Turizmo vadyba. - 2008. - V. 29. - 3 laida. - P. 403 - 428 p.
9. Goldblatt J. J. Ypatingi įvykiai: renginių lyderystė naujam pasauliui / J. J. Goldblatt. – 4-asis leidimas. - Hoboken, N. J.: Wiley, 2005. - 496 p.

Įvykio įvykis – tikrovės (realybės) fragmentas, kuris turi aiškius ženklus, savo vidinė struktūra, jūsų „siužetas“ arba „scenarijus“, t.y. objektyvios charakteristikos, kurių neatsižvelgiant jos negali būti aprašytos, sprendžiamos (įvykio dalykas, priemonė, objektas, laikas, aplinkybės ar sąlygos, priežastis, tikslas, rezultatas).

Renginiai – tai renginiai, kurie neatitinka siauresnio apibrėžimo, pavyzdžiui, meno minia ar spaudos konferencija. Paprastai ego yra tam tikras veiksmas, suplanuotas pagal tam tikrą scenarijų.

Renginys dažnai naudojamas siekiant parodyti potencialiai tikslinei auditorijai paslaugų vertę arba emocijas, kurias ji patirs pirkdama ar bendraudama su prekės ženklu.

Pasiruošimas renginiui prasideda nuo koncepcijos sukūrimo – renginio idėjos, po kurios ji įkomponuojama į scenarijų. Renginio koncepcija turėtų atspindėti šiuos veiksnius:

• 1. Pati žinutės pateikimo idėja.
• 2. Ką tiksliai reikia pademonstruoti tikslinei auditorijai (prekė / paslauga ir pan.).
• 3. Kokias emocijas reikia sužadinti tikslinėje auditorijoje, o kokias daryti įtaką.
• 4. Pasirinkite vietas, kuriose yra didžiausias tikslinės auditorijos atstovavimas.
• 5. Nustatyti, kurie žiniasklaidos vartotojai yra tikslinės auditorijos atstovai, kurie nedalyvauja renginyje.

Klientui patvirtinus koncepciją, pradedame rašyti renginio scenarijų / laiką. Tada su vadovybe patvirtiname scenarijų ir pereiname prie kito žingsnio.

Regionuose viešųjų ryšių specialistams dėl ribotų biudžetų nuolat tenka ieškoti nemokamų ar mainų platformų, kad galėtų susisiekti su auditorija. Dažniausiai jie renkasi erdviausias ir pravažiuojamiausias miesto vietas. Tačiau verta atminti, kad renkantis nemokamą variantą renginį teks derinti su miesto administracija.

Taip pat būtinai atsižvelkite į vietos kultūrines / religines ir švenčių tradicijas, geografinę vietą ir aplinkines memorialines vietas. Tai verta padaryti, kad netyčia neįžeistumėte kitų auditorijų jausmų ir nesukeltumėte negatyvo.

Pateiksiu pavyzdį. Būgnininkų šou „Pašėlę būgnininkai“ savo specialiai organizuotą renginį (pristatymo pasirodymą kartu su ugnies šou „Ugnies žmonės“) surengė istoriniame Tambovo centre, Naberežnaja gatvėje prie vadinamojo įsimylėjėlių tilto. Tačiau organizatoriai neatsižvelgė į renginio datą ir laiką – pasirodymas vyko vakare prieš Velykas. Be to, istoriniame Tambovo centre gausu šventyklų ir bažnyčių. Dėl to jau renginio efektyvumo vertinimo stadijoje paaiškėjo, kad įvykis įžeidė tikinčiųjų jausmus, kurie ėjo pro renginio vietą vakarinėms šventinėms pamaldoms iki artimiausios bažnyčios. Didžiosios religinės šventės išvakarėse šalia šventosios vietos praeiviai nepritarė ugningų figūrų centre atsidūrusiems būgnininkų duetui.

Scenarijus / laikas paruoštas. Pradedame ieškoti renginių rangovų, būtent renginio partnerių. Kaip jau minėta, regione dauguma šių klausimų dažnai išsprendžiami mainų pagalba. Tokiu atveju, jei reikia sutaupyti, teks įtikinti rangovus, kad jų darbas renginyje bus puiki proga deklaruoti ar priminti apie save.

Jokiu būdu neleiskite renginyje tiesioginės reklamos – tiek savo, tiek partnerių. Nepamirškite, kad renginys yra įrankis, kuris priklauso būtent PR veiklai, ir kad nesugadintumėte viso jo teigiamo efekto, neprimeskite auditorijai vaizdinės ar garsinės reklamos. Šiuo atveju rinkodaros metodai, tokie kaip akcijos, yra gana tinkami PR efektui įtvirtinti.

Prieš rengiant renginį, būtina bent viena repeticija, kad renginio dalyviai jį suvoktų holistiškai ir perteiktų šį įspūdį tikslinei auditorijai. Ego padės išvengti klaidų renginio metu. Verta pagalvoti, kad jei renginį suplanavote kokioje nors atviroje miesto vietoje, tuomet ten repetuoti nereikia, geriau rinkitės nuo pašalinių akių paslėptą vietą, kur renginys gali būti tobulas.

Tačiau būtina ištirti vietą. Idealiu atveju jį turėtų pamatyti visi renginio dalyviai, jei tai neįmanoma, tuomet Jūs, kaip organizatorius, privalote visiems renginio dalyviams pateikti renginio vietos nuotraukas.

Iš anksto taip pat būtina pasimatuoti kostiumus ir makiažą, patikrinti / pritaikyti įrangą pagal svetainės ypatybes.

Renginiui pasiruošta, metas kviesti svečius. Turėdamas omenyje biudžeto taupymą, šios srities viešųjų ryšių pareigūnas išsiunčia pranešimą spaudai (žr. priedą Pranešimas spaudai). Pageidautina jį siųsti į iš anksto paruoštas medijos korteles. Jei neturite medijos kortelės, į renginį kviečiamos šios žiniasklaidos priemonės:

• 1. Savaitiniai socialiniai-politiniai laikraščiai.
• 2. Blizgūs pramoginiai žurnalai.
• 3. Televizijos kompanijos.
• 4. Blizgūs verslo ar politikos žurnalai (jei jūsų renginys gali sudominti tokius leidinius).
• 5. Pramonės žiniasklaida (jei jūsų renginys gali sudominti tokius leidinius).

Nebūtų nereikalinga skambinti jums pažįstamiems žurnalistams ir vyriausiiesiems redaktoriams, kurių redaktoriams siuntėte pranešimus spaudai, siekiant patikslinti jų gavimą ir dar kartą asmeniškai pakviesti žiniasklaidos atstovus į renginį.

Yra dar vienas žurnalistų pakvietimo į renginį variantas, vadinamas „priešingai“. Žinoma, tai ne visada efektyvu, bet jei pavyksta, žiniasklaidos aktyvumas pranoksta visus drąsiausius lūkesčius. Šio metodo esmė paprasta, reikia apsimesti, kad nenori, kad apie įvykį sužinotų žurnalistai. Tik nekvieskite jų. Bet jūs turite elgtis atsargiai, platindami pranešimą apie įvykį potencialiai tikslinei auditorijai.

• 1. Reklamos skelbimas didžiausiose socialinių tinklų grupėse regione (vieni skelbimus skelbia nemokamai, kiti ima nuo 100 iki 1000 rublių už įrašą).
• 2. „Susitikimo“ sukūrimas ir reklamavimas socialiniuose tinkluose (tokiu būdu galima asmeniškai pasikviesti tikslinės auditorijos atstovus ir paskaičiuoti apytikslį renginio dalyvių skaičių).
• 3. Tikslinė reklama socialiniuose tinkluose (gali nuvesti ir į „susitikimą“, ir iki plakato jūsų prekės ženklo grupėje Socialinis tinklas, taip pat trečiosios šalies saig).
• 4. Plakato talpinimas didžiausiose regiono svetainėse / portaluose / forumuose / plakatuose (dažnai šis veiksmas yra nemokamas).
• 5. Asmeninis kvietimas į renginį klientų sąrašuose (tačiau jei reikia potencialios tikslinės auditorijos, šis būdas praktiškai neefektyvus).
• 6. Skrajučių-kvietimų talpinimas labiausiai pravažiuojamose miesto vietose (rajone tai beveik visada vykdoma mainų bendradarbiavimo sąlygomis, tokios vietos gali būti sveikatingumo klubai, restoranai, kino teatrai, prekybos centrai ir tt).
• 7. Skrajučių-kvietimų platinimo labiausiai pravažiuojamose miesto vietose akcija (dar didesniam sutaupymui galite nesisamdyti agentūros, o vykdyti akcijas savo jėgomis).
• 8. Spausdintų plakatų talpinimas labiausiai pravažiuojamose miesto vietose (tokiu atveju su visais susitarti nepavyks, tačiau greičiausiai skelbimus talpins organizacijos partnerės, su susijusiais verslais užsiimančios firmos, universitetų pastatai).

Prieš pat renginio pradžią patikrinkite įrangos montavimo ir veikimo būklę. Patikrinkite kostiumus, rekvizitus ir makiažą. Pasirūpinkite renginio dalyvių pasiruošimo vieta, jei nėra vietos, kur galėtų pasiruošti pranešėjai, įrenkite tam transportą. Patikrinkite, ar laiku atvyksta dalyviai, vizažistai, kostiumų dizaineriai, rangovai, fotografai, operatoriai ir kt. į renginį.

Kartais tenka dirbti atvirose miesto vietose, kur nėra vietos ne tik filmo kambariui, bet ir scenarijui/laikams patalpinti. Tokiu atveju išmokite gestus, rodančius kalbėtojams apie perėjimą prie kitos valandos, kalbėtojo, kuris perduoda svarbią informaciją. Pavyzdžiui, judesys „ausies prisilietimas“ rodo, kad dalyvių nesigirdi. Iš anksto su dalyviais nuspręskite, kur valdysite renginį, jei jiems prireiktų nurodymų pagal scenarijų. Būtinai su savimi turėkite atspausdintą renginio tvarkaraštį. Prieš renginio pradžią pakartokite šią „gestų abėcėlę“ su dalyviais.

Renginio metu, siekiant toliau įvertinti jo efektyvumą, būtina, bet įmanoma, surinkti šią informaciją:

• 1. Renginyje dalyvaujančių žiniasklaidos priemonių skaičius.
• 2. Laikraščių / TV kanalų / žurnalų skaičius.
• 3. Kas ir iš kokių žiniasklaidos priemonių dalyvavo renginyje.
• 4. Fotografų / tinklaraštininkų / įžymybių skaičius.
• 5. Interviu, paimtų iš renginio dalyvių, skaičius.
• 6. Informacija apie auditorijos nuomonę apie renginį.
• 7. Apytikslis renginio svečių skaičius (padaugintas iš nedidelio skaičiaus žmonių tankumo iš jų užimamo ploto).

Pavyzdys.

Ryškiausias Tambovo renginio pavyzdys – būgnininkų pristatymas „Pašėlę būgnininkai“ kartu su ugnies šou „Ugnies žmonės“ gatvėje. Pylimas prie įsimylėjėlių tilto. Nepaisant prastai parinkto laiko, dvi valandas būgnininkų duetas atliko savo ir visiems gerai žinomus kūrinius, stovėdamas ugningų figūrų centre. Organizatoriai skaičiuoja, kad renginyje dalyvavo apie 1000 žmonių, 20 fotografų, 3 televizijos kompanijos, 2 laikraščiai ir 1 tinklaraštininkas. Spektaklio sėkmė buvo užtikrinta paaukštinimu. Renginio svečiams buvo įteikti atvirukai su „Crazy Drummers“ laidos kontaktais.

• Faktorovičius A.L. Legalus statusas KVS ir teisinė pagalba ryšiai su visuomene. Krasnodaras: ADAS, 2006. 4.2. 75 s.

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Panašūs dokumentai

Renginių rinkodara – tai reklamos metodas, padedantis formuoti prekės ženklo įvaizdį per nestandartines reklamas. Prekės ženklo pozicionavimas su renginių rinkodara. Susirinkusiųjų informavimas apie renginį, jo pravedimą. Kita informacinė banga.

santrauka, pridėta 2016-12-03


Renginių rinkodara – specialūs renginiai ir akcijos, kurios gali ne tik įsiminti, bet kai kuriais atvejais tapti naujienomis. Renginių rinkodaros tikslai, komunikacijos kanalai ir privalumai. Rinkodaros politikos įvykių pavyzdžiai.

santrauka, pridėta 2010-11-12


Organizacijos marketingo veiklos charakteristika. Žirgininkystės rinkodaros struktūros kūrimas. Rinkos segmentų analizė. Įmonės suinteresuotosios šalys. Renginių vadyba arba renginių rinkodara. Reklamavimo per renginių rinkodarą pranašumai.

Kursinis darbas, pridėtas 2012-12-13


Viešinimo samprata ir pagrindiniai tikslai, jo skirtumai nuo reklamos ir propagandos metodų. Renginio pobūdžio renginių organizavimo taisyklės. PR tarnybos uždaviniai ir svarba formuojant įmonės įvaizdį. Praktinės PR veiklos analizė ir plėtra.

santrauka, pridėta 2009-12-09


Specialūs renginiai kaip pagrindinė renginių PR ir jo klasifikavimo priemonė. PR renginio organizavimo etapai. Biudžeto nustatymas ir trumpas pranešimas viešųjų ryšių agentūrai. Konkurentų analizės poreikis. Reklaminė medžiaga PR renginio rengimui, jo efektyvumo įvertinimui.

santrauka, pridėta 2014-12-30


Renginių rinkodaros charakteristikos integruotos rinkodaros komunikacijos kontekste. Renginių rinkodaros esmė, rūšys ir reikšmė kuriant ir reklamuojant prekės ženklą. Pagrindiniai efektyvių PR projektų įgyvendinimo būdai. Apvalaus stalo organizavimas.

testas, pridėtas 2014-05-27


Įmonės įvaizdžio modelis ir struktūra. PR-kompanija: esmė, apibrėžimas, tipologija, jos reikšmė skatinant kuriamą įmonės įvaizdį. Rekomendacijos, skirtos efektyvus naudojimas PR technologijos ugdant teigiamą požiūrį į įmonę.

baigiamasis darbas, pridėtas 2014-11-29


Renginių rinkodaros, kaip veiklų visumos, skirtos prekės ženklų, paslaugų ir įmonių reklamai per ryškius ir įsimintinus renginius, charakteristikos. Jos efektyvumo vertinimo ypatumai, pagrindiniai bendravimo būdai ir būdai.

Taip pat skaitykite: V. Specialaus darbo sąlygų vertinimo rezultatai Dujų paruošimo absorbcinis metodas. Technologinė schema, įrenginių paskirtis ir išdėstymas. darbo parametrai, Personalo adaptacija, jo kryptys. adaptacijos valdymo technologija. BET KOKIOS FORMOS UGDYMO DARBO PARUOŠIMO ALGORITMAS Nusidėvėjimo politika: tikslas, esmė ir įgyvendinimo būdai Organizacijos išlaidų analizė: tikslai, vykdymo seka, rodiklių ypatumai įvairiose vartotojų bendradarbiavimo šakose. Elektroninių knygų aparatinė technologija. Elektroninių knygų skaitytuvo koncepcija. Privalumai ir trūkumai. LCD monitorių technologija.

Technika – priemonių, metodų, formų visuma, atliekama tam tikru būdu ir tam tikra seka, siekiant konkretaus tikslo.

Renginio-kūrybinė veikla yra tiesiogiai skirta bet kuriam įvykiui. Apsvarstykite renginio-kūrybinio pobūdžio renginių rengimo ir vedimo technologiją. Išskirtinė bet kurio renginio pusė – lankytojo įsitraukimo į įmonės veiklą efekto plėtra. Pagrindinis renginio-kūrybinio renginio tikslas – laisvalaikio tradicijos formavimas.

Renginys turi šias funkcijas:

Nėra kietos nuorodos kalendorinės šventės

Turi trijų pakopų struktūrą

Veikia kaip etapas ruošiantis kitam veiksmui

Panagrinėkime renginio-kūrybinio pobūdžio įvykio trijų lygių struktūrą. Apskritai, yra trys pagrindiniai etapai:

1) Parengiamasis prieš renginį etapas. Pagrindinis tikslas – pasiruošti
įvykius ir, kiek įmanoma, įsitraukimą į jį daugiau lankytojų.

Prieš renginį etapo užduotys:

* gyventojų laisvalaikio interesų ir poreikių nustatymas. Laisvalaikio pomėgiai nustatomi socialiniais metodais: anketomis, interviu. Klausimai turėtų būti skirti bet kuriai gyventojų kategorijai.

* garantuotų renginio dalyvių pritraukimas. Garantuoti dalyviai – žmonės, kurie būtinai dalyvaus renginyje.

Garantuoti nariai gali būti:

Institucijos, organizatoriai

Panašios institucijos (tos, kurios atitinka iš renginio turinį. Pavyzdžiui, akademija ir kultūros kolegija)

Rėmėjai

Renginyje būtina pateikti įvaizdžio komponentą. Pavyzdžiui, jei Tarasovas yra pakviestas, tada suteikiama televizija.

* Pirminio renginio plano kūrimas. Tai susideda iš techninis mokymas(renginio datos ir laiko nustatymas, atsižvelgiant į transportą ir nenumatytas aplinkybes, garantuotų dalyvių pakvietimas) ir prasmingą pjūvį (scenarijaus kūrimas, mikrorenginio situacijų nustatymas)

* Renginio ekonominio pagrindo plėtra.

Visos išlaidos skirstomos į dvi rūšis: netaikomos – nustatomos iš anksto ir įtraukiamos į biudžetą darbuotojų atlyginimų, įrangos ir registracijos išlaidų, transporto išlaidų forma; galimi – tie, kurie gali iškilti renginio metu, juos sunku numatyti iš anksto. Plėtojant renginį yra numatytas rėmimo paketas - dokumentų rinkinys, apibrėžiantis pagrindines išlaidas, padengiamas rėmimo investicijomis. ""Informacinės reklamos palaikymas renginio eigai. Visa informacija renginio rengimo metu skirstoma į tris pagrindinius tipus: strateginę (išduodama likus maždaug mėnesiui iki renginio pradžios, pateikiami bendri duomenys – laikas, vieta); taktinė (išduodama per 12-14 dienų, nustatoma renginio tema, minimi paskatinimai); veikiantis (prieš renginį)





* Pirminio plano koregavimas ir iniciatyvų palaikymo paslaugų kūrimas.

Koregavimas atliekamas naudojant atliktų darbų analizę – asmens duomenis, atsakymą į

garantuotų dalyvių renginys.

Pagal Iniciatyvos paramos paslaugų kūrimas reiškia vienos ar kelių asmenų veiklą

organizatoriai, skirti teikti pagalbą (konsultacinė, materialinė, techninė,

organizacinis)

*Dalyvių orientacija laike ir erdvėje





2) Renginio etapas. Pagrindinis tikslas – surengti renginį, suaktyvinti lankytojus.
Renginio etapo užduotys:

* lankytojų aktyvinimas, dalyvių stimuliavimas

* informacinis renginio eigos palaikymas

* mikroįvykio situacijų kūrimas

3) etapas po įvykio. Pagrindinis tikslas – išanalizuoti pagrindines klaidas, įvertinti personalo darbą.
Sėkmingo renginio rezultatas turėtų būti laisvalaikio tradicijų formavimas:
etapas po įvykio vėl turėtų pereiti į parengiamąjį etapą.

Atsižvelgdami į renginio-kūrybinio pobūdžio renginių vedimo technologiją, galime drąsiai teigti, kad aukščiausios kvalifikacijos sociokultūrinės sferos specialistui šios rūšies technologijų įvaldymas yra privalomas. Pavyzdys: stovyklos jubiliejus.

Bilieto numeris 9klausimas numeris 1